Jaki składnik ciepłej wody znajduje się na paragonie? Wzór na obliczenie ogrzewania wody w rachunku mieszkaniowym i usług komunalnych. Jak obliczana jest opłata za dostawę ciepłej wody? Co to jest podgrzewanie ciepłej wody użytkowej? Co oznacza skrót HVS DPU?

Płacąc za media, konsumenci widzą na rachunkach różne skróty. Ważne jest, aby wiedzieć, co kryje się za tymi listami i gdzie trafiają pieniądze. CWU to usługa dostarczania ciepłej wody. Przyjrzyjmy się jednak bliżej, co zawiera i z czego się składa.

Ramy regulacyjne i definicje

Ciepła woda, dostarczana centralnie do odbiorców, zgodnie z postanowieniami Rządu Federacji Rosyjskiej nr 354 z dnia 6 maja 2011 r., jest jednym z zasobów komunalnych. Usługa użyteczności publicznej polega na zapewnieniu konsumentowi zasobu przez usługodawcę (dostawcę).

Oznacza to, że w przypadku zaopatrzenia w ciepłą wodę usługą komunalną jest dostarczenie do mieszkań ciepłej wody o wymaganych parametrach budynki mieszkalne, akademiki, przedsiębiorstwa i budynki użyteczności publicznej (szpitale, pralnie, przedszkola itp.).

Sieć ciepłownicza świadczy usługi w zakresie zaopatrzenia mieszkańców w ciepłą wodę i jest również odpowiedzialna za jej realizację centralne ogrzewanie mieszkalne i budynki publiczne.

Cechy usługi

Przygotowanie ciepłej wody na potrzeby zaopatrzenia w ciepłą wodę odbywa się w kotłowniach centralnego ogrzewania, w tym samym miejscu, w którym podgrzewany jest czynnik chłodzący instalacji grzewczej.

Kotłownie mogą być podłączone do obiegowego układu CWU lub być typu ślepego - przeznaczone dla grupy domów lub jednego domu (np. kotłownie dachowe). Im bliżej odbiorca znajduje się źródła ciepłej wody (kotłowni), tym lepsza jest jakość świadczonej usługi i wyższa temperatura wody. Jednak połączenie z sieciami pętlowymi jest preferowane z punktu widzenia niezawodności i nieprzerwanego zaopatrzenia w ciepłą wodę.

Usługa obejmuje:

1. Konserwacja kotłowni. W odróżnieniu od ogrzewania, dostarczana jest ciepła woda użytkowa cały rok, natomiast kotłownie przechodzą w tryb pracy letni (minimalny).
2. Utrzymanie szlaku.
3. Wykonywanie zaplanowanych prac naprawczych w sieciach.

Woda podgrzana w kotłowni dla otwartego (niezamkniętego) systemu CWU wpływa do mieszkań konsumenckich rurami wody zasilającej, rozprowadzanej pomiędzy sieci wewnątrzdomowe CWU.

Należy o tym pamiętać gorąca woda nie można go używać do gotowania ze względu na obecność w nim dodatków - specjalnych dodatków, które zmniejszają poziom tworzenia się kamienia na powierzchni ściany wewnętrzne rurociągi.

Temperatura ciepłej wody dla odbiorców regulowana jest normami sanitarno-prawnymi i wynosi +50…+65°C. W rzeczywistości często nie przekracza ona +40°C.

Dzieje się tak na skutek strat ciepła podczas dostarczania chłodziwa wzdłuż tras (słaba izolacja rur, porywy wiatru) lub na skutek niskiej temperatury na wylocie z kotłowni. Operatorzy kotłowni dostosowują parametry wyjściowe w oparciu o temperaturę powietrza zewnętrznego.

Zadaniem usługodawcy jest wyposażenie mieszkań w zasób użytkowy odpowiedniej jakości. Czasami sieć ciepłownicza usprawiedliwia złą jakość usług opłakanym stanem sieci – trasy wybudowane w ubiegłym stuleciu, wymagające kapitalnych remontów, nie wytrzymają zmian temperatury w zimowy czas, jeśli utrzymasz parametry chłodziwa na wylocie z kotłowni na standardowym poziomie.

Okazało się błędne koło– wielu mieszkańców często nie płaci za ciepłą wodę ze względu na jej niską temperaturę lub w ogóle rezygnuje z tej usługi, przechodząc na podgrzewanie wody kotły elektryczne. A przedsiębiorstwa sieci ciepłowniczych nie mogą produkować renowacja, ponieważ Dług ludności do spłacenia nie powoduje napływu Pieniądze.

W filmie o usłudze ciepłej wody

Konkluzja

Zapłacić czy nie Usługa CWU, jeśli okaże się, że jest niewystarczającej jakości, jest to kwestia czysto osobista. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli zdecydujesz się pójść drogą niepłacenia, nie musisz po prostu tworzyć długów. Należy zebrać bazę dowodową według następującego schematu: wykonać na zlecenie pomiary temperatury wody, przesłać wyniki do firmy świadczącej usługi. Pamiętaj, aby otrzymać oficjalną odpowiedź wyjaśniającą przyczyny Niska jakość usługi. Po zebraniu pakietu dowodów możesz udać się do sądu, aby dochodzić swoich praw.

15.12.2014

Moskiewski Departament Mieszkalnictwa i Gospodarki Komunalnej opublikował broszurę „Jak rozumieć EPS”.

Co miesiąc Moskale wychodzą skrzynka pocztowa Jednolity dokument płatniczy (UPD) – dowód zapłaty za mieszkanie i usługi komunalne. Dokument zawiera wszystkie informacje na temat mieszkalnictwa i usług komunalnych: taryfy, wielkości zużycia, opłaty itp. Zrozumienie tego może być trudne, a Moskale często zadają pytania dotyczące tego, co oznacza ta lub inna kolumna.

Jakie informacje zawiera EPD?:

1 . Imię i nazwisko – nazwisko, imię, patronimika właściciela/odpowiedzialnego najemcy.
2 . Adres lokalu mieszkalnego, pod którym dokonano płatności za mieszkanie i usługi komunalne.
3 . Kod kreskowy. Obraz graficzny 28 znaków cyfrowych. Wymagane w celu opłacenia EPD za pośrednictwem terminali elektronicznych.
4 . Miesiąc, dla którego utworzono EPD.
5 . Kod osobisty płatnika. Należy to wskazać, płacąc za mieszkania i usługi komunalne w terminalach, bankomatach i przez Internet.
6 . Informacje o organizacji zarządzającej: nazwa, adres, dane kontaktowe.
7 . Informacje o lokalu mieszkalnym: rodzaj nieruchomości (własna lub państwowa (komunalna), powierzchnia całkowita i mieszkalna, liczba zameldowań (wskazana osobno) kategorie preferencyjne ludności), datę utworzenia niniejszego PPE oraz datę ostatniej wpłaty za mieszkanie i usługi komunalne.
8 . Rodzaje usług, za które dokonywane są rozliczenia międzyokresowe.
Stosowane skróty:
Dopływ zimnej/ciepłej wody– dopływ zimnej/ciepłej wody
Drenaż– Odprowadzenie wody (kanalizacja)
procesor– urządzenie pomiarowe do mieszkania
DPU- wspólne urządzenie pomiarowe
Dorsz i naprawa.– utrzymanie i naprawa lokali mieszkalnych w ramach normy społecznej
Sod.i naprawa l.p.iz.pl.- konserwacja i naprawy lokali mieszkalnych (nadwyżka powierzchni)
Sod.i naprawa.ożywiona.- utrzymanie i naprawy lokali mieszkalnych (dla osób posiadających drugi dom lub właścicieli niezameldowanych w mieszkaniu)
Ogrzewanie główne pl.- ogrzewanie części głównej
Strach.– ubezpieczenie dobrowolne
9 . Wielkość konsumpcji mieszkań i usług komunalnych. Każda usługa stosuje własne jednostki miary: metry sześcienne wodociągów i kanalizacji ( metr sześcienny), konserwacja i naprawy, socjalny czynsz mieszkania - mkw. m (metry kwadratowe), ogrzewanie - Gcal (gigakalorie), opłata za gaz na podstawie liczby zarejestrowanych.
10 . Aktualne stawki za jednostkę usługi.
11 . Wysokość opłat za usługi (iloczyn kolumny 9 przez kolumnę 10).
12 . Informacja o wysokości świadczeń z tytułu niektórych rodzajów mieszkań i usług komunalnych.
13 . Informacja o przeliczeniu. Na przykład przeliczenie za czasową nieobecność i przeliczenie za usługi o nieodpowiedniej jakości.
14 . Rozliczenia międzyokresowe należne za usługę, z uwzględnieniem świadczeń i przeliczenia.

Dlatego Moskiewski Departament Mieszkalnictwa i Gospodarki Komunalnej opublikował broszurę „Jak zrozumieć Stany Zjednoczone dokument płatności", Gdzie przystępny język opowiada o tym, jakie informacje znajdują się w dokumencie płatniczym, o procedurze i sposobie obliczania każdej usługi komunalnej, a także o wiele więcej przydatna informacja, niezbędne do „przeczytania” dokumentu płatności.

Broszura pomoże Ci zrozumieć, jak prawidłowo stosować wskaźniki graniczne i komu przysługują środki pomoc socjalna na mieszkalnictwo i usługi komunalne oraz co grozi złośliwym podmiotom nie spłacającym długów z tytułu mieszkalnictwa i usług komunalnych.

Co to jest EPD

Jednolity dokument płatniczy jest swego rodzaju „kartą telefoniczną” miejskiego systemu opłat i opłat za mieszkanie i usługi komunalne.

Co miesiąc specjaliści generują jednolity dokument płatniczy Centra wielofunkcyjne dostarczanie Usługi publiczne miasto Moskwa (MFC) lub instytucje państwowe ” Usługi inżynieryjne» dzielnice (GKU IS) i jest dostarczany mieszkańcom przed 15-tą. Pracownicy miejskiego systemu rozliczeniowo-machowego generują średnio miesięcznie około 4 milionów (!) dokumentów płatniczych.

Tworząc dokument płatności wykorzystywana jest ogromna baza danych: adresy i nazwiska właścicieli i najemców lokali mieszkalnych i niemieszkalnych, wykaz usług i ich dostawców, informacje o środkach pomocy społecznej itp. Cały szereg informacji jest przetwarzany program komputerowy ASU EIRTS. W tworzeniu EPS bierze udział kilka tysięcy specjalistów. A wszystko po to, aby mieć pewność, że dokument płatności trafi do Twojej skrzynki pocztowej.

Kontrola dostarczenia EPD wspólnie z mieszkańcami

Miasto posiada ugruntowany system monitorowania terminów dostarczania dokumentów płatniczych. Jeżeli dokument płatności zostanie dostarczony później niż 15 dnia miesiąca, prosimy o zgłoszenie tego do działu kontroli jakości dostaw EPD.

Aby zostawić wiadomość o opóźnieniu w dostarczeniu dokumentu płatniczego, należy wypełnić formularz na stronie internetowej Państwowej Instytucji Publicznej „Centrum Koordynacji GU IS” www.is.mos.ru.

UWAGA

Część mieszkańców i organizacje zarządzające zdecydowały się na samodzielne dokonywanie wpłat i opłat za mieszkania i usługi komunalne. Ich dokumenty płatnicze za mieszkanie i usługi komunalne mogą różnić się od Jednolitego Dokumentu Płatniczego. Informacje zawarte w broszurze i w dalszej części artykułu dotyczą wyłącznie EPS.

Za co płacimy?

Usługi określone w dokumencie płatniczym można podzielić na kilka części. Usługi mieszkaniowe są to usługa „Wynajm” (opłata za lokal mieszkalny dla najemcy) oraz usługa „Utrzymanie i remonty mieszkania”. Media: dostawa ciepłej i zimnej wody, odprowadzanie wody (kanalizacja), ogrzewanie, gaz. W niektórych obszarach stolicy EPS obejmuje także energię elektryczną. Jednak w większości przypadków za tę usługę komunalną płaci się osobnym paragonem. Dokument płatniczy obejmuje także inne usługi: blokadę, radio, antenę.

Stawki, ceny i taryfy za usługi mieszkaniowe i użyteczności publicznej ustala rząd moskiewski. Tym samym taryfy za mieszkania i usługi komunalne na rok 2014 zostały zatwierdzone dekretem rządu moskiewskiego z dnia 26 listopada 2013 r. nr 748-PP.

Koszt usług sklasyfikowanych jako „inne” określa umowa cywilna i nie jest regulowany przez rząd moskiewski. Przyjrzyjmy się wszystkim usługom w kolejności.

Usługi mieszkaniowe

Jeżeli rodzina korzysta z mieszkania na wynajem, płaci za czynsz oraz za utrzymanie i remonty powierzchni mieszkalnej. Opłatę za wynajem oblicza się na podstawie powierzchni powierzchni mieszkalnej i stawki ustalonej przez rząd moskiewski konkretny typ wynajem – socjalny, handlowy lub wynajem lokali mieszkalnych w domach niedotowanych.

Właściciele domów płacą za usługę „Utrzymanie i naprawy lokali mieszkalnych”.

Koszt usługi „Utrzymanie i naprawy lokali mieszkalnych” obejmuje opłaty za zarządzanie apartamentowcem (MKD), konserwację i naprawy bieżące wspólna własność, prace przewidziane w umowie o zarządzanie MKD.

Wysokość opłat za utrzymanie i remonty lokali mieszkalnych w apartamentowcu ustalana jest na walnym zgromadzeniu właścicieli lokali w domu. Jeżeli właściciele nie zdecydowali o wysokości opłat za utrzymanie i naprawy lokali mieszkalnych, obliczeń dokonuje się według cen zatwierdzonych przez rząd moskiewski.

Rząd moskiewski zatwierdza dwa rodzaje cen za utrzymanie i naprawy lokali mieszkalnych:
- na obszar w ramach ustalonych standardów(pokazane poniżej), podana cena jest nadal dotowany przez rząd moskiewski dla większości Moskali jest to 17,84 rubla. za 1 mkw. M.,
- dla obszaru przekraczającego ustalone standardy. Jest to rzeczywisty koszt usług i prac konserwacyjnych oraz naprawy bieżące, teraz dla większości Moskali tak jest 24, 53 rub. za 1 mkw.

Cena za powierzchnię w ustalonych normach dotyczy zameldowanych mieszkańców, którzy posiadają jedyne mieszkanie. W EPS usługa ta oznaczona jest jako „darń. naprawa zh.p.”

Różnica między całkowitą powierzchnią lokalu mieszkalnego a powierzchnią w ramach ustalonej normy powierzchniowej (w EPD jest oznaczona jako „budowa i remont iz. zh.p.”) jest płacona według ceny za powierzchnię ustaloną w przekroczenie normy. W przypadku właścicieli niezameldowanych w lokalu mieszkalnym lub posiadających drugi dom, rozliczenia dokonywane są według stawek za powierzchnię ustaloną w wysokości przekraczającej normy dla całego lokalu mieszkalnego (w EPD jest to oznaczone jako „budowa i remont drugiego domu”). lokale mieszkalne”).

Do pobierania opłat za utrzymanie i remonty lokali mieszkalnych stosuje się następujące zasady. Dla obywatela mieszkającego samotnie – 40 mkw. M. Całkowita powierzchnia powierzchnia mieszkalna dla dwuosobowej rodziny 56 mkw. m., dla rodziny składającej się z trzech i więcej osób, 25 mkw. całkowita powierzchnia życiowa przypadająca na każdego członka rodziny.

Przykładowo w mieszkaniu o powierzchni 60,3 mkw. m. 2 osoby są zarejestrowane. Ustalona norma dla dwuosobowej rodziny wynosi 56 metrów kwadratowych. Oznacza to, że powierzchnia mieszcząca się w ustalonych normach będzie liczona w cenie mieszczącej się w ustalonej normie, a nadwyżka powierzchni wyniesie 4,3 mkw. m – w cenie za powierzchnię powyżej normy.

Media: wodociąg

Opłaty za zaopatrzenie w wodę można obliczyć na podstawie odczytów mieszkaniowych urządzeń pomiarowych, zgodnie z odczytami domowego urządzenia pomiarowego lub zgodnie z normami.

Jeśli płacisz za usługi wodociągowe za pomocą licznika mieszkaniowego (KPU), w EPD stosowane są następujące skróty: „HVS KPU”, „GVS KPU”, „Odpływ wody. KPU” – zaopatrzenie w wodę zimną i ciepłą według wskazań wodomierza mieszkania, odprowadzanie wody (ścieki) według wskazań KPU (suma odczytów zaopatrzenia w zimną i ciepłą wodę).

Koszt wody oblicza się na podstawie objętości według odczytów licznika mieszkaniowego (KPU), pomnożonej przez taryfę.

Na dokumencie płatniczym wskazano zużycie wody w miesiącu rozliczeniowym według wskazań licznika mieszkania. Jeśli jednak odczyty KPU nie zostały przesłane w terminie, zostaną one obliczone na podstawie średniej miesięcznej wielkości zużycia z poprzednich 6 miesięcy.

Jeżeli płacisz za pomocą domowego urządzenia pomiarowego (DPU), w dokumencie płatności widnieją skróty: „HVS DPU”, „DHW DPU” i „Odpływ wody”. DPU” – zaopatrzenie w wodę zimną i ciepłą, odprowadzanie wody według wskazań wodomierza domowego.

Obliczanie opłat za zimną i ciepłą wodę dla mieszkań, w których nie zainstalowano urządzeń sterujących, odbywa się zgodnie z uchwałą Rządu Moskiewskiego z dnia 10 lutego 2004 r. Nr 77-PP.

Od wielkości zużycia wody według odczytów licznika domowego, wielkości zużycia dla wszystkich sprzęty do mieszkania, odlicza się wielkość zużycia lokalu niemieszkalnego (jeśli w domu znajdują się np. sklepy, fryzjer itp.), a także odlicza się ogólne wydatki gospodarstwa domowego, które ustala się na podstawie wskazań licznika zainstalowanego w danym miejscu gdzie pobierana jest woda na ogólne potrzeby gospodarstwa domowego. Jeżeli nie ma takiego urządzenia, przyjmuje się, że wspólne wydatki gospodarstwa domowego nie przekraczają 5 procent wielkości zużycia zwykłego urządzenia gospodarstwa domowego. Powstałą saldo rozdziela się pomiędzy mieszkania bez mieszkań komunalnych proporcjonalnie do liczby zamieszkujących je obywateli. Jednocześnie uzyskana wielkość zużycia na osobę nie powinna przekraczać dwóch norm zużycia mediów.

W przypadku braku liczników mieszkaniowych i mieszkaniowych opłaty naliczane są według norm zużycia: 6,935 m3. M. zimna woda na osobę miesięcznie, 4745 metrów sześciennych. m ciepłej wody na osobę miesięcznie, kanalizacja 11,68 metrów sześciennych na osobę miesięcznie.

Ogrzewanie i gaz

Opłatę za ogrzewanie lokali mieszkalnych w Moskwie, zgodnie z dekretem rządu moskiewskiego nr 468-PP z dnia 10 września 2014 r., oblicza się na podstawie średniego miesięcznego zużycia energii cieplnej. Aby to obliczyć, należy podzielić ilość ciepła zużytego w poprzednim roku przez 12 miesięcy. Następnie średnią miesięczną objętość zużywaną przez cały dom dzieli się przez całkowitą powierzchnię domu - określa to ilość ciepła potrzebną do ogrzania 1 metr kwadratowy powierzchnia domu. Uzyskany wynik mnoży się przez całkowitą powierzchnię mieszkania i stawkę.

Na początku każdego roku organizacja zarządzająca dokonuje uzgodnienia ilości naliczonych ludności w celu zapłaty z ilościami energii cieplnej faktycznie wydanej w bieżącym roku. Na podstawie wyników rozliczenia dokonywana jest korekta płatności, która zwykle jest wskazywana na dokumencie płatności w kolumnie „przeliczenie”. Można to zrobić zarówno w kierunku zwiększania, jak i zmniejszania.

W przypadku braku urządzeń pomiarowych opłaty naliczane są według norm zużycia: 0,016 Gcal za 1 m2. m całkowitej powierzchni mieszkaniowej.

Opłata za dostawę gazu naliczana jest według taryfy dla każdego konsumenta zamieszkującego mieszkanie.

Limituj indeksy

Maksymalny wskaźnik zmian w wysokości opłat obywateli za usługi komunalne wynosi narzędzie uniwersalne kontrola opłat za zaopatrzenie w ciepłą i zimną wodę, ścieki, ogrzewanie, gaz. Zmiana opłaty powyżej wskaźnika limitowego jest niedopuszczalna i powinna wymagać natychmiastowej reakcji władz władza wykonawcza wyeliminować taką sytuację.

W stolicy maksymalny wskaźnik został zatwierdzony Zarządzeniem Prezydenta Moskwy z dnia 30 czerwca 2014 r. nr 542-RM i od 1 listopada do 31 grudnia 2014 r. wynosi on 6,5 proc. Jednocześnie niezwykle tolerancja wartość wskaźnika krańcowego dla konkretnego lokalu mieszkalnego wynosi 3,2 proc.

Ponadto w formie formuł rząd moskiewski zatwierdził maksymalne wskaźniki zmian wysokości płatności dokonywanych przez obywateli za usługi komunalne na lata 2015–2018.

Indeks krańcowy = Indeks cen towarów i usług konsumenckich x stosunek + 3,5%.

We wzorze tym Indeks Cen Konsumenckich obliczany jest na podstawie prognozy rozwoju społeczno-gospodarczego Federacji Rosyjskiej na rok poprzedzający rok, dla którego obliczane są wskaźniki zmian (na podstawie wyników z 9 miesięcy). Współczynnik jest współczynnikiem malejącym lub rosnącym dla odpowiedniego roku okresu długoterminowego, ustalanym z uwzględnieniem prognozy rozwoju społeczno-gospodarczego Rosji na ten rok.

Jak stosować indeksy krańcowe?

Aby określić, czy wzrost opłat za media przekracza wskaźnik krańcowy, należy porównać opłaty za oba okresy. Wysokość opłaty za dowolny miesiąc rok bieżący należy podzielić przez kwotę wpłaty za grudzień ubiegłego roku. Wynikowa wartość nie może przekraczać wskaźnika granicznego. Natomiast dla pierwszego długoterminowego okresu (od 1 lipca do grudnia 2014 r.) wybrany miesiąc należy porównać z czerwcem 2014 r.

Jeżeli zmiana wysokości opłaty przekracza wielkość ustalonego wskaźnika limitu, należy zwrócić się o wyjaśnienia do MFC/GKU IS okręgu, organizacji zarządzającej. A jeśli nie udało Ci się znaleźć obiektywnych przyczyn przekroczenia maksymalnego wskaźnika płatności za usługi komunalne, powinieneś skontaktować się z Państwową Inspekcją Mieszkaniową miasta Moskwy i władzami wykonawczymi miasta.

Indeksów limitowych nie można stosować w następujących przypadkach.

1. W odniesieniu do jednej usługi komunalnej.

Wskaźniki limitowe dotyczą całkowitej płatności za wszystkie usługi komunalne świadczone obywatelowi. Te. Błędem jest twierdzenie, że wzrost stawek za jakąkolwiek konkretną usługę komunalną przekroczył wskaźnik krańcowy.

2. Do łącznej kwoty zawartej w EPD.

Wskaźniki limitowe dotyczą wyłącznie usług publicznych (zaopatrzenie w ciepłą i zimną wodę, kanalizacja, ciepłownictwo, gaz). A EPS oprócz nich obejmuje opłaty za mieszkania i inne usługi.

3. Do mediów, jeśli zmieni się wielkość ich zużycia.

W Moskwie większość ludności płaci za media na podstawie odczytów z mieszkaniowych lub komunalnych urządzeń pomiarowych. W związku z tym wielkość zużycia z reguły nie jest taka sama w każdym miesiącu, więc kwota płatności zmienia się z miesiąca na miesiąc.

Ponadto na wielkość świadczonych usług komunalnych wpływa wzrost liczby obywateli mieszkających lub zarejestrowanych w lokalach mieszkalnych. Niektóre usługi są płatne za każdego mieszkańca lub osobę zameldowaną: gaz, a w przypadku braku indywidualnych wodomierzy, dostawa zimnej i ciepłej wody, kanalizacja.

4. Jeśli Twoje uprawnienia do świadczeń uległy zmianie.

Wysokość wpłaty zależy od tego, czy obywatel posiada świadczenia z tytułu płacenia za mieszkanie i usługi komunalne. Przy obliczaniu odpłat kwotę zapłaty za daną usługę pomniejsza się o kwotę świadczeń przysługujących jej w zamian za jej zapłatę. W przypadku utraty prawa do świadczenia lub zmiany jego wysokości, świadczenie obywatelskie może również ulec zmianie duża strona a jego wzrost przekroczy zatwierdzony wskaźnik.

Dla wygody i łatwości sprawdzenia, czy podwyżka opłat za media odpowiada indeksy graniczne Rząd Federacji Rosyjskiej opracował narzędzie informacyjne, które umożliwia dokonanie niezbędnych obliczeń online.

Obecnie to narzędzie informacyjne jest publikowane na stronach internetowych władz wykonawczych miasta Moskwy.

Kto jest uprawniony do świadczeń?

Rząd moskiewski zapewnia obywatelom efektywnego systemu wsparcie społeczne w sektorze mieszkalnictwa i usług komunalnych. Obecnie w stolicy do świadczeń uprawnionych jest ponad 50 kategorii obywateli, czyli znacznie więcej niż przewiduje ustawodawstwo federalne.

Świadczenia udzielane są w formie zniżek na nie więcej niż jedno mieszkanie (lokal mieszkalny) w oparciu o stawki, ceny i taryfy ustalone przez rząd moskiewski. Jeżeli konsument ma prawo do środków pomocy społecznej w celu płacenia za mieszkanie i usługi komunalne z dwóch lub więcej powodów, świadczenia naliczane są z jednego z nich.

Wstęp:

Temat naliczania opłat zasoby użytkowe jeden z najtrudniejszych. Tym, którzy nie spotkali się wcześniej z problemem, trudno jest go od razu rozgryźć i wydaje się, że nie ma na to czasu.

Spróbujmy jednak.

Do obliczeń stosuje się RF PP nr 354 (procedura i metody na każdą okazję), RF PP nr 307 (tylko do ogrzewania i tylko do 1 lipca 2016 r., Wtedy obowiązuje RF PP nr 354), RF PP nr 306 (normy).

Tekst dokumentów jest skomplikowany i praktycznie niedostępny dla płatników masowych. Nie ma jasnego systemu oznaczania wielkości fizycznych, który mógłby czytelnika zdezorientować, we wzorach obliczeniowych i objaśnieniach nie stosuje się nazw wielkości fizycznych. Zupełnie jakby pisali dla siebie. Tak jak my sami to wiemy, ale inni nie muszą wiedzieć.

I jeszcze jedna uwaga wstępna. Panowie z zarządu i dewelopera często okazują ogromną radość z „efektywności energetycznej” nowych budynków, szczególnie na naszym terenie.

Istotą efektywności energetycznej jest ścisłe rozliczanie wszystkich zasobów mediów i środki mające na celu ich uratowanie. Zobaczmy w trakcie dyskusji, jak uzasadniona jest taka „radość”.

Ponieważ mamy System CWU zamknięte, to znaczy niescentralizowane, wówczas do obliczeń wykorzystywana jest odpowiednia sekcja RF PP nr 354 (załącznik 2 sekcja IV), gdy produkcja usług publicznych w w tym przypadku Ciepła woda użytkowa wykonywana jest przez wykonawcę (MC) na naszych urządzeniach ITP znajdujących się na wspólnej posesji.

Jeśli chodzi o samą koncepcję „produkcji” ciepłej wody przez wykonawcę, nie będziemy na razie wdawać się w szczegóły. To już osobny, dość „mroczny” i kontrowersyjny temat, kto tak naprawdę produkuje, co i jak.

Zauważmy tylko, że zgodnie z RF PP nr 354, klauzula 54 Regulaminu wyraźnie jest napisane, że opłaty za utrzymanie majątku wspólnego (urządzenia ITP, w którym usługodawca podgrzewa wodę do zaopatrzenia w ciepłą wodę) są pobierane osobno. Oznacza to, że „produkcja” - koszty operacyjne za tę wspólną nieruchomość są wliczane do opłat za utrzymanie i naprawy nieruchomości wspólnej i nie są uwzględniane w kalkulacji płatności za dostawę ciepłej wody.

Co więc należy wziąć pod uwagę przy obliczaniu opłaty za ciepłą wodę użytkową?

Całkowite spożycie zimna woda pitna(przez linię zimnej wody) dostarczaną do ogrzewania na potrzeby CWU.

Całkowite zużycie energii cieplnej pobranej w kotłach z chłodziwa ze scentralizowanego zaopatrzenia w energię cieplną (ogrzewanie).

Wszystko wydawało się proste. Całkowite zużycie ciepła (ogrzewanie) podzieliłem przez całkowitą ilość zimnej wody użytej do zaopatrzenia w ciepłą wodę i zamówienie. Otrzymane specyficzne spożycie ciepła na metr sześcienny ciepłej wody.

Nasze rachunki nie uwzględniają jednak łącznej ilości zimnej i ciepłej wody oddzielnie.

Nie można jednak wykorzystać danych dotyczących indywidualnego zużycia ciepłej wody użytkowej i zimnej wody z powodu błąd systematyczny pomiary metrów mieszkania. Dlatego wprowadzono koncepcję ODN, aby wyeliminować ten błąd systematyczny i dokładnie określić całkowite zużycie wody w całym domu przy użyciu zwykłego licznika domowego.

W tym sensie RF PP nr 354 nie jest określony całkiem poprawnie i w niektórych miejscach już dawno stał się nieaktualny, gdy proponuje się opierać obliczenia na całkowitych odczytach IPU, jeśli nie ma wspólnego licznika domowego, ale na w tym samym czasie autorzy tekstu regulacyjnego całkowicie zapomnieli o błędzie systematycznym IPU mieszkania (IPU martwej strefy przy małych przepływach wody).

Zgodnie z ustawą „O oszczędzaniu energii...” w pierwszej kolejności należy zainstalować wspólne domowe liczniki, a tam, gdzie ze względu na konstrukcję domu nie ma takiej możliwości, należy stworzyć taką możliwość poprzez przebudowę (rozbudowę) pomieszczeń pod instalację liczników mediów.

Ogólne opomiarowanie zasobów komunalnych w gospodarstwach domowych nie jest korzystne dla pracowników przedsiębiorstw użyteczności publicznej, dlatego sabotują ten proces. W " mętna woda„Łatwiej jest oszukać.

Ponadto w naszym ITP nie prowadzimy osobnego rozliczania zużycia energii cieplnej, która jest wydawana na ogrzewanie zaopatrzenia w ciepłą wodę. Przynajmniej nie wynika to jasno z treści informacji podanych na paragonie.

Ale co z superduperowym, energooszczędnym ITP? Czy nie jest to zbyt proste dla superduper, energooszczędnego ITP wyposażonego w „technologie kosmiczne”?

Zainstalowałem jeden licznik całkowity Doprowadzenie zimnej wody i jeden wspólny licznik energii cieplnej dla całego bloku i cieszycie się jak słonie?

A zgodnie z Prawem każdy dom musi być wyposażony w urządzenia pomiarowe.

Czym więc różni się nasz ITP od zwykłego urządzenia grzewczego starego radzieckiego domu?

Dlaczego ciągle słyszymy o efektywności energetycznej?

Chcę, żeby jakiś nieuczciwy – „pompa pieniędzy” w ramach umowy o świadczenie usług energetycznych „autorytatywnie” zadeklarował, że musimy zainstalować urządzenia pomiarowe, aby zwiększyć efektywność energetyczną.

Jest już dla nas jasne, że potrzebujemy kompleksowego rozliczania zasobów użyteczności publicznej.

Kto powstrzymał Cię przed zamontowaniem dwukanałowego licznika energii cieplnej? Czy trudno było zainstalować licznik uwzględniający przepływ wody uzupełniającej w systemie ciepłej wody użytkowej?

A jeśli istnieją, to dlaczego ich odczyty nie są wykorzystywane w obliczeniach i nie są podawane na rachunkach?

W rachunkach za media pojawiła się nowa rubryka – dostarczanie ciepłej wody. Spowodowało to zamieszanie wśród użytkowników, ponieważ nie wszyscy rozumieją, co to jest i dlaczego konieczne jest dokonywanie płatności na tej linii. Są też właściciele mieszkań, którzy skreślają pole. Pociąga to za sobą kumulację długów, kar, grzywien, a nawet spór. Aby nie podejmować ekstremalnych środków, musisz wiedzieć, czym jest CWU, energia cieplna CWU i dlaczego trzeba płacić za te wskaźniki.

Co oznacza CWU na paragonie?

CWU - to oznaczenie oznacza zaopatrzenie w ciepłą wodę. Jej celem jest udostępnianie mieszkań w apartamentowcach i innych lokalach mieszkalnych gorąca woda o dopuszczalnej temperaturze, ale dostarczanie ciepłej wody to nie sama gorąca woda, ale energia cieplna wydawana na podgrzanie wody do akceptowalnej temperatury.

Eksperci dzielą systemy zaopatrzenia w ciepłą wodę na dwa typy:

• System centralny. Tutaj woda jest podgrzewana w stacji grzewczej. Następnie jest dystrybuowany do mieszkań w budynkach wielomieszkaniowych.
• System autonomiczny. Zwykle jest stosowany w domach prywatnych. Zasada działania jest taka sama jak w systemie centralnym, z tą różnicą, że tutaj woda podgrzewana jest w bojlerze lub kotle i wykorzystywana tylko na potrzeby jednego, konkretnego pomieszczenia.

Obydwa systemy mają ten sam cel - zapewnienie właścicielom domów ciepłej wody. W budynkach mieszkalnych zwykle stosuje się system centralny, ale wielu użytkowników instaluje kocioł na wypadek wyłączenia ciepłej wody, co miało miejsce nie raz w praktyce. System autonomiczny jest instalowany tam, gdzie nie ma możliwości połączenia centralne zaopatrzenie w wodę. Za dostawę ciepłej wody płacą jedynie ci odbiorcy, którzy korzystają z systemu centralnego ogrzewania. Użytkownicy obwodu autonomicznego płacą za zasoby komunalne wydawane na podgrzanie chłodziwa - gazu lub energii elektrycznej.

Ważny! Kolejna kolumna na paragonie dotycząca CWU to CWU w jednym urządzeniu. Dekodowanie ODN - ogólne potrzeby domu. Oznacza to, że słup CWU na jednym bloku to wydatek energii na podgrzanie wody wykorzystywanej na ogólne potrzeby wszystkich mieszkańców budynku mieszkalnego.

Obejmują one:

• prace techniczne wykonywane przed sezonem grzewczym;
• próba ciśnieniowa instalacji grzewczej przeprowadzona po naprawie;
• prace naprawcze;
• ogrzewanie części wspólnych.

Ustawa o ciepłej wodzie

Ustawa o zaopatrzeniu w ciepłą wodę została przyjęta w 2013 roku. Uchwała Rządu nr 406 stanowi, że użytkownicy system centralny przedsiębiorstwa ciepłownicze mają obowiązek płacić według dwuczęściowej taryfy. Sugeruje to, że taryfa została podzielona na dwa elementy:

• energia cieplna;
• zimna woda.

Tak na paragonie pojawiła się CWU, czyli energia cieplna wydana na podgrzanie zimnej wody. Specjaliści ds. mieszkalnictwa i usług komunalnych doszli do wniosku, że piony i podgrzewane wieszaki na ręczniki, które są podłączone do obwodu dostarczania ciepłej wody, zużywają energia cieplna do ogrzewania lokale niemieszkalne. Do 2013 roku energia ta nie była uwzględniana w przychodach, a konsumenci przez dziesięciolecia korzystali z niej bezpłatnie, gdyż poza sezon grzewczy Ogrzewanie powietrza w łazience było kontynuowane. Na tej podstawie urzędnicy podzielili taryfę na dwa składniki, a teraz obywatele muszą płacić za ciepłą wodę.

Urządzenia do podgrzewania wody

Sprzętem podgrzewającym ciecz jest podgrzewacz wody. Jego podział nie ma wpływu na taryfę ciepłej wody, ale użytkownicy są zobowiązani do pokrycia kosztów naprawy sprzętu, ponieważ podgrzewacze wody są częścią własności właścicieli domów w apartamentowiec. Odpowiednia kwota pojawi się na rachunku za konserwację i naprawę nieruchomości.

Ważny! Opłata ta powinna być dokładnie przemyślana przez właścicieli mieszkań, którzy nie korzystają z ciepłej wody, ponieważ ich mieszkanie ma System autonomiczny ogrzewanie. Specjaliści ds. mieszkalnictwa i usług komunalnych nie zawsze zwracają na to uwagę, po prostu rozdzielając kwotę na naprawy podgrzewaczy wody wśród wszystkich obywateli.

W rezultacie właściciele mieszkań muszą płacić za sprzęt, z którego nie korzystali. Jeśli stwierdzisz podwyżkę taryfy za naprawy i utrzymanie mienia, musisz dowiedzieć się, z czym to się wiąże, i skontaktować się firma zarządzająca do ponownego obliczenia w przypadku błędnego obliczenia płatności.

Składnik energii cieplnej

Co to jest - składnik płynu chłodzącego? To podgrzewanie zimnej wody. Składnik energii cieplnej nie ma zainstalowanego licznika, w przeciwieństwie do ciepłej wody. Z tego powodu nie ma możliwości obliczenia tego wskaźnika za pomocą licznika. Jak w tym przypadku obliczana jest energia cieplna ciepłej wody? Przy obliczaniu płatności brane są pod uwagę następujące punkty:

• ustawiona taryfa za zaopatrzenie w ciepłą wodę;
• wydatki poniesione na utrzymanie systemu;
• koszt strat ciepła w obwodzie;
• koszty poniesione na transfer chłodziwa.

Ważny! Koszt ciepłej wody oblicza się, biorąc pod uwagę objętość zużytej wody, mierzoną w 1 metrze sześciennym.

Wysokość opłaty za energię wyliczana jest zazwyczaj na podstawie wskazań licznika ciepłej wody oraz ilości energii zawartej w ciepłej wodzie. Dla każdego obliczana jest energia oddzielne mieszkanie. W tym celu pobierane są dane dotyczące zużycia wody ze wskazań liczników i mnożone przez jednostkowe zużycie energii cieplnej. Otrzymane dane są mnożone przez taryfę. Liczba ta stanowi wymagany wkład, który jest wskazany na paragonie.

Jak wykonać własne obliczenia

Nie wszyscy użytkownicy ufają centrum płatności, dlatego pojawia się pytanie, jak samodzielnie obliczyć koszt zaopatrzenia w ciepłą wodę. Otrzymaną kwotę porównuje się z kwotą na paragonie i na tej podstawie wyciąga się wniosek o prawidłowości opłat.

Aby obliczyć koszt zaopatrzenia w ciepłą wodę, musisz znać taryfę za energię cieplną. Na kwotę wpływa również obecność lub brak licznika. Jeśli taki istnieje, odczyty są pobierane z licznika. W przypadku braku licznika przyjmuje się normę zużycia energii cieplnej wykorzystywanej do podgrzewania wody. Ten standardowy wskaźnik jest ustalany przez organizację zajmującą się oszczędzaniem energii.

Jeśli w Wielopiętrowy budynek zainstalowany jest licznik zużycia energii, a obudowa posiada licznik ciepłej wody, wówczas ilość dostarczanej ciepłej wody jest obliczana na podstawie ogólnych danych pomiarowych domu i późniejszego proporcjonalnego podziału chłodziwa między mieszkania. Jeśli nie ma licznika, pobiera się wskaźnik zużycia energii na 1 metr sześcienny wody i odczyty indywidualne metry.

Reklamacja z powodu błędnego obliczenia paragonu

Jeżeli po niezależnym obliczeniu kwoty składek za zaopatrzenie w ciepłą wodę zostanie stwierdzona różnica, należy skontaktować się z firmą zarządzającą w celu wyjaśnienia. Jeżeli pracownicy organizacji odmówią składania wyjaśnień w tej sprawie, należy złożyć pisemną skargę. Pracownicy firmy nie mają prawa tego ignorować. Odpowiedź musi wpłynąć w ciągu 13 dni roboczych.

Ważny! Jeżeli nie otrzymano odpowiedzi lub nie jest z niej jasne, dlaczego powstała taka sytuacja, obywatel ma prawo wystąpić z roszczeniem do prokuratury lub oświadczenie o żądaniu do sądu. Organ rozpatrzy sprawę i podejmie odpowiednią, obiektywną decyzję. Możesz także skontaktować się z organizacjami kontrolującymi działalność spółki zarządzającej. Tutaj reklamacja abonenta zostanie rozpatrzona i podjęta zostanie odpowiednia decyzja.

Energia elektryczna używana do podgrzewania wody nie jest Darmowa usługa. Opłata za to pobierana jest na podstawie Kodeksu mieszkaniowego Federacja Rosyjska. Każdy obywatel może samodzielnie obliczyć kwotę tej płatności i porównać uzyskane dane z kwotą na paragonie. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieścisłości należy skontaktować się z firmą zarządzającą. W takim przypadku różnica zostanie wyrównana w przypadku rozpoznania błędu.