Radi na turizmu. Rad u turizmu. Što tiše idete, dalje ćete stići

Menadžer turizma je specijalista u turističkoj industriji koji organizira turistička putovanja za klijente. Trenutno je ovo jedno od najtraženijih zanimanja u industriji zabave i zabave. Profesija je pogodna za one koji su zainteresovani za strane jezike, geografiju i društvene nauke (vidi izbor zanimanja na osnovu interesovanja za školske predmete).

Plata

Plata od 06.06.2019

Rusija 15000—100000 ₽

Moskva 30000—130000 ₽

Kratki opis

Menadžer turizma ostvaruje naše snove o odmoru kojem se svako od nas raduje. Izvana se čini da je ovo najromantičnije i zanimljivo zanimanje- odmor svaki dan, mogućnost putovanja u udaljene zemlje na dužnosti.

Ali to su različite stvari - opustiti se sami ili kompetentno organizirati odmor bez problema, što ovisi o mnogim ljudima i okolnostima.

Menadžer turizma je generalizovani naziv za zanimanje koje je multifunkcionalno. Postoje specijalisti opšteg smera koji mogu sami da organizuju turističko putovanje od početka do kraja, ali najčešće turističke kompanije (turoperatori) praktikuju podelu poslova po specijalizaciji: menadžer za korisničku podršku, menadžer za rezervacije karata, menadžer destinacije, menadžer za vize i osiguranje, menadžer poslovnog turizma itd. Svakim od ovih specijaliteta može se individualno baviti turistički menadžer bez iskustva u radu pod vodstvom više iskusni specijalista. U velikim kompanijama, organiziranje turističkog putovanja nalikuje radu pokretne trake: u svakoj fazi organiziranja putovanja u to su uključeni različiti stručnjaci.

Specifičnosti profesije

Funkcionalne odgovornosti turističkog menadžera zavise od toga gdje radi: u turoperatoru ili u turističkoj agenciji. U turoperatoru menadžeri su uključeni u izradu i formiranje turističkih ruta, au turističkim agencijama, po pravilu, prodaju putovanja klijentima.

Odgovornosti turističkog menadžera koji radi u turoperatoru:

• razvoj rute;
• priprema programa izleta i zabave;
• hotelske rezervacije;
• kupovina karata za redovne letove;
• Organizacija čarter letova;
• pregovori sa stranom primaocem;
• registracija osiguranja i viza;
• formiranje turističkih paketa;
• zaključivanje ugovora sa turističkim agencijama;
• Provođenje reklamnih kampanja;
• dozvolu konfliktne situacije sa predstavnicima strane primaoca.

U turističkim agencijama posao turističkog menadžera je sljedeći:

• primanje poziva;
• konsalting potencijalni klijenti(lično i telefonom);
• Pružanje vodiča, kataloga, karata;
• proučavanje ponude na tržištu i optimalan izbor obilazak po želji klijenta;
• interakcija sa menadžerima iz turoperatora;
• izvršenje ugovora sa klijentom.

Postoje turističke kompanije koje kombinuju funkcije turističke agencije i turoperatora.

Prednosti i mane profesije

pros

• izgledi industrije u cjelini i stalna potražnja za kadrovima;
• mogućnost posjete mnogim zemljama u sklopu posla ili na last-minute putovanjima i posebne ponude na odmoru;
• visok nivo plata;
• svestranost profesije turističkog menadžera omogućava vam da radite sa bilo kojim nivoom obrazovanja i iskustva; Ne postoje stroge obrazovne kvalifikacije prilikom zapošljavanja.

Minusi

• visoka odgovornost;
• česte stresne situacije u slučaju neusklađenosti proizvodnje i okolnosti više sile (avion može kasniti, katastrofa ili rat, turiste ne smije pustiti carina itd.);
• putovanja u različite zemlje su produkcijske prirode i nemoguće je potpuno se opustiti i uživati ​​u odmoru;
• turisti vas mogu zamarati pozivima u bilo koje doba dana, a menadžer mora mirno reagovati i odgovarati na pitanja koja se pojave, rješavati probleme sa stranom domaćinom u korist klijenta;
• sezonski rad i zavisnost od ovog nivoa plate.

Obuka za menadžera u turizmu (Obrazovanje)

Na ovom kursu možete dobiti zvanje softverskog inženjera na daljinu za 3 mjeseca i 15.000 rubalja:
- Jedan od mnogih pristupačne cijene u Rusiji;
— Diploma o stručnoj prekvalifikaciji utvrđenog obrasca;
— Obuka na potpuno daljinskom formatu;
- Najveća obrazovne ustanove dodatni prof. obrazovanje u Rusiji.

Pruža mogućnost bez prekida rada i prebivališta na osnovu postojećeg višeg ili srednjeg specijaliteta stručno obrazovanje dobiti novo zanimanje iz oblasti „Domaći i međunarodni turizam“. Programi imaju državnu akreditaciju, stoga se izdaju državni dokumenti.

Ruski institut za stručno obrazovanje "IPO" - regrutuje studente za sticanje specijalnosti putem programa na daljinu stručna prekvalifikacija i naprednu obuku. Studiranje na IPO-u je zgodno i brzi prijem obrazovanje na daljinu. 200+ kurseva obuke. 8000+ diplomaca iz 200 gradova. Kratki rokovi za kompletiranje dokumenata i eksterne obuke, beskamatne rate od instituta i individualni popusti. Kontaktiraj nas!

Poziva vas da dobijete diplomu iz svoje specijalnosti na kursevima stručne prekvalifikacije. Akademija je specijalizovana za programe dodatno obrazovanje, nudi pogodan format učenje na daljinu, individualni pristup potrebama slušalaca i fleksibilnim cijenama.

Fakulteti

Obuka za menadžera u turizmu u okviru specijalnosti „Turizam“, „Menadžment (po delatnostima)“ ili „Upravljanje organizacijom“ (sa specijalizacijom „Turizam“) nudi se na više od 20 moskovskih koledža, uključujući:

• na Humanitarnom koledžu Ruskog državnog univerziteta za humanističke nauke
• Humanitarni koledž inovativnih tehnologija
• Visoka škola za mala preduzeća br. 48
• Visoka škola Međunarodne akademije za biznis i menadžment.

Po završetku, diplomci dobijaju diplomu sa kvalifikacijom „Specijalac za turističke usluge“

Mjesto rada

• turističke agencije
• turoperatori

Lični kvaliteti

• visoka otpornost na stres;
• željezna suzdržanost i samokontrola;
• komunikacijske vještine;
• organizacione sposobnosti;
• lična organizacija;
• elokvencija;
• diplomatija;
• šarm;
• dobro pamćenje;
• sposobnost ubeđivanja sagovornika;
• odgovornost;
• fleksibilnost razmišljanja.

Karijera

Ambiciozni menadžer u turizmu može se prijaviti za poziciju pomoćnika menadžera, čije odgovornosti uključuju telefoniranje ili razgovor sa klijentima. U budućnosti bi mogao postati menadžer za korisničku podršku. prosečna plata plata menadžera u turizmu sastoji se od fiksnog dijela i kamate. Specijalisti sa petogodišnjim iskustvom i sopstvenom bazom klijenata mogu računati na duplo veću platu. U budućnosti menadžer turizma može postati zamjenik direktora turističke agencije, pa čak i direktor. Turoperatori pružaju bogatije iskustvo u turizmu od turističkih agencija. Ovdje možete savladati sve specijalizacije struke u organizaciji turneje od početka do kraja. Uz odgovarajuću marljivost i želju da savladate sve tajne profesije, možete prerasti do pozicije top menadžera koji zapravo upravlja turističkim poslom i odgovoran je za povećanje profita kompanije, razvoj i širenje tržišta. Njegove odgovornosti uključuju potpisivanje važnih ugovora, vođenje pregovora, vođenje kompetentnih reklamnih politika, marketinško istraživanje. Shodno tome, njihov nivo plata je visok.

Menadžer putovanja ili koordinator putovanja ima visok status u turoperatorima, čije odgovornosti uključuju razvoj individualnih i korporativnih tura. Po pravilu treba da imaju odlično poznavanje odmarališta, hotela, režima ulaska u različite zemlje, da znaju da rade sa računima, kreditne kartice, rezervirajte hotele i letove. Menadžeri putovanja sklapaju ugovore sa stranom domaćinom, tako da moraju tečno govoriti barem engleski, posjedovati vještine pripreme komercijalnih prijedloga i vođenja pregovora, te poznavati i pridržavati se pravila poslovnog bontona.

Menadžeri poslovnog turizma koji imaju posla sa privrednicima koji su navikli visoke standarde usluga, jasnoća i tačnost, bez obzira na okolnosti više sile.

S vremenom mnogi uspješni menadžeri koji su ovladali tehnologijom promocije turističkih destinacija od početka do kraja mogu otvoriti vlastiti posao.

Instrukcije

Pozicija softver menadžera može kombinirati različite funkcije. Kako veća kompanija, što je uži raspon odgovornosti svakog konkretnog zaposlenog. Turističke kompanije nude opcije za stvaranje mreže agenata u regijama, au turističkim agencijama osoblje većinu vremena direktno komunicira s klijentima.

Pridošlica bi to trebala razmisliti - tamo se češće otvaraju. Možda bi bilo vrijedno početi s niže pozicije, isprobati se, na primjer, kao pomoćnik menadžera ili pripravnik. Nažalost, većina pripravnika ne prima platu - oni rade samo za postotak ili staž.

Ako želite da postanete menadžer, ne prihvatajte mesto kurira. Dok ste u statusu pripravnika ili asistenta, svladavate potrebne vještine - komuniciranje s klijentima, rad s prigovorima, organiziranje obilazaka i proučavanje posebnih kompjuterskih programa za ulaznice. Kurir većinu vremena provodi napolju i praktično nema šanse da unapredi svoje veštine. Osim toga, malo je vjerovatno da će linija koja označava takvu poziciju ukrasiti vaš životopis.

Odaberite odgovarajuće i pošaljite svoju biografiju na adresu naznačenu u njima, uz obavezno navođenje pozicije za koju se prijavljujete. Nije loše za prijavu propratno pismo i vašu fotografiju. Par dana nakon slanja pozovite kompaniju i pitajte da li su vam papiri primljeni.

Kada se pripremate za intervju, saznajte što više o kompaniji u kojoj želite da radite. Posjetite njegovu web stranicu, proučite ponuđene programe, pročitajte recenzije kupaca. Dobro je pogledati i druge stranice posvećene turizmu. Kada razgovarate sa predstavnikom poslodavca, svakako navedite šta ste naučili.

Tokom intervjua, ponašajte se što je moguće pristojnije i korektnije, nemojte se svađati sa protivnikom. Napominjemo da su korektnost, nekonfliktnost i samopouzdanje važne osobine budućeg turističkog menadžera.

Ako vam je ponuđena manja plaća nego što ste očekivali, saznajte pod kojim uslovima i kada možete očekivati ​​povećanje. Nemojte precijeniti svoje zahtjeve ako nemate iskustva u turističkoj industriji. Da biste diktirali uslove, morate imati svoju bazu i određene razvoje. Ali za godinu dana moći ćete tražiti više - u ovoj kompaniji ili od njenih konkurenata.

Video na temu

Izvori:

• Kako rade u turističkoj agenciji?

Razgovor za posao je uvijek vrlo osjetljiv trenutak. Pogotovo ako ovo nije prvi pokušaj da se dobije željena pozicija. Glavna stvar je da jasno kažete da ste osoba sa samopouzdanjem i znanjem.

Instrukcije

Napišite životopis. Trebao bi sadržavati sve potrebne informacije o vama. Molimo navedite svoje lične podatke, adresu i kontakt brojeve, Porodični status i mjesta prethodni rad. Životopis koji ostane nakon razgovora neće proći nezapaženo, jer ukazuje na vašu ozbiljnu namjeru u pogledu pozicije i spremnost za radni proces.

Prilikom formiranja prvog utiska, vizualni faktor je nedavno postao relevantan. Ako je osoba prijatna po izgledu, tada će biti ugodno i raditi s njim.

Pokušajte da ne budete previše asertivni, ali i da ne budete previše skromni i tihi. U suprotnom, jednostavno nećete biti zapaženi među ostalim kandidatima. Standardni uslovi za poziciju u turističkoj agenciji: iskustvo u turizmu, poznavanje industrije, sposobnost rada u master tour sistemu, poznavanje osnovnih turističke tehnologije, engleski jezik – nivo dovoljan za vođenje poslovne korespondencije i komunikaciju sa partnerima. Prilikom zapošljavanja važni su i lični kvaliteti - ljubaznost, pažnja i tačnost.

Pokušajte da pokažete svoj odnos prema poslu, svoju želju za profesionalni razvoj i koliko vam je ovaj posao važan. I vjerovatno ćete zauzeti željenu poziciju i iz statusa kandidata preći u status zaposlenika turističke agencije.

Rad u turističkoj industriji je uzbudljiv i kreativna aktivnost, koji zahtijevaju svestrano znanje i visoku stručno osposobljavanje. Za uspješne aktivnosti Ova oblast zahtijeva komunikacijske vještine, odgovornost, znanje stranih jezika i odgovarajuće obrazovanje.

Trebaće ti

• - Pristup Internetu;
• - telefon;
• - fotografija 3x4cm;
• - sažetak;
• - referentni materijali (o geografiji, upravljanju dokumentima, itd.).

Instrukcije

Da biste dobili posao dok ste na putovanju, proučite cijelo tržište rada. Pregledajte dostupna slobodna radna mjesta u novinama, na oglasnim pločama i na specijaliziranim web stranicama (na primjer, superjob.ru, rabota.ru, vakant.ru, itd.).

Pozovite na brojeve naznačene u oglasima koji vas zanimaju. Imajte planer i olovku sa sobom da zabilježite vrijeme sastanaka.

Često na kraju intervjua potencijalni poslodavac izgovara frazu koja plaši nepripremljene kandidate: „Ostavite svoj životopis, mi ćemo vas kontaktirati. Da biste se u potpunosti pripremili, unaprijed napravite detaljan životopis i odštampajte ga.

Ovaj dokument mora sadržavati puno ime, datum rođenja, adresu, svrhu (navesti koju poziciju želite dobiti), obrazovanje, radno iskustvo, Dodatne informacije, lični kvaliteti.

Kako bi se smjestili turistička agencija, Posebna pažnja Obratite pažnju na popunjavanje posljednje dvije tačke. Većina kandidata ima specijalizovano obrazovanje i određeno radno iskustvo. Različite srodne vještine, sertifikati o završenim kursevima usavršavanja, poznavanje stranih jezika itd. pomoći će vam da se izdvojite iz gomile.

Snimite nekoliko standardnih fotografija 3x4 cm i priložite ih svom životopisu. Prilikom razmatranja svih kandidata, menadžer će pogledati fotografiju i odmah zapamtiti vas i vaše pozitivne kvalitete.

Navedite što više informacija o sebi – ako ne prođete selekciju za jedno radno mjesto, može vam se ponuditi neočekivano upražnjeno mjesto u srodnoj specijalizaciji.

Odvojeno, vrijedi spomenuti pripremu za intervju. Pregledajte osnovne geografske informacije (zemlje i glavni gradovi, glavna odmarališta i njihove karakteristike). Prisjetite se u svom sjećanju liste dokumenata koje klijent mora dostaviti kako bi izdao putovanje. Poslodavac vam može postaviti bilo koje pitanje, stoga budite spremni na improvizaciju.

Video na temu

Menadžeri su stručnjaci koji obavljaju različite poslove upravljanja proizvodnjom i kadrovima. Ovi zaposleni su potrebni u gotovo svakoj kompaniji, tako da je potražnja za profesijom prilično velika.

Instrukcije

Odlučite sami u kojoj oblasti želite da radite kao menadžer. To može biti ili kompanija sa ekonomskim fokusom ili, na primjer, ustanova Catering, servis i ostalo.

Odredite kakav menadžer želite da budete. Postoji takva pozicija kao menadžeri nižeg nivoa, koji jesu mlađi zaposleni, regulišu aktivnosti običnih i drugih radnika. To uključuje menadžere prodaje, predradnike, šefove odjela itd. Srednji menadžeri uključuju nadređene u odnosu na predstavnike nižeg nivoa – direktore radnji, direktore filijala, dekane fakulteta i druge. Najmanja grupa menadžera su viši menadžeri koji upravljaju cijelom organizacijom - CEO, rektor univerziteta i dr.

Steknite obrazovanje neophodno za vašu ciljnu poziciju. Za menadžere nižeg nivoa obično je dovoljno srednje specijalizovano obrazovanje. Menadžeri srednje klase moraju imati visoko obrazovanje iz ekonomije i upravljanja preduzećima. Da biste postali viši menadžer, možda ćete morati steći dodatno visoko obrazovanje, na primjer, iz oblasti prava, kao i polaganje specijalni kursevi napredna obuka.

Istražite slobodna radna mjesta u vašem gradu na internetu ili u novinama, kontaktirajte poslodavce i pošaljite im svoj životopis, navodeći svoje obrazovanje, radno iskustvo i relevantne vještine. Od vas će biti zatraženo da se prijavite na intervju, a ako ga uspješno završite, dobit ćete željenu poziciju. Compose puna lista kompanije za koje biste željeli raditi i pratite njihove vijesti kako biste bili svjesni slobodnih radnih mjesta.

Izvori:

• kako se zaposliti kao menadžer bez iskustva u 2019

Menadžer turizma je zanimljiva i perspektivna pozicija. Ako želite komunicirati s klijentima i saznati više o drugim gradovima i državama, pokušajte se zaposliti u turističkoj agenciji.

Instrukcije

Imajte na umu da turistički menadžer mora imati određeni skup lični kvaliteti. To uključuje, na primjer, sposobnost pronalaženja kontakta s ljudima, dobro pamćenje, strpljenje, odgovornost i organiziranost. Preporučljivo je da i sami imate iskustva u . To će vam olakšati savjetovanje drugih ljudi o izboru izleta.

Nije obavezno, ali poželjno imati diplomu visokog obrazovanja. obrazovne ustanove. Posebno su dobrodošle specijalnosti kao što su turistički menadžer, hotelijerstvo ili strani jezik. Generalno, poznavanje engleskog, njemačkog, francuskog ili nekog drugog jezika, čak i na prosječnom nivou, omogućit će vam da se prijavite za bolju poziciju i veću platu. Takođe bi trebalo da poznajete kancelarijsku računarsku opremu i osnovne programe. Uostalom, većina rezervacija izleta i hotela odvija se putem interneta.

Budite spremni za jedinstvene izazove biti turistički menadžer. Prije svega, vrijedi napomenuti nedostatak jasnog rasporeda rada. Jer nećeš moći da odeš radno mjesto na kraju radni dan, ako imate klijenta kojem je potreban savjet. Ponekad zaposleni koji rade u turističkoj industriji moraju ići na posao subotom ili nedjeljom. Ponekad se plutajući slobodni dani dodjeljuju prema rasporedu. Preporučljivo je da uvijek budete na telefonu, kako prije početka radnog dana, tako i poslije. Na kraju krajeva, možete dobiti pozive od klijenata, čiji broj određuje vaš prihod.

Turistički menadžer može očekivati ​​pristojnu platu, ali će se morati naviknuti na sezonske fluktuacije kojima je podložno turističko tržište. Tokom odmora, kao i tokom dugih praznika, možete očekivati ​​veća primanja. Ali u onim periodima kada su za turizam dostupna samo skupa putovanja, nivo plata će biti niži. Zapamtite da se prihod turističkog menadžera sastoji od plate i kamate na transakcije. Sama plata po pravilu nije velika.

Pronađite poziciju turističkog menadžera. Ako je moguće, odaberite agenciju koja službeno postavlja svoje zaposlenike. Za početak, bolje pogledajte koje vam je područje djelovanja bliže - rezervacija hotela, obrada vize, vanjski ili interni turizam.

Rastite kao turistički menadžer. Proučite informacije o drugim zemljama, njihovim karakteristikama i tradiciji. Biti u mogućnosti savjetovati klijente koji hotel je bolje izabrati i koje atrakcije posjetiti. Vjerovatno ćete morati krenuti u informativni obilazak agencije za koju se prijavljujete. Tokom njega potrebno je pažljivo pregledati hotele koje slučajno posjećujete, kako biste potom pred kupcem vaučera formirali svoje mišljenje. Pohađajte razna predavanja i uvodne seminare kako biste saznali više o oblastima u kojima vaša kompanija posluje.

Profesija menadžera u turizmu nije laka težak rad, ali i način života. U bilo koje doba dana na ličnom telefonu vas mogu uznemiriti uzbuđeni turisti koji traže pomoć u pronalaženju vaučera za smještaj ili vraćanju aviona koji je poletio prije nekoliko minuta. Ako volite ljude, nije vas sramota prodaja, a sam turizam izaziva dobre asocijacije, onda će vam ovo zanimanje donijeti sreću i uspjeh.

Ako ste novi u svijetu, pokušajte se zaposliti u turističkoj agenciji - kompaniji koja prodaje ture turoperatorima. Po pravilu se radi o malim preduzećima koja zapošljavaju 5 ljudi. Lako je dobiti posao menadžera ako ga imate slobodna radna mjesta, pogotovo ako imate vlastito iskustvo putovanja. Ali čak i ako niste nigdje putovali, još uvijek možete zainteresirati direktora kompanije. Najvažnije je da ostavljate utisak ljubazne, kompetentne i samouvjerene osobe koja može zanimljivo razgovarati. Zarada će biti mala, ali ćete naučiti kako dobro prodavati i steći dragocjeno iskustvo u turizmu, koje će vam koristiti za daljnji razvoj karijere.

Turističke agencije mješoviti tip– Turoperator/putnički agent je odličan način da počnete s malim i postignete visine. Ovdje je moguće zaposliti se kao pomoćnik menadžera ili kao menadžer za prodaju agencijskih tura, odnosno putovanja drugih turističkih agencija. Prodajom tura drugih kompanija snosite manju odgovornost prema turistima i svojoj kompaniji. I to je samo plus početna faza karijere. Kada počnete da dobro razumete svaku komponentu turističkog paketa – glavne destinacije, transfere, letove, hotele, i naravno, dokumente za putovanje u inostranstvo, biće vam ponuđeno teže, ali zanimljivije, u svakom smislu, aktivnost i pristojne plate.

Bilješka

Stari stereotip Ideja da karijera turističkog menadžera počinje kurirom odavno je zastarjela. Kurir stalno putuje i rijetko je u kancelariji. Dakle, ne mora da gleda kako stručnjaci rade. Njegove aktivnosti su potpuno drugačije od aktivnosti turističkog menadžera.

Koristan savjet

Učiti engleski. Neophodan je za poslovnu korespondenciju i komunikaciju sa inostranim partnerima turističke agencije.

Naučite da koristite ne samo internet, već i osnovnu kancelariju kompjuterski programi za rad sa dokumentima.

Nasmejte se tokom intervjua.

Rad u sektoru turizma privlači mnoge ljude. Slanjem klijenta u mediteransko ljetovalište, čini se kao da ste i sami malo bliže moru, suncu i svim vrstama užitaka. Posao nije težak, a sa ljudima je prijatno komunicirati. Osim toga, kompanije poslodavaca, po pravilu, obećavaju zaposlenima povlaštene praznike. A ovo je veliki plus. Koliko je realno prijaviti se za posao u turističkoj agenciji bez iskustva i posebnih znanja? Šta konkretno poslodavci mogu ponuditi takvim kandidatima?

“Turističke” reklame u novinama mogu se podijeliti u tri vrste. Prvi uključuje konkurse za koje je potrebno iskustvo na određenoj poziciji i znanje stranog jezika: menadžer u turizmu u određenim oblastima, za rad sa VIP klijentima, blagajnik avio kompanije sa znanjem određene programe i tako dalje. Nažalost, ovo nije za nas.

Oglasi druge vrste - za kandidate sa minimalnim iskustvom ili bez iskustva, ali i sa minimalnim zaradama (oko 200$) - kurir menadžer, pomoćnik menadžera.

I na kraju, melem za dušu - ponude "za sve": bez iskustva, bez stranog jezika i sa platama od 500 do 1500 dolara + kamate.

Dakle, počnimo našu istragu sa ovim atraktivnim reklamama.

Ovo je posao, a ne svakakve gluposti!

Sadržajno su približno isti: „U kancelariju turističke kompanije, bez putovanja i sl. Radna mjesta: administrator-menadžer, zamjenik. šef odjeljenja, rukovodilac. Od $1300 +%. Od 20 godina, uključujući rezervne oficire, više, srednje specijalno obrazovanje. Obuka je besplatna (sa zaradom). Fleksibilan raspored, moguće. kombinacija i strano Rast karijere. Preferencijalni strani odmor. Nedeljno isplata plata." Postoje i varijacije u pogledu svih vrsta beneficija: socijalni paket, posao, službena putovanja u inostranstvo, itd.

Pozivamo prvi broj.

— Zdravo, ovdje sam zbog oglasa za posao.

Ne daju mi ​​da završim, preuzimajući inicijativu u svoje ruke:

— Imate li iskustva u turizmu? Ne? Nije strašno. Kakvo obrazovanje? Pedagoški? Divno! Dodjite na intervju. Imamo slobodna radna mjesta: kancelarijski menadžer za turizam, administrator, menadžer odjela kontrole. Odgovornosti: Pregovaranje, zaključivanje ugovora. Za početnike - ciklus predavanja na bazi Turističke akademije u radno vrijeme. Prijava po ugovoru o radu ili po ugovoru - cijeli govor se izvodi napamet, bez ikakve mogućnosti umetanja pojašnjenja. Zaključno, sagovornik istom brzinom diktira detaljnu adresu turističke agencije.

— Izvinite, mogu li da pitam za platu, jer je nemoguće da novajlija dobije 1000 dolara?

— Sve zavisi od pozicije, dođite da razgovaramo. Imamo sistem plata. Za kompaniju plate se kreću od 3 do 38 hiljada rubalja plus kamate, a naše su visoke.

- Ali u početku ćemo, po svemu sudeći, morati da računamo na minimum?

- Kod nas je sve individualno. Dođi i razgovarajmo. Hoćeš li doći sutra?

- Razmisliću o tome i nazvaću te kasnije. Hvala na informacijama.

Razgovor tokom drugog poziva se ponavlja gotovo doslovno. Samo su ponudili da dođu u Sveruski izložbeni centar.

Da, super. Ali, prirodno se postavlja pitanje: dobiti visoko plaćen posao bez iskustva - veliki problem. I ovdje imate na izbor desetine turističkih agencija. Oni su željni da vas zaposle, svemu vas nauče i da vam plate ludi novac. Čudno. Obavljam treći, kontrolni poziv.

- Zdravo. Ja sam na oglasu

Sagovornik proizvodi tekst apsolutno sličan prethodnim, ali ne odustajem:

— Recite mi da li je plata - 1.000 dolara navedena u oglasu - normalna plata ili ne?

— Imamo fiksne stope za različite pozicije, obračunavaju se pojedinačno.

- Izvinite, šta ovo znači? Zar ne postoji plata kao takva?

— Djevojko, ti očigledno nikad nisi radila u poslu. U poslu nema plate”, umornim glasom objašnjava sagovornik, “ovo je drugi nivo”.

— Mogu li postaviti još jedno pitanje? Da li se registrujete službeno, prema radnom odnosu? I o porezima i socijalnim doprinosima.

- Devojko, postavljaš čudna pitanja. Imamo ozbiljan posao, posao, razumete? Nemam vremena za prazne priče. Ako želite da promenite svoj život, dođite.

Da se potrudila da objasni kako je predložila da promeni život, pomislio bih. Pa, sumnjivo je. Zašto tajne? Čini se da govorimo o radu, a ne o inicijaciji u masonsku ložu. Zašto je lični sastanak toliko neophodan, a detalje ne možete dobiti telefonom? Općenito, kako ne bih gubio vrijeme na putovanja na brojne intervjue (uzalud), odlučio sam se obratiti internetu: šta ljudi tamo govore?

Obećanja menadžera

Našao veliki broj recenzije upravo kompanija koje sam zvao. Na primjer:

“Vidjela sam oglas za posao u turističkoj agenciji na sajtu za zapošljavanje (bez naziva kancelarije, bez mejla). Odlične pozicije i plate! Telefonirao sam i otišao u VDNKh na intervju: gomila ljudi (!), ljubazni „menadžeri“. Popunite kratak upitnik. Pričajte o bilo čemu, rezultat je isti - platite 480 rubalja za tri dana treninga (?!). Ne mogu baš reći šta tačno (na primjer, posebnosti raznih zemalja, vizna podrška). Kažete: "Nemam novca kod sebe." Traže: „Ostavite barem neki iznos kao depozit (!!!). Zatim obećavaju dva mjeseca rada u istoj kancelariji na VDNKh-u, ali im je teško odgovoriti u kom svojstvu („sa podnosiocima zahtjeva“). Onda obećavaju još treninga"

“Išao sam na ove trodnevne časove, očekujući: gdje je zabava. Čekao sam: drugi dan su rekli: da biste postali menadžer masovnih destinacija (odnosno, rad sa klijentima), morate sami otići na njihov vaučer za 450 USD. Pa, ili ga sami nekome prodajte. Ali bolje je otići, objašnjava “menadžer”, kako ćete kasnije raditi ako niste bili u inostranstvu? A da je i bilo, nije iz naše kompanije - nije to. Ne znam da li počinje posao nakon puta za 450 USD, nisam platio.”

Općenito, čuda se ne dešavaju. Tražim posao, a ne “posao” sumnjive prirode. Šteta što su obećane hiljade USD još nisu ostvarive. Toliko sam to htela!

Morat ćete nastaviti potragu preko drugih oglasa koji nude određeni posao, ali za malo novca.

Što tiše idete, dalje ćete stići

Malo je takvih reklama, ali postoje. Na primjer, potreban vam je pomoćnik turističkog menadžera sa najmanje šest mjeseci radnog iskustva ili iskustvom u aktivnoj prodaji. Istina, poznavanje masovnih trendova je i dalje neophodno. Plata - $200 +%. zovem.

- Zdravo. Javljam se na oglas za slobodno radno mjesto. Odmah ću reći da nemam iskustva u turizmu, ali sam radio kao menadžer prodaje, a vi ste rekli - iskustvo u aktivnoj prodaji. Letovao sam u inostranstvu nekoliko puta, tako da imam ideju o popularnim destinacijama. Možda ću doći?

— Pošaljite svoj životopis pa ćemo vidjeti.

- Izvinite, ali imam li realne šanse?

— Naravno, voljeli bismo da nađemo osobu sa iskustvom u turizmu da ima razumijevanja za sisteme rezervacije karata, hotela itd. Ali budući da pozicija počinje, opcije su moguće. Ako ste samopouzdani korisnik računara i znate strani jezik, to je plus.

- Hvala, svakako ću vam poslati svoju biografiju i sačekaću.

Ima nade. Ali za 200 dolara. Pa, nastavimo. Zaposlenik je potreban za turističku agenciju. Plata - Doc. Djevojka, srednja škola, kompjuter, strani jezici.”

— Dobar dan, oglasili ste se da je potreban radnik u turističkoj agenciji.

— Da, treba nam pomoćnik menadžera.

- Izvinite, ali kolika je plata i na kom nivou treba da bude jezik? Ne mogu reći da je moj engleski savršen, ali je sasvim pristojan.

- Trebamo dobar nivo poznavanje jezika tako da ne nastaju problemi sa partnerima. A plata je oko 8.000 rubalja.

— Zar nije strašno što nisam radio u turizmu?

- Ne. Pošaljite nam svoju biografiju pa ćemo vidjeti.

Pa, evo još jedne prilike. Naravno, takvih slobodnih mjesta nema mnogo, ali ih ima nekoliko u svakom broju novina.

I konačno, otkrio sam još jedan prijedlog i svidio mi se. “Potreban je menadžer kurira za rad sa ambasadama i isporuku avionom, željeznicom. dor. karte." Mnogi ljudi kažu da je glavna stvar u karijeri ući u tok. Čak i ako se dobro pokažete na kurirskoj poziciji, možete računati na više zanimljiv rad. Hajde da pitamo o ovome.

— Dobar dan, zainteresovan sam za radno mesto menadžera kurira.

— Da, treba nam stalno zaposleno lice. Plata 6.000 rubalja, putna karta i telefon. Ako ste zadovoljni uslovima, dogovorimo intervju.

— Zanima me ovo, ali imam pitanje: da li je to moguće u takvoj poziciji? karijera? Odnosno, postati turistički menadžer?

- Znate, sve je vrlo individualno. Ako vam se sviđa kod nas i ako ste odgovoran, pouzdan radnik, sve je moguće. U principu, kod nas možete pobliže pogledati koja područja rada postoje, šta će vam biti zanimljivije: vize, rezervacije karata, hoteli. Dok radite, moći ćete da shvatite šta i gde treba da naučite. Dakle, šanse postoje.

- Hvala, razmisliću o tome.

Jednostavni zaključci

Dakle, hajde da sumiramo rezultate našeg istraživanja.

- Ako trebaš stabilan rad, bolje je zaboraviti na ponude "ludog novca" za učešće u "kul biznisu".

— Pouzdani poslodavci nude pozicije sa apsolutno specifičnim odgovornostima i traže da pošaljete vašu biografiju.

— U principu, svako ima priliku da postane turistički menadžer. Morat ćete početi sa početnim pozicijama za male plate.

- Šanse se značajno povećavaju ako posjedujete strani jezik na visokom nivou.

Danas ima mnogo ljudi koji žele da se zaposle kao turistički menadžer u Moskvi, jer mnogi žele da imaju poziciju koja je barem malo, makar indirektno vezana za popularna odmarališta i putuju u bilo koji kutak sveta. Recite klijentima o karakteristikama putovanja, ljepotama dalekih zemalja, zanimljive opcije opuštanje, uzbudljivi izleti. Oni koji su tek nedavno dobili diplomu, ili su prešli u obrazac za prepisku obuku, obično traže slobodna radna mjesta turističkih menadžera bez iskustva.

Turistički menadžeri kreiraju ture, okupljaju grupe, komuniciraju sa klijentima, birajući za njih odgovarajuće ture i vaučere. Njihov rad je direktno vezan za komunikaciju i izbor odmarališta. Zato ima toliko mladih koji žele da postanu pomoćni menadžeri turizma u Moskvi.

Nivo plate

Histogram pokazuje promjenu nivoa prosjeka plate zanimanja menadžer turizma u Moskvi:

Nivo plate za menadžera turizma u drugim gradovima Rusije:

Trud.com - prva pomoć u pronalaženju posla

Nađi zanimljive ponude Na našem portalu za zapošljavanje uvijek možete raditi u turističkoj agenciji. Bez vikenda i praznika, 24 sata dnevno i sedam dana u nedelji, Trud nudi kandidatima najveću bazu stvarnih i aktuelnih slobodnih radnih mesta u moskovskim kompanijama. Za vas prikupljamo oglase za posao sa svih stranica za posao. Ne ograničavamo našu informacijsku bazu, popunjavajući je svim slobodnim radnim mjestima iz svih provjerenih i pouzdanih izvora - elektronskih izdavačkih kuća za zapošljavanje. Dakle, zahvaljujući centralizaciji informacija iz raznih izvora, uspjeli smo napraviti najveću bazu slobodnih radnih mjesta, koja je izvan mogućnosti jednog portala.

Broj slobodnih radnih mjesta za zanimanje Menadžer turizma u % prema rasponu plata u Moskvi:

Štaviše, svaki posjetitelj može koristiti usluge Truda potpuno besplatno. Ne morate platiti ni peni da biste saznali kojim kompanijama su potrebni turistički menadžeri. Mi nismo posrednici, tako da uvijek otkrivamo nazive i koordinate kompanija. Odaberite najzanimljivija radna mjesta za sebe, uzimajući u obzir sve vaše zahtjeve. Uostalom, imamo dovoljno ponuda za posao da sortiramo slobodna radna mjesta u potrazi za optimalnim. Na radost studenata i onih koji su tek završili fakultet, imamo ne samo slobodna radna mjesta u turizmu za već formirane specijaliste, već i mogućnosti iz turističkih agencija za obuku i naknadno zapošljavanje. Kako biste imali veće šanse da dobijete posao kao domaći ili eksterni turistički menadžer, preporučujemo da svoju biografiju pošaljete u nekoliko kompanija odjednom. Osim toga, tokom intervjua ćete moći saznati više detalja o predloženom poslu i, možda, on će vam se pokazati mnogo privlačnijim.