Curso Problemas modernos de elección del consumidor. Economía: Consumidor en Economía, Cursos
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Vasilenko Olga Viktorovna Comportamiento del consumidor en la Rusia moderna: el problema de la elección en condiciones de riesgo: Disertación... Candidato a Ciencias Sociológicas: 22.00.03 / Vasilenko Olga Viktorovna; [Lugar de protección: Volgogrado. estado un-t].- Volgogrado, 2008.- 164 p.: il. RSL DE, 61 09-22/66
Introducción
Capítulo 1. Análisis teórico y metodológico de las categorías "riesgo", "incertidumbre", "comportamiento del consumidor" y su papel en el desarrollo socioeconómico moderno 14
1.1 Enfoques teóricos y metodológicos para identificar los problemas de incertidumbre y riesgos en la sociedad moderna y la esfera del consumidor basados en el material de la literatura nacional y extranjera 14
1.2. Comportamiento del consumidor y elección del consumidor frente a la incertidumbre en el entorno socioeconómico y de información y comunicación 35
Capitulo 2 Aspectos sociales incertidumbre y riesgos en el comportamiento del consumidor 56
2.1. La práctica de elegir bienes y servicios por parte de consumidores rusos y regionales en condiciones modernas 56
2.2. Riesgos del consumidor: indicadores objetivos y evaluaciones subjetivas (sobre el ejemplo de Volgogrado) 78
Capítulo 3 Regulación del comportamiento de riesgo del consumidor en las condiciones rusas modernas. 92
3.1. Regulación estatal comportamiento de riesgo del consumidor 92
3.2. Mecanismos de regulación social de los riesgos de los consumidores 11V
Conclusión 143
Lista de referencias 147
Anexo 160
Introducción al trabajo
Relevancia del tema de investigación. La era de la producción en cadena de montaje en masa de bienes básicos, y luego la revolución científica y tecnológica que la siguió, dieron un nuevo impulso al desarrollo de la producción. La subproducción y la escasez están siendo sustituidas por una sociedad de la abundancia, en la que, en lugar de las tareas de producción y distribución, han pasado a primer plano problemas de otra índole: “¿cómo vender” y “¿qué comprar?”. La sociedad opulenta ha influido en cambios cualitativos en las estructuras e instituciones económicas. Como resultado, las principales aspiraciones de los individuos y sus posiciones sociales comenzaron a centrarse ya no en el proceso de trabajo y propiedad de los bienes productivos, sino en ser atraídos por el proceso de consumo, donde la identidad misma de una persona se asocia cada vez más con prácticas de consumo. Por tanto, los procesos de socialización, adaptación, autorrealización, comunicación, identificación, formación del potencial humano empiezan a ser vistos a través del prisma del consumo.
Sin embargo, el comportamiento del consumidor formado en el marco de estas prácticas permaneció durante mucho tiempo como un objeto periférico tanto en la economía, donde los problemas de producción y distribución fueron puestos en primer plano, como en la sociología, que dio preferencia al estudio del proceso de trabajo. y relaciones laborales, así como conflictos y relaciones de desigualdad. La estructura de los mercados de consumo, la composición y los motivos de sus participantes se estudiaron con mayor frecuencia, y el diseño organizacional e institucional del proceso de consumo fue estudiado principalmente por especialistas en marketing y no por sociólogos. Al mismo tiempo, el concepto de “consumo” tiene un carácter social multifacético y multifuncional, ya que se convierte en un atributo de la sociedad y su esclarecimiento es imposible sin estudiar el comportamiento de consumo de diversos grupos sociales.
A finales del siglo pasado, los problemas de los consumidores adquieren nuevos detalles. La sociedad moderna ha contribuido al dominio
desapareciendo dos nuevas cualidades del consumidor, interconectadas: el conocimiento y el riesgo. El aumento de la incertidumbre del entorno del consumidor debido al crecimiento de la información, la abundancia de bienes y servicios presentados y la desconfianza entre los sujetos de las relaciones de consumo contribuyen a aumentar la probabilidad de que los compradores caigan en una situación de riesgo. El predominio de la escasez de consumidores durante un largo período hace que los consumidores rusos no estén lo suficientemente adaptados y protegidos en las condiciones actuales de riesgo e incertidumbre. En este sentido, el estudio de las formas de superar los riesgos de los consumidores en la Rusia moderna, en general, y sus regiones, en particular, es de particular relevancia.
El grado de desarrollo del problema. Economistas D.B. Clark, A. Marshall, quienes estudian el consumo como el comportamiento de las grandes empresas en el mercado de bienes y servicios Las categorías de consumo y comportamiento del consumidor fueron desarrolladas por J. Schumpeter y P. Samuelson 3 , considerándolas bajo el prisma de la maximización de la utilidad .
K. Marx 4 presentó la idea del fetichismo de la mercancía, T. Veblen 5 propuso la teoría del consumo ostentoso (prestigioso), el sociólogo alemán G. Simmel presentó una serie de ideas clave de la teoría de la moda, el sociólogo y economista alemán W. Sombart 7 propuso el concepto de lujo. G. Duesenberry 8 , X. Leibenstein 9 , P. Bourdieu 10 , J. Baudrillard 11 contribuyeron al desarrollo de un enfoque sociológico para el estudio del consumo.
Clark D. Distribución de la riqueza // Historia de las doctrinas económicas. - M.: INFRA-M, 1999.-733 p.
"Marshal A. Principios de Economía // Historia de las doctrinas económicas. - M .: INFRA-M, 1999.-733 p.
Schumpeter I. Historia del análisis económico // Historia de las doctrinas económicas. -M.: INFRA-M, 1999. - 733 p.
4 Marx K. Sociología. Recopilación. - M.: "KANON-press-C", 2000. - 432 p.
5 Veblen. T. Teoría de la Clase Ociosa. - M.: Progreso, 1984. - 260 p.
6 Simmel G. Seleccionado. - M.: Abogado, 1996. - 350 s:
7 Sombard W. Bourgeois. Los judíos y la vida económica. - M.: Iris-prensa, 2004. - 616 p.
8 Duesenberry J. S. Renta, Ahorro y la Teoría del Comportamiento del Consumidor. -Cambridge:
Prensa de la Universidad de Harvard, 1949. - 570 s
La tradición iniciada a finales del siglo XIX por T. Veblen de conceptualizar las preferencias de los consumidores en el contexto de la lucha por el estatus social en la sociedad clásica fue continuada en una serie de trabajos en relación con las sociedades modernas: T. Bennett 12 , M. Tomplins, etc La peculiaridad del consumo fue asociada a la presencia de ciertos valores por M. Richins y S. Dawson 14 , con inclinaciones y motivos individuales - por R. Belk 15 y D. Statt 16 .
Importantes para la disertación son los trabajos de los investigadores de la sociedad del riesgo y la incertidumbre W. Beck 17 , F. Knight 18 , I. Wallerstein 1 , quienes estudiaron los aspectos económicos, filosóficos y sociales de este problema. Los sociólogos extranjeros (E. Giddens "y N. Luman") y nacionales (O.N. Yanitsky ", K.A. Gavrilova 23) hicieron una contribución significativa al estudio de los riesgos.
9 Leibenstein X. El efecto de sumarse a la mayoría, el efecto del snob y el efecto de la Web
Lena en la teoría de la demanda del consumidor. - http: //milogiya2007. es/miero9.htm.
10 Bourdieu P. Significado práctico / Editado por N.A. Shmatko. - San Petersburgo: Aletheya, 2001. - 562 p.
11 Baudrillard J. El sistema de cosas. - M.: "Rudimino", 1999. - 246 p.
12 Bennet T. Contabilidad de los gustos: Culturas cotidianas australianas. Blackwell. -
13 Tomlinson M. Estilos de vida y clases sociales. -
14 Richins M. Dawson S. Una orientación de valores del consumidor para el materialismo y su medición.
// Revista de Investigación del Consumidor, 1992.
15 Belk R. Materialismo: Aspectos característicos de vivir en el mundo material // Journal of Consumer
Investigación, 1992.
16 Statt D. Psicología del consumidor. - San Petersburgo: Peter, 2003. - 446 p.
17 Beck W. La sociedad del riesgo: camino a otra modernidad. Traducido del alemán por V. Sedel
mella, N. Fedorova. M.: Progreso-tendencia, 2000. - 384 p.
18 Caballero F.H. Riesgo, incertidumbre y beneficio / Per. De inglés. - M.: Delo, 2003. - 360 p.
19 Wallerstein I. El fin del mundo familiar: Sociología del siglo XXI / Per. De inglés. ed.
Y EN. Inozemtseva. - M.: Logotipos, 2004. - 368 p.
Giddens E. El mundo esquivo: cómo la globalización está cambiando nuestras vidas / Per. De inglés. -M.: Editorial "mundo entero", 2004. - 120s.
"" Luman N. Diferenciación. Por. del alemán / B. Skuratov. M.: Editorial Logos, 2006. - 320 p.
Yanitsky O. N. Sociología del riesgo. - M.: Editorial LVS, 2003. - 192 p. y Gavrilova K. A. Sobre la construcción del concepto de "riesgo" en sociología//Revista científica Sosch academia rusa Ciencias, 2007. - Nº 24. - S. 60 - 80.
Al resolver las tareas establecidas en la disertación, los trabajos de A.G. Vishnevsky 24 y V.Zh. Kelle 25, que abordó los temas de determinación del potencial humano, el papel de la sociedad en el proceso de su formación; obras de O. N. Genisaretsky, B.G. Solntsevoi 26, N. A. nariz-
va y B.G. Yudin", que incluye varios enfoques para describir la estructura del potencial humano.
A pesar de la presencia de una cierta cantidad de artículos científicos sobre el comportamiento del consumidor, cuyos autores, por regla general, centraron su atención en los problemas del dominio de las normas, reglas, tradiciones de las prácticas del consumidor, los fenómenos del comportamiento del consumidor y la elección del consumidor de los individuos en condiciones de riesgo no han sido suficientemente estudiados; Actualmente, se actualiza un énfasis diferente, sobre la importancia de una sociedad del riesgo, dentro de la cual el consumo no solo contribuye a satisfacer las necesidades de los individuos, sino que crea condiciones para la pérdida de parte del potencial humano.
Objeto de investigación: comportamiento de consumo de los compradores rusos.
Tema de estudio: riesgos para el consumidor resultantes de elecciones irracionales del consumidor y que conducen a una reducción del potencial humano.
Objetivo: basado en el estudio de la elección del consumidor, llevado a cabo en el marco del comportamiento del consumidor (compra), para identificar las características de los riesgos del consumidor en el ruso moderno
Vishnevsky A.G. La población de Rusia en la primera mitad del nuevo siglo. // Cuestiones de Economía, 2001. - S. 27-44.
"e Kelle V.Zh. Potencial humano y actividad humana // Potencial humano: experiencia enfoque integrado. M.: Editorial URSS, 1999. - 176 p.
Solntseva B.G., Smolyan G.L. Potencial humano: reflexiones sobre el significado del concepto // Potencial humano. Experiencia en un enfoque integrado. M.: Editorial URSS, 1999.-176 p.
7 Genisaretsky O.I., Nosov N.A., Yudin B.G. El concepto de potencial humano: disposiciones básicas // Potencial humano. Experiencia en un enfoque integrado. M.: Editorial URSS, 1999. - 176 p.
sociedad y fundamentar los mecanismos más aceptables para su regulación estatal y social.
La realización de la meta establecida requiere la solución de los siguientes Tareas:
Enfoques teóricos y metodológicos para identificar los problemas de incertidumbre y riesgos en la sociedad moderna y la esfera del consumidor basados en el material de la literatura nacional y extranjera.
En la segunda mitad del siglo XX, el desarrollo social hizo que en las profundidades de la civilización existente naciera y se desarrollara intensamente una nueva civilización, que se puede llamar la era de la abundancia, el conocimiento y el riesgo. Las condiciones modernas no solo no facilitan la vida de una persona en particular, sino que, en pocas palabras, se vuelven más allá de su control. El impacto de algunos factores que supuestamente harían nuestras vidas más seguras y predecibles han llevado al efecto contrario. La incertidumbre y los factores de riesgo han penetrado en todas las esferas vitales de la vida pública.
Al mismo tiempo, el deseo de una existencia segura y protegida en una sociedad de consumo moderna va acompañado del deseo de desarrollo de una persona, mejorando la calidad de vida. Esto requiere que cada persona esté lista para asumir riesgos, pero con cuidado, y de la gente, para elegir objetivos más o menos racionales, así como formas y medios para lograrlos. Además, el desarrollo requiere innovación, a menudo asociada con la incertidumbre. El "medio dorado" lo proporciona la elección de la dirección y el tipo de comportamiento con un riesgo razonable y aceptable.
¿Cuál es la principal causa de riesgo e incertidumbre? Tratemos de encontrar una respuesta a esta pregunta en los trabajos de economistas y sociólogos extranjeros y nacionales.
El famoso economista F.Kh. Knight encuentra la razón principal de la situación de incertidumbre en la presencia de una gran cantidad de información, que a menudo una persona no puede procesar por completo, lo que conduce a la desinformación. En consecuencia, nuestras acciones y comportamientos específicos se llevan a cabo en condiciones de ignorancia, es decir, en una situación de incertidumbre. Demostrando esto, F. Knight escribe: “En esencia, actuamos sobre la base de una opinión que se puede justificar en mayor o menor medida, y es de mayor o menor valor; no somos completamente ignorantes, pero tampoco tenemos información completa y perfecta, sino que solo tenemos un conocimiento parcial. Según F. Knight "Vivimos en un mundo sujeto a cambios, en el reino de la incertidumbre". Sabemos algo sobre el futuro, pero nada más; y los problemas de nuestra vida, al menos en términos de comportamiento con propósito, surgen precisamente del hecho de que sabemos tan poco.
En su obra “Riesgo, Incertidumbre y Beneficio”, parte de tres propiedades principales que se dan en una sociedad de incertidumbre: 1) La incertidumbre no permite predecir consecuencias futuras a partir de la realidad de hoy, ya que el sujeto de la acción podría no tener encontrado esta situación antes. 2) La sobrecarga de información y la incapacidad para asimilarla y utilizarla no nos permite tener un conocimiento exacto de las consecuencias de nuestros actos, la situación de incertidumbre dificulta la comprensión del presente tal y como es. 3) El sujeto no realiza sus acciones de acuerdo con el plan concebido de antemano.
Según F. Knight, nuestras habilidades para percibir están impresas por la información que tenemos. "A menudo es un producto de la inferencia y una imagen creada por la imaginación, en lugar de una señal directa que proviene de las terminaciones nerviosas". En otras palabras, la información que nos llega y la que afecta nuestras acciones pueden ser fundamentalmente diferentes. Una persona, en este caso, no actúa como una máquina para procesar un gran flujo de información, ni como un autómata para aceptar decision racional, sino un organismo vivo que está influenciado por una gran cantidad de factores diferentes. Así, por ejemplo, prosigue F. Knight, el organismo se ve afectado por una situación que no tiene ninguna conexión física con él y ni siquiera existe todavía; aquellos. estamos hablando de influencia indirecta, impacto a través de la situación en la que se encuentra el cuerpo en ese momento. “…debemos considerar la causa que controla nuestras acciones, no la situación que se da físicamente, sino la que está en nuestra mente” . Así, F. Knight considera que una acción inesperada pertenece a la arriesgada: “Por lo general, la palabra “riesgo” se usa de manera muy laxa: es el nombre de cualquier tipo de incertidumbre asociada con circunstancias imprevistas de un tipo desfavorable”. Una acción inesperada ocurre en varios casos. En primer lugar, cuando es inconsciente, pero se realiza por inercia; en segundo lugar, cuando una persona no tiene la información necesaria sobre las consecuencias de una acción precipitada; en tercer lugar, cuando una persona toma una posición pasiva en relación con su salud y billetera.
I. Wallerstein da una descripción por etapas del surgimiento de una sociedad de incertidumbre. En su obra “El fin del mundo familiar”, destaca el carácter único del siglo XXI, que no podía dejar de afectar a la situación social en su conjunto: “Me parece que la sociedad de la primera mitad del siglo XXI , en su complejidad, inestabilidad y, al mismo tiempo, apertura superará con creces todo lo que se ha visto en el siglo. Su teoría de la incertidumbre se basa en tres premisas.
El primero asume que los sistemas históricos, como cualquier otro, tienen una vida útil limitada. Tienen un comienzo y un largo período de desarrollo, pero al final, a medida que se desvían más del equilibrio y llegan a un punto de bifurcación, llega un final.
La segunda premisa es que en tales puntos de bifurcación, los impactos pequeños conducen a cambios a gran escala y las consecuencias de las bifurcaciones mismas son impredecibles.
La tercera premisa es que el sistema-mundo moderno como sistema ha entrado históricamente en la etapa final de crisis.
Así, la apertura de los sistemas-mundo de Wallerstein genera la dinámica de cambios en todas las esferas de la vida humana, incluido el consumo, lo que conduce a la complejidad e imprevisibilidad de la orientación en el mismo. I. Wallerstein cree que una acción independiente del sujeto puede llamarse arriesgada: “... la creencia en la certeza -premisa fundamental de la modernidad- es engañosa y dañina. Inicialmente se asume la existencia de leyes universales objetivas que rigen todos los fenómenos naturales, así como la posibilidad de su comprensión científica. De ello se deduce que, según I. Wallerstein, sobre la base de un cierto conjunto de datos iniciales, podemos calcular con absoluta precisión el futuro y el pasado. No podemos dejar de estar de acuerdo con el científico en la cuestión de la existencia de factores objetivos que, en un grado u otro, influyen en el comportamiento de los actores en sociedades de incertidumbre y riesgo.
Comportamiento del Consumidor y Elección del Consumidor en Condiciones de Incertidumbre en el Entorno Socioeconómico, de Información y Comunicación
Cualesquiera que sean los roles sociales que una persona deba desempeñar en su vida, todos los días actúa como un consumidor. El consumo es una parte integral de nuestra existencia. Este proceso ha entrado tan profundamente en nuestras vidas que a menudo simplemente no sospechamos el impacto que tiene en la configuración de nuestro estilo de vida.
El conocido sociólogo V.I. Verkhovin da la siguiente definición de comportamiento del consumidor: “El comportamiento del consumidor se entiende como la correlación funcional establecida de muchos factores que determina la dinámica y la estructura de la inclusión y exclusión de diversos recursos económicos de la circulación de mercancías de acuerdo con la capacidad o incapacidad de las entidades económicas. encontrar un equilibrio óptimo con el entorno del mercado60. Así, un individuo o sujeto de consumo tiene un motivo de consumo, el cual está incluido en el sistema de normas, valores, actitudes de ese individuo y está limitado por los recursos económicos disponibles. Como resultado, un mandato de consumo es una combinación de elementos del proceso de consumo tales como: sujeto - motivo - normas, valores, actitudes - recursos económicos.
Desafortunadamente, el comportamiento del consumidor moderno no es solo un conjunto de elementos presentados, sino un proceso complejo que, por un lado, le brinda a una persona grandes oportunidades y, por otro lado, es la causa de mala salud, sentimientos de inseguridad, insatisfacción, pérdida de dinero, etc. ¿Cuál es la peculiaridad del comportamiento del consumidor en las condiciones modernas? Para responder a esta pregunta, es necesario estudiar la historia de la formación del concepto de comportamiento del consumidor.
La sociedad opulenta no se desarrolló de manera autónoma de otros procesos sociales. Paralelamente al desarrollo del mercado, el surgimiento de características de la sociedad de consumo como la incertidumbre y el riesgo, cuyas causas y naturaleza se discutieron anteriormente. Los científicos comenzaron a notar que el consumo no solo le da a la persona la oportunidad de satisfacer sus necesidades, mostrar su individualidad, crear nuevos códigos de comunicación, sino que también involucra al individuo en un mundo de incertidumbre y riesgo. Considere la teoría del comportamiento del consumidor en los trabajos de científicos extranjeros y nacionales.
Los primeros científicos que hicieron una contribución significativa al desarrollo teoria cientifica sobre el comportamiento del consumidor, fueron los marginalistas D.B. Clark y A. Marshall. Al estudiar el consumo, A. Marshall centra su atención en los problemas a los que se enfrenta una persona. Entonces, cada individuo tiene el deseo de recibir beneficios, pero, al luchar por ellos, se ve obligado a hacer frente a varios tipos de dificultades que surgen. Al respecto, A. Marshall señala: “Mientras la demanda se basa en el deseo de recibir beneficios, la oferta depende principalmente de vencer la reticencia a ser sometido a inconvenientes. Estos últimos suelen dividirse en dos tipos: trabajo y sacrificio, a los que se asocia el aplazamiento del consumo. Entonces, A. Marshal enfatiza los problemas que surgen, relacionados no tanto con la falta de bienes en el mercado, sino con la imposibilidad de adquirirlos.
En el futuro, los científicos comenzaron a notar la presencia de un cierto impacto en el consumidor y la capacidad de dirigir esta influencia en la dirección correcta para el fabricante. Así, el conocido economista W. Sombard escribe sobre la necesidad de utilizar varios métodos para influir en los consumidores. En su libro Burgués. Estudios en la historia del desarrollo espiritual del hombre económico moderno” señala: “Este deseo convulsivo de expandir el área de ventas y aumentar el número de ventas (que es la fuerza motriz más poderosa en el mecanismo capitalista moderno) luego crea una serie de principios comerciales que tienen un solo objetivo: animar al público a comprar... gritar lo más fuerte posible en sus oídos o tal vez más colores brillantes golpe en el ojo". V. Sombard asigna un papel especial en el proceso de inducir a una persona a realizar una compra a la publicidad, cuyo impacto ya se evaluó como un fenómeno inmoral: “... la publicidad moderna es, en última instancia, repugnante en un sentido estético, descarada en un sentido moral, esto es ahora un hecho demasiado evidente por lo que tiene que ser respaldado con al menos una palabra de prueba. V. Sombard enfatiza el impacto negativo de la publicidad en el consumidor, a quien, en las condiciones modernas, le resulta cada vez más difícil hacer una elección racional.
En el marco del enfoque clásico, T. Veblen realizó la principal contribución al estudio del comportamiento del consumidor. En su obra La teoría de la clase ociosa, el científico identifica una característica específica del comportamiento, que consiste en la estrategia de la ociosidad demostrativa. Esta estrategia presupone no sólo la abstención del trabajo, sino un marcado distanciamiento del mismo. Entonces, como señala T. Veblen, la estrategia de la ociosidad ostentosa da paso al consumo ostentoso. Se expresa en la compra de los artículos más caros o la adquisición de bienes, cuyo número supera claramente las necesidades personales. Tales prácticas constituyen una prueba pública de solvencia y son un indicador del estatus social más alto de un individuo.
Las prácticas de consumo ostentoso se extienden no sólo a clase alta sino también a los estratos medios y bajos de la sociedad. El consumidor toma decisiones no simplemente sobre la base de la relación entre el precio y la calidad de un producto o servicio. También se guía por consideraciones de mantenimiento o aumento de posiciones de estatus dotadas de un cierto nivel de prestigio: “Algunos de los sirvientes, principalmente aquellos cuya ocupación es la ociosidad vicaria, ahora están asumiendo una serie de deberes nuevos y secundarios: surge el consumo conspicuo”. 64. Así, se revela la tendencia de la influencia no sólo del entorno inmediato de una persona en su elección de consumo, sino también en otros niveles de interacción social.
En cuanto a las modernas teorías del consumo, aquí hablan de éste como un proceso creativo, donde el consumidor construye la imagen de su “yo” a través de los símbolos y códigos que porta cualquier cosa o servicio 5
La teoría moderna del consumo comienza a tomar forma durante el surgimiento de una sociedad de consumo, donde la persona como sujeto de consumo cobra protagonismo. La formación de este tipo de sociedad estuvo influenciada por: la difuminación de los límites entre los bienes de consumo de élite y de masas, la estandarización características útiles productos y servicios, la transformación del consumo como un proceso dirigido al dominio de las necesidades vitales en el proceso de satisfacción de las más altas necesidades humanas: la necesidad de autoexpresión, que no podía dejar de afectar la formación de ideas modernas sobre el comportamiento del consumidor.
La práctica de elegir bienes y servicios por parte de consumidores rusos y regionales en condiciones modernas.
Es sabido que la realidad social consta de dos niveles: los individuos y las comunidades81. El primero está representado por individuos, miembros de colectivos, y el segundo, por la integridad social abstracta del tipo supraindividual. La realidad social crea condiciones para la formación de prácticas de comportamiento de los individuos, incluyendo una serie de tendencias, disposiciones, ideas. Al mismo tiempo, cualquier acción de los individuos refleja ciertas propiedades de la realidad social. Así, las prácticas son una formación sintética, una fusión de las circunstancias estructurales de la sociedad y las capacidades de los actores. En este caso, el comportamiento está condicionado de dos maneras: "desde arriba", por reglas y restricciones, así como por recursos y oportunidades, y desde abajo, por habilidades, conocimientos, actitudes subjetivas hacia varias cosas, así como por el sistema de intereses de los individuos. Como consecuencia, estructuras sociales condiciona las prácticas y representaciones de los actores, pero estos últimos producen prácticas y por lo tanto reproducen o transforman estructuras”.
En el capítulo anterior, examinamos los detalles del comportamiento del consumidor como un fenómeno socioeconómico especial que a veces juega un papel tan importante como no sospechamos.
Con base en el esquema anterior para considerar las prácticas de elección del consumidor, el comportamiento del consumidor se estudia como un conjunto de acciones específicas, cuya totalidad determina el resultado final.
Al mismo tiempo, se estudia el comportamiento del consumidor humano como un sistema complejo que incluye muchos de sus aspectos constituyentes, por ejemplo, intereses, disposiciones, cualidades sociales y personales de un individuo. Al mismo tiempo, en cada etapa de elección del consumidor, una persona está influenciada por muchos factores externos del entorno social: cultural, psicológico, social, personal. Considere cómo estos factores afectan nuestra compra diaria. Los factores culturales, según muchos investigadores, son los más significativos para una persona. Recordemos que este tipo de factores incluye la influencia de normas, valores, tradiciones en nuestro comportamiento de consumo. Además, vale la pena señalar que una persona en particular puede no ser consciente de esta influencia, en la mayoría de los casos es implícita. Surge la pregunta, ¿en qué medida estos factores se manifiestan en el comportamiento de consumo de los individuos modernos?
En el estudio, no nos propusimos estudiar la influencia de las normas y valores, pero al analizar los datos obtenidos en el curso de los estudios sociológicos, hay una tendencia que indica la presencia de una dirección común de consumo. Al determinar las preferencias de valor en las prácticas de elección del consumidor, las respuestas a la pregunta: "¿Qué es lo que más le molesta cuando compra productos de baja calidad, vencidos o dañados?" ayudará.
Según un estudio realizado por el autor, el 51,7% de los encuestados se molestará por la amenaza de pérdida de la salud, el 12,7% por la pérdida de dinero y el 12,7% por fraude por parte del vendedor. Así, el valor más significativo para la mitad de los encuestados es la salud, los valores materiales y morales son prioritarios solo para una octava parte de los encuestados, respectivamente.
Uno de los indicadores del estudio es la frecuencia de adquisición por parte de un consumidor moderno de bienes de baja calidad. A los encuestados se les ofreció una escala: siempre, a veces y nunca. Este indicador no se usa por casualidad: le permite determinar la cantidad de riesgo posible en la interacción entre el comprador y el producto. El 28,8 % de los encuestados se enfrenta constantemente a productos dañados o de baja calidad. El 9,3% compra a veces tales productos o bienes, y el 33,9% nunca se ha encontrado con tales casos. Por lo tanto, si tomamos el campo de riesgo posible para los compradores regionales como 100%, entonces la base de riesgo a lo largo de la línea "comprador-bienes" será 38.1%, es decir casi el 40,0%.
No es casualidad que el aumento del 9,0% en el enfoque de la población rusa sobre la calidad de los productos, que se estableció de acuerdo con el estudio de toda Rusia sobre el comportamiento del consumidor de los residentes rusos, realizado por la agencia KOMKON. Surge la pregunta: ¿los compradores están tratando de alguna manera de reducir el posible riesgo? Al comprar un producto o producto, ¿prestan atención a la fecha de fabricación, composición y fecha de caducidad? En otras palabras, ¿cómo operan tradicionalmente?
Según los resultados de una encuesta realizada por el autor, al comprar bienes y servicios, el 45,2% de los encuestados siempre mira la fecha de fabricación, el 40,2% la fecha de vencimiento y el 14,5% la composición del producto adquirido. A veces, es decir, no regularmente, el 23,9% de los encuestados mira la fecha de fabricación, el 24,6%, la fecha de vencimiento, el 51,4%, la composición. Aquellos. La mayoría de los encuestados (69,1% y 64,8%, respectivamente) estudian detenidamente la fecha de fabricación y la fecha de caducidad, y más de la mitad de los encuestados estudian la composición del producto de vez en cuando. Entonces, el 8.5% de los encuestados nunca prestan atención a la composición. Por lo tanto, el consumidor ruso está principalmente interesado en qué tan fresco es el producto y no está interesado en absoluto en cuál es su composición. Esto puede explicarse principalmente por la falta de tiempo para estudiar cada producto consumido. Lo más probable es que esto sea lo que determina la mala calidad de los bienes comprados, que los encuestados mencionan en sus respuestas. Cabe señalar que la pregunta sobre la frecuencia de las acciones para prevenir el hecho de comprar bienes de baja calidad se hizo sin especificar los bienes. Al mismo tiempo, una persona puede tener un enfoque completamente diferente de cada producto. Por lo tanto, el cuestionario presentó una gama completa de los productos más populares y pidió a los encuestados que indicaran a qué prestan atención en primer lugar al comprarlos.
Regulación estatal del comportamiento de riesgo del consumidor
La política económica en el período de transición difiere significativamente de la política económica en la posición inicial y final de todo el período de transformación. sistema publico. La experiencia mundial ha demostrado que los principios y métodos de impacto indirecto, indirecto en una economía desarrollada son efectivos precisamente cuando ya se ha formado como una economía de mercado, y no como una economía de transición. Las disposiciones anteriores enfatizan la necesidad de una actitud equilibrada frente a las cuestiones de regulación macroeconómica, gestión estatal del proceso de transformación.
En las condiciones modernas, donde el comportamiento del consumidor pasa a primer plano en lugar de la producción, y las condiciones de consumo se caracterizan como riesgosas e inciertas, en lugar de estables y confiadas, es necesario reconsiderar el papel de la regulación estatal de la economía en general y la ámbito del consumo en particular. Todo esto enfatiza la necesidad del papel activo del estado, todas sus instituciones en el proceso creativo, no destructivo. Durante este período, el estado no puede retirarse de la economía. Crece la necesidad de sus actividades como garantía de la estabilidad y el bienestar de la vida de las personas en el presente y el futuro.
Las conductas de riesgo existentes en el ámbito del consumo deben regularse en varios niveles, ya que los riesgos de los consumidores no sólo no permiten a cada individuo satisfacer sus necesidades, sino que suponen una amenaza para la pérdida de una determinada parte, y en ocasiones de la totalidad de sus principales valor - potencial humano. La elección del consumidor se complica no tanto por la gran cantidad de bienes y servicios, sino por la necesidad de estudiar cuidadosamente la etiqueta de cada producto, evaluando constantemente su calidad, la cautela en la comunicación y la falta de confianza en la relación entre el vendedor y el fabricante. . En tales condiciones, la compra de los bienes necesarios a menudo se convierte en una pérdida de recursos materiales, tranquilidad y, lo más importante, salud.
En las condiciones específicas de Rusia, esta situación se ve exacerbada por el predominio a largo plazo de la escasez de bienes y servicios. Como resultado, el consumidor ruso se vio privado de la experiencia y las habilidades necesarias para orientarse correctamente en la gran cantidad de bienes y servicios que han inundado el mercado durante los últimos diez años. Existir diferentes caminos regulación del comportamiento humano bajo riesgo. La Tabla 17 presenta dos niveles principales de regulación: externa e interna.
Los mecanismos de regulación externa incluyen: la regulación estatal en forma de métodos económicos, administrativos y regulatorios y la regulación social, que incluye mecanismos regulatorios e informativos. Estos mecanismos están diseñados para regular el proceso de elección, adquisición y consumo de un producto o servicio con el mínimo riesgo para la salud humana.
Los mecanismos regulatorios internos incluyen la autorregulación basada en una cultura de consumo desarrollada, un sentido formado de responsabilidad social y la disponibilidad de información confiable y oportuna para tomar una decisión de compra. La regulación estatal comprende las siguientes áreas: normativo-legal; económico; regulación administrativa. Además, cada uno debe regular las relaciones entre diferentes entidades: consumidor - vendedor, vendedor - fabricante.
La regulación regulatoria incluye el control de calidad de los bienes y servicios que ingresan al mercado, realizado a través de las reglas prescritas en los documentos regulatorios.
El principal acto normativo que regula las relaciones para la protección de los derechos del consumidor en Federación Rusa, es la ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", promulgada el 7 de abril de 1992. Tiene por objeto regular las relaciones que se suscitan entre los consumidores y los fabricantes, ejecutantes, vendedores en la compraventa de mercancías; establecer el derecho a adquirir bienes y servicios de calidad adecuada y seguros para la vida y la salud de los consumidores, a obtener información sobre los bienes y sus fabricantes; brindar educación, protección estatal y pública a la población. La ley aumentó significativamente la responsabilidad del fabricante, vendedor e intérprete por la calidad de su trabajo, junto con la ampliación de los derechos de los consumidores, y estableció una serie de nuevas obligaciones para ellos.
De acuerdo con el artículo 21 de la ley "Sobre la reposición de bienes de calidad inadecuada", los bienes de calidad inadecuada deben cambiarse por un producto nuevo, es decir, por un producto que no ha estado en uso.
Las Leyes "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y "Sobre la Certificación de Productos y Servicios" prevén la certificación obligatoria de bienes y servicios y también garantizan la seguridad de los bienes y servicios en condiciones normales de uso, almacenamiento, transporte y eliminación de por vida. y la salud del consumidor 4. Relación entre el vendedor y el consumidor regulada por el artículo 18-26, según el cual el consumidor, a quien se venden los bienes de calidad inadecuada, tiene derecho a exigir: la libre eliminación de los defectos de los bienes o el reembolso de los gastos incurridos por el propio consumidor; reducción proporcional del precio de compra; reemplazo con un producto de una marca similar; sustitución por el mismo producto de otra marca, con el correspondiente recálculo del precio de compra; rescisión del contrato de compraventa. Así, de acuerdo con la normativa presentada, el Estado controla el suministro de productos de calidad a mercados rusos y otorga al consumidor el derecho a exigir una compensación total por las pérdidas que le hayan causado como resultado de la compra de bienes de baja calidad.
Introducción
La teoría económica moderna parte del hecho de que el consumidor es el "más alto y último recurso" de la economía de mercado, ya que en última instancia solo evalúa los resultados del trabajo del productor votando "a favor" o "en contra" de los bienes liberados.
Este trabajo de curso trata sobre los problemas que enfrenta el consumidor al elegir un producto en particular.
Después de todo, cada consumidor se enfrenta a tres preguntas:
1.¿Qué comprar?
2.¿Cuánto cuesta?
3. ¿Hay suficiente dinero para hacer una compra?
El propósito de esta tesis es dar respuesta a estas preguntas. Para responder a la primera pregunta, debe averiguar la utilidad de la cosa, responder a la segunda, investigar el precio, resolver la tercera pregunta, determinar los ingresos del consumidor. Estos tres matices constituyen el problema del comportamiento del consumidor, cuyo objetivo es maximizar tal o cual bien.
Para una presentación más clara del problema de la elección del consumidor y las formas de maximizar la utilidad, es necesario resaltar algunos de los puntos clave que se incluyen en el concepto y tienen un gran impacto en las preferencias del consumidor: teoría de la elección del consumidor, características de la demanda del consumidor, condiciones de equilibrio, canasta de consumo y restricción presupuestaria, problemas y características de elección del consumidor, regla de maximización de la utilidad.
Capítulo 1. Modelo de comportamiento del consumidor y el problema de la elección del consumidor
1.1. teoría de la elección del consumidor
La teoría de la elección del consumidor explora las compensaciones sin las cuales es imposible imaginar la vida de un consumidor. Por ejemplo, si compra más de cierto producto, tendrá que limitar sus compras de otros productos. Si un individuo prefiere el descanso al trabajo, tendrá que soportar la inevitable disminución de ingresos y la restricción de otras necesidades.
La teoría de la elección del consumidor comienza con tres supuestos básicos. Estas suposiciones son válidas para la mayoría de las personas en la mayoría de las situaciones.
El primer supuesto es que las preferencias ya se han formado. Esto significa que los consumidores pueden comparar y clasificar todos los conjuntos de bienes y servicios de consumo. En otras palabras, de dos conjuntos A y B, el consumidor preferirá A sobre B, o B sobre A, o estará igualmente satisfecho con ambos. Tenga en cuenta que estas preferencias ignoran el costo. Un consumidor puede preferir un bistec a una hamburguesa, pero aun así comprará una hamburguesa porque es más barata.
El segundo supuesto importante es que las preferencias son transitivas. La transitividad significa que si un consumidor prefiere A a B y B a C, entonces el consumidor también preferirá A a C. Entonces, Rolls-Royce también es preferible a Chevrolet. Este supuesto de transitividad garantiza la racionalidad (consistencia) de las preferencias.
El tercer supuesto es que todos los bienes son "buenos" (es decir, deseables) y, dejando de lado el costo, los consumidores siempre prefieren más de cualquier bien a menos. Por supuesto, algunos productos manufacturados, como los contaminantes del aire, son indeseables y los consumidores los evitarán si es posible. Excluimos estos elementos indeseables del contexto de elección del consumidor, porque la mayoría de los consumidores no comprarán tales productos.
Estos tres supuestos forman la base de nuestro modelo de teoría del consumo. No explican las preferencias de los consumidores, solo las describen.
En la teoría moderna de la elección del consumidor, se supone que: 1) el ingreso monetario del consumidor es limitado; 2) los precios no dependen de las cantidades de bienes comprados por los hogares individuales; 3) todos los compradores representan perfectamente la utilidad marginal de todos los productos; 4) los consumidores buscan maximizar la utilidad total.
La teoría de la elección del consumidor se basa en los siguientes postulados:
1. Pluralidad de tipos de consumo. Cada consumidor desea consumir una amplia variedad de bienes individuales.
2. Insaturación. El consumidor se esfuerza por tener más de cualquier bien y servicio, no está harto de ninguno de ellos. La utilidad marginal de todos los bienes económicos es siempre positiva.
5. Utilidad marginal decreciente. utilidad marginal de cualquier
Bien depende de su cantidad total, que está disponible para un consumidor determinado.
1.2. Características de la demanda del consumidor.
Junto con los principios generales de elección de un consumidor racional, existen características que están determinadas por la influencia de los gustos y preferencias en él. El economista estadounidense H. Leibenstein divide la demanda de los consumidores en dos grandes grupos: funcional y no funcional. (Ver tabla No. 1)
La demanda funcional es aquella parte de la demanda que está determinada por las propiedades de consumo inherentes al propio bien económico (bienes o servicios).
La demanda no funcional es aquella parte de la demanda que se debe a factores que no están directamente relacionados con las cualidades inherentes de un bien económico.
Pestaña. n° 1 Clasificación de la demanda del consumidor
(según X. Leibenstein)
demanda del consumidor
Funcional No funcional
En la demanda no funcional, con cierto grado de condicionalidad, se pueden distinguir factores sociales, especulativos e irracionales.
El primero está relacionado con la actitud de los compradores hacia el producto. Algunos se esfuerzan por mantener un estilo común y comprar lo que buscan. Otros se esfuerzan por lograr la exclusividad en lugar de seguir la corriente. Finalmente, otros han llegado a tal nivel de vida que el consumo ostentoso se está convirtiendo en un aspecto importante. Por tanto, H. Leibenstein distingue tres casos típicos de influencias mutuas.
El primero es el efecto de unirse a la mayoría. Es decir, algunos consumidores no comprarán ni consumirán ciertos bienes porque otros no comprarán ni consumirán esos bienes. Dependen de las opiniones de otros consumidores, y esta dependencia es directa. Por tanto, el efecto de incorporación a la mayoría se entiende como el efecto de aumento de la demanda del consumidor asociado al hecho de que el consumidor, siguiendo normas generalmente aceptadas, compra el mismo producto que compran los demás. Por lo tanto, la curva de demanda aquí es más elástica que en el caso de ausencia de este tipo de demanda no funcional. Gran parte de este efecto de formar parte de la mayoría lo provoca un fenómeno social como la moda. Por ejemplo, se lanza un nuevo modelo de sombreros para el invierno, las revistas de moda definitivamente recomiendan comprar este producto. Y la gente tiende a comprar sombreros, que la mayoría de los compradores compran en esta época del año, para sentirse iguales a ellos, para mantener un estilo común.
El segundo es el efecto snob. En este caso, el consumidor está dominado por el deseo de sobresalir entre la multitud. Y aquí el consumidor individual depende de la elección de los demás, pero esta dependencia es inversa. Por lo tanto, el efecto snob se refiere al efecto de un cambio en la demanda debido a que otras personas consumen este producto. Por lo general, la reacción se dirige en la dirección opuesta con respecto a la generalmente aceptada. Si otros consumidores aumentan el consumo de este producto, entonces el snob lo reduce. Por lo tanto, si domina el efecto snob, la curva de demanda se vuelve menos elástica. El comprador snob nunca comprará lo que todo el mundo compra. El "efecto snob" juega un papel decisivo. Por ejemplo, un automóvil se compra a expensas del sobreesfuerzo económico, la reducción de otros gastos más importantes: recreación, salud, turismo. Nuestro consumidor, con el producto de la venta de la propiedad, preferiría adquirir una marca exclusiva de automóvil y destacar que, habiendo ahorrado dinero, ir a ver atracciones extranjeras.
El tercer caso de influencias mutuas es el efecto Veblen. En nombre de T. Veblen (1857 - 1929) X. Leibenstein llama consumo prestigioso o conspicuo, cuando los bienes o servicios no se utilizan para el fin previsto, sino para causar una impresión duradera. El precio de los bienes en este caso consta de dos componentes: real y prestigioso. Por lo tanto, el efecto Veblen se refiere al efecto de aumentar la demanda del consumidor asociado con el hecho de que el producto tiene un precio más alto (en lugar de más bajo). El efecto Veblen es similar al efecto snob. Sin embargo, la diferencia fundamental es que el efecto snob depende del consumo de los demás, mientras que el efecto Veblen depende principalmente del precio. Si domina el efecto Veblen, entonces la curva de demanda del consumidor es menos elástica y tiene secciones con pendiente positiva. Hoy en día, los "nuevos rusos" y los jóvenes son muy susceptibles al efecto Veblen. Por ejemplo, comprar ropa de marca a precios altísimos en una boutique, aunque lo mismo se vende mucho más barato en el mercado vietnamita.
Junto con los efectos sociales asociados con las influencias externas sobre la utilidad por parte de individuos y grupos, X. Leibenstein destaca la demanda especulativa e irracional.
La demanda especulativa ocurre en una sociedad con altas expectativas inflacionarias, cuando el peligro de precios más altos en el futuro estimula el consumo adicional (compra) de bienes en el presente. La demanda especulativa se utiliza activamente en la publicidad. Por ejemplo, cuando los vendedores dicen: "Solo este mes en nuestra tienda 30% de descuento en todos los productos, y luego habrá un aumento de precio", entonces esto es un intento de crear una demanda especulativa de los consumidores. O, por ejemplo, un salto en los precios del petróleo puede reducir el efecto negativo de la caída del mercado estadounidense y contribuir al crecimiento de la demanda especulativa de acciones de las compañías petroleras rusas.
La demanda irracional es una demanda no planificada que ha surgido bajo la influencia de un deseo momentáneo, un cambio repentino de humor, un capricho o un capricho, una demanda que viola la premisa del comportamiento racional del consumidor. Cabe señalar, sin embargo, que muchas personas están más o menos sujetas a brotes de demanda irracional y, a menudo, realizan compras de las que a menudo se arrepienten en el futuro. Un ejemplo de demanda irracional es la demanda de productos nocivos para la salud o irracionales desde el punto de vista social (drogas, pornografía, cigarrillos).
1.3. Condiciones de equilibrio del consumidor
Considere las condiciones de equilibrio del consumidor en ejemplo específico. Supongamos que el consumidor satisface solo tres necesidades: A, B y C. Supongamos que la utilidad marginal (MU) del bien A es 100 y su precio (P) es 10 dólares; la utilidad marginal del bien B es 80 y su precio es de $4; la utilidad marginal del bien C es 45 y su precio es $3. (Ver Tabla No. 2.)
Tabla número 2. Utilidad Marginal y el Precio de los Bienes
Si dividimos la utilidad marginal por el precio, encontramos que las utilidades marginales ponderadas (MU/P) de estos productos no son iguales. El bien A tiene una utilidad marginal de 10, el bien B tiene 20 y el C tiene 15. Evidentemente, la distribución de nuestro dinero no es la óptima, ya que el bien B nos aporta la mayor utilidad. Por tanto, podemos redistribuir nuestro presupuesto de forma que recibamos más bienes B y menos bienes A. En nuestro caso, deberíamos renunciar a la última copia del bien A. Así, nos ahorramos $ 10. Con ellos podemos comprar dos partes y media del bien B, lo que nos traerá la satisfacción de $ 200 (del bien B) menos $ 100 (de la disminución en el consumo del bien A), total - $ 100. Tal redistribución conducirá al hecho de que la utilidad marginal del bien A aumentará y la utilidad marginal del bien B disminuirá. Al redistribuir nuestro ingreso de esta manera, intentaremos lograr una situación en la que nuestras utilidades marginales ponderadas sean iguales, por ejemplo, como en la Tabla 3. En este punto, el consumidor alcanza una posición de equilibrio.
Mesa número 3. Posición de equilibrio del consumidor
Consideramos las condiciones de equilibrio en un ejemplo específico, gráficamente, la posición de equilibrio del consumidor es el punto de contacto de la curva de indiferencia con la restricción presupuestaria. (Ver Fig. No. 1)
En la fig. El número 1 muestra varias curvas de indiferencia: U 1, U 2, U 3. La curva U 1 cruza la línea presupuestaria NM y, por lo tanto, no es una solución óptima para el consumidor. Moviéndonos a lo largo de la restricción presupuestaria, podemos encontrar un punto D que pertenece a una curva de indiferencia U 2 de orden superior y que maximiza el bienestar del consumidor para un presupuesto dado. La curva U 3 es una curva de orden superior a la U 2 , pero está más allá de nuestro presupuesto y, por lo tanto, aún no es posible para nosotros.
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Arroz nº 1. Posición de equilibrio del consumidor
Hablaré más sobre las curvas de indiferencia y la restricción presupuestaria en el párrafo 1.4.
1.4. Conjunto de consumidores y restricción presupuestaria
Esencialmente, la teoría del comportamiento del consumidor es una teoría de la elección del consumidor. En el modelo anterior de comportamiento del consumidor, se formularon los principios más importantes de esta elección. A continuación, consideraremos algunas de las disposiciones de esta teoría con más detalle. En particular, detengámonos en el concepto de curvas de indiferencia y restricción presupuestaria.
Una curva de indiferencia muestra diferentes combinaciones de dos bienes económicos que tienen la misma utilidad para el consumidor.
Digamos que el bien X es una Coca-Cola y el bien Y es una hamburguesa. Suponga que al consumidor no le importa si come 3 hamburguesas con una botella de Coca-Cola (punto R 1) o come una hamburguesa con tres botellas de Coca-Cola (punto R 2). (Ver Fig. No. 2) La curva de indiferencia representa todo el conjunto de combinaciones de Coca-Cola y hamburguesas que tienen la misma, desde el punto de vista del consumidor, utilidad. Cuanto más a la derecha y más alta se ubica la curva de indiferencia, más satisfacción brindan las combinaciones de dos bienes representados por ella. El conjunto de curvas de indiferencia se denomina mapa de curvas de indiferencia. (Ver Fig. N° 3)
Fig. No. 2. curva de indiferencia
Arroz. Numero 3. Mapa de curvas de indiferencia
Las curvas de indiferencia tienen pendiente negativa, son convexas respecto al origen y nunca se cruzan entre sí. Por lo tanto, solo se puede dibujar una curva de indiferencia a través de cualquier punto. El aparato de curvas de indiferencia es de gran importancia en la teoría del comportamiento del consumidor.
Las curvas de indiferencia revelan las preferencias de los consumidores. Sin embargo, esto no tiene en cuenta dos circunstancias importantes: los precios de los bienes y los ingresos de los consumidores. Las curvas de indiferencia solo muestran la posibilidad de sustituir un bien por otro. Sin embargo, no determinan qué conjunto particular de bienes considera el consumidor como el más rentable para él. Esta información nos la da la restricción presupuestaria. Muestra qué paquetes de consumo se pueden comprar por una cantidad determinada de dinero. Si I es el ingreso del consumidor, Px es el precio del bien X, P es el precio del bien Y, y X e Y son respectivamente cantidades compradas de bienes, entonces la ecuación de la restricción presupuestaria se puede escribir de la siguiente manera:
I = РхХ + PyY
o en una forma más familiar:
donde -Рх/Ру es la pendiente del caudal directo, que mide la pendiente de esta línea recta hacia el eje x.
En X=0, Y=I/P, es decir, todo el ingreso del consumidor se gasta en el bien Y. Su cantidad se puede calcular fácilmente dividiendo el ingreso por el precio de este bien. Cuando Y=0, X=1/Px, es decir, encontramos la cantidad del bien X que el consumidor puede comprar al precio de Px. (Ver Fig. N° 3)
Arroz. Numero 3. restricción presupuestaria
Al examinar las preferencias de los consumidores y las restricciones presupuestarias, ahora podemos mostrar cómo los consumidores individuales eligen qué cantidad comprar de cada producto. Suponga que los consumidores hacen esta elección de manera racional. Con esto queremos decir que eligen los productos de tal forma que consigan la máxima satisfacción de sus necesidades con un presupuesto limitado.
Un conjunto óptimo de bienes y servicios de consumo debe cumplir dos requisitos. Primero, debe estar en la recta presupuestaria. Para entender por qué esto es así, tenga en cuenta que cualquier conjunto de bienes de consumo a la izquierda o por debajo de la línea presupuestaria deja sin gastar algún ingreso que podría aumentar la satisfacción del consumidor. Por supuesto, los consumidores pueden, ya veces lo hacen, apartar una parte de sus ingresos para el consumo futuro. Pero esto significa que la elección se hace no solo entre comida y ropa, sino entre comida y ropa ahora y en el futuro. Aquí simplificamos la situación suponiendo que todos los ingresos se gastan en el momento presente. Tenga en cuenta que cualquier conjunto de bienes y servicios de consumo a la derecha y por encima de la línea presupuestaria no se puede comprar dentro del ingreso disponible. Por lo tanto, la elección solo es posible del conjunto de conjuntos ubicados en la línea presupuestaria. Segundo condición importante es que el conjunto óptimo de bienes y servicios de consumo debe proporcionar al consumidor su combinación preferida. Estas dos condiciones reducen el problema de maximizar la satisfacción del consumidor a elegir un punto apropiado en la recta presupuestaria.
Capitulo 2
2.1. Elección del consumidor: características y problemas.
Comencemos con la pregunta de los objetivos del consumidor: ¿Por qué la gente consume bienes y servicios en primer lugar? La respuesta que suelen dar las personas cuando se les pregunta por sus motivaciones personales es que el consumo de bienes y servicios es una fuente de placer y satisfacción. Una hogaza de pan para comer, una cama caliente para dormir o un libro para leer sirven para satisfacer una necesidad o demanda particular del consumidor.
Los economistas usan el término utilidad para referirse al placer o satisfacción que obtienen las personas al consumir un bien o servicio. Es decir, la utilidad de un bien es la capacidad que tiene un bien económico para satisfacer una o varias necesidades humanas, como resultado de las investigaciones del siglo XIX. se reveló una regularidad: las partes consumidas consistentemente de un bien tienen una utilidad decreciente para el consumidor. Se supone que los gustos de los consumidores son constantes y que la función de consumo es continua.
Esto significa que cualquier aumento infinitesimal en la cantidad del bien Q corresponde a un aumento en la utilidad total - TU. (Ver Fig. No. 4) Aunque la utilidad total aumenta gradualmente con el aumento en el número de bienes, la utilidad marginal - MU - de cada unidad adicional del bien disminuye constantemente. (Ver Fig. No. 5) La máxima satisfacción de la utilidad total se alcanza en el punto A, cuando la utilidad marginal se hace igual a cero. Esto significa que el bien satisface plenamente la necesidad.
Si el consumo adicional es dañino (la utilidad marginal del bien es negativa), entonces la utilidad total disminuye (ver el segmento AB en ambos gráficos). Cuanto más tenemos de un bien, menos valor tiene para nosotros cada unidad adicional de ese bien. Así, el precio de un bien está determinado no por su total, sino por su utilidad marginal para el consumidor. A medida que disminuye la utilidad marginal de un bien económico para el consumidor, el productor solo puede vender más de su producción si baja el precio. La ley de la utilidad marginal decreciente subyace en la definición de la demanda.
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Arroz. No. 4. Utilidad general Fig.#5. utilidad marginal
Representantes de la escuela austriaca K. Menger, E. Böhm-Bawerk, F. Wieser fueron de los primeros en intentar establecer una conexión entre demanda y precio, stock y cantidad. Justificaron la proposición de que la cantidad es uno de los factores más importantes que afectan el precio en condiciones de recursos limitados. Revelaron un patrón según el cual cantidades constantemente consumidas de un bien tienen una utilidad decreciente para el consumidor. (Ver Fig. No. 6) Por ejemplo, un consumidor sediento beberá el primer vaso de jugo con placer. El segundo vaso le traerá menos satisfacción que el primero, el tercero menos que el segundo, y así sucesivamente. Y así seguirá hasta que la utilidad marginal del próximo vaso sea cero. Mientras que la utilidad total aumenta, la utilidad marginal cae, lo que resulta en un crecimiento más lento de la utilidad total. (Ver Fig. No. 6)
Según la teoría desarrollada por los partidarios de la escuela austriaca, el precio de un bien para el consumidor no está determinado por la utilidad total, sino por la marginal. La función de utilidad es una función que muestra la disminución de la utilidad marginal de un bien con un aumento en su cantidad:
donde MU es la utilidad marginal, es igual a la derivada parcial de la utilidad total del bien.
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Arroz. Nº 6. La dependencia de la utilidad total de un bien de su cantidad.
2.2. Regla de maximización de la utilidad
La elección del consumidor se basa en las preferencias del consumidor. Se supone que esta elección es la mejor combinación de bienes (o canasta de consumo) de todas las combinaciones posibles. Lo mejor en el sentido de que este conjunto de consumidores aporta la mayor utilidad al comprador.
Los ingresos de una persona son limitados. Por tanto, el consumidor medirá la utilidad de los productos adquiridos y su presupuesto. La tarea del consumidor es encontrar una combinación de productos que, dentro del presupuesto, le brinde la máxima utilidad. La elección del consumidor está influenciada no solo por la cantidad de utilidad marginal (adicional) contenida en las siguientes unidades, por ejemplo, del producto A, sino también por cuántos dólares (por lo tanto, cuántas unidades del bien alternativo B) tendrá renunciar para comprar estas unidades adicionales del bien A. Por ejemplo, prefiere ir a un café con una utilidad marginal de 36 útiles a ver una película que tiene una utilidad marginal de 24 útiles para usted. Pero si una visita a un café cuesta $12 y una entrada al cine cuesta $6, entonces la elección se hará a favor del cine. ¿Por qué? Porque la utilidad marginal por dólar gastado es de 4 útiles por ver una película (4=24:6) y solo 3 útiles por ir a un café (3=36:12).
Conclusión: para que las utilidades adicionales (marginales) de los bienes vendidos a diferentes precios sean comparables entre sí, es necesario considerar las utilidades marginales por dólar gastado. La relación MU/P muestra el valor de la utilidad marginal por $ 1. Ejemplo (Tabla 5). Una combinación de productos A y B que maximiza la utilidad para un ingreso de $10 Producto A: Precio = $1 Producto B: Precio = $2
Mesa número 3. Cuantificar la utilidad marginal de un producto usando utils
¿En qué secuencia y en qué combinación debe el consumidor comprar los bienes A y B para aprovechar al máximo sus $10? Primero, debe gastar $2 para comprar el bien B, ya que la primera unidad tiene una utilidad marginal por $1 12 unidades. Luego la primera unidad A y la segunda B. Entonces, ya hemos gastado $5. Miremos más allá. Compramos una tercera unidad del bien B (utilidad marginal por $1 = 9). Con los $3 restantes, compramos una segunda unidad del bien A (utilidad marginal por $1 = 8) y una cuarta unidad del bien B (utilidad marginal por $1 = también 8). La combinación de bienes que maximiza la utilidad para un consumidor determinado se logra comprando 2 unidades del bien A y cuatro unidades del bien B.
El consumidor maximiza la utilidad eligiendo una cesta de consumo que satisfaga la restricción presupuestaria de modo que la relación entre la utilidad marginal y el precio sea la misma para todos los bienes. Este es el conjunto óptimo de productos.
La máxima utilidad en la compra de productos se logra si el presupuesto se distribuye de tal manera que hasta el último dólar gastado en la compra de cada tipo de producto traiga la misma utilidad marginal (adicional).
La regla de maximización de la utilidad se puede representar como una fórmula:
Introduzcamos la notación: precios de bienes - Рx, Рy, Pz; utilidades marginales de los bienes - MUx, MUy, MUz. Entonces la regla de maximización toma la forma:
Así, nos hemos familiarizado con una parte importante de la teoría económica, que trata del proceso de formación de la demanda del mercado. Este proceso consideramos en base al modelo de comportamiento del consumidor en el mercado. El análisis de este modelo nos permitió formular la regla más importante del comportamiento del consumidor, la regla de maximización de la utilidad.
Conclusión
El estudio del comportamiento del consumidor es una ciencia compleja. En mi trabajo quise presentar los conceptos básicos de los problemas de comportamiento del consumidor, así como la maximización del bien, pero considerar todos tema general en un trabajo no es posible. Por lo tanto, resumiendo, me gustaría detenerme en las principales conclusiones extraídas en el transcurso de este trabajo de curso:
Al elegir bienes para el consumo, el comprador se guía por sus preferencias;
La teoría de la elección del consumidor se basa en el supuesto de que las personas se comportan racionalmente en un intento de maximizar la satisfacción de sus necesidades mediante la compra de bienes y el pago de servicios en una determinada combinación de ellos;
El consumidor busca maximizar la utilidad total, es decir, busca elegir un conjunto de bienes que le reporten la mayor utilidad total;
La elección del consumidor y su evaluación subjetiva de la utilidad de los bienes adquiridos está influenciada por la ley de la utilidad marginal decreciente;
Al elegir bienes, las posibilidades del consumidor están limitadas por los precios de los bienes y sus ingresos; esta restricción se llama restricción presupuestaria;
Junto con los principios generales de elección de un consumidor racional, hay características que están determinadas por la influencia de los gustos y preferencias en él;
La elección del consumidor es un conjunto de beneficios que brinda al consumidor la máxima utilidad total frente a las restricciones presupuestarias.
Por lo tanto, podemos decir con seguridad que sobre este tema del trabajo del curso, se han extraído puntos clave que nos brindan la imagen más clara de los problemas que enfrenta el consumidor, cómo cambia el comportamiento del consumidor bajo la influencia de algunos factores específicos y qué motiva su elección.
Bibliografía
1. Galperin V.M. Hitos del pensamiento económico en 3 vols // editorial Escuela de Economía, 2000, 1410 págs.
2. Maksimova V. F. Microeconomía // EAOI Publishing Center, Moscú, 2008, 204 p.
3. Nureev R.M. Curso de microeconomía // Editorial NORMA, Moscú, 2002, 572p.
4. Pindike R., Rubinfeld D. Microeconomía // "Economía", "Delo", Moscú, 1992, 510s.
5. Sinyuk A.I., Yakovleva E.V. Un breve diccionario de conceptos lógicos básicos: ayuda para enseñar para profesores y estudiantes universitarios. - Nizhnekamsk: Editorial del Instituto Municipal de Nizhnekamsk, 2008, 39 p.
6. Chepurin M.N., Kiseleva E.A. Curso de teoría económica // ASA, Kirov, 2001, 752 p.
La utilidad marginal es la utilidad derivada de consumir la última unidad adicional de un bien. Véase Maksimova V. F. Microeconomía // EAOI Publishing Center, Moscú, 2008, p.200.
La transitividad es una propiedad de las relaciones, que consiste en que si el primer término de la relación es comparable con el segundo, y el segundo con el tercero, entonces el primero es comparable con el tercero. Véase Sinyuk A.I., Yakovleva E.V. Un breve diccionario de conceptos lógicos básicos: una guía de estudio para profesores y estudiantes universitarios // Editorial del Instituto Municipal de Nizhnekamsk, Nizhnekamsk, 2008, p. 39
Los sustitutos son bienes que se reemplazan entre sí en el consumo. Véase Maksimova V. F. Microeconomía // EAOI Publishing Center, Moscú, p.203.
Leibenstein Harvey es un economista estadounidense. Nacido en 1922 en Rusia, emigró con su familia a Canadá (1925), en Estados Unidos desde 1942. Se educó en la Universidad Northwestern (1946). Doctorado (1951). Autor de numerosos trabajos en diversas áreas de la teoría económica. Ver Galperin V.M. Hitos del pensamiento económico en 3 vols // Editorial Escuela Económica, 2000, tomo 1 p. 379.
Thorsten Veblen (1857 - 1929) - economista estadounidense, uno de los fundadores de la dirección institucional en la teoría económica. Ver Chepurin M.N., Kiseleva E.A. Curso de teoría económica // "ACA", Kirov, 2001, p.94
La curva de indiferencia es una línea de nivel constante de satisfacción del consumidor del consumo de diferentes conjuntos de bienes. Véase Maksimova V. F. Microeconomía // EAOI Publishing Center, Moscú, p.199.
Restricción presupuestaria: todas las combinaciones de bienes que un consumidor tiene la oportunidad de comprar con un ingreso dado a precios dados de estos bienes, caracteriza la totalidad de opciones aceptables para elegir un conjunto de bienes por parte del consumidor, siempre que gaste su ingreso disponible en completo. Véase Maksimova V. F. Microeconomía // EAOI Publishing Center, Moscú, p.198.
Karl Menger (1840 - 1921) - economista austriaco, uno de los fundadores de la teoría de la utilidad marginal. Menger estudió en la Universidad de Viena y en la Universidad Carolinum de Praga. En 1873-1903 Menger trabajó como profesor en la Universidad de Viena. Ver Chepurin M.N., Kiseleva E.A. Curso de teoría económica // "ACA", Kirov, 2001, p.736.
Eugen (Eugene) Böhm-Bawerk (1851 - 1914) - economista austriaco, uno de los fundadores de la teoría de la utilidad marginal. Graduado de la Universidad de Viena. En 1880 recibió un puesto de profesor en la Universidad de Innsbruck, en 1884 fue designado para el puesto de profesor. En 1890 volvió al Ministerio de Hacienda, se desempeñó como ministro, participó en la reforma monetaria y la introducción del patrón oro. En 1904 volvió a la actividad académica en la Universidad de Viena.
En reconocimiento a los servicios de Böhm-Bawerk como Ministro de Hacienda, su retrato se representó en el billete de 100 chelines. Ver Chepurin M.N., Kiseleva E.A. Curso de teoría económica // "ACA", Kirov, 2001, p.734.
Friedrich Wieser (1851 - 1926) - economista austriaco, uno de los fundadores de la teoría de la utilidad marginal. Desde 1903 profesor de economía política en la Universidad de Viena. Junto con K. Menger y E. Böhm-Bawerk, desarrolló la teoría de la utilidad marginal e introdujo este término. Presentó la teoría del dinero, determinando su valor en función de la relación entre el efectivo y los ingresos reales. Ver Chepurin M.N., Kiseleva E.A. Curso de teoría económica // "ACA", Kirov, 2001, p.734.
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………..3
CAPÍTULO 1. El problema de la elección del consumidor
1.1 Modelo de comportamiento del consumidor……………………..4
1.2 Características de la demanda del consumidor………………..7
1.3 Condiciones de equilibrio del consumidor……………………...10
1.4 Conjunto de consumo y restricción presupuestaria….12
CAPÍTULO 2 Formas de maximizar la utilidad
2.1 La utilidad como base de la elección del consumidor…………………………………………....15
2.2 La regla de maximización de la utilidad………………...20
CONCLUSIÓN…………………………………………………………...25
Lista de literatura utilizada……………………………….26
INTRODUCCIÓN
La teoría económica moderna parte del hecho de que el consumidor es el "más alto y último recurso" de la economía de mercado, ya que en última instancia solo evalúa los resultados del trabajo del productor votando "a favor" o "en contra" de los bienes liberados.
Este trabajo de curso analiza los problemas que enfrenta el consumidor al elegir un producto en particular.
Después de todo, cada consumidor se enfrenta a tres preguntas:
1.¿Qué comprar?
2.¿Cuánto cuesta?
3. ¿Hay suficiente dinero para hacer una compra?
Para responder a la primera pregunta, debe averiguar la utilidad de la cosa, responder a la segunda, investigar el precio, resolver la tercera pregunta, determinar los ingresos del consumidor. Estos tres matices
constituyen el problema del comportamiento del consumidor, cuyo objetivo es maximizar un bien en particular.
Para una presentación más clara del problema de la elección del consumidor y las formas de maximizar la utilidad, es necesario resaltar algunos puntos clave que se incluyen en el concepto y tienen un gran impacto en las preferencias del consumidor: modelo de comportamiento del consumidor, características de la demanda del consumidor, condiciones de equilibrio del consumidor. , restricción presupuestaria del consumidor, regla de maximización de la utilidad; utilidad como base de la elección del consumidor.
El comportamiento del consumidor es de hecho un factor decisivo en el desarrollo económico. Por ejemplo, EE. UU. y Canadá albergan al 5,2 % de la población mundial, pero estos países representan aproximadamente el 31,5 % del gasto de consumo mundial.
Los países de Europa del Este y la antigua Unión Soviética concentran el 7,9% de la población mundial y el 3,3% del gasto de consumo.
El estudio de los principales puntos indiscutiblemente relacionados con la elección del consumidor y la distribución de sus deseos y necesidades ayuda a profundizar en este tema.
Estos factores determinan la relevancia de nuestro tema elegido para el trabajo del curso.
CAPÍTULO 1. El problema de la elección del consumidor
1.1 Modelo de comportamiento del consumidor
La demanda en el mercado son nuestras necesidades, que satisfacemos comprando bienes. ¿Cómo nuestras necesidades se convierten en una cierta cantidad de demanda? ¿Cómo elegimos entre la multitud de bienes lo que nos satisface? Estas preguntas son respondidas por la teoría del comportamiento del consumidor. Esta teoría formula un modelo general de comportamiento del consumidor.
El comportamiento del consumidor es el proceso de formación de la demanda de mercado de los compradores que eligen los bienes teniendo en cuenta los precios existentes.
Nuestra elección de bienes y servicios para el consumo, es decir, la elección del consumidor, depende principalmente de nuestras necesidades y gustos, hábitos, tradiciones, es decir, de nuestras preferencias.
Las preferencias de los consumidores son el reconocimiento de las ventajas de unos bienes sobre otros, es decir, el reconocimiento de unos bienes como mejores que otros.
Las preferencias del comprador son subjetivas. Las valoraciones de la utilidad de cada bien elegido también son subjetivas. Pero la elección del consumidor está determinada no sólo por sus preferencias, también está limitada por el precio de los productos elegidos y sus ingresos. Al igual que en la escala de la economía, los recursos del consumidor individual son limitados. El carácter prácticamente ilimitado de las necesidades del consumidor y la limitación de sus recursos conducen a la necesidad de elegir entre varias combinaciones de bienes, es decir, a la necesidad de elección del consumidor.
Una de las explicaciones teóricas de la ley de la demanda, así como de la elección del consumidor, está relacionada con la ley de la utilidad marginal decreciente. Esta ley ya ha sido formulada por nosotros en la forma más general, un poco más adelante volveremos a esta formulación. Recordemos primero qué es la utilidad de un bien en la teoría económica.
La utilidad de un bien es la satisfacción que experimenta una persona en el proceso de consumir el bien; la utilidad se basa en diversas propiedades físicas, químicas, biológicas y de otro tipo del bien.
En la teoría económica, se supone que el consumidor de un bien determina de alguna manera el grado de utilidad del consumo del bien y, conociendo la utilidad de diferentes bienes, puede elegir entre varios bienes. Esta elección de bienes debe ser la mejor desde su punto de vista, es decir, traerle la mayor utilidad, el mayor grado de satisfacción.
Al consumir diferentes cantidades de un mismo bien, notamos que cuantos más bienes consumimos, menos satisfacción obtenemos al consumir una unidad adicional de ese bien. El primer belyash que comemos en el comedor de la universidad nos produce la mayor satisfacción, el segundo belyash nos produce menos satisfacción, el tercero aún menos. Esto también es guiado por el consumidor, comprando diferentes cantidades de bienes. En teoría, este patrón se llama la ley de la utilidad marginal decreciente.
La utilidad marginal de cualquier bien es el valor de la utilidad adicional de una unidad adicional de bien consumido.
La ley de la utilidad marginal decreciente implica una relación entre un aumento en la cantidad del bien consumido y la utilidad adicional de una unidad adicional de este bien. Con un aumento en la cantidad de bienes consumidos, la utilidad total de los bienes (utilidad total) aumenta, pero en menor medida, ya que cada unidad adicional del bien agrega una cantidad decreciente de utilidad.
La ley de la utilidad marginal decreciente establece que a medida que aumenta la cantidad consumida de un bien, la utilidad marginal del bien disminuye.
El principio de la utilidad marginal decreciente guía al consumidor, eligiendo un paquete de consumo que le brinde la mayor utilidad por un precio dado de un bien y por un ingreso dado del consumidor.
Así, podemos formular brevemente algunos principios del comportamiento del consumidor en el mercado, es decir, un modelo de su comportamiento.
El modelo de comportamiento del consumidor representa principios generales interconectados del comportamiento del consumidor en el mercado, incluyendo, en primer lugar, la maximización de la utilidad total, la ley de la utilidad marginal decreciente y la restricción presupuestaria.
El modelo de comportamiento del consumidor descrito anteriormente es el modelo más simple. Algunas disposiciones de este modelo son demasiado abstractas. Por ejemplo, es difícil imaginar que, habiendo comido dos belyash, determinamos mentalmente la cantidad de satisfacción recibida; además, apenas pensamos en la maximización de la utilidad en este caso. Sin embargo, este modelo simplificado de comportamiento del consumidor es muy útil, explica mucho sobre el comportamiento de los compradores en el mercado, incluyendo lo que determina la demanda de bienes.
1.2 Características de la demanda del consumidor.
Junto con los principios generales de elección de un consumidor racional, existen características que están determinadas por la influencia de los gustos y preferencias en él. El economista estadounidense H. Leibenstein divide la demanda de los consumidores en dos grandes grupos: funcional y no funcional (Fig. 1).
demanda funcional es una parte de la demanda, que se debe a las propiedades de consumo inherentes al propio bien económico (bienes o servicios).
demanda no funcional es aquella parte de la demanda que se debe a factores que no están directamente relacionados con las cualidades inherentes al bien económico.
Arroz. 1 Clasificación de la demanda de los consumidores
En la demanda no funcional, con cierto grado de condicionalidad, se pueden distinguir factores sociales, especulativos e irracionales.
El primero está relacionado con la actitud de los compradores hacia el producto. Algunos se esfuerzan por mantener un estilo común y comprar lo que buscan. Otros se esfuerzan por lograr la exclusividad en lugar de seguir la corriente. Finalmente, otros han llegado a tal nivel de vida que el consumo ostentoso se está convirtiendo en un aspecto importante. Por tanto, H. Leibenstein distingue tres casos típicos de influencias mutuas.
Efecto de apego a la mayoría El consumidor, tratando de mantenerse al día con otras personas, compra lo que otros compran. Depende de las opiniones de otros consumidores, y esta dependencia es directa. Por tanto, el efecto de incorporación a la mayoría se entiende como el efecto de aumento de la demanda del consumidor asociado al hecho de que el consumidor, siguiendo normas generalmente aceptadas, compra el mismo producto que compran los demás. Por lo tanto, la curva de demanda aquí es más elástica que en el caso de ausencia de este tipo de demanda no funcional.
EJEMPLO:
Gran parte de este efecto de formar parte de la mayoría lo provoca un fenómeno social como la moda. Por ejemplo, se lanza un nuevo modelo de botas para el invierno, las revistas de moda definitivamente recomiendan comprar este producto. Y la gente tiende a comprar botas, que la mayoría de los compradores compran en esta época del año, para sentirse igual a ellas, para mantener un estilo común.
Un ejemplo de demanda especulativa, quizás, es la demanda de sal que surgió este año debido a que uno de los distribuidores del principal proveedor de sal en las regiones del sur y centro del país (de Ucrania) falló, hubo un escasez, la gente se apresuró a comprar sal.
efecto snob. En este caso, el consumidor
dominado por el deseo de sobresalir entre la multitud. Y aquí hay un aparte
el consumidor depende de la elección de los demás, pero esta dependencia es inversa. Por tanto, el efecto snob se entiende como el efecto de cambiar
demanda debido al hecho de que otras personas consumen este producto. Usualmente, la reacción se dirige en dirección opuesta a la generalmente aceptada. Si otros consumidores aumentan el consumo de este producto, entonces el snob lo reduce. Por lo tanto, si
domina el efecto snob, la curva de demanda se vuelve menos elástica. El comprador snob nunca comprará lo que todo el mundo compra.
EJEMPLO:
El "efecto snob" juega un papel decisivo, por ejemplo, se compra un automóvil a expensas del sobreesfuerzo económico, la reducción de otros gastos más importantes: recreación, salud, turismo. Nuestro consumidor, con el producto de la venta de la propiedad, preferiría adquirir una marca exclusiva de automóvil y destacar que, habiendo ahorrado dinero, ir a ver atracciones extranjeras.
3.Efecto Veblen. En nombre de T. Veblen (1857--
1929) X. Leibenstein llama al prestigioso o demostrativo
consumo, vívidamente descrito en The Theory of the Leisure Class (1899),
cuando los bienes o servicios no se utilizan para los fines previstos,
pero para causar una impresión duradera. El precio de los bienes en este caso consta de dos componentes: real y prestigioso. Por lo tanto, el efecto Veblen se entiende como
el efecto del aumento de la demanda de los consumidores asociado con el hecho de que
que el producto tiene un precio más alto (en lugar de más bajo). El efecto Veblen es similar al efecto snob. Sin embargo, la diferencia fundamental radica en que el efecto snob depende del tamaño del consumo de los demás, mientras que el efecto Veblen depende principalmente
del precio Si domina el efecto Veblen, entonces la curva de demanda del consumidor es menos elástica y tiene secciones con pendiente positiva.
EJEMPLO:
Hoy en día, los "nuevos rusos" y los jóvenes son muy susceptibles al efecto Veblen. Por ejemplo, comprar ropa de marca a precios altísimos en una boutique, aunque lo mismo se vende mucho más barato en el mercado vietnamita.
Junto con los efectos sociales asociados con las influencias externas sobre la utilidad de los individuos y grupos, X. Leibenstein identifica la demanda especulativa y la irracional.
demanda especulativa Surge en una sociedad con altas expectativas inflacionarias, cuando el peligro de aumento de precios en el futuro estimula el consumo adicional (compra) de bienes en el presente.
EJEMPLO:
La demanda especulativa se utiliza activamente en la publicidad. Por ejemplo, cuando los vendedores dicen: "Solo este mes en nuestra tienda 30% de descuento en todos los productos, y luego habrá un aumento de precio", entonces esto es un intento de crear una demanda especulativa de los consumidores. O, por ejemplo, un salto en los precios del petróleo en operaciones recientes puede reducir el efecto negativo de la caída en el mercado estadounidense y contribuir al crecimiento de la demanda especulativa de acciones de las compañías petroleras rusas.
Demanda irracional- esta es una demanda no planificada que ha surgido bajo la influencia de un deseo momentáneo, un cambio repentino de humor, un capricho o un capricho, una demanda que viola la premisa del comportamiento racional del consumidor. Cabe señalar, sin embargo, que muchas personas están más o menos sujetas a brotes de demanda irracional y, a menudo, realizan compras de las que a menudo se arrepienten en el futuro.
EJEMPLO:
Un ejemplo de demanda irracional es la demanda de productos nocivos para la salud o irracionales desde el punto de vista social (drogas, pornografía, cigarrillos).
1.3 Condiciones de equilibrio del consumidor
Supongamos que un consumidor satisface solo tres necesidades: A, B y C.
Supongamos que la utilidad marginal (MU) del bien A es 100 y su precio (P) es $10; la utilidad marginal del bien B es 80 y su precio es de $4; la utilidad marginal del bien C es 45 y su precio es $3. (Tabla 1.)
Cuadro 1. Utilidad marginal y precio de los bienes
Si dividimos la utilidad marginal por el precio, encontramos que las utilidades marginales ponderadas (MP/R) de estos productos no son iguales. El bien A tiene una utilidad marginal de 10, el bien B tiene una utilidad marginal de 20 y
Desde --15. Es evidente que la distribución de nuestro dinero no es la óptima, ya que el bien B nos aporta la mayor utilidad. Por tanto, podemos redistribuir nuestro presupuesto de forma que recibamos más bienes B y menos bienes A.
En nuestro caso, deberíamos descartar la última copia del bien A. Así, nos ahorramos $10. Con ellos podemos comprar dos partes y media del bien B, lo que nos traerá una satisfacción de 200 utilidades (del bien B) menos 100 utilidades (de la reducción en el consumo del bien A), total - 100 utilidades. Tal redistribución conducirá al hecho de que la utilidad marginal del bien A aumentará y la utilidad marginal del bien B disminuirá. Al redistribuir nuestro ingreso de esta manera, intentaremos lograr una situación en la que nuestras utilidades marginales ponderadas sean iguales, por ejemplo, como en la Tabla 2. En este punto, el consumidor alcanza una posición de equilibrio.
Cuadro 2 Posición de equilibrio del consumidor
1.4 Paquete de consumo y restricción presupuestaria
Esencialmente, la teoría del comportamiento del consumidor es una teoría de la elección del consumidor. En el modelo anterior de comportamiento del consumidor, se formularon los principios más importantes de esta elección. A continuación, consideraremos algunas de las disposiciones de esta teoría con más detalle. En particular, detengámonos en los conceptos de restricción presupuestaria y cesta de consumo.
Una restricción presupuestaria es una restricción sobre la elección de combinaciones de bienes de un consumidor, determinada por los ingresos del consumidor y los precios de los bienes.
El conjunto de consumidores es una combinación de bienes y servicios disponibles para el consumidor con su restricción presupuestaria.
Por ejemplo, Denis tiene 120 rublos. por semana para gastos personales. Supongamos que con ese dinero suele comprar libros blancos en la cafetería de la universidad y libros en las librerías de la ciudad donde vive y estudia. Al mismo tiempo, el blanqueo cuesta 10 rublos y un libro cuesta 20 rublos. Cada vez que gasta su dinero, debe decidir qué comprar, es decir, hacer una elección de consumo. Incluso con una gama tan limitada de beneficios, tiene varias opciones sobre cómo gastar sus 120 rublos. Mencionemos al menos cuatro opciones.
Tabla 3. Kits de consumo disponibles para Denis
Al elegir la combinación A, Denis compra solo belyashi (12 porciones), y al elegir la combinación D, compra solo libros (6 libros). Los conjuntos de consumo B y C incluyen no solo blancos, sino también libros (8 blancos y 2 libros, 4 blancos y 4 libros, respectivamente). Cada vez, su elección está limitada por los precios de los bienes y sus ingresos (gastos generales). En general, la restricción presupuestaria significa la igualdad de todos los gastos en bienes adquiridos con el ingreso del consumidor.
gastos de blancos + gastos de libros = ingresos.
La restricción presupuestaria se puede representar en un gráfico como una línea de restricción presupuestaria. En la fig. 5 conjuntos de consumidores se presentan en una línea que se inclina desde arriba a la izquierda y hacia abajo a la derecha (pendiente negativa). Los libros están marcados a lo largo del eje horizontal y los libros están marcados a lo largo del eje vertical- blancos.
La línea de restricción presupuestaria muestra todas las combinaciones máximas posibles de bienes disponibles para el consumidor.
La línea de restricción presupuestaria se puede comparar con la curva de posibilidades de producción conocida. Por analogía, podría llamarse la "curva de oportunidad del consumidor". El consumidor aquí también elige entre los conjuntos de bienes máximos posibles. Al aumentar la compra de algún bien, debe renunciar a alguna cantidad de otro bien, ya que sus recursos (ingresos) son limitados. Negarse a comprar una cierta cantidad de otro bien representa un costo de oportunidad para el consumidor. Por ejemplo, si Denis elige el paquete de consumo B sobre el paquete A, entonces su costo de oportunidad de comprar un libro será igual a dos blancos.
Queda ahora por decidir qué conjunto de consumidores elegirá Denis en función de los principios de comportamiento del consumidor definidos anteriormente.
CAPÍTULO 2 Formas de maximizar la utilidad
2.1 La utilidad como base de la elección del consumidor
Cada consumidor está interesado en maximizar la cantidad total de utilidad que recibe. En este deseo de maximizar el efecto beneficioso, el consumidor aumenta el consumo. Con el consumo de cada unidad adicional del mismo bien, la utilidad total aumenta en cierta cantidad, denominada utilidad marginal.
utilidad marginal hay utilidad por consumir una unidad adicional de un producto/servicio.
De este modo, utilidad total de una cantidad dada de un bien del mismo nombre es igual a la suma de las utilidades marginales de todas las unidades de ese bien.
La simple experiencia cotidiana sugiere que a medida que aumenta la cantidad del producto del mismo nombre consumido en un momento dado, la utilidad marginal de cada unidad subsiguiente disminuirá. En otras palabras, cuantos más pasteles comas de una sentada, menos querrás comer otro, menos placer te traerá. Este fenómeno, conocido por la fábula de I.A. Krylov "Demyan's Ear", fue caracterizado por el famoso economista inglés A. Mashall como Ley de matar la utilidad marginal.
Los gráficos de la Figura 3 ilustran el comportamiento de las utilidades totales y marginales.
Puede verse que la utilidad total aumenta a medida que aumentan las unidades del producto consumido, pero crece cada vez más lentamente a medida que la utilidad marginal disminuye constantemente. Cuando la utilidad marginal se vuelve cero, la utilidad total alcanza su máximo. Si el consumo continúa más allá de este punto, la utilidad marginal se volverá negativa y la utilidad total disminuirá.
Fig.3 Relación de utilidad marginal (MU) y total (UT)
También existe tal reciprocidad de utilidad total y marginal: la utilidad marginal es la relación entre el cambio en la utilidad total y el cambio en la cantidad de producto consumido.
Con cambios infinitesimales, este indicador no es más que la primera derivada de la utilidad total, si ésta se presenta en función de la cantidad de producto consumido. función de utilidad- una función que muestra la disminución de la utilidad de un bien con un aumento en su cantidad:
Hasta ahora, el deseo del consumidor de maximizar la utilidad total se ha considerado más allá de todas las limitaciones. Bajo estas condiciones, la utilidad total se maximiza en el punto donde la utilidad marginal es cero. Sin embargo, la tarea se vuelve más complicada cuando se tienen en cuenta las restricciones presupuestarias y los precios. Un comprador racional necesariamente comparará su ganancia (utilidad marginal) con el costo marginal.
Críticas a la teoría de la utilidad formulada en el siglo XVIII. Paradoja del agua y el diamante. Se suponía que el agua, que es vital para todos, tenía la máxima utilidad y los diamantes, la mínima. En consecuencia, los precios del agua deberían ser máximos y los de los diamantes, mínimos, mientras que en la práctica es al revés. La respuesta a esta pregunta se encontró a principios del siglo XX. en la delimitación de la utilidad total y marginal. El hecho es que el tamaño de las reservas de agua y diamantes es diferente. El agua es abundante, mientras que los diamantes son bastante raros. Por tanto, en el primer caso, la cantidad (O1) es grande y el precio (P1) es bajo; en el segundo, por el contrario: la cantidad (O2) es pequeña, el precio (P2) es alto (Fig. 4).
Esto significa que la utilidad total del agua es grande y la utilidad marginal es pequeña; para los diamantes, por el contrario, la utilidad total es pequeña y la utilidad marginal es grande. Los precios no están determinados por la utilidad total, sino por la utilidad marginal. Así, la paradoja del agua y el diamante no refuta la función de utilidad. Es la función de utilidad la que subyace en la elección del consumidor.
Arroz. 4 La paradoja del agua y el diamante (a la izquierda está el agua, a la derecha está el diamante)
En la teoría moderna de la elección del consumidor, se supone que: 1) el ingreso monetario del consumidor es limitado; 2) los precios no dependen de las cantidades de bienes comprados por los hogares individuales; 3) todos los compradores representan perfectamente la utilidad marginal de todos los productos; 4) los consumidores se esfuerzan por maximizar la utilidad total. La teoría de la elección del consumidor se basa en los siguientes postulados:
1. Pluralidad de tipos de consumo. cada consumidor
deseos de consumir una amplia variedad de bienes individuales.
Insaturación. El consumidor quiere más
cantidad de bienes y servicios, no está satisfecho con ninguno de ellos.
La utilidad marginal de todos los bienes económicos es siempre positiva.
Transitividad. La teoría de la elección del consumidor proviene de
de la constancia y cierta consistencia de los gustos de los consumidores. Lógicamente, esto se puede expresar de la siguiente manera: si A, B y C son combinaciones de algunos bienes y el consumidor es indiferente a la hora de elegir entre A y B y entre B y C, entonces también es indiferente a la hora de elegir entre A y C.
Sustitución. El consumidor se compromete a renunciar a una pequeña
cantidad del bien A si se le ofrece más a cambio
cantidad del bien sustituto.
Utilidad marginal decreciente. utilidad marginal
de cualquier bien depende de su cantidad total, que se distribuye
el consumidor cree.
costo marginal del consumidor será el costo de comprar una unidad adicional de bienes. Bajo competencia perfecta, el costo marginal es igual al precio del bien. Comprar y adquirir otra unidad del mismo bien solo tiene sentido si la utilidad marginal es mayor que el costo marginal. La diferencia positiva entre la utilidad marginal y el costo marginal (el precio de un bien) es la ganancia marginal del consumidor. Este indicador significa que el consumidor evalúa esta unidad de bienes por encima del nivel del precio de mercado (Fig. 5) El consumidor estaba dispuesto a pagar de acuerdo con su evaluación subjetiva de la utilidad marginal del producto. Sin embargo, el precio de mercado resultó ser más bajo y el comprador ganó.
Arroz. 5 Ganancia marginal del consumidor (MU - P) en el punto Q
El beneficio total del consumidor es igual a la diferencia entre la utilidad total de los bienes consumidos del mismo nombre y los costos totales de su adquisición (Fig. 6). Gráficamente, la ganancia total del consumidor está representada por el área del triángulo ABC y alcanza su máximo en el punto donde la utilidad marginal del bien es igual a su precio. En otras palabras, la utilidad se maximiza si MU = MC o MU = P.
Arroz. 6 Ganancia total del consumidor (área del triángulo ABC)
La introducción en circulación de la categoría “ganancia del consumidor” permite concretar el concepto de comportamiento racional. El comportamiento de un consumidor es racional si se maximiza su ganancia total.
2.2 Regla de maximización de la utilidad
La elección del consumidor se basa en las preferencias del consumidor. Se supone que esta elección es la mejor combinación de bienes (o canasta de consumo) de todas las combinaciones posibles. Lo mejor en el sentido de que este conjunto de consumidores aporta la mayor utilidad al comprador.
Supongamos que nuestro alumno Denis conoce los valores de utilidad por comprar diferentes cantidades de cal y libros. Estos valores de utilidad se miden en unidades especiales - utils. Todos los datos sobre la utilidad de un número diferente de blancos y libros se presentan en la Tabla. cuatro
Cuadro 4 Utilidad total y marginal
Las columnas 1 y 5 muestran las diversas cantidades de libros blancos y libros (Q) que se comprarán. Las columnas 2 y 6 dan estimaciones de la utilidad total (UT) del consumo de diferentes cantidades de un bien en particular. Por ejemplo, Denis estima la utilidad total de 2 libros blancos en 26 útiles, y la utilidad acumulada de 2 libros se estima en 50 útiles.
La utilidad total es la utilidad total de todas las unidades de un bien dado, además, la utilidad total es la utilidad total de todo el paquete de consumo.
Las columnas 3 y 7 dan estimaciones de la utilidad marginal (UM) de los blancos y los libros. La utilidad marginal de una unidad extra de un bien es el cambio en la utilidad total que viene con la compra de una unidad extra. Se calcula como la diferencia entre la utilidad total de un determinado número de bienes y la utilidad total de un número menor de bienes (menos uno). Por ejemplo, la utilidad marginal del quinto belyash es de 7 útiles. Lo conseguimos restando la utilidad total de 4 blancas (44 útiles) de la utilidad total de 5 blancas (51 útiles). Las columnas 4 y 8 dan el cálculo de la utilidad marginal por rublo gastado (MU/P). Este cálculo se realiza dividiendo la utilidad marginal por el precio del bien. Supongamos que compramos 3 libros. Al mismo tiempo, la utilidad marginal por 1 rub. será 0.9 util. Dividimos 18 unidades por el precio del libro, que es de 20 rublos.
La utilidad marginal por dólar gastado es la utilidad marginal que se obtiene al dividir la utilidad marginal de un bien por el precio de ese bien.
Un conocimiento cuidadoso de los datos de la tabla muestra que los cambios tanto en la utilidad total como en la utilidad marginal de los libros blancos y los libros ocurren de acuerdo con ciertos patrones. En particular, la utilidad total aumenta a medida que aumenta el número de bienes comprados, mientras que la utilidad marginal disminuye. El último patrón se conoce como la ley de la utilidad marginal decreciente. El aumento de la utilidad total en función de la cantidad de bienes consumidos se denomina función de utilidad. Cuantos más bienes se adquieren, mayor es la utilidad total de estos bienes.
La función de utilidad es una relación directamente proporcional entre la utilidad total de los bienes y su cantidad.
Al mismo tiempo, se ha observado que la utilidad total aumenta de diferentes maneras: primero, el aumento de la utilidad total es grande y luego este aumento disminuye. Esto se ve claramente en el gráfico de utilidad total y marginal de la Fig. 6. La curva de utilidad total es empinada al principio, pero a medida que aumenta el número de bienes, se vuelve plana. Este comportamiento de la utilidad total se explica por el hecho de que la utilidad de cada unidad adicional disminuye, es decir, se explica por la ley de la utilidad marginal decreciente. En la fig. 7 también muestra la disminución de la utilidad marginal a medida que aumenta el número de blancos comprados.
La elección del consumidor es un conjunto de beneficios que brinda al consumidor la máxima utilidad total frente a las restricciones presupuestarias.
Hemos llegado al tema principal de la teoría de la elección del consumidor. Qué guía al consumidor a la hora de elegir mejor conjunto bendiciones, un conjunto con maxima utilidad? ¿Qué es la regla de maximización de la utilidad? En nuestro ejemplo, esta pregunta se formula de la siguiente manera. Nos interesa saber cuántos libros encalados y libros debe comprar Denis por sus 120 rublos para obtener la máxima satisfacción.
La regla de maximización de la utilidad más simple es la regla del sentido común: si no puede aumentar la utilidad cambiando las combinaciones de bienes (cestas de consumo), entonces ha alcanzado la utilidad máxima y esta canasta de consumo es la mejor.
Tomemos en nuestro ejemplo uno de los juegos que se pueden comprar por 120 rublos. Por ejemplo, si dividimos el dinero a partes iguales en blancos y libros, entonces este conjunto constará de 6 blancos y 3 libros. La utilidad total de este conjunto es de 125 útiles (57 + 68). ¿Este conjunto es óptimo, trayendo la mayor utilidad? No, no lo es, si nos basamos en la regla formulada anteriormente.
Tratemos de usar parte del dinero en lugar de blancos para comprar un cuarto libro adicional. Para ello, debemos abandonar la adquisición de dos blancos. El nuevo paquete de consumo constará de 4 blancos y 4 libros, y su utilidad total aumentará a 128 útiles (44 + 84). Esto es 3 útiles más que la utilidad total del conjunto anterior. ¿Será el nuevo conjunto de beneficios el mejor? Sí, lo hará. Estaremos convencidos de esto si tratamos una vez más de cambiar la combinación de bienes.
Supongamos que nos negamos a comprar dos blancos más y compramos un libro adicional. En este caso, la utilidad total del nuevo conjunto de 2 blancas y 5 libros disminuirá a 124 útiles (26 + 98). Esto significa que el conjunto de consumo anterior era el mejor, brindando la máxima utilidad.
Hemos llegado a otra formulación de la regla de maximización de la utilidad. Se ha señalado que la mayor utilidad total la aporta un conjunto de beneficios de este tipo, en el que la utilidad marginal de cada beneficio por rublo de costes es la misma para todos los beneficios. En nuestro ejemplo, esto es 0,8 util por cada rublo gastado en la compra de documentos y libros. Hay otros conjuntos donde las utilidades marginales por 1 rozan. son los mismos para cada bien, por ejemplo, al comprar 5 blancos y 5 libros, pero estos conjuntos no están disponibles, no podemos comprarlos por la restricción presupuestaria.
Regla de maximización de la utilidad: un consumidor maximiza la utilidad de un conjunto de bienes, dada una restricción presupuestaria, si la relación entre las utilidades marginales de los bienes y sus precios es la misma para todos los bienes.
Un consumidor maximiza la utilidad de un conjunto de bienes dada una restricción presupuestaria dada si la relación de las utilidades marginales de los dos bienes es igual a la relación de los precios de esos bienes.
Así, nos hemos familiarizado con una parte importante de la teoría económica, que trata del proceso de formación de la demanda del mercado. Analizamos este proceso basándonos en el modelo de comportamiento del consumidor en el mercado. El análisis de este modelo nos permitió formular la regla más importante del comportamiento del consumidor, la regla de maximización de la utilidad.
CONCLUSIÓN
El estudio del comportamiento del consumidor es una ciencia compleja.
En su trabajo, el autor quería presentar los conceptos básicos de los problemas del comportamiento del consumidor, así como la maximización del bien, pero es imposible considerar todo el tema general en un solo trabajo. Por lo tanto, resumiendo, me gustaría detenerme en las principales conclusiones extraídas en el transcurso de este trabajo de curso:
Al elegir bienes para el consumo, el comprador se guía por sus preferencias;
El comportamiento del consumidor es racional, en particular, se propone determinados fines y se guía por el interés personal, es decir, actúa en el marco de un egoísmo razonable;
El consumidor busca maximizar la utilidad total, es decir, busca elegir un conjunto de bienes que le reporten la mayor utilidad total;
La elección del consumidor y su evaluación subjetiva de la utilidad de los bienes adquiridos está influenciada por la ley de la utilidad marginal decreciente;
Al elegir bienes, las posibilidades del consumidor están limitadas por los precios de los bienes y sus ingresos; esta restricción se llama restricción presupuestaria.
Junto con los principios generales de elección de un consumidor racional, existen características que están determinadas por la influencia de los gustos y preferencias en él.
- la elección del consumidor es un conjunto de bienes que le brinda al consumidor la máxima utilidad total bajo la restricción presupuestaria.
Por lo tanto, podemos decir con seguridad que sobre este tema del trabajo del curso, se han extraído puntos clave que nos brindan la imagen más clara de los problemas que enfrenta el consumidor, cómo cambia el comportamiento del consumidor bajo la influencia de algunos factores específicos y qué motiva su elección.
Lista de literatura usada
1. Nosova SS Teoría económica: libro de texto. - M.: VLADOS, 1999. - Cap. 10, pág. 78-87.
2. Teoría económica: Libro de texto / Ed. IP Nikolaeva. - M.: Prospekt, 1999. - Cap. 6, pág. 79-90.
3. Curso de microeconomía. Libro de texto de Nureev R.M para universidades. "Norma". 2006 - cap. 4, págs. 120-125.
4. Teoría económica: Libro de texto./ Ed. A.I. Dobrynina, G. P. Zhuravleva, V. I. Vidyapin, L. S. Tarasevich.- M.: INFA-M, 2006. Cap. 10, págs. 221-224.
5. Teoría económica; Libro de texto / Ed. ENFERMEDAD VENÉREA. Kamaev. - M.: VLADOS, 1999. - Cap. Con. 108-120.
6. Economía: Libro de texto / Ed. COMO. Bulátov. - M.: Jurista, 1999. - Cap. 6, pág. 109-113, cap. 9, pág. 200-211.
Introducción
1. Consumidor en la economía
1.4 Consumidor y sus derechos
1.5.1 Capitalismo puro
1.5.3 Papel del interés propio
1.5.4 Competencia
1.5.5 Sistema de mercado
1.8 Economía
1.8.1 Microeconomía
1.8.3 Macroeconomía
Conclusión
Introducción
El comportamiento del consumidor se manifiesta no solo como un fenómeno económico, sino también socio-psicológico, demostrando, por un lado, la creciente individualización de las necesidades, el dinamismo de su desarrollo, el carácter progresivo de la demanda en algunos mercados, y, por otro. por otro lado, los cambios negativos en el nivel de vida y el poder adquisitivo, las capacidades de parte de la población y el estancamiento de la demanda en otros mercados.
La consideración de estas características a través de la identificación de tendencias en el desarrollo de las preferencias del consumidor, patrones de elección del consumidor y direcciones para su adaptación, aumenta el rango de oportunidades para predecir la elección del consumidor de los hogares, así como el uso del potencial del consumidor. A su vez, estos procesos se basan en un aumento del nivel de salarios, la renta disponible y las expectativas de los consumidores, por un lado, y un aumento de la propensión a consumir, por otro, que debería convertir la demanda interna en un motor de desarrollo industrial.
La economía ha prestado y sigue prestando gran atención al problema del comportamiento del consumidor. En la ciencia económica occidental, las conclusiones y disposiciones de la teoría del comportamiento del consumidor, desarrollada en el marco de los enfoques clásico y neoclásico (A. Marshall, V. Pareto, J. Hicks, P. Samuelson, etc.), así como en las direcciones keynesiana y poskeynesiana, conservan su significado, en línea con las teorías institucionales y neoinstitucionales (T. Veblen, R. Coase, P. Bourdieu, T. Eggertsson).
El propósito del trabajo, basado en la relevancia del tema, es estudiar el enfoque ordinalista para comprender la esencia y los principios de la elección del consumidor público.
Para lograr este objetivo, las siguientes tareas deben resolverse en el curso del trabajo:
revelar los conceptos de "comportamiento del consumidor", "elección del consumidor";
estudiar las leyes básicas del comportamiento del consumidor en el mercado;
analizar las principales teorías económicas del comportamiento del consumidor y la elección del consumidor;
revelar las principales disposiciones de la teoría de la elección del consumidor en el marco del enfoque ordinal.
1. Consumidor en la economía
1.1 Comportamiento del consumidor en una economía de mercado
El tamaño, estructura y dinámica de la demanda del consumidor bajo un presupuesto limitado en microeconomía es estudiado por la teoría del comportamiento del consumidor basada en el marginalismo.
Sus principios iniciales son el reconocimiento, en primer lugar, de la soberanía económica del consumidor (es decir, la capacidad de influir en la oferta de bienes a través de la demanda) y, en segundo lugar, la racionalidad del comportamiento del consumidor si recibe la máxima utilidad con una renta limitada.
Utilidad - el grado de placer (satisfacción) del consumo de bienes. La utilidad de un producto es un concepto puramente individual, que depende de muchos factores. Los principales factores que influyen en el comportamiento del consumidor se muestran en el diagrama (1).
Si los gustos del consumidor son constantes y la función de consumo es continua, entonces cualquier aumento infinitesimal en la cantidad del bien Q corresponde a un aumento en la utilidad total TU.
Sin embargo, aumenta a un ritmo cada vez más lento debido a que la utilidad marginal de una determinada UM de mercancías (o el valor agregado que aporta la última unidad) tiende a disminuir.
Ley de la utilidad marginal decreciente se puede representar mediante la siguiente tabla:
| q | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| TU | 4 | 7 | 9 | 10 | 10 |
| MU | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 |
La utilidad marginal decreciente ayuda a explicar la ley de la demanda. La curva de demanda coincide con la curva de utilidad marginal, porque con un aumento en la cantidad de bienes, los precios por unidad bajan. Esto se debe a la disminución de la utilidad por el consumo de cada unidad adicional de bienes.
Hay dos formas de evaluar la utilidad. Cardenal El enfoque está asociado con un intento de calcular el valor de la utilidad basado en el uso de una unidad convencional: hutili. Partidarios ordinarialista enfoque argumentan que la utilidad no se puede cuantificar, pero sobre la base de las preferencias, se puede identificar la utilidad ordinal, es decir, describir el comportamiento del consumidor por clasificación.
imagen gráfica Las diferentes combinaciones de dos bienes económicos que tienen la misma utilidad para el consumidor se denominan torcido indiferencia(U).
El conjunto de curvas de indiferencia de una forma de consumidor. mapa indiferencia. Además, cuanto más a la derecha y más alta se ubica la curva de indiferencia, más satisfacción brindan las combinaciones de dos bienes que presenta. La información sobre el conjunto de productos más rentable para el consumidor está dada por línea presupuestario restricciones, cuya ecuación se puede escribir de la siguiente manera:
I = P1 Q1 + P2 Q2, donde
I - renta del consumidor;
P1; P2 - el precio de los bienes A y B;
Q1; Q2 - el número de bienes A y B.
El punto donde la curva de indiferencia toca la línea de restricción presupuestaria muestra posición de equilibrio del consumidor (óptimo del consumidor).
Esquema - 2.
equilibrio del consumidor
Se logra cuando las razones de las utilidades marginales de los bienes individuales a sus precios son: MU1: P1 = MU2: P2
1.2 Impacto en la elección de precios e ingresos del consumidor
El impacto sobre la elección del consumidor de precios e ingresos se describe en términos de efectos ingreso y sustitución.
efecto ingreso- un aumento en el consumo de un bien normal como resultado de una caída en su precio debido a un aumento en el ingreso real causado por una disminución en el precio, y viceversa, una disminución en el consumo de un bien normal como resultado de un aumento en su precio debido a una disminución en el ingreso real causado por un aumento en los precios.
efecto de sustitución- la reacción del consumidor a un aumento en el precio de un bien normal incluido en la canasta de consumo, que conduce a una reducción en la compra del bien de mayor precio y a un aumento en la compra de bienes que pueden reemplazar el aumento en el precio. precio.
Junto con los principios generales de elección de una elección racional del consumidor, hay características que están determinadas por la influencia de la demanda del mercado en él, así como los gustos y preferencias. Estos factores determinan el carácter funcional o no funcional de la demanda (Figura 3)
demanda funcional- Demanda de un producto, debido a la calidad del producto.
Demanda no funcional- demanda, debida a factores, no relacionados con el producto en sí. De particular importancia en la demanda no funcional son los casos de influencia mutua del mercado y la demanda individual, que el economista estadounidense H. Leibenstein denominó el efecto de unirse a la mayoría (el consumidor compra lo mismo que otros consumidores), el efecto snob (el deseo destacar entre la multitud) y el efecto Veblen (consumo prestigioso o conspicuo).
1.2.1 Demanda funcional y no funcional en la teoría económica
La demanda funcional y no funcional en la teoría económica a menudo se correlaciona con el comportamiento normal y anormal del consumidor.
Comportamiento normal del consumidor descrito por la ley de la demanda. En otras palabras, a medida que sube el precio de un determinado producto, su consumo tenderá a disminuir. Cuando el precio baja, el consumidor comprará más bienes.
Comportamiento anormal del consumidor significa que el comportamiento del consumidor no es predecible, reacciona a los procesos del mercado de una manera completamente diferente a la mayoría de sus agentes. Esto, en particular, puede explicar el deseo de comprar bienes raíces incluso a precios crecientes en condiciones de inflación.
Es importante señalar que para cualquier comportamiento del consumidor, su principal principio de actividad es la maximización de la utilidad total en condiciones de recursos limitados.
La teoría de la utilidad marginal muestra que cualquier individuo, al presentar una demanda por un producto en particular, evalúa su presupuesto y la utilidad marginal de una unidad de bienes de manera puramente objetiva. La utilidad adicional que recibe el consumidor por la diferencia entre lo que está dispuesto a dar por el bien adquirido y lo que realmente da será la ganancia (ganancia) del consumidor. Si el producto comprado se valora por debajo de su valor, el consumidor tiene una pérdida. Gráficamente, este estado del consumidor se puede mostrar de la siguiente manera (Esquema 4)
Ganar y perder al consumidor
El comportamiento del consumidor en una economía de mercado también está influenciado por informacion asimetrica- una situación en la que algunos de los participantes en la transacción tienen información importante que otras partes interesadas no tienen. Esto significa que hay incertidumbre y riesgo.
Incertidumbre- la situación para la que es típico. Falta de información sobre eventos futuros probables.
El riesgo es una situación cuyos resultados se conocen, pero no se sabe cuál de ellos vendrá exactamente. Aunque hay tres grupos principales de personas con respecto al riesgo: aversión al riesgo, neutral al riesgo y preferencia por el riesgo, la mayoría de los consumidores prefieren reducir sus consecuencias. Las formas de minimizar el riesgo se muestran en el diagrama (5)
Seguro- un mecanismo para la distribución de riesgos entre aquellos que quisieran protegerse de las posibles consecuencias de la ocurrencia de situaciones dañinas. El seguro de riesgo se proporciona a cambio del pago de una prima de seguro. En caso de siniestro asegurado, la compañía aseguradora indemniza a la víctima por los daños ocasionados. El monto de las primas pagadas constituye un fondo general para el pago de indemnizaciones, y es también fuente de cobertura de los gastos administrativos de la compañía de seguros.
El costo de la información completa se define como la diferencia entre el costo esperado de una adquisición cuando se dispone de información completa y el costo esperado cuando la información es incompleta.
Diversificación- distribución de capital y/o actividades en varias áreas para reducir el riesgo mediante la redistribución de ganancias de un área para cubrir pérdidas en otra.
1.3 Evolución de las teorías económicas del comportamiento del consumidor
La teoría de la elección y la demanda del consumidor es una rama de la microeconomía que estudia la cuestión de qué producto o conjunto de productos elige un consumidor bajo determinadas restricciones. El estudio de la elección de un solo consumidor tiene como objetivo la derivación de una función de demanda individual.
Los primeros intentos de desarrollar una teoría del consumo están asociados con una serie de figuras clave de las ciencias sociales de los siglos XIX y XX. K. Marx planteó la idea del fetichismo de la mercancía.
American T. Veblen a finales del siglo XIX. propuso la teoría del consumo ostentoso (prestigioso). El sociólogo alemán G. Simmel planteó una serie de ideas clave en la teoría de la moda.
El sociólogo y economista alemán W. Sombart propuso el concepto de lujo. Otro sociólogo alemán, M. Weber, formuló el concepto de grupos de estatus y ética protestante. Estos nombres se citan con frecuencia en los estudios de consumo. Más tarde aparecieron estudios más específicos sobre el comportamiento del consumidor. La lógica del surgimiento de esta dirección es aproximadamente la siguiente: la economía ha dado lugar al marketing, una de cuyas secciones es "Comportamiento del consumidor". Posteriormente, una disciplina independiente "Comportamiento del Consumidor" surgió del marketing (Belk: 58). Por primera vez, los cursos de marketing comenzaron a impartirse en las universidades estadounidenses en 1902. Pero solo a fines de la década de 1920 y principios de la de 1930. los profesores que impartían estos cursos llegaron a considerarse más estudiosos del marketing que economistas. Durante la década de 1930 la creación de la American Marketing Association y la creación de un organismo periódico - "Journal of Marketing" - ya simbolizaba la separación del marketing de la teoría económica (economía). El desarrollo del "Comportamiento del Consumidor" como una disciplina académica independiente comenzó en los Estados Unidos en la década de 1950. dentro de los departamentos de marketing de colegios comerciales y escuelas de negocios. La investigación sobre el comportamiento del consumidor en América del Norte y Europa comenzó antes. Entonces, ya a fines de la década de 1920, principios de la de 1930. Paul Lazarsfeld (Lazarsfeld) y sus colegas en Viena llevaron a cabo un estudio del mercado de una serie de bienes de consumo utilizando encuestas de consumidores.
El objetivo último del análisis de este problema es la teoría de la demanda, que establece las principales relaciones entre los factores precio y no precio y la demanda del mercado. La teoría moderna de la elección del consumidor se basa en la teoría neoclásica.
La formación de la teoría neoclásica de la elección del consumidor tiene sus raíces en la era de la revolución marginalista. Este fue el momento en que el problema del precio o la formación del valor se consideró como el problema central de la teoría económica. En los escritos de los economistas clásicos, hubo una tendencia, al considerar este problema, a centrarse en conceptos objetivos, como ganancia, salario, renta, etc., que caracterizan el proceso de producción y determinan la oferta. Los creadores de la revolución marginalista son K. Menger, L. Walras y W.S. Jevons, cambió el enfoque hacia el consumidor individual y comenzó a enfatizar la importancia de la satisfacción del consumidor para la formación del precio de los bienes. Se desarrolló la idea según la cual, al comprar un producto, el consumidor maximiza la utilidad: satisfacción psicológica por el uso de un bien en particular. Al mismo tiempo, se aplica el principio de utilidad marginal decreciente, según el cual la utilidad de un bien consumido disminuye a medida que aumenta su consumo. Por primera vez este principio fue formulado por uno de los predecesores del marginalismo G. Gossen. Estas ideas ayudaron a explicar la ley de la demanda: el principio de la utilidad marginal decreciente, bajo ciertos supuestos, puede usarse para explicar a nivel individual por qué un consumidor se inclinará a comprar la siguiente unidad de un bien si el precio cae.
La idea de la utilidad como base de la motivación del consumidor llevó a la formulación del problema de la medición de la utilidad en la literatura económica. Los pioneros del marginalismo casi no prestaron atención a este tema y observaciones generales. L. Walras, quien en un principio consideró la existencia de una medida de utilidad como un hecho evidente, bajo la influencia del destacado matemático J. Henri Poincaré, llegó gradualmente a la conclusión de que la utilidad, aunque es una cantidad cuantitativa, es inconmensurable.K. Menger tampoco entró en los detalles de este problema y asoció la posibilidad de medir la utilidad con la psicología y la psicofísica.
Finalmente, EE. Jevons propuso un método indirecto para medir la utilidad en términos de la cantidad de dinero que un consumidor está dispuesto a pagar por un bien. Después este método fue adoptado y mejorado por A. Marshall.
Tenga en cuenta que el problema de medir la utilidad fue solo una dificultad para verificar la teoría de la utilidad marginal, pero no afectó la integridad lógica de ninguna manera.
En una época en que los economistas no pensaban en el problema de la mensurabilidad de la utilidad, el enfoque para el análisis del comportamiento del consumidor se denominó cardinalismo (enfoque cuantitativo). Al principio, la utilidad se consideró como una realidad psíquica y su medición se consideró una cuestión de tecnología. La idea más prometedora parecía medición directa utilidad basada en la "ley fundamental de la psicofísica" Weber-Fechner, que establece una relación algebraica entre la intensidad de la sensación y un estímulo externo físicamente medible. Aplicada a la teoría de la utilidad, esta ley podría transformarse en una relación, respectivamente, entre la utilidad recibida y la mercancía consumida. A veces, la teoría de la utilidad marginal en sí misma se consideraba un campo de la psicología aplicada y, a menudo, se la denominaba "teoría psicológica del valor" e incluso los fundadores del marginalismo y sus seguidores más cercanos la consideraron como tal durante algún tiempo.
1.4 Consumidor y sus derechos
La ley regula no sólo la esfera de la producción, sino también la esfera del consumo. Como consumidores, a menudo hacemos pedidos, compramos bienes, utilizamos los servicios de sastres, hoteles, lavanderías o talleres de reparación, con la esperanza de alta calidad Servicio. Jurídicamente se considera consumidor a toda persona que, en beneficio propio, y sin ánimo de lucro, compra, encarga o utiliza bienes, obras y servicios y paga por ellos. Y el que los realiza se llama el ejecutante. Las acciones del ejecutante también están reguladas por normas legales.
Consumidor: un ciudadano que tiene la intención de ordenar, comprar bienes, obras, servicios para necesidades personales, no relacionadas con la obtención de ganancias.
Contratista: una organización, independientemente de su forma de propiedad, así como un empresario individual que realiza trabajos o presta servicios a los consumidores en contrato reembolsable.
Considere los derechos básicos del consumidor. Están escritos en el Código Civil, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, la Ley de Publicidad, las Reglas para la provisión de servicios telefónicos internacionales y de larga distancia, las Reglas para los servicios al consumidor en la República de Kazajstán, las Reglas para el producción y venta de productos (servicios) de catering y otros actos legislativos. Los derechos especificados en estos documentos no se aplican a los no consumidores.
La ley estableció que todos los bienes, obras, servicios deben cumplir con las normas y estándares sanitarios. Dichas normas, desarrolladas por especialistas, nos permiten establecer qué bienes son de alta calidad y qué servicios son confiables. El consumidor tiene derecho a información detallada sobre la calidad, propiedades de los bienes comprados por él. La información se proporciona en ruso. En especial las etiquetas deben indicar la marca del fabricante con su nombre y ubicación. Por ejemplo, en un paquete de cigarrillos, está marcado que fueron producidos por JT AI Kazakhstan LLP, República de Kazajstán 040704, región de Almaty, distrito de Ili, pueblo de Bayserke GOST 3935-2000.
En las tiendas, los vendedores lo atienden y tiene derecho a saber el nombre de la tienda, cuál es su dirección legal y el horario de atención, dónde se compraron los productos.
El consumidor tiene derecho a bienes y servicios seguros y de alta calidad, como resultado del trabajo realizado. Si una tetera nueva se enciende espontáneamente cuando se enciende y quema la mano del dueño, entonces es la víctima. El vendedor o el fabricante, a su elección, es responsable de los daños y perjuicios. No importa si ella compró esta tetera o se la regalaron.
Si la ley establece los derechos de los consumidores, entonces el Estado está obligado a protegerlos. En nuestro país hay un organismo estatal: el Comité Federal Antimonopolio. Controla la observancia de los derechos de los consumidores.
Los gobiernos locales son de gran ayuda en este sentido. Creado organizaciones publicas- sindicatos, asociaciones que llevan a cabo el examen de bienes, defienden a los ciudadanos comunes en los tribunales.
Cuando se violan los derechos de los consumidores, los vendedores, los fabricantes de bienes y los proveedores de servicios asumen la responsabilidad patrimonial. A los consumidores se les paga una sanción (multa), se les indemniza por daños materiales y morales.
El fabricante tiene derecho a determinar la vida útil del artículo fabricado. Durante este período, él es responsable de la calidad de los productos. Algunos productos tienen fecha de caducidad. Durante la fecha de vencimiento, el fabricante garantiza la calidad de los productos. Y el fabricante establece un período más: la garantía. Durante este período, todos trabajo de reparación realizado de forma gratuita.
¿Cómo proteger sus derechos? En primer lugar, debe tener mucho cuidado usted mismo, elegir este o aquel producto, aceptar un determinado servicio. Es importante asegurarse de que la organización a la que se postuló tenga una buena reputación en el mercado de consumo y no viole las leyes. De lo contrario, los derechos de los consumidores están protegidos por los tribunales.
1.5 El consumidor en una economía de mercado
1.5.1 Capitalismo puro
El capitalismo puro, o capitalismo de laissez faire, se caracteriza por la propiedad privada de los recursos, utilizando un sistema de mercados y precios para coordinar y controlar la actividad económica.
En tal sistema, el comportamiento de cada uno de sus participantes está motivado por sus intereses personales y egoístas; cada unidad económica busca maximizar sus ingresos a partir de la toma de decisiones individuales. El sistema de mercado funciona como un mecanismo a través del cual soluciones individuales y las preferencias se hacen públicas y coordinadas. El hecho de que los bienes y servicios se produzcan y los recursos se ofrezcan en un entorno competitivo significa que hay muchos compradores y vendedores independientes de cada producto y recurso. Como resultado, el poder económico está muy disperso. Los defensores del capitalismo puro argumentan que tal sistema económico conduce al uso eficiente de los recursos, la producción y el empleo estables y el rápido crecimiento económico. Es por eso que hay muy poca o ninguna necesidad de planificación gubernamental, control gubernamental e intervención en el proceso económico. Por lo tanto, el papel del gobierno se limita a la protección de la propiedad privada y al establecimiento de un marco legal adecuado para facilitar el funcionamiento de los mercados libres.
La alternativa polar al capitalismo puro es la economía dirigida. Este sistema se caracteriza por la propiedad pública de prácticamente todos los recursos materiales y la toma colectiva de decisiones económicas a través de una planificación económica centralizada.
1.5.2 Libertad de empresa y elección
Libre empresa significa que, bajo el capitalismo puro, las empresas privadas son libres de adquirir recursos económicos, organizar la producción de un bien o servicio de su elección a partir de esos recursos y vender ese bien o servicio en los mercados de su elección.
Ningún obstáculo o restricción artificial impuesta por el gobierno u otros fabricantes impide que los empresarios tomen la decisión de entrar o salir de una industria en particular.
La libertad de elección significa:
los propietarios de los recursos materiales y del capital monetario pueden utilizar o vender estos recursos a su discreción;
los trabajadores tienen derecho a realizar cualquier tipo de trabajo para el que estén capacitados;
los consumidores son libres, dentro de los límites de su ingreso monetario, de comprar bienes y servicios en el conjunto que consideren más adecuado para satisfacer sus necesidades.
La libertad de elección del consumidor es la más amplia de estas libertades. El consumidor ocupa una posición estratégica especial en la economía capitalista; en cierto sentido, el consumidor tiene soberanía. Los límites de la libertad para elegir proveedores de recursos humanos y materiales están determinados por la elección del consumidor. En última instancia, el consumidor decide lo que debe producir la economía, y solo dentro de este marco los proveedores de recursos pueden elegir libremente. En realidad, los proveedores de recursos y las empresas no son "gratis" en absoluto, deben producir solo los bienes y servicios que los consumidores desean.
Sin embargo, la implementación de todas estas formas de libre elección no significa ninguna anarquía: toda actividad económica se lleva a cabo en el marco de leyes objetivas.
1.5.3 Papel del interés propio
Dado que el capitalismo es un sistema individualista, la principal fuerza impulsora de tal economía se ve en la estimulación del interés propio: cada unidad económica se esfuerza por hacer lo que es más rentable para sí misma. Es por eso que los empresarios tienen como objetivo maximizar las ganancias de sus empresas o, alternativamente, minimizar sus pérdidas. Y los propietarios de los recursos materiales, ceteris paribus, tratan de obtener los precios más altos posibles al vender o arrendar sus recursos, respectivamente, por un monto determinado y la severidad de su trabajo. Los empleados también se esfuerzan por obtener la mayor cantidad de ingresos posible. A su vez, los consumidores, al comprar un determinado producto, intentan conseguirlo al precio más bajo. Entonces, el capitalismo asume que el interés propio da forma al modo fundamental de acción de varias unidades económicas cuando ejercen su libre elección. El motivo del interés propio da dirección y orden al funcionamiento de la economía, que sin tal interés sería extremadamente caótico.
1.5.4 Competencia
La libertad de elección, realizada en la forma del deseo de todos de obtener más para sí mismos, sirve como base para la competencia libre o perfecta.
La competencia como propiedad fundamental del capitalismo puro significa lo siguiente:
la presencia en el mercado de un gran número de participantes en transacciones de mercado o compradores y vendedores que actúan independientemente de cualquier producto específico o recurso;
la libertad de entrar en una industria o la libertad de los compradores y vendedores de entrar o salir de ciertos mercados.
Echemos un vistazo rápido a estos dos aspectos interrelacionados de la competencia perfecta:
Un gran número de participantes en las transacciones de mercado. La naturaleza de la competencia perfecta radica en la amplia dispersión del poder económico dentro de los dos agregados principales que componen la economía: las empresas y los hogares. Cuando hay una gran cantidad de compradores y vendedores en un mercado determinado, ningún comprador o vendedor puede pujar u ofrecer lo suficiente de un producto como para afectar notablemente su precio. Así, la competencia perfecta es cuando existe un número tan elevado de vendedores en el mercado, en el que cada uno de ellos, aportando una parte casi insignificante de la oferta total, es prácticamente incapaz de influir en la oferta, y por tanto en el precio del producto.
Esto es lo que se quiere decir cuando se dice que el vendedor individual involucrado en la competencia está "a merced del mercado". La misma característica es válida para quienes actúan en el mercado como portadores de la demanda. Los compradores abundan y operan independientemente unos de otros. Por lo tanto, los compradores individuales no están en condiciones de manipular el mercado para obtener un beneficio (ganancia).
Aquí es importante el siguiente punto: la amplia dispersión del poder económico, que es la base de la competencia, regula el uso de este poder y limita la posibilidad de su abuso. La competencia, o competencia económica, evita que las unidades económicas se hagan daño destructivo entre sí cuando intentan aumentar su ganancia personal. La competencia establece límites para la realización por parte de compradores y vendedores de su propio interés. La competencia perfecta es la principal fuerza reguladora bajo el capitalismo puro.
Libertad para entrar en la industria. La competencia también implica que es muy fácil para un productor entrar o salir de una industria en particular; no existen barreras legales o institucionales artificiales para la expansión de industrias individuales. Este aspecto de la competencia crea flexibilidad, que es vital para que una economía siga siendo eficiente a lo largo del tiempo. La libertad para ingresar a una industria es esencial para que una economía se adapte adecuadamente a los cambios en los gustos de los consumidores, la tecnología o el suministro de recursos.
1.5.5 Sistema de mercado
El principal mecanismo coordinador de la economía capitalista es el sistema de mercado. El capitalismo es una economía de mercado. Las decisiones que toman los compradores y vendedores se implementan a través de un sistema de mercados.
Un mercado es un mecanismo que pone en contacto a compradores o demandantes y vendedores o proveedores de un bien o servicio.
Así como la competencia sirve como mecanismo regulador, el sistema de mercados y precios juega el papel de principal fuerza organizadora.
El sistema de mercado es un sistema complejo de conexiones a través del cual se tienen en cuenta, se resumen y se equilibran innumerables decisiones individuales libremente elegidas.
Los que siguen los dictados del sistema de mercado son recompensados y los que los ignoran son castigados por el sistema. A través de estos sistemas de conexiones, la sociedad capitalista toma sus decisiones sobre lo que debe producir la economía, cómo producir eficientemente y cómo distribuir los resultados del trabajo productivo entre las unidades económicas. El sistema de mercado sirve no solo como un mecanismo a través del cual la sociedad toma decisiones sobre cómo asignar sus recursos y los productos elaborados con ellos, sino también cómo, con su ayuda, estas decisiones se implementan en la práctica. Bajo el capitalismo puro, el sistema de mercado funciona tanto como un mecanismo para dar cuenta de las innumerables decisiones de individuos y empresas libres como un mecanismo para implementación práctica estas decisiones.
1.5.6 Modelo de circulación de recursos, productos y rentas
Para comprender el papel de los mercados y los precios en el sistema capitalista, es necesario prestar atención a los dos tipos principales de mercados capitalistas puros y la naturaleza de las transacciones realizadas en ellos.
Los precios que se pagan por el uso de la tierra, la mano de obra, el capital y la capacidad empresarial se fijan en el mercado de recursos. Aquí los negocios están del lado de la demanda y los hogares están del lado de la oferta. Los precios de los productos y servicios terminados se determinan en el mercado de productos. Aquí, los hogares ya están del lado de la demanda y las empresas están del lado de la oferta.
Considere el mercado de recursos. Los hogares, que directa o indirectamente (a través de sus corporaciones comerciales) poseen todos los recursos económicos, suministran estos recursos a las empresas. Las empresas demandan los recursos con los que producen bienes y servicios. Como resultado de la interacción de la oferta y la demanda de una gran variedad de recursos humanos y materiales, se establece un precio para cada uno de ellos. Los pagos que hacen las empresas cuando compran recursos representan los costos de estas empresas y, al mismo tiempo, forman flujos de salarios, rentas, intereses y ganancias para los hogares que suministran los recursos.
Pasemos a los mercados de productos. Los ingresos en efectivo que reciben los hogares por la venta de recursos, como tales, no tienen valor real. Los consumidores no pueden comer ni usar monedas ni papel moneda. En el proceso de gasto de ingresos monetarios, los hogares expresan su demanda de una miríada de bienes y servicios. Al mismo tiempo, las empresas embargan los recursos que han adquirido para la producción y suministro de bienes y servicios en los mismos mercados. La influencia mutua de estas decisiones de oferta y demanda determina los precios de los productos. Obsérvese que, desde el punto de vista de las empresas, el flujo de gasto de los consumidores en bienes y servicios constituye el producto, o ingreso, de la venta de estos bienes y servicios.
El modelo circular (recursos, productos e ingresos) demuestra el entramado complejo e interconectado de los procesos de toma de decisiones y la actividad económica. Prestemos atención al hecho de que tanto los hogares como las empresas operan en ambos mercados principales, pero en cada caso en lados opuestos de ellos. En el mercado de recursos, las empresas actúan como compradoras, es decir, por el lado de la demanda, y los hogares, como propietarios y proveedores de recursos, actúan como vendedores, es decir, del lado de la oferta. En el mercado de productos, cambian de posición: los hogares como consumidores se encuentran en el campo de los compradores, es decir. del lado de la demanda, y las empresas ya están en el campo de los vendedores, es decir, del lado de la oferta. Al mismo tiempo, cada uno de estos grupos de unidades económicas compra y vende.
Más allá de estas ofertas hay un signo de rareza. Dado que los hogares tienen recursos limitados para abastecer a las empresas, los ingresos monetarios de los consumidores también son limitados. Esto significa que los ingresos de cada consumidor tienen su propio límite. Una cantidad limitada de dinero obviamente no permite la compra de todos los bienes y servicios que un consumidor desea comprar. Asimismo, dado que los recursos son escasos, la producción de bienes y servicios terminados también es limitada.
Así, los hogares, como propietarios de recursos, venden sus recursos a las empresas, y como consumidores, gastan sus ingresos monetarios recibidos por la venta de recursos en la compra de bienes y servicios. Para producir bienes y servicios, las empresas deben comprar insumos; sus productos terminados se venden luego a los hogares a cambio de los gastos de consumo de estos últimos o, desde el punto de vista de las empresas, a cambio de los ingresos que reciben. El resultado final de este proceso es el flujo real de recursos económicos en el sentido contrario a las agujas del reloj y el flujo de caja de ingresos y gastos de consumo en el sentido de las agujas del reloj. Estos flujos son simultáneos y se repiten indefinidamente.
1.6 Paquete de consumo y restricción presupuestaria
Esencialmente, la teoría del comportamiento del consumidor es una teoría de la elección del consumidor. En el modelo anterior de comportamiento del consumidor, se formularon los principios más importantes de esta elección. A continuación, consideraremos algunas de las disposiciones de esta teoría con más detalle. En particular, detengámonos en los conceptos de restricción presupuestaria y cesta de consumo.
Una restricción presupuestaria es una restricción sobre la elección de combinaciones de bienes de un consumidor, determinada por los ingresos del consumidor y los precios de los bienes.
El conjunto de consumidores es una combinación de bienes y servicios disponibles para el consumidor con su restricción presupuestaria.
Por ejemplo, Denis tiene 120 tenge por semana para sus gastos personales. Supongamos que con ese dinero suele comprar libros blancos en la cafetería de la universidad y libros en las librerías de la ciudad donde vive y estudia. Al mismo tiempo, un belyash cuesta 10 tenge y un libro cuesta 20 tenge. Cada vez que gasta su dinero, debe decidir qué comprar, es decir, hacer una elección de consumo. Incluso con una gama tan limitada de beneficios, tiene varias opciones para gastar sus 120 tenge. Mencionemos al menos 4 opciones.
| Tabla 1. Kits de consumo disponibles para Denis | |||||
| kits de consumo | Belyashi (piezas) | Libros (piezas) | Gastos generales = ingresos (tenge) | ||
| Cantidad | Gastos | Cantidad | Gastos | ||
| A | 12 | 120 | 0 | 0 | 120 |
| B | 8 | 80 | 2 | 40 | 120 |
| C | 4 | 40 | 4 | 80 | 120 |
| D | 0 | 0 | 6 | 120 | 120 |
Al elegir la combinación A, Denis compra solo blancos (12 porciones), y al elegir la combinación D, compra solo libros (6 libros). Los conjuntos de consumo B y C incluyen no solo blancos, sino también libros (8 blancos y 2 libros, 4 blancos y 4 libros, respectivamente). Cada vez, su elección está limitada por los precios de los bienes y sus ingresos (gastos generales). En general, la restricción presupuestaria significa la igualdad de todos los gastos en bienes adquiridos con el ingreso del consumidor.
La línea de restricción presupuestaria se puede comparar con la curva de posibilidades de producción conocida. Por analogía, podría llamarse la "curva de oportunidad del consumidor". El consumidor aquí también elige entre los conjuntos de bienes máximos posibles. Al aumentar la compra de algún bien, debe renunciar a alguna cantidad de otro bien, ya que sus recursos (ingresos) son limitados. Negarse a comprar una cierta cantidad de otro bien representa un costo de oportunidad para el consumidor. Por ejemplo, si Denis elige el paquete de consumo B sobre el paquete A, entonces su costo de oportunidad de comprar un libro será igual a dos blancos.
Queda ahora por decidir qué conjunto de consumidores elegirá Denis, con base en los principios de comportamiento del consumidor definidos anteriormente.
1.7 Regla de maximización de la utilidad
La elección del consumidor se basa en las preferencias del consumidor. Se supone que esta elección es la mejor combinación de bienes (o canasta de consumo) de todas las combinaciones posibles. Lo mejor en el sentido de que este conjunto de consumidores aporta la mayor utilidad al comprador.
Supongamos que nuestro alumno Denis conoce los valores de utilidad por comprar diferentes cantidades de cal y libros. Estos valores de utilidad se miden en unidades especiales - utils. Todos los datos sobre la utilidad de un número diferente de blancos y libros se presentan en la tabla.
Tabla 2. Utilidad total y marginal
| La utilidad de los blancos. | Utilidad de los libros. | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| Cantidad | Utilidad Total (Utili-U) | utilidad marginal | Cantidad | Utilidad total | utilidad marginal | Utilidad marginal por 1 tenge. | |
| Qy | TUy | muy | Muy/Py | Qx | esmoquin | multiplexor | multiplexor/px |
| 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| 1 | 14 | 14 | 1,4 | 1 | 30 | 30 | 1,50 |
| 2 | 26 | 12 | 1,2 | 2 | 50 | 20 | 1,00 |
| 3 | 36 | 10 | 1,0 | 3 | 68 | 18 | 0,90 |
| 4 | 44 | 8 | 0,8 | 4 | 84 | 16 | 0,80 |
| 5 | 51 | 7 | 0,7 | 5 | 98 | 14 | 0,70 |
| 6 | 57 | 6 | 0,6 | 6 | 111 | 13 | 0,65 |
| 7 | 62 | 5 | 0,5 | 7 | 123 | 12 | 0,60 |
| 8 | 66 | 4 | 0,4 | 8 | 134 | 11 | 0,55 |
Las columnas 1 y 5 muestran las diversas cantidades de libros blancos y libros (Q) que se comprarán. Las columnas 2 y 6 dan estimaciones de la utilidad total (UT) del consumo de diferentes cantidades de un bien en particular. Por ejemplo, Denis estima la utilidad total de 2 libros blancos en 26 útiles, y la utilidad acumulada de 2 libros se estima en 50 útiles.
La utilidad total es la utilidad total de todas las unidades de un bien dado, además, la utilidad total es la utilidad total de todo el paquete de consumo.
Las columnas 3 y 7 dan estimaciones de la utilidad marginal (UM) de los blancos y los libros. La utilidad marginal de una unidad extra de un bien es el cambio en la utilidad total que viene con la compra de una unidad extra. Se calcula como la diferencia entre la utilidad total de un determinado número de bienes y la utilidad total de un número menor de bienes (menos de uno). Por ejemplo, la utilidad marginal del quinto belyash es de 7 útiles. Lo conseguimos restando la utilidad total de 4 blancas (44 útiles) de la utilidad total de 5 blancas (51 útiles). Las columnas 4 y 8 dan el cálculo de la utilidad marginal por tenge gastado (MU/P). Este cálculo se realiza dividiendo la utilidad marginal por el precio del bien. Supongamos que compramos 3 libros. En este caso, la utilidad marginal por tenge será de 0,9 util. Dividimos 18 unidades por el precio del libro, que es 20 tenge.
La utilidad marginal por tenge gastado es la cantidad de utilidad marginal obtenida al dividir la utilidad marginal de un bien por el precio de ese bien.
Un conocimiento cuidadoso de los datos de la tabla muestra que los cambios tanto en la utilidad total como en la utilidad marginal de los libros blancos y los libros ocurren de acuerdo con ciertos patrones. En particular, la utilidad total aumenta a medida que aumenta el número de bienes comprados, mientras que la utilidad marginal disminuye. El último patrón se conoce como la ley de la utilidad marginal decreciente. El aumento de la utilidad total en función de la cantidad de bienes consumidos se denomina función de utilidad. Cuantos más bienes se adquieren, mayor es la utilidad total de estos bienes.
La función de utilidad es una relación directamente proporcional entre la utilidad total de los bienes y su cantidad.
1.8 Economía
Como ciencia, la economía es un campo de conocimiento que estudia a la persona económica, sus acciones e intereses. Está diseñado para determinar cómo hacer el uso más eficiente de recursos limitados: reservas naturales, capital, reservas laborales.
Como todas las demás ramas del conocimiento, la economía incluye un conjunto de axiomas y pruebas adecuadas para el análisis en cualquier condición específica. La economía como ciencia no puede ser nacional, al igual que la física estadounidense o las matemáticas alemanas no pueden existir. Los precios de las mercancías están determinados en todas partes por la relación de oferta y demanda. Con el crecimiento de la renta, se produce una disminución de la parte consumida de la misma y un aumento de la parte acumulada.
Pero la economía tiene una diferencia fundamental de la exacta y Ciencias Naturales: no se trata de un individuo en una isla desierta, sino de un miembro de la sociedad, expuesto a tradiciones, mentalidad nacional, instituciones políticas y adicciones. Por lo tanto, el conjunto de herramientas del economista tiene especificidades nacionales. La ciencia se forma de la misma manera que se construye un edificio, cuya base es la microeconomía. Los grandes economistas del pasado crearon una teoría: la microeconomía, que estudia la relación entre empresarios y empleados, vendedores y compradores.
Partiendo de los axiomas, la ciencia económica formula las leyes de oferta y demanda, escasez, rendimientos decrecientes, productividad marginal del trabajo y del capital. La microeconomía está directamente relacionada con la actividad empresarial, es, por así decirlo, un libro de referencia, una guía para un empresario. Al mismo tiempo, los grupos de empresas y las ramas del estado también funcionan de acuerdo con algunas reglas, sujetas a la acción de ciertas leyes económicas que son estudiadas por la teoría económica. En los siglos XVIII-XIX. se creo la teoria economica clasica. Satisfizo las necesidades del desarrollo de una sociedad industrial basada en la propiedad privada y la libertad de elección económica. Adam Smith fue considerado su fundador, el significado de cuya enseñanza es similar a la invención de la rueda; la "rueda" de la economía nacional "gira" sistemas complejos industrias interdependientes, forma la economía mundial.
Mientras tanto, surgen problemas en la vida pública y las prácticas empresariales que no pueden resolverse únicamente con medios tradicionales. Los economistas empiezan a interesarse por cuestiones de orden general, demanda agregada, circulación monetaria. Es imposible no recordar a este respecto a Leon Walras, el creador de la teoría del equilibrio económico general. El siglo XX fue la etapa de la macroeconomía en la historia del pensamiento económico. Un gran sistema no es solo un conjunto de pequeños subsistemas (empresas e industrias), sino también una nueva cualidad. Sus acciones están controladas por otros mecanismos. El macrosistema no puede ser descrito por las categorías de la microeconomía (precio, beneficio, competencia, etc.). Aquí se necesitan nuevos macroindicadores, nuevos métodos y herramientas.
Por lo general, la economía se clasifica como una ciencia de las humanidades. Esto es incorrecto y discutible. Hoy en día, la economía sin matemáticas simplemente no existe. En cuanto a la macroeconomía, estudia específicamente las relaciones cuantitativas y espaciales con la ayuda de fórmulas, gráficos, formas geométricas. Las matemáticas hacen posible agilizar el flujo de información. Los economistas occidentales principalmente formalizan sus ideas matemáticamente, por ejemplo, la hipótesis de Schumpeter, el teorema de Coase, el efecto Pitou, el control de Fscher, la paradoja de Leontief, etc.
Hay otra esfera del conocimiento humano con la que la economía ha encontrado una coincidencia de intereses y métodos de análisis: esta es la psicología - social y personal. Apareciendo en forma de un cuento de hadas poético sobre los vagabundeos del alma humana (en la imagen de Psique), habiendo jurado la búsqueda de la armonía, la psicología se ha convertido en una ciencia de la conciencia humana, las emociones y el intelecto, la personalidad y la sociedad. El enfoque psicológico ha calado en el tejido de la economía.
Gran descubrimiento del siglo XIX. - el nacimiento de la teoría de la utilidad marginal, o marginalismo, fue quizás el resultado más evidente y fructífero de la interpenetración de estas ciencias. Los economistas modernos no pueden prescindir de conceptos tales como respuesta conductual, expectativas racionales, demanda acelerada, ilusiones monetarias, etc. El análisis macroeconómico se convierte en la base de la política regional del Estado, a partir de él. El conocimiento macroeconómico no está lejos del espíritu empresarial. Después de todo, fórmulas como la relación inversa entre inflación y desempleo a escala social o entre interés bancario y la tasa de crecimiento del producto bruto, es necesario saber entre el crecimiento de la inflación y la depreciación del tipo de cambio de la moneda nacional, al menos para prever cambios en la situación y las probables contramedidas de los gerentes. estructuras o gobiernos regionales.
Resumiendo lo dicho, notamos que la economía se trata de las leyes generales del desarrollo económico de la economía, considerando esta economía en desarrollo y en relación con ambiente externo.
1.8.1 Microeconomía
La microeconomía es una ciencia que estudia el funcionamiento de los agentes económicos en el curso de sus actividades de producción, distribución, consumo e intercambio.
La microeconomía (del inglés. Microeconomics) es una materia científica y académica bien desarrollada, que es una parte estándar de la educación económica en cualquier país. Esta es una disciplina lógicamente coherente, muy interesante y extremadamente útil para comprender la realidad que nos rodea, que comenzó a tomar forma incluso en las páginas de los fisiócratas, ya mediados del siglo XX. tomó su forma moderna. Hoy en día, es literalmente una ciencia madura con herramientas bien perfeccionadas, definiciones elegantes y claras y una amplia gama de aplicaciones.
La definición más común de microeconomía, que se puede encontrar hoy en día en las páginas de los libros de texto, es algo así.
La microeconomía estudia el comportamiento de las unidades económicas individuales (hogares y empresas) y el funcionamiento de los mercados individuales de bienes y recursos.
Tenga en cuenta que, en esencia, esta definición solo enfatiza la diferencia entre microeconomía y macroeconomía, pero define de manera imprecisa el tema de la microeconomía. Después de todo, la sociología, la psicología o el derecho también pueden estudiar el comportamiento de las unidades económicas individuales, pero no se convertirán en microeconomía. Obviamente, el "comportamiento de los agentes económicos individuales" o "mercados individuales de bienes o recursos" es sólo objeto de análisis. Para definir la microeconomía con mayor precisión, es necesario agregar a la aclaración anterior qué es exactamente lo que le interesa a la microeconomía en los "agentes económicos individuales", desde qué ángulo los mira.
Y le interesa esto: cómo estos "agentes económicos individuales" toman decisiones sobre la distribución de recursos limitados, siempre que actúen de manera absolutamente racional, independientemente de otras personas y fuera de cualquier regla de conducta (instituciones).
La última salvedad es casi imposible de encontrar en los libros de texto sobre microeconomía, pero esto es solo porque los autores de los libros de texto (como la mayoría de los economistas) no se dan cuenta de que siempre los hacen implícitamente.
Son estas "reservas" las que hacen de la microeconomía la más fuerte y más método universal análisis, que a menudo se denomina economía neoclásica o simplemente neoclásica. Fue esta universalidad la que hizo posible transferir los métodos de análisis microeconómicos de la toma de decisiones en el campo de la economía a todos los demás tipos de decisiones (en el campo de la familia, la amistad, la educación, los deportes, etc.) - esto se denominó económico imperialismo.
Y si se eliminan estas reservas, entonces nos encontraremos en otras ramas de las ciencias sociales o relacionadas: en la psicología económica o la sociología, en la economía institucional.
1.8.2 Problemas modernos de microeconomía
En la actualidad (más precisamente, desde hace unos 30 años), la microeconomía, como teoría neoclásica de la empresa, el consumidor y los mercados, está en alto grado sistema desarrollado y literalmente lógicamente completo. Las preguntas que la microeconomía neoclásica se ha planteado han sido resueltas con bastante éxito con la ayuda de los métodos que ha elegido para sí misma.
Una excepción es cierta clase de problemas para los cuales los métodos de la microeconomía neoclásica resultaron ser insuficientes. Una de esas áreas es la teoría de los mercados imperfectos. La competencia imperfecta en condiciones de un número reducido de vendedores o compradores implica demasiada incertidumbre en el sistema, principalmente en cuanto a las acciones de los competidores. La forma natural de superar estas dificultades era utilizar el aparato de la teoría de juegos. Durante las últimas décadas, se han escrito docenas de nuevas monografías y libros de texto que consideran estas secciones de la microeconomía y especialmente la "empresa subsidiaria" de la microeconomía: la teoría de la organización industrial (organización industrial o economía industrial), que es un estudio en profundidad de competencia imperfecta con énfasis en el análisis de las fuentes del poder de mercado y las implicaciones para la ley antimonopolio.
Otra dirección de rápido desarrollo en la frontera de la microeconomía, la sociología y el derecho, la economía institucional es un conjunto de corrientes teóricas, cada una de las cuales tiene su propio origen, pero todas se fusionan gradualmente en un río con principios generales de análisis. Esta es una explicación de la naturaleza de la empresa y un intento de abordar los problemas de asimetría de la información, un intento de tener en cuenta la influencia de la legislación y la cultura. El tema y el método de esta teoría se formaron al rechazar muchas premisas neoclásicas: los economistas se interesaron en el contenido de las "cajas negras" (consumidor, familia, empresa), pasaron de la racionalidad absoluta a la limitada, dejaron de suponer que los consumidores y las empresas no dependen sobre reglas generales de comportamiento (leyes y cultura).
En el momento actual, aún no es posible decir cuál será el resultado de estos cambios revolucionarios en la frontera de la microeconomía y otras disciplinas, producto de una tormenta de creatividad que se viene dando desde hace varias décadas. Pero se puede suponer que el principal núcleo teórico de la microeconomía, tan cuidadosamente desarrollado en la primera mitad del s.
siglo 20 no cambiará, al igual que últimos desarrollos en el campo de las áreas individuales de las matemáticas no cambiarán las secciones principales de la aritmética o el álgebra.
1.8.3 Macroeconomía
La ciencia moderna de una economía de mercado socialmente regulada se ha creado durante más de medio siglo en dos etapas.
Primero (en el último tercio del siglo XIX), se formó una teoría que explicaba el comportamiento de una entidad de mercado ("empresa" y "hogar") dentro del mercado local. Esto describió el alcance de los negocios privados: un nivel básico de y la base social de masas de la economía de mercado.
El surgimiento de la microeconomía y la teoría microeconómica que la estudia marcaron un salto cualitativo en el desarrollo de la ciencia económica, porque fue la microeconomía la que redujo el comportamiento de los productores y consumidores individuales a la lógica racional del mercado de las acciones del comprador y del vendedor - a el deseo de lograr el máximo beneficio neto. Con esto, la ciencia económica interrumpió la apelación a las virtudes abstractas del hombre abstracto y llegó finalmente al hombre terrenal con su prosaico afán de lucro.
Al mismo tiempo, el surgimiento de la teoría microeconómica, que se convirtió en el concepto de una explicación de mercado de la economía como un conjunto de micromercados locales, también dio lugar a una profunda crisis en la economía. El hecho es que la metodología de mercado de la teoría microeconómica no era consistente con la metodología de no mercado para analizar los procesos económicos generales. El principio de coherencia exigía que la "economía en su conjunto" recibiera una interpretación de mercado. Este problema fue resuelto por el destacado economista inglés John M. Keynes, quien en los años 30 de nuestro siglo sentó las bases de la teoría macroeconómica, es decir teoría que explica los patrones de movimiento de la economía como un macro mercado.
La teoría macroeconómica es la sección más compleja y al mismo tiempo importante de la ciencia económica. El conocimiento de los modelos macroeconómicos es, en un sentido amplio, cultura económica, educación económica. Por eso se destaca en un apartado especial dentro del plan de estudios.
En el marco de la teoría económica, la macroeconomía se representa como un conjunto ampliado ("agregado") indicadores económicos. Pero para que tal "conjunto" se convirtiera en un "sistema", era necesario descubrir las dependencias entre estos indicadores. Este es el descubrimiento de la relación entre los indicadores macroeconómicos y es objeto de análisis macroeconómico.
Por supuesto, debe reconocerse que hoy en día ya no existe una distinción estricta entre macroeconomía y microeconomía: estamos presenciando su tipo de "difusión". No obstante, es posible enumerar los problemas que tradicionalmente se denominan macroeconómicos:
problema de empleo;
la cantidad de ingreso nacional producido;
dinámica del ciclo económico;
la naturaleza de la inflación;
economía mundial;
el crecimiento economico
Conclusión
El comportamiento del consumidor es el proceso de formación de la demanda de mercado de los compradores que eligen los bienes teniendo en cuenta los precios existentes.
Nuestra elección de bienes y servicios para el consumo, es decir, la elección del consumidor, depende principalmente de nuestras necesidades y gustos, hábitos, tradiciones, es decir, de nuestras preferencias.
Las preferencias de los consumidores son el reconocimiento de las ventajas de unos bienes sobre otros, es decir, el reconocimiento de unos bienes como mejores que otros.
Las preferencias del comprador son subjetivas. Las valoraciones de la utilidad de cada bien elegido también son subjetivas. Pero la elección del consumidor está determinada no sólo por sus preferencias, también está limitada por el precio de los productos elegidos y sus ingresos. Al igual que en la escala de la economía, los recursos del consumidor individual son limitados. El carácter prácticamente ilimitado de las necesidades del consumidor y la limitación de sus recursos conducen a la necesidad de elegir entre varias combinaciones de bienes, es decir, a la necesidad de elección del consumidor.
Una de las explicaciones teóricas de la ley de la demanda, así como de la elección del consumidor, está relacionada con la ley de la utilidad marginal decreciente. Esta ley ya ha sido formulada por nosotros en la forma más general, un poco más adelante volveremos a esta formulación. Recordemos primero qué es la utilidad de un bien en la teoría económica.
La utilidad de un bien es la satisfacción que experimenta una persona en el proceso de consumir el bien; la utilidad se basa en diversas propiedades físicas, químicas, biológicas y de otro tipo del bien.
En la teoría económica, se supone que el consumidor de un bien determina de alguna manera el grado de utilidad del consumo del bien y, conociendo la utilidad de diferentes bienes, puede elegir entre varios bienes. Esta elección de bienes debe ser la mejor desde su punto de vista, es decir, traerle la mayor utilidad, el mayor grado de satisfacción.
Al consumir diferentes cantidades de un mismo bien, notamos que cuantos más bienes consumimos, menos satisfacción obtenemos al consumir una unidad adicional de ese bien. El primer belyash que comemos en el comedor de la universidad nos produce la mayor satisfacción, el segundo belyash nos produce menos satisfacción, el tercero aún menos. Esto también es guiado por el consumidor, comprando diferentes cantidades de bienes. En teoría, este patrón se llama la ley de la utilidad marginal decreciente.
La utilidad marginal de cualquier bien es el valor de la utilidad adicional de una unidad adicional de bien consumido.
La ley de la utilidad marginal decreciente implica una relación entre un aumento en la cantidad del bien consumido y la utilidad adicional de una unidad adicional de este bien. Con un aumento en la cantidad de bienes consumidos, la utilidad total de los bienes (utilidad total) aumenta, pero en menor medida, ya que cada unidad adicional del bien agrega una cantidad decreciente de utilidad.
La ley de la utilidad marginal decreciente establece que a medida que aumenta la cantidad consumida de un bien, la utilidad marginal del bien disminuye.
El principio de la utilidad marginal decreciente guía al consumidor, eligiendo un paquete de consumo que le brinde la mayor utilidad por un precio dado de un bien y por un ingreso dado del consumidor.
Así, podemos formular brevemente algunos principios del comportamiento del consumidor en el mercado, es decir, un modelo de su comportamiento.
Al elegir bienes para el consumo, el comprador se guía por sus preferencias.
El comportamiento del consumidor es racional, en particular, se propone determinados objetivos y se guía por el interés personal, es decir, actúa en el marco de un egoísmo razonable.
El consumidor busca maximizar la utilidad total, en otras palabras, busca elegir un conjunto de bienes que le brinde la mayor cantidad de utilidad total.
La elección del consumidor y su evaluación subjetiva de la utilidad de los bienes adquiridos está influenciada por la ley de la utilidad marginal decreciente.
Al elegir bienes, las posibilidades del consumidor están limitadas por los precios de los bienes y sus ingresos; esta restricción se llama restricción presupuestaria.
El modelo de comportamiento del consumidor son los principios generales interconectados del comportamiento del consumidor en el mercado, que incluyen, en primer lugar, la maximización de la utilidad total, la ley de la utilidad marginal decreciente y la restricción presupuestaria.
El modelo de comportamiento del consumidor descrito anteriormente es el modelo más simple. Algunas disposiciones de este modelo son demasiado abstractas. Por ejemplo, es difícil imaginar que, habiendo comido dos belyash, determinamos mentalmente la cantidad de satisfacción recibida; además, apenas pensamos en la maximización de la utilidad en este caso. Sin embargo, este modelo simplificado de comportamiento del consumidor es muy útil, explica mucho sobre el comportamiento de los compradores en el mercado, incluyendo lo que determina la demanda de bienes.
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