Termos de controle social. controle social

Todos vivemos cercados de pessoas, compartilhando nossas alegrias e tristezas com elas. Mas nem todos querem obedecer às normas e regras sociais. Para uma certa ordem da sociedade, foi introduzido o conceito de "controle social". Esses novos fenômenos na sociedade são muito eficazes. Todos nos lembramos da censura social desenvolvida durante o apogeu da URSS. Quando uma pessoa não queria trabalhar ou agia como hooligan, era presa sob fiança, mas toda a sociedade era condenada por tal comportamento inadequado. E funcionou! Uma pessoa, talvez não por vontade própria, mas começou a mudar. Como resultado, a sociedade atingiu seu objetivo. O controle social foi introduzido com o mesmo propósito - agilizar as relações interpessoais e sociais.

Controle social: conceito, tipos, funções

Uma sociedade pode ser chamada de organizada e relativamente segura somente se houver mecanismos de autocontrole dos cidadãos e controle social do Estado. Quanto mais alto o primeiro conceito for desenvolvido, menos vigilância social será exigida das autoridades. O autocontrole é o comportamento responsável de um adulto que desenvolveu as habilidades de esforço volitivo em si mesmo no nível de autoconsciência, controle sobre seu comportamento de acordo com o geral normas aceitas na sociedade.

Caprichosa, impulsiva, espontaneamente inerente às crianças. Já o adulto tem autocontrole interno para não criar conflitos ou outras situações desfavoráveis ​​para si e para a sociedade. Se uma sociedade é composta por pessoas com um senso de responsabilidade subdesenvolvido, então precisa ser introduzido tipos formais de controle social por órgãos especiais. Mas não devemos esquecer que a opressão dura e constante torna o autocontrole cada vez menos significativo e, como resultado, a sociedade está se degradando, pois há cada vez menos pessoas capazes de pensar com responsabilidade e controlar sua vontade.

Quais são os principais tipos de controle público?

Espécies existentes gestão social comportamento é dividido em duas grandes seções, que são chamadas de formais e informais.

A essência do controle formal está na implementação da regulamentação legislativa e racional. órgãos governamentais gestão e supervisão do comportamento dos cidadãos. Em caso de violação das normas, o Estado aplica sanções.

O controle formal foi precedido pelo controle informal, que ainda ocorre na sociedade. Sua essência está na auto-organização de um determinado grupo social, onde as regras não são escritas, mas são reguladas pelas opiniões dos membros do grupo, personalidades autoritárias e anciãos.

Como é feito o controle formal?

O controle formal tem suas raízes no período histórico da formação de formas de organização social que vão além do simples, ou seja, do Estado. Hoje, a forma estatal de organização da sociedade atingiu tal nível de desenvolvimento que tais tipos de controle social como formal, simplesmente devem ser altamente organizados. Quanto maior o estado, mais difícil é organizar a ordem pública. O controle formal é a organização da ordem no território de todo o estado, ou seja, tem escala global. Suas funções são desempenhadas por pessoas especiais que recebem remunerações(juízes, policiais, psiquiatras). O desenvolvimento do controle social na sociedade, seus tipos levaram à organização de instituições inteiras, estruturas e órgãos autorizados. Estes são a polícia, o Ministério Público, tribunais, escolas, mídia de massa e instituições semelhantes.

Características do controle informal

A gestão informal do comportamento no nível de uma grande sociedade é ineficiente. Ele é localizado e restrito aos membros do grupo. Por violação das normas estabelecidas em tais grupos sociais, aplica-se a punição sob a forma de ameaças ou ações reais: impacto físico em uma pessoa, rejeição na comunicação, reprovações, ridicularização, vários tipos de censura ... Tipos e formas informais de o controle social não descura as sanções na forma de exclusão da comunidade, o chamado ostracismo. Para uma pessoa para quem esse grupo é importante, essa ação é muito perceptível. Ele se sente vazio e sem esperança. Isso o leva a várias atividades ao retornar a tal grupo ou, inversamente, mudar de interesses e reavaliar valores.

O grau de coesão dos membros de um grupo social, unidade em objetivos, na opinião depende de quão eficazes serão os tipos informais e as formas de controle social, o nível de sua organização. Tome-se, por exemplo, uma comunidade rural do passado, cujas tradições se conservam em alguns lugares até hoje - não havia regras claramente definidas, mas a preservação de rituais, cerimônias diversas traz à tona o comportamento social, as normas e uma compreensão profunda do precisam cumpri-los.

Socialização como forma de controle

Em uma sociedade tradicional com regras informais não escritas, a essência e os tipos de controle social diferem significativamente de uma sociedade moderna desenvolvida, onde todas as normas de comportamento dos indivíduos são estritamente prescritas e revestidas de um conjunto de leis. As sanções em tal grupo de pessoas são impostas na forma de multas, penas de prisão, responsabilidade administrativa, disciplinar e criminal. Para reduzir as violações da lei, o Estado, por meio de suas instituições e estruturas, está tomando medidas para socializar a sociedade – por meio do campo da educação, do trabalho cultural, da propaganda pela mídia etc.

coação do homem

Se os métodos de socialização não funcionarem, é necessário aplicar tais tipos e métodos de controle social como a coerção. Se um indivíduo não quer obedecer voluntariamente, a sociedade o obriga a fazê-lo pela força. A coerção inclui os principais tipos de controle social, que estão descritos nas normas de cada estado, com base em suas normas e leis. A coação pode ser local, preventiva, por exemplo, no local de trabalho, utilizando as leis básicas do Estado. Também pode ser realizado imediatamente sem aviso prévio, usando formas duras de influência sobre uma pessoa. Tal tipo coercitivo de controle social é o impacto psicológico no indivíduo por meio de clínicas psiquiátricas com o uso de tratamento medicamentoso.

Formas de Responsabilidade Humana

Se uma pessoa não demonstra responsabilidade no trabalho ou comportamento, o Estado assume as funções de educar tal cidadão métodos diferentes. Esses métodos nem sempre são tão humanos quanto gostaríamos. Por exemplo, a supervisão não é uma forma muito humana de incutir responsabilidade por parte do Estado. É realizado de diferentes maneiras.

A supervisão pode ser geral, quando o órgão de fiscalização acompanha a implementação normas gerais, sem entrar em detalhes, olha apenas para o resultado final. Também pode ser detalhado, quando o agente controlador monitora cada detalhe, regulando a implementação das normas necessárias em cada etapa. A supervisão em escala estatal pode assumir tais formas quando não apenas o comportamento, mas também os pensamentos e a vida privada são regulados. Ou seja, o Estado assume a forma de controle total, faz denúncia, aplica censura, vigilância e outros métodos.

Em uma sociedade civil democrática desenvolvida, o controle social (tipos de sanções) não é total. Os cidadãos são educados com um comportamento responsável que não requer coerção. A responsabilidade pode ser política, moral, legal, financeira. A responsabilidade grupal e coletiva, fixada por valores culturais, tradições e normas, é muito importante. Quando uma pessoa está em uma equipe, ela tem o desejo de cumprir grupo significativo de pessoas. Ele, sem perceber, está mudando, tentando imitar os membros da equipe. Tal mudança de comportamento não implica pressão e influência violenta sobre o indivíduo.

Implementação do controle interno

A gestão do comportamento interno implica o conceito e os tipos de controle social que regulam as medidas que visam a efetiva implementação dos cidadãos. divisões estruturais tarefas que lhes são atribuídas. Assim, está sendo formado um órgão de auditoria e controle que fiscaliza a parte financeira, econômica e descrições de emprego cumprimento das normas sanitárias e epidemiológicas e afins.

Por outro lado, o controle interno é entendido como responsabilidade de uma pessoa. Uma pessoa educada e responsável não se permitirá cometer ofensas ou quaisquer ações contrárias às normas básicas da sociedade. O autocontrole é criado em infância. Mas também com a ajuda de certos métodos, uma pessoa pode ser encorajada a assumir responsabilidades e regular seu comportamento, emoções, palavras e ações.

Quais são as principais funções do controle social?

O controle social interno, os tipos, funções que o caracteriza é a controlabilidade dos poderes para evitar abusos no local de trabalho, verificando o fluxo de trabalho e a segurança dos bens materiais. Quanto às funções de controle social em geral, elas podem ser divididas em:

1. Regulatório.
2. Protetor.
3. Estabilizando.

Regulatório - assegura a regulação das relações e sua gestão em todas as etapas do desenvolvimento da sociedade e seus níveis. Protetora - visa proteger todos os valores tradicionais aceitos na sociedade, para impedir todas as tentativas de quebrar e destruir essas tradições. Estabilizador - toma medidas para manter a ordem pública nas normas adotadas em lei, prevê o comportamento de indivíduos e grupos sociais, prevenindo ações que visem desestabilizar a ordem pública.

Uma sociedade sem valores está fadada à destruição. É isso que une e expressa os objetivos e aspirações da sociedade e de seus cidadãos. Os valores têm sua própria classificação e hierarquia.

• espiritual;
• material;
• econômico;
• político;
• social.

De acordo com a direção:

• integrando;
• diferenciando;
• aprovado;
• negado.

Eles também são divididos de acordo com as necessidades e tipo de civilização. Em geral, podemos dizer que os valores são classificados em:

• formado sob a influência das tradições e da modernidade;
• primário básico e secundário;
• expressar os ideais da sociedade (terminal);
• expressando ferramentas para atingir a meta (instrumental).

Seja qual for o tipo de valor, a tarefa principal- ser uma medida do nível de socialização da sociedade e da implementação das leis e normas de comportamento nela adotadas. Na URSS, curiosamente, os valores eram baseados nos princípios da Bíblia. Uma pessoa foi condenada por promiscuidade, atitude desrespeitosa para com os pais, roubo, inveja. Após as revoluções em massa da liberdade, as chamadas revoluções sexuais, os valores da sociedade viraram de cabeça para baixo. A instituição da família perdeu seu significado anterior, as crianças começaram a mostrar menos respeito pelos pais. Sem uma base, é difícil criar responsabilidades e controlar o comportamento correto das pessoas. Agora o controle social não desempenha mais uma função educativa, mas punitiva.

O Papel dos Agentes de Controle Social

Na sociedade moderna, existem certas pessoas - agentes que exercem o controle social. Essas pessoas se foram Educação especial organizar adequadamente a sociedade. Os agentes de controle social são policiais, médicos (psiquiatras), juízes, assistentes sociais. Eles não trabalham com entusiasmo, mas recebem um certo pagamento por seu trabalho. Sociedade modernaé difícil imaginar sem essas pessoas, pois são uma espécie de fiadores de decretos, instruções, leis e regulamentos previamente adotados pelo poder legislativo do estado.

O controle social hoje não se baseia no princípio “assim dizia a avó”, com a perda da autoridade dos mais velhos, surgiram outros métodos de controle, que são determinados pelo Estado. No este momento a sociedade é organizada por instituições. Essas instituições são variadas:

• milícia;
• Gabinete do procurador;
• locais de privação de liberdade;
• mídia de massa;
• escola;
• serviços sociais.

Esses órgãos são autorizados pelo Estado a manter, regular e melhorar a ordem pública por meio da aplicação de métodos punitivos ou educacionais a pessoas específicas. Naturalmente, todos esses métodos são usados ​​estritamente de acordo com as instruções das autoridades superiores. Se uma pessoa ou um grupo de pessoas não atender às recomendações ou ordens dos agentes de controle social, as sanções são aplicadas a eles: punição criminal, responsabilidade disciplinar ou administrativa.

Na maioria das vezes, a base para dividir o controle social em tipos diferentesé a subjetividade de sua implementação. Os sujeitos aqui são trabalhadores, administração, organizações públicas de coletivos de trabalho.

Dependendo do assunto, os seguintes geralmente são distinguidos: tipos de controle social:

1. Controle administrativo. Realizado por representantes da administração da empresa, chefes de vários níveis de acordo com documentos normativos. Esse tipo de controle também é chamado de externo, pois seu sujeito não está incluído no sistema de relações e atividades diretamente controlados, está fora desse sistema. Em uma organização isso é possível devido às relações gerenciais, então aqui o controle exercido pela administração é externo.

As vantagens do controle administrativo devem-se principalmente ao fato de ser uma atividade especial e independente. Por um lado, isso libera o pessoal diretamente envolvido nas principais tarefas de produção das funções de controle, por outro lado, contribui para a implementação dessas funções em nível profissional.

As desvantagens do controle administrativo manifestam-se no fato de que nem sempre pode ser abrangente e operacional; é bem provável que ele seja tendencioso.

2. Controle público. Implementado organizações públicas dentro dos limites previstos pelos estatutos ou disposições do seu estatuto. A eficácia do controle público deve-se à organização, estrutura e coesão dos órgãos públicos relevantes.

3. Controle de grupo. Este é o controle mútuo dos membros da equipe. Existem controles formais de grupo (reuniões de trabalho e conferências, reuniões de produção) e informal (opinião geral na equipe, humor coletivo).

O controle mútuo ocorre quando os titulares das funções de controle social são sujeitos de relações organizacionais e trabalhistas com o mesmo status. Entre as vantagens do controle mútuo, em primeiro lugar, destaca-se a simplicidade do mecanismo de supervisão, uma vez que o comportamento normal ou desviante é observado diretamente. Isso não apenas garante a natureza relativamente constante das funções de controle, mas também reduz a probabilidade de erros na avaliação normativa associados à distorção de fatos no processo de obtenção de informações.

No entanto, o controle mútuo também tem desvantagens. Em primeiro lugar, é o subjetivismo: se as relações entre as pessoas são caracterizadas pela competição, pela rivalidade, elas estão naturalmente predispostas a atribuir injustamente umas às outras algumas violações da disciplina, prejudicar o comportamento organizacional e trabalhista de cada um.

4. Autocontrole. É uma regulação consciente do próprio comportamento trabalhista baseado em autoavaliações e avaliações de conformidade com os requisitos e padrões existentes. Como você pode ver, o autocontrole é maneira específica comportamento do sujeito das relações organizacionais e trabalhistas, no qual ele independentemente (independentemente do fator de coerção externa) supervisiona suas próprias ações, se comporta de acordo com as normas socialmente aceitas.

A principal vantagem do autocontrole é a limitação da necessidade de atividades especiais de controle por parte da administração. Além disso, o autocontrole permite que o funcionário sinta liberdade, independência, significado pessoal.

O autocontrole tem dois inconvenientes principais: cada sujeito ao avaliar seu próprio comportamento tende a subestimar os requisitos sociais e normativos, é mais liberal consigo mesmo do que com os outros; o autocontrole é em grande parte aleatório, ou seja, pouco previsível e gerenciável, depende do estado do sujeito como pessoa, manifesta-se apenas com qualidades como consciência e moralidade.

Dependendo da natureza das sanções ou incentivos utilizados, o controle social é de dois tipos: econômico (incentivo, penalidades) e moral (desprezo, respeito).

Dependendo da natureza da implementação do controle social, os seguintes tipos são distinguidos.

1. Sólido e seletivo. O controle social contínuo é de natureza permanente, todo o processo de relações organizacionais e trabalhistas, todos os indivíduos incluídos na organização, estão sujeitos à fiscalização e avaliação. Com o controle seletivo, suas funções são relativamente limitadas, aplicam-se apenas aos aspectos mais significativos e predeterminados do processo de trabalho.

3. Aberto e oculto. A escolha de uma forma aberta ou oculta de controle social é determinada pelo estado de consciência, consciência das funções de controle social do objeto de controle. O controle oculto é realizado com a ajuda de meios técnicos ou através de intermediários.

Lição 6controle social

Alvo: formação de uma ideia de normas e sanções sociais, de controle social como mecanismo especial de manutenção da ordem pública.

Tarefas:

Educacional: introduzir os conceitos de normas sociais, controle social, sanções formais e informais.

Em desenvolvimento: formar a capacidade de comparar, generalizar, identificar sinais de fenômenos, traçar relações de causa e efeito.

Educacional: construir habilidades comportamento social.

Tipo de aula: aprendendo novos conhecimentos.

Equipamento: projetor multimídia, computador, apresentação, Folheto(teste, tarefas).

Durante as aulas:

І. Organizando o tempo

ІІ. Definição do tópico, objetivos da aula, o lugar da aula no sistema de blocos.

Tarefa para determinar o tema da lição.

Encontre um conceito que seja generalizável para todos os outros conceitos da série abaixo e anote o número sob o qual ele é indicado.

etiqueta; 2. controle social; 3. normas jurídicas; 4. promoção; 5. punição.

Portanto, o tema da nossa lição é "Controle social"

Epígrafe

A consciência é a lei das leis.

Afonso de Lamartine ( Escritor e poeta francês, político. )

Qual é o nosso objetivo?

Objetivo: conhecer as características do controle social, mostrar a importância das normas e sanções para a manutenção da ordem pública.

ІІІ. novo material

configuração de problemas, pode ser escrito no quadro para que os alunos possam vê-lo na frente deles durante a aula.

Tarefa do problema:

O controle social é necessário hoje? Ele é o porta-voz da "Consciência da Sociedade"?

Plano para estudar novo material:

1. Controle social.

2. Elementos de controle social (normas e sanções).

3. Formas de controle.

4. Formas de implementação do controle social no grupo e na sociedade.

1. controle social.

A vida e as atividades conjuntas exigem o ordenamento das relações entre as pessoas, o estabelecimento de certas regras destinadas a proteger sua segurança, coordenar ações, manter a integridade da sociedade. Isso é possível graças ao controle social que acompanha uma pessoa ao longo de sua vida. Nenhuma sociedade pode prescindir do controle social. Mesmo um pequeno grupo de pessoas reunidas aleatoriamente terá que desenvolver seus próprios mecanismos de controle para não desmoronar no mais O mais breve possível.

controle social - um sistema de maneiras pelas quais a sociedade influencia a atividade, o comportamento de uma pessoa, grupos sociais.

Num amplo sentido O controle social pode ser definido como a totalidade de todos os tipos de controle que existem na sociedade: moral, controle estatal, etc.

Em sentido estritoé controle opinião pública, divulgação dos resultados e avaliação das atividades e comportamentos das pessoas.

Quais são as funções do controle social?

Em primeiro lugar, promovem a integração social, ou seja, a preservação da coesão na sociedade.

Em segundo lugar, eles servem como uma espécie de padrão de comportamento, uma espécie de instruções para indivíduos e grupos sociais que desempenham determinados papéis.

Em terceiro lugar, eles contribuem para o controle do comportamento desviante.

Quarto, garantir a estabilidade da sociedade.

Pela natureza da regulação, distinguem-se normas-expectativas e normas-regras. As normas relacionadas ao segundo grupo são mais rigorosas. A violação de tais normas implica a aplicação de sanções graves, como criminais ou administrativas.

2. Elementos de controle social (normas e sanções).

Comentários do professor sobre o diagrama

As normas sociais variam em escopo. Algumas normas surgem e existem apenas em pequenos grupos - empresas de amigos, equipes de trabalho, famílias, equipes esportivas. Outras normas surgem e existem em grandes grupos ou na sociedade como um todo e são chamadas de “regras gerais” ao invés de “hábitos de grupo”. PARA " regras gerais“são os costumes, tradições, costumes, leis, etiqueta, modos de comportamento que são inerentes a um determinado grupo social.

Todas as normas sociais podem ser classificadas dependendo de quão estritamente sua implementação é observada. Por violação de algumas normas, segue-se uma punição muito fraca - desaprovação, um sorriso malicioso, um olhar hostil. Por violação de outras normas, seguem-se sanções muito fortes - expulsão do país, a pena de morte, prisão. A violação de tabus e leis legais é punida mais severamente (por exemplo, matar uma pessoa, divulgar segredos de estado), a mais branda - certos tipos hábitos de grupo, principalmente hábitos familiares (por exemplo, recusar-se a desligar as luzes ou porta da frente). No entanto, existem hábitos de grupo que são altamente valorizados e cuja violação se segue a sanções severas.

As normas unem as pessoas em uma única comunidade, em uma equipe.

- Como isso acontece?

Em primeiro lugar, as normas também são expectativas: de uma pessoa que observa essa norma, os outros esperam um comportamento bastante inequívoco. Quando alguns pedestres circulam pelo lado direito da rua, e aqueles que vão ao encontro se deslocam pelo lado esquerdo, há uma interação ordenada e organizada. Quando uma regra é quebrada, ocorrem colisões e confusões.

Isso significa que as normas formam um sistema de interação social, que inclui os motivos, objetivos dos sujeitos da ação, a própria ação, expectativa, avaliação e meios.

- Por que as pessoas se esforçam para cumprir as regras, e a sociedade monitora rigorosamente isso ?

As normas sociais são realmente guardiãs da ordem e guardiãs dos valores. Mesmo as normas de comportamento mais simples incorporam o que é valorizado por um grupo ou sociedade. A diferença entre uma norma e um valor é expressa da seguinte forma: normas são regras de comportamento, valores são conceitos abstratos do que é bom, mau, certo, errado, próprio, impróprio e assim por diante.

Mas, Sanções sociais - seguranças. Junto com os valores, eles são responsáveis ​​pelo motivo pelo qual as pessoas se esforçam para cumprir as normas. As normas são protegidas de dois lados - do lado dos valores e do lado das sanções.

Preencha a tabela (slide 10-11) Tempo de execução 5 minutos

Tipos de sanções

Estabeleça uma correspondência entre sanções positivas e exemplos que as ilustrem.

3. Formas de controle.

comentários do professor comer esquema.

As sanções desempenham um papel fundamental no sistema de controle social. Juntamente com valores e normas, eles constituem seu mecanismo.

A aplicação de sanções sociais em alguns casos requer a presença de estranhos, enquanto em outros não. A demissão é formalizada pelo departamento de pessoal da instituição e envolve a emissão prévia de uma ordem ou ordem. A prisão exige um procedimento complexo de processos judiciais, com base no qual é tomada uma decisão judicial. Atribuição grau envolve um procedimento de proteção igualmente complexo dissertação científica e decisões do Conselho Académico.

Se a aplicação de sanções é cometida pela própria pessoa, dirigida a si mesma e ocorre internamente, então essa forma de controle deve ser considerada autocontrole. A consciência é uma manifestação do autocontrole interior.

Quanto mais autocontrole for desenvolvido nos membros de uma sociedade, menos esta sociedade terá que recorrer ao controle externo.

O controle social externo é dividido eminformais e formais.

O primeiro se baseia na aprovação ou condenação de um grupo de parentes, amigos, colegas, conhecidos, bem como da opinião pública, que se expressa por meio de tradições e costumes ou da mídia.

controle formal realizado pelos tribunais, educação, exército, produção, mídia, partidos políticos, governo. A escola controla através de notas de exames, o governo através do sistema de tributação e assistência Social população, o Estado - graças à polícia, ao serviço secreto, aos canais estatais de rádio, televisão e imprensa.

Estabelecer uma correspondência entre as manifestações de controle social e suas formas.

4. Formas de implementação do controle social no grupo e na sociedade.

- pela socialização (a socialização, moldando nossos desejos, preferências, hábitos e costumes, é um dos principais fatores de controle social e estabelecimento de ordem na sociedade);

- através da pressão do grupo (cada indivíduo, sendo membro de muitos grupos primários, deve compartilhar um certo mínimo de normas culturais aceitas nesses grupos e se comportar adequadamente, caso contrário, a condenação e as sanções do grupo podem seguir, desde simples observações até a expulsão de determinado título básico);

- através da coação (em uma situação em que um indivíduo não quer cumprir as leis, reguladores reguladores, procedimentos formalizados, um grupo ou sociedade recorre à coerção para forçá-lo a fazer como todos os outros).

І V. Resumindo

- Precisamos de controle social hoje? Ele é o porta-voz da "Consciência da Sociedade"?

Formulação de sua resposta para uma tarefa problemática usando a fórmula POPS

P - posição (seu ponto de vista, a suposição "eu acredito que ...")

O - justificação (prova de sua posição "Porque...")

P - exemplo (ao explicar sua posição, use exemplo concreto"Posso confirmar isso pelo fato de que...")

C - consequência (como resultado, a conclusão é "A este respeito ...")

Performance 1-2 minutos, consiste em 4-5 frases.

É aconselhável ouvir várias posições, tirar uma conclusão sobre a tarefa.

Vamos concluir: A principal tarefa do controle social é criar condições para a estabilidade de um ou outro sistema social, mantendo a estabilidade social e ao mesmo tempo para uma mudança positiva. Isso exige grande flexibilidade do controle, capacidade de reconhecer desvios das normas sociais de atuação: disfuncionais, prejudiciais à sociedade e necessários ao seu desenvolvimento, o que deve ser incentivado.

V. Ancoragem

Leia o texto abaixo com algumas palavras faltando. Escolha na lista proposta de palavras que você deseja inserir no lugar das lacunas.

As normas sociais constituem um dos elementos do mecanismo de regulação das relações entre o indivíduo e a sociedade, denominado ______ (A). Outro elemento é _________ (B), que é entendido como a reação da sociedade ao comportamento de uma pessoa ou grupo. Eles significam aprovação e encorajamento - ______ (C), ou desaprovação e punição _______ (D).

Junto com o controle externo pela sociedade, grupo, estado, outras pessoas, essencial tem controle interno, ou _______ (D), no processo do qual ________ (E) desempenha um papel importante, ou seja. o sentimento e o conhecimento do que é bom e do que é ruim, a consciência subjetiva da conformidade ou inconsistência do próprio comportamento com os padrões morais.

1) sanções positivas 6) normas sociais

2) autocontrole 7) controle social

3) honra 8) consciência

4) sanções sociais 9) sanções negativas

5) sanções informais

Resposta: 741928

VІ. Reflexão

O que eles queriam?

O que você conseguiu?

Como isso foi alcançado?

VІІ. Trabalho de casa. Abstrato

controle socialé a totalidade dos meios pelos quais a sociedade ou comunidade social(grupo) assegura o comportamento de seus membros de acordo com as normas aceitas (morais, legais, estéticas, etc.), e também previne ações desviantes, pune desviantes ou as corrige.

Os principais meios de controle social são os seguintes:

1. Socialização, assegurar a percepção, assimilação e implementação pelo indivíduo das normas sociais aceitas na sociedade.

2. Educação- o processo de influência sistemática sobre desenvolvimento Social personalidade para formar suas necessidades e hábitos para cumprir as normas vigentes na sociedade.

3. pressão do grupo, característica de qualquer grupo social e expressa no fato de que cada indivíduo do grupo deve cumprir um determinado conjunto de exigências e instruções emanadas do grupo que correspondem às normas nele adotadas.

4. Compulsão- a aplicação de determinadas sanções (ameaça, punição, etc.), obrigando os indivíduos e seus grupos a cumprir as normas e regras de comportamento prescritas pela sociedade (comunidade).

Dentre os métodos de controle social, os mais utilizados, conforme estabelecido por T. Parsons, são:

1. Isolamento, Essa. excomunhão do desviante de outras pessoas (por exemplo, prisão).

2. Isolamento- limitar os contatos do desviante com outras pessoas, mas não seu isolamento completo da sociedade (por exemplo, um compromisso por escrito de não sair, prisão domiciliar, internação em hospital psiquiátrico).

3. Reabilitação, Essa. preparando desviantes para vida normal(por exemplo, em grupos de Alcoólicos Anônimos).

O controle social sobre o desvio é dividido em dois tipos principais. Informal o controle social inclui encorajamento social, punição, persuasão ou reavaliação das normas existentes, substituindo-as por novas normas que estejam mais alinhadas com as instituições sociais alteradas. Formal o controle é feito por instituições e organizações sociais especialmente criadas pela sociedade. Entre eles, o papel principal é desempenhado pela polícia, o Ministério Público, o tribunal e a prisão.

O controle social, com toda a variedade de meios, métodos e tipos, é chamado a se pautar em uma sociedade democrática por vários princípios fundamentais.

Primeiramente, a implementação de normas legais e outras que funcionem na sociedade deve estimular comportamentos socialmente úteis e prevenir ações socialmente prejudiciais, e ainda mais socialmente perigosas.

Em segundo lugar, As sanções devem corresponder à gravidade e periculosidade social do facto, sem em caso algum fechar o caminho para a reinserção social do indivíduo.

Em terceiro lugar, Qualquer que seja a sanção aplicada ao desviante, não deve em caso algum humilhar a dignidade do indivíduo, a coerção deve ser combinada com a persuasão, e os indivíduos que cometeram comportamentos desviantes devem ser educados em uma atitude positiva em relação à lei, às normas morais da sociedade.

Nesse caminho, controle social- esta é uma atividade específica destinada a manter o comportamento de um indivíduo, grupo ou sociedade de acordo com as normas aceitas por meio da influência social.

Tal atividade é de natureza superestrutural, mas é objetivamente inevitável para organizar a vida da sociedade, em particular a produção (ela não cria diretamente um produto, mas sem ela, ao final, esse produto não seria possível).

As funções específicas do controle social na esfera do trabalho são:

Estabilização e desenvolvimento da produção (o comportamento do empregado é controlado em termos de resultados do trabalho, interação com os outros, produtividade, etc.);

Racionalidade e responsabilidade econômica (controle sobre o uso de recursos, economia de propriedade e otimização de custos trabalhistas);

Regulação moral e jurídica (disciplina organizacional e trabalhista - observância da moral e da lei na relação dos sujeitos atividade laboral);

Proteção física de uma pessoa (cumprimento das normas de segurança, horário de trabalho, etc.);

Proteção moral e psicológica do empregado, etc.

Assim, na esfera do trabalho, o controle social persegue objetivos tanto produtivo-econômicos quanto sócio-humanitários.

O controle social tem uma estrutura complexa, que consiste em três processos inter-relacionados: observação do comportamento, avaliação do comportamento em termos de normas sociais, reação ao comportamento na forma de sanções.

Esses processos atestam a presença de funções de controle social nas organizações trabalhistas. Dependendo da natureza das sanções ou incentivos utilizados, o controle social pode ser de dois tipos: econômico(benefícios, incentivos, penalidades) e moral(demonstração de respeito, desprezo, simpatia). Dependendo do sujeito controlado, vários tipos de controle social podem ser distinguidos - externo, mútuo e autocontrole.

No controle externo seu assunto está fora do sistema controlado de relações e atividades: é o controle exercido pela administração em organização trabalhista.

O controle administrativo tem uma série de vantagens. Em primeiro lugar, é uma atividade especial e independente. Isso, por um lado, libera o pessoal diretamente envolvido nas principais tarefas de produção das funções de controle, por outro lado, contribui para a implementação das funções de controle em nível profissional.

O controle administrativo tem sua motivação específica, refletindo as peculiaridades da postura da administração em relação às questões de disciplina na esfera trabalhista. Baseia-se no interesse material e moral inerente aos gerentes.

Em primeiro lugar, a ordem organizacional e laboral é considerada um pré-requisito para a existência socioeconómica e o bem-estar da organização. No caso de colapso ou falência de uma organização trabalhista, um empregado comum perde apenas um emprego, enquanto na camada gerencial, os proprietários perdem seu capital, autoridade, ocupação de prestígio e posição social.

Em segundo lugar, cada líder, como representante da instituição de administração, é moralmente responsável pela equipe, exige que os subordinados cumpram os padrões estabelecidos em sua própria próprios interesses ao mesmo tempo que mostra uma espécie de atitude paternalista em relação às pessoas.

Em terceiro lugar, o interesse moral da administração pela disciplina organizacional e trabalhista reside no fato de que a própria construção da ordem é o lado criativo do trabalho gerencial, o que aumenta sua atratividade.

Em quarto lugar, qualquer controle é uma maneira de manter o poder, a subordinação: o controle é enfraquecido e a influência sobre as pessoas também está enfraquecendo.

Controle mútuo surge em uma situação em que os titulares das funções de controle social são os próprios sujeitos das relações organizacionais e trabalhistas, que possuem o mesmo status. Isso complementa ou substitui o controle administrativo. Do ponto de vista da disciplina na esfera do trabalho, não apenas os indivíduos são capazes de controlar uns aos outros (essa experiência é bastante difundida no Ocidente), mas também grupos inteiros, se estiverem suficientemente unidos em bases materiais e morais. interesse. Existir várias formas controle mútuo - colegiado, grupal, público.

auto-controle- esta é uma forma específica de comportamento do sujeito, na qual ele independentemente (sem coerção externa) exerce supervisão sobre suas próprias ações, se comporta de acordo com as normas socialmente aceitas. A principal vantagem do autocontrole é a redução das atividades de controle por parte da administração. Além disso, dá ao funcionário uma sensação de liberdade, independência, significado pessoal. Em alguns casos, o autocontrole é mais competente.

As desvantagens do autocontrole são principalmente duas circunstâncias: cada funcionário, ao avaliar seu próprio comportamento, tende a subestimar as exigências sociais e regulatórias, a ser liberal em relação a si mesmo; além disso, o autocontrole é pouco previsível e gerenciável, dependente do sujeito, manifesta-se apenas sob tais condições. qualidades pessoais como consciência, moralidade, decência, etc.

No quadro da classificação do controle social, é possível distinguir não apenas seus tipos, mas também tipos. Estes distinguem o controle social do ponto de vista não dos sujeitos, mas da natureza de sua implementação.

1. Sólido e seletivo. O controle social pode não ser o mesmo em tais características importantes como intensidade, objeto, comportamento do conteúdo. Com total controle social, todo o processo de relações e atividades organizacionais e trabalhistas é submetido a constante monitoramento e avaliação; todos os indivíduos e microgrupos que compõem a organização trabalhista são igualmente objeto de atenção.

Com o controle seletivo, suas funções são relativamente limitadas, estendendo-se apenas às mais importantes. Por exemplo, apenas os resultados finais, as tarefas e funções mais importantes ou períodos de sua implementação, os pontos mais "doloridos" na disciplina de acordo com as estatísticas da empresa, apenas uma certa parte (duvidosa) do pessoal etc. são observados e avaliados . A escolha do tipo de controle social é determinada por muitos fatores: caracteristicas individuais o tema do controle, a moda, as tradições no estilo de gestão, a qualidade e a condição do pessoal, as especificidades objetivas do comportamento controlado (por exemplo, as especificidades do trabalho e sua organização).

O grau e a escala do controle social são influenciados pelas estatísticas reais de violações organizacionais e trabalhistas, bem como uma avaliação de sua probabilidade. Se violações graves não são observadas por um tempo suficientemente longo, isso contribui para a liberalização do controle, sua seletividade; se, em um fundo relativamente normal, ocorrerem violações repentinamente, então funções de controle despertar, tomando "apenas no caso" um caractere contínuo.

O conceito de "significativo" reflete a profundidade, seriedade, eficácia do controle e o conceito de "formal" - sua superficialidade, visibilidade, falta de princípios. No caso do controle formal, não é a qualidade das relações e atividades organizacionais e trabalhistas (seu significado) que está sujeita à observação e avaliação, mas sinais externos capaz de criar o efeito de plausibilidade, normalidade. Os sinais mais evidentes de controle formal em uma organização trabalhista são: permanência no local de trabalho, e não participação efetiva no processo de trabalho; atividade externa, não resultados reais; desempenho, não desempenho.

O controle formal estimula o chamado comportamento imitativo (bastante comum na vida), quando uma pessoa, como empregado e figura econômica, não cumpre os requisitos da disciplina, mas imita tal cumprimento; por certas ações, ele só reproduz os sinais externos de relações e atividades na medida em que isso satisfaz aqueles que o cercam e a si mesmo. Com uma análise suficiente do problema, verifica-se que na esfera organizacional e trabalhista existem potencialmente grandes oportunidades para imitação de atividade, consciência, aderência a princípios, diligência, deliberação e outros componentes da disciplina.

3. Aberto e escondido. Apesar da aparente simplicidade e especificidade, esses tipos refletem fenômenos bastante complexos na esfera organizacional e trabalhista. A escolha de uma forma aberta ou oculta de controle social é determinada pelo grau de consciência, consciência das funções de controle social daqueles que são objeto dessas funções. O controle oculto nas organizações trabalhistas é garantido pela observação por meios técnicos, pelo aparecimento inesperado de controladores formais ou informais e pela coleta de informações por meio de intermediários.

Um aspecto importante do controle social é a certeza de exigências e sanções. A presença de tal certeza impede a imprevisibilidade do controle social, o que contribui para seu caráter aberto.

Resumindo o que foi dito, refira-se que as regras de conduta que regem a interação dos colaboradores são normas sociais- um conjunto de expectativas e exigências da organização laboral aos seus membros relativamente ao comportamento laboral, - regular a sua interacção no processo de actividade laboral. As normas, via de regra, fixam opções típicas, obrigatórias e permissíveis para o comportamento trabalhista. As normas sociais desempenham duas funções: prescritivo quando estabelecem um comportamento adequado, agem como uma medida de suas opções aceitáveis, e avaliação, quando eles são a referência com a qual o comportamento real é comparado.

A ação de controle social se reduz principalmente à aplicação de sanções. Sanção- uma medida preventiva aplicada ao infrator de restrições sociais e com certas consequências adversas para ele. Existem sanções formal- aplicado pela administração de acordo com os critérios e legislação estabelecidos, e informal-reação espontânea dos membros da organização trabalhista (condenação coletiva, recusa de contato, etc.). Sanções e incentivos, combatendo atos comportamentais indesejáveis ​​e incentivando os funcionários a adotarem comportamentos trabalhistas adequados, contribuem para a formação de sua consciência sobre a necessidade de cumprir determinadas normas e regulamentos.

A cooperação social nas condições da divisão do trabalho é uma condição para atender às necessidades crescentes das pessoas e, portanto, para o sucesso na luta pela sobrevivência. Na natureza humana, propensa a comportamentos desviantes, existem forças que impedem ações incompatíveis com os padrões de comportamento que levam à integração e estabilidade. No estudo de Smelser, 99% dos entrevistados admitiram ter violado a lei pelo menos uma vez na vida devido à contradição entre querer algo e normas sociais e valores.

O papel do mecanismo de controle social - uma espécie de "válvula de desvio" - é desempenhado por cultura jovem de massa. Possuindo as características de superpermissibilidade, permite aos jovens “relaxar”, aliviar o estresse emocional e desviante, manter o controle sobre eles do lado dos mais velhos e dos padrões de comportamento da sociedade. A confiança dos jovens na sua independência dos adultos dentro da cultura jovem forma um sentido e motivos de responsabilidade pelo seu comportamento. À medida que o jovem envelhece, geralmente perde o interesse por essa cultura, socializa e se conforma aos padrões de comportamento. No entanto, para alguns jovens, o excesso de permissibilidade da cultura jovem forma comportamentos e motivações desviantes distintas.

A última forma de controle social é isolamento do meio social - para interromper os contatos do desviante com outras pessoas. Este mecanismo bloqueia potenciais conflitos, motivos e ações desviantes. As pessoas isoladas deixam um campo para a manifestação de motivos conformistas, padrões de comportamento. Tal isolamento é característico de criminosos detidos em prisões. Outro mecanismo de controle social - isolamento desviado do meio social, limitando seus contatos com outras pessoas, sugerindo a possibilidade de retorno à sociedade. E, finalmente, é possível reabilitação desviantes quando criam condições artificiais comunicação com sua própria espécie sob o controle de psiquiatras, guardas, etc.

O controle social também é dividido em (1) informal e (2) formal. Informal o controle social existe, segundo Crosby, na forma de: (a) remuneração (aprovação, promoção etc.); (b) punição (um olhar descontente, comentários críticos, ameaça de punição física etc.); (c) crenças (prova fundamentada da observância do comportamento normal); (d) reavaliação humana das normas culturais (como resultado de todas as formas anteriores de controle social mais a capacidade de auto-estima).

Formal o controle é feito pelo aparato estatal, que garante o cumprimento das normas de conduta e a motivação para tal cumprimento das normas. NO político Nos países onde a base da sociedade é um Estado autoritário ou totalitário, tal controle é exercido por meio da violência direta contra as pessoas em todas as esferas. Muitas vezes permanece ilegítimo, dando origem a tipos diferentes motivação e comportamento desviantes na forma de sabotagem encoberta ou mesmo rebelião. A ideia de liberdade como o valor mais importante na vida do povo nunca foi desenvolvida no Oriente (na Ásia) - a obediência ao poder era considerada o principal valor lá, e qualquer discurso contra ela era considerado desviante e severamente punido .

NO economico e economico-político países onde a base da sociedade é uma economia de mercado, o controle formal sobre a conformidade Regulações legais e padrões de conduta é complementado pelo controle sobre os poderes dos funcionários que controlam o cumprimento do comportamento conforme e a luta contra comportamento desviante. A ideia de liberdade há muito é um valor das sociedades ocidentais, dando origem a uma iniciativa que viola os padrões tradicionais de comportamento e à qual o homem moderno deve as conquistas da era industrial: entre elas o Estado de Direito e o governo representativo, o independência dos tribunais e tribunais, tentativas e compensação por danos em caso de ações ilegais do Estado, liberdade de expressão e imprensa, separação entre Igreja e Estado.

Funções do sistema de controle social

O controle social é um sistema de regulação social do comportamento das pessoas na sociedade, garantindo sua interação ordenada. Em relação à sociedade, o controle social desempenha duas funções mais importantes: protetora e estabilizadora, e se divide em dois tipos:

1. controle interno ou autocontrole. quando um indivíduo regula independentemente seu comportamento, coordenando-o com as normas da sociedade, aqui o principal critério de avaliação moral é consciência;

2. controle externoé um conjunto de instituições e meios que garantem o cumprimento das normas geralmente aceitas.

O sistema de controle social é realizado com a ajuda de normas sociais, sanções e instituições (agentes de controle).

As normas sociais são prescrições, requisitos, regras que definem os limites do comportamento aceitável e socialmente aprovado das pessoas. Eles desempenham as seguintes funções na sociedade:

• regular o curso geral da socialização;
• integrar a personalidade no meio social;
• servem como modelos, padrões de comportamento adequado;
• controlar o comportamento desviante. Existem dois tipos de normas sociais:

1. Formal, com base na lei:

• formalmente definido;
• consagrado em regulamentos;
• confirmado pelo poder coercitivo do Estado.

2. U informal baseado na moralidade:

• não formalizado;
• apoiada pela opinião pública.

A essência das normas sociais é a seguinte:

• permitem que o indivíduo se relacione com outras pessoas;
• o cumprimento das normas é rigorosamente controlado por um mecanismo complexo que combina os esforços de controle e autocontrole por meio de um sistema de sanções e recompensas.

A conformidade com as normas sociais na sociedade é garantida por meio de sanções sociais,que representam a reação do grupo ao comportamento do indivíduo em situações socialmente significativas. Toda a variedade de normas sociais na sociedade, à medida que o efeito da ação aumenta, é dividida em quatro tipos:

• sanções positivas informais - aprovação pública do ambiente informal, ou seja, pais, amigos, colegas, conhecidos, etc. (elogio, elogio amigável, disposição amigável, etc.);
• sanções positivas formais - aprovação pública das autoridades, instituições e organizações oficiais (prêmios governamentais, prêmios estaduais, progressão na carreira, recompensas materiais, etc.);
• sanções negativas informais - punições não previstas pelo ordenamento jurídico da sociedade, mas aplicadas pela sociedade (observação, ridicularização, rompimento de amizades, feedback reprovador etc.);
• sanções negativas formais - punições legais, regulamentos, instruções e ordens administrativas (multa, rebaixamento, demissão, prisão, prisão, privação de direitos civis, etc.).

Existem três maneiras de implementar o controle social em um grupo e sociedade:

• através da socialização. Sua essência reside no fato de que a socialização, moldando nossos desejos, preferências, hábitos e costumes, é um dos principais fatores de controle social e estabelecimento da ordem na sociedade;
• através da pressão do grupo. Cada indivíduo, sendo membro de muitos grupos primários, deve ao mesmo tempo compartilhar um certo mínimo de normas culturais aceitas nesses grupos e se comportar adequadamente. Caso contrário, podem ocorrer condenações e sanções do grupo, que vão desde simples reprimendas até a expulsão de um grupo primário publicado;
• através da coação. Em uma situação em que um indivíduo não quer cumprir leis, regulamentos, procedimentos formalizados, um grupo ou sociedade recorre à coerção para forçá-lo a fazer como todos os outros.

Assim, cada sociedade desenvolve um determinado sistema de controle, que consiste em formas formais e informais de regular o comportamento das pessoas e ajuda a manter a ordem pública. Família, parentes, amigos, colegas atuam como agentes de controle informal, enquanto o controle formal é realizado principalmente por representantes oficiais do Estado, dotados de funções de controle - tribunais, exército, serviços especiais, aplicação da lei e outras instituições autorizadas.