Što je savjetovanje jednostavnim riječima: vrste, zadaci, razlike od coachinga. Kako pokrenuti vlastitu konsultantsku agenciju

* Izračuni koriste prosječne podatke za Rusiju

Ekonomska aktivnost svakog preduzeća treba da se zasniva na razumevanju poslovnih procesa, strategiji koju razvijaju menadžeri, koja uključuje definisanje krajnjih ciljeva preduzeća i metoda za njihovo postizanje. Ali nije tajna da su danas poduzetnici ljudi koji su daleko od ekonomije, koji slabo razumiju karakteristike funkcioniranja i života ovog ili onog biznisa, koji imaju samo ideju, ali ne znaju kako je provesti u djelo.

Mali biznis vrlo često ima velike izglede za svoj razvoj, zadržava veliki dio tržišta i postojanje cjelokupnog ekonomskog sistema koji uključuje državne službe, sve vrste preduzeća i krajnje potrošače. Razumjeti sve veze i karakteristike interakcije svih elemenata ovog složenog sistema mogu samo ljudi koji su prošli posebnu obuku, koji savršeno razumiju šta je privreda i na čemu se zasniva, kao i da imaju značajno iskustvo u radu sa privrednim subjektima. različite vrste i uputstva. Ponekad je pomoć takvih stručnjaka kritično potrebna ne samo početnicima, već i velikim preduzećima koja već imaju svoj tržišni udio i relativno dobro razumiju specifičnosti aktivnosti u odabranoj oblasti. Često je rješavanje kriza nemoguće bez intervencije stručnjaka trećih strana koji mogu nepristrasno procijeniti sve elemente preduzeća, identifikovati njegove slabosti i prednosti, te dati preporuke menadžmentu za optimizaciju i unapređenje svojih poslovnih procesa.

U Rusiji se, općenito, riječ biznis i ekonomija vrlo pogrešno shvaćaju. Unatoč razvoju instituta za obuku ekonomskih stručnjaka, danas se poduzetnici bave ljudima bez obrazovanja, koji su stekli mnogo iskustva, ali uopće ne razumiju teorijske suptilnosti. Mnoge organizacije i dalje opstaju na metodama koje su razvijene krajem prošlog stoljeća, ali mnogo više takvih organizacija propada jer se ne mogu prilagoditi novim zahtjevima tržišta. Politiku organizacije, da joj pomogne da se izvuče iz teške situacije ili jednostavno poveća njenu efikasnost, pozivaju poslovni konsultanti, oni stručnjaci koji su prošli obuku i stekli iskustvo. Teško da je vrijedno očekivati ​​da će jednog dana amateri potpuno prestati pokušavati da izgrade vlastiti posao, bolje je naučiti kako zaraditi novac od toga nudeći svoju pomoć budućim poduzetnicima. U mnogim slučajevima ovo će podržati jedinstvena ideja, što daje podsticaj za zajednički razvoj, donosi nešto novo u život društva i podržava prijeko potrebne efikasan razvoj ekonomija malih i srednjih preduzeća. Ova karakteristika kapitalizma i postindustrijskog društva, kada je biznis i slobodna konkurencija, kreativni razvoj i podizanje životnog standarda čovječanstva zauzimaju jedan od najvažnijih dijelova modernog društva.

Usluge savjetovanja poduzetnika o postojećim i mogućim poslovnim procesima danas se obično nazivaju savjetovanje. Ova riječ je jednostavno moderna, u svojoj suštini je savjetovanje, samo uz pomoć u rješavanju apsolutno svih poslovnih pitanja. Konsalting nisu samo preporuke, to je čitav niz usluga usmjerenih na stvarno poboljšanje položaja konsultovane kompanije. Konsalting se može promijeniti ekonomska aktivnost preduzeća, a u konačnici može uticati na stanje na tržištu u cjelini. Jasno je da se time bave samo profesionalci koji ništa ne izmišljaju, već postupaju u skladu sa ekonomskim zakonima i ličnim iskustvom. S tim u vezi, otvaranje vlastite konsultantske agencije je prerogativ ljudi koji razumiju ekonomiju općenito, a posebno specifičnosti poduzetništva.

Međutim, talentovani ekonomista može započeti svoju aktivnost u savjetovanju preduzeća kao dodatni stručnjak koji, ravnopravno sa vrhunskim menadžerima kompanije, analizira teška pitanja, analizira aktivnosti preduzeća, nalazi nestandardna rješenja, razvija i optimizira sva područja djelovanja, djeluje kao slobodni profesionalac koji se konsultuje za savjet u teškoj situaciji. Ne treba se ni truditi da se bavite konsaltingom ako nemate znanja i iskustva, ili barem talenta, želju da se razvijate i brzo naučite sve novo. Ako se laik bavi savjetovanjem, to će prije ili kasnije postati poznato klijentima, reputacija će biti beznadežno narušena, a samom poduzetniku će biti teško i nezanimljivo baviti se ovom vrstom djelatnosti.

Gotove ideje za vaš posao

Konsalting može biti opšti i specifičan, konsalting za razvoj poslovanja se odnosi na opšte ekonomski razvoj. Posebni slučajevi konsaltinga su konsalting samo o posebno ekologiji, finansijama, obuci, marketingu, IT-u, HR-u itd. Konsalting se od outsourcinga razlikuje po tome što ne preuzima obaveze poduzetnika, već traži izlaze iz situacije s njim. Konsalting ne zahteva od klijenta da razume problem, već ima za cilj da nauči sopstveno znanje i kvalifikovanu podršku, konsultant radi zajedno sa zaposlenima preduzeća, često delujući kao posmatrač ili čak lider. Agencija koja nudi konsultantske usluge, u ovom slučaju, treba da sprovede opšte konsultacije o poslovanju u celini i o njegovim pojedinačnim elementima, odnosno da može da reši sva pitanja ponekad u ovim slučajevima konsaltinga. To je ono što se može nazvati poslovnim savjetovanjem. Otuda i potreba za održavanjem velikog broja zaposlenih koji razumiju bilo koju oblast aktivnosti: od računovodstva do operativnog upravljanja.

Kompanija koja se bavi konsultantskim uslugama može obavljati svoje aktivnosti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije bez dobijanja posebne licence za obrazovanje. Dovoljno je samo da se registrujete kao privredni subjekt, au ovom slučaju je poželjnije izdati entiteta. Da biste mogli da koristite pojednostavljeni sistem oporezivanja, bolje je izabrati oblik kompanije sa ograničenom odgovornošću. Međutim, treba imati na umu da konsultantske djelatnosti potpadaju pod definiciju (OKPD 2) 70.22 Konsalting usluge u oblasti upravljanja preduzećem, te se u skladu s tim bira OKVED šifra. Međutim, moguće je pružati usluge poslovnog savjetovanja radeći sami, a ne organiziranjem velikog poduzeća, a onda se možete registrovati jednostavno kao individualni preduzetnik.

Može se reći da je za početnika u ovoj vrsti poslovanja bolje početi sa otvaranjem male firme, u kojoj, zapravo, radi samo sam preduzetnik, jer novootvoreno preduzeće nema poverenje kupaca, a biznismen je suočen sa veoma ozbiljnim zadatkom da zaradi svoju reputaciju. Da biste započeli saradnju sa velikim organizacijama, prvo ćete morati da se bavite konsaltingom za individualne preduzetnike i mala preduzeća. Naravno, u ovom slučaju nećete se morati oslanjati na velike naknade, ali u ovom trenutku poduzetnik stječe neprocjenjivo iskustvo, uči u praksi razumjeti karakteristike vođenja različitih vrsta poslovanja i samostalno se suočava sa svim poteškoćama koje čekaju poduzetnike u general. Specijalista poslovnog konsaltinga je generalista, sa kojim će kasnije raditi različiti profesionalci, ali menadžer mora biti u stanju da razume apsolutno svako pitanje kako bi pomogao čak i svojim zaposlenima u kontroverznim trenucima.

Uspevši da sarađujete sa velikim brojem preduzeća i preduzetnika, istražite različite oblasti poslovanja i lica različite vrste problema, i što je najvažnije, kada već postoji reputacija na tržištu konsultantske usluge, možete početi aktivno promovirati svoje prijedloge za velike i uspješne kompanije koje se okreću konsaltingu, očekujući pomoć i iskustvo stručnjaka koji razumiju više od vrhunskih menadžera s punim radnim vremenom. Na ovoj fazi organizacija bi već trebala zapošljavati znatan broj ljudi, od kojih se svako bavi svojim poslom i savjetuje po uskom spektru pitanja.

Gotove ideje za vaš posao

Ured kompanije u ovom slučaju bi trebao biti smješten u poslovnim četvrtima grada, što pomaže da se poveća povjerenje u konsultantsku kompaniju. Samo predstavništvo će zapošljavati zaposlenike koji se bave više pomoćnih djelatnosti, a to su statisti, analitičari, finansijeri, trgovci koji proučavaju tržište proizvoda i usluga, identificiraju potrebe potrošača općenito i pronalaze nove nestandardne ideje za promociju vrsta proizvoda. Posebna kategorija su ljudi koji razvijaju nove koncepte, kreiraju nove proizvode ili poboljšavaju stare (ne govorimo direktno o proizvodnji, već o dizajnu). To su ljudi koji su više naučna djelatnost nego direktno konsalting. To je neophodno kako bismo našim klijentima ponudili potpuno novi razvoj bez premca, što je i dio konsaltinga.

Da bi konsultantske usluge bile što efikasnije, kompanije moraju da se bave sveobuhvatna studija interni sistem korporacije i eksterni sistem koji ovu korporaciju okružuje. Drugim riječima, morate biti u stanju da identifikujete ne samo snage i slabosti kompanije, već i sve faktore koji ga okružuju koji utiču na pokazatelje učinka i direktno utiču na poslovne procese. Ne govorimo samo o SWOT analizi, već o dobijanju najpotpunijih podataka o svim industrijama i oblastima kompanije. To rade stručnjaci opšti profil koji su direktno poslovni konsultanti. Nakon što su identifikovali probleme i imenovali poslovne procese koje je potrebno optimizirati, u posao ulaze stručnjaci užeg profila koji se bave detaljnijim analizama i nude rješenja.

Dakle, savjetovanje je neraskidivo povezano s marketingom. Provođenje marketinškog istraživanja je kritično neophodno za dobijanje pouzdanog znanja o vanjskom okruženju, bez kojeg savjetovanje jednostavno ne može biti savjetovanje. Štaviše, konsultantska kompanija stalno provodi marketinška istraživanja za svog klijenta, prikuplja statistiku i utvrđuje razvojne mogućnosti koje joj pruža vanjsko okruženje. Nakon dobijanja ovih informacija, utvrđuju se finansijske i druge mogućnosti preduzeća, upoređuju sposobnosti i resursi i već na osnovu toga se identifikuju metode za postizanje postavljenih ciljeva. Savjetovanje je uvijek vezano za dugoročno, rad sa kupcem bi u idealnom slučaju trebao biti otvoren, pa se istraživanje provodi ne samo radi postizanja ciljeva koje je kupac naveo, već i radi poboljšanja ukupnog učinka kompanije u cjelini.

Slijedi strateško planiranje poslovnih procesa kompanije, mukotrpna i temeljita izrada planova, unapređenje organizacionih struktura, unapređenje sistema upravljanja, optimizacija i logistika, rad sa kadrovima. U ovoj fazi, konsalting počinje da liči na rad kompanija za obuku i centara za procenu. Ovdje se koriste isti principi, obuka zaposlenih, evaluacija njihovih aktivnosti, sertifikacija, utvrđivanje stepena zainteresovanosti za postizanje ciljeva kompanije (motivacija), određivanje organizacijske strukture upravljanja kadrovima, a po potrebi i potpuna promjena imidža kompanije. kao poslodavac ili promjena kadrovska politika. Kako bi ova faza konsultacija bila što efikasnija, tim bi trebao uključivati ​​ne samo stručnjake za ljudske resurse, već i psihologe i stručnjake za rješavanje konflikata.

Gotove ideje za vaš posao

Dalje ispunjenje zadatka već direktno zavisi od postavljenih ciljeva, u vezi sa kojima se mogu koristiti različite metode njihovog postizanja. Konsaltingu se obično okreće kada nedostaje novih ideja. To uključuje kompanije koje šire tržište, pokušavaju povećati asortiman proizvoda ili pokušavaju privući nove kategorije potrošača, koji ne mogu konkurirati konkurentima koji jednostavno doživljavaju stagnaciju u razvoju ili čak nazadovanje. Firmama početnicima često je potrebno tuđe iskustvo i znanje, konsultantska kuća koja radi na tržištu više od godinu dana može novopridošlicama dati mnogo vrijednih informacija i značajno promijeniti njihovu poziciju na tržištu. U ovom slučaju, savjetovanje postaje više podrške, mogućnosti za dobivanje vrijedan savjet od iskusnijih profesionalaca.

Konsalting često djeluje kao kompanija koja može pomoći klijentu da završi složeni projekat ili da završi zadatak koji je prihvatio od svog klijenta. U tom slučaju možda će biti potrebno u potpunosti imati kompetentne stručnjake različitim oblastima znanja, uključujući inženjere, građevinare, tehničare, IT stručnjake, itd. Ovdje je konsalting već više kao profesionalni tim stručnjaka za izvođenje određenih poslova od kojih se traži izvođenje, a ne direktno savjetovanje. U kompanijama sa složenim sistemom upravljanja ili jednostavno nesavršenim, često je potrebno uključiti stručnjake koji mogu postati veza između odjela kompanije i odlučiti administrativne stvari, kao i da podučava menadžere kupaca efikasnom upravljanju. Konačno, mnoge velike firme moraju uključiti stručnjake treće strane koji već vrše procjenu gotov projekat ili mogućim rizicima, na osnovu njihove procene, odluku donosi menadžment kupca, ali metod stručne procjene možda neće biti uzete u obzir u budućim aktivnostima. Ovdje konsultantska kuća obezbjeđuje iskusne stručnjake koji jednom dođu na projekat i više ne učestvuju u njemu.

Sistem određivanja cijena na tržištu konsultantskih usluga je prilično komplikovan. Trenutno postoji nekoliko vrsta plaćanja, ali se sve može ugrubo podijeliti na tri različite vrste, kao i dodijeliti kombinovanu uplatu, koja uključuje obračunati iznos sredstava Različiti putevi. Najjednostavnije je paušalno plaćanje, recimo običan jezik, fiksno. U ovom slučaju, konsultantska kuća ima svoju listu cijena za određene vrste usluga i nudi svojim klijentima samo po cijeni koja je prvobitno postavljena, dok se razni nepredviđeni faktori koji mogu značajno pojednostaviti ili zakomplicirati zadatak konsultanta obično ne uzimaju u obzir. u obzir. S druge strane, ova metoda se koristi tamo gdje su rizici minimalni: obuka, analiza, sertifikacija i tako dalje. Drugi tip plaćanja je sličan paušalnom iznosu, koji se naziva vremenski zasnovanim i izračunava se na osnovu stvarnog vremena provedenog na klijentovom zadatku. sljedeći pogled plaćanje je u procentima od cijene završenog objekta ili ovisno o postignutom rezultatu. U ovom slučaju, konsultantska kuća je posebno zainteresovana za efektivnost svojih aktivnosti.

Može se primijetiti da su danas cijene usluga konsultantske firme u Rusiji mnogo niže nego u razvijenim kapitalističkim zemljama, ne samo zbog činjenice da se konsalting mnogih firmi smatra neprioritetnom stavkom rashoda. Prilično je teško imenovati prosječne brojke, jer mnogo ovisi o zadatku, ali u slučaju procentualnog plaćanja rijetko prelazi 5% cijene projekta. Takođe, mnoge firme danas više vole da plaćaju konsultantske kuće trampom ili prenosom akcija svoje kompanije, a u drugom slučaju je konsultantska kuća posebno zainteresovana za dobro ispunjenje naloga jer veća ekonomska efikasnost povećava vrednost njihovih akcija.

Iznos za otvaranje male advokatske kancelarije verovatno neće premašiti 200-300 hiljada rubalja, iako se može značajno povećati u zavisnosti od njegove veličine. Advokat u privatnoj praksi obično...

Vaš posao na psihološkim igrama. Lako se organizuje. Otkupljeno za nedelju dana.

Malo je vjerovatno da će vam trebati više od 200 hiljada rubalja za otvaranje outstaffing kompanije, a ako prvi put uzmete u obzir rezervna sredstva, tada vam u najnepovoljnijem scenariju neće trebati više od polovine...

Svako ima neku vrstu znanja, od kojih se većina koristi prilično rijetko ili nikako. Stavite svoje znanje da radi za vas, postanite uspješan nezavisni konsultant.

Objašnjavajući rječnik tumači pojam "konsultanta" na sljedeći način: "stručnjak u određenoj oblasti koji radi u javnoj ili privatnoj ustanovi i daje savjete o pitanjima svoje specijalnosti". Zvuči prilično nejasno, zar ne? Ali, vjerovatno je da imate svoju, sasvim pristojnu definiciju „šta je konsultant“.

Uspješni biznismeni, inače, odlično razumiju ko su konsultanti. Prema Anni Flowers, glasnogovornici Udruženja profesionalnih konsultanata u Irvineu u Kaliforniji, 1997. godine američke kompanije i poslovni ljudi potrošili su više od 12 milijardi dolara na savjetovanje. Impresivno? I broj zahtjeva za konsultacije nastavlja da raste iz godine u godinu.

Sve više ljudi postaje konsultanti jer moderna tehnologija olakšava ljudima komunikaciju i savladavanje udaljenosti.

Profesionalizam je ključ uspjeha

Posao konsultanta je da vodi konsultacije. Vrlo je jednostavno i ne postoji magična formula ili tajna za uspjeh u savjetovanju. Ono što zaista razlikuje dobrog konsultanta od lošeg je strast za znanjem i stalna težnja za izvrsnošću. Pa, i, naravno, dobar konsultant bi trebao biti profesionalno upoznat sa temom u kojoj savjetuje. Zaista je jako bitno.

Kao što vidite, danas bilo ko, bez obzira na godine ili društveni položaj može postati konsultant. Sve što zaista trebate je otkriti taj poseban dar koji već imate od samog početka. Na primjer, možete lako i slobodno raditi sa računarima. Da li volite da budete u toku sa najnovijim ažuriranjima softvera koja izlaze u poslednje vreme, skoro svakodnevno? Tada možete svoje znanje pretvoriti u resurs za koji će ljudi biti spremni da plate novac. I bez problema ćete moći da radite kao konsultant na računarskoj opremi i IT tehnologijama.

Ili ste stručnjak za prikupljanje sredstava? Možda ste radili za neku neprofitnu organizaciju, bavili se marketingom ili odnosima s javnošću (odnosi s javnošću), pa ste tokom godina svog rada shvatili šta tačno treba da uradite da biste prikupili sredstva za određene namene?

Šta je potrebno da postanete konsultant

Prije nego što postanete nezavisni konsultant, morate sami odlučiti o nekim konkretnim pitanjima.

Za početak saznajte koja su vam tačno dokumenta, certifikati i licence potrebni za rad. Činjenica je da, ovisno o karakteristikama vaše profesije, može biti potrebna posebna potvrda ili čak državna licenca.

Drugo pitanje na koje je preporučljivo da sebi odgovorite što iskrenije je: „Da li sam dovoljno kvalifikovan da postanem konsultant?“ Prije nego što postavite natpis na svoja vrata i očekujete da se klijenti troše, uvjerite se da imate prave kvalitete da dobijete posao.

Da li ste dovoljno organizovani i odgovorni? Možete li isplanirati svoj radni dan? Jeste li uvijek tačni? Da biste postigli pravi uspjeh u poslovnom savjetovanju, potrebno je da na sva tri pitanja odgovorite sa "da"!

Top 15 pravaca za konsultantski posao

Možete biti konsultant u apsolutno bilo kojoj oblasti, ali danas se, prema statistikama, usluge konsultanata najviše koriste u sledećim oblastima:

1. Računovodstvo. Računovodstvo je nešto što je apsolutno potrebno svakom preduzeću, bez obzira koliko je malo ili veliko. Konsultanti za računovodstvo obično pomažu pravilnom strukturiranju finansijskih tokova i maksimiziranju profita preduzeća pravilnim stavljanjem naglaska u dokumentaciju.
2. Revizija. Ovdje je raspon djelovanja za konsultante izuzetno širok: neko provjerava mjesečne račune za komunalne usluge za mala preduzeća, a neko kontrolira finansijske izvještaje i isplativost troškova velikih industrija.
3. Poslovni razvoj. Ako imate vlastiti uspješan, etabliran posao, možete zaraditi dodatni prihod kao poslovni savjetnik. Previše početnika biznismena treba „pogled sa strane“ i spremni su da plate za nepristrasnu procenu i konkretne savete o tome kako da unaprede svoje poslovanje.
4. Porezi. Rad kao finansijski i poreski savjetnik može biti vrlo unosan. Porezni savjetnik nudi potpuno legalne i legalne načine za smanjenje plaćanja poreza.
5. Jurisprudence. Ne možete ni zamisliti koliko ljudi potpuno "pređe" na sve vrste pravna pitanja: upis penzija, nasljedstva, nekretnina itd.
6. Savjeti za karijeru i zapošljavanje. Zbog periodičnih globalnih kriza, veliki broj ljudi biva otpušten i ostaje nezaposlen. Konsultanti za karijeru i zapošljavanje uvijek će biti traženi. Takav konsultant pomaže svom klijentu da se odluči za novu profesiju ili pomaže u pronalaženju posla u specijalnosti u srodnoj oblasti djelatnosti.
7. Računarska oprema i IT tehnologije. Ovdje možete "prošetati" od instaliranja softvera do otklanjanja grešaka na hardveru. Ako ti dobar specijalista u ovoj oblasti biće vam dovoljno da radite nekoliko sati dnevno da u potpunosti zadovoljite zahteve i potrebe vaših kupaca.
8. Potraga za izvođačima i kadrovima- Head Hunter ("lovac na glave"). Ovaj posao nije za svakoga. Mnogi ne vole pronaći talente za poslodavce i loviti ih po svaku cijenu.
9. Savjetovanje o upravljanju "ljudskim resursima". Dok god ljudi rade u preduzećima, imaće svakakve probleme, a konsultanti u ovoj oblasti neće ostati bez posla. Ovdje su vjerovatne konsultacije o obučavanju zaposlenih u komunikaciji, uspostavljanju dobrih i poštovanih odnosa u timu i motiviranju osoblja.
10. Marketing. Znate li sastaviti poslovne planove i provesti istraživanje tržišta na tržišnim segmentima? Ili možda imate "štar" i briljantne ideje koji će promovirati razvoj poslovanja? Ako je to zaista slučaj, zašto se onda ne biste okušali kao konsultant za marketing?
11. Javni odnosi. Get dobra recenzija i skriveno oglašavanje u štampi i na televiziji, to je prava umjetnost. Kada organizacija pronađe dobrog PR konsultanta, spremna je da trajno plati svoje usluge!
12. Reklamni posao. Konsultanti u ovoj oblasti se obično angažuju za razvoj globalnih, strateških reklamnih kampanja.
13. zdrava ishrana. Savjetnici za piće pomažu ljudima da promijene svoje navike u ishrani, efikasno izgube ili dobiju na težini i jednostavno se osjećaju dobro.
14. Savjetnik za imidž i stil. Stručnjaci u ovoj oblasti pomažu u stvaranju stila, kreiranju raznovrsne garderobe, odabiru prave šminke, frizure i još mnogo toga što će pomoći u stvaranju individualne slike.
15. Hortikultura. Koliko god to na prvi pogled izgledalo čudno, potražnja za hortikulturnim konsultantima "cvjeta" svake godine. Ova "greška" na modi pejzažni dizajn i zimske bašte, kao i zapošljavanje bogatih ljudi koji su se nekada brinuli o svojim biljkama.

Imati vlastitu konsultantsku agenciju je prilika. Mnogi su čuli za takav posao, ali ne razumiju svi njegovu suštinu. Ali ovo je prilično obećavajući i profitabilan posao. Šta je to konsultantske usluge - pokušajmo to shvatiti u ovom članku.

Poslovne karakteristike

Svaka, čak i najpromoviranija i najproduktivnija kompanija, povremeno se mora obratiti za pomoć profesionalcima, odnosno pravim visokokvalificiranim stručnjacima. Iskusni uposlenici konsultantskih kuća pružaju klijentima konsultantske usluge na plaćenoj osnovi koje pomažu klijentu da optimizira svoje poslovanje.

Prije svega analiziraju problem, nakon čega donose određene zaključke. Na osnovu dobijenih podataka, profesionalci sastavljaju akcioni plan koji će pomoći u suočavanju s teškom situacijom. Usluge konsultantske kompanije prilično su tražene u naše vrijeme, pa se takav posao sa sigurnošću može nazvati profitabilnim i perspektivnim.

Prednosti konsaltinga kao biznisa

• Mala početna investicija. Za prvu zaradu od ove vrste aktivnosti dovoljno je imati telefon i računar sa pristupom Internetu.
• U ovom poslu možete raditi bez specijalno obrazovanje. Za početak, dovoljno je naučiti kako napraviti komercijalne ponude i provesti marketinšku analizu;
• moći ćete se profesionalno razvijati. Ne pruža svako zaposlenje takvu mogućnost;

Konsalting posao će vam omogućiti da stvorite imidž uspješne osobe. Čak i ako ikada promijenite smjer aktivnosti, i dalje ćete ostati profesionalac u očima kupaca.

Nedostaci:

Rad sa problematičnim klijentima.

Glavni pravci i vrste konsaltinga

Konsultantska kompanija može pružiti različite usluge. Među njima treba istaknuti najperspektivnija i najtraženija područja:

Kreditni konsalting

Teško je naći kompaniju koja nikada nije poslovala za sve vrijeme dok posluje. Čak su i ekonomski stabilne firme ponekad potrebne takve finansijske injekcije. Da biste proširili posao, morate imati sredstva za to. Neisplativo ih je povlačiti iz prometa, pa se mnoge kompanije obraćaju kompetentnim konsultantima iz oblasti kreditiranja;

Menadžment konsalting

Nijedan posao se ne može razvijati i ostvarivati ​​profit bez kompetentnog menadžmenta. Pružanje konsultantskih usluga u ovom pravcu omogućava nam rješavanje mnogih problema;

Small Business Consulting

Male kompanije koje imaju ograničena finansijska sredstva često se za pomoć obraćaju kompetentnim stručnjacima. Zadržavanje iskusnih konsultanata u osoblju je preskupo, pa konsultantske usluge za posao koji je u fazi razvoja, u pravilu, pružaju stručnjaci treće strane. Zahvaljujući njihovom radu, profit preduzeća počinje da raste, tako da se rad profesionalaca brzo isplati;

Općenito, sfera konsultantskih usluga uključuje mnogo različitih područja.

Registracija

Prije nego što pokrenete konsultantsku firmu, morate prikupiti odobreni kapital veličina 100 minimalne plate. Ovo je preduslov, bez kojeg nećete moći da počnete sa radom. Osim toga, trebat će vam bankovni račun.

Nakon toga treba registrovati firmu u Jedinstvenom centru i imenovati generalnog direktora. Također je važno odabrati jedinstveno ime za novostvoreno poslovanje. Njegov identitet možete provjeriti u posebnom registru.

Potvrdu registracije ćete dobiti u roku od 10 dana. Nakon toga možete iznajmiti pravnu adresu. To će koštati 6-6,5 hiljada rubalja godišnje.

Da biste registrovali firmu, potrebno je da prikupite sledeću dokumentaciju

• Memorandum o osnivanju;
• statut kompanije;
• Potpis podnosioca zahtjeva (ovjeren kod notara);
• Potvrda o uplati državne dažbine (2,1-2,5 hiljada rubalja);
• Izjava.

Ako tražite pomoć stručnjaka, organizacija konsultantske kuće neće vam oduzeti mnogo vremena.

Lokacija i ured

Za organizaciju konsultantskih usluga nije vam potrebna velika poslovni prostor. Iznajmljivanje skupe kancelarije je gubitak novca.

Prostorija treba da bude opremljena posebnom prostorijom u kojoj će zaposleni u kompaniji raditi sa klijentima. Osim toga, trebat će vam mjesto za pohranjivanje informacija i dokumenata. Druga prostorija bi trebala biti opremljena kao kancelarija za šefa. Prisustvo ovakvih prostorija svedočiće o ozbiljnosti i solidnosti Vaše kompanije.

Preporučljivo je iznajmiti kancelariju u centru grada u nekoj modernoj poslovni centar gdje su koncentrisane mnoge velike firme.

Oprema

Da biste radili u oblasti konsaltinga, ne morate kupovati posebnu opremu. Dovoljno je kupiti namještaj, kompjutere i kancelarijsku opremu.

Pošto ćete sa klijentima raditi u kancelariji, ovu važnu tačku ne treba zanemariti. Ako nemate novca za kupovinu stilski namještaj, može se iznajmiti. To će vas koštati mnogo manje. Ali za kupovinu kompjutera morat će izdvojiti vlastita sredstva.

Osoblje

Izbor zaposlenih za agenciju mora se shvatiti ozbiljno i odgovorno. Postoji mnogo načina za promociju ovog posla, ali najefikasniji od njih je kompetentno kvalifikovano osoblje koje ima iskustvo u ovoj oblasti.

Zaposlenike možete odabrati putem oglasa u medijima. Ali za to ćete morati potrošiti dosta vremena. Mnogi ambiciozni poduzetnici obraćaju se za pomoć posebnim agencijama. Za svoj rad uzimaju male provizije, ali istovremeno pokazuju prilično kvalitetan rezultat.

U fazi formiranja ne biste trebali obećavati zaposlenima visoku platu. Ovo može dovesti do bankrota nekoliko mjeseci nakon otvaranja poslovanja. Vremenom, ako stvari prođu dobro, plaća se može dodati.

Promocija poslovanja i nivo konkurencije

U konsultantskim poslovima postoji visok nivo konkurencije. Ovih dana ponude dolaze na tržište mnogo brže nego što bi potrošačima mogle biti potrebne. Stoga, kako bi se vaše poslovanje razvijalo, potrebno je ne samo razviti kompetentan poslovni plan za konsultantsku kompaniju, već i kreirati web stranicu na Internetu. Treba ga objaviti na njemu. pune informacije o vašoj kompaniji, kao i listu usluga.

Ne zaboravite stalno promovirati resurs tako da bude u TOP 10 upita za pretraživanje. Također možete iskoristiti povoljnu lokaciju ureda i oglašavanje u medijima.

Profitabilnost poslovanja

Da bi posao bio uspješan, potrebno je razviti veliku bazu kupaca.

Postoji nekoliko načina da to učinite:

• Ugovori sa start-up kompanijama;
• Visoka kompetencija;
• Pružanje dodatnih usluga koje ne nude konkurenti;
• Razvoj određenog tržišnog segmenta;
• Ako zaposlite kvalifikovane radnike i kompetentno gradite Reklamna kampanja, početna investicija će se isplatiti za 3-4 mjeseca. Profitabilnost takvog posla je prilično visoka.

konsultantske poslove konsultantske poslove

Finansijske investicije

Prije nego što otvorite konsultantsku kompaniju, morate pravilno izračunati sve troškove:

• Ovlašteni kapital i registracija - 15 hiljada rubalja;
• Izrada i promocija web stranice - 30 hiljada rubalja ili više;
• Logo, vizit karte, štampa - od 10 hiljada rubalja;
• Kancelarijski namještaj i kompjuteri - od 3 hiljade dolara;

• Iznajmljivanje prostora i računi za komunalne usluge - od 20 tisuća rubalja ili više, ovisno o lokaciji;
• Telefon i internet - 5 hiljada rubalja.

Morat ćete potrošiti 6-7 hiljada dolara da otvorite malu kompaniju. Takođe ne zaboravite na plate zaposlenih, nije uključen u ovaj iznos.

Svaka osoba se prije ili kasnije suoči s potrebom da dobije potrebne informacije, savjet ili pomoć, bez obzira na to u kojoj oblasti. Ono što je bitno je da se to dešava. To znači da se u njegovom životu pojavljuju oni ljudi koji mogu pružiti ovu uslugu, savjet, savjet, dati svoje znanje, ili pomoći u sticanju tog znanja. Ova konsultantska aktivnost se naziva konsalting. Ova poslovna ideja je vrijedna po tome što zahtijeva najniže troškove za svoju implementaciju. U ovom članku ću vam reći kako otvoriti konsultantsku kompaniju i šta vam je za to potrebno. Glavna stvar u ovom pravcu je jasna ideja i definicija proizvoda, grane znanja, odnosno razumijevanja procesa aktivnosti u kojem ćete se konsultovati.

Postoje tri načina da otvorite konsultantsku kompaniju:

• Zaključite sporazum uz stručne konsultante, kvalifikovane stručnjake, trenere, trenere koje ćete zastupati njihove usluge. Tako ćete biti posrednik (ili, ako želite, neka vrsta "provajdera") između nekoga kome su potrebne informacije i nekoga ko ih može dati. Ako krenete ovim putem uzmite jedan važan savjet: uvijek i u svemu učite od svojih stručnjaka kako biste postali pravi profesionalac.
• Koristiti lično iskustvo i vlastito znanje, gde ste zaista jaki. U ovom slučaju odlučite se za jedan smjer, kako se ne biste raspršili u mnogo smjerova, odaberite osoblje sa specijaliziranim obrazovanjem tako da nastane jedan tim stručnjaka.
• Postanite nezavisni predstavnik koji — jednog dana velika kompanija, proučite potrebne informacije i promovirajte proizvod ili uslugu ove kompanije. Steći ćete potrebno iskustvo i pozicionirati se kao osoba uključena u to konsultantske aktivnosti.

Koji god put da odaberete, jedan savjet je prikladan: uvijek izgradite bazu klijenata, posjećujte izložbe, konferencije, izložbe itd. gdje možete pronaći potencijalne klijente.

Šta vam je potrebno da pokrenete konsultantski posao?

Početna investicija u ovaj posao nije mnogo veća od nule. Da biste otvorili konsultantsku kompaniju trebaće vam:

• Soba. Najčešće se klijenti radije sastaju sa konsultantima u svojim prostorijama, pa im je kancelarija neophodna. Ovdje može biti nekoliko opcija: kupiti, iznajmiti ili koristiti javna mjesta za sastanke: kafiće, coworking centre itd.
• Namještaj i oprema. Odaberite stil svoje kancelarije: ugodan, da se klijent oseća mirno i opušteno, ili strogu formalnost, da bi bilo jasno da ovde rade profesionalci koji ne prihvataju ništa lično u svom poslu.
• Kancelarijska oprema: kompjuter, faks, štampač, itd.
• Oglašavanje. Napravite sajt za vizit karte sa opisom vaših usluga, zamolite prijatelje i poznanike da pričaju sagovornicima o vama, napravite vizit karte, oglašavajte se u medijima.

U početku možete otvoriti vlastitu konsultantsku kompaniju bez formalizacije svojih aktivnosti - privatno. Inače, najugledniji konsultanti rade na ovaj način, ali su majstori najviši nivo. Osim toga, malo je vjerovatno da će vam posebnosti zakonodavstva naše zemlje omogućiti da dugo radite u ovom načinu rada. Kako otvoriti svoj IP ili LLC pisao sam u svojim prethodnim publikacijama. Pročitajte, odmjerite i odlučite! Sretno u vašim nastojanjima!

Jeste li se ikada začudili konsultantima koji su upali u život kompanije, privlačeći svačiju pažnju provodeći dane rješavajući probleme koje ste mjesecima rješavali i odletjeli s velikim čekovima?

Barem biste se jednog dana mogli zamisliti u ovoj šarmantnoj profesiji? Ova knjiga će vam pomoći da odlučite možete li postati konsultant, kao i da li vam profesija konsultanta nudi ono što odgovara vašim željama.

Šta je konsalting

Konsalting je jedan od najbrže rastućih poslova u posljednjoj deceniji. U svom izvještaju The Global Consulting Marketplace: Key Data Forecasts and Trends (1997), Kennedy Information, vodeći resurs u ovoj oblasti menadžment konsalting, predviđa da će nakon 2000. godine prosječna globalna stopa rasta za usluge menadžmenta biti oko 16,1% godišnje. Hoće li kompanijama trebati pomoć u promjeni veličine, uvođenju novog kompjuterski sistemi, izgradnja menadžerskog tima ili ulazak na kinesko tržište - u svim tim slučajevima za savjet će se obratiti konsultantu. Organizacija kojoj je potrebna konsultantska podrška obično se naziva „klijentom“. Ovaj termin se može odnositi i na organizaciju u cjelini i na osobu koja je podnijela zahtjev.

Savjetovanje je proces u kojem pojedinac ili firma pomaže klijentu da postigne željeni rezultat. Pomoć može biti u obliku informacija, savjeta ili praktične pomoći u radu. Konsultant je stručnjak za neke stvari profesionalno polje aktivnosti koje obavljaju poslove koji doprinose postizanju željenih rezultata klijenta.

Konsultant nije uski specijalista koji ima duboko znanje u određenoj oblasti. Za razliku od doktora ili računovođe, visokokvalifikovani konsultant u svojoj delatnosti polazi od mnogih okolnosti. Identifikacija ovih okolnosti je potrebna kako bi se odredio oblik pružanja usluga ili područje stručnosti, koje uključuju, na primjer, menadžment, inženjering ili izložbene aktivnosti. Iako savjetovanje po definiciji nije profesija, ovaj koncept se često poistovjećuje sa „konsultantskom profesijom“. Radi lakšeg snalaženja, u ovoj knjizi ću se pozvati i na konsalting kao na profesiju.

Stvarni rad konsultanta može se obavljati u različitim slučajevima u različitim oblastima aktivnosti. Svaki konsultant mora biti stručnjak u nekoj oblasti – menadžmentu, organizacijskom razvoju, obuci ili bilo kojoj drugoj, razumjeti računare, hartije od vrijednosti, pisanje, marketing ili bilo koju drugu od hiljada zanimanja.

Nakon što odredite svoje područje rada, željet ćete definirati kako radite. Na primjer, ako se odlučite fokusirati na aktivnosti učenja, možete razviti i ponuditi svoj vlastiti sadržaj ili sadržaj druge osobe koju predstavljate. Možete razvijati sadržaj ili možete slati sadržaj koji su razvili drugi. Možete čak dobiti sertifikat kao trener za kurseve koje je razvio neko drugi, posebno ako gradite odnose sa velikim firmama za obuku.

Konačno, ako ste generalni stručnjak, kao što je savjetnik za menadžment, morat ćete utvrditi možete li obavljati posao u određenoj industriji.

Četiri načina za pokretanje posla

Dopuštanje rizika i dvosmislenosti. Konstantna fleksibilnost u odnosima. balansirajući između razne procese i između interesa ljudi. Upravljanje višestrukim odgovornostima. Spreman za česta i duga putovanja. Visoke komunikacijske sposobnosti. Konstantno učenje. Potreba da iznova potvrđuju značaj i vrijednost svojih usluga. Da li se sve navedeno odnosi na vas? Ako je vaš odgovor potvrdan, savjetovanje bi moglo biti savršena karijera za vas.

Ako ste odlučili da je konsalting za vas, koje su vam mogućnosti? Razmislite o svom krajnjim ciljevima. Da li želite da budete partner sa nekim od velikih šestorki? Da li težite osnivanju vlastite firme ili očekujete da ćete uvijek raditi kao konsultant kao samostalni trgovac? Želite li pored savjetovanja predavati na malom univerzitetu ili uz ovu aktivnost želite da se bavite savjetovanjem? Postoje najmanje četiri glavna načina da uđete u ovaj posao:

1. Kao zaposlenik. U ovom slučaju postoje brojne mogućnosti zapošljavanja u ovoj oblasti. Možete se zaposliti od strane velike nacionalne konsultantske firme. Prema Kennedy Information-u (1997.), diplomirani studenti sa MBA diplomom mogu očekivati ​​plate veće od 90.000 dolara godišnje ako ih angažuju firme kao što su početni konsultanti. Rad u takvoj kompaniji će vam pružiti beneficije, ali će zahtijevati i napetost koja priliči njenom velikom imenu. Takođe možete dobiti posao u maloj firmi. Iako će vaša zarada biti samo polovina onoga što biste zaradili radeći za jednu od velikih šest kompanija, bićete pod manjim pritiskom, imaćete raznovrsniji posao i više ćete biti uključeni u sve aspekte konsultantskih aktivnosti firme.
2. kao podizvođač. Prije nego što vas zaposli neka firma, možete raditi s njom na osnovu ugovora. Mnoge poslovne i konsultantske firme vide izvođače kao podršku za posao koji ne može obaviti interno osoblje kada se firma brzo širi ili pokreće nove projekte. Kao podizvođač ćete imati manje sigurnu poziciju, ali više fleksibilnosti, steći i obogatiti radno iskustvo, te razviti svoje razumijevanje specifičnosti tržišta.
3. Zaposlenje na pola radnog vremena. Ako niste spremni da se u potpunosti uživite u ovaj posao, onda možete konsultovati onoliko koliko vam drugi posao sa punim radnim vremenom dozvoljava. Neki ljudi svoje slobodno vrijeme i vikende koriste za realizaciju mali projekti, osim ako, naravno, to ne stvara prepreke za obavljanje glavnog posla. Savjetovanje je sasvim prirodno polje aktivnosti univerzitetskih i fakultetskih nastavnika.
4. Individualno preduzetništvo. Možete pokrenuti vlastiti konsultantski posao. Ova knjiga istražuje upravo tu mogućnost.

Šta je konsalting danas?

Konsalting je jedna od najbrže rastućih profesionalnih oblasti u privredi. Zašto? I zašto sada?

Turbulentna vremena su umnožila potrebu organizacija za konsultantskim uslugama koje bi im pomogle da se kreću kroz promjenjive tehnologije, globalizirajuća tržišta i spajanja i preuzimanja. Troškovi i vrijeme realizacije konsultantskih projekata se povećavaju. Projekti velikih razmjera vrijedni više od 50 miliona dolara, koji traju više od 5 godina, više nisu neuobičajeni. Kao što je Charles Stein (1994) primijetio u članku u Boston Globeu, „savjetnici su nekada bili kao gosti na večeri: dolazili su u kratku posjetu, davali savjete i odlazili kući. Sada su kao gosti koji dođu na večeru, pa se presele u slobodnu spavaću sobu i ostanu godinu-dve.”

Trendovi

Dva globalna poslovna trenda imala su veliki uticaj na konsalting. Prvi je trend ka outsourcingu1 sve više i više usluga. Korporacije će nastaviti koristiti sve velika količina privremeno unajmljene radnike, uključujući ih da rade po potrebi, za razliku od održavanja visoko plaćenog stalnog osoblja. Konsultanti osiguravaju da se ova privremena "ljudska energija" obezbijedi za izvođenje složenih projekata.

Drugi trend je da brze promjene koje se dešavaju u svijetu gotovo onemogućavaju menadžmentu kompanije održavanje odgovarajućeg nivoa znanja o industriji, potrošačima njenih proizvoda, konkurentima. Često se postavlja pitanje šta učiniti u slučajevima kada se sve ove okolnosti razviju na nepovoljan način. Konsultanti nude znanje, informacije, podatke i metode za rješavanje ovih problema. Oni ispunjavaju prazninu. Kada je problem riješen, konsultant i firma se razilaze.

Ovo je strana potražnje. Šta je sa strani ponude? Organizacije koje smanjuju broj stalnog osoblja kako bi podržale troškove obračuna i socijalna davanja na niskom nivou, obezbediti stabilnu ponudu na tržištu ljudi kojima je potreban posao i koji veruju da mogu da se bave konsaltingom. U stvari, mnogi ljudi koji su danas otpušteni na stalnom poslu mogli bi biti korisni istim kompanijama kao radnici na određeno vrijeme.

Zašto onda dolazi do takve preraspodjele u nekim organizacijama? Korišćenje konsultanata je često bolja investicija za kompaniju koja plaća iskustvo i znanje koje joj je potrebno, onoliko koliko je potrebno, dok je ranije morala da obučava i brine o razvoju veština ljudi čije znanje možda nije potrebno. ikada ponovo. Konsultanti su takođe u mogućnosti da brže i bolje završe projekte.

Perspektive za klijente

Klijentima su potrebni konsultanti iz mnogo različitih razloga, od kojih su neki navedeni u nastavku.

• Potreba za stručnošću. Znanje i vještine potrebne za pokretanje rasta ili bilo koje veće promjene u poslovanju kompanije često se ne mogu dobiti od zaposlenih. Stoga se organizacija obraća konsultantima za izvođenje takvih projekata ili rješavanje problema koji se pojave.
• Nedostatak vremena. Čak iu slučajevima kada su takve mogućnosti dostupne unutar organizacije, članovi osoblja možda jednostavno nemaju vremena da završe specijalni projekti ili istraživanje. Konsultant može postati dio organizacije na određeno vrijeme dok se ne uradi ono što je potrebno.
• Nedostatak iskustva. Kompaniji možda nedostaju neki kvalifikovani stručnjaci. Konsultanti mogu popuniti ove niše dok obučavaju redovne zaposlenike ili zapošljavaju nove zaposlene na neodređeno vrijeme.
• Fleksibilnost struktura osoblja. Konsultanti se mogu angažovati na kraći vremenski period za izvođenje projekta. Kada se posao završi, organizacija može lako i brzo prekinuti odnos sa njima.
• Objektivno mišljenje spolja. Konsultanti obično donose novi pogled na problem. Spoljni stručnjaci mogu ponuditi novo, nepristrasno mišljenje o tome kako riješiti problem.
• Nove ideje. Konsultanti dolaze sa svojim idejama, dobijenim kao rezultat rada u drugim firmama i industrijama. Hrane se idejama, znanjem i primjerima uspješnih rješenja iz mnogih izvora. Članovi osoblja su možda previše blisko povezani s problemom da bi vidjeli novo rješenje.
• Brzina i efikasnost. Angažovanje konsultanta koji ima prethodno iskustvo u pružanju vrste projekta koji je kompaniji potreban može biti brže i brže za kompaniju. efikasan način rješavanje problema umjesto da pokušavate natjerati osoblje da radi brže.
• Procjena situacije. Konsultant može dati objektivnu procjenu situacije, identificirati problem i dati preporuke za njegovo rješavanje.
• Nezavisnost. U slučaju spajanja ili akvizicije, drugih promjena u organizacionoj strukturi, vanjski konsultant može djelovati kao nezavisni posrednik u rješavanju kontradikcija i nesuglasica.
• Pokazivanje dobre volje. Organizacija možda nema dovoljno vremena, kao i iz niza drugih razloga da ne ispuni neke zakonske uslove. Angažiranjem konsultanta pokazuje da se trudi da riješi problem.

Perspektive za konsultante

Često govorim na konferencijama o tome kako postati konsultant. Naziv govora koji koristim je "Želiš da budeš konsultant." Uvijek pitam: "Zašto želiš da postaneš konsultant?" Odgovori koje dobijam su brojni i raznoliki. Obično možete čuti nekoliko odgovora sa sljedeće liste.

• Moj sopstveni šef. Želim da budem sam svoj šef. Ovo je oduvek bio moj san. Nikada više neću primati naređenja od bilo koga drugog.
• Nema utvrđenog rasporeda rada. Želim da se riješim svakodnevne rutine. Umoran sam od korporativnog života. Radio sam ceo život. Bio sam dobar zaposlenik. Možda je to bilo pola mog života, ali osjećam da mogu biti finansijski siguran i želim više od samo plate. Želim nešto što ne izgleda kao obaveza.
• Velike prilike. vidim više mogućnosti nego ranije. Čini se da svaka kompanija teži rastu. Svake sedmice viđam konsultante u našoj kompaniji.
• Uradi svoju "stvar". Imam vještine i sposobnosti za koje vjerujem da će me drugi platiti. Imam dosta iskustva i definisaću svoje sopstveni plan radnju prije nego što to učini neko drugi.
• Tehnologija. Moderna tehnologija to olakšava brzo kreiranje potpuno operativna kancelarija.
• Lak početak poslovanja. Mislim da je ovo vrsta posla koji mogu započeti. Već imam kompjuter i mogu raditi u svom Kućni ured. Relativno niska cijena pokretanja ove aktivnosti mi omogućava da vodim vlastiti posao. Većina drugih vrsta poslovanja će zahtijevati oko 100.000 dolara za početak.
• Sloboda. Želim da mogu da radim u pidžami ako to želim. To je dobar razlog, kao i svi ostali. Osim toga, rad u vlastitoj kući je prestižan. Nekada se konsultant koji radi od kuće smatrao manje profesionalni specijalista. Ovo već dugo nije bio slučaj.
• Više novca. Čini se da konsultanti zarađuju mnogo novca, a ja želim ovo. Radim za kompaniju koja nema plan finansijsku podršku bivši zaposleni. Radio sam sa brojevima i vjerujem da mogu zaraditi dovoljno novca u posljednjih deset godina rada, radeći ono što volim, štedeći novac za vrijeme kada više ne radim.
• Nedostatak posla. Nemam izbora, dugo sam bez posla. Počinjem da mislim da sam nesposoban ni za šta. Mislim da neću nastaviti da pravim svoje pravi posao. Mislim da nešto dobro u životu mogu postići samo kao konsultant.
• Veće dobro. Želim da istaknem razliku. Nisam ravnodušan prema činjenici da možda neću dobiti isti novac koji sada zarađujem. Međutim, ponekad mi nešto drugo znači više. Želim učiniti svijet skladnijim i raditi sa neprofitnim organizacijama koje cijene ono što imam za ponuditi.
• Sigurnost. Korporativna Amerika nije uvijek sigurna. Želim finansijsku sigurnost i mislim da je najbolji način da to osiguram da uzmem stvari u svoje ruke.
• Kreacija. Želim da budem u stanju da stvaram. Uvijek sam težio nečemu novom, ali sam u svom poslu često čuo da se to ne može učiniti. Želim da pronađem sebe u svom poslu.
• Putovanja. Ovo se može smatrati manjim razlogom, ali oduvijek sam želio putovati. Znam da će ta želja nakon nekog vremena proći, ali kada dođe takvo vrijeme, onda ću razmišljati kako dalje.
• Zovi. Potreban mi je ozbiljan izazov, ali ga ne mogu postići tamo gdje trenutno radim. Ovdje praktično nema mjesta za napredovanje i osuđen sam da radim isti posao sljedećih šest godina uz vrlo malo profesionalnog ili karijernog napredovanja.
• Samoočuvanje. Radim u industriji koja je iskusila spajanja i preuzimanja. Moram se spasiti i naći druge prilike u životu.
• Lokacija. Želim da živim gde hoću. Za kontakte sa mojim klijentima potrebna je samo blizina aerodroma.

Zašto sam se pridružio kategoriji nezavisnih konsultanata prije skoro dvadeset godina? Uvijek kažem da se to dogodilo jer sam bio loš zaposlenik. Nisam volio da mi se govori šta da radim; Uživao sam svirajući svoj saksofon; Voleo sam rizik; Želeo sam da radim u vreme koje sam izabrao da radim, a ne u bilo koje drugo vreme; Želeo sam da ostvarim svoje kreativne sposobnosti i radije sam kontrolisao svoju sudbinu.

koji su tvoji razlozi? Imate li ideju zašto želite da odaberete konsultantsku profesiju?

Mitovi o konsaltingu

Razvili su se neki mitovi o aktivnostima u ovoj oblasti, od kojih ćemo glavne razmotriti u nastavku uz opis situacije koja postoji u stvarnosti.

Mit 1. „Konsultanti zarađuju preko 1.000 dolara dnevno; pa ćeš se savjetovanjem obogatiti.”. Budimo realni kada razmatramo ovu izjavu. Takav novac može izgledati kao ogroman iznos za jedan dan rada, ali da vidimo šta taj iznos pokriva. Zamislite da ste konsultant. Ako radite osmočasovni dan, dobijate 125 dolara po satu. Međutim, kao konsultant, vi ste preduzetnik i više je nego verovatno da radite 12 sati dnevno. U ovom slučaju, vaša satnica pada na 83 USD.

Naravno, nemoguće je raditi 365 dana u godini. Izuzimamo vikende, praznike i dvonedeljni odmor (zapamtite da je ovo neplaćeno odsustvo). Zbog toga možemo blago, za 8%, smanjiti vašu satnicu. Ovo će ga smanjiti na 75 dolara po satu. Ali ovo nije najgore.

Radeći kao konsultant, nećete moći da konsultujete pet dana svake nedelje. Trebat će vam jedan dan za pripremu, jedan dan za marketing i jedan dan za administrativne poslove poput obrade poreza i plaćanja, istraživanja i Profesionalni razvoj. Dakle, jedan dan kada ste plaćeni je četiri dana vašeg vremena. To je 25% popusta od 76 dolara ili 19 dolara na sat.

Murphyjev zakon kaže da će svi vaši klijenti izabrati ista dva dana u septembru da se sastanu na lokaciji udaljenoj od vas, a vi ćete provesti ostatak mjeseca čitajući nešto poput Obuke i razvoja i Harvard Business Review. To se neće dogoditi jednom u tim godinama. Osim toga, možete biti sigurni da ćete zbog praznika izgubiti cijeli decembar. U ovom trenutku nikome nisu potrebne vaše usluge. Često sam se pitao šta se dogodilo ovog mjeseca. Koje je rješenje: uključiti se u nekoliko aktivnosti ili svoje zaposlenike pretvoriti u vilenjake? Kada dodate decembar drugim lošim mjesecima, možete sigurno baciti 25% svog posla jer vaši klijenti žele vidjeti podatke koji se ne poklapaju s onim što im prezentirate. Dakle, možete oduzeti još 25% od vaše satnice. Sada je pao na 14 dolara po satu.

Morate platiti poreze na vlastito poslovanje. Nema ko da podeli ovaj teret sa vama. Radeći kao konsultant, porez ćete morati plaćati tromjesečno, a njihov iznos će značajno varirati. Nećete stalno razmišljati o rezultatu u fudbalskom prvenstvu, već o tome koliko ćete poreza morati da platite za ovaj kvartal. Iznos raznih poreza koje biste platili iznosio bi otprilike 33%. Ovo će smanjiti vašu stopu na 9 USD po satu.

Vi vodite sopstveni biznis, tako da iz svojih prihoda morate plaćati životno i zdravstveno osiguranje, kao i za Penzioni fond. Vrlo umjerena procjena ovih plaćanja je oko 1,5 dolara po satu. Pored svega, snosite i troškove poslovanja: telefonski razgovori, kopiranje, poštarine i kancelarijski troškovi. Ovi troškovi će se tako brzo zbrajati! Oni mogu dostići dva dolara za svaki sat koji se naplaćuje. Šta će vam sada ostati?

Dotični iznos je pao na 5,5 dolara po satu. Oh, i ti želiš da kupiš laptop? Za 5,5 dolara na sat?! U tom slučaju bi rad u McDonald'su mogao biti pravi izbor!

U stvari, nije sve tako loše. Iako je stvarnost savjetovanja u ovom primjeru namjerno preuveličana na gore, sve ovo ćete morati uzeti u obzir prilikom izračunavanja iznosa naknada za pružene konsultantske usluge. Dnevne plate od 1.000 dolara ili više smatraju se značajnom. Međutim, kada uzmete u obzir troškove i neplaćene sate, veliki dio tih 1.000 dolara brzo nestaje.

Eksterni konsultanti mogu zaraditi šestocifreni. U isto vrijeme, drugi konsultanti imaju poteškoća da ostvare čak i neki prihod. Neki konsultanti zarađuju manje od 50 000 dolara godišnje radeći isti posao za koji drugi zarađuju preko 300 000. Statistike koje određuju prosječan prihod konsultanata daju vrlo različite brojke u zavisnosti od izvora. Ovo samo potvrđuje pretpostavku da konsalting, više od bilo koje druge profesije, ima poduzetnički duh. Slobodno preduzetništvo je živo i zdravo! On ima neiskorišćen potencijal. Sve zavisi od toga za šta ste sposobni i šta želite, a u većoj meri - od toga koliko ste spremni da se predate poslu.

Mit 2. “Rad kao vanjski konsultant će vas spasiti od toga da se pridržavate upravljačkih politika i papirologije koja vas izluđuje u vašem trenutnom poslu.” Politika upravljanja u obavljanju vašeg posla kao zaposlenika može ometati vašu produktivnost i efikasnost. Možda je ova politika igra za koju mislite da vaš šef igra. Kao vanjski konsultant, izaći ćete izvan okvira politike u ovoj organizaciji, ali budite spremni da budete uključeni u politiku ne jedne, već deset, sedamnaest ili možda trideset i tri organizacije, ovisno o broju klijenata s kojima radite. sa. Kao konsultant, imaćete mnogo šefova, dok je ranije bio samo jedan. Morat ćete biti svjesni njihovih potreba i zahtjeva i morat ćete donijeti neke teške odluke kako biste osigurali da nastavite raditi s njima.

Velika razlika je u tome što umjesto implementacije iste politike vodstva čitavu sedmicu (ili više). dug period) moći ćete da idete kući noću, znajući da vas čeka još jedan, novi posao tokom ove sedmice ili nešto kasnije (u zavisnosti od vašeg projekta).

Nema papirologije? Najvjerovatnije ćete imati više papirologije. Ne samo da ćete ga imati više, već osim toga, započinjući posao bez sekretarice, nećete moći na nekoga prenijeti barem dio administrativnih i činovničkih poslova. Neki od vaših dokumenata će biti veoma značajni. Kao zaposlenik, mogli biste odgoditi podnošenje izvještaja o troškovima, a zatim zatražiti od računovodstva da ga stavi u gomilu drugih takvih dokumenata. Ali ako svoju tromjesečnu poreznu prijavu podnesete kasnije od datuma dospijeća, Porezna uprava je neće staviti na pravovremenu listu.

Morat ćete potrošiti dosta vremena kako biste odredili koliko ćete naplatiti usluge klijentima. Morat ćete na vrijeme naplatiti svoje klijente kako biste izbjegli probleme s primanjem sredstava. Morat ćete odlučiti kako će se fakture prenijeti i kako će se izvršiti plaćanje vaših usluga. Morat ćete voditi računa o svim vašim troškovima kako biste izbjegli plaćanje više poreza nego što je potrebno. Od vas će se tražiti da čuvate i održavate uredno svu dokumentaciju koju vaš advokat, računovođa ili bankar može trebati dostaviti.

Ne samo da nećete moći izbjeći izloženost politikama organizacija s kojima radite i papirologiji, već će se oni umnožavati kako vaš konsultantski posao raste. Ako ne posvetite ozbiljnu pažnju radu sa svojim dokumentima, prije ćete odletjeti iz ovog posla nego što ćete se moći u njemu učvrstiti.

Mit 3. “Na vas će se gledati kao na stručnjaka u svom polju aktivnosti”. Vjerovatno ćete biti smatrani stručnjakom u oblasti u kojoj ste angažovani na svom trenutnom poslu. Ljudi vas traže za savjet, kolege vas poštuju i šefovi (neki od njih ipak) hvale. Uživajte dok možete. U budućnosti ćete morati svaki put potvrđivati ​​svoju reputaciju, izgrađujući odnose sa svakim novim klijentom. Suočit ćete se s nikad riješenim jednom zauvijek zadatkom održavanja pozitivnog imidža.

Kada započnete posao, nemojte stati, idite dalje, otvorite svoju kancelariju i dobijete svoje ime na žutim stranicama. Sa svakim novim klijentom gradićete svoj posao na novi način. Za svaki novi projekat uvijek ćete raditi svoju dužnu pažnju na nov način.

Svoj posao ćete izgraditi na nov način
sa svakim novim klijentom.

Mit 4. “Raditi vlastitu konsultantsku aktivnost znači imati više slobodnog vremena”. Ako mislite da imate dugu popodnevnu pauzu svaki dan i golf nekoliko puta sedmično, čeka vas veliko razočarenje. Postati konsultant znači postati vlasnik preduzeća - preduzetnik. Kao i većina preduzetnika, potrošićete šezdeset do osamdeset sati svake nedelje u prvoj godini poslovanja da biste pokrenuli svoj posao. Promet ćete svoje usluge i kontaktirati sve koje poznajete u potrazi za novim klijentima.

Radit ćete za druge ljude i kompanije, kao i mnogi drugi biznismeni koji su ranije započeli sličan posao, pod strogim ograničenjima i pod velikim pritiskom vanjskih okolnosti. Možda ćete morati da radite noću ili vikendom da biste zadovoljili potrebe klijenta. Pitajući se gde ste našli vremena da završite projekat koji ste upravo završili, ponovo ste suočeni sa potrebom da implementirate još jedan, koji već čeka u redu, isti vremenski komprimovani projekat.

Mit 5. “Konsultant je cijenjena profesija”. Mislio sam da sam odabrao cijenjeno zanimanje, ali sam u početku bio šokiran što su me nazvali „drumskim pljačkašem“. Zvali su me i kuga, jer sam često svuda pratio klijenta. Zvali su me i "konmen",1 zbog čega su potencijalni klijenti prije upoznavanja mislili da sam muškarac! Šale o konsultantima su široko rasprostranjene.

Neke od negativnih karakteristika naša profesija zaista zaslužuje. U našem poslu ima puno šarlatana. Ovo zanimanje nedostaje zakonska regulativa, bilo koje zakonske standarde ili certifikaciju aktivnosti. Ulazak u konsultantski posao je vrlo jednostavan. Idite na računar i ukucajte poslovna kartica. Magično ćete se transformisati u savetnika pre nego što se mastilo osuši.

Često ljudi koji su privremeno nezaposleni traže konsultacije kako bi "osvojili džekpot". Na ovom području posluju dosta dugo, tokom kojeg uspijevaju napraviti dosta muka i obezvrijediti ulogu konsultanta. Nakon završenih dvadesetak projekata, shvatio sam potrebu da osiguram pristojnu reputaciju konsultantskoj profesiji na jedan od dva načina: mogao sam prepoznati greške prethodnih konsultanta kojima je nedostajalo znanje iz oblasti razvoja organizacije, ili sam se mogao naći u borba protiv nemorala i precjenjivanja vlastitog značaja od strane ovih ljudi.

Mit 6: „Lako je ući u konsultantsku industriju. Sve što je potrebno je odštampati odgovarajuću vizit kartu. Zaista jeste. Ovo područje je lako prodrijeti. Međutim, veoma je teško ostati u ovom poslu. Želiš da ostaneš tamo, zar ne?

U početku ćete potrošiti najmanje 50% svog vremena na marketinške usluge. Morat ćete implementirati poslovni sistem, postaviti svoje računare i štampače za zadatke sa kojima se suočavate, postaviti sisteme za prijenos plaćanja, komunikaciju s klijentima, upravljanje dokumentima, planiranje i obaviti desetak drugih poslova o kojima će biti riječi u ovoj knjizi. Osjećat ćete se iscrpljeno radeći u nedostatku barem navedenih uslužnih sistema koji osiguravaju pružanje usluga vašim klijentima.

Mit 7. „Odluka da povećate svoje poslovanje je laka odluka. Svi žele da prošire svoje poslovanje." Mislite da će vođenje konsultantskog posla biti sve lakše i lakše kako napredujete u njemu. Neće biti promašaja. Ako dobro radite, imat ćete više posla nego što možete podnijeti. I u jednom trenutku ćete se zapitati da li je potrebno povećati posao i kako to učiniti. Trebate li diverzificirati aktivnosti? Ili uzeti nekoga za partnera? Ili osnovati kompaniju? Ili ostati samac?

Ovo nije laka odluka. To zahtijeva rizik i kapital. Vaša opterećenja će se povećati. Morate zapamtiti da postoji mnogo načina da rastete bez zapošljavanja dodatno osoblje i povećati troškove njihovog plaćanja.

O ovim mitovima se nije raspravljalo da bi vas uplašili. Oni će vam pomoći da vidite obje strane novčića. Fokusirajmo se na najbolje u konsaltingu.

Prednosti i realnosti konsultantske delatnosti

Navešću neke od prednosti i realnosti konsaltinga u sledećim paragrafima. Obratite posebnu pažnju na njih kada odlučujete da pokrenete sopstveni konsultantski posao.

Prednosti

Konsalting može postati jedna od najprofitabilnijih i najperspektivnijih karijera. Zamislite sebe kako sjedite za stolom i gledate u njega razne opcije vaše dalja akcija. Zamislite da se svakog jutra probudite i znate da ćete za ovaj dan uraditi ono što ste za sebe odabrali. Zamislite da nemate potrebu da putujete prevozom tokom vršnih sati. Zamislite da birate projekte koji vam se sviđaju i radite sa ljudima koje želite. Zamislite sebe da radite ono što najbolje radite i uživate u tome, birate stvari koje su to najbolji način otkriti svoj potencijal. Zamislite da dobijete onoliko novca koliko vam je potrebno da radite ono što volite. Zamislite da radite za sebe. Zamislite da dobijete zadovoljstvo od završetka dijela projekta i izgradite povjerenje u svoje sposobnosti, a kada uspješno završite projekat, dobijete visoke pohvale od klijenta. Zamislite da možete birati mjesto i vrijeme rada, uzimati slobodne dane bez ičijeg dopuštenja. Zamislite da se ujutro budite i ne žurite na posao, već ćete se zabaviti. To su prednosti savjetovanja.

Stvarnosti: lekcije iz prve godine

Kakva bi mogla biti prva godina rada? Tri konsultanta početnika daju vam svoje mišljenje o tome kako oni to vide. Možda će vas ove prve godine lekcije podsjetiti na radnje koje trebate poduzeti.

Konsultant broj 1

Moja prva godina me je zaista iznenadila. Plaćao sam konsultante dugi niz godina kao direktor obuke kompanije i bio sam siguran da znam sve što je trebalo znati. Dakle, kada mi je kompanija ponudila ostavku, prihvatio sam. Konsultanti sa kojima sam ranije radio bili su profesionalci viša klasa. Činilo se da im je posao tako lakši! Sad se smijem, prisjećajući se koliko toga nisam znao. Na primjer, nikada nisam razmišljao o tome kako konsultanti rade sve što moraju. Rad vikendom prvih mjeseci bio je pravi šok za mene! Nisam došao sa idejama kako da promovišem svoj posao. Nisam znao šta da prodajem! Svakako je bila sreća što je kompanija platila velikodušnu kompenzaciju za ostavku. Ta sredstva sam iskoristio za pokretanje posla, kao i nešto svoje ušteđevine. Inače bi moj posao zamro prije nego što se i rodio!

Konsultant broj 2

Nisam imao problema sa nedostatkom Novac. U prvih šest mjeseci kao konsultant zaradio sam deset funti! Međutim, nisam mislio da će rad od kuće izazvati tolike poteškoće. Toliko je pitanja ometalo posao: trebalo je pokositi travnjak, pripremiti odjeću za pranje, pomesti smeće, oprati rublje, obrisati podove, očistiti garažu. Najveći problem je bio frižider! Uvek sam želeo da to ispitam. Najteži period mog posla je bio kada sam to radio kod kuće. Uložio sam vrlo malo u odnosu na ono što sam prvobitno mislio da ću uložiti. Trebalo mi je više vremena za razmišljanje u fotelji i proučavanje književnosti nego što sam mislio. U prvoj sedmici sam bio prinuđen da kupim još jedan telefon - sa tasterom za isključivanje zvuka da ne bi zvonio kada mi je trebala tišina. Morao sam pronaći način da pratim koga sam zvao, šta su mi odgovorili i kada bih se trebao javiti. Pedeset tri ružičasta lista sa telefonskim brojevima koji su ispunjavali sve okolo nisu bila ispravan model organizacija kancelarijskih aktivnosti. Sada dijelim poslovni prostor sa još dvoje ljudi. Dijelimo troškove rada fotokopir aparata, kao i održavanje daktilografa i sekretarice. Potrebna mi je društvena interakcija koja mi pruža neke prednosti. Više volim raditi van kuće. Osjećam da moj profesionalizam raste.

Konsultant broj 3

Trebao sam se sastati sa svojim računovođom prije nego što sam pokrenuo vlastiti posao, ali nisam razmišljao o tome. Već 3. aprila sam shvatio da ima problema kada me je pitao koji tromjesečni porez plaćam. Planirao sam da produžim period ulaska u posao na najmanje šest mjeseci. Iznajmio sam poslovni prostor na godinu dana, koji sam rijetko koristio. Mislio sam da da bih se bavio ovim poslom, moram doći do dna stvari. Moj fokus u radu se stalno pomerao u zavisnosti od toga kako sam to zamišljao. Mislio sam da ću redovno davati savjete generalnom direktoru,1 ali morao sam roniti sve dublje i dublje papirologija. Imao sam loš softver, ali dok sam razmišljao o instaliranju nečeg boljeg, moji fajlovi su uopće prestali da se otvaraju. Shvatio sam da ću se morati promijeniti ako nastavim da se bavim ovom vrstom aktivnosti. Što sam više čekao da se stvari promijene, stvari su postajale sve gore! Nisam imao vremena da sve popravim.

Koje pouke iz svega ovoga možete izvući za sebe kada uđete u svijet konsultantskog biznisa?

čemu težiš?

Kao što ste vidjeli, savjetovanje ima mnogo prednosti i nedostataka. Možete se i zbuniti. Tek nakon što donesete svoju glavnu odluku, poželećete da nastavite sa učenjem ove oblasti delatnosti. Prije svega, morate sami utvrditi da li je konsalting profesija kojom biste se željeli baviti.

Jedan od najbolji načini shvatiti ovo je razgovor sa drugim konsultantima. Razgovor sa ljudima koji rade u ovom poslu pomoći će vam da utvrdite vaša interesovanja i pretpostavke. Većina nas rado razgovara o ovim pitanjima, posebno oni koji rade sami. Kao profesionalci, dugujemo onima koji ulaze u ovaj posao i podijelićemo svoja znanja i stavove. Ali šta da pitate nekoga ko je profesionalac u ovom poslu? U prateći materijal 1.1 je lista pitanja koja možete koristiti za intervjuisanje konsultanta. Također odvojite vrijeme da razmislite o različitim točkama navedenim u ovom poglavlju i dodajte svoja pitanja na listu. Kako će se vaša karijera kao rezultat toga promijeniti? Kakav će to uticaj imati na vaš lični život? Odvojite vrijeme za razmišljanje i donošenje odluke. Uradi ovaj domaći zadatak.

Pomoćni materijal 1.2 vas upoznaje s nekim aspektima kako postati vanjski konsultant. Pročitajte izjave i označite sve sa kojima se slažete.

I iako broj označenih izjava na ovoj stranici nije od velike važnosti, od velike je važnosti vaša spremnost da se suočite s njihovim ispoljavanjem u stvarnosti. Svaki put kada ne možete ili ne želite da označite izjavu, vidjet ćete kako se uklapate u profesiju.

Neke odredbe mogu zahtijevati pojašnjenje.

• Da li ste voljni raditi 60-80 sati sedmično da biste bili uspješni? Ulazite u svijet preduzetničke aktivnosti. Možda ćete moći da smanjite broj sati koje radite nakon što prođe period formiranja vašeg poslovanja, ali do tada će biti potrebno samo toliko od vas. Većina uspješnih poduzetnika treba manje od 8 sati sna. Vreme je uvek kritičan faktor za preduzetnika. U svojoj knjizi Preduzetnici su stvoreni, a ne rođeni, Lloyd I. Shefsky (1994) uči čitaoce kako da manje spavaju! Postat ćete disciplinovaniji u načinu na koji koristite svoje vrijeme, naučit ćete raditi više zadataka i odrediti prioritete.
• Volite li rizik? Kao konsultant, stalno ćete raditi u uslovima neizvesnosti. Što je veći rizik, više će se razmišljati o traženju više stabilan rad za plaćanje kamata na hipoteke. Čak i ako ste na dugoročnom projektu s organizacijom, osoba koja vas je zaposlila možda neće izdržati toliko dugo. Mogućnost promjene u menadžmentu kompanije može ugroziti projekat, a time i vaš ugovor.
• Jeste li osjetljivi? Da li vas vrijeđa kada vas nazivaju kugom, razbojnikom ili prevarantom? Konsultanti se ne poštuju uvijek. Kako ćete prvo reagovati na kritički odnos prema vama ili vašoj profesiji?
• Da li slobodno komunicirate sa ljudima – predstavnicima raznim oblastima znanja i aktivnosti, svih nivoa upravljanja? Ovisno o projektu u koji ste uključeni, možete biti u kontaktu sa operaterima dizalice, sekretaricama, revizorima, domarama, nastavnicima, predsjednicima, zavarivačima ili kuharima. Morate se osjećati samopouzdano i ugodno razgovarajući s njima, baš kao što i oni trebaju da se osjećaju ugodno kada razgovaraju s vama.

Pa, kako? Jeste li spremni nastaviti učiti konsultantski zanat?