Lo que se necesita para abrir un centro médico. Cómo abrir un centro médico desde cero

cual abrir centro Médico, por dónde empezar y cómo organizar adecuadamente su trabajo: intentemos comprender este material.

Calidad servicios médicos No todo el mundo está satisfecho con la financiación presupuestaria, por lo que muchos recurren a clínicas pagadas en busca de ayuda médica. Así, en 2015, según una encuesta del holding de investigación Romir, el 38% de los encuestados entre los residentes de la ciudad utilizaron servicios comerciales. Las áreas más populares fueron odontología, terapia, ginecología, urología, oftalmología y gastroenterología. El campo del diagnóstico (ultrasonido, ECG, rayos X, resonancia magnética) y la investigación de laboratorio está ganando impulso.

Teniendo en cuenta las estadísticas de su región, puede determinar con precisión qué clínica privada abrir y predecir la demanda de sus servicios. Este es el punto de partida para hacer realidad su visión.

¿Qué puede ofrecer un centro médico privado?

• Consultas y tratamiento de especialistas;
• Diagnóstico;
• Recolección de biomateriales y pruebas de laboratorio;
• Realización de operaciones;
• Servicios perinatales y obstetricia;
• Primeros auxilios (sala de urgencias);
• Estancia en el hospital;
• Fisioterapia;
• Masaje;
• Llamar a un médico a su casa;
• Ambulancia, etc

Al elegir la dirección de una nueva clínica, muchos eligen una especialización limitada: es menos costosa en términos de selección y pago de locales, contratación de personal y compra de equipos. Pero las clínicas multidisciplinarias con una red de sucursales que brindan diversos servicios obtienen mayores ganancias. Otra opción popular es un centro de consulta, donde las consultas son realizadas por médicos solicitados y altamente calificados, y hay conjunto mínimo servicios de diagnóstico.

También debe decidir la categoría de edad de sus futuros pacientes: ¿será una clínica para adultos, para niños o de tipo mixto?

¿Qué necesitas para estar listo?

Para abrir su propia clínica, debe seleccionar una forma de actividad (empresario individual, LLC) y registrarse ante la autoridad fiscal. En este caso usted indica Códigos OKVED y decidir sobre régimen fiscal. Abrir un empresario individual es más fácil y rápido, pero al mismo tiempo es necesario contar con un especialista educación médica. No existe tal requisito para los fundadores de LLC.

Una clínica médica privada debe estar ubicada en lugar correcto, con la menor concentración de competidores y el máximo rendimiento. Pero lo más importante es que el local debe cumplir con los requisitos de SanPiNov:

• Tener un área y dimensiones adecuadas. Las normas indican cuántos metros cuadrados debe tener una habitación, cama o instalación médica concreta, y qué altura del local está permitida. Por ejemplo, para un quirófano - 36 m2, para un consultorio médico con equipamiento - 18 m2, para una sala de partos individual - 24-30 m2. etc.;
• Se deben cumplir los requisitos de colocación del equipo. Por ejemplo, una máquina de rayos X no se puede utilizar en edificios residenciales, sino solo en una ampliación de ellos o en un sótano con entrada independiente;
• Deben cumplirse los requisitos de decoración de habitaciones, iluminación, microclima, alcantarillado, suministro de agua, etc.

Más información detallada Puede aprender cómo abrir un centro médico de acuerdo con las normas en estos documentos:

• SanPiN 2.1.3.2630-10;
• SanPiN 2956a-83;
• SanPiN 2.6.1.1192-03.

Compra de equipamiento. Esta es la parte más cara en la etapa inicial (junto con las inversiones en el edificio). La elección del equipo depende de la especialización de su clínica. Pero aquí también se pueden optimizar los costes. Por ejemplo, si planea ofrecer pruebas de laboratorio, esto no significa que deba tener su propio laboratorio. Puede celebrar acuerdos de colaboración con laboratorios especializados y ya equipados y recoger el biomaterial únicamente en las instalaciones de la clínica.

Es imposible abrir un centro médico desde cero sin personal cualificado y experimentado. En primer lugar, las condiciones de la licencia lo requieren y, en segundo lugar, los clientes no acudirán a especialistas dudosos, confiable. Es recomendable atraer médicos de las más altas categorías, con títulos académicos, gran experiencia y una reputación impecable.

Puede abrir un centro médico y comenzar a aceptar pacientes solo después de obtener una licencia. Se expide una licencia independiente para cada tipo de actividad médica. La emisión de estos documentos la realiza Roszdravnadzor y sus divisiones regionales. Pero la solicitud ante la autoridad que otorga licencias va precedida de la obtención de permiso para seguridad contra incendios y conclusión sanitario-epidemiológica.

Si ya completó estos trámites, deberá proporcionar un paquete de documentos para obtener una licencia:

• Copias documentos constitutivos, certificado por notario;
• Copias del contrato de arrendamiento o compra del local;
• Copias de documentos para equipos y empleados (certificados de equipos, diplomas, registros médicos y de trabajo del personal);
• Conclusión sanitaria y epidemiológica de Rospotrebnadzor;
• Lista de documentos;
• Recibo de pago de derechos estatales.

De hecho, la parte administrativa está ocupada. un largo periodo. Muchos propietarios de empresas médicas afirman que para abrir una clínica privada les llevó al menos un año obtener todos los permisos y licencias.

¿Cómo organizar el trabajo eficaz de la clínica?

Abrir un centro médico es solo la etapa inicial. Es necesario mantenerse a flote en un entorno altamente competitivo como es la medicina comercial. Esto no se puede lograr sin un trabajo bien establecido en todas las áreas de la clínica, médicos talentosos y experimentados, tecnologías modernas y desarrollo constante.

Configuración interacción efectiva todos divisiones estructurales, controlar completamente el negocio y trabajar activamente con los clientes permite especialistas software. La empresa First BIT está desarrollando activamente la dirección de la automatización compleja de la medicina en la plataforma 1C y ofrece productos para centros multidisciplinarios, clínicas especializadas y consultorios médicos. El programa BIT.Medical Center Management permite automatizar las principales áreas de trabajo de la clínica:

• Registro/Administrador

  Concierte rápidamente una cita de acuerdo con el horario de trabajo de los médicos. Si dispone de una red de sucursales, el registro se realiza en cualquiera de ellas. Toda la información sobre los servicios, sus costos y horarios de citas está siempre ante los ojos del administrador, por lo que navega rápidamente y brinda al cliente la información necesaria. El registrador también completa un registro médico personal en en formato electrónico, contrato estándar para la prestación de servicios según un modelo determinado, realiza pagos a los clientes.

• Cita medica

  El médico realiza una cita sin completar papeleo: toda la información se ingresa tarjeta electrónica de acuerdo con una plantilla ya preparada, que se personaliza para satisfacer las necesidades de un individuo específico Institución medica. La estandarización simplifica enormemente el trabajo del médico y sistematiza la presentación de la información. Al mismo tiempo, se reduce la parte no terapéutica de la cita, el especialista estudia más detenidamente al paciente y su problema. Gestión de documentos electrónicos. elimina la pérdida de información valiosa, permite recopilarla en una sola tarjeta: aquí fluyen todos los datos de diagnóstico, pruebas de laboratorio, procedimientos, etc.

• Contabilidad de almacén

  La automatización de la contabilidad del almacén simplifica el control de medicamentos y consumibles. Siempre sabes cuánto se gastó, en qué servicios, qué queda y cuándo vencen las fechas de vencimiento de los medicamentos. Podrás establecer estándares de consumo para cada servicio. La contabilidad automatizada simplifica el inventario y le permite planificar compras.

• Contabilidad financiera

  Los programas de automatización de medicamentos le permiten monitorear y analizar el desempeño financiero de su centro. Refleja ingresos y gastos, movimiento de dinero en la clínica, acuerdos con empleados y compañías de seguros. Estos datos están siempre actualizados y permiten ver la dinámica de desarrollo y generar informes sobre período requerido, evaluar la rentabilidad de los servicios y la eficacia de los empleados.

• La lealtad del cliente

  Para fidelizar a los clientes, los centros médicos están desarrollando un sistema de clubes, realizando promociones y ofreciendo condiciones favorables para servicio integral o repetir visitas, etc. Con la ayuda de soluciones de automatización médica, estos programas se pueden crear y tener en cuenta cómodamente. Además, es posible configurar boletines y alertas por correo electrónico o teléfono móvil por base de clientes.

Los sistemas de información médica de First BIT tienen en cuenta las necesidades reales del negocio y la organización de los procesos internos. En este caso, es posible desarrollar proyectos unicos Proyectos llave en mano que cumplirán plenamente con sus objetivos y las características de su institución. Esta oferta es válida para clínicas privadas de alta especialización y centros con sucursales de diversos perfiles.

Si planea abrir una clínica médica e implementar la automatización en poco tiempo, le conviene un programa rápido con instalación en varias estaciones de trabajo. También hay opciones estándar y de diseño.

La etapa inicial de un negocio requiere grandes costos financieros, pero usted tiene la oportunidad de reducir los costos para familiarizarse con sistemas de información y utilizar versiones en la nube de los productos First BIT.

La automatización del trabajo será el punto de partida en el desarrollo de su centro médico, en la construcción trabajo eficiente y análisis integral de los procesos de negocio.

El negocio médico es uno de los más responsables y tipos complejos negocio. ¡Siempre debemos recordar que la salud es lo más valioso que tiene una persona! Si aun así decides dedicarte a este negocio, hazlo con mucho cuidado, con profundo conocimiento margen comercial y de seguridad. Lenar Salakhutdinov explicó al portal BIBOSS cómo abrir una clínica médica.

¿Donde empezar?

El héroe de nuestro artículo, que cuenta con 17 años de experiencia en actividad empresarial, de los cuales más de 10 años en la clínica multidisciplinaria “MEDEL”, fundada en 2005, está seguro de que en cualquier campo, incluido el médico, los empresarios exitosos están unidos por uno. característica - "enfermedad de su negocio". Necesitas convertirte en un “fanático” de tu idea y así podrás superar mucho más fácilmente el período inicial de formación empresarial, durante el cual muchos desisten. Este “ardiente” con tu idea te permitirá, a pesar de las dificultades psicológicas y físicas, crear un negocio sostenible y atraer especialistas de alto nivel. Debe tener confianza en un desarrollo exitoso y luego podrá liderar personal de alto nivel y construir un sistema de servicio de calidad.

Muchos emprendedores, cuando se preguntan dónde iniciar un negocio, a menudo intentan copiar el modelo de negocio exitoso de otra persona, pero copiar a menudo conduce al fracaso. Los expertos creen que es ineficaz tomar como modelo el negocio de otra persona; es más eficaz crear sus propios estándares y llevarlos a un nuevo nivel, sin restricciones.

Lenar Salakhutdinov

Director de la clínica multidisciplinaria "MEDEL"

Al iniciar un negocio médico, es más eficaz elegir el objetivo principal no para maximizar las ganancias, sino para ayudar al paciente a recuperarse en el menor tiempo posible, Con costos mínimos tiempo y dinero. La idea de ganar dinero que muchos empresarios tienen en la cabeza es miope; los pacientes rápidamente se dan cuenta de que quieren ganar dinero con ellos y no regresan. Las ideas elevadas sobre el servicio a las personas, probadas en la práctica, otorgan "inmortalidad" a una empresa. Estoy convencido de que cualquier negocio en sociedad moderna debe construirse sobre la idea de bondad y servicio a las personas.

Un emprendedor que decide iniciar un negocio médico no necesita tener una educación especializada. Nuestro héroe conoce a muchos emprendedores que no tienen una educación especializada, pero tienen un gran interés en sus actividades y una visión empresarial, lo que también conduce al éxito.

Lenar Salakhutdinov

Director de la clínica multidisciplinaria "MEDEL"

Personalmente he estado muy interesado en esta área desde pequeño. Todos los miembros de mi familia eran médicos. Y aunque yo mismo educación económica, un profundo interés por la medicina llevó a que nosotros, junto con nuestros familiares, decidimos organizar una clínica médica.

¿Cómo encontrar tu nicho?

Puedes estudiar estadísticas: ¿qué enfermedades padecen con mayor frecuencia los residentes de una ciudad o región? ¿Qué servicios médicos tienen una gran demanda? El mercado de servicios médicos es tal que la singularidad no es lo más importante aquí. Se puede tomar un modelo de clínica estándar e intentar mejorarlo con un mejor servicio, etc. Hoy en día el mercado está saturado, especialmente en ciudades importantes, la competencia es mucho mayor que hace incluso 10 años. Cada año el mercado se desarrolla y se satura con servicios de mayor nivel de tecnología y servicio.

Puede avanzar en la misma dirección comercial que la competencia, pero brindar servicios a un nivel superior.

En medicina es importante tener en cuenta la psicología del paciente. Como regla general, un paciente acude al médico con gran esperanza; espera empatía y profunda atención por parte del médico. Espera encontrar en un médico una persona que comprenda su problema y le ofrezca una solución con confianza.

¿Quién es el principal público objetivo de la clínica?

Esto se puede analizar utilizando marketing básico. Es necesario decidir el perfil de la clínica: puede ser una clínica de diagnóstico o una clínica para pacientes ambulatorios o hospitalizados. Una clínica de diagnóstico implica la instalación de “equipos pesados” (MRI, CT, rayos X) y/o la creación de un laboratorio con una amplia gama de estudios. La clínica le permite consultar a un médico y someterse a muchas pruebas. Las clínicas para pacientes hospitalizados utilizan métodos de tratamiento, incluidos los quirúrgicos, que requieren una estancia hospitalaria de 24 horas o de día.

Es necesario partir no sólo de la demanda de servicios en el mercado, sino también de si el empresario puede organizar actividades en esta dirección.

Porque cualquier servicio que no sea una inversión financiera requiere médicos altamente profesionales. Hay que ser especialmente estricto en la selección de médicos cuando se trata de intervenciones quirúrgicas, ya que en este caso tu responsabilidad aumenta al máximo. Por ejemplo, es necesario que haya un anestesiólogo-resucitador de guardia, que momento justo apoyará la condición humana. Hoy en Rusia hay bastantes hospitales privados que funcionan las 24 horas y, incluso debido a la reducción de la capacidad de camas de las instituciones médicas presupuestarias, hay un aumento de la demanda en esta área.

Por supuesto, los empresarios etapa inicial tomar aquellas direcciones donde hay menos riesgos y responsabilidades. El héroe de nuestro artículo abrió por primera vez una clínica de consulta y diagnóstico y, con el tiempo, a la clínica se le añadió un quirófano con un hospital de día.

Tamaño de la inversión

Aquí se aplica una regla universal: cuanto mayor sea el volumen de inversión, más competitiva puede ser la empresa. Pero esto también aumenta el riesgo de retorno del capital. Por lo tanto, cuanto más dinero invierta, más preciso debe ser el cálculo (plan de negocios). Pero no siempre es posible calcular todo matemáticamente; es necesario tener práctica y comprender profundamente el mercado.

Lenar Salakhutdinov

Director de la clínica multidisciplinaria "MEDEL"

Por supuesto, si un emprendedor es principiante, tiene más riesgos, en este caso es más prudente comenzar con inversiones mínimas, pero hay que entender que con inversiones mínimas la competitividad puede ser significativamente menor. Cada año se vuelve más difícil moverse en el mercado, el público objetivo se vuelve más caprichoso y mimado por condiciones más favorables. Si comparamos las demandas de los pacientes hoy y cuando abrimos (en 2005), veremos una diferencia notable. El desarrollo de cualquier mercado da al consumidor una mayor libertad de elección, pero al mismo tiempo genera una mayor complejidad a la hora de hacer negocios. Todo se vuelve importante: cómo te miró el administrador, qué dijo, cómo te acompañó, qué nivel de médico y equipo, qué tan rápido obtuviste el resultado después del tratamiento, cuánto tiempo y dinero se gastó, etc.

¿Para qué se utilizará la inversión?

El primero es alquilar o comprar espacio. En segundo lugar, los salarios de los médicos especialistas, del personal médico subalterno y paramédico y de los administradores. Tercero: equipos, herramientas, materias primas, inventario. En base a esto, necesitará al menos 5 millones de rublos en el escenario más económico. Cada año, en condiciones de competencia más dura, cuando cada vez es más difícil sorprender al paciente, se requieren cada vez más inversiones.

El alquiler, por supuesto, requerirá menos gastos que la compra de un local, pero existe el riesgo de que las condiciones cambien y se vuelvan aburridas y poco rentables, y no querrás perder un lugar cálido.

Uno de los dispositivos más básicos, el ultrasonido, cuesta entre 1,5 millones de rublos y un aparato de ultrasonido de nivel experto costará entre 5 y 7 millones de rublos. También hay que tener en cuenta que los médicos de diagnóstico por ultrasonido de alto nivel son bastante exigentes con la tecnología y quieren trabajar en un dispositivo de nivel superior; Para comprar equipos, puede utilizar el arrendamiento y varios programas de crédito.

La lista de equipos y suministros básicos necesarios para obtener una licencia médica se detalla en los documentos reglamentarios.

Lenar Salakhutdinov

Director de la clínica multidisciplinaria "MEDEL"

¿Dónde buscar fondos? Es necesario monitorear el mercado de productos crediticios de varios bancos y el apoyo gubernamental. Por ejemplo, durante varios años la medicina estuvo incluida en la lista de apoyo al programa Tatarstan Leasing Grant, pero en 2016 el campo de la medicina fue excluido de todas las listas de apoyo a las empresas en la República de Tartaristán. En tiempos de crisis, sólo apoyan empresas manufactureras, y las instituciones médicas, incluso con servicios de alta tecnología, no encuentran apoyo del estado.

Instrucción paso a paso

En sus actividades, deberá celebrar acuerdos con proveedores de materias primas e instrumentos médicos. Cuantas más materias primas compre, menor será el costo que puede esperar. Cuando una clínica desarrolla una relación de confianza con los proveedores, estos pueden proporcionar materias primas sin pago anticipado. En la primera etapa se requiere un prepago del 100%. Las materias primas rusas pueden ser más baratas, pero no siempre tienen la calidad requerida. Las materias primas importadas son de mayor calidad, pero también más caras. Todo depende del nivel de capacidad de pago de los pacientes al que nos dirigimos.

También tendrás que tratar con especialistas y empresas que realicen Mantenimiento equipos, certificación de lugares de trabajo. También es necesario cuidar la eliminación de residuos médicos, como exige SanPiN. Requerido regularmente desinfección sistemas de ventilación en la clínica, etc.

¿Cómo contratar personal para una clínica? Hace diez años era posible empezar con dos especialistas diferentes en plantilla, pero ahora el espectro debería ser más amplio.

Lenar Salakhutdinov

Director de la clínica multidisciplinaria "MEDEL"

Hay muchos solicitantes. Pero buenos especialistas Hay pocas personas de las que el paciente no se avergüence. Buscamos médicos por recomendaciones, por la imagen establecida en el campo médico; no se les puede sacar “de la calle”. La clínica MEDEL ha desarrollado un estándar y ciertos requisitos para los solicitantes. Entonces, además de habilidades profesionales, deben tener cualidades como amabilidad, paciencia con las personas y tranquilidad de carácter. Todo el equipo se forma según estos criterios. También es importante el deseo de aprender y experimentar cosas nuevas. Al invitar a médicos destacados y maduros con tácticas de recepción bien establecidas, pueden surgir dificultades: tienen menos flexibilidad y pueden dictar sus condiciones, aunque trabajar con estos médicos tiene sus ventajas, damos preferencia a especialistas jóvenes y de mediana edad con talento;

¿Cómo atraemos empleados?Desde las condiciones laborales hasta las garantías sociales, oportunidades de crecimiento laboral y formación adicional.

Si simplemente está abriendo una clínica destinada a recibir pacientes diariamente, entonces debería ser de fácil acceso. Si su clínica tiene como objetivo resolver problemas graves, realizar operaciones, entonces el paciente está dispuesto a viajar cualquier distancia para ello, incluso viniendo de otra ciudad.

Los requisitos para las instalaciones de las instituciones médicas se especifican en SanPiN, que indica qué áreas mínimas deben tener habitaciones para brindar tal o cual servicio y con qué deben estar equipadas. No podrás obtener una licencia sin cumplir con estos requisitos, sin contar con todo el inventario y equipo necesario para esta línea de negocio. Por ejemplo, en instituciones médicas es necesario garantizar la disponibilidad. agua caliente, fregaderos en oficinas, alcantarillas, ventilación de suministro y extracción etc.

La clínica, según los requisitos de SanPiN, requiere reparaciones especiales. Las paredes, suelos y techos deben ser fáciles de limpiar y desinfectar. Por lo tanto el círculo materiales de acabado se estrecha: no se pueden cubrir las paredes papel tapiz de papel. Algunas oficinas deberían contar con revestimiento cerámico en paredes y suelos.

También es necesario cumplir estrictos requisitos de seguridad contra incendios. Un centro médico es un lugar donde se reúnen las personas; es necesario cumplir con todas las normas contra incendios necesarias; alarma de incendios, esquemas de evacuación, salidas de emergencia y medios de extinción de incendios.

Documentación

Todos los servicios médicos, con excepción de algunos servicios paramédicos, cuentan con licencia. Hay una lista de servicios que están sujetos a licencia obligatoria, que se puede encontrar en documentación reglamentaria. Anteriormente, una licencia para realizar actividades médicas se emitía por cinco años, pero ahora se expide por tiempo indefinido. Pero esto todavía implica inspecciones sistemáticas por parte de las autoridades de Rospotrebnadzor, Roszdravnadzor y el Ministerio de Salud, que están obligados a controlar el nivel de prestación de servicios médicos de acuerdo con la licencia existente.

El paquete de documentos para obtener una licencia debe enviarse a servicio federal sobre supervisión en el ámbito de la atención sanitaria. Se necesitarán unos dos meses para obtener una licencia, pero el proceso puede durar hasta un año, y durante este tiempo ni siquiera una clínica ya preparada podrá funcionar. Esto debe tenerse en cuenta a la hora de planificar negocios. Para obtener una licencia, la clínica debe contar con locales adecuados, el equipo médico necesario y especialistas con certificados válidos. Además, se debe obtener una licencia para cada tipo de servicios médicos. Y si la clínica prevé expedir certificados de baja por enfermedad, es necesario obtener la licencia correspondiente que permita esta actividad y contar con un especialista con el certificado correspondiente en su plantilla.

Lenar Salakhutdinov

Director de la clínica multidisciplinaria "MEDEL"

Es mejor abrir una LLC: los pacientes tienen más confianza en las entidades y organizaciones legales. Los empresarios individuales también tienen licencia, pero surge la cuestión de la política de personal: los empresarios individuales tienen más restricciones en cuanto a la cantidad de personal y contabilidad. Como regla general, la mayoría de las instituciones médicas privadas existen como LLC y operan bajo un sistema tributario simplificado. También es importante que para cada ubicación la institución médica obtenga una licencia separada y se registre como una entidad legal separada.

Lista de verificación de apertura

Lenar Salakhutdinov

Director de la clínica multidisciplinaria "MEDEL"

Sucedió que las clínicas MEDEL no abrieron por celebrar días festivos. Toda la atención y los recursos fueron dirigidos a la calidad. La gran inauguración de una institución tiene ventajas, pero una celebración real debe incluir una lotería, obsequios memorables, juegos e información valiosa para los invitados. Es mejor realizar este tipo de eventos cuando ya haya estado trabajando durante algún tiempo. Me di cuenta de que a menudo los aspirantes a empresarios realizan una celebración pomposa y luego todo se reduce o el trabajo se realiza de manera muy modesta.

Cualquier empresario puede abrir una clínica médica privada si lo desea. Para ello no es necesario ser médico en ejercicio ni tener un título de médico. Además, es aún mejor para los negocios. si en la apertura de una clínica interviene un especialista con capacidad empresarial y organizativa, dicen los expertos. Las compañías de seguros están abriendo sus propias clínicas para reducir el costo de la atención médica bajo las pólizas de seguro.

Los centros médicos altamente especializados son más atractivos para los empresarios debido a la inversión privada relativamente asequible y recibo rápido llegó.

Las áreas más rentables de la medicina remunerada: odontología, ginecología, urología y cosmetología.

Clínica privada: Locales

La ubicación de la clínica juega un papel importante. Opción perfecta- ubicación junto al metro o autopistas transitadas, en el centro de la ciudad, a la misma distancia de zonas residenciales.

La ubicación de la clínica debe seleccionarse según la cantidad de servicios que brindará.

Si se trata de un consultorio dental, entonces será suficiente un área de 25-30 m2, donde se ubicará un consultorio con un área de 14 m2; esta es exactamente la cantidad de espacio necesaria para uno. unidad dental Por reglas sanitarias y estándares (SanPiN); una sala de esterilización, de al menos 6 m2, y un pequeño salón donde se ubicará el administrador.

De acuerdo con los requisitos del servicio de bomberos y Supervisión Sanitaria y Epidemiológica, es obligatorio realizar ventilación, iluminación y reparaciones especiales del local. Las normas de reparación especiales se pueden encontrar en el documento SanPiN 2.1.3. 1375-03" Requisitos higiénicos a la ubicación, disposición, equipamiento y funcionamiento de hospitales, maternidades y otros hospitales médicos".

Clínica privada: Equipo

La parte más cara de la clínica es la compra. Equipo medico. Equipo moderno es muy caro, por ejemplo, un aparato de ultrasonido cuesta al menos 160 mil dólares, un dispositivo de diagnóstico para un laboratorio, entre 10 mil y 70 mil dólares.

Si el dueño de la clínica se enfoca en brindar calidad atención médica Según los estándares occidentales, se debe comprar el equipo adecuado a fabricantes mundiales.

A menudo, en la etapa inicial, la clínica no compra equipos nuevos, sino usados. Esto no siempre significa que la calidad de los servicios médicos se vea afectada. Todo dentro en este caso Depende de las calificaciones del médico.

Clínica privada: Licencias

Cualquier actividad médica está sujeta a una licencia obligatoria. Para obtener una licencia, una clínica debe tener locales adecuados, una lista del equipo médico necesario y personal con certificados válidos. La solicitud se revisa en un plazo de dos meses.

Según varios propietarios de clínicas privadas, el procedimiento para crear un paquete de documentos y obtener la licencia suele durar al menos un año. La licencia se aplica sólo a una dirección específica. La dificultad radica en el hecho de que cada servicio médico requiere una licencia independiente.

Para el problema baja por enfermedad la clínica también necesita obtener una licencia por separado o contratar a un especialista que tenga un certificado determinado. Al planificar los costos, se debe tener en cuenta el hecho de que la clínica terminada está inactiva durante el período de concesión de licencia.

Clínica privada: Personal

Principios básicos de selección. personal médico a la mayoría de las clínicas privadas: diplomas y certificados válidos, títulos académicos y categorías médicas superiores, experiencia laboral o pasantías en Occidente, conocimientos idiomas extranjeros. Algunas clínicas requieren que los solicitantes tengan más de 3 años de experiencia laboral en instituciones médicas privadas.

El salario medio de los médicos en clínicas privadas es de 800 a 2.000 dólares al mes, el de las enfermeras, de unos 300 dólares.

En el mercado de servicios médicos privados, atraer médicos de una clínica a otra está muy extendido por razones obvias. Todas las clínicas afirman tener buenos especialistas, porque a menudo los pacientes van a la clínica a ver a un médico específico y su círculo es limitado.

Esto es especialmente cierto para los dentistas. Pero encontrar personal de enfermería también es bastante difícil.

Clínica privada: Inversiones y rentabilidad

Inversión mínima abrir una clínica privada en un pequeño espacio alquilado cuesta entre 30.000 y 50.000 dólares. Con este dinero se puede crear un centro médico altamente especializado con un tipo de servicios médicos, por ejemplo, odontología.

A menudo, los empresarios en esta área comienzan exactamente con esto: no compran el equipo más caro, abren una pequeña clínica y ganan dinero con ella para abrir centros médicos más grandes. En una clínica pequeña puedes arreglártelas con cinco o seis empleados: dos médicos y dos enfermeras que trabajarán por turnos, un administrador y un contable.

Para una clínica con varias áreas de actividad y equipamiento de diagnóstico se necesitan al menos 100.000 dólares.

Según estimaciones preliminares de los expertos, el ingreso mensual máximo de la clínica puede ser de unos 2 millones de rublos, si está completamente equipada (el número máximo posible de visitas es 50 por día) y el coste medio de una visita es de 1.500 rublos.

Clínica privada: costos de apertura.

Costos de abrir una clínica médica privada altamente especializada.

Reparación y alquiler habitación pequeña- desde $3 mil

Equipo para un tipo de actividad: entre 15.000 y 25.000 dólares.

Consumibles y herramientas - desde 2 mil dólares.

Licencia de un tipo de actividad - $200

Total: desde 30 mil dólares.

Clínica privada: Calificación de ofertas de servicios médicos.

1. - Odontología
2. - Ginecología
3. - Urología
4. - Sexopatología
5. - Cosmetología médica, cirugía plástica.
6. - Oftalmología, corrección de la visión.
7. - Clínicas multidisciplinares

Basado en un artículo de Galina Astashenkova para el periódico.

El cuerpo humano a veces funciona mal y requiere diagnóstico y tratamiento. La relevancia de los servicios médicos crece cada año, lo que se ve facilitado aún más por la mala ecología y malos hábitos. Abrir un centro médico privado es caro, pero rentable y prometedor. Hay muchos competidores, pero eso es todo. gran cantidad la gente elige la medicina pagada, para que todos tengan la oportunidad de encontrar a su cliente.

Ofertas de centros médicos

El principio de funcionamiento de los centros privados que prestan servicios médicos es similar al de las clínicas públicas. La única diferencia es que en lugar de una póliza de seguro médico, se cobra dinero por los servicios y se concluye un acuerdo entre la institución y los visitantes. Los centros médicos garantizan un servicio de alta calidad y la máxima comodidad de servicio.

Los centros médicos pueden ser multidisciplinarios o trabajar en un área específica (odontología, ortopedia, reproducción). Si el personal está compuesto por médicos de diferentes especialidades, es posible ofrecer a la población, por una tarifa fija, someterse a un examen médico para obtener una licencia de conducir, ingresar a la escuela o jardín de infancia. El beneficio adicional provendrá de la emisión y renovación de certificados sanitarios y de una farmacia.

El centro médico puede ofrecer no sólo consultas y recomendaciones de un médico, sino también pruebas (incluso anónimas), radiografías, ecografías de órganos y procedimientos (transfusiones de sangre, operaciones) en una sala designada. Gran ventaja - servicio pagadero llamar Asistencia de emergencia a domicilio, diagnóstico remoto, tratamiento hospitalario.

antes de abrir

La formación de un centro médico requiere no sólo grandes inversiones financieras y de tiempo, sino también una cuidadosa preparación.

Elegir una dirección de trabajo.

De esta etapa dependen el área del local, la compra de equipos y la selección de personal. Hoy el más popular. direcciones estrechas Los centros médicos son los siguientes:

• Odontología.
• Urología y ginecología.
• Cosmetología.

Puede abrir una clínica con una gama específica de servicios (acupuntura, tratamiento de sanguijuelas). La pediatría es otra área prometedora que se ha desarrollado en los últimos años.

Un perfil amplio de un centro médico requerirá costos significativos, pero ampliará significativamente el público objetivo y las capacidades. Para las personas gravemente enfermas, la función de ambulancia "acelerada" propuesta puede salvar vidas, ya que, según la cláusula 6 del Anexo No. 2 de la Orden del Ministerio de Salud No. 388n, el equipo estatal no tiene más de 20 minutos para viajar. , y esto a veces es mucho.

Papeleo

El primer documento del proyecto de creación de un centro médico será un certificado de inscripción ante las autoridades fiscales y una hoja de inscripción en el Registro Unificado Estatal de Personas Jurídicas o en el Registro Unificado Estatal de Empresarios Individuales. Para empresarios individuales tienen derecho a ejercer actividades médicas si tienen la educación adecuada. Las autoridades competentes a menudo no incluyen en las licencias Servicios adicionales, fuera del perfil del fundador de la empresa. Por lo tanto, por confiabilidad y credibilidad, es preferible registrarse como LLC.

Si el local se compra sin remodelarlo para convertirlo en un centro, se requiere el permiso de la BTI. También se requiere para el registro:

• Licencia para actividades médicas (a partir de 50 mil rublos). Puede ser general para todo tipo de servicios médicos o para cada área por separado.
• Permisos de Rospotrebnadzor, GPN y SES.
• Programa de Control de Producción (PPC).
• Convenios para la retirada y eliminación de residuos médicos, lámparas que contienen mercurio, limpieza de ropa de trabajo, tratamiento de locales y ventilación de plagas.
• Permiso para emitir licencia por enfermedad (si está previsto).

Habitación

Los servicios médicos rara vez se realizan de forma espontánea, por lo que alquilar un espacio en el centro de la ciudad puede ser una pérdida de dinero. Pero la ubicación es al lado de la carretera, en el lugar movimiento constante transporte público y peatones, incluso en las afueras - gran opción. El local se puede alquilar o comprar; es necesario instalar alcantarillado, alumbrado y suministro de agua.

El tamaño del área está determinado por la escala de la actividad. Para un consultorio médico con un área específica, a veces son suficientes entre 30 y 40 metros cuadrados. m, para uno multidisciplinario: 150-200 m2. m. Si el edificio no está listo para funcionar, habrá que invertir en reparaciones, remodelación de oficinas, laboratorio, sala, sala de tratamiento, baños y otros locales separados. Hay estándares para cada uno de ellos. La construcción del edificio con acabados costará alrededor de 50 millones de rublos.

Compras necesarias

Las oficinas y pasillos vacíos del centro médico son de poca utilidad. Necesitará comprar:

• Equipos que atenderán las áreas de trabajo seleccionadas. Por ejemplo, lugar de trabajo Un otorrinolaringólogo costará de 1 a 4 millones de rublos, mesas de operaciones, de 400 mil rublos, máquinas de ultrasonido, de 600 mil a 3 millones de rublos.
• Muebles. Cada oficina tiene un armario o estantería, un escritorio para escribir y al menos 3 sillas. En el vestíbulo y pasillos se colocan bancos, sillas o sillones para una cómoda espera. Necesitamos muebles para la recepción y vestuario, cambiadores (para pediatría).
• Ropa de trabajo. La presencia de uniforme para el personal médico es un requisito sanitario.
• Contenedores para residuos especiales, botes de basura en los pasillos y en la entrada.
• Medicamentos, tensiómetros, termómetros, vendajes, instrumentos y otros productos médicos. Esto es necesario para el diagnóstico, incluso si no está planeando ir a la farmacia. El paciente puede necesitar primeros auxilios.
• Consumibles. Estos incluyen cubrezapatos, guantes, papel, tarjetas, servilletas y bolsas de basura.

Selección de personal

El personal de un centro médico es mucho más importante que equipos costosos o lujosos. diseño de interiores. A menudo la gente elige una clínica privada por un médico conocido y con amplia experiencia. A veces van a otra región para su consulta. Para cada especialización (si el centro es multidisciplinar) se contratan 2 médicos titulados y con al menos 3 años de experiencia en la especialidad.

No debes escatimar en personal: esta es tu imagen y la base del éxito. Para agilizar la cita de pacientes, asigne una enfermera a cada médico. También se necesitan asistentes de laboratorio, trabajadores de procedimientos, un guardarropa, limpiadores, un contable, un director y recepcionistas amigables.

Plan de marketing

El nuevo centro médico necesita promoción de calidad. La información sobre la apertura y las direcciones de trabajo debe difundirse en todas partes: periódicos, revistas, carteles en en lugares públicos y transporte, folletos en cajas y en la calle, tarjetas de visita. una buena opcion Habrá un vídeo en la televisión local al menos un par de días antes de la inauguración en el momento en que se esté viendo.

Piense en un nombre original y prometedor para el centro, cuelgue un cartel grande y decore la fachada del edificio. Una parte considerable de la audiencia potencial se encuentra en Internet: cree su propio sitio web con la capacidad de crear Área personal y concertar una cita. Páginas públicas en redes sociales también movimiento efectivo. Realice promociones (por ejemplo, un examen médico para obtener una licencia por solo 1360 rublos), ofrezca descuentos y notifique por SMS.

práctica del centro médico

El funcionamiento de una institución médica privada es el siguiente:

1. Haga una cita. A través de Internet, por teléfono, en persona.
2. Pago del servicio. Pago en efectivo o no en efectivo.
3. Esperando una cita. Horario bien pensado. Tenga en cuenta que muchos médicos combinan el trabajo en un centro médico con un puesto en una clínica de distrito. Para evitar colas, optimice el intervalo entre entradas. En los pasillos cuelgan cosas interesantes y información útil en los escudos. Configure un rincón para niños, una mesa común e instale equipos para Wi-Fi gratuito.
4. Cita con un médico. Es recomendable mantener los registros personales de los pacientes no solo en papel, sino también en formato electrónico.
5. Referencia para pruebas. El laboratorio puede ser propio o se puede celebrar un contrato con una organización de terceros.
6. Tratamiento: ambulatorio o hospitalizado (en este caso necesita área adicional, personal 24 horas, medicamentos, permiso). El departamento de hospitalización requerirá inversiones, pero también se convertirá en la principal fuente de ingresos.

Línea de fondo

Un centro médico funcional es un negocio buscado, rentable y rentable (período de recuperación de aproximadamente 2 años) que la gente necesita. El alto umbral de entrada (más de 20-30 millones) y la complejidad del registro prometen una ausencia casi total de competencia en muchas regiones. Preste atención a la calidad de los equipos, certificados y personal altamente calificado. Hacer todo lo posible para satisfacer mejor las necesidades de sus pacientes visitantes es la clave del éxito.

Cómo abrir una clínica privada: 4 etapas de preparación, reglas para elegir una ubicación y cálculos financieros + 5 consejos de expertos.

Inversiones de capital: desde $30.000.
Periodo de recuperación de la inversión de la clínica: 2-3 años.

Cómo abrir una clínica privada, cualquier empresario puede resolverlo, incluso sin una amplia experiencia en el campo médico.

Después de todo, lo principal es la capacidad de organizar el proceso desde cero, encontrar un acercamiento al personal, planificar el desarrollo y promoción del negocio.

Y para ello se necesita espíritu emprendedor.

Sin duda, una clínica privada es una organización seria.

Implementar esta idea de negocio será mucho más difícil que, por ejemplo, empezar a cultivar patatas para la venta o incluso abrir una tienda de accesorios.

Sin embargo, con una preparación seria y un plan de negocios, puedes “conquistar ese Everest”.

¿Qué preparación se requiere para abrir una clínica privada?

Antes de embarcarse en la parte práctica de implementar la idea de abrir una clínica, un emprendedor debe analizar los recursos disponibles y posición actual negocio en el mercado.

El análisis se puede dividir en varias etapas:

Como ya se ha dicho, Para abrir una organización tan seria, se necesita experiencia empresarial..

Si tiene "lagunas" de conocimientos y habilidades, debe compensarlas antes de implementar su idea de negocio.

Hay varios cursos, tanto de corta como de larga duración.

En lo que debería centrarse primero es en la gestión de personal.

Si tienes la oportunidad, consigue un trabajo en una clínica.

El puesto no es imprescindible.

Lo principal es estudiar los conceptos básicos del trabajo desde adentro, comunicarse con el personal e identificar problemas básicos.

Realice un análisis de marketing del mercado en la región elegida.

No es necesario incluir hospitales públicos en la lista de competidores.

Pero es obligatorio investigar el nivel de solvencia y la demanda de la población de determinados servicios clínicos.

1. partida de gastos	Cantidad (frotar)
   Total:	desde 2.000.000 de rublos.
   Obtener una licencia para un tipo de servicio.	13 000
   Reparación y remodelación de locales.	190 000
   Compra de equipos para un tipo de servicio.	130 000
   Compra de consumibles	80 000
   Comprar herramientas pequeñas	40 000
   Campaña publicitaria (creación de sitio web, publicidad externa)	30 000
   Gastos inesperados	20 000
   Colchón financiero para el período de recuperación	1 500 000

   Inversión mensual en trabajo y promoción.

   
   Se coloca un "colchón" financiero para garantizar el funcionamiento ininterrumpido y su progreso hasta el momento en que las ganancias compensen completamente los costos de apertura y mantenimiento.

   Periodo de recuperación y rentabilidad del proyecto.

   Antes de decidirse a abrir una clínica, conviene abastecerse de fondos suficientes para invertir en el trabajo durante varios años más.

   Después de todo, la práctica demuestra que se necesitarán de 2 a 3 años para que una clínica privada altamente especializada alcance el punto de equilibrio.

   En promedio, el ingreso mensual será de aproximadamente 1.000.000 de rublos.

   ¡Y solo para mantener el funcionamiento es necesario gastar al menos 400.000 rublos!

   Se llega a la conclusión de que sólo una persona con un gran capital de inversión puede abrir un hospital privado, nada más.

   Los consejos de empresarios más experimentados sobre cómo abrir una clínica le ayudarán a acortar el período de recuperación y aumentar las ganancias.

   Para convertirse en propietario exitoso de una clínica privada,

   La dirección de una clínica privada, a diferencia de las instituciones gubernamentales, debe estar al tanto: monitorear las innovaciones en los regímenes de tratamiento, comprar nuevos equipos y experimentar con políticas de marketing.

   Si los hospitales convencionales están "atascados en la URSS", siempre hay que ir por delante.

   La clínica no se puede avanzar con equipos viejos.
   Compra e instalación nueva tecnología– no es un asunto fácil.

   Pero en su plan de desarrollo este punto debería ocupar el primer lugar.

   Muchos directivos se centran en los médicos y dejan de lado al resto del personal.

   Sin embargo, la primera impresión la crean la recepcionista y las enfermeras.

   Por ejemplo, días de diagnóstico gratuito o cooperación con empresas que venden cupones.

   Sin embargo, estos movimientos posteriormente generan importantes beneficios.

   Desarrollar estrategia de mercadeo con una perspectiva de largo plazo.

   No tema invertir en sus especialistas, equipos para su conveniencia, cursos de capacitación avanzada y bonos en efectivo.

   Si una persona se siente cómoda en el trabajo, no se irá a la competencia.

   Y la rotación de personal es Un gran problema para cualquier negocio.

   Después de leer el artículo, debería haber comprendido los principios básicos de cómo abrir una clínica.

   Por supuesto, es imposible contener todos los ascetas del asunto y sus sutilezas en un solo texto.

   Sin embargo, comprender los principios básicos debería contribuir a su determinación de iniciar y organizar este programa serio y vista rentable negocio.

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