Individualni pristup zaposleniku. Inovacije i perspektive u oblasti ljudskih resursa. To je moguće u dva slučaja

Pozdrav dragi čitaoci mog bloga!

Zamislite da dođete na posao i odmah požurite do računara da odštampate potrebna dokumenta. Danas bi trebalo da imate važne pregovore sa klijentom, a očekujete da ćete ih izvesti 100%. A to znači da dobijate dobar prihod.

Ali šta se dešava? Svi fajlovi na vašem računaru su zbrkani, ne možete da pronađete dokumente i obli vas hladan znoj. Čini se da su izbrisani ili šifrirani.

Pokušavate se izvući iz situacije, a problemi samo rastu. Vašem klijentu je već rečeno nešto o vama i on želi da nastavi raditi sa drugim zaposlenim. General puše kao lokomotiva i vrišti. Vaš neposredni rukovodilac dolijeva ulje na vatru, govoreći da niste sposobni ni za što, i tako se odvratno ceri... Užas je užas, zar ne?

U međuvremenu, kada se zaposleni suoči sa uznemiravanjem rukovodstva, nažalost, nije izolovan. Šta učiniti ako šef preživi od posla? Zašto se ovo dešava?

Ne možete vjerovati u nameštanje vođe dok se ne susrećete lično. Obično, ako jesu, onda sa strane nekog od kolega u radnji. Često ljudi koji su suočeni s takvim agresivnim stavom svog vođe padaju u stupor.

Ne znaju kako da postupe u takvoj situaciji, kako da ne unište profesionalnu karijeru. Pokušaću da vam pomognem da razumete ovo pitanje i razjasnim važne tačke za sebe.

Takve priče se dešavaju kada se promijeni menadžment kompanije ili kada nadležni žele da vam smjeste štićenika. Ili možda na novom radnom mjestu. Cijeli ovaj nered se zove mobing. A ovaj koncept znači milicija, progon radnika sa ciljem da se on izbaci iz firme. Ako se takve radnje dešavaju od strane menadžmenta, onda je ovo šefovanje.

Nažalost, suština onoga što se dešava iz različitih pojmova ne menja se mnogo. Cilj ostaje isti, svakako da vas dovede do nervnog sloma i proslavi otpuštanje. U ovom slučaju žrtva može postati ne samo skroman čovjek, već i zvijezda tima.

Budući da je takav sukob jak stres čak i za zdravu psihu, samopoštovanje počinje vrlo brzo kliziti na podlogu.

Osoba prestaje vjerovati u sebe, u svoju vrijednost, počinje sumnjati u svoje sposobnosti i snage. Veoma je zabrinut, pokušava da shvati zašto su ga tako nezasluženo tretirali i kao rezultat toga gubi još više snage.

Samo nemojte brkati obične nedosljednosti vezane za posao sa nadređenima s ovim ratom. Ako s pravom dobijete "na glavu" zbog promašaja u poslu, propuštenih rokova, nepoštivanja discipline ili pravila kompanije, onda to nije kritično. Prilagodite svoje ponašanje i otklonit ćete problem.

Da li vaš šef ne zna da komunicira na normalan način, i diže ton na sve zaposlene, a ne samo na vas? Onda je on raspoloženi čovjek, a to, zapravo, nije vaš problem, već specifična priroda vođe.

Ali ako vam ubace žbice u točkove, podstiču nekog od vaših kolega na sitne nameštaljke, ne prenose vam potrebne informacije, čine sve da vam ometaju rad, bojkotuju ili iznose neosnovane tvrdnje, onda je to već mobing.

Šta može da izazove

• Redovno pokažite svom šefu da ste iskusniji i da bolje razumete mnoge probleme od njega.
• Jasno ciljajte na mjesto ovog vođe, i ne morate to ni skrivati. Odnosno, vi ste pravi konkurent u očima "protivnika". Ili toliko briljantno obavljate, zapravo, dužnosti vođe da se boji da će njegovo vodstvo odjednom promijeniti mjesto za vas.
• Počinjete kritizirati ili širiti tračeve iza leđa uprave.
• Potpuno nekompetentno i neprikladno ponasanje.
• Žele da vas otpuste, ali zvanično je to nezakonito.
• Jednostavno ti se nisam mnogo dopao, na nivou fiziologije. A ovdje ni sedam raspona u čelo ništa neće pomoći.
• Možete izazvati nesvjesne asocijacije s osobom koja je prilično slomila svoje živce ili joj je namještena. Za šeficu, na primjer, sa onom koja joj je odvela muža. Nemaju svi lideri sposobnost da ne prenesu stara sjećanja na nove ljude.

Primjer iz stvarnog života

Kada sam radio u kadrovskoj službi u jednoj velikoj kompaniji, vidio sam ovu situaciju spolja. U našu firmu je primljena žena, srednji menadžer. Neko vrijeme morala je raditi kao drugi šef odjeljenja. Zatim bi bila prebačena u drugu kancelariju. Dakle, kada je primljena na posao, svima se toliko dopala da su odlučili da ne čekaju da njena koleginica, glavni šef odeljenja, izađe sa odmora.

Prošlo je samo nekoliko sedmica njihovog zajedničkog rada, kada se novi zaposlenik dosta promijenio. Stalno je hodala veoma napeta, glas joj je postao tih, nije bilo ni traga energičnoj osobi. Lice joj je bilo crveno, kao da je upravo izašla iz saune.

Ispostavilo se da je glavni vođa koji je bio na odmoru nije prihvatio. Počeo je tihi progon, sitne prljavštine i neznanje sa njene strane i kolega.
Brzo se završilo. Na nervima su joj se pojavile razne ranice, pritisak je počeo da skače. Nije mogla podnijeti atmosferu i morala je otići.

Nekoliko godina kasnije, slučajno sam je sreo u našoj metropoli i bio veoma iznenađen takvim susretom. Nisam mogao a da se ne zapitam kako je ispao njen kasniji život. Srećom, nakon takve crne pruge, počela je imati bijelu. Pošto je bila odličan specijalista, nije dugo tražila posao.

Otišao da radim kod konkurenta. Uzeli su je rukama i nogama. Tamo joj sve odgovara, cijenjena je, a mobing koji se desio pamti kao nesrećni nesporazum u svojoj profesionalnoj karijeri. Pa, kao žena, nisam mogla a da ne primijetim da je postala ljepša, oči su joj ponovo zaiskrile, lice joj više ne podsjeća na zrelu cveklu, a izgleda jako zdravo.

Napomena: sve je relativno - ako ste poslani na jedno mjesto, onda ste na drugom već čekali)

Ne možeš otići i ostati. Ili gdje staviti zarez?

Dakle, nadam se da ste se malo razveselili nakon ove priče. Pređimo sada na najvažniju bolnu tačku. Svako ko se nađe u takvim okolnostima pomisli: „Šta da radim? I šta da radim?

Odgovorite sebi na samo 3 pitanja:

1. Šta vas drži u ovom poslu, u ovoj kompaniji? Plata, prestiž, sticanje iskustva, nema drugog posla ili obrazovanja, rasporeda ili nesto drugo?
2. Šta vam je važnije - odmjeriti snage sa šefom, pokazati karakter, dokazati nepravdu ili sačuvati živce i zdravlje?
3. Da li vam ovaj rat daje snagu, mobiliše i otvara vaše rezerve, ili vam, naprotiv, oduzima energiju?

Vaši odgovori će vam dati ključ da krenete naprijed!

• Ako ste mlad, neiskusan i teško vas je ovdje zaposliti, možda možete biti dovoljno strpljivi da radite godinu dana da steknete iskustvo, a zatim mirno nastavite dalje.
• Ako vas privlači prestiž kompanije, opet pokušajte neko vrijeme raditi za portfolio. Tada će biti lakše preći u drugu prestižnu korporaciju.
• Ako se plata drži, onda potražite odgovarajući nivo na drugom mjestu rada. I izračunajte vrijedi li ovaj dodatak za izgubljene živce i liječenje psihosomatskih bolesti.
• Ako je kompanija velika, pokušajte se prebaciti u druge odjele ili povezane odjele.
• Ako još uvijek imate snage za borbu, ali one neće biti dovoljne za dugo vremena, odmah počnite stvarati zračni jastuk za sebe. Odnosno, izdvojite novac od kojeg možete živjeti u slučaju iznenadnog otkaza.

Možda će vam u ovoj situaciji neki od mojih članaka biti korisni:

Šta ako, ili posljednji načini za obnovu svijeta

Ako ste toliko vezani za ovaj posao da ne možete odustati, isprobajte nekoliko opcija. U nekim slučajevima, oni mogu doprinijeti blijeđenju ili otupljivanju sukoba. Osim ako gazda nije odlučio da stoji na svom mjestu do kraja.

Razgovaraj s njim nasamo, direktno. Samo bez prepada, optužbi, suza ili nesvjestice. Ne insistiraj na sažaljenju. Govorite od sebe, pozicionirajte "ja" poruke.

Umjesto „Pa ti si bradata koza, ali kako možeš da mi to uradiš? Znate li koliko radim za kompaniju?…”

Recite, na primjer: „Osjećam se veoma tužno zbog ove situacije. Želim da nastavim da radim sa Vama, a prema Vašim preporukama, spreman sam da unapredim kvalitet svog rada. Šta mogu učiniti da dobijem drugačiji rezultat naše interakcije?”

Budite negdje fleksibilnije i mudrije kao žena. Razmislite o osnovnom razlogu ovakvog ponašanja i pokušajte da razriješite upravo ovu kontradikciju.

Ako vam situacija dozvoljava, pobrinite se za svoje više rukovodstvo. Možda ćete moći da mu se direktno potčinite i tako više ne zavisite od svog šefa.

Ništa nije pomoglo ili nema želje da se mučiš? Tražite drugi posao, a ne vješajte hrpu etiketa i strahova da nekako niste takvi. Prestanite da se plašite da se na drugom mestu sve može ponoviti.

Sve ce vam uspeti!!!

Želim vam da nikada ne dođete u takve situacije, a onima koji su u njih upali, da što prije i dostojanstveno izađu iz njih. Najbolji ste!

Na ovome se izvinjavam. Ostavite komentare ako ste imali ovo i kako ste riješili situaciju?

Pretplatite se na ažuriranja bloga i pridružite se mojim grupama na društvenim mrežama. Ima i puno zanimljivih stvari za vas!

grlim se

Anastasia Smolinets

Pozdrav dragi čitaoci! Dobijamo posao, pravimo svetle planove. Sanjamo o tome kako ćemo se sprijateljiti s kolegama, zaslužiti poštovanje šefa i samouvjereno koračati ljestvicom karijere.

Ali nisu svi snovi predodređeni da se ostvare. Gorko razočarenje dolazi sa spoznajom da vas vođa šutne u svakoj prilici. Takav fenomen nije neuobičajen. Čak ima i naziv - "bossing".

Nažalost, mnogi to ne vide kao ozbiljan problem. U malim organizacijama iu državnoj službi zaposleni ispovijedaju princip „Ti si šef, ja sam budala“. I više vole da ne ljute šefa prećutno ispunjavajući čak i nepravedne zahtjeve. Ali to ne znači da treba strpljivo podnositi maltretiranje.

Vodič za preživljavanje Bossing Victim

Mnogi biraju put najmanjeg otpora - da nagnu glavu i pretvore se u tihu sjenu. Ovo je definitivan gubitak. Međutim, žuriti u drugu krajnost i započeti žestoku bitku ili tkati klupko prikrivenih intriga također se ne isplati. Vi ste odrasla osoba, što znači da se odluke moraju donositi na način odraslih.

1. Odmjerite prednosti i nedostatke

Zapitajte se – da li vam je ovaj posao zaista toliko važan? Ili ne možete otići jer je povrijeđen ponos porastao?

Ako nema posebnih razloga da se držite na radnom mjestu, a borba sa šefom je iscrpljujuća i depresivna, možda biste trebali potražiti sličnu poziciju u nekoj drugoj kompaniji? Moći ćete da razgovarate o svom odlasku sa šefom i ostvarite povoljne uslove za sebe. Na primjer, otpuštanje po dogovoru stranaka uz pristojnu naknadu.

2. Oslobodite se straha i panike

Dok se približavate kancelariji, neugodna hladnoća već se uvlači iza vašeg ovratnika. Svakim korakom, ovaj podli osjećaj sve više vezuje tijelo, prodire u zglobove, steže srce i paralizira mozak. Uđete u šefov ured osjećajući se kao iza neprijateljskih linija.

U ovom stanju ste maksimalno ranjivi i šef to osjeća. Pa kako da izdržiš i da ne dogovoriš oblačenje. Smiješno je gledati kako je zaposlenik prekriven flekama, muca i muca. Ako odgovorite mirno, suzdržano i razumno, tada će vikati na vas postati nezanimljivo.

3. Uvjerite se da to niste vi

4. Razgovarajte sa svojim šefom. Bez bijesa

Konflikt se može riješiti dijalogom. Ali ovdje morate biti spremni čuti neprijatne stvari o sebi. Ne shvaćajte neprijateljski ono što je šef rekao, već pokušajte pronaći racionalno zrno u njegovim riječima. Možda ćete morati malo poraditi na sebi, negdje popustiti, ali vaše emocionalno zdravlje je vrijedno toga.

Znakovni jezik će pomoći da se bolje razumije kuhar i uspostavi kontakt s njim na podsvjesnom nivou. Više o ovoj malo poznatoj, ali neverovatno efikasnoj metodi komunikacije možete pročitati u knjizi. "Govor tijela na poslu".

5. Jasno dajte do znanja da ste došli da radite, a ne da se tučete u tučama bez pravila

Kada ste stalni predmet nezaslužene kritike, poslednja stvar koju želite da uradite je da uhvatite oči svojim šefovima. Međutim, skrivanje u ćošku i ćutanje se ne isplati. Predložite svoje projekte, rješenja, ideje, prezentirajte ih na generalnim skupovima kako biste bili zapaženi i cijenjeni od strane višeg rukovodstva, a da vaš neposredni rukovodilac ne može tiho zaklanjati ideju ili je sebi prisvojiti.

6. Učestvujte u životu tima

Ne propustite izlete i korporativne događaje. To nije samo zabava, to je dio posla. Ali i tamo se morate ponašati u skladu s tim - nema pijanih obračuna sa kuharom ili plesanja za šankom. Došli ste da izgradite reputaciju, a ne da je potpuno uništite.

7. Ne razgovarajte o ponašanju vođe sa kolegama

Nemojte se žaliti kolegama na nestašluke vašeg šefa. Neko mu može prenijeti vaše riječi, i to ne samo tako, već uljepšane od srca. A nekim kolegama i samim kolegama ne smeta da se bave maltretiranjem kako bi rastjerali kancelarijsku dosadu i izvoljeli naklonost svog šefa. Ako kolege podrže zavjeru, bit će vam deset puta teže preživjeti. Da li se to već dogodilo? Koristite savjete koji će vam pomoći da budete dostojanstveni.

8. Zauzmite se za svoja prava

Od vas se traže radne knjige, da li ste se praktično skrasili u kancelariji i odavno ste zaboravili na vikende i odmore? Vrijeme je da podsjetimo menadžera na uslove ugovora o radu. Da, to neće dodati nježnosti vašoj vezi. Ali gazda će prestati da te doživljava kao krpu i tihog roba.

Ako ste isprobali sve moguće savjete, ali poslodavac i dalje na vas reagira neskrivenom agresijom, ozbiljno razmislite o promjeni posla. Pošaljite svoj životopis drugim kompanijama, razmislite, možda je bolje da pređete na manje plaćenu poziciju nego da trpite ponižavanje i prigovaranje svaki dan? Uostalom, čak možete naći i pristojan posao. A ako ste dobar stručnjak, onda imate sve šanse da izgradite karijeru na novom mjestu.

Vaša situacija je posebna, za razliku od gore opisanih, i ne razumijete šta da radite? Pišite o tome u komentarima i zajedno ćemo pronaći rješenje.