Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej z kierownikiem sprzedaży. Jaki jest najważniejszy powód twojego obecnego pragnienia zmiany? Dobra, doszliśmy do momentu, w którym musisz sfinalizować sprzedaż. Dlaczego powinienem Cię zatrudnić

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej z kierownikiem sprzedaży.  Jaki jest najważniejszy powód twojego obecnego pragnienia zmiany?  Dobra, doszliśmy do momentu, w którym musisz sfinalizować sprzedaż.  Dlaczego powinienem Cię zatrudnić
Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej z kierownikiem sprzedaży. Jaki jest najważniejszy powód twojego obecnego pragnienia zmiany? Dobra, doszliśmy do momentu, w którym musisz sfinalizować sprzedaż. Dlaczego powinienem Cię zatrudnić

Aby zatrudnić personel, rekruter musi przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną. Spotkanie potencjalnego pracownika z przyszłym pracodawcą, co do zasady, odbywa się poprzez dialog. Zadaniem rekrutera jest poznanie wszystkich pozytywnych i negatywne cechy zdefiniować profesjonalizm i kompetencje. Po rozmowie rekruter zdecyduje, czy kandydat nadaje się do pracy, czy nie. W tym artykule podpowiemy, jak zaliczyć rozmowę kwalifikacyjną dla kierownika sprzedaży. Dowiedzmy się, jakie pytania może napotkać potencjalny pracownik.

Kierownik sprzedaży: kto to?

Przede wszystkim jest to sprzedawca, który umie kompetentnie, pięknie i smacznie opowiedzieć o produkcie. Jeśli zagraniczni menedżerowie mogą zarządzać całymi działami, to w Rosji definicja zawodu jest nieco zniekształcona. Początkowo pracownik nie tylko sprzedawał, ale także regularnie analizował. Odnotowywał wzrost lub spadek sprzedaży, kontrolował wysyłkę dóbr materialnych. Teraz ten zawód zmodyfikowane i większy nacisk kładzie się na doskonalenie umiejętności oratorskich.

Kierownikiem jest osoba odpowiedzialna za odpowiedzialna praca- Zarządzanie sprzedażą firmy. Głównym celem pracownika jest kompetentne zaoferowanie kupującemu produktu, a następnie jego sprzedaż z zyskiem. Dowiedzmy się, jak zaliczyć rozmowę kwalifikacyjną dla kierownika sprzedaży.

Jakie cechy powinien mieć specjalista?

Aby pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną dla kierownika sprzedaży, musisz wiedzieć, jakie cechy powinien posiadać specjalista. Kluczem do sukcesu w zawodzie jest umiejętność prześcignięcia samego siebie, poznanie psychologii klienta i dążenie do ciągłego rozwoju kariery. główna cecha„sprzedawca” - nieograniczone zarobki, które zależą tylko od zrealizowanych transakcji.

  • Kierownik sprzedaży jest mówcą i wykwalifikowanym mówcą publicznym. Musi umieć rozmawiać z każdym klientem, kompetentnie przekazywać informacje dotyczące produktu.
  • Aspiracja i motywacja. Wiele firm oferuje doskonałe warunki pracy: wynagrodzenie + procent od każdej transakcji. Oznacza to, że specjalista może zarobić tyle, ile chce. Jedno „ale”: menedżer musi stale rozwijać swoje silne strony, pracuj nad niedociągnięciami i analizuj swoje niepowodzenia.
  • Aby być aktywnym. Nie przejdziesz rozmowy kwalifikacyjnej z menedżerem sprzedaży, jeśli będziesz ospały w odpowiadaniu na pytania rekrutera. Każda firma potrzebuje aktywnych, wesołych specjalistów. Powód jest prosty: „sprzedawca” pracuje bezpośrednio z klientami i często od jego nastroju i pozytywnego nastawienia zależy rozwój finansowy firmy.
  • Tolerancja na stres. Klienci są różni i bardzo ważne jest, aby zaakceptować ten fakt. Profesjonalny menedżer nigdy nie skupia się na negatywach, umie łatwo odrzucić sytuacje konfliktowe i rozstrzygać spory.

Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej?

Pytania i odpowiedzi podczas rozmowy kwalifikacyjnej z menedżerem sprzedaży

  • "Opowiedz nam o swoim doświadczeniu w handlu, edukacji?". Ukończyłam studia na kierunku Rachunkowość i Audyt, dziś uczę się zdalnie i zdobywam tytuł magistra. Nie mam doświadczenia w sprzedaży, ale zawsze jestem gotowa uczyć się nowych rzeczy.
  • Gdzie widzisz siebie za 5-10-15 lat? Poprawiłem swoje umiejętności w tradingu, być może zakładając własną firmę lub stając na czele działu finansowego.
  • „Klient przyszedł do ciebie, najwyraźniej nie w dobrym nastroju. Reaguje wyjątkowo negatywnie i ostro na wszystkie twoje odpowiedzi, podczas gdy ty czujesz upał. Jak będziesz się zachowywać?” Przede wszystkim będę się uśmiechać, nosić lekko i spokojnie. Nie odpowiem agresją na gniew i nie przepuszczę całej negatywności. Mimo to nadal będę doradzać klientowi. Potrafię abstrahować w takich sytuacjach - to mój główny plus.
  • „Opowiedz mi o swoich pozytywnych i negatywnych stronach?”. Moje najlepsze cechy to celowość, pragnienie ciągłego rozwoju i aktywności. Moje najgorsze cechy to arogancja, upór i introspekcja. Być może negatywne strony w sprzedaży wręcz przeciwnie, staną się moimi plusami.

Jakie pytania powinieneś zadać rekruterowi?

Jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną z kierownikiem sprzedaży? To proste: zadawaj pytania, okazuj zainteresowanie. Jeśli rekruter będzie miał jednostronną rozmowę, to Twoja kandydatura zdecydowanie nie pasuje do firmy. W takim przypadku wszystkie pytania powinny dotyczyć sprawy:

  1. Obowiązki specjalisty. Ważne pytanie, bo często zdarza się, że firmy pozbawione skrupułów zatrudniają specjalistę jako kierownika sprzedaży, a w końcu nowy pracownik wykonuje pracę zarówno sekretarki, jak i sprzątaczki. Poproś rekrutera o dostarczenie Ci listy obowiązków, które podpisują dyrektor i specjaliści.
  2. Baza klientów. Określ, kto szuka klientów. Jeśli istnieje dział marketingu, to znaczy, że firma odnosi sukcesy i menedżer nie musi tracić czasu na szukanie kupców. W niektórych biurach odpowiedzialny jest specjalista: sam umieszcza ogłoszenia i stara się przyciągnąć bazę klientów, a płace nie rosną.
  3. Lejek i normy sprzedaży. Określ, jaki jest średni cykl dla zwykłego menedżera. Poproś rekrutera o przedstawienie Ci analizy w formie wykresu, która wskazuje wzrost i spadek sprzedaży oraz normy dla specjalistów.
  4. System premiowy i wynagrodzenie. Zgodnie z prawem firma jest zobowiązana do zapewnienia specjaliście minimalnego wynagrodzenia. Reszta wynagrodzenie na podstawie zrealizowanej sprzedaży. W tym celu przemyślane są schematy premiowe. Na przykład: pracownik otrzyma 5% od każdej transakcji, a po zakończeniu 10 sprzedaży otrzymuje dodatkową premię - 3000 rubli.

Jak przebiega rozmowa kwalifikacyjna z menedżerem sprzedaży? Z reguły w małych firmach zabierze Cię rekruter małe biuro, gdzie nie zawsze zwracają uwagę na dress code, ale w duże firmy wszystkie szczegóły mają znaczenie:

  • Data i godzina rozmowy kwalifikacyjnej jest ustalana przez rekrutera, więc spóźnienie jest wysoce niepożądane. Firma nie może polegać na nieodpowiedzialnym lub nieterminowym kandydacie.
  • Uważaj na swój wygląd: trampki, przetłuszczające się włosy, nieprzyjemny zapach z ust czy rozmazany tusz do rzęs to oznaki nieporządku. Kierownik sprzedaży jest twarzą firmy.
  • Przynieś swoje portfolio i CV, a także dyplomy i lista osiągnięć. Rekruter może nie potrzebować ogromnej teczki z dokumentami, ale to będzie Twój atut.
  • Cichy głos, drżenie rąk, drżenie oczu to oznaka niepewności. Jeśli nie możesz się kontrolować przed prostym rekruterem, to co możemy powiedzieć o tym, jak zmieni się Twoje zachowanie, gdy zobaczysz klienta. Weź się w garść i uświadom sobie, że kierownik sprzedaży to praca, która wymaga od Ciebie maksymalnego zaufania.
  • Odpowiadaj na pytania poprawnie, jasno i jasno. Nie baw się, nie unikaj odpowiedzi, mów tak szczerze i otwarcie, jak to tylko możliwe. Tak, możliwe, że rekruter zaskoczy Cię pytaniami dotyczącymi Twojego życia osobistego. Dlatego ważne jest, aby przed rozmową przygotować się za pomocą cennego zeszytu.

Co się stanie, jeśli skłamiesz?

Wiele osób zadaje pytanie: „Jak przekazać rozmowę kwalifikacyjną dla kierownika sprzedaży?”. To proste: nie upiększaj swoich odpowiedzi, nie wymyślaj nieistniejących faktów. Jeśli mówisz, że jesteś osobą odporną na stres i bezkonfliktową, ale w rzeczywistości rzucasz pięściami na każdego, kto patrzy w Twoją stronę, to nie masz miejsca na handel. Nie marnuj swojego czasu, czasu swojego rekrutera ani czasu swojego mentora. Pamiętaj, że zanim zostaniesz wysłany na halę do pracy z klientami, firma przeprowadzi kilkudniowe szkolenie. Dlatego zaleca się, aby być tak szczerym, jak to możliwe, jeśli chodzi o swoje cechy, lub pozwolić, aby naprawdę godny kandydat zajął Twoje miejsce.

Nie dotyczy to wszystkich odpowiedzi: niektóre firmy praktykują zachodnią praktykę, gdzie często używane są pytania związane z życiem osobistym kandydata. Jeśli nie chcesz powiedzieć, że planujesz dzieci w ciągu najbliższych dwóch lat, po prostu pozwól rekruterowi usłyszeć, czego chce.

Jak nauczyć się sprzedawać samochody?

Dowiedzmy się, jak zdać rozmowę kwalifikacyjną dla kierownika sprzedaży samochodów. Ta oferta jest uważana za najbardziej dochodową, ponadto wszyscy specjaliści mają taką możliwość rozwój kariery. Aby to zrobić, rekruter musi zrozumieć, jak dobrze znasz proponowany produkt. Musisz zrozumieć modele, cechy samochodu. główne zadanie„sprzedawca” – opowiadać klientowi o wszystkich zaletach samochodu, wykorzystując całą elokwencję i oratorium.

Podsumowując

Teraz już wiesz, jak zdać rozmowę kwalifikacyjną dla aktywnego menedżera sprzedaży. Pamiętaj, że najważniejszą rzeczą w tym zawodzie jest umiejętność zachowania pewności siebie. Strach przed opinią publiczną, ciasnota lub skromność to złe cechy, które na pewno nie pomogą Ci odnieść sukcesu w tradingu.

Przed przeprowadzeniem rozmowy kwalifikacyjnej z przełożonym konieczne jest sporządzenie profilu stanowiska pracownika. Faktem jest, że w tej dziedzinie powstały specjalizacje.

I to, nie mówiąc już o tym, że pracownicy jednostki handlowej mają różne poziomy podporządkowania i funkcjonalności: zwykły sprzedawca, kierownik zespołu/starszy sprzedawca, kierownik działu, dyrektor handlowy.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieje standardowy szablon profilu, który będzie działał dla każdego z nich. Udostępniamy ten szablon

  1. Stanowisko:
  • hunter (zimne wybieranie, call center);
  • bliżej (pozycja do zamknięcia transakcji pierwotnych);
  • specjalista ds. kont/rolnik (specjalista w pracy z aktualną bazą danych);
  • sprzedawca;
  • Przedstawiciel handlowy itp.
  1. Obowiązki:
  • wybieranie na zimnej podstawie;
  • wybieranie ciepłej bazy;
  • wybieranie numeru w aktualnej bazie;
  • przetwarzanie wniosków z serwisu;
  • wprowadzanie informacji do 1C;
  • pracować z systemem;
  • przyjmowanie wniosków napływających;
  • sporządzanie raportów;
  • organizacja szkoleń;
  • organizowanie spotkań;
  • analiza danych;
  • mierzenie wskaźników i wskaźników rozwoju;
  • pracować z przychodzącym strumieniem klientów;
  • ekspozycja towarów itp.
  1. Wymagania:
  • wiek;
  • kompetencje.
  • doświadczenie;
  • Edukacja;
  1. Warunki:
  • system nagród;
  • warunki pracy;
  • czas pracy.

Jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną z kierownikiem sprzedaży: cechy zatrudniania

Będziesz przeprowadzać rozmowę kwalifikacyjną różne rodzaje specjalistów. Łączy ich jedno – albo byli, albo będą, albo już są menedżerami sprzedaży.

Ich przyjęcie odbywa się z uwzględnieniem poziomu stanowiska.

Dyrektor handlowy

Zabieramy gotowego pracownika z doświadczeniem w zarządzaniu strukturami liczącymi od 15-20 osób. Szukaj go w firmach konkurencyjnych lub w firmach o podobnym schemacie zawierania transakcji.

Kierownik Działu Sprzedaży (RPO)

Tutaj też dojrzały specjalista z dobre doświadczenie. Możesz to ukryć jak dyrektor handlowy. Ale nie ograniczaj się tylko do tej możliwości. Profesjonalny ROP można znaleźć nie tylko „po znajomości”, ale także poprzez standardową rekrutację indywidualną lub konkurencyjną.

Starszy Specjalista / Lider Zespołu (3-4 podwładnych)

Tutaj będziesz musiał przeprowadzić rozmowę z doświadczonym menedżerem, którego znajdzie Twój HR. Następnie stawiamy go na stanowisku zwykłego sprzedawcy iz odpowiednim postępem promujemy go na stanowisko seniora w ciągu 1-3 miesięcy. Jeśli chcesz szybciej, rozejrzyj się także wśród swoich podwładnych.

Telemarketer, myśliwy, przedstawiciel handlowy, bliżej, rolnik

W zależności od segmentu szukaj osoby bez doświadczenia, ale z niezbędnymi kompetencjami, z doświadczeniem i kompetencjami. Ostatnia opcja korzystniej, ponieważ w tym przypadku wystarczy szkolenie adaptacyjne, a następnie test obejmujący wszystkie sekcje instrukcji produktu.

Jak przeprowadzić wywiad z kierownikiem sprzedaży: wybór grupy

Jeśli z wyglądem sprzedawcy wszystko jest mniej więcej jasne i nie warto się na tym skupiać, to należy zastanowić się nad jego osobistymi cechami. To właśnie na cechy osobowości podwładnych menedżerowie czy właściciele firm zwracają najmniej uwagi. Tymczasem to właśnie nieporozumienia między podwładnymi a klientami pozbawiają firmę, która pracuje z segmentem premium, większości jej przychodów.

Nie ma nic do roboty w sprzedaży premium zawistni ludzie. Ilekroć sprzedający widzi kupującego dwa, trzy razy, a nawet dziesiątki razy bogatszego od siebie, kupującego gotowego wydać na drobiazg, on, sprzedający, jest, delikatnie mówiąc, oburzany z tego powodu. Bez względu na to, jak bardzo stara się ukryć swoje uczucia, nadal nie może tego zrobić. Kupujący odczyta to zarówno z wyrazu twarzy menedżera, jak i sposobu mówienia i prezentowania produktu – w tym przypadku raczej nie będzie w stanie sprzedać. Gotowy na dalsze poświęcanie klientów?

Daj pierwszeństwo w doborze personelu, aby uzyskać lepszą motywację rozwój osobisty pracowników, a nie tych skłonnych narzekać na powszechną niesprawiedliwość. Przyda się to podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Jak przeprowadzić wywiad z kierownikiem sprzedaży: wybór indywidualny

Jak przeprowadzić wywiad z menedżerem sprzedaży: konkretne umiejętności

Jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną z menedżerem sprzedaży: negocjacje płacowe

Kiedy rozmawiamy o rozmowie indywidualnej, a nie rekrutacji grupowej, zawsze zachowuj się rozważnie i chłodno. Pamiętaj, że teraz w kraju nadszedł czas rynku pracodawcy, a nie pracownika. Więc postępuj zgodnie z kilkoma wskazówkami.

  1. Nigdy nie zgadzaj się na pensję na pierwszym spotkaniu.
  2. Na podstawie wyników testu zidentyfikuj słabe punkty kandydata i wskaż mu je.
  3. Wyjaśnij system wynagrodzeń, zgodnie z którym wnioskodawca będzie mógł otrzymać wymagane wynagrodzenie za osiągnięcie określonych wyników.

Rozmawialiśmy o tym, jak przeprowadzić wywiad z kierownikiem sprzedaży. Opracuj profil stanowiska i weź pod uwagę specyfikę stanowiska podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

W tym artykule udzielimy Ci porady, jak, a także powiemy, jak „poprawnie” odpowiadać na pytania. Informacje o cechach wywiadu zainteresują zarówno doświadczonych profesjonalistów, jak i początkujących sprzedawców.

Tak więc procedura znalezienia pracy, w tym na stanowisko kierownika sprzedaży, wygląda dziś następująco:
  • szukasz odpowiedniej pracy w Internecie;
  • wypełnij i wyślij CV na wakat, który Ci się podoba;
  • Dzwonią do Ciebie i zapraszają na rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko kierownika sprzedaży.

Jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną z kierownikiem sprzedaży?

Przede wszystkim rozmowa kwalifikacyjna oceni wygląd zewnętrzny. Aby zrobić dobre wrażenie, trzymaj się styl biznesowy ubrania, bądź pewny siebie i przyjazny - całym swoim wyglądem po prostu musisz zjednać sobie ludzi.

Zadaniem rekrutera podczas rozmowy kwalifikacyjnej jest ocena Twoich umiejętności zawodowych. Możesz zostać zapytany o to, co zrobiłeś poprzednie miejsce pracuj, więc pomyśl z wyprzedzeniem o tym, co powiesz o swoich poprzednich działaniach.

Twoje odpowiedzi muszą koniecznie odpowiadać tym, które zostały zapisane w CV, w przeciwnym razie nie będziesz w stanie pomyślnie przejść wszystkich etapów rozmowy kwalifikacyjnej dla kierownika sprzedaży.

Zapamiętaj wszystkie swoje obowiązki, a następnie porównaj je z wymaganiami dotyczącymi pracy w Internecie. Zapisz to na kartce i zapamiętaj odpowiedzi na pytanie o obowiązki służbowe, zawierający 2-3 zwroty lub wyrażenia, których pracodawca użył w wymaganiach dla kandydata.

Jeśli pytają cię o cechy osobiste, możesz wymienić inicjatywę, towarzyskość, umiejętności przekonywania, odporność na stres, dobrą wolę. Przygotowanie wstępne pomoże Ci szybciej i skuteczniej przejść rozmowę kwalifikacyjną.

Mogą zapytać o Twoją produktywność, a mianowicie, ilu klientów możesz odwiedzić tygodniowo, ile sprzedaży dziennie lub ile (jeśli pracowałeś w handlu detalicznym). Najlepiej odpowiadać na to pytanie zgodnie z prawdą lub mówić o stabilnych przeciętnych lub nieco powyżej średnich wynikach (nawet jeśli miałeś znacznie wyższe), aby później pracodawca nie miał wobec Ciebie wygórowanych oczekiwań lub wymagań (jeśli ubiegasz się o podobne pozycja).

Jeśli jesteś pytany o sytuacje, w których nie poradziłeś sobie lub popełniłeś poważny błąd, lepiej nie mówić o błędach. Powiedz, że „teraz nie pamiętasz takich przypadków”. Warto jednak pamiętać o swoim szczęściu i sukcesie w sprzedaży i porozmawiać o kilku przypadkach (ale nie nadużywaj tego, w przeciwnym razie Twoja „samoocena” będzie wyglądać jak przechwalanie się z zewnątrz).

Na pytanie, jak często uczestniczysz w rozmowach handlowych lub kiedy ostatni raz, możesz odpowiedzieć, że „Zaproszono mnie na inne spotkanie”. Jednak w tym przypadku możesz zostać zapytany dokładnie, gdzie. Do tego nie można nazwać firmy i powiedzieć, że „firma też sprzedaje sprzęt AGD” lub że drugi pracodawca, który zaprosił Cię na rozmowę kwalifikacyjną na podobny wakat również reprezentuje „ znana marka modne ciuchy."

Wywiad: kierownik sprzedaży. Pytania rekrutera

  • Co lubisz w sprzedaży? (w pracy sprzedawcy, w zawodzie) - chcą usłyszeć od ciebie, że lubisz komunikować się z ludźmi;
  • Klient nie patrzy Ci w oczy. Dlaczego myślisz? sprawdź, jak dobrze rozumiesz ludzi. Musisz podać przyczynę: klient coś ukrywa, oszukuje, jest zmęczony, nie jest zainteresowany rozmową itp.
  • Dlaczego niektórzy sprzedawcy sprzedają znacznie więcej niż inni? sprawdź swój poziom odpowiedzialności i skup się na wynikach (sukcesie). Musisz powiedzieć, jakie są przyczyny sukcesu w sprzedaży, wymienić cechy (zdolność do pracy, koncentracja na kliencie, celowość, umiejętność budowania relacji z klientem oparte na zaufaniu itp.), które pomagają go osiągnąć.

    W żadnym wypadku nie należy mówić o obecności bazy klientów, dobry obszar lub szczęście.

  • Skąd wiesz, że jesteś odnoszącym sukcesy sprzedawcą? - Jesteś oczekiwany wskaźniki ilościowe sukces - wielkość sprzedaży, wielkość przychodów, procent jakości, liczba odsprzedaży itp.

Często kandydat jest proszony o sprzedaż długopisu lub innego przedmiotu. Istotą tego prostego zadania jest sprawdzenie, jak dobrze znasz etapy sprzedaży i czy wiesz, jak je zastosować. Jak to zrobić, obejrzyj wideo:

Teraz wiesz, jak przebiega rozmowa kwalifikacyjna dla kierownika sprzedaży i możesz oczarować każdego oficera personalnego. Jeśli wątpisz w swoją wiedzę z zakresu sprzedaży, na naszej stronie możesz się z nimi bezpłatnie zapoznać pod adresem.

Wiadomo, że stanowisko sprzedawcy jest zajęte bezwzględnie różni ludzie, bez preferencji dotyczących wieku, narodowości lub płci.

Na Luka w zatrudnieniu zaakceptują osobę aktywną, która chce pracować, która ma „piekące oczy”, która wie jak produkować przyjemne wrażenie, w połączeniu mówi i uśmiecha się. Jeśli potrafisz to wszystko pokazać swoim wyglądem, na pewno zostaniesz zatrudniony.

Życzymy Ci, abyś zawsze pomyślnie zdał rozmowę kwalifikacyjną i to nie tylko dla kierownika sprzedaży!

Aby dostać pracę, trzeba pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną, a ten fakt dezorientuje wiele osób. Obawy i obawy, których doświadczamy dzień wcześniej, mogą negatywnie wpłynąć na wynik. Żaden z pracodawców nie będzie chciał zatrudnić neurotyka, który nie umie formułować i wyrażać swoich myśli. W takim przypadku nawet dyplom i doświadczenie zawodowe raczej nie pomogą.

Wymagana specjalność kierownika sprzedaży nie jest wyjątkiem. Aby uzyskać pracę, kandydat jest zapraszany na rozmowę kwalifikacyjną.

Dlaczego potrzebujesz wywiadu

Kierownik sprzedaży musi umieć zaprezentować produkt w taki sposób, aby klient miał ochotę go kupić. Rozmowa kwalifikacyjna w tym przypadku pomaga pracodawcy dostrzec niezbędną wiedzę i doświadczenie.

Również podczas osobistej komunikacji możesz dowiedzieć się nie tylko o przydatności zawodowej, ale także cechy osobiste osoba. Należy to wziąć pod uwagę, jeśli musisz pracować w zespole.

Co musisz wiedzieć o rozmowie kwalifikacyjnej

Rozmowę kwalifikacyjną dla managera HR może przeprowadzić sam szef lub przedstawiciel działu HR. Wszystko zależy od regulaminu firmy. Bez względu na to, kto poprowadzi spotkanie, musisz być na nie w 100% gotowy.

Szkolenie

Każde zwycięstwo kocha przygotowania, a znalezienie pracy nie jest wyjątkiem. Musisz dokładnie opracować swój wizerunek, CV i styl zachowania.

Ważną rolę odgrywa zachowanie wnioskodawcy podczas dialogu, sposób wypowiadania się, rozmówca zwraca również uwagę na znaki niewerbalne. Skrzyżowana noga na nodze mówi o nieufności i próbie ukrycia się przed wzrokiem ciekawskich. Dotykanie czubka nosa, płatków uszu i nadgarstków zdradza kłamcę.

Musisz poważnie traktować swój wygląd. Jeśli firma z zadowoleniem Styl biurowy, wtedy warto wybrać ubrania zgodnie z tym wymogiem. Nawet jeśli nie ma określonego stylu, nie wypada udzielać wywiadu w dżinsach lub bluzce.

Makijaż dzienny i zebrane włosy – odpowiedni wygląd na rozmowę kwalifikacyjną

Przed wydarzeniem musisz dobrze się wyspać, aby być czujnym i rześkim. Jeśli Napięcie nerwowe nie pozwala się zrelaksować, można zażywać lekkie środki nasenne lub uspokajające.

Szefowie kochają ludzi punktualnych i obowiązkowych. Na rozmowę kwalifikacyjną nie można się spóźnić, więc warto wstać godzinę wcześniej niż zwykle. Należy wziąć pod uwagę prawdopodobieństwo wystąpienia siły wyższej w postaci korków lub zepsutej windy. Zaleca się przybycie 20-30 minut przed planowanym czasem.

Ważne jest, aby pamiętać o następujących zasadach:

  1. CV jest przygotowywane z wyprzedzeniem. Na wszelki wypadek najlepiej wziąć kilka egzemplarzy.
  2. Niezależnie od sytuacji musisz się kontrolować. Może to test warunków skrajnych.
  3. W domu musisz wcześniej przemyśleć historię o sobie.

Psychologowie opracowali wiele testów i pytań, aby określić przydatność zawodową. Najczęściej jest to oferta sprzedaży czegoś. Brzmi to dość dziwnie: „Sprzedaj mi ten laptop / ołówek / wazon”. Specyfika tego zawodu polega właśnie na tej umiejętności.

Czasami podaje się bardzo dziwne testy. Tylko na pierwszy rzut oka wydają się niezrozumiałe. Powszechnie stosowaną metodą jest określenie zdolności osoby do pracy w zespole. Wnioskodawcy proponuje się narysowanie kaktusa na kartce papieru, zawsze za pomocą igieł. Jeśli pociągnięcia (igły) znajdują się wzdłuż zewnętrznej krawędzi obrazu, wnioskodawca jest ustawiony do współpracy, ale igły na wewnętrznej krawędzi wskazują na coś przeciwnego.

O co można zapytać w rozmowie kwalifikacyjnej

Najbardziej przeraża mnie to, co nieznane. Stres wpływa nie tylko stan emocjonalny ale także fizycznie.

Istnieje kilka podstawowych pytań, które szef może zadać kandydatowi na stanowisko menedżera konta:

  • obowiązki i wymagania kierownika dotyczące jego pracy;
  • wiedza o produkcie, który sprzedaje firma;
  • doświadczenie.

Tych pytań może być znacznie więcej. Możesz także zadawać interesujące pytania. Jeśli jej przedstawiciel próbuje ukryć niektóre punkty, lepiej odrzucić ofertę.

Większość ludzi gubi się, pytając „Gdzie widzisz siebie za 5 lat?” Bardzo trudno jest ocenić przyszłość. Nie należy mówić fajkowe sny z dzieciństwa. Niech to będzie prawdziwe pragnienie.

Innym trudnym pytaniem podczas rozmowy kwalifikacyjnej, które lubią zadawać, jest to, czy dana osoba może oszukiwać. Odpowiedź pozytywna lub negatywna będzie nieprawidłowa. Lepiej unikać tej odpowiedzi.

Często interesuje ich, jak skutecznie pracownik potrafi zorganizować swój czas. Jest to ważne, ponieważ wpływa na wydajność i zdolność odpowiedniego ustalania priorytetów. Jeśli wnioskodawca nie może dostosować swojej codziennej rutyny, ważne projekty najprawdopodobniej zostaną wykonane w ostatniej chwili.

Zarządzaj swoim czasem na efektywność

Jak napisać CV

CV kierownika sprzedaży to ważny szczegół zatrudnienie. To nie jest tylko opowieść o sobie i swoich zasługach, to będzie decydujący czynnik dla pracodawcy.

Pisząc CV, musisz Specjalna uwaga za błędy ortograficzne i interpunkcyjne.

Pracodawca może również skupić się na tych punktach:

  • obecność paszportu i transportu osobistego (chęć wyjazdu służbowego w dowolnym momencie);
  • częste zmiany pracy (niekompetencja, konflikt lub inne problemy);
  • doświadczenie zawodowe (w zależności od wymagań konkretnej firmy może to być zarówno plus, jak i minus);
  • obecność rodziny, dzieci (częste zwolnienia lekarskie lub odpowiedzialność, dojrzałość);
  • wiedza, umiejętności języki obce(możliwość zwiększenia grupy docelowej kupujących wśród klientów zagranicznych);
  • wiek (kryterium subiektywne);
  • dostępność zdjęć.

Możesz wysłać swoje CV drogą elektroniczną lub wysłać wersję papierową pocztą. Nie czekaj na telefon tego samego dnia.

Pokaż swoje doświadczenie i wyniki pracy

Wniosek

Jeśli rozmowa nie pójdzie dobrze, nie poddawaj się. Kierownik sprzedaży to bardzo pożądana pozycja na rynku pracy.

Nie powinieneś zgadzać się na pracę, jeśli wiele w jej warunkach Ci nie odpowiada.

Prawidłowa praca działu aktywnej sprzedaży zewnętrznej w branży poligraficznej zaczyna się od tego, że trzeba znaleźć osoby odpowiednie do tej pracy. Jednym z najważniejszych etapów selekcji kandydatów jest pierwsza rozmowa kwalifikacyjna. Proponujemy Ci plan takiej rozmowy.

1. Jak wyobrażasz sobie swój typowy dzień pracy?

Aby osiągnąć efekt, sprzedawca musi dużo wiedzieć. Musi znać technologie poligraficzne, musi posiadać informacje o swoim rynku, musi być biegły w technikach sprzedaży i rozumieć specyfikę prowadzenia biznesu w swojej firmie. Jednak ważne jest, aby zrozumieć, że żadna ilość wiedzy nie doprowadzi do sukcesu, jeśli pracownik nie ma chęci do ciężkiej pracy. Odpowiedź, którą chcę usłyszeć, zadając to pytanie, obejmuje wczesne rozpoczęcie i późne zakończenie dnia pracy oraz duży zestaw czynności w ciągu tego dnia. Jeśli nie otrzymuję odpowiedzi, odkładam pytania na bok i wyjaśniam kandydatowi dokładnie, czego od niego oczekuję podczas typowego dnia pracy. I kończę moje wyjaśnienia zdaniem: „Jeśli nie tego się spodziewałeś, albo nie podoba ci się ten harmonogram, wyświadczmy sobie wzajemnie przysługę i natychmiast przerwij naszą rozmowę”.

2. Jak oceniasz swoją wiedzę poligraficzną w skali od 1 do 10 punktów?

Po upewnieniu się, że masz właściwe podejście do pracy kandydata, powinieneś przejść do oceny jego wiedzy niezbędnej do tej pracy. Oczywiście, jeśli wiedza nie wystarczy, trzeba będzie uczyć człowieka. Pamiętaj, o czym jest podsumowanie praktyczne doświadczenie ale nie o poziom wiedzy. Nie zapominaj też, że kandydat chcąc dostać pracę może przesadzać z poziomem swojej wiedzy i doświadczenia. Kiedyś rozmawiałem z człowiekiem, który ocenił swój poziom wiedzy na temat drukowania na 9 punktów, na co nie zwlekałem z zadaniem pytania: „Czy możesz mi powiedzieć, jak atrament dostaje się na papier?” I całkiem znośnie opisał proces, poczynając od wycofania folii i naświetlenia form, przeniesienia farby z formy na arkusz offsetowy iz niego na papier. Byłem bardzo zadowolony z jego wiedzy technologicznej na tym etapie.

3. Jak oceniasz swoją wiedzę z zakresu teorii i praktyki sprzedaży w skali od 1 do 10 punktów?

W tym pytaniu użyjesz tego samego podejścia w ocenie następnej sekcji. niezbędna wiedza. Niski wynik w tym pytaniu niekoniecznie jest czynnikiem dyskwalifikującym. Oczywiście wszyscy chcielibyśmy zatrudnić specjalistów z ocenami 9- i 10-punktowymi. Jednak wiele małych drukarni jest zmuszonych, ze względów ekonomicznych, oferować pracownikom sprzedaży nie najlepszych wysokie warunki płatność, czyli nie najwięcej wysoki poziom wiedza i doświadczenie. Ponadto rozumiem, że jeśli jesteś w małym mieście, możesz po prostu nie mieć kandydatów z ocenami powyżej pięciu w tym (i poprzednim) pytaniu. Pamiętaj, że brak wiedzy należy uzupełnić odpowiednim szkoleniem. Twoim celem podczas rozmowy kwalifikacyjnej jest zrozumienie, ile wysiłku (pieniądze, czas, - w razie potrzeby podkreślaj) trzeba będzie poświęcić na szkolenie każdego z kandydatów.

4. Ile trzeba zarobić od pierwszego dnia pracy?

Większość kandydatów odpowiadających na to pytanie będzie mówić o tym, ile chcieliby otrzymać, ale to nie jest odpowiedź, której potrzebujesz. Na tym etapie decydującą dla Ciebie informacją będzie ilość, jakiej ta osoba potrzebuje na jedzenie, odzież, mieszkanie itp. Na samym początku pracy pracownika nie musisz podawać tego, czego chciałby, wystarczy mu podać prawdziwa okazja osiągnąć ten poziom wynagrodzenia. Ale musisz zapewnić mu niezbędny dochód – to, czego potrzebuje, aby wygodnie żyć, jednocześnie rozwijając bazę klientów i budując relacje z klientami. Dlatego musisz natychmiast dowiedzieć się, jaki jest rozmiar tej wymaganej kwoty. A jeśli nie chcesz płacić tego, czego wymaga ten kandydat, nie zatrudniaj go! O wynagrodzeniu handlowców opowiemy szerzej w jednym z kolejnych numerów magazynu.

5. Ile pieniędzy chcesz zarobić do końca pierwszego roku z nami? W trzecim roku pracy?

Za pomocą tego pytania dowiesz się, jaki jest „pożądany” poziom płatności dla tej osoby. Jeśli jego pragnienia dotyczące zarówno pierwszego, jak i trzeciego roku pracy wydają ci się rozsądne, możesz kontynuować rozmowę. Ale jeśli tak nie jest, to powinieneś przestać i natychmiast, natychmiast wytłumacz kandydatowi, że może nie być w stanie tak dużo od ciebie zarobić na tych warunkach. W końcu, jeśli nie zgadzasz się na pieniądze, nie powinieneś zgadzać się na wszystko inne. A poza tym pierwszy wywiad to „ruch dwukierunkowy”. Próbujesz podjąć właściwą decyzję o zatrudnieniu, a kandydat próbuje podjąć właściwą decyzję o pracy. Obie strony muszą znać prawdę, aby można było osiągnąć uczciwe porozumienie.

6. Wymień swoje najsilniejsze cechy osobiste.

Z tym pytaniem przechodzisz do tej części rozmowy, podczas której powinieneś lepiej poznać daną osobę. Pamiętaj, że tylko w odpowiedzi na to pytanie otrzymasz opinię - opinię sprzedawcy. Ta opinia (przynajmniej) nieco upiększy jej właściciela. Twoim zadaniem jest uważne wysłuchanie tej opinii, a następnie porównanie jej ze wszystkim, co kandydat mówi i robi podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Na przykład, jeśli mówi, że jego siłą jest umiejętność ciężkiej pracy, poszukaj przykładów ciężkiej pracy w jego odpowiedziach na poniższe pytania.

7. Jakie są Twoje mocne strony jako sprzedawcy?

To pytanie daje możliwość oceny, ile kandydat wie o sprzedaży. Pozytywne cechy osobiste w dużej mierze odpowiadają cechom dobry sprzedawca, ale istnieją pewne cechy, które są szczególnie ważne dla sukcesu sprzedaży. Są to organizacja, umiejętność i chęć słuchania, samodyscyplina, wytrwałość.

8. Jakie niedociągnięcia znasz o sobie?

Każdy ma wady. Dla menedżera zatrudniającego osobę są one ważne w trzech aspektach: 1) zidentyfikować te niedociągnięcia na wczesnym etapie i zdecydować, jak ważne są one dla tej pracy; 2) rozpocząć proces usuwania braków; 3) zrezygnować z zatrudnienia tego kandydata. Eliminowanie braków to przede wszystkim uczenie się – podobnie jak braki w niezbędnej wiedzy czy umiejętnościach. Pamiętaj, że niektóre ludzkie słabości można zamienić w mocne strony sprzedawcy. Jakiś czas temu przeprowadziłem wywiad z mężczyzną, który powiedział, że jego największą wadą jest niecierpliwość. Odpowiedziałem, że jest bardzo cienka granica między niecierpliwością jako wadą a niecierpliwością jako silnym czynnikiem motywującym. „Jeśli chcesz popracować nad znalezieniem właściwej równowagi”, powiedziałem, „możemy to wykorzystać, aby uczynić cię bardziej odnoszący sukcesy specjalista. Ale jeśli oczekujesz od razu sukcesu i dużych pieniędzy w sprzedaży, to zatrudnienie Cię byłoby błędem dla nas obojga”.

9. Jak myślisz, jakie będzie moje następne pytanie?

Odpowiedź - i mam nadzieję, że jest dla Ciebie oczywista! to: „Jakie są Twoje słabości jako sprzedawca?” Dlaczego więc nie zadać tego pytania bezpośrednio? Ponieważ to dobra okazja ocenia zarówno umiejętność słuchania rozmówcy, jak i pomysłowość kandydata. Wydaje mi się, że każdy, kto nie zrozumiał sekwencji poprzednich trzech pytań, albo nie jest dobry w słuchaniu – co jest bardzo poważną przeszkodą w pracy w sprzedaży – albo nie jest wystarczająco sprytny do pracy, którą oferujesz. W przypadku kandydatów, którzy złapali konsekwencję, patrzysz na ich niedociągnięcia na trzy sposoby, o których mówiliśmy w poprzednim pytaniu. A tak przy okazji, we wszystkich czterech pytaniach o silne i Słabości szukaj odpowiedzi, które dają poczucie szczerej, obiektywnej rozmowy, a nie prezentacji sprzedażowej „ukochanego” kandydata!

10. Jaki jest najważniejszy powód twojego obecnego pragnienia zmiany?

Zainteresowanie kandydata twoją pracą oznacza chęć zmiany czegoś, chyba że prowadzisz rozmowę kwalifikacyjną do pierwszej pracy w życiu. Powody, które popychają osobę do tych zmian, są bardzo ważne, gdy jest gotowy odejść z innej pracy, aby przyjść do Ciebie. Uważam, że tylko dwie sytuacje mogą go do tego doprowadzić: albo coś jest nie tak z jego obecną pracą, albo coś jest nie tak z tą osobą! Niedługo jedna z moich klientek przeprowadzi rozmowę kwalifikacyjną z pracownicą, która szuka pracy, ponieważ jej mąż przeprowadza się do pracy w tym mieście, a jedynym minusem jej obecnej pracy jest to, że ta praca jest oddalona o 1000 kilometrów od jej nowego miejsca zamieszkania. Inny wywiad to młody mężczyzna, który również właśnie się przeprowadził, ale w jego życiorysie widać konsekwentne pragnienie zmian. Nie tylko od pracy do pracy, ale także od miasta do miasta. Widzisz, do czego zmierzam?

Niektórzy kandydaci podadzą całą listę najważniejszych powodów. Polecam skoncentrować rozmowę na jednym najważniejszym, abyś mógł zobaczyć, czy twój kandydat potrafi wybrać główne punkty.

11. Gdybym teraz zadzwonił do twojego ostatniego przełożonego, co powiedziałby mi o tobie?

Na tym etapie rozmowy dajemy kandydatowi możliwość opowiedzenia historii swojego odejścia ze swojej strony. To pytanie stawia go w nieco sprzecznej sytuacji – w końcu musi dać sobie zalecenie. Czy przyjąłbyś to zalecenie? W żadnym wypadku! Po rozmowie kwalifikacyjnej (jeśli nadal jesteś zainteresowany tym kandydatem) zadzwoń do niego były szef i poproś o rekomendację. Oczywiście nie zawsze znajdziesz się na drugim końcu linii i będziesz chciał dużo rozmawiać o swoim byłym pracowniku, ale nawet to da ci pewien wgląd w ich związek, prawda? Ważne jest, abyś dołożył wszelkich starań, aby dowiedzieć się więcej o kandydacie do pracy dla Ciebie i dokładnie ocenić jego przydatność do pracy. Swoją drogą, kiedy pierwszy raz usłyszałem to pytanie, wziąłem udział w rozmowie „po drugiej stronie” – rozmawiałem o pracę, którą bardzo chciałem dostać. Mój przyszły szef uważnie wysłuchał mojej odpowiedzi, a potem podniósł słuchawkę i zadzwonił do mojego byłego pracodawcy, kiedy siedziałam naprzeciwko niego. Byłego szefa tam nie było, ale ta sztuczka dała mi coś do przemyślenia, jeśli mam ulepszyć pozostałe odpowiedzi na wywiady!

12. Gdybym zadzwonił do kilku Twoich kolegów, którzy pracowali z Tobą w ostatnich latach, co by mi o Tobie powiedzieli?

To pytanie pozwala spojrzeć na kandydata z innego punktu widzenia, innego niż kierownika. W firmach dość często dochodzi do osobistych konfliktów między menedżerami a podwładnymi. Prawdopodobnie ty też kiedykolwiek pracowałeś pod kierownictwem osoby, którą uważałeś za menedżera gorszego od siebie. Jednak i tutaj należy sprawdzić prawdziwą opinię. dawni współpracownicy- weź kilka nazwisk i numerów telefonów i zadzwoń do nich. Zaufaj, ale sprawdź!

13. Jak zamierzasz szukać nowych klientów?

Kolejnych kilka pytań ma na celu rozwinięcie „rozmowy” o istocie samej pracy. Cudzysłów jest tutaj, ponieważ chcę w tym miejscu podkreślić zmianę w przebiegu wywiadu. Do tej pory zadawałeś pytania, a kandydat na nie odpowiedział i szukałeś szczegółowych odpowiedzi. Zaczynając od tego pytania, powinieneś aktywniej uczestniczyć w rozmowie. Załóżmy, że kandydat odpowiada, że ​​(a) kupi katalogi biznesowe i (b) wykorzysta swoje koneksje w lokalnym „stowarzyszeniu przemysłowców i kupców”. Ale bardziej polegasz na strategii „odwiedzin z ulicy”: odwiedziny z ulicy w celu ustalenia decydujący ludzie, po którym następuje list wprowadzający, po którym następuje telefon i prośba o spotkanie. „Myślę o nieco innym podejściu”, mówisz swojemu kandydatowi i mówisz o swojej drodze do znalezienia klientów. "Co myślisz o zrobieniu tego w ten sposób?" Pamiętaj, że powiedzieliśmy nieco wcześniej: próbujesz podjąć właściwą decyzję o zatrudnieniu, a kandydat próbuje podjąć właściwą decyzję o pracy. Omówienie ewentualnych nieporozumień na pierwszym etapie rozmowy kwalifikacyjnej zwiększy prawdopodobieństwo pozytywnego wyniku.

14. Jak myślisz, co jest najważniejsze, aby przekonać osobę do zostania klientem?

Ponownie posłuchaj, co mówią w odpowiedzi, a następnie wyjaśnij swój punkt widzenia. Inspiruje mnie, gdy kandydat mówi coś w stylu: „Muszę się sprzedać” lub „Muszę wzbudzić zaufanie do siebie i zaufanie do siebie”.

15. Jak Twoim zdaniem przekonać do tego potencjalnych klientów?

Oczywiście powiesz coś o swoim podejściu, ale najpierw będziesz miał okazję ocenić wcześniejsze doświadczenie i/lub intuicję kandydata. Pamiętaj, że „Nie mam pojęcia i mam nadzieję, że możesz mnie nauczyć” może być akceptowalną odpowiedzią nowicjusza ds. sprzedaży. Jeśli otrzymałeś taką odpowiedź, to wiesz, że cała brakująca wiedza będzie wymagała przeszkolenia. A jeśli nie jesteś gotowy na szkolenie nowo rekrutowanych osób, nie akceptuj takiego kandydata!

16. Jakie są twoje przemyślenia na temat uczenia się tego, co musisz wiedzieć w tej pracy?

Za pomocą tego pytania stopniowo przywracasz rozmowę do trybu „pytanie-odpowiedź”. Zapoznasz się z przemyśleniami kandydata na ten temat i przedstawisz swoje poglądy na temat programu szkolenia. Myślę, że powinieneś z góry wyjaśnić, że będziesz musiał radzić sobie z ograniczonym czasem i zasobami na szkolenie. I poinformuj kandydata, czego się od niego wymaga, oraz samokształcenie. Możesz zakończyć tę część rozmowy, mówiąc, jak to powinno nastąpić.

17. Jak planujesz zostać częścią naszego zespołu?

To bardzo ważny temat. Dla małego zespołu przyjazd nowego sprzedawcy jest szczególnie wrażliwy. Pracuje „gdzieś” przez większość dnia (przynajmniej masz taką nadzieję!), ale nadal służy jako stałe źródło pytań, problemów i błędów, z którymi wszyscy muszą sobie radzić. Opinia kandydata jest oczywiście ciekawa, ale szczerze mówiąc, na razie ważniejsze jest tylko poruszyć ten problem i dać kandydatowi powód do wcześniejszego przemyślenia relacji w firmie.

18. Co sprawi, że każdego dnia wyjdziesz z biura i będziesz ciężko pracował?

Możesz zaplanować swoją pensję i prowizje tak, jak chcesz, ale ostatecznie pieniądze pozostaną tylko jednym z wielu czynników motywujących dla większości ludzi. A może pieniądze będą najmniej skutecznym motywatorem? wczesne stadia kiedy codzienne wysiłki pracownika – znajdowanie nowych klientów i próba nawiązania relacji – nie doprowadzą do natychmiastowych nagród materialnych. Aby odnieść sukces w sprzedaży zewnętrznej, musisz zrozumieć cały zestaw motywacji. Nie zgaduj, co jest dobre dla tej konkretnej osoby... zapytaj!

19. Dobra, doszliśmy do momentu, w którym musisz sfinalizować sprzedaż. Dlaczego powinienem Cię zatrudnić?

Teraz po prostu słuchaj. To pytanie da ci świetną okazję do oceny jego zdolności do sprzedaży. Najważniejszą sprzedażą, jaką musi dokonać kandydat, jest „sprzedanie” Ci pomysłu, że jest najlepszy odpowiednia osoba dla tej pracy.

20. Gdybyś był mną, o co najbardziej byś się martwił, jeśli chodzi o inwestowanie w Ciebie mojego czasu i pieniędzy?

Z tym pytaniem prosisz kandydata, aby został adwokatem diabła (co, nawiasem mówiąc, jest ważne, aby być dobrym w sprzedaży). Jestem bardzo zaniepokojony osobą, która odpowiedziała, że ​​nie ma się o co martwić. To samo stanie się z kandydatem, który odpowie szczerze i na tym poprzestanie. Najlepsza opcja będzie odpowiedź, która zidentyfikuje problem, a następnie zaproponuje rozwiązanie. „Myślę, że martwiłbym się, gdybym był tobą, że jestem dość młody i niezbyt doświadczony”, możesz usłyszeć w odpowiedzi, „ale drugą stroną tej monety jest to, że jestem energiczny, bardzo pociąga mnie perspektywa pracują dla Ciebie, a moje dotychczasowe doświadczenie potwierdza, że ​​inwestycja we mnie się opłaca. I znowu, to pytanie jest kolejnym sposobem oceny umiejętności sprzedaży (lub instynktu, aby to zrobić, jeśli jesteś początkujący).

21. Jakie inne pytania powinienem ci zadać?

W ten sposób dajesz kandydatowi możliwość poruszenia tematów, które uważa za ważne. To pytanie służy również jako dobre przejście dla kandydata do zadania kilku pytań. Zawsze imponują mi ludzie, którzy korzystają z okazji do zadawania pytań, nie czekając, aż zostaną zadane. Umiejętność zadawania pytań to przecież kolejny element sprzedaży. Jak widzę, głównym celem pierwszej osobistej rozmowy jest dokładne poznanie osoby. CV lub aplikacja powie Ci coś — a nawet dużo — tego, co musisz wiedzieć o dotychczasowym doświadczeniu i stażu pracy. Ale zatrudniasz nie tylko wcześniejsze doświadczenie i staż pracy. Zatrudniasz kogoś, kto, miejmy nadzieję, będzie szczery w odzwierciedlaniu swojego doświadczenia i stażu pracy oraz będzie mógł zabrać ze sobą część tego w drodze do pracy z Tobą.

Jeśli spojrzysz na taki wywiad, zdasz sobie sprawę, jak niewiele możesz się nauczyć, ograniczając pierwsze spotkanie do krótkiej dyskusji na temat wznowienia. Umiejętność identyfikowania sukcesów i porażek związanych z każdą pracą i każdym kandydatem włoży najlepszy początek Twój wspólna praca. Mam nadzieję, że 21 pytań ci w tym pomoże.

Aleksiej Biork, David Fellman. unitcon.ru