ساختار سازمانیمدیریت شبکه حرارتی

کارایی اقتصاد انرژی یک شرکت صنعتی تا حد زیادی توسط ساختار سازمانی مدیریت خدمات انرژی تعیین می شود. مدیریت هر گونه تسهیلات تولیدی و اقتصادی فرآیندی از آماده سازی، اتخاذ و اجراست تصمیم مدیریتبرای رسیدن به اهداف تعیین شده هنگام مدیریت تولید انرژی، باید ویژگی های آن را در نظر گرفت: همزمانی و تداوم فرآیندهای تولید، انتقال، توزیع و مصرف انرژی. عدم امکان ذخیره انرژی که باعث وابستگی تولید انرژی مطابق با تغییر مصرف آن می شود. عدم امکان رد محصولات و خروج آنها از مصرف، که مسئولیت کیفیت ثابت انرژی را بر عهده شرکت های انرژی می گذارد (حفظ پارامترهای انرژی در محدوده خاصی - فشار بخار و دما برای انرژی حرارتی). تغییرپذیری نحوه عملکرد تولید انرژی هم در طول سال و هم در طول روز (این تنوع از یک سو بر اساس عوامل طبیعی و آب و هوایی (نوسانات دما، تغییرات نور طبیعی و غیره) است.

از سوی دیگر، ویژگی‌های فرآیند فن‌آوری شرکت‌ها و صنایع مختلف است. این ویژگی های تولید انرژی، ارتباط تضمین سطح کافی از قابلیت اطمینان بخش انرژی برای تامین انرژی بدون وقفه برای مصرف کنندگان را تعیین می کند.

بنگاه های انرژی عبارتند از: نیروگاه، دیگ بخار، حرارتی و شبکه های الکتریکی. انتقال و توزیع انرژی حرارتی توسط شرکت های شبکه های حرارتی انجام می شود.

سیستم های گرمایش منطقه ای (DH) حلقه های مهمی در اقتصاد انرژی و تجهیزات مهندسی شهرها و مناطق صنعتی هستند. قابلیت اطمینان، کیفیت و اقتصاد تامین حرارت شهری به طور قابل توجهی تحت تاثیر ساختار سازمانی عملیات DH در این شهرها است. انتخاب ساختار بهینه به طور خاص برای هر شهر (منطقه صنعتی) بسته به مقیاس سیستم DH و همچنین مشخصات فنی این سیستم تعیین می شود. مصلحت ترین، مدیریت یکپارچه منابع حرارتی DH، شبکه های گرمایش اصلی و توزیع است. برای بهره برداری از شبکه های گرمایش اصلی و توزیع شهری، شرکت های تخصصی "Teploset" در حال ایجاد هستند. یکی از وظایف اصلی که شرکت های Teploset باید حل کنند، سازماندهی کار سیستم گرمایش منطقه ای به طور کلی با هماهنگی اقدامات پرسنل منابع گرما، پرسنل خود و پرسنل مصرف کنندگان است. شرکت Teploset باید از تامین حامل های حرارتی با پارامترهای مشخص (تثبیت شده در قراردادهای تامین گرما) (دما و فشار) در رابط با مصرف کنندگان گرما اطمینان حاصل کند. در عین حال، منابع گرما باید پارامترهای خنک کننده تنظیم شده توسط توزیع کننده در کلکتورهای خروجی و پرسنل - پارامترهای خنک کننده مربوطه را در رابط با مصرف کنندگان ارائه دهند. این امر بر نقش مهم کارکنان شرکت Teploset نه تنها در تامین گرمای مصرف کنندگان متصل به شبکه سرویس دهی شده، بلکه در بهبود کارایی عملکرد CHPP و گرمایش منطقه ای به طور کلی تأکید می کند.

سازماندهی کار پرسنل Teploset توسط قوانین عملکرد فنی نیروگاه ها و شبکه ها، قوانین ایمنی برای نگهداری شبکه های گرمایشی، قوانین نظارت فدرال معدن و صنعتی روسیه (Gosgortekhnadzor روسیه) تنظیم می شود. و سایر اسناد نظارتی و فنی لازم الاجرا در مجتمع برق کشور در انرژی شهری و صنعتی.

ساختار سازمانی شرکت انرژی (شکل 30.1) دارای پنج بلوک ساختاری است. بلوک اول - مدیریت: مدیر با

معاونان، مهندس ارشد با معاونان. بلوک دوم پرسنل تحت رهبری (مدیر و معاونان) - بازرس پرسنل، مهندس ارشد برای حفاظت از کار و ایمنی و غیره است. بلوک سوم شامل بخش های عملکردی: بخش برنامه ریزی و اقتصادی، بخش ساخت و ساز سرمایه و غیره، بخش چهارم - بخش های تولید: کارگاه ها، خدمات، بخش های داخل کارگاه ها، مشاغل و پنجم - بخش های غیر صنعتی: سازه های مسکن و جمعی است. خدمات، زندگی اجتماعی و فرهنگی و غیره

مدیریت شرکت انرژی توسط مدیری اداره می شود که تمام فعالیت های آن را مدیریت می کند. وی مسئولیت کامل اجرای دستورالعمل های عرضه و ارسال محصول را بر عهده دارد. مدیر در حدود حقوقی که به وی اعطا می شود کلیه دارایی ها و اموال مؤسسه را اداره می کند ، کنترل و تأیید عملکرد را اعمال می کند ، انتخاب و آموزش پرسنل را مدیریت می کند ، مسئولیت رعایت انضباط مالی ، تولیدی و کارگری را در سازمان به عهده دارد. شرکت، حفاظت از دارایی، نحوه اقتصاد و سودآوری تولید را تضمین می کند.

مدیر تولید و فعالیت های فنی را از طریق معاون خود مدیریت می کند - مهندس ارشد، که مسئول مسائل فنی عملیات شرکت است، که توسعه و اجرای روش های تولید پیشرفته را سازماندهی و مدیریت می کند و همچنین نظارت می کند. استفاده منطقیتجهیزات، مواد اولیه، مواد، نیروی کار. تحت رهبری مهندس ارشد، تعمیرات تجهیزات، مطالعات فنی و آموزش کارگران مهندسی و فنی شرکت برق انجام می شود.

یک وظیفه مهم در کار شرکت Teploset تجزیه و تحلیل نتایج کار شرکت از جمله حسابداری و تجزیه و تحلیل خسارت، توسعه اقدامات برای بهبود عملکرد، استفاده از تجهیزات جدید، آموزش پرسنل در روش های کار موثر است. ، توسعه اسناد نظارتی مربوطه (دستورالعمل برای بهره برداری از انواع خاص تجهیزات و غیره). این وظایف توسط بخش تولید و فنی حل می شود.

بخش برنامه ریزی و اقتصادی برنامه های بلندمدت و جاری را برای کار TCP تدوین می کند، پیشرفت اجرای شاخص های برنامه ریزی شده را نظارت می کند، اقداماتی را برای افزایش بهره وری نیروی کار ایجاد می کند، با مسائل سازماندهی، استانداردسازی و پاداش کار سروکار دارد. دپارتمان تدارکات و حمل و نقل مواد، ابزار و قطعات یدکی را در اختیار شرکت انرژی قرار می دهد، درخواست ها را تنظیم می کند، قراردادهای تدارکاتی را منعقد می کند و آنها را اجرا می کند و حمل و نقل لازم را فراهم می کند. بخش منابع انسانی مسئول جذب نیرو است

پذیرش، انتقال و اخراج کارکنان PTS را تنظیم می کند. حسابداری سوابق را نگه می دارد فعالیت اقتصادینیروگاه ها، بر مصرف صحیح وجوه و رعایت انضباط مالی و حسابداری و گزارشگری نظارت دارد.

ریاست هر مغازه را یک رئیس مغازه برعهده دارد که برای مسائل تولیدی و فنی زیر نظر مهندس ارشد و برای مسائل اداری و اقتصادی زیر نظر مدیر است. رئیس کارگاه، کار تیم کارگاه را برای تحقق اهداف برنامه ریزی شده سازماندهی می کند، بودجه کارگاه را مدیریت می کند، حق دارد کارگران کارگاه را تشویق کند و به آنها تحمیل کند. اقدام انضباطیدر جدول کارکنان، ایجاد می کند دسته های تعرفهکارگران حق استخدام و اخراج کارگران مغازه (به استثنای مهندسان و سرکارگرها) و غیره را دارد. بخش های جداگانه مغازه توسط صنعتگران اداره می شود. سرکارگر مسئول اجرای طرح، ترتیب و سازماندهی کار کارگران، استفاده و ایمنی تجهیزات، هزینه مواد، صندوق است. دستمزد، حفاظت و ایمنی کار، جیره بندی صحیح کار، بر کار سرکارگرها و تیم های کارگران در شرکت انرژی نظارت می کند.

واحد اصلی تولید شرکت Teploset منطقه شبکه است که کارکنان آن معمولاً از یک (در موارد نادر ، دو) منبع گرما از عملکرد شبکه های گرما و گرمایش منطقه اطمینان می دهند. خدمات اعزام (DS) برای اطمینان از هماهنگی کار همه بخش‌های SDT ایجاد شده‌اند. بسته به مقیاس DHS، چنین سرویسی ممکن است ساختار متفاوتی داشته باشد: نسبتا سیستم های کوچک- تک مرحله ای، و در سیستم های بزرگ - دو مرحله ای، متشکل از یک مرکز کنترل مرکزی (CDP) و مراکز کنترل منطقه (RDC). برای انجام موفقیت آمیز وظایف خود، مراکز دیسپاچینگ (DP) باید دائماً اطلاعاتی در مورد پارامترهای مایع خنک کننده در نقاط مشخصه سیستم گرمایش مرکزی دریافت کنند: در منابع گرما، در پست های پمپاژ، اتاق های اتصال شبکه و از مصرف کنندگان بزرگ.

برای بهره برداری از اتوماسیون، ارتباطات و سیستم های کنترل خودکار، سازمان کنترل فن آوری و حسابداری تجاریاز انرژی حرارتی و حامل های حرارتی در مناطق شبکه و در مصرف کنندگان، بخش های مربوطه ایجاد می شود: یک سرویس اتوماسیون و اندازه گیری، یک سرویس سیستم کنترل خودکار. ساختار آنها به حجم تجهیزات در حال سرویس و سازماندهی عملیات DH بستگی دارد.

به منظور اطمینان از کارآمدترین حالت های مصرف حامل های گرما و گرما توسط مصرف کنندگان، برای حذف موارد استفاده بیهوده از انرژی حرارتی، و همچنین سرقت حامل های حرارتی و گرما، مناطق شبکه می توانند به دستگاه های نظارت انرژی دولتی مراجعه کنند. راس-

فدراسیون روسیه با پیشنهادات و خواسته های خود برای اتخاذ اقدامات تأثیر اداری بر مصرف کنندگان سهل انگار مطابق با قوانین فدراسیون روسیه.

در صورتی که این عملکرد در AO-Energo متمرکز نباشد، عملیات وسایل نقلیه، ماشین آلات و مکانیزم ها توسط سرویس مکانیزاسیون انجام می شود. شرکت فعالیت می کند تعداد زیادی ازتجهیزات الکتریکی: موتورهای الکتریکی بزرگ و کوچک در پست‌های پمپاژ و زهکشی، اتاق‌های گره‌ای، در GTP، در پست‌های ترانسفورماتور و (یا) توزیع که ایستگاه‌های پمپاژ را تغذیه می‌کنند، بسیاری از روشنایی و سایر تجهیزات الکتریکی. برای عملکرد آن، یک سرویس برق (کارگاه) در حال ایجاد است. شرکت باید واحدی داشته باشد که وظایف آن شامل حفاظت از تجهیزات در برابر خوردگی، حفظ رژیم های معمول آب-شیمیایی سیستم گرمایش مرکزی، شناسایی علل آسیب خوردگی به خطوط لوله حرارتی، توسعه و اجرا همراه با مناطق شبکه، سایر خدمات و شرکت های تخصصی باشد. ، اقداماتی که از فرآیندهای خوردگی جلوگیری می کند (خدمات تست و حفاظت از تجهیزات). به منظور هماهنگی مشکلات مربوط به توسعه SDT، یک سرویس توسعه بلندمدت در حال ایجاد است که باید با SPR AO-Energo و خدمات شهری همکاری نزدیک داشته باشد.

برای سازماندهی ساخت و ساز جدید و بازسازی شبکه های گرمایش، برای کنترل این نوع کارها، بخش ها (گروه های) ساخت و ساز سرمایه (ACS) در شبکه گرمایش (در صورت لزوم) ایجاد می شود. با حجم کمی از کارهای مشخص شده، این وظایف توسط بخش های دیگر انجام می شود. با این حال، در هر صورت، عملکرد نظارت بر کیفیت ساخت، نصب و تعمیر کار بسیار مهم است، زیرا قابلیت اطمینان عملیات خطوط لوله گرما و در نتیجه، قابلیت اطمینان تامین گرما برای مصرف کنندگان تا حد زیادی به این بستگی دارد. عملکردهای کنترل مشخص شده توسط مناطق شبکه و گروه های نظارت فنی شرکت Teploset انجام می شود. همه بخش ها باید طبق مقررات مربوط به هر یک از آنها هماهنگ کار کنند تا کار تکراری از بین برود و بالعکس حوزه مهم کاری بدون مجریان مسئول باقی نماند. وظیفه هماهنگی کار خدمات فنی توسط مهندس ارشد و شرکت به عنوان یک کل - توسط مدیر انجام می شود.

شبکه گرمایش تا حد زیادی بر قابلیت اطمینان و کیفیت تامین گرما برای مصرف کنندگان متعدد شهر تأثیر می گذارد، بنابراین، کار فعال شبکه گرمایش با خدمات شهری و شرکت های مسئول تامین گرمای شهر و همچنین با مصرف کنندگان صنعتی متصل به شبکه های حرارتی در این DH ضروری است. کار شبکه گرمایش با منابع گرما کم اهمیت نیست: CHP، دیگ بخار،

منابع گرمای زباله از شرکت های صنعتی برای هماهنگ کردن کار خود در یک سیستم گرمایش منطقه ای یکپارچه از نظر فناوری شهر.

یک طرح واقعی (شکل 30.2) از ساختار سازمانی برای مدیریت شبکه های حرارتی (Mosgorteplo) را در نظر بگیرید. شرکت شبکه حرارتی Mosenergo، صرف نظر از موقعیت سرزمینی بخش های آن ( واحدهای ساختاری) به عنوان یک مجموعه واحد تولیدی و اقتصادی عمل می کند و ترکیبی از منافع توسعه صنایع و خدمات عمومی را فراهم می کند و فعالیت های خود را بر اساس یک برنامه واحد انجام می دهد. تمام زیرمجموعه های ساختاری PTS Mosenergo بر اساس حسابداری بهای تمام شده داخلی فعالیت می کنند و دارای حساب های فرعی در بخش حسابداری PTS Mosenergo هستند.

تامین حرارت (بخار و آب گرم) 85٪ توسط شرکت ها - PTS Mosenergo (CHP و اولیه) انجام می شود

برنج. 30.2. ساختار سازمانی مدیریت TCP:

PEO - بخش برنامه ریزی و اقتصادی؛ OKS - بخش ساخت و ساز سرمایه؛ GO - دفاع مدنی؛ CDS - خدمات دیسپاچینگ مرکزی؛ ODS - خدمات اعزام عملیاتی؛ PTO - بخش تولید و فنی؛ SNSiEKH - خدمات ایستگاه های پمپاژ و تاسیسات الکتریکی؛ SM - خدمات مکانیزاسیون؛ SNTB - خدمات قابلیت اطمینان و ایمنی؛ PRO-1 - تعمیرگاه تجهیزات؛ PRO-2 - فروشگاه مکانیکی؛ ABC - خدمات بازیابی اضطراری؛ RST - منطقه شبکه های حرارتی؛ SrZiS - خدمات تعمیر ساختمان ها و سازه ها؛ OMTS - بخش تامین مواد و فنی؛ CAT - خدمات حمل و نقل موتوری

شبکه های ستاره ای از آنها)؛ MGP Mosteploenergo (نیروگاه ها و شبکه های حرارتی، Teploenergoremont و واحد تولید برای بهره برداری از نیروگاه های حرارتی)؛ شرکت واحد دولتی Mosgorteplo (توزیع خطوط لوله حرارتی شبکه گرمایش ثانویه از خطوط لوله اصلی توزیع حرارت PTS Mosenergo). Mosgorteplo شبکه‌های گرمایش ثانویه را اداره می‌کند، همچنین عملیات ایستگاه حرارت مرکزی و شبکه‌های گرمایشی از ایستگاه حرارت مرکزی تا ساختمان‌های مسکونی را حفظ کرده و مسئولیت آن را بر عهده دارد. منابع حرارتی و خطوط لوله اصلی گرما در محدوده خدمات MGP Mosgorteplo گنجانده نشده است. مدیریت کل شرکت SUE Mosgorteplo توسط مدیر کل انجام می شود. کلیه معاونان از نظر فن آوری تابع مدیر کل شرکت هستند و مدیریت روش شناختی و هماهنگی را انجام می دهند.

برای انجام وظایف اداری و اقتصادی توسط مهندس ارشد، خدمات مربوطه زیر تابع وی می باشد:

ACS - بخش اتوماسیون سیستم های کنترل؛

ODS - خدمات اعزام عملیاتی؛

OGE - بخش مهندس ارشد برق؛

OTHS - بخش ایمنی و بهداشت شغلی.

خدمات ایستگاه های پمپاژ و تاسیسات برق (SNSiEKH) راه اندازی و تعمیر تجهیزات و ساختمان های کلیه ایستگاه های پمپاژ، نظارت عملکرد مناسبو تعمیر و همچنین انجام تنظیمات و تست های پیشگیرانه تجهیزات الکتریکی که در صلاحیت شعب شبکه گرمایش می باشد.

خدمات بازیابی اضطراری (ABC) یک واحد ساختاری است که برای انجام کارهایی برای رفع فوری آسیب به شبکه های گرمایش ایجاد شده است. سرویس تعمیرات ساختمان ها و سازه ها (SRZiS) کلیه ساختمان ها و سازه های شبکه گرمایش را راه اندازی و تعمیر می کند و به سرعت در رفع حوادث مشارکت می کند. خدمات مکانیزاسیون (SM) به نواحی و زیرمجموعه های PTS ماشین آلات و مکانیسم های ویژه ای را ارائه می دهد و به سرعت در رفع حوادث در مناطق شبکه های گرمایش مشارکت می کند. فعالیت های خود را بر اساس قرارداد با PTS سازماندهی می کند. ساختار PTS به عنوان واحدهای ساختاری شامل مناطق عملیاتی شبکه های حرارتی است که از نظر اداری به مدیر شبکه گرمایش و از نظر تولید و فنی - به مهندس ارشد گزارش می دهند. ناحیه عملیاتی متولی: تجهیزات و ساخت شبکه های گرمایشی است. تجهیزات و تأسیسات در قلمروی که پایگاه منطقه عملیاتی سیستم گرمایش در آن قرار دارد.

مدیریت RTS دارای ساختار سازمانی زیر است (شکل 30.3).

1. اداری و اقتصادی و راهنمایی فنی RTS توسط رئیس و مهندس ارشد او با استفاده از انجام می شود

استفاده از کارکنان RTS و سازمان های عمومی برای حل وظایف تعیین شده بر اساس ترکیبی از رهبری متمرکز و خودگردانی جمعی کارگری.

2. کارکنان بخشداری از نظر اداری زیرمجموعه رئیس می باشند
ناحیه. مهندس وظیفه منطقه از نظر عملیاتی تابع دیسپاچر مرکزی شبکه گرمایش می باشد.

3. ترکیب کمی و رسمی RTS تعیین می شود
کارکنانموافقت با خدمات فنی
کنترل منطقه و تایید شده توسط مدیر TCP.

4. ساختار RTS شامل بخش ها و بخش های مطابق است
با ساختار مدیریت پیوست تایید شده توسط رئیس RTS.

5. توزیع وظایف، حقوق و مسئولیت ها بین
رئیس RST، مهندس ارشد، معاون وی، روسای بخش ها، بخش ها و کارکنان فردی
RTS با شرح شغل محلی تعیین می شود،
تایید شده توسط مدیر PTS.

6. در طول تولید سوئیچینگ، حذف حوادث و سایر کارهای انجام شده بر روی تجهیزات RTS، مدیریت آن
و پرسنل درگیر در کار به سرعت تابع هستند
مهندس وظیفه RDP و موظف به رعایت کلیه دستورات وی می باشد.

7. رئیس منطقه شبکه گرمایش نیز وظایف مربوط به حفاظت از کار و ایمنی را انجام می دهد.

منطقه عملیاتی عملیات و تعمیر خطوط لوله تحت صلاحیت خود را انجام می دهد آب گرمو بخار، سازه ها، ساختمان های صنعتی و RDP، تجهیزات الکتریکی اتاق ها، آلاچیق ها، ایستگاه های پمپاژ زهکشی و ساختمان های صنعتی، مسئولیت ایمنی ابزار دقیق، اتوماسیون، کنترل از راه دور و دستگاه های ارتباطی، نظارت بر عملکرد واحدهای مشترک را بر عهده دارد.

این منطقه با همکاری سایر بخش‌های شبکه گرمایشی و همچنین سازمان‌های شهری که با مسائل گرمایش شهری، ساخت شبکه‌های جدید، اتصال مصرف‌کنندگان به شبکه‌های گرمایشی، سازمان‌های طراحی و ساخت و نصب سروکار دارند، فعالیت‌های خود را انجام می‌دهد.

وظایف اصلی RTS عبارتند از:

تامین بی وقفه مصرف کنندگان با کمیت و کیفیت لازم انرژی حرارتی؛

اطمینان از عملکرد بدون مشکل و قابل اعتماد تجهیزات شبکه گرمایش؛

بهبود سیستماتیک عملکرد فنی و اقتصادی شبکه های حرارتی از طریق معرفی کارآمدترین حالت های تامین و مصرف گرما با در نظر گرفتن عملکرد بهینه تمام قسمت های سیستم تامین گرما.

کمک در انجام کارهای ساخت و ساز، بازسازی و تجهیز مجدد فنی شبکه های گرمایش و تجهیزات منطقه در چارچوب زمانی برنامه ریزی شده.

بهبود سیستماتیک شاخص های فنی و اقتصادی نگهداری و تعمیر شبکه های گرمایشی.

مناطق عملیاتی شبکه های حرارتی عملکردهای مربوط به تامین گرمای بی وقفه برای مصرف کنندگان را انجام می دهند. منطقه عملیاتی بر اساس برنامه ریزی ماهانه و سالانه با در نظر گرفتن برنامه زمانبندی تعمیر، بازسازی و تجهیز مجدد فنی تجهیزات و تاسیسات شبکه های گرمایشی کار می کند. پلان های کاری منطقه با PTO، PEO هماهنگ شده و به تایید مدیریت شبکه گرمایش می رسد.

کاگازبک ارنچینوف

سرپرست آزمایشگاه آزمایشگاه تحقیقاتی موضوعی "APCS" NAO AUPET

نیگینا توکتاسینووا

دانشجوی دکترا PhD NAO AUPET

دیاس پریمکولوف

استاد NAO AUPET

میخائیل ارمولایف

مدیر LLP "GAB - گروه شرکت های برون سپاری"، شریک Business Studio در قزاقستان

این مقاله به نتایج یک پروژه علمی و عملی برای خودکار کردن محاسبه شاخص های یک سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) برای یک شرکت تامین گرما توسط کارکنان NJSC "دانشگاه انرژی و ارتباطات آلماتی" اختصاص دارد.

به عنوان یک قاعده، ارزیابی عملکرد شرکت بر اساس شاخص های مالی مانند سودآوری، ارزش بازار یا سود خالص آن انجام می شود، اما این ارزیابی امکان تجزیه و تحلیل کیفیت کار هر واحد و ارزیابی را نمی دهد. سهم آن در بهره وری کلی شرکت.

تعریف کیفیت کار ادارات معمولاً بر حسب شاخص های عملکرد فرآیندی است که کارکنان بخش ها مسئول آن هستند. بنابراین، 2 کار حل می شود: ارزیابی اثربخشی فرآیندها و ارزیابی کار خود بخش ها. این به شما امکان می دهد عملکرد کلی شرکت را نه تنها بر اساس شاخص های مالی، بلکه بر اساس شاخص های عملکرد فرآیندهای تجاری فردی شناسایی کنید. برای انجام چنین تحلیلی، فرآیندهای شرکت باید تجزیه شوند.

سیستم شاخص ها با در نظر گرفتن فرآیندهای توسعه شرکت، تغییرات در وضعیت اقتصادی، ساخته شده است. سیاست تعرفه ایو قانونگذاری که مستلزم تعدیل سازمانی و ساختار تولید، شاخص های بخش ها و میزان تأثیر فرآیندهای فردی بر کارایی شرکت.

اغلب جمع آوری داده ها برای محاسبه شاخص های عملکرد مستلزم حواس پرتی قابل توجهی از کارکنان است، علاوه بر این، وجود خطا در محاسبات منتفی نیست. حل این مشکلات با استفاده از سیستم‌های خودکار که فرآیند جمع‌آوری شاخص‌ها را در زمان واقعی ساده می‌کنند و آنها را محاسبه می‌کنند امکان‌پذیر است.

بر این اساس، الزامات زیر بر نتایج پروژه ها برای توسعه سیستم های محاسبه خودکار برای ارزیابی شاخص های عملکرد اعمال می شود:

• اطمینان از امکان دستیابی به داده های دقیق و به روز در مورد پیشرفت فرآیندها به شکلی مناسب برای تجزیه و تحلیل اثربخشی آنها.
• به حداقل رساندن هزینه جمع آوری شاخص ها از شرکت؛
• خطاها و مظاهر «عامل انسانی» را در محاسبه شاخص های عملکرد به حداقل برسانید.

به عنوان یک تجربه موفق در ایجاد و راه اندازی چنین سیستمی، نتایج یک پروژه انجام شده توسط کارکنان آزمایشگاه تحقیقاتی موضوعی سیستم های کنترل فرآیند خودکار (TNIL "APCS") NJSC "دانشگاه انرژی آلماتی و انرژی و آلماتی" را ارائه خواهیم کرد. ارتباطات".

این پروژه بر اساس شرکت شبکه گرمایش AlTS LLP (آلماتی) - یک سازمان تامین گرما که به تاسیسات مسکونی و صنعتی در پایتخت جنوبی قزاقستان خدمات رسانی می کند، اجرا شد. طول کل شبکه های اصلی، توزیع و داخل ربع 854.906 کیلومتر است، منطقه گرمایش قلمرو شهر را پوشش می دهد.

کارایی فرآیندهای تولید در شرکت با واسطه عوامل زیادی انجام می شود. به عنوان مثال، مصرف مایع خنک کننده برای تامین آب گرم و برای تعدادی از فرآیندهای تکنولوژیکی هم در ساعات روز و هم در روزهای هفته متفاوت است. محاسبه این شاخص ها نسبتاً دشوار بود و در طول سالهای اخیرمحاسبات برای آنها بر اساس شاخص های استاندارد متوسط ​​انجام شد، که درک روشنی از اثربخشی در مناطق خاص در فواصل زمانی معین به دست نمی داد.

تقسیم فرآیندهای شرکت شبکه گرمایش با در نظر گرفتن تخصیص گروه های زیر انجام شد:

• موارد اصلی، که علاوه بر تولید، باید شامل اجزای مشتری، و همچنین شاخص های توسعه و آموزش باشد.
• فرآیندهای پشتیبانی؛
• مالی.

هنگام تعیین ضرایب وزنی برای محاسبه ارزیابی اثربخشی شرکت، ویژگی های فعالیت AlTS LLP در نظر گرفته شد:

• با توجه به ویژگی های فرآیندهای تولید و بیشترین تأثیر آنها بر کارایی شرکت، شاخص های آنها باید بیشترین وزن را در ارزیابی یکپارچه کارایی داشته باشند.
• ترکیب فرآیندهای اصلی نه تنها شامل تولید، مانند انتقال انرژی حرارتی و آب گرم، بلکه تضمین یکپارچگی خطوط لوله، یعنی. سرمایه و تعمیرات فعلیو واکنش اضطراری عملکرد با کیفیتفرآیندهای عملیاتی تأثیر تعیین کننده ای بر نتیجه نهایی شرکت دارند.
• فرآیندهای کمکی فرآیندهایی هستند که اجرای اصلی را تضمین می کنند. معمولاً اینها فرآیندهای تدارکات ، ACS ، پرسنل ، حقوقی هستند که کار آنها برای شرکت مهم است و به اجرای فرآیندهای اصلی "گره خورده است".
• بنگاه تامین حرارت در نظر گرفته شده یک تولید زیان ده است و توسط دولت یارانه می گیرد؛ بنابراین وزن مؤلفه مالی که بر شاخص بازده نهایی تأثیر می گذارد بسیار محدود است.

با در نظر گرفتن این ویژگی ها، کارمندان TNIL "APCS" سیستمی را برای محاسبه خودکار ارزیابی IMS برای شرکت تامین گرما AlTS LLP بر اساس سیستم مدل سازی کسب و کار استودیو تجاری ایجاد کردند که نه تنها با شاخص ها کار می کند، بلکه همچنین برای حفظ سیستم مدیریت کیفیت به عنوان یک کل.

به عنوان بخشی از سیستم محاسبه ارزیابی IMS، اتوماسیون انجام شد:

• مجموعه مقادیر شاخص؛
• محاسبه شاخص های فرآیند و واحد؛
• تولید گزارش برای مدیریت

جمع آوری مقادیر شاخص در زمان واقعی با استفاده از پورتال Business Studio انجام می شود (شکل 1). پورتال وب همچنین به کارمندان اجازه می دهد تا به پایگاه دانش سازمانی دسترسی داشته باشند که شامل تمام اسناد نظارتی لازم برای کار است.

شکل 1. وارد کردن مقادیر نشانگر

تجزیه و تحلیل عملکرد سیستم توسط مدیریت شرکت بر اساس گزارش هایی در مورد فرآیندهایی که توسط استودیو تجاری ایجاد می شود انجام می شود (شکل 2).

شکل 2. دریافت گزارش معیارها در پورتال Business Studio

هنگام تصمیم گیری در مورد اتوماسیون گردش کار در زمینه کار با شاخص ها، در طول پروژه اتوماسیون، موارد زیر مشخص شد:

بر اساس ارزیابی عملکرد یکپارچه، تصمیماتی در مورد نیاز به انجام اقدامات اصلاحی اتخاذ می شود. اگر ارزش ارزیابی فراتر از حد هنجاری باشد، مدیریت، همراه با بخش کیفیت، شاخص ها را برای یافتن ناسازگاری ها تجزیه و تحلیل می کند. ارزش هنجاری ارزیابی بسته به این مورد تجدید نظر می شود شرایط خارجی: تغییرات در قوانین، تعداد مصرف کنندگان و محدوده آنها، تعمیرات اساسی و عوامل دیگر. بیش از یک بار در سه ماهه و حداقل یک بار در سال بررسی نمی شود.

بنابراین، یک سیستم خودکار برای کار با نشانگرها برای شرکت شبکه گرمایش ایجاد شد که امکان جمع آوری مقادیر شاخص، محاسبه شاخص های فرآیند و موضوع و دریافت خودکار گزارش ها را برای مدیریت فراهم می کند. نمونه ای از اجرای محاسبات در جدول 1 و 2 در زیر آورده شده است.

شاخص عملکرد فرآیند	هنجار، %				1 ربع				2 ربع	نیمه اول			سپتامبر	3 ربع	9 ماه
1. نشانگر اجرای برنامه های دور زدن شبکه های حرارتی Kobh t/s ZER
2. شاخص اجرای برنامه های دور زدن ورودی گرما کیلو گرم.وبخ تن / در ZER
3. نشانگر رفع عیوب شناسایی شده در حین عبور از TS Kusr / def
4.1 نشانگر به موقع بودن وارد کردن داده ها در مورد خسارت در 1C Xvoevr
4.2 نشانگر صحت وارد کردن داده ها در مورد خسارت در 1C Kprav.vn / داده شده
5. نشانگر اجرای تعمیرات برنامه ریزی شده جاری توسط نیروهای ER Ktek/rem
6. شاخص رفع تخلفات شناسایی شده در بین مصرف کنندگان کوستر/هر
ارزیابی عملکرد یکپارچه فرآیند

ارزیابی عملکرد یکپارچه فرآیند: Krez \u003d (K1 + K2 + K3 + K4 + K5 + Kn) / n

جدول 1. نمونه ای از گزارش "تحلیل فرآیند "پشتیبانی فنی انتقال و توزیع انرژی حرارتی" (منطقه عملیاتی غرب) برای 9 ماه سال 1395"

№	عادت زنانه	طرح	حقیقت	K1	هنجار %
1.	ژانویه 2016	2589	2535	97,91%	95-100
2.	فوریه 2016	2590	2550	98,46%	95-100
3.	مارس 2016	2584	2453	94,93%	95-100
	1 ربع			97,1%	95-100
4.	آوریل 2016	2688	2529	94,08%	95-100
5.	می 2016	2688	2638	98,14%	95-100
6.	ژوئن 2016	2688	2650	98,59%	95-100
	2 ربع			96,94%	95-100
	نیمه اول			97,02%	95-100
7.	جولای 2016	2687	2643	98,36%	95-100
8.	آگوست 2016	2687	2657	98,88%	95-100
9.	سپتامبر 2016	2053	2006	97,71%	95-100
	3 ربع			98,32%	95-100
	9 ماه			97,45%	95-100

Cobx/ts = واقعی *100%/ طرح
طرح - دور زدن شبکه های گرمایشی برنامه ریزی شده
واقعیت - دور زدن شبکه های گرمایشی

جدول 2. محاسبات عملکرد با استفاده از مثال نشانگر اجرای برنامه های بای پس شبکه حرارتی (Kobh t/s ZER)

محاسبه دقیق هر شاخص و ارائه در قالب یک جدول به شما امکان می دهد تا دستیابی به هنجار توسط شاخص و همچنین داده های اولیه برای امکان تجزیه و تحلیل را مشاهده کنید. هر بخش هر سه ماه یک بار در یک جلسه مشترک در مورد نتایج کار گزارش می دهد، که در آن نه داده های جدولی، بلکه نمودارهای دستاورد ارائه می شود - این سیستم همچنین دریافت خودکار نمودارها را برای هر شاخص در قالب یک هیستوگرام اجرا می کند (شکل 3).

شکل 3. طرح هیستوگرام / نشانگر واقعی

بر اساس آمار جمع آوری شده در مورد شاخص های عملکرد تجزیه و تحلیل شده، گزارشی در مورد عملکرد کلی IMS به صورت خودکار تولید می شود. به عنوان مثال، در جدول 3 یک قطعه ارائه می کنیم.

شماره p / p	شاخص های عملکرد فرآیند	ارزیابی نتیجه. فرآیند کرزوس	میانگین ارزیابی اثربخشی فرآیندها		Coef. وزن	ارزیابی اثربخشی IMS
						هنجار	حقیقت
فرآیندهامالی
"برنامه ریزی، مدیریت عملیاتی و تحلیل فعالیت های سازمان KP PU 1"
برنامه ریزی و مدیریت اقتصادی
	اجرای برآورد تعرفه K1
	اجرای بودجه K2
	اجرا برنامه سرمایه گذاری K3
	ارسال به موقع گزارشات K4
دپارتمان حسابداری و گزارشگری (UBUiO)
UBUiO
	پرداخت به موقع فاکتورها پس از امضای مدیرعامل K2
	عدم اظهار نظر پرسنل شرکت در مورد حقوق و دستمزد K3
	صحت، به موقع بودن و کامل بودن ارائه گزارش مالیاتیبه اداره مالیات حداقل تعداد اعلان ها و جریمه ها K4
	صورتحساب به موقع K5
	ارائه به موقع صورت های مالی میان دوره ای و سالانه به کاربران K6

جدول 3. نمونه ای از گزارش عملکرد کلی IMS (گزیده)

خلاصه

مهمترین وظیفه این پروژه نه تنها ارائه شاخص های تولید برای تجزیه و تحلیل به مدیریت شرکت بود، بلکه بارگذاری هم نداشت. پرسنل تولید، ساده سازی روند جمع آوری شاخص ها تا حد امکان. در نتیجه این پروژه، AlTS LLP یک الگوریتم و یک ماژول نرم افزاری را برای یکپارچه سازی QMS و BSC "محاسبه خودکار ارزیابی سیستم مدیریت یکپارچه" (تأیید شده توسط گواهی پیاده سازی) معرفی کرد.

این ماژول اجازه می دهد:

• کاهش زمان جمع آوری مقادیر شاخص توسط بخش ها، دریافت گزارش آماده و حذف خطا در محاسبه شاخص ها به دلیل دریافت خودکار گزارش پس از معرفی برنامه / مقادیر واقعی.
• مقادیر شاخص ها را در یک پایگاه داده واحد ذخیره کنید و آمار دوره های گذشته را تجزیه و تحلیل کنید.
• به طور خودکار یک ارزیابی یکپارچه از اثربخشی شرکت دریافت کنید (زمان دریافت گزارش نهایی حدود 1 دقیقه است).

به طور کلی، معرفی یک سیستم خودکار برای محاسبه شاخص های فرآیند، شناسایی سریع گلوگاه ها در فعالیت های شرکت و بهبود قابلیت مدیریت آن را ممکن کرد.

• · شیمی تولید و آب.
• · حمل و نقل و توزیع انرژی حرارتی به مصرف کنندگان.
• · خدمات اضافی.
• · توسعه.

همچنین فرآیندهایی وجود دارند که فعالیت اصلی را فراهم می کنند.

• · تعمیر و رفع خسارات اضطراری.
• · پشتیبانی فنی از فعالیت اصلی (خرید، حمل و نقل، تعمیر و نگهداری ساختمان و غیره).
• · پشتیبانی سازمانیفعالیت اصلی ( خدمات اقتصادی، پرسنل، آموزش پرسنل، مجوزها).
• · هماهنگی فرآیندهای تجاری (توسعه شاخص های عملکرد، کنترل پویایی آنها، تجزیه و تحلیل، مقایسه تقسیمات سرزمینی، اجرای خط مشی شرکت و ...).

بیایید فرآیندهای اصلی را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

تولید و شیمی آب.هدف: تولید مایع خنک کننده با پارامترهای کیفیت استاندارد.

طبق قانون ضد انحصاری روسیه، تولید انرژی حرارتی یک فعالیت انحصاری نیست.

اطمینان از رقابت منابع گرما، حتی اگر آنها به طور کامل توسط شبکه های گرمایش با قطر کافی حلقه شوند، کاملاً غیرممکن است. اولاً، این بازار یک انحصارطلبی خواهد بود که در آن یا تبانی انحصارطلب ها و یا جذب کامل آنها توسط یکی از قدرتمندترین آنها امکان پذیر است. ثانیاً ، یک حلقه بک کامل از شبکه ها محاسبات اقتصادی را لغو نمی کند ، که طبق آن حمل و نقل حرارتی از راه دور گران تر از نزدیک است. نرخ جریان کم آب شبکه در خطوط لوله نشان دهنده ناکارآمدی شبکه های گرمایش به دلیل تلفات حرارتی زیاد و هزینه بالا است. حفظ ظرفیت ذخیره مازاد در منابع حرارتی.

در عین حال، عناصر رقابت، رقابت بین صاحبان منابع گرمایی مختلف که برای یک شبکه گرمایش بزرگ کار می کنند، تقریباً همیشه با تغییر بخشی از بارها در محدوده امکان سنجی اقتصادی امکان پذیر است.

وظیفه رئیس فرآیند کسب و کار این است که از رقابت پذیری منابع انرژی حرارتی خود در رابطه با منابع فعلی یا جدید ساخته شده توسط شخص دیگری اطمینان حاصل کند.

برای ایجاد مؤثر یک فرآیند تجاری، لازم است که وضعیت فعلی امور را به وضوح درک کنید، برای این کار باید انجام دهید:

• تحلیل وضعیت فعلی
• · تجزیه و تحلیل مدیریت
• تجزیه و تحلیل پویایی توسعه

تحلیل وضعیت فعلی خود شامل مراحلی است.

مرحله شماره 1لازم است ارزیابی شود که منابع از نظر فنی تا چه حد کامل هستند و آیا می توانند تامین گرما با کیفیت بالا و قابل اطمینان را ارائه دهند.

گام 2لازم است ارزیابی شود که سیستم فنی موجود چقدر مقرون به صرفه است، به عنوان مثال. چه بخشی از آن هزینه های گزاف است.

برای انجام این کار، می توان از روش زیر استفاده کرد: ساخت یک "مدل ایده آل"، حتی اگر در واقعیت دست نیافتنی باشد. به عنوان مثال، شاخص های عملکرد تجهیزات نصب شدهمطابق با داده های گذرنامه، حداقل مصرف خاص ممکن سوخت و معرف ها برای تصفیه آب مشاهده می شود. مصرف گرماحداکثر و غیره هزینه های مدل ایده آل محاسبه می شود و سایر هزینه های شرکت اضافی هستند. بنابراین، بررسی می شود که چگونه سیستم موجود با تصویر ایده آل مطابقت دارد.

مرحله شماره 3ارزیابی اقداماتی که می تواند منجر به بهبود این سیستم شود.

اول از همه، مجموعه ای از راه حل های فنی را در نظر بگیرید که بهبود سیستم موجود را ممکن می کند، به عنوان مثال: کاهش مصرف سوخت خاص، بهینه سازی بار منابع، اتصال بار به CHP و انتقال دیگ های غیراقتصادی به حالت پیک، اضافه کردن بویلرها به تولید برق و غیره

مرحله شماره 4با انتخاب گزینه های بهبود و با در نظر گرفتن اینکه برخی از آنها با هم تلاقی می کنند (در صورت ذخیره سازی، سرمایه گذاری هنگفت در نوسازی دیگ بخار بی معنی است)، می توان بازده اقتصادی اجرای مرحله ای هر یک را محاسبه کرد. گزینه، و در نهایت به یک نقطه کارایی برای هر اقدام و ساخت یک مدل واقعی قابل دستیابی در آینده قابل پیش بینی است.

مرحله شماره 5تحلیل مدیریت بررسی کنید که چرا اقدامات لازم برای بهبود سیستم و کاهش هزینه ها انجام نمی شود.

تحلیل ساختاری شرکت نشان می دهد که آیا شرکت دارای واحدی است که مسئولیت اجرای فعالیت های لازم برای دستیابی به اهداف را بر عهده دارد یا خیر. اگر این توابع در چندین بخش توزیع شود، آیا یک سیستم مؤثر از تعامل آنها، پارامترهای کنترلی، مسئولیت شخصی برای عدم انجام آنها وجود دارد.

تجزیه و تحلیل انگیزه ها میزان انگیزه کارکنان خط و مدیریت را نشان می دهد.

در این مرحله، پویایی توسعه شرکت برای تمام پارامترهای تحلیل شده برای حداکثر مدت زمان ممکن ارزیابی می شود. معیارهای ممکن: مصرف خاصسوخت و ارتباط آن با استاندارد، سایش تجهیزات، میزان خرابی، تولید انرژی برای هر نفر. پرسنل، کیفیت تصفیه آب، نگرش ظرفیت نصب شدهمنابع بار قراردادی متصل و غیره

انتقال و توزیع انرژی حرارتی. این فرآیند اصلی تجارت است، جوهر آن فقط انتقال کالا نیست، زیرا مصرف کننده یک خنک کننده با پارامترهای کاملاً متفاوت (نه مشابه منبع گرما) دریافت می کند، یعنی. سایر کالاها حمل و نقل و توزیع انرژی حرارتی، در واقع تامین حرارت است، یعنی. فرآیند تولیدی که پارامترهای لازم کیفیت مایع خنک کننده را در ورودی به ساختمان های مصرف کننده ارائه می دهد.

مطابق با قانون فدرال "در مورد انحصارات طبیعی"، خدمات انتقال انرژی گرمایی، یعنی. بهره برداری از شبکه های حرارتی به حوزه فعالیت انحصارات طبیعی اختصاص دارد.

این فرآیند تجاری باید با تعامل بازار با مصرف کننده به پایان برسد.

فروش فقط پرداخت برای کالا نیست، بلکه بخشی جدایی ناپذیر از فرآیند تامین گرما است. عملکرد صورت‌حساب (یعنی جمع‌آوری پول، اتوماسیون تسویه حساب) را می‌توان به یک فرآیند پشتیبانی جداگانه تقسیم کرد. اما همین تعامل با خریدار، واکنش به مشکلات او، ارضای نیازهای او به کیفیت و تامین حرارت قابل اعتماد، پایان منطقی فرآیند تجاری حمل و نقل انرژی حرارتی است.

کار کل سازمان تامین حرارت باید از مصرف کننده ساخته شود. سازمان هایی که نه تنها هزینه کالا را دریافت می کنند، بلکه دارای قابلیت های فنی و سازمانی برای اطمینان از کیفیت این محصول هستند، باید با مصرف کننده ارتباط برقرار کرده و روابط قراردادی ایجاد کنند.

برای ایجاد مؤثر یک فرآیند تجاری، درک واضح وضعیت فعلی امور ضروری است، برای این کار لازم است تجزیه و تحلیل مرحله ای از فعالیت ها، مشابه آنچه در بالا توضیح داده شد، در مورد تولید انجام شود.

پیشرفت های قابل توجهی را می توان با رتبه بندی کرد حجم های لازمسرمایه گذاری.

• · کم هزینه، یعنی. به بودجه قابل توجهی نیاز ندارند. این اول از همه بهبود واقعی صلاحیت کارکنان و ایجاد انگیزه برای آنها با هدف تحقق اهداف فرآیند است.
• · از طریق فعالیت های روزانه انجام می شود. به عنوان مثال کنترل تلفات واقعی گرما و خنک کننده و اتخاذ تدابیری برای کاهش آنها.
• · از طریق توسعه سیستم اجرا می شود (این فعالیت ها به بهترین وجه در ارتباط با خدمات توسعه سازمان انجام می شود). به عنوان مثال می توان یک شرکت تعمیراتی برای جابجایی شبکه های گرمایشی که به مدت 5 سال طراحی شده است، به مدت 1 سال انجام داد، وام گرفت و از وجوه اختصاص یافته برای تعمیرات در تعرفه در سال های بعد برای بازپرداخت آن استفاده کرد. وام تقریباً بدون بهره دریافت می شود، زیرا تعرفه سالانه کمتر از تورم در کشور افزایش می یابد). در عین حال به دلیل عدم وقوع حوادث، کاهش تلفات مایع خنک کننده و تلفات حرارتی، کاهش پرسنل و ... درآمد اضافی نیز به همراه خواهد داشت.

اتصال مصرف کنندگان جدید هزینه های واحد را کاهش می دهد و به شما امکان می دهد بودجه را بر اجرای برنامه های جدی متمرکز کنید، به عنوان مثال، انتقال به مدار بستهتامین گرما، انتقال به نقاط گرمایش فردی و غیره

هنگام انتخاب گزینه های ارتقا، نیازی به استفاده از فناوری های پیشرفته نیست. انتخاب یکی یا دیگری راه حل فنیتبلیغات اغلب تأثیر می گذارد، اما لازم است که مزایا و معایب کالاها و فناوری های ارائه شده را با هوشیاری ارزیابی کرد.

هنگام ارزیابی پویایی توسعه، باید از معیارهای زیر استفاده کرد.

• · آرایش خاص به ازای هر واحد برق متصل.
• · تلفات حرارتی خاص از طریق عایق.
• · سهم بازار.
• · سهم توسعه دهندگان متصل به DH.
• · همبستگی بین تعرفه DH و هزینه تامین حرارت محلی.

تفسیر خدمات اضافی مشتریان (تحت قراردادهای جداگانه). معیار مشارکت موفقیت آمیز بخش خصوصی در گرمایش منطقه ای (DH) بهبود در نظر گرفته می شود. مدیریت سیستمخدمات مشتری.

هدف اصلی کار در این زمینه افزایش رقابت پذیری گرمایش منطقه ای است.

شرکت تامین حرارت می تواند خدمات ارائه دهد.

• · سرویس نقاط حرارتی که در تراز مصرف کنندگان قرار دارند.
• · سرویس سیستم های تامین آب داخلی، گرمایش و تهویه.
• · نگهداری، تعمیر و نصب دستگاه های اندازه گیری.
• · بهره برداری از شبکه های گرمایشی که در ترازنامه سایر سازمان ها از جمله تست فشار، رفع شکاف ها، تعدیل (احتمالاً تحت قراردادهای خدماتی، امتیازات، اجاره نامه ها و ...) می باشد.

در این حالت، «مدل ایده‌آل» این است که مصرف‌کننده شکایتی نداشته باشد و به دلیل مشکلاتی در سیستم‌های گرمایش داخلی ساختمان‌ها، فعالیت‌های گرمایشی خاتمه نمی‌یابد که باعث افزایش رقابت‌پذیری گرمایش شهری می‌شود.

توسعه.فرآیند توسعه یک فعالیت روزانه است، نه فقط برنامه های بلند مدت. هدف این فرآیند تجاری بهبود مستمر است سیستم موجود، که به شما امکان می دهد تجارت خود را گسترش دهید، سرمایه و سود را افزایش دهید.

کاهش هزینه ها و اتصال مصرف کنندگان جدید یکی از وظایف اصلی است. مصرف کننده منبع تعمیر تامین حرارت

توابع خدمات توسعه

¦ دسترسی توسعه دهندگان (از جمله جستجوی فعال برای مشتریان جدید):

• صدور مشخصات فنی;
• پذیرش اموال ایجاد شده در ترازنامه؛
• · شارژ برای اتصال (طبق 210-FZ) و استفاده از آن برای گسترش سیستم DH.

¦ اتصال قبلا قطع شده است.

¦ توسعه از طریق منابع داخلی(بهبود سیستم).

¦ ارزیابی جامع اقدامات بهبود.

¦ مشارکت در فرآیند بودجه ساخت تاسیسات تامین حرارت.

¦ تعامل با سرمایه گذاران.

¦ توسعه مشترک برنامه ها برای توسعه یکپارچه سیستم های تامین گرما با ادارات.

چند کلمه در مورد توسعه از طریق منابع داخلی. هر شرکت تامین حرارت ذخایری برای کاهش هزینه ها دارد. برای کاهش هزینه ها باید دائم کار شود.

هزینه ها را می توان به اجزاء تقسیم کرد: هزینه های نشت، تلفات حرارتی، هزینه های عملیاتی، هزینه های پرسنل (در عین حال، هزینه های نگهداری افرادی که نشت ها را از بین می برند را می توان به خود نشت ها نسبت داد).

همچنین می توانید هزینه ها را به صورت جغرافیایی تقسیم کنید که به شما امکان می دهد نتیجه گیری های جالبی بگیرید. به عنوان مثال، اگر هزینه های نگهداری هر ایستگاه حرارت مرکزی را محاسبه کنیم و نقاط گرمایی با بالاترین هزینه واحد را شناسایی کنیم، مطمئناً جایگزینی فوری آنها با تغییر به نقاط گرمایش جداگانه از نظر اقتصادی سودآور خواهد بود. چنین انتقالی اساساً برای سازمان تامین گرما سودمند است. نگهداری از مرکز گرمایش مرکزی به بودجه قابل توجهی نیاز دارد، تغییر کامل گرما وجود دارد، در حالی که در سیستم تامین گرما رخ می دهد، یعنی. هزینه گرمایش مرکزی را نمی توان با هزینه مالک ساختمان پرداخت کرد، بر خلاف ITP که سیستم کنترل در خانه است.

به همین ترتیب، هر اصلی گرمایش قابل محاسبه است. و مواردی را که جایگزینی آنها مقرون به صرفه است را مشخص کنید، که به ویژه در صورتی که مصرف کننده دستگاه های اندازه گیری داشته باشد که به شما امکان می دهد تلفات واقعی را در طول حمل و نقل تعیین کنید، بسیار مهم است.

انجام یک تحلیل صریح از وابستگی کارایی انتقال گرما به دوردستی مصرف کنندگان مفید است (نگاه کنید به "NT" شماره 6 (70)، 2006، صفحات 36-38، V.G. Semenov، R.N. Razorenov "تجزیه و تحلیل اکسپرس از وابستگی گرما بازده حمل و نقل از دور بودن مصرف کنندگان "- ed.).

یکی از مهمترین راه های موثرکاهش هزینه تحریک کارکنان خود است.

برای انجام تجارت، یک شرکت همچنین نیاز به ایجاد مشارکت با محیط خارجی، در درجه اول با اداره محلی دارد.

دولت می تواند برای بسیاری راه حل ارائه دهد مسائل سازمانی. به عنوان مثال، برای سازماندهی کار در منطقه بندی شهر، به عنوان مثال. تعیین منطقه توسعه ترجیحی سیستم گرمایش منطقه ای که در آن از نظر اقتصادی سودمند است (در کنار منبع و تاسیسات موجود)

کاتیون ها) و زون ها تامین حرارت فردی. در این مناطق، مدیریت توسعه مناسب یک یا نوع دیگری از گرمایش را تحریک می کند. دولت برنامه های توسعه شهرک ها، تامین سوخت، تامین انرژی و صرفه جویی در انرژی را به هم مرتبط می کند.

دولت می تواند کار را برای توزیع مجدد بار بین منابع مختلف، با برداشت به ذخیره و قطع منابع ناکارآمد، سازماندهی کند. اول از همه، این در مورد دیگ‌خانه‌هایی که در منطقه CHP کار می‌کنند، صدق می‌کند.

مدیریت می تواند به یکسان سازی دارایی های حرارتی در یک سازمان کمک کند که اولاً منجر به کاهش هزینه های کل می شود و مهمتر از آن این فرصت را برای سازمان تأمین حرارت ایجاد می کند تا بر حالت های همه مصرف کنندگان متصل به سیستم تأثیر بگذارد و اطمینان از کیفیت برای همه (حالت هیدرولیک ارائه شده است منابع و ایستگاه های پمپاژ، و همچنین تا حد زیادی توسط حالت های مصرف گرما تعیین می شود). هنگام اتصال شبکه های اصلی و توزیع کننده، سازمان تامین گرما فرصتی واقعی برای تأثیرگذاری بر هر مصرف کننده به نفع همه دارد.

هنگام کار با اداره، همچنین لازم است از این واقعیت استفاده شود که سمت های آنها عمومی و انتخابی است، به ترتیب، روسای ارگان های خودگردان محلی در برابر رای دهندگان مسئول هستند. پروژه های بهبود تامین حرارت برای مصرف کنندگان (رای دهندگان) از نظر سیاسی بسیار سودمند هستند.

در چارچوب قانونی کنونی، ساخت برنامه های توسعه بدون مقامات محلی عملاً بیهوده است. تمامی تشریفات برای ایجاد کارگروه های مشترک، ثبت نتایج میانی و ... باید رعایت شود.

همین امر در مورد کمیسیون های انرژی نیز صدق می کند، آنها علاقه مند هستند که وجوه مندرج در تعرفه ها به سمت توسعه برود.

فرآیند توسعه باید عمومی شود و به جامعه نشان داده شود که برای دستیابی به کارایی بیشتر فعالیت های شرکت در راستای منافع مصرف کنندگان پول نیاز است و این را با معیارها و معیارها تأیید می کند. نمونه های عینی(هر دیگ بخار محلی که برای یک ساختمان مسکونی "غنی" ساخته می شود ضربه ای به بخش اجتماعی است، زیرا درآمدی که در سیستم DH دریافت نمی شود با پرداخت های جمعیت ساختمان های دیگر جبران می شود).

باید یک سیستم روابط با شرکت های شهردارییا شرکت های سهامی ایجاد شده بر اساس آنها که مالک و فعال شبکه های گرمایشی و نقاط گرمایش مرکزی هستند.

البته، ایده آل است که همه شبکه های گرمایشی را در یک سازمان متحد کنید - و برای این کار باید حداکثر تلاش شود. این روند اتحاد در سراسر کشور با سرعت فزاینده ای در حال انجام است. اما حتی اگر ادغام صورت نگرفت، باید ایجاد شود سیستم صالحروابط برای مثال، زمانی که سازمان شبکه گرمایش تحت قرارداد، بدون وارد شدن به رابطه با مصرف کننده، حمل و نقل گرما را انجام می دهد، به عنوان پایه سیستم را در نظر بگیرید.

MUP ها موقعیت رشک برانگیزی ندارند، از یک سو، مصرف کنندگان از آنها ناراضی هستند، که نمی توانند رژیمی را برای آنها (بدون داشتن شبکه های اصلی) ارائه دهند، از سوی دیگر، سازمان تامین حرارت تهدید به جریمه برای عدم رعایت آنها می کند. رژیم مصرف گرما (به عنوان مثال، تخمین بیش از حد دمای آب شبکه برگشتی). در عین حال ، مدیر تابع رئیس اداره است و نمی تواند برای پرداخت یارانه ها ، اشیاء وجهی که به موقع منتقل نشده است ادعا کند. بخش عمومیو غیره. انتقال این سازمان ها به شکل شبکه های گرمایشی می تواند برای همه مفید باشد. این مشکل به روش های مختلفی در شهرهای مختلف حل می شود، به عنوان مثال، در یاروسلاول، اومسک و غیره.

تنها در صورتی که سیستم دارای بسیاری از نقاط گرمایش مرکزی باشد که طبق یک طرح مستقل متصل شده باشند و اکثر آنها مجهز به دستگاه های اندازه گیری باشند، می توان دو شرکت تامین حرارت جداگانه داشت، زیرا. در نقاط حرارتی تغییر قابل توجهی از رژیم ها وجود دارد.

خدمات تعمیرات و اورژانس. این یک فرآیند تجاری کمکی جداگانه است که نتیجه آن یک شبکه گرمایشی تعمیر شده، نقطه گرمایش، اتاقک یا سایر تجهیزات است. این دقیقاً یک عملکرد کمکی است ، اگرچه وضعیت به گونه ای است که در بسیاری از شرکت ها نیروهای اصلی برای حفظ شبکه های گرمایش در حالت عادی پرتاب می شوند و تعمیرات در حد فعالیت اصلی عملیات تجهیزات درک می شود.

نتیجه این فرآیند تجاری باید افزایش منابع و جلوگیری از حوادث باشد.

باید مشوق ها و معیارهایی برای کارکنان وجود داشته باشد. وظیفه امروز اورژانس: بیا، حفاری، وصله، بخواب، برو. معرفی تنها یک معیار برای ارزیابی فعالیت - عدم وجود باز شدن های مکرر، بلافاصله وضعیت را به طور اساسی تغییر می دهد (شکست ها در مکان های خطرناک ترین ترکیب عوامل خوردگی رخ می دهند و نیازهای افزایش یافته باید بر بخش های محلی جایگزین شده سیستم گرمایش اعمال شود. شرایط حفاظت در برابر خوردگی). تجهیزات تشخیصی بلافاصله ظاهر می شوند، این درک وجود دارد که اگر این اصلی گرمایش آب گرفتگی شود، باید تخلیه شود، و اگر لوله پوسیده شده باشد، آنها اولین کسانی هستند که ثابت می کنند که نیاز به تغییر دارد.

می توان سیستمی ایجاد کرد که در آن شبکه گرمایشی که در آن پارگی رخ داده است به عنوان "بیمار" در نظر گرفته شود و در خدمات تعمیر مانند یک بیمارستان درمان شود. پس از "درمان"، با یک منبع بازیابی شده به سرویس عملیاتی باز می گردد.

اولین کاری که در شرکت های تامین حرارت کشورهای CMEA سابق و کشورهای بالتیک پس از گذار به روابط بازار انجام شد تخلیه کانال های تمام شبکه های گرمایشی بود. از بین تمام اقدامات فنی ممکن برای کاهش هزینه ها، این ثابت شد که مقرون به صرفه ترین است.

بهبود اساسی کیفیت جایگزینی شبکه های حرارتی با موارد زیر ضروری است:

• بررسی اولیه از بخش جابجا شده به منظور تعیین دلایل عدم حفظ عمر سرویس استاندارد و تهیه یک تکلیف فنی با کیفیت بالا برای طراحی.
• · توسعه اجباری پروژه های تعمیرات اساسی با اثبات طول عمر پیش بینی شده.
• · بررسی ابزاری مستقل کیفیت شبکه های حرارتی تخمگذار.
• معرفی مسئولیت شخصی مقاماتبرای کیفیت آستر

مشکل فنی اطمینان از عمر سرویس استاندارد شبکه های حرارتی در دهه 1950 حل شد. به دلیل استفاده از لوله های جدار ضخیم و کیفیت بالا کارهای ساختمانی، در درجه اول، حفاظت در برابر خوردگی. اکنون مجموعه ابزارهای فنی بسیار گسترده تر است.

در سوسیالیسم، سیاست فنی با اولویت کاهش سرمایه گذاری تعیین می شد. با هزینه های کمتر، باید از حداکثر افزایش تولید اطمینان حاصل شود تا این افزایش هزینه های تعمیرات را در آینده جبران کند. در شرایط امروز، این رویکرد قابل اجرا نیست. در حالت عادی شرایط اقتصادیمالک نمی تواند شبکه هایی با عمر سرویس 10-12 سال قرار دهد، این برای او ویرانگر است. زمانی که جمعیت شهر پرداخت کننده اصلی می شود، این امر بیش از پیش غیرقابل قبول است.

باید هزینه‌ها اولویت‌بندی شود، که امروزه بیشتر آن صرف تعویض بخش‌هایی از شبکه‌های گرمایشی می‌شود که در حین بهره‌برداری یا آزمایش فشار تابستانی دچار شکستگی لوله شده‌اند، تا با نظارت بر میزان خوردگی لوله و اتخاذ تدابیری برای کاهش آن، از ایجاد شکستگی جلوگیری شود. .

افزایش منابع شبکه های گرمایشی موجود با موارد زیر امکان پذیر است:

• نظارت بر وضعیت خورندهشبکه های گرمایش با شناسایی میزان تاثیر عوامل خوردگی (سیل، جریان های سرگردان، چکش آب)؛
• توجیه اقتصادی برای جابجایی یا تعمیر محلی؛
• اثبات نیاز به کاهش تأثیر عوامل مضر توسط کانال های تخلیه، حفاظت الکتروشیمیایی، تهویه کانال، حفاظت ضد خوردگی تجهیزات در مکان های قابل دسترس, حفاظت در برابر چکش آب;
• · بالا بردن الزامات کیفیت حفاظت ضد خوردگی قطعات تعویض شده لوله در حین تعمیر محلی یا حذف حادثه تا سطحی که برای یک تخمگذار جدید اتخاذ شده است. این جایگزینی در خورنده ترین مکان ها اتفاق می افتد. انتخاب طول لوله هایی که باید جایگزین شوند با توجه به داده های کنترل ضخامت ابزاری (حداقل 80٪ ضخامت اصلی). پر کردن فرم برای هر مکانی که منبع اصلی گرمایش باز می شود.
• · گسترش تجربه در حفاظت ضد خوردگی تجهیزات در اتاق های عملیاتی شبکه های حرارتی.

کیفیت انرژی حرارتی و خنک کننده- در تامین گرما از طریق مجموعه ای از ویژگی های ترمودینامیکی و شیمیایی مایع خنک کننده مشخص می شود که از مناسب بودن انرژی حرارتی و خنک کننده برای رفع نیازهای مصرف کننده اطمینان می دهد.

خنک کننده -ماده ای که برای انتقال انرژی گرمایی استفاده می شود

توسعه گرمایش منطقه ای

به حداقل رساندن دخالت دولت در فعالیت های اقتصادی

حصول اطمینان از هماهنگی فعالیت های مقامات دولتی

تعیین وظایف، اختیارات و مسئولیت های دستگاه ها قدرت اجراییسطوح مختلف

مقررات فنی و نظارت

توسعه سیستم موثرروابط قراردادی

توسعه و اجرا می کند سیاست عمومیو فدرال قصد دارد مصرف گرمای ساختمان ها را کاهش دهد

توسعه و تصویب واجب آئین نامهبرای طراحی، ساخت، بازسازی، نصب تجهیزات تامین حرارت و تاسیسات مصرف گرما

اسناد نظارتی الزام آور کلی را تدوین و تصویب می کند که الزامات فنی و سازمانی برای عملکرد سیستم های مصرف گرما در ساختمان ها را تنظیم می کند، روشی برای ارزیابی آسیب ناشی از تغییرات غیر طراحی در سیستم های گرمایشی

اسناد هنجاری را تنظیم می کند که به جای افزایش ظرفیت سیستم های تامین گرما، روند جذب بودجه از توسعه دهندگان را برای اهداف صرفه جویی در انرژی تنظیم می کند.

دولتهای محلی:

سازماندهی توسعه برنامه های شهرداری برای توسعه تامین گرما و اطمینان از اجرای آنها

حق دارند از شرکت های تامین گرما و مصرف کنندگان تمام اطلاعات لازم برای توسعه برنامه های توسعه تامین گرما را مطالبه کنند.

برگزاری مسابقات سرمایه گذاری و ارائه ضمانت هایی در چارچوب اختیارات خود برای پروژه های سرمایه گذاری در تامین گرما و مصرف گرما

اعمال کنترل بر اجرای استانداردها برای قابلیت اطمینان تامین گرما، کیفیت انرژی حرارتی، حامل گرما، تامین گرما و مصرف گرما

شرایط مساوی را برای همه شرکت کنندگان در روابط در سیستم تامین گرما فراهم می کند

اطمینان از باز بودن اطلاعات اقتصادی و فنی در مورد عملکرد سیستم های تامین گرما و سازمان های تامین گرما

کنترل آماده سازی سیستم های تامین گرما و مصرف گرما برای فصل گرما، از جمله کیفیت نصب و تعمیر شبکه های حرارتی

توسعه برنامه هایی برای حذف حوادث احتمالی سیستم های تامین گرما

فصل 3 مقررات قانونی در سیستم های تامین حرارت منطقه ای.

ماده 8 شرکت کنندگان در روابط در سیستم های گرمایش منطقه ای

1. مشارکت کنندگان روابط در سیستم گرمایش منطقه ای عبارتند از:

سازمان های تامین حرارت

مصرف کنندگان

کاربران نهایی

2. یک سازمان تامین حرارت ممکن است به طور همزمان مصرف کننده باشد، اما ممکن است مصرف کننده نهایی انرژی حرارتی تامین شده توسط آن نباشد.

3. مصرف كنندگان نهايي ممكن است اشخاص حقوقي و اشخاصي باشند كه ساختمانها و سازه ها را بر اساس مالكيت يا ساير موارد قانوني تصاحب مي كنند و همچنين سازمانهاي مجاز از سوي آنها از جمله سازمانهاي خدمات حرارتي.

4. در غیاب سازمانی که نماینده منافع جمعی ساکنان ساختمان‌های آپارتمانی و خوابگاه‌ها باشد، دولت‌های محلی باید سازمانی را به عنوان مصرف‌کننده نهایی منصوب کنند.

5. مرز بین سازمان تامین حرارت و مصرف کننده محلی است که تاسیسات مصرف کننده حرارت مصرف کننده به منبع گرما یا شبکه های حرارتی سازمان تامین حرارت متصل می شود.

ماده 9 سازمان های تامین حرارت

1. سازمان های تامین حرارت می توانند از هر سازمانی باشند فرم حقوقی.

2. یکسان سازی قسمتی یا کل اموال سازمان های تامین حرارت از اشکال مختلف قانونی سازمانی از طریق ایجاد شرکت های سهامی صورت گیرد.

3. شرکت‌های تامین حرارت شهری که شبکه‌های حرارتی را اداره می‌کنند باید با تبدیل آنها به بازار، سازگار شوند شرکت های سهامیاز جمله با امکان ایجاد شرکت های سهامی بین شهرداری.

4. به منظور ایجاد شرایط برابر برای رقابت سازمان های تامین کننده حرارت در بازار تامین حرارت، تامین مالی سازمان های تامین کننده حرارت به صورت غیرقابل استرداد غیرقابل قبول است.

5. خاتمه فعالیت های تامین حرارت توسط سازمان یا کاهش حجم تولید انرژی گرمایی تنها با توافق با مقامات محلی امکان پذیر است. اگر خاتمه فعالیت سازمان تامین گرما منجر به کاهش قابلیت اطمینان سیستم تامین گرما شود، مقامات محلی حق دارند خاتمه فعالیت سازمان تامین گرما را برای دوره لازم برای ایجاد جایگزینی به تعویق بیندازند. ظرفیت ها

6. سازمان تامین حرارت شبکه موظف است از احتساب تلفات حرارتی در شبکه ها و انتشار این اطلاعات اطمینان حاصل کند.

ماده 10 رویه اتصال فن آوری به سیستم های گرمایش منطقه ای

1- سازمان تامین حرارت شبکه که طبق قوانین جاری در انحصار طبیعی است نمی‌تواند از اتصال منابع حرارتی و تاسیسات مصرفی حرارت به شبکه‌های حرارتی خودداری کند، مگر در مواردی که این اتصال به دلایل فنی غیرممکن باشد. از نظر اقتصادی مقرون به صرفه نیست یا قابلیت اطمینان عرضه را که قبلاً به مصرف کنندگان پیوسته اند به خطر می اندازد. امتناع موجه از عضویت باید ظرف 30 روز از تاریخ درخواست به صورت کتبی ارائه شود.

2. اتصال به شبکه های حرارتی بر اساس مشخصات فنی صادره از سازمان تامین حرارت شبکه انجام می شود. سازمان تامین حرارت شبکه باید در مورد شرایط فنی اتصال با سازمانی که از طرف دولت های محلی مجاز به اصلاح طرح های توسعه تامین حرارت شهری برای تغییر حجم برنامه ریزی شده مصرف گرما و تعیین امکان تامین آن به مقرون به صرفه ترین روش است، موافقت کند.

3. مدت اعتبار مشخصات 3 سال است، مگر اینکه توسعه دهنده نیاز به مدت طولانی تری را توجیه کند. شرایط فنی در صورت عدم شروع اجرای عملی شرایط فنی ظرف مدت یک سال از تاریخ صدور، توسط سازمان تامین حرارت شبکه به صورت یک طرفه قابل لغو می باشد.

4. کلیه روابط مربوط به اتصال به شبکه های گرمایشی توسط قرارداد اتصال تنظیم می شود. بخش های الزامی موافقت نامه الحاق عبارتند از:

نقطه اتصال

محل دستگاه های اندازه گیری

حقوق و تعهدات طرفین

مسئولیت طرفین

شرایط الحاق و حل و فصل متقابل

شرایط الحاق

5. در قرارداد اتصال نیز باید شرایط انتقال اشیایی که اتصال را تضمین می کند و با هزینه مصرف کننده ساخته می شود به مالکیت یا مدیریت سازمان تامین حرارت شبکه مشخص کند. بازپرداخت هزینه های اتصال مصرف کننده باید به یکی از روش های زیر انجام شود:

اعطای اختیار خرید سهام سازمان تامین حرارت شبکه به میزان هزینه های انجام شده به قیمت سهام سازمان تامین حرارت شبکه در زمان انعقاد قرارداد اتصال. قوانین و روش اعطای گزینه برای سهام یک سازمان تامین حرارت شبکه توسط قانون فعلی تعیین می شود.

بازپرداخت هزینه ها به روش تسویه مزرعه بین مصرف کننده و سازمان تامین حرارت شبکه، در حالی که مدت بازپرداخت کامل هزینه ها با در نظر گرفتن تورم نباید از 10 سال تجاوز کند.

6. در صورتی که مصرف کننده با هزینه یا با مشارکت سازمان تامین حرارت شبکه وصل شود، مصرف کننده باید تعهداتی مبنی بر امتناع از تغییر به تامین حرارت غیرمتمرکز برای مدت 10 سال بپذیرد. در صورت انتقال بعدی به تامین حرارت غیرمتمرکز، مصرف کننده موظف است هزینه های اتصال را که سازمان تامین حرارت شبکه متحمل شده است، به نسبت کل سال های باقی مانده تا پایان تعهدات مصرف کننده برای امتناع از تغییر به غیرمتمرکز جبران کند. تامین حرارت

7. هزینه های اتصال منابع حرارتی به شبکه حرارتی بر عهده صاحب منبع حرارتی می باشد.

8. در صورتی که سازمان تامین حرارت شبکه به تعهدات خود در خصوص اتصال در مدت مقرر در توافقنامه عمل نکند، سازمان تامین حرارت شبکه موظف است با هزینه خود نسبت به تامین موقت حرارت غیرمتمرکز مصرف کننده مطابق ضوابط مقرر اقدام نماید. استانداردهای کیفیت تامین گرما را از لحظه دوره مشخص شده توسط توافق، با تعرفه هایی که بیشتر از موارد پذیرفته شده در سیستم متمرکز نیست، ایجاد کرد.

9. سازمان تامین حرارت شبکه موظف است شبکه های حرارتی تحت مالکیت یا تصرف قانونی خود را در وضعیت سالم نگه دارد. موظف است شبکه های حرارتی را به گونه ای توسعه دهد که امکان اتصال به شبکه مصرف کنندگان واقع در منطقه تحت پوشش گرمایش شهری و رقابت منطقی بین منابع انرژی گرمایی را تضمین کند.

ماده 11 ترتیب سازماندهی روابط در سیستم های گرمایش منطقه ای

1. کالاهای موضوع خرید و فروش در بازار گرمایش شهری انرژی حرارتی (ظرفیتی) و حامل حرارت می باشد.

2. روابط ناشی از بین شرکت کنندگان در سیستم گرمایش منطقه ای و مربوط به خرید و فروش انرژی حرارتی (ظرفیت) و حامل گرما بر اساس موافقت نامه تامین گرما انجام می شود. قرارداد تامین گرما در رابطه بین مصرف کننده و مصرف کننده فرعی اعمال نمی شود.

3. قرارداد تامین حرارت با انجام قرارداد اتصال منعقد می شود. قرارداد تامین گرما منعقد شده بر اساس توافقنامه الحاق باید با تمام پارامترهای فنی توافقنامه الحاق مطابقت داشته باشد. وقتی تغییر می کند پارامترهای فنیبه تقصیر سازمان تامین حرارت که نیاز به تغییر در تاسیسات فنی مصرف کننده داشته است، سازمان تامین حرارت باید هزینه های این تغییرات را جبران کند.

4. تمدید مدت قراردادهای تامین حرارت برای سازمان تامین حرارت الزامی است. امتناع از تمدید قرارداد تامین حرارت تنها با توافق طرفین یا با شرایط مندرج در فصل چهارم این قانون امکان پذیر است.

5. قابلیت اطمینان و کیفیت تامین گرما نمی تواند کمتر از سطح استانداردها باشد و همچنین با الزامات قراردادهای استاندارد تامین گرما تایید شده توسط دولت فدراسیون روسیه در تضاد باشد.

6. بخش های اجباری موافقت نامه تامین حرارت عبارتند از:

نمودار وابستگی تامین انرژی حرارتی به دمای بیرون

قابلیت اطمینان تامین حرارت

کیفیت انرژی حرارتی عرضه شده و حامل گرما

کیفیت مصرف گرما

اندازه گیری انرژی حرارتی و خنک کننده

مسئولیت سازمان تامین حرارت

مسئولیت مصرف کننده

شرایط فسخ قرارداد

سایر شرایط قرارداد تامین گرما توسط طرفین بر اساس قرارداد مطابق با قانون قابل اجرا تعیین می شود.

7. سازمان تامین حرارت شبکه موظف است در امکان سنجی فنیبرای خرید انرژی حرارتی که تمام الزامات کیفیت و قابلیت اطمینان را از منابع انرژی حرارتی که کمترین هزینه را ارائه می‌دهند، با در نظر گرفتن هزینه‌های انتقال آن به مصرف‌کننده، تامین کند.

8. مصرف کننده حق دارد به طور مستقل زمان شروع و پایان گرمایش ساختمان ها را تعیین کند، به استثنای دوره نگهداری پیشگیرانه برنامه ریزی شده تابستانی که با مقامات محلی توافق شده است.

9. حجم و شرایط تولید انرژی حرارتی توسط بنگاه تولید کننده به طور مستقل بر اساس قراردادهای منعقد شده با مصرف کنندگان تعیین می شود. قیمت قرارداد طبق توافقات طرفین تعیین می شود، اما بالاتر از سطح تعرفه نهایی نیست.

ماده 12 قطع ارتباط مصرف کنندگان از سیستم گرمایش شهری

1. سازمان تامین حرارت این حق را دارد که تامین انرژی حرارتی را با کاهش دبی حامل حرارت (بدون کاهش دمای حامل گرما در خط لوله تامین) تا قطع کامل در صورت عدم پرداخت یا پرداخت محدود کند. پرداخت ناقص توسط مصرف کننده انرژی و گرمای مصرفی برای مدت بیش از سه ماه، با شرایط مقرر در قرارداد تامین گرما.

2. سازمان تامین حرارت حق دارد با اطلاع مصرف کننده حداقل 10 روز قبل در مواردی که:

مصرف کننده از حقوقی که در شرایط الحاق به او داده شده است تجاوز کرده است یا به تعهداتی که در این شرایط به عهده گرفته است عمل نکرده است.

از دسترسی سازمان تأمین حرارت به دستگاه های اندازه گیری برای تأیید، جایگزینی یا سایر کارهای شبکه در قلمرو مصرف کننده نهایی جلوگیری می شود.

3. سازمان تامین حرارت موظف است قبل از پایان تامین حرارت در موارد مندرج در بند 2 این ماده فرصت مناسبی را برای رفع نواقص در اختیار مصرف کننده قرار دهد.

4. مصرف کنندگانی که حق تامین گرما بدون وقفه را دارند، از طریق اتصال به بخش های مختلف شبکه گرمایش، از طریق اتصال به بخش های مختلف شبکه گرمایش، تامین مداوم انرژی حرارتی را دریافت می کنند که می توانند در صورت بروز نقص فنی یا با نصب به طور مستقل عمل کنند. منابع پشتیبانانرژی حرارتی. در صورتی که مصرف کنندگانی که حق تامین گرما بدون وقفه را دارند از سیستم گرمایش شهری به عنوان ذخیره استفاده کنند، باید تعرفه ظرفیت سیستم مصرف گرما متصل به شبکه گرمایش را بپردازند.

5. خاموش شدن مصرف کننده او را از تعهد پرداخت تعرفه ظرفیت سیستم های مصرف گرما بی نیاز نمی کند.

ماده 13 کنترل اعزام عملیاتی در تامین حرارت

1. برای شهرهای زیر یک نفر جمعیت توصیه نمی شود و برای شهرهای بیش از یک نفر ترکیب فعالیت های یک سازمان تامین گرما برای تولید و انتقال انرژی گرمایی ممنوع است. به جز مواقعی که منابع انرژی گرمایی که بخشی از سازمان تامین حرارت شبکه هستند در حالت پیک بار کار می کنند و یا توان حرارتی نصب شده منبع از 20 گیگا کالری در ساعت تجاوز نمی کند.

2. شبکه های گرمایش متعلق به مالکان مختلف و دارای اتصالات هیدرولیکی مشترک باید تحت یک کنترل دیسپاچ عملیاتی متحد شوند.

3. کنترل اعزام عملیاتی شامل مدیریت حالت های هیدرولیک و دمای انتقال انرژی گرمایی است.

4. کنترل عملیاتی و دیسپاچینگ توسط آن سازمان تامین حرارت شبکه انجام می شود که منابع انرژی حرارتی با حداکثر ظرفیت کل نصب شده به شبکه های آن متصل است.

5. مالکان دارایی های شبکه حرارتی منتقل شده به مدیریت عملیاتی در اعمال حقوق خود از نظر موارد زیر محدود می باشند:

حق انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات برای انتقال انرژی حرارتی و حامل گرما از طریق شبکه های منتقل شده به کنترل اعزام عملیاتی و تعیین شرایط این توافق نامه ها

حق استفاده (از رده خارج کردن) از امکانات مذکور بدون توافق با سازمان اعمال کننده کنترل اعزام عملیاتی

اعمال محدودیت های دیگر برای حقوق مالکان یا سایر مالکان قانونی تاسیسات شبکه گرمایش مجاز نمی باشد.

6. شرکت تامین حرارت شبکه که کنترل دیسپاچ عملیاتی را انجام می دهد، با صاحبان دارایی های شبکه حرارتی منتقل شده تحت کنترل دیسپاچ عملیاتی، قراردادهایی منعقد می کند که روش استفاده از این دارایی ها را تعیین می کند. انعقاد این قراردادها برای مالکان یا سایر مالکان قانونی تأسیسات شبکه حرارتی الزامی است و قیمت تعیین شده در قرارداد، مبلغی است که تضمین کننده بازگشت درآمد دریافتی به مالکان یا سایر مالکان قانونی تأسیسات شبکه حرارتی است. نتیجه استیفای حقوق خود و کاهش هزینه های اجرای عملیات کنترل دیسپاچ

7. هزینه خدمات کنترل دیسپاچ عملیاتی در تامین حرارت توسط نهاد نظارتی تعیین می شود.

8. برای CHPPهایی که در حالت تولید ترکیبی کار می کنند و دارای اهمیت سیستمیک در تولید برق هستند، کنترل دیسپچ عملیاتی مطابق با قانون صنعت برق انجام می شود.

ماده 14 برنامه ریزی در تامین حرارت

1. طرح های منطقه ای توسعه تامین حرارت نباید با طرح ملی توسعه تامین گرما مغایرت داشته باشد. برنامه های شهرداری برای توسعه تامین گرما نباید با برنامه های منطقه ای برای توسعه تامین گرما مغایرت داشته باشد.

2. هدف اصلی برنامه های توسعه تامین حرارت شهرداری اطمینان از چنین عملکرد و توسعه سیستم تامین حرارت در رسانه ها و بلند مدتزمانی که نیاز مصرف کنندگان به انرژی حرارتی و خنک کننده با کمترین قیمت بدون تجاوز از محدودیت ها برآورده شود. تاثیر منفیروی محیط زیست

3. برنامه های شهرداری برای توسعه تامین گرما باید مطابق با روش تایید شده توسط وزارت انرژی فدراسیون روسیه تدوین شود.

4. کلیه سازمانهای تامین حرارت فعال در قلمرو شهرداری، سایر اشخاص حقوقی، مرتبط با تامین گرما، سازمان هایی که منافع مصرف کنندگان را نمایندگی می کنند.

5. برنامه های شهرداری برای توسعه تامین گرما باید حداقل هر 5 سال یک بار با در نظر گرفتن توسعه فناوری های تولید و انتقال گرما، تغییرات آلودگی محیط زیست و سایر عواملی که می تواند تأثیر بسزایی در توسعه تامین حرارت در شهرداری

6. بخش های اصلی طرح توسعه تامین حرارت شهرداری عبارتند از:

تحلیل وضعیت موجود در سیستم تامین حرارت شهرداری

تجزیه و تحلیل مشکلات اصلی و جهت گیری برای راه حل آنها

پیش بینی تغییرات تقاضا برای انرژی حرارتی

امکان استفاده از انرژی گرمایی و انرژی اضافی از منابع گرمایی جایگزین و تجدید پذیر

طرح برنامه ریزی بلند مدت برای توسعه تامین گرما

7. طرح برنامه ریزی بلندمدت برای توسعه تامین گرما یک مدل الکترونیکی فنی و اقتصادی از سیستم تامین حرارت شهرداری است که امکان شبیه سازی تغییرات در پارامترهای سیستم تامین گرما را در حین اجرای پروژه های سرمایه گذاری، تصمیم گیری ها فراهم می کند. در زمینه صرفه جویی در انرژی و سایر اقدامات برای بهبود کیفیت سیستم تامین حرارت. طرح برنامه ریزی بلند مدت برای توسعه تامین گرما باید هر بار که ویژگی های سیستم تامین گرما تغییر می کند به روز شود.

8. طرح شهرداریتوسعه تامین گرما، نتایج مدل سازی پروژه های سرمایه گذاری در طرح برنامه ریزی بلند مدت اسناد عمومی هستند.

ماده 15. مقررات فنی و کنترل (نظارت) در زمینه تامین حرارت

توجه: این مقاله در حال توسعه است

1. ویژگی نظارت فنی و انرژی در تامین گرما، تحقق بی قید و شرط توسط کلیه مشارکت کنندگان در روابط تامین گرما به اهداف این قانون و کنترل بر کامل بودن اجرای آن است.

2. تعیین امکان تأمین مالی اجرای جدید یا گسترش اجباری موجود الزامات دولتیدر زمینه کنترل فنی (نظارت) و مقررات، ارگان های دولتی، تجویز این هنجارها باید هماهنگی خود را با نهاد فدرال تنظیم کننده تعرفه ها انجام دهد.

ماده 16 الزامات حسابداری انرژی حرارتی و روش پرداخت برای انرژی حرارتی

1. تمام محاسبات بین شرکت کنندگان تامین گرما، با ظرفیت مصرف گرما بالای 0.1 Gcal / ساعت، بر اساس قرائت کنتورهای انرژی گرمایی انجام می شود.

2. سازمان تامین حرارت موظف است از حسابداری مصرف کننده نهایی اطمینان حاصل کند. تعهدات نصب دستگاه های اندازه گیری و تأیید آنها به سازمان های تامین گرما واگذار می شود.

3. مصرف کننده موظف است دسترسی نمایندگان سازمان تامین حرارت را به دستگاه های اندازه گیری فراهم کند

4. مسئولیت ایمنی دستگاه های اندازه گیری مستقر در مصرف کننده بر عهده مصرف کننده می باشد.

5. هنگامی که مصرف کننده برق مصرفی گرما را تغییر می دهد، شرکت تامین حرارت شبکه، دستگاه ها و تجهیزات اندازه گیری را که توان مصرف را محدود می کند، جایگزین یا پیکربندی مجدد می کند و مصرف کننده این هزینه ها را جبران می کند.

6. شرایط حسابداری انرژی حرارتی و شرایط تسویه متقابل بر اساس داده های حسابداری توسط طرفین قرارداد تامین حرارت تعیین می شود. حسابداری انرژی گرمایی هم توسط یکی از طرفین قرارداد و هم توسط یک سازمان شخص ثالث قابل انجام است.

7. طرفینی که قرارداد منعقد کرده اند ممکن است نیاز به تأیید برنامه ریزی نشده دستگاه های اندازه گیری داشته باشند. در صورت عدم تایید ادعاها، هزینه های تأیید بر عهده طرفی است که آن را آغاز کرده است. اگر ادعا تأیید شود، حجم مصرف گرمای ارائه شده برای پرداخت باید مطابق با داده های تأیید قبلی و نتایج تأیید انجام شده تغییر کند.

8. روش توزیع پرداخت برای انرژی حرارتی مصرف شده توسط یک ساختمان مسکونی چند آپارتمانی بین مالکان، مستاجرین آپارتمان های فردی، و همچنین کاربران نهایی و مصرف کنندگان فرعی، توسط کمیته دولتی ساخت و ساز، مسکن و خدمات اجتماعی فدراسیون روسیه ایجاد شده است.

9. خرید دستگاه های اندازه گیری باید بر اساس مناقصه های سازمان تامین حرارت به همراه مقامات محلی انجام شود.

ماده 17 مسئولیت اشخاص حقوقی و حقیقی

1. حدود و اقدامات مسئولیت شرکت کنندگان در روابط در تامین گرما توسط موافقت نامه تامین گرما تنظیم می شود.

2. اشخاص حقوقی و اشخاص حقیقی و حقوقی در زمینه آسیب رساندن یا سرقت تجهیزات سیستم های تامین حرارت، نقض حریم امنیتی تاسیسات تامین حرارت، اتصال غیرمجاز به شبکه های حرارتی و سرقت انرژی حرارتی و خنک کننده و نیز سایر اقداماتی که منجر به آسیب به سیستم گرمایشی شود. تامین گرما، به منظور کاهش امکانات تامین گرمای ایمنی و قابلیت اطمینان تامین گرما برای مصرف کنندگان، مسئولیت مواد، اداری و کیفری را مطابق با قوانین فدراسیون روسیه متحمل می شود.

3. مقامات اجرایی فدرال، منطقه ای و محلی حق دخالت در فناوری و فعالیت اقتصادیسازمان های تامین گرما، به استثنای موارد پیش بینی شده توسط قانون فدراسیون روسیه.

فصل 4. تامین حرارت غیر متمرکز.

ماده 18 حقوق اشخاص حقوقی و حقیقی برای تامین حرارت غیرمتمرکز

1. برای هر شخص حقوقی یا حقیقی که توسعه‌دهنده یا مالک باشد، با رعایت شرایط مقرر در این ماده محدودیتی در حق انتخاب تامین حرارت غیرمتمرکز وجود ندارد.

2. اشخاصی که مالک اماکن مسکونی در یک ساختمان آپارتمانی هستند می توانند از حق خود برای تامین حرارت غیرمتمرکز استفاده کنند مشروط بر اینکه چنین تصمیمی با اکثریت ساکنین ساختمان اتخاذ شود.

3. اشخاص حقوقی یا حقیقی متصل به سیستم گرمایش شهری بدون تعیین شرایط قطع به درخواست مصرف کننده در قرارداد اتصال می توانند بدون جبران هرگونه خسارت مالی به سازمان تامین حرارت از سیستم گرمایش شهری قطع شوند.

4. اشخاص حقوقی یا اشخاص حقیقی که با هزینه سازمان تامین گرمایش به گرمایش شهری متصل می شوند، مشروط به بازپرداخت هزینه های سازمان تامین گرمایش طبق شرایط مندرج در قرارداد اتصال، می توانند از سیستم گرمایش شهری قطع شوند.

5- هزینه های قطع برق متمرکز بر عهده شخص حقوقی یا حقیقی است که تمایل به قطع برق متمرکز کرده باشد.

6. قطع شخص حقوقی یا حقیقی از سیستم گرمایش شهری، معافیت از پرداخت تعرفه ظرفیت سیستم های مصرف حرارت ندارد.

7. پیامدهای قطع مصرف کننده از سیستم گرمایش منطقه ای باید در طرح توسعه آینده نگر تامین گرما تحلیل شود. در صورتی که قطع یک مصرف کننده منجر به افزایش متوسط ​​هزینه تامین گرما برای سایر مصرف کنندگان شود، مقامات محلی حق دارند قطع را به تعویق بیندازند، اما حداکثر تا 2 سال.

7. الزامات طراحی و ساخت زیرساخت برای سیستم های گرمایش منطقه ای توسط اسناد نظارتی و فنی تدوین شده و توسط سازمان ها و ادارات مربوطه تنظیم می شود.

فصل 5 . سیاست سرمایه گذاری ایالت در تامین گرما.

ماده 19 تحریک سرمایه گذاری ها و ارائه ضمانت های دولتی

1. پروژه های سرمایه گذاری در توسعه شبکه های حرارتی با گنجاندن یک جزء سرمایه گذاری در تعرفه شبکه های حرارتی تحریک می شوند.

2. ضمانت‌های دولتی برای پروژه‌های سرمایه‌گذاری در توسعه ظرفیت‌های منابع انرژی حرارتی تنها در صورتی ارائه می‌شود که طرح‌های جایگزین توجیه اقتصادی برای دستیابی به همان اثر از طریق صرفه‌جویی در انرژی وجود نداشته باشد. ارائه چنین تضمینی در صلاحیت مقامات محلی و منطقه ای است. پروژه‌های سرمایه‌گذاری مرتبط با منابع جایگزین و تجدیدپذیر انرژی حرارتی و گرمایش منطقه‌ای در اولویت ارائه تضمین هستند.

3. سیاست سرمایه گذاری مقامات فدرال، منطقه ای و شهری در برنامه های توسعه تامین حرارت تعیین و مشخص شده است.

فصل 6 رویه تنظیم تعرفه ها در تامین گرما.

ماده 20 اصول تنظیم تعرفه در تامین حرارت

1. به منظور ایجاد بازار انرژی گرمایی کارآمد، بهبود کیفیت و قابلیت اطمینان تامین حرارت، تشویق سازمان‌های تامین گرما و مصرف‌کنندگان به بهبود بهره‌وری انرژی، به حداقل رساندن هزینه‌های مصرف‌کننده، مقررات دولتی تعرفه‌های تامین گرما باید بر اساس اصول زیر باشد. :

تضمین یکپارچگی تنظیم تعرفه با انتقال کلیه موضوعات تعیین تعرفه به یک نهاد نظارتی در منطقه

سیاست معقول در زمینه تعیین تعرفه گاز طبیعی، که مزایای غیر منطقی به سیستم های تامین حرارت متمرکز یا غیرمتمرکز نمی دهد.

پوشش هزینه های موجه سازمان های تامین حرارت

حمایت از مصرف کنندگان در برابر افزایش قیمت غیرقابل توجیه

آزادی فعالیت کارآفرینانه در تولید انرژی حرارتی در تعرفه حاشیه ای برای تولید انرژی حرارتی و حامل گرما

محدودیت فعالیت های انحصاری طبیعی برای انتقال انرژی حرارتی در سیستم های گرمایش شهری

استفاده از مدل های محاسبه سود که کاهش هزینه ها را تشویق می کند، رد روش محاسبه سود به عنوان درصدی از مقدار هزینه ها

حذف از مبنای محاسبه تعرفه های تنظیم شده هزینه های غیر منطقی برای تعمیرات، از جمله جابجایی شبکه های گرمایش، ناشی از عملکرد بی کیفیت یا کیفیت پایین کار.

استفاده از قیمت سوخت تعیین شده توسط نتایج مناقصه آزاد

تنظیم جداگانه تعرفه های حامل گرما، تولید، انتقال، توزیع و حسابداری انرژی گرمایی

اعمال تعرفه های انتقال، توزیع و اندازه گیری انرژی حرارتی در قالب تعرفه های تک نرخی برای ظرفیت مصرف گرما

تعیین سطح توجیه اقتصادی بهره وری انرژی سیستم های تامین حرارت در هر منطقه

تعیین قیمت ها و تعرفه های پایه محاسبه قیمت پایه و تعرفه برای رویه های استانداردصرف نظر از وضعیت واقعی سیستم های تامین گرما. تعیین ضرایب ضرب بر قیمت پایه و تعرفه با در نظر گرفتن وضعیت واقعی سیستم های تامین حرارت

عدم استفاده از کارمزد برای سرمایه سرمایه گذاری شده ناکارآمد به عنوان بخشی از تعرفه ها، زمانی که پرداخت برای سرمایه گذاری ها بیش از صرفه جویی در هزینه باشد.

استثناء استفاده در ترکیب تعرفه های هزینه های مرتبط با تلفات اضافی انرژی حرارتی و حامل گرما و سایر هزینه های غیر منطقی

مشوق های اقتصادی برای مصرف کنندگان برای رعایت استانداردهای کیفیت مصرف گرما، از جمله کاهش دمای آب شبکه برگشت

انگیزه های اقتصادی برای سازمان های تامین حرارت برای کاهش دوره خاموشی تامین گرما در طول دوره نگهداری پیشگیرانه تابستانی

انگیزه های اقتصادی برای سازمان های تامین کننده حرارت برای رعایت استانداردهای قابلیت اطمینان و کیفیت تامین گرمای انرژی حرارتی و حامل گرما

2- مرجع تعرفه می تواند بنا به درخواست سازمان تامین حرارت نسبت به تعیین تعرفه حاشیه ای حداکثر تا سه سال اقدام نماید. فرمول تعیین تعرفه حاشیه ای زمانی استفاده می شود که هزینه های سازمان تامین حرارت به دلایلی خارج از کنترل آن افزایش یابد.

3. مقررات دولتیدر تامین گرما مشمول موارد زیر هستند:

برای منابع انرژی حرارتی - تعرفه های حاشیه ای یک بخشی برای انرژی حرارتی و خنک کننده عرضه شده

برای شبکه های گرمایش - تعرفه های یک قسمتی برای ظرفیت سیستم های مصرف گرما متصل به شبکه گرمایش

برای سازمان هایی که حسابداری را انجام می دهند - تعرفه سازمان اندازه گیری انرژی حرارتی و خنک کننده از مصرف کننده نهایی

4. تعرفه مصرف کننده نهایی شامل میانگین قیمت خرید انرژی حرارتی و حامل حرارتی از منبع و تعرفه سازمان تامین حرارت شبکه می باشد.

5. هنگام معرفی الزامات دولتی اجباری جدید یا گسترش موجود در زمینه کنترل فنی و مقررات، هزینه های اجرای آنها باید در تعرفه لحاظ شود.

فصل 7 مقررات نهایی

ماده 21 لازم الاجرا شدن این قانون فدرال و مواد فردی آن

ماده 22 در مورد تطبیق اقدامات قانونی هنجاری با این قانون

پروژه: شرح فرآیندهای کسب و کار
شرکت شبکه گرمایشی میتیشچی (صنعت برق حرارتی)

شرح پروژه

بر اساس نظرسنجی از 53 کارمند کلیدی شرکت، گزارش هایی تهیه شد که فرآیندهای تجاری انجام شده را به صورت گرافیکی و متنی توصیف می کند.

این پروژه توسط یک تیم پنج نفره در مدت سه ماه به پایان رسید. فرآیندهای تجاری بخش های کلیدی شرح داده شد:

بخش تولید و فنی.
خدمات سیستم های عملیاتی دیسپاچر کنترل شبکه های حرارتی.
نظرسنجی های AUP
بخش مشترک
حسابداری.
بخش مالی و اقتصادی.
اداره منابع انسانی.
واحد طراحی، ساخت و ساز سرمایهو بازسازی
بخش "بازرسی حرارتی".
عرضه.
بخش اداری
خدمات برق.
خدمات ACS
سرویس گاز.
منطقه شماره 1، شماره 2، شماره 3 دیگ بخار خانه ها و شبکه های گرمایشی.
سرویس رژیم و کنترل
خدمات کنترل برای رژیم آب-شیمیایی، تکنولوژیکی و زیست محیطی.
بخش مشترکین
اداره توسعه اجتماعی
اداره املاک
خدمات ACS و ابزار دقیق.
بخش برآورد و قرارداد
گروه فعلی، تعمیرات اساسی و بازسازی.

در نتیجه تشریح فرآیندهای تجاری، پیشنهادهایی برای بازسازی OAO Mytishchi Teploset و اتوماسیون شرکت ارائه شد. در نتیجه، شرایط مرجع دقیق برای "سیستم کنترل خودکار برای فروش انرژی گرمایی در OAO Mytishchinskaya Teploset" ایجاد شد. سپس پروژه ای برای انتقال حسابداری گرما از سیستم اتوماسیون قبلی به یک راه حل حسابداری بر اساس پلت فرم 1C 8.0 اجرا شد. پرسنل VET نیز برای کار با راه حل اجرا شده آموزش دیدند.

برنامه حسابداری مدیریت "Task Administrator" ارائه شد و آموزش استفاده از این برنامه ارائه شد.

شبکه گرمایش میتیشچی - بررسی:

شرکت Teploset در سال 1969 به عنوان یک جامعه از منابع گرما تاسیس شد و در حال حاضر OJSC Mytishchi Teploset (پیشرو در زمینه تامین گرما، بزرگترین شرکت صنعتی در روسیه، که بارها به عنوان اولین در این زمینه فعالیت شناخته شده است) است.

در شرایط رقابت در بازار و به منظور افزایش سطح فعالیت در زمینه تامین گرما و بهبود بهره وری مدیریت، خودکارسازی فرآیند حسابداری، تصمیم بر آن شد که پروژه ای برای معرفی اتوماسیون و تشریح کسب و کار در شرکت اجرا شود. فرآیندهای شرکت

آیتون درگیر حل وظایف تعیین شده بود. در طول اجرای پروژه، کارکنان Ayton خود را به عنوان حرفه ای در زمینه مدیریت و اتوماسیون ثابت کردند. من به ویژه می خواهم به جنبه های مثبت همکاری زیر اشاره کنم:

برای پروژه هایی که فرآیندهای تجاری را توصیف می کنند
- نظرسنجی با کیفیت بالا؛
- کیفیت و جزئیات گزارش ها؛
- کیفیت و صحت در هنگام تصویب و تغییرات.
- سودمندی و کاربرد بالای توصیه ها؛
- ضرب الاجل های فشرده و سطح قابل قبولی از هزینه کار.

برای پروژه های اتوماسیون
- کیفیت و جزئیات شرایط مرجع؛
- تعامل سازنده با کارکنان شرکت؛
- کیفیت بالای اجرا، که به دست آوردن یک سیستم کاملاً کارآمد در نتیجه پروژه امکان پذیر است.
- ضرب الاجل های فشرده و سطح قابل قبولی از هزینه کار

با توجه به موارد فوق، مایلم از متخصصان Ayton LLC بخاطر کیفیت بالا تشکر کنم پروژه تکمیل شده، که نقطه شروع همکاری متقابل سودمند است ، زیرا کار مشترک به ما امکان می دهد تا لحظات مشکل ساز در کار شرکت خود را شناسایی کنیم ، راه هایی برای از بین بردن آنها ایجاد کنیم ، روند رفع مشکلات و همچنین بهبود فرآیندهای کاری را آغاز کنیم. شرکت "آیتون" با شایستگی و به موقع، فرآیندهای تجاری شرکت را توصیف کرد که بر روند حیاتی تامین گرما به شهر MYTISHCHI تأثیر گذاشت که به طور قابل توجهی به حل مشکلات فوری کمک کرد!

کار با شرکتی که فوراً مشکلات شرکت را درک می کند و آماده است تا به مشکلات موجود در کار اشاره کند و همچنین راه هایی برای از بین بردن موانع پیشنهاد دهد بسیار لذت بخش است! با آیتون راه خود را پیدا کرده ایم و در آن حرکت می کنیم، مشکلات را با هم حل می کنیم و با تلاش مشترک بر موانع غلبه می کنیم!

به نظر ما، Ayton شرکت پیشرو روسیه برای از بین بردن گرسنگی اطلاعات شرکت ها در راه اتوماسیون کامل و جهانی شدن است!

بار دیگر، با تشکر از Ayton LLC برای درک و شکیبایی هنگام کار با ما، سیستم گرمایشی میتیشچی OJSC، ما افرادی هستیم که در کار خود دقیق هستیم، به نفع کل شهر و منطقه کار می کنیم و Ayton به ما کمک می کند تا ما را پیاده سازی کنیم. ایده ها و پروژه ها! با تشکر از همکاری شما!!!

رئیس سرویس ACS
مورگالوفسکی A. V.
CJSC Mytishchi Heating Network