Jaki jest rynek usług edukacyjnych? Streszczenie: Rynek usług edukacyjnych w Rosji i za granicą

Jednym z najważniejszych trendów rozwojowych wiodących krajów świata jest obecnie kształtowanie się tzw. gospodarki opartej na wiedzy, charakteryzującej się znaczną intensyfikacją procesów produkcyjnych i zarządczych. Wszystko wyższa wartość w rozwoju tych krajów nabywa się innowacje, tj. przełom zasadniczo nową produkcję i technologie społeczne, które kształtują wygląd gospodarki społeczeństwa postindustrialnego. Decydującą rolę w tym procesie odgrywa sfera społeczna, a przede wszystkim edukacja, zapewniając rozwój kapitału ludzkiego zgodnie z potrzebami innowacyjnej gospodarki. Zatem inwestycje w sferze społecznej uznawane są za inwestycje w kapitał ludzki, którego rozwój warunkuje możliwości stopniowego rozwoju społeczeństwa. O rosnącej roli edukacji w rozwoju gospodarczym decyduje fakt, że poziom wiedzy i kwalifikacji pracowników determinuje możliwości kraju w zakresie tworzenia innowacyjnego typu gospodarki.

Najważniejszym segmentem jest zatem rynek usług edukacyjnych gospodarka narodowa, tworząc warunki do jej innowacyjnego rozwoju.

Aby wyjaśnić specyfikę funkcjonowania rynku usług edukacyjnych, można zastosować podejście systemowe, zgodnie z którym dany rynek jest złożonym systemem społeczno-gospodarczym, to znaczy zbiorem powiązanych ze sobą elementów, których łączy wspólny cel.

Rozważanie rynku usług edukacyjnych z perspektywy systematyczne podejście pozwala zidentyfikować szereg cech systemowych wspólnych dla klasy systemów społeczno-gospodarczych: 1) integralność, 2) współzależność funkcjonowania części, 3) wielkość i złożoność, 4) adaptowalność, 5) automatyzm, 6) stochastyczność, 7) dynamizm, 8) zdolność do rozwoju.

Znak integralności systemu społeczno-gospodarczego zakłada, że ​​wszystkie części systemu są zjednoczone i tworzą jedną całość opartą na wspólnym celu, lokalizacji i zarządzaniu. Ogólność celu zakłada, że ​​wszystkie elementy wchodzące w skład systemu przyczyniają się do jego osiągnięcia, gdyż odzwierciedla to ich interesy. Z perspektywy teoria klasyczna równowaga rynkowa Celem rynku usług edukacyjnych jako systemu społeczno-gospodarczego można sformułować jako osiągnięcie równowagi rynkowej, w której wielkość i struktura popytu rynkowego na usługi edukacyjne odpowiada wielkości i strukturze ich rynkowej podaży. Osiągnięcie tego celu jest zapewnione w oparciu o równowagę interesów głównych uczestników interakcji rynkowej (uniwersytety, ludność, firmy, agencje rządowe). Konieczne jest także uwzględnienie współzależności różnych elementów całościowego systemu społeczno-gospodarczego regionu, co wymaga opracowania mechanizmów koordynacyjnych pomiędzy nimi (np. pomiędzy rynkiem usług edukacyjnych a rynkiem pracy). Jeżeli uznamy rynek usług edukacyjnych za część większego systemu – regionalnego lub krajowego systemu gospodarczego, to możemy zaproponować następującą definicję celu – stworzenie warunków dla radykalnej poprawy jakości kapitału ludzkiego, zapewnienie tworzenia i rozwój innowacyjnego systemu gospodarczego w regionie (kraju).

Rynek usług edukacyjnych jest złożonym systemem społeczno-gospodarczym, co pozwala wyróżnić w nim kilka bloków i poziomów hierarchicznych. Strukturalnie, w najbardziej uproszczony sposób, rynek usług edukacyjnych można przedstawić następująco (wykres 1):

Schemat 1. Interakcja uczestników rynku usług edukacyjnych.

Diagram ten odzwierciedla interakcję podmiotów rynkowych w ramach wymiany rynkowej, gdy liczne organizacje z wyższym wykształceniem zawodowym i średnim pełnią rolę sprzedawców. Specjalna edukacja i jako kupujący osoby, organizacje reprezentowane przez prywatne podmioty gospodarcze i organy rządowe Samorząd. Już z tego prostego schematu widać, że blok strukturalny obejmujący odbiorców usług edukacyjnych obejmuje różnego rodzaju elementy, które posiadają różne cechy. Przejawia się to w sposobie, w jaki uczestnicy rynku decydują się na przeprowadzenie transakcji. Zachowanie jednostki na rynku nie zawsze ma racjonalne podstawy i może być zdeterminowane działaniem subiektywnych czynników psychologicznych. Zachowanie firm na rynku można określić poprzez różne czynniki związane z oceną konkurencyjne pozycje firmę, jej plany rozwoju, programy inwestycyjne, a także ogólną sytuację społeczno-gospodarczą w kraju. Działalność agencje rządowe i samorządowych w dużej mierze wiąże się z realizacją różnorodnych programów, których wspólnym celem jest zwiększenie efektywności pracowników zatrudnionych w służbie państwowej lub komunalnej.

Jedną z podstawowych cech systemu gospodarczego jest jego zdolność adaptacyjna, którą oczywiście można uznać za zdolność poszczególne elementy systemy reagują w sposób terminowy i adekwatny na zmiany zachodzące w systemie. Co więcej, zmiany te mogą być spowodowane zarówno czynnikami zewnętrznymi, jak i procesami inicjowanymi w samym systemie. Z powyższego diagramu wynika, że ​​uczelnie zajmują centralną pozycję w systemie rynku usług edukacyjnych, dlatego też o zdolności adaptacyjnej systemu w dużej mierze decyduje zdolność uczelni do terminowej i trafnej oceny potrzeb głównej grupy konsumentów oraz odpowiadania na nie odpowiednią ofertę usług edukacyjnych. Należy zaznaczyć, że osiągnięcie takiej równowagi nie we wszystkich przypadkach wydaje się możliwe, na co wpływa wiele czynników.

Aby zrozumieć właściwości rozważanego systemu, należy wziąć pod uwagę zarówno charakterystykę jego elementów, jak i charakterystykę środowiska, w którym zachodzi ich interakcja

Standardowa teoria ekonomii bada zachowanie podmiotów rynkowych w oparciu o następujące przesłanki: obecność doskonałej informacji na rynku i doskonała racjonalność podmiotów gospodarczych, jednorodność towarów (usług). Obecność doskonałej informacji oznacza, że ​​interakcja rynkowa (zgoda na transakcję lub jej odmowa) następuje automatycznie. W takiej sytuacji agenci nie muszą wydawać dodatkowych zasobów na poszukiwanie informacji dotyczących cech jakościowych i właściwości towarów, informacje takie dostarcza sam rynek dzięki działaniu mechanizmu cenowego. Doskonała racjonalność agentów oznacza, że ​​ich działania opierają się na wyborze spośród możliwych alternatyw tej, która zapewnia maksymalną użyteczność przy istniejących ograniczeniach budżetowych. Instytucjonalna teoria ekonomii bada zachowanie podmiotów gospodarczych z perspektywy ograniczonej racjonalności i niedoskonałej informacji.

W odniesieniu do rynku usług edukacyjnych oznacza to, że konsument staje przed koniecznością poszukiwania informacji o jakości świadczonych usług, co wiąże się z pewnymi kosztami. W takim przypadku konsument nie będzie mógł uzyskać wyczerpującej (idealnej) informacji, ponieważ: 1) czerpie korzyści Dodatkowe informacje koszty związane z jej otrzymaniem mogą być mniejsze, 2) ocena konsumenta dotycząca przydatności usługi edukacyjnej jest przez niego korygowana w procesie jej konsumpcji. Należy także wziąć pod uwagę, że o wyborze usługi edukacyjnej przez konsumenta decydują nie tylko motywy racjonalne, ale także działanie subiektywnych czynników psychologicznych (indywidualne preferencje, systemy wartości). Na tej podstawie można stwierdzić, że działania konsumenta będą w pełni racjonalne. Może to prowadzić do szeregu konsekwencji dla funkcjonowania rynku pracy. Istniejąca asymetria informacji na rynku usług edukacyjnych pomiędzy uczestnikami interakcji (w uczelniach jest ich więcej). pełna informacja o jakości świadczonych usług niż konsumenci) może powodować oportunistyczne zachowania uczelni. Uczelnie, jako strona lepiej poinformowana, mogą osiągnąć korzystniejsze warunki zawarcia umowy niż przy symetrycznym przekazywaniu informacji. Ponieważ rynek usług edukacyjnych jest niejednorodny (oferuje usługi edukacyjne o różnej jakości), może wystąpić selekcja negatywna.

Po raz pierwszy przesłanki wystąpienia selekcji negatywnej i jej skutki dla rynku opisał J. Akerlof. Problem ten jest konsekwencją asymetrii informacji, gdy konsument nie ma możliwości określenia jakości produktu lub usługi, ale zna rozkład „złych” i „dobrych” sprzedawców na rynku. W efekcie konsument koncentruje się na „przeciętnej” jakości usług edukacyjnych, co z kolei może doprowadzić do wyparcia z rynku uczelni nastawionych na świadczenie usług edukacyjnych Wysoka jakość.

Problem asymetrii informacji i związanej z nią negatywnej selekcji może spowodować, że strategie uczelni mające na celu poprawę jakości usług edukacyjnych mogą okazać się nieskuteczne, gdyż konsument może odmówić zakupu usługi na rzecz tańszej na warunkach heterogeniczności rynku. Oznacza to, że uczelnie realizujące takie strategie muszą podjąć wysiłki w celu zwiększenia przejrzystości rynku poprzez stworzenie określonych mechanizmów instytucjonalnych. Istnieją dwa rodzaje takich mechanizmów: przesiewanie i sygnalizacja. Takim sygnałem na rynku usług edukacyjnych może być reputacja uczelni. Reputacja zależy od wielu czynników, ale oczywiście jej kształtowanie wiąże się z pewnymi kosztami. Oczywiście uczelnia ma wiele możliwości informowania grup docelowych społeczeństwa poprzez wysyłanie im różnych sygnałów, ważne jest, aby sygnały te zostały odpowiednio odebrane;

Współczesny rynek usług edukacyjnych to złożony system społeczno-gospodarczy, który jednoczy podmioty o różnych cechach jakościowych (uniwersytety, ludność, firmy, władze państwowe i gminne). Zachowania tych podmiotów nie da się opisać z punktu widzenia normy teoria ekonomiczna. Opisując rynek usług edukacyjnych, należy wyjść od założeń o ograniczonej racjonalności podmiotów gospodarczych i niepełnej asymetrii informacji.

Asymetryczna dystrybucja informacji stwarza zagrożenie zachowaniami oportunistycznymi ze strony uczelni w stosunku do odbiorców usług edukacyjnych, jako strony mniej poinformowanej. To z kolei staje się podstawą selekcji negatywnej, eliminującej uczelnie nastawione na podnoszenie jakości kształcenia.

Zatem stopień przejrzystości informacji jest jedną z najważniejszych cech nowoczesny rynek usług edukacyjnych, dotyczy to szczególnie rynku rosyjskiego (który można rozpatrywać zarówno na poziomie krajowym, jak i regionalnym), gdzie obecnie inicjowane są zasadnicze przekształcenia, w związku z czym problem struktury instytucjonalnej staje się niezwykle istotny.

Literatura:

1. Kuzminov Ya.I. Kurs ekonomii instytucjonalnej: instytucje, sieci, koszty transakcyjne, kontrakty: podręcznik dla studentów / Ya.I. Kuźminow, K.A. Bendukidze, M. M. Yudkevich - M.: Wydawnictwo. Izba Państwowej Wyższej Szkoły Ekonomicznej, 2006.

2. Odintsova M.I. Gospodarka instytucjonalna: instruktaż.- Państwowa Wyższa Szkoła Ekonomiczna, 2007.

3. Raizberg B.A. Kurs zarządzania gospodarczego - St. Petersburg: Peter, 2003.

4. Zarządzanie w szkolnictwie wyższym: doświadczenia, trendy, perspektywy. Raport analityczny.-M.: Logos, 2005.

5. Yudkevich M.M. Działalność uniwersytetów i naukowców: wyjaśnienia ekonomiczne i uzasadnienia akademickie. Komentarz do artykułu A.M. Diament „Zachowanie uniwersytetów: wyjaśnienia ekonomiczne” / Ekonomia uniwersytetów. Zbiór przetłumaczonych artykułów z komentarzami. M.: Państwowa Wyższa Szkoła Ekonomiczna, 2007.

Cechy rynku usług edukacyjnych

Konsument tego typu usług, tj. Osoba kształcąca się to osoba, która ma potrzebę informacji, a także osoba, która chce zdobyć wiedzę w celu jej dalszego wykorzystania w produkcji i innych aktywność zawodowa, a także tych, którzy chcą zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku pracy. Cechą charakterystyczną tego obszaru rynku jest to, że konsument jest aktywnym podmiotem tworzenia usług. Jest konsumentem i uczestnikiem proces edukacyjny.

Wszystko to nadaje szczególne znaczenie roli konsumenta, który dokonuje konkretnego wyboru swojej przyszłej specjalizacji i specjalizacji, terminu, miejsca i formy kształcenia, źródeł jego finansowania, a także wyboru przyszłego miejsca pracy.

Dlatego też opracowując strategię promocji marki ośrodka edukacyjnego, osobowość ucznia (obecnego i potencjalnego konsumenta) powinna być w centrum uwagi, przepływu i komunikacji informacji oraz innej komunikacji marketingowej.

Organizacje i przedsiębiorstwa odgrywają ważną rolę w organizowaniu usług edukacyjnych. Wykonują następujące czynności. funkcje w stosunku do placówek oświatowych:

informowanie placówek oświatowych o zapotrzebowaniu na określone specjalności;

ustalanie wymagań dotyczących jakości usług edukacyjnych i siły roboczej z zewnątrz wymagania zawodowe. Ocena jakości kształcenia.

zwrot kosztów, opłata za świadczone usługi edukacyjne.

Przedmiotem rynku usług edukacyjnych są różnorodne ośrodki edukacyjne. Rodzaje podmiotów świadczących usługi edukacyjne: placówki przedszkolne, szkoły, placówki oświatowe średnie specjalistyczne, uczelnie wyższe.

Zatrzymajmy się bardziej szczegółowo na temat szkolnictwa wyższego.

Uniwersytety (lub instytucje szkolnictwa wyższego): uniwersytet, akademia, instytut, szkoła wyższa.

Uczelnie rozwijają edukację, naukę, wiedzę w dowolnej dziedzinie poprzez dyrygenturę badania naukowe i szkolenia w wielu obszarach. Są to wiodące ośrodki rozwoju oświaty w ogóle.

Akademie działają przede wszystkim w jednym z obszarów nauki, techniki i kultury, pełniąc funkcję wiodących ośrodków naukowo-metodologicznych w swoim obszarze działania. Szkolą wysoko wykwalifikowanych specjalistów i przekwalifikowują kadrę kierowniczą określonej branży (grupy branż).

Instytuty realizują programy edukacyjno-zawodowe na poziomie nie niższym niż kształcenie podstawowe w szeregu dziedzin nauki, techniki i kultury oraz prowadzą badania naukowe.

Uczelnie realizują programy edukacyjno-zawodowe szkolnictwa wyższego pierwszego stopnia i średniego stopnia zawodowego.

Placówki ogólnokształcące świadczą usługi edukacyjne zróżnicowane pod względem poziomu kształcenia ogólnego: podstawowy - 3-4 lata, podstawowy - 5-6 lat, średni (pełny) - 10-11 lat. Ostatnio ich usługi coraz bardziej różnią się treścią, pojawiła się specjalizacja: zajęcia z profilowania, dogłębne studiowanie niektórych przedmiotów, dodatkowa edukacja, zróżnicowane uczenie się. Niektóre uczelnie ogólnokształcące zapewniają edukację humanistyczną (gimnazjum) lub przyrodniczą, techniczną (licea).

Istnieje również instytucje edukacyjne nastawione na kształcenie specjalnych kategorii uczniów, np. osób odbywających karę pozbawienia wolności.

Z marketingowego punktu widzenia w funkcji instytucja edukacyjna obejmuje:

Świadczenie usług edukacyjnych, przekazywanie pożądanych i niezbędną wiedzę, umiejętności i możliwości

Produkcja i świadczenie powiązanych usług edukacyjnych (np. podręczniki metodyczne, czasopisma naukowe)

Udzielanie informacji i pośrednictwo potencjalnym i obecnym studentom oraz pracodawcom

Instytucje edukacyjne, jako podmioty tworzące i oferujące na rynku usługi edukacyjne, odgrywają decydującą rolę w rozwoju marketingu w obszarze edukacji.

Struktury pośredniczące na rynku usług edukacyjnych znajdują się wciąż na etapie kształtowania i wdrażania swoich działań marketingowych. Należą do nich służby zatrudnienia i giełdy pracy, fundusze edukacyjne itp. Promują skuteczną promocję usług edukacyjnych na rynku i mogą pełnić takie funkcje jak:

Gromadzenie, przetwarzanie, analiza i sprzedaż (udostępnianie) informacji o warunkach rynkowych, konsultowanie innych podmiotów rynku usług edukacyjnych;

Udział w procesach akredytacji placówek oświatowych, realizacja działań reklamowych;

Tworzenie kanałów sprzedaży, organizacja zawierania i pomoc w realizacji transakcji;

Udział w finansowaniu, pożyczaniu i innych formach wsparcia rzeczowo-zasobowego producentów i konsumentów pożyczek edukacyjnych.

Edukacja, podobnie jak inne usługi, ma charakter niematerialny i nienamacalny aż do momentu zakupu. Aby przekonać konsumentów do skorzystania z usługi, usługodawcy starają się sformalizować najważniejsze dla kupującego parametry usługi i informować o nich konsumentów za pomocą różnych komunikatów. W edukacji ważnymi dla kupującego parametrami usług są: programy i programy; informacje o sposobach, formach i warunkach świadczenia usług; certyfikaty, licencje, dyplomy.

Usługi są nierozerwalnie związane z podmiotami je świadczącymi. W edukacji jakość usług zależy bezpośrednio od nauczyciela. Od tego podmiotu zależy także popyt na usługę.

Towarzyskość, życzliwość, umiejętność kontrolowania siebie, wzbudzanie zaufania - Obowiązkowe wymagania pracownikom sektora usług, zwłaszcza pracownikom oświaty. Osobliwością tych ostatnich jest to, że ich konsumpcja rozpoczyna się jednocześnie z początkiem ich dostarczania. Co więcej, sama technologia świadczenia usług edukacyjnych obejmuje aktywną interakcję z ich przyszłym konsumentem (np. „pedagogika współpracy”).

Usługi są niespójne pod względem jakości. Wynika to z faktu, że podmioty, czyli nauczyciele świadczący usługi, mogą zachowywać się odmiennie pod wpływem różnych czynników, a także niemożliwości określenia ścisłych standardów procesów i wyników świadczenia usług. Niespójność usług edukacyjnych ma jeszcze jeden powód - zmienność ucznia.

Usługi nie są zapisywane. W przypadku usług edukacyjnych brak konserwacji ma dwa aspekty. Z jednej strony jest to niemożność nabycia usług z pełnym wyprzedzeniem i przechowywania ich jako dóbr materialnych w oczekiwaniu na wzrost popytu. Jednak w przypadku usług edukacyjnych funkcja ta wydaje się być złagodzona, przynajmniej od Informacja edukacyjna można zapisać na materialnym nośniku. Ale w przypadku usług edukacyjnych istnieje inna strona niemożności do przechowywania - naturalne zapominanie informacji i wiedzy otrzymanej przez osobę. W edukacji postęp naukowy i technologiczny działa w tym samym duchu, prowadząc do szybkiego starzenia się wiedzy. Postęp społeczny przyczynia się również do dezaktualizacji wiedzy w wielu dyscyplinach, szczególnie w szybko zmieniającym się społeczeństwie, w okresach przejściowych. Wszystko to sprawia, że ​​istotne jest dalsze wspieranie usług edukacyjnych w trakcie pracy absolwentów i stawia wymóg ciągłości kształcenia.

Wachlarz usług edukacyjnych jako przedmiotu marketingu jest bardzo szeroki. Podstawą klasyfikacji usług edukacyjnych może być Międzynarodowa Klasyfikacja Standardowa – jest to klasyfikacja programów edukacyjnych opracowana według poziomów kształcenia. Termin „program” odnosi się do zaplanowanego cyklu zajęć szkoleniowych z określonego przedmiotu lub przekazania zestawu umiejętności, których celem jest przygotowanie studentów do kolejnego kierunku studiów, do wykonywania określonego zawodu lub po prostu zwiększenie objętości swoją wiedzę do pewnego poziomu.

W tym obszarze istnieją również kryteria dotyczące głębokości, dokładności, czasu trwania szkolenia, a także stopnia praktyczności itp. Wszystko to ściśle współgra z kryterium jakości.

Same usługi edukacyjne często uzupełniane są usługami pokrewnymi, polegającymi na przekazywaniu materialnych lub zmaterializowanych produktów, których właścicielami lub producentami są instytucje edukacyjne. Są to usługi informacyjne, doradcze, eksperckie, inżynieryjne, leasing (wynajem maszyn, przyrządów i urządzeń, kanałów komunikacji, a także lokali i terytoriów)

Razem z usługami edukacyjnymi (lub samodzielnie) sprzedawana jest własność intelektualna pracowników i zespołów instytucji edukacyjnych - wynalazki, patenty, programy badawcze, szkolenia i praktyczna praca, inne innowacyjne usługi i produkty, a także znaki towarowe producentów takich usług – nazwy, loga, znaki towarowe itp.

Obiecująca strategia promowania nauki i szkoły szkoleniowe, osobowość naukowców i nauczycieli, nauczycieli.

Duże placówki edukacyjne aktywnie wykorzystują także w celach promocyjnych organizacje utworzone w ich ramach lub przy ich udziale, w tym wspólne przedsięwzięcia. Przedmiotem marketingu są także usługi hosteli, placówek gastronomicznych przy placówkach oświatowych, usługi ich ośrodków sportowych i zdrowotnych itp.

Wszystko to mieści się w usługach edukacyjnych, które stanowią kompleks marketingu w obszarze edukacji.

Funkcje i zasady marketingu usług edukacyjnych

Na rynkach rozwiniętych marketing mix obejmuje politykę produktu (jakość, asortyment, obsługa), cenę, promocję (reklama, PR, promocja sprzedaży, marketing bezpośredni), sprzedaż. W usługach ważną kwestią jest dobór personelu (selekcja, szkolenie, organizacja pracy i zachęty, nagradzanie personelu).

Funkcje marketingu począwszy od badania rynku, planowania i wdrożenia.

Podstawowe zagadnienia marketingu usług edukacyjnych:

Kogo uczyć?

Instytucja edukacyjna staje przed bardzo trudnym problemem określenia, do jakiego wnioskodawcy dotrzeć, kogo zaprosić i wybrać, kto będzie tworzył populację studentów: tych, którzy nie mają problemów z płaceniem za usługi edukacyjne; takich, których łatwiej uczyć (w tym zarówno ze względu na istniejący zasób wiedzy, jak i na umiejętność jej dostrzeżenia i opanowania); tacy, którzy potrafią szybko „nauczyć się i przekazać” przerobiony materiał? Żadna z tych grup nie gwarantuje możliwości efektywnego wykorzystania i skonsumowania rezultatów usług edukacyjnych.

Dlaczego i czego uczyć?

To podwójne pytanie jest ściśle związane ze specyficzną strukturą potrzeb docelowych grup klientów i charakteryzuje wybór celów (stąd nawiązuje do pytania pierwszego) i środków procesu edukacyjnego, poszukiwanie optymalnej równowagi pomiędzy ogólnokulturową wiedza podstawowa i specjalistyczna, stosowana.

Jak długo się uczyć?

Należy wybrać, w jakich przypadkach wskazane jest skrócenie lub wydłużenie czasu trwania szkolenia, zastosować zasadę szkoleń zewnętrznych, wieloetapowe podejście do edukacji.

Gdzie studiować?

Dotyczy to wyboru rodzaju placówki edukacyjnej z uwzględnieniem jej lokalizacji: w samej placówce edukacyjnej, w jej filii, w metropolitalnej uczelni na podstawie zawartej z nią umowy, w zagranicznej placówce edukacyjnej itp.

Jak uczyć?

Choć technologia wytwarzania towarów i świadczenia usług tradycyjnie nie jest przedmiotem szczególnej uwagi marketingu, zidentyfikowane już cechy usług edukacyjnych sprawiają, że jest to konieczne. Pytanie to można podzielić na co najmniej trzy zasadnicze aspekty: forma kształcenia (stacjonarne, korespondencyjne, mieszane itp.); technologia nauczania (tradycyjna, gra, aktywność); technologia monitorowania i oceny (w tym w trybie bieżącym, etapowym i wynikowym).

Kto będzie uczył?

Zagadnienie to, które w marketingu towarów praktycznie nie jest uwzględniane, ma szczególne znaczenie w przypadku marketingu usług edukacyjnych. Dokonuje się wyboru: doświadczony nauczyciel, konsultant, Badacz, absolwent, praktyk, kolega-nauczyciel. Szukam optymalne kombinacje różne opcje.

Jak uczyć?

Określono rodzaje i kierunki wykorzystania narzędzi edukacyjnych i metodycznych, w tym narzędzi wizualizacji wiedzy, kontroli zindywidualizowanej, edukacji programowanej, szkoleń itp.

Parametry usługi edukacyjnej:

Charakterystyka osób, które będą szkolone

Cele kształcenia

Czas trwania i harmonogram szkoleń

Rodzaj placówki edukacyjnej ze względu na jej lokalizację.

Technologie szkolenia, kontrola jego wyników.

Charakterystyka personelu świadczącego usługi edukacyjne.

Rodzaje narzędzi edukacyjnych i metodycznych oraz kierunki ich wykorzystania

Cena czesnego

Metody rekrutacji kandydatów

Punkty te ujawniają kwestie marketingowe, czyli politykę produktową, cenową, sprzedażową i komunikacyjną.

Cel marketingu usług edukacyjnych: długotrwałe powiązania handlowe wszystkich podmiotów rynkowych, a także możliwość wywarcia korzystnego i szerokiego efektu społecznego w postaci reprodukcji narodowego produktu intelektualnego.

Funkcje marketingowe obejmują badanie rynku usług edukacyjnych, identyfikację obiecujących usług i potrzeby ich odnowienia, określenie optymalnej wielkości, jakości, asortymentu i usługi, ceny, politykę komunikacyjną, promocję i sprzedaż usług edukacyjnych, a także ich wsparcie w procesie konsumpcji .

Marketing usług edukacyjnych musi zapewniać własną reprodukcję i rozwój, rozwiązując problemy kadrowe do prowadzenia działań marketingowych w edukacji. Te. Jest to organizacja różnorodnych wydarzeń mających na celu podnoszenie kwalifikacji pracowników lub rekrutację nowych pracowników.

Specyfika marketingu wynika z różnic w instytucjach edukacyjnych. Nas najbardziej interesują instytucje Liceum i dodatkowe wykształcenie. Przede wszystkim ważny jest ich skład kadrowy – nauczyciele. Osobliwością jest to, że organizacje edukacyjne w dużej mierze zależą od wymagań i żądań pracodawców, którzy następnie zatrudniają studentów.

Zasady marketingu usług edukacyjnych:

Koncentracja zasobów uczelni na świadczeniu rzeczywiście potrzebnych konsumentom usług edukacyjnych w wybranych przez uczelnię regionalnych segmentach rynku.

Rozumienie jakości usługi edukacyjnej jako miary zaspokojenia potrzeby na nią. Dlatego niepotrzebne usługi nie mogą być wysokiej jakości. Co więcej, jakakolwiek różnica jakościowa pomiędzy daną usługą a inną jest znacząca nie sama w sobie, lecz zależy od subiektywnej wagi potrzeby, której zaspokojeniu ma służyć mierzona właściwość lub cecha usługi.

Uwzględnianie potrzeb nie w wąskim, ale w w szerokim znaczeniu, w tym poza tradycyjnymi, znanymi sposobami ich zaspokajania. Uczelnia nie może ograniczać się do świadczenia usług edukacyjnych jednego rodzaju. Różnice w w tym przypadku niezbędny

Zaspokajanie zapotrzebowania na specjalistów ds ten moment, ale także prognozowanie dynamiki popytu

Dominacja orientacji długoterminowej

Ciągłość gromadzenia i przetwarzania informacji o stanie rynku pracy w regionie i jego reakcjach.

Optymalne połączenie scentralizowanych i zdecentralizowanych metod zarządzania - centrum decyzje zarządcze przekazywane jak najbliżej konsumenta.

Zarządzanie sytuacyjne - podejmowanie decyzji nie tylko w ustalonych ramach czasowych, ale także w miarę pojawiania się nowych problemów, odkrywania i zmiany sytuacji.

Podmiotami marketingu są nauczyciele i organizacje edukacyjne.

Misją marketingu w edukacji jest kształtowanie i wdrażanie strategii gromadzenia ludzkiej wiedzy.

Wnioski z rozdziału pierwszego

W tym rozdziale zbadano teoretyczne podstawy strategii promocji: ujawniono pojęcie „Marka” i zdefiniowano istotę brandingu, rozważono sposoby opracowania strategii promocji marki, a także cechy rynku usług i cechy rynku usług. rozważano promocję na rynku usług.

Rozważono cechy rynku usług edukacyjnych i jego różnicę na tle innych rynków.

Zbadano metody tworzenia stron internetowych. Rozważane są główne etapy tworzenia strony internetowej. Zbadano także metody promocji w Internecie. Podano informacje dotyczące określania efektywności zasobu sieciowego.

Strategia promocji składa się z zestawu działań, które są ustalane w trakcie analizy rynku i analizy konkurencji. Strategia jest również przeznaczona dla Cele długoterminowe co zapewnia rozwój firmy na rynku.

Wstęp

Trafność tego tematu polega na tym, że wraz z rozwojem technologii informatycznych, zwiększoną konkurencją na rynku pracy i zwiększonymi wymaganiami wobec młodych specjalistów wzrasta rola edukacji. Obecnie w Rosji działają 1134 uniwersytety. Spośród nich 660 należy do państwa. Liczba uniwersytetów stale rośnie. Sytuacja gospodarcza po pierestrojce pogarsza się. Po kryzysie 1998 r. potencjał intelektualny narodu zaczął szybciej się pogarszać. Spada jakość i poziom kształcenia specjalistów, wzrasta stopa bezrobocia wśród młodych ludzi. Uczelnie tracą rolę liderów badań naukowych ze względu na brak niezbędnych środków finansowych i aktualizacji bazy materialnej i technicznej.

Miejsce i rola każdego kraju w międzynarodowym podziale pracy, jego konkurencyjność na światowych rynkach przemysłu wytwórczego i zaawansowanych technologii zależy przede wszystkim od jakości szkolenia specjalistów oraz od warunków, jakie kraj tworzy dla manifestacji i realizacji potencjał intelektualny narodu. Rola wiedzy w rozwoju gospodarczym szybko rośnie, przewyższając znaczenie środków produkcji i zasobów naturalnych.

O potrzebie transformacji rosyjskiego systemu edukacji obiektywnie decydują zmiany społeczno-gospodarcze, jakie zaszły w Rosji w ciągu ostatnich 10 lat. Wynika to z konieczności dostosowania wszystkich systemów i podsystemów narodowego kompleksu gospodarczego do wymogów przywracania utraconych pozycji gospodarczych i zapewnienia przejścia do społeczeństwa postindustrialnego. Głównym celem tej transformacji jest stworzenie systemu edukacyjnego, w którym młode pokolenia będą doskonalić zawody, na które jest zapotrzebowanie na rynku pracy, oraz zdobywać wiedzę, która pomoże im produktywnie uczestniczyć w społeczeństwie demokratycznym.

W procesie przejścia od społeczeństwa przemysłowego do informacyjnego staje się tworzenie i rozpowszechnianie wiedzy główny czynnik. Procesy te w dużym stopniu opierają się na wykorzystaniu i rozwoju systemu edukacyjnego.

Celem tej pracy jest analiza systemu usług edukacyjnych w Federacji Rosyjskiej, identyfikacja jego głównych problemów gospodarczych i określenie możliwych sposobów ich rozwiązania.

Obiektem badań jest obwód Uljanowsk.

Przedmiotem badania jest rynek usług edukacyjnych.

Celem zajęć jest analiza rynku usług edukacyjnych; identyfikować problemy, które dotyczą rynku edukacyjnego; identyfikować kierunki rozwoju edukacji.

Aby osiągnąć te cele, konieczne jest rozwiązanie następujących problemów:

Zapoznaj się z teoretycznymi podstawami rynku usług edukacyjnych;

Przeprowadź analizę stanu rynku usług edukacyjnych Obwód Uljanowsk na lata 2005-2009;

Rozważ ogólną charakterystykę społeczno-gospodarczą regionu;

Rozdział 1 Teoretyczne podstawy rynku usług edukacyjnych

1.1 Pojęcie i istota usług edukacyjnych

Zanim zdefiniujemy pojęcie „usługi edukacyjnej”, przybliżmy pokrótce istotę pojęcia „edukacja”.

F. Kotler podaje następującą definicję: „Usługą jest każda czynność lub korzyść, którą jedna strona może zaoferować drugiej i która ma głównie charakter niematerialny i nie prowadzi do nabycia czegokolwiek”. Według klasycznej teorii marketingu usługi posiadają szereg specyficznych cech, które odróżniają je od towarów i które należy uwzględnić przy opracowywaniu programów marketingowych. Te cechy są następujące:

Niematerialność – usługi nie można zobaczyć, posmakować, usłyszeć ani powąchać aż do momentu zakupu;

Nierozerwalność ze źródłem – usługa jest nierozerwalnie związana ze swoim źródłem, jej realizacja możliwa jest jedynie w obecności producenta;

Niespójność jakościowa – jakość usług jest bardzo zróżnicowana w zależności od ich producentów, a także czasu i miejsca ich świadczenia;

Nieprzechowalność – usługa nie może być przechowywana w celu późniejszej sprzedaży lub wykorzystania.

Zgodnie z definicją przyjętą przez XX sesję Konferencji Generalnej UNESCO, przez edukację rozumie się proces i rezultat doskonalenia zdolności i zachowania jednostki, w którym osiąga ona dojrzałość społeczną i indywidualny rozwój. Ustawa Federacji Rosyjskiej „O edukacji” podaje następującą definicję edukacji - „celowy proces edukacji i szkolenia w interesie jednostki, społeczeństwa i państwa, któremu towarzyszy oświadczenie o osiągnięciach obywatela (ucznia) ) poziomów wykształcenia (kwalifikacji edukacyjnych) ustalonych przez państwo.”

Jednocześnie edukacja jako branża to „zespół instytucji, organizacji i przedsiębiorstw zajmujących się przede wszystkim działalnością edukacyjną mającą na celu zaspokojenie różnorodnych potrzeb ludności w zakresie usług edukacyjnych, reprodukcję i rozwój potencjału zasobów ludzkich społeczeństwa. ” Głównym celem wychowania jako procesu pedagogicznego, jego misją jest podnoszenie wartości człowieka jako jednostki, pracownika, obywatela.

Główną działalnością instytucji edukacyjnych jest tworzenie usług edukacyjnych.

Istnieje dość duża liczba definicji usług edukacyjnych.

Po pierwsze, usługa edukacyjna jest działalnością edukacyjno-pedagogiczną.

Po drugie, to zapewnienie przez instytucję edukacyjną możliwości zdobycia wykształcenia zwiększa koszt siły roboczej konsumenta i poprawia jego konkurencyjność na rynku pracy.

Po trzecie, jest to system wiedzy, informacji, umiejętności i zdolności, który służy zaspokojeniu różnorodnych potrzeb edukacyjnych jednostki, społeczeństwa i państwa. Ta ostatnia definicja odzwierciedla interpretację oświaty w prawie oświatowym.

Druga definicja podkreśla fakt, że rynek usług edukacyjnych jest ściśle powiązany z rynkiem pracy lub rynkiem pracy, gdyż z ekonomicznego punktu widzenia popyt na usługi edukacyjne kształtowany jest przez popyt na wykwalifikowaną siłę roboczą.

Rynek pracy to system stosunków społeczno-gospodarczych pomiędzy wolnymi, pełnosprawnymi właścicielami siły roboczej potrzebującymi pracy najemnej a fizycznymi lub prawnymi właścicielami środków produkcji, którzy mają popyt na pracę najemną, w zakresie dystrybucji, redystrybucji, zatrudniania i włączenie pracy w proces produkcji społecznej.

Oto szereg specyficznych cech usług edukacyjnych, które odróżniają je od innych rodzajów usług:

Sezonowość;

Wysoki koszt (usługi edukacyjne mają dużą wartość użytkową, zwiększają bowiem potencjał jednostki i specjalisty;
- względny czas trwania kształcenia (przykładowo w naszym kraju zdobycie pierwszego wyższego wykształcenia zawodowego w różnych specjalnościach może trwać od 4 do 6 lat);

Opóźnienie w określeniu efektywności;

Zależność wyników od warunków przyszłej pracy i życia stażysty;

Potrzeba dalszego wsparcia usług;

Zależność dopuszczalności usług od miejsca ich świadczenia i miejsca zamieszkania potencjalnych studentów;

Niemożność odsprzedaży;

Potrzeba licencjonowania;

Konkurencyjny charakter (cecha ta przejawia się głównie w większości uczelni publicznych);

Stosunkowo młody wiek konsumentów usług edukacyjnych i innych.

Usługi edukacyjne, jak każdy produkt, sprzedawane są na rynku, rozumianym jako zbiór istniejących i potencjalnych nabywców i sprzedawców produktu. Rynek usług edukacyjnych to w tym przypadku rynek, na którym oddziałuje popyt na usługi edukacyjne ze strony głównych podmiotów gospodarczych (osób indywidualnych, gospodarstw domowych, przedsiębiorstw i organizacji, państwa) oraz ich podaż ze strony różnych instytucji edukacyjnych. Oprócz producentów i konsumentów usług edukacyjnych uczestnikami relacji rynkowych w tym obszarze są szerokie grono pośredników, w tym służby zatrudnienia, giełdy pracy, jednostki rejestrujące, licencjonujące i akredytujące instytucje edukacyjne, fundusze edukacyjne, stowarzyszenia instytucji edukacyjnych i przedsiębiorstwa , wyspecjalizowane ośrodki edukacyjne itp. Wszystkie te podmioty przyczyniają się do skutecznej promocji usług edukacyjnych na rynku i mogą pełnić funkcje informacyjne, konsultacyjne, uczestniczące w organizacji sprzedaży usług edukacyjnych oraz wsparcie zasobowe oświaty.

Ponadto cechą charakterystyczną rynku usług edukacyjnych jest znacząca rola państwa i jego organów zarządzających. Do ich specyficznych funkcji w obszarze edukacji należy w szczególności:

Tworzenie, wspieranie i wzmacnianie korzystnych opinia publiczna, pozytywny wizerunek instytucji edukacyjnych;

Zagwarantowanie humanizmu edukacji, jedności federalnej przestrzeni kulturalnej i edukacyjnej, powszechnej dostępności i możliwości adaptacji edukacji, jej świeckiego charakteru, wolności i pluralizmu, demokratycznego zarządzania i autonomii instytucji edukacyjnych;

Finansowanie edukacji i udzielanie gwarancji dla długoterminowych inwestycji innych podmiotów w tym obszarze;

Stosowanie zachęt podatkowych i innych form regulacji rynku w celu rozwoju priorytetowych specjalności, form i metod kształcenia specjalistów, edukacji w ogóle;

Licencjonowanie i certyfikacja instytucji i programów edukacyjnych w zakresie zakresu i jakości usług;

Wsparcie informacyjne dla placówek oświatowych i nie tylko.

Przeanalizujmy cechy charakterystyczne usługi edukacyjne:

1. Specyfika usług edukacyjnych polega na tym, że w opinii wielu badaczy należą one do kategorii dóbr publicznych (dóbr). Dostarczanie dóbr publicznych, a co za tym idzie, zapłata i odpowiedzialność za ich wytworzenie bierze na siebie państwo.

Innymi słowy, struktura produktów współczesnego systemu edukacyjnego jest niejednorodna i obejmuje co najmniej dwie części o różnej objętości:

1) dobro publiczne dostarczane przez większość placówek oświatowych;

2) niepubliczne, indywidualnie ukierunkowane towary (usługi), których istnienie przewidziane jest w art. 45-47 ustawy Federacji Rosyjskiej „O edukacji”.

2. Cechą charakterystyczną usług edukacyjnych jest brak możliwości ich bezpośredniego pomiaru pieniężnego. Mechanizm cenowy często nie jest w stanie odzwierciedlić wszystkich kosztów wytworzenia usług edukacyjnych. O ile w sferze materialnej można je stosunkowo łatwo zmierzyć ilościowo (np. w sztukach czy kilogramach) na jednostkę produkcji, to w odniesieniu do usług edukacyjnych jest to trudne do osiągnięcia. Korzystny wynik takiej usługi może pojawić się dopiero po długim czasie, a w praktyce można go mierzyć jedynie za pomocą wskaźników pośrednich. Choć na tym etapie planują powiązać swoje koszty z pracochłonnością, tj. ustawić zależność w rublach od liczby godzin pracy.

3. Kolejną cechą wyróżniającą usługi edukacyjne jest niejednoznaczność celów stawianych przed twórcami tych usług. Z reguły działalność instytucji edukacyjnej nie jest nastawiona wprost na osiągnięcie zysku. Z drugiej jednak strony wymienione interesy wiążą się ze wzrostem dobrobytu, który polega na uzyskiwaniu zysków niezbędnych do zapewnienia rozszerzonej reprodukcji. Zatem zysk nie jest początkowo zakazaną wytyczną dla instytucji edukacyjnej, ale oczywiście nie ogranicza się do tego.

4. Specyfika usług wychowawczych przejawia się także w tym, że świadczone są one z reguły w powiązaniu z tworzeniem wartości duchowych, przemianą i rozwojem osobowości ucznia. Usługi te zapewniają realizację zainteresowań poznawczych studentów, zaspokajają potrzeby jednostki w zakresie rozwoju duchowego i intelektualnego, przyczyniają się do tworzenia warunków do jej samostanowienia i samorealizacji, uczestniczą w kształtowaniu, zachowaniu i rozwoju różnorodnych osobowości człowieka zdolności do pracy, w zakresie specjalizacji, profesjonalizacji i podnoszenia swoich kwalifikacji.

1.2 Wskaźniki charakteryzujące funkcjonowanie rynku usług edukacyjnych

Najważniejszym wskaźnikiem statystycznym jest liczba uczniów (studentów) w placówkach kształcenia ogólnego i placówkach kształcenia zawodowego. Ustala się go z początkiem roku szkolnego. W sprawozdawczości statystycznej dane o liczbie studentów (studentów) podawane są w podziale na zajęcia (przedmioty), płeć, wiek, formy kształcenia, specjalności i kierunki kształcenia itp. W niektórych przypadkach są to osoby studiujące na różnych kierunkach źródła finansowania - budżet federalny, budżety podmiotów Federacji Rosyjskiej, budżety lokalne (miejskie), na podstawie umów z osobami fizycznymi i osoby prawne z pełnym zwrotem kosztów szkolenia. Uwzględniono zmiany liczby uczniów (studentów), w tym osoby, które z różnych powodów porzuciły naukę w placówkach edukacyjnych.

Przyjęcia do placówek edukacyjnych bada się za pomocą wskaźnika liczby osób przyjętych na studia w danym roku akademickim. Odpowiednie charakterystyki ilościowe dla poszczególnych poziomów kształcenia obejmują liczbę kształcących się studentów, ich strukturę według form kształcenia, specjalności i kierunków, a także wykształcenie podstawowe osób kształcących się. W związku ze stopniowym wprowadzaniem jednolitego egzaminu państwowego dla absolwentów szkół ogólnokształcących rozpoczęto gromadzenie danych o osobach, które przy przyjęciu do placówki oświatowej przedstawiły zaświadczenie o egzaminie centralnym i zostały przyjęte na studia na podstawie tego dokumentu. Do oceny zapotrzebowania na usługi placówek oświatowych i stopnia ich zadowolenia wykorzystuje się także wskaźniki obrazujące konkurencję o państwowe uczelnie wyższe i średnie zawodowe, czyli stosunek liczby kandydatów do liczby przyjętych na kształcenie.

Głównym rezultatem działalności instytucji edukacyjnych jest ukończenie studiów. W statystyce jego wartość definiuje się jako liczbę osób, które ukończyły w pełni studia w placówce edukacyjnej i uzyskały odpowiednią specjalizację. Wskaźniki te liczone są na koniec roku akademickiego i są zróżnicowane ze względu na płeć, formy studiów, specjalności i kierunki kształcenia itp. Równie ważna jest wiedza, w jaki sposób osoby, które ukończyły studia, weszły na rynek pracy. W tym celu opracowywane są wskaźniki charakteryzujące zatrudnienie absolwentów – liczba osób, które otrzymały przydział pracy lub samodzielnie znalazły zatrudnienie po ukończeniu studiów stacjonarnych w państwowych placówkach kształcenia zawodowego.

Kadrę placówek oświaty podstawowej i średniej (pełnej) przedstawiają wskaźniki liczby nauczycieli w podziale na poziomy wykształcenia. Należą do nich osoby, które osiągnęły wiek emerytalny. W przypadku szkół podstawowych kształcenia zawodowego zbierane są informacje o liczbie i poziomie wykształcenia kadry inżynieryjnej i dydaktycznej, w tym mistrzów szkolenia przemysłowego; dla placówek średniego kształcenia zawodowego – o liczbie, wieku i poziomie wykształcenia głównej kadry nauczycielskiej zatrudnionej w pełnym wymiarze czasu pracy, a także nauczycieli pracujących w niepełnym wymiarze czasu pracy oraz wynagrodzenia godzinowego. Kadra dydaktyczna uczelni jest dostatecznie szczegółowo przedstawiona w statystykach. W ogólnej liczbie wyróżnia się osoby pracujące w niepełnym wymiarze godzin oraz specjalistów zagranicznych; opracowywane są informacje na temat rozmieszczenia kluczowych pracowników według płci i wieku, zajmowanych stanowisk i poziomu wykształcenia, liczby nauczycieli posiadających stopnie naukowe doktora i kandydata nauk oraz tytuły naukowe profesora i profesora nadzwyczajnego.

Dla scharakteryzowania bazy materialnej placówek oświatowych – zespołu budynków i urządzeń służących do organizacji procesu edukacyjnego – opracowywane są wskaźniki dostępności i wykorzystania przestrzeni, w szczególności dotyczące wielkości przestrzeni ze względu na przeznaczenie funkcjonalne, powierzchnię dydaktyczną przypadającą na jednego ucznia, udostępnienie domów studenckich i ich powierzchni w przeliczeniu na mieszkańca, dostępność technicznych pomocy dydaktycznych (w tym komputerów), zbiorów bibliotecznych, przedsiębiorstw Żywnościowy. Statystyka uwzględnia także stan techniczny budynków szkół ponadgimnazjalnych i stopień ich udoskonalenia.

Do analizy stanu sektora edukacji na różnych poziomach statystyka wykorzystuje szereg wyliczonych wskaźników. Jest to np. zapewnienie miejsc dla dzieci w wieku przedszkolnym w placówkach przedszkolnych (liczba miejsc na 1000 dzieci) i obciążenie tych placówek (liczba dzieci na 100 miejsc); zmiany szkolne; powierzchnia sal lekcyjnych w dziennych szkołach ogólnokształcących na jednego ucznia; liczba studentów szkół wyższych i średnich zawodowych na 10 tys. osób, absolwentów ich specjalistów na 10 tys. zatrudnionych w gospodarce itp.

Gromadzenie informacji statystycznych o działalności placówek oświatowych opiera się na wykorzystaniu różnych klasyfikatorów. Zatem w statystykach podstawowego szkolnictwa zawodowego stosuje się Ogólnorosyjski Klasyfikator zawodów pracowników, stanowisk pracowników i kategorii taryfowych; profesjonalista średniego i wyższego szczebla - Ogólnorosyjski klasyfikator specjalności według wykształcenia; studia podyplomowe - Nomenklatura specjalności pracowników naukowych i Ogólnorosyjski Klasyfikator Specjalizacji Wyższych Kwalifikacji Naukowych.

1.3 Charakterystyka rynku usług edukacyjnych

Komercjalizacja szkolnictwa wyższego jest głównym środkiem zmiany funkcjonowania uczelni jako podmiotów relacji rynkowych. Celem jest dostosowanie szkolnictwa wyższego do istniejącego układu społeczno-gospodarczego, jego racjonalizacja w duchu zasad rynkowych, w tym osiągnięcie równowagi podaży i popytu, poprawa jakości tych usług, które odpowiadają wymaganiom konsumentów.

W konsekwencji głównym kierunkiem komercjalizacji szkolnictwa wyższego, który w istotny sposób zmienia funkcjonowanie uczelni jako podmiotu relacji rynkowych, jest tworzenie rynku usług edukacyjnych. Z kolei rynek ten należy uznać za szczególny dział rynku sił wytwórczych, dział, w którym zakres usług, podaż i popyt determinowane są przez warunki panujące na rynku wyższego rzędu – rynku pracy.

W gospodarce rynkowej działalność szkolnictwa wyższego jako instytucji społecznej zapewniającej reprodukcję potencjału intelektualnego i kulturalnego społeczeństwa pełni rolę usługi edukacyjnej, która przybiera formę towaru, a zatem ma swoją wartość konsumencką i cenę.

Wartość użytkowa usług edukacyjnych polega na tym, że tworzą one kapitał ludzki, przejawiający się w bardziej wykwalifikowanej i bardziej produktywnej sile roboczej, co generuje „wyższe stawki płac i wyższe zarobki”. Popyt na usługi edukacyjne kreują więc konsumenci, którzy w oparciu o teorię racjonalnych oczekiwań konsumenckich zakładają, że „osoby, które inwestują w edukację w większym stopniu, uzyskują w życiu zawodowym wyższe dochody niż te, które inwestują w edukację w mniejszym stopniu”.

Najogólniej rynek definiuje się jako zespół relacji społeczno-gospodarczych w sferze wymiany, za pośrednictwem których sprzedawane są towary. Rynek usług edukacyjnych definiujemy jako system powiązań gospodarczych zakupu i sprzedaży usług edukacyjnych.

Co roku tysiące absolwentów szkół przybywa na uczelnie, aby skorzystać z profesjonalnych „usług edukacyjnych”, czyli tego, co subiektywnie rozumieją pod tym pojęciem: potrzeby zdobycia pracy, potrzeby kreatywności i samorealizacji, potrzeby komunikacji. Te podstawowe potrzeby są sformalizowane w formie zapytań o nazwę specjalności, cechy instytucji edukacyjnej, cenę i jakość. Ostatecznie kandydaci są rozdzielani pomiędzy uniwersytety – jest to rodzaj procesu samoorganizacji. Taka samoorganizacja budowana jest głównie w oparciu o subiektywne potrzeby konsumentów. To jest właściwie rynek usług edukacyjnych.

Specyfiką usług edukacyjnych jest czas trwania procesu ich świadczenia. Dlatego potrzeba prognozowania popytu na te usługi jest niezwykle istotna, ponieważ Niedopuszczalne jest czekanie, aż żądanie to zostanie przedstawione w sformalizowanej formie. Cechą usług edukacyjnych jest także to, że ich jakość ostatecznie wpływa na rozwój społeczeństwa, dlatego proces edukacyjny powinien opierać się na nowoczesnych narzędziach nauczania, w tym technologii komputerowej.

Jak stwierdzono w Ogólnorosyjskiej Deklaracji o szkolnictwie wyższym, jakość szkolnictwa wyższego jest pojęciem wielowymiarowym, obejmującym wszystkie aspekty działalności uniwersytetu: pracę edukacyjną i naukową, kadrę pedagogiczną i studentów, obiekty i zasoby edukacyjne oraz inne elementy.

Podkreślono zakres usług edukacyjnych i ich nazewnictwo. Zakres można zdefiniować jako zbiór kierunków i specjalności określonych w państwowym standardzie kształcenia. Nazewnictwo obejmuje całość wszystkich oferowanych usług: szkolenie specjalistów (licencjatów, specjalistów, mistrzów); przekwalifikowanie specjalistów, w tym wykształcenie drugiego stopnia; zaawansowane szkolenia itp.

Jednym z najnowszych trendów rozwoju rosyjskiego szkolnictwa wyższego jest jego regionalizacja – aktywny rozwój regionalnej sieci instytucji edukacyjnych, których funkcje skupiają się na zaspokajaniu potrzeb edukacyjnych danego regionu, z uwzględnieniem specyfiki jego położenie geograficzne, gospodarcze i społeczno-kulturowe.

Pojawienie się tego trendu wiąże się ze zmniejszeniem migracji edukacyjnych młodzieży i zniesieniem państwowego rozdawania absolwentów. Ponadto zwiększa się udział budżetów lokalnych w finansowaniu edukacji regionalnej, a w efekcie następuje decentralizacja uprawnień w zarządzaniu uczelniami; Dochodzi także do zawierania porozumień pomiędzy uczelniami a organami rządowymi podmiotów wchodzących w skład Federacji w sprawie kształcenia specjalistów. Szczególną rolę odgrywa brak technicznych środków szkolenia i komunikacji, które pozwalają na rozwój nauczania na odległość; wiele uczelni stołecznych, dostosowując się do warunków rynkowych, stara się tworzyć własne filie i filie w innych regionach Rosji.

Przyjrzyjmy się rozwojowi systemu szkolnictwa wyższego w Rosji od początku 2005 roku. Według Państwowego Komitetu Statystycznego Federacji Rosyjskiej, na podstawie wyników Ogólnorosyjskiego Spisu Powszechnego Ludności z 2009 r., w Rosji około 109,4 mln osób w wieku 15 lat i więcej posiada wykształcenie podstawowe ogólne lub wyższe, co stanowi 90,2% tego wieku Grupa. W porównaniu do roku 2005 liczba osób z określonym poziomem wykształcenia wzrosła o 18,3 mln osób, tj. o 20%. Jednocześnie w populacji w wieku 15 lat i więcej 71,4 mln osób (59%) posiada wykształcenie zawodowe (wyższe, średnie i podstawowe).

Ogółem w latach 2005-2009 wzrosła liczba specjalistów z wykształceniem wyższym o 6,6 mln osób (o 52%), z wykształceniem średnim zawodowym o 11,2 mln osób (o 52%), z wykształceniem zasadniczym zawodowym – o 0,7 mln osób (o 5%). Według wyników spisu liczba osób z wykształceniem podyplomowym (ukończone studia wyższe, studia doktoranckie, staż) wyniosła 4 tys. osób. Ponadto o 5% (1 mln) wzrosła liczba osób z wykształceniem średnim.

Między innymi w ujęciu ilościowym obserwuje się wzrost poziomu wykształcenia wśród młodych ludzi. Tak więc, według Państwowego Komitetu Statystycznego, na lata 2005-2009. Przeszkolono i ukończyło 7,1 mln specjalistów z wykształceniem wyższym i 8,3 mln specjalistów z wykształceniem średnim zawodowym. Jednocześnie w stosunku do 2005 r. wzrosła liczba młodych ludzi w wieku 16-29 lat z wykształceniem wyższym o 42,5%, a średnim zawodowym o 7,7%. Jednocześnie liczba chłopców i dziewcząt w wieku 16-29 lat posiadających jedynie wykształcenie podstawowe ogólnokształcące wzrosła w powyższym okresie 2,1-krotnie i wyniosła 0,5 mln osób, z czego 70% nie studiuje.

Zwiększa się liczba pracowników dydaktycznych, których liczba wzrosła od 2005 do 2009 roku o 54,6% do 339,6 tys. osób. Jednocześnie obserwuje się stały wzrost stosunku liczby uczniów do nauczycieli.

Jeśli chodzi o zapewnienie środków budżetowych, szkolnictwo średnie w Rosji boryka się z poważnym niedofinansowaniem. Tak, według oceny ekspertów Wielkość finansowania sektora edukacji w Rosji wynosi około 4% PKB, przy czym na jednego ucznia szkoły średniej przypada 9,3% PKB na mieszkańca. W krajach o porównywalnym poziomie rozwoju wydatki na jednego studenta wahają się od 20 do 25% PKB na mieszkańca.

Rozdział 2 Analiza rynku usług edukacyjnych

2.1 Krótka charakterystyka społeczno-gospodarcza regionu

Region Uljanowsk jest przedmiotem Federacja Rosyjska, jest częścią Okręgu Federalnego Wołgi. Obwód Uljanowsk położony jest w samym centrum regionu środkowej Wołgi, jego powierzchnia wynosi 37,2 tys. km2. Region graniczy od wschodu - z obwodem samarskim, od południa - z obwodem saratowskim, z obwodem penzańskim i Mordowią na zachodzie, z Czuwaszią i Tatarstanem na północy. Na terenie województwa znajduje się 21 powiatów.

Jedną z głównych gałęzi specjalizacji jest budowa maszyn, która stanowi 56% produkcji przemysłowej. Reprezentowany przez producentów samolotów, producentów instrumentów, producentów obrabiarek i producentów samochodów. Ważne miejsce w branży zajmuje grupa fabryk przemysłu samochodowego, które produkują około 95% rosyjskich autobusów i nieco ponad 10% samochodów ciężarowych. Fabryka Samochodów w Uljanowsku powstała w 1941 roku na bazie ewakuowanego moskiewskiego ZIL. Powstała tu seria pojazdów terenowych UAZ o ładowności 0,8 tony. Prawie 30% wyrobów zakładu trafia na eksport. Region produkuje także samoloty, obrabiarki i sprzęt dla przemysłu chemicznego i rolnictwa.

Na drugim miejscu pod względem udziału produkcji przemysłowej w województwie znajduje się przemysł spożywczy – 13,7%. Produkcja cukru znacznie się rozwinęła, na czym się koncentruje jedyne przedsiębiorstwo- OJSC „Ulyanovsksakhar”. Wielkość produkcji cukru stanowi około 190% regionalnego zapotrzebowania, dlatego prawie połowa wytwarzanych produktów może zostać sprzedana poza region. Współczynnik specjalizacji (produkcji na mieszkańca) w produkcji cukru wynosi 2,7. Istnieją również tradycyjne gałęzie przemysłu, które rozwinęły się w czasach przedrewolucyjnych i od tego czasu znacznie się rozwinęły: młynarstwo, produkcja skrobi, produkcja masła i serów oraz gorzelnia.

Znaczący rozwój nastąpił w elektroenergetyce – 12,5%. Moc elektrowni wynosi 955,6 tys. kW. Liczba przedsiębiorstw w branży potroiła się w ciągu ostatnich 5 lat i obecnie wynosi 18.

Pod względem nominalnego dochodu ludności oraz pod względem stosunku dochodu pieniężnego na mieszkańca do kosztów utrzymania region Uljanowsk jest znacznie gorszy od rozwiniętych regionów regionu Wołgi. Tylko w 2007 roku tempo wzrostu dochodów było wyższe niż w niektórych regionach o wyższym poziomie rozwoju gospodarczego, dzięki polityce redystrybucyjnej władz federalnych i pozytywnej dynamice rozwoju. Przeciętne wynagrodzenie w obwodzie uljanowskim (10,6 tys. rubli w 2008 r.) nadal pozostaje daleko w tyle za średnią w Obwodzie Federalnym Wołgi (13,2) i w kraju (17,2 tys. rubli).

Pośrednim wskaźnikiem dochodów ludności może być dostępność samochodów osobowych; wskaźnik ten w obwodzie uljanowskim jest niższy od średniej krajowej (odpowiednio 171 i 195 samochodów na 1000 mieszkańców w 2007 r.). Jednak w porównaniu z innymi regionami Nadwołżańskiego Okręgu Federalnego region pozostaje daleko w tyle tylko za jednym ze swoich sąsiadów - Region Samary(220 samochodów), w którym dochody ludności są znacznie wyższe. Chociaż jasne jest, że statystyki nie rozróżniają różnych samochodów - od starych Żigulisów po samochody zagraniczne, niemniej jednak zastosowanie wskaźników pośrednich zmusza nas do bardziej krytycznego podejścia do statystycznych szacunków dochodów ludności obwodu uljanowskiego. Najprawdopodobniej nie doceniają dochodów ukrytych i dochodów z osobistych działek zależnych. Nierówności dochodowe ludności kształtują się poniżej średniej krajowej, wskaźnik funduszu (stosunek dochodów 10% populacji o najwyższych i najniższych dochodach) jest 13,4-krotny (średnia krajowa 16,8-krotna). Inne regiony o niskim poziomie dochodów charakteryzują się podobnym poziomem nierówności.

Głównym źródłem dochodów są płace, których udział wynosi 39%, co jest porównywalne ze średnią krajową, a po uwzględnieniu ukrytych kosztów pracy – 63% (w Federacji Rosyjskiej – 67%). W połowie pierwszej dekady XXI wieku najlepiej płacącymi branżami były finanse, transport i zarządzanie. Poziom wynagrodzeń w przemyśle przetwórczym a problemy społeczno-gospodarcze w podstawowym sektorze gospodarki regionalnej, w którym skupiona jest ponad jedna czwarta ogółu pracowników.

W latach 2000. Poziom wynagrodzeń w Uljanowsku rósł szybciej niż średnia regionalna, a w 2007 roku przeciętne wynagrodzenie było prawie o jedną czwartą wyższe niż w całym regionie. W centrum administracyjne występuje duża koncentracja pracowników sektora publicznego, których wynagrodzenia rosły w szybszym tempie, a także zatrudnionych w najlepiej opłacanych branżach – zarządzaniu, usługach finansowych i biznesowych. Różnica w płacach w przemysłowym Dimitrowgradzie od średniej regionalnej gwałtownie spadła na początku XXI wieku, ta sama tendencja jest charakterystyczna dla prawie wszystkich ośrodków przemysłowych regionu Ural-Wołga. Wygładzenie wynika z szybkiego wzrostu wynagrodzeń w sektorach pozaprzemysłowych regionu, przede wszystkim w sektorze publicznym.

Udział świadczeń socjalnych w dochodach ludności jest o jedną trzecią wyższy od średniej krajowej (odpowiednio 18 i 12%), z czego główną część stanowią emerytury i renty. Sytuacja emerytów w obwodzie uljanowskim jest nieco lepsza niż w innych regionach Nadwołżańskiego Okręgu Federalnego; średnia emerytura jest o 24% wyższa od kosztów utrzymania emeryta ze względu na względną taniość życia w regionie.

Nawet przy niskich kosztach życia poziom ubóstwa w obwodzie uljanowskim w pierwszej dekadzie XXI wieku. był o jedną trzecią wyższy od średniej krajowej, podobnie jak wskaźników regionów rozwiniętych. Jak już wspomniano, w województwie występuje wysoki odsetek pracujących o niskim poziomie wykształcenia. Poziom wynagrodzeń pracowników o niskich kwalifikacjach nie przekracza granicy ubóstwa, a obciążenie osobami na utrzymaniu sprawia, że ​​takie rodziny stają się biedne. Utrzymujący się w regionie problem „pracujących biednych” można rozwiązać poprzez podnoszenie kwalifikacji kadr i tworzenie nowych miejsc pracy z wyższymi zarobkami.

Ważnym czynnikiem wspierającym rating kredytowy regionu jest wysoka jakość zarządzania finansami w obwodzie uljanowskim. O wysokiej ocenie jakości zarządzania świadczy wzrost dochodów własnych budżetu, brak zadłużenia przeterminowanego z tytułu długu publicznego oraz wynagrodzenie pracownicy sektora publicznego.

2.2 Analiza rynku usług edukacyjnych w obwodzie uljanowskim

Przeanalizujmy koszty szkoleń na Wydziale Ekonomicznym Państwowego Uniwersytetu Technicznego w Uljanowsku, Państwowego Uniwersytetu w Uljanowsku i Uralskiej Państwowej Akademii Rolniczej na podstawie tabeli 2.2.1.

Tabela 2.2.1 - Koszty kształcenia w specjalnościach Wydziału Ekonomicznego w roku akademickim 2010/2011

Patrząc na tabelę, można zauważyć, że w UlSTU najdroższe kształcenie odbywa się na Wydziale Ekonomicznym, które wynosi 45 000 tysięcy rubli. Ale Wydział Inżynierii UlSTU ma najniższe czesne. Na UGSHA, czy to na Wydziale Ekonomicznym, czy na Wydziale Inżynierii, cena za szkolenie jest taka sama i wynosi 33 000 tysięcy rubli.

Analiza zjawisk społeczno-gospodarczych w kontekście przejścia na międzynarodową metodologię rachunkowości i analizy polega na identyfikacji i pomiarze wzorców ich rozwoju w czasie.

Proces rozwoju, ruch zjawisk społeczno-gospodarczych w czasie w statystyce nazywany jest zwykle dynamiką. Aby wyświetlić dynamikę, konstruuje się szeregi dynamiki (chronologiczne, czasowe), które są szeregami zmiennych w czasie wartości wskaźnika statystycznego, ułożonymi w porządku chronologicznym.

Analizę szybkości i intensywności rozwoju zjawiska w czasie przeprowadza się za pomocą wskaźników statystycznych, które uzyskuje się poprzez porównanie ze sobą poziomów szeregu. Do wskaźników tych zalicza się: wzrost bezwzględny, wzrost i tempo wzrostu, wartość bezwzględną jednego procenta wzrostu.

Wzrost bezwzględny charakteryzuje zmianę poziomów badanego zjawiska w pewnym okresie.

W Tabeli 2.2.2 znajdują się dane dotyczące przyjmowania studentów do państwowych wyższych uczelni zawodowych według rodzaju studiów na początku roku akademickiego.

Tabela 2.2.2 - Rekrutacja do państwowych wyższych uczelni zawodowych według rodzaju kształcenia (na początku roku akademickiego, osoby)

Studenci przyjęci - ogółem
w tym dla działów:
w niepełnym wymiarze godzin
staż zewnętrzny

Na podstawie dostępnych danych zawartych w tabeli 2.2.2 bezwzględne wzrosty obliczymy metodą podstawową, korzystając ze wzoru:

Gdzie Y 0 jest okresem bazowym;

Y i - okres sprawozdawczy.

Za okres bazowy przyjmijmy rok 2004, tj. poziom, z którym dokonujemy porównania. Poniżej rozważamy dynamikę przyjęć do państwowych wyższych uczelni zawodowych według rodzaju kształcenia w Federacji Rosyjskiej w latach 2004-2009, obliczenia wykonano w porównaniu z okresem bazowym (tabela 2.2.3).

Tabela 2.2.3 – Wskaźniki bezwzględnego wzrostu liczby studentów

Studenci przyjęci - ogółem
w tym dla działów:
w niepełnym wymiarze godzin

Kontynuacja tabeli 2.2.3

staż zewnętrzny

Na podstawie przeprowadzonych obliczeń skonstruujemy wykres przedstawiający wahania liczby przyjętych studentów w obwodzie uljanowskim w latach 2005-2009 (wykres 2.2.1).

Obrazek 1- Statystyki dotyczące wzrostu liczby studentów w obwodzie Uljanowsk

Wzrost bezwzględny charakteryzuje wielkość wzrostu (lub spadku) poziomu szeregu w pewnym okresie czasu.

Największy bezwzględny wzrost liczby studentów odnotowano w roku akademickim 2008-2009. Na początku roku akademickiego 2006 bezwzględny wzrost wyniósł 516 osób. Dodatni bezwzględny wzrost liczby studiujących na studiach stacjonarnych nastąpił w latach 2006-2007 i wyniósł 87 osób. Następnie następuje spadek liczby przyjmowanych studentów studiów stacjonarnych. Największy spadek liczby osób studiujących na studiach stacjonarnych miał miejsce w latach 2009-2010 i wyniósł -649 osób.

W poniższej tabeli, bazując na danych wyjściowych z tabeli 2.2.2, wyznaczamy kolejny wskaźnik szeregu dynamiki – dynamikę wzrostu według wzoru:

Tempo wzrostu to stosunek danego poziomu zjawiska do poziomu początkowego lub poprzedniego, wyrażony w procentach.

Tabela 2.2.4 – Wskaźniki tempa wzrostu liczby studentów

Studenci przyjęci - ogółem
w tym dla działów:
w niepełnym wymiarze godzin
staż zewnętrzny

Ogólna liczba studentów studiujących w państwowych wyższych szkołach zawodowych wzrosła w latach 2007 i 2008 w porównaniu z początkiem 2004 roku. W 2004 r. liczba studentów na studiach była najniższa. Najwyższy szczyt liczby studentów odnotowano w roku akademickim 2008/2009. W 2009 roku odnotowano spadek liczby studentów na studiach stacjonarnych, niestacjonarnych i niestacjonarnych. W 2008 roku wzrosła liczba studentów na studiach korespondencyjnych i zaocznych.

Najważniejszym zadaniem statystyki jest badanie obiektywnie istniejących powiązań między zjawiskami. W procesie statystycznych badań zależności ujawniają się związki przyczynowo-skutkowe pomiędzy zjawiskami, co pozwala na identyfikację czynników (znaków), które mają zasadniczy wpływ na zmienność badanych zjawisk i procesów. Aby zbadać związek między poziomem bezrobotnych a poziomem absolwentów specjalistów w latach 2005-2009 w obwodzie uljanowskim, stosujemy analizę korelacji.

Analiza korelacji ma na celu ilościowe określenie związku pomiędzy dwiema cechami (w relacji parami) oraz pomiędzy charakterystyką wypadkową i wieloczynnikową (w relacji wieloczynnikowej). Bliskość powiązania wyraża się ilościowo wielkością współczynników korelacji. Współczynniki korelacji, reprezentujące ilościową charakterystykę bliskiego związku między cechami, pozwalają określić „przydatność” cech czynnikowych przy konstruowaniu równań regresji wielokrotnej. Wartość współczynników korelacji służy także ocenie zgodności równania regresji ze zidentyfikowanymi zależnościami przyczynowo-skutkowymi.

Tabela 2.2.5 – Tabela obliczeń do analizy korelacji

Absolwenci specjalistów na 10 tys. osób (x) Stopa bezrobocia, osoby (y)

a 1 = 0,30 pokazuje, że wraz ze wzrostem produkcji specjalistów o 10 tys. osób bezrobocie wzrasta o 0,30 proc.

Średni współczynnik elastyczności wynosi:

Współczynnik elastyczności wynoszący 0,397 pokazuje, że wraz ze wzrostem produkcji specjalistów o 1% bezrobocie wzrasta o 0,397%.

Zmierzmy stopień korelacji między produkcją specjalistów a stopą bezrobocia za pomocą współczynnika korelacji par liniowych:

Współczynnik korelacji par w tym przypadku pokazuje, że związek pomiędzy produkcją specjalistów a bezrobociem jest słaby, gdyż wynosi 0

Ustalmy zależność pomiędzy liczbą studentów na uczelniach niepaństwowych i państwowych. W tym celu zastosujemy nieparametryczną metodę pomiaru zależności i obliczymy współczynniki Fechnera, rangi Spearmana i Kendlo.

Tabela 2.2.6 – Tabela obliczeniowa do przeprowadzenia nieparametrycznej metody pomiaru zależności pomiędzy liczbą studentów w uczelniach niepaństwowych i państwowych

	Liczba studentów w uczelniach niepaństwowych (y)	Liczba studentów w instytucjach rządowych (x)

Według współczynnika Fechnera nie ma związku, ponieważ 0. Według współczynnika rangi Spearmana zależność jest silna i odwrotna, ponieważ 0,6. Według współczynnika Kendelo, związek między liczbą studentów na uczelniach państwowych i niepaństwowych wynosi średnia i odwrotność, od 0,3

Istnieją dane dotyczące liczby studentów na 10 tys. ludności w latach 2005-2009 (tabela 2.2.7).

Tabela 2.2.7 – Liczba studentów na 10 tys. ludności

Na podstawie danych zawartych w tabeli 2.2.7 wyznaczymy linię trendu i na jej podstawie sporządzimy prognozę na 2015 rok dotyczącą liczby studentów na 10 tys. ludności. W tym celu sporządźmy tabelę 2.2.8.

Tabela 2.2.8 – Tabela obliczeniowa ekstrapolacji według liczby uczniów

	Na 10 tys. mieszkańców przypadali studenci

Pod warunkiem, że T r = const.

wynika, że ​​w 2015 r. na 10 tys. mieszkańców przypadać będzie 478,5 studentów.

Podsumowując wszystkie obliczenia, należy zauważyć, że jeśli utrzyma się dotychczasowy trend wzrostowy, liczba studentów na 10 tys. ludności będzie wzrastać. Wróćmy jednak do budowania samego trendu. Aby to zrobić, musimy zbudować wykres pokazujący rozwój uczniów. W tym celu skorzystajmy z tabeli 2.2.7 i naszych już obliczonych prognoz na rok 2015.

Rysunek 2– Liniowy trend liczby studentów przyjeżdżających na 10 tys. mieszkańców

Na tym rysunku widzimy linię trendu, dynamikę wzrostu liczby studentów na 10 tys. ludności, która niemal pokrywa się z ekstrapolacją. Dodatkowo na wykresie przedstawiono równanie trendu oraz tzw. kryterium R. Wskazuje to na wiarygodność wykonanej przeze mnie prognozy, gdyż im wyższa wartość R, tym lepsza opcja dostaniemy. Rycina 2 przedstawia trend o najwyższej wiarygodności prognozy (R = 0,861, R – max).

Rysunek 3– Logarytmiczny trend liczby studentów przyjeżdżających na 10 tys. ludności

Rysunek 3 stanowi całkowite przeciwieństwo wykresu, który widzieliśmy powyżej. Od pierwszego różni się jedynie linią trendu (logarytmiczną), która nie daje nam rzetelnej wiedzy, a wiarygodność prognozy jest znikoma.

Zatem dopiero pierwszy wykres o wiarygodności prognozy R = 0,861 pozwala na dokonanie prognoz na przyszłe okresy.

W wyniku analizy rynku usług edukacyjnych w obwodzie uljanowskim należy stwierdzić, że liczba studentów w latach 2005-2009. ma tendencję do wzrostu lub spadku. Ujawniono także ścisłe powiązanie uczelni państwowych i niepaństwowych.

Głównymi problemami zidentyfikowanymi podczas analizy są kryzys demograficzny młodzieży w obwodzie uljanowskim oraz wysokie opłaty za usługi edukacyjne.

2.3 Perspektywy edukacji w Rosji i obwodzie Uljanowsk

Duma Państwowa dzięki partii ” Zjednoczona Rosja”, którzy jednogłośnie (314 głosów) głosowali „za”, przyjęto ustawę, zgodnie z którą od 1 września 2011 r. wykształcenie średnie w Rosji będzie płatne.

Nasza Konstytucja stanowi, że każdy człowiek ma prawo do powszechnej, bezpłatnej edukacji. Jak można to prawo połączyć z naszą Konstytucją? Nasi urzędnicy znaleźli lukę w prawie, która pozwala im po prostu zmniejszyć kwotę bezpłatnej edukacji, ale nigdzie nie jest napisane o ile?

Zgodnie z przyjętą ustawą większość instytucji społecznych – szpitali, szkół i przedszkoli – przejdzie z finansowania budżetowego na samowystarczalność. Innymi słowy, państwo nie będzie płacić za całą ich działalność, jak ma to miejsce obecnie, a jedynie za określony wolumen usług w ramach zamówień państwowych (dotacje). Instytucje społeczne będą musiały na wszystko zarobić same.

Zgodnie z prawem, instytucje budżetowe mogą mieć formy autonomiczne, budżetowe lub rządowe. W przypadku przedsiębiorstw będących własnością państwa wszystkie pozycje kosztów będą bardzo wyraźnie określone, w tym kwota mediów, koszty transportu i zakupu materiałów biurowych. Pieniądze na nie będą, tak jak teraz, przekazywane przez skarbiec i ściśle w określonym czasie. Najprawdopodobniej taki status otrzymają domy dziecka, szkoły specjalne, szkoły w koloniach i małe szkoły.

Organizacjom budżetowym zostaną przydzielone pieniądze nie z wyraźnym podziałem według linii wydatków, ale w formie dotacji. To, co ważne, znów przechodzi przez skarbiec. Drobne szczegóły nie będą omawiane. Dyrektor szkoły lub rektor uczelni ma prawo samodzielnie decydować, ile przeznaczy na remonty, a ile na przykład na organizację wakacji i wydanie broszury. Tak jak dotychczas szkoły, które pozostaną w statusie „budżetowym”, będą mogły oferować usługi płatnych klubów i klubów zajęcia dodatkowe, aczkolwiek zastrzeżenia będą dotyczyć prawa do dysponowania zyskami. Najwyraźniej wśród szkół rosyjskich takich będzie na razie większość.

Najsilniejsze, najbardziej konkurencyjne organizacje, które otrzymają największą swobodę finansową, staną się autonomiczne. Będą mogli nie tylko świadczyć płatne usługi i przyciągać inwestycje, ale także wydawać dochody wyłącznie według własnego uznania.

Jedyne, co dziecko może dostać za darmo, to kilka podstawowych rzeczy. Mówimy o języku rosyjskim (2 godziny tygodniowo), angielskim (2 godziny tygodniowo), matematyce (2 godziny tygodniowo), wychowaniu fizycznym (2 godziny tygodniowo) i historii (1 godzina tygodniowo). A za przedmioty takie jak rysunek, muzyka, informatyka, fizyka, chemia, biologia itp. rodzic będzie musiał zapłacić. Według wstępnych danych koszt szkolenia miesięcznie wyniesie około 6-7 tysięcy rubli. To około 54-70 tys. rocznie i ok. 630 tys. przez całe 11 lat studiów. Przypominamy, że pierwsze trzy zajęcia pozostają bezpłatne, a ich program obejmuje tak jak poprzednio cały zestaw przedmiotów.

Biorąc pod uwagę, że według oficjalnych danych 40% naszego społeczeństwa żyje poniżej progu ubóstwa, nieco ponad jedna trzecia Rosjan będzie analfabetami i nie pójdzie na studia, ponieważ rodzice tych dzieci nie będą mogli płacić za edukację.

Należy pamiętać, że kapitał macierzyński jest obecnie wypłacany, który wynosi 343 278 rubli, ale jest on wypłacany tylko wtedy, gdy w rodzinie pojawi się drugie dziecko. Jej głównym zadaniem jest pomoc rodzinom w poprawie warunków życia i opłaceniu edukacji dziecka. Jednakże powyższa kwota jest wydawana w przypadku posiadania dwójki dzieci i przy prostych obliczeniach koszt nauki dwójki dzieci w szkole średniej w 11 klasach wyniesie około 1,2 miliona rubli. Należy wziąć pod uwagę, że dzieci muszą także płacić za przedszkole, zajęcia sportowe i rozrywkowe, zaopatrzyć się w podręczniki i kupować mundurek szkolny i wiele więcej. W rezultacie okazuje się, że średnio rodzic będzie musiał wydać na 1 dziecko około 20-25 tysięcy rubli miesięcznie.

I to, że szkoły wiejskie, których nie udało się jeszcze osiągnąć poprzez optymalizację, zostaną osiągnięte nowe prawo i lepiej w ogóle nie rozmawiać. Przecież na obszarach wiejskich szkoła, która również została przeniesiona na finansowanie per capita, po prostu nie może być rentowna ani samowystarczalna. Oznacza to, że będzie po prostu zamknięty. Odmowa państwa bezpośredniego finansowania większości instytucji budżetowych i przejście na zadania państwowe sprawią, że te nieliczne kluby, które nadal są bezpłatne, również będą płatne. Urzędnicy twierdzą, że jedynie za zajęcia dodatkowe wykraczające poza program trzeba będzie płacić. Ale czy nauczyciele będą mieli motywację do przekazywania normalnej wiedzy w godzinach wolnych?

Również 15 grudnia 2010 roku na posiedzeniu Państwowego Klubu Patriotycznego partii Jedna Rosja zaproponowano projekt nowego standardu kształcenia w szkole średniej. Jego głównym twórcą jest dyrektor generalny wydawnictwa Prosveshcheniye Alexander Kondakov. Zgodnie z projektem rosyjskim uczniom szkół średnich pozostaną tylko trzy obowiązkowe lekcje: bezpieczeństwo życia, wychowanie fizyczne i nowy przedmiot: „Rosja w świecie”. Pozostałe dyscypliny ujęte są w 6 obszarów przedmiotowych, z których nastolatki będą mogły wybrać jedynie siedem przedmiotów do studiowania.

Elementy do wyboru:

Język i literatura rosyjska, język ojczysty i literatura

Język obcy (pierwszy obcy, drugi obcy)

Nauki społeczne (nauki społeczne, historia, geografia, ekonomia, prawo)

Matematyka i informatyka (matematyka, informatyka, algebra, zasady analizy matematycznej, geometria, informatyka)

Nauki przyrodnicze (nauki przyrodnicze, fizyka, chemia, biologia, ekologia)

Przedmioty do wyboru (sztuka lub przedmiot do wyboru przez szkołę – dla republik narodowych).

Spośród nich będziesz musiał wybrać wymagany poziom szkolenia: specjalistyczny, podstawowy lub zintegrowany (lekki), ale nie więcej niż dwa przedmioty z jednego obszaru. Proponuje się, aby wszystkie dodatkowe dyscypliny były płatne.

Przezwyciężenie kryzysu edukacyjnego wymaga kompleksowego rozwiązania. Potrzebujemy nie tylko pieniędzy, ale także określenia stanowiska państwa w sprawie standardów edukacyjnych. Opracowanie nie tylko wymagań kwalifikacyjnych z biznesu dla każdej ze specjalności, ale kształtowanie wymagań państwowych dla edukacji - średniej, specjalnej, wyższej.

Podsumowując, można zauważyć, że przy podejmowaniu tej decyzji nie wzięto pod uwagę opinii obywateli Federacji Rosyjskiej; po prostu przedstawiono im fakt, że od przyszłego roku będą musieli płacić za edukację swoich dzieci. Jednak nikt nie zamierza obniżać podatków obywatelom, wręcz przeciwnie, z roku na rok pojawia się coraz więcej nowych świadczeń materialnych, które prawdopodobnie wkrótce będą równe zarobkowi przeciętnego mieszkańca Rosji.

Podstawowa, innowacyjna wersja rozwoju gospodarki rosyjskiej zakłada wzrost ogółu wydatków na oświatę do 6-7% PKB w 2020 r. wobec 4,8% PKB w 2008 r., w tym wydatków systemu budżetowego - do 5-5,5% PKB PKB z 4,1% PKB. Celem strategicznym polityki państwa w obszarze edukacji jest zwiększenie dostępności wysokiej jakości edukacji, odpowiadającej wymogom innowacyjnego rozwoju gospodarczego, współczesnym potrzebom społeczeństwa i każdego obywatela.

Twórcy identyfikują cztery priorytetowe zadania w obszarze edukacji. Pierwszy z nich to zapewnienie innowacyjności kształcenia podstawowego; polega on w szczególności na tworzeniu w kraju federalnych i krajowych uczelni badawczych.

Drugie zadanie – modernizacja placówek oświatowych – polega m.in. na stworzeniu systemu wsparcia dla zdolnych dzieci i utalentowanej młodzieży. Trzeci to stworzenie nowoczesnego systemu kształcenia ustawicznego, szkolenia i przekwalifikowania profesjonalnej kadry.

Czwartym zadaniem jest kształtowanie mechanizmów oceny jakości i popytu na usługi edukacyjne z udziałem obywateli i instytucji publicznych.

Koncepcja w obszarze edukacji będzie realizowana w dwóch etapach – do 2012 roku i od 2013 do 2020 roku.

Oczekuje się, że do 2012 roku w Rosji powstaną trzy lub cztery światowej klasy centra naukowo-dydaktyczne, które będą integrować zaawansowane programy naukowo-badawcze i edukacyjne, a także rozwiązywać problemy kadrowe i badawcze krajowych projektów innowacyjnych.

Prognozuje się, że udział inwestycji ze środków pozabudżetowych w całkowitym wolumenie inwestycji w obszarze szkolnictwa zawodowego do 2012 roku wyniesie co najmniej 25%. W nowoczesnych warunkach do tego czasu będzie się uczyć około 70% uczniów szkół, uczelni, techników i uniwersytetów.

Jednocześnie uczelnie świadczące usługi o niskiej jakości zostaną przekształcone, połączone z innymi instytucjami i zdegradowane do rangi licencjata technicznego.

Placówki edukacyjne będą finansowane ze środków prywatnych i publicznych. Wszystkie szkoły i co najmniej 50% instytucji kształcenia zawodowego muszą przejść na standardowe finansowanie per capita.

Jak zapisano w koncepcji, do 2012 roku powinna powstać krajowa struktura kwalifikacji uwzględniająca wymagania innowacyjnej gospodarki i mobilności zawodowej obywateli.

Oczekuje się, że do tego czasu dyplom ukończenia studiów wyższych uzyskany w Rosji zostanie uzupełniony suplementem ogólnoeuropejskim.

Ponadto koncepcja zakłada przejście placówek kształcenia zawodowego na system stypendiów celowych.

Dokument przewiduje także utworzenie w kraju systemu niezależnej publicznej i zawodowej akredytacji programów edukacyjnych oraz publicznych ocen instytucji edukacyjnych.

Do 2020 roku powinno powstać co najmniej 18 światowej klasy ośrodków naukowo-dydaktycznych.

Koncepcja zakłada, że ​​do tego czasu co najmniej 50% Rosjan w wieku produkcyjnym będzie mogło co roku podnosić swoje umiejętności.

Na wszystkich poziomach systemu edukacji wprowadzony zostanie jednolity mechanizm państwowej (końcowej) certyfikacji absolwentów. Państwo co roku zapewni wsparcie 100 organizacjom realizującym najlepsze innowacyjne programy edukacyjne.

Do 2020 r. co najmniej 50% migrantów w wieku produkcyjnym będzie musiało posiadać świadectwa kwalifikacji.

Według prognoz dochody ze studiowania studentów zagranicznych na rosyjskich uniwersytetach powinny sięgać co najmniej 10% finansowania systemu edukacji.

Oczekuje się, że do 2020 roku rosyjskie instytucje edukacyjne zajmą miejsca w pierwszej trzeciej międzynarodowej liście rankingowej.

Przy wiodących ośrodkach naukowo-dydaktycznych powstanie co najmniej 10-12 nowoczesnych akademików i ośrodków wsparcia dla zdolnych dzieci i utalentowanej młodzieży.

Do 2020 r. udział środków na badania naukowe prowadzone w uczelniach zostanie zwiększony do nie mniej niż 30% całkowitych wydatków na badania naukowe.

Co najmniej 15% programów kształcenia zawodowego musi posiadać akredytację międzynarodowych stowarzyszeń działających na terenie Federacji Rosyjskiej.

Do 2020 roku co najmniej 12% studentów otrzyma kredyty edukacyjne. Jednocześnie każdy student musi uczyć się w nowoczesnych warunkach.

Udział studentów zagranicznych na rosyjskich uniwersytetach wyniesie nie mniej niż 5% ogólnej liczby studentów.

Zwiększanie konkurencyjności rosyjskiej edukacji będzie wiarygodnym kryterium jej wysokiej jakości, a także zapewni Rosji pozycję jednego z liderów w eksporcie usług edukacyjnych.

Rząd obwodu uljanowskiego zatwierdził koncepcję regionalnego programu docelowego „Rozwój i modernizacja systemu edukacji obwodu uljanowskiego do 2012 roku”.

Jak poinformował Minister Edukacji Oleg Midlenko na posiedzeniu Rządu Obwodu Uljanowskiego, zgodnie z koncepcją strategii rozwoju społeczno-gospodarczego obwodu Uljanowsk do roku 2012, rozwój regionalnego systemu edukacji do roku 2012 jest ukierunkowane na rozwiązanie następujących zadań strategicznych:

1.poprawa jakości i dostępności kształcenia ogólnego poprzez wprowadzenie nowego systemu wynagradzania pracowników oświaty ogólnokształcącej;

2. przejście na normatywne finansowanie per capita;

3.rozwój regionalnego systemu oceny jakości edukacji;

4.rozwój sieci placówek oświatowych;

5.rozwój udziału społeczeństwa w zarządzaniu oświatą.

6.wyrównywanie szans startu dzieci w wieku przedszkolnym do kontynuowania nauki w placówkach oświaty ogólnokształcącej;

7.organizacja dowozu uczniów z odległych miejscowości do gminnych placówek oświatowych i dowozu do ich miejsc zamieszkania;

8. ochrona, wzmacnianie i przywracanie zdrowia uczniów, kształtowanie systemu edukacji opartego na trwałej motywacji i konieczności ochrony zdrowia własnego i innych;

9.szkolenie kadry nauczycielskiej i podnoszenie jej statusu społecznego.

Głównym zadaniem jest stworzenie w regionie innowacyjnego, konkurencyjnego systemu edukacji oraz zagwarantowanie konstytucyjnych praw wszystkim mieszkańcom regionu do korzystania z wysokiej jakości usług edukacyjnych, niezależnie od miejsca zamieszkania.

Według Olega Midlenki koncepcja obejmowała działania programowe z regionalnych programów docelowych: „Zdrowie uczniów w placówkach oświatowych obwodu uljanowskiego” na lata 2008–2012, „Mleko szkolne” na lata 2007–2011, „Rozwój edukacji przedszkolnej w obwodzie uljanowskim ” na lata 2007 – 2010 oraz „Autobus Szkolny” na lata 2007 – 2009.

Oczekuje się, że w wyniku realizacji programu zostaną osiągnięte następujące wskaźniki:

1. Efektywność wydatków na edukację wzrośnie o 10% w wyniku optymalizacji sieci edukacyjnej;

2. Liczba uczniów na jednego nauczyciela wyniesie 12 osób, co zwiększy efektywność wydatków budżetowych o 10%;

3. Obłożenie zajęć w obszary wiejskie- 13 osób, co podniesie jakość edukacji na obszarach wiejskich o 10% poprzez równoległe zwiększanie liczebności klas i pozyskiwanie specjalistów w nauczaniu każdego przedmiotu objętego programem nauczania;

4. Odsetek udziału maturzystów w Jednolitym Egzaminu Państwowym wyniesie 99,7%, co pozwoli na niezależną ocenę jakości kształcenia;

5. Utworzenie 25 ośrodków edukacyjnych (zasobowych) umożliwi 50% uczniów przejście do kształcenia specjalistycznego;

6. Remonty główne i wyposażenie 21 placówek oświatowych poprawią bazę materialno-techniczną placówek oświatowych;

7.Zapadalność dzieci w wieku szkolnym będzie spadać o 5% rocznie;

8. Częstość występowania krótkowzroczności zmniejszy się o 12-16%;

9. Przypadki złej postawy zmniejszą się o 16-20%;

10. Poziom rozwoju fizycznego uczniów wzrośnie o 20–25%;

11. Objęcie zorganizowanymi zajęciami wychowania fizycznego osiągnie 100%;

12. Zwiększy się objęcie opieką gorących posiłków uczniów do 75% (z wyłączeniem produktów bufetowych);

13. Ogólny odsetek chorób układu pokarmowego wśród studentów zmniejszy się o 50%;

14. Objęcie dziećmi wychowaniem przedszkolnym wyniesie 66% ogólnej liczby dzieci w wieku przedszkolnym;

15. Stopniowe zwiększanie liczby miejsc w placówkach oświatowych o 6274, w tym 150 miejsc w grupach krótkoterminowych;

16.Organizacja 12 nowych linii autobusów szkolnych;

Przyjęcie Koncepcji pomoże zwiększyć odpowiedzialność podmiotów oświatowych stosunków prawnych, a także zintensyfikować działania Rządu Obwodu Uljanowskiego i instytucji publicznych w budowaniu nowoczesnego konkurencyjnego systemu edukacji w Obwodzie Uljanowskim.

Wniosek

Statystyka oświatowa to dział statystyki badający działalność instytucji: przedszkoli; ogólne wykształcenie; wykształcenie podstawowe, średnie i wyższe zawodowe; dodatkowa edukacja.

Na poziomie podmiotów Federacji Rosyjskiej istnieje potrzeba nie tylko monitorowania rozwoju oświaty, ale także badania powiązań i ciągłości różnych typów, etapów, poziomów i form edukacji w celu osiągnięcia wysokiego poziomu społecznego efektywności i jakości usług w zakresie edukacji.

Proponuje się utrzymać docelową liczbę przyjęć na pierwszy rok i przygotowanie studiów magisterskich na rok 2011 na poziomie z roku 2010 na poziomie 491,2 tys. osób. Jednocześnie liczba studentów studiujących w federalnych placówkach oświatowych kosztem środków budżetowych w 2011 roku wyniesie 173 osoby na 10 tys. mieszkańców, co w pełni uwzględnia potrzebę utrzymania gwarancji socjalnych dla obywateli zdobywających wykształcenie wyższe.

Obecnie na wskaźniki wydajności systemu edukacji w Rosji duży wpływ ma czynnik demograficzny i zmiany w liczbie różnych grup wiekowych. Jeżeli w edukacji przedszkolnej zakończył się długotrwały spadek liczby uczniów i pojawiła się nawet pewna tendencja do zwiększania liczby dzieci uczęszczających do placówek oświatowych, to w placówkach oświaty ogólnej liczba uczniów nadal maleje, a w placówkach oświatowych podstawowego kształcenia zawodowego proces ten rozpoczął się nie tak dawno: od 2004 roku obserwuje się tu wyraźny spadek liczby uczniów. W szkołach zawodowych na poziomie średnim następuje także redukcja kontyngentów. W szkolnictwie wyższym liczba studentów stale rośnie, jednak od roku akademickiego 2005/06 liczba studentów przyjmowanych na studia na zasadach budżetowych zaczęła spadać.

W latach 2000-2007 liczba uczniów w szkołach średnich państwowych i gminnych spadła o prawie 30%. Konsekwencją tego procesu było znaczne zmniejszenie sieci szkół państwowych i gminnych oraz liczby nauczycieli. Od roku akademickiego 2000/01 do roku akademickiego 2005/06 sieć tych szkół zmniejszała się o około 1200–1300 szkół rocznie, ale od roku akademickiego 2005/06 proces ten stał się bardziej intensywny: w roku akademickim 2005/06 sieć zmniejszono już o 1700 szkół, a w roku akademickim 2006/07 o kolejne 2100. Należy jednak zauważyć, że przy spadku liczby uczniów o 28,5% liczba szkół państwowych i gminnych zmniejszyła się zaledwie o 11,7 proc., a liczba nauczycieli – o 13,3%.

Według Rosstatu w 2004 roku po raz pierwszy od 10 lat spadła liczba zapisów do państwowych i gminnych placówek oświatowych średniego kształcenia zawodowego (SSUZ). W latach 2005-2007 tendencja ta była kontynuowana. W 2007 roku liczba uczniów zapisanych do państwowych i gminnych szkół zawodowych spadła w porównaniu do roku 2006 o 26,1 tys. osób, tj. o 3,4%. 238,1 tys. uczniów, czyli 32,6% ogółu przyjętych na studia w szkołach średnich zawodowych (w 2006 r. – 260,8 tys., czyli 34,5%) rozpoczęło zajęcia na zasadzie pełnego zwrotu kosztów.

Ogółem na uczelniach kształciło się w 2007 roku 1681,6 tys. osób, czyli o 24 tys. więcej niż w 2006 roku. Jednocześnie nieznacznie wzrosła liczba zapisów na uczelnie państwowe i gminne – zaledwie o 7,3 tys. osób; W związku z powyższym największy wzrost liczby studentów – o 16,7 tys. osób – nastąpił na uczelniach niepaństwowych.

Liczba miejsc budżetowych spada trzeci rok z rzędu – jej spadek w latach 2005-2007 wyniósł prawie 60 tys. osób, czyli 9,5%.

Bibliografia

1.Vankina, I.V, Egorshin, A.I. Marketing edukacji: podręcznik / I.V.Vankina, S.G.Bychkova.-M.: Książka uniwersytecka.Logos.-2007.-336 s.

2. Wasiliew, V.N., Gurtov, V.A. Rynek pracy w zakresie usług edukacyjnych w podmiotach Federacji Rosyjskiej / V.N. Vasiliev, V.A. Gurkov, E.A. Pitukhin [itp.]. -M. Technosfera, 2007.-680s

3. Efimov, M. R., Bychkova, S. G. Statystyka społeczna: podręcznik / M. R. Efimova, S. G. Bychkova.-M.: Finanse i statystyka, 2008.-560 s.

4.Kotler, F.Zarządzanie marketingiem/F.Kotler.-M.: I.D.Williams LLC, 2008.-199 s.

5. Wpływ komunikacji społecznej na prestiż regionalnej uczelni / pod red. O.V. Shinyaeva – Uljanowsk: Państwowy Uniwersytet Techniczny w Uljanowsku, 2009. – 128 s.

6. Krakovsky, Yu.M., Karnaukhova, V.K. Metody analizy i przetwarzania danych do monitorowania regionalnego rynku usług edukacyjnych / Yu.M. Krakovsky, V.K. Karnaukhova - M., 2007. - 240 s.

7. Rocznik statystyczny obwodu uljanowskiego Według katalogu nr 0120.-Ulyanovsk., 2010.-169 s.

8.www.minobr.ulgov.ru - Ministerstwo Edukacji Obwodu Uljanowskiego - link aktualny na dzień 14 kwietnia 2011 r. dumny

9.www.gks.ru-Służba Federalna statystyki państwowe w Rosji – link aktualny na dzień 14 kwietnia 2011 r

10.www.uln.ru – Organ statystyki terytorialnej obwodu Uljanowsk – link aktualny na dzień 14.04.2011 r.

ZARZĄDZANIE EDUKACJĄ

Nowy Jork SKÓRNIKOWA,

kandydat nauk ekonomicznych,

Moskiewski Państwowy Uniwersytet Przemysłowy

CECHY RYNKU EDUKACYJNEGO

W artykule dokonano przeglądu struktury, charakterystyki i problemów rynku usług edukacyjnych. Instytucje oświatowe po tym, jak inne rosyjskie struktury znalazły miejsce w systemie stosunków rynkowych, to coś więcej, kształtuje się jedynie rynek usług edukacyjnych. Instytucje edukacyjne potrzebują kompetentnie zorganizowanego zarządzania i nowych decyzji marketingowych, oczywiście uwzględniających specyfikę danego rynku, polegającą na silnym uzależnieniu od państwa.

Słowa kluczowe: usługi edukacyjne, specjalista rynku pracy, szkoły niepaństwowe, moskiewski rynek edukacyjny.

N.Yu. SKÓRNIKOWA,

Kandydat nauk ekonomicznych,

Moskiewski Państwowy Uniwersytet Przemysłowy

CECHY RYNKU USŁUG EDUKACYJNYCH

W artykule omówiono strukturę, cechy i problemy rynku usług edukacyjnych. Instytucje edukacyjne później niż inne Struktury rosyjskie znalazły swoje miejsce w systemie relacji rynkowych, Ponadto rynek usług edukacyjnych dopiero się kształtuje. Instytucje edukacyjne potrzebują dobrze zorganizowanego zarządzania i nowych rozwiązań marketingowych, oczywiście uwzględniających specyfikę tego rynku.

Słowa kluczowe: usługi edukacyjne, rynek pracy, specjalistyczne, niepaństwowe szkół płatnych, Moskiewski rynek edukacyjny.

Kształtowanie się nowoczesnego rynku usług edukacyjnych rozpoczęło się w latach 90. ubiegłego wieku. Wraz z przejściem kraju do gospodarki rynkowej wyodrębniły się dwa główne segmenty – państwowy i niepaństwowy. Jednak obecnie podział ten nie odzwierciedla różnorodności rynku edukacyjnego. Dlatego eksperci wyróżniają trzy główne nowoczesne segmenty.

Segment „biały” reprezentowany jest przez oddziały płatne uniwersytety państwowe, niepubliczne szkoły i uniwersytety, różne płatne kursy (jazda, księgowość, programowanie, języki obce, szkolenia zaawansowane itp.).

Segment „szary” reprezentują służby państwowych i niepaństwowych placówek oświatowych oraz osoby fizyczne, które nieprzygotowują należycie dokumentów. Może to obejmować zniekształcenie danych statystycznych i sprawozdawczości podatkowej lub wprowadzenie dodatkowych opłat pieniężnych lub rzeczowych („dobrowolne darowizny”) bez odpowiedniej rejestracji.

Segment „czarny” reprezentują placówki oświatowe działające bez uzyskania niezbędnych licencji lub rozszerzające swoją działalność znacznie poza zakres określony koncesją, a także system łapówek i wyłudzeń przy wejściu na uniwersytety, przy zdawaniu egzaminów sesyjnych itp. , szeroko rozpowszechnione w szkolnictwie wyższym w sektorze publicznym.

Uniwersytety i inne instytucje edukacyjne znalazły swoje miejsce w systemie stosunków rynkowych później niż inne struktury rosyjskie, ponadto rynek usług edukacyjnych jest wciąż na etapie kształtowania się. To wyjaśnia duży wolumen „czarnego” i „szarego” segmentu rynku. Instytucje edukacyjne potrzebują dobrze zorganizowanego zarządzania i nowych rozwiązań marketingowych, oczywiście uwzględniających specyfikę tego rynku. Specyfika polega na silnym uzależnieniu od państwa. Główną sprzecznością w zarządzaniu większością instytucji edukacyjnych jest rozbieżność pomiędzy wewnętrznym systemem zarządzania a koniecznością zachowywania się organizacji jako uczestnik relacji rynkowych.

Moskiewski rynek edukacyjny znacznie różni się od ogólnorosyjskiego. Częściowo wynika to z nawiązanych kontaktów z edukacją zagraniczną. Z jednej strony pojawiły się nowe placówki edukacyjne oferujące usługi edukacyjne o wysokiej jakości i za odpowiednią cenę, z drugiej strony słabe i wątpliwe programy szkoleniowe oferowane są po niskich, a nawet ultraniskich cenach.

Wejście na niewykorzystany rynek regionalny było dla moskiewskich uniwersytetów czymś naturalnym. Programy zawodowe i edukacyjne, które oddziały dealerów przywoziły do ​​regionów, były ograniczone i monotonne pod względem treści. Wymagane były następujące specjalności: „Orzecznictwo”, „Finanse i kredyty”, „Rachunkowość i audyt”, „Ekonomia”, „Zarządzanie”. Jednak od 2008 r. działalność przedstawicielstw w regionach została prawnie zakończona.

Jeśli chodzi o wielkość rynku, w 2001 r. Około 60% rosyjskich rodzin z klasy średniej miało wydatki w pozycji „Edukacja” - od 4 do 6 milionów rodzin. Średni poziom wydatków na edukację w rodzinach, w których występowała taka pozycja, wynosił 800–900 dolarów rocznie na rodzinę. Teraz koszt studiów na uniwersytetach waha się od 18 tysięcy rubli. do 300 tysięcy rubli. na semestr. Poza tym czynnik geograficzny odgrywa ogromną rolę, bo nie jest tajemnicą, że studia na uczelniach w stolicy są znacznie droższe niż na peryferiach.

Według VTsIOM Moskale wydają średnio o 40% więcej pieniędzy niż mieszkańcy innych dużych miast i dwukrotnie więcej niż mieszkańcy Petersburga. Tłumaczy się to zarówno poziomem dochodów w Moskwie, jak i wyższą podażą na tym obszarze. Koszt usług edukacyjnych zależy bezpośrednio od prestiżu instytucji edukacyjnej i zapotrzebowania na specjalności na rynku pracy.

Zdaniem ekspertów, absolwenci uczelni ekonomicznych w dalszym ciągu cieszą się największą popularnością na rynku: stanowią ponad 40% zapotrzebowania. Zapotrzebowanie na tego typu specjalności nie maleje od wielu lat, mimo że wielu mówi o „nadprodukcji” ekonomistów. Popularność tę tłumaczy się rosnącym zainteresowaniem małymi i średnimi przedsiębiorstwami oraz działalnością przedsiębiorczą. Zawody pokrewne, takie jak analitycy finansowi i audytorzy, również cieszą się dużą popularnością na rynku pracy.

Spada zapotrzebowanie na prawników, którzy w ostatnim czasie przodują w rankingach najbardziej poszukiwanych zawodów. Eksperci upatrują przyczyny tego zjawiska w przesyceniu rynku tymi specjalistami. Zbyt wielu absolwentów w latach 90. wybrało ten popularny zawód. Niemniej jednak wielu wybiera dziś drugą uczelnię wyższą na tej specjalności (29%). Najprawdopodobniej wynika to z faktu, że ludzie chcą zdobyć brakującą wiedzę prawniczą, ale w przyszłości nadal zamierzają pracować w swojej specjalności.

Drugie miejsce zajmują specjalności techniczne, zwłaszcza z zakresu technologii informatycznych. Zapotrzebowanie na specjalistów IT można dość łatwo wytłumaczyć wzrostem postępu technologicznego. Tacy specjaliści są teraz potrzebni wszędzie, szczególnie na produkcji. Co ciekawe, przedsiębiorstwa są gotowe zatrudniać bardzo młode osoby, z minimalnym stażem pracy, a nawet bez doświadczenia. Szczególnie wysoko oceniani są przedstawiciele specjalności inżynieryjno-technicznych. Wśród specjalistów, dla których eksperci przewidują dobre perspektywy na najbliższe lata, są inżynierowie chemicy, technolodzy przemysłu spożywczego i inżynierowie budownictwa, gdyż na rynku dóbr konsumpcyjnych spodziewane jest otwarcie wielu nowych, dużych przedsiębiorstw. Ponadto dynamicznie rozwija się rynek surowców, opakowań i urządzeń do produkcji żywności.

W dużej mierze na kształtowanie się rynku usług edukacyjnych wpływa kształtujący się ostatnio kierunek – kształcenie na odległość. Zwiększa dostępność wysokiej jakości edukacji i otwiera nowe perspektywy zarówno dla konsumentów, jak i sprzedawców.

Niepaństwowe placówki oświatowe muszą obecnie przezwyciężyć wiele trudności. Należą do nich wysoki czynsz za lokale i rygorystyczna polityka podatkowa państwa. Poza tym niepaństwowe placówki oświatowe zmuszone są inwestować ogromne sumy pieniędzy w „promocję”, bo za znak firmowy państwowych placówek oświatowych od dawna płaci państwo. Do tego trzeba dodać niejasne ramy regulacyjne w obszarze edukacji niepaństwowej, trudności z rejestracją i uzyskaniem licencji, przejściem akredytacji i certyfikacji. Tym samym warunki stworzone przez państwo dla prywatnych struktur edukacyjnych negatywnie wpływają na wzrost konkurencyjności na badanym rynku.

Rynek usług edukacyjnych charakteryzuje się charakterystycznymi dla innych sektorów różnicami branżowymi, które przejawiają się w charakterystyce treści, technologii i warunków realizacji usług edukacyjnych, kompetencjach zawodowych pracowników instytucji edukacyjnych, w ramach interesariuszy rynku usług edukacyjnych. Jednak tylko dlatego, że np. treścią usługi edukacyjnej jest jedność nauczania i wychowania, nie przestaje ona być przedmiotem zainteresowania rynkowego różnych podmioty gospodarcze a zatem przedmiotem konkurencyjnej interakcji pomiędzy tymi podmiotami.

Nie chodzi tu o sztuczne utowarowienie edukacji, ale o racjonalne podstawy wyrażania swoich zainteresowań przez podmioty rynku usług edukacyjnych. Skład interesariuszy rynku usług edukacyjnych jest zróżnicowany. Są to producenci, sprzedawcy, bezpośredni i pośredni odbiorcy usług edukacyjnych, pośrednicy, dostawcy, moderatorzy i koordynatorzy. Na rynek ten zaliczają się konsumenci usług edukacyjnych, płatnicy usług edukacyjnych, pracodawcy – pośredni użytkownicy wyników działalności edukacyjnej, instytucje i pracownicy w zakresie usług edukacyjnych, firmy – twórcy elementów usług edukacyjnych (np. firmy informatyczne, wydawnictwa domów, inni producenci treści i technologii), stan.

Każdy z wymienionych uczestników rynku usług edukacyjnych realizuje swoje zainteresowania obszarem edukacji, co nie tylko czyni te podmioty zainteresowanymi stronami tego rynku, ale także podporządkowuje swoje działania racjonalnej logice zachowań rynkowych. Na przykład państwo jest nosicielem określonych interesów państwa w zakresie usług edukacyjnych. Dlatego pełni rolę twórcy i dyrygenta polityki w zakresie usług edukacyjnych, a wcale nie dlatego, że tworzy pion władzy administracyjnej w społeczeństwie. Władza administracyjna staje się zasobem administracyjnym, który pozwala państwu formułować i skutecznie realizować własne interesy państwowe, na przykład poprzez stymulowanie eksportu edukacji, wspieranie krajowych liderów oświatowych i zapewnianie najlepszych form dostępu do wysokiej jakości edukacji.

Wszystkie strony rynku usług edukacyjnych są zainteresowane zwiększeniem konkurencyjności swoich partnerów na tym rynku. Poważni pracodawcy czekają na konkurencyjnych pracowników i chętnie zwracają się do konkurencyjnych uczelni; Kierownictwo rosyjskiego Ministerstwa Edukacji i Nauki, realizując narodowy projekt „Edukacja”, zamierza polegać na konkurencyjnych uniwersytetach, a kandydaci zajmujący się jakością wybierają wysokiej jakości i oceniane uniwersytety, których konkurencyjność jest uznawana przez społeczność akademicką i środowisko akademickie; społeczność biznesowa. Istnieją wszystkie niezbędne warunki współpracy między zainteresowanymi stronami na rynku usług edukacyjnych w tak ważnych obszarach modernizacji rosyjskiej edukacji, jak tworzenie nowej generacji państwowych standardów edukacyjnych i formułowanie kompetencji zawodowych absolwentów instytucji usług edukacyjnych.

Jednocześnie realia nowoczesne stosunki na rosyjskim rynku usług edukacyjnych nie ulega wątpliwości, że współpraca pomiędzy interesariuszami rynku usług edukacyjnych nie wyklucza ich konkurencji, wręcz przeciwnie, zakłada jej istnienie;

Pracodawcy niezadowoleni z jakości usług edukacyjnych starają się kontrolować notowania uczelni, platformy dyskusyjne i felietony w mediach. Niektóre partie i stowarzyszenia tworzą wyspecjalizowane komitety i komisje ds. edukacji i jest ich wiele duże firmy– własnych uniwersytetów korporacyjnych, chcących odebrać populację studencką i przepływy finansowe uniwersytetom, które pozostają w tyle. Studenci niezadowoleni z wysokości opłat za studia mają prawo rozwiązać umowę i przenieść się na inną uczelnię, co powoduje poważną presję konkurencyjną na partnerów kontraktowych.

Nie ma sensu mówić o konkurencyjności rosyjskiej edukacji bez zapewnienia podmiotom rynku usług edukacyjnych realnego prawa do udziału w konkurencji, samodzielnego zdobywania, obrony i utrzymywania przewag konkurencyjnych, połączonego z obowiązkiem samodzielnego eliminowania wad konkurencyjnych. Tym bardziej niedopuszczalne jest, gdy sztuczne przewagi gwarantują finansową przewagę „niekonkurencyjnych uczelni” nad rywalami.

Możemy więc powiedzieć, że:

W ostatnich latach rynek usług edukacyjnych ulega zmianom jakościowym, w czym główną rolę odgrywa Proces Boloński;

Moskwa zajmuje wiodącą pozycję na rynku usług edukacyjnych. Obecnie w stolicy działa 112 uczelni państwowych i ponad 250 uczelni niepaństwowych;

Sytuacja demograficzna kraju, a zwłaszcza jej prognoza na najbliższe lata, przyczynia się do podniesienia poziomu jakości usług edukacyjnych, w związku z czym można spodziewać się zwiększonej konkurencji pomiędzy uczelniami. Będzie to miało wpływ na dwa wskaźniki – jakość kształcenia i popyt na absolwentów na rynku pracy;

Jeden z najbardziej obecne problemy w przypadku niepaństwowego segmentu rynku usług edukacyjnych nadal brakuje jasnych ram regulacyjnych i bariery ze strony państwa w zakresie licencjonowania instytucji edukacyjnych;

Jedną z najbardziej obiecujących form rozwoju usług edukacyjnych jest kształcenie na odległość, które pozwala zdobyć upragnioną edukację bez wychodzenia z domu;

Generalnie spojrzenie na system edukacji jako na rynek usług edukacyjnych, na którym spotykają się sprzedawca i kupujący, jest na etapie kształtowania się. Konsument nie może jeszcze w pełni korzystać z przyznanych mu praw, a sprzedawca nie jest gotowy, aby w pełni, mobilnie i adekwatnie odpowiadać na potrzeby edukacyjne społeczeństwa.

Cechy marketingu usług edukacyjnych

w dyscyplinie „Marketing w Przemysłach”

Wykonane:

grupa studencka MK-14-1B

Samutina Anna Władimirowna

Sprawdzony:

Profesor Katedry MiM

Komarow Siergiej Władimirowicz

Perm, 2017

1. Stan aktulany rynek, trendy i prognozy. 3

1.1. Struktura rynku usług edukacyjnych i jego stan obecny. 3

1.2. Trendy i prognozy... 8

2. Opis konsumentów. 14

2.1. O szkolnictwie wyższym w Rosji. 14

2.2. Segmentacja. 15

2.3. Analiza konkurencji. 16

2.4. Cennik. 20

3. Analiza marketingowa PNRPU. 23

3.1. Polityka produktu. 23

3.2. Polityka dystrybucji. 24

3.3. Polityka komunikacyjna. 25

Aktualny stan rynku, trendy i prognozy.

Struktura rynku usług edukacyjnych i jego stan obecny.

Aby zacząć mówić o marketingu w obszarze usług edukacyjnych, należy najpierw zrozumieć strukturę edukacji w Rosji: zrozumieć cechy, wzorce i elementy tego rynku.

Rynek edukacyjny, ogólnie rzecz biorąc, składa się z 4 dużych grup: edukacji przedszkolnej, edukacji na poziomie średnim, szkolnictwa wyższego i edukacji dodatkowej. Kształcenie średnie i dodatkowe dzieli się dalej na podgrupy. Z punktu widzenia percepcji/zachowań konsumentów większości Rosjan, pierwsze 3 duże grupy uważane są za główne etapy edukacji, a czwarta grupa – kształcenie dodatkowe – jest postrzegana jako fakultatywna. Chociaż w rzeczywistości w Rosji obowiązkowe jest jedynie kształcenie na poziomie średnim ogólnokształcącym (11 lat), wszystkie pozostałe typy, a także dodatkowe, zaliczają się do kategorii „opcjonalnej”.

Cały rynek usług edukacyjnych (wszystkie 6 grup: 4 duże grupy, z uwzględnieniem podgrup) jest dodatkowo podzielony ze względu na rodzaj usług edukacyjnych (tradycyjne, internetowe, kształcenie na odległość, edukacja mieszana) oraz rodzaje własności instytucji edukacyjnej (publiczna i prywatny).

Pionowo system edukacji w Federacji Rosyjskiej przedstawia się następująco:

Jak wynika z „Badań rosyjskiego rynku edukacji online i technologii edukacyjnych” przeprowadzonych z inicjatywy „Grupy Netology” i opublikowanych na stronie internetowej http://edumarket.digital, których partnerami były autorytatywne platformy badawcze i instytucje edukacyjne.

W 2016 roku strukturę całego rosyjskiego rynku edukacyjnego podzielono następująco:

Z finansowego punktu widzenia największy udział w strukturze rosyjskiego rynku edukacyjnego ma wykształcenie średnie ogólnokształcące. Najprawdopodobniej wynika to z faktu, że ten typ Edukacja w Rosji jest obowiązkowa i w większości przypadków publiczna (tj. finansowana przez państwo). W w kategoriach pieniężnych, jedynie 5% rynku zajmują szkoły prywatne. Według Rosstatu w ujęciu ilościowym w roku akademickim 2014/2015 w Rosji zarejestrowanych było 751 organizacji prywatnych, co stanowi w przybliżeniu 2% Łączna ogólne organizacje edukacyjne.

źródło: Rosstat

Na drugim miejscu pod względem finansowania znajduje się edukacja przedszkolna. Taki wysoki udziałśrodków wynika z faktu, że jednym z elementów jest edukacja przedszkolna Polityka socjalna państwa, a zapewnienie przedszkoli (lub opłat zamiast ich uczęszczania) zgodnie z ustawodawstwem rosyjskim należy do obowiązków państwa. Chociaż wizyta dziecka w państwie przedszkole w Rosji nie jest to obowiązkowe. Fakt ten stwarza korzystne warunki dla rozwoju przedszkoli niepublicznych. Już 9,7% całkowitego udziału pieniędzy w obszarze wychowania przedszkolnego należy do przedsiębiorstw prywatnych. Jest to obiecujący kierunek, gdyż państwo stale realizuje programy mające na celu zwiększenie liczby urodzeń, a liczba państwowych placówek wychowania przedszkolnego stale maleje.

źródło: Rosstat

Wyższa edukacja w Rosji również ma duży udział w finansowaniu rządowym. Jednak w ogólnym rankingu zajmuje trzecie miejsce. Wynika to z faktu, że agencje rządowe uczelnie wyższe mają prawo przyjmować studentów na zasadach płatnych, które wraz z środki budżetowe zapewnić finansowanie uczelni. W ujęciu pieniężnym udział sektora prywatnego wynosi zaledwie 8,9%. Natomiast ilościowo, jak podaje Rosstat, w latach 2014/2015 zarejestrowano 402 prywatne organizacje świadczące usługi szkolnictwa wyższego. Stanowi to 42% ogólnej liczby uczelni.

źródło: Rosstat

Pozostałe grupy usług edukacyjnych w Rosji są finansowane w znacznie mniejszym stopniu. Najwyższy udział biznesu prywatnego skupia się na kierunku kształcenia dodatkowego.

Można zauważyć, że w tabeli oprócz grup wyróżnionych w pierwszej strukturze osobno wyróżniono „nauczanie języków”. Podział ten zależy od podejścia. W pierwszej tabeli jest to uwzględnione w kształceniu dodatkowym, a w drugiej osobno, ponieważ Według kryterium funduszy kierunek ten ma istotne znaczenie.

Z powyższego badania wynika, że ​​ogółem rynek usług edukacyjnych wynosi 1,8 biliona. pocierać.

Ministerstwo Edukacji podaje jednak nieco inne liczby: „Wydatki skonsolidowanego budżetu Federacji Rosyjskiej w 2016 roku w dziale „Edukacja” wynoszą 3058,98 miliardów rubli. (tj. 3,1 bln rubli, czyli ponad 1,5 razy więcej niż kwota podana w badaniu). Jednocześnie wydatki budżetu federalnego na oświatę wynoszą 9,18%, czyli 564,31 miliarda rubli. Duża część skonsolidowanych wydatków budżetowych przypada na „ Ogólne wykształcenie„, którego uprawnienia finansowe należą do kompetencji podmiotów wchodzących w skład Federacji Rosyjskiej (47,17%, czyli 1442,88 mld rubli).
W strukturze wydatków budżetu federalnego na oświatę duży udział wydatków przypada na „kształcenie zawodowe wyższe i podyplomowe” i wynosi 86,18%, czyli 486,30 miliardów rubli. Gdzie podział się budżet ogłaszany przez Ministerstwo Edukacji Narodowej od budżetu podawanego przez organizacje praktykujące i niezależnych statystyków? Można się tylko domyślać.

Źródło: Ministerstwo Edukacji i Nauki

Trendy i prognozy

Globalny trend nr 1: XXI wiek to wiek dominacji informacji. Idea ciągłego uczenia się przez całe życie zakorzenia się w umysłach konsumentów. Informacja, wiedza i edukacja stają się kluczowymi czynnikami konkurencyjności.

Zobaczmy, jak teza ta jest prezentowana w Rosji. Aby to zrobić, spójrzmy jeszcze raz na statystyki:

Źródło: „Wskaźniki edukacji – 2016”

Źródło: „Wskaźniki edukacji – 2017”

W Rosji koncepcja kształcenia ustawicznego jest nadal podzielana i realizowana przez stosunkowo niewielką część odbiorców: w większości Rosjanie są przywiązani do tradycyjnego modelu edukacji, który zakłada skończoność procesu edukacyjnego po osiągnięciu określonego celu (opanowanie zawodu, uzyskanie dyplomu itp.). Według statystyk tylko 15% na 100 Rosjan realizuje ten pomysł. Rosja zajmuje ostatnie miejsce w rankingu kształcenia ustawicznego w krajach europejskich. Jeśli jednak porównamy z danymi za 2016 rok, to widać dodatnią dynamikę. Wynik wzrósł o 4%, co jest dość wysokim wynikiem jak na ten rok.

Jeśli chodzi o świadomość, że edukacja daje konkurencyjność na rynku pracy, koncepcja ta jest bardziej realna. Według badania opublikowanego przez Fundację Opinii Publicznej (FOM) 8 lipca 2014 r.:

„Co trzeci Rosjanin uważa, że ​​osoby z wyższym wykształceniem zarabiają więcej niż te, które go nie mają, 29% jest przekonanych, że ich zarobki są na zbliżonym poziomie, 11% stwierdziło, że ci, którzy ukończyli studia, zarabiają jeszcze mniej. Niemniej jednak 57% respondentów jest przekonanych, że dziś zarówno dla chłopców, jak i dziewcząt lepiej jest najpierw zdobyć wyższe wykształcenie, a potem zacząć zarabiać. Od 2005 roku odsetek osób wierzących, że można podjąć studia bez większych nakładów finansowych, wzrósł z 14% do 35%.

Podstawowe wykresy do badania:

Zaprezentowane powyżej wykresy pozwalają wyciągnąć wnioski na temat trzech głównych trendów dotyczących szkolnictwa wyższego w Rosji:

1. Wykształcenie wyższe w Rosji jest coraz częściej postrzegane przez ludzi jako podstawa zapewniająca dobry dochód.

2. Ponad 50% Rosjan uważa, że ​​wykształcenie wyższe mają obowiązek zdobyć zarówno mężczyźni, jak i kobiety.

3. Szkolnictwo wyższe jest coraz częściej postrzegane jako dostępne.

Globalny trend nr 2: Technologie informatyczne są czynnikiem przewodnim rozwoju społeczeństwa i innowacji we wszystkich obszarach działalności. Edukacja nie jest wyjątkiem. Technologie edukacyjne, czyli EdTech, polegają na szybkiej integracji Internetu i nauczania na odległość z systemem usług edukacyjnych.

„Badania rosyjskiego rynku edukacji online i technologii edukacyjnych” usystematyzowały wszystkie oczywiste tendencje i trendy oraz opracowały prognozę rozwoju usług edukacyjnych.

Wszystko Rynek rosyjski edukacja na koniec 2016 roku liczyła 1,8 biliona. pocierać. W ciągu najbliższych pięciu lat osiągnie poziom 2 bilionów rubli. Umacnia się pozycja prywatnego biznesu. Na koniec 2016 roku udział sektora niepaństwowego w rosyjskiej edukacji wyniósł 19,2%, czyli 351,7 miliarda rubli. Do 2021 roku zmieni się nieznacznie w ujęciu procentowym, ale w wartościach bezwzględnych wzrośnie do 385,4 miliarda rubli.

Obecnie penetracja technologii internetowych do rosyjskiej edukacji kształtuje się na poziomie 1,1%. W ciągu najbliższych pięciu lat odsetek ten wzrośnie do 2,6%. W ujęciu pieniężnym „zdigitalizowana” część przemysłu wzrośnie z obecnych 20,7 miliardów rubli. do 53,3 miliarda rubli.

W latach 2017–2023 globalny EdTech będzie rósł o ponad 5% rocznie. Dziś szacowana jest na około 165 miliardów dolarów. Europa Wschodnia należy do najszybciej rozwijających się rynki regionalne w edukacji internetowej. Z kolei motorem Europy Wschodniej jest Rosja. W najbardziej konserwatywnym scenariuszu średnioroczny wzrost rosyjskiej edukacji online w ciągu najbliższych pięciu lat ukształtuje się na poziomie 20%. Do najszybciej rozwijających się firm zaliczają się firmy cyfrowe. rozwiązania edukacyjne które opierają się:

· na mechanice gier (+22,4% rocznie do 2021 r.);

· symulacja rzeczywistych procesów (+17%).

W 2016 r. nisza związana z nauką języków za pomocą samych gier była warta 315,7 mln dolarów. W Rosji obszary te są obecnie przedmiotem zainteresowania głównie graczy z sektora b2b.

W skali globalnej maksymalny potencjał wzrostu tkwi w segmentach edukacji przedszkolnej i korporacyjnej, nauki języków obcych oraz korepetycji. Te same obszary rosną w Rosji i są to firmy o najwyższej wartości rynkowej i najskuteczniej zorganizowanej monetyzacji. Znaczące jest to, że 59% rodziców w mniejszym lub większym stopniu zakłada, że ​​ich dziecko będzie się uczyć online. Jednocześnie w szkołach średnich ogólnokształcących penetracja Internetu jest bliska zeru, natomiast w kształceniu dodatkowym „internetyzacja” następuje niezwykle szybko.

Blended learning umacnia swoją pozycję, zwłaszcza w szkolnictwie wyższym i zawodowym – połączenie nauczania na odległość ze szkoleniem stacjonarnym. To samo, z pewnym opóźnieniem, dzieje się w Rosji: orientacyjny jest przykład „Grupy Netology”, która powróciła do miksu „online - offline” w ramach kursu „Dyrektor marketingu online”. Blended learning jest typowy przede wszystkim dla studiów długoterminowych, kompleksowe programy polegające na nabywaniu złożonych umiejętności zawodowych.

Coraz większe znaczenie w edukacji online zyskują treści wideo: zarówno w formie streamingu online, jak i w formie konsumpcji wideo na żądanie (wideo opracowane pod konkretnego konsumenta). Rosną wymagania dotyczące jakości materiałów. Zadaniem globalnego EdTech jest analiza i zastosowanie big data, technologii uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji. W szczególności na potrzeby uczenia się adaptacyjnego, w którym treści i zadania same tempo procesu edukacyjnego dostosowywane są do „konkretnego ucznia”.

Krótkie główne wnioski:

1. Następuje rozwój technologii edukacyjnych opartych na edukacji online (edukacja przedszkolna i korporacyjna, nauka języków obcych, korepetycje) oraz nauczaniu na odległość/mieszanym (w szkolnictwie wyższym i zawodowym).

2. Najszybciej rozwijają się firmy zajmujące się cyfrowymi rozwiązaniami edukacyjnymi, które opierają się na mechanice gier i symulacji rzeczywistych procesów.

3. Rośnie rola edukacyjnych treści wideo. Treść, zadania i tempo procesu edukacyjnego dostosowane są do „konkretnego ucznia”.