Napisz artykuł o nas. Dobrze napisana strona O nas buduje zaufanie i pomaga nawiązać relację z użytkownikiem.

Codziennie pojawiają się nowe firmy. I dla każdego z nich przygotowują własną stronę internetową, która jest wypełniona wg standardowy schemat:, karty z produktami, dział z recenzjami, blog, strona „O nas”. O tych wszystkich elementach możemy mówić długo. Dzisiaj przyjrzymy się bliżej, jak napisać tekst „O firmie”.

Sekcja „O firmie” jest jedną z najczęściej odwiedzanych w wielu zasobach. Dlatego nigdy nie wypełniaj go „na pokaz”. Powinna wyglądać tak, abyś chciał ją chętnie czytać. A żeby to osiągnąć, trzeba poznać pewne niuanse prawidłowego pisania reklamy, które chętnie Ci przedstawimy.

Jak napisać tekst „O firmie” na stronę internetową

Zanim w ogóle cokolwiek napiszesz, musisz wiedzieć wszystko, a nawet więcej o swoim obiekcie. Tylko w ten sposób możesz odpowiednio zaprezentować ją czytelnikom. W tym przypadku początkujący copywriterzy bezskutecznie próbują wyszukać w Google jakieś informacje o firmie, a potem, gdy wyszukiwanie nie daje pożądane wyniki, wymyślają fakty na kolanach. W żadnym wypadku nie powinieneś tego robić. Prawidłowa opcja– wejdź w bezpośredni kontakt z klientem i dowiedz się od niego wszystkiego, czego potrzebujesz.

Zbierać maksymalna ilość dane, . Jest to mały kwestionariusz, w którym wyjaśnione są wszystkie aspekty pracy. Wskazane jest, aby zrobić to nie w dokumencie Word, ale w formie online, tak aby klientowi wygodniej było wpisywać odpowiedzi.

Brief to rzecz bardzo funkcjonalna i efektowna. Kiedy już to skompilujesz, nie będziesz musiał się martwić wymyślaniem różnych pytań dla każdej nowej osoby. Z gotowej listy może korzystać każdy, okazjonalnie wprowadzając poprawki, w zależności od specyfiki każdego zadania.

Oto lista elementów, które należy dodać do briefu:

1. Nazwa firmy, czas jego pojawienia się, aktywność.

2. Wszystko o produktach dostarczane przez firmę: charakterystyka, cechy, zalety, wady.

3. Grupa docelowa. Powinieneś znać przynajmniej jej płeć, wiek i dochody. Idealnie, potrzebujesz klienta.

4. Obecność konkurentów. Poproś klienta o wskazanie 2-3 firm konkurencyjnych, podanie ich nazw i podanie linków do nich.

5. Zalety firmy w porównaniu do innych. Niech osoba, dla której wykonujesz pracę, opowie Ci, z czego jest dumna ze swojej pracy.

6. Życzenia osobiste.

7. Dane kontaktowe klienta w celu uzyskania informacji zwrotnej.

Formułuj pytania tak, aby ludzie zrozumieli, czego od nich chcesz. A wtedy dadzą ci maksimum pełna informacja, które następnie możesz wykorzystać do własnych celów.

Jedną z głównych cech tekstu „O nas” jest to, że nie ma on przejrzystej struktury. Doświadczenie wielu copywriterów pokazuje, że niektórzy nietypowe rozwiązania Strzelają znacznie lepiej niż szablony. Jest jednak kilka szczegółów, których lepiej nie ignorować:

• powitanie i wprowadzenie;
• krótki opis czym zajmuje się firma;
• główne zalety;
• sukcesy i osiągnięcia;
• cechy osobiste pracowników.

Ponadto niektórzy autorzy twierdzą, że w tekście „O nas” również powinien się znaleźć. Zaproś czytelnika do przejścia strony informacyjne stronie internetowej, przeglądaj katalog produktów lub zapisz się do newslettera e-mailowego. Po prostu nie zachęcaj go do złożenia zamówienia lub zakupu. Gdy dopiero przedstawiasz odbiorcom swoją firmę, bezpośrednie wymagania nieuchronnie ich odstraszą.

Jak uatrakcyjnić sekcję „O nas”: przykłady

Dzisiaj przyjrzymy się w praktyce, jak sprawić, by strony „O firmie” były czytelne i atrakcyjne dla potencjalnych klientów. Nie musisz studiować dużej ilości literatury fachowej – wystarczy przestrzegać kilku prostych zasad.

Komunikuj się ze swoimi odbiorcami w żywy sposób.

W takich przypadkach mówią: „Nie piszesz dla urzędników”. A przynajmniej dla urzędników – czyż nie są to ludzie? Nawet oni chcą czytać lekkie teksty w Internecie, nie mówiąc już o biznesmenach, menedżerach, studentach i gospodyniach domowych. Zrezygnuj z oficjalności i znaczki mowy. Rozmawiaj z czytelnikiem jak z przyjacielem. On to doceni.

Mów o kliencie, a nie o sobie.

Pomimo tego, że sekcja nosi tytuł „O nas”, Centralna figura Twoja narracja powinna nadal być klientem. Trzeba oczywiście opisać firmę, produkt, zespół, ale dobry autor odwróci wszystko w taki sposób, że nawet ta informacja nie będzie wyglądać jak puste przechwalanie się, ale po raz kolejny podkreśli korzyści klienta .

Opowiadaj historie i dowcipy.

Dodaj zdjęcia, ilustracje i infografiki.

Litery są znacznie lepiej postrzegane, gdy zostaną rozcieńczone materiałami wizualnymi. W tekstach „O nas” – tym bardziej. Na stronę możesz dodać zdjęcia swojego szefa lub zespołu, skany certyfikatów, zdjęcia zadowolonych klientów (oczywiście za ich zgodą). A jeśli w twoim materiale znajdują się liczby, sam Bóg nakazał je wyraźnie podkreślić.

Nagrywać wideo.

Suchy tekst to jedno, a bezpośrednie zwracanie się do klientów to zupełnie co innego. Jeśli jesteś właścicielem firmy, wiedz, że ta druga wygląda znacznie korzystniej. Po pierwsze dodaje ciepła – klient od razu widzi, że przed nim stoi prawdziwa osoba, a nie zespół internetowych botów. Po drugie, pokazuje Twoje zainteresowanie angażowaniem odbiorców. Po trzecie, film pokaże, że sam jesteś dobrze zorientowany w temacie rozmowy. Nawiasem mówiąc, nie musisz sam komponować przemówienia. Możesz go zamówić, u którego napiszesz tekst specjalnie dostosowany do Twojego stylu rozmowy i cech językowych.

Zawsze będą niezbitym dowodem na to, co mówisz. Tekst strony głównej wygląda znacznie bardziej przekonująco, jeśli zostanie rozcieńczony liczbami. Nie " elastyczny system rabaty”, ale „rabat 25% przy co trzecim zakupie”, nie „dynamicznie rozwijająca się firma”, ale „w ciągu sześciu miesięcy pracy udało nam się zawrzeć 5 transakcji z czołowymi firmami i otrzymaliśmy ponad 200 pozytywne opinie od klientów.” Czy czujesz różnicę?

Jeśli zastosujesz te zasady, Twój tekst z pewnością będzie popularny wśród czytelników. Inaczej nie może być. Ludzie czują, gdy ktoś się o nich stara.

Wniosek

Przy tworzeniu tekstu do działu „O firmie” najważniejsza jest znajomość tematu i umiejętność znalezienia kontaktu z odbiorcami.

Jeśli nigdy wcześniej nie zajmowałeś się wypełnianiem zakładki „O nas”, warto najpierw poćwiczyć – zaoferuj pomoc jakiemuś biznesmenowi za darmo lub za symboliczną kwotę. Z biegiem czasu, jeśli wyprodukujesz produkt wysokiej jakości, zaoferują ci coraz hojniejszą zapłatę za twoją pracę.

Tekst o tekście to zawsze dużo liter. Iść!

Od czasu „anulowania” rankingu linków webmasterzy zwracają większą uwagę na zawartość tekstową witryny niż 2-3 lata temu. Wzrosło zapotrzebowanie na dobrych pisarzy, ale przeciętni i słabi copywriterzy również podnieśli ceny usług. Przyjrzyjmy się przykładom treści tekstowych na stronach, aby zrozumieć, który tekst jest lepszy.

Jeśli nie planujesz przekazywać informacji odwiedzającemu witrynę, a Twoim celem jest zapewnienie procentu słów kluczowych na stronie, to artykuł nie będzie dla Ciebie interesujący. Wystarczy podstawowy analizator zawartości strony i usługi jednej z setek giełd copywritingowych.

Przyjrzyjmy się treści stron „O nas”. Porzućmy koncepcję „sprzedaży tekstów”; jestem pewien, że to nie tekst sprzedaje, ale obecność w nim informacji niezbędnych w momencie czytania: ceny, bliskości terytorialnej, cech, zastosowania – korzyści dla czytelnika. Im bardziej przystępnie przedstawimy informacje, których potrzebuje odwiedzający, tym bardziej przydatny będzie dla niego tekst, co zwiększy prawdopodobieństwo podjęcia potrzebnych działań.

Przedstawmy podstawowe zasady:

• Nie kłam
• Nie ukrywaj się
• Nie zaokrąglaj
• Jeśli nie jesteś pewien lub nie wiesz, nie pisz.

Przestrzegając tych zasad, masz wszelkie szanse na napisanie dobrego tekstu na stronę.

Najczęstsze błędy i sposoby ich unikania

Celem działu „O firmie” jest przekazanie czytelnikowi informacji, które pomogą w podjęciu decyzji o współpracy. Ważne jest, aby zrozumieć, kim jest Twoja grupa docelowa. Jeśli usługi są skierowane do zwykłego obywatela, napisz po prostu. Jeśli Twoją grupą docelową są wysoce wyspecjalizowani specjaliści, pisz w ich języku.

Spójrzmy na przykładowy tekst firma budowlana. Zobaczmy, dla jakich informacji są ważne potencjalny klient:

Weźmy witrynę w wynikach wyszukiwania Yandex i przeanalizujmy tekst:

„Od ponad dziesięciu lat nasza firma „taka i taka” zajmuje się projektowaniem i budową domków letniskowych i domy wiejskie, świadczącą wszelkiego rodzaju usługi w zakresie budownictwa niskiego.”

Od razu pojawia się pytanie: ponad dziesięć lat" - ile to kosztuje? jedenaście? Czy to budzi zaufanie? Czy to duże doświadczenie dla firmy budowlanej?

Zaproponujmy prostszą i jaśniejszą opcję:

« »

Od razu widać czym się firma zajmuje i jak długo istnieje na rynku.

« Zakres działań organizacji jest szeroki:

• profesjonalny projekt,
• asygnowanie,
• budowa drewniane domy,
• Log zaokrąglony i pocięty
• Drewno klejone i profilowane
• architektura blokowa, blokowo-ceglana i ceglana,
• Podkładka komunikacja inżynierska ,
• dekoracja wnętrz,
• architektura krajobrazu,

i wiele więcej.»

Poprawmy to, żeby nie pozostawić niedopowiedzianych i bezpodstawnych ocen. Przede wszystkim usuńmy „ rozległy„jest oceną subiektywną i niepotwierdzoną. Poddajmy się” wiele więcej„- to zdanie nic nie przekazuje i nie niesie ze sobą żadnej wartości oraz - upraszczając:

Nasze Usługi:

• Projektowanie domów i domków letniskowych (ponieważ określenie „profesjonalny projekt” jest również subiektywne i pozbawione informacji)
• Asygnowanie
• Budowa domów wiejskich i budynków murowanych (architektura blokowo-ceglana i ceglana to mało znane określenie autora, nawet on nie wie, co to jestwiki)
• Zaopatrzenie w wodę i kanalizację (rozszyfrujemy niezrozumiałe do zwykłego człowieka termin „komunikacja inżynierska”)
• Dekoracja wnętrz
• Kształtowanie krajobrazu
• Sprzedaż i dostawa materiałów budowlanych

Moim zdaniem lista stała się jaśniejsza.

Następny blok składa się ze sztywnych, niejasnych zwrotów, które dla czytelnika nic nie znaczą. Takie podejście spotyka się na co drugiej stronie internetowej. Zaznaczmy od razu tekst:

« Honor jest na pierwszym miejscu

Nasz przewagi konkurencyjne- Ten przyzwoita jakość świadczonych usług, dobra szybkość wykonania pracy, kompetencje specjalistów, sumienne podejście do pracy i, co ważne, długoterminowe gwarancje.

Kwalifikacje pracowników stale się podnoszą, wszyscy specjaliści kontynuować szkolenia w firmie, a także wyjdź do innych przedsiębiorstw w celu zdobycia wiedzy w praktyce.»

Tylko przyimki i spójniki mają tutaj charakter informacyjny. Przeanalizujmy i przepiszmy sekcję szczegółowo.

Nie fantazjujmy z tytułem i piszmy po prostu « przewagi konkurencyjne» .

« przyzwoita jakość świadczonych usług „...jakże jest to godne, o ile bardziej godne niż inne? Spróbujmy potwierdzić faktami:

Przestrzegamy norm budownictwo podmiejskie zgodnie z przepisami „ akt prawny takie i takie” + link. W tym czasie wydano świadectwo przedsiębiorstwa budowlanego nr.

Udokumentowaliśmy, że budujemy zgodnie ze standardami, czyli przestrzegamy Normy rosyjskie jakość.

« dobra szybkość wykonywanej pracy» — co uważa się za dobrą prędkość? Rozumiemy, że każdy projekt ma indywidualny kosztorys terminów. Nie będziemy zatem mogli napisać, że budujemy w 20 dni. Użyjmy tego ruchu:

Na 40 projektów zrealizowanych w 2015 roku ani razu nie dotrzymaliśmy zakładanego terminu, a kara została zrekompensowana.

« kompetencje specjalistów „ to tajemnicze zdanie. Napiszmy prawdę o pracownikach w stylu:

Firma zatrudnia budowlańców i instalatorów co najmniej na tym poziomie. Elektrycy co najmniej IV grupy kwalifikacyjnej.

„świadome podejście do biznesu” - usuwamy to. Sumienie jest niezmierzone.

„gwarancje długoterminowe” — podamy dane i potwierdzimy:

W firmie pozostaje blokada rozwoju pracowników. Jak mówią, są to „indyjskie problemy…”. Czytelnika nie interesuje, że pracownicy wciąż się uczą i doskonalą swoje umiejętności; czytelnika interesuje to, co firma już umie – usuwamy blokadę.

"Najlepsze z najlepszych

Wybór wysokiej jakości materiałów budowlanych jest jednym z nich najważniejsze zadania o czym decydują specjaliści „Takiej i takiej firmy”. Przed użyciem materiałów dowolnego producenta należy sprawdzić ich jakość. Pracownik odwiedzając przedsiębiorstwo, przechodzi kurs wprowadzający na temat produktu oraz zapoznaje się z technologią jego wytwarzania. W ten sposób badane są wszystkie konkurencyjne oferty i w efekcie dokonywany jest wybór na korzyść najlepszych.”

Rozumiemy ideę - firma wykorzystuje wysokiej jakości materiały. Czytelnika nie interesuje, dokąd idą specjaliści (jacy specjaliści? Dyrektor, sprzątaczka, programista?). Konkluzja w aktualnej wersji jest nieprzekonująca – firma wybiera „ dowolnego producenta».

Napiszmy otwarcie:

Używamy Materiały budowlane, spełniające standardy GOST. (Dostarczymy standardy i certyfikaty. W miarę możliwości ujawnimy dostawców.)

Spójrzmy na ostatni blok, który moim zdaniem jest najbardziej udany:

„Najważniejsze są korzyści klienta

W chwili obecnej nasza organizacja zajmuje silną pozycję na rynku budowy nieruchomości podmiejskich. Niemniej jednak nadal aktywnie się rozwijamy i poszerzamy zakres świadczonych usług.

Otworzyliśmy własny showroom i sklep z materiałami budowlanymi. Wiele produktów jest dostępnych w magazynie, co pozwala klientom nie tylko zapoznać się z produktem i dokonać jego zakupu, ale także natychmiastowo go odebrać.”

Zwroty w stylu „ jesteśmy liderami, jednym z liderów, na wysokich stanowiskach„same w sobie nic nie znaczą. Należy je potwierdzić.

Przedstawmy liczby, które pozwolą klientowi wyrobić sobie opinię na temat miejsca firmy na rynku.

W 2015 roku wybudowaliśmy 40 nieruchomości podmiejskich – to 15% obrotów budownictwa podmiejskiego w regionie. Dla porównania w 2014 roku nasz udział wyniósł 11%. W takim a takim rankingu zajmujemy trzecią linię + link.

Otworzyliśmy własny showroom i sklep (link) z materiałami budowlanymi, gdzie kupujący może ocenić jakość materiałów budowlanych, dokonać zakupu i zamówić dostawę.

Dalszy tekst jest powtórzeniem powyższych punktów w formie słownej. Nie ma w tym żadnej szczególnej wartości. Usuńmy to.

Jak zmienił się tekst

Tym samym z długiego, pozbawionego treści tekstu otrzymaliśmy krótką, bezstronną treść, która zawiera wystarczającą ilość informacji, aby klient mógł wyrobić sobie opinię o firmie. Zbierzmy i przeczytajmy:

Firma „Taki i taki”

Budujemy i projektujemy domki oraz domy wiejskie w takim a takim regionie od 2006 roku.

Nasze Usługi:

• Projektowanie domów i domków letniskowych
• Asygnowanie
• Budowa domów drewnianych z bali i drewna
• Budowa domów wiejskich i budynków murowanych
• Hydraulika i kanalizacja
• Dekoracja wnętrz
• Kształtowanie krajobrazu
• Sprzedaż i dostawa materiałów budowlanych

Przewagi konkurencyjne:

• Jakość

Przestrzegamy norm budownictwa podmiejskiego zgodnie z przepisami „akt prawny taki a taki” + link. Certyfikat firmy budowlanej nr taki a taki został wówczas wydany.

• Terminy

Na 40 projektów zrealizowanych w 2015 roku ani razu nie dotrzymaliśmy zakładanego terminu. Kara została zrekompensowana.

• Kompetencje

Firma zatrudnia budowlańców i instalatorów co najmniej na tym poziomie. Nie mniej elektrycyIV grupa kwalifikacyjna.

• Gwarancje

10 lat gwarancji na pracę, gwarancja na zainstalowany sprzęt zgodnie z kartą gwarancyjną producenta na 3 lata.

• Materiały wysokiej jakości

Używamy materiałów budowlanych zgodnych ze standardami GOST od takich i takich dostawców.

W 2015 roku wybudowaliśmy 40 nieruchomości podmiejskich – to 15% obrotów budownictwa podmiejskiego w regionie. Dla porównania w 2014 roku nasz udział wyniósł 11%. W ocena taka i taka (link) Jesteśmy na 3 miejscu.

Prawdziwe dane i dane kontaktowe.

Wniosek

Skorzystaj z technik podanych w artykule, aby opisać produkty i usługi, tak aby strona była przejrzysta i użyteczna dla czytelnika.

Aby sprawdzić tekst pod kątem „wody”, „robotyzmu” i bezpiecznych słów, polecam usługę https://glvrd.ru.

Naucz się stylu informacyjnego od guru redagowania na blogu Maksyma Iljakowa (http://maximilyahov.ru/soviet) – to jest najlepsze źródło Z praktyczne porady w Rosji (IMHO).

P.S. Daj znać w komentarzu, jeśli zainteresował Cię artykuł o pisaniu treści na strony usług i produktów. Z przyjemnością przygotuję materiał do kolejnego numeru Rookee Spotlight.

Czy potrzebny jest tekst o firmie na stronie internetowej, skoro wszystkie niezbędne informacje znajdują się na stronie głównej? Trzy razy tak. Ta strona jest bardzo ważna dla użytkowników, ponieważ czasami odgrywa decydującą rolę w pytaniu „kupuj/nie kupuj”. Zastanówmy się, co napisać w dziale „O firmie”, aby wzbudzić zaufanie wśród potencjalnych klientów i zdobyć mnóstwo zamówień.

Tekst o firmie: jakich błędów unikać

Większość właścicieli witryn uważa, że ​​tekst w sekcji „O nas” powinien przypominać odę pochwalną. Przecież jesteśmy taką fajną firmą, tak długo jesteśmy na rynku, oferujemy produkt naprawdę wysokiej jakości. W rezultacie niekończące się „my” zaczyna olśniewać oczy.

Oczywiście nie możesz ukrywać swojego silne strony jednak zawsze trzeba pamiętać o montażu: tekst sprzedaży musi być zorientowany na klienta. Aby po przeczytaniu użytkownik miał w głowie obraz, że dzięki Twojemu produktowi/usługie rozwiąże problem, który się pojawił. Czy chcesz się założyć, że tekst w dziale „O firmie” nie dotyczy sprzedaży, a jest niezbędny przede wszystkim do pozycjonowania organizacji? Wszystko to prawda, ale uwierz mi, zaufanie też sprzedaje.

Drugim istotnym błędem jest umieszczenie tekstu tak, żeby tam był. „Czy nasi konkurenci mają jakieś powody, dla których jesteśmy gorsi?” - jest daleki od najbardziej prawidłowej pozycji.

Można zrozumieć, że firma jest kojarzona z brelokami samochodowymi, ale główna specjalizacja nie jest jasna - czy jest to sprzedaż, naprawa czy produkcja? Przesycenie tekstu metaforami i wyrazista wizualizacja nie pozwalają skupić się na tym, co najważniejsze – produkcie.

Spróbuj w skrócie odpowiedzieć na pytania „kim jesteś” i „czym się zajmujesz”. Nie bądź słowikiem, jest mało prawdopodobne, że ogromne teksty opisujące we wszystkich kolorach to, co czyni cię dobrym, zostaną przeczytane do końca.

Podsumowując: prezentując informacje należy skupić się na dwóch ważnych prawdach:

1. Po przeczytaniu tekstu potencjalny klient nie powinien mieć ani jednego pytania dotyczącego zakresu działalności Twojej firmy i specyfiki Twojego biznesu.
2. Powinien odłożyć na bok wszelkie wątpliwości co do kompetencji Twoich specjalistów i bezwarunkowo uznać Cię za profesjonalistę.

Jak napisać tekst o firmie, który wprawi wszystkich w zachwyt

Zanim zaczniesz tworzyć tekst, zdecyduj, w jaki sposób chcesz zaprezentować informacje. Czy chcesz występować przed potencjalnymi klientami jako renomowana firma biznesowa, czy odwrotnie dobry przyjaciel? Wybór stylu pisania.

Opowiadanie historii(z angielskiego opowiadanie historii- opowiadanie historii) - świetna opcja zaprezentuj czytelnikom swoją firmę. Zawsze ciekawie jest poznać historię sukcesu firmy: skąd wziął się pomysł stworzenia organizacji, czy były tylko wzloty, czy nie bez upadków, w którym momencie właściciel firmy zdał sobie sprawę, że wybrał dzieło swojego życia?

Wyobraź sobie, że klientem jest kolega ze szkoły, którego nie widziałeś od stu lat, a masz mnóstwo wiadomości. Storytelling urzeka szczerością i niezwykłym przedstawieniem faktów.

Jednak ten format prezentacji informacji nie jest akceptowalny dla każdego odbiorcy. Dla sfery B2B lepiej wybrać styl biznesowy . Żadnych metafor i rozprzestrzeniania myśli po drzewie - tylko suche fakty i konkrety.

7 elementów tekstu o firmie, które mogą zwiększyć zaufanie

1. Zalety

   Przyciągnij uwagę klientów – opowiedz o przewagach swojej organizacji w liczbach. Prawidłowy projekt i prezentację, a teraz klienci już z zainteresowaniem studiują Twoją „biografię”.

   Tak zaprojektowany jest ten blok w naszej sekcji „O firmie”:

   

   Zwróć większą uwagę na nagłówki, bo szablony typu „Nasze atuty” już nikogo nie zaskoczą. O tym, jak wymyślić zabójczy nagłówek, który od razu przyciągnie potencjalnego klienta, już pisaliśmy.

2. Certyfikaty/dyplomy/listy gratulacyjne

   Oraz inne materialne dowody osiągnięć Twojej firmy. Grzechem byłoby odłożyć je do szafy lub powiesić na ścianie w biurze. Pokaż światu zeskanowane i opublikowane opcje na stronie i zdobądź kolejne +100 do swojego zaufania, ponieważ dyplomy i certyfikaty są bezpośrednim potwierdzeniem Twojej owocnej pracy i odpowiedzialnego podejścia do biznesu.

   

3. Gwarancje

   Główna myśl, która siedzi w głowie użytkownika przed zakupem: czy dam się oszukać? A jeśli jest uszkodzony, czy mogę go wymienić lub odzyskać pieniądze? A takich lęków jest po prostu milion. Unikniesz zadawania pytań z wyprzedzeniem, jeśli szczegółowo wyszczególnisz wszystkie swoje zobowiązania wobec klienta. Szczegółowy oznacza punkt po punkcie i nie jest pomijany schematyczną „100% gwarancją”. Ta fraza nie niesie ze sobą żadnego znaczenia semantycznego, ponadto budzi podejrzenia.

   Aby zaprojektować ten blok, zagraj w grę ze swoimi bliskimi lub przyjaciółmi - pozwól im wyobrazić sobie, że są Twoimi potencjalnymi, ale bardzo kapryśnymi klientami. Będą musieli dokładnie przestudiować witrynę i znaleźć „pułapki”, o których nie jest napisane na żadnej stronie: całkowity termin gwarancje, czas dostawy i cena, stawka minimalna zamówień, zwrotów i wymian. W ten sposób możesz zrozumieć, na czym naprawdę zależy Twoim przyszłym klientom.

   

4. Zdjęcia

   Kolejna świetna konfiguracja zapewniająca autentyczność i zwiększenie zaufania do Twojej firmy. A dla branży usługowej fotografia jest czymś realnym muszę mieć, które muszą być obecne na stronie. Załóżmy, że pewna przedstawicielka zdecydowała się z ognistej brunetki zostać zimną blondynką. Naturalnie przed wizytą w Twoim salonie dokładnie zapozna się ze zdjęciami dzieła i informacjami o artyście. Jest mało prawdopodobne, aby po zabiegu blond ktoś chciał zostawić dobrą połowę włosów w praniu. I zobaczenie stylisty osobiście, przeczytanie jego insygniów, obejrzenie przykładów różne techniki koloryzacja, w 80% przypadków dziewczyna uspokoi się i zaufa profesjonalistom.

   Ale, jak rozumiesz, zdjęcia muszą być prawdziwe, a nie pobrane z banków zdjęć. I nawet jeśli przedstawiają pięknych ludzi z hollywoodzkimi uśmiechami, z pewnością nie budzą zaufania.

   Dobry przykład:

   
   

   Klikając przycisk „Więcej szczegółów”, możesz dowiedzieć się wszystkich „tajników” mistrza: gdzie studiował, w czym się specjalizuje, jakie jest jego doświadczenie zawodowe, czy są jakieś zalety.

Sekcja O Firmie jest w serwisie zaraz po stronie głównej najważniejsza, ponieważ to właśnie tutaj osoba zapoznaje się z firmą, z którą planuje współpracować. Zrobi to jednak tylko wtedy, gdy informacje przedstawione w tej sekcji zainteresują go i wzbudzą zaufanie. W końcu żaden klient nie złoży zamówienia na stronie, jeśli nie będzie miał pełnego zaufania do jakości świadczonych usług.

Jak więc stworzyć „O nas” w taki sposób, aby ludzie chcieli kupić Twoje produkty?

Kilka wskazówek jak poprawnie wypełnić sekcję „O firmie”.

1. Tekst O firmie różni się nieco od wszystkich innych artykułów prezentowanych na Twojej stronie. A chodzi o to, że pełni nie funkcję sprzedażową, a wizerunkową, czyli musi przekonać klienta, że ​​to ma przed sobą.

Wynika, że główna funkcja Artykuł taki jak ten ma odpowiedzieć na pytanie dlaczego warto zaufać tej firmie?

2. Główny błąd 70% firm pisząc artykuł w tym dziale stara się zaprezentować siebie w jak najkorzystniejszym świetle. Znasz powiedzenie „Mów, ale nie mów”? Tak jest w przybliżeniu.

Oczywiście trzeba, a nawet trzeba mówić o zaletach swojej firmy, ale nie zamień tego w wiszenie na uszach swoich biednych klientów.

Wszelkie zasługi muszą być poparte faktami. Przykładowo, jeśli piszesz, że Twoja firma jest bardzo popularna, podaj konkretną liczbę: ile za na tym etapie masz klientów.

Obejrzyj wideo - Jak pisać posty na Instagramie? 2 strategie po wyjściu:

3. Bądź wyjątkowy. W żadnym wypadku nie próbuj tworzyć tekstu z fragmentów „pożyczonych” z innych stron. Klient musi wybrać Ciebie, ale jak może uwzględnić Twoje zalety, jeśli są identyczne z zaletami innych firm?

Głównym celem jest tutaj wyróżnienie się z szarej masy na tle innych firm i miłe zaskoczenie ludzi.

4. W zależności od odbiorców możesz napisać artykuł w 2 stylach: business (oficjalny) czyli tzw. opowiadanie historii, kiedy opowiadana jest cała historia, z ciekawą fabułą i oryginalnymi bohaterami. Zwykłym ludziom oczywiście ciekawiej będzie przeczytać drugą opcję.

Ale jeśli Twoi goście są ludzie biznesu, to nie docenią takiego stylu prezentacji.

5. Pisząc tekst do działu „O firmie” należy podać pewne informacje o firmie. Na przykład: nazwa firmy; data jego założenia; zawód; cel lub misja firmy (dlaczego istnieje); główne nagrody i osiągnięcia firmy; różne dokumenty urzędowe: dyplomy, licencje, różne certyfikaty i tak dalej; plany na przyszłość (człowiek musi zobaczyć, że „w kolbie jest jeszcze proch” i nie przestanie).

6. Używaj liczb, opisując swoją firmę. Klienci zawsze chcą widzieć nie ogólne zwroty, ale dowody na to, co powiedziałeś. Każdy może Ci powiedzieć, że masz wielu klientów. I podajesz bezpośrednio wskaźniki ilościowe.

Na przykład, posiadasz sklep internetowy. Najpopularniejsze liczby w tym zakresie to: liczba klientów, doświadczenie w tej dziedzinie, ile masz produktów, ile produktów sprzedałeś np. Ostatni rok, jak długo możesz dostarczyć towar i tak dalej. Za pomocą liczb użytkownicy zobaczą, że Twoje słowa nie są pustym frazesem i zaczną Ci ufać.

Wiele osób traktuje tekst „O firmie” z pewnym lekceważeniem i uważa, że ​​nikt nie odwiedza tej strony. Tak naprawdę tu zaczyna się zaufanie, a jeśli nie zostanie osiągnięte, klient nigdy nie skorzysta z Twoich usług.

Jak widać, jeśli już wiesz, że strona może zawierać nie tylko opisy usług czy produktów, to tekst w dziale „O firmie” pomoże Ci także wyróżnić się na tle konkurencji i odpowiedzieć na pytania główne pytanie„Dlaczego przyjść do nas, a nie do nich? Odwiedzający powinien znaleźć tu informacje o sobie, swoich zainteresowaniach i potrzebach. Musi wiedzieć, jak rozwiążesz jego problemy i dlaczego na pewno to zrobisz. Lepiej działać wspólnie i razem z ludźmi, którzy mają już doświadczenie i rezultaty. Przyjdź na nasze programy i jednocześnie zarabiaj więcej!

Z Tobą,
- Igor Zujewicz.

Zostaw komentarz do tego artykułu poniżej

O firmie

Firma handlowo-produkcyjna „SPA Bell” jest aktywnym uczestnikiem rynku produktów kosmetycznych i zdrowotnych. Firma rozpoczęła swoją działalność w 2011 roku, wykorzystując z sukcesem wysoki potencjał innowacyjny i naukowy specjalistów z zakresu kosmetologii, zielarstwa i higieny.

Dziś firma z sukcesem sprzedaje Rynek rosyjski ekskluzywne produkty zawierające wysoce skuteczne naturalne składniki. Asortyment produktów promowany jest w ramach rejestracji znaki towarowe SPA Belle i w sumie „Ciepłe Uściski”. okręgi federalne Rosja.

Cele i zadania

Jako główny operator na rynku hurtowym i sprzedaż detaliczna dóbr konsumpcyjnych, SPA Belle prowadzi eksperckie i badania marketingowe rynki. Odpowiadając na zapotrzebowanie rynku, firma rozwiązuje obiecujące problemy:

• śledzenie bieżących trendów popytu konsumenckiego w kluczowych segmentach biznesowych
• produkcja unikalnych produktów o nienagannej jakości, na które istnieje stałe zapotrzebowanie wśród konsumentów
• tworzenie i wprowadzanie na rynek marek będących liderami w swoim segmencie rynku pod względem kluczowych parametrów
• osiągnięcie maksymalna wydajność we współpracy z partnerami, dystrybutorami i konsumentami końcowymi produktów

Misja firmy– zająć wiodącą pozycję na rynku produktów kosmetycznych i zdrowotnych, zaspokajając zapotrzebowanie społeczeństwa na produkt innowacyjny i użyteczny.

Na majątek spółki składają się magazyny produkt końcowy w regionie moskiewskim i zespole doświadczeni specjaliści z wykształceniem specjalistycznym, prowadzącym zaawansowane politykę marketingową. Aby zapewnić najlepsze warunki dostaw, prowadzona jest współpraca z dużymi firmami zajmującymi się transportem i logistyką w pełnym cyklu, co gwarantuje szybką dostawę zamówionego asortymentu w dowolne miejsce na terenie Rosji.

Produkty wytwarzane są w ramach produkcji kontraktowej w Republice Chińskiej pod ścisłym nadzorem specjalistów. Partnerzy produkcyjni firmy dysponują najnowocześniejszym europejskim sprzętem oraz nowoczesnym laboratorium badawczym, co pozwala im oferować klientom nienaganny produkt o światowej jakości. Wszystkie produkty wytwarzane pod znakami towarowymi SPA Belle i Warm Embrace posiadają certyfikaty i spełniają wszelkie wymagania oraz istniejące standardy jakości przyjęte w Rosji i UE.

Nasza produkcja

Produkty odpowiadają potrzebom europejskiego konsumenta – opracowano indywidualne, designerskie opakowania, zoptymalizowano zakres rozmiarów, przetestowano popularną gamę kolorystyczną produktów. Dziś firma z sukcesem rozwija następujące obszary dostarczając na rynek markowe produkty:

Produkty kosmetyczne do pielęgnacji skóry dłoni i stóp SPA Belle. Nawilżające rękawiczki i skarpetki z impregnacją żelową, komplet nawilżających rękawiczek i skarpetek SPA Belle, kolor – niebieski i różowy. Do produkcji produktów wykorzystywane są materiały i składniki najwyższa jakość. Skład żelu został opracowany przez specjalistów firmy i przetestowany przy udziale czołowych specjalistów branży kosmetycznej. Stosowane są wyłącznie naturalne składniki (olejki z pestek winogron, jojoba, oliwka, lawenda) i materiały - najwyższej jakości bawełniany jersey.

Seria produktów dla urody i zdrowia „Ciepłe Uściski”. Produkty wyposażone są we wkładki wypełnione naturalnym hipoalergicznym granulatem gryki oraz nasionami z pączków lawendy francuskiej. Służy do zatrzymywania ciepła i zapewniania komfortu. Atrakcyjne zabawki z poduszkami grzejnymi dla dzieci i dorosłych - atrakcyjne postacie (krowa, małpa, biedronka, owca, kaczątko, słoń, niedźwiedź, żyrafa). Aromatyczne ziołowe podgrzewacze skarpetki „Warm Hugs” w kolorze beżu i fioletu.

Nasze osiągnięcia

Firma z sukcesem współpracuje przedsiębiorstw handlowych, sieci aptek, internetowe sklepy z pamiątkami i kosmetykami, hipermarkety elektroniczne, sieci perfumeryjne i kosmetyczne oraz salony kosmetyczne. Najbliższe plany firmy obejmują otwarcie przedstawicielstw i aktywną dystrybucję w krajach bałtyckich i WNP.

SPA Belle jest aktywnym uczestnikiem krajowych i międzynarodowych wystaw z branży kosmetycznej i nowoczesnej kosmetologii. Nasze najbliższe plany obejmują udział w tak specjalistycznych wystawach jak „Inter Charm”, Międzynarodowa Wystawa EXPO BEAUTY w Rydze oraz BALTIC BEAUTY.

Głównymi priorytetami w działalności jest ciągły rozwój i poszerzanie asortymentu, wdrażanie aktualnych pomysłów rynkowych oraz produkcja nowych produktów. Kompetencje i profesjonalizm specjalistów firmy, przemyślana polityka cenowa stanowią solidną podstawę obopólnie korzystnej i obiecującej współpracy z partnerami.