ویژگی های تبلیغات در شبکه های اجتماعی اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی: چه چیزی و چگونه بشماریم

لایک‌ها، ریتوییت‌ها و بازنشرها نشانه‌های موفقیت کمپین رسانه‌های اجتماعی نیستند. و حتی CTR و ترافیک ورودی در صورت بازگشت نشان داده نمی شوند.

در این مقاله یاد می گیرید که چگونه اثربخشی تبلیغات را اندازه گیری کنید شبکه های اجتماعی.

مرحله 1: قیف بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را تعریف کنید

فرآیند شامل چندین مرحله است:

آشنایی

مصرف کنندگان برای اولین بار در مورد شما یاد می گیرند. هدف جلب توجه و علاقه آنهاست.

درگیری

اکنون باید کاربران را درگیر کنید و قابل مشاهده باشید. از محتوای سرگرم کننده یا آموزشی استفاده کنید که نظرات و ارسال مجدد را تشویق می کند.

"شما آماده ای؟ شروع کنید سال نوبا یک تماس! ببینید آیا TH HQ چالش معروف #مانکن را مدیریت کرده است یا خیر.

تبدیل

زمان تبدیل کاربران گرم و ایجاد پست های الهام بخش است. برای خرید دعوت کنید، فرم را پر کنید یا در خبرنامه مشترک شوید.

«سبک بهاری در حال حاضر در فروشگاه ها موجود است! از خرید در نزدیکترین بوتیک لذت ببرید!”

مشارکت مشترک

هدف رسانه های اجتماعی چیست؟ کاربرانی که از طریق قیف فروش حرکت می کنند، ناخواسته سایر کاربران را درگیر می کنند. در نتیجه، شما نه با یک مشترک، بلکه با دوستان و بستگان او کار می کنید. آنها همچنین از طریق قیف فروش حرکت می کنند و افراد دیگر را با خود هدایت می کنند.

مرحله 2: تعریف اسناد رسانه اجتماعی برای کسب و کار

گوگل آنالیتیکس چندین مدل اسناد ارائه می دهد. اما شبکه های اجتماعی برای همه مناسب نیست.

فرض کنید یک کاربر از یک ویدیوی فیس بوک متوجه شما شده است. راه های بعدی توسعه رویدادها:

• کاربر به شما می آید صفحه رسمیو نشانه ها
• پس از چند روز، پستی را با پیوندی به سایت ارسال می کنید (کلاسیک "بیشتر بخوانید").
• کاربر سایت را مطالعه می کند، در اخبار مشترک می شود تا پیشنهادات ویژه را از دست ندهد.
• یک هفته بعد، کاربر ایمیلی حاوی کد تخفیف دریافت می کند، با کلیک روی لینک وارد سایت می شود و محصولی را که برای اولین بار در شبکه اجتماعی با آن آشنا شده است، خریداری می کند.

Google Analytics انتساب آخرین کلیک را ارائه می‌کند، اما تأثیر رسانه‌های اجتماعی را در نظر نمی‌گیرد. بنابراین، انتساب لمس چندگانه را انتخاب می کنیم (انتساب چند لمسی). این مدل تمام نقاط سفر خرید را دنبال می‌کند تا نشان دهد کدام کانال‌ها و کمپین‌ها منجر به تبدیل شده‌اند.

مسیر مشتری (نقاط تماس بین مصرف کننده و شرکت).

چندین مدل در Google Analytics به طور پیش فرض وجود دارد:

• انتساب مدل خطی. تبدیل به طور مساوی در تمام تعاملات توزیع می شود. این مدل در صورتی مناسب است که کاربر تبلیغات را تا زمان تبدیل دریافت کند.
• اسناد "مربوط به موقعیت". به آخرین و اولین برهمکنش ها ارزش مساوی داده می شود. بقیه بین نکات دیگر تقسیم می شود. اگر اولین آشنایی و تبدیل نهایی مهم باشد مدل مناسب است.
• انتساب "رکود موقت". ارزش اصلی جدیدترین تعاملات است، زیرا آنها منجر به تبدیل شدند. این مدل برای تبلیغات یک بار یا کوتاه مناسب است.

مرحله 3. محاسبه CPA در شبکه های اجتماعی

CPA (هزینه هر اکتساب، هزینه‌های کسب) یک مدل تبلیغاتی است که در آن تبلیغ‌کننده فقط برای اقدامات کاربر خاص پرداخت می‌کند: کلیک‌ها، اشتراک‌ها، خریدها، ثبت‌نام‌ها.

فرض کنید یک کمپین فیس بوک برای افزایش تعداد فالوورهای خود راه اندازی کرده اید. می دانید که چند مشترک مشتری شده اند (این خرید است). برای اطلاع از هزینه اکتساب، باید هزینه انتشار را بدانید. این رقم را بر تعداد کاربرانی که تغییر داده و مشترک شده اند تقسیم کنید.

به عنوان مثال، هزینه یک نشریه 25 دلار است. شما 16 انتقال دریافت کرده اید. از این تعداد 25 درصد مشتریان جدید شدند.

در مجموع 4 کسب از یک نشریه. برای دریافت CPA، 25 دلار را بر 4 تقسیم کنید. AT این مورد 6.25 دلار است.

مرحله 4. ROI شبکه های اجتماعی را محاسبه کنید

ROI = (درآمد منهای سرمایه گذاری) * 100 / سرمایه گذاری.

مدل اسناد رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند تا درآمد خود را در رسانه های اجتماعی تعیین کنید. به عنوان مثال، درآمد حاصل از یک اقدام تبدیل 100 دلار است. شبکه های اجتماعی 30٪ را دارند - شما این را با استفاده از مدل انتساب تعیین کردید. درآمد از شبکه های اجتماعی = 30 دلار. ROI ممکن است 100٪ دقیق نباشد، اما ایده کلیدر مورد هزینه هایی که دریافت خواهید کرد

شبکه اجتماعی - منبع مهمتولید سرنخ برای تجارت، به ویژه B2B. این الگوریتم اثربخشی آنها را تعیین و تنظیم می کند سیاست بازاریابیدر مسیر درست برای افزایش سود.

1

کاربران

جوامع

محبوبیت

وقوع

بازار یابی

هدف گذاری

4. ویکی‌پدیا/هدف‌گیری - ویکی‌پدیا [ منبع الکترونیکی]: سایت اینترنتی. – آدرس https://ru.wikipedia.org/ (تاریخ دسترسی: 2014/03/12).

5. ایوانف دی.و. مجازی سازی جامعه نسخه 2.0: سن پترزبورگ، - 2002. - S. 23-25.

6. یوراسوف A.V. تجارت الکترونیکی: Proc. کمک هزینه - M: Delo، - 2003. - S. 56-58.

7. یوشچوک ای.ال. هوش اینترنتی: راهنمای عمل - M. Vershina، - 2006. - S. 33-37

امروزه تبلیغات یک پدیده اجتماعی بسیار پیچیده است که بر رفتار افراد، خلق و خوی عمومی، فرآیند اجتماعی شدن، فرآیند ادغام، تحرک اجتماعی، مشروعیت بخشیدن به قدرت تأثیر می گذارد. به همین دلیل است که این پدیده اجتماعی بخش مهمی از واقعیت اجتماعی است.

اولین اشاره به تبلیغات به عنوان یک فرم فعالیت های اجتماعی، اشاره به دوره پیدایش تقسیم اجتماعی کار و تولید برای مبادله شود. قبل از تبدیل فعالیت مادی به یک فعالیت حرفه ای و خاص که محصول آن با سایر فعالیت های حیاتی مبادله می شد، نه جامعه به عنوان یک کل و نه اعضای آن نیازی به اطلاعات در مورد موضوعات مبادله بالقوه احساس نمی کردند.

تولیدکننده از لحظه ای که فعالیت انسان در اشیاء مبادله می شود از کالاهای تولید شده جدا می شود و این به نوبه خود به بهبود راه های مبادله می انجامد.

اجرای موفقیت آمیز توابع واسطه و در نتیجه، اندازه سود، انگیزه بازرگانان را فراهم می کند تا مشتریان را در مورد محصول پیشنهادی آگاه کنند. در عین حال، در همان ابتدا نیاز به تعیین محل فروش وجود دارد که منجر به نمایان شدن تابلوهای راهنما، نمایش کالا در ویترین یا جلوی ورودی یک فروشگاه (فروشگاه) می شود. بخش عمده ای از دوره در تاریخ توسعه تبلیغات به 1840-1915 می رسد. در این مدت بود که هر چیزی که تبلیغات با آن کار می کند به طور کامل تدوین و تعریف شد. تمام قواعد، قوانین، اصول و غیره اولیه آن. و امروزه تبلیغات به سادگی بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما است و علیرغم این واقعیت که این پدیده برای بسیاری بسیار آزاردهنده است، تبلیغات هنوز هم کار می کند.

در دنیای امروز، تبلیغات "موفق" می شود که در تمام عرصه های جامعه نفوذ کند. در این راستا محققان داخلی و خارجی آن را با احزاب مختلف. از یک سو، آنها تبلیغات را به عنوان یک جریان عظیم اطلاعات در مورد یک محصول بررسی می کنند، و از سوی دیگر، به عنوان نهادی از جامعه بازار که به عنوان مکانیزمی برای تولید عمل می کند. هنجارهای اجتماعیو ارزش ها

با توجه به وضعیت کنونی و توسعه تبلیغات به عنوان یک نهاد اجتماعی، در حال حاضر اقتدار تبلیغات اجتماعی به حدی افزایش یافته است که بزرگترین شرکت های تجاری به تنهایی کمپین های تبلیغات اجتماعی را انجام می دهند.هدف از تبلیغات اجتماعی جلب توجه به این موضوع است. پدیده عمومیو این به عنوان اصلی آن عمل می کند انگدر مقایسه با تبلیغات تجاری، تحریک نگرش مطلوب نسبت به یک محصول خاص یا رشد فروش آن است. علاوه بر این، مخاطبان هدف دو نوع تبلیغات مقایسه شده به طور قابل توجهی متفاوت هستند: برای تبلیغات تجاری، این یک گروه بازاریابی نسبتاً محدود است، برای تبلیغات اجتماعی، کل جامعه یا بخش قابل توجهی از آن. برخلاف تبلیغات تجاری، اطلاعات موجود در تبلیغات اجتماعی جدید نیست. تبلیغات اجتماعی در درون جامعه به وجود می آید و بازتابی از آن هاست فرآیندهای اجتماعیتبلیغات به عنوان یک نهاد اجتماعی دارای معیارهای اثربخشی روانشناختی مانند خاطره‌انگیز بودن، جذابیت، اطلاع‌رسانی، انگیزش است، اما با محدودیت‌های خاصی.

در ارتباط با توسعه فناوری اطلاعات، تبلیغات در شبکه های اجتماعی (VKontakte، Odnoklassniki، دنیای من) در حال حاضر با سرعت زیادی در حال توسعه است، زیرا در بین کاربران بسیار محبوب هستند. امروزه شبکه های اجتماعی مخاطبان چند میلیونی را پوشش می دهند. هر روز، کاربران رسانه های اجتماعی به طور متوسط ​​حدود دو ساعت از وقت خود را صرف چت آنلاین می کنند. دنیای مجازی، مرور اخبار و جوامع، بررسی ویدیوها و موارد دیگر. با انجام چنین اقداماتی در شبکه های اجتماعی، کاربر مشکوک نیست که تحت تأثیر تبلیغات است. اتفاق می افتد روش های مختلف: اولاً دوستان شبکه های اجتماعی اطلاعاتی را با یکدیگر به اشتراک می گذارند که تبلیغات پنهان است. ثانیاً، شبکه‌های اجتماعی به شرکت‌ها اجازه می‌دهند تا بنرها و مقالاتی را در صفحات و برنامه‌ها قرار دهند. ثالثاً، انجام نظرسنجی‌های مختلف در مورد کیفیت یا طراحی یک محصول خاص، حائز اهمیت است تبلیغات پنهان. به عنوان مثال، اغلب هنگام تماشای یک فیلم یا ویدیو، ابتدا پیشنهاد می شود یک تبلیغ را مشاهده کنید که ممکن است زمان زیادی نداشته باشد، اما اطلاعاتی را برای انعکاس و شاید خرید بیشتر یک محصول در حافظه کاربران باقی می گذارد. یا خدمات

بارزترین و مهم ترین ویژگی تبلیغات در شبکه های اجتماعی این است که هدف آن جذب تعداد معینی کاربر (که با کمک تبلیغات متنی، بنر، تیزر می توان به آن دست یافت) نیست، بلکه هدف آن محبوب کردن وب سایت، شرکت، محصول شماست. و غیره، ایجاد تصور مثبت در مورد او، شروع بحث و انتشار خود به خود اطلاعات در مورد او و غیره. و اگر همچنان هدف جذب کاربر ساده است، می توانید سایت، محصول و غیره خود را به گونه ای تبلیغ کنید که شبیه تبلیغات نباشد، با جریان اصلی اطلاعات مخلوط شود و این البته به خودی خود مثبت بزرگ بنابراین، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی از یک سو امکان دستیابی به اهدافی را فراهم می‌کند که با روش‌های دیگر نمی‌توان به آن‌ها دست یافت و از سوی دیگر، به مخاطبان بیشتری دست یافت که ممکن است هنگام استفاده از روش‌های تبلیغاتی دیگر کنار گذاشته شوند.

محبوب ترین شبکه های اجتماعی امروز باقی مانده است: VKontakte با حدود 20 میلیون عضو. Odnoklassniki - تعداد کاربران ثبت نام شده بیش از 20 میلیون نفر است. تقریباً 5.3 میلیون کاربر از دنیای من بازدید می کنند و این تمام لیست نیست.

چنین فضای عظیمی از شبکه های اجتماعی نمی تواند مورد توجه بازاریابان و متخصصان تبلیغات قرار نگیرد. در واقع، اکثر کاربرانی که از این منابع بازدید می کنند، در حین ارتباط با افرادی که خود آنها را به دوستان خود اضافه می کنند، از نظر روانی در حالت آرامش هستند. این شرایط آن را بیشتر می کند شرایط مساعدحمله تبلیغاتی به مخاطب هدف مدیریت خدمات مایل به ارائه بسترهای تبلیغاتی است. در عین حال، قیمت ها برای قرار دادن تبلیغات دموکراتیک تر است، و شرایط قرار دادن کاملا جذاب است - در مقایسه با تبلیغات معمولی.

بنابراین، به عنوان مثال، در شبکه اجتماعی VKontakte، قرار دادن یک بنر استاندارد تقریباً 38 روبل در هر 1000 نمایش است و این حداقل تعداد برداشت است. و برای کمپین های تبلیغاتی موفق، جمع آوری مخاطب 30-50 هزار کاربر ضروری است.

بنابراین مزایای بازاریابی رسانه های اجتماعی چیست؟ تبلیغات در شبکه های اجتماعی دارای چندین مزیت منحصر به فرد است:

1) توانایی نشان دادن اطلاعات به مخاطبان هدف مستقیماً علاقه مند - هدف گذاری. در شبکه های اجتماعی، می توانید با گروه هایی از کاربران که با پارامترهایی مانند موضوع، سن، جغرافیا، جنسیت متحد شده اند، کار کنید. موقعیت اجتماعی(دانشجو، محل کار) و غیره به عنوان مثال، تبلیغات در شبکه Odnoklassniki پوشک بچه برای نوزادان در شهر کراسنودار. مخاطبان - مادران جوان.

2) شبکه های اجتماعی به شما این امکان را می دهند که یک کمپین بازاریابی پنهان انجام دهید. به عنوان یک قاعده، آژانس های دیجیتال در حال حاضر "فعالانی" در محبوب ترین جوامع دارند. اینها شرکت کنندگان معتبری هستند که از اعتماد مخاطبان لذت می برند. حتی ذکر ساده توسط چنین شرکت کننده ای از یک نام تجاری خاص به روشی مثبت در حال حاضر یک ابزار بازاریابی قدرتمند است.

اغلب، یک نمایه به طور خاص برای یک کمپین بازاریابی در یک شبکه اجتماعی ایجاد می شود. او در جوامع مخاطب هدف اعتبار به دست می آورد و سپس تبلیغات پنهان را از طرف خود تبلیغ می کند: نظرات را منتشر می کند، بررسی می کند، در بحث ها شرکت می کند و غیره. به عنوان مثال تبلیغات لباس های مارک دار، جواهرات، عطر و .... امروزه این نوع تبلیغات محصول در اپلیکیشن اینستاگرام نیز رواج دارد، نظرات کاربران از برند نیز امروزه نقش مهمی را ایفا می کند. با این حال، صرفاً ذکرهای مثبت از یک محصول یا خدمات ایجاد نمی شود تبلیغات موثر، در صورتی که تمام ذکرهای نام تجاری در شبکه به صورت موازی نظارت نشود. پاسخ سریع به نظرات منفی و اشاره های وفادار به یک محصول یا خدمات، بخشی ضروری از تبلیغات شایسته در شبکه های اجتماعی است.

3) امکان ایجاد پلتفرم خود، یعنی. ایجاد جامعه خود شرکت، با مشارکت اشخاص ذینفع (شرکت کنندگان). روشی برای تعامل (همکاری) با جوامع دیگر. این روش در ترویج تبلیغات موثر است.

¾ تبلیغات در شبکه های اجتماعی باید در دو جهت تبلیغ داخلی و خارجی انجام شود. این بدان معنی است که علاوه بر اقدامات فعال در داخل شبکه، لازم است کار برای بهینه سازی منبع تبلیغ شده برای این سایت ها انجام شود. سایت و شبکه اجتماعی باید متصل باشند.

¾ انتخاب مخاطب هدف مناسب. بدون این، انجام یک کمپین تبلیغاتی مؤثر در اینترنت غیرممکن است.

بنابراین با در نظر گرفتن جنبه های توزیع تبلیغات در شبکه های اجتماعی، می توان نتیجه گرفت که امروزه روشی بسیار محبوب برای جذب مشتری با هزینه کمتر نسبت به تبلیغات از طریق خدمات رسانه ای و تلویزیونی است.

داوران:

بوتاشوا ش.خ.، دکترای فلسفه، پروفسور، رئیس گروه " علوم انسانی"، شعبه FGBOU VPO "مسکو دانشگاه دولتیابزار دقیق و انفورماتیک، استاوروپل؛

زاکینیان R.G.، دکترای علوم فیزیکی و ریاضی، دانشیار، رئیس گروه رشته های علوم طبیعی، شعبه دانشگاه دولتی مسکو مهندسی ابزار و انفورماتیک، استاوروپل.

پیوند کتابشناختی

Vaniyants D.Yu. تبلیغات در شبکه های اجتماعی // مسائل معاصرعلم و آموزش - 2014. - شماره 6.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=16383 (تاریخ دسترسی: 04/06/2019). مجلات منتشر شده توسط انتشارات "آکادمی تاریخ طبیعی" را مورد توجه شما قرار می دهیم.

38 سال طول کشید تا رادیو به 50 میلیون نفر برسد، TV 13. فیس بوک در کمتر از یک سال 200 میلیون کاربر به دست آورد.

بیش از 82 درصد از کاربران اینترنت دارای حساب های رسانه های اجتماعی هستند و (حداقل) دو ساعت در روز از آنها استفاده می کنند. روسیه از نظر محبوبیت شبکه های اجتماعی در رتبه اول اروپا قرار دارد.

تعداد فزاینده‌ای از کاربرانی که نه برای ارتباط، بلکه برای کسب اطلاعات به شبکه‌های اجتماعی می‌آیند، و همچنین بازرگانانی وجود دارند که می‌دانند رسانه‌های اجتماعی یک کانال بازاریابی مؤثر است. اگر می خواهید پروژه را از طریق شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید، پس با چهار آشنا شوید راه های موثرترویج.

محتوا عامل اصلی تبلیغ است

هر متخصص SMM تأیید می کند که ابزارهای تبلیغاتی بدون محتوای با کیفیت بی فایده هستند. اگر صفحه برند شما خسته کننده است، نباید روی رشد مخاطب و وفاداری آن حساب کنید.

سه ماده از محتوای خوب:

1. منحصر به فرد بودن. اطلاعاتی که پست می کنید باید مرتبط و جذاب باشد. مطالب را از منابع دیگر کپی نکنید. استثنا ارسال متقابل بین وبلاگ شرکت و صفحه آن در شبکه اجتماعی است.
2. منظم بودن مقالات باید به صورت سیستماتیک منتشر شوند. دو، سه، چهار یا هفت بار در هفته - به ویژگی های کسب و کار و مخاطبان هدف آن بستگی دارد. بنابراین، دو یا سه به روز رسانی برای افرادی از محیط کسب و کار کافی خواهد بود و این مشخصا برای جامعه زیبایی کافی نیست. رعایت استراتژی محتوای انتخابی صرف نظر از تعداد مشترکین الزامی است.
3. ویروسی بودن نشریات باید پر جنب و جوش باشد و باعث واکنش عاطفی به شکل تمایل شدید برای گفتن دوستان در مورد آنها شود. از پست های تبلیغاتی آشکار خودداری کنید.

فیس بوک در روسیه- "حوزه اجتماعی برای همه نیست." این توسط بازاریابان، برنامه نویسان و سایر افراد باهوش فناوری اطلاعات استفاده می شود. آنها از یک "رابط پیچیده" نمی ترسند، اما در حوزه مورد علاقه آنها ابزارها، اینترنت، مسافرت، آموزش، کتاب و تجارت در همه جلوه های آن است. آنها با کمال میل مطالبی را در مورد این موضوعات دوست دارند و به اشتراک می گذارند، و همچنین مقالات انگیزشی که شما را به سمت مثبت شدن سوق می دهد. بیشتر مخاطبان فعال فیس بوک استفاده می کنند اپلیکیشن موبایل- توصیه می شود پست ها با تصاویری در اندازه 800 × 600 نشان داده شوند.

"در تماس با"- بزرگترین شبکه اجتماعی Runet (بیش از 230 میلیون کاربر ثبت نام شده). مخاطبان او جوان تر هستند. تمرکز علایق کاربران عمدتا سرگرمی (ارتباطات، بازی ها، موسیقی، فیلم ها و غیره) است. کاربران VK محتوای متنی را دوست ندارند (مطلوب است که طول پست از 500 کاراکتر تجاوز نکند)، اما آنها عاشق عکس و فیلم هستند.

در میان سایت های میزبانی عکس در روسیه، محبوب ترین است اینستاگرام. در عین حال، ضمن حفظ یک صفحه برند در اینستاگرام، توصیه می شود از یک سبک واحد در طراحی پیروی کنید (نه تنها از فیلترهای استاندارد، بلکه از ویرایشگرهای عکس شخص ثالث استفاده کنید) و همچنین اشیاء را در عکس در 2 قرار دهید. /3 از صفحه نمایش (این باعث می شود تصویر از نظر بصری جذاب تر شود).

هدف گذاری

امکان قرار دادن تبلیغات هدفمند تقریباً در تمام شبکه های اجتماعی موجود است: VKontakte، Facebook، Odnoklassniki و دیگران. در عین حال، اعتقاد بر این است که تبلیغات هدفمند در شبکه های اجتماعی برای بخش B2C مناسب تر است. با این حال، شرکت هایی در B2B وجود دارند که به طور موثر مشکلات تجاری را از طریق تبلیغات هدفمند حل می کنند.

برخی از انواع هدف گذاری:

• جغرافیایی (هدف گیری جغرافیایی) - نمایش تبلیغات به ساکنان یک منطقه / شهر / منطقه خاص و غیره. به عنوان مثال، شما می خواهید یک سالن زیبایی واقع در Khimki در نزدیکی مسکو را تبلیغ کنید. تبلیغ هدف شما برای ساکنین این شهر نمایش داده می شود.
• اجتماعی-جمعیتی - نمایش تبلیغات بر اساس جنسیت، سن، وضعیت تاهلو سایر معیارهای اجتماعی بنابراین توصیه می شود تبلیغات کالاهای کودک و لوازم خانگی در صفحات درج شود زنان متاهلبیش از 25 سال، و تبلیغات برای یک فروشگاه هنری در صفحات طراحان، معماران، دکوراتورها.
• متنی - نمایش تبلیغات مطابق با علایق کاربر. عضویت در گروه هایی مانند "مد"، مد، "خرید" و غیره به وضوح علایق کاربر را نشان می دهد. او به تبلیغات مرتبط علاقه مند خواهد شد.
• رفتاری - نمایش تبلیغات بسته به اقدامات خاص کاربر (مسیرهای سفر، مکان های مورد علاقه، جستجوهای مکرر و غیره). فرض کنید شخصی به رقص های آمریکای لاتین علاقه دارد، به یک باشگاه سالسا می رود، به دنبال فیلم های مرتبط می گردد - به احتمال زیاد توسط یک تبلیغ برای یک تور لحظه آخری به کوبا جذب می شود.

علیرغم سادگی ظاهری، هدف گذاری ابزاری است که نیاز به جدیت دارد کارهای مقدماتی. ابتدا باید مخاطبان هدف برند را تحلیل کنید. دوم، یک تبلیغ ایجاد کنید.

تبلیغات جامعه

تبلیغات در جوامع (روشن زبان حرفه ای SMM - کاشت) خرید ارسال یا ارسال مجدد در جوامع محبوب است. در حالت اول (خرید پست)، هدف تبلیغ کننده افزایش ترافیک در وب سایت شرکت است. در دوم (خرید یک پست مجدد) - جذب کاربران به یک گروه شرکت در یک شبکه اجتماعی. در عین حال، هر چه جامعه ای که در آن پست خریداری می کنید، مشترکین بیشتری داشته باشد، هزینه کمپین تبلیغاتی گران تر خواهد بود.

می توانید مستقیماً با صاحبان جامعه مذاکره کنید یا از خدمات یک صرافی ویژه استفاده کنید. در سال 2013، شبکه اجتماعی VKontakte (دفتری برای یک تبلیغ کننده) یکی را افتتاح کرد. تبلیغات توسط مدیریت جامعه در خوراک خود قرار می گیرد و طبق شرایط باید یک روز در آنجا بماند.

ارتقاء حرفه ای در شبکه های اجتماعی

خدمات به منظور ارائه است خدمات پولیتبلیغ در شبکه های اجتماعی به عنوان یک قاعده، آنها به طور مستقل محتوای با کیفیت بالا ایجاد می کنند، مکانیسم هدف گذاری را راه اندازی می کنند و تبلیغات را در جوامع مذاکره می کنند. این موارد مشروط شامل Plibber است. چرا مشروط؟ زیرا امکانات این سرویس بسیار گسترده تر است.

• ثبت نام؛
• در مورد قالب کار در سایت تصمیم بگیرید (شما می توانید برند خود را خودتان تبلیغ کنید یا با تیم Plibber تماس بگیرید تا یک کار ظالمانه ترتیب دهید. کمپین تبلیغاتی);
• تهیه پست تبلیغاتی؛
• مناسب ترین سایت ها را از بین مخاطبان هدف انتخاب کنید و شروع به کاشت کنید.

پس از تعدیل اولیه، وظیفه شما در دسترس خواهد بود و می توانید شروع به جذب طرفداران برند خود کنید.

چگونه ترافیک وفادار ارگانیک به دست آوریم؟ با این سوال که مورد توجه همه تبلیغ کنندگان است، به بنیانگذار پروژه Plibber، اولگ راتونین مراجعه کردیم.

اولگ راتونین

مدیر عاملو الهام بخش ایدئولوژیک Plibber.ru. همه چیز را در مورد رسانه های اجتماعی و حتی بیشتر می داند.

برای جذب طرفداران بالقوه به برند خود، باید:

• استفاده از آزمون ها (کوئیزها)، اینفوگرافیک ها، تصاویر، ویدیوهای ویروسی، بازی های تبلیغاتیو غیره؛
• پیوندی را در منطقه قابل مشاهده اعلام پست (خطوط اول و دوم) قرار دهید.
• یک فراخوان برای اقدام در محتوا جاسازی کنید.
• یک نظرسنجی تحریک آمیز اضافه کنید.
• کار با قالب محتوای انجمنی و انطباق آن با نام تجاری؛
• مسابقات خلاقانه، پر جنب و جوش و منحصر به فرد را راه اندازی کنید.

اگر موفق شده اید محتوای مورد علاقه مخاطبانتان را پیدا کنید، می توانید روی بیش از 600 کلیک در هر پست حساب کنید.

همچنین تجزیه و تحلیل ارتباطات را فراموش نکنید برندهای بزرگبا مشترکین خود، اکنون نتیجه خوبی در جامعه مشاهده می شود

مولد فروش

ما مطالب را برای شما ارسال خواهیم کرد:

امروزه یافتن فردی که در یک یا چند شبکه اجتماعی ثبت نام نکرده باشد تقریبا غیرممکن است. به همین دلیل است که تبلیغات SMM به یک روش بازاریابی تمام عیار تبدیل می شود. اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی را نمی توان نادیده گرفت، فرصت استفاده از این ابزار را از دست داد، زیرا در Odnoklassniki، Facebook، VKontakte، Twitter و غیره است. بخش قابل توجهی از مخاطبان هدف کسب و کار شما است.

چرا اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی را ارزیابی کنیم؟

برنامه ریزی فعالیت های بازاریابی شرکت بدون مشارکت مستقیم مدیریت که مسیر توسعه کسب و کار را تعیین می کند غیرممکن است. هنگام توسعه یک استراتژی، شاخص های بازار در نظر گرفته می شود که بر اساس آن می توان پویایی ترجیحات مصرف کننده را پیش بینی کرد. به طور متعارف، آنها را می توان شاخص نامید. داده های ارزیابی را می توان از شبکه های اجتماعی نیز به دست آورد، که در آن تبلیغات برند یا محصول شما به مشاهده تغییرات در ویژگی های مخاطب هدف (جمعیت شناسی، سن، مکان، ترجیحات، علایق و غیره) کمک می کند.

هر یک از این شاخص ها قادر به پاسخگویی به موارد مهم هستند استراتژی بازاریابیو سوالات کلی کسب و کار:

معیارهایی مانند بودجه، منابع، جدول زمانی، محصولات و فرآیندها می توانند از نظر نحوه تعامل کاربران رسانه های اجتماعی با برند شما هم کمی و هم کیفی باشند. علاوه بر این، می توان آنها را برای بهبود اثربخشی تبلیغات رسانه های اجتماعی بهینه و تنظیم کرد. AT بلند مدتبهبود عملکرد می تواند منجر به تخصیص مقرون به صرفه تر سرمایه گذاری در رسانه های اجتماعی شود.

آخرین تحقیقات در مورد اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی

موسسه بازاریابی محتوا با MarketingProfs برای سازماندهی نظرسنجی از 3714 بازاریاب از سراسر جهان همکاری کرد. محتوا به عنوان موضوع تحقیق و همچنین موفقیت در بازاریابی آنلاین انتخاب شد. علیرغم اینکه تنها 263 نفر از پاسخ دهندگان بازاریابان B2C و صاحبان مشاغل بودند، نتایج این نظرسنجی نشانگر بود.

پست های حمایت شده (به عنوان مثال، پست های فیس بوک یا توییتر و پینترست) توسط 76 درصد از بازاریابان B2C استفاده می شود. 61 درصد از آنها اثربخشی این نوع تبلیغات را در شبکه های اجتماعی تایید کردند که اثربخشی آن 4 یا 5 امتیاز در سیستم پنج نقطه ای(3 نگرش خنثی را نشان می دهد).

تبلیغات در شبکه های اجتماعی خود امتیاز 4 یا 5 را در مقیاس اثربخشی از 59٪ از پاسخ دهندگان دریافت کرد (این روش تبلیغ توسط 74٪ از کل پاسخ دهندگان استفاده می شود). فیس بوک به عنوان موفق ترین پلت فرم برای تبلیغ شناخته شد، یوتیوب مقام دوم را به خود اختصاص داد.

اثربخشی پلتفرم های اجتماعی برای B2C:

اکثر پاسخ دهندگانی که در نظرسنجی CMI شرکت کردند به بخش B2B تعلق دارند (1521 نفر). از این تعداد، 93٪ از تبلیغات در شبکه های اجتماعی استفاده می کنند: 52٪ - پست های تبلیغاتی، 41٪ - تبلیغات مستقیم. 48 درصد از بازاریابان به این تاکتیک ها 4 از 10 امتیاز دادند. مقیاس پنج نقطه ایبازده، 45٪ - 5 امتیاز.

با این حال، 55٪ از متخصصان B2B به تبلیغات جستجوی پولی بالاتر از حد متوسط ​​(4 یا 5) و همچنین PPC (پرداخت به ازای کلیک - پرداخت به ازای کلیک) امتیاز دادند. و تنها 29 درصد از پاسخ دهندگان سنتی را در نظر می گیرند تبلیغات بنریموثر یا فوق العاده موثر

اثربخشی پلتفرم های اجتماعی برای B2B:

معیارهای ارزیابی اثربخشی تبلیغات رسانه های اجتماعی چیست؟

کاربران شبکه‌های اجتماعی تا حدی جذب معیارهایی می‌شوند که به شما امکان می‌دهد ببینید که انجمن یا کانال شما چه تعداد مشترک دارد، چه تعداد نظرات، لایک‌ها و پست‌های مجدد محتوای شما دارد. صاحبان مشاغل نیز باید به این شاخص ها توجه کنند تا آنها را اندازه گیری کرده و اثربخشی تبلیغات را برای شرکت ارزیابی کنند.

حضار

کارآفرینان به آگاهی مخاطبان هدف از برند خود و خدماتی که ارائه می کنند متکی هستند. این آگاهی را می توان با استفاده از معیارهای زیر اندازه گیری کرد:

1. تعداد مشترکین، یعنی آن دسته از افرادی که در جامعه شما در یک شبکه اجتماعی هستند و مرتباً نامه هایی درباره به روز رسانی محتوا دریافت می کنند.
2. پویایی رشد مخاطب، نشان دهنده افزایش یا کاهش تعداد مشترکین در یک بازه زمانی معین.

آگاهی نشان دهنده بالای قیف فروش است. در اینجا چنین مشوق هایی برای مشتریان به عنوان انگیزه ای برای درک نیاز، تمایل به برآوردن درخواست های آنها و وفاداری آنها به شرکت وجود دارد.

درخواست خود را ارسال کنید

پوشش

نشانگر دسترسی تعداد کاربران را نشان می دهد تعداد کلمخاطبان شبکه اجتماعی محتوای شما از جمله تبلیغات پولی را مشاهده کرده اند. این شاخص هم برای یک پست و هم برای کل صفحه قابل استفاده است. با استفاده از آن می توانید اثربخشی تبلیغات را بر روی مخاطب هدف ارزیابی کنید.

درگیری

4 راه اصلی برای تعامل با مخاطب با استفاده از شبکه های اجتماعی وجود دارد. آنها به شما این امکان را می دهند که واکنش مخاطب را اندازه گیری کنید.

1. لایک‌هایی که با آن می‌توانید تعداد کاربرانی که محتوای شما را مشاهده کرده‌اند و رتبه‌بندی کرده‌اند را ببینید.
2. نظراتی که اثربخشی محتوای شما را نشان می دهد و باعث می شود کاربران وارد گفتگو شوند.
3. بازپست منعکس کننده افزایش علاقهمخاطبانی که محتوای شما را برای قرار دادن در صفحات خود و همچنین برای توزیع بیشتر مرتبط می دانند.
4. ذکر می کند، نشان می دهد که چند بار نام برند شما در طول تعامل با کاربر نقل قول شده است.

هر چه مخاطب فعالیت بیشتری نشان دهد، اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی بیشتر می شود. نشانگر تعامل به شما کمک می کند میزان علاقه کاربران به محتوای خود را بسنجید. به همین دلیل وفاداری مخاطبان افزایش می یابد که در آینده می تواند منجر به افزایش فروش شود.

خلق و خوی اجتماعی

این شاخص یکی از آشکارترین است. با تحقیق در مورد خلق و خوی اجتماعی، این فرصت را به دست می آورید تا نگرش کاربران را نسبت به شرکت خود ارزیابی کنید و بفهمید که مردم در مورد برند شما چه می گویند.

مشکل در این واقعیت است که کاربران شبکه های اجتماعی می توانند در فرآیند ارتباط، برند شما را بدون مراجعه مستقیم به آن ذکر کنند. برای درک اینکه مخاطبان در چه زمینه ای در مورد شرکت شما صحبت می کنند - به صورت مثبت یا منفی، خدمات تخصصی درگیر هستند که توسط بازاریابان برای ارزیابی استفاده می شود. تحلیل احساسات بررسی ها بر اساس موارد مشخص شده انجام می شود پارامترهای کلیدی. هر چه درصد ذکر نام برند شما در شبکه های اجتماعی بیشتر باشد، اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی بیشتر می شود. علاوه بر این، با اندازه گیری خلق و خوی اجتماعی، این فرصت را به دست می آورید که به سرعت به انتقادات پاسخ دهید و استراتژی خود را تنظیم کنید تا از بروز منفی در آینده جلوگیری کنید.

با کمک سرویس های تخصصی (مثلا ReviewPro) می توان روحیه اجتماعی مخاطبان شما را در اعدادی بیان کرد که هنگام ارزیابی اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی به راحتی قابل استفاده است.

سهم قرار گرفتن در معرض تبلیغات (SOV - Share of Voice)

اندازه گیری این شاخص می تواند کمک کند:

• اثربخشی تبلیغات در یک شبکه اجتماعی را ارزیابی کنید، یعنی به سوالات پاسخ دهید:
• میزان شناخت شرکت خود را مشخص کنید (اینکه آیا مشتریان به تنهایی در طول ارتباط از برند شما نام می برند یا فقط پس از تبلیغات یا تبلیغات واقعی).
• تکمیل تجزیه و تحلیل فعالیت رقابتی:

جذب مشتری

در امر دستیابی به اهداف تجاری، فعالیت در شبکه های اجتماعی به سادگی نمی تواند بر اساس ارتباط با کاربران باشد. وظیفه فعالیت های بازاریابی در شبکه های اجتماعی ایجاد نیاز به خدمات، تولید سرنخ و افزایش فروش است.

بر اساس این اهداف، شما باید قیف فروش خود را ایجاد کنید و کانالی برای کسب سود از تبلیغ برند خود در شبکه های اجتماعی ایجاد کنید. بسیاری از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به کاربر این امکان را می‌دهند که یک گزارش ترافیک استاندارد تولید کند. با این حال، برای انجام یک تجزیه و تحلیل کامل، بهتر است از خدمات تخصصی مانند Google Analytics استفاده کنید که به ارزیابی اثربخشی تلاش‌های بازاریابی شما کمک می‌کند که به انتقال کمک کرده است. مشتریان بالقوهاز صفحه خود در شبکه اجتماعی به وب سایت شرکتی. Google Analyticscs با کمک پیوندهای UTM که در پست‌ها قرار داده شده‌اند، به یافتن کانال ترافیک و ارزیابی اینکه آیا منجر به تولید سرنخ و بسته شدن معامله شده است یا خیر کمک می‌کند.

نحوه ارزیابی اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی: مراحل اصلی

مرحله 1: قیف بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را تعریف کنید

این فرآیند شامل چند مرحله است:

1. آشنایی.

به وظایف این مرحلهشامل جلب توجه کاربران و برانگیختن علاقه آنها به برند شما باشد.

1. درگیری.

شما می توانید با محتوای سرگرم کننده یا آموزشی کاربران را درگیر کنید که به لطف آن مخاطبان علاقه مند با گذاشتن نظرات در بحث شرکت می کنند و با کمک بازنشر آن را توزیع می کنند.

1. تبدیل.

اکنون زمان آن رسیده است که کاربران علاقه مند را با ارائه یک محصول جذاب، پر کردن فرم یا ثبت نام در خبرنامه به خریداران آینده تبدیل کنید.

1. درگیری.

یکی از ویژگی های عالی شبکه های اجتماعی این است که کاربرانی که وارد قیف فروش می شوند، افراد دیگر را نیز با فعالیت خود درگیر می کنند. بنابراین، تعداد مشتریان بالقوه شما دائما در حال افزایش است و هر یک از آنها به سمت افراد قیف فروش شما هدایت می شود که بخشی از دایره دوستان و اقوام هستند.

مرحله 2: اسناد رسانه های اجتماعی را برای تجارت تعریف کنید

اسناد رسانه های اجتماعی- فرآیند شناسایی کانال های درآمد، کمپین ها و نشریات. اینجاست که Google Analytics به کمک می آید. با این حال، همه مدل های ارجاع ارائه شده توسط این سرویس برای شبکه های اجتماعی مناسب نیستند.

با فرض اینکه نام تجاری شما برای اولین بار با تماشای یک ویدیو در فیس بوک به شما معرفی شد، مراحل بعدی کاربر به این صورت خواهد بود:

• پس از بازدید از صفحه برند شما، کاربر برای دریافت به‌روزرسانی‌های منظم در آن مشترک می‌شود.
• پس از چند روز، صفحه شما با یک مقاله پر می شود که می توانید آن را به طور کامل فقط در سایت خود بخوانید، جایی که لینک موجود در پست به آن منتهی می شود.
• کاربر به سایت شما رفته و در خبرنامه مشترک می شود تا از محصولات جدید و رویدادهای جاری مطلع شود.
• یک هفته بعد پست الکترونیککاربر نامه ای با یک کد دریافت می کند که با وارد کردن آن در سایت شما تخفیفی برای محصولی که در صفحه شبکه اجتماعی مورد توجه او قرار گرفته است دریافت می کند.

Google Analytics انتساب آخرین کلیک را ارائه می‌کند، اما تأثیر رسانه‌های اجتماعی را در نظر نمی‌گیرد. در این حالت، انتساب چند لمسی موثرتر است که با آن می توانید تمام کانال های کاربر را که منجر به خرید شده است، ردیابی کنید.

مرحله 3. محاسبه CPA در شبکه های اجتماعی

CPA (هزینه هر اکتساب، هزینه‌های کسب) یک مدل تبلیغاتی است که در آن تبلیغ‌کننده فقط برای اقدامات کاربر خاص پرداخت می‌کند: کلیک‌ها، اشتراک‌ها، خریدها، ثبت‌نام‌ها.

وقتی یک کمپین توییتر را اجرا می کنید و از آن برای افزایش فالوور استفاده می کنید، می توانید ببینید که چند نفر از آن مخاطبان مشتری شده اند (این یعنی کسب). اگر میزان سرمایه گذاری صرف شده برای انتشار را می دانید، می توانید با تقسیم قیمت پست ارسال شده بر تعداد کاربرانی که در نهایت روی پیوند شما کلیک کرده و مشترک شده اند، هزینه کسب را محاسبه کنید.

مرحله 4. محاسبه ROI شبکه های اجتماعی

ROI = (درآمد منهای سرمایه گذاری) * 100 / سرمایه گذاری

درآمد رسانه های اجتماعی با استفاده از مدل اسناد محاسبه می شود. اگر درآمد حاصل از یک اقدام تبدیل را 120 دلار فرض کنیم که 30 درصد آن متعلق به شبکه های اجتماعی است (این مورد توسط مدل انتساب پیشنهاد شده است)، بازگشت سرمایه برابر با 40 دلار خواهد بود. البته این شاخص همیشه دقیق نیست، اما سطح هزینه ها را نشان می دهد.

رسانه های اجتماعی منبع مهمی برای تولید سرنخ برای کسب و کار، به ویژه B2B هستند. اگر الگوریتم بالا را دنبال کنید، به شما کمک می‌کند اثربخشی شبکه‌های اجتماعی را برای استراتژی بازاریابی انتخابی خود ارزیابی کنید و همچنین اقدامات خود را در چارچوب این سیاست به منظور تحریک رشد سود تنظیم کنید.

نحوه تعیین اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی بسته به نوع پروژه

1. فروشگاه ها (خدمات) که فعالیت آنها فقط در شبکه های اجتماعی انجام می شود.

برای چنین سایت هایی، اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی بسیار ساده محاسبه می شود، زیرا تمام فروش ها فقط در اینجا انجام می شود. سود مجموع بهای تمام شده کالاهای فروخته شده است و مقدار هزینه ها با هزینه تولید تعیین می شود که با میزان سرمایه گذاری در تبلیغات در شبکه های اجتماعی افزایش می یابد. در این حالت، شاخص ROI با استفاده از فرمول زیر محاسبه می شود:

دی- درآمد حاصل از فروش کالا؛

Z1- هزینه کل کالا؛

1. صفحات عمومی و گروه هایی که درآمد آنها بر اساس انتشار پست های مهمان پولی، پیوند به برنامه های وابسته و غیره است.

برای این سایت ها نیز با استفاده از فرمول نسبت سود به کل هزینه ها که در بالا ارائه شده است، اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی به راحتی محاسبه می شود. در این حالت، بخش درآمد عبارت است از کل هزینه تمام پست های پرداخت شده برای دوره مورد نظر (ماه، سه ماهه و غیره). بخش هزینه شامل هزینه ساعت‌های انسانی می‌شود دوره گزارشو همچنین میزان سرمایه گذاری در ارتقاء گروه.

1. فروشگاه ها (خدمات) و شرکت های فروش خدماتی که شبکه های اجتماعی یکی از کانال های تبلیغاتی در قیف فروش عمومی هستند.

برای این سایت ها، ارزیابی اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی بسیار دشوار است، زیرا یافتن وزن یک کانال تبلیغاتی جداگانه در طیف کلی فعالیت های بازاریابی در حال انجام دشوار است. بنابراین، ابتدا باید پیدا کنید رویکرد درست، که به ساده سازی کار محاسبه ROI شبکه های اجتماعی کمک می کند.

انواع تبلیغات که بیشترین اثربخشی تبلیغات را در شبکه های اجتماعی نشان می دهد

• نام تجاری.

آگاهی از برند، کلید موقعیت برنده آن در برابر رقبا است. با کمک شبکه های اجتماعی می توانید به مخاطبان هدف عظیمی دست پیدا کنید که حجم آن ها از تعداد بینندگان تبلیغات تلویزیونی بیشتر است. اثربخشی رسانه های اجتماعی را به عنوان ابزاری برای افزایش آگاهی از برند نادیده نگیرید.

• بازاریابی پنهان

بنرهای تمام صفحه پاپ آپ و سایر تبلیغات آزاردهنده مدت هاست که به کاربران شبکه های اجتماعی یاد داده اند که چنین صفحاتی را بدون اینکه حتی با محتوای آنها آشنا شوند ببندند. در همین راستا نیاز به چنین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی احساس می شد که تاثیرگذاری آن در دستکاری پنهان توجه بازدیدکنندگان بیان می شود.

این رویکرد نیاز به صبر دارد. برای شروع، در اطراف برند خود، باید مخاطبان وفادار به آن را جمع آوری کنید و سپس تبلیغاتی را انجام دهید که فارغ از وسواس تبلیغات متعارف است، اما در عین حال اهداف یکسانی را دنبال می کند. اکثر شرکت‌هایی که رسانه‌های اجتماعی یکی از کانال‌های اصلی تبلیغ برای آنهاست، بر اثربخشی تبلیغات رسانه‌های اجتماعی تاکید دارند.

• بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی با کیفیت می‌تواند نیاز به مقدار زیادی داشته باشد قدرت بیشترو صلاحیت ها تولید محتوای ویروسی و دستیابی به توزیع سریع آن بسیار دشوار است، اما اثربخشی چنین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی واقعا عالی است. در این مورد، محتوای طنز یا کنجکاوی که به افزایش آگاهی از برند کمک می کند کمک بزرگی است.

• روابط عمومی سیاه

روش‌های سیاه کاملاً غیرقابل پیش‌بینی هستند، زیرا در نهایت، ممکن است «کثیف» متوجه شرکتی باشد که به دنبال تحقیر رقبا بوده است. در این صورت باید با مهارت و ظرافت بیشتری عمل کنید، نه اینکه در حد شایعه پراکنی و اطلاعات نادرست پایین بیایید تا کاربر را به این فکر سوق دهید که شهرت رقبا در مقایسه با برند مورد نظر بسیار متواضعتر است.

تمام اقدامات شما در چارچوب به کارگیری روش PR سیاه نباید "دم" بگذارد تا رقبا فرصتی برای اثبات دخالت شما در آنچه اتفاق می افتد یا ادعایی نداشته باشند.

چگونه می توان اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی را افزایش داد

1. از پتانسیل اجتماعی کارکنان خود استفاده کنید.

حدود 89 درصد از تبلیغ کنندگان برند از ابزارهای بازاریابی رایگان در شبکه های اجتماعی استفاده می کنند و در نتیجه کمپین های تبلیغاتی خود را ایجاد می کنند. 71 درصد از آژانس هایی که مشتریان آنها برای تبلیغ تجاری سفارش می دهند نیز از آنها استفاده می کنند. در همان زمان، 81 درصد از آژانس ها با استفاده از ابزارهای رسانه های اجتماعی پولی، کمپین های بازاریابی را برای مشتریان خود اجرا می کنند. آنها همچنین توسط 75٪ از شرکت هایی که برند خود را به تنهایی تبلیغ می کنند، استفاده می شوند.

از این‌جا می‌توان نتیجه گرفت که اکثر برندها ترجیح می‌دهند منابع خود و ابزارهای رایگان رسانه‌های اجتماعی را برای تبلیغ و تولید محتوا و همچنین تعامل با مخاطبان هدف جذب کنند. در عین حال، آژانس های شخص ثالث اغلب برای ایجاد و انتشار تبلیغات پولی استفاده می شوند.

اگر تجربه و صلاحیت کارمندان شما بتواند به طور موثر در تبلیغ برند شما در شبکه های اجتماعی مشارکت داشته باشد، این فرصت را دارید که در هزینه خود صرفه جویی کنید. علاوه بر این، ارتباط با کاربران بیشتر شخصی خواهد شد.

1. تبلیغات را در شبکه های اجتماعی مورد استفاده مخاطبان هدف خود قرار دهید.

نتایج تحقیقات بازاریابیتأیید می کند که بخش قابل توجهی از تبلیغ کنندگان به نیاز به افزایش هزینه برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی متقاعد شده اند. اثربخشی این رویکرد بدون شک است. با این حال، 40٪ از پاسخ دهندگان قصد دارند بودجه را تنها 10٪ یا حتی کمتر افزایش دهند. این بدان معناست که برندها از عملکرد بالای تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی آگاه هستند، اما آمادگی سرمایه گذاری قابل توجهی در این کانال تبلیغاتی ندارند.

اگر بودجه شما محدود است، هر چیز کوچکی باید در نظر گرفته شود. برای افزایش اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی با حداقل هزینه مالی، زمان و مکان انتشار را با دقت انتخاب کنید و برای این کار باید همه چیز را در مورد ویژگی های شبکه های اجتماعی که مخاطبان هدف خود ترجیح می دهند، بدانید.

1. از رسانه های اجتماعی برای افزایش مخاطبان خود استفاده کنید.

تلویزیون و دیگر انواع تبلیغات به تدریج جایگاه خود را از دست می دهند. اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی توسط اکثریت تبلیغ کنندگان تشخیص داده شده است که 40 درصد آنها باعث افزایش سرمایه گذاری در این نوع تبلیغات می شود. این رسانه های اجتماعی است که به عنوان پدیده مدرنیته شناخته می شود که کانال های مختلفی را برای انتشار اطلاعات ترکیب می کند. اگر به نتایج تحقیقات بازاریابی روی آوریم، حقایق عجیبی آشکار می شود:

• بیش از 50 درصد از تبلیغ کنندگان برند خود را از طریق تبلیغات آفلاین و تبلیغات پولی در رسانه های اجتماعی تبلیغ می کنند. این به این دلیل است که با هزینه های برابر ایجاد تبلیغات، هزینه ارسال در رسانه های اجتماعی کمتر است.
• بیش از 25 درصد از تبلیغ کنندگان بودجه بازاریابی خود را مجدداً به تبلیغات رسانه های اجتماعی اختصاص می دهند.
• حدود 75 درصد از برندها کمپین های بازاریابی را هم در صفحات وب سایت شرکتی خود و هم در جوامع آنلاین انجام می دهند.

با کمک تبلیغات در شبکه های اجتماعی، می توانید به طور قابل توجهی دسترسی مخاطبان را افزایش دهید، زیرا این سایت ها ارائه می دهند انتخاب گستردهابزارهای پولی و رایگان ساده ترین راه برای جذب کاربران این است که جامعه خود را با تبلیغات و در حین ارسال مطالب جالب تبلیغ کنید.

1. تعیین اهداف و اهداف کمپین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی.

برای افزایش فروش در شبکه‌های اجتماعی، ابتدا باید تبلیغاتی را در این سایت‌ها خریداری کنید تا مخاطبان هدف را جذب کرده و آنها را در تعامل قرار دهید. قرار دادن یک تبلیغ پولی در جوامع آنلاین باعث افزایش فوری سود از طریق فروش نمی شود. با این حال، کاملاً ممکن است که هر مشترک جامعه خود را به خریدار تبدیل کنید. نکته اصلی این است که به او چیزی بدهید که می تواند مورد علاقه او باشد، یعنی محصولی که با آن بتوانید اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی را ارزیابی کنید.

1. یک صفحه فرود مرتبط برای کاربران رسانه های اجتماعی در سایت خود ایجاد کنید.

بیش از نیمی از تبلیغ‌کنندگان معتقدند که می‌توان از همین معیارها برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات پولی در جوامع آنلاین و تبلیغات آفلاین استفاده کرد، به عنوان مثال، رشد فروش، آگاهی از برند و انتشارات رایگان در مورد شرکت. با این حال، تبلیغات با استفاده از ابزارهای پولی در شبکه های اجتماعی همیشه افزایش فروش محصول شما را تضمین نمی کند. تنها 10 درصد از فروشندگان تبلیغات در جوامع آنلاین متعهد به دستیابی به چنین نتیجه ای هستند. علاوه بر این، معیارهای دیگری برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی استفاده می شود که تقریباً نیمی از فروشندگان از آنها استفاده می کنند.

برای به دست آوردن قابل اطمینان ترین نتایج، باید خودتان عملکرد را تجزیه و تحلیل کنید. برای این کار می توانید برای کاربرانی که لینک های تبلیغاتی شبکه های اجتماعی را دنبال می کنند یک صفحه فرود در وب سایت شرکتی ایجاد کنید. تعداد بازدیدکنندگانی که مراحل لازم برای شروع فرآیند فروش را انجام داده‌اند را در نظر بگیرید.

با این حال، همه بازدیدکنندگان آماده نیستند که معامله را بلافاصله پس از اولین بازدید انجام دهند. به همین دلیل است که صفحه فرود شما باید محتوای قانع‌کننده‌ای داشته باشد که به کاربر کمک کند به کاوش در تجارت شما ادامه دهد. به عنوان مثال، می توانید به مشتریان بالقوه برای ثبت نام در سایت تخفیف ارائه دهید.

1. اندازه گیری اثربخشی تبلیغات رسانه های اجتماعی

با این حال، تقریبا یک سوم از تبلیغ کنندگان در توانایی اندازه گیری اثربخشی تبلیغات پولی در جوامع آنلاین تردید دارند. برای به دست آوردن داده ها، کافی است معیارهای مناسبی را انتخاب کنید که برای ارزیابی کمپین خاص شما مؤثرتر باشد. برای مثال، می‌توانید نتیجه را با استفاده از تعداد مشترکین جذب شده توسط یک کمپین بازاریابی یا تعداد ذکر نام تجاری خود در جوامع آنلاین ارزیابی کنید. چنین شاخص هایی برای تحلیل اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی مفید خواهد بود.

1. از تبلیغات رسانه های اجتماعی برای اطلاع رسانی به مشتریان در مورد برند خود و برای حمایت از فروش

پس از راه‌اندازی کمپین رسانه‌های اجتماعی، تقریباً 50 درصد از تبلیغ‌کنندگان انتظار دارند فروش و آگاهی از برند افزایش یابد. لازم است به تدریج کاربران را در فرآیند تبدیل مشارکت دهید و در اولین بازدید از صفحه خود در شبکه های اجتماعی توجه آنها را به خود جلب کنید.

با کمک تبلیغات در جوامع آنلاین، برندها این فرصت را پیدا می کنند که با مخاطبان تعامل داشته باشند و مشتریان بالقوه را در مورد محصول و محصولات جدید آگاه کنند. با این حال، تبلیغات رسانه های اجتماعی می تواند به عنوان یک ابزار پشتیبانی فروش نیز عمل کند. نکته اصلی انتخاب روش ها و معیارهای ارزیابی مناسب است.

ارسال کار خوب خود را در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

کار خوببه سایت">

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

مفهوم و ماهیت تبلیغات اجتماعی، الزامات آن. تفاوت بین تبلیغات اجتماعی و تجاری تحلیل مدرن پروژه های اجتماعیدر اینترنت. ویژگی های تبلیغات اینترنتی تبلیغ در شبکه های اجتماعی و از طریق یوتیوب.

مقاله ترم، اضافه شده در 2013/04/19


شبکه های اجتماعی به عنوان محبوب ترین نوع اوقات فراغت، طبقه بندی و دسته بندی آنها. شبکه هایی با فرمت عمومی، حرفه ای، بر اساس علایق. انواع تبلیغات در شبکه های اجتماعی، هزینه قرار دادن آن. بازاریابی ویروسی، چریکی، مقالات و نشریات.

ارائه، اضافه شده در 2015/12/28


ساختار و موقعیت منطقی سایت، ارتقاء آن در موتورهای جستجوی اینترنتی. روابط عمومی در اینترنت. استفاده کارآمد از ایمیل مارکتینگ، RSS، بنرها، وبلاگ ها و پورتال ها، تبلیغات متنی، تبلیغات در شبکه های اجتماعی.

مقاله ترم، اضافه شده در 12/03/2009


انواع و ویژگی های اصلی تبلیغات در اینترنت: پستی، بنری، متنی. بهینه سازی موتورهای جستجو و راه های تبلیغ در شبکه های اجتماعی مزایا و معایب تبلیغات اینترنتی و امکان استفاده از آن در تبلیغ کالا و خدمات.

مقاله ترم، اضافه شده 12/08/2010


بررسی بازار کالاها و خدمات از دیدگاه جامعه شناسی. برگزاری تحلیل مقایسه ایابزارهایی برای تبلیغ کالاها و خدمات بررسی پدیده شبکه های اجتماعی در جامعه فراصنعتی. تاثیر بازاریابی اینترنتی در شبکه های اجتماعی

پایان نامه، اضافه شده در 1396/06/16


مفهوم و اصول شبکه های اجتماعی، روند توسعه آنها. تبلیغ کالا در شبکه اجتماعی به عنوان یک ابزار بازاریابی. تجزیه و تحلیل اثربخشی تبلیغات با استفاده از روش های هدف گذاری تبلیغات، ایجاد جامعه برند در یک شبکه اجتماعی.

مقاله ترم، اضافه شده 03/03/2015


شبکه های اجتماعی محبوب و آنها نقاط قوت. گزینه هایی برای پیاده سازی یک شرکت تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی. تشکیل دپارتمان ارتقاء در بسترهای اجتماعی. سیستم ارتقاء جامعه "ALDO Coppola Baku" در شبکه اجتماعی فیس بوک.

مقاله ترم، اضافه شده در 2016/03/03


ویژگی های شبکه های اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی، ویژگی های سازماندهی روابط عمومی و فعالیت های تبلیغاتی. انواع اهداف و اهداف تبلیغات و بازاریابی. بهینه سازی فعالیت های عمومی برای یک مجتمع مسکونی در شبکه های اجتماعی Vkontakte و Facebook.

پایان نامه، اضافه شده در 2015/06/30