Jaki rodzaj ogrzewania wody jest na paragonie. „Łóżeczko” na dokumencie płatności za mieszkanie i usługi komunalne. Hvs na paragonie, co to jest

Niewielu mieszkańców domów nr 1,2,3 osiedla 4A zagłębia się w kwoty pobierane przez spółkę zarządzającą. Ilości ciepłej wody z indywidualnej kotłowni to na ogół „ciemny las”.

Policzmy koszty ciepłej wody (CWU) za październik 2015 r. w domu nr 1. W rachunkach za ciepłą wodę istnieje wiele niezrozumiałych definicji (IPU CWU, IPU zimnej wody CWU, zużycie indywidualne i ODN, a także tajemnicza „cyrkulacja CWU”), które będą bardzo interesujące do zrozumienia.

Czyli dom numer 1 ma indywidualną kotłownię, co oznacza: koszt ciepłej wody będzie równy koszt zimnej wody + koszt podgrzania do 60-75 stopni.:

LLC „Spółka zarządzająca „Komfort”, która obsługuje dom nr 1, eksponuje następujące wiersze płatności za ciepłą wodę:

"HVS CWU IPU"- to koszt zimnej wody, która dostała się do kotłowni. Objętość zimnej wody w systemie zaopatrzenia w ciepłą wodę mnożymy przez taryfę 19,66 rubli.

„Ogrzewanie IPU”- Ten teoretyczny koszt ogrzewania zimnej wody. Są to teoretyczne koszty ogrzewania wody od ~8 stopni do ~65 stopni. Ten parametr zawsze będzie mniejszy niż „praktyczne” ogrzewanie, ponieważ woda jest podgrzewana raz, przechodzi przez system rur w domu i jest ponownie „podgrzewana” i te cykle się powtarzają. To „dogrzewanie” wody jest rozdzielone w zleceniu płatniczym osobno w pozycji „Obieg CWU”.

„Obieg CWU”- to dodatkowy parametr charakteryzujący koszt strat ciepła w rurach, podgrzewanych wieszakach na ręczniki itp. Aby lepiej zrozumieć ten parametr, wyobraź sobie, że w domu osiadła tylko jedna osoba, a cała kotłownia domu pracuje dla niej, ogrzewa i przepuszcza wodę przez rury, podgrzewa ją i ponownie przepuszcza przez obwód. Rachunek za ogrzanie 1 metra sześciennego wody przez jednego mieszkańca będzie ogromny w porównaniu z ogrzewaniem teoretycznym. Dlatego ten „obieg” rozkłada się równomiernie wśród wszystkich właścicieli i jest w tym zdrowy rozsądek: zapłacić za to, że kotłownia grzeje i dostarcza stale ciepłą wodę do licznika, nawet tym właścicielom, którzy nie mieszkają lub nie korzystają z ich lokalu.

Jak rozłożona jest opłata za zużytą ciepłą wodę wśród mieszkańców? Oto wzór:

CWU = Objętość * („CWU zimna IPU CWU” + „IPU Ogrzewanie”) + „Cyrkulacja CWU” (1)

W październiku 2015 r. zużyty dom nr 1 762 metry sześcienne ciepłej wody który poszedł do kotłowni. Z nich 688,15 metrów sześciennych- to suma odczytów liczników ciepłej wody mieszkańców przeniesiona do Kodeksu Karnego. Pozostałe 73,85 metrów sześciennych- jest to wolumen, którego reszta lokatorów z różnych powodów nie zgłosiła do Kodeksu Karnego. Dlatego koszty tych metrów sześciennych rozkładają się równomiernie na wszystkich odbiorców ciepłej wody w domu.

Napiszmy bardziej szczegółowo wzór (1), biorąc pod uwagę indywidualne i „wspólne” zużycie i straty cyrkulacyjne:

1. Całkowity koszt wydatków za okres wyniósł 172 751,08 rubli.
2. Zużycie chłodziwa w systemie grzewczym według urządzenia pomiarowego wyniosło 391,168 Gcal.
3. Zużycie nośnika ciepła na zaopatrzenie w ciepłą wodę według licznika ciepła - 167,886 Gcal.
4. Całkowita objętość chłodziwa za okres - 559.054 Gcal.
5. Taryfa za ogrzewanie i zaopatrzenie w ciepłą wodę - 309.01 rubli. za 1 Gcal

Wyróżnijmy z łącznych wydatków udział wydatków na ogrzewanie zimnej wody:">

Koszt zimnej wody (mnożymy 762 metry sześcienne zużyte przez dom przez taryfę 19,66 rubli za 1 metr sześcienny):">

Zobaczmy teraz, czy firma zarządzająca prawidłowo rozdzieliła płatność za ciepłą wodę zgodnie z paragonem. Oto paragon za październik 2015 (dom nr 1). Powierzchnia mieszkalna mieszkania to 33,7 m.kw.. Powierzchnia mieszkalna mieszkań i lokali usługowych w budynku to 13.552,40 m.kw.

Wystarczy postępować zgodnie ze wzorem:

Rezultatem była kwota w przybliżeniu porównywalna z całkowitymi kosztami 66 858,71 rubli, tj. spółka zarządzająca obliczyła na październik 2015 r. dla ciepłej wody z błędem mniejszym niż 2%, przyjmiemy, że to prawda.

Zaopatrzenie w wodę o przepływie bezpośrednim to system składający się z przepompowni i wylotów rur. Zaopatrzenie w wodę z recyklingu jest bardziej ekonomiczną opcją, ponieważ zużywa mniej zasobów. Pojęcie ogrzewania wody zimnej do ciepłej wody użytkowej oznacza ogrzewanie wody zimnej w celu uzyskania ciepłej wody. W rachunkach za opłacenie tej usługi pojawiła się dodatkowa linia. Konieczne jest szczegółowe zrozumienie, na ile uzasadnione są naliczenia.

Podgrzewanie zimnej wody do ciepłej wody użytkowej to podgrzewanie zimnej wody w celu uzyskania ciepłej wody.

Wszystkie usługi w paragonach reguluje artykuł 154 Kodeksu Mieszkaniowego. Zimna woda oznacza dostarczanie zimnej wody, a CWU oznacza dostarczanie ciepłej wody.

Pomieszczenia mieszkalne i przemysłowe powinny mieć zapewnioną optymalną temperaturę.

Zgodnie z przyjętymi normami wartości powinny mieścić się w zakresie + 50-60 ° С.

Operatorzy dostosowują odczyty w zależności od warunków środowiskowych. Do ogrzewania stosuje się systemy centralne i autonomiczne. Za wykonanie podgrzewu wody użytkowej płacą użytkownicy centralnego zaopatrzenia w wodę. Mieszkańcy autonomicznego sprzętu płacą za gaz i prąd.

Opinia eksperta

Mironova Anna Siergiejewna

Usługa ogrzewania wody zimnej obejmuje kilka parametrów. Istnieją kotłownie ślepe i pętlowe, które zapewniają działanie całego systemu. Bezawaryjna praca jest zapewniona dzięki wyposażeniu i optymalnym warunkom pracy.

Na paragonie usługa CWU obejmuje:

• Podgrzewanie wody za pomocą urządzeń w kotłowniach i dostarczanie jej do gotowego odbiorcy.
• Przeprowadzanie konserwacji zapobiegawczej systemów i mechanizmów urządzeń do ogrzewania. Prace planowe i remonty tras w sieciach wodociągowych.
• Przywrócenie pracy kotłowni w całodobowym trybie pracy. CWU jest dostarczana w sposób ciągły, ale latem pojemności są wykorzystywane oszczędnie.

W związku z tym płaci się za ciepło i wodę.

Mieszkańcy borykający się z systematycznymi spadkami temperatury zmuszeni są do samodzielnego spalania wody za pomocą kotła i innych urządzeń automatycznych. W ich rachunkach pozostaje również usługa CWU. Aby zrozumieć tę sytuację, musisz zwrócić się do prawa.

Za energię cieplną i ogrzewanie w pionach oraz w podgrzewanych wieszakach na ręczniki płacono dopiero w 2013 roku.

Od 2013 r. przyjęto dekret nr 406. Opiera się na decyzji, że użytkownicy systemu centralnego muszą płacić rachunki terminowo z dwóch powodów. Taryfa dwuskładnikowa w przychodach oznacza energię cieplną do podgrzewania wody i dostarczania zimnej wody. W systemach grzewczych budynku mieszkalnego występują straty energii, które są brane pod uwagę przy tworzeniu norm.

Za energię cieplną i ogrzewanie w pionach oraz w podgrzewanych wieszakach na ręczniki płacono dopiero w 2013 roku. Zużycie ciepła przez cały rok. Konsumenci płacili tylko za zużyte metry sześcienne wody, które obliczono za pomocą współczynnika.

Aby wyjść z tej sytuacji, zeznania podzielono na dwa elementy, a w paragonie za dostawę ciepłej wody pojawiły się dodatkowe usługi.

W tym czasie zaczęli pobierać opłaty za ogrzewanie tylko od kwietnia do października. Konsument wie teraz, za co płaci rachunki. Od 2020 roku planowane jest zatwierdzanie norm zużycia. Za debet będzie pobierana dodatkowa opłata.

Sprzęt do podgrzewania wody

Woda do pomieszczeń w budynku mieszkalnym jest podgrzewana za pomocą urządzeń w kotłowni. Profesjonalne instalacje obejmują kilka modułów CWU, które zapewniają konsumentowi wysokiej jakości usługi.

Główna charakterystyka:

• ilość zużytego paliwa;
• moc cieplna sprzętu;
• maksymalne ciśnienie w systemie;
• temperatura podgrzanej wody;
• warunki korzystania z systemu.

Wyposażenie kotła dobierane jest w zależności od zasad i ustalonych standardów.

Urządzenia kotłowe podzielone są na kategorie I i II. Jest wybierany w zależności od zasad i ustalonych standardów. Podczas pracy ważna jest dokładność pomiarów i pracy.

Standardowy system obejmuje:

• system rurociągów;
• wyposażenie kotła;
• systemy pompujące;
• zakłady leczenia;
• sprzęt gazowy.

Działanie sieci ciepłowniczych i zaopatrzenia w ciepło zapewnia wysokiej jakości sprzęt. W przypadku awarii systemów organizacja serwisowa musi pilnie wyeliminować awarię. Dostawa ciepłej wody powinna być regularna. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za utrzymanie nieruchomości w budynku mieszkalnym.

Opinia eksperta

Mironova Anna Siergiejewna

Prawnik ogólny. Specjalizuje się w sprawach rodzinnych, prawie cywilnym, karnym i mieszkaniowym

Alternatywną opcją podgrzewania CWU jest zastosowanie kotłów automatycznych. Ale z tego powodu konsument będzie musiał zapłacić za gaz i prąd. Opcja podwójnej płatności nie jest opłacalna.

Zimna woda jest obliczana po prostu według zużycia, według ustalonych stawek. Koszt energii cieplnej wynikającej z drgań mechanicznych jest obliczany z uwzględnieniem zasad i przepisów.

Składniki usługi:

• Ustalone taryfy za wytwarzanie energii cieplnej.
• Możliwe koszty utrzymania kompleksów i systemów.
• Straty energii w rurociągach podczas transportu.
• Koszt usług dostawy wody do konsumenta.

Opłata za ciepłą wodę jest dokonywana z uwzględnieniem zużycia wody wm3. Uwzględniane są wskazania oddzielnego mieszkania, a także wartości dla wspólnych potrzeb. Całkowite zużycie licznika zwyczajowo mnoży się przez określone wartości. Otrzymane wartości są mnożone przez taryfę. Na paragonie obliczenia są dokonywane automatycznie. Aby sprawdzić pracę usług mieszkaniowych i komunalnych lub organizacji usługowej, możesz samodzielnie uzyskać wartości.

Zaopatrzenie w ciepłą wodę to kosztowna usługa na paragonie.

Jak wykonać samodzielną kalkulację

Zaopatrzenie w ciepłą wodę to kosztowna usługa na paragonie. Wysokiej jakości zaopatrzenie w ciepłą wodę wymaga specjalistycznego sprzętu i jego konserwacji. Aby samodzielnie obliczyć koszt ciepłej wody, musisz wziąć pod uwagę zasady i znać wszystkie składniki. Przede wszystkim musisz poznać taryfę na energię cieplną.

Zależność od urządzeń pomiarowych:

• Współczynnik ogrzewania wody w obecności licznika pobierany jest z jego odczytów.
• W przypadku braku urządzeń pomiarowych akceptowane są standardowe wartości normatywne.

Energia na ogrzewanie na potrzeby domu jest proporcjonalnie dzielona pomiędzy wszystkich właścicieli, w zależności od powierzchni lokalu. Wartości normatywne są stosowane w przypadku braku wspólnego licznika.

• Q to całkowita ilość energii cieplnej;
• Vtot. - zużyta objętość do ogrzewania;
• Vind. - indywidualna objętość z każdego mieszkania.

• V to całkowita objętość zużycia wody;
• N - wartości normatywne do spożycia.

Wyniki obliczeń CWU zależą od kosztu elementów we wzorze, dostępności liczników i rodzaju zaopatrzenia w ciepło w domu. Lepiej sporządzić odczyty z liczników wspólnego domu z osobą odpowiedzialną za dom i przedstawicielem organizacji serwisowej.

Reklamacja z powodu nieprawidłowego naliczenia faktury

Po otrzymaniu rozbieżności w danych CWU w pierwszej kolejności kontaktują się z organizacją świadczącą usługi. Jeśli odmówią zwrotu różnicy po ustnym odwołaniu, roszczenie składa się na piśmie. Wniosek składany jest do Dyrektora Generalnego.

Przykładowy wniosek do Kodeksu Karnego w sprawie procedury obliczania czynszu.

Kartkę można zostawić osobiście w recepcji lub przesłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Odpowiedź należy otrzymać na piśmie nie później niż 13 dni od daty otrzymania.

Spółka zarządzająca nie powinna ignorować odwołania, ale zdarzają się przypadki, gdy odpowiedź nie zostanie otrzymana w wyznaczonym terminie. Również w przypadku odmowy wnoszą odwołanie do sądu lub prokuratury. Podstawą będzie art. 395 Kodeksu Cywilnego. Zgłoszenie do administracji to również skuteczny sposób na rozwiązanie problemu. Dostawca musi w pełni zwrócić koszty spowodowane błędem w obliczeniach.

Musisz uzbroić się w cierpliwość, ponieważ rozwiązanie problemu przeliczania wartości CWU wymaga czasu.

Od decyzji można się odwołać, a dodatkowo skontaktuj się z Rospotrebnadzor.

Są podstawy, bo usługa nie jest świadczona w całości, a odczyty są błędne.

Wyniki

Ogrzewanie wody jest ważną usługą świadczoną przez organizację serwisową. Płatność odbywa się zgodnie z ustawą o zaopatrzeniu w ciepłą wodę. Kalkulacja jest wykonywana automatycznie, ale każdy konsument może sprawdzić otrzymane kalkulacje. W przypadku błędu różnicę należy skompensować przez ponowne przeliczenie. Na paragonie pojawi się dodatkowa kolumna.

Publikacja ta wchodzi w skład cyklu artykułów „Mity o mieszkalnictwie i usługach komunalnych”, poświęconych obalaniu fałszywych teorii sektora mieszkaniowego. Mity i fałszywe teorie, rozpowszechnione w budownictwie mieszkaniowym i usługach komunalnych w Rosji, przyczyniają się do wzrostu napięcia społecznego, rozwoju „pojęcia wrogości” między konsumentami a przedsiębiorstwami użyteczności publicznej, co prowadzi do niezwykle negatywnych konsekwencji w budownictwie mieszkaniowym. Artykuły z cyklu polecane są przede wszystkim konsumentom mieszkań i usług komunalnych, jednak specjaliści od mieszkalnictwa i usług komunalnych mogą znaleźć w nich coś przydatnego. Ponadto upowszechnienie publikacji z cyklu „Mity mieszkaniowe i komunalne” wśród konsumentów mieszkań i usług komunalnych może przyczynić się do głębszego zrozumienia sektora mieszkalnictwa i usług komunalnych przez mieszkańców apartamentowców, co prowadzi do rozwoju konstruktywnej interakcji między konsumentami a dostawcami usług użyteczności publicznej. Pełna lista artykułów z cyklu „Mity mieszkalnictwa i użyteczności publicznej” jest dostępna pod linkiem > > >

**************************************************

W artykule omówiono fałszywą teorię o bezprawności przedstawiania odpłatnym odbiorcom usług użyteczności publicznej kosztu energii cieplnej zawartej w zużywanej ciepłej wodzie (często kontrahenci usług publicznych zaopatrujących w ciepłą wodę wskazują koszt takiej energii cieplnej w odbiorze w wierszu „Podgrzewanie CWU” lub „Ogrzewanie w CWU”).

Zastanówmy się, czym jest „ogrzewanie CWU” i czy legalne jest przedstawienie go do zapłaty konsumentom usług komunalnych za dostarczanie ciepłej wody.

Istota fałszywej teorii

Jeśli gorąca woda dostanie się do budynku mieszkalnego ze scentralizowanej sieci zaopatrzenia w ciepłą wodę, wówczas żadne dodatkowe ogrzewanie tej ciepłej wody nie jest wykonywane bezpośrednio w budynku mieszkalnym (w domu nie są zainstalowane ani kotły, ani wymienniki ciepła itp.). Dlatego prezentacja do zapłaty pewnego „ogrzewania CWU” jest nielegalna. Ponadto taka usługa komunalna „Ogrzewanie ciepłej wody użytkowej” nie jest ustanowiona przez obowiązujące prawodawstwo - Zasady świadczenia usług komunalnych właścicielom i użytkownikom lokali w budynkach mieszkalnych i budynkach mieszkalnych, zatwierdzone przez rząd Federacji Rosyjskiej z dnia 05/ 06/2011 Nr 354 (dalej - Regulamin 354) zawiera wyczerpującą listę mediów , wśród których nie ma „ogrzewania CWU”. Tak więc „podgrzewanie ciepłej wody” jest nieistniejącą usługą, która jest nielegalnie prezentowana konsumentom do zapłaty.

W tym artykule przyjrzymy się, jak naprawdę jest.

Energia cieplna w zaopatrzeniu w ciepłą wodę

Aby zrozumieć, czym jest „ogrzewanie CWU”, najpierw należy rozważyć proces wytwarzania ciepłej wody do zaopatrzenia w ciepłą wodę (zwany dalej CWU) z technicznego punktu widzenia. A proces ten składa się po prostu z następujących etapów - najpierw przygotowuje się zimną wodę, następnie podgrzewa się ją do temperatury ustalonej przez odpowiednie normy, a następnie dostarcza konsumentowi w postaci gorącej wody. Do marca 2015 r. Koszt zaopatrzenia w ciepłą wodę dla konsumentów był ustalany przez uprawnione organy państwowe podmiotów Federacji Rosyjskiej w rublach za metr sześcienny.

Już w 2012 roku rząd Federacji Rosyjskiej uznał istnienie problemu spowodowanego ustanowieniem taryfy za dostarczanie ciepłej wody w rublach za metr sześcienny ciepłej wody. Problem polegał na tym, że przy obliczaniu tej taryfy należało wziąć pod uwagę, że sama zimna woda była bezpośrednio dostarczana przez organizację wodociągową do organizacji zaopatrzenia w ciepło, która z kolei podgrzewała tę wodę do wymaganej temperatury i dostarczała gorącą wodę konsumentom. Jednocześnie, jeśli objętość zimnej wody (w metrach sześciennych) i objętość ciepłej wody (w metrach sześciennych) uzyskana po podgrzaniu tej wody była praktycznie równa, to ilość energii cieplnej zużytej na to ogrzewanie różniła się znacznie w zależności od specyficzne warunki zaopatrzenia w ciepłą wodę - w sieciach stanowych i długości, od obecności / braku obwodów cyrkulacyjnych itp.

Na poziomie badanych do obliczenia ilości energii cieplnej zużytej na podgrzanie jednego metra sześciennego zimnej wody do stanu ciepłej wody zastosowano pewne współczynniki, które w większości wyniosły wartość bliską 0,06.

Wyjaśnijmy fizyczne znaczenie tego współczynnika.

1 kaloria ciepła (energii) jest potrzebna do podgrzania 1 grama wody o 1 stopień Celsjusza. Dlatego potrzeba 1 miliona kalorii lub 1 megakalorii (Mcal), aby podgrzać jedną tonę wody (1 milion gramów) o 1 stopień. Na przykład, aby ogrzać 1 metr sześcienny wody od 0 do 60 stopni Celsjusza (60 stopni to dolna granica dopuszczalnego zakresu temperatur dla ciepłej wody dostarczanej konsumentom w budynkach mieszkalnych i wielomieszkaniowych jako ciepła woda), 60 megakalorii (Mcal ), co jest równe 0,06 (0,060 ) gigakalorii (Gcal).

W niektórych przypadkach brano pod uwagę, że zimna woda jest podgrzewana do wymaganej temperatury nie od 0 stopni Celsjusza, ale latem - od 15, a zimą - od 5. Jeśli weźmiemy średnią początkową temperaturę zimnej wody 10 stopni , wymagane jest podgrzanie jednego metra sześciennego takiej wody do 60 stopni 0,05 Gcal.

W tym przypadku można by uwzględnić straty ciepła w sieci ciepłowniczej. Na przykład, jeśli straty wynoszą 20%, to zużycie ciepła do ogrzewania wody można uprościć w następujący sposób: końcową (wymaganą) zawartość ciepła w metrze sześciennym wody 0,06 Gcal przyjmuje się jako 80% zawartości ciepła podanej na wylot z kotłowni, na podstawie którego zawartość ciepła na wyjściu z kotłowni 0,075 Gcal (0,06/0,8 = 0,075 Gcal, co odpowiada temperaturze 75 stopni Celsjusza). Następnie od otrzymanej wartości odejmuje się początkową zawartość ciepła zimnej wody (0,01 Gcal, co odpowiada 10 stopniom Celsjusza), co daje ilość ciepła potrzebną do podgrzania jednego metra sześciennego wody, co dla przypadku jest równe 0,065 Gcal rozważany.

Oczywiście dla różnych przedmiotów, dla różnych gmin podane wartości mogły się różnić – mogło to być albo 0,05 Gcal/m3 albo 0,08 Gcal/m3, ale w zdecydowanej większości przypadków współczynnik nadal był bliski 0,06 Gcal/cu .m.

I to liczba gigakalorii zużytych na podgrzanie CWU nazywana jest „ogrzewaniem CWU”.

Jeśli dokładnie przestudiujesz paragon, zobaczysz, że koszt CWU najczęściej składa się z dwóch części: samej wody (zwanej „zimną wodą dla CWU” lub nawet po prostu „CWU”), której koszt jest bardzo zbliżony lub nawet równy kosztowi zimnej wody wskazanemu w wierszu „HVS” i tym samym „ogrzewaniu CWU” (lub „ogrzewaniu w CWU”).

Tak więc „podgrzewanie ciepłej wody” nie jest odrębnym serwisem użytkowym, ale integralną częścią usługi ciepłej wody użytkowej.

Taryfa dwuskładnikowa

Zgodnie ze zmianami wprowadzonymi Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 14 lutego 2015 r. nr 129 do Zasad ustalania i określania norm zużycia mediów, zatwierdzonym przez Rząd Federacji Rosyjskiej z dnia 23 maja 2006 r. nr - GVS) mają prawo, a od 2020 roku są zobowiązane do zatwierdzenia norm zużycia zimnej wody do świadczenia usług publicznych w zakresie zaopatrzenia w ciepłą wodę w budynku mieszkalnym oraz normy zużycia energii cieplnej do podgrzewania zimnej wody dla świadczenie usług publicznych w zakresie zaopatrzenia w ciepłą wodę.

Czyli dotychczas stosowany „współczynnik”, który pozwala na określenie ilości ciepła zawartego w zaopatrzeniu w ciepłą wodę, jest obecnie dość oficjalnie określany jako norma zużycia energii cieplnej do podgrzewania zimnej wody do świadczenia usług publicznych w zakresie ciepłej wody. zaopatrzenie w wodę. Jednocześnie ilość energii cieplnej obliczona na podstawie tej normy oraz objętość ciepłej wody zużytej przez konkretnego odbiorcę jest wskazana w wierszu „Podgrzewanie CWU”.

Zgodnie z Zasadami 354 (zmienionymi przez Rząd Federacji Rosyjskiej z dnia 14 lutego 2015 r. Nr 129) koszt zaopatrzenia w ciepłą wodę oblicza się, sumując koszt dwóch składników - kosztu nośnika ciepła (bezpośrednio samą wodę) oraz koszt ciepła zużytego na podgrzanie tej wody do wymaganej temperatury („podgrzewanie CWU”) .

Dodatkowo warto zauważyć, że jeśli ciepła woda jest wytwarzana wewnątrz domu za pomocą wymiennika ciepła (lub kotła), to ilość energii cieplnej zużytej na „podgrzewanie CWU” oblicza się nie na podstawie zużycia energii cieplnej, ale na podstawie rzeczywiste zużycie ciepła (lub inny zasób mediów wydanych na ogrzewanie).

Wyniki

„Podgrzewanie CWU” nie jest samodzielną usługą użyteczności publicznej, pojęcie to odnosi się do ilości energii cieplnej zużytej na podgrzanie zimnej wody w celu świadczenia usługi użyteczności publicznej na zaopatrzenie w ciepłą wodę. Wyspecyfikowana energia cieplna jest jednym ze składników usługi mediów do zaopatrzenia w ciepłą wodę.

Gdy organy państwowe podmiotu Federacji Rosyjskiej ustalają dwuskładnikową taryfę na zaopatrzenie w ciepłą wodę, przedstawienie kosztu zaopatrzenia konsumenta w ciepłą wodę w postaci kosztu dwóch odrębnych składników tej usługi nie jest sprzeczne z obecnym ustawodawstwo.

Płacąc rachunki za media, wiele osób jest zaskoczonych, widząc na paragonie wyrażenie „podgrzewanie wody”. W rzeczywistości ta innowacja została przyjęta w 2013 roku. Zgodnie z dekretem rządowym nr 406, jeśli istnieje scentralizowany system zaopatrzenia w wodę, opłata musi być dokonana według taryfy dwuskładnikowej.

Tym samym taryfa została podzielona na dwa składniki: wykorzystanie zimnej wody i energii cieplnej. Teraz obliczenia są dokonywane osobno dla dwóch zasobów: wody do zaopatrzenia w ciepłą wodę i energii cieplnej. Dlatego na paragonach pojawiła się kolumna, która oznacza ilość energii cieplnej zużytej na podgrzanie zimnej wody. Jednak wielu uważa, że ​​opłata za ogrzewanie jest pobierana nielegalnie i piszą skargi do mieszkań i usług komunalnych. Aby zweryfikować zasadność tego typu naliczania, powinieneś dowiedzieć się więcej o tej usłudze.

Powodem tej innowacji było dodatkowe zużycie energii. Podnośniki i podgrzewane wieszaki na ręczniki podłączone do systemu zaopatrzenia w ciepłą wodę zużywają energię cieplną, ale zużycie to nie było wcześniej uwzględniane przy obliczaniu rachunków za media. Ponieważ opłata za dostawę ciepła może być pobierana tylko w okresie grzewczym, ogrzewanie powietrza za pomocą podgrzewanego wieszaka na ręczniki nie było opłacane jako usługa komunalna. Rząd znalazł wyjście z tej sytuacji, dzieląc taryfę na dwie części.

Ekwipunek

Jeśli podgrzewacz wody ulegnie awarii, rachunek za ciepłą wodę nie wzrośnie. W takim przypadku upoważnieni pracownicy organizacji zarządzającej zobowiązani są do pilnej naprawy sprzętu. Ale ponieważ naprawa wymaga zapłaty, ta kwota musi zostać zapłacona przez najemców. Podczas gdy rachunek za ogrzewanie pozostanie bez zmian, nastąpi wzrost kosztów napraw i konserwacji. Dzieje się tak, ponieważ podgrzewacze wody są częścią własności właścicieli domów.

Jeśli chodzi o sytuacje niestandardowe, kiedy np. część mieszkań w wielopiętrowym budynku ma dostęp do ciepłej wody, a druga tylko do zimnej, kwestie dotyczące płatności za ogrzewanie rozwiązywane są indywidualnie. Jak pokazuje praktyka, najemcy często muszą płacić za wspólną nieruchomość, z której nie korzystają.

Składnik „energia cieplna”

Jeśli wszystko jest dość proste przy obliczaniu płatności za zimną wodę (przeprowadzaną na podstawie ustalonej taryfy), to nie wszyscy rozumieją, co jest wliczone w koszt takiej usługi, jak ogrzewanie.

Kwota do zapłaty za taką usługę, jak podgrzewanie wody, jest obliczana z uwzględnieniem następujących elementów:

• ustalona taryfa na energię cieplną;
• wydatki niezbędne do utrzymania scentralizowanego systemu zaopatrzenia w ciepłą wodę (z punktów centralnego ogrzewania, w których podgrzewana jest woda);
• koszt strat energii cieplnej w rurociągach;
• wydatki niezbędne do realizacji transportu ciepłej wody.

Obliczanie płatności za usługi komunalne za dostarczanie ciepłej wody odbywa się z uwzględnieniem objętości zużytej wody, która jest mierzona wm 3.

Z reguły ilość potrzebnej energii cieplnej określa się na podstawie ogólnych wartości domu, które pokazują liczniki ciepłej wody i zużyta energia cieplna. Ilość zużytej energii w każdym pomieszczeniu obliczana jest poprzez pomnożenie objętości zużytej wody (określonej przez licznik) przez jednostkowe zużycie energii cieplnej. Ilość energii mnożona jest przez taryfę. Wynikowa wartość to kwota potrzebna do zapłaty za to, co jest napisane na paragonie jako „podgrzewanie wody”.

Jak samemu obliczyć w latach 2018-2019

Ogrzewanie wodne jest jednym z najdroższych mediów. Wynika to z faktu, że podczas ogrzewania konieczne jest użycie specjalnego sprzętu zasilanego z sieci. Aby upewnić się, że na paragonie jest wskazana prawidłowa kwota, możesz samodzielnie wykonać obliczenia i porównać otrzymaną wartość z kwotą wskazaną na paragonie. Aby to zrobić, musisz dowiedzieć się, jaka jest kwota płatności za energię cieplną, ustalona przez regionalną komisję taryfową. Dalsze obliczenia zależą od obecności lub braku urządzeń pomiarowych:

1. Jeśli masz zainstalowany licznik w swoim mieszkaniu, możesz obliczyć zużycie energii cieplnej, koncentrując się na jego wskaźniku.
2. Jeśli nie ma licznika, obliczenia należy wykonać na podstawie ustalonych wskaźników regulacyjnych (ustalonych przez organizację oszczędzającą energię).

Jeżeli w budynku mieszkalnym jest wspólny licznik zużycia energii cieplnej, a w mieszkaniach zainstalowane są liczniki indywidualne, opłata za ogrzewanie wyliczana jest na podstawie wskazań licznika wspólnego i dalszego podziału proporcjonalnego na każde mieszkanie. Jeśli takie urządzenie nie jest dostępne, kwota wymagana do zapłaty za ogrzewanie jest obliczana na podstawie standardowego zużycia energii na podgrzanie 1 m 3 wody w miesiącu sprawozdawczym oraz wskazań indywidualnego wodomierza.

Gdzie złożyć skargę

W przypadku kwestionowania zasadności pojawienia się na paragonach dodatkowej linii „ogrzewanie wody”, aby nie przepłacać za ogrzewanie, zaleca się najpierw skontaktować się z Kodeksem Karnym z prośbą o wyjaśnienie, co oznacza ten punkt. Pojawienie się nowej linii na paragonie jest legalne tylko na podstawie decyzji właściciela lokalu MKD. W przypadku braku takiej decyzji skargę należy skierować do GZhI. Po złożeniu pozwu w Kodeksie Karnym musisz udzielić odpowiedzi wraz z wyjaśnieniami w ciągu trzydziestu dni. W przypadku odmowy uzasadnienia, dlaczego takie doręczenie jest wskazane na paragonie, należy złożyć skargę do prokuratury z pozwem w sądzie. W takim przypadku, jeśli zapłaciłeś już kwotę wskazaną na paragonie, podstawą roszczenia będzie art. 395 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Jeśli zwrot pieniędzy nie jest wymagany, ale nadal musisz zapłacić za usługi, których nie otrzymujesz, złóż wniosek o wyłączenie linii „woda grzewcza”. W tym przypadku warto odwołać się do art. 16 ustawy „O ochronie praw konsumentów”.

Płacąc za media konsumenci widzą różne skróty na paragonach. Ważne jest, aby wiedzieć, co kryje się za tymi listami i dokąd trafiają pieniądze. CWU to usługa ciepłej wody. Ale co zawiera i z czego się składa, przyjrzyjmy się bliżej.

Ramy prawne i definicje

Ciepła woda, dostarczana centralnie do odbiorców, zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Rządu Federacji Rosyjskiej nr 354 z dnia 05.06.2011, jest jednym z zasobów komunalnych. Usługa komunalna to dostarczanie zasobu konsumentowi przez usługodawcę (dostawcę).

Oznacza to, że w przypadku zaopatrzenia w ciepłą wodę usługą komunalną jest dostarczanie ciepłej wody o wymaganych parametrach do mieszkań w budynkach mieszkalnych, pokojach wieloosobowych, przedsiębiorstwach i budynkach użyteczności publicznej (szpitale, pralnie, przedszkola itp.).

Usługi zaopatrzenia mieszkańców w ciepłą wodę świadczy sieć ciepłownicza, która odpowiada również za realizację scentralizowanego ogrzewania budynków mieszkalnych i użyteczności publicznej.

Funkcje usługi

Przygotowanie ciepłej wody na potrzeby zaopatrzenia w ciepłą wodę odbywa się w scentralizowanych kotłach grzewczych, w tym samym miejscu, w którym ogrzewany jest nośnik ciepła systemu grzewczego.

Kotły mogą być podłączone do pętli CWU lub być ślepe – przeznaczone dla grupy domów lub jednego domu (np. kotły na dachu). Im bliżej odbiorca znajduje się źródło ciepłej wody (kotłownia), tym lepsza będzie usługa, tym wyższa temperatura wody. Jednak połączenie z sieciami pętlowymi jest preferowane pod względem niezawodności i nieprzerwanego zaopatrzenia w ciepłą wodę.

Usługa obejmuje:

1. Serwis kotła. W przeciwieństwie do ogrzewania, ciepła woda jest dostarczana przez cały rok, a kotłownie przechodzą na tryb letni (minimum).
2. Utrzymanie torów.
3. Przeprowadzanie planowych prac konserwacyjnych na sieciach.

Woda podgrzewana w kotłowni dla otwartego (niezamkniętego) systemu CWU wchodzi do mieszkań odbiorców przez rury wodociągowe, rozprowadzane przez domowe sieci CWU.

Należy pamiętać, że gorącej wody nie można używać do gotowania ze względu na obecność w niej dodatków - specjalnych dodatków, które zmniejszają poziom tworzenia się kamienia na wewnętrznych ściankach rurociągów.

Temperatura ciepłej wody u odbiorców jest regulowana normami sanitarnymi i prawnymi i wynosi + 50 ... + 65 ° С. W rzeczywistości często nie przekracza +40 °C.

Wynika to ze strat ciepła podczas dostarczania chłodziwa wzdłuż tras (złej jakości izolacja rur, podmuchy) lub z powodu niskiej temperatury na wylocie z kotłowni. Operatorzy kotłowni dostosowują parametry wyjściowe na podstawie temperatury zewnętrznej.

Zadaniem usługodawcy jest zapewnienie mieszkańcom odpowiedniej jakości zasobu komunalnego. Czasami sieć ciepłownicza usprawiedliwia słabą jakość usługi opłakanym stanem sieci - trasy zbudowane w ubiegłym wieku, które wymagają poważnych napraw, nie wytrzymają różnicy temperatur w zimie, jeśli parametry chłodziwa na wylocie kotłownia utrzymana jest na standardowym poziomie.

Okazuje się błędne koło – wielu mieszkańców często nie płaci za ciepłą wodę ze względu na jej niską temperaturę, a nawet odmawia tej usługi, przechodząc na elektryczne ogrzewanie wody. A przedsiębiorstwa sieci ciepłowniczej nie mogą przeprowadzać prac naprawczych, ponieważ. dług ludności do spłacenia nie daje im napływu środków.

Na filmie o usłudze CWU

Wynik

To, czy zapłacić za usługę CWU, jeśli okaże się, że jest niewystarczającej jakości, jest sprawą czysto osobistą. Ważne jest, aby zrozumieć, że decydując się na podążanie ścieżką braku płacenia, nie musisz tylko produkować długów. Należy zebrać bazę dowodową według następującego schematu: wykonać zlecone pomiary temperatury wody, wyniki przesłać do usługodawcy. Upewnij się, że otrzymasz oficjalną odpowiedź wyjaśniającą przyczyny niskiej jakości usługi. Po zebraniu pakietu dowodów możesz udać się do sądu, aby bronić swoich praw.