Przykładowy wniosek dotyczący rozwiązania sporu przedprocesowego. Przedprocesowe rozstrzyganie sporów w postępowaniu cywilnym, formularz pozwu. Przykład roszczenia wobec dłużnika

Przykładowy wniosek dotyczący rozwiązania sporu przedprocesowego. Przedprocesowe rozstrzyganie sporów w postępowaniu cywilnym, formularz pozwu. Przykład roszczenia wobec dłużnika
25.11.2019

Przez ugodę przedprocesową rozumie się postępowanie, w ramach którego strony sporu starają się rozwiązać konflikt powstały w ramach zobowiązania jeszcze przed skierowaniem sprawy do sądu.

Będąc jedną z form ochrony praw podmiotowych zmierzającą do rozwiązania kontrowersyjne kwestie w stosunkach prawnych przed złożeniem odpowiedniego roszczenia w sądzie ugoda przedprocesowa może być obowiązkowa lub dobrowolna.

Obowiązkowa ugoda przedprocesowa jest albo zapisana w prawie, albo uzgodniona w umowie. Do dobrowolnego porozumienia wystarczy wola skonfliktowanych stron.

Algorytm rozliczenia przedprocesowego jest następujący.

  • Zawsze, gdy kontrowersyjna sytuacja W zależności od stosunku prawnego określamy „obowiązkowy” charakter ugody przedprocesowej.
  • Dowiemy się, jak wygląda procedura takiej regulacji oraz warunki, w jakich uznaje się ją za spełnioną.
  • Sporządzamy i wysyłamy reklamację do kontrahenta (zgodnie z procedurą zatwierdzoną przez prawo/umowę lub zgodnie ze zwyczajami handlowymi).
  • Sporządzamy umowę mającą na celu rozstrzygnięcie sporu lub, w przypadku odmowy kontrahenta, kierujemy pozew do sądu.

Jak napisać zawiadomienie o ugodzie przedprocesowej – wzór

Na mocy art. 126 Kodeksu postępowania arbitrażowego Federacji Rosyjskiej i 132 Kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej, przy składaniu pozwu wymagane jest potwierdzenie zgodności z pozwem lub inna obowiązkowa procedura rozstrzygania sporów. Co do zasady powiadomienie o ugodzie przedprocesowej następuje poprzez przesłanie roszczenia (innego dokumentu) do kontrahenta.

Reklamacja musi zostać złożona w formie pisemnej i oprócz danych stron musi zawierać:

  • podstawa przesłania wskazania naruszonego obowiązku – np. z reklamacji musi jasno wynikać, z jakimi działaniami kontrahent się nie zgadza (ustala ASMO z dnia 07.06.2016 r. w sprawie nr A41-30785/16) ;
  • same wymagania (na przykład wymóg spłaty długu, wypełnienia zobowiązania itp.);
  • ostrzeżenie o skierowaniu sprawy do sądu.

W trwających stosunkach prawnych roszczenie musi odpowiadać każdemu konkretnemu naruszeniu. Reklamację musi podpisać upoważniony podmiot.

Formularz powiadomienia o rozliczeniu przedprocesowym można pobrać pod następującym linkiem: zawiadomienie o ugodzie przedprocesowej – wzór.

Czy zwykłe pismo uważa się za dokument ugody przedprocesowej?

Aby zwykłe pismo mogło zostać uznane za roszczenie, musi zawierać znamiona roszczenia, a mianowicie: pismo takie musi zawierać wykaz naruszeń, żądanie dokonania czegoś oraz pouczenie o konieczności ubiegania się o ochronę prawną.

W przypadku braku odpowiednich cech kwalifikujących prostego pisma nie można uznać za przedprocesowy dokument rozliczeniowy (na przykład uchwała Federalnej Służby Antymonopolowej Moskwy z dnia 19 stycznia 2012 r. Nr A40-57240/11-127-517).

Przykładowy list dotyczący ugody przedprocesowej można pobrać z linku: przedprocesowe pismo ugodowe - wzór .

Umowa o przedsądowe rozstrzygnięcie sporu – wzór, zasady sporządzania

Ugoda przedprocesowa to dokument wyrażający pojednanie stron konfliktu w kontrowersyjnym stosunku prawnym.

Sporządzenie tego dokumentu jest opcjonalne, ale pożądane, ponieważ dzięki takiej umowie stronom łatwiej będzie kontrolować proces.

W oparciu o wyniki obustronnie korzystnych decyzji umowa odzwierciedla:

  • dane stron;
  • przedmiot sporu;
  • zobowiązania uzgodnione przez strony;
  • warunki i terminy wykonania powierzonych obowiązków.

Umowę muszą podpisać podmioty spornego stosunku prawnego.

Formularz umowy o przedprocesowym rozstrzyganiu sporów można pobrać pod linkiem: umowa o przedprocesowe rozstrzygnięcie sporu – wzór.

Kiedy sporządza się wniosek o ugodę przedprocesową?

Wniosek o przedprocesowe rozstrzygnięcie (rozpatrzenie) sporu należy sporządzić w przypadku sporu związanego z ustaleniem cen regulowanych (taryf) na obszarach działalności monopoli naturalnych, a także w dziedzinie gospodarki wodnej zaopatrzenie i urządzenia sanitarne.

Tryb i zasady przygotowania tego wniosku określa dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 30 kwietnia 2018 r. nr 533.

W oświadczeniu czytamy co następuje:

  • nazwa, dane FAS;
  • imię i nazwisko oraz dane wnioskodawcy;
  • imię i nazwisko oraz dane osoby, w imieniu której złożono wniosek (pozwanego);
  • wymagania wnioskodawcy wobec pozwanego;
  • powody złożenia wniosku.

Formularz wniosku o rozliczenie przedprocesowe można pobrać pod linkiem: wniosek o ugodę przedprocesową – wzór.

Podsumowując, zauważamy, że pozew jest najczęściej używanym dokumentem do przedprocesowego rozstrzygania sporów. Aby prawnie odróżnić roszczenie od innych dokumentów, musi ono zawierać znamiona roszczenia, czyli listę naruszeń, nakaz dokonania czegoś, ostrzeżenie o konieczności ubiegania się o ochronę prawną.

Roszczenie, skarga lub oświadczenie – formularze, w jakich można złożyć skargę do sądu. Odwołanie takie należy sporządzić z zachowaniem wszystkich zasad przewidzianych przez prawo. Z powyższego wynika, że ​​szczegóły rejestracji takiego odwołania jako pozwu określają przepisy prawa. Jeśli zdecydujesz się wystąpić z roszczeniem i udać się z nim do sądu, musisz znać zasady sporządzania tego dokumentu, a ponadto załączyć wszystkie Wymagane dokumenty. Więcej na ten temat poniżej.

Według większości prawników roszczenie ma charakter rodzajowy oświadczenie o żądaniu.

W reklamacji należy wskazać:

  • Pełna nazwa organu sądowego, do którego składasz skargę i jego adres;

  • Prosimy o podanie swoich danych: imię i nazwisko, adres i numer telefonu;
  • Następnie wprowadź dane pozwanego;
  • Następnie przejdź do opisu istoty sprawy. Przygotowując pozew, nie zapominaj, że musi on zostać sporządzony zgodnie z prawem;
  • W zasadniczej części pozwu należy wskazać przepisy prawa i regulaminy, które stanowią główny postulat brany pod uwagę przy rozpatrywaniu sprawy przed sądem.

Nie zapominaj, że sporządzając pozew, musisz wskazać datę jego sporządzenia i złożyć swój podpis.

Do zgłoszenia prosimy dołączyć następujące dokumenty:

  • Dokument potwierdzający uiszczenie opłaty państwowej. Aby dowiedzieć się, jaka jest wysokość opłaty państwowej, którą musisz uiścić, wejdź na oficjalną stronę sądu, w którym złożysz pozew, znajdź sekcję „Kalkulator” obowiązek państwowy”, gdzie wskazujesz opcję swojego żądania i otrzymujesz potwierdzenie zawierające niezbędne dane i kwotę;
  • Dostarcz całą dokumentację i różnego rodzaju informację mającą związek z istotą sprawy.

Pamiętaj, że reklamację musisz zgłosić w ściśle określonej formie.

Funkcje składania pozwu na rozprawę

Pamiętaj, że istnieje kilka zasad, dzięki którym będziesz mieć pewność, że na rozprawie sądowej Twój cel określony w pozwie zostanie osiągnięty.

Musisz przestrzegać zasad:

  1. Należy pamiętać, że kwota roszczenia musi być niewielka - maksymalna ilość Są 3 strony, więc przedstaw istotę jasno i zwięźle.
  2. Uważaj na język, jakiego używasz do przedstawienia istoty reklamacji. Do tworzenia tego dokumentu odpowiedni jest krótki, jasny i neutralny styl. Nie pisz reklamacji używając styl emocjonalny prezentacja. Istnieją jednak wyjątki – gdy roszczenie obejmuje żądania naprawienia szkody moralnej.
  3. Przy sporządzaniu pozwu nie używaj wyrażeń takich jak „Szanowny Sądzie”, „Wysoki Sądzie” i innych, ponieważ jest to niedopuszczalne.
  4. Składając reklamację, nie zapomnij o powołaniu się na artykuły regulacyjnych aktów prawnych, które potwierdzają Twoje stanowisko. Jest to konieczne, gdyż sędziowie nie mają czasu na każdorazowe ponowne zapoznawanie się z przepisami i szukanie w nich odpowiednich zapisów.
  5. Przestrzegaj konstrukcji pozwu przewidzianej w przepisach dotyczących postępowania cywilnego.

Sposoby i terminy wnoszenia roszczeń do sądów

Ty decydujesz, w jaki sposób złożyć swoje roszczenie do sądu. Najczęstszą opcją jest złożenie pozwu za pośrednictwem sekretariatu sądu, gdzie na odpisie zostanie wyświetlony znak akceptacji. Możesz wystąpić z roszczeniem do sądu samodzielnie lub może to zrobić Twój przedstawiciel. Jeśli zdecydujesz się powierzyć innej osobie pełnomocnictwo do reprezentowania Twoich interesów w sądzie, pamiętaj o wydaniu jej pełnomocnictwa. Pamiętaj, że Twój przedstawiciel nie będzie mógł złożyć wniosku w Twoim imieniu, jeśli nie będzie miał dowodu tożsamości i upoważnienia.

Jeżeli nie możesz osobiście udać się do sądu lub występują problemy z wysłaniem przedstawiciela, skorzystaj z usług Poczty Rosyjskiej. Wyślij swoją reklamację listem wartościowym, pamiętaj o sporządzeniu spisu załącznika. W ten sposób możesz wykorzystać te zapasy jako dowód wysyłki i datę złożenia reklamacji.

Należy pamiętać, że pozew należy złożyć w sądzie w terminie, który obowiązuje okres przedawnienia. W przeciwnym wypadku należy wystąpić o przywrócenie uchybionego terminu.

Ogólny okres przedawnienia przewidziany w ustawie wynosi trzy lata. Istnieją jednak wyjątki, gdy taki okres wynosi jeden rok. Termin zaczyna biec od chwili, w której obywatel dowiedział się, że zostały naruszone jego prawa. Jeżeli z ważnych powodów przeoczyłeś termin, to przed złożeniem pozwu w sądzie przywróć termin. O kolejności przywrócenia terminu decyduje fakt konieczności złożenia wniosku do sądu. Po stwierdzeniu podstaw przedłużenia sąd przyzna Ci dodatkowy czas na ochronę Twoich interesów.

Zażalenie(lub inaczej pismo reklamacyjne) to rodzaj korespondencji biznesowej stosowanej w przypadkach, gdy jedna ze stron pozostaje w stosunku umownym w piśmie wyraża niezadowolenie z jakości wykonania zobowiązań wobec drugiej strony lub informuje o jej całkowitym braku.

Z reguły pisemną reklamację poprzedzają negocjacje ustne (osobiście lub telefonicznie), które nie przynoszą oczekiwanego skutku.

Niezależnie od tego, czy odbyły się wstępne negocjacje, czy nie, najczęściej reklamacja pisemna jest złożona właściwy sposób rozwiązania problematycznych sytuacji. Dzieje się tak dlatego, że natychmiast, od chwili powstania, nabywa ona świadectwa moc prawna i w większości przypadków pozwala uporać się z problemem w możliwie najkrótszym czasie.

AKTA

Kogo mam wyznaczyć do napisania listu?

W przedsiębiorstwach i organizacjach funkcję pisania pozwów najczęściej pełni radca prawny, kierownik działu, którego interesy są bezpośrednio dotknięte, lub znacznie rzadziej sekretarz lub osobiście szef firmy. W której najważniejszy warunek jest to, że autor listu rozumie stosunki cywilnoprawne i inne normy ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej i wie, jak kompetentnie z nich korzystać przy pisaniu roszczeń.

Zasady pisania listu

Pismo reklamacyjne nie posiada standardowego, ujednoliconego wzoru, którego stosowanie jest obowiązkowe. Można go skompilować w dowolnej formie lub według szablonu opracowanego w przedsiębiorstwie. Istnieje jednak szereg zasad, których w każdym przypadku należy przestrzegać podczas procesu pisania.

Pismo reklamacyjne powinno zawsze zawierać

  • informacje o nadawcy i adresacie (jeśli mówimy o o osobach prawnych, należy tu podać ich pełne imiona i nazwiska, a także w odniesieniu do adresata stanowisko i imię i nazwisko osoby, dla której jest ona przeznaczona);
  • uzasadnienie jego napisania, z powołaniem się na klauzule umowy, przepisy prawa i inne normy, które zostały naruszone;
  • możliwe sposoby rozwiązania problemu i sankcje (również zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej), które mogą narazić adresata w przypadku bezczynności.

Jeżeli w piśmie znajdują się kwoty i terminy, należy je wpisać zarówno cyfrowo, jak i słownie.

Jeżeli istnieją dodatkowe dowody, można je dołączyć do pisma w formie załączników (mogą to być czeki, rachunki, dodatkowe umowy, zdjęcia, linki do plików wideo itp.). Jednocześnie sam list musi koniecznie odzwierciedlać fakt załączników, wskazując ich liczbę, a jeśli są napisane, liczbę stron (dla każdego z nich osobno).

Możesz napisać skargę ręcznie lub pocztą drukowany formularz, ale niezależnie od tego, która ścieżka jest preferowana, wiadomość musi być potwierdzona „żywym” autografem lidera. Jednocześnie nie ma konieczności umieszczania na nim pieczęci (od początku 2016 roku przedsiębiorstwa i organizacje zostały zwolnione z obowiązku stemplowania dokumentów).

Kopii pozwu może być tyle, ile potrzeba, nie ma tu żadnych ograniczeń, ale wszystkie muszą być odpowiednio poświadczone.

Pismo należy wpisać do księgi dokumentacji wychodzącej.

Przykład napisania listu reklamacyjnego

Wypełnianie nagłówka listu

Nadawca wskazany jest u góry dokumentu, tj. W wymaganych wierszach wpisz pełną nazwę przedsiębiorstwa (zgodnie z dokumentami rejestrowymi), adres i numer telefonu kontaktowego. Następnie wprowadza się odbiorcę: jego imię i nazwisko oraz konkretną osobę, do której kierowany jest bezpośrednio adres (stanowisko, nazwisko, imię i patronimika).

Następnie wskazuje się datę sporządzenia pisma i jego numer zgodnie z wewnętrznym obiegiem dokumentów, a także zapisuje się nazwę dokumentu z krótkim wskazaniem jego znaczenia (np. „o naruszeniu umowy dostawy”).

Wypełnienie głównej części pisma reklamacyjnego

Ta sekcja ma charakter opisowy.

  1. W pierwszej kolejności należy wskazać powód zgłoszenia reklamacji, a jeżeli jest to naruszenie klauzuli umowy, porozumienia lub innego dokumentu, to podać link do tego, czyli tzw. wpisać jego datę, numer i treść.
  2. Jeśli mówimy o funduszach, należy je wskazać zarówno liczbami, jak i słowami.
  3. Następnie należy sformułować treść samego roszczenia (w przypadku kilku problemów należy je wpisać w oddzielnych akapitach) i zaproponować wykonanie zobowiązań w określonym terminie (również liczbowo i słownie).
  4. Na koniec musisz nakreślić działania, które nadawca jest gotowy podjąć, aby zastosować bardziej drastyczną metodę rozwiązania problemu (na przykład skierowanie sprawy do sądu).
  5. Na koniec pismo musi zostać podpisane, wraz z transkrypcją podpisu i wskazaniem stanowiska podpisującego.

Jak wysłać list

List reklamacyjny można wysłać na kilka sposobów.

  • E-mail;
  • Faks;
  • Poczta.

Najprostszy i szybkie opcje: Poprzez e-mail lub faks. Ale najbardziej niezawodnym sposobem jest konserwatywne wysyłanie pocztą rosyjską. Jest to o tyle ciekawe, że pozwala przekazać przesłanie listem poleconym wraz z dowodem doręczenia, co z kolei będzie stanowić potwierdzenie, że adresat ma gwarancję otrzymania przesyłki. Wada tutaj jest również dość oczywista - przy tej metodzie trzeba mieć zapas czasu. Najskuteczniejsze byłoby połączenie dwóch opcji: na przykład wysłanie kopii pisma pocztą tradycyjną i e-mailem.

Co zrobić po napisaniu listu

Reklamacja wymaga odpowiedzi i możliwe są różne rozwiązania: zaspokojenie roszczeń w całości, w części, a także całkowita odmowa ich zaspokojenia. Co do zasady sama odpowiedź również jest pisemna, w formie odrębnego pisma lub uchwały nałożonej przez szefa spółki przejmującej w sprawie otrzymanej reklamacji.

W przypadku braku odpowiedzi należy odczekać co najmniej 30 dni i następnie złożyć pozew lub skargę do organu nadzorczego.

Pismo z prośbą o zwrot pieniędzy

Kiedy jest kompilowany?

Pisemna prośba o zwrot wcześniej wypłaconych środków jest właściwa, gdy problemu tego nie dało się rozwiązać w drodze bezpośredniego kontaktu. Może się tak zdarzyć, jeśli jedna ze stron nie w pełni lub nieprawidłowo wywiązała się ze swoich zobowiązań wynikających z umowy. Najczęściej taka sytuacja ma miejsce, gdy pojawia się niezadowolenie z jakości zakupionego produktu. Gdy konsument będzie chciał go zwrócić i odzyskać pieniądze.

Napisanie pozwu jest obowiązkowe, jeśli niezadowolony kupujący planuje udać się do sądu w celu ochrony swoich praw. Organ ten musi odnotować fakt, że w pierwszej kolejności próbował rozstrzygnąć skargę na etapie przedprocesowym, ale naruszono tryb jej rozpatrzenia lub wniosek nie został uwzględniony.

Zasady pisania

Reklamację sporządza się w dowolna forma, ale z zachowaniem podstawowych zasad pracy biurowej. A ponieważ dokument ten można złożyć w sądzie, trzeba wziąć pod uwagę pewne szczegóły, które sprawią, że będzie on istotny z prawnego punktu widzenia, a jeśli nie zostanie dotrzymany, może zostać pozbawiony takiego statusu. Obejmują one:

  • dane adresata roszczenia – osoby, w tym osoby prawnej, która naruszyła prawa zgłaszającego;
  • informacje o wnioskodawcy, w tym dane kontaktowe;
  • istota roszczenia;
  • osobisty podpis zgłaszającego;
  • data przygotowania pracy.

Jak sformułować reklamację

Opisując faktyczną sytuację, która doprowadziła do żądania zwrotu pieniędzy, należy zastosować się do tych zaleceń.

  1. Data zawarcia umowy (zakupu towaru).
  2. Główne obowiązki stron wynikające z umowy.
  3. Które z tych obowiązków zostały naruszone?
  4. Wniosek wnioskodawcy o zwrot pieniędzy.
  5. Terminy spełnienia wymagania.
  6. Środki, które wnioskodawca zamierza podjąć, jeżeli jego wniosek nie zostanie spełniony.

WAŻNY! Napisz skargę w dwóch egzemplarzach. Spróbuj uzyskać znak doręczenia na drugim (jeśli został złożony osobiście).

Dla indywidualnego przedsiębiorcy
Razbudski Anton Michajłowicz,
adres siedziby: 426046, Iżewsk,
ul. Pierwomajskaja, 18
od Dobronravovej Larisy Anatolyevny,
mieszkający pod adresem:
426024, Iżewsk, Aleja Pobiedy, 12, lok. 85

WNIOSEK O ZWROT KOSZTÓW

Między mną, L.A. Dobronravova (zwana dalej Kupującym) oraz IP Razbudsky A.M. (dalej Sprzedający) W dniu 12 maja 2017 roku została zawarta umowa nr P9n125467, na mocy której Sprzedający miał w ustalonym terminie przekazać Kupującemu komodę wraz z przewijakiem „Agafyushka” , a Kupujący zgodził się zapłacić cenę towaru.

Zobowiązania Kupującego zostały w pełni spełnione przy zamówieniu towaru w dniu 12 maja 2017 r. Sprzedający dotrzymał terminów dostawy towaru, jednak po dostawie okazało się, że właściwości komody nie odpowiadają dostarczonemu wzorowi. Fronty komody wykonane są nie z malowanego, lecz z foliowego MDF, wymiary nie odpowiadają deklarowanym, przewijak pokryty jest innym materiałem. Wszystko to nie spełnia wymogów określonych w art. 469 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej i art. 4 ustawy „O ochronie praw konsumentów” – sprzedając towar na podstawie próbki lub opisu, sprzedawca ma obowiązek przekazać towar odpowiadający tej próbce lub opisowi.

Zgodnie z art. 18 Ustawy o ochronie praw konsumentów, Kupujący ma prawo zwrócić towar niezgodny z próbką i żądać zwrotu zapłaconej kwoty.

Na podstawie powyższego żądam jego zwrotu Kupującemu w terminie dziesięciu dni od dnia otrzymania niniejszej reklamacji. gotówka, opłaconą przez niego za komodę z przewijakiem „Agafyushka”, zgodnie z wystawionym paragonem. W przeciwnym razie Kupujący wystąpi do sądu o ochronę praw konsumentów, zapłatę kar umownych i naprawienie szkody moralnej.

13 maja 2017 /Dobronravova/ L.A. Dobronrawowa

Pismo reklamacyjne dotyczące niezgodności z warunkami umowy

Kiedy ten dokument jest potrzebny?

Jeżeli wspólnik nienależycie wywiązał się ze swoich obowiązków wynikających z umowy lub w ogóle nie dopełnił tego, co gwarantował, ochrony praw pokrzywdzonego może dokonać sąd. Zanim jednak tam pójdziesz, musisz spróbować rozwiązać problem w kolejności, w jakiej się z nami kontaktowałeś. W przypadku niektórych roszczeń napisanie listu jest etap obowiązkowy przed złożeniem reklamacji.

Struktura pozwu

Reklamację należy złożyć w oparciu o zwykłe wymagania dotyczące takich dokumentów.

  1. „Kapelusz” - informacja o adresacie: osobie fizycznej lub prawnej, która naruszyła zobowiązania umowne.
  2. Dane nadawcy.
  3. Nazwa dokumentu.
  4. Szczegóły umowy, której warunki nie zostały dotrzymane.
  5. Lista naruszonych obowiązków.
  6. Wyniki wynikające z nieprzestrzegania przepisów.
  7. Terminy usunięcia naruszeń.
  8. Dodatkowe informacje w razie potrzeby.

WAŻNY! W piśmie należy dokładnie określić, jakich faktów dotyczy roszczenie, co adresat powinien zrobić, aby naprawić sytuację i w jakim terminie.

do dyrektora generalnego
LLC „Czyste ubrania”
Perekosow Piotr Nikoławewicz,
adres siedziby: 440000, Penza,
ul. Kirowa, 23
od Petrakowskiej Antoniny Witalijewnej,
mieszkający pod adresem:
440000, Penza, ul. Kirowa, 28

W dniu 29 czerwca 2017 roku została zawarta umowa nr P7n 174836 pomiędzy A.V. Petrakovskaya (Klient) a Clean Clothes LLC (Wykonawca) na świadczenie usług prania chemicznego kożuchów damskich.

Zgodnie z pkt 4.2 i 4.3 ww. umowy Wykonawca zobowiązał się do prania chemicznego i przyszycia guzików kożucha damskiego przed dniem 2 lipca 2017 roku, a Klient zgodnie z pkt 5.1 zgodził się zapłacić za te usługi po zwróceniu przedmiotu.

  • nie zapewniono usługi prania chemicznego kożuchów;
  • guziki nie są przyszyte do kożucha;
  • rzecz nie została zwrócona Klientowi.

Na podstawie art. 450 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej, na wniosek jednej ze stron, umowa może zostać zmieniona lub rozwiązana w przypadku istotnego naruszenia umowy przez drugą stronę. W wyniku istotnego naruszenia warunków umowy Klient poniósł szkodę, ponieważ nie mógł zabrać ze sobą rzeczy na planowaną podróż.

W związku z powyższym żądam:

  1. Niezwłocznie wyeliminować naruszenie warunków poprzez świadczenie usługi określonej w tekście umowy.
  2. Po usunięciu naruszenia poinformuj Klienta.
  3. Zgodnie z klauzulą ​​6.1 umowy zapłacić Klientowi karę umowną w wysokości 10% kosztów pracy za każdy dzień opóźnienia.

Jeżeli żądania Klienta zostaną zignorowane w terminie 10 dni od dnia zgłoszenia reklamacji, będzie on zmuszony odstąpić od umowy i w celu ochrony swoich praw i uzasadnionych interesów wystąpić z pozwem do sądu, gdzie oprócz zwrotu środków, będzie żądał zwrotu kosztów prawnych i kosztów uiszczania opłat państwowych.

Pismo z żądaniem spłaty zadłużenia

Kiedy taki list jest pisany?

Powodów do napisania pisma z żądaniem spłaty powstałego długu może być kilka:

  • naruszenie warunków płatności określonych w umowie;
  • zaległości kredytowe.

Wysłanie pozwu jest obowiązkowe, jeśli planujesz wystąpić z roszczeniem o przymusową windykację. Bez próby ugody przedprocesowej, czego dowodem jest m.in ten dokument, reklamacja nie zostanie zaspokojona, a być może nawet nie zostanie rozpatrzona.

Funkcje kompilacji

Struktura pisma reklamacyjnego jest normalna, a treść sporządzona jest w formie dowolnej, z obowiązkowymi odniesieniami do naruszonych klauzul dotyczących terminu i wysokości płatności wynikającej z umowy. Niuanse różnią się w zależności od rodzaju umowy:

  • skup i sprzedaż;
  • wynajem;
  • umowa o pracę;
  • wysyłka;
  • składowanie;
  • prowizja za usługi;
  • Inny.

Link do akty prawne co okazało się naruszone. Obowiązkowe jest wskazanie okresu, w którym kontrahent wyraża zgodę na przyjęcie środków pieniężnych na spłatę długu bez kary (lub z określoną karą), bez zwracania się do sądu o windykację.

Zalimanski Konstantin Pietrowicz,
zamieszkały pod adresem:
300971, Tuła, ul. Puzakowej, 71, m. 19
Od ZHKH-Service LLC,
legalny adres:
300971, Tuła, ul. Puzakowa, 70

Pismo reklamacyjne
o spłacie długu

Mieszkalnictwo i usługi komunalne LLC informuje, że masz dług do zapłaty za mieszkanie i usługi komunalne w wysokości 482 rubli. 78 kopiejek, który powstał 1 października 2016 r. O konieczności spłaty wskazanego zadłużenia zawiadamiamy w terminie tygodnia od dnia otrzymania niniejszego pisma.

Jeżeli wymóg płatności nie zostanie spełniony w określonym terminie, dopływ wody do Twojego mieszkania zostanie ograniczony, a następnie przerwany, ponowne podłączenie zostanie opłacone zgodnie z Dekretem Rządu nr 354 z dnia 06 maja 2011 r., ust. 11. W przypadku braku płatności, kwestia windykacji zostanie rozstrzygnięta przez sąd.

Przypominamy, że zgodnie z art. 155 ust. 1 opłata za lokal mieszkalny oraz użyteczności publicznej wypłacane jest miesięcznie do 10 dnia miesiąca następującego po miesiącu, który upłynął. W przypadku opóźnienia w płatnościach zostaną naliczone kary (art. 155 ust. 14 kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej). W celu spłaty zadłużenia i przyczyn jego powstania prosimy o przybycie do Ośrodka Mieszkalnictwa i Usług Komunalnych pod adresem: 300971, Tuła, ul. Puzakowa, 70.

03.10.2016 Dyrektor generalny LLC „ZhKH-Service” /Terentyev/ V.V.Terentyev

List reklamacyjny dotyczący wadliwego produktu

W jakich przypadkach jest kompilowany?

List reklamacyjny dot słaba jakość towar można wysłać na następujące adresy:

  • dostawcy w przypadku dostarczenia towaru, którego jakość jest niezgodna z umową;
  • organizacja, która sprzedała konsumentowi końcowemu produkt o nieodpowiedniej jakości.

Większość tych dokumentów jest wysyłana dokładnie zgodnie z ochroną konsumentów.

Jaki jest cel pisma reklamacyjnego?

W dokumentach tego typu zwyczajem jest zawsze wskazanie, czego nadawca listu oczekuje w stosunku do adresata. Jeśli mówimy o nieodpowiedniej jakości zakupionego produktu, to w zależności od konkretna sytuacja, nadawca pisma ma wybór, który musi zostać określony w dokumencie:

  • zastępować towar wadliwy na innym podobnym, ale odpowiedniej jakości;
  • wymienić uszkodzony produkt na ten sam, ale innej marki lub artykuł (w drodze umowy, za dopłatą lub bez dopłaty);
  • obniżyć cenę zapłaconą za towar proporcjonalnie do wad;
  • bezpłatne usuwanie wad niezgodnych z jakością produktu;
  • zapłacić za usunięcie wady Produktu dokonane przez Konsumenta lub osobę trzecią;
  • zwrócić wszystkie pieniądze zapłacone za produkt poprzez zwrócenie go sprzedawcy (koszty zwrotu ponosi sprzedawca).

WAŻNY! Należy zachować terminy na złożenie reklamacji – istnieją określone ramy czasowe na dopełnienie wymagań.

Dodatkowe niuanse

Oprócz podanego wymogu, który jest dozwolony przez ustawę o ochronie praw konsumentów, i zwykłych szczegółów. List reklamacyjny dotyczący wadliwego produktu, obowiązkowy w korespondencji biznesowej, musi zawierać dodatkowe informacje. Mogą mieć formę załączników dokumentów wskazujących na fakt zapłaty za towar i niezgodność z jakością. Mogą być:

  • kopie czeków, pokwitowań;
  • paszport techniczny na dobra trwałego użytku (kopia);
  • kopia karty gwarancyjnej naprawy;
  • ustawa o badaniu towarów skomplikowanych technicznie itp.

Do szefa Mirandolina LLC
Sventkovsky P.R.,
adres siedziby: 410 620, Saratów, ul. Czechowa, 91
od Nastoichenko L.Yu., zamieszkałego pod adresem:
410 021, Saratów, ul. Plyatkina, 26, m. 60,
Tel. 427-06-18

PRAWO

08.09.2017 Kupiłem od Waszej firmy Smartfon Samsunga Czarny kolor Galaxy J5 Prime SM-G570F kosztuje 12 990 rubli (wg. odbiór gotówki). Zgodnie z załączoną kartą gwarancyjną smartfon objęty jest 12-miesięczną gwarancją.

Zgodnie z art. 4 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”, towary przekazane kupującemu przez sprzedawcę muszą być odpowiedniej jakości i zgodnie z art. 10 ww. ustawy, sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie udzielić kupującemu pełnej i rzetelnej informacji o produkcie, która zapewni możliwość dokonania właściwy wybór. Zgodnie z art. 8 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” informacje podawane są w języku rosyjskim. Z naruszeniem powyższych norm wszystkie informacje o smartfonie były wyłącznie włączone język obcy, że na mocy bezpośrednich instrukcji paragrafu 22 Uchwały Plenum Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 29 września 1994 r. Nr 7 „O praktyce sądów rozpoznających sprawy z zakresu ochrony praw konsumentów” (z późniejszymi zmianami z dnia 11 maja 2007 r.) można uznać za brak niezbędnych informacji.

Cztery dni później telefon się nie powiódł: po próbie połączenia Internet mobilny Wystąpiła usterka, telefon nie wykonuje połączeń, trzeba go zrestartować.

Na podstawie art. 18 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”, klauzula 27 Regulaminu sprzedaży poszczególne gatunki Kupujący, który nabył towar o nieodpowiedniej jakości, ma prawo zgłosić reklamację i zażądać zwrotu zapłaconych za niego pieniędzy oraz naprawienia wszelkich strat spowodowanych sprzedażą towaru o niewłaściwej jakości. Konsument ma prawo żądać takich samych żądań, jeśli nie otrzymał niezbędnych informacji o produkcie (art. 12 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”).

Zgodnie z art. 22 ustawy, wymóg zwrotu pieniędzy zapłaconych za towar, a także naprawienia powstałych strat, musi nastąpić nie później niż 10 dni od daty otrzymania pisma reklamacyjnego. Za niezastosowanie się w terminie do wymogu art. 23 ustawy przewiduje karę w wysokości 1% wartości towaru za każdy dzień opóźnienia.

Nieudzielając mi wymaganych przepisami prawa informacji o produkcie, sprzedając produkt niskiej jakości, naruszyli Państwo moje prawa konsumenckie, w związku z czym musiałam zwrócić się o pomoc prawną oraz opłacić usługę sporządzenia niniejszego pozwu w kwota 500 rubli (dokumentem potwierdzającym jest paragon od Lawyer LLC „z 17.11.2017 r.)

Mając na uwadze powyższe okoliczności, kierując się art. 4, 8, 10, 12, 18, 22 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”, odmawiam wykonania moich obowiązków wynikających z umowy kupna-sprzedaży i żądam:

  1. Nie później niż 10 dni później zwróć pieniądze, które zapłaciłem za produkt nieodpowiedniej jakości - Smartfon Samsunga Galaxy J5 Prime SM-G570F w ilości 12 990 rubli.
  2. Zrekompensuj mi koszty (straty) spowodowane zwróceniem się o pomoc prawną w wysokości 500 rubli.

W przypadku pozostawienia mojego prawnego żądania bez rozpoznania mam prawo wystąpić z pozwem do sądu, gdzie będę domagał się naprawienia nie tylko kosztów rzeczowych, ale także szkód moralnych, a także kary za zwłokę w zaspokojeniu prawnego żądania konsumenta.

18 listopada 2017 /Nastoichenko/ L.Yu. Nastojczenko

List reklamacyjny dotyczący opóźnień w dostawie

Cechy tego typu pisma reklamacyjnego

Tak naprawdę reklamacja z tytułu naruszenia terminów dostaw należy do jednego z rodzajów roszczeń z tytułu naruszenia warunków umowy. Termin dostawy jest jednym z istotnych obowiązków określonych w umowie. Zatem jego naruszenie stanowi podstawę do złożenia wniosku w formie pisemnej, poprzedzającej złożenie wniosku do sądu. Takie pismo można wysłać albo z indywidualny i od organizacji.

Co musi zawierać list

Dokument ten stanowi wzór korespondencji biznesowej, dlatego musi zawierać wymagane dane:

  • dane odbiorcy;
  • informacja o nadawcy;
  • tytuł dokumentu - reklamacja z umowy dostawy;
  • istotą reklamacji jest naruszenie warunków dostawy – w odniesieniu do postanowień umowy;
  • podpis dyrektora generalnego i/lub kierownika działu prawnego, pieczęć organizacji;
  • załączniki są obowiązkowym elementem takiego pisma; zawierają kopie wszystkich dokumentów urzędowych, o których mowa w treści pozwu (umowa, umowa, polecenie zapłaty, faktura itp.).

W firmie Discus LLC
legalny adres:
109341, Moskwa, ul. Nowomarinskaja, 3
Od indywidualnego przedsiębiorcy E.F. Lukomorowa, adres siedziby:
109456, Moskwa, ul. Bajkałska. 78, pow. 12

PRAWO

22 marca 2017 r. Przedsiębiorca indywidualny E.F. Łukomorow (Kupujący) i Discus LLC (Sprzedający) zawarły umowę na transfer 10 kompletów skórzanych pokrowców na siedzenia samochodowe o łącznej wartości 45 000 rubli. z zaliczką.

Zgodnie z warunkami umowy (pkt 3.2) Kupujący wpłacił terminowo zaliczkę w wysokości 50% kosztów (dwadzieścia dwa tysiące pięćset rubli). Termin wynikający z umowy, w którym Sprzedający miał dostarczyć towar Kupującemu, upłynął w dniu 30 marca 2017 roku.

Ze strony Sprzedającego nie dotrzymano warunków umowy w zakresie terminu przekazania towaru, za który została wpłacona zaliczka: na dzień 5 kwietnia 2017 roku towar nie został dostarczony.

Zgodnie z art. 23 ust. 1 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” w sytuacji, gdy Sprzedawca, któremu wpłacono zaliczkę za towar w wysokości określonej w umowie, nie dopełnił obowiązku przekazać rzecz Kupującemu w terminie także ustalonym w umowie, konsument ma prawo żądać wykonania jednego z dwóch według własnego wyboru:

  • odbiór towaru przed upływem nowego terminu ustalonego przez Kupującego;
  • zwrot pełnej kwoty zaliczki na poczet towaru otrzymanej przez Sprzedawcę, który nie dostarczył towaru w terminie.

Na podstawie powyższego i zgodnie z art. 23 ust. 1 Ustawy żądam:

  1. Dostarcz 10 kompletów skórzanych pokrowców na siedzenia samochodowe w ciągu tygodnia od daty otrzymania niniejszego zgłoszenia.
  2. Zgodnie z klauzulą ​​4.4 umowy, za niedotrzymanie terminów przekazania towaru należy zapłacić karę wpłacając zaliczkę w wysokości 1% kwoty zaliczki za każdy dzień opóźnienia.

Proszę o ustosunkowanie się do niniejszej reklamacji w formie pisemnej w terminie określonym obowiązującymi przepisami.

Ostrzegam, że w przypadku zignorowania moich żądań prawnych będę zmuszony wystąpić z pozwem do sądu.

Skarżąca jest nękana przez pracowników agencji windykacyjnej, którzy systematycznie do niej dzwonią telefon domowy i zażądać spłaty zadłużenia wynikającego z umowy pożyczki. Skarżąca nigdy nie zawierała z bankiem żadnych umów, w tym umów kredytu, o czym wielokrotnie informowała dzwoniących do niej przedstawicieli banku. Otrzymuje powiadomienia o długach, jakie jej były mąż ma wobec banku. Skarżąca poinformowała pracowników agencji windykacyjnej, że tym obywatelem jest ona były mąż i nie mieszka pod jej adresem. Jednak telefony od pracowników agencji windykacyjnych z pogróżkami i żądaniami wypłaty środków są kontynuowane. Wnioskodawca proponuje zaprzestanie bezprawnego występowania do niej z żądaniami spłaty zadłużenia. Zapłać jej odszkodowanie za wyrządzone szkody moralne. Zapłacić wynagrodzenie za świadczone usługi prawne.

Do agencji windykacyjnej „__________”
_____________________________
mieszkający pod adresem: ____________________________________

PRAWO
w sposobie przedprocesowego rozstrzygania sporów

Jestem Wnioskodawcą, ________, zarejestrowanym i zamieszkałym na stałe pod adresem: __________________________. Wskazane mieszkanie należy do mnie i mojej siostry ________________ na prawie współwłasności.
Od około _____ niepokoją mnie pracownicy firmy windykacyjnej „__________”, którzy systematycznie dzwonią do mnie na mój telefon domowy _____________ i żądają spłaty zadłużenia wynikającego z umowy pożyczki nr ___________ z dnia __________, wydanej w CJSC „____________”.
Nigdy nie zawierałem żadnych umów, w tym umów kredytowych, z CJSC ____________, o czym wielokrotnie informowałem dzwoniących do mnie przedstawicieli banku.
Otrzymuję powiadomienia o długach zaciągniętych przez mojego byłego męża _____________ wobec CJSC „___________”.
Poinformowałam pracowników agencji windykacyjnej „_________”, że ten obywatel jest moim byłym mężem i nie mieszka pod moim adresem od _____, a także, że jego miejsce zamieszkania jest mi nieznane. _______________ ma wobec mnie dług z tytułu zobowiązań alimentacyjnych.
Jednakże telefony pracowników agencji windykacyjnej „_______” z groźbami i żądaniami wypłaty środków na rzecz „_________” są kontynuowane.
W celu rozwiązania zaistniałej sytuacji skontaktowałem się telefonicznie z bankiem, za pośrednictwem operatora zostawiłem oświadczenie o zaprzestaniu nielegalnych działań mających na celu wyłudzenie środków, wszystko bezskutecznie - telefony z pogróżkami trwają nadal.
W rezultacie złe prowadzenie się pracownicy, mój spokój i dobre samopoczucie, spokój mojej siostry i syna ___________ są zakłócone.
Mam podstawy, aby działania firmy windykacyjnej „__________” w zakresie wymuszenia spłaty długu wynikającego z nieistniejącej umowy kredytowej zakwalifikować jako arbitralność, arbitralność i oszustwo – przestępstwo.
W tej sytuacji doznałem znacznych niedogodności i cierpień moralnych. Za pozwoleniem ten przypadek i aby chronić swoje naruszone prawa, musiałem kontaktować się z różnymi organami, na co poświęcałem swój prywatny czas, a także pieniądze.
Nie zgadzam się z działaniami pracowników firmy windykacyjnej „__________”, którzy w sposób niezgodny z prawem naruszają spokój i dobro mojej rodziny, uważam te działania za naruszenie moich praw i uzasadnionych interesów z uwagi na następujące okoliczności.
Zgodnie z art. trzydzieści Prawo federalne z dnia 02.12.1990 N 395-1 „O bankach i działalności bankowej” stosunki między Bankiem Rosji, instytucjami kredytowymi i ich klientami prowadzone są na podstawie umów, chyba że prawo federalne stanowi inaczej.
Zgodnie z art. 819 Kodeks cywilny Federacja Rosyjska na podstawie umowy kredytu bank lub inna organizacja kredytowa (kredytodawca) zobowiązuje się do udzielenia pożyczkobiorcy środków (pożyczki) w wysokości i na warunkach określonych w umowie, a kredytobiorca zobowiązuje się zwrócić otrzymaną kwotę i zapłacić zainteresowanie tym.
Zgodnie z art. 820 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej umowa pożyczki musi zostać zawarta w formie pisemnej.
Pomiędzy mną a CJSC „__________” nie była zawarta żadna umowa pożyczki.
Pomimo braku informacji ze strony CJSC „__________” na temat zawartej przeze mnie umowy pożyczki, pracownicy firmy windykacyjnej „________” w dalszym ciągu dokuczają mi w sprawie spłaty zadłużenia wynikającego z umowy pożyczki.
Wymogi art. 45 Kodeksu rodzinnego Federacji Rosyjskiej przewidują obowiązki jednego z małżonków, odzyskanie można zastosować wyłącznie do majątku tego małżonka. Z ust. 2 tego artykułu wynika, że ​​karę stosuje się wspólna własność małżonków za ogólne zobowiązania małżonków, a także za zobowiązania jednego z małżonków, jeżeli sąd ustalił, że wszystko, co otrzymali na pokrycie zobowiązań jednego z małżonków, przeznaczono na potrzeby rodziny.
O ile wiem, istniejąca umowa pożyczki pomiędzy _______________ a CJSC „__________” została zawarta na przejęcie telefon komórkowy, czyli pieniądze zostały wydane na potrzeby osobiste ___________.
W tej sytuacji wyrządzono mi i członkom mojej rodziny cierpienie moralne i fizyczne - szkoda moralna podlegająca naprawieniu na podstawie art. 151 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Szacuję odszkodowanie za szkody moralne na ________ rubli.
Zgodnie z art. 151 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej, jeżeli obywatel doznał szkody moralnej (cierpienia fizycznego lub moralnego) w wyniku działań naruszających jego osobiste prawa niemajątkowe lub naruszających inne korzyści niematerialne należące do obywatela, a także w inny sposób przypadkach przewidzianych przez prawo sąd może nałożyć na sprawcę obowiązek Rekompensata pieniężna określoną szkodę.
Zgodnie z art. 1101 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej odszkodowanie za szkody moralne następuje w gotówce.
W związku z tym, że moje liczne apele do firmy windykacyjnej „______” o zaprzestanie zmuszania mnie do spłaty długu zostały zignorowane przez pracowników tej agencji, zwróciłem się o pomoc prawną w sporządzeniu legalne dokumenty w obronie moich praw i uzasadnionych interesów byłem zmuszony skontaktować się z firmą LLC „__________”, płacąc jej kasie ________ rubli, które są moimi stratami i podlegają naprawie przez osobę naruszającą prawo.
Zgodnie z art. 15 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej osoba, której prawo zostało naruszone, może żądać pełnego naprawienia wyrządzonych jej strat, chyba że ustawa lub umowa przewiduje naprawienie strat w mniejszej wysokości.

W oparciu o powyższe, kierując się normami obowiązującego ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej,

SUGERUJĘ:

1. Zaprzestań nielegalnego przedstawiania mi żądań spłaty długu zaciągniętego dla _______________ do CJSC „__________”.
2. Zapłać na moją korzyść odszkodowanie za wyrządzone mi szkody moralne w wysokości _________ rubli.
3. Zapłać na moją rzecz pieniądze w wysokości _________ rubli w celu zrekompensowania zapłaty za świadczone usługi prawne.

Jeżeli te wymagania nie zostaną spełnione, będę zmuszony złożyć skargę do Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej, prokuratury w celu pociągnięcia Cię do odpowiedzialności za nieprzestrzeganie wymogów obowiązujących przepisów, a także do sądu z oświadczeniem roszczenia wymagającego spełnienia powyższych wymagań.

Aplikacja:
Kopia zawiadomienia;
Kopie umowy kupna-sprzedaży;
Kopia certyfikatu rejestracja państwowa prawa.

"___"________________ G. ____________ /_____________/

Jednym z kluczowych aspektów analizy spraw arbitrażowych jest przedprocesowe rozstrzyganie sporów. Wzór takiego dokumentu pozwala na sporządzenie reklamacji zgodnie z w przepisanej formie bez popełniania błędów projektowych. Niemniej jednak istnieje cała linia wskazówki i zalecenia, które pozwolą Ci prawidłowo przygotować dokument.

Rozpatrując, czym jest roszczenie przedprocesowe, nie można pominąć koncepcji rozstrzygania sporu w procesie arbitrażowym. Pojawia się jego zgodność obowiązkowy wymóg, co jest zapisane w prawie, a nieprzestrzeganie może prowadzić do niepożądanych konsekwencji.

Postępowanie przygotowawcze zaprojektowano specjalnie w celu zmniejszenia obciążenia sądów i zachęcenia stron do osiągnięcia porozumienia bez interwencji sądu.

Obecne ustawodawstwo stanowi, że zaspokojenie roszczeń jest obowiązkowe we wszystkich przypadkach, z wyjątkiem art. 4 części 5 Kodeksu postępowania arbitrażowego (APKRF).

Sąd może odmówić rozpatrzenia pozwu, jeżeli nie podjęto prób przedprocesowego rozwiązania sporu

Wskazane jest uwzględnienie sporów powstałych w stosunkach administracyjnych lub osobistych jako wyjątków od zasad. W takich sytuacjach postępowanie przewidziane jest wyłącznie w przypadkach określonych w art. 189 ust. 2 Kodeksu postępowania arbitrażowego Federacji Rosyjskiej.

Należy wziąć pod uwagę, że postępowanie reklamacyjne ma szereg cech, które należy wziąć pod uwagę:

  1. Uznaje się je za spełnione po upływie 30 dni od chwili wysłania wypełnionej reklamacji adresatowi.
  2. Termin ten może zostać zmieniony decyzją ustawodawcy lub odpowiednim porozumieniem stron postępowania.
  3. Wymóg wcześniejszej spłaty dotyczy nie tylko roszczeń pierwotnych, ale także roszczeń wzajemnych, dlatego warto go przestrzegać, aby uniknąć problemów.

Tę ostatnią cechę reguluje ww. art. 4 ust. 5 Kodeksu postępowania arbitrażowego Federacji Rosyjskiej, co potwierdza uchwała nr A41-18773/1b. Ponieważ konsekwencje nieprzestrzegania wymogów prawnych mogą być dość poważne, konieczne jest bardziej szczegółowe przestudiowanie przykładowego oświadczenia przed dyskrecją.

Konsekwencje nieprzestrzegania procedury

Często powodowie wolą ignorować tę procedurę, co prowadzi do dość poważne problemy dla nich. Jeżeli zażalenie do sądu zostało złożone bez próby osiągnięcia porozumienia stron w drodze pozwu, powodom grozi zwrot pozwu lub odmowa jego rozpatrzenia. Zgodnie z art. 129 Kodeksu administracyjnego Federacji Rosyjskiej zwrot roszczenia jest dozwolony w przypadku braku dowodów zgodności ustalony porządek wykryte przed przyjęciem wniosku do rozpatrzenia. Artykuł 148 Kodeksu administracyjnego Federacji Rosyjskiej, który oznacza odmowę rozpatrzenia, jest ważny, jeżeli roszczenie zostało już przyjęte do postępowania.

Należy mieć na uwadze, że częściowe spełnienie wymagań opisanych w pozwie nie jest równoznaczne z wykonaniem nakazu i nie może stanowić dowodu w postępowaniu sądowym. Oprócz odmowy rozpatrzenia sporządzonego pozwu, ustawodawstwo przewiduje także odpowiedzialność finansową dla osób, które nie chcą spełnić ustalonych wymagań.

Zgodnie z art. 111 Kodeksu administracyjnego Federacji Rosyjskiej ta kategoria osób ponosi wszelkie koszty prawne związane z rozpatrzeniem sprawy. Co więcej, taka kara grozi zarówno osobom, które nie dotrzymują ustalonych terminów na rozpatrzenie roszczenia, jak i tym, które je po prostu ignorują. W ramach kary sąd może w toku postępowania zaspokoić jedynie część żądań powoda, czego oczywiście nie można nazwać pożądanym skutkiem.

Złożenie pozwu jest najpopularniejszą metodą przedprocesowego rozwiązywania konfliktów

Metody rozliczeń przedprocesowych

Korzystanie z procedury przedprocesowego rozwiązywania wszelkich sporów cywilnych pozwala na osiągnięcie kilku celów jednocześnie. Po pierwsze, pozwala zaoszczędzić pieniądze poprzez oszczędzanie test. Ponadto koszty czasowe, jakie zapewnia ta opcja, będą nieporównywalnie mniejsze niż w standardowym postępowaniu sądowym.

Procedurę można wdrożyć za pomocą:

  • negocjacje pomiędzy stronami;
  • prawidłowo wypełniony wniosek;
  • mediacja.

Istotą procedury reklamacyjnej w celu rozstrzygnięcia sporu jest wymiana specjalnych pism procesowych pomiędzy stronami konfliktu, które szczegółowo określają stanowisko i wymagania każdej z nich.

Jak złożyć reklamację

Jak wynika z art. 126 Kodeksu postępowania arbitrażowego Federacji Rosyjskiej, składając pozew, będziesz musiał potwierdzić próby pozasądowego rozstrzygnięcia sporu. Najpopularniejszym sposobem jest skierowanie roszczenia do drugiej strony konfliktu. List taki z pewnością musi zawierać następujące informacje:

  1. Podstawa oraz opis naruszenia interesów powoda przez pozwanego.
  2. Lista wymagań.
  3. Powiadomienie o planowanym złożeniu wniosku do organów wymiaru sprawiedliwości o dalsze postępowanie.

Jeżeli pomimo sporu stosunek prawny pomiędzy stronami trwa, niezwykle istotne jest odniesienie się w pozwie do konkretnego zdarzenia, które było przyczyną skierowania sprawy na drogę sądową. Zawiadomienie przedprocesowe sporządza się w formie pisemnej, jednakże musi koniecznie zawierać określone roszczenia i żądania.

Jeśli uda ci się dojść do porozumienia

Często wysyłanie pozwów prowadzi do tego, że strony decydują się na rozwiązanie konfliktu poprzez osiągnięcie pewnego porozumienia w kontrowersyjnej kwestii. Ustawodawstwo nie wymaga jego wykonania, jednak zdecydowanie zaleca się uproszczenie monitorowania przestrzegania zawartych porozumień.

Umowa taka zawiera podstawowe informacje o przedmiocie sporu, a także szereg innych informacji:

  • szczegóły każdej ze stron;
  • obowiązki, które każda ze stron zobowiązuje się wypełnić;
  • warunki i terminy, których muszą przestrzegać przy wdrażaniu osiągniętych porozumień.

Każdy z uprawnionych podmiotów musi podpisać ten dokument, w przeciwnym razie nie będzie on miał mocy prawnej.

Pisząc roszczenie, musisz wskazać zalety pokojowego rozwiązania konfliktu i możliwe konsekwencje rozprawa sądowa

Pomimo braku rygorystycznych wymogów prawnych dotyczących zasad występowania z takim roszczeniem, należy zapoznać się z przykładem roszczenia przedprocesowego i zastosować się do szeregu ogólnie przyjętych norm. Przede wszystkim należy podać informacje o nadawcy. W takiej sytuacji za wystarczające uważa się podanie pełnego imienia i nazwiska oraz adresu lub nazwy osoba prawna złożenie reklamacji.

Wskazane jest, aby w tytule wpisać „Reklamacja”, a nie „Powiadomienie” i inne nagłówki.

Niezgodność tej zasady pozwoli oskarżonemu zinterpretować wiadomość jako rodzaj korespondencji niezwiązanej z ugodą przedprocesową.

Ustalając istotę konfliktu, który powstał pomiędzy stronami, należy wskazać jedynie te okoliczności, które stanowią podstawę dochodzenia roszczeń, a także przedstawić dostępne powodom dowody. Opisując istotę konfliktu, zaleca się przestrzeganie szeregu wymagań:

  1. Unikaj powoływania się i interpretacji konkretnych przepisów prawnych.
  2. Jeżeli istnieje dokumentacja potwierdzająca okoliczności naruszenia, powołaj się na nią w zgłoszeniu.
  3. Przeanalizuj i podaj przykłady z praktyki sądów wyższej instancji, w których kontrowersyjna kwestia została rozstrzygnięta na korzyść nadawcy roszczenia.

Wymagania muszą być jasne i precyzyjne. Ich rolą może być gotówka, towar lub realizacja zobowiązań. Jednocześnie nie należy podawać w swoim piśmie dokładnych wyliczeń odsetek, kar pieniężnych wynikających z opóźnienia, gdyż sądy mogą uznać takie wymogi za niezgodność z ugodą przedprocesową i odmówić ich uwzględnienia.

Warunki reklamacji mogą zostać zawarte w treści reklamacji, jeśli odbiegają od powszechnie przyjętych norm i nie są uregulowane przepisami prawa. Następnie należy wskazać zalety pojednania przedprocesowego – korzyści dla oskarżonego w rozwiązaniu konfliktu bez rozprawy oraz możliwe konsekwencje w przypadku skierowania sprawy do sądu.

Jednocześnie można wskazać możliwość, że w przypadku wystąpienia do sądu kwota roszczenia może zostać zwiększona, a zaczną naliczać grzywny, kary i odsetki za zwłokę. Rozsądnie byłoby również wspomnieć o ewentualnej odpowiedzialności pozwanego za pokrycie kosztów prawnych.

W końcowej części odwołania wymieniono wszystkie dokumenty, które powód przedstawił jako potwierdzenie naruszenia, a także to, czy ma on wystarczające uprawnienia do złożenia roszczenia.

Do reklamacji należy dołączyć dokumenty potwierdzające istotę reklamacji.

Typowe błędy

Często obywatele, którzy chcą rozstrzygnąć spór poza sądem, popełniają błędy przy sporządzaniu pozwu. Co do zasady dotyczą one nie tylko wykonania dokumentu, ale także jego treści, co prowadzi do odmowy rozpatrzenia sprawy lub zwrotu roszczenia. Aby tego uniknąć, należy sprawdzić skompilowany dokument pod kątem najczęstszych błędów.

Obejmują one:

  1. Brak informacji o umowie lub innym dokumencie, w ramach którego powstała sytuacja konfliktowa.
  2. Nie reprezentowany pełny opis spór lub sytuacja.
  3. Brak dowodów potwierdzających okoliczności opisane w pozwie.
  4. Wymagania są sformułowane błędnie, niejasno i nie pozwalają na jednoznaczne określenie obowiązków pozwanego.
  5. Nadawca nie jest w stanie potwierdzić wysłania reklamacji ze względu na brak dowodów.

Aby uniknąć takich problemów, możesz zapoznać się z przedprocesowymi roszczeniami ugodowymi. Umożliwi to nie tylko sporządzenie pozwu we właściwej formie, ale także nie zapomni o wskazaniu ważnych danych, które mogłyby mieć wpływ na decyzję organów sądowych i samo zbadanie kontrowersyjnej sytuacji.

W kontakcie z

NAJLEPSZE POŻYCZKI TEGO MIESIĄCA

Aby ankieta zadziałała należy włączyć obsługę JavaScript w ustawieniach przeglądarki.