Exemplos de normas sociais na sociedade. Tipos de normas sociais. Tipos de comunidades sociais

Exemplos de normas sociais na sociedade. Tipos de normas sociais. Tipos de comunidades sociais

Ao longo de sua vida, as pessoas interagem constantemente umas com as outras.

As diversas formas de interação entre os indivíduos, bem como as conexões que surgem entre os diferentes grupos sociais (ou dentro deles), são comumente chamadas de em geralrelações. Parte significativa das relações sociais é caracterizada por interesses conflitantes de seus participantes. O resultado de tais contradições são os conflitos sociais que surgem entre os membros da sociedade. Uma das formas de harmonizar os interesses das pessoas e amenizar os conflitos que surgem entre elas e suas associações é a regulação normativa, ou seja, regulação do comportamento dos indivíduos com a ajuda de certas normas.

A palavra "norma" vem de lat. norma, que significa "regra, padrão, padrão". A norma indica os limites dentro dos quais um objeto mantém sua essência, permanece ele mesmo. As normas podem ser diferentes - naturais, técnicas, sociais. Ações, feitos de pessoas e grupos sociais que são sujeitos das relações sociais, regulam as normas sociais.

As normas sociais significam regras gerais e padrões, o comportamento das pessoas na sociedade, devido às relações sociais e resultantes da atividade consciente das pessoas. As normas sociais são formadas historicamente, naturalmente. No processo de sua formação, sendo refratados pela consciência pública, são então fixados e reproduzidos nas relações e atos necessários à sociedade. Até certo ponto, as normas sociais são obrigatórias para aqueles a quem se dirigem, têm uma certa forma processual de implementação e mecanismos para sua implementação.

Existem várias classificações de normas sociais. O mais importante é a divisão das normas sociais em função das características de seu surgimento e implementação. Com base nisso, distinguem-se cinco variedades de normas sociais: normas morais, normas consuetudinárias, normas corporativas, normas religiosas e normas legais.

As normas morais são regras de conduta derivadas das ideias das pessoas sobre o bem e o mal, sobre a justiça e a injustiça, sobre o bem e o mal. A implementação destas normas é assegurada pela opinião pública e pela convicção interna das pessoas.

As normas do costume são as regras de comportamento que se tornaram um hábito como resultado de sua repetição repetida. A implementação das normas costumeiras é assegurada pela força do hábito. Os costumes de conteúdo moral são chamados mores.

Uma variedade de costumes são tradições que expressam o desejo das pessoas de preservar certas ideias, valores, formas úteis de comportamento. Outro tipo de costumes são os rituais que regulam o comportamento das pessoas nas esferas cotidiana, familiar e religiosa.

As normas corporativas são as regras de conduta estabelecidas por organizações públicas. A sua implementação é assegurada pela convicção interna dos membros destas organizações, bem como pelas próprias associações públicas.

As normas religiosas são entendidas como as regras de conduta contidas em vários livros sagrados ou estabelecidas pela Igreja. A implementação deste tipo de normas sociais é fornecida pelas crenças internas das pessoas e pelas atividades da igreja.

As normas legais são regras de conduta estabelecidas ou sancionadas pelo Estado, enquanto as normas da Igreja são leis estabelecidas ou sancionadas pelo Estado e, às vezes, diretamente pelo povo, cuja implementação é assegurada pela autoridade e poder coercitivo do Estado.

Diferentes tipos de normas sociais não apareceram simultaneamente, mas um após o outro, conforme necessário.

Com o desenvolvimento da sociedade, eles se tornaram cada vez mais complicados.

Os cientistas sugerem que o primeiro tipo de normas sociais que surgiram na sociedade primitiva foram os rituais. Um ritual é uma regra de conduta em que o mais importante é uma forma estritamente predeterminada de sua execução. O conteúdo do ritual em si não é tão importante - é sua forma que mais importa. Rituais acompanharam muitos eventos na vida dos povos primitivos. Sabemos da existência de rituais de despedida de companheiros de tribo para caçar, assumir o cargo de líder, presentear líderes, etc. Um pouco mais tarde, os rituais começaram a ser distinguidos em ações rituais. Os ritos eram regras de conduta, consistindo na realização de certas ações simbólicas. Ao contrário dos rituais, eles perseguiam certos objetivos ideológicos (educacionais) e tinham um impacto mais profundo na psique humana.

As próximas normas sociais no tempo, que eram um indicador de um novo estágio mais elevado no desenvolvimento da humanidade, foram os costumes. Os costumes regulavam quase todos os aspectos da vida da sociedade primitiva.

Outro tipo de normas sociais que surgiram na era do primitivismo foram as normas religiosas. Primitivo, que estava ciente de sua fraqueza diante das forças da natureza, atribuída a este último poder divino. Inicialmente, o objeto de admiração religiosa era um objeto da vida real - um fetiche. Então uma pessoa começou a adorar qualquer animal ou planta - um totem, vendo neste último seu ancestral e protetor. Em seguida, o totemismo foi substituído pelo animismo (do latim "anima" - alma), ou seja, a crença nos espíritos, na alma ou na espiritualidade universal da natureza. Muitos cientistas acreditam que foi o animismo que se tornou a base para o surgimento da religiões modernas: ao longo do tempo, entre os seres sobrenaturais, as pessoas identificaram vários especiais - deuses. Assim surgiram as primeiras religiões politeístas (pagãs) e depois monoteístas.

Paralelamente ao surgimento de normas de costumes e religião, normas morais também se formaram na sociedade primitiva. É impossível determinar o tempo de sua ocorrência. Podemos apenas dizer que a moralidade surge junto com a sociedade humana e é um dos mais importantes reguladores sociais.

Durante o surgimento do Estado, surgem as primeiras regras de direito.

Finalmente, as normas corporativas surgem mais recentemente.

Todas as normas sociais têm características comuns. São regras gerais de conduta.

e. são projetados para uso repetido e operam continuamente no tempo em relação a um círculo pessoal indefinido de pessoas. Além disso, as normas sociais são caracterizadas por características como processuais e sancionadas. A natureza processual das normas sociais significa a presença de uma ordem regulamentada detalhada (procedimento) para sua implementação. A sanção reflete o fato de que cada um dos tipos de normas sociais possui um determinado mecanismo para a implementação de suas prescrições.

As normas sociais definem os limites do comportamento aceitável das pessoas em relação às condições específicas de sua vida. Como já mencionado acima, o cumprimento dessas normas geralmente é garantido pelas crenças internas das pessoas ou pela aplicação de recompensas e punições sociais a elas na forma das chamadas sanções sociais.

A sanção social é geralmente entendida como a reação da sociedade ou de um grupo social ao comportamento de um indivíduo em uma situação socialmente significativa. De acordo com seu conteúdo, as sanções podem ser positivas (encorajadoras) e negativas (punindo). Há também sanções formais (vindas de organizações oficiais) e informais (vindas de organizações informais). As sanções sociais desempenham um papel fundamental no sistema de controle social, recompensando os membros da sociedade pela implementação de normas sociais ou punindo o desvio destas últimas, ou seja, o desvio.

Desviante (desviante) é tal comportamento que não atende aos requisitos das normas sociais.Às vezes, esses desvios podem ser positivos e levar a consequências positivas. Assim, o conhecido sociólogo E. Durkheim acreditava que o desvio ajuda a sociedade a ter uma visão mais completa da diversidade das normas sociais, leva ao seu aperfeiçoamento, promove a mudança social, revelando alternativas às normas já existentes. No entanto, na maioria dos casos, o comportamento desviante é falado como um fenômeno social negativo e prejudicial à sociedade. Além disso, em sentido estrito, comportamento desviante significa que tais desvios que não implicam punição criminal, não são crimes. A totalidade das ações criminosas de um indivíduo tem um nome especial na sociologia - comportamento delinquente (literalmente - criminoso).

Com base nos objetivos e na direção do comportamento desviante, distinguem-se seus tipos destrutivos e associais. O primeiro tipo inclui desvios que prejudicam o próprio indivíduo (alcoolismo, suicídio, toxicodependência, etc.), o segundo tipo inclui comportamentos prejudiciais às comunidades de pessoas (violação das regras de conduta em locais públicos, violação da disciplina laboral, etc.) .).

Investigando as causas do comportamento desviante, os sociólogos chamaram a atenção para o fato de que tanto o comportamento desviante quanto o delinquente estão disseminados nas sociedades em transformação do sistema social. Além disso, nas condições da crise geral da sociedade, tal comportamento pode adquirir um caráter total.

O oposto do comportamento desviante é o comportamento conformista (do latim conformis - semelhante, semelhante). Chamado conformista comportamento social correspondendo às normas e valores aceitos na sociedade. Em última análise, a principal tarefa da regulação normativa e do controle social é a reprodução na sociedade precisamente do tipo de comportamento conformista.

Normas sociais: conceito, características, tipos.

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As relações gerais modernas são reguladas por um conjunto de normas sociais do sistema.

normas sociais- regras de conduta que regem um conjunto de relações comuns.

normas sociais- estas são as regras necessárias da existência humana conjunta, indicadores dos limites do próprio e do possível.

O objetivo geral das normas sociais é agilizar a convivência das pessoas, garantir e coordenar suas interações sociais, dar a elas um caráter estável e garantido.
Sinais de normas sociais:
1. refletem o grau alcançado de desenvolvimento econômico, político e cultural da sociedade
2. são as regras de conduta para as pessoas e seus grupos
3. são regras de natureza geral com um destinatário abstrato e múltiplas ações
4.caracterizado pela obrigação de execução e condenação pública em caso de violação.
Critérios para delinear normas sociais:
- de acordo com o método de educação, distinguem-se os educados espontaneamente (moral, costumes) e as normas estabelecidas conscientemente (normas de direito).
- de acordo com o método de fixação, distinguem-se: oral e escrito
- na esfera da regulação das relações públicas (jurídicas, morais, religiosas, etc.)

Os principais tipos de normas sociais:

1. Regras de direito- estas são regras de conduta geralmente obrigatórias, formalmente definidas, estabelecidas ou sancionadas, e também protegidas pelo Estado.

2. Normas de moralidade (moralidade) - regras de conduta que se desenvolveram na sociedade, expressam as ideias das pessoas sobre o bem e o mal, justiça e injustiça, dever, honra, dignidade. A ação dessas normas é assegurada por convicção interna, opinião pública, medidas de influência pública.

3. Normas de costume- estas são as regras de comportamento que, tendo se desenvolvido na sociedade como resultado de sua repetição repetida, são executadas pela força do hábito.

Tradições- como os costumes, eles se desenvolveram historicamente, mas têm um caráter mais superficial (podem se desenvolver durante a vida de uma geração). As tradições são entendidas como regras de conduta que determinam a ordem, procedimento para a realização de quaisquer eventos relacionados a quaisquer eventos solenes ou significativos, significativos na vida de uma pessoa, empresas, organizações, estado e sociedade (tradições de realização de manifestações, festas, obtenção de oficial, despedida cerimonial de um funcionário para se aposentar, etc.). As tradições desempenham um papel significativo nas relações internacionais, com protocolo diplomático. As tradições têm um certo significado em vida politica estados.

Rituais. Um ritual é uma cerimônia, uma ação demonstrativa, destinada a inspirar as pessoas com certos sentimentos. No ritual, a ênfase está na forma externa de comportamento. Por exemplo, o ritual de cantar um hino.

ritos, como os rituais, são ações demonstrativas destinadas a incutir certos sentimentos nas pessoas. Ao contrário dos rituais, eles penetram mais profundamente na psicologia humana. Exemplos: casamento ou cerimônia de sepultamento.

hábitos de negócios- estas são as regras de conduta que se desenvolvem na esfera prática, industrial, educacional, científica e regulam a vida cotidiana das pessoas. Exemplos: realização de reunião de planejamento na manhã de um dia útil; alunos encontram o professor em pé, etc.

4. Normas de organizações públicas (normas corporativas)- estas são as regras de conduta que são estabelecidas de forma independente por organizações públicas, consagradas em seus estatutos (regulamentos, etc.), operam dentro de seus limites e são protegidas de violações por elas por meio de certas medidas de influência pública.

Normas corporativas:

são criados no processo de organização e atividade de uma comunidade de pessoas e são adotados de acordo com um determinado procedimento;

aplicam-se aos membros desta comunidade;

assegurada pelas medidas organizativas previstas;

estão fixados nos documentos relevantes (carta, programa, etc.).

5. Normas religiosas- as regras estabelecidas pelas diferentes religiões. Eles estão contidos em livros religiosos - a Bíblia, o Alcorão, etc. - ou na mente de crentes que professam religiões diferentes.

Em termos religiosos:

define a atitude da religião (e, portanto, dos crentes) em relação à verdade, ao mundo circundante;

é determinada a ordem de organização e atividades das associações religiosas, comunidades, mosteiros, irmandades;

a atitude dos crentes uns com os outros, com as outras pessoas, suas atividades na vida “mundana” são reguladas;

a ordem dos ritos religiosos é fixa.

A proteção e a proteção contra violações das normas religiosas são realizadas pelos próprios crentes.

6. Normas de etiqueta social- Normas de etiqueta são regras de conduta relativas à manifestação externa de atitudes em relação às pessoas, e a atitude é favorável, propícia à comunicação (tratamento com os outros, formas de tratamento e cumprimentos, maneiras, vestuário, etc.). No entanto, a cortesia pode esconder a hostilidade e a atitude desrespeitosa em relação a uma pessoa e, a esse respeito, pode-se dizer que o cumprimento dessas normas por uma pessoa pode divergir de sua verdadeira atitude em relação às pessoas e eventos.

8. Tipos de normas sociais

Exemplos de etiqueta: um homem, ao sair do ônibus, dá a mão ao companheiro; à mesa pegam o pão com as mãos, não com garfo; é indecente um hóspede ficar olhando para o interior do apartamento, e mais ainda se interessar pelo custo das coisas, elas são formadas espontaneamente para facilitar a comunicação entre as pessoas. Eles não são protegidos, mas fornecidos automaticamente: é benéfico para uma pessoa cumprir essas normas, porque. o não cumprimento da etiqueta complicará a comunicação.

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Uma das habilidades únicas de uma pessoa é sua capacidade de construir sobre a realidade natural e social com um segundo mundo, um mundo ideal, no qual as idéias sobre o bem e o mal desempenham um papel principal, ou seja, valores éticos e morais.

As normas e regras morais desenvolvidas pelas pessoas para regular seus relacionamentos são extremamente diversas. Essa diversidade é explicada tanto pela natureza penetrante dessas normas, que afetam todas as esferas da vida social, quanto pela possibilidade de livre escolha de cada um de nós de certos valores morais. Uma das manifestações dessa diversidade de regras e normas morais e seu alto papel em qualquer esfera da atividade humana é a existência não apenas de códigos de normas de moralidade universal, mas também várias modificações dessas normas gerais na forma de um conjunto de normas. regras, códigos corporativos, éticas profissionais. Uma das variedades dessa moralidade de grupo é a ética nos negócios, ou ética nos negócios. É verdade que não existem instituições especiais que, como agências de aplicação da lei, monitorem o cumprimento dessas normas. Ao mesmo tempo, empresários experientes levam em consideração os requisitos dessas normas em suas atividades práticas, não menos do que os requisitos da lei. A vida lhes ensinou que o negócio mais lucrativo é aquele que se baseia no cumprimento dos requisitos não apenas da lei, mas também da moralidade empresarial.

As normas não escritas de ética, que são guiadas de uma forma ou de outra pelos participantes das relações comerciais para evitar possíveis atritos e conflitos, podem ser reduzidas aos seguintes requisitos simples:

Não se atrase. Chegar atrasado deve ser avaliado pelo seu parceiro como um sinal de desrespeito a ele. Se você estiver atrasado devido a circunstâncias imprevistas, é melhor nos informar com antecedência. Esta regra aplica-se não só ao comparecimento ao trabalho, à reunião, mas também à observância dos prazos estabelecidos para a conclusão dos trabalhos. Para evitar atrasos, atrasos, você deve alocar tempo para realizar o trabalho com um ou outro estoque. É certo que a pontualidade é um requisito essencial da etiqueta empresarial.

Seja lacônico, não diga muito. O significado desta exigência é proteger os segredos da empresa da mesma forma que seus segredos pessoais. É sabido que a proteção de segredos oficiais é um dos problemas empresariais mais importantes, que muitas vezes se tornam fonte de graves conflitos. Essa regra também se aplica aos segredos da vida pessoal de um colega, que você conheceu por acaso. E isso se aplica a boas e más notícias da vida pessoal de seus colegas.

Seja gentil e acolhedor. O cumprimento desta regra é especialmente importante quando colegas ou subordinados criticam você. E neste caso, você deve se comportar com eles educadamente, gentilmente. Deve-se lembrar que ninguém gosta de trabalhar com pessoas desequilibradas, rabugentas, caprichosas. Polidez, simpatia são necessárias para a comunicação em todos os níveis: com chefes, subordinados, clientes, clientes, não importa o quão provocante eles às vezes se comportem.

Simpatize com as pessoas, pense não apenas em você, mas também nos outros. Muitas vezes acontece que os clientes que você atende têm experiências negativas com outras organizações. Neste caso, é especialmente importante mostrar capacidade de resposta, simpatia e prevenir medos legítimos. É claro que a atenção aos outros deve ser demonstrada não apenas em relação aos clientes e clientes, mas também aos colegas, superiores e subordinados. Respeite as opiniões dos outros, mesmo que não correspondam à sua. Nesse caso, não recorra a objeções contundentes se não quiser estar na categoria de pessoas que reconhecem a existência de apenas duas opiniões: a sua e a errada. São as pessoas deste armazém que muitas vezes se tornam os instigadores do conflito.

Tipos de normas e sinais sociais

Cuidado com suas roupas, aparência. Isso significa que você precisa ser capaz de se encaixar organicamente em seu ambiente de trabalho, o ambiente dos trabalhadores em seu nível. Além disso, isso não exclui a possibilidade de se vestir com bom gosto, escolher o esquema de cores apropriado etc.

Sendo um operador de banco, você não deve vir trabalhar com um caso caro que nem o presidente do banco pode pagar. Claro, isso é uma coisa pequena, mas que pode prejudicar sua promoção.

Falar e escrever boa linguagem. Isso significa que tudo o que você diz e escreve deve ser escrito em uma linguagem letrada e literária. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, antes de enviar uma carta em nome da empresa, verifique a ortografia com um dicionário ou mande verificar a carta por um funcionário do seu nível em quem você confia. Certifique-se de nunca usar palavrões, mesmo em uma conversa pessoal, pois isso pode se transformar em mau hábito do qual será difícil se livrar. Não reproduza as expressões das pessoas que usam tais palavras, porque pode haver uma pessoa que entenderá essas palavras como suas.

Essas regras básicas de ética empresarial servem como o pré-requisito mais importante para a formação de uma atmosfera de cooperação que cria uma barreira confiável contra conflitos destrutivos.

Claro, a vida real é complexa e contraditória. É sabido que, além dos negócios civilizados e humanitários, há também um negócio criminoso que usa métodos completamente diferentes e professa diferentes valores morais. Os principais métodos aqui são engano e fraude, ameaças e chantagem, assassinatos por contrato e terror. Por esse motivo, todos que entram no duro mundo dos negócios fazem sua escolha entre os valores civilizados e criminosos, os negócios sombra.

E, mais cedo ou mais tarde, todos se convencem de que apenas um negócio civilizado e humano, baseado em valores morais e éticos positivos, deve ser realmente eficaz e bem-sucedido.

Requisitos considerados de natureza psicológica, princípios organizacionais e gerenciais, bem como normas morais positivas tornam qualquer organização confiável e estável. Todas essas normas servem como base de longo prazo para a prevenção e resolução construtiva de conflitos. Em países com economias de mercado desenvolvidas, esses requisitos e normas são frequentemente incluídos nos textos dos contratos entre empresas.

Entre essas normas especificamente voltadas para a prevenção de conflitos, as mais comuns são as seguintes:

Uso de formas de comunicação sem contato em caso de desacordo, por exemplo, na forma de cartas ou E-mail, uma vez que em condições de estresse emocional surgido, o contato direto é carregado com a possibilidade de agravar as relações.
Atribuição de negociações sobre assuntos polêmicos apenas a pessoas que ocupem alto cargo na empresa e possuam todos os poderes necessários.
Envolvimento em casos necessários já está em andamento estágios iniciais situação de conflito de especialistas - conflitologistas, a fim de evitar uma possível maior deterioração da situação e grandes perdas materiais e morais.
Use no decorrer das negociações de todos, mesmo as menores chances de alcançar a reconciliação.
Em caso de fracasso das negociações, determine claramente o procedimento adicional para considerar a disputa em pré-julgamento ou procedimento judicial.


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norma social

normas sociais- estas são as regras de conduta aprovadas e aceitas pela maioria, destinadas a regular as relações sociais. As normas sociais estabelecem que tipo de comportamento humano é considerado aceitável na sociedade; o que é aceitável e o que não é; criar uma situação em que uma pessoa saiba o que esperar de outra.

Uma norma social é tal se estiverem presentes: sinais:

  • aprovação da maioria
  • objetividade, ou seja, independência da vontade do homem
  • diferença no grau de cumprimento obrigatório
  • orientação para a regulação das relações entre o indivíduo e a sociedade.
  • foco no controle do comportamento desviante

As normas sociais têm classificações diferentes.

De acordo com o método de regulação:

De acordo com o grau de implementação obrigatória:

normas sociais

Essência

Exemplo

Proibição

O cumprimento das normas sociais implica a ausência de qualquer atividade.

Proibição do uso de linguagem obscena em locais públicos.

Incentivos

O resultado de seguir as normas sociais incentiva sua implementação.

Pontos adicionais para admissão em uma universidade para participação em olimpíadas nos níveis municipal, federal e internacional.

O cumprimento das normas sociais é opcional, mas desejável.

Reembolso do empréstimo no prazo.

Imperativo / Imperativo

Normas sociais que expressam a obrigação do indivíduo.

O dever do Presidente da Federação Russa leva política estrangeira estados.

Por escala:

Por escopo:

  • Costumes e tradições- padrões de comportamento de massa.
  • Padrões morais- normas sociais tácitas que moldam a ideia de uma pessoa de bom e ruim.
  • Regulações legais- regras de conduta legalmente fixadas e vinculativas, cujo controle sobre a implementação é exercido pelos estados.
  • Normas religiosas- liminares nos livros sagrados.
  • Padrões estéticos, formando a ideia de uma pessoa de belo e feio.

As normas sociais desempenham uma série de funções:

Função

Interpretação

Exemplo

Regulatório

Criação de restrições sobre o possível comportamento de uma pessoa na sociedade

De acordo com as regras de trânsito, os ciclistas maiores de 14 anos devem circular no lado direito da via.

Socialização

Contribuir para o bom funcionamento do indivíduo na sociedade

Sabendo que não se deve desrespeitar os professores, Sveta tornou-se a favorita do professor de matemática.

Estimado

A capacidade de classificar as ações de outros como legal-ilegal, bom-ruim.

Vladimir está ciente de que bater em seus colegas de classe é proibido pelos padrões morais, mas é aceitável puxar suas tranças.

O conceito de "instituição social"

instituição social atua como objeto de pesquisa sociológica, e muitos autores neste campo a chamam de categoria básica da ciência sociológica. A importância das instituições sociais está crescendo, e no mundo moderno é impossível imaginar a estrutura da sociedade sem tal divisão. Isso se deve à diversidade da vida humana, à falta de estática, bem como ao desenvolvimento dinâmico de todas as áreas sócio-políticas, econômicas e espirituais.

Observação 1

Costuma-se considerar as instituições sociais como um elemento estrutural do sistema social, pois a vida humana está institucionalizada há muito tempo, o que levou à alocação de uma série de grandes elementos sociais nela. Foram esses processos que determinaram a existência da sociologia e seu desenvolvimento posterior.

Devido à existência de vários pontos de vista, hoje é impossível destacar apenas uma definição do conceito de "instituição social". Portanto, como resultado, várias definições equivalentes são distinguidas de uma só vez:

  1. Uma instituição social é uma forma estável de organização de atividades conjuntas de pessoas, historicamente estabelecida, que persegue um objetivo comum. Nesse caso, os autores identificam várias instituições sociais básicas: propriedade, Estado, família, educação, gestão e outras;
  2. A instituição social atua como a principal forma de consolidação das atividades, bem como formas de sua implementação, que asseguram o desenvolvimento e funcionamento estável da sociedade e dos elementos sociais em todas as esferas da vida humana (nas esferas política, econômica, social e espiritual). );
  3. Uma instituição social na sociologia ocidental é um conjunto estável de regras, normas e atitudes formais e informais que geralmente são obrigatórias e se aplicam a todas as esferas da vida humana (política, exército, igreja, escola, família, moralidade, direito, saúde, esportes). .

Sinais de uma instituição social

Definição 1

A sociedade é a totalidade de todas as instituições sociais existentes que estão em constante interação umas com as outras. A conexão entre eles é incondicional, e se baseia nos signos de unidade, funcionalidade e duração.

As próprias instituições sociais também têm várias características próprias. Primeiro, eles são convenientes, perseguem um objetivo comum e os representantes de instituições se colocam tarefas importantes, cuja solução é necessária para a vida humana, seu bom funcionamento e desenvolvimento. De fato, o objetivo de uma instituição social é satisfazer ao máximo a necessidade humana, que se forma em um determinado período de tempo. As necessidades também se desenvolvem conforme as tendências no desenvolvimento da sociedade. Por exemplo, a instituição da família serve para atender à necessidade de socialização primária de uma pessoa, para implementar as funções reprodutivas e educativas.

Em segundo lugar, cada instituição social tem seu próprio sistema de status sociais. O status social são os direitos e obrigações de uma pessoa. Além do status nas instituições sociais, os papéis sociais são regulados. Como resultado dessa estruturação, forma-se uma espécie de hierarquia. Por exemplo, no instituto de educação existem tais status e funções como reitor, reitor, Pessoal docente, assistentes de laboratório e os próprios alunos. Cada status e função tem seu próprio regulador conexões sociais: mentalidade, normas de comportamento, normas de moralidade, bem como ideologia.

Em terceiro lugar, os status e papéis sociais que são definidos dentro de uma determinada instituição social são necessários para atender às necessidades humanas de acordo com os valores e normas que são prescritos em uma determinada sociedade.

Quarto, um dos principais é o seu caráter histórico. Os autores que exploram profundamente esse tema observam que o surgimento das instituições sociais foi espontâneo, elas apareceram como se estivessem “por si mesmas”. Ninguém os inventa, eles são formados pela independência. Claro que, com o desenvolvimento da sociedade, há a necessidade de controlar essas instituições sociais, de modo que normas e regras sociais se formaram em torno delas, que são sancionadas e legítimas.

Tipos de instituições sociais

Uma instituição social inclui todo um conjunto de ordem diferente e diferentes níveis de componentes que diferem em alguns aspectos: o assunto da atividade, o assunto da pesquisa, os meios e resultados para atingir as metas e objetivos, ampla funcionalidade. Nesse sentido, tradicionalmente entre os principais estão os seguintes:

  • Instituto de Educação, que inclui ciência, educação, Educação especial para crianças com necessidades especiais, educação geral, educação pré-escolar e escolar, bem como educação de pós-graduação;
  • Instituto de Economia - inclui todos os níveis de produção, bancos, empresas, cooperação com o consumidor, bem como áreas como gestão, publicidade, relações públicas;
  • Instituto do exército - serviço aduaneiro, tropas internas, regime de admissão de funcionários públicos, protecção social dos militares e suas famílias, intimidação;
  • O sistema de seguro de saúde, bem como a protecção social da população, que se aplica a todos os estratos sociais que dele necessitem e os seus principais meios (reabilitação, serviço médico, patrocínio, tutela).

Observação 2

Além disso, entre outros tipos de instituições sociais, destacam-se as seguintes: instituições econômicas e sociais (bancos, dinheiro, câmbio, propriedade, associações empresariais), (o Estado, partidos, sindicatos, bem como outros tipos de organizações que apoiam atividade política e abrangem a população em geral), instituições socioculturais e educacionais responsáveis ​​pela preservação, consolidação e transmissão de normas e valores culturais; instituições de orientação normativa, instituições normativas-sancionadoras que formam a consciência jurídica dos indivíduos e a regulam.

A comunidade social é um dos componentes importantes da sociedade.

Comunidades sociais tipos diferentes e os tipos são formas de atividade de vida conjunta das pessoas, formas de comunidade humana.

É por isso que seu estudo é uma área importante da ciência sociológica. Uma comunidade social é um conjunto de indivíduos empiricamente fixados na vida real, distinguidos pela integridade relativa e agindo como um sujeito independente do processo sócio-histórico.

Comunidades sociais são agregados relativamente estáveis ​​de pessoas que diferem mais ou menos nas mesmas características (em todos ou alguns aspectos da vida) de condições e estilos de vida, consciência de massa, de uma forma ou de outra pela semelhança de normas sociais, sistemas de valores e interesses .

Assim, podem-se distinguir como principais características das comunidades sociais:

1) realidade - as comunidades sociais não são abstrações especulativas ou formações artificiais experimentais, mas existem na realidade, na própria realidade. Sua existência pode ser fixada e verificada empiricamente;

2) integridade - as comunidades sociais não são um simples conjunto de indivíduos, grupos sociais ou outros grupos sociais, mas integridade com as características resultantes de sistemas integrais;

3) agindo como um objeto interação social As próprias comunidades sociais são as fontes de seu desenvolvimento. A formação e o funcionamento das comunidades sociais ocorrem com base nos laços sociais, na interação social e nas relações.

As comunidades sociais se distinguem por uma enorme variedade de tipos e formas específicas históricas e determinadas pela situação.

Assim, em termos de composição quantitativa, variam desde a interação de duas pessoas até inúmeros movimentos internacionais, econômicos e políticos.

De acordo com a duração da existência - desde a duração de minutos e horas até a vida de séculos e milênios de grupos étnicos, nacionalidades, nações.

De acordo com a densidade da comunicação entre os indivíduos - desde equipes e organizações muito unidas até formações muito vagas e amorfas.

Vários tipos de comunidades são formados em várias bases objetivas.

As seguintes características podem ser distinguidas como tais motivos:

1) a natureza da produção social (equipe de produção, grupo socioprofissional);

2) etnia (povos, nações), que diferem em especificidades atividade econômica, o ambiente natural e outras qualidades;

3) fatores sociodemográficos naturais (sexo, idade, pertencimento a um estrato social, por exemplo, estudantes, etc.);

4) características culturais (várias associações culturais: teatrais, cinematográficas, etc.);

5) orientações políticas ( partidos políticos e movimentos sociais).

Tudo As comunidades sociais podem ser divididas em massas e grupos..

Comunidades de massa- são populações de pessoas identificadas com base em diferenças comportamentais que são situacionais e não fixas.

As comunidades de massa são caracterizadas pelas seguintes características:

1) são formações amorfas estruturalmente indivisas com limites bastante alargados, com uma composição qualitativa e quantitativa direta, sem um princípio de inserção claramente definido;

2) caracterizam-se por uma forma situacional de formação e existência, pois funcionam dentro dos limites de uma determinada atividade, são impossíveis fora dela e, portanto, revelam-se formações instáveis ​​que mudam de caso para caso;

3) caracterizam-se por uma composição heterogênea, de natureza intergrupal, ou seja, essas sociedades superam fronteiras de classe étnica e outras;

4) devido à sua formação amorfa, não são capazes de atuar como unidades estruturais de comunidades mais amplas.

Comunidades do grupo- são conjuntos de pessoas que se distinguem por uma natureza estável de interação, um alto grau de coesão e homogeneidade; muitas vezes são incluídos em grandes sociedades sociais como elementos estruturais.

Qualquer comunidade é formada com base nas mesmas condições de vida das pessoas das quais é formada. No entanto, a totalidade das pessoas se torna uma comunidade somente quando elas podem perceber essa mesmice, mostrar sua atitude em relação a ela. Nesse sentido, eles desenvolvem uma compreensão clara de quem é “nosso” e quem é “estranho”.

Assim, há uma compreensão da unidade de seus interesses em comparação com outras comunidades.

A consciência dessa unidade é inerente a qualquer comunidade social. Ao mesmo tempo, existe uma relação direta entre a natureza da base da sociedade e a consciência da unidade; quanto mais condições comuns subjazem à sua formação, maior é a unidade desta comunidade. Portanto, a consciência da unidade é mais inerente às comunidades étnicas: nações, povos, nacionalidades.

2. O grupo social como objeto de estudo sociológico. Tipos de grupos sociais

P. Sorokin observou que “...fora do grupo, a história não nos dá uma pessoa. Não conhecemos uma pessoa absolutamente isolada vivendo sem comunicação com outras pessoas. Sempre nos são dados grupos...". A sociedade é um conjunto de grupos muito diferentes: grandes e pequenos, reais e nominais, primários e secundários.

grupo socialé um grupo de pessoas que compartilham um sinais sociais desempenhando uma função socialmente necessária na estrutura geral da divisão social do trabalho e da atividade.

Tais sinais podem ser sexo, idade, nacionalidade, raça, profissão, local de residência, renda, poder, educação, etc.

As primeiras tentativas de criar uma teoria dos grupos sociais foram feitas no século 19 e início do século 20. E. Durkheim, G. Tarde, G. Simmel, L. Gumplovich, C. Cooley, F. Tennis .

Na vida cotidiana, o conceito de "grupo social" recebe uma variedade de interpretações.

Em um caso, este termo é usado para se referir a uma comunidade de indivíduos localizados física e espacialmente no mesmo lugar.

Um exemplo de tal comunidade pode ser indivíduos que estão em um determinado momento em certa área ou morando na mesma área. Essa comunidade é chamada de agregação.

Agregação- trata-se de um certo número de pessoas reunidas em um determinado espaço físico e não realizando uma interação consciente.

O significado de um grupo social para um indivíduo reside principalmente no fato de que um grupo é um determinado sistema de atividade, dado seu lugar no sistema de divisão social do trabalho. De acordo com o lugar no sistema de relações sociais, os sociólogos distinguem grandes e pequenos grupos sociais.

grupo grandeé um grupo com um grande número de membros, assente em vários tipos de laços sociais que não implicam contactos pessoais obrigatórios. Os grandes grupos sociais, por sua vez, também podem ser divididos em vários tipos.

Grupos nominais- um conjunto de pessoas alocadas para fins de análise em alguma base que não tem significado social. Estes incluem grupos condicionais e estáticos - algumas construções usadas para facilitar a análise.

Se o sinal pelo qual os grupos são distinguidos é escolhido condicionalmente (por exemplo, alto ou baixo), esse grupo é puramente condicional, se o sinal for significativo (ocupação, gênero, idade) - ele se aproxima do real.

Grupos reais- são comunidades de pessoas capazes de auto-atividade, ou seja, podem agir como um todo, unidas por objetivos comuns, estão cientes deles, esforçam-se para satisfazê-los com ações organizadas conjuntas. São grupos como classe, etnia e outras comunidades que se formam com base em um conjunto de características essenciais.

Grandes grupos sociais raramente atuam como objeto de pesquisa sociológica, o que se deve à sua escala.

Muito mais frequentemente, um pequeno grupo social atua como uma partícula elementar da sociedade, concentrando em si todos os tipos de vínculos sociais.

Um pequeno grupo social é um pequeno número de pessoas que se conhecem bem e interagem constantemente. G. M. Andreeva define esse fenômeno como um grupo em que as relações sociais atuam na forma de contatos pessoais diretos.

Assim, o principal fator formador de grupo neste caso é o contato pessoal direto. O pequeno grupo tem uma série de características distintivas:

1) um número limitado de membros, geralmente de 2 a 7 pessoas, mas não mais de 20;

2) membros pequeno grupo estão em contato direto, interagindo por um determinado tempo;

3) cada membro do grupo interage com todos os membros;

4) pertencer a um grupo é motivado pela esperança de encontrar nele a satisfação de necessidades pessoais;

5) os membros do grupo têm objetivos comuns, via de regra, desenvolvem regras, padrões, normas e valores comuns.

Existem duas formas iniciais de um pequeno grupo: uma díade e uma tríade.

Díade- Este é um grupo composto por duas pessoas, caracterizado por uma relação mais íntima, por exemplo, um casal apaixonado. Tríade- interação ativa de três pessoas, para quem a emotividade e a intimidade são menos características, mas a divisão do trabalho é mais desenvolvida.

Existem várias abordagens para a classificação de pequenos grupos. Dentro de um deles, costuma-se distinguir grupos primários e secundários.

Grupo primário - uma espécie de pequeno grupo, caracterizado por um alto grau de solidariedade, proximidade de seus membros, unidade de objetivos e atividades, entrada voluntária e controle informal sobre o comportamento de seus membros, por exemplo, uma família, um grupo de pares , uma companhia de amigos, etc. Pela primeira vez, o termo "grupo primário" introduzido na circulação sociológica científica C. Cooley . O autor a considerava como uma célula elementar de todo o organismo social.

O estudo dos grupos primários é importante por sua enorme influência na educação moral e espiritual de uma pessoa. Os estereótipos desenvolvidos em tais grupos tornam-se parte da cultura, postulados morais e configurações de papéis para um grande número de pessoas.

O grupo secundário é um grupo social cujos contatos sociais e relações entre os membros são impessoais.

As características emocionais em tal grupo desaparecem em segundo plano, e a capacidade de desempenhar certas funções e alcançar um objetivo comum vem à tona. Um grupo secundário pode ser chamado de comunidades sociais interligadas por uma conexão externa, que, no entanto, tem um impacto significativo em seu comportamento.

Na classificação de pequenos grupos, também se distinguem os grupos de referência. Um grupo de referência é um grupo real ou imaginário com o qual um indivíduo se relaciona como padrão e com normas, objetivos, cujos valores ele se orienta em seu comportamento e autoestima. O desenvolvimento desse fenômeno social foi realizado por um sociólogo americano G. Hyman . No decorrer de sua pesquisa, descobriu que cada pessoa se inclui em vários grupos de referência ao mesmo tempo, embora não pertença formalmente a eles.

Ao considerar pequenos grupos sociais, também é costume destacar grupos de membros - grupos aos quais um indivíduo realmente pertence. Na vida cotidiana, são frequentes os casos em que surge um conflito de valores entre grupos de membros e grupos de referência. O resultado disso pode ser uma ruptura dos laços interpessoais, que ameaça destruir o grupo social. Na sociedade moderna, tais fenômenos são de proporções significativas.

Em primeiro lugar, isso se deve ao desenvolvimento da tecnologia da informação. A moral oficial, se não for apoiada pela mídia, é rejeitada no processo de socialização.

3. Quase-grupos sociais. O fenômeno social da multidão. Características do comportamento das pessoas na multidão

Além desses tipos de grupos sociais na sociologia, distinguem-se grupos que aparecem involuntariamente e são de natureza aleatória. Esses grupos instáveis ​​espontâneos são chamados de quasigrupos. Um quase-grupo é uma formação espontânea (instável) com algum tipo de interação de curto prazo.

Um dos exemplos mais marcantes de um quasegrupo é uma multidão. Multidãoé um encontro temporário de pessoas unidas em um espaço fechado por um interesse comum.

A estrutura social da multidão, via de regra, é simples - os líderes e todos os outros participantes.

O espaço fisicamente limitado leva à interação social mesmo quando as pessoas em uma multidão tentam evitar o contato interpessoal.

Dependendo da natureza do comportamento e da formação da multidão pode ser dividido em vários tipos.

multidão aleatória tem a estrutura mais indefinida. Por exemplo, uma aglomeração de pessoas na rua perto de um acidente de trânsito. Nesta forma, multidões de pessoas unem objetivos insignificantes ou passatempos completamente sem objetivo.

Os indivíduos estão fracamente emocionalmente incluídos em uma multidão aleatória e podem se separar livremente dela. No entanto, com uma certa mudança nas condições, essa multidão pode rapidamente se reunir e adquirir uma estrutura geral.

Multidão condicionada- um encontro de pessoas, pré-planejado e relativamente estruturado. Por exemplo, uma multidão se reuniu em um estádio para assistir a uma partida de futebol. Nesse caso, a multidão é "condicionada" no sentido de que o comportamento de seus membros é influenciado por certas normas sociais pré-estabelecidas.

multidão expressiva- um quase-grupo social, que geralmente se organiza para o prazer pessoal de seus membros com a atividade de pessoas, o que em si é meta e resultado. Por exemplo, uma reunião de pessoas em um festival de rock.

Multidão ativa. O termo "ação" significa todo o complexo de ações da multidão. Uma das formas mais importantes da multidão atuante é uma reunião - uma multidão emocionalmente excitada, gravitando em direção a ações violentas. As reuniões tendem a ter líderes unidirecionais em suas intenções agressivas e exigem estrita conformidade de todos os membros.

As ações do encontro são direcionadas a um objeto específico e são de natureza de curto prazo. Depois disso, a congregação, via de regra, se desfaz.

Um exemplo comum de uma reunião é uma multidão torcendo, que tem um foco muito estreito e se desintegra rapidamente após atingir a meta. Outra forma de multidão atuante é a multidão revoltante.

É uma explosão coletiva violenta e destrutiva. Essa multidão difere de uma congregação porque, em tumultos, o comportamento é menos estruturado, menos proposital e mais errático.

A multidão revoltante pode consistir em diferentes grupos perseguindo seus próprios objetivos, mas agindo de maneira semelhante em um momento crítico. Esse tipo de multidão é menos suscetível a vários fenômenos aleatórios do lado de fora, suas ações são na maioria dos casos imprevisíveis.

Apesar do fato de que as multidões variam muito em caráter e comportamento, existem características comuns que são características do comportamento das pessoas em qualquer multidão:

1) sugestionabilidade. Pessoas que estão em uma multidão tendem a ser mais sugestionáveis. Eles são mais propensos a aceitar as opiniões, sentimentos e ações da maioria;

2) anonimato. O indivíduo se sente irreconhecível na multidão. A multidão muitas vezes age como um todo, seus membros individuais não são percebidos e distinguidos como indivíduos;

3) espontaneidade. As pessoas que compõem a multidão tendem a se comportar mais espontaneamente do que em condições normais. Via de regra, eles não pensam em seu comportamento e suas ações são ditadas apenas pelas emoções que prevalecem na multidão;

4) invulnerabilidade. Como as pessoas que compõem a multidão são anônimas, começam a se sentir fora do controle social. Por exemplo, quando um ato de vandalismo é realizado por torcedores de futebol, cada um dos participantes da ação se exime da responsabilidade, atuando em conjunto com todos como um todo.

Na multidão, diferenças individuais e de status, normas sociais e tabus que operam em condições “comuns” perdem seu significado. A multidão compele os indivíduos a agir e enfurecer-se da mesma forma, esmaga qualquer tentativa de resistência ou dúvida.

Aqui são compreensíveis as analogias com um riacho furioso, um fluxo de lama, etc., mas são apenas analogias: o comportamento da multidão mais violenta tem sua própria lógica, e esta é a lógica da ação social, cujos participantes agem como seres sociais.

Em uma multidão ativa, especialmente em uma multidão unida, sempre se pode encontrar uma estrutura própria mais ou menos definida e estável.

Baseia-se em algum estereótipo comportamental tradicional (xenofobia religiosa ou étnica, rixa de sangue, "lei de linchamento", etc.) e um mecanismo de papel (por exemplo, instigadores, ativistas, gritadores, etc.). Algo semelhante existe em uma situação de uma multidão desunida e em pânico (o estereótipo de "salve-se o melhor que puder" e a correspondente distribuição de papéis).

Interpretar esse conjunto na multidão é ruim, as funções são reduzidas para acionar e amplificar.

4. Sociologia das comunidades étnicas

Na literatura científica, uma comunidade étnica costuma ser entendida como um conjunto estável de pessoas que vivem, via de regra, no mesmo território, possuindo sua própria cultura original, incluindo uma língua que possui autoconsciência, que geralmente é expressa no nome do grupo étnico - Rússia, França, Índia, etc.

Um indicador integrador da comunidade existente é a autoconsciência étnica - um sentimento de pertencimento a um grupo étnico particular, consciência de sua unidade e diferença de outros grupos étnicos.

Um papel importante no desenvolvimento da autoconsciência étnica é desempenhado por ideias sobre uma origem comum, território, tradições, costumes, etc., ou seja, esses elementos da cultura que são transmitidos de geração em geração e formam uma cultura étnica específica .

A questão do estudo dos grupos étnicos é muito importante para a sociologia, pois os grupos étnicos são a comunidade social mais estável.

O conceito mais desenvolvido de grupos étnicos hoje é o conceito de etnogênese de LN Gumilyov. Em seu livro "Etnogênese e a Biosfera da Terra", o pesquisador desenvolveu a teoria da "paixão".

Gumilev vê o caráter natural e biológico do ethnos no fato de ser parte integrante do mundo bioorgânico do planeta, surge em certas condições geográficas e climáticas.

Qualquer grupo étnico é resultado do processo de adaptação humana às condições naturais e geográficas do habitat. A etnicidade é um fenômeno da biosfera, e não da cultura, cujo surgimento é de natureza secundária.

Gumilyov em sua teoria tentou revelar as razões para a morte de alguns grupos étnicos e o surgimento de outros, o que, em sua opinião, o conceito cultural do grupo étnico não explica.

A principal razão para o nascimento e desenvolvimento de comunidades étnicas é a presença nelas de "paixões" - os mais enérgicos, talentosos e pessoas desenvolvidas e "subpassionários" com qualidades opostas.

O surgimento de passionais e subpassionários é um processo de mutações genéticas em uma população. Os mutantes vivem em média cerca de 1200 anos, o mesmo é o tempo de vida de um ethnos, o florescimento de sua cultura material e espiritual, criada graças à atividade de apaixonados energéticos. Uma diminuição no número de passionais e um aumento no número de subpassionários leva à morte do ethnos.

As condições naturais e climáticas desempenham um papel muito importante, pois é sob sua ação que se desenvolve um certo estereótipo de comportamento característico de uma determinada comunidade étnica. A classificação geralmente aceita de grupos étnicos na sociologia é a alocação de seus três tipos: tribo, nacionalidade e nação, diferindo no nível de desenvolvimento.

Tribo- este é um tipo de comunidade étnica, inerente principalmente ao sistema comunal primitivo e baseado na unidade consanguínea.

A tribo é formada com base em vários clãs e clãs, levando uma origem comum de um ancestral. As pessoas nesta comunidade estão unidas por crenças religiosas primitivas comuns (fetichismo, totemismo), os primórdios do poder político (conselho de anciãos, líderes) e a presença de um dialeto falado comum. No curso do desenvolvimento, as tribos se unem e criam alianças que realizam conjuntamente a migração e a conquista, o que leva à formação de nacionalidades.

Nacionalidade- este é um tipo de comunidade étnica que surge durante o período de decomposição da organização tribal e não se baseia mais no sangue, mas na unidade territorial. A nacionalidade difere da organização tribal em um nível mais alto de desenvolvimento econômico, a presença da cultura na forma de mitos, contos de fadas, fundamentos. A nacionalidade tem uma linguagem bem formada, um modo de vida especial, consciência religiosa, instituições de poder e autoconsciência.

Nação- este é o tipo historicamente mais alto de comunidade étnica, que se caracteriza pela unidade de território, vida econômica, cultura e identidade nacional. O processo de criação de uma nação como a forma mais desenvolvida de um grupo étnico ocorre durante o período da formação final do estado, o amplo desenvolvimento dos laços econômicos, a psicologia geral, uma cultura especial, língua etc.

brilhantemente característica pronunciada era moderna é a tendência para o renascimento nacional-étnico de muitos povos, seu desejo de resolver independentemente os problemas de sua própria existência. Entre as principais razões para o renascimento nacional dos povos e suas atividade política deve-se notar o seguinte:

1) o desejo dos povos de fortalecer todos os elementos de justiça social, levando à restrição de seus direitos e oportunidades de desenvolvimento no âmbito dos antigos impérios coloniais e alguns estados federais modernos;

2) a reação de muitos grupos étnicos aos processos associados à disseminação da civilização tecnológica moderna, da urbanização e da chamada cultura, nivelando as condições de vida de todos os povos e levando à perda de sua identidade nacional;

3) o desejo dos povos de usar de forma independente os recursos naturais localizados em seu território e desempenhar um papel no atendimento de suas necessidades vitais.

Para realizar a tarefa de renascimento étnico, é necessária a disposição da nação para entender seus verdadeiros interesses, assim como os interesses de outras nações, e encontrar um terreno comum.

5. A organização como objeto de estudo da sociologia

O termo "organização" é usado em vários significados:

1) como ordenação de qualquer objeto; então a organização é entendida como certas estruturas, estrutura e tipo de conexões como forma de unir as partes em um todo;

2) como tipo de atividade; a organização é um processo que inclui a distribuição de funções, o estabelecimento de relações estáveis, a coordenação;

3) como uma associação artificial de pessoas para resolver quaisquer problemas.

No pensamento sociológico ocidental, a organização é apresentada como um acordo arbitrário de pessoas que se uniram no processo de trabalho, distribuindo e atribuindo a cada membro da organização uma determinada função para o funcionamento mais eficaz de toda a organização como um todo.

Todas as pessoas unidas devem ter interesses comuns e no tipo ideal de organização - a coincidência dos objetivos da organização com os objetivos de cada um de seus membros.

Características distintivas organização socialé uma certa estrutura Relações sociais indivíduos e o sistema de crenças e orientações motivadoras por eles distribuídos.

Existem quatro abordagens para definir uma organização:

1) uma organização é uma comunidade de seres humanos em interação, que é a mais difundida na sociedade e contém um sistema de coordenação central, que faz com que a organização pareça um complexo organismo biológico (D. March e G. Simon);

2) uma organização é um tipo de cooperação entre pessoas que difere de outros grupos sociais em consciência, previsibilidade e propósito ( C. Barnard );

3) uma organização para atingir objetivos sociais específicos deve ser formalizada, ter uma estrutura formal ( P. Blau, W. Scott );

4) uma organização é uma associação social (grupos humanos) conscientemente construída e reconstruída para propósitos específicos ( A. Etzioni ).

Na sociologia ocidental, existem várias abordagens principais para a análise das organizações.

Abordagem racional. No quadro desta abordagem, a organização é pensada como um "instrumento" de um meio racional para atingir objetivos claramente definidos.

A organização neste caso é considerada como um conjunto de partes independentes separadas que podem mudar e substituir umas às outras sem violar a integridade do sistema. Os defensores dessa abordagem, representados por M. Weber, não dão importância às relações informais entre os membros da organização.

modelo natural. Uma organização é um tipo de organismo que se caracteriza pelo crescimento orgânico, pelo desejo de continuar sua existência e manter o equilíbrio do sistema. De acordo com este modelo, a organização pode continuar seu funcionamento mesmo após a realização bem-sucedida de seus objetivos. Para os representantes dessa direção, a principal tarefa é manter o equilíbrio da organização.

Muita atenção é dada às relações informais na organização.

O conceito de "máquina de organização", desenvolvido por um engenheiro e pesquisador francês A. Fayol , nota a impessoalidade da organização e as relações formais-racionais entre os trabalhadores e uma clara hierarquia de gestão. Ao mesmo tempo, a tarefa da organização é controlar, coordenar e planejar o trabalho de diferentes partes da organização. Assim, uma pessoa é considerada como uma célula elementar no sistema de controle.

Modelo interacionista considera a interação social e a comunicação como processos fundamentais de qualquer organização.

O lado positivo desse modelo é a afirmação sobre a impossibilidade de uma construção estritamente racional e formal de uma organização em que as personalidades humanas vivas trabalhem com seus próprios interesses, necessidades, valores, que não podem deixar de afetar o processo de execução de suas funções. Portanto, é preciso aceitar as limitações do modelo racional e a impossibilidade de uma formalização completa do comportamento das pessoas.

Assim, existem muitas definições de organização, das quais normalmente se distingue o conceito de organização como um sistema racional voltado para o alcance de objetivos. Ao mesmo tempo, a interação social em uma organização é parte integrante do processo geral de interação social na sociedade como um todo e, portanto, é impossível isolar um membro da organização da sociedade, é necessário ver nele um pessoa humana com seus próprios interesses e necessidades.

O estudo das organizações na sociologia social foi moldado pela ideologia dominante. Por muito tempo os sociólogos domésticos estudaram principalmente a sociologia do trabalho, pequenos grupos, planejamento social, sem realizar pesquisas no campo da gestão organizacional. Somente com o início das transformações socioeconômicas e políticas nos anos 80-90. século 20 havia a necessidade de estudar a natureza gerencial das organizações.

6. Essência, estrutura e tipologia das organizações sociais

A essência social da organização se manifesta na implementação de seus objetivos por meio da realização dos objetivos pessoais.

Sem essa união entre o todo e os elementos, não há organização como sistema.

As pessoas se unirão e trabalharão em uma organização somente quando receberem o que cada uma delas precisa, ou seja, renda, educação, realização de suas habilidades, avanço profissional.

Assim, podemos falar da organização como um sistema social, cujos elementos são pessoas, grupos, coletivos.

Ao mesmo tempo, qualquer organização em si é um elemento do sistema social. A sociedade pode ser vista como um conjunto de organizações que interagem. São as formas mais comuns de comunidade humana, as células primárias da sociedade.

A organização desempenha o papel de intermediária entre uma pessoa e a sociedade, e a vida social de uma organização é uma constante resolução de contradições entre os interesses de um indivíduo, organização e sociedade.

Do ponto de vista sociológico, a estrutura de uma organização social é determinada por seus padrões normativos de valor que regulam a colocação e interconexão de posições sociais (posições) com suas prescrições de papéis inerentes.

Um traço característico da estrutura social de uma organização é o ordenamento hierárquico obrigatório das posições sociais, que permite coordenar as posições sociais dos vários níveis com sua gama inerente de direitos e obrigações.

Com base nessa hierarquia, surge uma espécie de escada de dependências de trabalho, que implica a subordinação obrigatória dos níveis mais baixos de pessoal aos mais altos.

Além disso, as posições e papéis sociais que estrutura social as organizações se distinguem por um regulamento regulatório muito rigoroso e inequívoco, que prescreve uma gama estritamente definida de deveres de trabalho e um nível adequado de responsabilidade para cada membro da organização.

Um dos pré-requisitos para o bom funcionamento da organização é a possibilidade de uma carreira para seus membros, a chamada “mobilidade vertical” ou promoção bem-sucedida pela escala hierárquica de cargos oficiais.

Deve-se notar que um trabalhador moderno deve melhorar constantemente suas habilidades.

Em primeiro lugar, permite ao pessoal actualizar constantemente os seus conhecimentos e competências profissionais de acordo com as condições de produção em mutação e, em segundo lugar, a formação avançada é uma condição indispensável para uma carreira ou simplesmente “aptidão para o cargo”.

Outra condição importante para o funcionamento de uma organização formal é um sistema de comunicação bem estabelecido, ou seja, a interligação dos fluxos de informação que circulam entre as diversas partes da organização.

A comunicação é essencial para a aceitação decisões de gestão e coordenação racional das atividades humanas.

A troca mútua de informações entre as diferentes partes da organização é a condição mais importante, um meio de comunicação empresarial e interação social dos membros da organização.

Existem muitas abordagens para a tipologia das organizações na literatura sociológica.

Na primeira abordagem, que é chamada de tradicional, existem três tipos:

1) empresas e firmas (fabricação, comércio, serviços);

2) instituições (financeiras, culturais, científicas, gerenciais, educacionais, médicas);

3) organizações públicas (religiosas, profissionais, voluntárias).

A segunda abordagem baseia-se na divisão das organizações com base nas relações sociais: econômicas, sociais, culturais, gerenciais.

Em cada um desses tipos há uma semelhança significativa que determina os objetivos e funções das organizações.

O sociólogo americano A. Etzioni divide todas as organizações em três grupos principais:

1) voluntária, cujos membros se unem de forma voluntária (partidos políticos, sindicatos, clubes, associações religiosas);

2) forçados, cujos membros se tornam à força (exército, prisão, hospital psiquiátrico);

3) utilitarista, cujos membros se unem para atingir objetivos comuns e individuais (empresas, firmas, estruturas financeiras).

Os sociólogos russos modernos distinguem principalmente os seguintes tipos organizações:

1) empresa, associação na qual fornece meios de subsistência aos funcionários (empresas, firmas, bancos);

2) público, que são associações de massa, cuja adesão permite satisfazer necessidades econômicas, políticas, sociais, culturais e outras (partidos políticos, movimentos sociais);

3) intermediário, combinando as características de empresas e organizações públicas (cooperativas, parcerias);

4) associativo, surgindo com base na realização mútua de interesses (clubes, grupos informais).

No quadro de outra classificação, distinguem-se dois tipos principais de organizações: administrativas e públicas. Os primeiros subdividem-se em:

1) industrial e econômico, bem como financeiro;

2) administrativo e de gestão (órgãos controlado pelo governo vários níveis);

3) organizações científicas e de pesquisa;

4) instituições de serviços de cultura e lazer para a população.

As organizações públicas incluem partidos políticos e organizações públicas voluntárias, sindicatos criativos e outros.

A tipologia das organizações de acordo com suas características setoriais é difundida na literatura sociológica nacional: industrial e econômica, financeira, administrativa e gerencial, pesquisa, educacional, médica, sociocultural, etc.

Entre as comunidades de massa, os sociólogos compartilham multidão e massa.

Multidão- um conjunto de pessoas que estão em contato direto, devido à proximidade física. A característica da multidão é dada nas obras de N. Mikhailovsky “Psicologia da multidão”, “Heróis e a multidão”.

A massa difere da multidão pelo contato mediado.

Se algumas necessidades significativas das pessoas não são atendidas, e elas percebem ϶ᴛᴏ como uma ameaça à sua existência, os mecanismos de comportamento protetor são ativados. Há uma comunidade de interesse baseada na ansiedade ou mesmo no medo - uma multidão é formada. Uma pessoa deixa de sentir ϲʙᴏ e mascara o papel, remove as restrições comportamentais de si mesma, ela, por assim dizer, regride ao mundo das paixões primitivas.

Um sentimento de poder especial se forma na multidão, um aumento múltiplo em seus próprios esforços. Uma pessoa se sente levada por um impulso comum, se transforma em parte de um único organismo vivo. À frente da ϶ᴛᴏth comunidade recentemente derretida líder permanente, e a multidão completa e inquestionavelmente obedece à sua vontade.

Existem quatro tipos principais de multidões:

  • aleatória;
  • convencional;
  • expressivo;
  • ativo

Aleatório chamado de tal acumulação, onde todos perseguem objetivos momentâneos. Assim são a fila na loja ou no ponto de ônibus, passageiros no mesmo trem, avião, ônibus, andando pela margem, espectadores assistindo a um acidente de trânsito.

Multidão da convenção consiste em pessoas reunidas em um determinado lugar e em Tempo dado não por acaso, mas meta pré-definida.

Participantes de um serviço religioso, espectadores de uma apresentação teatral, ouvintes de um concerto sinfônico ou de uma palestra científica, fãs de futebol observam certas normas e regras que regulam seu comportamento, tornando-o ordenado e previsível. Eles têm muito em comum com o público.

Note-se que o público teatral sabe que durante o espetáculo é proibido falar e comentar o que está acontecendo, polemizar com atores, cantar músicas, etc. músicas, levantar, dançar, abraçar e etc. Este é um acordo informal (convenção) sobre comportamento decente em situações específicas isso se tornou um hábito. Quando na década de 1980 as autoridades esportivas decidiram quebrar o costume ϶ᴛᴏt e proibiram os torcedores de expressar ϲʙᴏ em voz alta e emoções, os estádios mergulharam em um silêncio triste. O futebol deixou de ser um espetáculo comemorativo, o público despencou.

multidão expressiva, ao contrário do convencional, ele é coletado não para ser enriquecido com novos conhecimentos, impressões, ideias, mas para expressar ϲʙᴏe sentimentos e interesses.

Pistas de dança urbana, discotecas juvenis, festivais de rock, festas de fim de ano e festivais folclóricos (os mais brilhantes acontecem nos países da América Latina) são exemplos de multidões expressivas.

multidão ativa- qualquer um dos tipos anteriores de multidão, que se manifesta em ação. Vale notar que ela se reúne para participar da ação, e não apenas para observar acontecimentos ou expressar ϲʙᴏ e sentimentos.

Um lugar de destaque entre as comunidades sociais de massa é ocupado por comunidades étnicas(ethnos), que pode ser representado por várias formações sociais: tribo, nacionalidade, nação. etnia— ϶ᴛᴏ um conjunto estável de pessoas, historicamente estabelecido em um determinado território, possuindo características comuns e características estáveis ​​da cultura e da constituição psicológica, bem como a consciência de sua unidade e diferença de outras formações semelhantes (autoconsciência)

Natural um pré-requisito para a formação de ou outro grupo étnico terá um território comum, pois é ela quem cria as condições para uma comunicação próxima e união das pessoas. Posteriormente, quando o ethnos foi formado, o atributo ϶ᴛᴏt adquire importância secundária e pode estar completamente ausente.

Outra condição importante para a formação de uma etnia será linguagem comum, embora o sinal ϶ᴛᴏt de um grupo étnico não tenha um valor absoluto.

A maior influência na comunidade étnica tem a unidade de tais componentes da cultura espiritual como valores, normas e padrões de comportamento, bem como características sociopsicológicas relacionadas consciência e comportamento das pessoas.

Integrativo um indicador da comunidade étnica formada é identidade étnicasentimento de pertencer a um determinado grupo étnico. desempenha um papel proeminente na identidade étnica noção de origem comum e destinos históricos dos povos incluídos na etnia, baseados em lendas genealógicas, participação em eventos históricos, na comunicação com sua terra natal, língua nativa.

Formado etnia funciona como um mecanismo social integral e é gradualmente reproduzido por meio casamentos e através do sistema de socialização. Vale dizer, para uma existência mais sustentável ethnos se esforça para a criação do seu sócio-territorial organizações tribal ou tipo de estado . Com o tempo, partes separadas da etnia formada podem ser separadas por fronteiras políticas e estatais. Mas mesmo nessas condições, eles podem manter sua identidade étnica como pertencentes à mesma comunidade social.

Como exemplo, podemos considerar a formação e desenvolvimento da etnia russa. A premissa de sua formação é o território da região norte do Mar Negro, para onde uma parte significativa das tribos eslavas se mudou como resultado da migração. A formação da etnia russa está sujeita a todas as leis descritas acima.

Uma mudança radical na formação da etnia russa ocorreu em meados do século IX. A partir da ϶ᴛᴏª vez, acreditam os pesquisadores, a forma mais alta da etnia russa começa a se formar - a nação russa. O conceito original das principais características e condições para a formação da nação russa foi proposto por P. A. Sorokin. Segundo Sorokin, a nação será um grupo sociocultural diverso (multifuncional), solidário, organizado, semifechado, pelo menos parcialmente consciente do fato de sua existência e desenvolvimento. A propósito, este grupo é composto por indivíduos que: serão cidadãos de um estado; ter uma linguagem comum ou semelhante e um conjunto comum de valores culturais derivados de uma história passada comum desses indivíduos e seus antecessores; ocupam o território comum em que vivem ou seus ancestrais viveram. P. A. Sorokin enfatiza que somente quando um grupo de indivíduos pertence a um único estado é conectado linguagem comum, cultura e território, constitui verdadeiramente uma nação.

A nação russa, no sentido indicado, surgiu como nação a partir do momento em que o estado russo foi formado em meados do século IX. A totalidade das principais características da nação russa inclui sua existência relativamente longa, enorme vitalidade, perseverança, a excelente disposição de seus representantes para fazer sacrifícios, bem como o extraordinário desenvolvimento territorial, demográfico, político, social e cultural durante sua vida histórica .

A formação da nação russa foi muito influenciada pela adoção no final do século X. Ortodoxia como a religião do estado de Kievan Rus (o famoso batismo no Dnieper em 998 pelo príncipe Vladimir ϲʙᴏ de seus súditos) Ortodoxia do final do século IX ao século XVIII. Mais tarde, a formação da nação russa começou a ser influenciada por vários aspectos da esfera secular da vida, incl. e cultura ocidental.

A ideia fundamental da nação russa espiritual nacional por muitos séculos de sua existência foi a ideia da unidade das terras russas. Inicialmente, foi considerada a ideia de elevar o princípio do Estado nacional, superando a fragmentação feudal. Aliás, essa ideia se fundiu com a ideia de confronto com invasores estrangeiros, os conquistadores tártaro-mongóis, enfraquecendo a economia, o comércio, arruinando cidades e aldeias russas, levando parentes e amigos para o cativeiro, insultando a dignidade moral dos russos pessoas. O desenvolvimento subsequente dos fundamentos espirituais e morais da nação russa está intimamente ligado à reunião de terras russas em torno de Moscou, superando a dependência do jugo da Horda Dourada e a formação de um poderoso estado independente.

A história mostra que a formação e o desenvolvimento da nação russa não foram tranquilos. Houve altos e baixos. Houve períodos em que perdeu temporariamente sua independência estatal (a conquista tártaro-mongol), experimentou uma profunda crise espiritual e moral, um declínio na moral, confusão geral e vacilação (como em Tempo de problemas século 16 ou durante a revolução e guerra civil início do século XX) No final do século XX. foi dividido em motivos políticosà Rússia, Bielorrússia e Ucrânia no âmbito da CEI. Mas as vantagens de uma comunidade de pessoas próximas em sangue e espírito forçarão inevitavelmente a liderança política desses países a buscar e encontrar formas de unificação. A criação da União da Rússia e da Bielorrússia, a sua expansão e aprofundamento são provas convincentes da conveniência deste processo.

Vários conceitos são usados ​​para designar um sistema de relações: “relações sociais”, “relações públicas”, “relações humanas”, etc. Em um caso eles são usados ​​como sinônimos, em outro eles são fortemente opostos um ao outro. De fato, apesar da proximidade semântica, esses conceitos diferem entre si.

As relações sociais são relações entre ou seus membros. Uma camada um tanto diferente de relações caracteriza o conceito de "relações públicas", que é entendido como as diversas conexões que surgem entre essas comunidades, bem como dentro delas no processo de desenvolvimento econômico, social, político, vida cultural As relações são classificadas pelos seguintes fundamentos: - em termos de propriedade e alienação de bens (classe, classe);
- em termos de poder (relações vertical e horizontal);
- por esferas de manifestação (jurídica, econômica, política, moral, religiosa, estética, intergrupal, de massa, interpessoal);
- da posição de regulamento (oficial, não oficial);
- com base na estrutura sociopsicológica interna (comunicativa, cognitiva, conativa, etc.).

Além do conceito de "relações públicas", o conceito de "relações humanas" também é amplamente utilizado na ciência. Como regra, é usado para se referir a todos os tipos de manifestações subjetivas de uma pessoa no processo de sua interação com vários objetos do mundo externo, sem excluir a atitude em relação a si mesma. As relações sociais são expressas na forma de relações industriais, econômicas, legais, morais, políticas, religiosas, étnicas, estéticas, etc.

Relações de produção estão concentrados em uma variedade de papéis-funções profissionais e trabalhistas de uma pessoa (por exemplo, um engenheiro ou um trabalhador, um gerente ou um artista, etc.). Esse conjunto é pré-determinado pela variedade de relações funcionais e produtivas de uma pessoa, que são estabelecidas pelos padrões da atividade profissional e laboral e ao mesmo tempo surgem espontaneamente à medida que é necessário resolver novos problemas.

Relações econômicas realizam-se na esfera da produção, propriedade e consumo, que é um mercado de produtos materiais e espirituais. Aqui a pessoa atua em dois papéis interligados - o vendedor e o comprador. As relações econômicas são tecidas na produção por meio do (trabalho) e da criação de bens de consumo. Nesse contexto, uma pessoa é caracterizada pelo papel de proprietária e proprietária dos meios de produção e dos produtos manufaturados, bem como pelo papel da força de trabalho que é contratada.

As relações econômicas são planejadas-distributivas e de mercado. As primeiras surgem como resultado da intervenção excessiva do Estado na economia. As segundas são formadas devido à liberalização, liberdade das relações econômicas. No entanto, o grau de liberdade é diferente - de total a parcialmente regulado. A principal característica das relações económicas normais é a auto-regulação à custa dos rácios. Mas isso não significa que o Estado esteja geralmente afastado do controle sobre as relações econômicas. Ele cobra impostos, controla as fontes de renda, etc.

Relações jurídicas sociedade está consagrada na legislação. Eles estabelecem a medida da liberdade individual como sujeito das relações industriais, econômicas, políticas e outras relações sociais. Em última análise, as relações jurídicas proporcionam ou não asseguram o efetivo cumprimento do papel de pessoa socialmente ativa. A imperfeição legislativa é compensada por regras não escritas de comportamento humano em comunidades reais de pessoas. Essas regras carregam um enorme fardo moral.

relações morais estão fixados nos correspondentes rituais, tradições, costumes e outras formas de organização etnocultural da vida das pessoas. Esses formulários incluem Padrão moral comportamento ao nível dos relações interpessoais que decorre da autoconsciência moral de uma determinada comunidade de pessoas. Na manifestação das relações morais, há muitas convenções culturais e históricas que vêm do modo de vida da sociedade. No centro dessas relações está uma pessoa que é considerada um valor intrínseco. Pela manifestação das relações morais, uma pessoa é definida como “bom-mal”, “bom-mal”, “justo-injusto”, etc.

Relações religiosas refletem a interação das pessoas, que é formada sob a influência de idéias sobre o lugar de uma pessoa nos processos universais de vida e morte, sobre os mistérios de sua alma, as propriedades ideais da psique, os fundamentos espirituais e morais da existência . Essas relações surgem da necessidade de autoconhecimento e autoaperfeiçoamento de uma pessoa, da consciência do significado superior do ser, da compreensão de suas conexões com o cosmos, da explicação de fenômenos misteriosos que não são passíveis de análise das ciências naturais. Essas relações são dominadas por princípios irracionais de reflexão mental da realidade, baseados em sentimentos, intuição e fé.

A ideia de Deus torna possível combinar premonições díspares e vagas de eventos aleatórios e regulares na vida de uma pessoa em uma imagem holística da existência terrena e celestial de uma pessoa. As diferenças nas religiões são, antes de tudo, diferenças nos conceitos etnoculturais da divindade como guardiã da alma humana. Essas diferenças se manifestam no comportamento religioso cotidiano, no culto e no templo (rituais, cerimônias, costumes, etc.). Se todos os crentes estão unidos em aceitar a ideia de Deus, então na parte ritual da adoração e se aproximando de Deus eles podem se tornar fanaticamente irreconciliáveis ​​entre si. As relações religiosas são incorporadas nos papéis de um crente ou de um não crente. Dependendo da religião, uma pessoa pode ser ortodoxa, católica, protestante, muçulmana, etc.

Relações políticas concentrar em torno do problema. Este último leva automaticamente ao domínio de quem o possui e à subordinação de quem não o possui. O poder destinado à organização das relações públicas é realizado na forma de funções de liderança em comunidades de pessoas. Sua absolutização, como sua completa ausência, é prejudicial ao suporte de vida das comunidades. A harmonia nas relações de poder pode ser alcançada através da separação dos poderes - legislativo, executivo e judiciário. As relações políticas neste caso devem assumir o caráter de um processo democrático, em que a tarefa das estruturas de poder e dos líderes é manter o equilíbrio dos direitos à liberdade de cada membro da sociedade. As relações étnicas surgem de diferenças na semelhança do modo de vida de grupos populacionais locais que têm uma origem antropológica (tribal) e geográfica comum. As diferenças entre os grupos étnicos são naturais-psicológicas, uma vez que o modo de vida de um grupo étnico é fixado na forma de relações sociais que contribuem para a adaptação ideal de uma pessoa a um ambiente natural (geográfico e social) específico. Esse modo de vida decorre naturalmente das características da reprodução da vida em condições específicas. O modo de vida correspondente do ethnos é fixado em estereótipos de comportamento e atividade, na linguagem, rituais, tradições, costumes, feriados e outras formas culturais de vida social.

relação estética surgem com base na atratividade emocional e psicológica das pessoas umas pelas outras e no reflexo estético dos objetos materiais do mundo exterior. Essas relações são altamente subjetivas. O que pode ser atraente para uma pessoa pode não ser para outra. Os padrões de apelo estético têm uma base psicobiológica, que está associada ao lado subjetivo da consciência humana. Eles adquirem constância nas formas etnopsicológicas de comportamento, passando por um processamento cultural por meio de tipos diferentes arte e se fixando nos estereótipos sócio-históricos das relações humanas.

Na psicologia, por muitas décadas, a categoria das relações foi desenvolvida de maneira específica a essa ciência. Mas, por uma questão de objetividade, deve-se notar que outros escolas de psicologia desconfiavam das tentativas de criar uma teoria das relações humanas. No entanto, esta abordagem é claramente injustificada, uma vez que a teoria nomeada carrega um forte princípio humanista. E. Mayo é considerado o fundador da teoria das relações humanas no Ocidente, embora na Rússia, V.M. , A. F. Lazursky, V. N. Myasishchev.

O conceito de "relações humanas" é mais amplo que todos os outros, denotando certas relações. Que conteúdo deve ser investido na categoria de relações?

Façamos uma abstração dos muitos aspectos do ser com os quais cada pessoa está ligada e com os quais tem sua própria atitude, e nos deteremos apenas em suas relações com várias comunidades das quais é membro, bem como em suas relações com certas pessoas. Nesse caso, pode-se revelar que a atitude, em primeiro lugar, envolve a atualização do conhecimento de forma figurativo-conceitual sobre a comunidade ou sobre a personalidade de quem interage; em segundo lugar, sempre carrega em si uma ou outra resposta emocional de indivíduos (comunidades) em interação com uma comunidade ou personalidade; em terceiro lugar, atualiza simultaneamente um certo tratamento deles. Então, se objetivarmos ainda mais o “lado psicológico” de cada uma das relações nas quais uma pessoa está inserida, pode-se ver o objetivo perseguido por uma pessoa, entrando em interações com comunidades e indivíduos, necessariamente necessidades que afetam diretamente a natureza de sua vida. relacionamentos. Cada pessoa costuma ter uma relação diferente com alguma comunidade e até mesmo com um indivíduo que faz parte do ambiente imediato ou mais distante. Na relação de uma pessoa com outra, encontra-se característica- a presença de uma reação emocional positiva ou negativa a outra pessoa. Essa reação pode ser neutramente indiferente ou contraditória. Naturalmente, alguns relacionamentos, em virtude de sua natureza, podem ser construtivos e “trabalhar” para o desenvolvimento mental, moral, estético, laboral e físico do indivíduo, enquanto a ação de outros relacionamentos pode ter um resultado destrutivo para ele. Nesse sentido, os relacionamentos com pessoas subjetivamente significativas são especialmente importantes para uma pessoa. São eles que influenciam mais fortemente a percepção do ambiente ao redor da pessoa e a empurram para ações não padronizadas.

Um problema particular no estudo das interdependências da comunicação e das atitudes é estabelecer o grau de correspondência entre a natureza da atitude e a forma de sua expressão no comportamento humano, ou, como V.N. Myasishchev, no tratamento do homem com o homem. Formando-se como pessoa em um determinado ambiente social, a pessoa também aprende a “linguagem” de expressar relações que é característica desse ambiente. Sem nos determos nas peculiaridades da expressão das relações observadas entre representantes de várias comunidades étnicas, cabe observar que mesmo dentro dos limites de uma comunidade étnica, mas em seus diferentes grupos sociais, essa “língua” pode ter especificidades muito próprias .

Uma pessoa profundamente inteligente expressa sua insatisfação com outra pessoa de forma correta e não degradante. Em uma pessoa mal educada e rude, a forma de expressão de tal descontentamento é completamente diferente. Mesmo a manifestação de alegria entre representantes de um subgrupo social difere dependendo de seus diferentes inerentes. Naturalmente, para perceber e compreender adequadamente sua atitude ao se comunicar com outra pessoa, deve-se mostrar uma observação muito sutil, incluindo a forma de expressão dessa atitude. É claro que o que foi dito não afirma que a atitude seja transmitida apenas pela fala e pela voz. Tanto as expressões faciais quanto a pantomima participam de uma comunicação direta e ao vivo. E, finalmente, a forma de expressão da atitude pode ser ação e ação.

No entanto, não existem apenas moldes personalizados expressões da mesma relação. Na vida, há casos em que uma pessoa em comunicação imita habilmente alguma outra atitude, que na verdade ela não tem. E tal pessoa não é necessariamente um hipócrita. Na maioria das vezes, ao se comunicar, a verdadeira atitude é ocultada e outra atitude é imitada se uma pessoa quer parecer melhor do que realmente é aos olhos daqueles cuja opinião ela valoriza. Invejamos um colega mais bem-sucedido, mas fingimos nos alegrar com seu sucesso. Não gostamos do estilo de liderança do chefe e não apenas não discutimos com ele, mas também aprovamos em voz alta suas ações. Há uma frase comum na vida: “Não estrague o relacionamento!”, cujo significado corresponde apenas aos exemplos dados. É claro que, nesses casos, as pessoas fazem um acordo com sua consciência. O preço moral deste acordo é tanto mais alto quanto mais graves são as consequências sociais de nossa duplicidade. O que precede não significa que nunca se deva, sob nenhuma circunstância, esconder sua verdadeira atitude em relação a algo ou alguém. Assim, no trabalho de um médico, investigador, olheiro, treinador, surgem por vezes situações em que é impossível resolver as tarefas profissionais sem mascarar a atitude vivida.

Uma descrição detalhada de outros tipos de relações sociais que não foram objeto de consideração neste livro está contida no livro de D. Myers "Social Psychology".

Discutindo o problema da relação entre comunicação e atitude, bem como a relação entre o conteúdo da atitude e a forma de sua expressão, deve-se ressaltar que a escolha da pessoa pela forma psicologicamente mais adequada de expressar sua atitude na comunicação ocorre sem tensão e deliberação conspícua, se ele formou traços de personalidade mental, que são essenciais para uma comunicação interpessoal bem-sucedida: a capacidade de identificar e descentrar, empatia e autorreflexão. A hostilidade ou simpatia experimentada pelos participantes na comunicação afeta sua facilidade e sinceridade, o grau de facilidade de desenvolver consenso, sobre aquelas consequências psicológicas com que cada um dos participantes "deixa" a comunicação que ocorreu. O mecanismo psicológico do efeito da atitude no desenrolar do processo de comunicação é compreensível: uma atitude hostil torna uma pessoa cega para os méritos de um parceiro de comunicação e a leva a subestimar os passos positivos de sua parte visando um resultado bem-sucedido de comunicação. Da mesma forma, uma atitude hostil provoca uma pessoa a um comportamento que não leva a um aprofundamento da compreensão mútua daqueles que se comunicam, ao estabelecimento de uma cooperação genuína entre eles.

Se as relações dos participantes da comunicação são, por assim dizer, assimétricas, por exemplo, um dos comunicantes mostra amor ardente pelo outro, e este sente antipatia por ele e até, talvez, ódio - a comunicação interpessoal normal não acontecerá . Na maioria das vezes, por parte de um dos comunicantes, haverá um desejo de interação interpessoal genuína e, por parte do outro, comunicação em um nível formal ou tentativas de “colocar o parceiro de comunicação no lugar” ou evasão total da comunicação.

Assim, examinamos, cujos sujeitos eram indivíduos. No entanto, na vida cotidiana, além da comunicação humana com parceiros reais, há comunicação consigo mesmo. Tal comunicação "na mente" é chamada de prolongada. Um indivíduo pode continuar mentalmente uma conversa com uma pessoa com quem ele se comunicou recentemente, especialmente se eles estavam discutindo e alguns argumentos vieram à sua mente mais tarde.

No plano interno, mental, também ocorre a pré-compreensão de uma pessoa: ela pode pensar antecipadamente sobre a próxima conversa, sugerir possíveis argumentos e contra-argumentos dos participantes da comunicação. Via de regra, é pensada uma tática de conversação, o que implica uma orientação no conteúdo da comunicação, em tipos possíveis contactos, organização espacial e temporal da comunicação (alojamento dos participantes, hora de início da comunicação, etc.).

Pensar em táticas de comunicação "na mente" implica que uma pessoa tenha uma imagem de um parceiro (parceiros) para interação e, acima de tudo, antecipação de quem se esforçará para dominar a comunicação ou assumir uma posição subordinada, e quem está disposto a uma comunicação igual , cooperação e compreensão mútua. Com base no exposto sobre comunicação prolongada e pré-comunicação, podemos falar de comunicação com um parceiro representado, um interlocutor imaginário. Em contraste com a comunicação que ocorre no imaginário dos escritores, aqui há uma representação da imagem de uma pessoa real que atualmente está ausente. Esse tipo de comunicação é extremamente importante para o desenvolvimento da personalidade e a formação de sua autoconsciência. Esta pode ser a comunicação com o seu segundo “eu” ou discurso interior, que é a retrorreflexão, ou seja, uma análise das ações realizadas, feitos, sua avaliação crítica no período atual.

Um tipo de comunicação consigo mesmo pode ser uma versão extrema do discurso egocêntrico. Nesse caso, a comunicação pode ocorrer com uma pessoa real ou com pessoas específicas, mas a pessoa fica tão empolgada pelo discurso, por suas declarações, que se esquece de seus parceiros e continua a dizer “infinitamente”, embora os ouvintes estejam claramente cansado disso e eles param de ouvir.

Aqui a comunicação é claramente unilateral. Neste parágrafo, são dadas as características mais gerais da comunicação e das relações, que serão destacadas numa nova perspetiva e mais especificamente.