Jak znaleźć wspólny język z pracownikami? Jak znaleźć wspólny język z podwładnymi

Od czasu do czasu każdy z nas zmienia pracę. Przyczyny tego są różne. Częściej jednak pragniemy rozwoju zawodowego, który w starym miejscu pracy jest po prostu niemożliwy. A wraz ze zmianą stanowiska często otwierają się nowe, wciąż nieznane możliwości. Ponadto zmienia się również otoczenie, co również często staje się jednym z bodźców do własnego rozwoju.

Gdziekolwiek się uspokoisz, na początku poczujesz się trochę nieswojo. W końcu nowi koledzy pracowali razem od jakiegoś czasu, przyzwyczaili się do siebie i stali się zespołem. Na przykład zagraniczne przedsiębiorstwa od dawna zauważają ten fakt, starają się, aby przyjazd „nowo przybyłego” był jak najbardziej komfortowy zarówno dla niego, jak i jego starych pracowników. Na przykład w Japonii zwyczajem jest spożywanie firmowego lunchu w dobrej restauracji.

Jednak znajdź wspólne tematy na rozmowę, budowanie relacji z kolegami – to w dużej mierze zadanie samego początkującego. Oczywiście praca jest o wiele bardziej efektywna, jeśli dana osoba pracuje w zgranym zespole, w którym wszyscy traktują się ze zrozumieniem. Ale nie zawsze łatwo jest pozyskać nowych kolegów. Co mówią o tym psychologowie?

Znajomość, czyli pierwszy dzień w nowej pracy

Najpierw oczywiście musisz poznać swoich kolegów. Z reguły zaczyna się to od wprowadzenia nowego szefa firmy. To bardzo dobra praktyka. W końcu, jeśli początkujący poczuje uwagę własna osoba i wsparcie władz, znacznie łatwiej mu się przystosować. Nie zniechęcaj się, jeśli od pierwszego dnia nie udało Ci się „stać się swoim” dla nowych kolegów. To się bardzo rzadko zdarza.

Staraj się skoncentrować, bądź zrównoważony i spokojny. Aby zrobić dobre wrażenie na współpracownikach, wystarczy traktować ich przyjaźnie, uśmiechać się, ale okazywanie nadmiernej natarczywości i obsesji jest bezużyteczne.

Dużo łatwiej będzie Ci budować relacje w zespole, jeśli będziesz traktować współpracowników z prawdziwym zainteresowaniem. Uważnie obserwuj styl komunikacji przyjęty w tej firmie. Dowiedz się, jak pracują pracownicy, jakie są cechy każdego z nich i kto pełni jaką rolę.

Postaraj się udowodnić, że jesteś osobą zaangażowaną i zdyscyplinowaną. Przynajmniej nie powinieneś spóźnić się do pracy lub z lunchu.

Jak mówią, spotykają się po ubraniach. A to jest naprawdę ważne. Jeśli firma ma dress code, ściśle go przestrzegaj. Ale jeśli nie ma ścisłych wymagań, nadal staraj się wybierać ubrania w stylu biznesowym, które są spokojne i wygodne. Nawet jeśli naprawdę chcesz pokazać swoją ekstrawagancję, lepiej się powstrzymać.

Staraj się pracować w stylu, który robią inni. Możesz rzeczywiście wiedzieć lepiej, co robić w tej lub innej sytuacji, ale nie powinieneś tego jeszcze pokazywać. Usiądź wygodnie, bądź traktowany jak równy z równym, a następnie otwórz swoje pomysły. O wiele bardziej prawdopodobne, że twoje myśli zostaną wysłuchane. W końcu nikt nie lubi „upstartów”.

Cierpliwość i takt

Nie myl otwartości i życzliwości z pochlebstwem. Nieszczerość twoich słów zostanie szybko ujawniona, a kontakt zostanie utracony. Wiadomo przecież, że nie można budować żadnego związku na fałszu.

nadchodzi Nowa praca Oczywiście chcemy się podobać, dlatego często bierzemy na siebie wiele obowiązków, które jednak nie leżą w naszych kompetencjach. Czyli stopniowo zamieniasz się w bezproblemowego pracownika, na którym wszyscy będą „jeździć”. W żadnym wypadku nie powinno do tego dopuścić.

Bądź sobą, traktuj nowych kolegów z należytym szacunkiem, ale utrzymuj tylko relacje biznesowe. Jeśli zachowujesz się zgodnie z tymi prostymi zasadami, komunikacja w pracy będzie dla wszystkich tak wygodna, jak to tylko możliwe.

Nie podejmuj żadnej pracy bez zastanowienia, jeśli jest ona dla Ciebie „na ramieniu”. Dopiero zaczynasz pokazywać się w firmie, bo to naturalne, że nie wiesz i nie wiesz, jak coś zrobić. Jeśli podejmiesz się zadania i nie powiedzie się, reputacja „przegranego” zostanie dla ciebie naprawiona na długi czas.

Nie próbuj od razu stać się „naszym na tablicy”. Nie należy ingerować w rozmowy kolegów, a tym bardziej udzielać rad czy oceniać działania. Być może nie chcesz nikogo urazić. Ale taka znajoma postawa z reguły jest przyjmowana z wrogością. Niech koledzy zaczną uważać cię za swoich, a następnie wyrazić swoją opinię.

Związki i wiek

Często młode dziewczyny, przychodząc do pracy, próbując nawiązać kontakt w zespole, zaczynają flirtować z męskimi kolegami. Jednak oprócz bycia nieprofesjonalnym możesz wywołać pogardę dla pięknej części zespołu.

Najtrudniej jest nawiązać dobre relacje z przedstawicielami starszego pokolenia. Nie zapominaj, że mają spore doświadczenie i wiedzę w tej dziedzinie. W twoim najlepszym interesie jest nakłonienie ich do podzielenia się nimi z tobą. Ponadto starsi ludzie zawsze uczą młodych ludzi - tak położyła to sama natura. Nawiasem mówiąc, właśnie w związku z tym młodym liderom nie jest łatwo znaleźć podejście do swoich przestarzałych podwładnych. Aby relacje z takimi współpracownikami były ciepłe, po prostu komunikuj się, okazuj im szczere zainteresowanie, słuchaj.

Własny mikroklimat

Oczywiście pierwszy okres w nowym miejscu jest zawsze trudny, bo trzeba się przystosować, przyzwyczaić, dowiedzieć się „co jest co”. Stałe firmy często starają się jak najlepiej pomóc nowicjuszom w znalezieniu wspólny język z kolegami, więc dobry szef cię wesprze.

Aby szybko i bezboleśnie dołączyć do zespołu, nawiązać dobre relacje, trzeba znaleźć odpowiedzi na szereg pytań. Wtedy nie zniszczysz systemu, który mógł być budowany latami i dlatego nie popadniesz w niełaskę. Więc pytania to:

• Jaki jest styl relacji i komunikacji między współpracownikami?
• Czy zespół jest podzielony na „obozy”? Jeśli tak, to jak powstają i jak wchodzą w interakcje?
• Cechy godzin obiadowych i przerw na dym. O czym możesz porozmawiać w nieformalnym otoczeniu? Jakich tematów należy unikać?

Zachowuj się przyzwoicie w stosunku do każdego z nowych kolegów. Przygotuj się na to, że będą próbowali wciągnąć Cię w jakiekolwiek intrygi, a przynajmniej plotki. Unikaj takich sytuacji. W końcu w takim przypadku będziesz ostatnim.

Trzymaj osobiste z dala od miejsca pracy. Nawet jeśli naprawdę chcesz porozmawiać, na przykład o swoich problemach domowych, nie powinieneś tego robić przed całym zespołem. Porozmawiaj z jedną osobą, której ufasz z jakiegokolwiek powodu.

Wszyscy ludzie lubią, gdy ludzie się nimi interesują. Aby szybko dołączyć do zespołu, dowiedz się o każdym pracowniku ważnych dla niego rzeczy. Na przykład, ile dzieci ma jeden z kolegów, czy ma jakieś hobby, czy ma kota lub psa. Jeśli Ty i Twoi współpracownicy macie tematy do rozmowy, znacznie szybciej zdobędziecie ich przychylność.

Na początku wszystkim trudno jest przystosować się do nowych warunków życia. Jednak po pewnym odczekaniu i pracy w tym kierunku szybko zrozumiesz specyfikę zespołu i staniesz się swoim własnym.

Tatiana była niesamowitym, bardzo zmotywowanym menedżerem w organizacja międzynarodowa z siedzibą w Waszyngtonie.

Po awansie na stanowisko kierownicze odziedziczyła niewielki zespół pracowników. Jej bezpośredni podwładni byli bardzo kategoryczni, cyniczni, bezpośredni i wrogo nastawieni do kierownictwa. Prawdę mówiąc, cały zespół od razu bardzo sceptycznie podszedł do nowego lidera.

Sytuację dodatkowo pogorszył fakt, że wielu z nich zajmowało to samo stanowisko przez ponad 10 lat, bez otrzymywania znaczących informacji zwrotnych i bez poczucia ich ważności.

Tatiana postanowiła poważnie zająć się biznesem. Była zdecydowana w swoim zamiarze zapewnienia skuteczności i budowania morale. Ale ani jedno, ani drugie nie wzbudziło entuzjazmu wśród podwładnych. Biuro Tatiany znajdowało się kilka pięter wyżej, gdzie pracowali jej pracownicy, w przestronnym budynku, co po raz kolejny podkreślało jej wysoką pozycję i rzekome oddalenie od zwykłych śmiertelników. Przy takiej organizacji przestrzeni opartej na statusie, Tatiana czuła się nieswojo, więc postanowiła osobiście dostarczyć pocztę (którą najpierw przyniesiono do jej biura) do miejsc pracy jej pracowników, znajdujących się trzy piętra niżej.

Zgodnie ze standardową procedurą operacyjną, kierownicy wysyłali e-maile do podwładnych w celu odebrania poczty i innych dokumentów roboczych. Tatiana była zdeterminowana, aby okazywać szacunek i koleżeństwo podczas swoich wędrówek. To było typowe dla jej stylu; jej wybory i działania odzwierciedlały jej naturalną łagodność charakteru.

Co myśleli podwładni? Byli wściekli. Nowy szef jest nie do zniesienia! Najwyraźniej nie ma do nich zaufania ani szacunku. I jak, można się zastanawiać, doszli do tego żelbetowego wniosku?

"Ona nas obserwuje! oni powiedzieli. „Zamiast dzwonić do nas do swojego biura na pocztę, przynosi ją tutaj, żeby mieć pretekst, żeby nas szpiegować”. Te dane wystarczyły, aby udowodnić swoją teorię.

Zapomnijmy na chwilę o tej historii i przejdźmy na inną półkulę, na rozległe przestrzenie Australii.

Kiedy przybyłem tam, aby przemawiać na konferencji, zostałem zaproszony do zwiedzania okolicy Maroochydore, uroczego nadmorskiego miasteczka w Queensland. Niedługo po tym, jak zaczęliśmy wycieczkę autobusem, kierowca o imieniu Paul, miejscowy mieszkaniec specjalnie wynajęty do prowadzenia wycieczki, wskazał na coś w oddali - zobaczył tam „roo” (jak Australijczycy nazywają kangura). Opętany pragnieniem zobaczenia dzikiej zasmażki, zacząłem uważnie się przyglądać. Ku mojemu przerażeniu, z przyzwyczajenia, nie widziałem zasmażki na tle tutejszego krajobrazu.

Gdy podróż dobiegła końca, Paul zapytał, czy jestem zadowolony. Podziękowałem mu za jego niesamowitą pracę i zapoznanie nas z ojczyzną, ale przyznałem, że nieudana próba zobaczenia zasmażki mnie rozczarowała. Paul zapewnił mnie: „Myślę, że możemy wymyślić coś dla ciebie”. Kiedy wszyscy wysiedli, kazał mi zostać w autobusie i pojechaliśmy na pobliski University of South Queensland, gdzie po kampusie krążyło siedemdziesięciu czy osiemdziesięciu dzikich zasmaków. Gdy tylko przyjechaliśmy, od razu zauważyliśmy dwa urocze zwierzęta wygrzewające się na słońcu. Podniecenie mnie ogarnęło, a potem zadałem absurdalne pytanie:

Czy mogę podczołgać się bliżej i pogłaskać go?

Nie ma problemu, kolego, odpowiedział w swoim imponującym australijskim stylu.

Schodząc na czworakach, niepostrzeżenie (przynajmniej teraz naprawdę lubię tak myśleć) podczołgałem się do krzaków, wykonałem strategicznie konieczny krąg wokół zasmażki i pozostając niezauważonym, zająłem pozycję bezpośrednio za nimi.

Oszołomiony własnym sukcesem sięgnąłem do większej zasmażki i dotknąłem jego pleców.

Jakoś udało mi się nie zauważyć, że mniejszy pokój to niemowlę. Mama miała obowiązek go chronić. Nagle nade mną zebrały się chmury.

Mama Ru najwyraźniej nie spodziewała się mojego pojawienia się za jej plecami i była oszołomiona. Podskoczyła na tylnych łapach i zaczęła krążyć wokół mnie jak bokser gotowy do walki. Gdzieś z daleka dobiegł równy głos mojego przewodnika: „Teraz odczołgaj się… szybko”.

Udało mi się pozostać cały i zdrowy. Nie podjąłem jednak dalszych prób nawiązania przyjaźni z kangurem.

I tak naturalnie dochodzimy do pytania, dlaczego wielu liderów tak bardzo nie lubi zarządzania. Zarówno historia Tatiany, jak i moja opowieść o ru są ilustracjami tajemniczego Wielkiego Bardaka, który zwykle nazywany jest Dyrekcją.

Proponuję rozważyć następujące porównania:

Skąd takie rozbieżności między intencjami a interpretacjami? Czy te przykłady są jedynymi w swoim rodzaju, czy, co gorsza, są typowe, leżące u podstaw naszej egzystencji?

Wolałbym nie odpowiadać na to pytanie. Ale musisz, tylko ze względu na swój sukces zawodowy. Typowy związek między intencją a interpretacją jest następujący:

Moja intencja → Twoja reakcja → Zniekształconynierozpoznawalny wynik

Tak, drogi czytelniku. Te niespójności naprawdę stanowią istotę naszego życia.

zawiedź mnie streszczenie. Ludzie nienawidzą zarządzania, ponieważ wyczerpuje i uniemożliwia innym wykonanie zadań na czas. ważne zadania. Poza tym istnieje błędne przekonanie, że aby zostać dobrym liderem (i zdobyć to upragnione miejsce parkingowe dla VIP-ów), podobno musisz zmusić siebie jako osobę do określonego z góry schematu.

Artykuły w tej sekcji

• Jak szefowie przyspieszają wypalenie pracowników

  Pięć powodów, dla których tracisz zainteresowanie swoją pracą z powodu zachowania szefa.

• Co zrobić, gdy w kryzysie szczęście się toczy

  Literatura biznesowa pełna jest porad, jak przetrwać kryzys. Szczególnie często wspomina się wschodnią mądrość o tym, że kryzys to nowa szansa. Rzeczywiście, setki rosyjskich firm, właśnie z powodu zmniejszenia importu, deprecjacji rubla i innych uroków, nagle otrzymały impuls do rozwoju. Ale nowe możliwości stwarzają również nowe wyzwania. Ten artykuł dotyczy tego, jak sobie z nimi radzić.
  Publikacja oparta jest na osobistych obserwacjach autora.

• Kiedy podwładni pudrują twoje mózgi: praktyczny przewodnik

  Jeśli jesteś liderem z co najmniej 3 letnim doświadczeniem, upewnij się, że Twoi podwładni robili Ci pranie mózgu dziesiątki razy. A jeśli – dyrektor Dużego Holdingu – tak w ogóle na co dzień. Chociaż być może tego nie zauważyłeś. Oferuję instrukcje: jak to powąchać i co z tym zrobić.

• Jak zachować maksymalną wydajność grafików pracy?

  Karta czasu pracy jest niezbędnym narzędziem w pracy każdej organizacji. Jego utrzymanie jest określone w przepisach, a niedoszacowanie może negatywnie wpłynąć na pracę firmy. Karta czasu pracy pozwala kierownikowi zobaczyć ogólny obraz obecności pracowników w pracy.

• Jak wybrać odpowiedni dla siebie model HR

  Wielu menedżerów, decydując się na pytanie, jak „trzymać w ryzach” podwładnych, z trudem zastanawia się, jaką strategię kontroli będą stosować. W rezultacie elementy często są całkowicie wymieszane różne strategie, co prowadzi do daremności wszelkich wysiłków. Dla większości liderów najbardziej przydatne są dwie strategie: kontrola zewnętrzna i stymulacja wewnętrzna.

• Okrutny przywódca. Kogo winić?

  W Rosji przyszły lider, niezadowolony ze swojego zespołu, formuje się już instytucja edukacyjna. Tutaj studenci uczą się jak budować pracę zespołową, jak zwiększać efektywność zespołu, ale nikt nie uczy efektywności osobistej. Praca z efektywnością osobistą, osobistą…

• TOP 6 błędów zarządczych, które mogą utrudnić rozwój firmy

  W jednym ze swoich najnowszych artykułów dla Forbesa Glenn Llopis, amerykański przedsiębiorca i konsultant biznesowy, opowiadał o błędach najwyższego kierownictwa, które ostatecznie negatywnie wpływają na sukces ich biznesów.

• Jak małe firmy mogą rozwiązywać problemy projektowe

  Jak małe i średnie firmy powinny budować procesy zarządzania projektami – „według nauki” czy „jak zwykle”? Lepiej, jak podpowiada zdrowy rozsądek, mówi Aleksander Krymow. Przeczytaj o specyfice zarządzania projektami w małych firmach.

• Problem rosyjskiego biznesu w jego powierzchownym stosunku do personelu”

  Kryzys po raz kolejny wymusza na menedżerach optymalizację biznesu i identyfikację rezerw, które można wykorzystać w nowej sytuacji. Eksperci agencji rekrutacyjnej Unity porównali rosyjskie zasady pracy w rekrutacji z niemieckimi i doszli do wniosku, że głównym punktem wzrostu jest kadra firmy.

• „Sierżanci Biznesu”: problem kierowników liniowych

  Menedżerowie niższego szczebla to „sierżanci” lub „chorążowie” firmy. Mogą stać się najbardziej wpływową komórką w hierarchii biznesowej, jeśli zadba się o rozwój ich kariery. Alexander Krymov o znalezieniu i szkoleniu menedżerów liniowych.

• Powszechnie stosowane strategie kadrowe w czasach niepewności finansowej

  W ostatnich latach rosyjskie firmy, które przezwyciężyły kryzys z 2008 roku, konsekwentnie rozwijają swoją działalność i odpowiednio dostosowują liczbę pracowników w taki sposób, aby nieznacznie duża ilość pracowników niż było to absolutnie i minimalnie konieczne. Jednak w ostatnich…

• Doradztwo dla pracodawców w czasach kryzysu

  W ostatnich latach rosyjskie firmy, które przetrwały i przezwyciężyły kryzys z 2008 roku, stopniowo rozszerzały swoją działalność i odpowiednio dostosowywały liczbę personelu, aby zapewnić pewną rezerwa personelu nakładające się na ich rzeczywiste potrzeby kadrowe. Jednak w ciągu ostatnich kilku miesięcy...

• Empatia w biznesie – plus czy minus?

  Zasób ludzki nie jest pojęciem bezosobowym i cokolwiek by powiedzieć, specjalista HR musi pracować z konkretnymi ludźmi, wchodzić z nimi w interakcję, starać się zrozumieć ich motywy, powody pewnych działań, znaleźć wspólny język. Jednocześnie „wnikając w wewnętrzny świat” kolegów, ważne jest, aby samemu nie stać się ofiarą manipulacji.

• Jak zwiększyć produktywność pracowników

  Zwiększenie produktywności pracowników może być wyzwaniem nawet dla najbardziej kompetentnego menedżera. Na szczęście wielu menedżerów ma do dyspozycji pokaźny zestaw narzędzi motywacyjnych. Tak więc jednym z najczęstszych sposobów na zwiększenie motywacji jest…

• Wydajność pracy w firmie: wyzwania kryzysu

  Wydajność pracy w Rosji zawsze była kiepska w porównaniu z zagranicą, teraz jest kiepska i najprawdopodobniej nadal będzie kiepska. W kryzysie warto wrócić do tej kwestii.

• Ocena efektywności Działu HR

  Jak zmienia się rola HR w? nowoczesna firma? Jakie są oczekiwania top managerów od pracy działu HR? Jak mierzy się efektywność działu HR w Twojej firmie?

• Gamify to: jak zainspirować zespół do exploitów za pomocą mechaniki gry

  Coraz częściej na konferencjach HR i na łamach publikacji branżowych można spotkać się z terminem „grywalizacja” – w kontekście pracy z motywacją pracowników, zwiększaniem sprzedaży, wzmacnianiem kultury korporacyjnej i innymi zadaniami poprawy efektywności. Czym jest grywalizacja i dlaczego właśnie teraz społeczność HR tak aktywnie mówi o tym narzędziu – tak naprawdę jest ono używane od dawna.

• Wywiad przy wyjściu: zrozum powody odejścia i podejmij działania

  Wywiad wyjazdowy można śmiało nazwać „złotym standardem” w relacji między firmą a odchodzącym pracownikiem. Bardzo ważne jest, aby pracodawca pożegnał się z wartościowym pracownikiem i jednocześnie otrzymał od niego przydatna informacja jak zatrzymać innych pracowników.

• „Własni” ludzie w firmie. Niuanse relacji

  W praktyce często dochodzi do sytuacji, w której najwyższe kierownictwo aranżuje swoich bliskich lub znajomych w kadrze firmy. Takie działania mogą nieść ryzyko zarówno dla funkcjonowania poszczególnych działów, jak i dla całego biznesu.

• Co to jest zarządzanie?

  Każdy, nawet świeżo upieczony absolwent MBA, wie, że można cały dzień spierać się o najprawdziwszą, najlepszą definicję słowa menedżer. Ale to mnie męczy. Zastanówmy się więc wspólnie nad tym, co najważniejsze, nad istotą tego, czego oczekujemy od profesjonalnego lidera (nie bierzemy jeszcze pod uwagę reszty Twojej pracy: zwiększania zysków czy wypuszczania lepszych widgetów). Co to jest zarządzanie?

• Szkolenia korporacyjne: rodzą się czy są menedżerowie?

  Co roku za próby nauczenia liderów i menedżerów, jak kierować swoimi pracownikami i budować z nimi efektywne relacje. informacja zwrotna Zmarnowane są miliony dolarów i tysiące godzin pracy. Niemniej jednak znaczna część tych szkoleń nie daje oczekiwanych rezultatów. Wielu menedżerów pozostaje biednymi mentorami. Może dlatego, że nie da się tego nauczyć?

• Kompilacja sprawozdawczości zarządczej we własnym zakresie i na zewnątrz

  Oprócz sprawozdawczość finansowa dla akcjonariuszy i kontrahentów, na które składają się bilans, rachunek zysków i strat oraz przepływy pieniężne, coraz więcej firm regularnie przygotowuje sprawozdawczość zarządczą, która jest niezbędna do podejmowania decyzji przez najwyższe kierownictwo.

• 6 zasad udanego outsourcingu księgowości

  Kluczem do skuteczności outsourcingu księgowości jest kompetentne przygotowanie do przeniesienia procesu, który rozpoczyna się natychmiast po podjęciu decyzji o przejściu na outsourcing, a kończy podpisaniem umowy z usługodawcą. Do przeniesienia możesz przygotować się samodzielnie, z pomocą zewnętrznych konsultantów lub specjalistów wybranego dostawcy. W każdym razie istnieje kilka uniwersalnych rekomendacji, które sprawią, że przejście na outsourcing będzie jak najbardziej czytelne i szybkie, a jego dalsze wykorzystanie – efektywne dla firmy.

• Budowanie wymarzonego zespołu!

  Jeśli naprawdę chcesz zrobić krok naprzód w swoim osobistym lub rozwój zawodowy, wtedy będziesz musiał poszerzyć krąg swoich bliskich więzi. Kiedy znajdziesz trzy osoby, które pomogą zmienić Twoje życie, Twoim celem będzie przyciągnięcie ich do swojego wewnętrznego kręgu i stworzenie niezawodnych relacji opartych na zaufaniu i szacunku. Świetnie, ale gdzie znaleźć takich ludzi?

• Jak sporządzić umowę outsourcingową
• Jak zatrzymać wartościowego pracownika? Szczepienie przeciwko trudnemu zarządzaniu
• Rozwiązywanie problemów w zespole za pomocą analizy sytuacyjnej

  Każda osoba przeprowadza analizę sytuacyjną (lub analizę sytuacji rzeczywistych) na co dzień, świadomie lub nieświadomie. Bez tego nie zrobisz kroku. Potrzebujemy analizy bieżących wydarzeń, aby zdecydować, jak zachować się w przyszłości. Analiza sytuacyjna to proces oceny okoliczności zewnętrznych i wewnętrznych w celu ustalenia racjonalnego sposobu działania. Technologicznie składa się z trzech następujących po sobie autonomicznych etapów (zabiegów). Analiza sytuacyjna jest również najskuteczniej wykorzystywana, aby pomóc zespołowi zidentyfikować zastosowane problemy i znaleźć skuteczne rozwiązania.

• Ocena efektywności ekonomicznej usługi zarządzania personelem

  Artykuł został opublikowany w ramach współpracy HRMaximum z kandydatem nauki ekonomiczne, dyrektor oddziału Zelenodolsk Instytutu Ekonomii, Zarządzania i Prawa, profesor nadzwyczajny Katedry Marketingu i Ekonomii Instytutu Ekonomii, Zarządzania i Prawa (Kazań) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Najnowszy…

• Konieczne jest określenie wymaganej liczby specjalistów w firmie

  Kwestie ustalenia optymalnej liczby pracowników firmy zawsze były aktualne i nie do pewnego stopnia kontrowersyjny. Co więcej, jeśli weźmiemy pod uwagę kwestie określenia wymaganej liczby pracowników, to kwestie te zostały dość dobrze opracowane. Od czasów sowieckich (zwłaszcza przedsiębiorstwa przemysłowe) zostały opracowane wszelkiego rodzaju normy dotyczące liczby personelu, normy utrzymania sprzętu, normy czasowe dla różnych prac itp., które w większości nie straciły w chwili obecnej na aktualności ze względu na niskie wskaźniki wprowadzania nowy sprzęt i przejście na nowe technologie.
  Zagadnienia ustalania liczebności personelu specjalistów w działach zarządzania, takich jak dział księgowości, planowania i ekonomii, Dział finansowy itp. pozostają słabo rozwinięte. Jeśli zwrócisz się do Ramy prawne W czasach sowieckich te metody i normy są beznadziejnie przestarzałe w obliczu gwałtownie rosnących wymagań stawianych w gospodarce rynkowej.

• Zasady adaptacyjności w strukturze organizacji

  W dynamicznym i coraz bardziej niestabilnym świecie przestań działać tradycyjne metody zarządzanie oparte na sztywnych planach i programowalnych decyzjach. Zmiana wymusza przesunięcie uwagi z przewidywania zmian na metody budowania organizacji, które potrafią przyjąć zmianę i obrócić niestabilność na swoją korzyść. Jak w naturze, aby przetrwać w szybko zmieniającym się środowisku, trzeba się do niego przystosować. Aby stworzyć organizację adaptacyjną, konieczne jest zrozumienie praw i cech jej funkcjonowania.

• Jak radzić sobie z niewypłacalnością konsumentów?

  Ten problem występuje rzadziej w handlu detalicznym, a częściej w sektorze usług.
  Na etap początkowy powinieneś spróbować skontaktować się z takimi kontrahentami i najpierw ustnie, a następnie pisemnie zgłosić swoje roszczenia. Praktyka pokazuje, że w 10-15% przypadków to działa. A w naszej książce przedstawiamy kilka wariantów takich liter.

• Konieczna jest ocena szkód ekonomicznych wynikających z dużej rotacji personelu

  Artykuł został opublikowany w ramach współpracy HRMaximum z Kandydatem Nauk Ekonomicznych, Dyrektorem Oddziału Zelenodolskiego Instytutu Ekonomii, Zarządzania i Prawa, Profesorem nadzwyczajnym Katedry Marketingu i Ekonomii Instytutu Ekonomii, Zarządzania i Prawa (Kazań) – Rusłan Jewgieniewicz Mansurow. Najnowszy…

• Praca z freelancerami: kto ma rację, a kto się myli

  Freelancerzy to pracownicy, którzy są zatrudniani do jednorazowych prac, gdy nie ma potrzeby zatrudniania pracownika w stanie lub ich pracownicy są zajęci innymi projektami. Opinie na temat pracy z freelancerami są zazwyczaj podzielone 50/50: niektórzy mieli okropne doświadczenia, niektórzy byli bardzo pozytywni. Z reguły klienci nadal kontaktują się z tymi freelancerami, z którymi nie było problemów z terminem i jakością wykonywanej pracy. W artykule rozważymy zalety i wady freelancera, a także cechy procesu współpracy z nim.

• Niedźwiedź i sekretarki (opowieść o sekretarkach i przywódcach)

  Dawno, dawno temu żył niedźwiedź o imieniu Michał Potapych. Był właścicielem średniej wielkości firmy skupu i sprzedaży, a jednocześnie dyrektorem, bo słusznie wierzył, że bez nadzoru Właściciela urzędnicy wciągną cały biznes w nory i doły. …

• Trzy smoki dla początkującego menedżera

  Uwaga, koledzy! Przeczytaj uważnie ten artykuł. Być może uratuje Cię przed straszliwym niebezpieczeństwem i pomoże nie tylko przetrwać pierwsze problemy menedżerskie, ale także odbyć się jako odnoszący sukcesy lider w przyszłości.

• Cechy zarządzania personelem małego przedsiębiorstwa

  Cechą małej firmy jest ścisła interakcja kierownictwa z personelem. Małym firmom często brakuje dokumentów regulacyjnych praca personelu, ale istnieje system nieoficjalnych instalacji. To pozbywa się indywidualne podejście do każdej sytuacji i pracownika prowadzi jednak do konfliktów, wyrażania osobistych sympatii i niechęci szefa do pracowników. Zastanówmy się, jakie metody efektywnego zarządzania personelem małego przedsiębiorstwa zwiększą wydajność pracy i zapewnią sukces firmy.

• Jak poprosić o podwyżkę

  Często liderzy podziały strukturalne zwrócić się do służby personalnej z prośbą o pomoc w podniesieniu płac podwładnych. Specjaliści HR zazwyczaj chętnie pomogą i wstawią się wcześniej CEO, działając jako swego rodzaju „parlamentarzyści”. Ale jak często pracownicy działu HR zwiększają swoje wynagrodzenia? A co jeśli pensja HR w firmie od dawna wymaga podwyżki, a kierownictwo w ogóle o tym nie myśli? Ten artykuł nie twierdzi, że jest obowiązkowym przewodnikiem po działaniu, ale opisane w nim techniki zostały przetestowane w praktyce i mogą być przydatne.

• Zespół Machiavellego. O sprzeciwie wobec zmian w organizacji

  Zmiana zawsze spotykała się z oporem. Po raz pierwszy temat ten został nakreślony przez założyciela europejskiej politologii, Nicolo Machiavelli, w swoim traktacie The Sovereign (1513): „Nie ma nic trudniejszego niż podjęcie czegoś nowego, nic bardziej ryzykownego… lub bardziej niepewnego niż wiodący ...

• Ekspresowa ocena stanu marki HR
• Dokładnie odwrotnie: „złe rady” dotyczące zarządzania

  Oczywiście, poniższe „rekomendacje” dotyczące zarządzania bardziej przypominają dobrze znaną „złą radę” Grigorija Ostera niż przewodnik po działaniu. Jak na ironię, tymi odwrotnymi wskazówkami staraliśmy się zilustrować „zakazane sztuczki” przywództwa, które nie powinny być stosowane w sile roboczej, jeśli chcesz osiągnąć efektywne zarządzanie i wydajność swoich pracowników. Znajomość tych sztuczek może być również pomocna w diagnozowaniu wrogiego przywództwa.

• Jak stworzyć wewnętrzną biurokrację

  „Bez kartki papieru jesteś robakiem”, mówi rosyjskie przysłowie. Nawiasem mówiąc, owady, tj. owady są najbogatszą klasą. Małe firmy czują się całkiem komfortowo bez zbędnej papierkowej roboty. Ale jeśli twój "błąd" szybko się rozwija, będziesz musiał o nich pomyśleć!

• Jeśli podwładny „gwiazdy”

  Często w zespole, którym zarządzasz, są pracownicy mądrzejsi, silniejsi, lepiej wykształceni od Ciebie. Psychologowie twierdzą, że to naturalny proces, zwykła inteligencja, która pozwala nam sumować w myślach ogromne liczby lub opracowywać projekt najnowocześniejszego liniowca, zanika z wiekiem. Szczyt inteligencji to 25 lat, następnie stopniowo spada z przyczyn fizjologicznych. Ale inteligencja etyczna, która daje nam możliwość udanej interakcji z ludźmi, rośnie wraz z wiekiem. Dlatego jest całkiem naturalne, że młodymi, ambitnymi talentami zarządzają ludzie dojrzali i doświadczeni. Uważa się, że w nowoczesny biznes Co dziwne, to inteligencja etyczna jest bardziej pożądana i przynosi więcej korzyści niż inteligencja zwykła. Ale czy to dziwne?

• Manipulacja liderem

  Nie ma liderów, których nie można manipulować. Jeśli lider uważa, że ​​tak się nie dzieje, oznacza to tylko jedno: jest szczególnie umiejętnie manipulowany. Jednostronna zależność jednej osoby od drugiej zachęca osoby zależne do rozwoju różne sposoby wpływ na jego szefa, zarówno defensywne, jak i ofensywne. Przejrzyj proponowany zbiór metod manipulacji i oceń prawdopodobieństwo ich wystąpienia w Twoim środowisku.

• System zarządzania według celów (wyników)

  System zarządzania przez cele spotkał się z dużym uznaniem praktyków, ponieważ zapewnia dobre wyniki w osiąganiu zaplanowanych wskaźników. W wyniku koordynacji celów na wszystkich poziomach i we wszystkich ogniwach wzrasta motywacja do pracy i zainteresowanie osiąganiem celów i zadań. Jasne ramy czasowe rozwiązywania problemów organizacji pozwalają małymi krokami zbliżać się do końcowego wyniku.

• Ujednolicenie struktur organizacyjnych przedsiębiorstw holdingu. Konieczność zmian w przejściu na jednolity system wynagrodzeń

  Proces tworzenia holdingu lub spółki operacyjnej wiąże się z rozwiązaniem szeregu zadań o charakterze prawnym, zarządczym i politycznym oraz, jak pokazuje praktyka, zadaniem stworzenia jednolitego struktura organizacyjna nie poświęcono należytej uwagi ten etap. Wspomnij o…

• Planowanie pracy managera HR

  Efektywność obsługa personelu zależy nie tylko od poziomu wydatków na zarządzanie personelem, ale także od tego, jak menedżer HR zarządza własnymi cenny surowiec- czas. Często ważne i pilne zadania są opóźniane z powodu niskiej samodyscypliny, niemożności ustalenia priorytetów zadań, „zaśmieconej” przestrzeni roboczej, telefonów i gości, których należy rozpraszać. Specjaliści HR często zadają sobie pytanie: jak zorganizować pracę podczas ośmiogodzinnego dnia pracy?

• Co uniemożliwia liderom efektywne zarządzanie podwładnymi

  Wykorzystując tylko trzy zasoby – doświadczenie, intuicję i zdrowy rozsądek – lider niepostrzeżenie nabiera problemów. W rezultacie zamiast cieszyć się, musi nieustannie zmagać się z rzeczywistością profesjonalna robota. Próbowaliśmy sformułować te problemy lidera, które wydają się najbardziej typowe. Nie wszystkie z nich są nieodłączne od wszystkich obecnych liderów. Jednak każdy z tych, którzy nie są skłonni do obciążania się regularnym samorozwojem, natknie się na niektóre z wymienionych przeszkód.

• Złote zasady zarządzania projektami

  Projekty są z definicji wyjątkowe. Każdy projekt jest organizowany tak, aby osiągnąć swój konkretny cel. Projekt może być również odrębnym przedsiębiorstwem z: pewne cele, często zawierające wymagania dotyczące czasu, kosztów i jakości osiągniętych wyników. Istnieje jednak kilka ogólnych zasad, które kierują skutecznym zarządzaniem projektami. Nazywane są „złotymi zasadami” zarządzania projektami.

• Praca zespołowa: kluczowe czynniki sukcesu

  Praca zespołowa należy do kategorii szczególnych przypadków delegowania władzy i odpowiedzialności. W ramach tradycyjnej struktury zadanie i związane z nim uprawnienia są przypisane właścicielowi miejsca pracy. Połączone kompetencje członków grupy powinny zapewnić rozwiązanie problemów i ...

• Ocena skuteczności w praktyce rosyjskich PR-owców

  Panuje opinia, że ​​ocena skuteczności PR jest konieczna przede wszystkim dla klienta. Jednak ocena wyników nie tylko pozwala klientowi ocenić, w jakim stopniu kampania PR wpłynęła na wielkość sprzedaży i pozycję marki na rynku, ale także pozwala przekonać klientów o potrzebie działań PR, wskazać plusy i minusy prowadzonych działań i formułować rekomendacje na przyszłość. Przedstawiamy badanie przeprowadzone wśród rosyjskich agencji PR.

• Sztuczki i triki negocjacyjne

  Strona merytoryczna negocjacji opiera się na prostej formule: przekazanie informacji, argumentacja i przyjęcie wspólnej decyzji. Jednak w realizacji tych etapów rozwija się główna akcja i manifestuje się sztuka negocjatorów. Negocjator musi być w stanie rozpoznać, kiedy stosuje się do niego tę lub inną technikę. Rozważ kilka technik negocjacyjnych, które są używane we wszystkich trzech etapach powyższej formuły.

• Jak zorganizować i skutecznie poprowadzić spotkanie

  Jedną z najtrudniejszych opcji interakcji biznesowej są spotkania – zwłaszcza jeśli odbywają się w sytuacji konfliktu w organizacji. Ponadto dla wielu organizacji spotkania są najwyższym organem zarządzającym. Rekomendacje te pomogą Ci uczynić spotkania łatwiejszymi do zarządzania, zwiększą prawdopodobieństwo udanych spotkań, zmniejszą ryzyko konfliktu lub nieprzewidzianych sytuacji, a ostatecznie pozytywnie wpłyną na plany strategiczne organizacji i klimat psychologiczny w zespole.

• Dział sprzedaży może pracować jak w zegarku

  Dział handlowy każdej firmy można porównać do mechanizmu zegarowego, składającego się z tulei, wałka, sprężyny, wahadła, dźwigni i innych elementów poruszających się zgodnie z prawami mechaniki. Dział handlowy też jest mechanizmem, ale zamiast „sprężyn” i „wahadeł” – narzędzia sprzedaży, zamiast zegarmistrza – szef działu sprzedaży.

• Kluczowe obowiązki szefa organizacji efektywnego zarządzania

  Dobra robota zaczyna się od starannej organizacji. Jeśli chcesz, aby praca została wykonana w odpowiedniej jakości iw wymaganym czasie, musisz zwrócić szczególną uwagę na organizację tego procesu. Jeżeli pożądane obowiązki zostaną przedstawione w formie listy, to będzie ona zawierać następujące funkcje: wyznaczanie zadania i organizowanie realizacji, rozdzielanie odpowiedzialności i zapewnianie interakcji, budowanie relacji, analizowanie wyników, audytowanie efektywności procesów itp. Jak wdrożyć je w praktyce?

• Współczynniki obliczania rotacji personelu

  Zazwyczaj rotację pracowników śledzi się rejestrując osoby odchodzące i zakładając, że zostanie zatrudniony zastępca. nowy pracownik. Współczynnik półtrwania zawsze pokazuje, że skłonność pracowników do odchodzenia z firmy jest największa w pierwszych tygodniach pracy; należy je brać pod uwagę, aby pokazać, czy firma rzeczywiście traci szczególnie dużą liczbę pracowników na początku ich pracy w porównaniu z poprzednim okresem. Stopa zwolnień jest najłatwiejsza do obliczenia i powszechnie stosowana. Jednak może to być dezorientujące z dwóch powodów.

• Najnowsze źródło: chaos lojalności

  "Zapoznać się bliżej. To jest Władimir Leonidowicz, bardzo przyzwoity i człowiek uczciwy”, reprezentuje klienta pracownika. Konsultant udaje "czajniczek" i pyta: "A ty, Władimir Leonidowicz, kto jest w organizacji?" I znowu otrzymuje odpowiedź od klienta: „Mówiłem ci! To…

  Warunki biznesowe w Rosji są takie, że najefektywniej okazują się ludzie o bardzo szybkim myśleniu. Zbyt często zdarzają się awarie, zmiany w otoczeniu – trzeba szybko zaakceptować skuteczne rozwiązania. Po prostu nie ma czasu siedzieć, oceniać, myśleć. Ludzie sukcesu z...

• Cechy rosyjskiej etyki zarządzania

  Każdy naród ma swoje zwyczaje, tradycje, kulturę, strukturę polityczną i państwową. Wszystko to ma wpływ na relacje biznesowe. Na przykład jednym z parametrów narodowego stylu zarządzania jest mechanizm podejmowania decyzji (indywidualny, zbiorowy, kolegialny). DO…

• Trzeba wykorzystać ludzką słabość

  Czym są negocjacje - proces, konfrontacja, bitwa, po prostu praca? Negocjatorzy są zbyt współzależni. Jak powiedzieli Ilf i Pietrow, zgoda jest całkowitym brakiem oporu stron. Co więcej, w każdym przypadku masz do czynienia różni ludzie przez różne firmy.

• Definicja analizy SWOT

  „SWOT – analiza” to klasyczna metoda analizy ryzyka i opracowania opcji strategii projektu. SWOT to akronim angielskie słowa Siła (siła), Słabość (słabość), Szansa (szansa), Zagrożenie (zagrożenie). Jak sama nazwa wskazuje, sens analizy polega na przeciwstawieniu („ważeniu”) przeciwstawnych cech projektu:

• Spojrzenie z zewnątrz: Kura przez ziarno / Najtrudniej będzie rosyjskim biznesmenom

  Rok kryzysu się skończył. Teraz nie ma znaczenia, czy kryzys się skończył, czy nie. W ciągu ostatniego roku pojawiła się nowa rzeczywistość. Wszyscy powoli dostosowali się do nowego stanu rynku: zredukowali personel, nauczyli się radzić sobie bez kredytów, kredytów hipotecznych, świąt korporacyjnych i ...

• Nie wcześniej powiedziane, niż zrobione, czyli metodologia wyznaczania celów

  Każdy lider w swojej codziennej praktyce robi kilka niezbędnych rzeczy: planuje, kontroluje, pochwala lub beszta i oczywiście rozdziela zadania pracownikom. Ale nie zawsze i nie wszystko wychodzi tak, jak byśmy chcieli.

• Migracja personelu

  Awans lub zmiana kręgu obowiązki funkcjonalne- nie tylko poważny „test siłowy” pracownika, ale także dobry sposób na uniknięcie wielu trudne problemy w zarządzaniu personelem. Jak przebiegają transfery wewnątrzorganizacyjne w firmach i jakie problemy rozwiązuje rotacja personelu?

• Optymalizacja czy redukcja kosztów: jak znaleźć właściwą drogę?

  W obecnej sytuacji finansowo-gospodarczej w kraju i na świecie wiele firm musi szukać sposobów na przetrwanie. Ktoś gorączkowo śpieszy się z dywersyfikacją swojego biznesu, ktoś masowo wycina personel, a ktoś próbuje ratować się sekwestrując budżet. Jak zdecydować, co robić? Odpowiedź na to pytanie leży na płaszczyźnie systemu decyzyjnego. Ale lepiej podejmować nawet złe decyzje, niż nic nie robić i nie podejmować żadnych.

  Wyeliminuj destrukcyjne przywództwo

anonimowo

Irino, cześć! Mam sytuację, z którą prawdopodobnie spotkało się wielu, ale osobiście nie mogę tego rozgryźć. Mam 21 lat, jestem studentką IV roku, studiuję zaocznie. 4 miesiące temu dostałem dobry i Ciekawa praca- specjalista dział korporacyjny. Praca związana jest z organizacją konferencji, seminariów, sympozjów, świąt firmowych. Ale pomimo tego, że praca jest ciekawa i bardzo rozwijająca, idę do pracy jak katar. W zespole nie ma absolutnie żadnego związku. W naszym dziale są 4 osoby i wszystkie kobiety, jestem z nich najmłodsza. Każdego dnia słucham, że w ogóle nic nie mogę zrobić, że aż strach zostawić mnie samego w biurze i że generalnie jestem bezwartościowym pracownikiem. Z natury sama jestem bardzo zamkniętą osobą, nie mogę odpowiedzieć na takie „żarty”, trzymam to w sobie, a potem wracam do domu i wylewam wszystko na męża. W rezultacie stałem się całkowicie zdenerwowany, doszedłem do tego, że nie spałem dobrze w nocy. Dobrze wykonuję swoją pracę i wygląda na to, że nie ma skarg od szefowej, ale jednocześnie ona (szefowa) wspiera mnie w każdy możliwy sposób. Nie ma kogo prosić o radę, bo wszyscy głośno mówią, że jestem jeszcze młoda i muszę to znosić. Ale kiedy wytrzymasz miesiąc lub dwa - to nie jest straszne, ale kiedy trwa 4 miesiące, zaczyna się to męczyć. Jak sobie poradzić z tą sytuacją? Jak nauczyć się ignorować taki stosunek do siebie? Jak właściwie się w nim zachowywać?

Witam, odpowiedziałem ci już w zeszłym tygodniu, prawda? Pamiętam, że zaproponowałem, abyś napisał do mnie, który z Twoich kolegów najbardziej Ci przeszkadza, a od którego nadal odczuwasz sympatię i wsparcie. Spróbuj jakoś zróżnicować stosunek tych ludzi do ciebie - i twój stosunek do tych ludzi. Kogo tam lubisz, kto wywołuje napięcie i niesmak?

anonimowo

Witam! Była taka sytuacja, że ​​jedna osoba była na zwolnieniu lekarskim i pracowałyśmy we trójkę, obiad jedliśmy o inny czas czyli z kolegą od 12.00 do 13.00, a u mnie od 13.00 do 14.00. Kiedy nadszedł czas obiadu u koleżanki, szefowa już miała z nią wychodzić, wtedy koleżanka zaczęła się szalenie oburzać, że widzisz, jak zostanę tu sama, bo nic nie wiem i nie mogę. Próbowałam wytłumaczyć, że sobie poradzę, ale ona dalej powtarzała, że ​​po prostu nie mogę zostać sama w biurze, na pewno wszystko zrujnuję. Ta dziewczyna jest bardzo zaprzyjaźniona z naszym szefem, więc wysłuchała jej i zaprosiła do pracy z klientami osobę z innego działu. Inna koleżanka, Natalia, uwielbia opowiadać o tym, że w ogóle nie umiem się porozumieć z klientami i że zawsze mówię, że coś jest nie tak (nie pozwalają mi chodzić na spotkania sama, choć już pracuję przyzwoicie ), więc zawsze chodzę z kimś Kiedy jedziemy z Natalią, nie pozwala mi wstawić nawet słowa, ponieważ uważa, że ​​nie umiem poprawnie wyrazić swoich myśli i sformułować odpowiedzi na pytania. Natalia też uwielbia jakoś pojmować mój wygląd, nie jestem straszna, po prostu mam własne kompleksy osobiste i podobno je wyczuła. Nie chcę powiedzieć, że jestem najmądrzejszy w dziale, ale tylko mi się to udaje. wyższa edukacja, bo jedna to była kelnerka, a druga to czyjaś protegowana. Szef w zasadzie nie zwraca na mnie uwagi, ani żadnej zachęty. Wygląda na to, że nie beszta, ale najprawdopodobniej nie beszta, bo mogę powiedzieć, że nie pracuję, po prostu przesiaduję. Po prostu czuję się zbyteczny w dziale i wydaje mi się, że nie chcę zmieniać pracy, ale nie mam najmniejszej ochoty do niej iść ... Jak poradzić sobie z tą sytuacją? I nauczyć się umieszczać osobę na swoim miejscu?

Współczuję, sposób, w jaki piszesz o relacjach z kolegami jest naprawdę bolesny... A szkoda, że ​​tak, zupełnie bez zaufania do Ciebie.... Piszesz, że zupełnie nie wolno Ci się w tej pracy pokazywać, co wątpisz w swoje umiejętności, ale jednocześnie o tym piszesz. że chcesz pozostać w tej pracy. Wygląda na to, że w tej pracy jest coś, co lubisz? Czego jeszcze – mimo trudności w relacjach z kolegami – trzymasz się7 A potem co to jest? Powiesz mi?

anonimowo

Sama praca jest bardzo ciekawa, organizacja różnego rodzaju konferencji, imprez firmowych, komunikacja z klientami na różnych poziomach społecznych. Kiedy po raz pierwszy przyszedłem na rozmowę kwalifikacyjną, od razu spodobało mi się to stanowisko, a pensja nie jest zła. Ale kiedy dostałem pracę, miałem nadzieję, że będę pracował tak, jak mi powiedziano, ale okazuje się, że nic nie robię z tego, co mi powiedziano ... Ogólnie czasami wydaje mi się, że nie jestem specjalista w wydziale, ale sekretarka jego szefa – „przynieś to, daj, wyjdź, nie wtrącaj się!”. Za każdym razem rano to jak ciężka praca, chociaż na początku zawsze spieszyło mi się do pracy, było ciekawie ... Teraz często myślę o zmianie pracy, po prostu nie chcę „odciąć sobie ramienia ”, więc postanowiłem się z Tobą skontaktować. Nie ma sensu rozmawiać z szefową, bo ona zawsze mówi, że nie ma czasu. I niedługo rozpocznie się też moja sesja, już mi powiedzieli, że lepiej byłoby, żebym wszystko z góry oddał, bo nie ma jak mnie puścić, ale szczerze mówiąc, nie jest jasne, dlaczego, bo nadal nie nic nie rób. Czy muszę coś w sobie zmienić? A może lepiej poszukać nowej pracy?

Tak, to bardzo, bardzo smutne, gdy praca jest ciekawa, ale zespół - a mianowicie związek - rozwija się tak niekomfortowo ... Odejść - no tak, ale to całkowicie zabija możliwość zmiany przynajmniej czegoś ... Powiedz mi , jak się czujesz Co naprawdę mógłbyś zrobić dobrze? Oto małe, ale całkowicie niezależne od Twojej funkcjonalności zadanie – w jaki sposób możesz mieć pewność, że wykonasz to zadanie dobrze? Napiszesz mi o tym? A o „zmianie w sobie” – zgodnie z moimi odczuciami z naszej korespondencji robisz tylko to – że próbujesz jakoś „przyczepić się” do narzuconych Ci wzorców zachowań – czyż nie? A może głośno – przynajmniej czasami – sprzeciwiasz się temu, co się o tobie mówi i temu, do czego jesteś zmuszany?

anonimowo

Oczywiście trudno jest ocenić siebie z zewnątrz, ale wydaje mi się, że w zasadzie nie mam trudności w wykonywaniu jakiejkolwiek pracy… Przynajmniej pod względem moich uczuć i możliwości… Zawsze podejmuję pracę na serio, jeśli przydzielono mi zadanie, to muszę to zrobić dobrze, żeby nie było reklamacji, generalnie staram się to zrobić tak, żeby nie mówili mi później żadnych uwag, bo inaczej będzie to kolejny powód w zespół do rozmowy o mnie... powiedzą zrobić książeczkę do listy mailingowej, mogę to zrobić przez kilka dni, ale upewnię się, że nie będę musiała potem nic zmieniać... powiedzą żebym rozesłał newsletter do byłych klientów, usiądę i zrobię to ostrożnie, żeby nikogo nie przegapić... Najczęściej zlecają mi taką pracę... nie było opóźnień, więc wszystko poszło zgodnie z planem, bez problemu… I wydaje się, że szef chwali słowa, a potem wyższa szefowie dzwonią i skarcą, że mówią, że po prostu siedzę na miejscu, uh potem przecież nie zdejmują go też z sufitu, więc ktoś chodzi i narzeka... Ale o to, czy mogę głośno stanąć w obronie, to nie... To tak, jakby w tym momencie wszyscy słowa są zapomniane, jak gąbka siedzę i chłonę... właśnie wychowałam się, żeby nie wchodzić w konflikty z ludźmi, lepiej milczeć... Będziesz wyglądać mądrzej... Jak prawidłowo odpowiadać na wezwania do przełożonych? Czy warto wdawać się w kłótnie z kolegami?

Zasady komunikowania się kolegów ze sobą, sposób ubierania się itp. Dowiedz się, jak jest z przerwą na lunch - zwyczajowo jada się razem lub oddzielnie od kolegów, jak często można iść na przerwę na papierosa lub do najbliższego sklepu i inne funkcje dnia pracy w nowym. Zwróć uwagę na przyjętą formę, na początku nie powinieneś demonstrować swojej wyraźnej indywidualności w wyborze stroju.W ten sposób możesz sprowokować negatywne podejscie na stanowisku w nowym miejscu pracy.Musisz przestrzegać ogólnie przyjętych standardów lub ryzykujesz niesprawną pracę w nowym zespole.

Jeśli na początku czujesz się niepewnie i nie wiesz dokładnie, jak zbudować relację, przyjrzyj się liderowi. Każdy zespół ma lidera, którego opinii każdy słucha. Zdobywając przychylność lidera, ułatwisz sobie wstrzykiwanie Nowa drużyna.

Od pierwszych dni staraj się zachować pewien dystans między Tobą a współpracownikami, nie dąż do zażyłości. Dopóki nie zorientujesz się, kto i co to jest, lepiej skupić się na swoim profesjonalna jakość. W końcu przede wszystkim jesteś profesjonalistą, któremu powierzyło się kierownictwo pewna praca. Wykonując swoją pracę jasno, dokładnie i na czas, nieświadomie zdobędziesz szacunek nowych współpracowników.

Na początku nie odmawiaj imprez firmowych. W nieformalnym otoczeniu możesz nauczyć się wielu nowych niuansów, które nie są widoczne w zwykłym. Jednak nie powinieneś się relaksować - jesteś uważnie obserwowany i stale oceniany.

Przygotuj się na to, że będziesz stale porównywany ze swoim poprzednikiem, a stereotyp stosunku do niego może mimowolnie przejść na Ciebie. Jeśli czujesz ten moment - nie reaguj komentarzami do kolegów, postaraj się potraktować to ze zrozumieniem.

Po pewnym czasie, kiedy większość Twoich współpracowników doceni Cię jako osobę miłą do komunikacji, możesz wybrać znajomych w grupie zainteresowań. Dobre relacje z kolegami staż odniesie sukces, a możliwość pozostania w nowej pracy jest prawie gwarantowana.

Notatka

Unikaj niepotrzebnych komplementów - nieszczerość może wywołać nieufność wobec nowych kolegów. Postaraj się najpierw wyraźnie porozmawiać z kolegami w sprawie, bez zbędnych emocji. Nie krytykuj swoich przełożonych.

Przydatna rada

Być może nie reaguj na ostre negatywne komentarze - po prostu jesteś zadowolony z kontroli stabilność emocjonalna. Na początku nie udostępniaj danych osobowych, które nie są zawarte w danych osobowych.

Źródła:

• Jak znaleźć wspólny język z zagranicznymi kolegami

Pierwsze dni pracy w nowym miejscu są zawsze ekscytujące. Nieznane otoczenie, nowi ludzie... Każdy zespół będzie potrzebował pewnej ilości czasu, aby się „zgrzać”. Nawet jeśli jest to zespół z ugruntowanymi tradycjami i ustalonymi normami zachowania, musisz zwracać uwagę na wszystkie jego zasady, szczególnie na początkowym etapie. aktywność zawodowa.

Instrukcja

Nigdy nie spóźnij się do pracy. Lepiej przyjść wcześniej. To jeden z głównych punktów dyscypliny pracy. Z reguły kierownik lub inny pracownik powinien przedstawić Cię całemu zespołowi. Możesz też o to poprosić. Ułatwi to nieco proces dołączania do nowego zespołu, ponieważ informacje o Twoich umiejętnościach i oczekiwaniach firmy wobec Twoich działań będą już słyszane.

W każdym zespole zawsze znajdzie się osoba, która pomoże zapoznać się z miejscem pracy, wprowadzi w obieg pracy i udzieli informacji na temat podstawowych zasad firmy. Zadaj mu pytania, które Cię interesują o specyfikę komunikacji w zespole, codzienną rutynę: dostępność przerw kawowych, godziny rozpoczęcia i zakończenia pracy, czy możliwe jest zorganizowanie przerw i jaki jest ich czas trwania, czy jest to zwyczajem pozostawać po zakończeniu dnia pracy. Dowiedz się od niego również osobliwości stylu ubierania się w zespole, czy istnieją jakieś tradycje lub utrwalone nawyki.

Zazwyczaj firmy mają określony dress code. Nie noś najjaśniejszych lub najbardziej nieodpartych strojów w swojej garderobie do pracy. Nadal będziesz go potrzebować wieczory firmowe. Lepiej ubierać się skromnie, bez dodatków, rzeczowo, ale ze smakiem.

Bądź pozytywnie nastawiony. Komunikując się z jakąkolwiek nową osobą, bądź przyjazny, uważny, przyjazny, ale jednocześnie powściągliwy. Staraj się częściej się uśmiechać, ale bądź naturalny. Fałszywy uśmiech może sprawić, że będziesz wyglądać jak osoba nieszczera.

Jak dogadać się z każdym kolegą

Dlaczego musisz się dogadać z kolegami

Jest różne zdania o tym, jaka atmosfera powinna panować w biurze. Ktoś myśli, że praca to praca, a nie powód do nowych znajomości, ale dla kogoś, kto nie znajduje wspólnego języka z kolegami, to tragedia. A sytuacja przyjaźni w biurze wydaje się prawdziwsza, skoro większość życia spędza się w pracy i przykro byłoby spędzić je w towarzystwie ludzi, którzy nie dbają o siebie (a konkretnie o kogoś).

Dlatego nawet jeśli duch korporacyjny w twoim biurze jest na niskim poziomie, nigdy nie jest za późno, aby samemu go aktywować i zacząć, jeśli nie nawiązywać przyjaźnie, to przynajmniej zaprzyjaźniać się z kolegami.

7 wskazówek, jak dogadać się ze współpracownikami

Przyczyny złej komunikacji

Jeśli nie jesteś już nowicjuszem w zespole, ale nadal nie możesz nawiązać znajomości i zacząć nie tylko witać się, ale także np. chodzić razem na obiad, czy nawet wracać razem do domu, powód może być nie tylko w nich , ale iw tobie. Choć trzeba przyznać, że wszystko jest możliwe, wszystko jest możliwe.

Za dużo hałasujesz. Dużo więcej niż jest to wymagane w wykonywaniu obowiązków służbowych. Może to być rozmowa przez telefon, i to nie tylko w sprawach związanych z pracą, ale może po prostu szeleszczenie paczek z przekąskami, które mogą doprowadzać do szału przez 5 dni w tygodniu przez 8 godzin, a także zestaw głośnomówiący, dźwięk z komputera i wiele, znacznie więcej.

A to wcale nie znaczy nic złego. Być może masz osobliwe pasje kulinarne, takie jak żydowska lub autentyczna chińska kuchnia, a może wielka miłość do banalnego czosnku lub cebuli. To może zniechęcić ludzi i najlepiej trzymać się słodkiego miejsca i starać się nie jeść określonych pokarmów w pracy. Ale zawsze istnieje opcja, że ​​używając perfum, kierujesz się zasadą nie zapachu, ale ilości wylanej na siebie.

Dużo gadania

Są dwie skrajności, które nie pozwalają na znalezienie wspólnego języka z kolegami – to w ogóle nie komunikowanie się z nimi, poruszanie się po biurze jak zabójca, albo za dużo gadania. Możesz, tak jak w pierwszym akapicie, dużo rozmawiać przez telefon lub przeciwnie, rozmawiać z najbliższymi współpracownikami, którzy mogą nie chcieć, próbując opowiedzieć im o wszystkich wydarzeniach, które miały miejsce podczas twojej rozłąki.

Naruszenie przestrzeni osobistej

A może wdzierasz się w osobistą przestrzeń współpracowników? W końcu nie każdy lubi być dotykany, przytulany, a nawet zbliżany zbyt blisko, aby rozwiązać jakikolwiek problem. Jeśli nie masz pewności, czy dana osoba jest gotowa zbliżyć się do ciebie tak szybko, najlepiej zachować pewien dystans, dopóki twój związek nie zmieni się w nowy poziom.

To samo można przypisać zwyczajowi zabierania długopisów i innych osobistych przedmiotów ze stołów kolegów.

Złe nawyki

Znowu, to wcale nie jest to, co można by pomyśleć. Raczej obejmuje to pewne cechy osobiste, z którymi możesz się tylko znosić i ze smutkiem wzdychać z powodu straconych szans na edukację, na przykład dmuchanie nosa w miejscu pracy, obcinanie paznokci i tym podobne.

Konflikt

Cóż, najbardziej banalną opcją, dlaczego nie da się poprawić relacji z kolegami, będzie zwykła miłość do konfliktów. Możesz być po prostu zbyt emocjonalny, wziąć wszystko jak najbliżej serca i odbudować swój punkt widzenia do pierwszej krwi.

Wskazówki dotyczące dogadywania się z kolegami

Jeśli nie znalazłeś w sobie żadnych powodów, to może twoi koledzy, że tak powiem, nie są jeszcze świadomi tego, jak fajny jesteś i jak przyjemnie się z tobą komunikować. Nie wahaj się pytać, kto gdzie je i chodzić z nimi, brać udział w imprezach firmowych i próbować wykorzystać każdą okazję do nieformalnego komunikowania się z kolegami. W końcu wokół ciebie są ludzie, z którymi będziesz musiał dużo komunikować się i rozwiązywać różne problemy.

Dowiedz się, jak słuchać

Główną zasadą komunikacji z kimkolwiek jest uważne słuchanie i pamiętanie, co mówi rozmówca. Pamiętaj, że większość ludzi najbardziej lubi mówić o sobie, a dopiero potem o innych. Chociaż oczywiście nie można odrzucić egoistów frotte, którzy nawet po pewnym czasie będą nadal mówić tylko o swojej osobie. Nie przyjaźnij się z takimi, szukaj tych, którzy będą tobą zainteresowani.

Poza tym, niż więcej towarzystwa, tym bardziej prawdopodobne jest, że znajdziesz osobę o podobnych zainteresowaniach i nawiążesz prawdziwego przyjaciela.

Bądź grzeczny i spokojny

Nie zapoznaj się ze współpracownikami, nawet jeśli zastosowałeś się do poprzedniej wskazówki i zacząłeś słuchać i nagle dowiedziałeś się, że ktoś nie jest wzywany po imieniu, ale używa swojego pseudonimu. Zalecamy zachowanie neutralności i zwracanie się po imieniu, a nawet pełnym nazwiskiem, dopóki nie upewnisz się, że przeszedłeś na nowy poziom komunikacji z określoną osobą.

A co najważniejsze, nie denerwuj się. Jeśli w Twojej firmie rozwija się duch korporacyjny, to strona przeciwna doskonale rozumie, że nie będziesz zespołem bez przyjaznej komunikacji.

Nie przegap imprez firmowych

To nie jest grzech do powtórzenia. Jeśli masz zamiar zaprzyjaźnić się z kolegami, a nawet przyjaciółmi, nigdy nie odmawiaj kontynuowania dnia w ich towarzystwie w nieformalnym otoczeniu. A potem zacznij je inicjować - to dość prosty sposób na dobrą zabawę i lepsze poznanie wszystkich. Po raz pierwszy możesz zaprosić każdego, kto stanie Ci na drodze, a na kolejne wydarzenia wybrać tych, z którymi ostatnim razem było najciekawsze.

Staraj się nie angażować w sytuacje konfliktowe

W każdym konflikcie postaraj się, aby nikt nie odszedł obrażony. Oznacza to, że spróbuj zakończyć wielki skandal w zarodku i zrób to tak grzecznie, jak to tylko możliwe. Odwołaj się do ważnego spotkania z klientem lub przełożonym, dużego nakładu pracy lub potrzeb fizjologicznych. Możesz też spróbować zamienić wszystko w żart.

A najlepiej w ogóle unikać takich sytuacji.

Bądź szczery i otwarty z kolegą

Kłamstwa nie są najlepsze najlepszy początek relacje z kimkolwiek, a tym bardziej z kolegami. Tak więc święcie przestrzegaj zasady, że kłamstwo nie jest dobre, lepiej po prostu nie poruszać tematów, o których nie planujesz rozmawiać w pracy, lub od razu stanowczo określić swoje stanowisko, mówią, że jesteście dobrzy, ale na przykład , życie osobiste nie jest właściwym tematem, o którym chcę rozmawiać.

Bądź zdyscyplinowaną osobą

Staraj się nie spóźniać do pracy i zawsze wywiązuj się ze wszystkich zobowiązań, które bierzesz na siebie. Obiecali pomóc koledze do wieczora - więc zrób to.

Spróbuj znaleźć osoby o podobnych zainteresowaniach

Świetnie, jeśli od razu masz szczęście i we własnym dziale spotykasz ludzi, z którymi będziesz nadawać na tych samych falach. Ale jeśli tak się nie stało, nie martw się, firmy rzadko składają się z jednego działu. Spróbuj najpierw porozumieć się z sąsiednimi działami, a jeśli nie możesz znaleźć tam wspólnego języka z kolegami, przejdź do następnych. Jeśli palisz, ludzie z całej firmy gromadzą się w palarniach i możesz spotkać się ze wszystkimi na firmowych kolacjach. Poza tym zawsze możesz poczekać, co jeśli następny nowicjusz będzie tym jedynym?

Inne równie skuteczne wskazówki, jak zbliżyć się do współpracowników

Oprócz jakichkolwiek technika psychologiczna możesz też użyć bardziej przyziemnych, np. przynieś kawę kolegom, a jak tylko się przyzwyczają, uderz ich w samo serce wypiekami zrobionymi własnymi rękami lub, jeśli wszystko z tym nie jest zbyt dobre, kupione, ale smaczne ciasto. Najważniejsze, żeby z tym nie przesadzić, w przeciwnym razie zaczniesz kojarzyć się z sekretarką lub kelnerem, a to nie będzie już aktem dobrej woli, ale obowiązkiem.

Po nakarmieniu i zalutowaniu współpracowników, dodaniu ich do komunikatorów internetowych lub sieci społecznościowych, możesz powoli zacząć wysyłać im śmieszne zdjęcia. Przerwanie rozmowy może nie zawsze być wygodne, ale zawsze jest czas na śmiech.

Innym nie najgorszym sposobem jest proszenie kolegów o radę. Pod względem skuteczności takie podejście jest równoznaczne z komplementami. A w pracy pierwszy działa jeszcze lepiej niż drugi. Po pierwsze, wyjaśnisz współpracownikom, że ich opinia jest dla Ciebie ważna, a po drugie uznają Cię za bardziej kompetentnego.

Uśmiechaj się częściej, gdy spotykasz oczy z kolegami. Szczery uśmiech pozwoli Ci zdobyć zaufanie bez dodatkowego wysiłku z Twojej strony.

Dlaczego więc ważne jest komunikowanie się z kolegami?

Po pierwsze, po prostu psychologicznie komfortowo jest przebywać 40 godzin tygodniowo z przyjaciółmi, a nie z nieznajomymi. Po drugie, takie jest współczesne życie, a dla niektórych praca jest jedyną okazją do porozumiewania się z kimś innym niż rodzina.

I oczywiście, jeśli dobrze komunikujesz się z kolegami, to każdego ranka z przyjemnością pójdziesz do pracy i nie będziesz myślał o tym, jak spędzić kolejne 9 godzin w tym serpentarium.

O Lifeaddwiser

Aplikacja mobilna, która w 20 minut od razu oceni 5 elementów dobrostanu w życiu: fizycznego, zawodowego, finansowego, społecznego oraz dobrostanu środowiska życia. Automatycznie pokaż mocne strony i słabe strony i udzieli osobistych rekomendacji, przeanalizuje samopoczucie i dostarczy informacji o optymalnych, naprawdę potrzebnych programach, które spełniają rzeczywiste potrzeby ludzi.