Czym w prostych słowach jest firma outsourcingowa? Co to jest outsourcing i dlaczego jest potrzebny?

Outsourcing (z angielskiego outsourcing: (outer-source-using) korzystanie z zewnętrznego źródła i/lub zasobu) to przeniesienie przez organizację na podstawie umowy określonych rodzajów lub funkcji działalności produkcyjnej na inną firmę działający w żądany obszar.

Oto definicja outsourcingu, jaką podaje nam Wikipedia. Obecnie w Internecie można znaleźć naprawdę wiele różne definicje termin „outsourcing”.

Krótko mówiąc, outsourcing polega na pożyczaniu zasobów z zewnątrz. Outsourcing jest obecnie zjawiskiem dość powszechnym i wiele firm i organizacji aktywnie z niego korzysta.

Stosowanie outsourcingu uzasadnione jest tym, że każda firma potrzebuje obsługi wszystkich obszarów swojej działalności na jak najwyższym poziomie. Jednak nie każdą firmę stać na utrzymanie na stałe wysoko wyspecjalizowanych specjalistów, gdyż ich praca jest zazwyczaj dość wysoko opłacana. Dlatego o wiele bardziej opłaca się współpracować na podstawie umowy z różnymi organizacjami, które wykonają określony zakres zadań wymaganych przez Twoją firmę.

Historia outsourcingu

Jeśli mówimy o Rosji, były tu pierwsze firmy outsourcingowe firmy ochroniarskie. Dzięki ich pomocy udało się przeprowadzić wiele organizacji niezawodna ochrona swój biznes, ale nie wydawaj dużych pieniędzy na utrzymanie ochroniarzy jako stałych pracowników. Następnie marketing pojawił się w „świecie” rosyjskiego outsourcingu i zaczął się szybko rozwijać. Wynika to z faktu, że naprawdę profesjonalnych marketerów jest niewielu, dlatego bardziej opłaca się szukać pomocy w wyspecjalizowanej firmie, niż znaleźć i zatrudnić wysoko opłacanego specjalistę.

Kiedy pod koniec lat 90. w Rosji nastąpił „boom” internetowy, aktywnie zaczęły pojawiać się firmy outsourcingowe, świadczące usługi hostingowe, a także pracujące nad promocją i udoskonalaniem stron internetowych.

Już w 1997 r. ponad 50 proc. organizacje produkcyjne zleciły na zewnątrz jeden lub więcej swoich procesów biznesowych (według American Management Association).

Rodzaje outsourcingu

Outsourcing umownie dzieli się na następujące typy:
1. Outsourcing produkcyjny (przemysłowy). Ten rodzaj outsourcingu polega na przekazywaniu niektórych zadań produkcyjnych firmom zewnętrznym. Przykładowo firmy reklamowe zlecają druk broszur reklamowych, czyli outsourcerem jest tutaj drukarnia. Dobry przykład O stosowaniu outsourcingu produkcji świadczy IKEA, która w swoim arsenale nie ma absolutnie żadnych zakładów produkcyjnych, pozostając jednocześnie jedną z najbardziej dochodowych organizacji.

2. Outsourcing IT. Jest to delegowanie obowiązków do wykonywania zadań związanych z programowaniem, konserwacją sprzętu, rozwojem oprogramowanie, wsparcie hostingowe i nie tylko.

3. Outsourcing procesów biznesowych. Jest to rodzaj outsourcingu, który polega na przekazaniu outsourcingowi wykonania procesu biznesowego. Najczęściej obowiązki związane z reklamą, marketingiem, logistyką, księgowość. Outsourcingowi podlegają jedynie te procesy biznesowe, które nie są kluczowe dla firmy.

4. Outsourcing zarządzania wiedzą. To najmłodszy rodzaj outsourcingu, dotychczas spotykany wyłącznie w USA. Outsourcing zarządzania wiedzą kojarzony jest z działaniami polegającymi na dogłębnej analizie i specyficznym przetwarzaniu procesów, które w istotny sposób wpływają na podejmowanie decyzji zarządczych.

Korzyści z outsourcingu

1) zlecając na zewnątrz pewne działania poboczne, firma może zwrócić większą uwagę na podstawowe funkcje biznesowe, które niosą ze sobą największa liczba dochód;

2) outsourcing eliminuje problemy ze znalezieniem i przeszkoleniem personelu, gdyż specjalistów zapewnia sam outsourcer; również wykluczone możliwe problemy niespodziewane zwolnienia pracowników, zapewnienie zwolnień lekarskich, urlopów itp.;

3) zwiększa elastyczność przedsiębiorstwa w przypadku sytuacja kryzysowa W sklepie;

4) firma uzyskuje możliwość korzystania z wysokiej jakości usług lub sprzętu;

5) eliminuje się potrzebę poszukiwania i zakupu sprzętu lub komponentów, gdyż leży to w gestii outsourcera.

Wady outsourcingu

Bardziej słuszne byłoby mówienie nie o niedociągnięciach, ale o ryzyku outsourcingu. Poniższe sytuacje mogą nie mieć miejsca, jednak każda firma korzystająca z outsourcingu musi wziąć to pod uwagę możliwe ryzyko.

1) będąc zbyt „poranym” outsourcingiem, firma może przekazać zbyt wiele obszarów swojej działalności podmiotom trzecim, pozbawiając się tym samym wielu możliwości;

2) spółka może spotkać się z brakiem skutecznego zarządzania;

3) istnieje ryzyko związane z podatkami;

4) ryzyko utraty poufnych informacji wewnętrznych.

Jak globalne firmy korzystają z outsourcingu

Około 60% wszystkich firm, które zleciły część swojej działalności na zewnątrz, zrobiło to początkowo ze względu na koszty. Ale wiele wiodących firm na świecie znalazło dla siebie znaczące korzyści w outsourcingu i swoim przykładem pokazują, jak za jego pomocą można osiągnąć swoje główne cele.

Wiele rynków wschodzących często boryka się z niedoborem wykwalifikowanych i utalentowanych pracowników. Firma Instrumenty Teksasu otwarto w Indiach Centrum Badań, co stało się prawdziwym wybawieniem dla wielu rozwijających się firm, zapewniając im utalentowanych i kompetentnych pracowników.

Amerykańska firma Hasbro, producentowi zabawek, udało się przezwyciężyć „kryzys kolorystyczny”, który dotknął wielu producentów zabawek w 2007 roku. Hasbro traktuje swoich kontrahentów jak partnerów strategicznych, mimo że wiele firm stara się trzymać z daleka od swoich partnerów i nie wpuszczać ich „do środka” swojego biznesu.

Firma farmaceutyczna AstraZeneca podbiła rynek chiński i stała się jedną z największych w swojej branży dzięki inwestycjom poczynionym w wielu obszarach – od produkcji po sprzedaż. Również przyczynił się do znacznego wzrostu współpraca z wieloma uczelniami i organizacjami.

Pomimo możliwego ryzyka, światowej sławy firma Procter & Gamble przeniosła jednak część obszarów swojej działalności do innych krajów. Następnie produktywność firmy wykazała znaczny wzrost, sięgając 60%. Poza firmą opracowano ponad 400 rodzajów produktów, co zaczęło generować dla Procter & Gamble o 10 miliardów więcej przychodów.

Zaktualizowano 01.04.2014. Artykuł dotyczy całego roku 2014.
Dzisiaj ludzie zrozumieli, że im węższa specjalizacja danej osoby, tym bardziej jest ona w niej kompetentna. Profesjonalizm takiej osoby nie budzi wątpliwości. Jednak często dla średnich i małych przedsiębiorstw utrzymanie takiej osoby w personelu jest nadmiernym obciążeniem. Po prostu nie są w stanie za to zapłacić. Tutaj zaczyna obowiązywać koncepcja „outsourcingu”. Co to jest?

Outsourcing jest przeniesieniem przez organizację niektórych funkcje produkcyjne lub procesów biznesowych w zakresie konserwacji firma trzecia, która specjalizuje się w żądanym obszarze. Jednak w odróżnieniu od wsparcia o charakterze jednorazowym lub epizodycznym (przyszedł, zrobił, odszedł) funkcje profesjonalnego wsparcia wydajności poszczególnych systemów przekazywane są do Outsourcingu na podstawie stałej umowy (na okres 1 roku) .

Jakie są rodzaje outsourcingu?

Tradycyjnie wyróżnia się następujące obszary:

• - w większości przypadków jest to programowanie; tworzenie stron internetowych; rozwój i konserwacja oprogramowania; konserwacja sprzętu (układ peryferyjny: drukarki, myszy, skanery). Może to dotyczyć także opracowań dość dużych i skomplikowanych systemy komputerowe podobnie jak w przypadku centrów danych.
• Outsourcing produkcji— przeniesienie niektórych funkcji produkcyjnych na producentów zewnętrznych. Na przykład agencje reklamowe korzystające z drukarni i ich drukarni lub domy winiarskie którzy kupują wina i butelkują je pod własnymi markami.
• Outsourcing procesów biznesowych— przeniesienie do organizacji wykonawczej oddzielnego procesu biznesowego (lub kilku), który nie jest głównym. Na przykład księgowość, zarządzanie personelem, reklama, logistyka, marketing.
• Outsourcing zarządzania wiedzą— zarządzanie tego typu procesami, które wymagają głębszego poznania lub poważnego analitycznego przetwarzania dużych ilości danych, tworzenie i zarządzanie bazami wiedzy (KB), które następnie będą wykorzystywane do wspomagania podejmowania decyzji. Ten rodzaj outsourcingu dopiero zaczyna zyskiwać na popularności w Stanach Zjednoczonych.

Przyjrzyjmy się bliżej jednemu z obszarów, a mianowicie branży IT.
Outsourcing oznacza w tym przypadku przekazanie usług firmie zewnętrznej systemy informacyjne.
Ogólnie rzecz biorąc, aby dziś prowadzić odnoszący sukcesy biznes, wcale nie jest konieczne wykonywanie wszystkich funkcji firmy przy pomocy własnej kadry, ponieważ można przenieść zarządzanie tymi procesami na barki wyspecjalizowanej organizacji. Firma, która przejmuje funkcje „innych ludzi”, nazywana jest firmą outsourcingową lub outsourcerem.

Najbardziej rozpowszechniona w praktyce jest usługa abonamentowa dla komputerów. Tym samym klient otrzymuje pełen pakiet usług, dzięki czemu może zrezygnować z zatrudniania administratora systemu.
Kompleks zazwyczaj obejmuje następujące rodzaje usług:

• konfiguracja i sprzęt sprzętu;
• konfiguracja i aktualizacja oprogramowania;
• zabezpieczenie sieci przed nieuprawnionym dostępem z zewnątrz;
• ochrona antywirusowa;
• terminowa naprawa i wymiana obsługiwanego sprzętu;
• kopia zapasowa informacji (kopia zapasowa);
• doradztwo i szkolenie personelu.

Wśród powiązanych usług możemy zwrócić uwagę na uszczelkę sieci lokalne, konfiguracja telefonii IP i central PBX, audyt IT i doradztwo. Dlatego ten typ outsourcing często przybiera formę obsługi całego kompleksu systemów informatycznych przedsiębiorstwa klienta.

Centra przetwarzania danych (DPC)

Dziś nawet małe i średnie firmy coraz częściej stają przed koniecznością wykonywania dużych obliczeń. Własne możliwości nie wystarczą i tu z pomocą przychodzą centra danych i Centra Przetwarzania Danych. Uchroni to firmę przed pozyskiwaniem finansowania, rozwiązywaniem problemów z dostawami energii, zakupem sprzętu serwerowego i zapewnieniem bezpieczeństwa. Centra danych również okresowo wymagają modernizacji. Dla małych firm jest to po prostu nieopłacalne. Łatwiej i taniej jest zawrzeć umowę SLA z komercyjnym centrum danych i otrzymać usługi przetwarzania danych w formie usługi.

Historia pojawienia się w Rosji

U początków outsourcingu w Federacja Rosyjska pojawiły się prywatne firmy ochroniarskie, które pozwoliły setkom przedsiębiorstw chronić swoje przedsiębiorstwa, niezależnie od tego, czy są małe, czy duże, w lepszy i bardziej profesjonalny sposób, bez konieczności zatrudniania kilku pełnoetatowych pracowników ochrony. Na początku wszystko było zorganizowane na niskim poziomie. Ale stopniowo nisza się rozwinęła i tyle wyższa wartość zakupiony marketing. W tamtym czasie panował po prostu katastrofalny niedobór specjalistów ds. marketingu, co stworzyło podatny grunt dla powstania i powstania wyspecjalizowanych agencji reklamowych, potrafiących zarządzać złożonymi projektami.

W ślad za agencjami reklamowymi wzmogły się także agencje PR i niektóre firmy badawcze.
A w odległym już 1998 roku rozpoczął się boom na Runet. To on doprowadził do powstania nie tylko tysięcy stron internetowych, ale także gigantycznego rynku usług ich tworzenia i promocji. Dla wielu osób była to niesamowita szansa, w wyniku której pojawiły się 3 firmy hostingowe (jak trzy filary): masterhost, RTKomm.ru i Utransit (dawniej Valuehost). Według niezależnych badań RUnet te trzy firmy reprezentują dziś ponad 65% rosyjskich stron internetowych.

Teraz już wiesz, czym jest outsourcing, jakie istnieją rodzaje outsourcingu, jego historia i powstawanie.

Wiele firm, aby zaoszczędzić czas Kryzys ekonomiczny, zmuszone są do redukcji personelu, w związku z czym muszą przekazać część funkcji przychodzącym specjalistom. W związku z tym otwierają się firmy wszędzie, które zapewniają biznesmenom taką usługę. Czym jest firma outsourcingowa? w prostych słowach postaramy się powiedzieć Ci w tym artykule.

Co to jest outsourcing?

Przyjrzyjmy się bliżej, czym jest outsourcing personalny? Słowo „outsourcing” zostało przetłumaczone z po angielsku jako „źródło zewnętrzne”. Sam proces polega na przekazaniu wykonywania niektórych mniejszych funkcji wykonawcom zewnętrznym. Aby zaoszczędzić pieniądze, jedna firma może przenieść szereg funkcji na drugą. Najczęściej usługi mają charakter jednorazowy lub są świadczone sporadycznie w określonym przedziale czasu.

Firma outsourcingowa zapewnia klientom profesjonalne wsparcie, zapewniając nieprzerwane działanie obiektów infrastruktury lub poszczególnych systemów w oparciu o umowę o współpracy. Oznacza to, że outsourcing personalny to długoterminowa relacja biznesowa pomiędzy wykonawcą a klientem, zabezpieczona umowami. Do tego obszaru nie należy zaliczać usług świadczonych przez wykonawców zewnętrznych. Outsourcing to przeniesienie działań spoza podstawowej działalności, które w rzeczywistości firma może wykonywać samodzielnie, zewnętrznym specjalistom długi czas. Oznacza to, że Klient korzysta z usług jednostka strukturalna, która pozostaje prawnie niezależna od swojej organizacji.

Popularność usług outsourcingowych szybko rośnie, jednak rynek nie jest jeszcze przesycony, dlatego początkujący przedsiębiorcy, którzy zdecydują się spróbować swoich sił w tym obszarze, z łatwością znajdą tu swoją niszę. Co ciekawe, największy popyt na tego typu usługi obserwuje się w czasie kryzysu. Dokładnie to Najlepszy czas w celu zbudowania udanego biznesu outsourcingowego.

Rodzaje outsourcingu

1. Księgowość. To jest najbardziej najlepsza opcja, . Najczęstsze opcje współpracy to prowadzenie ewidencji, raportowanie, tworzenie dokumentów pierwotnych;
2. Outsourcing IT. Usługi oferowane w tym obszarze dotyczą konserwacji sprzętu lub oprogramowania. Może to być naprawa drukarek, komputerów lub opracowywanie rozwiązań specjalnych programy komputerowe. W ostatnim czasie outsourcing IT stał się powszechny. Jeśli nie możesz się zdecydować, zwróć uwagę na ten obiecujący obszar działalności;
3. Wsparcie prawne. Z usługi tej najczęściej korzystają małe i średnie przedsiębiorstwa, dla których posiadanie własnego prawnika jest kosztowne. Outsourcing może obejmować także rejestrację działalności gospodarczej, likwidację przedsiębiorstw lub ich reorganizację;
4. Konsultacje finansowe. W czasie kryzysu wielu przedsiębiorców nie jest w stanie zarządzać swoim kapitałem i osiągać zysków. Dlatego zwracają się o pomoc do doświadczonych finansistów. Za rozsądną opłatą profesjonaliści podpowiedzą Ci, jak wybrać najbardziej opłacalny projekty inwestycyjne i minimalizować ryzyko utraty środków;
5. Jeśli wiesz, możesz bezpiecznie otworzyć firma zewnętrzna i doradzamy początkującym przedsiębiorcom w tych kwestiach. Z usług takich specjalistów często korzystają osoby prywatne, które nie mogą się zdecydować. Takie konsultacje przynoszą dobry dodatkowy zysk firmom outsourcingowym;
6. Selekcja i zarządzanie personelem w małej firmie. Usługa ta jest najbardziej odpowiednia dla dużych przedsiębiorstw, w których występuje duża rotacja pracowników. Tradycyjne metody rekrutacji i oceny personelu są zbyt czasochłonne i kosztowne, dlatego wielu przedsiębiorców zwraca się o pomoc do agencji rekrutacyjnych, które wykorzystują nowe techniki poszukiwania personelu. Specjaliści firmy outsourcingowej obliczą obciążenie podatkowe, wybiorą pracowników, a także zapewnią przydatne porady, jak zarządzać personelem, aby osiągnąć wysoką produktywność. Należy zaznaczyć, że agencje rekrutacyjne nie odpowiadają za jakość pracy pracowników.

Podstawowe metody poszukiwania personelu:

• Zamieszczanie ogłoszeń rekrutacyjnych w mediach;
• Reklamy w Internecie;
• Współpraca z centra rządowe zatrudnienie;
• Poszukiwanie personelu na targach pracy;
• Pozyskiwanie specjalistów poprzez centra zatrudnienia na uczelniach;
• Ogłoszenia w transporcie publicznym;
• Ukierunkowane szkolenia w ośrodkach szkoleniowych;
• Reklama włączona media zewnętrzne(tablice świetlne, billboardy itp.).

Firmy zlecające usługę wynajmu personelu mają możliwość znacznego obniżenia kosztów zatrudnienia własnych pracowników. W niektórych obszarach początkujący przedsiębiorcy mogą pracować samodzielnie, ale czasami potrzebują pomocy. W takim przypadku bardziej opłaca się zawrzeć umowę najmu pracującego personelu z firmą outsourcingową, niż zatrudniać pracowników i wypłacać im miesięczne wynagrodzenie.

Zalety i wady prowadzenia biznesu

Przyjrzyjmy się głównym zaletom outsourcingu:

• Ponieważ przedsiębiorca zleca na zewnątrz niektóre funkcje drugorzędne, zyskuje możliwość skoncentrowania się na rozwiązywaniu głównych problemów w działalności przedsiębiorstwa. Dodatkowo zostają zwolnione zasoby, które zostały wykorzystane do wykonania tych funkcji. Można je rozpowszechniać i wykorzystywać do rozwoju biznesu;
• Najczęściej usługi outsourcingowe są znacznie tańsze niż utrzymanie w kadrze wykwalifikowanych specjalistów. Dzięki temu organizacje mogą redukować koszty bez uszczerbku dla jakości usług czy towarów;
• Dostęp do nowych technologii;
• Możliwość okazjonalnego korzystania z usług specjalistycznych;
• Przeniesienie odpowiedzialności za wykonywanie określonych funkcji.

Wady:

• W przypadku dużych organizacji outsourcing niektórych funkcji jest najczęściej niepraktyczny, gdyż w niektórych przypadkach prowadzi to do wycieku tajnych informacji, a także spadku efektywności w rozwiązywaniu ważne sprawy. Utrata poufności może znacząco obniżyć konkurencyjność przedsiębiorstwa i doprowadzić do bankructwa;
• Czynnik psychologiczny. Wielu przedsiębiorców nie chce powierzyć zewnętrznym specjalistom informacji wewnętrznych;
• Nadmierny entuzjazm dla outsourcingu może prowadzić do całkowitego uzależnienia od zewnętrznych wykonawców.

Rejestracja przedsiębiorstwa

Zanim otworzysz firmę outsourcingową i skompletujesz wszystkie dokumenty, musisz dokładnie przeanalizować rynek. Obecnie najczęściej outsourcingowi podlegają księgowość, obsługa prawna, marketing i IT. Analizując rynek, zwracaj uwagę Specjalna uwaga poziom konkurencji. Jeśli w Twoim regionie działa kilka duże firmy aby zapewnić personel do wynajęcia, lepiej porzucić ten pomysł i wybrać inny kierunek działalności.

Przygotowałeś więc biznesplan dla firmy outsourcingowej i możesz zabrać się do pracy. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to oficjalnie zarejestrować swoją firmę. Lepiej zarejestrować firmę outsourcingową jako spółkę z oo. Oczywiście w tym przypadku nie będziesz mógł otrzymywać żadnych świadczeń przy płaceniu podatków, ale ta forma organizacyjno-prawna pozwala na zawieranie umów z innymi organizacjami. Ponadto musisz otworzyć konto bankowe, a także zarejestrować się w firmie ubezpieczeniowej i ubezpieczeniowej. Fundusz emerytalny. Własna firma outsourcingowa jest najłatwiejsza i najbardziej skuteczna niedroga opcja dla początkujących przedsiębiorców, którzy szukają...

Rekrutacja

Doświadczeni biznesmeni korzystają nowoczesne metody rekrutacja personelu do pracy w firmie outsourcingowej. To jest bardzo ważny punkt, który wymaga szczególnej uwagi.

Zazwyczaj od pracowników wymaga się spełnienia następujących wymagań:

• Odpowiednie wykształcenie;
• Kompetencja;
• Doświadczenie;
• Umiejętności komunikacyjne;
• Odpowiedzialność.

W swojej pracy musisz używać jak najwięcej skuteczne metody wybór personelu, ponieważ reputacja Twojej firmy, a co za tym idzie, jej rentowność w dużej mierze zależy od tego. Do pełnoprawnej pracy na początku będziesz potrzebować około 10 wykwalifikowanych pracowników.

Przed otwarciem agencji rekrutacyjnej należy zapoznać się z podstawowymi narzędziami selekcji pracowników. Jeśli nie masz doświadczenia w tej dziedzinie zatrudnij doświadczony specjalista, które pomogą Państwu zrozumieć tę trudną sprawę.

Do obowiązków menedżera rekrutacji należy:

• Badania rynku pracy;
• Poszukiwanie operacyjne specjalistów;
• Opracowanie nowych metod doboru personelu;
• kreacja efektywnego systemu motywacja do pracy;
• Profesjonalna adaptacja nowych specjalistów;
• Szkolenie personelu;
• Serwis doradczy;
• Przygotowanie raportów.

Inwestycje finansowe

Firma outsourcingowa jako firma jest dochodowym i dość obiecującym biznesem, który nie wymaga znacznych nakładów finansowych inwestycje finansowe. Na początek będziesz potrzebować 300–350 tysięcy rubli. Pieniądze te zostaną wydane na wynajem lokali, formalności, zakup sprzętu biurowego, reklamę oraz wynagrodzenia pracowników. Jeśli go nie masz kapitał początkowy możesz zapytać lub znaleźć inwestorów, którzy sfinansują Twoje przedsięwzięcie.

Inwestycja początkowa:

• Czynsz za biuro – około 70 tysięcy rubli;
• Sprzęt – około 100 tysięcy rubli;
• Materiały eksploatacyjne – 20 tysięcy rubli;
• Wynagrodzenie – 100 tysięcy rubli;
• Reklama – 20 tysięcy rubli.

Warto zauważyć, że 220 tysięcy rubli to miesięczne wydatki. W tym biznesie nie można oczekiwać natychmiastowych zysków. Osiągnąć dobry dochód, musisz najpierw stworzyć bazę klientów. Kiedy klienci są przekonani wysoka jakość swoje usługi, zyski zaczną rosnąć. Według ekspertów rentowność tego biznesu wynosi 35–40%. Średni miesięczny dochód mała firma, który zapewnia outsourcing personelu roboczego, wynosi 300–700 tysięcy rubli. Jeśli potrafisz przyciągnąć stali klienci biznes będzie generował przyzwoity, stabilny dochód.

wnioski

Znaczenie usług leasingu personelu w naszym kraju jest mocno niedoceniane. Sytuacja jednak stopniowo się poprawia, więc przedsiębiorcy chcący rozpocząć działalność w tym obszarze mogą z łatwością dostosować się do rynku. Za kilka lat poziom konkurencji znacząco wzrośnie. Jeśli pociąga Cię ta branża, pośpiesz się i zajmij swoje miejsce w tej obiecującej i spokojnej branży dochodowy obszar zajęcia.

Dla krajowych przedsiębiorców outsourcing jest nową koncepcją, ale mimo to wiele przedsiębiorstw aktywnie korzysta z tej usługi. Przeniesienie działań spoza podstawowej działalności na zewnętrznych specjalistów jest znacznie droższe, ale praca jest wykonywana na wysokim poziomie jakościowym. Taki biznes może generować dobre i stabilne dochody. W poprzedniej publikacji o tym pisaliśmy. W tym artykule dowiesz się jak otworzyć firmę outsourcingową.

Co to jest outsourcing?

Wiele osób zadaje sobie pytanie: Czym w prostych słowach jest firma outsourcingowa? Każdy wie, że nie da się zostać profesjonalistą we wszystkich branżach, dlatego każda organizacja ma swoją wąski kierunek zajęcia. Aby zwrócić większą uwagę na rozwój przedsiębiorstwa, wielu przedsiębiorców przenosi dodatkowe, ważne funkcje na inne firmy specjalizujące się w określonej dziedzinie działalności. Ta użyteczna wzajemna pomoc nazywa się outsourcingiem.

Wcześniej usługa ta służyła do naliczania wynagrodzeń kadry kierowniczej w niektórych przedsiębiorstwach. Pozwoliło to uniknąć upublicznienia informacji. Dziś przedsiębiorcy chcący zoptymalizować swoje wydatki chętnie korzystają z usług kadry leasingowej. Zaangażowani są zewnętrzni specjaliści raportowanie podatkowe, odwiedzaj banki, a nawet uzyskaj dostęp do niektórych poufnych informacji.

Warto zaznaczyć, że w kraje zachodnie Outsourcing personalny to dość popularna usługa. Niektóre firmy zlecają na zewnątrz niemal 80% mniej istotnych funkcji. W naszym kraju biznes outsourcingowy jest na etapie rozwoju, ale mimo to 30–40% przedsiębiorców już aktywnie korzysta z tej usługi.

Rodzaje usług

Przed sporządzeniem biznesplanu dla firmy outsourcingowej należy najpierw zdecydować o rodzaju jej działalności.

Wśród najpopularniejszych usług należy wyróżnić:

1. Usługi księgowe;
2. Raportowanie podatkowe;
3. Działalność reklamowa;
4. Zarządzanie pracownikami;
5. Drukowanie biurowe;
6. Czyszczenie;
7. Tworzenie i promocja stron internetowych.

Eksperci zalecają wybór nisz, które nie zostały jeszcze wypełnione, do których należą:

• Opracowywanie publikacji korporacyjnych;
• Zarządzanie działem sprzedaży;
• Usługi logistyczne.

Lista ta jest nieograniczona przez prawo. Jeśli przedsiębiorca znalazł w swoim regionie wysoce wyspecjalizowany rodzaj działalności, na który istnieje duże zapotrzebowanie, może bezpiecznie zająć tę niszę.

Rejestracja działań

Przed otwarciem agencji rekrutacyjnej warto zalegalizować swój biznes. Jeżeli w działalność będzie zaangażowanych kilku współzałożycieli, należy otworzyć spółkę LLC. Jeden właściciel może zarejestrować indywidualnego przedsiębiorcę. Ten rodzaj działalności nie podlega koncesjom, dlatego nie będziesz musiał uzyskiwać żadnych dodatkowych zezwoleń.

Aby zbudować biznes na wynajmie personelu, potrzebujesz około 400 tysięcy rubli.

Na tę kwotę składają się następujące wydatki:

1. Czynsz za biuro – 70 tysięcy rubli;
2. Zakup mebli – 100 tysięcy rubli;
3. Rejestracja firmy 10 tysięcy rubli;
4. Reklama – 20 tysięcy rubli;
5. Sprzęt komputerowy – 100 tysięcy rubli;
6. Wynagrodzenie – 100 tysięcy rubli.

Na początku nie będziesz osiągał solidnych zysków. Najpierw trzeba zaistnieć na rynku i zdobyć stałych klientów. Jeśli użyjesz prawidłowe metody selekcji personelu i będziesz mógł się ustabilizować najlepsza strona po 2-3 latach działalności rentowność biznesu osiągnie 40%.

Personel

Podlegają one następującym wymaganiom:

• Kompetencja;
• Doświadczenie;
• Umiejętności komunikacyjne;
• Umiejętność komunikacji z klientami.

Z biegiem czasu, gdy Twoja firma zacznie się rozwijać, możesz zatrudnić profesjonalistę, który zajmie się selekcją pracowników. Do obowiązków kierownika rekrutacji należy przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej z kandydatem, sprawdzenie go cechy zawodowe, rejestracja do pracy.

Na początku do pełnoprawnej pracy wystarczy 5–10 osób.

Podstawowe metody doboru personelu

Głównym zadaniem stojącym przed każdym nowym przedsiębiorcą jest znalezienie pracowników. Do tego używają różne metody dobór i ocena personelu. Przyjrzyjmy się niektórym z nich:

1. Reklamy w gazetach i magazynach biznesowych;
2. Państwowe Centra Zatrudnienia. Jest to jedna z najpopularniejszych metod doboru personelu. Centrum oferuje pracodawcom kilka ciekawych programów. Przykładowo firma może przyjąć pracownika na staż i po jego przyjęciu stała praca, ośrodek zatrudnienia wypłaca mu wynagrodzenie przez rok.
3. Agencje rekrutacyjne. Obecnie bardzo popularne są usługi agencji rekrutacyjnych. Za swoją pracę pobierają 2-3 miesięczne wynagrodzenie pracownika. Niektóre organizacje działają na zasadzie przedpłaty;
4. Reklamy w mediach drukowanych. Analizując dane w mediach, można znaleźć nie tylko pracowników kwalifikacja pośrednia, a także pracownicy stanowiska kierownicze. Niepraktyczne jest stosowanie takich technik rekrutacji w celu znalezienia wysoko wykwalifikowanych specjalistów, ponieważ zazwyczaj nie czytają oni takich publikacji;
5. Zobacz CV. Specjaliści zamieszczają swoje CV na portalach ogłoszeniowych. Jeśli zdecydujesz się zatrudnić personel, możesz wykorzystać te informacje do wybrania pracowników do swojej organizacji;
6. Reklamy w Internecie. Aby znaleźć specjalistów do pracy w firmie outsourcingowej, możesz zamieścić ogłoszenia o naborze na specjalistycznych portalach w Internecie. Aby konkurencja nie dowiedziała się o Twoich planach, nie musisz ujawniać nazwy firmy. Dla informacja zwrotna po prostu podaj adres E-mail. Taki tradycyjne metody poszukiwania personelu zwykle dają dobre rezultaty;
7. Wysyłanie ofert handlowych do różnych organizacji;
8. Własna strona internetowa.

Ważnym źródłem reklamy mogą być Twoi pierwsi klienci, którzy wynajęli pracowników Twojej firmy i byli zadowoleni z poziomu świadczonych usług. Pozytywne recenzje klienci pomogą Ci stworzyć nienaganną reputację, a tym samym zwiększyć rentowność przedsiębiorstwa.

Głównym zadaniem stojącym przed początkującymi przedsiębiorcami jest opowiedzenie o tym swoim potencjalni klienci o tym, jakie korzyści mogą uzyskać korzystając z ich usług.

Cechy zarządzania personelem

Wielu przedsiębiorców zleca wszystko na zewnątrz obliczenia księgowe i obieg dokumentów kadrowych. Jest to dość pracochłonna praca. Organizacje outsourcingowe oferują także projekty motywacyjne i oceniające, a także zarządzanie zasobami ludzkimi dla małych firm. Tutaj stosują inne podejście do pracy, więc ta aktywność jest brana pod uwagę odrębny gatunek biznes.


Wideo na ten temat Wideo na ten temat

Zanim wybierzesz firmę outsourcingową, powinieneś zdecydować, co chcesz uzyskać z takiej współpracy. Jeśli chcesz pozbyć się rutyny i zaoszczędzić czas, ale wszystkie strategiczne aspekty pozostawić w firmie, powinieneś wybrać outsourcing zarządzania dokumentacją kadrową. Kolejnym celem jest szkolenie personelu, kompetentna niezależna ocena i system motywacyjny. W takim przypadku warto skontaktować się z firmami outsourcingowymi, które prowadzą seminaria, szkolenia i inne wydarzenia.


Wielu menedżerów firm, którzy nie wiedzą, jak zarządzać personelem, spędza zbyt dużo czasu na zajmowaniu się różnymi sprawami kwestie organizacyjne. Jeśli powierzysz tę sprawę profesjonalistowi, możesz spokojnie zająć się rozwiązywaniem najważniejszych problemów i opracowywaniem nowych strategii rozwoju biznesu. Doświadczeni przedsiębiorcy wiedzą, jakie korzyści można uzyskać przekazując drugorzędne funkcje firmy zewnętrznym specjalistom, dlatego aktywnie korzystają z takiej usługi.

wnioski

W każdym biznesie nie ma absolutnej gwarancji, że będzie on opłacalny i opłacalny. Jeśli prawidłowo przeanalizujesz swoje działania i podejmiesz swoją pracę w sposób odpowiedzialny, outsourcing siły roboczej może przynieść dobre dochody. Konkurencja w tym obszarze jest niska, więc możesz bezpiecznie wejść w ten biznes.

Wraz z przejściem do gospodarki rynkowej w naszym życiu codziennym pojawiło się wiele obcych terminów, takich jak outsourcing. Jeśli powiesz czym w prostych słowach jest outsourcing, to jest to przeniesienie pewnych procesów biznesowych do firmy zewnętrznej, która ma wąską specjalizację w danym obszarze.

Koncepcja outsourcingu

W Rosji outsourcing przeżywa intensywny rozwój w ciągu ostatnich kilku lat. Nic dziwnego. Wiele firm chcąc się rozwijać poszukuje ukrytych rezerw, a outsourcing daje szansę na ich ujawnienie.

W pierwszym etapie firmy się przenosiły pewne dzieła w zakresie obsługi produkcji głównej, innym firmom. Wyraźnie wyróżniały się firmy transportowe, prawne, ochroniarskie, które na bieżąco oferowały swoje usługi.

Nie można na przykład twierdzić, że zawodowy ochroniarz jest lepszy od zwykłego ochroniarza bez kwalifikacji. Jeśli firma potrzebuje usług ochroniarza, łatwiej i taniej jest zwrócić się do specjalnej firmy, niż zatrudnić osobę, zapewnić jej amunicję i odpowiadać za jej zdrowie. To klasyczny outsourcing.

Jej cechą charakterystyczną jest nie jednorazowe świadczenie usług, lecz stała współpraca przez długi czas – ponad 1 rok.

Firmy outsourcingowe: co to jest?

Popyt na daną usługę pociąga za sobą wzrost ofert wykonawców. Korzystając z doświadczeń wiodących firm, duże, średnie i małe przedsiębiorstwa coraz częściej zaczęły przekazywać część swoich procesów biznesowych wykonawcom zewnętrznym. Przyczyniło się to do rozwoju firm outsourcingowych.

Firma zewnętrzna jest organizacją oferującą swoje usługi w zakresie wykonywania pracy różne pola biznes.

Firmy outsourcingowe rodziły się jak grzyby po deszczu i teraz wcale nie jest trudno znaleźć specjalistów o dowolnym profilu, których można przyciągnąć do wykonywania różne prace w przedsiębiorstwie. Jeśli wcześniej te firmy zostały przeniesione do pracy w sektorze usług lub na niektórych stanowiskach administracyjnych, teraz można im śmiało zaufać w transakcjach finansowych, planowaniu biznesowym, a nawet produkcji.

Uderzającym tego przykładem jest świat znany producent firma produkująca odzież sportową Nike. Krawiectwo i sprzedaż produktów przekazała firmom outsourcingowym. To uwolniło zasoby na więcej ważna praca– projektowanie odzieży i rozwój nowych technologii, które pozwolą Ci pokonać konkurencję.

Jak działa outsourcing? Wideo:

Rodzaje outsourcingu

Outsourcing objął wiele obszarów Gospodarka narodowa. Dziś wpływa to na niemal wszystkie procesy biznesowe.

Usługi outsourcingowe- jest to wykonanie części pracy, którą przedsiębiorstwo powierza osobie trzeciej długi okres czas.

Ale nadal możemy zidentyfikować główne typy, które są bardziej poszukiwane i najczęściej używane:

Zalety i wady

Outsourcing ma swoje zalety i wady. Jak w każdej innej dziedzinie, nie ma gwarancji, że firma będzie świadczyć usługi naprawdę wysokiej jakości. W końcu wiele osób stara się zrobić na tym biznes, ale nie każdemu się to udaje.

Dlatego warto skontaktować się ze znaną firmą, która działa w tej branży od wielu lat i cieszy się dobrą opinią. Oszczędzając na kosztach współpracy z firmą outsourcingową, istnieje możliwość natknięcia się na nieprofesjonalistów lub oszustów.

Jeśli abstrahujemy od tego, możemy wyróżnić następujące korzyści z outsourcingu:

Wraz z duża ilość zalety, Outsourcing ma też swoje wady.:

Outsourcing dla początkujących przedsiębiorców, wideo:

Zakaz outsourcingu w Rosji od 2016 roku

W Federacji Rosyjskiej począwszy od 2016 roku nadchodzą zmiany związane z outsourcingiem. Faktem jest, że pozbawieni skrupułów pracodawcy wykorzystują ten schemat nie tylko do optymalizacji pracy, oszczędzania kosztów i rozwoju, ale także do obejścia prawa.

Korzystanie z outsourcingu pozwala uniknąć płacenia części podatków lub zapłacić je w mniejszej wysokości. Ponadto pracownicy usunięci z siły roboczej w ramach programu outsourcingu i zatrudnieni na produkcji nie są objęci ochroną.

Jeżeli rzeczywiście uczestniczą w produkcji niebezpiecznej, nie przysługują im świadczenia, dodatkowy urlop. Nie opłaca się za nie składek ubezpieczeniowych i związkowych, co ogranicza prawa pracowników.

Ustawa wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2016 roku. Odtąd praca agencyjna będzie w Rosji zabroniona. Zakaz nie dotyczy outsourcingu jako całości, a jedynie jego elementów, w których zaobserwowano istotne nadużycia. Specjalne wymagania zostaną zaprezentowane różnym osobom agencje rekrutacyjne i prywatne agencje zatrudnienia.

• pracownik tymczasowy nie może pracować dłużej niż 9 miesięcy;
• wynagrodzenie przyciągniętego pracownika nie powinno być niższe niż wynagrodzenie współpracowników wykonujących tę samą pracę;
• musi być rekompensata za szkodliwe i niebezpieczne warunki praca;
• liczba zaangażowanych pracowników nie powinna przekraczać 10%, w przeciwnym razie konieczne będzie uzyskanie zgody związku zawodowego.

Jednocześnie prywatne agencje HR będą musiały przejść obowiązkową akredytację. Aby prowadzić swoją działalność, kapitał zakładowy musi wynosić co najmniej milion rubli, a dyrektor musi mieć wyższa edukacja i doświadczenie w pracy z personelem.

Zabroniona jest działalność agencji pośrednictwa pracy, jeżeli założycielem jest przedsiębiorstwo objęte uproszczonym systemem podatkowym.

Prawo będzie dotyczyć dopuszcza się wyłącznie nadużyć przy zatrudnianiu personelu od osób trzecich. Pozostałe obszary outsourcingu nie ulegną zmianie.

Outsourcing odgrywa ważną rolę w rozwoju nowoczesny biznes. Każde przedsiębiorstwo z tego czy innego powodu wymaga zaangażowania wykwalifikowanych specjalistów z zewnątrz. Nie ma sensu zatrudniać takich pracowników. Dlatego też, chcąc zaoszczędzić pieniądze i zwiększyć efektywność pracy, wiele osób korzysta z usług firm outsourcingowych.