Competitividade é a capacidade de uma entidade empresarial de se antecipar aos rivais usando suas vantagens para atingir seus objetivos.

Definição

Este conceito é uma das características integrais que podem ser usadas na avaliação da eficácia atividade econômica representantes do setor empresarial. Em outras palavras, a competitividade é a capacidade de um sujeito de resistir à concorrência.

Abordagens ao conceito de "competitividade"

Na literatura econômica temática, pode-se encontrar uma variedade de abordagens para a definição deste conceito:

Do ponto de vista de considerar as características dos objetivos do estudo e definir a tarefa, o que pode levar um ou outro autor a focalizar um aspecto específico da competitividade;

Como resultado da análise das características da escolha do próprio objeto de pesquisa, que leva à escolha do objeto da concorrência (bens ou serviços), sujeitos (empresas, organizações, indústrias ou economia nacional o estado como um todo), etc.

Tipos principais

Existe concorrência ao nível de:

Indústrias;

Região;

Empreendimentos;

produtos.

No nível de país, competitividade é a capacidade do Estado de produzir bens e serviços que atendam às necessidades do mercado mundial, o que criaria condições para aumentar os recursos e garantir um crescimento estável na qualidade de vida das pessoas e do PIB.

Competitividade Regional - formulação semelhante, mas em este caso todos os conceitos são dados a nível regional, e em vez de PIB nós estamos falando sobre a taxa de crescimento do GRP.

Considerando a competitividade de uma organização, deve-se notar que estas são as possibilidades de uma entidade empresarial atingir seus objetivos em condições de concorrência muitas vezes acirrada. Nesse caso, também podemos falar em atender às necessidades dos consumidores no processo de produção e oferecer bens que tenham certas vantagens em relação aos análogos do mercado.

A competitividade de uma organização deve ser considerada como um conjunto de todas as principais características da própria empresa, que podem ser determinadas pelo seu potencial, fatores socioeconômicos e organizacionais externos, que possibilitam a criação de produtos atrativos para os consumidores.

E, por fim, a competitividade de um produto é a capacidade de os compradores serem atrativos em comparação com outros produtos devido às suas características de qualidade e custo, além das avaliações dos consumidores.

Fatores de competitividade

Para alcançar algum sucesso em uma economia de mercado moderna, o uso efetivo de vários fatores que afetam a competitividade, a saber:

Política de comunicação de empresas rivais;

Desenvolvimento de novos produtos e atribuição de marcas e marcas comerciais;

Atratividade e qualidade da embalagem das mercadorias;

Eficiência e organização da política de serviços das empresas concorrentes;

Organização das vendas de produtos dos concorrentes e seus principais indicadores;

Racionalidade de canais para movimentação de mercadorias de empresas similares no mercado.

Em outras palavras, os fatores de competitividade refletem os indicadores que estão envolvidos na luta específica das estruturas empresariais para demandar seus próprios produtos, ampliar o círculo de clientes e aumentar sua participação no mercado moderno.

Fatores externos

Os fatores que influenciam a eficiência das atividades de negócios de várias estruturas de negócios que podem ser usados ​​pela análise de competitividade incluem:

Fatores estatais expressos em métodos econômicos (por exemplo, políticas de depreciação e impostos, políticas financeiras e de crédito e investimento, programas direcionados e política aduaneira) e métodos administrativos e legais (certificação, padronização de acordo com o marco legislativo);

Fatores de mercado determinados pelo tipo e tamanho do mercado, concorrentes, recursos de mão de obra, mercado de trabalho, nível de renda e características do setor;

Fatores sócio-políticos na forma de organizações públicas, estabilidade política, nível cultural e status social.

Fatores internos

A avaliação contínua da competitividade pode usar os seguintes fatores internos:

A estrutura organizacional da empresa (por exemplo, potencial financeiro, econômico e produtivo e tecnológico, bem como logística);

Fator inovador expresso em potencial de pessoal, controle e análise de inovações, sistema de certificados e normas;

Qualidade de serviço e operação na forma de embalagem, armazenamento, transporte de produtos, respeito ao meio ambiente dos produtos, possibilidades de reciclagem, etc.

Problemas problemáticos

A competitividade está associada a muitas questões controversas. Trata-se, em primeiro lugar, de determinar o grau de adequação de toda a estrutura produtiva e técnica às exigências da área de marketing, avaliando a possibilidade de efetiva economia de recursos na produção de produtos econômicos e de alta qualidade.

Em segundo lugar, um aumento no nível de competição entre as empresas pode afetar o grau de conscientização dos funcionários sobre a estratégia da organização e seus objetivos.

Em terceiro lugar, aumentar a competitividade do marco regulatório depende de regulamentações, documentação tecnológica e metodológica, bem como de várias qualidades produtos finalizados.

Em quarto lugar, a rivalidade no campo dos recursos de informação pode ser expressa em certa aplicabilidade prática, consistência e procuração.

Aumentar a competitividade da empresa

O sucesso de qualquer empreendedor depende também de um fator tão importante como o ambiente interno, que depende diretamente tanto do próprio empreendedor quanto de sua competência, determinação, força de vontade, habilidades e habilidades no processo de fazer negócios. Nesse caso, é impossível não mencionar que o aumento da competitividade de um empreendimento é influenciado pela estrita observância, pelos próprios empresários e seus gestores, das regulamentações responsáveis ​​por regular as atividades de um determinado negócio, ou da organização e forma jurídica.

Vantagens competitivas

Esses indicadores podem se manifestar nas esferas organizacional, econômica e técnica e tecnológica da atividade do empresário na forma de lucro, alta lucratividade e crescimento das vendas. A avaliação da competitividade permite a utilização de tecnologias modernas para a redução do custo dos produtos acabados, a utilização efetiva de determinados segmentos de mercado, bem como a rápida adaptação às suas mudanças.

Um critério importante para agrupar vantagens competitivas é a condição básica que determina a natureza da fonte de sua manifestação. De acordo com esse recurso, os seguintes tipos de vantagens são conhecidos:

Orientação econômica (situação do mercado, política governamental, fatores de mercado que estimulam a demanda, bem como o grau de alocação de recursos financeiros da empresa);

Benefícios legais e regulamentares fornecidos na forma de benefícios, subsídios, subvenções, legislação aduaneira;

Natureza estrutural da competitividade expressa na integração processo de produção e venda de produtos acabados;

A natureza administrativa, manifestada nas restrições por parte das autoridades municipais e poder do estado na emissão de licenças e patentes, cotas, etc.;

Caráter técnico sob a forma de características tecnológicas Produção.

A abordagem tradicional da questão dos fatores de competitividade da empresa está associada à seleção de parâmetros que caracterizam:

• características qualitativas da empresa (nível tecnológico de produção, qualificação de pessoal e qualidade de gestão, sortimento e qualidade de produtos, canais de distribuição e eficiência de marketing, disponibilidade marca comercial e marca)
• características de seu ambiente de negócios (volume e dinâmica da demanda, intensidade da concorrência, clima de investimento, sistema tributário e regulação administrativa, disponibilidade de fontes de financiamento).

Estes parâmetros têm, sem dúvida, impacto na competitividade das empresas e devem ser tidos em conta na sua análise. Ao mesmo tempo, descrevendo o estado da empresa e o ambiente, eles não refletem as forças que asseguram a capacidade de aprendizagem da empresa. Se considerarmos a questão dos fatores do ponto de vista da competitividade, que se baseia na criação de novos conhecimentos pela firma, a ênfase deve ser deslocada para parâmetros que reflitam justamente essa capacidade da firma. Com essa abordagem, três grupos de fatores de competitividade da empresa devem ser distinguidos: micro, meso e macroeconômico.

Os fatores microeconômicos são um conjunto de propriedades intraempresas que garantem a geração de novos conhecimentos e habilidades que formam as capacidades dinâmicas da empresa. Dentre essas propriedades, destacamos as seguintes.

• atividade inovadora, que é determinado pelo nível de estrutura tecnológica, pelo profissionalismo do aparato de pessoal e pelo tipo de cultura organizacional baseada em valores que se contrapõem ao fortalecimento do conservadorismo organizacional;
• Flexibilidade Organizacional Ele se expressa na capacidade da empresa de alinhar seu estado real com o necessário com o mínimo de tempo e dinheiro. Inclui: 1) flexibilidade operacional - a capacidade de manter a eficiência e a lucratividade diante de uma forte flutuação na demanda; 2) adaptabilidade estrutural - a capacidade de reconstruir a estrutura organizacional de acordo com as exigências do ambiente; 3) adaptabilidade estratégica (transformabilidade) - a capacidade de atualizar ou alterar radicalmente suas competências básicas para passar à produção de produtos qualitativamente novos.
• Capacidade de aceitar rapidamente decisões certas em condições de competição dinâmica e alto grau de incerteza das mudanças de mercado, torna-se a vantagem mais importante da empresa. Está associada à capacidade de destacar os fatos mais significativos, reconhecer a relação causal entre eles, construir soluções prováveis ​​e escolher a melhor delas. A condição para esta habilidade é cultura corporativa baseado no monitoramento constante do ambiente interno e externo, bem como no envolvimento de uma ampla gama de colaboradores no processo decisório.
• Espírito competitivo- não é apenas a vontade de competir e o desejo de vencer. Este é um tipo de comportamento que é motivado por um impulso contínuo para a excelência. Portanto, uma forma de expressão do espírito competitivo é uma vitória não sobre os concorrentes, mas sobre si mesmo. A dificuldade está no fato de que a conquista de tal propriedade só é possível com a criação de um sistema de incentivos que combine elementos de rivalidade (mas não competição) e cooperação ao mesmo tempo.

Fatores mesoeconômicos - parâmetros do ego intra-indústria que determinam o clima empreendedor na indústria - o tipo e a natureza do comportamento das empresas concorrentes. Destacam-se entre eles:

• Tipo de demanda da indústria. Um mundo em constante crescimento ou encolhimento não incentiva a inovação e o aprendizado, incentivando as empresas a se concentrarem em economias de escala. Por outro lado, a incerteza da evolução da procura associada à diferenciação, ao criar motivação para a obtenção de vantagens competitivas através da adaptação às necessidades em mudança, contribui para a intensificação da atividade de inovação.
• Grau de uniformidade(tecnologias aplicadas e tamanho das empresas) indústrias. A atividade inovadora e o aprendizado são mais intensos em indústrias com um nível médio de homogeneidade. Com uma alta homogeneidade da indústria, as possibilidades de obtenção de informações sobre as inovações são limitadas, o que fragiliza a possibilidade de sua divulgação e, consequentemente, de capacitação. A alta heterogeneidade do setor reduz o número de pontos de contato entre os concorrentes, causando quebra nos vínculos de informação e dificuldades na disseminação do conhecimento.
• Tipo de competição da indústria. O processo de aprendizagem das firmas é mais intenso nas condições de não concorrência de preços. A intensa competição de preços leva à absorção de valor agregado e reduz a atividade inovadora dos concorrentes.
• Tipo de links de comunicação na indústria expressa na intensidade da interação e no grau de abertura dos contatos entre os concorrentes. As indústrias caracterizadas por sua interação próxima demonstram uma aprendizagem mais ativa, que se expressa no efeito da disseminação “infecciosa” das inovações, ou seja, em uma resposta flexível às inovações dos concorrentes por meio da imitação.
• O nível de desenvolvimento de indústrias relacionadas e de apoio determina a intensidade e a velocidade da inovação, pelo acesso a recursos complementares de alta qualidade, bem como pela rápida troca de informações por meio de vínculos cooperativos emergentes entre as empresas.
• Grau de globalização da indústria. Quanto maior a integração das empresas industriais nas relações econômicas mundiais, mais rápido o conhecimento se espalha entre elas e mais ativamente é o processo de seu aprendizado.

Os factores macroeconómicos constituem as condições gerais de funcionamento das empresas e, como tal, influenciam activamente o desenvolvimento do seu potencial competitivo. Atuam como semiparâmetros quantitativos e qualitativos do ambiente, que determinam o tipo dominante de comportamento das firmas por meio do mecanismo de seleção competitiva. Pode ser inovador, quando as vantagens competitivas são obtidas por meio da inovação, ou rent-seeking, quando as vantagens competitivas são mantidas devido à presença de disposições e posições especiais. Entre os fatores macroeconômicos mais importantes, destacamos os seguintes.

• O volume e a estrutura da demanda agregada, determinados pelo nível de renda da população, têm uma influência ativa na escolha das estratégias competitivas das empresas. Sob condições de demanda pequena e homogênea, as empresas são privadas de incentivos para uma diferenciação profunda de produtos, o que dificulta seu desenvolvimento organizacional e, portanto, prejudica a competitividade. A demanda diferenciada, ao contrário, levando à segmentação de mercado, cria um amplo campo para a realização das diversas habilidades das firmas, contribuindo para o desenvolvimento de suas propriedades competitivas por meio do acúmulo de conhecimento tanto pelo autoaperfeiçoamento quanto pela troca de experiências.
• O nível de desenvolvimento das sociedades produtivas, manifestado no nível de desenvolvimento da engenharia e tecnologia, educação geral e treinamento vocacional a força de trabalho, no nível de desenvolvimento da ciência e no grau de sua aplicação na produção, pode ser chamada de fator determinante da competitividade, pois cria os pré-requisitos e oportunidades para a implementação do comportamento criativo.
• Nível de desenvolvimento do mercado e acesso a recursos de investimento determinará "a capacidade das empresas de combinar fatores de produção. Quanto mais desenvolvido o mercado, maior o acesso a recursos de produção maiores e mais diversificados, o que naturalmente facilita a busca inovadora das empresas.
• A qualidade das instituições legislativas e reguladoras(legislação e órgãos que asseguram a sua aplicação) é um factor que determina os princípios de remuneração dos concorrentes e as fontes de formação dos seus benefícios, e através do ego e do tipo de comportamento económico - competitivo-inovador ou rentabilizado. A qualidade das instituições depende de sua capacidade de fornecer requisitos uniformes e iguais para todos os concorrentes, recompensando-os estritamente de acordo com os resultados alcançados. Figurativamente falando, isso é alcançado através do estado de direito.
• Sanção Moral do Empreendedorismo juntamente com os observados pode parecer um fator pouco significativo. Na verdade, ele joga muito Papel essencial, além disso, aumentando com a transição para uma economia do conhecimento. A sanção legal do empreendedorismo proporciona liberdade econômica aos concorrentes na forma de oportunidade de escolha do tipo de atividade, igualdade de acesso a recursos e mercados e renda adequada. A sanção moral significa não apenas justificar a motivação aquisitiva do empreendedorismo, mas também reconhecê-lo como uma força criativa, que contribui para a intensificação da atividade empreendedora, em particular, na esfera da inovação.
• Ética e responsabilidade social dos negócios estão se tornando cada vez mais proeminentes. Os requisitos para eles estão se tornando mais rígidos e o escopo desses requisitos está se expandindo. Essas demandas estão se tornando mais informais, ligadas a imperativos de visão de mundo (proteção dos animais e do meio ambiente, combate ao aquecimento global e tabagismo), enquanto o número de observadores representados por organizações não governamentais está aumentando. Com a confiança da sociedade e a capacidade de mobilizar rapidamente opinião pública, as organizações públicas tornaram-se uma condição influente para a formação da competitividade da empresa, capaz de privá-la de competitividade em um piscar de olhos ao minar sua reputação à menor discrepância entre o comportamento da empresa e o sentimento do público. Nessas condições, a capacidade de captar sentimentos sociopolíticos, considerá-los na tomada de decisões estratégicas e desenvolver uma estratégia comportamental que atenda a esses sentimentos torna-se o fator mais importante para aumentar a competitividade de uma empresa.
• Globalização torna-se não apenas um fator significativo na competitividade da empresa, mas se transforma em um megafator, cujo efeito absorve e nivela outros fatores macroeconômicos: características dos parâmetros de oferta e demanda do mercado, bem como instituições reguladoras. Por um lado, serve como mecanismo de transmissão de mudanças de mercado que operam além das fronteiras nacionais e, por outro, ao eliminar a localização espacial dos rivais, equaliza as condições competitivas. Mesmo que eles não estejam em contato direto um com o outro.

Fatores de competitividade do produto

1. O conceito e a essência da competitividade do produto

Para iluminar mais plenamente a essência da competitividade dos produtos, é necessário dar uma ideia o mais completa possível da competitividade.

A competitividade é uma propriedade de um objeto, caracterizada pelo grau de satisfação real ou potencial de uma necessidade específica por ele em comparação com objetos similares apresentados no mercado. A competitividade determina a capacidade de resistir à concorrência em comparação com objetos semelhantes em um determinado mercado.

A competitividade de um objeto é determinada em relação a um mercado específico, ou a um grupo específico de consumidores, formado de acordo com os sinais relevantes de segmentação estratégica de mercado. Se o mercado em que o objeto é competitivo não for indicado, isso significa que esse objeto em um determinado momento é o melhor modelo mundial. Nas condições das relações de mercado, a competitividade caracteriza o grau de desenvolvimento da sociedade. Quanto maior a competitividade de um país, maior o padrão de vida nesse país.

A competitividade dos produtos é uma característica relativa que expressa as diferenças no desenvolvimento de uma determinada empresa a partir do desenvolvimento empresas competitivas pelo grau de satisfação das necessidades das pessoas com seus bens e pela eficiência das atividades produtivas. A competitividade dos produtos caracteriza as possibilidades e dinâmicas de sua adaptação às condições de competição do mercado.

A competitividade dos produtos depende de uma série de fatores como:

-competitividade das mercadorias nos mercados externo e interno;

-tipo de mercadoria produzida;

-capacidade de mercado (número de vendas anuais);

-facilidade de acesso ao mercado;

-homogeneidade do mercado;

-posição competitiva das empresas que já atuam nesse mercado;

-competitividade da indústria;

-a possibilidade de inovação técnica na indústria;

-competitividade da região e do país.

Vamos formular os princípios gerais que dão vantagens competitivas aos fabricantes:

-o foco de cada colaborador na ação, na continuidade do trabalho iniciado.

-localização ao cliente.

-criação de autonomia e atmosfera criativa.

-crescimento da produtividade através do uso das habilidades das pessoas e seu desejo de trabalhar.

-demonstrando a importância dos valores compartilhados.

-a capacidade de se manter firme.

-simplicidade de organização, níveis mínimos de gestão e pessoal.

A capacidade de ser macio e duro ao mesmo tempo. Mantenha sob controle rígido os problemas mais importantes e transfira os menos importantes para os subordinados.

Como mostra a prática mundial das relações de mercado, a solução interligada desses problemas e a utilização desses princípios garantem o aumento da competitividade dos produtos.

A competitividade dos produtos - os produtos do fabricante estão relacionados entre si como parte e como um todo. A capacidade de competir em um determinado mercado de produto depende diretamente da competitividade do produto e da totalidade dos métodos econômicos de atividade que afetam os resultados. concorrência.

Para esclarecer melhor a essência da competitividade dos produtos, em nossa opinião, é necessário fornecer uma imagem o mais completa possível do produto (bens).

Como você sabe, o produto é o principal objeto do mercado. Tem valor de custo e uso (ou valor), tem uma certa qualidade, nível técnico e confiabilidade, utilidade especificada pelo consumidor, indicadores de eficiência na produção e consumo, e outros muito características importantes. É no produto que se refletem todas as características e contradições das relações de mercado na economia. Produtos - indicador preciso força econômica e atividade do produtor. A eficácia dos fatores que determinam a posição do fabricante é verificada no processo de rivalidade competitiva de mercadorias em um mecanismo de mercado desenvolvido, o que permite identificar as diferenças entre um determinado produto e um produto concorrente tanto em termos de grau de atendimento a uma necessidade social específica e o custo de satisfazê-la. Para isso, o produto deve ter uma certa competitividade.

É determinado na literatura que a competitividade de um produto é o nível de seus parâmetros econômicos, técnicos e operacionais que lhe permite resistir à rivalidade (concorrência) com outros produtos similares no mercado. Além disso, a competitividade Características comparativas mercadorias, contendo uma avaliação abrangente de todo o conjunto de processos industriais, comerciais, organizacionais e indicadores econômicos em relação a requisitos de mercado identificados ou propriedades de outro produto. É determinado pela combinação das propriedades do consumidor de um determinado produto - um concorrente em termos do grau de atendimento das necessidades sociais, levando em consideração os custos para satisfazê-las, as condições de entrega e operação no processo de produção e (ou ) consumo pessoal.

A qualidade dos bens é o grau em que o nível técnico estabelecido é alcançado na produção de cada unidade de produtos comercializáveis. É determinado pelo método organoléptico (com a ajuda dos órgãos dos sentidos), ou por estudos de laboratório usando instrumentos, aparelhos, reagentes e outros meios técnicos.

A competitividade técnica das mercadorias é um indicador muito flexível e dinâmico. Está em constante mudança de acordo com o ritmo do progresso científico e tecnológico, ocorrendo tanto no país quanto entre os principais fabricantes mundiais de um determinado produto.

Termos comerciais de competitividade:

-indicadores de preços;

-indicadores que caracterizam as condições de fornecimento e pagamentos dos bens fornecidos;

-indicadores que caracterizem as características do sistema tributário e aduaneiro que opera no mercado de produtores e consumidores;

-indicadores que refletem o grau de responsabilidade dos vendedores pelo cumprimento das obrigações e garantias.

O nível de preços determina diretamente a competitividade de preços de um produto. É claro que quanto mais baixo o nível, mais alto, em igualdade de condições, maior a competitividade dos produtos manufaturados no mercado e, portanto, mais preferível a posição de seu fabricante em concorrência com outros fabricantes de produtos similares. Por outro lado, um nível de preços mais alto reduz a competitividade dos preços dos bens, muitas vezes reduzindo-a a zero. Levando em conta essas condições, a política de preços se forma na luta pelo aumento da competitividade dos bens manufaturados. O mesmo quadro pode ser visto com o cumprimento dos prazos de entregas e pagamentos.

Quanto mais flexíveis forem essas condições, quanto mais corresponderem aos interesses dos compradores, mais preferível será o produto em uma determinada competição com outros produtos no mercado. Em primeiro lugar, isso diz respeito aos prazos e formas de entrega de mercadorias e à variedade de formas de acordos e pagamentos oferecidos pelo vendedor pela entrega.

Também afeta diretamente a competitividade das garantias assumidas pelo fabricante das mercadorias e a responsabilidade pelo cumprimento das obrigações de entrega de mercadorias de alta qualidade e confiabilidade no prazo.

A concorrência é um trabalho competitivo entre produtores para os mercados mais rentáveis. A competição atua como a maior força motivadora que força os fabricantes a melhorar sua qualidade, reduzir custos de produção e aumentar a produtividade do trabalho.

A competição é um fenômeno necessário desde que a oferta supere a demanda e, via de regra, ocorra entre bens e não produtores. Existem os seguintes tipos de concorrência: funcional, específica, temática, de preço, oculta, de preço, ilegal.

-funcional - pode surgir devido ao fato de que uma mesma necessidade pode ser satisfeita de diferentes maneiras;

-específico - produção de bens semelhantes por empresas diferentes ou uma empresa, mas design diferente;

-sujeito - como regra, entre bens semelhantes de empresas diferentes;

-preço - a forma mais simples. Ao baixar o preço, você pode capturar o mercado.

Não podemos esquecer que a competitividade é, antes de mais, apenas comparativa, o que significa que pontuação relativa propriedades do produto. Se não houvesse concorrentes no mercado, com cujos bens o consumidor compara os bens do fabricante, então seria impossível falar sobre sua competitividade. O complexo de competitividade do produto é composto por três grupos de elementos: técnicos, econômicos e sócio-organizacionais.

Os parâmetros técnicos são os mais rigorosos. Segundo eles, pode-se julgar a finalidade do produto, pertencendo a um determinado tipo (classe) de produtos. Estas também são características que refletem soluções técnicas e de design. Estes incluem padrões, normas, regras, atos legislativos, definindo os limites de alteração dos parâmetros técnicos. Estes também são indicadores ergonômicos, refletindo como o produto corresponde às propriedades corpo humano e sua psique (comodidade de trabalho, velocidade de fadiga, grau de encaixe de uma pessoa com uma máquina).

Os parâmetros econômicos são representados pelo valor do custo de produção de um produto: seu preço, o custo de transporte, instalação, reparo, operação e manutenção, treinamento de pessoal. Juntos, esses custos formam o preço do consumo. O preço de consumo é geralmente superior ao preço de venda. O comprador faz despesas não apenas para a compra de mercadorias, mas também para seu consumo. O produto mais competitivo não é aquele pelo qual pedem o menor preço do mercado, mas aquele que tem o menor preço de consumo durante todo o período de seu serviço junto ao comprador.

Assim, a capacidade de competir em um determinado mercado de produto depende diretamente da competitividade do produto.

2. Fatores para aumentar a competitividade dos produtos

Ao escolher formas de aumentar a competitividade de um produto, muitas vezes há uma decisão muito oportuna de não lançar um novo, mas sim de modificar o produto. A decisão de modificar o produto é tomada para satisfazer requisitos especiais compradores para mais lucro.

Também é indiscutível o desenvolvimento de tal direção de aumento da competitividade das mercadorias como a prestação tempestiva de uma gama de serviços relacionados à venda e uso de máquinas, equipamentos e outros produtos industriais e garantindo sua prontidão constante para operação altamente eficiente. serviço de manutenção.

Considere o conceito de competitividade do ponto de vista da qualidade. Este é um critério muito importante que caracteriza a capacidade da empresa de existir em condições de mercado.

O conceito de competição (assim como o conceito de qualidade) é muito diversificado. No caso geral, a competição é entendida como: um elemento do mecanismo de mercado ou rivalidade econômica de produtores isolados de mercadorias por participação de mercado e lucro, obtenção de uma ordem, ou um mecanismo de regulação das proporções da produção social.

A avaliação da competitividade de um produto é feita com base na comparação deste produto com os produtos correspondentes de outra empresa. O indicador de competitividade dos produtos é expresso pela razão entre o efeito útil e o preço de consumo, e os indicadores integrais das características do produto - sua qualidade é tomada como efeito útil.

A qualidade dos produtos e o preço de consumo são importantes e principais, mas não os únicos fatores de competição: não basta limitar-se a avaliar o nível de competitividade de um produto antes de entrar no mercado; deve estar ativamente envolvido na formação da situação do mercado, adquirir uma grande imagem, influenciar o estado entre oferta e demanda. Ao mesmo tempo, chamamos a atenção para o fato de que a qualidade do produto é o principal fator competitivo.

Conseguir uma melhoria simultânea da qualidade e do preço de consumo do preço de venda e do preço de consumo (preço de venda e custos ao consumidor) é possível nas condições da organização de um sistema de gestão conhecido como "gestão da qualidade total". O papel regulatório do mercado, como você sabe, é extremamente difícil: eles não dão a devida atenção à qualidade das mercadorias, o mercado destrói. Indústrias inteiras estão sendo destruídas, incapazes de competir com empresas ocidentais e orientais, apesar da política alfandegária protecionista dos estados.

A qualidade, como estratégia de reforma, deve estar acima da privatização, acima da estabilização da lucratividade (rentabilidade), acima do investimento e do ajuste estrutural. Além disso, é muito importante entender que a qualidade não exige grandes investimentos, além disso, investimentos sem garantias de qualidade são dinheiro perdido.

Os investimentos em qualidade devem ser direcionados, antes de tudo, às pessoas. Mudar pontos de vista, princípios, obter novos conhecimentos é a tarefa mais importante hoje. A compra de tecnologias modernas, a modernização da produção só se justifica quando, como resultado, são produzidos produtos competitivos de alta qualidade.

Uma avaliação objetiva da relação "preço - qualidade" é complicada pelos problemas de medição do preço total do produto, ou seja, os custos totais associados à sua aquisição. O preço total depende de:

-o número de elementos adicionais;

-o custo de transporte de mercadorias;

-o custo da ida e volta do comprador ao local de compra;

descontos;

-o custo do financiamento ao comprar a crédito.

Preços baseados em custos. Uma política de preços orientada para os custos baseia-se no princípio de cobrir a totalidade ou pelo menos uma parte significativa dos custos. As informações necessárias são obtidas dos dados da contabilidade de produção (cálculo de custos). O cálculo é uma ferramenta metodológica que vincula os cálculos de custos com a precificação. Por finalidade e métodos, distinguem-se dois tipos de custeio: 1) custeio progressivo, ou seja, com base nos custos de produção, é calculado um preço que cobre total ou parcialmente os custos; 2) o método de custeio reverso é baseado no cálculo com base no preço de venda e tem como objetivo controlar o preço de mercado em termos de custos.

Preços orientados para o consumidor. O objeto de análise na fixação de preços é, neste caso, a disposição dos consumidores em pagar um determinado preço e a possibilidade de diferenciação de preços. Se não levarmos em conta a necessidade de operar com preços no limite inferior do preço, então na orientação ao consumidor não há relação direta entre custos e fixação de preços.

Preços com foco no concorrente. Dependendo da estrutura do mercado, do número e da força dos concorrentes, da homogeneidade do produto, escolhe-se uma das estratégias. Trata-se, em primeiro lugar, de adaptação ao ambiente de mercado; em segundo lugar, redução consistente de preços; em terceiro lugar, consistentemente superfaturado, que se baseia em uma alta qualidade de imagem e produto.

O objetivo da pesquisa de marketing da posição na luta competitiva e da competitividade de seus produtos individuais é coletar e analisar as informações necessárias para selecionar estratégias competitivas. A escolha deste último é determinada pelos resultados dos estudos dos dois círculos de problemas seguintes. Em primeiro lugar, é necessário estabelecer a atratividade desta indústria em longo prazo. Em segundo lugar, é necessário determinar a posição competitiva de seus produtos em comparação com outras empresas do setor. A Figura 1 retrata cinco forças competitivas que determinam a atratividade de um setor e a posição de uma determinada empresa na luta competitiva desse setor, a saber:

-surgimento de novos concorrentes;

-a ameaça de substituição deste produto por novos produtos;

-a força da posição do fornecedor;

-a força da posição dos compradores;

-competição entre os fabricantes dentro da própria indústria.

Vamos dar uma olhada rápida nessas forças competitivas.

Ao avaliar a ameaça do surgimento de novos concorrentes, é necessário guiar-se pelo conceito de “barreira de entrada no setor”, cuja altura deve ser levada em consideração tanto por organizações localizadas dentro do setor (para elas, quanto maior a barreira, melhor) e por organizações que pretendem entrar em um novo setor (quanto menor, melhor).

Figura 1. O conceito de competição

A altura da barreira é determinada pelos seguintes fatores:

1)Economia de escala. Normalmente, as organizações que aparecem pela primeira vez no mercado começam a comercializar um novo produto em uma escala significativamente menor do que seus produtores tradicionais.

2)Familiaridade da marca. Os consumidores de bens específicos estão focados na compra de bens de determinadas marcas. Novos fabricantes precisam tornar sua marca popular entre novos consumidores. Esta é muitas vezes uma tarefa muito difícil.

)Custos fixos associados à entrada em um novo setor.

)O custo de novos ativos fixos, que em muitos casos devem ser criados para lançar um novo produto.

)Acesso ao sistema de distribuição. Os operadores estabelecidos em uma indústria podem criar barreiras para que novos produtores entrem nas redes de distribuição existentes.

)Acesso à cadeia de suprimentos do setor. Nesta área, existem as mesmas barreiras que no caso do sistema de distribuição.

)Falta de experiência na produção deste tipo de produto, pelo que o custo do produto é geralmente superior ao dos fabricantes tradicionais desta indústria.

)Possíveis ações de resposta das empresas do setor visando a proteção de seus interesses.

No que diz respeito à ameaça de substituição de um determinado produto por novos produtos, refere-se à produção de novos produtos que satisfaçam a mesma necessidade, mas criados com base em princípios completamente novos.

A força da posição do fornecedor. É em grande parte determinado pelo tipo de mercado em que os fornecedores e as indústrias operam. Se se trata de um mercado fornecedor, quando ditam os seus termos à indústria, esta está numa posição menos vantajosa, em comparação com o caso em que domina o mercado (o mercado consumidor).

A força da posição do comprador. Ele, como no caso anterior, é amplamente determinado pelo tipo de mercado em que operam as indústrias e os compradores de seus produtos.

Os quatro grupos de fatores discutidos acima determinam a atratividade do setor e a conveniência de fazer negócios nele. Como esses fatores afetam preços, custos, investimentos, eles determinam o nível de lucratividade das organizações desse setor. Pesquisas nesse sentido permitirão à empresa determinar o clima competitivo, a intensidade da competição e o tipo de vantagem competitiva que cada concorrente possui.

Consideremos o quinto grupo de fatores que caracterizam a concorrência na própria indústria. Identificação de concorrentes prioritários e determinação da força de sua posição. Para cada mercado de produto, os concorrentes mais perigosos (prioritários) devem ser identificados.

Em alguns casos, é usado um indicador integral de competitividade do produto, que pode ser calculado usando o seguinte algoritmo:

1)Os indicadores individuais (atributos) de competitividade são determinados comparando-os com indicadores básicos, de referência ou indicadores de produtos concorrentes

onde Qi é o indicador de competitividade pelo i-ésimo parâmetro, %; i é o valor do i-ésimo parâmetro do produto, arb. unidades; io - o valor do parâmetro i-th para o produto - padrão, arb. unidades

2)O indicador integral de competitividade é calculado (índice composto de competitividade):

onde n é o número de parâmetros estimados; i é o peso do i-ésimo parâmetro.

Obviamente, quanto mais próximo K se aproxima de um, mais próximo o produto dado corresponde à amostra de referência em termos do conjunto de parâmetros de avaliação. É possível formar um determinado produto ideal hipotético, dotando-o dos melhores parâmetros dos produtos desse grupo. Então K caracteriza o grau de desvio do produto avaliado deste ideal.

Ao avaliar a competitividade de um determinado produto, pode-se compará-lo com produtos similares - concorrentes (amostras - concorrentes), para os quais também foi feita uma comparação semelhante com uma amostra de referência, de acordo com a fórmula acima, e pode-se tirar uma conclusão sobre sua competitividade comparativa. Quando tal comparação é feita apenas com algum produto concorrente, então K menor que 1 significa que o produto analisado é inferior à amostra em termos de competitividade; Para maior que 1, então superior. Com igual competitividade, K é igual a 1.

Uma direção importante no estudo da competitividade de produtos é a avaliação da posição competitiva de produtos individuais em diferentes mercados, realizada de acordo com dois indicadores: qualidade-preço. Recomenda-se que tal avaliação seja realizada na seguinte sequência:

) os produtos desta empresa e seus principais concorrentes no mercado em estudo são avaliados segundo dois critérios: um indicador de qualidade integral, neste caso caracterizando o nível de propriedades do consumidor do produto, sua capacidade de resolver os problemas do consumidor e preço;

) todos os produtos pesquisados ​​são plotados no campo da matriz: qualidade-preço, utilizando-se, se necessário, o volume de vendas como terceira coordenada;

) para todo o conjunto de produtos analisados, é determinado o valor médio do índice de qualidade e preço e traçadas linhas que caracterizam esses valores médios;

) uma avaliação semelhante é realizada para todos os principais mercados;

) de acordo com o grau de concentração dos produtos das empresas concorrentes nos diferentes quadrantes da matriz, determina-se a gravidade da concorrência nos mercados individuais e no mercado agregado;

) com base no princípio da preferência por atividades em mercados onde a gravidade da concorrência é menor, a política de produção e comercialização é ajustada em termos de qualidade, preço dos produtos e mercado de venda.

A avaliação das capacidades da empresa permite construir um polígono de competitividade (Figura 2).

Para cada eixo, uma determinada escala de medição é usada para exibir o nível de valores de cada um dos fatores estudados. Descrevendo os polígonos de competitividade para diferentes empresas em uma figura, é fácil analisar o nível de competitividade por vários fatores. Obviamente, é possível construir um polígono de competitividade também para produtos concorrentes e atividades de marketing de empresas concorrentes em geral.

A desvantagem dessa abordagem é a falta de informações preditivas sobre até que ponto um determinado concorrente é capaz de melhorar seu desempenho.

Figura 2. Polígono de competitividade

De acordo com os resultados dos estudos realizados nas áreas consideradas de estudo da competitividade, análise comparativa o nível de atributos individuais (parâmetros) alcançados por empresas concorrentes.

Com base na análise das estimativas obtidas, são revelados os pontos fortes e fracos da concorrência em todas as áreas de competitividade estudadas. Além disso, são desenvolvidas medidas para consolidar os pontos fortes e eliminar os pontos fracos.

Às vezes, como observado acima, um indicador integral de competitividade é determinado (embora, em nossa opinião, uma análise comparativa de indicadores individuais seja muito mais útil).

Resumindo o exposto, podemos indicar que os seguintes fatores afetam a competitividade dos produtos:

Regulatório;

Técnico;

Econômico;

-organizacional.

Vale lembrar que os principais fatores para uma avaliação abrangente da competitividade de um produto incluem:

-potencial econômico e taxas de crescimento econômico;

-o nível de desenvolvimento da ciência e tecnologia;

-participação na divisão internacional do trabalho;

-dinamismo e capacidade do mercado interno;

-situação socioeconômica e política interna;

-flexibilidade do sistema financeiro;

-regulação estatal da economia;

-disponibilidade de mão de obra e recursos materiais e o nível de qualificação dos recursos.

De qualquer forma, aumentar a competitividade exige investimentos, que podem ser direcionados tanto para a implantação de um projeto, quanto para a abertura de um novo tipo de produção, modernização das instalações produtivas, etc. Para seu uso mais eficiente e racional, uma empresa precisa ter um sistema de avaliação da eficiência económica dos investimentos.

3. Métodos para aumentar a competitividade dos produtos

O problema de avaliar a competitividade dos produtos é complexo e complexo, pois a competitividade é composta por diversos fatores. No entanto, essa avaliação é necessária para a implementação de uma série de atividades, como o desenvolvimento de diretrizes básicas para a criação e fabricação de produtos que estão em demanda; avaliação de prospects de vendas tipos específicos produtos e a formação da nomenclatura; fixação de preços de produtos, etc. Atualmente, a metodologia e a metodologia para a realização da avaliação não estão suficientemente desenvolvidas. A complexidade da categoria competitividade se deve à variedade de abordagens para sua avaliação.

Dentre os principais métodos de análise na literatura econômica, destacam-se:

análise horizontal, ou análise de tendência, em que os indicadores são comparados com os mesmos de outros períodos;

análise vertical, que explora a estrutura dos indicadores descendo gradativamente para um nível de detalhamento inferior;

análise fatorial- análise de impacto elementos individuais competitividade dos produtos em indicadores econômicos gerais;

análise comparativa - comparação dos indicadores estudados com médias semelhantes do setor ou com indicadores semelhantes de concorrentes.

Como regra, os seguintes métodos para avaliar a competitividade de um empreendedor são distinguidos na literatura econômica:

avaliação do ponto de vista da vantagem comparativa;

avaliação do ponto de vista da teoria do equilíbrio;

avaliação baseada na teoria da eficiência da concorrência;

avaliação baseada na qualidade do produto;

perfil de requisitos;

perfil de polaridade;

método matricial;

SWOT - análise;

construção de um "polígono hipotético de competitividade".

Método avaliações de especialistas baseia-se na generalização das opiniões de especialistas sobre as probabilidades de risco. Características intuitivas baseadas no conhecimento e experiência de um especialista fornecem estimativas bastante precisas em alguns casos. Métodos especializados permitem que você obtenha rapidamente e sem grandes custos de tempo e mão de obra as informações necessárias para desenvolver uma decisão gerencial.

A essência dos métodos especialistas está na coleta organizada de julgamentos e suposições de especialistas com posterior processamento das respostas recebidas e formação de resultados.

A concorrência é um fator determinante na regulação de preços, um estímulo aos processos de inovação (introdução de inovações na produção: novas ideias, invenções). Contribui para o deslocamento de empresas ineficientes da produção, uso racional recursos, impede o ditame dos produtores (monopolistas) em relação ao consumidor.

A concorrência pode ser condicionalmente dividida em concorrência leal e concorrência desleal.

Os principais métodos de concorrência desleal são:

-econômica (espionagem industrial)

-produtos falsificados de concorrentes

Suborno e chantagem

-fraude do consumidor

-relatórios de negócios fraudulentos

-fraude de moeda

-ocultação de defeitos, etc.

As principais formas legítimas de coleta de informações sobre concorrentes são: publicações de concorrentes e relatórios sobre as atividades das empresas; informações dadas publicamente por ex-funcionários de concorrentes; relatórios financeiros anuais; análises de mercado e relatórios de engenheiros consultores; publicações produzidas por concorrentes; análise dos produtos dos concorrentes; relatórios de sucursais estrangeiras, etc.

Resumindo o exposto, podemos concluir que a ideia principal da espionagem industrial é guardar os próprios segredos e obter informações sobre os segredos do concorrente.

Considere os métodos de concorrência leal.

Uma empresa que desafia o ambiente de mercado deve ser forte o suficiente, mas não em uma posição de liderança. O principal objetivo estratégico do crescimento dessas empresas é capturar partes adicionais do mercado conquistando-as de outras empresas. Ao avançar para a realização desse objetivo, a empresa deve determinar claramente para si mesma de quem vai reconquistar uma parte do mercado.

Existem duas escolhas:

Ataque ao líder;

-ataque a um concorrente mais fraco e menor.

O ataque ao líder da empresa só pode começar se tiver vantagens competitivas claras, e o líder tiver desvantagens que a empresa pode usar na competição. Nesse caso, a empresa não necessariamente escolhe um ataque frontal. Para fazer isso, use uma ampla gama de medidas veladas.

Ao analisar métodos e medidas, podem ser distinguidas cinco abordagens principais:

A primeira abordagem é que o escritório dá um golpe direto no líder. Neste caso, a competição é baseada no princípio da “força contra força”. A empresa empreende um ataque não na direção fraquezas líder, mas na direção do forte, para esmagá-lo onde ele é considerado forte, e ele está na liderança. Em tal luta, quem tem mais recursos e quem tem fortes vantagens geralmente vence;

Na segunda abordagem, a empresa realiza um ataque de flanco ao líder. Nesse caso, o ataque vai nas direções em que o líder tem fraquezas. Normalmente, essas áreas são uma região na qual o líder não tem uma posição forte ou uma necessidade que não é coberta pelo produto do líder;

A terceira abordagem é caracterizada pelo fato de que a empresa empreende um ataque em todas as direções. Neste caso, o líder tem que defender tanto suas posições avançadas, como as traseiras e flancos. Esse tipo ataques para serem bem sucedidos exigem muito mais recursos da empresa atacante, pois envolve sua promoção para todos os mercados onde o líder está presente, para todos os tipos de produtos fabricados pelo líder;

A quarta abordagem é um ataque de desvio. Nesse caso, a empresa não ataca diretamente o líder, mas cria novo Mercado, que seduz o líder, tendo vantagens nesse mercado, o derrota.

O tipo mais comum de ataque de evasão é a criação de um produto substituto ou a abertura de novos mercados geográficos. Um ataque de bypass é amplamente utilizado na forma de desenvolvimento e introdução de novas tecnologias para a produção de um produto;

Uma quinta abordagem à liderança competitiva é a guerra de guerrilha. Característica para empresas tamanho pequeno, mas com potencial para mudar e treinar novamente de um tipo de atividade para outro. O ataque ocorre no momento de enfraquecimento temporário da posição da empresa mais forte no mercado.

A estratégia competitiva de firmas que conhecem seu lugar no mercado concentra-se em capturar aqueles lugares no mercado que não despertam interesse, ou são de pouco interesse para a maioria das firmas.

Para fazer negócios com sucesso nesses nichos de mercado desocupados, uma empresa deve ter uma especialização muito clara, estudar seu mercado com muito cuidado, desenvolver-se apenas dentro de taxas de crescimento permissíveis bem definidas e ter um líder forte e influente. Tudo isso permite que você realize atividades comerciais bem-sucedidas em condições difíceis instável mercado russo.

Com os gostos, a tecnologia e a concorrência em rápida mudança, uma empresa não pode confiar apenas nos produtos existentes. O consumidor deseja e espera por produtos novos e aprimorados. E os concorrentes farão todos os esforços para fornecer esses novos produtos. Portanto, cada empresa deve ter seu próprio programa de desenvolvimento de produtos. Pode obter novos itens de duas maneiras. Primeiro, adquirindo de fora, ou seja, ter comprado uma empresa inteira, uma patente ou uma licença para a produção de bens de outra pessoa. E, em segundo lugar, graças aos seus próprios esforços, ou seja, estabelecimento de um departamento de pesquisa e desenvolvimento.

Assim, a concorrência é o processo de administrar o sujeito de suas vantagens competitivas com o objetivo de vencer ou atingir objetivos na luta contra os concorrentes para a satisfação de suas necessidades objetivas ou subjetivas no âmbito da lei, ou em condições naturais. A concorrência é a força motriz por trás do desenvolvimento de sujeitos e objetos de gestão, a sociedade como um todo, deve se tornar um modo de vida para cada funcionário) qualidade de serviço.

A competitividade é uma propriedade de um objeto, caracterizada pelo grau de satisfação real ou potencial de uma necessidade específica por ele em comparação com objetos similares apresentados no mercado. Determina a capacidade de um objeto de competir com objetos semelhantes em um determinado mercado. A competitividade - este fator principal no desenvolvimento da sociedade - é de valor científico e prático.

Conclusão

Assim, a competitividade dos produtos é uma característica multidimensional complexa que reflete a capacidade dos produtos durante o período de sua produção em atender aos requisitos de qualidade de um determinado mercado (mercados), se adaptar em termos de qualidade e preço às preferências do consumidor e fornecer benefícios ao fabricante na sua implementação.

A competitividade é influenciada por certas forças motrizes ou fatores. Atualmente, existe um grande número de classificações de fatores de competitividade do produto. Em nossa opinião, os fatores de competitividade do produto são apresentados da forma mais detalhada e abrangente por R. Fatkhutdinov. O autor, dividindo todos os fatores em externos e internos, não apenas fez uma lista deles, mas também indicou a direção de sua influência na competitividade das mercadorias

Qualquer produto possui um conjunto de propriedades que determinam o grau de sua adequação para uso em condições específicas. Para avaliar objetivamente a competitividade de um produto, o fabricante deve utilizar os mesmos critérios na análise com que o consumidor opera.

Entre os critérios que caracterizam a competitividade dos bens industriais, estão: técnicos (agendamentos, regulatórios, ergonômicos, estéticos e outros), econômicos (preço de consumo) e organizacionais (descontos, prazos de pagamento e entrega, integralidade de entrega, prazos e condições de a garantia, etc.).

Para determinar a competitividade dos produtos com base nos critérios selecionados, são utilizados vários indicadores. Comparar o valor de vários indicadores que caracterizam a competitividade de um produto em diferentes fases de sua ciclo da vida, eles foram divididos em dois grandes grupos: custo (custo, receita, investimentos, etc.) e qualidade (serviço pós-venda de mercadorias, nível de fama, publicidade etc.).

Garantir a competitividade dos produtos implica na necessidade de sua avaliação quantitativa, que pode ser obtida por diversos métodos analíticos e métodos gráficos. Como o uso de apenas um método não dá uma visão completa do nível de competitividade, ao avaliar a competitividade de um produto e de uma empresa, é necessário utilizar um método integrado.

Para aumentar a competitividade dos produtos, é necessário implementar medidas abrangentes para aumentar a competitividade da empresa, indústria e país relevantes.

Como resultado da avaliação da competitividade dos produtos, o fabricante pode adotar as seguintes formas para aumentar a competitividade:

· alteração na composição, estrutura dos materiais utilizados (matérias-primas, produtos semi-acabados), componentes e/ou design do produto;

· mudança na ordem do projeto do produto;

· mudança na tecnologia de produção; métodos de teste, sistemas de controle de qualidade para fabricação, armazenamento, embalagem, transporte e instalação;

· alterações nos preços de produtos, preços de serviços, manutenção e reparo e preços de peças de reposição;

· alteração do procedimento de venda de produtos no mercado;

· alterar a estrutura e o tamanho do investimento no desenvolvimento, produção e comercialização de produtos;

· alteração na estrutura e volumes de entregas cooperativas na produção de produtos e preços de componentes e na composição de fornecedores selecionados;

· alteração do sistema de incentivos ao fornecedor;

· mudança na estrutura das importações e tipos de produtos importados.

A principal abordagem é liberar o máximo possível mais produtos novos e de alta demanda, cujos preços serão mais baixos do que os dos concorrentes e as características de qualidade serão mais altas.

produtos de preços de investimento de competitividade

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Introdução

Conclusão

Lista de fontes usadas

competitividade empresa mercado externo

Introdução

No estágio atual desenvolvimento económico o problema da competitividade das empresas é central. Em primeiro lugar, este tópico é relevante porque a maioria das empresas russas não é competitiva. Portanto, a análise dos fatores de competitividade e competitividade de uma empresa é a base para aumentar a competitividade das empresas do país. Além disso, aumentar a competitividade das empresas é uma direção estratégica do Estado, como evidenciado pela publicação de regulamentos que visam aumentar a competitividade das empresas, a atribuição da meta correspondente na Estratégia para o desenvolvimento socioeconômico do Extremo Oriente e o Território Trans-Baikal até 2025. Como existem várias empresas russas com vantagens competitivas, uma análise de suas atividades ajudará a determinar maneiras de aumentar a competitividade de uma empresa no mercado externo. Ao mesmo tempo, o aumento da competitividade diz respeito a todos os níveis de sua hierarquia: produtos (bens e serviços), empresas, indústrias, regiões e o país como um todo.

É importante notar que a questão da essência da competitividade permanece discutível, e por isso é necessário sistematizar a literatura estudada sobre este tema.

O objeto do estudo é a competitividade da empresa no mercado externo, o assunto é a essência da competitividade da empresa no mercado externo e os fatores que a influenciam.

O objetivo do trabalho é estudar a influência dos principais grupos de fatores na competitividade de uma empresa no mercado externo, bem como avaliar a possibilidade de gerenciar os fatores de competitividade de uma empresa no mercado externo.

Com base no objetivo, foram identificadas as seguintes tarefas:

estudar o conceito de competitividade empresarial;

· avaliar o valor da competitividade da empresa para a indústria, região, país;

· caracterizar os critérios e indicadores de competitividade da empresa;

· considerar as principais classificações de fatores de competitividade;

· analisar o estado dos fatores de competitividade das empresas russas no mercado externo.

No decorrer do trabalho de pesquisa, foram utilizados métodos como comparação, dedução, síntese, ascensão do resumo ao concreto, métodos sistêmicos, econômicos e estatísticos.

1. A essência e o significado da competitividade da empresa

Uma análise da literatura sobre o tema mostrou que, atualmente, não há definição única conceito de "competitividade da empresa". Os principais fatores que determinam a possibilidade de múltiplas interpretações desse conceito são as diferentes posições iniciais dos economistas.

Diversas definições de competitividade dadas na literatura, via de regra, não se contradizem, mas se complementam, pois abrangem determinadas áreas. Uma série de definições da competitividade de uma empresa são apresentadas na tabela 1.

tabela 1

Definições de competitividade formuladas por diferentes autores

	Definição
Definições baseadas nas atividades internas e externas da empresa
Barinov V.	Consiste na competitividade dos elementos da empresa e sua organização para atingir o objetivo
Blinov A.O., Zakharov V.Ya.	A capacidade de criar tal superioridade sobre os concorrentes que permite atingir seus objetivos
Kalashnikova L. M.	Um conceito complexo devido ao sistema e qualidade de gestão, qualidade do produto, amplitude de sortimento, condição financeira estável, capacidade de inovação, uso eficiente de recursos, trabalho proposital com pessoal, nível de distribuição de produtos e sistema de atendimento, que permite a empresa para resistir aos concorrentes nos mercados interno e externo.
Seleznev A.	A posição de um produtor de commodities determinada por fatores econômicos, sociais, políticos, refletida por meio de indicadores que caracterizam adequadamente tal estado e sua dinâmica.
	Um conjunto de características, incluindo a participação de mercado capturada pela empresa, a capacidade da empresa de produzir, vender e atingir a meta.
Marakulin M.V.	A capacidade da empresa de trabalhar em um ambiente competitivo dinâmico, mantendo as vantagens competitivas existentes inalteradas ou com dinâmica positiva.
Figurnov E.B., Donets Yu.Yu.	Eficiência no uso do potencial de produção (a capacidade de aumentar a competitividade dos produtos manufaturados em um ritmo mais rápido do que o potencial de um concorrente)
	Possibilidade e dinâmica de adaptação às condições de concorrência de mercado.
Svetunkov S.G.	A propriedade de uma empresa que detém determinada participação no mercado relevante, o que caracteriza o grau de conformidade de características técnicas, funcionais, econômicas, organizacionais e outras com as exigências de um determinado mercado.
Zavyalov P.S.	A possibilidade de atividade econômica efetiva e sua implementação prática e lucrativa em um mercado competitivo.
Emelyanova S.V.	Capacidade potencial ou real de garantir o envolvimento no giro econômico de ativos próprios ou emprestados, que podem se tornar vantagens competitivas.
Dementieva A.V.	A capacidade de usar seus pontos fortes e concentrar seus esforços na área de produção de bens e serviços que podem assumir uma posição de liderança no mercado externo.
Definições baseadas no componente commodity da competitividade
Mironov M. G.	A capacidade de produzir e vender produtos de forma lucrativa a um preço não mais alto e nem pior em qualidade do que qualquer outro empreiteiro em seu nicho de mercado.
Fakhtudinov R.A.	A capacidade de uma organização para produzir um produto e serviço competitivo.
Vasiliev Z.A.	A capacidade das empresas de atender às necessidades dos consumidores com base na produção de bens e serviços que superam os concorrentes no conjunto de parâmetros exigidos.
Dulisova I.L.	Propriedade de um objeto que caracteriza o grau de satisfação de uma necessidade específica em comparação com os melhores objetos semelhantes.
Definições que combinam a mercadoria e as atividades de produção do sujeito
Dontsova L.V.	A capacidade de uma empresa competir no mercado com outros fabricantes de produtos (serviços) similares, tanto em termos do grau em que seus produtos atendem a uma necessidade social específica, quanto em termos de eficiência das atividades de produção.
Rubin Yu.B., Shustov V.V.	A capacidade da empresa, bem como as oportunidades que tem para isso, de conceber, fabricar e comercializar produtos que, em termos de características de preço e não preço, sejam mais atraentes para os consumidores do que os produtos dos concorrentes em termos de preço e não -características de preço.
Faskiev Kh.A.	A capacidade da empresa de desenvolver, fabricar, comercializar e atender produtos competitivos em segmentos de mercado específicos, ou seja, produtos superiores em termos de parâmetros de qualidade e preço e com maior prioridade de demanda do consumidor.
Ermolov M.O.	Característica relativa que reflete a diferença entre o processo de desenvolvimento de um determinado fabricante e de um concorrente tanto em termos do grau de satisfação de uma necessidade social específica com seus bens ou serviços, quanto em termos de eficiência das atividades produtivas.
Ivanova E.A.	Condição necessária para garantir a produção de produtos competitivos, que em condições modernas é uma importante atividade de uma empresa focada na conquista do mercado externo, criando produtos que atendam às exigências dos consumidores e padrões internacionais em segmentos de mercado específicos em um determinado período de tempo.

A Tabela 1 mostra que os autores, estudando a essência da competitividade de uma empresa, abordaram todos os principais aspectos desse conceito. Observa-se também que a primeira parte dos conceitos (1 - 12) são definições baseadas nas atividades internas e externas da empresa; a segunda (13 - 16) - definições identificadas com base no componente commodity da competitividade; a terceira parte (17 - 23) - definições que combinam o produto e a atividade produtiva do sujeito. A partir disso podemos concluir que a competitividade de uma empresa é um conceito multifacetado que afeta vários aspectos das atividades da empresa.

Além disso, fica claro que apenas uma das definições leva em consideração as especificidades da competitividade da empresa no mercado externo. Isso se deve ao fato de não haver características específicas de competitividade da empresa no mercado externo. A peculiaridade reside no fato de que é necessário levar em consideração certos custos adicionais ao entrar e trabalhar em um mercado externo, o mercado difere significativamente do doméstico, é necessário estudar com mais cuidado a demanda no mercado externo, pois pode diferir significativamente da demanda no mercado interno.

Uma empresa que é competitiva no mercado externo deve, antes de tudo, ser competitiva no mercado nacional do país.

Diante do exposto, acredito que a definição que mais caracteriza o conceito de competitividade de uma empresa no mercado externo foi formulada por Kalashnikova L.M. a competitividade de uma empresa é um conceito complexo determinado pelo sistema e qualidade de gestão, qualidade do produto, amplitude e profundidade do sortimento, condição financeira estável, capacidade de inovar, uso eficiente de recursos, trabalho intencional com pessoal, nível de sistema de distribuição e atendimento, a imagem da empresa, que permite que a empresa resista aos concorrentes nos mercados interno e externo.

Os elementos-chave da competitividade da empresa são "produto", "mercado". Na maioria das vezes, sem avaliar a posição do produto no mercado, é impossível falar sobre a competitividade de seu fabricante.

Assim, a competitividade da empresa se manifesta nas quatro características a seguir:

1) Os consumidores estão satisfeitos com os bens e estão prontos para comprar novamente os produtos desta empresa.

2) Imagem favorável da empresa aos olhos da sociedade, parceiros, Estado e instituições sociais.

3) Os acionistas estão satisfeitos com a situação da organização.

4) Os funcionários estão satisfeitos com sua posição na empresa.

Para se tornar competitiva, uma empresa deve:

assegurar a competitividade de produtos, obras, serviços;

· elevar o potencial competitivo do empreendimento ao nível dos melhores fabricantes do setor.

O sucesso no mercado de mercadorias hoje não garante o sucesso da empresa no futuro, pois a competitividade é um indicador dinâmico, portanto deve ser estudado em um momento específico, levando em consideração as mudanças nas condições de mercado.

A competitividade é um conceito relativo, pois um produto que compete com sucesso em alguns mercados será completamente não competitivo em outros. É importante notar que a competitividade no mercado doméstico é a base da competitividade internacional.

O valor da competitividade de uma empresa deve-se, em primeiro lugar, à capacidade de gerir a competitividade através da gestão dos seus fatores. O nível de competitividade é determinado por um número significativo de fatores, cuja análise permite identificar a direção e os padrões de sua influência na competitividade de uma empresa no mercado externo.

Assim, analisando as atividades de empresas com vantagens competitivas, é possível formular os principais motivos da não competitividade de várias empresas russas, bem como entender o mecanismo para aumentar a competitividade de uma empresa.

Além disso, é importante notar que a competitividade é um conceito complexo de vários níveis. Os níveis de competitividade são mostrados na Figura 1.

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Figura 1 Níveis de competitividade

O esquema apresentado na Figura 1 mostra claramente o lugar da competitividade empresarial no sistema de relações competitivas. A existência do conceito de competitividade a vários níveis determina a importância e o significado deste conceito. Ou seja, a competitividade do empreendimento determina a competitividade da indústria, assim como da região. Uma vez que uma determinada empresa é entidade econômica país, então, sendo competitivo no mercado externo, determina em grande parte a competitividade do país na economia mundial. Essa categoria em uma economia de mercado é uma das principais, pois expressa as oportunidades econômicas, científicas, técnicas, produtivas, mercadológicas e outras das organizações comerciais, indústrias e da economia nacional como um todo.

O estudo dos consumidores e concorrentes, bem como das condições de concorrência, permite à empresa determinar suas vantagens e desvantagens sobre os concorrentes no mercado externo, desenvolver estratégias competitivas e manter a vantagem competitiva. A gestão da empresa precisa saber em que medida ela é competitiva em relação aos demais sujeitos desse mercado, pois um alto grau de competitividade é garantia de obtenção de alto desempenho econômico em condições de mercado de acirrada concorrência. O problema da competitividade no mercado externo é importante para a economia nacional e para suas principais entidades econômicas - as empresas. Em primeiro lugar, isso é ditado pelos requisitos segurança econômica as próprias empresas e o país como um todo, para manter o que no nível adequado exige sua alta competitividade.

Resumindo o exposto, é necessário enfatizar a importância da competitividade da empresa:

1) A falta de competitividade da maioria das empresas russas indica a necessidade de estudar o conceito de competitividade de uma empresa no mercado externo e os fatores que a influenciam.

2) Existem empresas competitivas na Rússia cuja experiência é útil para melhorar a competitividade de outras empresas.

3) Aumentar a competitividade das empresas é uma tarefa estratégica do Estado.

4) O nível de competitividade é determinado por um grande número de fatores de competitividade, o que indica a necessidade de estudar a direção de sua influência na competitividade da empresa.

5) A competitividade existe em vários níveis inter-relacionados, a competitividade de uma empresa determina a competitividade do país como um todo.

Assim, atualmente, a questão da essência da competitividade de uma empresa permanece discutível. Não há definição da competitividade de uma empresa em um mercado externo. Isso se deve ao fato de não existirem características específicas que distingam a competitividade no mercado externo da competitividade no mercado interno. O valor da competitividade é determinado pelo fato de que a análise da competitividade de uma empresa, bem como de seus fatores, é a base para o aumento da competitividade. Como a competitividade existe em vários níveis, a competitividade de uma empresa determina a competitividade de uma indústria, região e, em última análise, a competitividade de um país na economia global.

2. Classificação dos fatores de competitividade e direção de sua influência na competitividade da empresa no mercado externo

Fatores de competitividade são aqueles fenômenos e processos de produção e atividade econômica de uma empresa e a vida socioeconômica da sociedade que causam uma mudança no nível de competitividade de uma empresa. Fatores podem alterar a competitividade de uma empresa para cima e para baixo.

O estudo mais fundamental dos fatores de competitividade empresarial é dado nas obras de M. Porter.

Porter propôs dividir todos os fatores de competitividade empresarial em cinco grupos.

1) Recursos humanos - qualificações e custos laborais.

2) Recursos físicos - quantidade, qualidade, disponibilidade e custo de terra, água, minerais, recursos florestais, fontes de energia hidrelétrica, pesqueiros; condições climáticas e localização geográfica do país onde a empresa está sediada.

3) Recurso de conhecimento - a quantidade de informações científicas, técnicas e de mercado que afeta a competitividade de bens e serviços e está concentrada em universidades acadêmicas, institutos estaduais de pesquisa da indústria, laboratórios de pesquisa privados, bancos de dados de pesquisa de mercado e outras fontes.

4) Recursos de caixa - a quantidade e o valor do capital que pode ser usado para financiar a indústria e uma empresa individual.

5) Infraestrutura - o tipo, a qualidade da infraestrutura disponível e as taxas de uso, afetando a natureza da concorrência. Esses incluem sistema de transporte países, o sistema de comunicação, os correios, a transferência de pagamentos e fundos de banco para banco dentro e fora do país, o sistema de saúde e cultural, o parque habitacional e sua atratividade em termos de vida e trabalho.

Além disso, M. Porter propõe dividir todos os fatores que influenciam a competitividade de uma empresa em vários tipos.

Primeiro, no principal e desenvolvido. Os principais fatores são os recursos naturais, as condições climáticas, a localização geográfica do país, mão de obra não qualificada e semiqualificada, débito de capital. Fatores desenvolvidos - infraestrutura moderna de troca de informações, pessoal altamente qualificado (especialistas com ensino superior, especialistas na área de computadores e PCs) e departamentos de pesquisa universitários que lidam com disciplinas complexas e de alta tecnologia.

Outro princípio de divisão de fatores é o grau de sua especialização. De acordo com isso, todos os fatores são divididos em gerais e especializados. Os factores gerais, a que M. Porter se refere o sistema de estradas, débito de capital, pessoal com ensino superior, podem ser utilizados numa vasta gama de indústrias. Fatores especializados são pessoal altamente especializado, infraestrutura específica, bancos de dados em determinadas áreas do conhecimento, outros fatores utilizados em um ou um número limitado de setores. Um exemplo está sendo desenvolvido sob contrato para uma empresa especializada Programas, em vez de pacotes de software de uso geral padrão.

Outro princípio de classificação é a divisão dos fatores de competitividade em naturais e criados artificialmente. Fatores naturais incluem recursos naturais, localização geográfica e fatores criados artificialmente incluem equipamentos, tecnologia e ambiente econômico.

Os fatores internos são critérios objetivos que determinam a capacidade de uma empresa garantir sua própria competitividade (científica e técnica, financeira e econômica, potencial de pessoal, armazenamento, condições de transporte, nível de serviço e serviço de garantia, etc.). Fatores externos - relações socioeconômicas e organizacionais que permitem à empresa criar produtos mais atrativos em termos de preço e características não-preço.

E. L. Smolyanov e V.B. Malitskaya oferecem uma classificação de fatores externos para garantir a competitividade, dependendo do grau de possível influência sobre eles pelo Estado e empresários. De acordo com essa abordagem, os fatores para garantir a competitividade são divididos em três grupos:

parcialmente controlado pelo estado (nível mega);

· controlado pelo Estado, parcialmente controlado pela empresa (nível macro);

controlada pela empresa (nível micro).

Fatores de nível micro E.L. Smolyanov e V.B. Malitskaya é dividido nos seguintes grupos:

O nível de serviço

· nível de preço;

· variar;

O nível de qualidade

a estabilidade da empresa;

· Gestão de pessoas;

o nível de tecnologia.

Thomson A. A. e Stickland J.A. consideram apenas fatores internos de competitividade e destacam os seguintes grupos entre eles:

· tecnológico;

Produção;

distributivo;

marketing;

qualificação;

organizacional.

Assim, as principais classificações dos fatores de competitividade podem ser resumidas na Tabela 2.

mesa 2

Classificação dos fatores de competitividade

M. Porteiro		· Recursos Humanos recursos físicos recursos de conhecimento ・Recursos monetários A infraestrutura
	Desenvolvimento das forças produtivas	Básico Desenvolvido
	Grau de especialização	· Especializado
	Modo de ocorrência	Natural ·Fabricado
M. Porter, R.A. Fatkhutdinov	Ambiente de impacto	· Externo · Interno
Smolyanova E.L., Malitskaya V.B.	Níveis de competitividade	· Mega nível nível macro Nível micro
	Fatores de nível micro	Nível de serviço · Sistema de descontos · Nível de preço · Variar nível de qualidade Estabilidade da atividade · Gestão de Pessoas Nível de tecnologia
Thomson A.A., Stickland J.A.	Oportunidades no nível micro	Tecnológica · Produção Distribuição · Marketing Qualificação Organizacional

A tabela mostra que nem todos os autores identificam fatores dependentes dos níveis de competitividade. Além disso, nem todos os autores se concentram em destacar os fatores de influência externa e ambiente interno empresas. Deve-se notar que a análise de várias classificações mostrou que os teóricos esse assunto não comemore fatores específicos competitividade da empresa no mercado externo, o que indica que não há diferença fundamental entre a competitividade da empresa no mercado externo e a competitividade da empresa no mercado interno. No entanto, no mercado externo, é necessário realizar um monitoramento mais detalhado dos fatores de nível macro e mega, bem como dar atenção especial aos fatores de nível micro.

As classificações apresentadas refletem a variedade de fatores ambientais que afetam a competitividade da empresa. Na minha opinião, é correto primeiro dividir os fatores em internos e externos, pois essa classificação permite analisar o ambiente interno e externo da empresa e estudar a possibilidade de gerenciar determinados fatores. Além disso, um lugar importante é ocupado pelos fatores do componente externo da competitividade, pois são eles que predeterminam o nível de atitude do consumidor em relação à empresa e seus produtos e o nível de concorrência no mercado externo. Outro grupo de fatores tem maior influência no ambiente interno da empresa, permitindo que eles gerenciem a competitividade do empreendimento como um todo. Dentro desses grupos, podem ser distinguidos subgrupos de fatores de competitividade.

A classificação mais generalizada dos fatores de competitividade foi proposta por Alexandrov A.V., essa classificação é mostrada na Figura 2.

A classificação apresentada na figura é mais conveniente devido ao fato de que, em primeiro lugar, os fatores são divididos em internos e externos. Existem subgrupos dentro desses grupos. Tal agrupamento de fatores permite avaliar a influência de fatores do ambiente interno e externo sobre a competitividade de uma empresa no mercado externo. Além disso, os fatores externos são apresentados com uma divisão em função dos níveis de competitividade. No grupo de fatores internos, os subgrupos são diferenciados por funções na organização.

A empresa deve prestar atenção especial aos fatores de nível micro, bem como aos fatores internos, pois a empresa pode influenciá-los diretamente. Além disso, cada um dos grupos de fatores internos afeta determinados indicadores de competitividade. No entanto, não se pode ignorar a importância dos fatores dos níveis mega, macro e meso. Apesar da empresa não poder influenciar totalmente esses fatores, é necessário monitorá-los, prever sua mudança para determinar seu impacto na empresa e as possíveis ações da empresa para se adaptar a determinados fatores e gerenciá-los parcialmente.

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Figura 2 Classificação dos fatores de competitividade empresarial

É necessário determinar a possibilidade de influência da empresa sobre os fatores internos de competitividade, uma vez que a gestão dos fatores é a base para o aumento da competitividade da empresa no mercado externo. Analisemos o impacto na competitividade de uma empresa de grupos de fatores como fatores de produção e fatores financeiros e econômicos.

É possível influenciar a competitividade das mercadorias, em primeiro lugar, através da melhoria da qualidade e, em segundo lugar, através da redução de custos e redução do preço das mercadorias. Uma vez que a competitividade de um produto em termos de qualidade e competitividade em preço são diferenciadas, se um produto será competitivo em um determinado mercado depende de suas características de qualidade e preço, e o impacto sobre essas características aumentará a competitividade do produto.

A gestão da competitividade do produto é possível através das seguintes ferramentas:

gestão de sortimento;

impacto na qualidade do produto

O impacto no custo das mercadorias e no preço;

impacto na qualidade e no preço das mercadorias ao mesmo tempo.

A gama (nomenclatura) de produtos manufaturados, bem como produtos vendidos em um determinado mercado de commodities, tem um impacto significativo na competitividade da empresa como um todo. Em primeiro lugar, a renovação atempada da gama de produtos, tendo em conta as alterações nas condições de mercado, é um dos indicadores mais importantes da competitividade da empresa no mercado externo. Em segundo lugar, bens que são competitivos em alguns mercados de commodities podem não ser competitivos em outros.

A gestão da qualidade pode diferir em diferentes mercados de produtos. Portanto, para o mercado da indústria elétrica, características como precisão do instrumento, longa vida útil, facilidade de operação e altas características técnicas são importantes. Para um fabricante de pneus, a qualidade dos materiais dos quais os pneus são feitos, a resistência ao desgaste e o padrão do piso são importantes, o que determina o manuseio do carro em várias condições climáticas. Uma empresa - fabricante de tinturas de cabelo deve levar em consideração características qualitativas do produto como durabilidade, saturação de cor e ausência de efeitos adversos no cabelo. Além disso, um produto que é competitivo no mercado de um país pode não ser reivindicado e não ser competitivo no mercado de outro país.

Ou seja, em primeiro lugar, é importante que as empresas determinem as áreas em que é necessário melhorar a qualidade dos bens produzidos. As fontes de aumento de qualidade são ilustradas na Figura 3.

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Figura 3 Fontes para aumentar a qualidade do produto

Outra forma importante de aumentar a competitividade das mercadorias é gerenciar o custo. As fontes de redução de custos são ilustradas na Figura 4.

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Figura 4 Fontes de redução de custos

O impacto na competitividade de uma empresa de um fator como o nível de tecnologia é inegável. O nível de fabricação do processo de produção determina a qualidade dos produtos, bem como o tempo e os custos de mão de obra para sua produção, o que indica que um aumento no nível de tecnologia leva a um aumento na competitividade de uma empresa no mercado externo . Mas, ao mesmo tempo, a atração de novas tecnologias está associada a uma série de custos, o que aumenta o custo de produção e afeta o desempenho financeiro do empreendimento.

As fontes de controle sobre esses fatores são:

compra e implementação de tecnologias estrangeiras;

· próprias tecnologias e desenvolvimentos científicos da empresa;

Compra e implementação de tecnologias nacionais.

A escolha de uma das formas de gerenciar esse fator depende do mercado em que a empresa atua, do grau de desenvolvimento das tecnologias necessárias no país, da disponibilidade de laboratórios científicos próprios e da situação financeira e econômica do empreendimento. .

Os fatores financeiros e econômicos são um conjunto de recursos financeiros, um conjunto de todos os Dinheiro, que estão à disposição das empresas para formar os ativos necessários para realizar todos os tipos de atividades. Os recursos financeiros são formados a partir de recursos próprios e emprestados. Em caso de escassez de recursos próprios, as empresas são obrigadas a recorrer a fontes de empréstimo, que são mostradas na Figura 5.

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Figura 5 Fontes de financiamento

A escolha de uma fonte de financiamento adicional depende da posição da empresa no setor, da quantidade de recursos em falta e dos objetivos de investimentos financeiros adicionais.

Assim, existem muitas classificações de fatores de competitividade empresarial. O mais correto é a divisão dos fatores de competitividade em internos e externos, pois essa abordagem reflete a influência do ambiente nas atividades da empresa. Uma análise dos fatores de competitividade é necessária para gerenciar e melhorar a competitividade de uma empresa. Como uma empresa pode influenciar diretamente os fatores do ambiente interno, a análise dos fatores internos é de suma importância. O estudo dos fatores produtivos e financeiros e econômicos da competitividade empresarial mostrou que existem várias fontes de gestão dos fatores. Uma empresa precisa estudar seus próprios recursos financeiros, as características do setor e do mercado do país em que atua e, a partir disso, escolher uma forma de gerenciar os fatores de competitividade.

3. Gestão dos fatores de competitividade das empresas russas no mercado externo

A gestão dos fatores de competitividade é a base para a gestão da competitividade de uma empresa no mercado externo. Ao mesmo tempo, o aumento da competitividade de uma empresa pode ser alcançado através do impacto nos fatores de competitividade em diferentes níveis, mas principalmente no nível da própria empresa, ou seja, o impacto nos fatores internos.

Um conjunto de fatores de nível macro está incluído no índice de competitividade global, que é compilado com base em componentes de competitividade - desde infraestrutura e educação até a eficiência do mercado de bens e serviços, estabilidade macroeconômica e competitividade das empresas. A classificação dos países pelo índice é apresentada na Tabela 3.

Tabela 3

Indicadores comparativos da competitividade global da Rússia e de alguns países estrangeiros, 2010, lugar do país no ranking

		Brasil
Índice de Competitividade Global, incluindo
Estabilidade macroeconômica
A infraestrutura
Saúde e Educação
Institutos
Desempenho dos negócios
Inovação

A tabela ilustra a defasagem da Rússia no Índice de Competitividade Global. A lacuna mais significativa é observada no nível de eficiência empresarial (o que significa baixa competitividade das empresas).

Assim, é necessário aumentar a competitividade das empresas russas, cujo mecanismo é gerenciar os fatores de competitividade, principalmente os internos, pois a empresa pode influenciar ao máximo os fatores de nível micro. Caracterizemos a possibilidade de gerenciar os fatores produtivos e financeiros e econômicos da competitividade de uma empresa no mercado externo a partir do exemplo de diversas empresas russas que possuem vantagens competitivas no mercado externo.

A empresa Rocolor é líder no mercado russo de tinturas de cabelo. Atualmente, a empresa também opera nos mercados do Báltico e da CEI. É necessário traçar como a empresa alcançou competitividade nestes mercados.

Desde o início, a base da atividade da empresa foram as tinturas capilares desenvolvidas de acordo com as próprias receitas da empresa, o que foi possível devido à presença de um laboratório científico próprio. Isso ajudou a reduzir custos e melhorar as características de qualidade. Por exemplo, o peróxido de hidrogênio, que está incluído em qualquer clarificador, não foi apresentado em comprimidos, como todos os outros, mas na forma de creme, o que melhorou imediatamente as propriedades do clarificador para o consumidor. Além disso, a melhoria da promoção contribuiu para o sucesso da empresa, pois foi dada muita atenção ao design da embalagem.

De 1999 a 2003, a empresa perdeu significativamente sua posição. A emergente situação de falta de recursos financeiros obrigou a gestão a procurar investidores, inclusive estrangeiros. No entanto, os empréstimos logo foram preferidos, pois a maioria dos investidores exigia o controle acionário da empresa. Assim, a escolha de uma fonte de financiamento neste caso dependeu da importância da gestão da empresa em manter uma posição de controlo.

Além disso, a gestão se deparou com o fato de a empresa não poder competir com marcas globais como L`Oreal, Schwarzkopf & Henkel . Em 2003, a empresa começou a fornecer tintura de cabelo para o Paquistão, Síria, Iêmen e Emirados Árabes Unidos. Os especialistas da empresa depositaram grandes esperanças nesta região, no entanto, a tintura de cabelo que era competitiva na Rússia acabou não sendo reivindicada aqui devido às características nacionais e à estrutura do cabelo. Concluiu-se que um produto que é competitivo em alguns mercados do país pode não ser competitivo em outros. Portanto, ao entrar em novos mercados, é necessário realizar pesquisas de marketing, desenvolver um produto que esteja em demanda nesse mercado específico. Em 2003, a linha de produtos de gama média Lady's Night foi lançada, mas as vendas foram fracas. O resultado foi que era necessário melhorar a qualidade de todos os componentes da tinta, tecnologias, fragrâncias, componentes. No final de 2004, a Rocolor lançou uma nova marca Glance para o segmento médio. A peculiaridade da nova pintura era que ela tingia o cabelo não pior do que as tintas européias, mas também permitia que você experimentasse independentemente a profundidade do tom principal, tornando-o mais claro ou mais escuro.

Depois que Glance apareceu no mercado, as vendas de "Rocolor" aumentaram cinco vezes. O produto está em demanda não apenas na Rússia, mas também nos mercados da CEI e do Báltico. A administração da empresa considera a combinação de um preço relativamente baixo no produto e boa qualidade. A empresa conseguiu atingir este rácio graças aos seus próprios desenvolvimentos científicos, o que permitiu praticamente não depender de fornecedores estrangeiros dispendiosos de matérias-primas. Na produção da tinta Glance, os tecnólogos da empresa sintetizaram independentemente os componentes básicos - um agente oxidante e tingidor. Também foi desenvolvido e nova tecnologia Produção .

No segmento de tintura de cabelo natural, os tecnólogos desenvolveram a marca Biotonic, para a qual foi desenvolvida uma embalagem especial, sem as habituais fotografias de meninas sorridentes - a tintura é vendida apenas em farmácias. Este canal de distribuição é mais adequado para tal produto. As farmácias distinguem-se também pelo facto de, ao contrário dos habituais rede de varejo até que concorrentes transnacionais estejam envolvidos na promoção de suas tintas.

A Rocolor demonstrou como é possível reduzir o custo dos produtos e melhorar sua qualidade ao mesmo tempo. Além disso, o exemplo desta empresa atesta a influência de fatores de competitividade como comercial ou de marketing (embalagem de mercadorias, canais de distribuição) e gerencial ou de pessoal (desenvolvimento de tecnologias e receitas de produção, tomada de decisões gerenciais sobre fontes de financiamento, entrada novos mercados).

Outro exemplo de empresa que opera com sucesso nos mercados interno e externo é a OAO Nizhnekamskshina, a maior empresa do setor de pneus na Rússia e na CEI. No ranking das empresas mundiais de pneus, a Nizhnekamskshina ocupa o 20º lugar entre 98 empresas.

O objetivo estratégico da OAO Nizhnekamskshina é fortalecer a posição de líder na indústria de pneus Federação Russa através de uma reconstrução global e modernização das instalações de produção que permitem a produção de pneus com tecnologias mais eficientes, atualizando a gama de produtos, melhorando sua qualidade e desenvolvendo novos mercados.

Desde junho de 2000, a OAO Nizhnekamskshina trabalha em parceria estratégica com a OAO Tatneft. Em 2002, a OAO Nizhnekamskshina tornou-se parte do complexo petroquímico da OAO Tatneft.

A base da gestão da qualidade de produtos manufaturados é o controle sobre o casamento de produtos comerciais e sua redução, o que é mostrado na Tabela 4.

Tabela 4

Produtos defeituosos da OAO Nizhnekamskshina 2008 - 2010

pneus	Volume de produção, unid.	Parcela de casamento, %
Frete
Carros

A Tabela 5 mostra que a produção de produtos para o período em análise está aumentando, enquanto a proporção de produtos comerciais defeituosos é ligeiramente reduzida. Dado o aumento dos volumes de produção, podemos concluir que de 2008 a 2010. A empresa conseguiu alcançar uma redução significativa no casamento. As razões para esta melhoria nos indicadores de desempenho são as seguintes: A OAO Nizhnekamskshina atua há 8 anos em um sistema de gestão da qualidade que atende aos requisitos das normas internacionais ISO 9001, modernizando constantemente a produção existente, a empresa possui controle de qualidade, o que leva a redução de produtos rejeitados. O resultado de tal política é que cerca de 20% dos produtos da empresa são exportados para países próximos e distantes. Pneus com a marca Kama são enviados para os países da CEI, além de Inglaterra, Holanda, Iraque, Finlândia, Jordânia, Cuba e outros países.

A empresa utiliza tecnologias estrangeiras, em especial tecnologias alemãs Continental, tecnologias italianas Pirelli. São utilizados os equipamentos dos principais fabricantes mundiais de equipamentos para pneus: VMI, Bertel, Pirelli, Comerio, Herbert, Hoffman, Troyster. Isso se deve ao fato de que as tecnologias e equipamentos estrangeiros são de alta qualidade e permitem a produção de pneus com a melhor performance. Como resultado, destaca-se que o volume de produtos inovadores em 2009 foi de 36,1% da produção total de pneus.

Em 2007, uma nova produção preparatória foi colocada em operação, produzindo compostos de borracha em uma base qualitativamente nova. O lançamento desta produção possibilitou a implementação de um ciclo completo de produção de pneus de passageiros e caminhões leves usando a tecnologia Pirelli. Ou seja, a base da qualidade dos produtos da empresa é a produção de um ciclo completo – desde o composto de borracha até o pneu acabado.

A introdução de máquinas e tecnologias modernas permite à empresa atualizar constantemente sua gama, que é uma das prioridades da OAO Nizhnekamskshina. Durante 2009, 13 tamanhos padrão de pneus novos foram dominados.

A introdução de tecnologias estrangeiras na produção é financiada pela OAO Tatneft. Ou seja, os recursos da empresa, membro da associação, que inclui a OAO Nizhnekamskshina, servem como fonte de recursos financeiros adicionais. Além disso, a administração observa que a parceria estratégica com a OAO Tatneft permitiu que a empresa mantivesse sua posição de liderança no setor nas condições da crise financeira e econômica.

Os investimentos continuam sendo uma fonte de financiamento igualmente importante, cujo volume em 2010 foi de 472,2 milhões de rublos. (aumento em relação a 2009 de 15,7%). Ao mesmo tempo, a participação dos investimentos destinados à atualização de equipamentos, máquinas e veículos foi de 96,8% (em 2009 - 95,9%).

Além disso, é utilizada uma fonte de recursos financeiros adicionais como empréstimos e créditos. Na estrutura do balanço da OAO Nizhnekamskshina para 2010, esse número chega a 41%.

Um papel significativo na conquista da competitividade pela empresa pertence à qualificação do pessoal. Em 2009, o número de funcionários treinados foi de 4.546 ou 56% do quadro.

Trabalhadores treinados (pessoal diretamente envolvido na produção) - 3884 pessoas, das quais:

formação e reciclagem - 314 pessoas,

formação em segundas profissões - 582 pessoas,

· formação avançada - 2988 pessoas.

Assim, a competitividade da OAO Nizhnekamskshina no mercado interno e externo é assegurada principalmente pela melhoria constante da qualidade do produto, controle e redução de defeitos do produto e aprimoramento de tecnologias e equipamentos. De não pouca importância é o fator gerencial e de qualificação, bem como o financiamento. As crescentes necessidades de produção de pneus fizeram com que a empresa utilizasse diversas fontes de financiamentos adicionais - investimentos, empréstimos e créditos, além de financiamentos pelo parceiro estratégico OAO Tatneft.

Um exemplo marcante de uma empresa bem-sucedida e competitiva no mercado externo é a CJSC Interskol, que, de uma pequena empresa criada com base no VNIISMI - All-Union Research Institute of Powered Tools, tornou-se fabricante russo e exportador de ferramentas elétricas.

Atualmente, os produtos Interskol estão amplamente representados nos mercados da Rússia, Ucrânia, Bielorrússia, Cazaquistão, Azerbaijão e outros países da CEI. Desde 2010, as entregas para países fora da CEI começaram? à França, Grécia, Itália, bem como aos países do Oriente Médio. "Interskol"? o único fabricante russo de ferramentas elétricas que recebeu reconhecimento internacional. Desde 2009, a empresa é membro da Associação Europeia de Fabricantes de Ferramentas Elétricas, que reúne as 14 maiores empresas europeias, incluindo a INTERSKOL.

A CJSC Interskol é uma empresa que administra com sucesso sua gama de produtos. Em 2004 - 2005, quando os fabricantes de ferramentas elétricas se depararam com a necessidade de competir com empresas chinesas, o mercado exigiu uma resposta ampla e flexível às solicitações dos clientes, a Interskol, trabalhando na linha de sortimento de suas ferramentas, focada no surgimento de novas tecnologias construtivas. Quando o drywall começou a ser usado ativamente na construção e reparo, a empresa lançou uma chave de fenda no mercado, sem a qual o drywall não pode ser montado.

Assim, em um período difícil para a empresa e para o mercado, a empresa aplicou uma ferramenta de gestão da competitividade – gestão de sortimento. A principal fonte dessa ferramenta é a pesquisa de marketing - o estudo das necessidades atuais e futuras dos consumidores, bem como a disponibilidade de capacidade produtiva, tecnologia e equipamentos suficientes para ampliar ou alterar a gama.

Os equipamentos e tecnologias utilizados pela empresa incluem modelos russos e estrangeiros. Em particular, em 2009, foi assinado um contrato com a Russian Technologies State Corporation.

A decisão não padronizada da Interskol foi a compra de instalações de produção europeias de alta tecnologia e sua transferência parcial para a Rússia. A empresa comprou empresa italiana Felisatti, e a empresa espanhola Tires Casals, adquirindo ao mesmo tempo tecnologias, patentes de produção, equipamentos, máquinas, moldes.

Assim, as tecnologias europeias e a experiência empresarial na indústria foram transferidas para a Rússia.

Na China, foram estabelecidas as joint ventures Interskol Crown Group e Shanghai INTERSKOL Manufacturing, que produzem todos os tipos de ferramentas elétricas sob a marca Interskol. A empresa introduziu seu próprio sistema de controle de qualidade na produção chinesa, o que permite obter produtos de alta qualidade a baixo custo. A Interskol utiliza a base de produção chinesa de nível tecnológico moderno, que permite a produção de grandes volumes de ferramentas elétricas a baixo custo. Além disso, enquanto trabalham na China, engenheiros e gerentes da Interskol ganharão experiência no trabalho com novos equipamentos tecnológicos.

Centro científico e técnico "Interskol" é o sucessor Faculdade de engenharia VNIISMI. Com o crescimento da produção, as vendas e a complicação da linha de produtos, o serviço de engenharia da empresa aumentou atraindo os principais engenheiros do setor, russos e estrangeiros.

A CJSC Interskol considera os empréstimos e créditos a principal fonte de atração adicional de recursos financeiros, que representam 20% da estrutura do balanço de 2010 .

A base da competitividade da CJSC Interskol no mercado externo é a alta qualidade dos produtos, que se deve ao uso de tecnologias e equipamentos avançados, russos e estrangeiros. Um componente importante é o controle de qualidade e desenvolvimentos de engenharia próprios, que são possíveis devido à presença de nosso próprio centro científico e técnico.

Assim, exemplos das atividades das empresas ilustram como é necessário influenciar os fatores de competitividade para aumentar a competitividade de uma empresa em um determinado mercado. As empresas apresentadas, dependendo do setor em que atuam, sua posição no setor, a disponibilidade de uma produção, base científica, recursos financeiros, escolhem fontes para gerenciar fatores de competitividade. A base da competitividade da empresa é a competitividade das mercadorias, pelo que os principais esforços da gestão de todas as empresas visavam aumentar a competitividade das mercadorias (em termos de preço ou qualidade).

Os dados obtidos sobre a gestão das empresas por fatores de competitividade podem ser resumidos na Tabela 5.

Tabela 5

Gestão de empresas com fatores de competitividade

Um grupo de fatores fonte de controle de fator	JSC "Rocolor"	JSC "Nizhnekamskshina"	Companhia "Interskol"
1 Produção
1.1 Qualidade do produto
controle sobre mercadorias
expansão de alcance
introdução de novas tecnologias
aplicação de internacional certificados
1.2 Custo de produção
procure mais barato fontes de matérias-primas
melhoria da organização do trabalho
1.3 Nível de tecnologia
próprios desenvolvimentos científicos
tecnologias estrangeiras e equipamento
tecnologias russas e equipamento
2 Financeiro e econômico
2.1Procurar fontes adicionais de recursos financeiros
atração de empréstimos e créditos
procurar investidores
recursos das empresas associadas associações
3. Comercial, marketing
3.1 Projeto de embalagem
3.2 Melhorar os canais de distribuição
3.3 Pós-venda serviço
4. Qualificação, gerencial
4.1 Treinamento da equipe
4.2 Atração de estrangeiros engenheiros

A tabela mostra que as empresas gerenciaram os fatores de competitividade de maneiras diferentes. Melhorando a competitividade dos bens, o desenvolvimento de uma nova gama é impossível sem equipamentos e tecnologias de um certo nível. A "Rocolor" utiliza desenvolvimentos científicos próprios para a produção de receitas para seus produtos. Nizhnekamskshina usa tecnologias e equipamentos estrangeiros, pois não existem tecnologias e equipamentos russos de alta qualidade na indústria de fabricação de pneus. A Interskol combina tecnologias nacionais e estrangeiras, embora seja dada preferência a equipamentos, experiência e tecnologias de produção estrangeiras.

Fatores importantes também são gerenciais e de marketing, e às vezes a empresa não dá menos atenção ao gerenciamento desses fatores.

Uma vez que bens diferentes possuem características de qualidade, tecnológicas e de consumo diferentes, é necessário gerenciar sua qualidade de produção, custo e vendas de maneiras diferentes. Portanto, a gestão dos fatores de competitividade é significativamente diferente para fabricantes de diferentes bens.

Conclusão

Atualmente, a questão da essência da competitividade de uma empresa permanece controversa. Há muitas interpretações deste conceito. Isso se deve ao fato de diferentes autores revelarem diferentes aspectos da competitividade de uma empresa. Pode-se concluir que a competitividade de uma empresa é um conceito complexo que caracteriza vários aspectos da atividade de uma entidade econômica. Além disso, não há uma definição clara da competitividade de uma empresa no mercado externo. Isso se deve ao fato de que a competitividade da empresa no mercado externo não difere significativamente da competitividade no mercado interno. A diferença é o mercado específico, o nível de demanda e concorrência nele. Também é importante observar que para ser competitiva no mercado externo, uma empresa deve ser competitiva na competitividade da empresa que representa o mercado nacional do país.

Existem várias classificações de fatores de competitividade empresarial. Antes de tudo, eles devem ser divididos em internos e externos para analisar a influência do ambiente (interno ou externo) nas atividades da empresa.

A base para aumentar a competitividade de uma empresa no mercado externo é a gestão dos fatores de competitividade da empresa. A capacidade de influenciar principalmente os fatores internos de competitividade explica sua maior importância. No entanto, não se deve subestimar os fatores de competitividade externa - é necessário monitorar suas mudanças para adaptar a empresa às condições do ambiente externo, além disso, é possível um impacto indireto em um conjunto de fatores externos.

Gerenciar a competitividade de uma empresa no mercado externo é possível por meio da gestão dos fatores de competitividade. Em primeiro lugar, os esforços da empresa visam a gestão dos fatores produtivos de competitividade, uma vez que a competitividade das mercadorias é a base da competitividade da empresa. Uma vez que se distinguem competitividade em preço e competitividade em qualidade, o mais importante é a gestão da qualidade e do custo de produção.

De grande importância são os fatores financeiros e econômicos que determinam a estabilidade do empreendimento. As fontes de recursos financeiros adicionais diferem para as empresas dependendo do setor, da escala da empresa e da presença de parceiros estratégicos.

Além disso, as vendas de produtos, a estratégia de marketing e o serviço pós-venda são importantes. A este respeito, é necessário ter em conta a importância dos fatores comerciais e de marketing, cuja gestão depende das características técnicas do produto, das características da sua distribuição na rede retalhista e grossista e das capacidades financeiras do companhia.

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A essência da competitividade da empresa e os fatores que a influenciam. Método de Análise posições competitivas negócios no mercado. Componentes da segurança econômica da organização. Influência da competitividade na estabilidade financeira de uma empresa.

A atividade de qualquer empresa está sob a
ação como fatores que surgem durante o bloqueio
contato de porca do assunto de economia e gerencial
tarefas, bem como os fatores decorrentes do
a interação da empresa com o ambiente externo quando
resolvendo a mesma tarefa. Todo o conjunto de fatores
competitividade da empresa em relação a ela
dividido em externo e interno.
Fatores internos - critérios objetivos,
que definem a capacidade da empresa de
garantindo a sua própria competitividade.
Fatores internos incluem:
1) o potencial dos serviços de marketing;
2) potencial científico e técnico;
3) potencial produtivo e tecnológico;
4) potencial financeiro e econômico;
5) potencial de pessoal (estrutura, profissional
composição mas qualificada);
6) a eficácia da publicidade e incentivos
marketing;
7) o nível de logística;
8) condições de armazenamento, transporte, embalagem
produtos;
9) o nível de carga e descarga
obras e serviços de transporte de acordo com
com requisitos;
10) elaboração e desenvolvimento de pro-
processos, escolha tecnologia ideal Produção
stva;
11) a eficácia do controle de produção, é-
ensaios, exames;
12) nível Manutenção em pós-produção
período de água;
13) o nível de serviço e serviço de garantia.
Fatores externos - socioeconômicos
e relacionamentos organizacionais que permitem pré-
aceitação para criar produtos com preços
e as características não-preço são mais atraentes.
Os fatores externos devem ser entendidos como:
1) medidas de influência estatal: econômica
natureza (depreciação, impostos,
financeiro e de crédito, política de investimento,
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3) atividades de entidades públicas e não estatais
instituições;
4) atividade partidos políticos, movimentos,
blocos que formam a base sócio-econômica
situação no país.
Assim, a competitividade de uma empresa
tiya é uma coleção, com um
rona, características do próprio empreendimento (interno
fatores), e por outro lado, externo em relação a
fatores para isso.
Na Rússia, a gestão empresarial
e proporcionando-lhe o nível adequado de competitividade
propriedades em termos de ampliação de seus direitos e obrigações
e a necessidade de se adaptar às mudanças
são muito difíceis. Fixação flexível
ao ambiente externo, que em nosso país desempenha
importante papel - uma das condições para o funcionamento
assunto da economia. Valor atual
fatores ambientais aumenta. Requeridos
seleção de um conjunto específico bem definido
FATORES QUE INFLUENCIAM O TRABALHO DA EMPRESA
tiya em um período específico de tempo.

• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos.
  Toda a totalidade fatores competitividade empreendimentos em relação a ela se subdivide em externo e interno.


• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos. Qualquer atividade empreendimentos fatores fatores...


• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos. Qualquer atividade empreendimentos está sob a influência de ambos fatores, que surgem quando há um contato estreito entre o sujeito da economia e a tarefa gerencial, e fatores...


• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos. Qualquer atividade empreendimentos está sob a influência de ambos fatores, que surgem quando há um contato estreito entre o sujeito da economia e a tarefa gerencial, e fatores...


• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos. Qualquer atividade empreendimentos está sob a influência de ambos fatores fatores afetando competitividade, e sua classificação.


• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos.
  Fatores pode mudar competitividade empreendimentos para cima e para baixo.


• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos. Qualquer atividade empreendimentos está sob a influência de ambos fatores, que surgem quando conceito fatores afetando competitividade, e sua classificação.


• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos. Qualquer atividade empreendimentos está sob a influência de ambos fatores


• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos. Qualquer atividade empreendimentos está sob a influência de ambos fatores, que surgem quando conceito fatores afetando competitividade, e sua classificação.


• 
  interno e externo fatores competitividade empreendimentos. Qualquer atividade empreendimentos está sob a influência de ambos fatores, que surgem quando Carregando.

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