Plaćanje grijanja vode po mjeraču. Što je toplinska energija za opskrbu toplom vodom? Što ako se oprema pokvari
Zdravo! molim te pomozi mi shvatiti. Naš HOA zamijenio je društvo za upravljanje. Novi Kazneni zakon nam naplaćuje toplu vodu, pozivajući se na metodologiju iz Odluke P br. 354. Plaćanje za toplu vodu u našim računima podijeljeno je u dva dijela: individualna potrošnja i jednokratna potrošnja i sastoji se od 2 reda: hladna voda opskrbu i grijanje. S prvim redom u individualnoj potrošnji nema problema... postoji volumen (prema brojilu u stanu) i tarifa... ali grijanje (tj. broj kcal za grijanje) računaju na temelju općeg kućnu potrošnju vode (prema kućnom mjeraču) i izračunaj udio mojih kalorija na temelju količine kemijskog otpada prema mom brojaču. Kalorije ispadaju 0,74 (za mojih 6 kubika) a naknada u retku individualne potrošnje u novim računima je udvostručena. Prethodna tvrtka je to izračunala jednostavnije; jednostavno su uzeli moju potrošnju CW na mjeraču i pomnožili je s odobrenim standardom za grijanje 1 kubnog metra vode, 0,0615. a razlika između opće kućne potrošnje i iznosa po brojilima stanara raspoređena je u ODN dio razmjerno površini. U novim računima, podrum s ODN-om je vraćen na nulu... odnosno, koliko sam shvatio, nova tvrtka On nam sve skupa izračuna ne odvajajući opće kućne potrebe i unutarstambene potrebe... ili se varam?
Pregledao sam Rezoluciju 354.. i nisam tamo našao formulu po kojoj bi se trebala izračunavati opskrba toplom vodom u stambenim zgradama s centralizirana opskrba vodom(otvoreni dijagram).. pomozite mi da shvatim.. jesu li radnje novog Kaznenog zakona zakonite? Hvala vam!
Pozdrav, Natalia!
Za početak, kako voli reći naš predsjednik Vladimir Putin, „odvojimo muhe od kotleta: muhe su odvojeno, kotleti su odvojeno!“
U našem slučaju, "kotleti" će biti shema opskrbe toplom vodom (PTV) za vaš dom, a "muhe" će biti ono što novi Kazneni zakon razmatra i kako. Drugo ćemo se pozabaviti "mušicama".
Prvo ćemo se pozabaviti "kotletima":
Molimo navedite:
Na početku pisma pišete: “... Plaćanje za opskrbu toplom vodom u našim računima... sastoji se od 2 retka: HWA i grijanje...”.
Koliko ja znam i razumijem toplinsku i elektroenergetsku industriju stambenih i komunalnih usluga, takva se podjela plaćanja za opskrbu toplom vodom koristi u ZATVORENOM sustavu opskrbe toplinom - u kojem dva cjevovoda za opskrbu toplinom (grijanje) (izravni i povratni) idu iz vaše tromjesečne kotlovnice (ili iz kombinirane toplinske i elektrane), a voda za opskrbu toplom vodom zagrijava se djelomično ogrjevnom vodom u bojlerima (bojlerima) koji se nalaze u svakoj kući (ili skupini kuća).
Jesti bojler PTV-a u tvojoj kući?
Što se tiče plaćanja za opskrbu toplom vodom u ZATVORENOM sustavu opskrbe toplinom: regulatorni i tehnički dokumenti dopuštaju dva načina obračuna i plaćanja za opskrbu toplom vodom, ovisno o tome koja je metoda prikladnija za specifične uvjete grada, na sustav poravnanja usvojen u grad između tvrtki za upravljanje kućama, Teploenergo i Vodokanal, ili koji se više “sviđa” vlastima i računovođama.
Prvi:
plaćanje se uzima pod stavkom "opskrba toplom vodom", koja uključuje iznos plaćanja za toplinu primljenu iz kotlovnice i utrošenu u kotlu za zagrijavanje vode, plus plaćanje za hladnu vodu koju isporučuje Vodokanal, a zatim grije u kotlu i konzumiraju stanovnici. Zatim ovu uplatu od svih stanovnika, primila kuća društvo za upravljanje, dijeli računovodstvo između Teploenerga i Vodokanala prema njima poznatim pravilima.
Drugi:
Naknada se uzima u dva razloga:
- opskrba toplom vodom je plaćanje topline primljene iz kotlovnice i utrošene u kotlu za zagrijavanje vode. U pravilu, taj novac ide izravno u Teploenergo bez ikakvog "skupljanja ili rasipanja" u društvu za upravljanje;
- « hladna voda za opskrbu toplom vodom" - plaćanje vode koju isporučuje Vodokanal, a zatim se grije u kotlu i konzumiraju stanovnici. U pravilu, taj novac ide izravno u Vodokanal bez ikakvog "skupljanja ili rasipanja" u društvu za upravljanje.
Ako se pojavila naknada za "hladnu vodu za opskrbu toplom vodom", tada bi se naknada za "opskrbu toplom vodom" trebala smanjiti za isti iznos.
Međutim, na kraju pisma pišete: "... nisam našao u Rezoluciji br. 354 ... formulu prema kojoj bi se trebala izračunati opskrba toplom vodom u stambenim zgradama s centraliziranom opskrbom toplom vodom (otvorena shema)"
OTVOREN Sustav PTV-a- ovo je sustav u kojem se voda za potrebe potrošne tople vode zagrijava u kotlovnici (CHP), teče posebnim cjevovodom i zatim se distribuira do MKD slavina. U ovom slučaju, plaćanje za opskrbu toplom vodom određuje se u skladu sa stavcima 1. (za stan opremljen individualnim mjeračem) i 10, 13 (za jednu jedinicu u zgradi sa zajedničkim mjeračem) Dodatka 2 „Izračun iznos plaćanja za komunalne usluge” Rezolucije br.354.
Kakav je toplovodni sustav u vašoj kući - ZATVORENI ili OTVORENI?
Natalija! Prijeđimo na "muhe".
Nažalost, na temelju brojki i obrazloženja koje ste iznijeli, a da pred očima (u rukama) niste imali tekst Vašeg dopisa Kaznenom zakonu u kojem zahtijevate da Vam dostave pisana objašnjenja o problemu obračuna naknade za toplu vodu i odgovarajuće odgovore iz Kaznenog zakona, vrlo vam je teško dati razumljiv odgovor.
Ako niste napisali takvo pismo, zahtijevajte da vam Kazneni zakon dostavi objašnjenja na temelju kojih su dokumenata napravljeni izračuni, navodeći njihove nazive, članke i stavke, uključujući izračune pomoću obrazaca odgovarajućih točaka 1, 10, 13 (ili drugi, prema tome tko je napravio izračune?) Dodatak 2 "Izračun iznosa plaćanja za komunalne usluge" Rezolucije br. 354.
U svom pismu pozovite se na Stambeni zakonik Ruske Federacije, „Standard za otkrivanje informacija od strane organizacija koje djeluju u području upravljanja stambenim zgradama” (odobren od strane pošte. Vlada Ruske Federacije od 23. rujna 2010. br. . 731), kao i na paragraf 31 „Pravila za pružanje komunalije vlasnici i korisnici prostorija u stambenim zgradama i stambene zgrade"(odobreno Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. svibnja 2011.):
“...31. Izvođač je dužan:
...e) NEPOSREDNO PO ZAHTJEVU POTROŠAČA izvršiti provjeru ispravnosti obračuna iznosa komunalne naknade predočene potrošaču na plaćanje, duga odnosno preplate potrošača za režije, ... i odmah na temelju rezultata čeka, izdati potrošaču dokumente koji sadrže ispravno obračunate uplate. Isprave koje se potrošaču izdaju na njegov zahtjev moraju biti ovjerene potpisom upravitelja i pečatom izvođača."
O vašim odgovorima ovisit će tijek naših daljnjih razmatranja i postupanja.
Sretno s plaćanjem tople vode!
odgovor od Kalnin Jurija
|
Uv. Jurij, zdravo! Hvala na odgovoru. U našoj kući nema kotlova. Imamo otvoreni sustav opskrbe toplom vodom u cijelom okrugu Avtozavodsky. I u mnogim tvrtkama opskrba toplom vodom podijeljena je u dvije linije: opskrba hladnom vodom i grijanje. (moja majka živi u susjednom bloku, 9 kat. MKD imaju toplu vodu u jednoj liniji. tarifa 109./83 r\m3) odgovor Natalije Pozdrav, Natalia! Shvatio sam ovo: Okrug Avtozavodskoj je okrug Toljatija?, jer iz gradova koje ste spomenuli. Samara i Togliatti Okrug Avtozavodskoy postoji samo u Togliattiju. Prijeđimo s ugodnih sjećanja na mladost na posao. Još uvijek gledam tvoje brojeve. Iz nekog razloga jednostavno ne mogu "ući" u "metodologiju" predsjednika uprave vašeg HOA-a. Nekako je pametna. Bilo bi to lijepo imati pred očima dokument o plaćanju(potvrda računa). Molimo koristite u slovima samo općeprihvaćene formulacije i kratice tehničkih vrijednosti koje se koriste u zakonima i propisima o stambenim i komunalnim uslugama. Također ću se upoznati s Odlukom Vlade Ruske Federacije od 8. studenog 2012. br. 1149 koju ste spomenuli, tarifama toplinske i energetske tvrtke Tevis, nalogom Ministarstva regije Samara br. 418. i drugi dokumenti stambenih i komunalnih službi grada Toljatija. Znam ovaj dokument: " Smjernice(MR) za obračun i naplatu plaćanja od stanovništva za stambene i komunalne usluge" Gosstroy, LLC "Znanstveno savjetodavni centar za stambene i komunalne usluge" ("NCC stambene i komunalne usluge") Moskva 2003., au njoj klauzula 3.3 " Grijanje i opskrba toplom vodom". Natalija! Smatrate li prikladnim i prikladnim nastaviti razmjenu informacija i savjetovanja o opskrbi toplom vodom (i o drugim pitanjima stanovanja i komunalnih usluga) putem e-pošte? adrese? Ako biste ljubazno zamolili administraciju ove stranice (E-mail) da mi da Vaš email. adresu, odgovorit ću vam i imat ćete moju adresu - bit će prikladnije nego postavljati i odgovarati na pitanja o stambenim i komunalnim uslugama u Rusiji. I još jednom ponavljam svoje mišljenje - ako želite uspjeti, sve poslovni razgovor obratite se stambenim i komunalnim službama i vlastima u pisanom obliku(ili e-poštom). odgovor od Kalnin Jurija |
Odgovor odvjetnika direktora IA "Stroysar". odvjetnička tvrtka Rubicon LLC Yulia Gladkaya:
- Poštovani Ivane, u skladu s Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. N 354 (s izmjenama i dopunama od 24. rujna 2014.) „O pružanju komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u stambenim zgradama i stambenim zgradama zgrade” (zajedno s “Pravilima za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u višestambenim zgradama i stambenim zgradama”):
Str. 54. U slučaju neovisne proizvodnje izvođača komunalnih usluga za grijanje i (ili) opskrbu toplom vodom (u nedostatku centralizirane opskrbe toplinom i (ili) opskrbe toplom vodom) koristeći opremu uključenu u zajedničko vlasništvo vlasnici lokala u stambena zgrada, izračun iznosa plaćanja za potrošače za takvu komunalnu uslugu provodi izvođač na temelju količine komunalnih resursa korištenih tijekom obračunskog razdoblja u proizvodnji komunalne usluge za grijanje i (ili) opskrbu toplom vodom (u daljnjem tekstu: korisno sredstvo koje se koristi u proizvodnji), te tarifa (cijena) za korisno sredstvo koje se koristi u proizvodnji.
Količina komunalnog sredstva koja se koristi u proizvodnji utvrđuje se na temelju očitanja mjerača koji bilježi količinu takvog korisnog sredstva, au njegovom nedostatku određuje se specifični troškovi takav komunalni resurs za proizvodnju jedinice toplinske energije za grijanje ili jedinice tople vode za potrebe opskrbe toplom vodom. U ovom slučaju, ukupna količina (količina) koju je proizveo izvođač za razdoblje naplate toplinska energija za potrebe grijanja odnosno tople vode za potrebe opskrbe toplom vodom obračunava se prema očitanjima mjernih uređaja koji bilježe te količine ugrađene na opremi pomoću koje je izvođač obavljao komunalnu uslugu za grijanje odnosno opskrbu toplom vodom , a u nedostatku takvih mjernih uređaja - kao zbroj očitanja pojedinačnih i općih (stanova) uređaja za mjerenje toplinske energije ili tople vode kojima su opremljeni stambeni i nestambeni prostori potrošača, i količine potrošnje toplinske energije ili tople vode utvrđene prema normativu potrošnje komunalnih usluga za grijanje ili opskrbu toplom vodom onih potrošača čiji stambeni i nestambeni prostori nisu opremljeni takvim mjernim uređajima. Navedena metoda obračuna koristi se pri određivanju obujma komunalnog sredstva upotrijebljenog u proizvodnji, kako u slučaju kada takvo komunalno sredstvo izvođač koristi samo u proizvodnji komunalnih usluga za grijanje i/ili opskrbu toplom vodom, tako iu U slučaju kada je komunalni resurs one vrste koju izvoditelj koristi za pružanje komunalnih usluga za grijanje i (ili) opskrbu toplom vodom, koristi se i od strane izvođača za pružanje potrošačima komunalnih usluga odgovarajuće vrste.
Prilikom određivanja iznosa plaćanja potrošača za komunalne usluge grijanja (u nedostatku daljinsko grijanje) obujam komunalnih resursa koji se koriste u proizvodnji raspoređuje se na sve stambene i nestambene prostore u stambenoj zgradi razmjerno veličini ukupna površina stambeni ili nestambeni prostor u vlasništvu (u korištenju) svakog potrošača u stambenoj zgradi u skladu s Dodatkom br. 2. ovih Pravila.
Iznos plaćanja potrošača za javne usluge za opskrbu toplom vodom (u nedostatku centralizirane opskrbe toplom vodom) određuje se u skladu s Dodatkom br. 2 ovih Pravila kao zbroj 2 komponente:
umnožak količine tople vode koju je potrošio potrošač, koju je pripremio izvođač, i tarife za hladnu vodu;
trošak komunalnog sredstva korištenog za zagrijavanje hladne vode u proizvodnji javne usluge opskrbe toplom vodom, dodijeljen potrošaču u svakoj stambenoj i nestambeni prostori proporcionalno količini tople vode potrošene tijekom obračunskog razdoblja u stambenim ili nestambenim prostorijama.
Plaćanje komunalnih usluga za grijanje i (ili) opskrbu toplom vodom, koje vrši izvođač radova korištenjem opreme koja je dio zajedničke imovine vlasnika prostora u stambenoj zgradi, ne uključuje troškove održavanja i popravka takve opreme. Troškovi održavanja i popravka te opreme uračunavaju se u naknadu za održavanje i popravak zajedničke imovine u stambenoj zgradi.
Točka 22. Dodatak 2 Pravila: Iznos plaćanja za komunalne usluge za opskrbu toplom vodom predviđen za obračunsko razdoblje u i-ta jezgra prostora (stana) ili nestambenog prostora u stambenoj zgradi, prema Pravilniku, određuje se formulom 20:
- količina (količina) tople vode utvrđena za obračunsko razdoblje u i-tom stambenom prostoru (stanu) ili nestambenom prostoru u višestambenoj zgradi u skladu s Pravilnikom;
- tarifa za hladnu vodu utrošenu u obračunskom razdoblju kada nezavisna proizvodnja pružatelj javnih usluga za opskrbu toplom vodom, uspostavljen u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije;
- obujam v-tog korisnog resursa (toplinska energija, plin ili drugo gorivo, Električna energija), koji se tijekom obračunskog razdoblja koristi za zagrijavanje hladne vode tijekom samostalne proizvodnje usluge opskrbe toplom vodom od strane izvođača;
- tarifa (cijena) za v-ti komunalni resurs koji se koristi tijekom obračunskog razdoblja u proizvodnji javnih usluga za opskrbu toplom vodom, utvrđen u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
Dakle, ako vaš dom ima instaliran kotao (izmjenjivač topline) uz pomoć kojeg se priprema topla voda za potrebe vašeg doma, tada su radnje društva za upravljanje zakonite. Nikada mi nije bilo jasno kako stanari žele sami provjeriti očitanja zajedničkih kućnih mjernih uređaja, budući da se radi o složenom računskom mehanizmu, a očitanja se obično očitavaju na računalu (ili prenose putem modema), nakon čega oni se ispisuju i pohranjuju u društvu za upravljanje, tako da se s njima imate pravo upoznati.
Mogu predložiti približnu metodu provjere obračuna, na primjer, u skladu s odlukom Saratovske gradske dume br. 14-118 od 31. siječnja 2007., Dodatak 2 - standard za potrošnju toplinske energije za kuhanje 3,6 kubičnih metara. PTV je 0,199, odnosno za pripremu 1 kubnog metra vode potrebno je: 0,199/3,6 = 0,0552 Gcal.
Dakle, množenjem potrošene količine tople vode s količinom topline, dobit ćete informaciju o utrošenom "grijanju".
Glavna prednost vodoopskrbnog sustava s izravnim protokom vode u usporedbi s cirkulacijskim sustavom vodoopskrbe je njegova jednostavnost. Nema rashlađivača vode, crpilišta optočne vode, dodatne mreže cjevovoda ili drugih objekata. Ako nema potrebe za pročišćavanjem industrijskih otpadnih voda, tada će se cjelokupni sustav opskrbe hladnom vodom sastojati od crpne stanice i sustava dovodnih i odvodnih cjevovoda. Prednost sustava opskrbe recikliranom vodom je u tome što se znatno manja količina vode dovodi iz izvora nego kod sustav s izravnim protokom ova količina vode treba samo nadoknaditi njezine gubitke isparavanjem i odnošenjem kapljica vjetrom iz hladnjaka te potrošnju vode za puhanje hladne vode, što ovisi o kvaliteti dodane vode i načinu njezine obrade. U pravilu, količina vode koja se dodaje u sustav ne prelazi 5% protoka cirkulacijske vode. Uz opskrbu recikliranom vodom, promjer cjevovoda za vodu, a time i njihov trošak, značajno se smanjuje, veličina i cijena se smanjuju vodozahvatne strukture I crpne stanice prvi porast, potrošnja energije potrebna za opskrbu vodom na području poduzeća, postaje moguće koristiti izvore s malim protokom vode za industrijsku vodoopskrbu, trošak se značajno smanjuje postrojenja za tretman za dodatnu vodu. S recirkulirajućim sustavom, puno se manje otpadne vode ispušta u spremnik nego s izravnim sustavom. U tom smislu, zadatak zaštite vodnih tijela od onečišćenja je pojednostavljen. otpadne vode, smanjuje se veličina i cijena postrojenja za pročišćavanje i cjevovoda koji ispuštaju otpadnu i pročišćenu vodu.
Hvs na računu što je to
Neprihvatljivo je mijenjati nazive ovih usluga, iako neke regionalne stambene i komunalne službe proizvoljno unose retke poput " Grijanje tople vode", "Dopuna tople vode" ili " Odvod PTV-a i HVS". Potrošač uopće ne mora znati koliko košta grijanje vode, to mu je važno konačni iznos koji je predočen za plaćanje.
Je li u 2020. legalno plaćati grijanje vode računom?
Ako je u pitanju zakonitost dodatnog retka "grijanje vode" u računima, kako ne biste preplaćivali grijanje, preporuča se prvo kontaktirati Kazneni zakon sa zahtjevom za objašnjenje što ova stavka znači. Pojava novog retka u računu dopuštena je samo na temelju odluke vlasnika prostora stambene zgrade. U nedostatku takve odluke, trebali biste napisati žalbu Državnom stambenom inspektoratu. Nakon podnošenja pritužbe Kaznenom zakonu, morate dobiti odgovor s objašnjenjima u roku od trideset dana. Ako odbijete obrazložiti zašto je takva usluga navedena u primitku, trebali biste podnijeti žalbu tužiteljstvu s tužbom na sudu. U u ovom slučaju, ako ste već platili iznos naveden na potvrdi, osnova za potraživanje bit će članak 395. Građanskog zakonika Ruske Federacije. Ako povrat novca nije potreban, ali morate platiti usluge koje vam nisu pružene, podnesite zahtjev za isključivanje linije "grijanje vode". U ovom slučaju vrijedi se pozvati na članak 16. Zakona o zaštiti prava potrošača.
Što je topla voda na računu?
Ispada začarani krug– mnogi stanovnici često ne plaćaju toplu vodu zbog niske temperature ili je uopće odbijaju, prelazeći na grijanje vode električni kotlovi. A poduzeća za grijanje ne mogu proizvoditi radovi na obnovi, jer dug stanovništva za plaćanje ne daje im priljev Novac.
Je li legalno platiti opskrbu toplom vodom (opskrba toplom vodom) u primitku je podijeljena na 2 točke plaćanja: 1 - opskrba vodom (imam 331 rublja); 2 - zagrijavanje (1100 rubalja)
· trošak gubitaka toplinske energije u cjevovodima na području od objekata u kojima se priprema topla voda, uključujući od centralnih toplinskih točaka, uključujući održavanje centralnih toplinskih točaka, do točke na granici pogonske odgovornosti pretplatnika i regulirana organizacija u slučaju da se takvi gubici ne uzimaju u obzir pri određivanju tarifa za toplinsku energiju;
Što je opskrba toplom vodom, opskrba toplom vodom i kanalizacija u računima za stambene i komunalne usluge
Popis usluga koje građani moraju platiti stambene zgrade, jasno je definiran člankom 154. glavnog industrijskog dokumenta - Stambenog zakona. Vlasnici kuća i stanari dužni su plaćati troškove održavanja i popravaka. Osim toga, njihova odgovornost uključuje plaćanje usluga:
Što je hladna voda za toplu vodu u primitku
Komponenta hladne vode je volumen hladne vode (CW) za potrebe opskrbe toplom vodom. Ako postoje pojedinačni mjerni uređaji (mjerila), ova komponenta se određuje - prema očitanjima mjerača tople vode (PTV), u nedostatku pojedinačni uređaj računovodstvo - prema standardu, tj. 3,5 kubnih metara po 1 osobi. na mjesec.
Što znači kratica HVS DPU?
Nijansa je u tome što ako računovodstvo vodi poduzeće, onda će sve vrste gubitaka u vodi i njezinoj temperaturi (na primjer, proboj, curenje) okriviti potrošače, a oni će to platiti. Ako kuća ima instalirano komunalno brojilo, tada će stanovnici plaćati vodu i toplinu isporučenu u kuću.
Nekoliko stanovnika kuća br. 1, 2, 3 mikrodistrikta 4A zadubljuje se u iznose koje naplaćuje društvo za upravljanje. Iznosi za toplu vodu iz pojedinačne kotlovnice uglavnom su “mračna šuma”.
Ajmo računati troškovi za opskrbu toplom vodom (PTV) za listopad 2015., kućni br.1. Mnogo je nerazumljivih definicija u računima za toplu vodu (PTV IPU, PTV hladna voda IPU, osobna potrošnja i ODN, kao i tajanstvena “cirkulacija PTV”), koje će biti vrlo zanimljivo razumjeti.
Dakle, kuća broj 1 ima individualnu kotlovnicu, što znači trošak tople vode bit će jednako trošak hladne vode + trošak grijanja na 60-75 stupnjeva.:
LLC “Društvo za upravljanje “Comfort”, koje opslužuje zgradu br. 1, postavlja sljedeće retke za plaćanje tople vode:
"HVS PTV IPU"- ovo je trošak hladne vode koja je ušla u kotlovnicu. Množimo volumen hladne vode u sustavu opskrbe toplom vodom po tarifi od 19,66 rubalja.
"Zagrijavanje IPU"- Ovo teoretski trošak grijanja hladne vode. To su upravo teoretski troškovi zagrijavanja vode od ~8 stupnjeva do ~65 stupnjeva. Taj će parametar uvijek biti manji od “praktičnog” grijanja, budući da se voda jednom zagrijava, prolazi kroz sustav cjevovoda u kući i ponovno se “dogrijava”, te se ti ciklusi ponavljaju. Ovo “dogrijavanje” vode posebno se raspoređuje na računu pod stavkom “Cirkulacija PTV”.
"Cirkulacija tople vode"- ovo je dodatni parametar koji karakterizira trošak gubitka topline u cijevima, grijanim šipkama za ručnike itd. Da biste bolje razumjeli ovaj parametar, zamislite da se samo jedna osoba uselila u kuću, a cijela kotlovnica u kući radi za njega, grije i cirkulira vodu kroz cijevi, zagrijava je i šalje natrag kroz krug. Račun za zagrijavanje 1 kubnog metra vode za jednog stanovnika bit će ogroman u usporedbi s teoretskim grijanjem. Dakle, ta "cirkulacija" je ravnomjerno raspoređena među svim vlasnicima i postoji zdrav razum: platiti za činjenicu da se kotlovnica zagrijava i isporučuje stalno toplu vodu na brojilo, čak i za one vlasnike koji ne žive ili ne koriste svoje prostorije.
Kako se raspodjeljuje plaćanje potrošene tople vode među stanovnicima? Evo formule:
PTV = Volumen * ("CW PTV IPU" + "Grijanje IPU") + "Cirkulacija PTV" (1)
U listopadu 2015. kuća br. 1 potrošena 762 kubika tople vode, koji je otišao u kotlovnicu. Od njih 688,15 kubnih metara- ovo je zbroj očitanja vodomjera za toplu vodu dostavljenih društvu za upravljanje. Preostalo 73,85 kubnih metara- ovo je volumen koji preostali stanovnici razni razlozi nisu prijavljeni Kaznenom zakonu. Stoga se troškovi ovih kubičnih metara ravnomjerno raspoređuju na sve potrošače tople vode u kući.
Opišimo detaljnije formulu (1), uzimajući u obzir individualnu potrošnju i gubitke u cirkulaciji "općeg kućanstva":
1. Ukupni trošak troškova za razdoblje iznosio je 172 751,08 RUB.
2. Potrošnja rashladne tekućine u sustavu grijanja prema mjernom uređaju iznosila je 391,168 Gcal.
3. Potrošnja rashladne tekućine za opskrbu toplom vodom prema mjeraču topline - 167,886 Gcal.
4. Ukupni volumen rashladne tekućine za razdoblje je 559.054 Gcal.
5. Tarifa za grijanje i opskrbu toplom vodom - 309,01 rubalja. za 1 Gcal
Od ukupnih rashoda izdvojimo udio troškova za grijanje hladne vode:">
Trošak hladne vode (pomnožimo 762 kubna metra potrošena u kući s tarifom od 19,66 rubalja po 1 kubnom metru):">
Sada da vidimo je li društvo za upravljanje pravilno rasporedilo plaćanje tople vode prema računu. Evo dostupnog računa: za listopad 2015. (kućni br. 1). Živi prostor stanova 33,7 m2 Stambena površina stanova i poslovnih prostora u zgradi 13.552,40 m2.
Samo slijedite formulu:
Rezultat je bio iznos približno usporediv s ukupnim troškovima od 66.858,71 rublja, tj. Društvo za upravljanje izračunalo je toplu vodu za listopad 2015. s pogreškom manjom od 2%, pretpostavit ćemo da je to točno.
Moskovljani su počeli primati nove račune za stambene i komunalne usluge. Nakon povećanja tarife i pojave doprinosa za velike popravke, plaćanja su porasla za najmanje 1 tisuću rubalja. Gazeta.Ru govori vam što trebate znati kako biste pokušali uštedjeti novac.
“Često aktivni građani koji provjeravaju svoje račune uspiju iznose računa smanjiti čak i za polovinu. Napuhani računi nastaju zbog činjenice da uključuju usluge koje se ne pružaju, a količina pruženih usluga je prekoračena”, kaže Mihail Anšakov, predsjednik Društva za zaštitu prava potrošača.
Kako otkriti prijevaru
“Što je faktura detaljnija, to je lakše razumjeti koliko su plaćanja razumna.Ako ima malo redaka, svrha plaćanja se ne otkriva u detalje - to je prvi razlog za sumnju. Tipično, društvo za upravljanje namjerno ne otkriva svrhu plaćanja.
Na primjer, ako je u jednom retku napisano "za opće kućne potrebe" bez objašnjenja što to točno uključuje, iznos može biti napuhan i uključivati usluge koje nisu pružene", upozorava Valery Novikov, voditelj odjela za pravnu podršku NP Housing and Kontrola komunalnih djelatnosti.
Vrijedno je obratiti pozornost na ukupni iznos: ako se razlikuje od onoga što je bio mjesec dana ranije, bolje je pažljivo provjeriti cijeli račun.
“Planirana su povećanja, moramo ih pratiti. Ako takvih poskupljenja nema, a plaćanje je poskupjelo, treba pažljivo preračunati”, kaže stručnjak.
Štoviše, nakon povećanja tarifa (podsjetimo, podignute su 1. srpnja), račun treba posebno pažljivo provjeriti. Društvo za upravljanje i dobavljači komunalna sredstva može napuhati račun pod krinkom planiranog povećanja.
"Dešava se, na primjer, da se standardi podignu, isti iznos se propisuje dva puta - kao rezultat toga, isplata se udvostručuje", kaže Sergej Vasiljev, predsjednik pokreta Moskontrol.
Što plaćamo
Plaćanje se obično sastoji od niza tajanstvenih kratica, a svaka regija može uvesti vlastite kratice. Postoji nekoliko općeprihvaćenih:HVS DPU- opskrba hladnom vodom (hladna voda) putem kućanskih mjernih uređaja. Ako je KPU naznačen, to znači da vodu plaćate prema stan aparat računovodstvo.
PTV DPU- opskrba toplom vodom ( Vruća voda) na kućanskim mjernim uređajima.
Hladna voda za potrošnu toplu vodu- opskrba hladnom vodom za opskrbu toplom vodom. Odnosno, hladna voda koja ide za grijanje je u drugom retku navedena cijena za samo grijanje. Njihovim zbrajanjem dobivate konačnu cijenu tople vode.
Drenaža- odvod vode (kanalizacija), utrošena hladna i topla voda.
Grijanje Osnovni, temeljni pl.- grijanje glavnog prostora.
Travnjak. i rem. zhp(ili soda i popravak stambenih prostora) - održavanje i popravak stambenih prostora. To su usluge koje pruža tvrtka za upravljanje stambenim zgradama za održavanje i tekuće popravke zajedničke imovine u stambenoj zgradi. Odnosno, ako imate ovu liniju, pretpostavlja se da je red u vašem ulazu i da sve radi. Ova linija može uključivati različite usluge (interno održavanje inženjerska oprema, čišćenje, Održavanje, odvoz smeća, concierge usluge i sl.), ako nisu navedeni na uplatnici, možete se obratiti Kaznenom zakonu za pojašnjenje.
U tom slučaju, iznos i usluge uključene u račun moraju biti odobrene odlukom samih stanovnika na sastanku.
Postoje i usluge koje građani zapravo i ne koriste: primjerice plaćanje antene i radijske točke. Mogu se odreći pojedinačno kontaktiranjem Kaznenog zakona sa zahtjevom za isključivanje ovih stavki iz općeg računa.
Brojač ili standard
Iznosi za osobnu potrošnju (režije potrošene u stanu) i za opće kućne potrebe (GN; npr. izdaci za grijanje i rasvjetu ulaza) u nalogu za plaćanje moraju biti knjiženi u različitim stupcima.Postoje slučajevi kada je iznos plaćanja za korištenje komunalnih usluga po osobi po osobi premašio iznos individualne potrošnje u stanovima.
To se može dogoditi kada se plaćanja ODN-u izračunavaju ne prema brojilima, već prema standardima (s faktorom povećanja zbog nedostatka mjerača). Kako bi smanjili troškove, vlasnici moraju glasati na sastanku za ugradnju brojila. Instaliraju ih organizacije za opskrbu resursima.
Prethodno je Gazeta.Ru pisala da organizacije za opskrbu resursima često sabotiraju ugradnju brojila, jer im standardi donose mnogo više prihoda.
Ako se otkrije takav problem, morate se obratiti Stambenoj inspekciji.
Obratite pozornost na kvadraturu i broj stanovnika
Treba provjeriti da li je na uplatnici točno navedena površina stana. Na temelju četvorni metar naplaćuju se grijanje i plaćanja za veće popravke. Regionalne vlasti dodjeljuju subvencije koje nadoknađuju dio plaćanja, ali one vrijede samo unutar ograničenja društvena norma(u Moskvi je to 33 m2 za jednu osobu, 42 m2 za dvije), objašnjava Valerij Novikov. Morat ćete platiti za stambene viškove.Također, nemojte žuriti s registracijom novih stanovnika. Kako više ljudi, to će biti skuplje, na primjer, za vodu (ako mjerači nisu instalirani). Ako netko od prijavljenih u stan dugo vremena ne živi u njemu, tada se može postići preračun. Samo trebate dokazati svoju odsutnost - na primjer, donijeti potvrdu društva za upravljanje iz vašeg stvarnog mjesta prebivališta. Isto vrijedi i za ljetnu rezidenciju u dači i duga poslovna putovanja: ako su dostupni odgovarajući dokumenti, društvo za upravljanje dužno je ponovno izračunati.
Nova linija - velika adaptacija
Jednostavno je izračunati koliko biste trebali platiti za novu uslugu. U Moskvi je mjesečna naknada 15 rubalja. po kvadratnom m. Nova linija pojavio se u glavnom gradu u srpnju i već je izazvao val nezadovoljstva.Ranije je Gazeta.Ru pisala da Moskovljani žele sklopiti sporazum s Fondom za remont pod vlastitim uvjetima i zahtijevaju da se u sporazumu uzme u obzir niz bitnih točaka. Međutim, zasad praksa ne ide u prilog stanovnicima.
Također morate zapamtiti da ako se više od 10% prihoda obitelji troši na plaćanje stambenih i komunalnih usluga u Moskvi, možete dobiti državnu potporu u obliku subvencija.
U tom slučaju morate kontaktirati svoj lokalni odjel. stambene subvencije uz dostavu potvrde o prihodima i potvrde o vlasništvu. Istodobno, ne bi trebalo biti viška stambenog prostora: utvrđeni standardi su 33 četvorna metra. m po osobi, 42 sq. m - za dvoje.
Što učiniti ako je račun previsok
Ako se ispostavi da je račun prenapuhan, potrebno je podnijeti prigovor društvu za upravljanje. Ako ne odgovori, možete podnijeti pritužbu Stambenoj inspekciji (tamo možete i odmah pisati, bez čekanja odgovora Kaznenog zakona). Također možete kontaktirati svoju regionalnu tarifnu komisiju.
“Od stambene inspekcije može se zatražiti inspekcijski nadzor, na temelju kojeg će se napraviti preračun. Ako se pokaže da su isplate bile precijenjene, tada će građani dobiti razliku koja će se teretiti za buduća plaćanja”, objasnio je Novikov.
Općenito, dosadašnja praksa rješavanja takvih sporova ide u korist potrošača, kažu stručnjaci.
Glavno je postići svoje; većini je lakše odustati ako se ispostavi da moraju platiti stotinu rubalja više, a takva nekažnjivost samo potiče zlostavljanje”, upozorava Anšakov.