Kako pronaći zajednički jezik sa zaposlenima? Kako pronaći zajednički jezik sa podređenima

S vremena na vrijeme, svako od nas mijenja posao. Razlozi za to su različiti. Međutim, češće nego ne žudimo za profesionalnim razvojem, što je na starom radnom mjestu jednostavno nemoguće. A promjenom pozicije često se otvaraju nove, još uvijek nepoznate prilike. Osim toga, mijenja se i okruženje, što također često postaje jedan od poticaja za vlastiti razvoj.

Gdje god se skrasite, u početku ćete se osjećati malo izvan svog elementa. Uostalom, nove kolege već neko vrijeme rade zajedno, naviknu se jedni na druge i postanu tim. Strane kompanije, na primjer, odavno primjećuju ovu činjenicu, trude se da dolazak “pridošlice” učine što ugodnijim i njemu i njegovim starim zaposlenima. Na primjer, u Japanu je uobičajeno imati korporativni ručak u dobrom restoranu.

Međutim, pronađite zajedničke teme za razgovor, za izgradnju odnosa sa kolegama - to je u velikoj mjeri zadatak samog početnika. Naravno, rad je mnogo efikasniji ako osoba radi u zbijenom timu, gdje se svi odnose jedni prema drugima s razumijevanjem. Ali nije uvijek lako pridobiti nove kolege. Šta o tome kažu psiholozi?

Poznanstvo, ili prvi dan na novom poslu

Prvo, naravno, morate upoznati svoje kolege. To po pravilu počinje uvođenjem novog čelnika kompanije. Ovo je veoma dobra praksa. Uostalom, ako početnik osjeti pažnju na vlastitu osobu i podršku vlasti, mnogo mu je lakše da se prilagodi. Nemojte se obeshrabriti ako od prvog dana niste uspjeli „postati svoj“ za nove kolege. Ovo se veoma retko dešava.

Pokušajte da se fokusirate, budite uravnoteženi i smireni. Da biste ostavili dobar utisak na kolege, dovoljno je da se prema njima ponašate prijateljski, nasmiješite se, ali pokazivati ​​pretjeranu upornost i opsesiju je beskorisno.

Biće vam mnogo lakše graditi odnose u timu ako se prema kolegama odnosite sa iskrenim interesovanjem. Pažljivo pazite na stil komunikacije koji je usvojen u ovoj kompaniji. Naučite kako zaposleni rade, koje su karakteristike svakog od njih i ko ima koju ulogu.

Pokušajte da se pokažete kao posvećena i disciplinovana osoba. U najmanju ruku, ne biste trebali kasniti na posao ili na ručak.

Kako kažu, sreću se po odjeći. A ovo je zaista važno. Ako kompanija ima kodeks oblačenja, striktno ga se pridržavajte. Ali ako nema strogih zahtjeva, ipak pokušajte odabrati odjeću u poslovnom stilu koja je mirna i udobna. Čak i ako zaista želite da pokažete svoju ekstravaganciju, bolje je da se suzdržite.

Pokušajte raditi u stilu koji rade drugi. Možda zapravo bolje znate šta da radite u ovoj ili onoj situaciji, ali to još ne biste trebali pokazivati. Udobno se smjestite, tretirajte vas kao ravnopravne, a zatim otvorite svoje ideje. Mnogo je vjerovatnije da će vaše misli biti saslušane. Na kraju krajeva, niko ne voli "izskočne".

Strpljenje i takt

Nemojte brkati otvorenost i prijateljstvo sa laskanjem. Neiskrenost vaših riječi brzo će se otkriti, a kontakt će biti izgubljen. Uostalom, poznato je da se nijedan odnos ne može graditi na laži.

idemo novi posao, naravno, želimo da ugodimo, pa često preuzimamo mnoge obaveze koje, međutim, nisu u našoj nadležnosti. Tako se postepeno pretvarate u radnika bez problema, na kojem će se svi "voziti". Ni pod kojim okolnostima se to ne smije dozvoliti.

Budite svoji, odnosite se prema novim kolegama s dužnim poštovanjem, ali zadržite samo poslovne odnose. Ako se ponašate u skladu s ovim jednostavnim pravilima, onda će komunikacija na poslu svima biti što ugodnija.

Ne hvatajte se za posao bez razmišljanja da li vam je „na ramenu“. Tek počinjete da se pokazujete u kompaniji, jer je prirodno da nešto ne znate i ne znate da uradite. Ako preuzmete zadatak i ne uspijete ga, tada će vam reputacija "gubitnika" biti fiksirana za dugo vremena.

Ne pokušavajte da odmah postanete "naši u odboru". Ne biste se trebali miješati u razgovore kolega, a još više davati savjete ili procjenjivati ​​postupke. Možda ne želite nikoga uvrijediti. Ali takav poznati stav se u pravilu uzima s neprijateljstvom. Neka vas kolege počnu smatrati svojim, a zatim iznesite svoje mišljenje.

Veze i godine

Često mlade djevojke, došavši na posao, pokušavajući uspostaviti kontakt u timu, počnu flertovati sa muškim kolegama. Ipak, osim što ste neprofesionalni, možete nazvati na sebe prezir lijepog dijela ekipe.

Najteže je uspostaviti dobre odnose sa predstavnicima starije generacije. Ne zaboravite da imaju značajno iskustvo i znanje u ovoj oblasti. U vašem je interesu da ih navedete da ih podijele s vama. Osim toga, stariji uvijek uče mlade ljude - tako je to sama priroda odredila. Inače, upravo u vezi s tim mladim liderima nije lako pronaći pristup svojim prestarim podređenima. Da bi odnosi sa takvim kolegama postali topli, samo komunicirajte, pokažite iskreno interesovanje za njih, slušajte.

Vlastita mikroklima

Naravno, prvi period na novom mjestu je uvijek težak, jer se treba prilagoditi, naviknuti, shvatiti „šta je šta“. Stalne kompanije često daju sve od sebe da pomognu pridošlicu da pronađe zajednički jezik sa kolegama, pa će te podržati dobar šef.

Da biste se brzo i bezbolno pridružili timu, uspostavili dobre odnose, potrebno je pronaći odgovore na brojna pitanja. Tada nećete uništiti sistem, koji je možda godinama građen, pa stoga nećete pasti u nemilost. Dakle, pitanja su:

• Kakav je stil odnosa i komunikacije među kolegama?
• Da li je tim podijeljen u „tabore“? Ako je tako, kako se formiraju i kako su u interakciji?
• Karakteristike vremena za ručak i pauze za pušenje. O čemu možete razgovarati u neformalnom okruženju? Koje teme treba izbjegavati?

Ponašajte se pristojno prema svakom od novih kolega. Budite spremni na činjenicu da će vas pokušati uvući u bilo kakve intrige, ili barem tračeve. Izbjegavajte takve situacije. Uostalom, u tom slučaju ćete biti posljednji.

Držite lične podalje od radnog mjesta. Čak i ako zaista želite razgovarati, na primjer, o svojim kućnim problemima, ne biste to trebali činiti pred cijelim timom. Razgovarajte sa jednom osobom kojoj verujete iz bilo kog razloga.

Svi ljudi vole kada ljudi pokažu interesovanje za njih. Da biste se brzo pridružili timu, naučite o svakom zaposleniku važne stvari za njega. Na primjer, koliko djece ima neko od kolega, ima li hobija, ima li mačku ili psa. Ako vi i vaše kolege imate teme za razgovor, mnogo ćete brže pridobiti njihovu naklonost.

U početku je svima teško prilagoditi se novim životnim uslovima. Međutim, nakon malo čekanja i rada u ovom pravcu, brzo ćete shvatiti posebnosti tima i postati svoj.

Tatjana je bila neverovatan, veoma motivisan menadžer međunarodne organizaciječije je sjedište u Washingtonu DC.

Nakon unapređenja na lidersku poziciju, naslijedila je mali tim zaposlenih. Njeni neposredni podređeni bili su vrlo kategorični, cinični, direktni i neprijateljski raspoloženi prema rukovodstvu. Istina, cijeli tim je odmah bio vrlo skeptičan prema novom vođi.

Situaciju je dodatno otežavala činjenica da su mnogi od njih bili na istoj funkciji više od 10 godina, a da nisu dobili značajnu povratnu informaciju i ne osjećajući njihovu važnost.

Tatjana je odlučila da se ozbiljno prihvati posla. Bila je odlučna u svojoj namjeri da osigura efikasnost i izgradi moral. Ali ni jedno ni drugo nisu izazvali entuzijazam među podređenima. Tatjanin ured se nalazio nekoliko spratova iznad mjesta gdje su radili njeni zaposlenici, u prostranoj zgradi, što je još jednom naglasilo njenu visoku poziciju i navodnu udaljenost od običnih smrtnika. Sa ovakvom statusnom organizacijom prostora, Tatjana se osećala neprijatno, pa je odlučila da lično dostavi poštu (koja je prva doneta u njenu kancelariju) na radna mesta svojih zaposlenih, koja se nalaze tri sprata niže.

U skladu sa standardnom operativnom procedurom, rukovodioci su slali mejlove podređenima radi preuzimanja pošte i druge radne dokumentacije. Tatjana je bila odlučna da svojim planinarenjem pokaže poštovanje i drugarstvo. To je bilo tipično za njen stil; njeni izbori i postupci odražavali su njenu prirodnu blagost karaktera.

Šta su mislili podređeni? Bili su bijesni. Novi šef je nepodnošljiv! Ona očigledno nema poverenja ni poštovanja prema njima. I kako su, pita se, došli do ovog armirano-betonskog zaključka?

„Ona nas posmatra! oni su rekli. “Umjesto da nas pozove u svoju kancelariju radi pošte, ona je donosi ovamo kako bi imala izgovor da nas špijunira.” Ovi podaci su im bili dovoljni da dokažu svoju teoriju.

Zaboravimo na trenutak ovu priču i pređimo na drugu hemisferu, u ogromna prostranstva Australije.

Kada sam stigao tamo da govorim na konferenciji, bio sam pozvan da obiđem područje blizu Maroochydorea, šarmantnog primorskog grada u Queenslandu. Ubrzo nakon što smo krenuli u obilazak autobusa, vozač po imenu Paul, lokalni stanovnik posebno angažovan da vodi obilazak, pokazao je na nešto u daljini - ugledao je "roo" (kako Australci zovu kengura). Opsednut željom da vidim divlji roux, počeo sam pažljivo da virim. Na svoj užas, iz navike nisam mogao vidjeti roux na pozadini lokalnog pejzaža.

Kada se putovanje završilo, Paul je pitao da li sam zadovoljan. Zahvalio sam mu se na nevjerovatnom radu i što nas je upoznao sa svojim zavičajnim krajem, ali sam priznao da me je neuspjeli pokušaj da vidim rouxa razočarao. Paul me je uvjerio: "Mislim da možemo smisliti nešto za tebe." Kada su se svi iskrcali, rekao mi je da ostanem u autobusu i otišli smo na obližnji Univerzitet South Queensland, gdje je sedamdeset ili osamdeset divljih rouxa lutalo kampusom. Čim smo stigli, odmah smo primijetili dvije ljupke životinje kako se sunčaju. Preplavilo me uzbuđenje, a onda sam postavio apsurdno pitanje:

Mogu li puzati bliže i maziti ga?

Nije problem, druže, odgovorio je na svoj impozantan australijski način.

Spustivši se na sve četiri, tiho sam (barem sada stvarno želim da mislim da jeste) dopuzao do žbunja, napravio strateški neophodan krug oko rusa i, ostavši neprimećen, zauzeo položaj neposredno iza njih.

Ošamućena od sopstvenog uspeha, posegnula sam za većim rouxom i dodirnula mu leđa.

Nekako sam uspeo da ne primetim da je u manjoj sobi beba. Mama je bila obavezna da ga štiti. Oblaci su se odjednom skupili nada mnom.

Ru-majka očito nije očekivala moje pojavljivanje iza leđa i ostala je zaprepaštena. Skočila je na zadnje noge i počela da kruži oko mene kao bokser spreman za borbu. Odnekud iz daleka začuo se ujednačen glas mog vodiča: "Sada otpuzi... brzo."

Uspio sam da ostanem zdrav. Međutim, nisam više pokušavao da sklopim prijateljstvo sa kengurom.

I tako prirodno dolazimo do pitanja zašto mnogi lideri ne vole menadžment. I priča o Tatjani i moja priča o ru su ilustracije tajanstvenog Velikog Bardaka, koji se obično naziva Direkcija.

Predlažem da razmotrimo sljedeća poređenja:

Čemu tolike razlike između namjera i tumačenja? Jesu li ovi primjeri jedini takve vrste, ili još gore, jesu li tipični, u osnovi našeg postojanja?

Radije ne bih odgovorio na ovo pitanje. Ali morate, isključivo zarad vašeg profesionalnog uspjeha. Tipičan odnos između namjere i tumačenja je sljedeći:

Moja namjera → Vaša reakcija → Iskrivljenoneprepoznatljiv rezultat

Da, dragi čitaoče. Ove nedosljednosti zaista čine samu suštinu naših života.

izneveri me sažetak. Ljudi mrze upravljanje jer iscrpljuje i sprječava druge da rade stvari na vrijeme. važnih zadataka. Osim toga, postoji zabluda da da biste postali dobar vođa (i dobili to željeno VIP parking mjesto), navodno morate sebe kao osobu natjerati na unaprijed određeni obrazac.

Članci u ovoj sekciji

• Kako šefovi ubrzavaju izgaranje zaposlenih

  Pet razloga zašto gubite interesovanje za svoj posao zbog ponašanja vašeg šefa.

• Šta učiniti ako se u krizi zakotrlja sreća

  Poslovna literatura je puna savjeta kako preživjeti krizu. Naročito se često spominju istočnjačke mudrosti o činjenici da je kriza nova prilika. Zaista, stotine ruskih kompanija, upravo zbog smanjenja uvoza, depresijacije rublje i drugih čari, odjednom su dobile poticaj za razvoj. Ali nove prilike stvaraju i nove izazove. Ovaj članak govori o tome kako se nositi s njima.
  Publikacija je zasnovana na ličnim zapažanjima autora.

• Kada vam podređeni napudraju mozak: Praktični vodič

  Ako ste lider sa najmanje 3 godine iskustva, budite sigurni da su vam podređeni ispirali mozak desetine puta. A ako - direktor velikog holdinga - tako općenito svaki dan. Iako to možda niste primijetili. Nudim instrukcije: kako ga pomirisati i šta učiniti s njim.

• Kako da satnice budu što efikasnije?

  Dnevni list je nezamjenjiv alat u radu svake organizacije. Njegovo održavanje je propisano zakonima, a potcjenjivanje može negativno uticati na rad kompanije. Tablica radnog vremena omogućava menadžeru da vidi ukupnu sliku prisutnosti zaposlenih na poslu.

• Kako odabrati pravi HR model za vas

  Mnogi menadžeri, odlučujući sami o pitanju kako "držati pod kontrolom" podređene, jedva razmišljaju o tome koju će strategiju kontrole slijediti. Kao rezultat toga, elementi se često potpuno miješaju različite strategije, što dovodi do uzaludnosti svih napora. Za većinu lidera najkorisnije su dvije strategije: vanjska kontrola i unutrašnja stimulacija.

• Okrutni vođa. Koga kriviti?

  U Rusiji se budući lider, nezadovoljan svojim timom, formira već od obrazovne ustanove. Ovdje se studenti uče kako da izgrade timski rad, kako da povećaju efikasnost tima, ali niko ne podučava ličnu efektivnost. Rad sa ličnom efektivnošću, ličnim…

• TOP 6 menadžerskih grešaka koje mogu omesti razvoj kompanije

  U jednom od svojih najnovijih članaka za Forbes, Glenn Llopis, američki poduzetnik i poslovni konsultant, govorio je o greškama top menadžmenta, koje, u konačnici, negativno utiču na uspjeh njihovog poslovanja.

• Kako male kompanije mogu riješiti probleme projekta

  Kako mala i srednja preduzeća treba da grade procese upravljanja projektima – „prema nauci” ili „kao i obično”? Bolje, kako zdrav razum sugeriše, kaže Aleksandar Krimov. Pročitajte o specifičnostima upravljanja projektima u malim kompanijama.

• Problem ruskog biznisa u njegovom površnom odnosu prema kadrovima

  Kriza ponovo prisiljava menadžere da optimizuju svoje poslovanje i identifikuju rezerve koje se mogu iskoristiti u novoj situaciji. Stručnjaci regrutacijske agencije Unity uporedili su ruske principe rada u regrutaciji sa njemačkim i zaključili da je glavna tačka rasta kadrovi kompanija.

• "Poslovni narednici": problem linijskih menadžera

  Menadžeri nižeg nivoa su "narednici" ili "zastavnici" kompanije. Oni mogu postati najutjecajnija ćelija u poslovnoj hijerarhiji ako se vodi računa o razvoju njihove karijere. Alexander Krymov o pronalaženju i obuci linijskih menadžera.

• Često korištene kadrovske strategije u vrijeme finansijske neizvjesnosti

  Posljednjih godina ruske kompanije koje su prebrodile krizu 2008. dosljedno su širile svoje poslovanje i, shodno tome, prilagođavale broj osoblja na način da imaju malo velika količina radnika nego što je bilo apsolutno i minimalno potrebno. Međutim, u posljednje vrijeme…

• Savjeti za poslodavce u vrijeme krize

  Ruske kompanije koje su preživjele i prebrodile krizu 2008. posljednjih godina kontinuirano su širile svoje poslovanje i shodno tome prilagođavale broj osoblja kako bi obezbijedile određenu kadrovska rezerva preklapajući njihove stvarne potrebe za osobljem. Međutim, u poslednjih nekoliko meseci...

• Empatija u poslu - plus ili minus?

  Ljudski resursi nisu bezličan pojam i, kako god da se kaže, HR stručnjak mora raditi s određenim ljudima, komunicirati s njima, pokušati razumjeti njihove motive, razloge za određene postupke i pronaći zajednički jezik. Istovremeno, "prodirući u unutrašnji svijet" kolega, važno je da i sami ne postanete žrtva manipulacije.

• Kako povećati produktivnost zaposlenih

  Povećanje produktivnosti zaposlenih može biti izazov čak i za najkompetentnijeg menadžera. Srećom, mnogi menadžeri imaju na raspolaganju značajan skup alata za motivaciju. Dakle, jedan od najčešćih načina za povećanje motivacije je…

• Produktivnost rada u kompaniji: izazovi krize

  Produktivnost rada u Rusiji je oduvek bila slaba u poređenju sa inostranstvom, sada šepa i najverovatnije će i dalje da šepa. U krizi, vrijedi se vratiti ovom pitanju.

• Evaluacija efikasnosti Odjeljenja za ljudske resurse

  Kako se mijenja uloga HR-a savremeno preduzeće? Kakva su očekivanja top menadžera od rada HR odjela? Kako se mjeri efikasnost HR odjela u vašoj kompaniji?

• Gamify it: kako inspirisati tim na eksploataciju uz pomoć mehanike igre

  Sve češće se na HR konferencijama i stranicama industrijskih publikacija može susresti termin "gamifikacija" - u kontekstu rada na motivaciji osoblja, povećanja prodaje, jačanja korporativne kulture i drugih zadataka poboljšanja efikasnosti. Šta je gejmifikacija i zašto upravo sada HR zajednica tako aktivno govori o ovom alatu - zapravo, koristi se već duže vrijeme.

• Izlazni intervju: Shvatite razloge za odlazak i poduzmite akciju

  Izlazni intervju se sa sigurnošću može nazvati "zlatnim standardom" u odnosu između kompanije i zaposlenika koji odlazi. Za poslodavca je veoma važno da se oprosti od vrednog radnika i da u isto vreme dobije od njega korisne informacije kako zadržati druge zaposlene.

• "Sopstveni" ljudi u kompaniji. Nijanse odnosa

  U praksi se često dešavaju situacije kada najviši menadžment sređuje svoje rođake ili poznanike u osoblje kompanije. Takve radnje mogu nositi rizike kako za rad pojedinih odjela tako i za poslovanje u cjelini.

• Šta je menadžment?

  Svako, čak i nedavno diplomirani MBA, zna da se možete raspravljati cijeli dan oko najistinitije, najbolje definicije riječi menadžer. Ali to me čini umornim. Dakle, hajde da zajedno razmislimo o glavnoj stvari, o suštini onoga što očekujemo od profesionalnog lidera (još ne uzimamo u obzir ostatak vašeg posla: povećanje profita ili izdavanje boljih widgeta). Šta je menadžment?

• Korporativni treninzi: da li se menadžeri rađaju ili stvaraju?

  Svake godine, za pokušaje da se lideri i menadžeri nauče kako da vode svoje zaposlene i izgrade efektivne odnose sa njima. povratne informacije milioni dolara i hiljade sati radnog vremena su izgubljeni. Ipak, značajan dio ovih treninga ne daje željene rezultate. Mnogi menadžeri ostaju loši mentori. Možda je razlog to što se to ne može naučiti?

• Sastavljanje upravljačkih izvještaja unutar kuće i vanjskih izvora

  Osim finansijsko izvještavanje za akcionare i druge ugovorne strane, koji se sastoji od bilansa stanja, bilansa uspeha i tokova gotovine, sve više kompanija redovno priprema izveštaje menadžmenta koji su neophodni za donošenje odluka najvišem menadžmentu.

• 6 Pravila za uspješan outsourcing računovodstva

  Ključ efikasnosti računovodstvenog outsourcinga je kompetentna priprema za prijenos procesa, koja počinje odmah nakon odluke o prelasku na outsourcing i završava se potpisivanjem ugovora sa pružaocem usluga. Za transfer se možete pripremiti sami, uz pomoć vanjskih konsultanata ili stručnjaka odabranog provajdera. U svakom slučaju, postoji nekoliko univerzalnih preporuka koje će prelazak na outsourcing učiniti što jasnijim i bržim, a njegovo daljnje korištenje – efektivnim za kompaniju.

• Izgradnja tima iz snova!

  Ako zaista želite napraviti iskorak u svom ličnom ili profesionalni razvoj, onda ćete morati proširiti krug svojih bliskih veza. Kada pronađete tri osobe koje će vam pomoći da promijenite život, vaš cilj će biti da ih privučete u svoj uži krug i stvorite pouzdane odnose zasnovane na povjerenju i poštovanju. Odlično je, ali gdje naći takve ljude?

• Kako sastaviti ugovor o outsourcingu
• Kako zadržati vrijednog radnika? Cijepljenje protiv teškog upravljanja
• Rješavanje problema u timu korištenjem situacijske analize

  Svaka osoba svakodnevno, svjesno ili nesvjesno, provodi situacionu analizu (ili analizu stvarnih situacija). Bez toga ne možete napraviti ni korak. Potrebna nam je analiza aktuelnih događaja kako bismo odlučili kako se ponašati u budućnosti. Situaciona analiza je proces procene spoljašnjih i unutrašnjih okolnosti u cilju određivanja racionalnog pravca delovanja. Tehnološki se sastoji od tri uzastopne autonomne faze (procedure). Situaciona analiza se takođe najefikasnije koristi da pomogne timu da identifikuje primenjene probleme i pronađe delotvorna rešenja.

• Procjena ekonomske efikasnosti službe za upravljanje kadrovima

  Članak je objavljen u sklopu suradnje HRMaximuma i kandidata ekonomske nauke, direktor Zelenodolskog ogranka Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo, vanredni profesor Katedre za marketing i ekonomiju Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo (Kazanj) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Najnoviji…

• Potrebno je odrediti potreban broj stručnjaka u kompaniji

  Pitanja određivanja optimalnog broja zaposlenih u kompaniji su oduvek bila aktuelna i in donekle kontroverzno. Štaviše, ako uzmemo u obzir pitanja određivanja potrebnog broja radnika, onda su ova pitanja prilično dobro razrađena. Još od sovjetskih vremena (posebno industrijska preduzeća) razvijene su sve vrste standarda za broj osoblja, standarda održavanja opreme, vremenskih standarda za razne poslove itd., koji uglavnom nisu izgubili na aktuelnosti u današnje vrijeme zbog niskih stopa uvođenja novu opremu i prelazak na nove tehnologije.
  Pitanja određivanja broja osoblja specijalista u odeljenjima upravljanja, kao što su računovodstvo, planiranje i ekonomska služba, odjel za finansije itd. ostaju slabo razvijeni. Ako se okrenete regulatorni okvir U sovjetsko vrijeme, ove metode i norme su beznadežno zastarjele s obzirom na naglo rastuće zahtjeve nametnute u tržišnoj ekonomiji.

• Principi prilagodljivosti u strukturi organizacije

  U dinamičnom i sve nestabilnijem svijetu, prestanite raditi tradicionalne metode upravljanje zasnovano na rigidnim planovima i programiranim odlukama. Promjena prisiljava promjenu fokusa sa predviđanja promjena na metode izgradnje organizacija koje mogu prihvatiti promjenu i okrenuti nestabilnost u svoju korist. Kao i u prirodi, da biste preživjeli u okruženju koje se brzo mijenja, morate mu se prilagoditi. Za stvaranje prilagodljive organizacije potrebno je razumjeti zakonitosti i karakteristike njenog funkcioniranja.

• Kako se nositi sa zadanim obavezama potrošača?

  Ovaj problem je rjeđi u maloprodaji, a češći u sektoru usluga.
  Na početna faza trebali biste pokušati kontaktirati takve druge ugovorne strane i prvo usmeno, a zatim i pismeno, izjaviti svoje zahtjeve. Praksa pokazuje da u 10-15% slučajeva djeluje. I u našoj knjizi predstavljamo nekoliko varijanti takvih slova.

• Neophodno je procijeniti ekonomsku štetu od velike fluktuacije osoblja

  Članak je objavljen u okviru saradnje između HRMaximuma i kandidata ekonomskih nauka, direktora Zelenodolskog ogranka Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo, vanrednog profesora Katedre za marketing i ekonomiju Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo (Kazanj) - Ruslan Evgenijevič Mansurov. Najnoviji…

• Rad sa freelancerima: ko je u pravu, ko nije

  Freelanceri su zaposlenici koji se angažuju na jednokratnim poslovima kada nema potrebe za zaposlenikom u državi ili su njihovi zaposleni zauzeti na drugim projektima. Mišljenja o radu sa freelancerima obično su podijeljena 50/50: neki su imali užasna iskustva, neki su vrlo pozitivna. Po pravilu, klijenti nastavljaju kontaktirati one freelancere kod kojih nije bilo problema u vremenu i kvaliteti obavljenog posla. U članku ćemo razmotriti prednosti i nedostatke freelancera, kao i karakteristike procesa rada s njim.

• Medvjed i sekretarice (priča o sekretaricama i vođama)

  Bio jednom davno jedan medvjed po imenu Mikhal Potapych. Bio je vlasnik srednjeg kupoprodajnog biznisa, a ujedno je bio i direktor, jer je s pravom vjerovao da će bez nadzora vlasnika službenici cijeli posao povući u rupe i udubljenja. …

• Tri zmaja za menadžera početnika

  Pažnja, kolege! Pažljivo pročitajte ovaj članak. Možda će vas spasiti od strašne opasnosti i pomoći vam ne samo da preživite prve menadžerske probleme, već i da postanete uspješan lider u budućnosti.

• Karakteristike upravljanja osobljem malog preduzeća

  Karakteristika malog preduzeća je bliska interakcija menadžmenta i osoblja. Malim preduzećima često nedostaju regulatorni dokumenti kadrovski rad, ali postoji sistem nezvaničnih instalacija. Ovo raspolaže sa individualni pristup do svake situacije i zaposlenog, međutim, dovodi do sukoba, ispoljavanja ličnih simpatija i antipatija rukovodioca prema zaposlenima. Razmotrimo koje metode efikasnog upravljanja osobljem malog preduzeća će povećati produktivnost rada i osigurati uspjeh poslovanja.

• Kako tražiti povećanje plate

  Često lideri strukturne podjele obratiti se kadrovskoj službi sa zahtjevom za pomoć u podizanju plata podređenih. HR profesionalci su obično voljni pomoći i zauzeti se prije CEO, djelujući kao svojevrsni "parlamentarci". Ali koliko često zaposleni u HR odjelu povećavaju svoje nagrade? A šta ako plaću HR-a u kompaniji već dugo treba povećati, a menadžment uopće ne razmišlja o tome? Ovaj članak ne tvrdi da je obavezan vodič za akciju, ali tehnike opisane u njemu su testirane u praksi i mogu biti korisne.

• Makijavelijev sindrom. O otporu promjenama u organizaciji

  Promjena je uvijek nailazila na otpor. Prvi put je ovu temu izneo osnivač evropske političke nauke, Nicolo Machiavelli, u svojoj raspravi Suveren (1513): „Nema ništa teže nego preduzeti nešto novo, ništa rizičnije... ili nesigurnije od vodeći ...

• Ekspresna procjena stanja HR brenda
• Upravo suprotno: "loši savjeti" o menadžmentu

  Naravno, sljedeće "preporuke" o menadžmentu više liče na poznati "loš savjet" Grigoryja Ostera nego na vodič za akciju. Ironično, uz pomoć ovih obrnutih savjeta, željeli smo ilustrirati “zabranjene trikove” liderstva koje ne bi trebalo koristiti u radnoj snazi ​​ako želite postići efektivno upravljanje i učinak svojih zaposlenika. Poznavanje ovih trikova također može biti od pomoći u dijagnosticiranju zlonamjernog vodstva.

• Kako stvoriti unutrašnju birokratiju

  „Bez parčeta papira, ti si buba“, kaže ruska poslovica. Inače, insekti, tj. insekti su najprosperitetnija klasa. Male firme se osjećaju prilično ugodno bez nepotrebne papirologije. Ali ako vaša "buba" brzo raste, morat ćete razmišljati i o njima!

• Ako podređene "zvijezde"

  Često u timu kojim upravljate ima zaposlenih koji su pametniji, jači, obrazovaniji od vas. Ovo je prirodan proces, kažu psiholozi, obična inteligencija, ona koja nam omogućava da saberemo ogromne brojeve u svojim umovima ili razvijemo dizajn najsavremenijeg lajnera, bledi s godinama. Vrhunac inteligencije je 25 godina, a zatim se konstantno smanjuje zbog fizioloških razloga. Ali etička inteligencija, koja nam daje priliku za uspješnu interakciju s ljudima, raste s godinama. Stoga je sasvim prirodno da mladim ambicioznim talentima upravljaju zreli i iskusni ljudi. Vjeruje se da u savremeno poslovanje etička inteligencija je ta koja je traženija i donosi više dividendi od obične inteligencije, što je čudno. Ali da li je to čudno?

• Manipulacija liderom

  Ne postoje lideri kojima se ne može manipulisati. Ako vođa vjeruje da mu se to ne događa, onda to znači samo jedno: njime se posebno vješto manipulira. Jednostrana zavisnost jedne osobe od druge podstiče zavisnu da se razvija Različiti putevi uticaj na svog šefa, kako odbrambena tako i ofanzivna svojstva. Pregledajte predloženu kolekciju metoda manipulacije i procijenite vjerovatnoću njihovog pojavljivanja u vašem okruženju.

• Sistem upravljanja po ciljevima (rezultati)

  Sistem upravljanja po ciljevima dobio je široko priznanje među praktičarima, jer daje dobre rezultate u postizanju planiranih indikatora. Kao rezultat koordinacije ciljeva na svim nivoima iu svim karikama, povećava se motivacija za rad i interes za postizanje ciljeva i zadataka. Jasan vremenski okvir za rješavanje problema organizacije omogućava vam da se malim koracima krećete prema konačnom rezultatu.

• Unifikacija organizacionih struktura preduzeća holdinga. Potreba za promjenama u prelasku na jedinstveni sistem plata

  Proces formiranja holdinga ili operativne kompanije povezan je sa rješavanjem niza zadataka pravne, upravljačke i političke prirode, a kako praksa pokazuje i zadatka stvaranja jedinstvenog organizacijske strukture nije posvećena dužna pažnja ovoj fazi. Prisjetite se…

• Planiranje rada HR menadžera

  Efikasnost kadrovska služba zavisi ne samo od nivoa potrošnje na upravljanje osobljem, već i od toga kako menadžer za ljudske resurse upravlja svojim vrijedan resurs- vrijeme. Često važni i hitni zadaci kasne zbog niske samodiscipline, nemogućnosti određivanja prioriteta zadataka, "zatrpanog" radnog prostora, telefonskih poziva i posjetitelja koji moraju biti ometeni. HR-specijalisti često sebi postavljaju pitanje: kako organizovati rad tokom osmosatnog radnog dana?

• Šta sprečava lidere da efikasno upravljaju podređenima

  Koristeći samo tri resursa - iskustvo, intuiciju i zdrav razum - lider neprimjetno stiče probleme. Kao rezultat toga, on mora stalno da se bori sa stvarnošću, umesto da uživa profesionalni rad. Pokušali smo da formulišemo one probleme lidera koji se čine najtipičnijim. Nisu svi oni svojstveni svim sadašnjim liderima. Međutim, svako od onih koji nije sklon da se opterećuje redovnim samorazvojom naći će neke od navedenih prepreka.

• Zlatna pravila upravljanja projektima

  Projekti su, po definiciji, jedinstveni. Svaki projekat je organizovan tako da postigne svoj specifični cilj. Projekat takođe može biti zasebno preduzeće sa određene ciljeve, često uključujući zahtjeve u pogledu vremena, troškova i kvaliteta postignutih rezultata. Međutim, postoje neki opći principi koji vode uspješno upravljanje projektima. Nazivaju se "zlatnim pravilima" upravljanja projektima.

• Timski rad: ključni faktori uspjeha

  Timski rad spada u kategoriju posebnih slučajeva delegiranja ovlaštenja i odgovornosti. Prema tradicionalnoj strukturi, zadatak i srodna ovlaštenja dodjeljuju se vlasniku radnog mjesta. Kombinovana kompetencija članova grupe treba da obezbedi rešenje problema i ...

• Procjena djelotvornosti u praksi ruskih PR stručnjaka

  Postoji mišljenje da je procjena efikasnosti PR-a neophodna prvenstveno za kupca. Međutim, evaluacija učinka ne samo da omogućava klijentu da ocijeni koliko je PR kampanja utjecala na obim prodaje i poziciju brenda na tržištu, već također omogućava uvjeravanje klijenata u potrebu za PR aktivnostima, ukazivanje na prednosti i nedostatke aktivnosti. sprovedene i daju preporuke za budućnost. Predstavljamo studiju sprovedenu među ruskim PR agencijama.

• Trikovi i trikovi pregovaranja

  Sadržajna strana pregovora zasniva se na jednostavnoj formuli: prenos informacija, argumentacija i donošenje zajedničke odluke. Međutim, u implementaciji ovih faza odvija se glavna radnja i ispoljava se umjetnost pregovarača. Pregovarač mora biti u stanju prepoznati kada se na njega primjenjuje ova ili ona tehnika. Razmotrite brojne tehnike pregovaranja koje se koriste u sve tri faze gornje formule.

• Kako organizirati i uspješno voditi sastanak

  Jedna od najtežih opcija za poslovnu interakciju su sastanci – posebno ako se održavaju u situaciji konflikta u organizaciji. Pored toga, za jedan broj organizacija sastanci su najviši organ upravljanja. Ove preporuke će vam pomoći da sastanke učinite lakšim za upravljanje, povećati vjerovatnoću uspješnih sastanaka, smanjiti rizik od sukoba ili nepredviđenih situacija i, u konačnici, pozitivno utjecati na strateške planove organizacije i psihološku klimu u timu.

• Odjel prodaje može raditi kao sat

  Prodajni odjel bilo koje kompanije može se uporediti sa satnim mehanizmom, koji se sastoji od čahure, osovine, opruge, klatna, poluga i drugih elemenata koji se kreću po zakonima mehanike. Odjel prodaje je također mehanizam, ali umjesto "opruge" i "klatna" - prodajnih alata, umjesto časovničara - šef odjela prodaje.

• Ključne odgovornosti rukovodioca organizacije efektivnog upravljanja

  Dobar posao počinje pažljivom organizacijom. Ako želite da se posao obavi kvalitetno iu predviđenom roku, morate posvetiti veliku pažnju organizaciji ovog procesa. Ako su željene odgovornosti predstavljene u obliku liste, onda će ona uključivati ​​sljedeće funkcije: postavljanje zadatka i organiziranje implementacije, raspodjela odgovornosti i osiguranje interakcije, izgradnja odnosa, analiza rezultata, revizija učinkovitosti procesa, itd. da ih primenimo u praksi?

• Koeficijenti obračuna fluktuacije osoblja

  Obično se fluktuacija osoblja prati registracijom onih koji odlaze i pod pretpostavkom da će biti zaposlena zamjena. novi zaposlenik. Koeficijent poluraspada uvek pokazuje da je tendencija zaposlenih da napuste kompaniju najveća tokom prvih nedelja rada; treba ih uzeti u obzir da bi se pokazalo da li kompanija zaista gubi posebno veliki broj zaposlenih na početku rada u odnosu na prethodni period. Stopa otpuštanja najlakše se izračunava i najčešće se koristi. Međutim, to može biti dezorijentirajuće iz dva razloga.

• Najnoviji resurs: Loyalty Chaos

  “Upoznajte se. Ovo je Vladimir Leonidovič, vrlo pristojan i pošten čovjek“, predstavlja klijenta zaposlenog. Konsultant se pretvara da je "čajnik" i pita: "A vi, Vladimire Leonidoviču, ko ste u organizaciji?" I opet dobija odgovor od klijenta: „Rekao sam ti! Ovo je…

  Uslovi poslovanja u Rusiji su takvi da se najefikasniji ispostavljaju ljudi koji brzo razmišljaju. Prečesto dolazi do neuspjeha, promjena u okruženju - morate brzo prihvatiti efikasna rješenja. Jednostavno nema vremena za sedenje, procenu, razmišljanje. Uspešni poslovni ljudi sa...

• Osobine ruske upravljačke etike

  Svaki narod ima svoje običaje, tradiciju, kulturu, političku i državnu strukturu. Sve to utiče na poslovne odnose. Na primjer, jedan od parametara nacionalnog stila upravljanja je mehanizam donošenja odluka (individualni, kolektivni, kolegijalni). ZA…

• Ljudska slabost se mora iskoristiti

  Šta je pregovaranje – proces, konfrontacija, bitka, samo rad? Pregovarači su previše međuzavisni. Kako su rekli Ilf i Petrov, pristanak je potpuni otpor stranaka. Štaviše, u svakom slučaju s kojim imate posla različiti ljudi od strane različitih kompanija.

• Definicija SWOT analize

  "SWOT - analiza" je klasična metoda analize rizika i razvoja opcija strategije projekta. SWOT je akronim engleske riječi Snaga (snaga), Weakness (slabost), Opportunity (prilika), Threat (prijetnja). Kao što naziv govori, značenje analize sastoji se od suprotstavljanja („vaganja“) suprotstavljenih kvaliteta projekta:

• Pogled spolja: Kokoš po zrno / Ruskim biznismenima će biti najteže

  Godina krize je završena. Sada je svejedno da li je kriza gotova ili ne. Tokom protekle godine pojavila se nova realnost. Svi su se polako prilagođavali novom stanju na tržištu: smanjili su broj zaposlenih, naučili bez kredita, hipoteka, korporativnih praznika i...

• Tek rečeno nego učinjeno, ili metodologija za postavljanje ciljeva

  Svaki vođa u svojoj svakodnevnoj praksi radi nekoliko neophodnih stvari: planira, kontroliše, hvali ili grdi i, naravno, raspoređuje zadatke zaposlenima. Ali ne uvek i ne ispadne sve kako bismo želeli.

• Migracija osoblja

  Promocija ili promjena kruga funkcionalne dužnosti- ne samo ozbiljan "test snage" zaposlenog, već i dobar način za sprečavanje niza teški problemi u upravljanju kadrovima. Kako se odvijaju unutarorganizacijski transferi u kompanijama i koje probleme rješava rotacija kadrova?

• Optimizacija ili smanjenje troškova: kako pronaći pravi put?

  U trenutnoj finansijskoj i ekonomskoj situaciji u zemlji i svijetu, mnoge kompanije moraju tražiti načine za opstanak. Neko bjesomučno juri da diverzifikuje svoje poslovanje, neko masovno otpušta kadrove, a neko pokušava da se spasi sekvestracijom budžeta. Kako odlučiti šta učiniti? Odgovor na ovo pitanje leži u ravni sistema odlučivanja. Ali bolje je donijeti čak i pogrešne odluke nego ne raditi ništa i ne donositi ništa.

  Eliminišite destruktivno vođstvo

anonimno

Irina, zdravo! Imam situaciju sa kojom su se, verovatno, mnogi susreli, ali lično ne mogu da je shvatim. Imam 21 godinu, student sam 4. godine, studiram u odsustvu. Prije 4 mjeseca dobio sam dobar i zanimljiv rad- specijalista korporativni odjel. Posao je vezan za organizaciju konferencija, seminara, simpozijuma, korporativnih praznika. Ali uprkos činjenici da je posao zanimljiv i veoma se razvija, na posao idem kao katar. Apsolutno nema odnosa u timu. U našem odjelu ima 4 osobe i sve žene, ja sam najmlađa od njih. Svaki dan slušam da ne mogu ništa da radim, da me je čak i strašno ostaviti samog u kancelariji i da sam generalno bezvrijedan zaposlenik. I sama sam po prirodi vrlo zatvorena osoba, ne mogu da odgovorim na takve "šale", držim to u sebi, a onda dođem kući i sve ispljusnem mužu. Kao rezultat toga, postao sam potpuno nervozan, doveo sam sebe do toga da nisam dobro spavao noću. Ja dobro radim svoj posao i izgleda da nema pritužbi od strane šefice, ali me ona (šef) podržava na svaki mogući način. Nema ko da pitam za savet, jer svi naglas govore da sam još mlad i da ovo moram da izdržim. Ali kad izdržiš mjesec-dva - nije strašno, ali kad potraje 4 mjeseca počinje da smeta. Kako se mogu nositi s ovom situacijom? Kako naučiti ignorisati takav odnos prema sebi? Kako se pravilno ponašati u njemu?

Zdravo, već sam vam odgovorio prošle sedmice, zar ne? Sjećam se da sam predložio da mi napišete ko vam od kolega najviše smeta, a od koga još osjećate i simpatije i podršku. Pokušajte nekako razlikovati odnos ovih ljudi prema vama - i vaš odnos prema tim ljudima. Ko vam se tamo sviđa, ko izaziva napetost i gađenje?

anonimno

Zdravo! Bila je situacija da smo imali jednu osobu na bolovanju, a nas troje smo radili, ručali drugačije vrijeme, odnosno sa kolegom od 12.00 do 13.00 sati, a kod mene od 13.00 do 14.00 sati. Kad je došlo vrijeme za ručak sa koleginicom, šefica je krenula sa njom, onda je moja koleginica počela da se divlje ljuti što vidiš kako ću ja ostati ovdje sama, jer ja ništa ne znam i ne mogu. Pokušao sam da objasnim da mogu to da podnesem, ali ona je nastavila da govori da jednostavno ne mogu da ostanem sam u kancelariji, sigurno ću sve pokvariti. Ova djevojka je jako druželjubiva sa našim šefom, pa ju je poslušala, i sa mnom je stavila osobu iz drugog odjela da radi sa klijentima. Druga koleginica, Natalija, voli da kaže da sam potpuno nesposobna da komuniciram sa klijentima i da uvek kažem da nešto nije u redu (ne puštaju me da idem samu na sastanke, iako već radim pristojno), pa uvek idem sa neko Kada idemo sa Natalijom, ne dozvoljava mi da ubacim ni reč, jer smatra da ne znam kako da pravilno izrazim svoje misli i formulišem odgovore na pitanja. Natalija takođe voli da nekako shvati moj izgled, nisam strašna, samo imam svoje lične komplekse i ona ih je očigledno osetila. Ne želim da kažem da sam najpametniji u odeljenju, ali jedini uspevam. više obrazovanje, pošto je jedna bivša konobarica, a druga je nečiji štićenik. Šef u suštini ne obraća pažnju na mene, niti ikakvo ohrabrenje. Čini se da ne grdi, ali najvjerovatnije ne grdi, jer mogu reći da ne radim, samo odvajam vrijeme. Jednostavno se osjećam suvišno u odjelu, i čini mi se da ne želim mijenjati posao, ali nemam ni najmanju želju da idem na to... Kako se nositi sa ovom situacijom? I naučiti staviti osobu na njegovo mjesto?

Saosećam, način na koji pišete o odnosima sa kolegama je zaista bolan... I šteta što ovako, potpuno bez poverenja u vas.... Pišete da vam potpuno nije dozvoljeno da se pokažete u ovom poslu koji sumnjate u svoje sposobnosti, ali istovremeno pišete o tome. da želite da ostanete na ovom poslu. Onda izgleda da u ovom poslu postoji nešto što vam se sviđa? Čega se – uprkos poteškoćama u odnosima sa kolegama – i dalje držite7 I šta je onda? Hoćeš li mi reći?

anonimno

Sam rad je veoma zanimljiv, organizacija raznih konferencija, korporativnih događaja, komunikacija sa kupcima različitih društvenih nivoa. Kada sam prvi put došao na razgovor, odmah mi se svidjela ova pozicija i plata nije loša. Ali kada sam dobio posao, nadao sam se da ću raditi kako mi je rečeno, ali ispada da ne radim ništa od onoga što mi je rečeno... Generalno, ponekad mi se čini da nisam specijalista u odeljenju, ali sekretarica njegovog šefa - "donesi, daj, ostavi, ne mešaj se!". Svaki put ujutro je kao na teškom radu, iako sam u početku uvijek žurila na posao, bilo mi je zanimljivo... Sada često razmišljam o promjeni posla, samo ne želim da „odsiječem rame “, pa sam odlučio da vas kontaktiram. Uzalud je razgovarati sa šefom, jer ona uvijek kaže da nema vremena. A uskoro počinje i moja sesija, već su mi rekli da bi bilo bolje da sve predam unapred, pošto nema šanse da me puste, ali iskreno, nije jasno zašto, jer još uvek nemam ne radi ništa. Trebam li nešto promijeniti u sebi? Ili je bolje tražiti novi posao?

Da, jako, jako je tužno kada je posao interesantan, ali tim - naime veza - se razvija tako neugodno... Otići - pa da, ali potpuno ubija priliku da se barem nešto promijeni... Reci mi , kako se osjećaš Šta bi zaista mogao učiniti dobro? Evo malog, ali potpuno neovisnog zadatka od vaše funkcionalnosti - na koji način možete biti sigurni da biste takav zadatak dobro obavili? Hoćeš li mi pisati o tome? A o "promjeni u sebi" - prema mojim osjećajima iz naše prepiske, samo ovo radite - da pokušavate da se nekako "prikačite" za obrasce ponašanja koji vam se nameću - zar ne? Ili se glasno - barem ponekad - opirete onome što se govori o vama i na šta ste prisiljeni?

anonimno

Naravno, teško je sebe procijeniti izvana, ali čini mi se da mi u principu nije teško da radim bilo kakav posao... Barem što se tiče mojih osjećaja i mogućnosti... Uvijek se prihvatim posla. ozbiljno, ako mi je dodijeljen zadatak, onda ga moram dobro odraditi da nema zamjerki, uglavnom se trudim da mi kasnije ne daju komentare jer će to biti još jedan razlog u ekipa da prica o meni... Reci ce da napravi knjižicu za mailing listu, mogu i nekoliko dana, ali cu se pobrinuti da ne moram nista da menjam posle toga... Oni ce reci da pošaljem newsletter bivšim mušterijama, sjedit ću i raditi to pažljivo da nikog ne bih propustio... Najčešće mi daju takav posao... Kada su me stavljali na događaje, trudio sam se da nije bilo kašnjenja, tako da je sve proteklo po zakazanom terminu, bez zastoja... I izgleda da gazda hvali reči, a onda se zovu viši šefovi i grde što kažu da samo sedim na mestu, uh onda, uostalom, ni sa plafona ne skidaju, znaci neko hoda okolo i buni se... Ali o tome da li mogu da se branim naglas, onda ne... Kao da u tom trenutku sve reči se zaboravljaju, ko sunđer sedim i upijam... baš sam vaspitan da ne ulaziš u sukobe sa ljudima, bolje da ćutiš... Izgledaćeš pametnije... pravilno odgovoriti na pozive nadređenima? Vrijedi li se raspravljati sa kolegama?

Principi međusobne komunikacije kolega, način oblačenja itd. Saznajte kako stoje stvari sa pauzom za ručak - uobičajeno je večerati zajedno ili odvojeno od kolega, koliko često možete otići na pauzu za pušenje ili u najbližu trgovinu i ostale karakteristike radnog dana na novom. Obratite pažnju na prihvaćenu formu, u početku ne biste trebali pokazivati ​​svoju naglašenu individualnost u odabiru outfita. Time možete provocirati negativan stav na radnom mjestu na novom radnom mjestu Morate se pridržavati opšteprihvaćenih standarda ili rizikujete da ne radite dobro u novom timu.

Ako se u početku osjećate nesigurno i ne znate tačno kako izgraditi odnos, bolje pogledajte vođu. Svaki tim ima vođu čije mišljenje svi slušaju. Zadobivanjem naklonosti vođe, olakšat ćete sebi ubrizgavanje novi tim.

Od prvih dana pokušajte da održite određenu distancu između sebe i kolega, nemojte težiti familijarnosti. Dok ne shvatite ko je i šta je, bolje je da se fokusirate na svoje profesionalni kvalitet. Na kraju krajeva, prije svega, vi ste profesionalac kojem je uprava povjerila određeni posao. Radeći svoj posao jasno, precizno i ​​na vrijeme, nesvjesno ćete zadobiti poštovanje novih kolega.

U početku nemojte odbijati korporativne događaje. U neformalnom okruženju možete naučiti mnoge nove nijanse koje nisu vidljive u uobičajenom. Međutim, ne biste se trebali opuštati - pomno ste praćeni i stalno vas ocjenjuju.

Pripremite se na činjenicu da ćete se stalno uspoređivati ​​sa svojim prethodnikom, a stereotip odnosa prema njemu može nehotice preći na vas. Ako osjetite ovaj trenutak - nemojte reagirati komentarima kolegama, pokušajte se prema tome odnositi s razumijevanjem.

Nakon određenog vremena, kada vas većina kolega ocijeni kao prijatnu osobu za komunikaciju, možete odabrati prijatelje koji vas zanimaju u timu. Dobri odnosi sa kolegama uslovno biti uspješan, a mogućnost da ostanete na novom poslu vam je gotovo zagarantovana.

Bilješka

Izbjegavajte nepotrebne komplimente – neiskrenost može izazvati nepovjerenje novih kolega. Pokušajte u početku jasno razgovarati sa kolegama o slučaju, bez nepotrebnih emocija. Nemojte biti kritični prema svojim pretpostavljenima.

Koristan savjet

Ne reagirajte na oštre negativne komentare, možda - jednostavno ste zadovoljni provjerom emocionalnu stabilnost. U početku nemojte dijeliti lične podatke koji nisu uključeni u lične podatke.

Izvori:

• Kako pronaći zajednički jezik sa stranim kolegama

Prvi radni dani na novom mestu su uvek uzbudljivi. Nepoznato okruženje, novi ljudi... Svakom timu će biti potrebno određeno vrijeme da se „ugura“. Čak i ako je ovo tim sa ustaljenim tradicijama i utvrđenim normama ponašanja, morate biti pažljivi na sva njegova pravila, posebno u početnoj fazi. radna aktivnost.

Uputstvo

Nikad ne kasnite na posao. Bolje je doći ranije. Ovo je jedna od glavnih tačaka radne discipline. U pravilu, menadžer ili drugi zaposlenik treba da vas upozna sa cijelim timom. Ili možete tražiti da to učinite. Ovo će donekle olakšati proces pridruživanja novom timu, jer će se informacije o vašim sposobnostima i očekivanjima kompanije od vaših aktivnosti već čuti.

U svakom timu uvijek će se naći osoba koja će vam pomoći da se upoznate sa radnim mjestom, uvede vas u tok posla i da vam da informacije o osnovnim pravilima kompanije. Postavite mu pitanja koja vas zanimaju o karakteristikama komunikacije u timu, dnevnoj rutini: dostupnosti pauza za kafu, vremenu početka i završetka rada, da li je moguće dogovoriti pauze i koliko traju, da li je uobičajeno zadržati se nakon završetka radnog dana. Od njega saznajte i posebnosti stila odijevanja u timu, da li postoje tradicije ili ustaljene navike.

Obično kompanije imaju određeni kodeks oblačenja. Ne nosite najsjajnije ili najneodoljivije odevne kombinacije u svojoj garderobi na posao. I dalje će vam trebati za korporativne večeri. Bolje je oblačiti se skromno, bez ukrasa, poslovno, ali sa ukusom.

Budite pozitivni. Kada komunicirate sa bilo kojom novom osobom, budite prijateljski raspoloženi, pažljivi, prijateljski raspoloženi, ali u isto vrijeme suzdržani. Pokušajte da se češće nasmijete, ali budite prirodni. Lažni osmijeh može učiniti da izgledate kao neiskrena osoba.

Kako se slagati sa bilo kojim kolegom

Zašto se morate slagati sa kolegama

Tu je različita mišljenja o tome kakva atmosfera treba da vlada u kancelariji. Neko misli da je posao posao, a ne razlog za nova poznanstva, ali za nekoga je nenalaženje zajedničkog jezika sa kolegama tragedija. A situacija prijateljstva u kancelariji izgleda tačnije, jer većinu života provodi na poslu i bilo bi tužno provesti ga u društvu ljudi koji ne mare jedni za druge (ili konkretno za nekoga).

Stoga, čak i ako je korporativni duh u vašoj kancelariji na niskom nivou, nikada nije kasno da ga sami aktivirate i počnete, ako ne sklapate prijateljstva, onda barem s kolegama.

7 savjeta za slaganje sa kolegama

Razlozi loše komunikacije

Ako više niste novajlija u timu, ali još uvijek ne možete uspostaviti veze i početi ne samo da se pozdravljate, već i, na primjer, da idete zajedno na večeru, pa čak i da idete kući, razlog može biti ne samo u njih, ali i u vama. Koliko god žalosno priznati, sve je moguće.

Pravite previše buke. Mnogo više nego što je potrebno u obavljanju vaših radnih obaveza. To može biti pričanje telefonom, i ne samo o radnim pitanjima, već možda samo šuštanje paketima grickalica, što može da vas izluđuje 5 dana u nedelji po 8 sati, kao i spikerfon, upalio zvuk na kompjuteru i mnogo, mnogo više.

A to uopšte ne znači ništa loše. Možda imate neobične kulinarske strasti, poput jevrejske ili autentične kineske hrane, ili možda veliku ljubav prema trivijalnom češnjaku ili luku. Ovo može da odvrati ljude i najbolje je držati se slatke tačke i pokušati ne jesti određenu hranu na poslu. Ali uvijek postoji opcija da se prilikom korištenja parfema pridržavate principa ne mirisa, već količine koja se izlije na sebe.

Puno razgovora

Postoje dvije krajnosti koje vam ne dozvoljavaju da nađete zajednički jezik sa kolegama - to je uopće ne komuniciranje s njima, kretanje po kancelariji kao ubica ili previše pričanje. Možete, kao u prvom pasusu, puno razgovarati telefonom ili, naprotiv, razgovarati sa najbližim kolegama, koji to možda baš i ne žele, pokušavajući da im prepričate sve događaje koji su se desili tokom vašeg rastanka.

Povreda ličnog prostora

Ili možda upadate u lični prostor kolega? Na kraju krajeva, ne vole svi da ih se dodiruje, grli ili čak prilaze previše blizu da bi riješili bilo koji problem. Ako niste sigurni da li je osoba spremna da vam se tako brzo zbliži, onda je najbolje da se držite na distanci dok vaša veza ne pređe u novi nivo.

Isto se može pripisati i navici da sa stolova svojih kolega uzimaju olovke i druge lične stvari.

Loše navike

Opet, ovo uopšte nije ono što bi neko pomislio. To su prije neke lične karakteristike s kojima se možete samo pomiriti i tužno uzdisati o propuštenim prilikama za obrazovanje, na primjer, puhanje nosa na radnom mjestu, šišanje noktiju i slično.

Sukob

Pa, najbanalnija opcija zašto je nemoguće poboljšati odnose s kolegama bit će obična ljubav prema sukobima. Možete jednostavno biti previše emotivni, sve primiti što je moguće bliže svom srcu i ponovo izgraditi svoje gledište do prve krvi.

Savjeti za slaganje sa kolegama

Ako niste pronašli razloge u sebi, onda možda vaše kolege, da tako kažem, još nisu svjesne koliko ste cool i kako je ugodno komunicirati s vama. Slobodno pitajte ko gdje večera i idite s njima, prisustvujte korporativnim događajima i pokušajte iskoristiti svaku priliku za neformalnu komunikaciju sa kolegama. Uostalom, oko vas su ljudi s kojima ćete morati puno komunicirati i rješavati razne probleme.

Znajte slušati

Glavno pravilo u komunikaciji sa bilo kim je da pažljivo slušate i zapamtite šta sagovornik kaže. Zapamtite da većina ljudi najviše voli da priča o sebi, a tek onda o drugima. Iako, naravno, ne možete odbaciti frotirne egoiste, koji će i nakon nekog vremena nastaviti pričati samo o svojoj osobi. Ne družite se sa takvima, tražite one koji će biti zainteresovani za vas.

Osim toga, nego više društva, veća je vjerovatnoća da ćete pronaći osobu sa sličnim interesima i steći pravog prijatelja.

Budite pristojni i smireni

Nemojte se upoznati sa saradnicima, čak i ako ste slijedili prethodni savjet i počeli slušati i odjednom otkrili da se neko ne zove imenom, već koristi njegov nadimak. Preporučujemo da ostanete neutralni i da se obraćate imenom, ili čak punim imenom, sve dok ne budete sigurni da ste prešli na novi nivo komunikacije sa određenom osobom.

I što je najvažnije, nemojte biti nervozni. Ako je u vašoj kompaniji razvijen korporativni duh, onda suprotna strana savršeno razumije da nećete biti tim bez prijateljske komunikacije.

Ne propustite korporativne događaje

Ovo nije grijeh ponoviti. Ako ćete se sprijateljiti među kolegama, pa čak i prijateljima, onda nikada ne odbijajte da dan nastavite u njihovom društvu u neformalnom okruženju. A onda ih počnite inicirati - ovo je prilično jednostavan način da se dobro zabavite i bolje upoznate sve. Po prvi put možete pozvati sve koji vam se nađu na putu, a za naredne događaje birajte one kojima je prošli put bilo najzanimljivije.

Pokušajte da se ne mešate u konfliktne situacije

U svakom sukobu, potrudite se da niko ne ode uvrijeđen. To znači da pokušajte da završite veliki skandal u korenu i učinite to što je moguće pristojnije. Odnosi se na važan sastanak sa klijentom ili nadređenima, veliku količinu posla ili fiziološke potrebe. Također možete pokušati sve pretvoriti u šalu.

A najbolje je izbjegavati takve situacije.

Budite iskreni i otvoreni sa kolegom

Laži nisu najbolje najbolji početak odnose sa bilo kim, a još više sa kolegama. Zato se sveto pridržavajte principa da laganje nije dobro, bolje je samo da ne pokrećete one teme o kojima ne planirate da pričate na poslu ili odmah čvrsto iznesite svoj stav, kažu, dobri ste momci, ali npr. , lični život nije prava tema o kojoj želim da razgovaram.

Budite disciplinovana osoba

Trudite se da ne kasnite na posao i da sve obaveze koje preuzmete uvijek ispunite na vrijeme. Obećali su da će pomoći kolegi do večeri - pa uradi to.

Pokušajte pronaći ljude sa sličnim interesima

Odlično je ako odmah imaš sreće i u svom odjelu upoznaš ljude sa kojima ćeš biti na istoj talasnoj dužini. Ali ako se to nije dogodilo, onda ne brinite, kompanije se rijetko sastoje od jednog odjela. Pokušajte prvo komunicirati sa susjednim odjelima, a ako tamo ne možete pronaći zajednički jezik sa kolegama, onda idite na sljedeće. Ako pušite, onda se ljudi iz cijele kompanije okupljaju u pušionicama, a svakoga možete sresti na korporativnim večerama. Osim toga, uvijek možete čekati, šta ako će sljedeći novajlija biti taj?

Drugi jednako efikasni savjeti za zbližavanje sa kolegama

Osim bilo koje psihološka tehnika možete koristiti i običnije, na primjer, ponesite kafu kolegama, pa čim se naviknu, udarite ih u samo srce vlastitim rukama ili, ako nije sve u redu s ovim, kupljena, ali ukusna torta. Glavna stvar je ne pretjerivati ​​s ovim, inače ćete se početi družiti sa sekretarom ili konobarom, a to više neće biti čin dobre volje, već dužnost.

Nakon što nahranite i lemite svoje kolege, dodate ih u instant messengere ili društvene mreže, možete polako početi da im šaljete smiješne slike. Možda nije uvek zgodno prekinuti razgovor, ali uvek ima vremena za smeh.

Još jedan ne najgori način je da pitate kolege za savjet. U smislu efektivnosti, takav pristup je izjednačen sa komplimentima. A na poslu, prvo funkcionira još bolje od drugog. Prvo, jasno ćete staviti do znanja kolegama da vam je njihovo mišljenje važno, a drugo, oni će vas smatrati kompetentnijim.

Češće se smiješite kada vidite oči sa kolegama. Iskren osmeh je ono što će vam omogućiti da steknete poverenje bez dodatnog napora sa vaše strane.

Zašto je onda važno komunicirati sa kolegama?

Prvo, samo je psihički ugodno biti 40 sati sedmično s prijateljima, a ne sa strancima. Drugo, savremeni život je takav, a nekima je posao jedina prilika da komuniciraju sa nekim drugim, a ne sa porodicom.

I, naravno, ako dobro komunicirate sa kolegama, onda ćete svako jutro rado ići na posao, a ne razmišljati o tome kako provesti još 9 sati u ovom serpentariju.

O Lifeaddwiseru

Mobilna aplikacija koja će za 20 minuta odmah procijeniti 5 elemenata blagostanja u životu: fizičko, profesionalno, finansijsko, socijalno i dobrobit životne sredine. Automatski pokažite prednosti i slabe strane i davaće lične preporuke, analizirati dobrobit i pružati informacije o optimalnim, zaista potrebnim programima koji zadovoljavaju stvarne potrebe ljudi.