Działalność firmy pr w fundacjach charytatywnych. Wydarzenia specjalne jako narzędzie skutecznych działań PR. Sponsoring i działalność charytatywna
Przeczytaj także
Ministerstwo Edukacji i Nauki Federacja Rosyjska
Uralski Uniwersytet Inżynierii Lasów Państwowych
Katedra Technologii Społeczno-Kulturalnych
Kurs pracy
"PR - kampania na rzecz funduszu charytatywnego "Ochrona zoologiczny"
Zakończony:
student III roku
31 grup
Dzienne nauczanie
Chomicz Alesia Jewgienijewna
W kratę:
Sztuka. nauczyciel wydziału
Technologie społeczno-kulturowe
Lisitsyna Larisa Vladimirovna
Jekaterynburg
Wybór i opis obiektu PR 5
Planowanie działań PR
Analiza sytuacji 7
Określenie celów i zadań opracowanej kampanii PR 8
Wybór grupy docelowej 8
Planowanie taktyczne 8
Wdrażanie Programu 9
Trzymanie okrągłego stołu 9
Utworzenie grupy wolontariuszy 11
Wystawa fotograficzna 12
Wakacyjny „Puchaty Karnawał” 13
Akcja „Daj nowe życie nasi mali bracia” 14
Akcja "Weź udział - zdobądź przyjaciela!" piętnaście
Harmonogram 16
Media - karta 17
Ocena wydajności 18
Wniosek 19
Lista wykorzystanych źródeł informacji 20
Załącznik 21
Wstęp
W naszym nowoczesny świat wiele ważnych i poważne problemy, wiele zadań, trudności, których rozwiązanie czasami pogrąża nas w rozpaczy. Jednak mimo to staramy się je rozwiązać. Dlaczego więc staramy się nie dostrzegać jednego z ważnych i poważnych problemów – problemu postaw wobec zwierząt, zwłaszcza bezdomnych? A gdzie jest nasze cywilizowane i ludzkie społeczeństwo? Gdzie jest nasza dobroć, miłosierdzie i współczucie tkwiące w nas od urodzenia? Gdzie jest nasz humanitarny stosunek do ludzi i zwierząt?
Głód i zimno sprawiają, że życie zwierząt jest trudne, a często wręcz nie do zniesienia. Ale dla ludzi to nie wystarczy. Zamiast pomocy i wsparcia – kopnięcia, pobicia, zastraszanie. Ale to nie jest granica. Decydujemy, czy żyć, czy nie żyć. Ale oni, tak jak my, zostali stworzeni przez Boga i tylko On ma prawo o tym decydować.
Wiele osób było świadkami maltretowania i zabijania zwierząt – nowonarodzonych kociąt i szczeniąt utonął lub wrzucony do kosza, celowo powalony, ginący pod kołami samochodów czy zwierzęta bezlitośnie okaleczone dla zabawy. Serce boli na widok wielu podobnych przykładów. A czym to okrucieństwo różni się od planowanego zabijania zwierząt przez strzelanie lub zabijanie trucizną? To straszne zrozumieć, że umierają w ciężkich mękach z rąk tych, którzy powinni się nimi opiekować i okazać miłosierdzie, z rąk tych, których pomocy oczekują. To straszne wiedzieć, że to wszystko dzieje się na oczach ludzi, a zwłaszcza dzieci, które na widok takiego okrucieństwa doznają ciężkiej traumy psychicznej. Jaką dobroć i miłość mamy nadzieję zobaczyć w naszych dzieciach, jeśli sami damy im przykład nieuzasadnionego gniewu i okrucieństwa.
Wszyscy z nas, którym dano życie, powinniśmy opiekować się tymi, którzy są słabsi i bardziej bezradni od nas. Nie pozostawajmy więc obojętni na kłopoty naszych małych przyjaciół, którzy oczekują od nas zrozumienia i pomocy, przyjaciół, których lojalność i oddanie są legendarne.
Jak możesz pomóc? - sposoby pomocy schronisku;
Historie niefabularne - historie o zwierzętach, które raz na ulicy były w stanie przetrwać i znaleźć nowych właścicieli, a także tych, których nie udało się uratować;
Lost Animals - historie członków grupy o zagubionych zwierzętach i prośby o pomoc w ich odnalezieniu;
Jak rozwiązać problem? - programy organizacji „Ochrona zwierząt” mające na celu zmniejszenie liczby bezdomnych zwierząt;
Pomóżmy razem! – dane kontaktowe do pozyskiwania funduszy;
Feedback - zawiera wiadomości od członków grupy z pytaniami i problemami, które ich interesują.
Galeria zdjęć- zawiera zdjęcia bezpańskich kotów i psów, które potrzebują pomocy, środki materialne na żywność, ściółkę do toalet, szczepienia, leki i operacje;
Nagrania wideo- zawiera filmy stworzone przez członków grupy o życiu bezdomnych zwierząt, ich problemach.
^
III. Utworzenie grupy wolontariuszy „Pomóżmy razem! »
Utworzenie zespołu ds. kampanii: 10–20 września, przez cały czas trwania projektu.
Utworzenie grupy „Pomóżmy Razem”: zbiórka zaczyna się 20 września, działa przez cały czas trwania projektu, oczekuje się, że wolontariusze nadal będą pomagać schronisku
Docelowi odbiorcy:
Młodzież
Pomóż schronisku
Kształtowanie pozytywnego nastawienia do bezdomnych zwierząt wśród społeczeństwa
Zaangażowanie mediów
Utworzenie grupy wolontariuszy „Pomóżmy razem”
^ IV. Zorganizowanie wystawy fotograficznej "Mistrzu, czekam na Ciebie!"
Czas: od 12.00 – 15.00
Miejsce: Państwowe Regionalne Centrum Wystawiennicze INEXPO
Docelowi odbiorcy:
studenci
Pracownicy
w średnim wieku ludzie
Zbieranie funduszy
Przeniesienie zwierząt do „ dobre ręce» Każdy będzie mógł obejrzeć zdjęcia pupili Fundacji ZOOZashchita, które szukają swoich właścicieli i stać się właścicielem ulubionego zwierzaka
Publikacje w mediach
Pisanie pakietu sponsorskiego dla sklepu Dog City
pakiet sponsorski dla Klinika weterynaryjna„Dr Aibolit”
Gospodarstwo wystawowe:
Sponsorzy przeznaczają na wystawę środki materialne, w zamian otrzymując prawo do reklamowania swoich towarów i usług.
Godzina 10.00 – 16.00
Lokalizacja: Miejsce: Państwowe Centrum Wystawowe, Gromova, 145
Docelowi odbiorcy:
studenci
w średnim wieku ludzie
emeryci
Zwrócenie uwagi na problem zwierząt pozostawionych bez właścicieli z powodu nieodpowiedzialnej postawy ludzi.
Zaangażowanie mediów
Dostarczanie informacji odbiorcom docelowym
1. Etap przygotowawczy
Produkcja i dystrybucja broszur i ulotek na wydarzenie
Trzymam wakacje
Wystawa kotów domowych "Mój puszysty zwierzak"
Quiz o kotach „Co wiesz o kotach?” - dla dzieci od 6 do 12 lat.
Przedstawienie teatru mody zwierzęcej „Czteronożny mod”.
Wydajność miniświnki.
występ gryzoni
pokaz fretek
Loteria charytatywna.
^ VI. Kampania „Daj nowe życie naszym mniejszym braciom”
Czas: 10.00 – 15.00
Miejsce: stolarz. obok pomnika Tatiszczewa i De-Genina.
Docelowi odbiorcy:
Młodzież
w średnim wieku ludzie
emeryci
Zbiórka różnego rodzaju towarów dla zwierząt przebywających w schronisku (karma sucha i mokra, karma naturalna, płatki zbożowe, wypełniacze, leki, zabawki)
Kreacja reklamy. Sposoby informowania 4 kanał, internet, radio samochodowe
4 października odbiór towaru. Przyjęcie cieśli, przy pomniku Tatiszczewa i De-Genin
Docelowi odbiorcy:
Uczniowie
Przyciągnięcie uwagi grupy docelowej
Zbieranie funduszy
Przeniesienie zwierząt w „dobre ręce”
Tworzenie i dystrybucja ulotek promocyjnych
Informowanie szkół
Przyjęcie prace twórcze
Sprzedaż biżuterii (bransoletki, naszyjniki, ubranka dla zwierząt). Zebrane pieniądze zostaną przelane na konto funduszu
Plan kalendarza
| Nr p / p | Tytuł wydarzenia | data | Spędzanie czasu | Raportowanie |
|
| 1 | Utworzenie grupy wolontariuszy „Pomóżmy razem! » | 10-20 września 2011 | Internet, OTV, 4 kanały |
||
| 2 | Prowadzenie okrągłego stołu „Bezdomne zwierzęta – razem pomożemy!” | 20 września 2011 | 14:00-15:30 | OTV, internet, |
|
| 3 | Stworzenie grupy „Daj mi łapę, przyjacielu!” w sieciach społecznościowych | 25 września 2011 | Internet Radio samochodowe |
||
| 4 | Prowadzenie wystawy „Mistrzu, czekam na Ciebie!” | 12:00-15:00 | 4 kanały, 41 w domu Internet |
||
| Karnawał Puszystego Karnawału | 10.00- 16.00 | Internet, 41 domu, 4 kanały, Europa+ |
|||
| 6 | Akcja "Uczestnictwo - zdobądź przyjaciela!" | E1, ITV, |
|||
Karta pamięci
^ Znak wydajności
Skuteczność projektu będzie oceniana w trakcie realizacji projektu iw kolejnym roku.
Podczas realizacji projektu głównym kryterium będzie wysokość zgromadzonych w wyniku wydarzeń środków pieniężnych i materialnych oraz liczba osób, które wzięły udział w wydarzeniach.
Poprzez badanie wewnętrznej grupy docelowej, specyfika jej świadomości, zostanie ujawniona postawa społeczeństwa Jekaterynburga.
Po realizacji projektu sposób rekwestionowania ujawni pozytywne zmiany w świadomości społeczeństwa miasta w związku z tym problemem, a także liczbę osób, które po działaniach i wydarzeniach projektu, adoptował zwierzę lub pomógł finansowo.
Wniosek
Projekt ten ma na celu zwrócenie uwagi opinii publicznej na problem braku środków na przetrzymywanie zwierząt w schronisku Zooochrony i okrucieństwa wobec zwierząt ze strony ludzi, a także kreowanie pozytywnego wizerunku schroniska. Wdrożenie proponowanych działań PR w praktyce przyczyni się do:
1. Zwrócenie uwagi opinii publicznej na ten problem
2. Zwrócenie uwagi opinii publicznej na problem materialnej niepewności schronu.
3. Wpływ na odbiorców docelowych za pośrednictwem mediów
4. Stworzenie bazy informacyjnej o skutkach okrucieństwa wobec zwierząt oraz konsekwencjach braku środków materialnych na utrzymanie ich schronienia.
5. Prowadzenie różnego rodzaju PR - eventów, których celem jest przyciągnięcie i dalsze zainteresowanie tą problematyką odbiorców docelowych.
Realizacja przedstawionego projektu doprowadzi do umiejscowienia schroniska Zooprotection i zwrócenia uwagi odbiorców docelowych na problem braku środków materialnych na schronisko do utrzymania i leczenia bezdomnych zwierząt, które znalazły się na ulicy poprzez wina ich właścicieli.
^ Lista wykorzystanych źródeł informacji
. PR: kompletny przewodnik/ Joe Marconi; Za. z angielskiego. D.R. Gerenava, Yu.P. Leonova. - M.: Vershina, 2006. - 256 s.: tab. - ISBN 5-9626-0007-X. ISBN 0-324-20304-7 (angielski) Agencja CIP RSL
Barezhev V. A., Malkevich A. A. Organizacja i realizacja kampanii PR; Piotra, 2010.
. http://www.ekazoo.ru
Totmyanitsa Yu Badania jako podstawa kampanii PR/ Totmyanitsa Yu.
. PR: kompletny przewodnik / Joe Marconi; Za. z angielskiego. D.R. Gerenava, Yu.
http://images.yandex.ru/
Aplikacje
zaproszenie do okrągły stół„Bezdomne zwierzęta – razem pomożemy!”
Drogi ___________________________!
Zapraszamy na okrągły stół „Bezdomne Zwierzęta – Pomóżmy Razem!”, poświęcony problematyce trzymania bezdomnych zwierząt w schroniskach we współczesnej Rosji.
Główny lekarz weterynarii kliniki doktora Aibolit w Jekaterynburgu, Igor Alekseevich Volodin, przewodniczący Komitetu, wygłosi prezentację podczas wydarzenia Duma Państwowa na zasoby naturalne, zarządzanie środowiskiem i ekologia.
Wydarzenie odbędzie się 20 września 2011 r. o godz. 14.00 w sali konferencyjnej Dumy Państwowej przy ul. Lenina 24a.
Program okrągłego stołu:
14:00 - 14:30 - przemówienie naczelnego lekarza weterynarii kliniki Aibolit z raportem na czym polega sterylizacja zwierząt, jak uniknąć strzelania w ten sposób:
14:30 - 14:50 - Omówienie kwestii dostawy preparaty medyczne dla zwierząt
14:50 - 15:20 - dyskusja pytań dotyczących problemu, który pojawił się na sali;
15:20 ––15.45 – omówienie problemu braku zasobów materialnych
15:45 - 16.15 - wręczenie pamiątkowych pamiątek uczestnikom Okrągłego Stołu.
Prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o swoim udziale.
Informacje kontaktowe:
Dział Public Relations
Usługi „Ochrona zwierząt”,
Durnikina Jekateryna
Tel. 89193456789
Zawiałowa Olga
Tel. 89516782390
Kozyrewa Elena
Tel. 89514573199
Komunikat prasowy do okrągłego stołu „Bezdomne zwierzęta – pomóżmy razem!”
„Bezdomne zwierzęta – razem pomożemy!”
25.09.2011.
25 września 2011 r. Administracja Miasta Jekaterynburga zorganizuje okrągły stół „Bezdomne zwierzęta – pomóżmy razem!”, w którym udział wezmą wykwalifikowani lekarze weterynarii, członkowie społeczności humanitarnej, a także przedstawiciele lokalnych mediów.
Na wydarzeniu główny lekarz weterynarii jekaterynburskiej kliniki weterynaryjnej „Doktor Aibolit” złoży raport o rozpadzie społeczeństwa prowadzącym do okrucieństwa wobec zwierząt i niechęci ludzi do pomocy materialnej i moralnej bezdomnym zwierzętom.
Członkowie Humane Society of the Ural przedstawią, jak ciężko i bez serca strzelać do zwierząt, a także zaoferują własne możliwości humanitarnego zmniejszenia liczby bezdomnych zwierząt poprzez sterylizację lub inne innowacje.
Impreza odbędzie się 25 września 2011 w godzinach 10.00-14.00 w Urzędzie Miasta przy ul. Lenina, d.24a, II piętro.
Informacje kontaktowe:
Sektor Public Relations
Grupy zooochrony
Olga Zawiałowa
Tel: 269 – 45- 45
Komórka: 8 912 817 34 37
^
M 
plakat makieta
Układ ulotki
układ ulotki świątecznej 
Dziedzina miłości dzisiaj się zmienia i rozwija. Na podstawie rankingów World Charity Rankings 2014 opublikowanych na stronie internetowej CAF, liczba osób, które przekazują pieniądze na cele charytatywne, zostają wolontariuszami lub pomagają ludziom, znacznie wzrosła w ostatnim czasie.
O jakich funduszach najczęściej słyszymy w Rosji? Fundusze na pomoc dzieciom, ubogim, ciężko chorym. Ale przecież obszary działalności charytatywnej są znacznie szersze: społeczeństwo, kultura, sztuka, sport, nauka, polityka i inne. Podział środków powinien odbywać się nie tylko w głównych branżach, ale także w wysoce wyspecjalizowanych niszach: pomocy rodzinom o niskich dochodach lub pomocy w walce z określoną chorobą, pomocy dzieciom niepełnosprawnym czy pomocy samotnym rodzicom w wychowaniu dzieci itp.
Aby fundusz został rozpoznany i chciał pomagać, trzeba deklarować się codziennie, wczoraj, dziś, jutro. Oto kilka prostych, ale ważne wskazówki aby fundacja charytatywna mogła się zadeklarować i utrzymać swoją sławę.
Wskazówka 1. Fundacja powinna jasno wyrażać swoją misję
Komu pomaga Twoja fundacja? Co pomaga? W jaki sposób?
Misja powinna być dla Ciebie bliska i zrozumiała. Dostosuj się do zasad swojego życia. To właśnie nadasz swoim odbiorcom i na tej podstawie zbudujesz działalność fundacji.
Zapisz w nim misję, cele i zadania organizacji.
Podaj podstawowe informacje: rok założenia, miasta obecności, projekty funduszy.
Dodać krótkie odniesienie o szefie i kuratorach funduszu – to kluczowi prelegenci w komunikacji z mediami.
Opowiedz nam o osiągniętych wynikach: można je z powodzeniem zorganizować i zrealizowane projekty przed otwarciem oficjalnego funduszu, to z czym być może zacząłeś swoją działalność.
Będziesz potrzebować prezentacji do interakcji z mediami i do umieszczenia na stronie.
Jeśli jesteś małym funduszem lub dopiero co otworzyłeś, nie podejmuj dużej liczby projektów, w przeciwnym razie nastąpi rozproszenie i pozostaniesz na miejscu, nie bardzo pomagając, ale poświęcając dużo czasu i wysiłku.
Jeśli jesteś dużym funduszem i masz możliwość rekrutacji personelu, zaznacz główne obszary działalności. Monitoruj kulę, nie spiesz się ze wszystkim na raz. Pokryj projekty funduszu stopniowo, trzeba zacząć od najważniejszych.
Wskazówka 4. Fundusz i jego projekty można „sprzedać” tylko poprzez zadeklarowanie tego
Możemy mówić o fundacji jako całości: o otwarciu, misji, o tym, co zostało zrobione.
Czy lider jest osobą medialną, czy aktywnym filantropem, filantropem? Weź jego wywiad. Na przykład są to: Fundacja Charytatywna Konstantina Chabenskiego, Fundacja Artystów Maria Mironova i inni, V. Potanin „Filantrop” i inni.
Można porozmawiać o projektach fundacji, a jednocześnie pomyśleć o tym, jak można zainteresować publiczność, co jeszcze się nie wydarzyło, co będzie nowego. Spraw, abyś spojrzał na problem z innej perspektywy. Na przykład: Rusfond – publikacja wyników zbiórki dla dzieci z różne choroby i historia tych dzieci w krótkie filmy, Fundacja „Zmień jedno życie” – projekt „Jedna Twarz”, który proponuje skorelowanie swojego zdjęcia ze zdjęciem dziecka z bazy do adopcji.
Wskazówka 5: Korzystaj ze wszystkich możliwych kanałów komunikacji
Nic nowego nie zdradzę, jeśli powiem, że we współczesnym świecie główna komunikacja odbywa się w Internecie. Oto niektóre z głównych obszarów pracy Twojej fundacji.
- Portale społecznościowe: Odnoklassniki, Vkontakte, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube. Zatrudnij specjalistę SMM do pracy, pracownik może pracować w innym mieście i zawsze możesz zabezpieczyć się bezpieczną ofertą na fl.ru. Lub sam przestudiuj i korzystaj z narzędzi promocyjnych, spójrz na książkę „Marketing w sieciach społecznościowych” Damira Khalilova.
- Fora i portale specjalistyczne. Opublikuj informacje o funduszach na portale informacyjne lub interesujące portale, komunikują się na forach i czatach, których tematykę należy wybrać w zależności od celu projektu. Np. jeśli masz projekt rozwoju dzieci za pomocą ciekawych warsztatów, pisz do specjalistycznych portali: Kraj Zainteresowań lub Fabryka Hobby, weź udział w wystawach rękodzieła - Formuła rękodzieła lub Ladya, zadeklaruj się na stronach internetowych tych projektów.
- Oficjalna strona: wizytówka z aktualnymi informacjami, zaprojektowana w jednym stylu. Zatrudnij kompetentnego specjalistę SEO, który zajmie się wewnętrzną i zewnętrzną optymalizacją strony. Nie jest łatwo spotkać specjalistę, ale jest to możliwe na stronie freelancera - fl.ru lub na stronie projektu Greenhouse technologie społecznościowe» — wolontariusz IT. Otwórz książkę V. Berkhina „Jak zbudować stronę internetową: wskazówki dla organizacji charytatywnych”.
- Gazety i czasopisma, radio i telewizja. Na przykład w radiu Majak jest sekcja „Adresy Miłosierdzia”, w telewizji 5 „Dzień dobrych uczynków za 5” lub „Do tej pory wszyscy są w domu” pod nagłówkiem „Będziesz miał dziecko” na pierwszym kanale. Gazety „Metro”, „Wieczerniaja Moskwa” piszą o działalności charytatywnej itp.
Jeśli weźmiesz wizytówkę, nie kładź jej na tylnym palniku, zaprzyjaźnij się z tą osobą w sieciach społecznościowych. Jeśli dana osoba reprezentuje projekt lub organizację, zorganizuj publikację wiadomości lub wiadomości o wspólnym działaniu w kanale i na stronie internetowej.
Zadaj sobie pytanie: „Czego organizacja potrzebuje – szybkiego rozpoznania czy stopniowego kształtowania wizerunku?”
Czy projekt się pali? Wykonaj wybuchową akcję - szybko, naprawdę, "z pieprzem".
Potrzebujesz startupu? Stwórz obraz: pisz i rozpowszechniaj informacje prasowe o swoich działaniach, otwieraj sieci społecznościowe, identyfikuj i debuguj projekty, uporządkuj witrynę, buduj publiczność. I oczywiście zrób wybuchową akcję.
Praca w sieciach społecznościowych: pisanie postów z wiadomościami, zawsze z linkiem do strony. Tam możesz przepisywać (przepisywać materiały innych osób) lub przekazywać wiadomości z innych fundacji i ogólnie wiadomości z dziedziny dobroczynności. Jako przykład możesz wziąć portale: „Miłosierdzie”, „Filantrop”, „ Nowy biznes”, „Yandex.News” itp. Przeprowadzaj ankiety tematyczne, konkursy i dyskusje, które zachęcają ludzi do dialogu i komentowania. Pamiętaj, aby pracować z komentarzami.
Jeśli chcesz poznać statystyki wzmianek dla funduszu, śledź je. Usługi Medialogy lub Brand Analytics pomogą Ci.
Publikacje w mediach. W zależności od potrzeb mogą to być media regionalne, media federalne lub międzynarodowa reklama projektów Twojej fundacji. Im szerszy obszar rozpowszechniania informacji o Tobie, tym ciekawsze wydarzenie, okazja informacyjna oferowana dziennikarzowi.
Co to znaczy „warte wzmianki”?
Każdy informacyjny wydarzenie: wystawa fotograficzna, koncert, zawody sportowe, różne promocje, udział w specjalistycznych wystawach, organizacja kursów mistrzowskich, etapy rozwoju zdolności uzdolnionego dziecka i wiele więcej. Wyniki działań, wydarzenia. Wywiady z dziećmi w domach dziecka, ubogimi, wielodzietnymi rodzinami, wolontariuszami, liderami, subskrybentami lub darczyńcami.
Pamiętaj: wydarzenie musi być jasne, interesujące i wzruszające, aby było interesujące dla środków środki masowego przekazu i Twoich odbiorców.
Wskazówka 9: Stwórz listę mediów, z którymi będziesz pracować na podstawie swoich celów
Nie twórz listy i nie poznaj się, ale poznaj się i stwórz listę!
Czytając wiadomości, zauważ, kto je napisał, zadzwoń do redakcji, zapoznaj się. Koniecznie trzeba się dowiedzieć, o czym pisze dziennikarz, jakim tematem się interesuje ten moment. Niewiele osób pisze o działalności charytatywnej, każdy ma swoje tematy: o dzieciach, o losie jednostki, o bohaterach, o życiu w mieście, o życiu bez barier, o społeczeństwie itp. Bądź grzeczny i nie zawracaj sobie głowy pisaniem o wydarzeniu, jeśli się nie zgadzasz. Jednocześnie regularnie kontaktuj się z mediami i komunikuj z dziennikarzami.
Zadzwoń i zaoferuj, ale nie wysyłaj i czekaj na odpowiedź!
Rozpocznij każdy poranek od monitorowania obszaru, w którym pracujesz. Spójrz na stronę lub sieci społecznościowe do kolegów. Sprawdź kanał wiadomości, aby znaleźć wiadomości na temat filantropii.
Zadaniem specjalisty ds. public relations jest przedstawienie fundacji opinii publicznej. Pokaż rzeczywistość jego pomocy. Długoterminowy „rejestr” w świadomości ludzi. O funduszu trzeba mówić, żeby ludzie pomagali w realizacji jego projektów, a fundusz pomagał ludziom, którzy pomocy potrzebują.
Opublikuj wyniki. Pokaż otwarcie. Zbieraj fundusze i nie zapomnij podziękować za nie nie tylko na stronie i w sieciach społecznościowych, ale także w mediach. Naucz ludzi wierzyć, że pomogli z jakiegoś powodu.
+1 wskazówka: kształtuj grono odbiorców, nie definiuj ich na początku
Nastolatek lub student nie pomoże z pieniędzmi, ale pomoże w czynach. Osoba w wieku 25-60 lat może pomóc zarówno pieniędzmi, jak i rękami. Każdy może pomóc własnymi rękami: poznaj swojego wolontariusza i poproś o profesjonalna porada. Emeryt zawsze może pomóc w sprawach biznesowych i kontaktach. Zainteresuj swojego wolontariusza!
Pamiętać! W dobrych uczynkach sukces jest nieunikniony. Bądź wyjątkowy, zdobądź swoją własną niepowtarzalną osobowość.
Ekaterina Monyakina,
Jak zwiększyć PR organizacji charytatywnych?
Promowanie idei organizacji charytatywnych często nie przynosi oczekiwanego efektu wystarczającego do zmiany sytuacji w społeczeństwie. Jakie jest teraz kryterium skuteczności w kampaniach PR? Jak dobroczyńcy mogą poprawnie ocenić jakość komunikacji z otoczeniem zewnętrznym? Dlaczego liczba publikacji nie wystarcza już do oceny działań PR? Na te pytania starali się odpowiedzieć uczestnicy konferencji Forum Darczyńców „Sztuka ewaluacji w miłości”.
Według ASI w ciągu ostatnich pięciu lat dziedzina PR bardzo się zmieniła – mówi Julia Grozowska, dyrektor ds. public relations Fundacji Charytatywnej im. V. Potanina. Teraz kompetencje specjalisty w tej dziedzinie obejmują marketing cyfrowy, rozwój kreatywny i reklamę. Stosowane wcześniej pomiary liniowe nie oddają już istoty tej pracy.
Nowe poglądy wyrażają powstałe w 2010 roku „Zasady barcelońskie” – siedem reguł metodologicznych w zakresie oceny skuteczności PR. Wzywają do rozważenia nie tylko wskaźniki ilościowe, ale także cechy jakościowe, pozwalające zmierzyć wpływ kampanii PR na organizację. Zgodnie z tymi zasadami media społecznościowe powinny być mierzone na równi z kanałami medialnymi.
Według Julii Danilovej, redaktor naczelnej portalu Miloserdie.ru, większość organizacji non-profit nie ma środków na ocenę swojej skuteczności, więc posługują się wyłącznie wskaźnikami ilościowymi, w szczególności zliczaniem publikacji w mediach.
„Nie wyobrażam sobie specjalisty od PR, który odmówiłby liczenia i przeglądania publikacji w mediach” – potwierdziła Julia Grozowska. - Ale poza tym na co dzień z nami pracujemy portale społecznościowe, widzimy dynamikę w zmianie zachowań użytkowników, a to pozwala nam dopracować naszą taktykę pracy... Ogólne prace zespół mierzy się liczbą wniosków o dotację, moja rola polega na zmierzeniu chęci otrzymania tego dotacji.
„Kiedy pytam fundacje o wyniki ich działań, często jako kryterium działania zadaje mi się następujący argument: „Ich oczy tak błyszczą!”. Kiedy ludzie mówią mi o świetlistych oczach dzieci, niepełnosprawnych, bezdomnych, rozumiem, że ten fundusz nie ma żadnych narzędzi oceny – mówi dziennikarka Anna Bielokrylcewa, szefowa programu radiowego Adresy Miłosierdzia.
Punktem wyjścia do ewaluacji są cele i założenia projektu – mówi Natalia Stenina, specjalista ds. Monitoringu i Analizy Mediów.
„Przed oceną PR zadajmy pytanie – po co nam PR? Jeśli naszym zadaniem jest otrzymanie środków od darczyńcy, to nie jest faktem, że nasz darczyńca potrzebuje publikacji w mediach. Potrzebne są publikacje na poziomie podstawowym, a następnie musimy rozwinąć inne formy interakcji z inwestorami i darczyńcami – mówi Olga Biryukova, szefowa działu public relations Funduszu Dotacyjnego Origins.
W oparciu o cele i zadania należy ocenić pole informacyjne – format publikacji, zasięg geograficzny i audytorium, wpływ na audytorium i wyniki (ilość zainwestowanych i otrzymanych środków, zmiany sytuacji w społeczeństwie), eksperci są pewni. Stosowane kryteria oceny powinny być zgodne z pracą funduszu. Organizacja może policzyć liczbę spotkań z władzami, liczbę odpowiedzi na listę mailingową, rozszerzenie kontaktów, udział publikacji w mediach tworzonych z inicjatywy samego dziennikarza, a nie fundacji, częstotliwość zajęcie się sprawami organizacji w obszarze informacyjnym.
Dyrektor ds. public relations Fundacji Charytatywnej V. Potanina uważa, że stworzenie jednego wskaźnika efektywności dla różnych ocen działań PR jest wątpliwe. Wcześniej rolę tego wskaźnika pełnił ekwiwalent kosztów reklamy publikacji. Obecnie na tym rynku istnieje ogromna liczba metod.
„Nie ma narzędzia roboczego, którego moglibyśmy użyć dla każdego. Musimy o tym pomyśleć, a może nawet stworzyć” – mówi Yu Grozovskaya.
Wstęp 3 1.1 Główne działania PR Fundacji Charytatywnej Dobre Miasto Petersburg 6 1.2 Charakterystyka życzliwości Petersowski festiwal dobroczynności społecznej Fundacji Dobre Miasto Petersburg 12 1.3 Analiza struktury działu PR i opracowanie programu PR promującego życzliwość Peter projekt społeczny 17 Podsumowanie 27 Referencje 29
Wstęp
Znaczenie pracy. Dziś PR jest jednym z najważniejszych obszarów promocji działalności organizacji komercyjnych i non-profit, organizacji rządowych. Powodzenie ich działań uzależnione jest od nastawienia do nich społeczeństwa, posiadanie technologii PR i technik PR pozwala stworzyć niepowtarzalny wizerunek organizacji i wyrobić o niej pozytywną opinię, co znacząco wpływa na konkurencyjność i poziom sławy. Współczesna teoria i praktyka PR ma w swoim arsenale szeroki wachlarz skutecznych przekazów, które przyczyniają się do sukcesu promocji różnych organizacji non-profit. Środki i metody PR dynamicznie się rozwijają, co prowadzi do dezaktualizacji (utraty skuteczności wybranych metod) i poszukiwania nowych sposobów na skuteczną komunikację. Działania PR to zespół działań mających na celu wspieranie, ewaluację i zmianę środowiska informacyjnego wokół organizacji non-profit. Techniki PR pomagają w doborze przepływów informacji i stopnia ich immersji, formy komunikacji i możliwości wymiany danych. Przemyślane i wdrożone działania PR, wykorzystanie technik PR pozwala organizacjom non-profit zarządzać swoją reputacją wśród grupy docelowej, zapobiegać i eliminować kryzysy, osiągać cele strategiczne, rozwiązywać problemy marketingowe, optymalizować relacje w zespole oraz , nie mniej ważne, promują swoje projekty społeczne. Kampanie PR-u społecznego mają na celu ukształtowanie określonej postawy wobec określonych kategorii osób, wydarzeń, idei oraz zaangażowanie szerokiego grona osób w działania społecznie użyteczne. Ale w tej chwili kampanie social PR dopiero nabierają rozpędu, nie ma konkretnych metod realizacji strategii PR. Zwykle kojarzą się ze wsparciem informacyjnym dla działań odpowiedzialnych społecznie. To wszystko sprawia, że PR jest jedną z najważniejszych platform komunikacji w zakresie promocji. projekty społeczne, gdzie głównym instrumentem oddziaływania jest informacja. Zarządzanie tym polem informacyjnym jest bardzo ważne dla instytucji non-profit, ponieważ pomaga nawiązać i utrzymać powiązania komunikacyjne z różnymi grupami publicznymi: konsumentami, sponsorami, organizacje rządowe itp. To wyjaśnia znaczenie tego tematu. Celem badania jest analiza działań PR Fundacji Charytatywnej Dobre Miasto Petersburg oraz opracowanie programu PR promującego projekt społeczny. W tym celu konieczne będzie rozwiązanie następujących zadań: 1. Przestudiowanie głównych działań PR fundacji charytatywnej Dobre Miasto w Petersburgu. 2. Opisz jeden z najsłynniejszych projektów społecznych fundacji charytatywnej „Dobre Miasto St. Petersburg”. 3. Przeanalizuj strukturę PR fundacji charytatywnej „Dobre Miasto St. Petersburg”. 4. Opracować program PR promujący projekt społeczny fundacji charytatywnej „Dobre Miasto St. Petersburg”. Przedmiotem pracy jest fundacja charytatywna „Dobre Miasto Petersburg”. Przedmiotem pracy jest program PR promujący projekt społeczny. W toku pracy takie metody badawcze jak analiza, uogólnienie wnioskowanie, obserwacja, klasyfikacja, porównanie, systematyzacja danych. Podstawą informacyjną do napisania pracy są materiały faktograficzne opublikowane w: źródła literackie, artykuły z periodyków, źródła internetowe. Wielu ekspertów krajowych i zagranicznych zajmowało się tym tematem w takim czy innym stopniu. Na przykład Grishchenko I.V., Ivleva A.V., Malyavkina I.V. a inni rozważali cechy działań PR i główne metody wykorzystywane przez organizacje non-profit do promowania projektów społecznych. Praktyczne znaczenie pracy polega na tym, że zawarte w niej informacje mogą być wykorzystane jako teoretyczne i praktyczne źródło do poszerzenia wiedzy na temat promocji projektów społecznych organizacji non-profit. Praca ma następującą strukturę: wstęp, trzy akapity, zakończenie, spis literatury.
Wniosek
Główną funkcją PR organizacji non-profit jest realizacja relacji z publicznością masową, tak aby mogła ona realizować swoje interesy i plany z uwzględnieniem opinii publicznej. Fundacja Charytatywna Dobre Miasto Petersburga wykorzystuje różnorodne technologie PR do promowania swoich projektów i działań społecznych: fora, komunikaty prasowe, konferencje, seminaria, Internet itp. Celem tych imprez PR promujących projekty społeczne Fundacji Dobre Miasto Petersburg jest przyciągnięcie: różne grupy publiczną, opowieść o samym projekcie, jego celach i metodach pomocy, zbiórkę darowizn, prowadzenie kampanii PR. Ważnym kanałem informacyjnym są media i oficjalne strony internetowe władz państwowych i gminnych. Działania Fundacji Dobre Miasto Petersburg w zakresie public relations zapewniają kompetentne planowanie, organizację różnych wydarzeń oraz ich wsparcie informacyjne. przez większość znaczący projekt fundusz jest festiwalem Dobrego Piotra, który odbywa się od 2006 roku. Kind Peter to największy w mieście festiwal charytatywny, w którym bierze udział ponad 40 organizacji charytatywnych. Celem festiwalu Dobry Piotruś jest pokazanie mieszczanom, jak łatwo i skutecznie prowadzić działalność charytatywną, opowiedzenie o organizacjach non-profit w Petersburgu, pomoc organizacjom w zbieraniu funduszy dla swoich podopiecznych. Jak podają organizatorzy, w festiwalowych wydarzeniach bierze udział ponad 15 000 mieszkańców: rodziny z dziećmi, dorośli, osoby starsze, studenci, młodzież itp. Wszyscy odwiedzający mogą zapoznać się z organizacjami charytatywnymi miasta i przekazać darowiznę. Uczestnicy przygotowali duży program dla zwiedzających, m.in kursy mistrzowskie, różnorodne prezentacje, quizy i loterie. Najważniejszym kanałem informacyjnym są media. Włączenie festiwalu w plany miasta zapewniło festiwalowi Dobrego Piotra zasięg we wszystkich mediach, zarówno drukowanych, jak i elektronicznych. Aby ją promować, została opracowana kampania PR, obejmująca kilka grup docelowych. Obejmuje: prowadzenie tematycznych tournée prasowych, wykorzystanie technik PR w Internecie, konferencję dla partnerów, karty bonusowe, intensywną reklamę. Ocena skuteczności wybranych działań promujących projekt społeczny „Dobry Piotruś” zostanie przeprowadzona z wykorzystaniem wybranych metod badawczych.
Bibliografia
1. Czarna S.A. Wprowadzenie do public relations. - R-n-D: Phoenix, 2013. - 500 pkt. 2. Grishchenko I.V. Działania reklamowe i PR w sfera społeczna. - Petersburg: Piotr, 2014. - 143 s. 3. Dubitskaya O.V. PR dzisiaj: nowe podejścia, badania, praktyka międzynarodowa. - M.: Wizerunek-kontakt, 2012. - 491 s. 4. Ivleva A.N. Konferencje prasowe: funkcje. M.: Daszkow i K, 2012. - 371 s. 5. Komarowski V.S. Serwis PR i media. - Woroneż: Wydawnictwo Uniwersytetu Woroneskiego, 2013. - 114 s. 6. Pocheptsov G.G. Public relations, czyli jak skutecznie zarządzać opinia publiczna. - M.: Centrum, 2014r. - 224 s. 7. Malyavkina I.V. Technologia PR jako środek promocji projektów społecznych. // I.V. Maljawkin. / Postępowanie Sankt Petersburga Uniwersytet stanowy. - 2013 r. - nr 5. – s. 248 – 255. 8. Grupa Vkontakte fundacji charytatywnej „Dobre Miasto Petersburg”. Zasób elektroniczny. Tryb dostępu: https://vk.com/dobrypiter 9. Grupa na Facebooku fundacji charytatywnej Dobre Miasto Petersburga. Zasób elektroniczny. Tryb dostępu: https://ru-ru.facebook.com/dobrygorod 10. Kanał Youtube Fundacji Charytatywnej Dobre Miasto Petersburga. Zasób elektroniczny. Tryb dostępu: https://www.youtube.com/channel/UCy3NHPaLTJULzDOmwDFpYTA 11. Konferencja prasowa, briefingi, wywiady. Zasób elektroniczny. Tryb dostępu: http://www.market-pages.ru/pr/19.html 12. Informacje o prasie. Zasób elektroniczny. Tryb dostępu: http://www.advertiser-school.ru/pr-theory/press-tour.html 13. Promocja charytatywnego festiwalu Dobre Miasto. Zasób elektroniczny. Tryb dostępu: http://dobryegoroda.ru/wp-content/uploads/2016/02/Electronic-brochure-„Promocja-of-the-charity-festival-„Kind-city”-best-practices”.pdf 14. Strona Fundacji Charytatywnej „Dobre miasto Petersburg. Zasób elektroniczny. Tryb dostępu: http://dobrygorod.spb.ru/project/dobry-piter/ 15. Strona internetowa charytatywnego festiwalu Dobry Piotr. Zasób elektroniczny. Tryb dostępu: http://dobrypiter.ru/dobrypiter/
1.2 Formacja i rozwój dobroczynności w Europie Zachodniej
Chociaż dobroczynność i pomoc ubogim mają swoje korzenie we wcześniejszej historii Europy, w XIX wieku miały pewne charakterystyczne cechy. Po pierwsze, tradycyjnie filantropijny kościół był nieustannie atakowany przez reformatorów obywatelskich. Po drugie, uprzemysłowienie i urbanizacja sprawiły, że ubóstwo stało się bardziej widoczne. Po trzecie, klasa średnia kwestionował zasadność działalności charytatywnej.
Patronat na Zachodzie to zjawisko, które obok moralnego miało również podstawę prawną (obniżenie podatków lub zwolnienie z nich). Pod koniec XX wieku w niektórych krajach Europy Zachodniej państwo przeznaczało do 40% dochodu narodowego brutto (DNB) na programy pomocy społecznej. Programy charytatywne nadal odgrywały ważną rolę, ale były tylko cieniem tego, czym kiedyś były. Ich wydatki wyglądały raczej skromnie na tle wydatków rządowych na programy socjalne. Okazjonalna pomoc charytatywna ustąpiła miejsca gwarantowanemu ubezpieczeniu społecznemu. Państwo opiekuńcze to stosunkowo nowe zjawisko. Do lat dwudziestych XX wieku dobroczynność i pomoc biednym odgrywały w Europie znacznie ważniejszą rolę iz definicji ograniczały się do zapewnienia minimum niezbędnego do przetrwania. Organizacje charytatywne często dbały o moralną i religijną kontrolę nad ludźmi nie mniej niż o pomoc finansową. Przez cały XIX wiek podstawą pomocy ubogim była dobroczynność. w Londynie w latach 80. XIX wieku. istniało ponad siedemset organizacji charytatywnych, w Paryżu - kilkaset. Kwoty przeznaczane przez organizacje charytatywne znacznie przewyższały koszty państwa. Udzielanie i przyjmowanie prywatnej filantropii było ważnym elementem życia miejskiego w XIX-wiecznej Europie i znajdowało się w centrum życie publiczne, czego nie można powiedzieć o pomocy rządowej. Filantropia kwitła nawet w krajach o słabo rozwiniętym społeczeństwie obywatelskim i małej klasie średniej, takich jak Rosja. Prywatna działalność charytatywna i pomoc ubogim na poziomie lokalnym pomogły Europejczykom w utrzymaniu porządku społecznego. Kiedy w latach 50. Europa zrobiła krok w kierunku otwartego, zamożnego, egalitarnego społeczeństwa, zmniejszyła się wielkość prywatnej organizacji charytatywnej. Wciąż był rozpowszechniony w Wielkiej Brytanii, a znacznie mniej w krajach Europy kontynentalnej, ale w wielu z nich działalność charytatywna całkowicie zastąpiła państwowe programy socjalne. W Niemczech i krajach skandynawskich państwo tak zdominowało sferę społeczną, że dobroczynność została zmarginalizowana w życiu publicznym. Do lat 60. dobroczynność była asymetryczną wymianą między nierównymi partnerami. Uznając nierówności społeczne za nieunikniony czynnik, zmagała się z objawami, a nie z korzeniami ubóstwa. W całej swojej historii miłosierdzie było, jak to określił filozof oświecenia Paul Henri Holbach, „cnotą przypadkową”. Dobroczynność mogła kwitnąć w jednym mieście, aw innym być bardzo słaba, a nawet nie istnieć. Lewicowi krytycy, zwłaszcza we Francji i Niemczech, argumentowali, że filantropia jest z konieczności antydemokratyczna. Charity and the Poor Law upokarzały tych, którym udzielono pomocy, a tym samym wielu brytyjskich polityków, w tym Enyurina Bevana, w latach 40. XX wieku. pracował nad tworzeniem uniwersalnych programów społecznych. Konieczność zachowania godności ludzkiej wraz z brakiem skuteczności prywatnej filantropii przyczyniły się do rozwoju systemu finansowanego ze środków publicznych ochrona socjalna.
1.3 Działalność organizacji charytatywnych w Rosji
W społeczeństwie rosyjskim wszystkie organizacje charytatywne działają zgodnie z określonymi kanonami i przepisami.
Działalność charytatywna odnosi się do wolontariatu obywateli i osoby prawne w sprawie bezinteresownego (odpłatnego lub na preferencyjnych warunkach) przekazania majątku obywatelom lub osobom prawnym, w tym środków finansowych, bezinteresownego wykonywania pracy, świadczenia usług, świadczenia innego wsparcia.
Działalność charytatywna prowadzona jest w celu: wsparcia społecznego i ochrony obywateli, w tym poprawy sytuacji materialnej osób ubogich,
rehabilitacja społeczna bezrobotnych, niepełnosprawnych oraz innych osób, które ze względu na swoje cechy fizyczne lub umysłowe, inne okoliczności, nie są w stanie samodzielnie realizować swoich praw i uzasadnionych interesów;
przygotowanie ludności do przezwyciężenia skutków klęsk żywiołowych, katastrof ekologicznych, przemysłowych lub innych,
do zapobiegania wypadkom;
udzielanie pomocy ofiarom klęsk żywiołowych, katastrof ekologicznych, przemysłowych lub innych, konfliktów społecznych, narodowych, religijnych, ofiarom represji, uchodźcom i osobom wewnętrznie przesiedlonym;
popieranie umacniania pokoju, przyjaźni i harmonii między narodami, zapobieganie konfliktom społecznym, narodowym, religijnym; promowanie prestiżu i roli rodziny w społeczeństwie;
promowanie ochrony macierzyństwa, dzieciństwa i ojcostwa; promocję działań z zakresu edukacji, nauki, kultury, sztuki, oświecenia, rozwoju duchowego jednostki; promowanie działań w zakresie profilaktyki i ochrony zdrowia obywateli, a także propagowania zdrowego stylu życia, poprawy zdrowia moralnego i psychicznego obywateli;
promocja działalności z zakresu kultury fizycznej i sportów masowych;
ochrona środowiska środowisko naturalne i dobrostan zwierząt;
ochrona i właściwe utrzymanie budynków, obiektów i terytoriów o znaczeniu historycznym, religijnym lub środowiskowym, miejsc pochówku.
Działalność organizacji charytatywnych:
1. Organizacja charytatywna ma prawo do prowadzenia działalności charytatywnej mającej na celu osiągnięcie celów, dla których została utworzona, a także działalności charytatywnej mającej na celu osiągnięcie celów przewidzianych w niniejszej ustawie federalnej.
2. Organizacja charytatywna ma prawo angażować się w działania mające na celu przyciąganie zasobów i przeprowadzanie transakcji nieoperacyjnych.
3. Organizacja charytatywna ma prawo prowadzić działalność przedsiębiorczą tylko dla osiągnięcia celów, dla których została utworzona i odpowiadających tym celom.
4. W celu stworzenia warunków materialnych do realizacji celów charytatywnych organizacja charytatywna ma prawo zakładać spółki gospodarcze. Uczestnictwo organizacji charytatywnej w spółkach gospodarczych wspólnie z innymi osobami jest niedozwolone.
5. Organizacja charytatywna nie jest uprawniona do wydawania swoich funduszy i wykorzystywania swojego majątku na wspieranie partii, ruchów, grup i kampanii politycznych.
II.Rzeczywiste cele i cele rosyjskiej organizacji charytatywnej
2.1. PR- obsługa różnych programów
Dla zapewnienia zrównoważonego funkcjonowania firmy (organizacji) niezbędne jest przemyślane, systematyczne działanie oparte na jednym planie strategicznym w zakresie public relations. Temu służy taka jej forma, jaką jest kampania PR.
Głównym celem jest ujednolicenie relacji pomiędzy firmą (organizacją) a jej społeczeństwem (konsumentami, własnymi pracownikami, udziałowcami, agencjami rządowymi, konkurencją, wspólnikami). Osiąga się to poprzez: podnoszenie wizerunku, wzmacnianie reputacji, kształtowanie poczucia własności. Aby osiągnąć wyznaczone cele, użyj różne metody. Każda dobrze zaprojektowana kampania PR składa się z kilku następujących po sobie etapów, zawierających etap analityczny, etap strategiczny, wdrożenie, a także ocenę skuteczności. Wsparcie PR programów filantropijnych jest często postrzegane zbyt wąsko – jedynie jako praca nad reputacją filantropa. Ogólnym celem wsparcia PR jest kształtowanie pozytywnego postrzegania idei dobroczynności na różnych płaszczyznach społeczeństwo rosyjskie. Co oznacza pozytywna percepcja? Według szacunków eksperckich Forum Darczyńców 55 proc. obywateli Rosji nie wie nic o działalności organizacji charytatywnych, a tylko dwa proc. spotkało się z nią osobiście. Zbiór relacji z wyników konferencji, organizowany wspólnie z gazetą Wiedomosti, został zilustrowany wizerunkiem oligarchy wyrywającego kawałek ciasta i rzucającego go cierpiącym. W pierwszym przypadku ignorancja, w drugim nieprzyjemna karykatura. Niezbędne jest prowadzenie ciągłych działań informacyjnych, nieustanne podkreślanie, czym jest dobroczynność, jaki wpływ na społeczeństwo będą miały zainwestowane środki.
2.2 Dynamika zmieniających się modeli działań PR we współczesnym społeczeństwie rosyjskim
Proces ten jest uwarunkowany intensywnymi zmianami społecznymi.
Na początku XXI wieku. radykalnie zmieniło się podejście do PR. Dyrektywowa wersja hierarchicznego public relations, w której nie docenia się roli odbiorcy informacji, zostaje zastąpiona nową, demokratyczną, gdy odbiorca informacji przechodzi z pozycji pasywnej na aktywną. Stopniowo odchodzi się od paradygmatu relacji społecznych opartego na modelu „przywództwa i podporządkowania”, a dominuje model „partnerstwa”. To z kolei rodzi problem otwartego funkcjonowania organów public relations i zarządzających oraz ich dostępności do dialogu z ludnością.
Dzięki takiemu podejściu wszystkie struktury public relations działające w ramach struktury PR muszą stale identyfikować opinie obywateli, analizować je i własne. aktywność społeczna. Oznacza to wyraźne zróżnicowanie ról i stanowisk osób odpowiedzialnych za public relations, planujących działania komunikacyjne kierownictwa organizacji, które mają na celu identyfikację interesów różnych grup ludności.
Struktury PR wielkich korporacji odgrywają szczególną rolę w społeczeństwie. Usługi PR korporacyjnego nie ograniczają się do reprezentowania korporacji w otoczenie zewnętrzne- są wezwani do udziału w kształtowaniu polityki korporacyjnej w stosunku do społeczeństwa, a także do pełnienia funkcji informacji zwrotnej. Mimo stosunkowo krótkiej historii swojego istnienia, rosyjski PR korporacyjny już dziś zajmuje ważne miejsce. Rolą korporacyjnych struktur PR jest po części zapewnienie pozytywnego odbioru społecznego działań danej osoby duża firma. Ale pozytywna percepcja nie zawsze oznacza bezwarunkowe wsparcie przez ludność takiego czy innego działania organizacji. Czasami chodzi o wykorzystanie PR do jak największego zneutralizowania ewentualnego sprzeciwu społeczeństwa w niekorzystnie rozwijającej się sytuacji. W ramach tej działalności prowadzone są badania nad relacjami społecznymi, które powstają w procesie ekonomicznej, politycznej i duchowej działalności ludzi. Na podstawie wyników tych badań kształtuje się pewna opinia publiczna.
Teraz PR wnika we wszystkie nowe dziedziny życia publicznego (polityka, PR rządowy i państwowy, biznes, sfera społeczna, kultura, edukacja). Obecnie praktycznie nie ma pola działania, które pozostaje bez opieki PR. Struktury PR funkcjonują dziś w systemie władz wyższych, sektorowych, regionalnych, w wielu organizacjach państwowych. Chociaż należy od razu zauważyć, że tak powszechne wprowadzanie działów PR w organach państwowych ma dość długą historię.
W dzisiejszej Rosji prawie każdy organ państwowy ma własną służbę public relations w postaci służby prasowej, centrum prasowego, agencji prasowej, sekretarza prasowego i innych form pełniących funkcje departamentu PR. To z kolei przyczynia się do rozwoju i wzmocnienia instytucji społeczeństwa obywatelskiego w Rosji.
2.3. PR w realizacji dobroczynności społecznej
PR społeczny ma na celu harmonizację relacji między organizacją a społeczeństwem, kształtowanie zaufania społeczeństwa zarówno do struktur biznesowych, jak i rządu, a to jest kluczem do pokojowego i stabilnego stanu społeczeństwa. Dobroczynność jest dla inwestorów jednym ze sposobów budowania reputacji, dowodem stabilności rozwoju firmy. W końcu organizacja w kryzysie raczej nie będzie angażować się w działalność charytatywną. Ważny jest wybór priorytetów na cele charytatywne, które są trwałe i spójne z wizerunkiem firmy. Przykładem może być działalność charytatywna Alfa-Banku. Finansując kosztowne projekty kulturalne z udziałem znanych postaci kultury z Rosji i zagranicy, ta finansowa firma zyskała pewien elitarny wizerunek, stabilną reputację wśród swojej grupy docelowej - kręgów rządowych i biznesowych najwyższego szczebla społecznego. PR w realizacji dobroczynności społecznej poświęcona jest specyfice wsparcia PR dla takich form nieodpłatnego wsparcia finansowego jak sponsoring, mecenat, działalność charytatywna, które stają się coraz bardziej powszechne w praktyce rosyjskiego biznesu odpowiedzialnego społecznie. Praktyka rozwiązywania przez państwo problemów związanych z dofinansowywaniem instytucji społecznych (domy dziecka, ośrodki geriatryczne, internaty specjalistyczne itp.) kosztem środków fundacje charytatywne a prywatne darowizny są szeroko rozpowszechnione w dzisiejszym świecie. Na przykład rok 2006 został ogłoszony (przy poparciu prezydenta Władimira Putina) „Rokiem Dobroczynności”. Można powiedzieć, że jest to PR społeczny w najlepszym tego słowa znaczeniu. Rolą PR w tym projekcie jest stworzenie przyjaznego środowiska w społeczeństwie, przestrzeni informacyjnej, w której będzie kształtował się pozytywny wizerunek idei dobroczynności.
III.Analiza prowadzeniaPR-programy
3.1. PR-program „Pomoc sierotom w Rosji”
Program ma na celu zapobieganie sieroctwu i pomoc sierotom. Program Pomoc dla sierot w Rosji zakłada rozwój działalności stowarzyszeń i grup społecznych na poziomie lokalnym, które pomagają poprawić sytuację sierot i dzieci niepełnosprawnych oraz zmienić nastawienie do nich społeczeństwa.
Ponadto Program wspiera inicjatywy mające na celu wymianę informacji i wzmocnienie interakcji pomiędzy różnymi organizacjami i instytucjami pracującymi z dziećmi.
Wszystkie działania w ramach Programu Pomoc dla Sierot w Rosji mają na celu wspieranie działań, które przyczynią się do osiągnięcia strategicznego celu USAID w Rosji: „Poprawa efektywności świadczeń i usług w sferze społecznej”.
Program obejmuje całe terytorium Federacji Rosyjskiej (RF), w tym regiony priorytetowe - regiony Samara i Nowgorod, gdzie realizowana jest Inicjatywa Inwestycji Regionalnych rządu USA. W regionach Daleki Wschód podobny program jest prowadzony wspólnie przez Mercy Corps International, European Children's Trust oraz Światowe Stowarzyszenie na rzecz Dzieci i Rodziców. Terytorialnym punktem programu na Dalekim Wschodzie jest Terytorium Nadmorskie i Region Magadan.
3.2.Główne cele programu
Cele programu:
Profilaktyka sieroctwa i rozwój rodzinnych form wychowania sierot i dzieci pozostawionych bez opieki rodzicielskiej, jako alternatywa dla umieszczania ich w domach dziecka;
Rozwój systemu usług społecznych na poziomie lokalnym w celu zaspokojenia potrzeb dzieci ze specjalnymi potrzebami;
Adaptacja społeczna absolwentów państwowych domów dziecka dla ich skuteczniejszej integracji ze społeczeństwem;
Rozwój i wzmacnianie powiązań i interakcji organizacji i stowarzyszeń działających w dziedzinie ochrony socjalnej dzieci.
Celem programu jest pomoc organizacjom pozarządowym i ich partnerom z sektora publicznego w rozwiązaniu problemu rosnącej liczby dzieci mieszkających w domach dziecka poprzez profilaktykę sieroctwa i rozwój rodzinnych form edukacji. W programie szczególną uwagę zwrócono na wspieranie skutecznych i innowacyjnych podejść i usług, opracowywanie i rozpowszechnianie udanych modeli na poziomie gminnym i regionalnym; projekty mające na celu poprawę istniejącego systemu ochrony socjalnej dzieci, a także wzmocnienie partnerstw między pozarządowymi organizacjami non-profit (NPO) w sferze społecznej a władzami regionalnymi i lokalnymi.
3.3.Szczegółowy szczegółowy plan programu
Program „Pomoc sierotom w Rosji” obejmuje:
1. Program dotacji (bezpłatnych dotacji), który zapewnia wsparcie finansowe projektów zgłaszanych przez organizacje pozarządowe non-profit;
2. Program szkoleń (szkolenia, seminaria i konsultacje) prowadzony przez pracowników CAF i Holt oraz zaproszonych przez nich konsultantów i specjalistów;
3. Mierniki oceny skuteczności i efektywności realizacji celów i zadań wyznaczonych przez program.
W ciągu trzech lat realizacji Programu zaplanowano ogłoszenie siedmiu rund konkursu grantowego. Pierwszy rok Programu obejmował trzy konkursy grantowe. Pierwszy konkurs grantowy odbył się w grudniu 1999 r., drugi - w marcu 2000 r., a trzeci - w czerwcu 2000 r.
Drugi i trzeci konkurs I roku programu ma na celu dofinansowanie organizacji świadczących usługi z zakresu profilaktyki sieroctwa i pracy z sierotami, dziećmi niepełnosprawnymi i ich rodzinami. W drugim i trzecim konkursie przewidziano rozdysponowanie stypendiów do 85 tys. dolarów.
Około połowa wszystkich dotacji została przekazana organizacjom zlokalizowanym w regionach Nowogrodu i Samary.
Konsorcjum Holt-CAF zapewniło znaczące wsparcie doradcze (metodologiczne) i edukacyjne zarówno stypendystom, jak i ich partnerom, a także wszelkim innym instytucjom, które przyczyniają się do zapobiegania sieroctwu. W pierwszym roku Programu jego pracownicy oraz zaproszeni eksperci przeprowadzili ok. 9 szkoleń i seminariów na temat pomocy społecznej i psychologicznej dzieciom, a także ok. 6 seminariów i szkoleń z następujących tematów: pisanie wniosków, pozyskiwanie funduszy, wzmacnianie rentowność organizacji itp. Ponadto „Szkoła Organizacji Pozarządowych” na bazie CAF przeprowadziła ok. 15 szkoleń na temat zwiększania żywotności organizacji.
W ramach Programu zaplanowano konferencje dla organizacji, które zostały zwycięzcami w konkursach. Uczestnicy konferencji mieli okazję lepiej się poznać i nawiązać ze sobą kontakty.
Wniosek
Działania PR odgrywają istotną rolę w organizowaniu akcji charytatywnej i sponsoringu struktur biznesowych, zwiększając ich społeczna odpowiedzialność, dostosowanie do rzeczywistego stanu społeczeństwa, harmonizacja interesów grup prywatnych elity biznesu i interesów społeczeństwa jako całości. Zwrócenie uwagi opinii publicznej na działalność charytatywną biznesu za pomocą technologii PR jest ważnym czynnikiem wzrostu wzajemnego zaufania pomiędzy społeczeństwem a biznesem, rozwoju paradygmatu partnerstwa społecznego w społeczeństwie oraz redukcji napięć społecznych.
Działalność charytatywna PR jest potrzebna zarówno społeczeństwu, jak i samym firmom. Wpływa na wizerunek firmy w oczach społeczności i państwa. Wskazane jest łączenie docelowych grup odbiorców biznesowych i charytatywnych, co zmniejsza koszty dotarcia do klientów firmy informacji o programach charytatywnych. Dla firm, których działalność, ze względu na swoją specyfikę, może wywoływać negatywne nastawienie społeczeństwa, PR charytatywny pełni rolę „prewencyjną”.
Lista wykorzystanej literatury
1. Błażenow V.A. Public relations. M., 1994
2. Wasilenko A.B. PR dużych rosyjskich korporacji. M., 2001.
3. Gorokhov V.M., Komarovsky V.S.. Public relations: istota, funkcje, trendy nowoczesny rozwój. M., 1999
4. Ivanchenko G.V. Rzeczywistość public relations. M., 1999
5. Moiseev V.A. Public relations. Teoria i praktyka. M, 2001
6. Poczeptow G.G. Public relations dla profesjonalistów. M., 2004
7. Chumikov A.N., Bocharov M.P. Public relations. M., 2003