Estrutura emocional de um pequeno grupo em psicologia social. A estrutura da psicologia de um pequeno grupo. Formação natural de um pequeno grupo

Estrutura de pequenos grupos- é um conjunto de conexões que se desenvolvem nele entre os indivíduos. Como as principais áreas de atuação dos indivíduos em um pequeno grupo são atividades conjuntas e comunicação, ao estudar pequenos grupos, a estrutura de conexões e relações geradas por atividades conjuntas (por exemplo, funcional, econômica, gerencial) e a estrutura de conexões geradas por comunicação e relações psicológicas (por exemplo, , a estrutura das relações emocionais, papel e estrutura informal de status).

Presença no grupo Estrutura funcional, ou seja, a distribuição entre seus membros das funções necessárias para atingir o objetivo da atuação conjunta (incluindo as funções de liderança e execução) é um marco grupos organizados em contraste com os grupos formados espontaneamente, em que a interação entre as pessoas é espontânea, desordenada.

No estudo de grupos e organizações formais, seguindo E. Mayo, costuma-se destacar Formal e informal estrutura de grupo Estrutura de grupo formal (ou oficial) - é um conjunto de conexões e relações entre indivíduos, determinadas por prescrições formais (descrições de cargos, a estrutura oficial da organização, o status formal dos indivíduos). Estrutura informal (ou informal) - é uma estrutura de conexões, comunicações e influências que realmente existe na organização.

estrutura sociométrica uma pequena trupe é um conjunto de conexões entre seus membros, caracterizada por preferências e rejeições mútuas de acordo com os resultados de um teste sociométrico proposto por D. Moreno (1958). A estrutura sociométrica do grupo é baseada em relações emocionais de gostos e desgostos, fenômenos de atratividade interpessoal e popularidade. As principais características da estrutura sociométrica de um pequeno grupo são as características status sociométrico membros do grupo, ou seja, a posição que ocupam no sistema de escolhas e rejeições interpessoais; características de preferências emocionais mútuas e rejeições dos membros do grupo; Disponibilidade microgrupos, cujos membros estão ligados por relações de eleições mútuas, e a natureza das relações entre eles. Uma característica essencial de um grupo obtida a partir dos resultados de uma pesquisa sociométrica é o número de escolhas e rejeições mútuas em relação ao número máximo possível (a chamada coesão sociométrica do grupo). Uma representação gráfica da estrutura de escolhas e rejeições interpessoais em um grupo é chamada de grupo. sociograma.

Estrutura comunicativa de um pequeno grupo- trata-se de um conjunto de conexões entre seus membros, característicos dos processos de recebimento e transmissão de informações que circulam no grupo. As principais características da estrutura comunicativa do grupo são: a posição que os membros do grupo ocupam no sistema de comunicação (acesso para receber e transmitir informações), a frequência e estabilidade dos links de comunicação no grupo, o tipo de links de comunicação entre os membros do grupo ("redes de comunicação" centralizadas ou descentralizadas (ver. Fig. 4. Nos experimentos de A Beivelis e G. Leavitt (D Cartwright e A. Zander, 1968) foi mostrado que redes de comunicação centralizadas tipo "cruz" (todas as comunicações são realizadas através de um sujeito, que ocupa uma posição central), contribuem para a resolução mais rápida de problemas, e as redes de comunicação descentralizadas do tipo "círculo" contribuem para uma maior satisfação dos membros do grupo. tenho

A. Centralizado

a) frontal b) radial c) hierárquica

a) corrente b) circular c) cheia

Figura 4 Tipos de estruturas de comunicação de pequenos grupos

uma solução certa, as redes centralizadas são mais preferíveis, e para resolver problemas complexos que exigem esforços criativos, os descentralizados. Os mais bem sucedidos foram os grupos cujas estruturas comunicativas correspondiam à natureza das tarefas a serem resolvidas.

Estrutura de papéis do pequeno grupo- trata-se de um conjunto de conexões e relações entre indivíduos, caracterizado pela distribuição de papéis grupais entre eles, ou seja, formas típicas de comportamento prescritas, esperadas e implementadas pelos participantes do processo grupal. Assim, na análise da resolução de problemas em grupo, distinguem-se os papéis de “gerador de ideias*, “especialista”, “crítico”, “organizador”, “motivador”. Ao analisar as atividades psicocorrecional grupos, distinguem-se os papéis de "unificador", "bode expiatório", "sectário", "vítima inocente", etc. Na forma mais geral, ao analisar o processo de interação em um grupo, papéis associados à resolução de problemas e papéis membros do grupo associado.

32. Características sociopsicológicas de pequenos grupos. A psicologia e o comportamento de um indivíduo como pessoa dependem essencialmente do ambiente social. Esta é uma sociedade complexa em que as pessoas estão unidas umas às outras em compostos numerosos, diversos, mais ou menos estáveis, chamados grupos. Entre esses grupos podem ser distinguidos grandes e pequenos. Grande representado por estados, nações, nacionalidades, partidos, classes e outras comunidades sociais diferenciadas por características profissionais, econômicas, religiosas, culturais, educacionais, etárias, de gênero e outras diversas.

O condutor direto da influência da sociedade e dos grandes grupos sociais sobre o indivíduo é pequeno grupo.É uma pequena associação de pessoas (de 2-3 a 20-30 pessoas) engajadas em alguma causa comum e em relação direta entre si. Um pequeno grupo em composição, cujos membros estão unidos por uma atividade social comum e estão em comunicação pessoal direta. Exemplos de pequenos grupos que são mais significativos para uma pessoa são uma família, uma turma escolar, uma equipe de trabalho, associações de amigos próximos, amigos, etc. Fatores para transformar um grupo em uma comunidade psicológica:

Atividades conjuntas e comunicação são a base para o surgimento

relacionamento afetivo,

normas do grupo e

processos do grupo.

A medida da comunidade psicológica determina a coesão do grupo - uma das principais características do nível de seu desenvolvimento sócio-psicológico. Pequenos grupos podem ser diferentes em tamanho, natureza e estrutura das relações existentes entre seus membros, na composição individual, características de valores, normas e regras de relacionamento compartilhadas pelos participantes, relações interpessoais, objetivos e conteúdo das atividades. A composição quantitativa de um grupo na linguagem da ciência é chamada de Tamanho, Individual - composição.

O conjunto de relações relativamente estáveis ​​entre seus membros é a estrutura do grupo

A estrutura de comunicação interpessoal ou troca de informações comerciais e pessoais é chamada de canais de comunicação, tom moral e emocional das relações interpessoais - o clima psicológico do grupo. As regras gerais de comportamento que os membros do grupo aderem são chamadas de regras do grupo.

Também para características sociopsicológicas pequenos grupos incluem conformidade e referencialidade.

conformismo - caracterização da posição do indivíduo em relação à posição do grupo, a aceitação ou rejeição por ele de certo padrão de opinião inerente ao grupo, a medida da subordinação do indivíduo à pressão do grupo. A conformidade é registrada quando há conflito entre a opinião do indivíduo e a opinião do grupo e a superação desse conflito em favor do grupo. Distinguir conformidade externa (a opinião do grupo é aceita pelo indivíduo apenas externamente); conformidade interna (o indivíduo realmente aceita a opinião do grupo). O grau de conformidade depende do nível de coesão do grupo, do tamanho do grupo (quanto maior o grupo, menos conformidade) e da influência das propriedades psicológicas do indivíduo. Conformidade - uma tendência ao comportamento baseado em seguir passivamente os padrões que são estabelecidos por um pequeno grupo. Dentre os fatores que contribuem para a formação do comportamento conformal, foram identificados: medo de ser reconhecido como incompetente, unanimidade do grupo, atratividade do grupo, falta de posicionamento pessoal em relação à questão considerada pelo grupo, etc.

referência - a atribuição por um indivíduo de importância a um grupo ou seus membros, associada ao seu desejo de pertencer, real ou virtual, a esse grupo, ou seja, com uma identificação refletida ou não refletida dele com o grupo dado. Quanto maior a referência desta ou daquela formação social, mais ela atua para o indivíduo como modelo de seu próprio comportamento, um padrão de avaliações, um padrão de valores. O grupo de referência é o grupo com o qual a pessoa mais se identifica.

Tipos de grupo de referência:

O grupo de referência ao qual a pessoa pertence compartilha seus valores.

Normativo - os valores do grupo são aprovados, o desejo de ingressar nele

Grupos comparativos - o indivíduo não está incluído neles, não busca conquistar, mas usa o grupo como critério para avaliar seu status e comportamento

Coesão - cada grupo tem um certo conjunto de relações relativamente estáveis ​​entre as pessoas. Este conjunto sugere que qualquer grupo tem seu próprio nível de coesão. Depende da estabilidade e qualidade das conexões que existem neste grupo. A estabilidade e a qualidade da comunicação dependem: da presença de objetivos grupais próximos; a autonomia desse grupo em sua existência; composição do grupo (gênero, idade, educação, propriedades e qualidades dos membros do grupo).

Na psicologia social doméstica, novos princípios para o estudo da coesão foram desenvolvidos AV Petrovsky. Eles fazem parte de um único conceito, anteriormente chamado de "conceito estratométrico de atividade de grupo", e mais tarde - "a teoria da atividade de mediação das relações interpessoais em um grupo". imaginado como constituído por três (na última edição quatro) camadas principais, ou, em outra terminologia, "estratos": o nível externo da estrutura do grupo, onde se dão as relações interpessoais emocionais diretas, ou seja, o que era tradicionalmente medido pela sociometria; o segunda camada, que é uma formação mais profunda, denotada pelo termo "unidade orientada para o valor" (COE), que se caracteriza pelo fato de que as relações aqui são mediadas pela atividade conjunta, cuja expressão é a coincidência para os membros de o grupo de orientação aos principais valores \u200b\u200brelacionados ao processo de atividade conjunta. A sociometria, tendo construído sua metodologia com base na escolha, não mostrou como notaram os motivos dessa escolha. Portanto, é necessária uma técnica diferente para revelar os motivos da escolha da segunda camada (COE). A teoria, no entanto, fornece a chave pela qual esses motivos podem ser descobertos: esta é a coincidência de orientações de valor relacionadas à atividade conjunta. A terceira camada da estrutura do grupo é ainda mais profunda e envolve uma inclusão ainda maior do indivíduo na atividade conjunta do grupo: nesse nível, os membros do grupo compartilham os objetivos da atividade do grupo e, portanto, os motivos mais sérios e significativos para a escolha de cada um. outros por membros do grupo podem ser identificados aqui. Pode-se supor que os motivos de escolha neste nível também estejam associados à adoção de valores comuns, mas em um nível mais abstrato: valores associados a uma atitude mais geral em relação ao trabalho, aos outros, ao mundo. Essa terceira camada de relacionamentos tem sido chamada de "núcleo" da estrutura do grupo.

Essa característica aparece aqui como um certo processo de desenvolvimento dos laços intragrupais, correspondente ao desenvolvimento da atividade grupal. Três camadas de estruturas de grupo podem ser consideradas simultaneamente como três níveis de desenvolvimento do grupo, em particular, três níveis de desenvolvimento da coesão do grupo (Fig. 13). No primeiro nível (que corresponde à camada superficial das relações intragrupais), a coesão é realmente expressa pelo desenvolvimento de contatos emocionais (B). No segundo nível (que corresponde à segunda camada - Unidade Orientadora de Valor) há uma maior consolidação do grupo, e agora isso se expressa na coincidência dos membros

grupos do sistema principal de valores associados ao processo de atividade conjunta (B). No terceiro nível (que corresponde à camada "nuclear" das relações intragrupais), a integração do grupo (e, portanto, sua coesão) se manifesta no fato de que todos os membros do grupo passam a compartilhar os objetivos comuns do grupo. atividade (A).

Coesão e conformismo estão intimamente relacionados com a referencialidade do grupo.Classificação de pequenos grupos.

Condicional (nominal) - real (real)

Natural - laboratório

Formal (oficial) - informal (informal) Pequenos grupos formais e informais podem ser: 1. subdesenvolvidos e altamente desenvolvidos; 2. corporações e coletivos; 3. referencial e não referencial.

Definição do conceito de "pequeno grupo" e seus tipos. O pequeno grupo é a célula inicial da sociedade humana e o princípio fundamental de todos os seus outros elementos constituintes. Manifesta objetivamente a realidade da vida, atividades e relacionamentos da maioria das pessoas, e a tarefa é entender corretamente o que acontece com uma pessoa em pequenos grupos, bem como representar claramente os fenômenos e processos sociopsicológicos que surgem e funcionam neles .

Um pequeno grupo como sujeito independente de atividade e análise especial pode ser caracterizado em termos de: a) conteúdo de sua psicologia; b) a originalidade de sua estrutura sociopsicológica; c) a dinâmica dos processos sociopsicológicos que nele ocorrem.

Cientistas estrangeiros e nacionais chegaram à conclusão de que deve necessariamente ser inerente a tal características e características específicas, Como as:

A presença de duas ou mais pessoas;

Implementação de contactos contínuos e comunicação entre eles;

A presença de um objetivo comum e atividades conjuntas;

O surgimento de laços emocionais mútuos e outros; manifestação do sentimento de pertencimento a esse grupo;

Consciência dos próprios membros do grupo como "nós" e dos outros como "eles";

Formação de normas e valores comuns aceitáveis ​​a todos os membros do grupo;

Funcionamento de uma estrutura organizacional e sistema de gestão de alta qualidade (autoridades);

A presença de tempo suficiente de existência mútua de pessoas.

Nesse caminho, pequeno grupo - Esta é uma unidade pequena em composição, bem organizada e independente da estrutura social da sociedade, cujos membros estão unidos por um objetivo comum, atividades conjuntas e estão em contato pessoal direto (comunicação) e interação emocional por um longo tempo.

Pequenos grupos são divididos em condicionais e reais, formais e informais, subdesenvolvidos e altamente desenvolvidos, difusos, referentes e não referenciais.

Grupos condicionais - estes são grupos unidos por alguma característica comum, por exemplo, por idade, sexo, etc. Grupos reais - estes são grupos em que as pessoas estão constantemente na vida e nas atividades diárias. Eles são naturais e de laboratório. Natural - são grupos que realmente existem na sociedade. Laboratório - são grupos criados no interesse de seu estudo científico.

Grupos formais- estes são grupos que têm uma estrutura oficialmente definida de fora. grupos informais- São grupos formados com base em preferências pessoais. O grupo formal funciona de acordo com objetivos, regulamentos, instruções e cartas predeterminados, geralmente socialmente fixados. Um grupo informal é formado com base nos gostos e desgostos pessoais de seus membros.

Grupos subdesenvolvidos - São grupos que estão na fase inicial de sua existência. Grupos altamente desenvolvidos - estes são grupos criados há muito tempo, distinguidos pela presença de unidade de objetivos e interesses comuns, um sistema altamente desenvolvido de relações, organização, coesão, etc.

Grupos difusos - estes são grupos aleatórios em que as pessoas estão unidas apenas por emoções e experiências comuns.

Grupos de referência (referência) - estes são grupos pelos quais as pessoas são guiadas em seus interesses, preferências pessoais, gostos e desgostos. Grupos sem referência (grupos de associação)- são grupos em que as pessoas estão realmente inseridas e trabalham.

A psicologia de um pequeno grupo em um determinado período de tempo é caracterizada por um certo estado, humor, uma atmosfera peculiar, que, de fato, determina a eficácia e a direção das aspirações dos membros do grupo, bem como sua influência na personalidade e, em geral, nas ações e no comportamento das pessoas.

Como cada grupo é uma célula do organismo social, sua psicologia é caracterizada por características de comunidades de maior escala (nacional, confessional, de classe, profissional, etária etc.). Ao mesmo tempo, a psicologia de um pequeno grupo é específica, o que se deve às peculiaridades da vida de seus membros e à originalidade de sua interação e comunicação.

Estrutura de pequenos grupos. A base cimentante da psicologia de um pequeno grupo, seus componentes estruturais são fenômenos sociopsicológicos como: relações interpessoais intragrupo, aspirações do grupo, opinião do grupo, humor do grupo e tradições do grupo, que são um reflexo direto da vida real e as atividades de seus membros.

Relacionamentos em um pequeno grupo- são conexões subjetivas que surgem como resultado da interação de seus membros e são acompanhadas por diversas experiências emocionais dos indivíduos que delas participam.

Os relacionamentos em um pequeno grupo são de tipos diferentes. Relações sócio-políticas- surgem e funcionam no processo de preparação e realização de eventos públicos e outros no grupo.

Relações de serviço - são formados no processo de atuação profissional conjunta de membros de um pequeno grupo na resolução de diversos tipos de problemas, atingindo objetivos importantes para seus membros.

Relações fora do trabalho são formados entre membros de um pequeno grupo fora de suas atividades oficiais (profissionais): durante as horas de lazer, no processo de descanso conjunto, etc.

Os relacionamentos em um pequeno grupo devem atender aos requisitos de certos princípios.

O princípio do respeito e da subordinação envolve a criação de tais relações em um pequeno grupo que corresponda: às normas de moralidade e moral públicas, tradições estabelecidas no interesse da comunicação e interação entre as pessoas; prever, tendo em conta as características individuais e sociopsicológicas de todos os seus membros, uma atitude atenta aos seus interesses, inclinações e necessidades. O mesmo princípio exige a subordinação nas relações entre todos os membros do grupo, a preservação da dignidade pessoal, profissional e social de cada pessoa.

O princípio da coesão membros do grupo envolve a formação de todos os seus membros de assistência mútua, apoio, interação e compreensão. Os membros de um pequeno grupo são obrigados a valorizar muito pertencer a ele, a ajudar e apoiar uns aos outros, a manter seus companheiros de atos indignos.

O princípio do humanismo implica sensibilidade, receptividade, justiça e humanidade nas relações em um pequeno grupo, que deve ser caracterizada pela confiança, sinceridade, acessibilidade.

O sistema de relações interpessoais, devido ao seu condicionamento psicológico interno (simpatia ou antipatia; indiferença ou hostilidade; amizade ou inimizade e outras dependências psicológicas entre pessoas de um pequeno grupo) às vezes se desenvolve espontaneamente. Na maioria dos casos, não é formalizado organizacionalmente, principalmente no período inicial de existência. Entretanto, seu significado é muito grande, portanto deve ser estudado e compreendido, pois todos os outros componentes da psicologia de um pequeno grupo são formados com base nas relações interpessoais: exigências mútuas e normas de vida e atividade conjuntas; constantes avaliações interpessoais, empatia e simpatia; rivalidade psicológica e competição, imitação e auto-afirmação. Todos eles determinam incentivos para atividades conjuntas e comportamento das pessoas, mecanismos para a formação e autodesenvolvimento de um pequeno grupo.

No curso das relações interpessoais, é realizada a autoafirmação do indivíduo no grupo, uma avaliação dos próprios méritos em comparação com os méritos dos outros membros do grupo para revelar suas capacidades, provar a si mesmo e determinar suas papel no grupo.

A autoafirmação é um mecanismo ativo e multifacetado de interação e relacionamentos, consistindo no desejo de uma pessoa por uma alta avaliação e autoestima de sua personalidade e do comportamento causado por esse desejo, sendo, portanto, um estimulador muito eficaz de seu desenvolvimento. Não se trata apenas e não tanto do desejo de ocupar um cargo oficial, oficial ou profissional, mas de uma posição moral e psicológica no sistema de relações interpessoais, de uma posição nele que proporcionaria a uma pessoa respeito, reconhecimento, confiança , favorecer, apoiar, ajudar, proteger e assim contribuir para a satisfação da necessidade de comunicação e interação com outras pessoas, a manifestação da individualidade do indivíduo, seus pontos fortes.

A natureza do desenvolvimento das relações interpessoais em um pequeno grupo pode ser muito versátil e às vezes contraditória. Eles manifestam uma grande variedade de colisões, situações que afetam o comportamento, ações, ações, bem-estar e humor não apenas de um ou outro membro do grupo, mas de todo o grupo como um todo, seus resultados de coesão e desempenho. Por exemplo, microgrupos informais podem se formar espontaneamente, que surgiram como resultado de várias razões e pré-requisitos, ter uma orientação positiva ou negativa e ter um ou outro grau de influência sobre as pessoas. Em qualquer caso, sua aparência é uma regularidade no desenvolvimento das relações interpessoais, que deve sempre ser levada em consideração e levada em consideração.

Com base e no curso das relações interpessoais, aspirações do grupo- metas, objetivos, necessidades, motivos (interesses, valores, ideais, inclinações, crenças) subjacentes ao comportamento e aos esforços conjuntos dos membros de um pequeno grupo. A formação e o desenvolvimento das aspirações do grupo ocorrem sob a influência das condições da vida social e das atividades das pessoas.

Nas aspirações dos membros de um pequeno grupo, de forma complexa e generalizada, expressam-se tarefas e objetivos comuns a todos e individuais para cada um, bem como percebem-se necessidades e interesses específicos que atendem às aspirações e demandas de cada um individualmente e todos juntos como um todo. As aspirações orientam e conduzem as pessoas em uma direção determinada e constantemente sustentada. Eles permitem que você controle periodicamente indiretamente os resultados intermediários da vida e das atividades dos membros do grupo, de forma integrada, regular continuamente os esforços conjuntos e a atividade direta de todos em várias circunstâncias e condições da realidade objetiva.

No sistema de atividades conjuntas dos membros de um pequeno grupo, as aspirações desempenham certas funções:

valor-normativo, indicando a possibilidade de as aspirações do grupo refletirem as necessidades de todos os membros do grupo;

Organizacional-funcional, em cuja implementação as aspirações grupais no contexto dos meios e condições para sua implementação atuam como forma de organizar a interação intra e intergrupal;

Motivacional individual, fixando o significado pessoal e o significado das atividades conjuntas para os membros de um pequeno grupo.

Assim, a função integradora e organizadora das aspirações do grupo no sistema de atividades conjuntas se manifesta em três níveis: valor-normativo, organizacional-funcional, individual-motivacional.

Um dos elementos estruturais da psicologia de um pequeno grupo é (são) opinião do grupo(opiniões de grupo) - um conjunto de julgamentos de valor que expressa a atitude geral ou predominante de seus membros em relação a certos fatos, eventos ou fenômenos que ocorrem dentro e fora dele.

A opinião do grupo é um indicador do desenvolvimento do grupo, sua coesão, a eficácia dos esforços conjuntos de seus membros e, em alguns casos, a orientação ideológica de sua psicologia.

A opinião do grupo desempenha certas funções:

Informacional, mostrando em que estágio de seu desenvolvimento se encontra um pequeno grupo, qual é sua coesão, qual é a natureza da relação entre seus membros, etc.;

A função de influência, por meio da qual todos os membros do grupo são influenciados no interesse de atividades conjuntas, no desenvolvimento de opiniões e julgamentos comuns, etc.;

Avaliativa, com a ajuda da qual os membros do grupo expressam sua atitude em relação a certos eventos e fenômenos que ocorrem dentro do pequeno grupo e fora dele.

A opinião comum predominante do grupo é uma força moral real e eficaz. Por meio dele, influencia cada um de seus membros, principalmente por meio de: informando-o sobre as reações de outras pessoas às suas ações e feitos; apresentar-lhe certos requisitos que correspondem a normas e valores grupais ou sociais; constante monitoramento e avaliação de suas ações, comportamentos, expressos na forma de avaliação, elogio, aprovação, censura, condenação. No entanto, deve-se ter em mente que o mecanismo psicológico do impacto da opinião do grupo pode se manifestar não apenas em um impacto positivo, mas também negativo em uma pessoa.

A eficácia da opinião do grupo é explicada por:

a) uma combinação de persuasão e coerção psicológica, na qual a mente, o sentimento e a vontade de todos os membros do grupo são expressos de forma concentrada (a opinião do grupo faz com que a pessoa precise de uma auto-estima consciente, afetando profundamente o campo dos sentimentos e dando origem ao seu desejo ativo de auto-aperfeiçoamento);

b) resposta imediata aos acontecimentos, sistemática, publicidade e inevitabilidade das avaliações das ações do indivíduo pelos membros do grupo;

c) a capacidade de uma série de julgamentos grupais se transformarem em padrões avaliativos e influenciarem não apenas a consciência, mas também a esfera subconsciente da psique humana.

Junto com a opinião oficial no grupo, também pode haver uma não oficial, que, via de regra, não é expressa publicamente. Esta opinião pode não coincidir com a oficial e até se opor a ela. Na maioria das vezes, seus portadores são representantes de microgrupos informais que têm uma orientação positiva e negativa. De qualquer forma, uma opinião não oficial não contribui para o fortalecimento do grupo e a estabilização de uma atmosfera psicológica saudável nele. Deve-se conhecer as origens e a direção dos julgamentos com base nos quais foi formado, considerá-los corretamente e, se necessário, considerá-los ou não (Dontsov A.I., 1984).

Uma única opinião sobre todas as questões da vida e do trabalho nem sempre é formada imediatamente. O grau de sua objetividade depende de fatores como discrepância privada ou temporária entre os interesses de indivíduos e grupos; relações de conflito entre seus membros individuais e o próprio grupo; inércia ou, inversamente, a atividade de pessoas específicas que buscam defender seus julgamentos.

No processo de formação e desenvolvimento da opinião do grupo, existem três etapas. No primeira etapa os membros do grupo vivenciam diretamente um determinado evento, expressam seus julgamentos e atitudes pessoais em relação a ele. No segundo eles trocam suas ideias, pontos de vista, avaliações e sentimentos e, como resultado da discussão em grupo, chegam a um ponto de vista comum. No terceira faseé desenvolvida uma posição clara e precisa do grupo sobre o assunto da discussão, que é aceita por todos os membros do grupo.

O componente mais importante da psicologia de um pequeno grupo são sentimento do grupo- estados emocionais complexos, o humor emocional geral dos membros do grupo, a totalidade de experiências que se apoderaram deles em um determinado período e determinam em grande parte a direção, orientação e natureza de todas as manifestações da psicologia do grupo e de seus membros individuais.

Estes geralmente incluem:

Experiências conjuntas de eventos específicos, fatos;

Estados emocionais semelhantes que tomaram posse de um grupo ou parte dele por algum tempo;

Um conjunto estável de emoções e sentimentos que medeiam as ações e o comportamento de todos os membros do grupo.

Os humores do grupo aumentam os sentimentos das pessoas individualmente, afetam suas vidas e atividades, ou seja, manifesta-se o padrão geral da psicologia social, que consiste no fato de que a fusão de humores individuais em um geral cria um novo todo, que difere significativamente da soma de seus componentes. E esse humor conjunto (experiências e sentimentos comuns) muitas vezes atua como uma força motriz muito forte. Ao mesmo tempo, deve-se lembrar que alguns estados de espírito (entusiasmo, fé no sucesso comum, entusiasmo, exaltação, estado de entusiasmo geral) contribuem para o esforço conjunto e o sucesso do grupo, enquanto outros (estado de declínio, descrença na própria força, desânimo, tédio, ressentimento ou descontentamento), pelo contrário, reduzem drasticamente suas capacidades. Em particular, calculou-se que, dependendo do humor, por exemplo, do pessoal da loja, a produtividade de seu trabalho flutua dentro de um quinto do valor médio (de bom humor, é 0,8-4,2% maior, e de mau humor, 2,5% mais alto). -18% abaixo da média).

A ativação periódica (espontânea ou proposital) entre membros de um pequeno grupo de humores apropriados, estados emocionais sobre determinados fatos e eventos políticos, morais, estéticos, profissionais e outros pode levar à consolidação de tais estados, à manifestação de sua estabilidade e, assim, ao surgimento, a formação de sentimentos sociais adequados. No entanto, ao contrário deste último, os humores do grupo são caracterizados por um maior dinamismo. Eles surgem de forma mais espontânea e são capazes de se espalhar muito mais rápido do que os sentimentos em um grupo, de serem transmitidos para fora dele e de mudar sua polaridade.

Um elemento significativo da psicologia de um pequeno grupo são tradições- as normas, regras e estereótipos de comportamento e ações, comunicação cotidiana entre as pessoas, que se tornaram a necessidade de cada membro de um pequeno grupo, que se desenvolveram com base em uma longa experiência de atividades conjuntas de seus membros e estão firmemente enraizadas na vida deles.

As tradições de diferentes grupos de pessoas têm muito em comum. Tradições nacionais, de classe, nacionais são inerentes a cada comunidade específica (grupo, coletivo). Junto com as gerais, muitas tradições específicas nascem dentro de cada pequeno grupo, que são de grande importância para sua unidade. A eficácia e vitalidade das tradições é determinada pelo grau de seu apelo emocional, pelo desejo de aceitá-las pelo grupo como um todo e por cada um de seus membros individualmente. E isso depende do quanto essa tradição contribui para a satisfação de certas necessidades subjetivas das pessoas, em que medida associam seus interesses a esta ou aquela tradição, em que medida as ideias sobre ela estão associadas a ideias e valores sociais e grupais que são familiares e significativos para eles.

Qualquer grupo tem uma ou outra estrutura - um certo conjunto de relações relativamente estáveis ​​entre seus membros. As características dessas relações determinam toda a vida do grupo, incluindo a produtividade e a satisfação de seus membros.

Estrutura psicológica de um pequeno grupo. Um estudo abrangente da psicologia de um pequeno grupo envolve entender, antes de tudo, sua estrutura sociopsicológica, que, via de regra, inclui as seguintes subestruturas: preferências composicionais, interpessoais, comunicativas, funcionais.

Subestrutura composicional de um pequeno grupo- trata-se de um conjunto de características sociopsicológicas estáveis ​​dos membros do grupo, extremamente significativas do ponto de vista da composição do grupo como um todo. É necessário levar em consideração o número de membros do grupo, do qual depende o funcionamento de muitos processos sociopsicológicos nele, como, por exemplo, coesão e liderança, distribuição de papéis e funções de seus membros, etc. .

É muito importante ter ideias claras sobre a nacionalidade, características sociodemográficas dos membros de um pequeno grupo e seu status social, que afetam a natureza das relações interpessoais entre eles, a originalidade da formação de microgrupos informais, o status e posições de muitas pessoas neles. Um alto grau de homogeneidade do grupo em termos de características como nacionalidade, gênero, idade, educação, nível de habilidade e a presença, nesta base, de interesses comuns, necessidades, orientações de valores etc., é uma boa base para o surgimento de relacionamentos próximos. vínculos entre os funcionários. Um grupo heterogêneo de acordo com as características indicadas geralmente se divide em vários grupos informais, cada um dos quais relativamente homogêneo em sua composição.

Existem muitas dessas características dos membros desta ou daquela comunidade. Ao estudar a estrutura composicional de um pequeno grupo, a escolha dessas características depende das metas e objetivos específicos que o pesquisador estabelece para si mesmo. Em regra, uma análise geral da composição do grupo começa com o esclarecimento de dados sobre a filiação social e nacional, sexo, idade e características profissionais, grau de instrução, estado civil, estado de saúde, interesses pessoais e sociais e solicitações dos seus membros . Além disso, é necessário compreender claramente a força das crenças ideológicas e morais dos membros de um pequeno grupo, uma vez que afetam sua psicologia, deixam uma marca nas reações, comportamentos, ações e ações, afetam as atitudes sociais e intragrupo. valores e interesses. Além disso, deve-se conhecer e levar em consideração as características da psicologia individual e as capacidades pessoais de cada membro de um pequeno grupo, que não apenas afetam diretamente seu comportamento, mas se refletem em atividades conjuntas, podendo causar conflitos interpessoais. Destaca-se também a presença de diversos microgrupos de contato e informais, bem como a atitude de seus líderes em relação às normas e tradições intragrupais, o que em alguns casos pode levar a futuras possíveis transformações do menor grupo e sua composição.

Seguindo tal programa para estudar os componentes composicionais de um pequeno grupo, o pesquisador deve coletar material suficiente para conclusões sobre as características mais importantes da psicologia de um pequeno grupo. Pelo menos, com base neste estudo, pode-se prever seu futuro ou qualquer outro desenvolvimento.

Subestrutura de preferências interpessoais em um pequeno grupo- esta é uma manifestação da totalidade das relações interpessoais reais de seus membros, as simpatias e antipatias existentes entre as pessoas. Eles são inicialmente corrigidos muito rapidamente usando o método de sociometria.

Esse método permite determinar um sistema claro de relações interpessoais e emocionais em um pequeno grupo, pois permite determinar o número de preferências dadas a uma ou outra pessoa, para refletir suas características qualitativas, manifestadas na reciprocidade interpessoal.

A sociometria também permite identificar grupos de preferência mútua, a partir dos quais se pode fazer suposições sobre quais deles estão focados em indivíduos específicos, como pessoas com diferentes papéis coexistem nesses microgrupos, quais são as relações entre eles, etc.

Um estudo posterior e mais aprofundado da natureza das relações entre os membros de um pequeno grupo, usando os métodos de observação e experimento, permite traçar um quadro completo das relações interpessoais nele.

Subestrutura comunicativa de um pequeno grupo - trata-se de um conjunto de posições de membros de um pequeno grupo nos sistemas de fluxos de informação que existem tanto entre si quanto no ambiente externo, refletindo, além disso, a concentração de um ou outro volume de informações e conhecimentos diversos neles. A posse deste último é um indicador importante do status de um membro do grupo, pois o acesso ao recebimento e armazenamento de informações fornece a ele um papel especial, privilégios adicionais.

Ao analisar os links de grupos informacionais, o termo “rede comunicativa” é frequentemente utilizado, implicando que ela pode ser de dois tipos: centralizada ou descentralizada. Redes de comunicação centralizadas caracterizam-se pelo fato de que neles um dos membros do grupo está no centro dos fluxos de informação e desempenha um papel fundamental na organização da troca de informações e da interação interpessoal. Por meio dele, a comunicação é realizada por outros participantes da atividade, que não podem entrar em contato direto entre si.

redes descentralizadas diferem principalmente por terem "igualdade comunicativa" de todos os membros de um pequeno grupo, em que cada um deles tem as mesmas oportunidades que todos os outros para receber, transmitir e processar informações, entrando em comunicação direta com os participantes em atividades conjuntas.

Passar à análise das redes de comunicação existentes em um pequeno grupo é especialmente importante nos casos em que é necessário descobrir a eficácia das atividades conjuntas ou a presença de um fundo emocional negativo na relação entre seus membros.

Subestrutura de relações funcionais em um pequeno grupo -é um conjunto de manifestações de várias interdependências que são consequência da capacidade dos membros do grupo de desempenhar um determinado papel. O grupo é um organismo extremamente complexo no qual as pessoas ocupam posições diferenciadas devido às especificidades do funcionamento de suas qualidades individuais e sociopsicológicas. O já mencionado método de sociometria permite revelar rapidamente o status sociométrico de cada membro de um pequeno grupo 1 , refletindo seu real papel dentro dele, e também dando uma certa ideia do status geral de sua personalidade.

Como regra, o grupo distingue:

1) "estrelas" sociométricas, que são os membros mais preferidos do grupo, situando-se no topo da hierarquia;

2) indivíduos de alto, médio e baixo status, determinados pelo número de escolhas positivas e não possuir um grande número de escolhas negativas;

3) membros isolados do grupo que não têm escolhas (tanto positivas quanto negativas);

4) membros do grupo que são negligenciados, tendo um grande número de escolhas negativas e um pequeno número de positivas;

5) membros excluídos do grupo (“párias”), que, de acordo com os resultados da sociometria, têm apenas escolhas negativas.

O status sociométrico de um membro do grupo é um valor bastante estável. Não só tende a permanecer neste grupo em particular, mas muitas vezes "passa" com uma pessoa para outro grupo. Isso se explica pelo fato de que o status é uma categoria de grupo e não existe fora do grupo, a pessoa se acostuma a cumprir os papéis que lhe são atribuídos. seu estatuto permanente. Certas formas habituais de resposta às palavras e ações dos outros são fixas no comportamento. Expressões faciais, posturas, gestos e outras reações não verbais também se “ajustam” a um determinado papel.

Movendo-se para outro grupo, uma pessoa continua a desempenhar os papéis usuais, ou pelo menos elementos inconscientes de comportamento demonstram seu papel social típico. Os membros do grupo captam a imagem que eles oferecem e começam a jogar junto com o recém-chegado. Ao mesmo tempo, do ponto de vista do desenvolvimento da personalidade, é aconselhável que uma pessoa “mude” periodicamente seu status, o que lhe permite adquirir maior flexibilidade social, desenvolvendo assim relações interpessoais mais adaptadas à realidade e formas mais diversas de relacionamento. comportamento social, o que garante um menor grau de conflito em um pequeno grupo.

Devido às relações de papéis estabelecidas em um pequeno grupo, podemos falar da existência nele de vários elementos da subestrutura das relações funcionais.

Em primeiro lugar, distinguem-se claramente o chefe (gerentes) e o(s) líder(es), que compõem o núcleo gerencial. Há uma diferença definida entre eles. O líder atua sempre como uma pessoa oficial que executa as funções de gestão em um pequeno grupo, o que se deve, por um lado, ao aspecto legal formal de seu poder no grupo e, por outro, a uma série de fatores psicológicos que determinam o grau de sua autoridade, entre os quais estão: potencial organizacional e motivacional, atratividade de valor da personalidade do líder para os membros do grupo (sua disposição de compartilhar seus princípios e ideais) e estilo de gestão.

Um líder é uma pessoa que ganhou autoridade e o direito de influenciar outros membros de um pequeno grupo. É um produto da estrutura de relacionamento dessa comunidade em particular. Essa estrutura é determinada pelos objetivos do grupo, pelos valores e normas que nele funcionam. Como resultado, um líder específico é nomeado. Ele, por assim dizer, personifica o sistema de metas e valores preferidos por outras pessoas, atua como seu guia direto para a vida. Reconhece o direito de liderar outros membros, para ser o último recurso na avaliação de várias novas situações e circunstâncias.

Na prática, o líder é muitas vezes revelado por meio de um sistema de escolhas sociométricas que o definem como o membro mais emocionalmente preferido do grupo. No entanto, sabe-se que nem sempre a “estrela” sociométrica é a líder, embora esta última em alguns grupos possa ser tanto a “estrela” quanto o centro comunicativo do grupo. As posições de liderança e o alto status sociométrico são baseados em diferentes mecanismos. O líder e a "estrela" são criados ou apresentados pelo grupo para resolver vários problemas. "Estrela" pode ser caracterizada como o centro de atração emocional do grupo, como uma pessoa com quem é agradável se comunicar e passar o tempo livre.

Em segundo lugar, na subestrutura das relações posicionais de um pequeno grupo, destaca-se um ativo, que geralmente inclui seus membros mais preferidos e de alto status. Eles são os condutores da política, valores e tarefas do grupo, atuam como suporte para líderes e lideranças, distinguem-se pela alta produtividade da comunicação interpessoal e grande coesão.

Em terceiro lugar, em um pequeno grupo há também a maior parte das pessoas, que geralmente inclui seus membros de status médio e baixo. Como regra, eles não se destacam no sistema geral de relações humanas, participam de atividades conjuntas e comunicação com contenção e improdutividade e, ao mesmo tempo, aprovam quase completamente os valores e normas existentes no grupo, seguindo obedientemente as líderes e líderes.

Quarto, na subestrutura das relações posicionais pode-se destacar membros passivos de um pequeno grupo, que geralmente inclui indivíduos isolados, negligenciados e marginalizados que estão em uma posição completamente especial e que todos percebem com indiferença ou, inversamente, mostram uma antipatia especial. Essas pessoas são quase sempre o “lastro” do grupo ou o objeto do ridículo e da pressão negativa.

A presença e o contorno claro da estrutura sociopsicológica de um pequeno grupo garantem a implementação de suas funções:

1) socialização - somente em grupo uma pessoa pode garantir sua sobrevivência e a formação das gerações mais jovens, é nele que ele domina as habilidades e habilidades sociais necessárias;

2) instrumental, que consiste na execução de uma ou outra atividade conjunta de pessoas. Muitas atividades não são possíveis sozinhas. Além disso, como regra, fornece a uma pessoa meios materiais de vida, oferece oportunidades de auto-realização;

3) expressivo, que consiste em atender às necessidades de aprovação, respeito e confiança das pessoas. Esta função é muitas vezes desempenhada por grupos primários e informais. Sendo um membro deles, o indivíduo gosta de se comunicar com pessoas psicologicamente próximas a ele;

4) solidária, manifestada no fato de que as pessoas se esforçam para se unir em situações difíceis para elas. Buscam apoio psicológico no grupo para amenizar os sentimentos ruins.

Todos os componentes da estrutura sociopsicológica de um pequeno grupo podem ser modificados até certo ponto, o que depende em grande parte das características do curso e do desenvolvimento dos processos sociopsicológicos nele.

Estrutura de pequenos grupos- é um conjunto de conexões que se desenvolvem nele entre os indivíduos. Como as principais áreas de atuação dos indivíduos em um pequeno grupo são atividades conjuntas e comunicação, ao estudar pequenos grupos, a estrutura de conexões e relações geradas por atividades conjuntas (por exemplo, funcional, econômica, gerencial) e a estrutura de conexões geradas por comunicação e relações psicológicas (por exemplo, estrutura de relações emocionais, estrutura de papéis e status informal) .

Nos estudos sociopsicológicos de pequenos grupos, a estrutura sociométrica, comunicativa e de papéis do grupo, bem como a estrutura de poder e influência, são mais frequentemente identificadas e analisadas. Estrutura sociométrica de um pequeno grupo - trata-se de um conjunto de conexões entre seus membros, caracterizado por preferências e rejeições mútuas de acordo com os resultados de um teste sociométrico proposto por D. Moreno (1958). A estrutura sociométrica do grupo é baseada em relações emocionais de gostos e desgostos, fenômenos de atratividade interpessoal e popularidade. As principais características da estrutura sociométrica de um pequeno grupo são as características status sociométrico membros do grupo, ou seja, a posição que ocupam no sistema de escolhas e rejeições interpessoais; características de preferências emocionais mútuas e rejeições dos membros do grupo; a presença de microgrupos cujos membros estão ligados por relações de eleições mútuas e a natureza da relação entre eles. Uma característica essencial de um grupo obtida a partir dos resultados de uma pesquisa sociométrica é o número de escolhas e rejeições mútuas em relação ao número máximo possível (a chamada coesão sociométrica do grupo). Uma representação gráfica da estrutura de escolhas e rejeições interpessoais em um grupo é chamada de grupo. sociograma

Estrutura comunicativa de um pequeno grupo - trata-se de um conjunto de conexões entre seus membros, caracterizados pelos processos de recebimento e transmissão de informações que circulam no grupo. As principais características da estrutura comunicativa do grupo são: a posição que os membros do grupo ocupam no sistema de comunicação (acesso para receber e transmitir informações), a frequência e estabilidade dos links de comunicação no grupo, o tipo de links de comunicação entre os membros do grupo ("redes de comunicação" centralizadas ou descentralizadas (ver. Fig. 4. Nos experimentos de A Beivelis e G. Leavitt (D Cartwright e A. Zander, 1968) foi mostrado que redes de comunicação centralizadas tipo "cruz" (todas as comunicações são realizadas através de um sujeito, que ocupa uma posição central), contribuem para a resolução mais rápida de problemas, e as redes de comunicação descentralizadas do tipo "círculo" contribuem para maior satisfação dos membros do grupo. A pesquisa de C. Fasho e S. Moscovici (1958) descobriu que as redes centralizadas são mais preferíveis para resolver problemas simples que têm uma solução correta, e as redes descentralizadas são mais preferíveis para resolver problemas complexos que exigem esforços criativos. Os mais bem sucedidos foram os grupos cujas estruturas comunicativas correspondiam à natureza das tarefas a serem resolvidas.

Estrutura de papéis do pequeno grupo - este é um conjunto de conexões e relações entre indivíduos, caracterizado pela distribuição de papéis grupais entre eles, ou seja, comportamentos típicos prescritos, esperados e implementados pelos participantes no processo grupal. Assim, na análise da resolução de problemas em grupo, distinguem-se os papéis de “gerador de ideias”, “especialista”, “crítico”, “organizador”, “motivador”. Ao analisar as atividades psicocorrecional grupos, distinguem-se os papéis de “unificador”, “bode expiatório”, “sectário”, “vítima inocente”, etc. com membros do grupo de apoio

Iniciador Oferece novas ideias e abordagens para os problemas e objetivos do grupo. Oferece maneiras de superar dificuldades e resolver problemas. Desenvolvedor Trabalha detalhadamente as ideias e propostas apresentadas por outros membros do grupo. Coordenador Combina ideias e sugestões e tenta coordenar as atividades dos outros membros do grupo. Controlador Direciona o grupo para seus objetivos, resume o que já aconteceu nele, revela desvios do rumo pretendido. Avaliador Avalia criticamente o trabalho do grupo e as propostas dos demais, comparando-as com os padrões existentes para a execução da tarefa. Drover Estimula o grupo e leva seus membros a agir, tomar novas decisões e fazer mais do que já foi feito. cérebro Apoia as iniciativas dos outros, expressa a compreensão das ideias e opiniões de outras pessoas. Harmonizador Serve como mediador em situações em que surgem desentendimentos entre os membros do grupo e assim mantém a harmonia no grupo. Conciliador Abandona algumas de suas opiniões para harmonizar as opiniões dos outros e, assim, mantém a harmonia no grupo. Expedidor Cria oportunidades de comunicação encorajando e ajudando outros membros do grupo a se comunicarem e regula os processos de comunicação. Normalizador Formula ou aplica padrões para avaliar os processos do grupo. Escravo Segue passivamente o grupo. Atua como espectador e ouvinte nas discussões em grupo e na tomada de decisões.

A estrutura de poder social e influência em um pequeno grupo - é um conjunto de conexões entre indivíduos, caracterizados pela direção e intensidade de sua influência mútua.. Dependendo do método de implementação da influência, existem vários tipos de poder social: recompensa, coerção, legítimo, especialista e referencial(D, Francês, B, Raven). As principais características da estrutura de poder e influência social são os sistemas de conexões que guias grupo como influência social oficialmente fixa (se estamos falando de um grupo formal organizado) e influência não oficial (informal), que se baseia no fenômeno Liderança.

Estágios de desenvolvimento de um pequeno grupo. A formação de um grupo (formal ou informal) é uma etapa extremamente importante em sua vida, mas apenas o início desse processo, que se apresenta ao pesquisador como um processo de mudança contínua nos estados e propriedades do grupo, denominado desenvolvimento. do grupo. Na psicologia social moderna processo de desenvolvimento de pequenos gruposé entendido como uma mudança natural de estágios (ou estágios) que diferem na natureza das tendências dominantes nas relações intragrupais: diferenciação e integração. Assim, a partir dos trabalhos de A.S. Makarenko (1951), nos estudos domésticos da psicologia dos coletivos de trabalho, os estágios síntese primária, diferenciação e síntese secundária ou integração.

No conceito de L.I. Umansky (1980), o desenvolvimento fase a fase do grupo é caracterizado como uma mudança sucessiva de fases, diferindo no grau de integração psicológica nas esferas empresarial e emocional. As características distintivas (parâmetros) do desenvolvimento do grupo são: orientação (o conteúdo dos objetivos, motivos e valores do grupo), organização, prontidão para realizar atividades conjuntas, comunicação intelectual, emocional e volitiva, resistência ao estresse. As características integrais do grupo também são coesão, microclima, referência, liderança, atividade intragrupal e intergrupal.

O desenvolvimento do grupo ocorre em um continuum, cujo ponto mais alto é ocupado pela equipe - um verdadeiro grupo de contato, que se distingue pela unidade integradora de direção, organização, preparação e comunicação psicológica, e o ponto mais baixo desse desenvolvimento é grupo conglomerado, um grupo recém-formado ou reunido de pessoas que não possuem todos esses parâmetros,

No continuum proposto, o autor identifica as seguintes etapas principais no desenvolvimento do grupo como equipe. Grupo nominal caracterizada por uma associação externa e formal de indivíduos em torno das tarefas sociais estabelecidas. grupo de associação difere pela integração interpessoal inicial na esfera das relações emocionais. Cooperação em grupo caracterizada pela predominância de tendências integrativas nas relações empresariais. autonomia de grupo tem uma alta unidade interna tanto na esfera dos negócios quanto na esfera das relações emocionais. O isolamento do grupo e a concentração da atividade de seus membros em objetivos grupais estreitos leva à formação grupos corporativos. Recurso distintivo equipeé sua integração com outros grupos a partir do foco em objetivos socialmente mais amplos. A dinâmica da formação coletiva é um processo complexo, incluindo tanto estágios de rápido avanço através de níveis, quanto períodos de longa permanência no mesmo nível e até mesmo seu declínio. Nesse caso, os grupos podem ser caracterizados por antipatia interna, egoísmo nas relações interpessoais ( "intraegoísmo" segundo L.I. Umansky), conflito, agressividade como formas de manifestação da desintegração.

Na teoria psicológica da equipe, desenvolvida por A.V. Petrovsky (1979), o desenvolvimento do grupo é caracterizado por dois critérios principais: o grau de mediação das relações interpessoais pelo conteúdo da atividade conjunta e seu significado social. De acordo com o primeiro critério, o nível de desenvolvimento de um grupo pode ser determinado em um continuum desde um grupo difuso (uma reunião aleatória de pessoas que não estão conectadas por atividades conjuntas) até grupos altamente organizados, nos quais as relações interpessoais são subordinadas ao máximo a os objetivos da atividade conjunta e mediada por ela. De acordo com o segundo critério, os grupos com orientação social positiva e negativa podem ser distinguidos. O desenvolvimento de um grupo é caracterizado pela dinâmica de mudanças em suas propriedades em ambos os parâmetros, o que prevê a possibilidade de uma mudança regressiva nas relações (uma mudança na orientação social de grupo positivo para negativo ou estreito) e permite tipificar numerosos grupos da vida real de acordo com os parâmetros propostos.

Na psicologia social ocidental, há um grande número de modelos de desenvolvimento de grupo. A maioria deles se caracteriza pela alocação de três estágios ou estágios principais: orientação na situação, conflito e obtenção de acordo ou equilíbrio. O modelo de desenvolvimento de pequenos grupos proposto pelo psicólogo americano B. Tuckman baseia-se na identificação de duas áreas ou dimensões principais da vida em grupo: empresarial, associada à solução de um problema grupal, e interpessoal, associada ao desenvolvimento de uma estrutura grupal . No campo da atividade empresarial, a B. Takmen distingue as seguintes etapas:

orientação na tarefa e a busca da melhor forma de resolvê-la,

reações emocionais às exigências da tarefa, a resistência dos membros do grupo às exigências impostas a eles em conexão com a solução da tarefa e contrárias às suas próprias intenções,

troca aberta de informações a fim de alcançar uma compreensão mais profunda das intenções de cada um e buscar alternativas,

Tomada de decisão e ações conjuntas ativas para sua implementação.

No campo da atividade interpessoal, B. Takmen distingue as etapas:

“teste e dependência”, orientação dos membros do grupo sobre a natureza das ações uns dos outros e a busca por um comportamento mutuamente aceitável,

"conflito interno" associado à ruptura da interação e falta de unidade no grupo,

“desenvolvimento da coesão grupal”, superação de divergências e resolução de conflitos,

· "consistência de papéis funcionais", associada à formação da estrutura de papéis do grupo, correspondente ao conteúdo da tarefa do grupo

As mudanças nas áreas selecionadas estão interligadas, e as contradições entre elas podem ser consideradas como mecanismos de desenvolvimento do grupo.

Mecanismos psicológicos de desenvolvimento de um pequeno grupo. Os principais mecanismos psicológicos para o desenvolvimento de um pequeno grupo incluem:

· Resolução de contradições intragrupo: entre potencialidades crescentes e atividades efetivamente realizadas, entre o desejo crescente dos indivíduos de auto-realização e a tendência crescente de integração com o grupo, entre o comportamento do líder do grupo e as expectativas de seus seguidores.

· "Intercâmbio Psicológico"- concessão pelo grupo de um estado psicológico superior aos indivíduos em resposta à sua maior contribuição para a sua atividade vital.

· "Crédito Idiossincrático"- proporcionar a um grupo de seus membros de alto status a oportunidade de se desviar das normas do grupo, de fazer mudanças na vida do grupo, desde que contribuam para um alcance mais completo de seus objetivos.

Os principais atos da vida humana ocorrem em pequenos grupos (na família, empresas de jogos de pares, coletivos educacionais e trabalhistas, comunidades vizinhas, amigas e amigas). É em pequenos grupos que a personalidade se forma, suas qualidades se manifestam.

O fenômeno psicológico central que caracteriza um pequeno grupo como objeto de pesquisa sociopsicológica é a comunidade psicológica. Os principais critérios para o fenômeno da comunidade psicológica de um grupo são: o fenômeno da similaridade, comunidade de indivíduos incluídos em um pequeno grupo (comunidade de motivos, orientações de valores e atitudes sociais); identificação dos indivíduos com seu grupo (consciência de pertencer a esse grupo, unidade com ele - o sentimento de "nós"); consciência pelos membros do grupo da semelhança existente, semelhança dos indivíduos nele incluídos e as diferenças (incluindo psicológicas) do seu grupo em relação aos demais; a presença de características sociopsicológicas inerentes ao grupo como um todo (e não caracterizando indivíduos individuais), como compatibilidade, harmonia, coesão, clima sociopsicológico, etc.

Limites quantitativos de um pequeno grupo: Para o "limite inferior" do tamanho de um pequeno grupo, a maioria dos especialistas leva 3 pessoas. Isso se deve ao fato de que em um grupo de duas pessoas os fenômenos sociopsicológicos não podem se formar, na ausência de acordo, unidade dos membros da díade. Portanto, um grupo de 2 pessoas pode ser considerado como um tipo específico de pequeno grupo. O “limite superior” de um pequeno grupo é determinado não tanto por características quantitativas quanto por características qualitativas, sendo a principal o contato, ou seja, a capacidade de cada membro do grupo de entrar regularmente em contato direto com seus outros representantes, comunicar, perceber e avaliar uns aos outros, trocar informações, avaliações mútuas e influências.

Entre os pequenos grupos realmente existentes, o mais importante é a separação de grupos formais e informais proposta por E. Mayo. Grupos formais são grupos cuja filiação e relacionamentos são predominantemente formais, ou seja, são determinados por regulamentos formais ou oficiais. Pequenos grupos formais incluem, em primeiro lugar, coletivos primários de subdivisões de organizações e instituições sociais (trabalhistas, educacionais, etc.). Eles são criados pela sociedade para atender às necessidades sociais. Pequenos grupos informais são associações de pessoas que surgem com base em necessidades internas inerentes aos próprios indivíduos, principalmente em comunicação, pertencimento, compreensão, simpatia, amor. Exemplos de pequenos grupos informais são empresas amigáveis ​​e amigáveis, casais de pessoas que se amam, associações informais de pessoas conectadas por interesses e hobbies comuns. Os grupos formais e informais diferem nos mecanismos de sua formação e na natureza das relações interpessoais. A divisão em grupos formais e informais é bastante arbitrária, porque podem surgir e funcionar dentro da estrutura um do outro. De acordo com o tempo de existência, costuma-se distinguir grupos temporários e permanentes. Este sinal é importante do ponto de vista psicológico, porque. a estabilidade dos contatos em um grupo é um fator importante na formação de suas características psicológicas.

A referência de um pequeno grupo é o significado dos valores, normas e avaliações do grupo para um indivíduo. As principais funções do grupo de referência são comparativas e normativas (oferecer ao indivíduo a oportunidade de correlacionar suas opiniões e comportamentos com os aceitos no grupo e avaliá-los em termos de cumprimento das normas e valores do grupo).

Os principais parâmetros de um pequeno grupo são a composição e a estrutura do grupo. A composição é um conjunto de características individuais dos membros do grupo que são significativas para sua caracterização como um todo. Na maioria das vezes, as proporções dos membros do grupo são distinguidas e indicadas de acordo com características como sexo, idade, educação, nacionalidade e status social.

Estrutura de grupo - Este é um conjunto de conexões que se desenvolvem em um grupo entre indivíduos ou microgrupos como elementos dessa estrutura.

1. Na maioria das vezes, a estrutura das conexões funcionais é distinguida, ou seja, relações determinadas pela natureza da distribuição de funções entre os membros do grupo e pela estrutura dos laços afetivos ou relações interpessoais.
2. Seguindo Mayo, costuma-se destacar as estruturas formais e informais de um grupo ou as estruturas de laços formais (oficiais) e informais (informais). A estrutura formal do grupo é um conjunto de conexões e relacionamentos entre os membros do grupo, determinado por instruções formais (descrições de cargos, estrutura hierárquica da organização, etc.). A estrutura informal do grupo é a estrutura de conexões, comunicações e influências que de fato está tomando forma na organização. Uma característica distintiva dos grupos organizados é a presença de uma estrutura funcional no grupo, ou seja, distribuição entre seus membros das funções necessárias para atingir os objetivos das atividades conjuntas.
3. A estrutura sociométrica de um grupo é um conjunto de conexões entre seus membros, caracterizada por preferências e reflexões mútuas de acordo com os resultados do teste sociométrico proposto por J. Moreno. Essa estrutura de grupo é baseada em relações emocionais de gostos e desgostos, fenômenos de atratividade interpessoal e popularidade. As principais características da estrutura sociométrica do grupo são: características do status sociométrico dos membros do grupo, ou seja, as posições que ocupam no sistema de escolhas interpessoais; características de preferências emocionais mútuas e reflexões dos membros do grupo; a presença de microgrupos cujos membros estão ligados por relações de eleições mútuas.
4. A estrutura comunicativa de um grupo é um conjunto de conexões entre seus membros, caracterizada pelos processos de recebimento e transmissão de informações que circulam no grupo. Principais características: a posição ocupada pelos membros do grupo no sistema de comunicação (acesso ao recebimento e transmissão de informações); frequência e estabilidade dos links de comunicação no grupo; tipo de ligações de comunicação entre os membros do grupo (redes de comunicação centralizadas ou descentralizadas).
5. A estrutura de papéis de um pequeno grupo é um conjunto de conexões e relacionamentos entre indivíduos, caracterizados pela distribuição dos papéis do grupo entre eles, ou seja, comportamentos típicos prescritos, esperados e implementados pelos participantes no processo grupal. Em linhas gerais, ao analisar o processo de interação em um grupo, distinguem-se os papéis associados à resolução de problemas e os papéis associados ao suporte aos demais membros do grupo. Uma análise da estrutura de papéis de um pequeno grupo permite determinar quais funções de papéis e em que medida são implementadas pelos participantes na interação grupal.
6. A estrutura de poder e influência social em um pequeno grupo é um conjunto de conexões entre seus membros, caracterizada pela direção e intensidade de sua influência mútua. Principais características: sistemas de conexões subjacentes à liderança do grupo (se estamos falando de um grupo formalmente organizado) e influência informal (informal), expressa pelo fenômeno da liderança.