Visok stepen empatije. Šta je empatija ili sposobnost empatije sa drugom osobom i kako je razviti? Vrste i nivoi empatije

Pozdrav, dragi čitaoci blog stranice. Većina ljudi misli da je empatija ljudski kapacitet za empatiju, ali, zapravo, nije sve tako jasno. I kako razumjeti ko je skloniji ovom osjećaju: vi ili, na primjer, vaš prijatelj?

I da li empatija uvijek nosi samo pozitivne osobine ili može dovesti do negativne posljedice u odnosu? Ako vam je teško tačno odgovoriti na ova pitanja, proučimo ovu temu malo detaljnije.

Empatija - šta je to?

Pojava ovog pojma u psihologiji zasluga je američkog psihologa Edwarda Titchenera, koji je prvi uveo ovaj koncept u svakodnevni život. Ako pokušamo doslovno prevesti ovu riječ, dobićemo " osjećati". Ako govorimo jednostavnim rečima, onda je ovo "odgovor".

Odnosno, empatija jeste odgovor osobe na osećanja i stanje drugog. Empata jasno vidi i razumije šta se tačno dešava sa sagovornikom unutra ovog trenutka(u emocionalno). Istovremeno mjeri svoje postupke, misli i emocije sa stanjem ove osobe.

Ovo stanje se kod osobe aktivira kada neko u blizini doživi negativne emocije: iz čoveka su potekle suze, doživeće strah, tugu, čežnju, agresiju. Empata osjeća kada je druga osoba potrebna, i kao većina ljudi, osjeća želju da sredi stvari i pomogne gdje je to moguće.

Kada ljudi poskakuju od radosti, to ne privlači pažnju empatije, jer je taj osjećaj razumljiviji i ne uzrokuje potrebu za žicom za spašavanje (što on misli da jeste).

Ispoljavanje empatije moguće je ne samo u stvarnom svijetu. Na primjer, kada čitamo knjigu ili gledamo film, hteli-nećeli pokušavamo da uđemo u ulogu glavnog lika, da budemo na njegovom mjestu (suosjećamo s njim) - to je također manifestacija ovog osjećaja koji je svojstven nama po prirodi.

Postoje ljudi koji su skloniji "emocionalnom odgovoru" zbog urođenih sposobnosti ili njihovog marljivog razvoja. Zovu se empate.

Takve osobe koje su osjetljive na druge ljude često biraju pedagogiju kao svoj put, vode krugove, rade kao edukatori ili psiholozi, jer je u tim područjima djelovanja vrlo važno znati suptilno osjetiti stanje drugih ljudi. takvim karakteristikama najviše odgovaraju melanholici.

odakle dolazi?

Neuroznanstvenici krive empatiju zrcalnih neurona. To su nervne ćelije koje tumače informacije koje se percipiraju iz svijeta oko nas.

Na primjer, ako ispred nas stoji osoba koja je tužna, onda vizualni i slušni analizatori primaju relevantne informacije o tome i prenose ih tim neuronima. Neuroni ogledala, s druge strane, čine da se njihov domaćin osjeća isto, ali samo u manjoj mjeri.

Zrcalne ćelije kod majmuna tjeraju njihove rođake da ponavljaju iste radnje jedan za drugim (majmun). Iz istog razloga volimo da gledamo emisije o luksuznom životu (prelistavamo časopise o “teškom životu” slavnih).

Ova otrcanost omogućava da se oseti barem trenutna radost života, kao da smo na mestu slavne ličnosti (ove celebrity).

Važno je napomenuti da se razvija empatija počinje od rođenja kada beba percipira svijet samo na emotivnom nivou. Ako mu se majka nasmiješi, on će joj se nesvjesno nasmiješiti kao odgovor (postaje nestašan).

Kada roditelji starijem detetu objasne da je sada tužno ili srećno iz tog i tog razloga, to takođe doprinosi razumevanju bebe, kako su raspoređena osećanja i kako se mogu „pročitati“ po licima, pokretima, rečima, izraza lica.

Autizam je izuzetno nizak nivo empatije kod osobe.

Usput, jedan od razloga je kršenje strukture ili broja zrcalnih neurona. Stoga autisti (ljudi sa skoro nulti nivo empatija) veoma je teško razumeti kako se ljudi oko sebe osećaju i kako sa njima komunicirati.

Kao rezultat ovog djeteta, teško mu je kontaktirati vršnjake u dvorištu, u školi, sa prodavcem u radnji.

Stoga takvu djecu treba davati od najranije dobi Posebna pažnja u smislu emocionalni razvoj. Treba im reći šta se dešava u drugim ljudima u smislu emocija i kako se to sve može „pročitati“ (po izrazima lica, po gestovima, po izgledu).

Također je potrebno stalno pitati dijete kako se osjeća; opišite kako se to obično pojavljuje spolja na drugim ljudima kako bi mogao uporediti i suprotstaviti. Raščlanjivanje glavnih likova knjiga i filmova također ima blagotvoran učinak na ubrzanje puta od autista do empatije.

Aktivno slušanje je nešto što također može pomoći u razvoju “emocionalne osjetljivosti”. Suština je da slušalac postavlja pojašnjavajuća pitanja onome ko nešto govori. Tako on sazna više o sagovorniku, a on se, zauzvrat, više otvara. Sa decom možete i da menjate mesta u ovoj "igri reči".

Vrste empatije

U zavisnosti od toga koliko duboko je osoba naučila da razumije osjećaje drugih ljudi, mogu se razlikovati 3 vrste "vještina penetracije":

Empatija = simpatija?

Vrlo često ljudi koriste riječ "empatija" sa neprikladnim sinonimom - "simpatija". Ali to su različiti koncepti (iako se ponekad ukrštaju) i nose različitih razloga i motivaciju.

Na primjer, altruist ili filantrop osjeća želju da pomogne drugome. Žele da mu sve ide, da sve bude u redu, i pokušaće zajedno sa njim (ili umesto njega) da reše njegove probleme, da ga razvesele. Ovo je istinski izraz zabrinutosti. Samo što su prirodni i pomažu svima.

Ili sažaljenje. Na trenutak vam je odjednom postalo žao nepoznatih prosjaka u prolazu koji pokušavaju prikupiti novac za hranu. Bacio par novčića i krenuo dalje. Nisi uronio u njih. unutrašnji svet“, nisu “prodirali u dušu” i nisu osjetili da je sav buket njihovih emocija preplavljen.

Empatija nije simpatija ili žaljenje, već mogućnost data odozgo ili razvijena samostalno. uronite u stanje drugog, shvatite njegove preplavljene emocije.

U isto vrijeme, empatija možda uopće nema želju da pomogne i pokaže brigu. Sve zavisi od osobe. Na primjer, svi "vidimo" prosjaka, ali neće mu svi dati novčić. Kao što vidite, ovo su potpuno različiti koncepti.

Primjer. Vidiš li kompletan covek i shvatio da hitno mora smršati, inače bi uskoro mogao imati problema. Ali ne trčite mu s tim i ne vodite ga za ruku nutricionistu. Možda vas jednostavno nije briga šta će mu se dogoditi (on može biti i osjetljivi empata).

Empatija je sposobnost (sposobnost) da se osjeti stanje drugih ljudi, ali to uopće ne znači da će to dovesti do neke vrste akcije usmjerene na dobrobit osobe u čiju ste se cipele popeli. Možda čak i obrnuto. , na primjer, koriste svoje razumijevanje ljudi isključivo u svoje sebične svrhe.

To je jednostavno sposobnost da se podigne veo nad osjećajima drugih ljudi, da se razumiju njihovo emocionalno stanje. A saosjećati s njima ili ne, to već zavisi od pojedinca.

Negativna strana

Čini se, dobro, šta može biti negativno u razumijevanju i osjećaju drugih ljudi? To je kao treće oko! No, psiholozi kažu da im se empati često obraćaju za pomoć, jer često imaju tendenciju da se udube u osjećaje drugih i urone u njih, a ovo stvara snažno emocionalno opterećenje.

Osim toga, oni vrlo savjesni smatraju da su oni odgovorni za stanje drugih, jer su u stanju da ih dobro razumiju (za razliku od drugih). Bilo bi dobro da se to manifestira samo u odnosu na rodbinu, ali oni često pokušavaju pomoći potpuno nepoznatim ljudima, što im oduzima puno vremena i energije.

Osim toga, mnogi empati se stoga više fokusiraju na probleme drugih ljudi i zaboravljaju na svoja lična iskustva. Kao rezultat toga, oni ostaju nečuveni i ne mogu se obratiti drugima za pomoć. Oni ostaju sa tuđom i sopstvenom negativnošću unutra. Zapostavljaju sebe.

Pojavi se također problemi na poslu ako empati zauzmu neke lidersku poziciju. Teško im je davati oštre instrukcije ili negativnu ocjenu rada podređenih, jer znaju koliko ga negativno doživljavaju (u stvari, na taj način će se išibati). Stoga takvi šefovi mogu učiniti ustupke, znajući specifičnosti ove ili one osobe.

Empatičko razmišljanje vas tjera da posvetite veliku pažnju kontekstu (emocionalnoj pozadini) razgovora, a ne samo njegovoj suštini. Takvi ljudi uvijek pokušavaju razumjeti (doći do dna) šta je osoba zaista htjela reći, učiniti. To razvija takvu osobinu kao što je sumnjičavost i dovodi do trošenja veliki broj vrijeme je za razmišljanje o nebitnim detaljima.

Za simpatične empatije izuzetno je teško gledati vijesti na TV-u i na internetu, jer oni sve prolaze kroz sebe i uzimaju k srcu. Isto se može reći i za veze: prijateljstvo i ljubav. Previše su saosećajni i ne može svako srce da izdrži univerzalnu tugu.

Kako ne "izgoreti" u empatiji?

Kako ne biste dozvolili da vam empatija pokvari život, trebate biti svjesni SVOJIH ciljeva, vrijednosti, osjećaja, misli, motiva. U cilju komunikacije sa drugom osobom ne rastvarajte se u njemu. i zapamtite svoju važnost.

Kada se dogodi tragična situacija koja se ne može promijeniti, potrebno je da se pokušate odmaknuti od nje na neko vrijeme kako biste shvatili šta se dešava, shvatili i ne bili pod stalnim jarmom trenutne stvarnosti.

Ako se kao rezultat uranjanja u drugu osobu u vama probudilo saosećanje, morate postaviti adekvatne ciljeve za pomoć osobi i preuzeti samo adekvatnu mjeru odgovornosti. Na primjer, ne da date svoj posljednji novac, već jednostavno da pomognete osobi da nađe posao.

Probleme ne uzrokuje sama empatija (odgovor na osjećaje drugih ljudi), već nesposobnost da se ona pravilno iskoristi, reguliše. Glavna stvar je naučiti učestvovati u problemima drugih ljudi, a da pritom ne povredi sebe i tada će biti lakše uspostaviti kako topla prijateljstva sa voljenima, tako i radne odnose sa kolegama.

Sretno ti! Vidimo se uskoro na stranicama bloga

Više videa možete pogledati ako odete na

Možda ste zainteresovani

Frustracija - kako pronaći izlaz iz beznađa? Šta je egoizam i egocentrizam - koja je razlika između njih Socijalni fob je osoba koja voli samoću ili bolesna osoba koja pati od socijalne fobije
Altruizam - šta je to i da li je isplativo biti altruista

- relativno nov koncept u psihološkoj nauci, koji se odlikuje bitnim karakteristikama koje nam omogućavaju da potvrdimo njegovo prisustvo. Šta je empatija? Pod empatijom se podrazumijeva prije svega osjećaj unutrašnje empatije prema drugoj osobi kojoj je u datom trenutku potrebna utjeha. Kada osećanja protivnika doživljavamo kao svoja, zaista možemo razumeti šta mu se zaista dešava. Duboko empatijsko slušanje je traženje prilika da se pomogne nekome kome je potrebna. Ako sebe smatrate brižnom osobom, ovaj članak će vam biti zanimljiv. Zapamtite da ravnodušnost uništava svaki odnos. Ako vam je stalo samo do zadovoljstva sopstvenim interesima, onda ni o kakvoj empatiji ne može biti govora.

Metoda empatije je da naučite da zamislite sebe na mjestu druge osobe.. Ovo je na prvi pogled prilično lako izvesti. Dovoljno je samo početi zamišljati šta je za određenog pojedinca drago i značajno, pokušati ga razumjeti. Sama metoda nije nimalo komplicirana, ali prilično efikasna. Morate se psihički osjećati kao druga osoba. Pokušajte da odredite o čemu razmišlja, kakva osećanja doživljava, šta mu je danas glavna bol. Metoda empatije je dobra jer vam omogućava da se lično razvijete, da formirate u sebi iskrenu sposobnost empatije. Pravo samootkrivanje moguće je samo kada smo potpuno fokusirani na pomoć drugoj osobi. Nesebična posvećenost povećava vjerovatnoću da će nam ljudi oko nas implicitno vjerovati. Metoda empatičnog prodiranja u dušu druge osobe doprinosi razvoju najbolje kvalitete karakter.

Nivoi empatije

Vodeći stručnjaci iz oblasti psihologije razlikuju tri glavna nivoa empatije. Svi ovi nivoi empatije su međusobno povezani i mogu prelaziti s jednog na drugi.

Nizak nivo empatije karakteriše nerazvijen osećaj empatije. Takva osoba je sebičnija, sposobna da brine samo o zadovoljavanju svojih svakodnevnih potreba. Nizak nivo empatije ne znači da će osoba zauvek ostati koncentrisana samo na svoja razmišljanja. To samo signalizira sadašnji trenutak – da osoba nije u stanju da pruži pravu podršku, da bude pažljiv i koristan slušalac. U ovom slučaju, osoba brine, prije svega, samo o zadovoljavanju vlastitih potreba.

Većina ljudi ima prosječan nivo empatije. Prosječan nivo se izražava u činjenici da je osoba spremna pravi trenutak pokazati simpatiju prema osobi kojoj je to potrebno, ali u isto vrijeme ne nastoji u potpunosti ispuniti njeno stanje. Svi smo mentalno sposobni sažaliti osobu koja nije uspjela. Međutim, nisu svi spremni ozbiljno sudjelovati u sudbini stranac. Čak i ako nam je osoba poznata, to ne znači da biste radije ostavili sve svoje hitne poslove i upustili se u rješavanje nečijeg problema.

Visok nivo empatije se manifestuje u tome što se osoba trudi da bude kao korisne teme ko je u blizini. Ljudi ne cijene uvijek brigu rodbine, već samo poznanike. Ponekad se dešava da drugi počnu da manipulišu osećanjima onih koji ih tretiraju sa velikom pažnjom i podrškom. Visok nivo empatije uvek ukazuje da je osoba spremna da se brine, da izrazi svoja osećanja. Nikada neće ostati ravnodušan prema onima oko sebe. Razvijena empatija se uvijek manifestira u tome da osoba stječe integritet, postaje otvorenija i društvenija.

Metoda empatije je prilično uobičajena u današnje vrijeme. Postoje vrste empatije koje vam omogućavaju da dobijete potpunu sliku onoga što se dešava. Sve vrste empatije su usko povezane.

emocionalna empatija

Ova vrsta empatije je emocionalna povezanost sa osećanjima protivnika. Empatična osoba često otkrije da ubrzo prestaje da deli svoja osećanja i emocije osobe sa kojom razgovara. Takve cijelu sliku duboko razumevanje jedne osobe za drugu. Sama metoda empatičkog slušanja pretpostavlja da je osoba potpuno uronjena u misli i osjećaje svog protivnika, počinje ih doživljavati kao svoje. Problem s ovim pristupom se često rješava kao sam od sebe. To se dešava iz razloga što protivnik počinje osjećati da mu se pokazuje iskreno učešće i pažljiv stav.

kognitivna empatija

Ova vrsta empatije se sastoji u sposobnosti analiziranja osjećaja i postupaka protivnika. Odnosno, slušalac ne samo da emocionalno sudjeluje u razgovoru, već i nastoji analizirati koji su ga događaji doveli do određenih rezultata. Ova metoda empatičnog slušanja ima za cilj da otkrije interni resursi i mogućnosti pojedinca. Kognitivna empatija sugerira da strana koja pomaže prvo mora razumjeti negativne stavove osobe, koji su je doveli do uznemirenog stanja. Djelatnost psihologa i psihoterapeuta je u potpunosti zasnovana na ovoj metodi.

Predikativna empatija

Ova vrsta empatije pretpostavlja da osoba na kraju stječe sposobnost predviđanja osjećaja i raspoloženja svog protivnika. U isto vreme, to se dešava potpuno uranjanje u iskustvo druge osobe. Strana koja pomaže treba da se maksimalno trudi da može da predvidi dalji tok događaja, da ublaži duševno stanje nekoga kome je pomoć trenutno potrebna. Metoda empatije ne može se provesti bez duboke podrške izvana.

Kako razviti empatiju?

Mnogi ljudi koji žele pružiti podršku drugima pitaju se: kako razviti empatiju u sebi? Ovo nije tako lako učiniti kao što se čini na prvi pogled. Na kraju krajeva, morate naučiti razumjeti osjećaje i raspoloženja svog protivnika, stvarno suosjećati s njim, razmetljiva simpatija neće dovesti ni do čega dobrog. Sljedeće metode pomažu u stvaranju empatije visoki nivo.

Vještine slušanja

Morate, prije svega, naučiti slušati i čuti protivnika. Ne pokušavajte da pričate previše, dajte mu priliku da češće govori, da se izrazi. Navedena tačka gledišta već olakšava zadatak, daje osobi samopouzdanje. Sposobnost slušanja je možda najvažnija kvaliteta koju osoba sa visoko razvijenom empatijom treba da posjeduje. Ako zaista naučite da slušate svog sagovornika bez prekidanja, možete dostići neviđene visine u naknadnom pomaganju drugim ljudima. Duboko slušanje podrazumeva potpuno odbacivanje kritike, svih vrsta negativnih sudova i stavova. Samo se morate uroniti u svijet koji vam otkriva protivnik i na neko vrijeme zaboraviti na ono što se dešava oko vas.

Ljudi gledaju

Takav korak će vam dati priliku da na vrijeme donesete odgovarajuće zaključke. Budite fleksibilni, proučavajte različite karaktere ljudi, gledajte ih sa strane. Promatranje vam omogućava da naučite mnogo, uključujući objektivnu procjenu vlastitih postupaka. Naučit ćete u kojim okolnostima je osoba najnervoznija i anksioznija. Moći ćete promatrati primarne reakcije pojedinca, koje su obično skrivene od znatiželjnih očiju. Gledanje ljudi je zaista vrijedan alat koji vas postavlja za pravi, efikasan rad.

Razgovor sa strancima

Čitanje knjiga

Studija o fikcija sigurno će biti od koristi. Prvo, čitanje pomaže proširiti vidike. Naučit ćete mnogo više nego što ste znali do danas. Čitajte specijalizovanu literaturu lični rast i samousavršavanje. To je jedini način da se postigne visok nivo razumijevanja drugih ljudi. Primjenom opisanih tehnika u životu, šanse da postanete zaista korisni drugima značajno se povećavaju. Naučićete da vidite situaciju iznutra, ispod različitim uglovima. Drugo, pažljivo analizirajte ono što čitate. Morate nastojati da izvučete odgovarajuće zaključke iz knjiga. Kada se u životu dogodi slična situacija, više nećete dugo razmišljati, već hrabro počinjete poduzeti aktivne korake.

Analiza vaših osećanja

To je neophodno kako bi naučili bolje razumjeti protivnika. Svi ljudi, u jednakim uslovima, doživljavaju približno iste emocije. Ili se slažu sa onim što se dešava, ili se svom dušom opiru prihvatanju situacije. Analiza vlastitih osjećaja pomoći će vam da shvatite šta osoba doživljava kada joj se dogode određeni događaji. U većini slučajeva možete se osloniti na vlastita osjećanja i na osnovu njih napraviti pretpostavke.

Dakle, empatija je poseban oblik ljudske interakcije s drugima, u kojem se prihvaćaju osjećaji i odvija se duboka analiza prošlih događaja. Empatičko slušanje je sveti dar, ali se može kultivirati kroz posebne vježbe.

empatija- rijetka sposobnost, koja se sastoji u neobično suptilnom razumijevanju osjećaja i emocija druge osobe, po pravilu, sagovornika. Takođe, ovaj koncept uključuje mnoge dodatne aspekte: to je i sposobnost da se stavite na tuđe mesto, i sklonost empatiji, i sposobnost da se oseti tuđe raspoloženje.

Vjerovatno je to uglavnom osobina ličnosti. ljudska priroda a ne psihološki.

Psihološki radovi i rasprave na ovu temu pišu se više od jedne decenije. U razvoju ovaj problem Učestvovali su gotovo svi eminentni psiholozi i psihoterapeuti, uključujući, svima poznatog, Sigmunda Frojda. Tvrdio je da posjedovanje empatije uključuje ne samo subjektivno razumijevanje drugog svijeta, već i sposobnost da se osjećaju sve emocije (i pozitivne i negativne) sa stanovišta druge osobe.

nivo empatije.

Empatijske sposobnosti su rijetko urođene. Najčešće ih pojedinci stječu zajedno sa sve većim iskustvom. Najčešće, empatija izaziva nekoliko odgovora odjednom. Osoba sa ovim darom može istovremeno saosećati, saosećati i doživljavati neodoljivu simpatiju prema pojedincu sa kojim sada ima emotivnu vezu.

Nivoi empatije- dosta relativni koncept. Međutim, internet je prepun testova koji nude da se otkrije prisutnost ove karakteristike na mreži. Kreatori web stranica najčešće predlažu da se odredi na kojem nivou emocionalna inteligencija vi ste i podijelite empate u 5 grupa:

• prva grupa nije svjesna sebe kao empatija. Osećaju emocije i iskustva, ali se poistovećuju sa njima, a ne sa nekom drugom osobom;
• druga grupa je svjesna za šta su sposobna, ali ne razumije u potpunosti svoje mogućnosti i prirodu ove vještine;
• treća grupa sasvim jasno koristi svoje sposobnosti, prilagođavajući se svakoj osobi čiji unutrašnji svijet zanima.
• četvrta grupa je u stanju da kontroliše sve moguće emocije i postepeno uči da kontroliše svoje "žrtve" na ovaj način;
• a peta grupa je u potpunosti ovladala empatskim sposobnostima, naučivši ne samo da svoja osjećanja dijele sa emocijama drugih ljudi, već i da steknu kontrolu nad drugim ličnostima.

Trenutno se empatija dijeli na nekoliko tipova:

1. Emocionalni (zasnovan je na imitaciji motoričkih reakcija druge osobe).
2. Kognitivni (bazirani na intelektualnim procesima).
3. Predikativna (manifestira se kao sposobnost predviđanja reakcija drugih).

Više-manje empatija podložna svakom od nas, u najmanju ruku: neophodna. Potreban je ljudima čije su profesije direktno vezane za komunikaciju: psiholozima, liderima, menadžerima i mnogim drugima.

Razvoj empatije.

Ne mali dio ljudi je spreman dati mnogo, samo da bi razvio empatične sposobnosti. Stručnjaci kažu da je to sasvim moguće i preporučuju niz vježbi u igricama:

1. Aktivno slušanje. Naučite (ili naučite) da slušate sagovornika i postavljate pitanja koja bi mu pomogla da potpunije otkrije postavljenu temu. Takođe, korisna vještina će biti i sposobnost da podijelite svoje utiske o onome što čujete (na primjer: „Bilo mi je jako bolno čuti vašu priču“).
2. Exercise Shelter. Da biste ga izveli, potrebno je sjesti u stolicu, opustiti se što je više moguće (zatvoriti oči i zauzeti udoban položaj) i zamisliti svoje idealno utočište. Njegovi oblici mogu biti veoma različiti. Za neke je ovo kuća u kojoj je rođen i odrastao, a za nekoga koliba u šumi, u kojoj ga niko neće naći. Takve fantazije će u velikoj mjeri ublažiti emocionalni stres i omogućiti vam da "resetirate" dodatno opterećenje.
3. Pronunciation. Sposobnost pohvale drugih je važna komponenta svakog treninga. Morate početi s barem nekoliko laskavih komplimenata dnevno, jer će vam to uskoro preći u naviku, a vi ćete pronaći prave razloge da budete ponosni na svoju okolinu.
4. Analiza vašeg ponašanja. Neko ovo smatra besmislenom refleksijom, a neko produktivnom analizom poduzetih radnji. Da biste to učinili, možete voditi dnevnik ili samo odvojite nekoliko minuta dnevno za pravi razgovor Sa sobom.

Treba imati na umu da što je osoba starija, to joj se teže razvija empatija, budući da vam iskusno iskustvo ne dozvoljava uvijek da objektivno procjenjujete druge.

Također, zapamtite da se stečena sposobnost empatije može lako uništiti samim strahom. To je dobro poznato empati pokušajte izbjeći konfliktne situacije, štiteći sebe i druge od svađa i sporova. Međutim, ako to ne uspije, osjetljivi ljudi počinju patiti od napadi panike i traže načine da isprave svoje razmišljanje, koje radikalno uništava sve njihove sposobnosti.

Kako saosjećati s ljudima, a pritom ne uništiti sebe? Da li je zaista moguće naučiti saosećanje? Tatjana Karjagina - Kandidat psiholoških nauka, v Istraživač Laboratorija za konsultativnu psihologiju i psihoterapiju Psihološkog instituta Ruske akademije obrazovanja, govori sve o empatiji - o njenim svijetlim i tamnim stranama.

Tatyana Karyagina

Tatjana Karjagina,Kandidat psiholoških nauka, viši naučni saradnik, Laboratorija za savjetodavnu psihologiju i psihoterapiju, Institut za psihologiju Ruska akademija edukacije, član Udruženja razumijevanja psihoterapije.

Šta je empatija

Riječ "empatija" stara je nešto više od sto godina - američki psiholog, jedan od vodećih u psihologiji tog vremena, Edward Titchener, posebno ju je dizajnirao po analogiji sa "simpatija" kako bi je preveo na engleski nemačka reč Einfühlung (bukvalno "osjećaj" na ruskom). Dakle, šta je empatija? Empatija je naš odgovor na stanje i osjećaje druge osobe. Ovaj odgovor uključuje i razumijevanje onoga što mu se dešava, i naša uzajamna osjećanja, misli i djela. Empatiju se najlakše pokreće kada promatramo drugu osobu koja doživljava jake emocije. Ali to nikako nije jedini mehanizam njegovog nastanka. Na primjer, kada suosjećamo sa likovima u knjizi ili dokumentarni film, pokazujemo i empatiju - to je naše navikavanje, doduše u izmišljenom svijetu književni heroj. Takođe možemo da saosećamo ne samo sa osobom koja već doživljava snažan osećaj, već i sa nekim ko sa nama deli svoja razmišljanja ili probleme – u takvim situacijama pokušavamo da razumemo govornikovu poziciju, njegove motive i poteškoće.

Najčešće se empatija javlja u odnosu na osobu koju doživljava negativne emocije i navodi - ovaj osjećaj u velikoj mjeri objašnjava našu želju da mu pomognemo. Ipak, veoma je važna i sposobnost da sa voljenom osobom podelite svoju radost, inspiraciju i sreću. Ovo je neophodno za uspostavljanje prave intimnosti. Da budemo istinski bliski, da budemo zajedno.

Empatija je pokušaj da se zauzme mjesto druge osobe, pokušaj da se shvati kako je biti u njegovom stanju i u njegovom subjektivnom svijetu.

Na društvenim mrežama se povremeno pojavljuje riječ "empatija" kao oznaka za osobu koja doživljava empatiju, ali ne sviđa mi se ova oznaka. Činjenica je da "empata", kao i "telepata" ili "psihopata", nagoveštava posebnost, isključivost osobe, a empatija je, naprotiv, generalno ljudske sposobnosti koje svi imaju. Ali kao i svaka sposobnost, različiti ljudi razvija se na različite načine: neko ima više, neko manje; neko se bolje navikne na stanje druge osobe, a neko gotovo “automatski” saoseća i brine o osećanjima drugih, ne pokušavajući da uđe u detalje.

U nekim situacijama je sasvim dovoljna nehotična simpatija, dok je u drugim, naprotiv, potrebno poduzeti čitavo empatsko "istraživanje" - za to iskoristiti maštu, vlastito znanje i sjećanja.

Sada, na primjer, puno pišu o tome da su osobe s psihopatijom lišene empatije. Ali nije tako. Prema najnovijim neuropsihološkim studijama, zaista, kod ovakvih bolesti je poremećen rad moždanih regija odgovornih za sposobnost nehotične empatije, ali ako se pacijentima daju upute o svjesnoj empatiji, ispostavit će se da su sasvim sposobni za to – međutim , zbog drugih, netaknutih mehanizama. Ali očito, zbog urođenih problema s nevoljnom empatijom, od djetinjstva, u principu, ne razvijaju sklonost tome.

Može li se empatija naučiti?

Kao i svaka ljudska sposobnost, empatija je urođena. biološka osnova. Sada je prikupljeno dosta podataka o tome kako se životinje „brinu“ za svoje rođake i kako im pomažu – empatija u ovaj slučaj pozitivno utiče na opstanak vrste. Prema novijim istraživanjima, tokom evolucije razvio se neurofiziološki mehanizam empatije – kada se posmatra određeno stanje kod druge osobe u našoj nervni sistem isto neuronske mreže, koji su uzbuđeni kada i sami doživimo slično stanje. Naučnici govore o principu ogledala mozga. Najranija empatična reakcija je plač djeteta kao odgovor na plač drugog djeteta. Štaviše, naučnici su dokazali da se razlikuje od plakanja uzrokovanog bukom treće strane ili snimanjem vlastitog plača. To je najdirektniji, neposredni rezultat djelovanja zrcalnih mreža – dojenče na određeni način osjeća uznemirenost drugog djeteta, „izraženu“ plačem, i iskazuje empatiju na jedini način koji mu je dostupan.

Dakle, razvoj empatije je "ovladavanje" našim prirodnim sposobnostima. Biološka empatija je prvenstveno usmjerena na „svoje“, one koji su nam slični, ali u toku života učimo se suosjećati s onima koji su drugačiji od nas i koji su nam u osnovi neugodni. Trenutna reakcija se često naziva "emocionalna zaraza", kojoj je u nekim situacijama teško odoljeti (na primjer, navijačima je teško nositi se s emocijama i kada njihov omiljeni tim pobjeđuje i gubi). Ali ljudska kultura je razvila norme i pravila koja pomažu u reguliranju empatije, a mi to učimo kako se razvijamo i učimo.

Empatija se svakako može razviti. Za malo dijete Prije svega, važno je naučiti prepoznati osjećaje drugih. Zato je potrebno govoriti o osećanjima, a ponašanje ljudi – kako u životu, tako i u knjigama, filmovima – objašnjavati. Međutim, još je važnije dati djetetu priliku da doživi i izrazi osjećaje kao što su tuga, tuga i ljutnja. Ni u kom slučaju ih ne treba suzbijati, a kamoli zabraniti. Uostalom, kako onda čovjek može naučiti razumjeti tuđu nevolju i saosjećati s njim? Važno je pomoći vašem djetetu da razumije i bezbedno izrazi svoja osećanja i istovremeno ga naučiti da uzme u obzir uslove i potrebe drugih ljudi (veštine aktivno slušanje, opisana, na primjer, u knjizi Julije Borisovne Gippenreiter „Komunicirajte s djetetom. Kako?").

Istraživanja pokazuju da je empatija blisko povezana – gotovo isprepletena – sa načinom na koji se osoba nosi sa svojim osjećajima. Što bolje razumijemo sebe, bolje razumijemo druge i to smo saosećajniji. I obrnuto.

Drugi način da se razvije empatija povezan je s onim što psiholozi nazivaju razvojem decentracije – sposobnošću zauzimanja drugačijeg stava ili drugačijeg gledišta. Sada se aktivno razvijaju posebni dječji programi koji uključuju vježbe poput „prepričaj priču iz perspektive drugog lika“ ili „zamisli šta bi ispričao stari čajnik“. Takvi zadaci imaju za cilj ne samo razvijanje mašte, već posebno sposobnost da se zauzme mjesto drugog i vidi svijet njegovim očima.

Kako ne "izgoreti" od saosećanja

„Empatski“ problemi odraslih najčešće se mogu izraziti sa dva pitanja:

• Kako izraziti svoju simpatiju u teškim, kritičnim situacijama za druge ljude?
• Kako se suprotstaviti onome što se zove izgaranje saosjećanja?

U stvari, oba ova pitanja se odnose na regulaciju empatije. Neminovno pokušavamo da “filtriramo” informacije, a potpuno je prirodna naša nesposobnost da saosjećamo sa svima i želja da izbjegnemo situacije za koje smatramo da bi nam mogle postati nepodnošljive. Ovdje je važno ostati u kontaktu sa svojim osjećajima, shvatiti njihovo značenje, razumjeti svoje motive i istovremeno ne gubiti iz vida druge ili druge. Da navedem primjer volontera koji je nakon nekog vremena rada na odjelu za neizlječivo bolesnu djecu shvatio da “izgara”. Shvativši to, on uopće nije otišao, već je privremeno prešao na organizaciju administrativnog i finansijsku pomoć bolnici, da bi se potom vratili direktnom radu sa djecom.

U situacijama katastrofa i masovnih tragedija, kao iu situacijama kada naši najmiliji doživljavaju tugu, imamo mnogo vlastitih snažnih osjećaja. Strah od smrti, zabrinutost za sopstveno zdravlje, panika. Nije slučajno da su u svakoj kulturi rituali oproštaja od mrtvih i izražavanja saučešća razrađeni do detalja, omogućavajući osobi da se nosi sa bolom i smiri unutrašnji haos prebacujući fokus na druge. Sada se pojavljuju novi, vremenski primjereni rituali - na primjer, mijenjanje profilne fotografije na društvenim mrežama, polaganje cvijeća i paljenje svijeća u ambasadi zemlje u kojoj se tragedija dogodila. Izražavajući osećanja na civilizovan način, mi već upravljamo njima.. Sličan pristup - "zajedno, ali odvojeno" - u odnosu na voljene ponekad može izgledati neprikladan, čak i izdaja, ali na taj način možemo biti istinski potrebni, a naša pomoć - zaista djelotvorna. Odmaknite se malo, prebacite se, ali istovremeno budite svjesni zašto i zbog čega to radite - to može biti izlaz iz teške situacije.

Empatija je svjesna empatija prema drugoj osobi u njegovoj emocionalno stanje. Dakle, empat je osoba koja je razvila sposobnost empatije. Razvoj empatije zauzima značajno mjesto u razvoju emocionalne inteligencije. Pomaže razumjeti emocionalno stanje osobe, dok se fokusira na geste i izraze lica.

Uz pomoć empatije, empatija omogućava razumijevanje emocija sagovornika. Poželjno je da posjeduje one ljude koji koriste komunikaciju u svom poslu. Na primjer, to su edukatori, psiholozi, nastavnici, menadžeri, ljekari. Naučnici primjećuju da se faza razvoja emocionalne empatije završava u djetinjstvo. Za svjesnu empatiju, strah je fatalan.

Empati se ne osjećaju ugodno u konfliktnoj situaciji, nemaju tendenciju da se takmiče, kao i da brane svoje interese, češće odstupaju. Empati se ne mogu lako otarasiti straha, jer su vrlo strpljivi i traže svoje načine ispravljanja. dato stanje. U nedostatku sposobnosti da se nosi sa strahom, on je u stanju da prati osobu cijeli život, što će izazvati daljnje napade panike.

Empatija i simpatija su međusobno povezani. Privlače nas ljudi koji nas dobro razumiju, a odbijamo one koji nas ne razumiju. Svaka osoba namjerno želi da vidi one ljude oko sebe koji će ga razumjeti i prihvatiti onakvog kakav jeste.

Razvoj empatije

Postoji nekoliko nivoa empatije i učenje za razvijanje svjesne empatije je moguće, ali vrlo teško za one koji to ranije nisu savladali. Nemoguće je okrenuti svijet naglavačke i promijeniti se u trenu, počevši osjećati sve. Za ovo je potrebno dovoljno vremena za promjenu uvjerenja i ovladavanje svjesnom empatijom.

Osjećaj empatije ne odnosi se na jednostavna osjećanja i iskustva. Ovo je potpuno razumevanje, kao i svest o senzacijama koje vam se, takoreći, dešavaju. Osobine emocionalne empatije leže u osjećaju suptilnog svijeta potpuno stranog života.

Razvoj empatije obuhvata nekoliko nivoa. Prvi nivo obilježava sposobnost isticanja emocionalnih gestova, nota. Ton glasa vam može reći u kakvom je stanju osoba i kako se osjeća. Ovaj nivo pokazuje sposobnost preciznog fokusiranja pažnje na emocionalno stanje osobe.

Razumijevanje empatije uključuje prebacivanje osjetilnog svijeta osjeta na sebe. Ovo je teško naučiti. Da biste to učinili, potrebno je proučiti izraze lica, pokrete tijela, tembar glasa. Počnite vježbati na poznanicima, prijateljima, prvim ljudima koje sretnete. Obratite pažnju na sitnice: dlaku na sakou, nemarnost, šminku na licu, kosu. Može mnogo reći o osobi. Savladajte ovu vještinu.

Drugi nivo obuke uključuje posjedovanje određenih vještina. Ovaj nivo je teži, važno je da polaznici prenesu na sebe navike, senzacije, pokrete tela, ton glasa predmeta koji treba da osete. Za lakše uvođenje u sliku neophodna je jaka emocionalna reakcija. Važno je pažljivo posmatrati osobu, zamisliti da ste vi ona. Nakon što se potpuno spojite s njim, možete unaprijed predvidjeti kako će se ponašati. Moći ćete živjeti njegov život bez razmišljanja ili prosuđivanja šta nije u redu. Postat ćete jedno s njim i doživjeti ćete iste emocije kao i on: ljubav, bol, razočaranje. Ovo je teško naučiti, ali moguće. Empata tokom vremena doživljava osećanja druge osobe kao svoja. Ali ova osećanja su različita.

Treći nivo obuke vam omogućava da postanete pravi empata. Empati su u stanju ne samo da osete iskustva drugih ljudi, oni znaju kako da upravljaju ovim stanjem. Prva mogućnost je sposobnost brzog izlaska iz negativnog stanja. Drugi se svodi na sposobnost da se sagovornik izvuče iz negativnog stanja. Empata je u stanju da utiče na emocije.

Razvoj empatije omogućava da se s ljudima komunicira s lakoćom i razumijevanjem. Razvijanje empatije ima prednosti i nedostatke. S jedne strane, osoba počinje da razumije ljude, a s druge strane postaje osjetljivija kojoj je teško odoljeti. konfliktne situacije sagovornik.

Nivo empatije

Budući da je raznovrstan koncept, empatija ima mnogo nivoa u sebi.

Prvi nivo empatije je najniži. Ljudi koji pripadaju ovom nivou fokusirani su na sebe, ravnodušni su prema mislima i osjećajima drugih ljudi. Rijetko razumiju druge i teško uspostavljaju kontakte, osjećaju se neugodno u velikom nepoznatom društvu. Emocionalne manifestacije takvih ljudi izgledaju neshvatljive, ali i besmislene. Sa niskim nivoom empatije, ljudi preferiraju usamljene aktivnosti, zaobilazeći timski rad. Predstavnici nizak nivo empatije pristalice preciznih formulacija, kao i racionalne odluke. Takvi ljudi imaju malo prijatelja, a oni koji imaju bistar um i poslovne kvalitete nego osjetljivost i odzivnost. Ljudi takvima odgovaraju isto. Takvi se ljudi osjećaju otuđeno jer im drugi ne prepuštaju svojom pažnjom. Sa veoma niskim nivoom emocionalne empatije, osoba je teško prva da govori, drži se odvojeno od kolega. Često mu je veoma teško da kontaktira sa decom, kao i sa starijim ljudima. AT međuljudskim odnosima empata se često nađe u nezgodnoj poziciji, često ne nalazi međusobno razumevanje sa drugima, voli uzbuđenja, umetnost. Bolno podnosi kritiku, ali je u stanju da ne reaguje na nju.

Drugi nivo empatije je najčešći. Većina ljudi je ravnodušna prema mislima i osjećajima drugih i samo rijetko pokazuju empatiju. Ovaj nivo je tipičan za većinu ljudi. Okruženi ih ne nazivaju debeloputima, ali nisu ni posebno osjetljivi. Takvim ljudima nije strano ispoljavanje emocija, ali u većini slučajeva drže sve pod kontrolom. U komunikaciji su često pažljivi, pokušavaju puno razumjeti, ali ponekad izgube strpljenje. Češće radije šute delikatno, jer nisu sigurni da će ih razumjeti. Prilikom čitanja Umjetnička djela, kao i gledanje filmova, zanimaju ih radnje, a ne iskustva likova. Takve ljude ne karakterizira labavost osjećaja, koja ometa potpunu percepciju ljudi.

Treći nivo empatije je najviši. Vrlo je malo ljudi sa ovim nivoom empatije. Ovi ljudi imaju tendenciju da razumiju druge ljude bolje od sebe. Oni stvaraju prave odane prijatelje. Takvi ljudi su osjetljivi na probleme i potrebe drugih, vrlo velikodušni, sposobni da oproste mnogo toga. Uvijek zainteresovan za ljude. Takve osobe su emocionalno osjetljive, brzo uspostavljaju kontakt i vrlo su društvene. Kolege i ostali cijene takvu iskrenost. Ljudi sa trećim nivoom empatije ne dozvoljavaju sukobe i uvek pronalaze kompromisna rešenja, dostojanstveno podnose kritiku. Kada procjenjuju situaciju, više vjeruju svojim osjećajima i intuiciji. Više vole da rade sa timom nego sami. Ljudi na nivou 3 uvijek žele društveno odobrenje za svoje postupke. Međutim, takvi ljudi nisu uvijek precizni kada obavljaju precizan, ali i mukotrpan posao. Dovoljno ih je lako dovesti iz ravnoteže.

Vrste empatije

Empati su klasifikovani u sledeće vrste: neempate, slabe empatije, funkcionalne empatije, profesionalne empatije.

Ne-empate su potpuno ugasile svoje senzorne sposobnosti. Možda je manifestacija empatije atrofirala, jer nikada nisu koristili ovu sposobnost. Osjećaj empatije je nepoznat takvim ljudima, a oni ga ni ne pokušavaju prepoznati. Ne mogu prepoznati neverbalne i verbalne znakove.

Slabi empati su u stanju stalnog stresa, doživljavaju ozbiljnost svijeta, tuđe probleme, strahove zbog emocionalnog preopterećenja. Često se slabe empatije brzo fizički iscrpe i osjećaju glavobolje.

Funkcionalni empati su najrazvijeniji, lako se prilagođavaju emocijama, kontroliraju ih ne propuštajući ih. Ovo je retka veština. Izvana, funkcionalni empati se ne izdvajaju od običnih ljudi.

Profesionalni empati lako prepoznaju bilo koju emociju, čak i najsloženiju, skrivenu u dubini duše. Profesionalne empatije su dobre u upravljanju emocijama drugih ljudi. Vrlo je malo takvih ljudi. Imaju sposobnost da ublaže bol, razvesele.

Empathy Diagnostics

Dijagnostika empatije pomaže da se utvrdi koje kvalitete empatije osoba prevladava. Ovaj test je važan u odabiru kadrova čiji profesionalna aktivnost povezan sa ljudima. Za proučavanje empatije možete koristiti tehniku ​​"Skala emocionalnog odgovora". Test je razvio profesor psihologije A. Megrabyan.

Metoda "Skala emocionalnog odgovora" omogućava analizu zajedničke karakteristike empatija ispitanika. Na primjer, sposobnost empatije s drugom osobom.

empatije kod djece

Kroz empatiju djeca stiču iskustvo u učenju o sebi i ljudima oko sebe. Dijete postepeno akumulira osjetilno iskustvo.

Empatija kod djece direktno zavisi od formiranja empatije kod roditelja. Ako su roditelji dobro formirali gore navedena osjećanja, onda će njihova djeca imati normalnu manifestaciju empatije. Dobro se razvija kod djeteta koje je dobilo ljubav i toplinu od roditelja. Kod djece, zahvaljujući roditeljima, altruizam se može dobro razviti, jer formiranje altruizma nastaje u porodici.

Saosjećanje, simpatija nije samo duhovni razvoj djeteta, već i metoda proučavanja odnosa među ljudima. Oslanjajući se na ta osjećanja, djeca gledaju u ljude oko sebe i pokušavaju u njima pronaći vlastita iskustva. Dakle, obrazovanje empatije u potpunosti leži na ramenima roditelja.

empatija kod adolescenata

Na razvoj osobe od trenutka rođenja u velikoj mjeri utiču roditelji i porodica. Porodica je važna komponenta u razvoju ljudskog života. Komunikacija djece i roditelja igra veliku ulogu u razvoju empatije. Tinejdžer ne može samostalno naučiti empatiju zbog nedostatka iskustva. Još uvijek mu nije poznat osjećaj bola. Razvoj empatije kod adolescenata očituje se u životima one djece kojoj se u porodici može pružiti ljubav, briga, pažnja i toplina.

Empatija kod adolescenata je moguća kada roditelji razumiju osjećaje i emocije svoje djece. Kršenje kontakta s roditeljima povređuje psihu tinejdžera, negativno se manifestira u njegovom razvoju. Imati emocionalna empatija znači sagledati svijet druge osobe, njen bol i sreću. Porodica, koja se zasniva na osjećajima povjerenja, usmjerena je na harmoničan razvoj ličnosti tinejdžera. Stoga je vrijedno uzeti u obzir da porodični odnosi uvijek trebaju ostati prijateljski.