Influencia del desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de ventajas competitivas de la educación profesional adicional. I. K. Belyaevsky investigación de mercados

Influencia del desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de ventajas competitivas de la educación profesional adicional.  I. K. Belyaevsky investigación de mercados
Influencia del desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de ventajas competitivas de la educación profesional adicional. I. K. Belyaevsky investigación de mercados

Revista Economía Moderna No.

UDC 330.322.5

INFLUENCIA DEL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA EN EL MERCADO DE SERVICIOS EDUCATIVOS EN LA FORMACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EDUCACIÓN PROFESIONAL ADICIONAL

Natalia Vyacheslavovna Mashkova,

candidato Ciencias Economicas, Profesor Asociado, Departamento de Emprendimiento e Innovación, Universidad Federal de los Urales que lleva el nombre del primer presidente Yeltsin, (343), *****@

Antón Yurievich Bairanshin,

Solicitante, Universidad Federal de los Urales nombrada en honor al primer presidente Yeltsin, ****@***ru

Yana Andreevna Matveeva,

Estudiante de la Universidad Federal de los Urales que lleva el nombre del primer presidente Yeltsin, (343), *****@

N. V. Mashkova,

Candó. ecológico Sci., el profesor principal de la facultad de Business y las innovaciones de la universidad federal Uraliana del nombre del primer presidente ruso B. N. Eltsina, (, *****@

A. U. Bairanshin,

El estudiante de posgrado de la universidad federal de los Urales del nombre del primer presidente ruso B. N. Eltsina, ****@***ru

J. A. Matveeva

Estudiante de la Universidad Federal de los Urales de nombre del primer presidente ruso B. N. Eltsina, (343), *****@

El artículo considera el impacto del desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación ventaja competitiva educación profesional adicional, así como un modelo del sistema de gestión de la competitividad implementado por la Escuela de Negocios UrFU.

El artículo considera el efecto de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de las ventajas competitivas de la educación profesional adicional, así como un modelo de gestión de la competitividad, implementado por la escuela de negocios UrfU.

Palabras clave: competitividad, formación profesional adicional, mercado laboral, ventajas competitivas, calidad de los servicios educativos.

palabras clave: competitividad, perfeccionamiento profesional, mercado de trabajo, ventajas competitivas, calidad de los servicios educativos.

Naturaleza transitoria economía rusa afectó muchas áreas, incluyendo el área de adicional educación vocacional(OPD). Las instituciones de educación superior y profesional complementaria se encontraron ante un hecho: actuar en condiciones de mercado. Sin embargo, la mayoría de estas organizaciones no estaban preparadas para esto. Cabe señalar que el sistema educativo es uno de los sistemas más conservadores que son difíciles de reformar. Las razones de esto son variadas.

En primer lugar, el sistema educativo sirve para reproducir una determinada forma de pensar, mentalidad, tradiciones y valores, y por tanto es una especie de "depósito" y protector de estos valores, y por ello no puede sino ser conservador.

En segundo lugar, el sistema educativo en Rusia todavía está bajo una fuerte influencia estatal.

En tercer lugar, en Rusia en general, incluso en el campo de la educación, aún no se han creado las condiciones para una competencia efectiva. Los factores que dificultan el desarrollo de la competencia en las instituciones educativas incluyen un alto nivel de regulación estatal, baja solvencia de la población, bajo nivel de movilidad de la población, entre otros.

Como se mencionó anteriormente, la competencia es una relación objetiva que surge entre entidades del mercado en condiciones de recursos limitados. Y, en primer lugar, como recursos aquí se deben considerar no tanto los recursos materiales como el propio mercado, es decir, un grupo de personas con una determinada necesidad. La competencia se libra precisamente por este recurso, porque en su ausencia, todos los demás recursos pierden su significado. Y la razón de que la competencia sea un fenómeno dinámico y continuo es que si bien el número de consumidores es limitado, sus necesidades, por el contrario, son ilimitadas. El objetivo de las entidades comerciales que intentan conquistar el mercado es descubrir nuevas necesidades y ofrecer su propia solución. problema del consumidor. Lo anterior se aplica íntegramente al objeto del DPO.

La estrategia competitiva de un objeto FPE es la lógica de su interacción con el entorno del mercado en el contexto de la competencia, que forma formas de lograr los objetivos establecidos al satisfacer las necesidades de las partes interesadas. Por lo tanto, al construir una estrategia competitiva, el objeto APE debe guiarse por los siguientes principios (Fig. 1):

Figura 1.9. Interacción del objeto FPO con el entorno en el contexto de la competencia.

Según la Fig. 1, la duración y sostenibilidad de las ventajas competitivas del objeto FPO dependerá tanto de factores externos y las acciones de los competidores. En este sentido, la implementación de la estrategia competitiva de la instalación FPE está determinada en gran medida por el desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos. La ventaja competitiva de un centro de DPO son aquellas competencias distintivas que hacen que los servicios proporcionados por un centro de DPO sean los menos preferibles para un cliente. Por lo tanto, la formación de estrategias competitivas es un proceso de formación y mantenimiento de ventajas competitivas. Sin embargo, las competencias distintivas siempre se basan en las competencias básicas que debe tener una instalación de APE y que le son “garantizadas” a través de su evaluación externa a través de la licencia, atestación y acreditación de la institución. En este caso, tiene sentido hablar de dos niveles de formación de ventajas competitivas y competitividad de la instalación FPE:

Básico, definitorio conjunto estándar calidad de los servicios educativos, obligatorio para su implementación. De lo contrario, la existencia misma del programa educativo es imposible;

Adicional, dentro de la cual se vuelve importante tener en cuenta las propiedades sinérgicas tanto como sea posible potencial de recursos objeto de la CPE, derivados de su capacidad de trabajo para varios mercados y, en consecuencia, satisfacer las diversas necesidades de los clientes potenciales.

Un análisis de la experiencia nacional y extranjera sobre el problema de la gestión de la competitividad de las instituciones educativas permitió identificar varios de sus principales aspectos:

evaluación del nivel de competitividad (determinación de indicadores de competitividad);

llevar las características existentes al nivel competitivo requerido;

· mantener un nivel competitivo basado en el seguimiento, análisis y regulación.

Cada uno de los aspectos anteriores está asociado con numerosas tareas que se pueden resolver de varias maneras. Algunos de ellos afectan solo a la tecnología del trabajo y pueden aplicarse independientemente de los factores ambientales. No requieren una reestructuración significativa en la organización y gestión del sistema CPE. Otros afectan no solo las relaciones internas, sino también las externas de la organización, requieren cambios significativos en el contenido de las actividades, la composición y el número de departamentos, sus funciones, etc.

Entre las tareas del primer grupo, relacionadas con la búsqueda de indicadores de la competitividad del sistema APE, se destacan las siguientes:

medir la cuota de mercado de los servicios educativos;

medir los costos de los productos (servicios) educativos en todas las etapas ciclo vital;

definición de provisión innovadora de servicios educativos;

Determinar la oportunidad de la prestación de los servicios educativos.

Las tareas del segundo grupo incluyen:

análisis de la demanda de servicios (en diferentes mercados, con diferentes consumidores);

un análisis completo de su propio producto educativo (parámetros, funciones, estructura, organización interna, áreas de aplicación, etc.);

un análisis integral de los servicios educativos-sustitutos;

análisis de los servicios de la competencia;

· determinación de la etapa del ciclo de vida de los servicios educativos.

El papel principal entre los aspectos de la gestión de la competitividad del sistema APE pertenece al tercer grupo de tareas:

optimización de la calidad de los servicios prestados y costos;

Creación de tipos de servicios fundamentalmente nuevos y actualización de los existentes;

· mejora del sistema de formación;

· introducción de un sistema de incentivos basado en la motivación;

Brindar información necesaria y confiable.

El concepto de competitividad del sistema AVE surge de la necesidad de acelerar la satisfacción de los requerimientos del mercado educativo, saturarlo de servicios de demanda prioritaria (aumentada) y el desarrollo sostenible de la instalación AVE en un entorno competitivo.

El indicador de competitividad le permite evaluar cómo un programa educativo o un objeto FVE satisface las necesidades del mercado. La sostenibilidad financiera es un indicador del uso de los recursos financieros en un entorno en desarrollo. La interacción de estos dos componentes permite evaluar la capacidad de mantener una posición estable del objeto RPO durante ambiente externo. Sin embargo, no olvide que la institución educativa persigue el efecto social como resultado principal de sus actividades, por lo que el lucro es un elemento auxiliar que asegura el progreso hacia la meta.

Teniendo en cuenta una amplia gama de problemas de CPE al ingresar al mercado de consumo, y luego mientras mantienen sus posiciones en diferentes mercados, el sistema de competitividad debe incluir subsistemas como trabajo de preparatoria, así análisis y diagnóstico. Además, el segundo se puede atribuir a: análisis del producto de consumo y tecnología de aprendizaje; análisis de la demanda e identificación de las necesidades de los clientes; investigación de mercado de servicios educativos; análisis del entorno operativo; competencia; diferenciación de servicios, planificación estratégica del funcionamiento del dispositivo DPO.

A día de hoy, el campo de la formación profesional complementaria y el sector de los servicios educativos empresariales de pago ya están bastante desarrollados, aunque la demanda, aunque solvente, como muestran las encuestas, está lejos de estar saturada. Y al mismo tiempo, el consumidor (una organización o un individuo con ciertos medios) es lo suficientemente prudente y quiere obtener un proyecto educativo que sea completo en términos del criterio de costo-efectividad. A su momento, institución educativa, al poner en marcha ciertos programas, quiere conseguir un efecto real, tanto económico como social. Debe reconocerse que al momento de decidir emprender actividades educacionales según uno u otro modelo, es necesario tomar en cuenta conscientemente la presencia de factores que pueden crear condiciones favorables y ventajas competitivas para una institución educativa. Como se puede observar en la Tabla 1, dichos factores son muy diferentes para los diferentes modelos de educación, y un error en su evaluación puede resultar bastante costoso tanto desde el punto de vista de garantizar la calidad de la educación como desde el punto de vista de lograr ventajas competitivas sostenibles para una población. institución educativa.

Actualmente, existe una gran variedad de formas y métodos de educación pagada, diseñados para diferentes niveles de requerimientos de los estudiantes, educación básica e ingresos. ¿En qué medida los servicios ofrecidos cumplen con los requisitos de los consumidores? La respuesta a esta pregunta determina la demanda de servicios educativos y, en consecuencia, el éxito financiero de las instalaciones de CPE.

El mercado de servicios educativos es más dependiente de la demanda, de las preferencias de los usuarios finales y está sujeto a factores tales como:

prestigio;

Demanda en el mercado laboral;

Movilidad;

Adquisición de un cierto estatus social;

Posible rentabilidad de la profesión;

Posibilidad de autorrealización.

tabla 1

Ventajas competitivas en el sistema de mayor

y educación profesional adicional (según )

Educación más alta

Reciclaje profesional

Capacitación

Máster en Administración de Empresas

ð factor demográfico, números grandes población, un importante contingente de jóvenes con necesidad de educación superior;

ð Potencial científico y metodológico moderno bien desarrollado (biblioteca, ordenadores, I+D);

ð La masa crítica de personal docente altamente calificado a tiempo completo en la mayoría de las especialidades (presencia de departamentos especializados);

ð Fuertes vínculos con negocios (empresas de consumo) o ubicación en regiones donde un número significativo de trabajadores profesionales en necesidad de readiestramiento;

ð Participación en programas estatales (incluso internacionales) para el desarrollo de recursos humanos (militares, desempleados);

ð Disponibilidad de un núcleo de profesores altamente calificados con experiencia práctica;

ð Disponibilidad de información, materiales, métodos y conocimientos prácticos únicos;

ð Disponibilidad de especialistas altamente calificados en ciertas áreas temáticas, actuando como profesores, instructores, formadores;

ð Una metodología detallada para impartir clases utilizando métodos interactivos formación y especialización materiales de enseñanza, medios, tecnologías de la información ;

ð Existencia de un mercado desarrollado para programas costosos, es decir, la necesidad de conocimientos y habilidades para Carerra exitosa(empleos atractivos, jóvenes con carrera profesional, empresas que financian la educación) y demanda solvente de los mismos;

ð Conocimiento profundo de la dirección de la institución educativa y del profesorado de las especificidades de la formación. gerentes profesionales;

ð Comercialización activa de programas y formación reflexiva de su cartera;

3. Se analiza la política de precios del objeto DPO y competidores en posiciones similares, el análisis de discrepancias de precios.

Como resultado del análisis de la posición competitiva del objeto DPO, se determina lo siguiente:

El tamaño del mercado en el que se produce la competencia;

Ventajas de la instalación de DPO sobre los competidores (en todos los parámetros anteriores).

De acuerdo con las conclusiones, se desarrollan las prioridades de la política competitiva del objeto de la APE, se determinan programas educativos poco prometedores competitivos e inviables.

Hemos evaluado la sostenibilidad de la competitividad con base en los indicadores adoptados en la Escuela de Negocios de la Universidad Federal de los Urales (UrFU). Como resultado de la investigación, se identificaron los principales criterios que caracterizan la competitividad de la instalación de FPE en términos de prioridades de calidad. La clasificación se realizó de acuerdo con 9 indicadores, teniendo en cuenta el factor de peso de los valores reales y previstos.

Para aumentar la competitividad de los objetos DPO, es necesario no solo seleccionar los más indicadores importantes y factores, sino también para llevar a cabo la contabilidad y el análisis regulares de estos parámetros. La tarea principal del análisis es identificar la proporcionalidad del estado de los componentes de la competitividad del objeto en estudio, para desarrollar e implementar medidas para mejorar la calidad de los servicios prestados. Actualmente, este trabajo a menudo se realiza al azar y por episodios.

La Escuela de Negocios de la Universidad Federal de los Urales implementa un modelo del sistema para gestionar la competitividad del objeto FVE (Fig. 2) basado en el enfoque de proceso, en el que los factores externos afectan la competitividad del objeto FVE tanto en la "entrada" como en la "salida" del sistema.

Los elementos clave del sistema de gestión de la competitividad de un centro FVE son el desarrollo de su política competitiva de acuerdo con la misión de esta institución educativa, la evaluación del nivel real de competitividad frente a los principales competidores del mercado, la definición de herramientas para aumentar la competitividad de la instalación FVE, y la evaluación de la eficacia en la gestión de su competitividad.

Sobre el mercado moderno servicios educativos, es vital tener en cuenta las demandas del mercado laboral en su conjunto y de los consumidores de los servicios educativos por separado (estados, organizaciones, sociedades). Desde el punto de vista de los principales consumidores de los servicios educativos del sistema AVE -los titulados- gestionando la competitividad de este esfera educativa es imposible sin un control constante del empleo de los graduados y el nivel de sus salarios, así como la imagen de la universidad que brinda dichos servicios educativos a los ojos de los graduados.

Al mismo tiempo, no se debe olvidar la influencia de factores externos para garantizar la sostenibilidad de la competitividad de la instalación de FPE. Los resultados de sus actividades se deben en gran medida a la posición económica, geográfica, de inversión, financiera, potencial laboral del estado, región y ciudad donde se ubica el objeto. Además, al momento de evaluar y gestionar las ventajas competitivas de esta área educativa, es necesario tomar en cuenta factores legales, políticos, ambientales, así como sociodemográficos de la región y del país en su conjunto.

Bibliografía

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5. Matveeva calidad en el sistema de educación profesional adicional: Monografía. Ekaterimburgo: RAN, 2007 - 200 p.

Hoy, nadie duda de la necesidad de desarrollar la competencia en los servicios educativos en Rusia. La falta de competencia, como es sabido, conduce al estancamiento del sistema y, posteriormente, a su destrucción. La presencia de competencia mejora la calidad de los servicios prestados, promueve el desarrollo del sector educativo y, en consecuencia, conduce a una mejora en el desempeño económico del país. Muchos científicos hablaron sobre la teoría del capital humano: argumentaron de manera convincente que el desarrollo de la economía depende directamente de la calidad de la educación superior y posterior (y, en consecuencia, del grado de financiación, tanto por parte del estado como de empresas privadas). e individuos).

Estados Unidos puede servir como ejemplo de alta competencia en el mercado de servicios educativos. Mirando un poco hacia adelante, notamos que un gran número de universidades y la alta movilidad de la población estadounidense, por supuesto, también son factores para garantizar alto porcentaje competencia, pero en realidad son adicionales, no básicos. Se sabe que la presencia de un elemento como "cantidad" no siempre es un indicador de "calidad".

Entre los principales aspectos que aseguran la competencia en el mercado de servicios educativos, es necesario destacar:

Primero: el sistema de admisión de solicitantes. Sin excepción, todos los aspirantes que quieren estar en un escritorio en un auditorio universitario como estudiante pasan las pruebas. Estas pruebas son a nivel nacional, delineadas por el marco federal. Su acción se extiende a todo el país sin excepción, ya sea la mundialmente famosa Universidad privada de Harvard o una modesta pública, es decir. Universidad Estatal ciudad de provincia. Un solicitante tiene derecho a ingresar a varias universidades al mismo tiempo; esta tarea también se ve facilitada por la presentación de documentos por correo (no
debe asistir personalmente). Por supuesto, dependiendo del prestigio de la universidad, los requisitos para los resultados de las pruebas varían: cuanto más prestigiosa es la universidad, más difícil es ingresar.

Segundo: movilidad académica. Los estudiantes estadounidenses nunca ingresan a programas de posgrado o doctorado en la misma universidad donde recibieron su título de licenciatura. Además, nunca irán a trabajar a la misma universidad. La explicación es simple: si un graduado consigue un trabajo en su universidad, entonces el graduado no tiene demanda en el mercado laboral. En mantenimiento movilidad académica Las universidades están interesadas. Suscriben numerosos convenios con otras universidades, mantienen lazos administrativos, académicos y económicos. Tal cooperación es mutuamente beneficiosa y aumenta el rendimiento publicitario de las universidades. Esto lleva a otro aspecto extremadamente importante: reducir el nivel de corrupción. El caso es que con tal nivel alto competencia universidad está interesada en atraer a los estudiantes más talentosos. Los estudiantes son los futuros indicadores del éxito universitario. La aceptación de estudiantes obviamente débiles conducirá necesariamente a un deterioro en el desempeño y, en consecuencia, a una reducción en las capacidades financieras de la universidad y los salarios de sus empleados. Cosa que la universidad no puede permitir de ninguna manera, porque de lo contrario perderá su sustento.

Tercero: independencia administrativa. Las universidades estadounidenses son administrativamente independientes. Por un lado, esto les obliga a buscar recursos financieros: las universidades están tratando de crear programas educativos únicos para atraer estudiantes, tratando de aumentar el nivel de investigación científica para atraer empresas y gobiernos -
recibir subvenciones, celebrar contratos, etc. Por otro lado, la independencia administrativa contribuye a una mayor interacción entre la administración universitaria y el gobierno de la región, lo que también contribuye al desarrollo económico (regulación del orden social de los "trabajadores", creación de programas especiales de capacitación, reciclaje, fondos para becas, apoyo a pequeñas empresas en la universidad, etc.) d.). La independencia administrativa hace que la universidad compita ferozmente, lo que, a su vez, también se refleja en los salarios de los profesores, pues, para atraer, por ejemplo, Premio Nobel, es necesario ofrecerle un salario competitivo por su trabajo.

Y finalmente el cuarto:
acreditación universitaria independiente. Cabe señalar que la acreditación de la universidad no la realiza el Departamento de Educación de los Estados Unidos, ni ninguna agencia del gobierno, cuya mediación es conocida por aumentar la amenaza potencial de corrupción, y también crea muchos obstáculos burocráticos, alarga el procedimiento y generalmente cuestiona la calidad de la acreditación, ya que nadie, excepto los profesores, puede evaluar las actividades de la universidad, y un profesional independiente asociación, membresía en la que, por regla general, no genera ingresos adicionales, sino que sirve a la reputación del profesor. Al decidir sobre la acreditación universitaria, los miembros de la asociación no se guían por la disponibilidad de programas educativos o libros de texto específicos en la biblioteca,
se guían por la calificación del cuerpo docente (número de sus publicaciones, participación en diversos congresos, aporte a la ciencia, etc.) y el grado de desarrollo de la infraestructura (se trata de aulas, laboratorios, equipos y computadores que permiten impartir las clases). celebrada en un nivel superior, etc. .d.).

En los últimos años, el sistema de educación profesional superior ha sufrido cambios significativos asociados a la destrucción del monopolio estatal en la prestación de servicios educativos y al aumento de la competencia en este segmento. Las condiciones del mercado comenzaron a tener un impacto notorio en el comportamiento de las universidades, y la competencia en el campo de la educación superior determinó no solo cambios positivos en el funcionamiento de la institución educativa, sino que también reveló importantes contradicciones asociadas a la necesidad de transformar el modelo. gestión social universidades

El surgimiento de la competencia en el campo de la educación profesional superior a menudo se asocia con el surgimiento y el desarrollo de la educación superior no estatal. Instituciones educacionales. En general, el funcionamiento del mercado de servicios educativos se da de acuerdo con las leyes de una economía de mercado, sin embargo, existen una serie de diferencias sectoriales, en particular, se puede señalar: alto dinamismo de actualización de la información, cuando es imposible cambiar dinámicamente el contenido del producto educativo; importante segmentación territorial de los proveedores de servicios educativos, en el contexto de localización y regionalización de la demanda del producto; alta sensibilidad de los servicios educativos y su demanda a las condiciones del mercado; individualidad de la producción; la posibilidad de intervención estatal y regulación de las condiciones para la prestación de servicios educativos, etc. La efectividad del funcionamiento del mecanismo de mercado para la implementación de servicios educativos está determinada por condiciones económicas, legales y sociopolíticas, en particular: autonomía e independencia de las entidades del mercado en combinación con la responsabilidad económica y legal; disponibilidad de condiciones para la competencia en el mercado, en el contexto del desarrollo de mecanismos innovadores rentables; libre fijación de precios basada en la regulación administrativa y económica. Al mismo tiempo, la base para la efectividad del desarrollo de cualquier mercado, y del mercado de servicios educativos en particular, es la presencia de relaciones competitivas. El tema de la competencia en el mercado educativo se ha agudizado mucho más en los últimos años, lo que se debe principalmente a razones demográficas, así como a un aumento injustificado en el número de universidades que brindan servicios educativos en un solo segmento. Desde un punto de vista económico, la competencia y la estructura del mercado están determinadas por el número de vendedores y el grado de diferenciación de los servicios prestados. En 2006, el 33% de los jóvenes de 17 a 25 años recibió educación superior. Esta alta demanda de educación superior está determinada por las necesidades del mercado laboral y la demanda de especialistas calificados y graduados. Al mismo tiempo, no todas las áreas de formación y especialidades se ven afectadas por la competencia y la introducción de una economía de mercado en el campo de la educación. La especialidad y campo de estudio "Economía y Administración" son los de mayor demanda, 36% y 28%, respectivamente, están matriculados en ellos. En segundo lugar entre los compradores de servicios educativos especialidades humanitarias En ellos estudian el 18% de los futuros especialistas y el 27% de los licenciados y másteres. En consecuencia, la competencia en estos segmentos es más pronunciada en términos de precios de productos y la creación de nuevas especializaciones en esta área. Otro aspecto del aumento de la competencia en esta perspectiva es la regulación de los precios en las universidades estatales y no estatales y el crecimiento del puntaje de aprobación en la competencia por plazas financiadas por el estado. La creación de ventajas competitivas y la superación de las carencias competitivas es uno de los principales objetivos de la rivalidad de stakeholders, que determina el grado de competitividad de los participantes en el mercado de servicios educativos, expresado en determinados indicadores de carácter resultante.

La contabilización de las ventajas competitivas en el mercado de servicios educativos debe considerarse teniendo en cuenta la diversidad de las instituciones de educación superior en el marco de la segmentación del sector educativo o la asignación de grupos competitivos en el mismo. La segmentación del mercado de servicios educativos está lejos de ser una idea nueva; en la época soviética, había una división de las universidades en universidades clásicas, universidades específicas de la industria educación a tiempo completo y universidades especializadas rama la educación a distancia, que contaba con una red de sucursales y puntos educativos y de asesoría. En la actualidad, la segmentación del mercado de servicios educativos tiene una naturaleza ligeramente diferente, teniendo en cuenta la reorganización de la educación profesional superior. universidades rusas, de acuerdo con estructura organizativa y metas estratégicas, pueden pertenecer a los clusters de investigación, empresarial, en red, empresarial, investigador-empresarial y competitivo. La segmentación considerada del mercado de servicios educativos no satisfará los requisitos de las condiciones del mercado y las realidades del presente. Más legítima es la segmentación basada en las áreas de estudio implementadas por las instituciones de educación superior: natural-matemática, humanitaria y socioeconómica, pedagógica, técnica. En los cánceres de estos segmentos es recomendable utilizar clusters competitivos, teniendo en cuenta los modelos de universidades propuestos por Grudzinsky A.O. (Responsive University, Entrepreneurial, Network, Enterprise University y Technopolis University). Cabe señalar que no todos los modelos se presentan en el mercado educativo ruso en su totalidad, existen formas intermedias y transformadoras.

mercado laboral social educativo

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transcripción

1 Competencia en el mercado de servicios educativos: teoría y aspectos prácticos Y EN. Sukhochev, rector, A.M. Sukhocheva, Vicerrectora, Instituto Kumertau de Economía y Derecho Desde los fundamentos de la teoría económica, se sabe que la competencia es una de las condiciones que contribuyen al funcionamiento eficiente de las entidades económicas en el mercado. Esta disposición también se aplica al mercado educativo. El análisis del trabajo en el campo de la economía de la educación muestra que esta pregunta fue estudiado por un grupo de científicos del estado de Samara Universidad de Economía en el ejemplo de su área. Su investigación se presenta en la colección de artículos científicos bajo la dirección general del profesor A.P. Zhabin. . Chentsov A.O. también prestó atención al problema. en su artículo "Sobre el negocio de los servicios educativos". Sin embargo, en estos trabajos, en primer lugar, los problemas de aumentar la competitividad de las instituciones de educación superior, creando un sistema puntuación de calificación universidades, apoyo metodológico para el proceso de autoevaluación de la universidad, pero no se analizan suficientemente los aspectos teóricos y prácticos del estado de la competencia en el mercado educativo 152

2 ECONÓMICO Borisov E.F. define la competencia como “la rivalidad entre los participantes de la economía de mercado por Mejores condiciones producción, compra y venta de bienes. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B. entender competencia como “una competencia entre productores (vendedores) de bienes, y en el caso general entre cualesquiera entidades económicas, de mercado; lucha por los mercados de bienes para obtener mayores ingresos, ganancias y otros beneficios. N. L. Zaitsev formula la competencia como " Condiciones económicas venta de bienes en los que hay competencia por los mercados para obtener ganancias y otros beneficios. Según S. S. Nosova, “la competencia es una confrontación, la rivalidad entre productores de bienes y servicios por el derecho a obtener el máximo beneficio, la existencia de muchos productores y compradores en el mercado y la posibilidad de su libre salida del mercado y entrada en él”. Proyectando estas definiciones al mercado de servicios educativos, proponemos la siguiente definición de competencia en el mercado de servicios educativos: La competencia en el mercado de servicios educativos es la rivalidad entre las entidades del mercado por las mejores condiciones para la venta y consumo de servicios educativos en tres direcciones. La primera dirección es la competencia entre las propias instituciones educativas. El segundo es la competencia entre consumidores potenciales de servicios educativos (solicitantes). El tercero es la competencia entre las instituciones educativas y los solicitantes. Analicemos estas direcciones. Formulemos primero la definición de competencia entre instituciones educativas. La competencia entre instituciones educativas es la rivalidad entre ellas por las mejores condiciones para la implementación de los servicios educativos Las mejores condiciones incluyen las condiciones bajo las cuales: la demanda de servicios educativos vendidos por una institución educativa excede su oferta (existe una competencia entre los solicitantes); hay una tendencia a aumentar los estándares para el financiamiento de las instituciones educativas a partir de los presupuestos de los distintos niveles; aumenta la solvencia de la población de las zonas aledañas, lo que permite a la institución educativa aumentar el monto de las colegiaturas; no existen instituciones educativas competitivas en los alrededores; la situación demográfica en la región donde se encuentra la institución educativa se está desarrollando positivamente. Las condiciones ideales para la implementación de servicios educativos para cualquier institución educativa es una condición de mercado en la que la demanda de servicios educativos vendidos por esta institución educativa supera su oferta. Esto también es relevante para etapa actual estado y desarrollo sociedad rusa, y en perspectiva. En los próximos años, se desarrollará una verdadera lucha entre las instituciones educativas para cada solicitante, y no solo entre la educación profesional, sino también la general. Esto se debe al comienzo del declive demográfico y la introducción del principio de financiación per cápita de las instituciones educativas estatales bajo el lema "el dinero sigue a los estudiantes". Competencia entre instituciones educativas en la etapa actual de desarrollo del ruso. sistema educacional, en nuestra opinión, se pueden clasificar según varios signos: 1. Por el nivel de educación que se está implementando. Llamémoslo condicionalmente competencia intranivel. La competencia intranivel es la competencia entre instituciones educativas que implementan programas educativos del mismo nivel y pertenecen al mismo tipo de instituciones educativas. Esta competencia también puede llamarse intratipo. Sobre esta base, se desarrolla la competencia entre: instituciones preescolares; escuelas de educación general; instituciones de educación vocacional primaria; instituciones de educación vocacional secundaria; instituciones de educación profesional superior. 2. Por especialización sectorial de las instituciones educativas. Llamémoslo condicionalmente competencia intra-industrial. La competencia intraindustrial es la competencia entre instituciones educativas de la misma industria de especialización. servicio federal estadísticas estatales(Rosstat) identifica 7 grupos de industrias para las cuales los especialistas son capacitados por instituciones educativas profesionales en Rusia. Sobre la base de la especialización de la industria, se desarrolla la competencia entre las instituciones educativas: industria y construcción; Agricultura; transporte y comunicaciones; economía y derecho; cuidado de la salud, educación Física y deportes; educación; arte y cinematografía. 3. Por ubicación geográfica de las instituciones educativas. Llamémoslo condicionalmente competencia territorial. La competencia territorial es 153

3 HUMANIDADES competencia entre instituciones educativas de diferentes niveles y diferentes especializaciones industriales ubicadas dentro del mismo territorio administrativo. Sobre esta base, la competencia por la oportunidad de obtener un futuro estudiante se desarrolla entre instituciones educativas, por regla general, ubicadas en la misma ciudad o distrito. 4. Por forma de propiedad. Llamémoslo condicionalmente la competencia de las formas de propiedad. La competencia por la propiedad es una competencia entre instituciones educativas diversas formas propiedad. Sobre esta base, se desarrolla la competencia entre instituciones educativas estatales, municipales y no estatales. 5. Por estado de acreditación. Llamémoslo condicionalmente competencia de estatus. La competencia de estatus es una competencia entre instituciones educativas del mismo nivel, pero con diferentes estados de acreditación. Sobre esta base, la competencia se desarrolla entre instituciones educativas acreditadas y no acreditadas, por regla general, del mismo nivel. 6. Según las especialidades (direcciones) de formación de trabajadores o especialistas implementadas por las instituciones educativas. Llamémoslo condicionalmente competencia de especialidades. La competencia de especialidades es la competencia entre instituciones educativas del mismo nivel dentro de la misma especialidad. Sobre esta base, la competencia se desarrolla entre instituciones educativas del mismo nivel que brindan servicios educativos en la misma especialidad. El estudio del estado del mercado de servicios educativos permite a los autores concluir que en la etapa actual, la pugna más aguda entre las instituciones educativas como productoras (vendedoras) de servicios educativos se desarrolla en el marco de la competencia territorial. La competencia más pronunciada es entre instituciones de educación superior ubicadas en grandes centros regionales y republicanos, y especialmente en Moscú, donde se concentra una parte bastante grande de las universidades rusas. Competencia territorial forzada las principales universidades buscar nuevos mercados para su producto educativo, nuevos mercados para la venta de servicios educativos, un nuevo estudiante potencial. En mayor medida, esto se manifestó en la segunda mitad de la década de 1990. siglo 20 y principios del siglo XXI. Fue durante estos años que la red de sucursales y la red de oficinas de representación de las universidades se desarrollaron rápidamente, y en la actualidad el número de sucursales de universidades supera el número de universidades mismas. Cabe señalar que aún hoy existe una pugna entre las universidades por “capturar nuevos territorios”, por ampliar la geografía de su influencia. Al mismo tiempo, autoridades educativas regionales, consejos de rectores de universidades locales comenzaron a oponerse a la promoción de universidades metropolitanas y universidades de otras regiones a sus territorios, haciendo uso del derecho permisivo que les otorgan los actos reglamentarios. Además, ya ha comenzado el proceso de "extracción" gradual de sucursales de universidades en otras regiones por parte de los consejos de rectores de universidades de las entidades constitutivas de la Federación Rusa y los órganos ejecutivos de las autoridades educativas de las regiones, que utilizan su derecho a participar en la composición de comisiones de expertos para la certificación y acreditación de las ramas de las universidades. Con toda probabilidad, en un futuro próximo en las repúblicas, territorios, regiones, comenzará el proceso de autoliquidación de las sucursales periféricas de las universidades metropolitanas y las sucursales de las universidades en otras regiones. Esto se debe al proceso de regionalización de las instituciones educativas profesionales que se ha iniciado, la transferencia de una parte de ellas de la Agencia Federal de Educación a la jurisdicción de las autoridades educativas republicanas y regionales y, en consecuencia, la sustitución de fondos del presupuesto federal por fondos. desde presupuesto regional. Debido a la insuficiencia fondos presupuestarios En las regiones, al parecer, se reducirá la financiación de las instituciones educativas públicas que estén bajo la jurisdicción de las autoridades educativas republicanas o regionales. Así, sólo en 2005, el número de plazas financiadas por el Estado en instituciones estatales de educación superior se redujo en 43.000. A su vez, las universidades cabecera se verán obligadas a reducir o incluso dejar de financiar sus sucursales ubicadas en otras regiones. Todo ello se traducirá en una reducción de las plazas presupuestarias para los estudiantes de las ramas universitarias, la introducción de derechos de matrícula y, en consecuencia, el paso de las ramas universitarias a la autofinanciación. Esto pondrá a las sucursales en pie de igualdad con las instituciones educativas locales no estatales ubicadas en el área. Como resultado, la competitividad y el atractivo de los locales acreditados universidades estatales. Un análisis de las tasas de matrícula en varias regiones muestra que en las sucursales de las universidades metropolitanas es más alta que en las universidades no estatales periféricas, ya que la tasa es fijada por la universidad de cabecera, que se centra en los precios de los servicios educativos que existen en la capital o en un gran centro regional, donde, respectivamente, y mayor demanda de servicios educativos. Por tanto, en los últimos años, debido a la falta de rentabilidad de las sedes universitarias, ya se ha iniciado el proceso de cierre de las mismas. En este caso, a los estudiantes se les ofrece transferirse a la universidad principal, que se encuentra lejos de su lugar de residencia y donde el costo de la educación es mucho mayor. Como resultado, algunos estudiantes se verán obligados a interrumpir sus estudios. El peligro de que en cualquier momento se cierren las sucursales genera desconfianza en la población y, en consecuencia, aumenta 154

4 Competitividad ECONÓMICA de las universidades estatales y no estatales locales que forman estudiantes de forma remunerada. El proceso de regionalización del sistema educativo que comenzó en 2004 crea mejores condiciones competitivas para las universidades y colegios locales, mientras que al mismo tiempo la creación de sus propios sistemas educativos regionales cerrados reduce significativamente la capacidad de las regiones para utilizar los poderosos conocimientos científicos, metodológicos, educativos y potencial docente de las mayores y más antiguas universidades rusas. Al examinar el estado de la competencia entre las instituciones educativas estatales y no estatales, podemos concluir que la situación que se ha desarrollado en el mercado de servicios educativos dificulta la creación y operación de universidades y colegios no estatales. El hecho es que el mercado de servicios educativos en la etapa actual está monopolizado por el Estado en la persona de los órganos ejecutivos de gestión educativa y las instituciones educativas estatales. El proceso de concesión de licencias a las instituciones educativas está enteramente en manos del Estado. Esto permite a los órganos ejecutivos del estado, que cuentan con sus propias instituciones educativas, impedir que futuros servicios educativos ingresen al mercado. competidores potenciales. Para abrir una universidad no estatal, Rosobrnadzor, en violación de la legislación vigente, requiere el consentimiento por escrito de la autoridad educativa y del consejo de rectores de las universidades de la región, que es muy difícil de obtener. Esto explica la desaceleración en la tasa de crecimiento del número de universidades y colegios no estatales en las regiones en los últimos años. En condiciones tan desiguales, las instituciones educativas no estatales no acreditadas no pueden competir con una institución educativa estatal de manera seria. La segunda dirección en la que se desarrolla la competencia en el mercado de los servicios educativos es la competencia entre consumidores potenciales de servicios educativos (entrantes). Formulamos la definición de esta competencia de la siguiente manera. La competencia entre consumidores de servicios educativos es la rivalidad entre consumidores potenciales (entrantes) por las mejores condiciones para el consumo de servicios educativos.La experiencia del trabajo práctico de los autores con los solicitantes muestra que las mejores condiciones para el consumo de servicios educativos en la actualidad etapa, en condiciones de baja movilidad y baja solvencia, son considerados por los solicitantes y sus padres: formación financiada presupuesto del Estado en una institución educativa cercana; formación en especialidades demandadas en el mercado laboral; formación en especialidades, trabajo en el que en el futuro dará un gran ingreso (buen salario); formación en una institución educativa que brinda la más alta calidad en la formación de especialistas. Durante Examen de admisión los solicitantes luchan por el derecho a ser matriculados en el número de estudiantes en una especialidad de prestigio para estudiar en base presupuestaria en una universidad cercana. Por regla general, los que tienen más conocimiento profundo. Al mismo tiempo, hay excepciones a las reglas y es posible que el estudiante no sea el mejor solicitante. Esto se debe a las tendencias negativas que se han desarrollado en el sistema educativo ruso en los últimos años y que ahora son especialmente pronunciadas. Es bien sabido que en una lucha competitiva entre compradores de un producto, el que ofrece más precio alto por producto ¿Es posible aplicar esta afirmación de los economistas clásicos en relación a un servicio tan específico como el educativo? En principio, es posible, especialmente cuando el número de quienes desean estudiar en una determinada institución educativa de forma remunerada supera el número de plazas en una institución educativa, es decir, cuando la demanda supera la oferta. ¿Es posible en estos casos vender las plazas de estudio disponibles en subasta abierta o mediante concurso cerrado? Al menos, no existen prohibiciones sobre la venta de plazas educativas en subasta oa través de concurso cerrado en la legislación vigente. El precio inicial del servicio educativo está determinado por el método de cálculo. Las personas que tengan la educación básica adecuada de acuerdo con las reglas de admisión y que hayan aprobado con éxito los exámenes de ingreso pueden participar en el concurso. Los documentos pertinentes se presentan a la comisión de selección (competitiva). Con base en el análisis de los documentos, la comisión designa una subasta abierta o una licitación cerrada. El ganador es el que ofrece el precio más alto por el servicio educativo (por lugar de estudio). Al hacer esta propuesta, los autores prevén una explosión de ira entre la comunidad pedagógica de la escuela rusa en defensa de los "genios y pepitas" que no tienen fondos suficientes para recibir una educación superior. Al mismo tiempo, surge una pregunta para la comunidad pedagógica escolar: ¿por qué se emiten certificados de educación general secundaria (completa) a casi todos los graduados sin excepción, incluso si no dominan completamente currículum escolar? El Presidente de la República de Bashkortostán, en su discurso en la reunión pedagógica republicana en agosto de 2005, señaló que “alrededor del 20% de los graduados

5 HUMANIDADES no esculpen el currículo escolar en su totalidad. Pero al mismo tiempo reciben certificados. Tal "extracción" de las estimaciones se convierte en una práctica viciosa. Incluso algunos de los medallistas no pueden soportarlo. examenes de ingreso en instituciones de educación superior y secundaria. Cualquier solicitante que haya recibido una educación general secundaria (completa), de acuerdo con la Constitución de la Federación Rusa, tiene derecho y puede ser un estudiante universitario si ofrece un precio más alto por un lugar educativo en comparación con otros solicitantes. Al final, para los estudiantes especialmente dotados, es posible desarrollar condiciones especiales para ingresar a una universidad para estudiar sobre una base presupuestaria o planificar medidas para su apoyo estatal. En nuestra opinión, podemos señalar la tercera dirección en la que se desarrollará la competencia en el mercado educativo, la competencia entre vendedores y consumidores, que se encuentran en posiciones opuestas. La competencia entre productores y consumidores de servicios educativos es competencia entre instituciones educativas y demandantes de las mejores condiciones para la venta y consumo de servicios educativos ¿Qué grupo de sujetos en el mercado de servicios educativos ganará la “batalla”? Por supuesto, el que esté más unido y, en consecuencia, pueda imponer su precio al “enemigo”. En la etapa actual de desarrollo del sistema educativo ruso, las instituciones educativas más cohesivas son aquellas que tienen estructuras públicas unificadoras (asociaciones, sindicatos, juntas directivas y rectores) y, por lo tanto, mientras que las instituciones educativas “ganan la batalla” y dictan sus precio a los consumidores educativos Analizando el estado de la competencia entre fabricantes (vendedores) y consumidores (compradores) de servicios educativos, se puede concluir que hoy en día el mercado de servicios educativos puede ser descrito como un "mercado de vendedores", ya que aquí la posición dominante es ocupado por productores (vendedores) de servicios educativos que "dictan" el precio de los servicios educativos a los compradores. Esto se explica por el hecho de que la demanda de los servicios de las escuelas profesionales de nivel superior y medio supera su oferta. Al mismo tiempo, como muestra un análisis de la situación demográfica, en 2010 el número de graduados escolares igualará el número de plazas en instituciones educativas financiadas con cargo al presupuesto estatal y, en consecuencia, el estado del mercado de servicios educativos en la segunda década. del siglo XXI. puede describirse como un "mercado de compradores". En este caso, los compradores de servicios educativos "dictarán" su precio a las instituciones educativas que venden servicios educativos pagados. La competencia en el mercado de los servicios educativos está indisolublemente ligada al monopolio, que se manifiesta en el monopolio del Estado sobre la producción y venta de los servicios educativos. escuelas de educacion general 63800, o el 98%, son de propiedad estatal, de 2809 instituciones de educación secundaria especializada 2627, o el 94% son de propiedad estatal, de 1046 instituciones de educación superior 654, o el 63% son de propiedad estatal. El monopolio del Estado en el mercado de los servicios educativos se puede caracterizar como un monopolio estable artificial, en el cual las instituciones educativas estatales han concentrado en sus manos la producción y venta del grueso de los servicios educativos, este monopolio estable artificial dificulta el funcionamiento de la mecanismo de libre competencia de mercado. Una de las direcciones principales de la reforma del sistema educativo ruso en la etapa actual es la regionalización de la educación, es decir, la transferencia de la mayor parte de las instituciones educativas de la jurisdicción del centro federal a la jurisdicción de las entidades constitutivas de la Federación Rusa. y, en consecuencia, un cambio en la principal fuente de financiación del presupuesto. Debido a la insuficiencia de fondos presupuestarios, ya se ha iniciado el proceso de reducción del número de cupos financiados con cargo al presupuesto en las instituciones educativas estatales. Aumentando el número lugares pagados conducirá a una nivelación gradual de las condiciones para el funcionamiento de las instituciones educativas estatales y no estatales acreditadas. Este proceso provocará el desplazamiento paulatino del monopolio artificial estable de las instituciones educativas estatales en el mercado de servicios educativos y, en consecuencia, conducirá a una mejora en las condiciones de funcionamiento del mercado. Literatura 1 Competitividad de una institución de educación superior en el espacio educativo de la región. [Texto] / ed. edición AP Rana. Sámara: Ed. centro SGEA, con. 2 Chentsov, A.O. Sobre el negocio de los servicios educativos [Texto] / A.O. Chentsov // Educación superior en Rusia S. Borisov, E.F. Teoría económica: un curso de conferencias para estudiantes de instituciones de educación superior. [Texto] / E.F. Borisov. M.: Sociedad "Conocimiento" de Rusia. Instituto Central de Educación Continua, p. 4 Reisberg, BA Diccionario económico moderno. 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