Grijanje hladne vode. Za što plaćamo režije: u računu za komunalije pojavila se nova linija - PC s hladnom vodom. Reklamacija zbog netočnog obračuna računa

Grijanje hladne vode.  Za što plaćamo režije: u računu za komunalije pojavila se nova linija - PC s hladnom vodom.  Reklamacija zbog netočnog obračuna računa
Grijanje hladne vode. Za što plaćamo režije: u računu za komunalije pojavila se nova linija - PC s hladnom vodom. Reklamacija zbog netočnog obračuna računa

15.12.2014

Odjel za stambeno-komunalne poslove grada Moskve objavio je brošuru "Kako razumjeti ENP".

Moskovljani svakog mjeseca vade iz poštanskog sandučića dokument o jedinstvenom plaćanju (EPD) – potvrdu o plaćanju komunalnih računa. Dokument sadrži sve podatke o stambenim i komunalnim uslugama: tarife, količine potrošnje, naknade itd. To može biti teško razumjeti, a Moskovljani često postavljaju pitanja o tome što znači ova ili ona kolumna.

Koje informacije sadrži ENP?:

1 . Puno ime - prezime, ime, patronim vlasnika/odgovornog najmoprimca.
2 . Adresa stana na kojem su izvršena plaćanja za stambeno-komunalne usluge.
3 . Crtični kod. Grafički prikaz 28 digitalnih znakova. Obavezno platiti EPD putem elektroničkih terminala.
4 . Mjesec za koji je formirana ENP.
5 . Osobni kod platitelja. On je taj koji mora biti naznačen prilikom plaćanja stambeno-komunalnih usluga na terminalima, bankomatima i putem interneta.
6 . Podaci o upravljačkoj organizaciji: naziv, adresa, kontakt podaci.
7 . Podaci o stambenom prostoru: vrsta vlasništva (vlastito ili državno (općinsko), ukupna i stambena površina, broj upisanih (privatne kategorije stanovništva su posebno navedene), datum izrade ovog UPD-a i datum posljednje uplate za stambeno-komunalne usluge.
8 . Vrste usluga za koje se obračunavaju.
Korištene kratice:
Hladna voda/PTV– opskrba hladnom/toplom vodom
Izlaz vode– odvod vode (kanalizacija)
CPU- stambeni mjerni uređaj
DPU- opći mjerni uređaj
Stvaranje i rem.zh.p.– održavanje i popravak stambenih prostora u okviru društvene norme
Izrada i popravak.- održavanje i popravak stambenih prostora (višak površine)
Održavanje i popravak drugog.vena.- održavanje i popravak stambenih prostora (za vlasnike koji imaju drugi dom ili koji nisu prijavljeni u stanu)
Grijanje prim.pl.- grijanje glavnog prostora
Strah.– dobrovoljno osiguranje
9 . Obim potrošnje stambeno-komunalnih usluga. Za svaku uslugu koriste se vlastite mjerne jedinice: vodoopskrba i odvodnja kubični metri (kubični metar), održavanje i popravak, socijalni najam stanovanja - m2. m. (kvadratnih metara), grijanje - Gcal (gigakalorije), plin se naplaćuje prema broju prijavljenih.
10 . Trenutne tarife po jedinici usluge.
11 . Iznos vremenskih razgraničenja za usluge (umnožak stupca 9 po stupac 10.).
12 . Podaci o visini naknada za pojedine vrste stambeno-komunalnih usluga.
13 . Informacije o preračunavanju. Na primjer, preračun za privremenu odsutnost i preračun za usluge neodgovarajuće kvalitete.
14 . Naknade koje se plaćaju za uslugu, uzimajući u obzir pogodnosti i preračun.

Zbog toga je Odjel za stambeno-komunalne poslove grada Moskve izdao brošuru „Kako razumjeti dokument o jedinstvenom plaćanju“, u kojoj se na pristupačnom jeziku objašnjava koje informacije se nalaze u dokumentu o plaćanju, postupak i metodologija izračunavanja svaku komunalnu uslugu, kao i mnoštvo drugih korisnih informacija nužnih za „čitanje“ uplatnog dokumenta.

Brošura će vam pomoći da shvatite kako pravilno primijeniti granične indekse, tko ima pravo na mjere socijalne potpore za stambeno-komunalne usluge i što prijeti upornim neplatišama dugova za stambeno-komunalne usluge.

Što je EPD

Jedinstveni uplatni dokument svojevrsna je "posjetnica" gradskog sustava naselja i naplate stambeno-komunalnih usluga.

Jedinstveni dokument o plaćanju formiraju svaki mjesec stručnjaci Multifunkcionalnih centara za pružanje javnih usluga grada Moskve (MFC) ili državnih javnih ustanova "Inženjerske usluge" okruga (GKU IS) i isporučuju ga stanovnicima prije 15. U prosjeku zaposlenici gradskog sustava obračuna i obračuna mjesečno generiraju oko 4 milijuna (!) platnih dokumenata.

Prilikom izrade platnog dokumenta koristi se ogromna baza podataka: adrese i imena vlasnika i najmoprimaca stambenih i nestambenih prostora, popis usluga i njihovih dobavljača, podaci o mjerama socijalne potpore itd. Sav taj niz informacija obrađuje računalni program ACS EIRTs. U stvaranju ENP-a sudjeluje nekoliko tisuća stručnjaka. A sve kako biste bili sigurni da je dokument o plaćanju u vašem poštanskom sandučiću.

Kontroliranje dostave EPD-a zajedno sa stanarima

Grad ima dobro uhodan sustav praćenja roka dostave platnog dokumenta. Ako je isprava za plaćanje dostavljena kasnije od 15. u mjesecu, o tome obavijestite službu kontrole kvalitete dostave EPD-a.

Da biste ostavili poruku o nepravodobnoj isporuci dokumenta za plaćanje, morate ispuniti obrazac na web stranici GKU "Centar za koordinaciju GU IS-a" www.is.mos.ru.

PAŽNJA

Neki stanovnici i upravljačke organizacije odlučili su sami napraviti izračune i naknade za stambeno-komunalne usluge. Njihovi platni dokumenti za stambeno-komunalne usluge mogu se razlikovati od Jedinstvenog platnog dokumenta. Informacije navedene u brošuri i kasnije u članku odnose se isključivo na ENP.

Što plaćamo

Usluge navedene u dokumentu o plaćanju uvjetno se mogu podijeliti u nekoliko dijelova. Stambene usluge, to uključuje uslugu "Najam" (plaćanje stana za stanara) i uslugu "Održavanje i popravak stambenog prostora". Komunalije: opskrba toplom i hladnom vodom, odvod vode (kanalizacija), grijanje, plin. U nekim područjima glavnog grada, električna energija je također uključena u ENP. Ali u većini slučajeva ova se komunalna usluga plaća na posebnom računu. Ostale usluge također su uključene u dokument za plaćanje: uređaj za zaključavanje, radio, antena.

Cijene, cijene i tarife za stambeno-komunalne usluge utvrđuje Vlada Moskve. Tako su tarife za stambeno-komunalne usluge za 2014. odobrene Uredbom Vlade Moskve od 26. studenog 2013. br. 748-PP.

Trošak usluga koje spadaju u kategoriju "ostalo" utvrđuje se ugovorom o građanskom pravu i Vlada Moskve ga ne regulira. Pogledajmo redom sve usluge.

Stambene usluge

Ako obitelj koristi stan na osnovi najma, plaća najamninu, kao i održavanje i popravak stana. Najam se izračunava na temelju površine stana i stope koju je odredila Vlada Moskve za određenu vrstu najma - socijalnog, poslovnog ili stanarskog stana u nesubvencioniranim kućama.

Vlasnici kuća plaćaju uslugu "Održavanje i popravak stambenih prostora".

Trošak usluge "Održavanje i popravak stambenih prostora" uključuje naknadu za upravljanje stambenom zgradom (MKD), održavanje i tekuće popravke zajedničke imovine, radove predviđene ugovorom o upravljanju MKD-om.

Visina plaćanja za održavanje i popravak stambenih prostora u MKD utvrđuje se na glavnoj skupštini vlasnika prostora u kući. Ako vlasnici nisu donijeli odluku o iznosu plaćanja za održavanje i popravak stambenih prostora, izračun se vrši po cijenama koje je odobrila Vlada Moskve.

Moskovska vlada odobrava dvije vrste cijena za održavanje i popravak stambenih prostora:
- po površini unutar utvrđenih normi(dato u nastavku), ovu cijenu subvencionira Vlada Moskve i sada za većinu Moskovljana iznosi 17,84 rubalja. za 1 sq. m.,
- za površinu koja prelazi utvrđene norme. Ovo je stvarni trošak usluga i radova na održavanju i tekućim popravcima, sada za većinu Moskovljana 24,53 rub. po 1 m2.

Cijena po površini unutar utvrđenih normativa primjenjuje se na prijavljene stanovnike s jednim stanom. U ENP-u se ova usluga naziva „sod. rem. zh.p."

Razlika između ukupne površine stana i površine unutar utvrđene norme površine (u EPD-u je naznačeno kao “sod. i rem. izl. Zh.p.”) plaća se po cijeni za područje utvrđeno iznad norme. Za vlasnike koji nisu prijavljeni u stanu ili imaju drugi stan, obračunavanje se vrši po stopama utvrđenim iznad normi za cijeli stan (u EPD-u je naznačeno „izgrađen i popravljen drugi stambeni prostor.”) .

Za obračun naknada za održavanje i popravak stambenih prostora vrijede sljedeća pravila. Za građanina koji živi sam - 40 četvornih metara. m ukupne stambene površine, za dvije osobe, 56 m2. m., za obitelj od tri ili više osoba, 25 m2. ukupna površina stana za svakog člana obitelji.

Na primjer, u stanu od 60,3 četvornih metara. m. registrirane 2 osobe. Utvrđena norma za dvočlanu obitelj je 56 četvornih metara. m. To znači da će se površina unutar utvrđenih normi obračunati po cijeni unutar utvrđene norme, a višak površine - 4,3 četvorna metra. m - po cijeni po površini koja prelazi norme.

Komunalije: vodovod

Plaćanje za vodoopskrbu može se naplatiti prema očitanjima stambenih mjernih uređaja, prema očitanjima kućnog mjernog uređaja ili prema standardima.

Ako uslugu vodoopskrbe plaćate stambenim mjernim uređajem (KPU), tada se u EPD-u koriste sljedeće kratice: „HVS KPU“, „PTV KPU“, „Vodootv. KPU" - opskrba hladnom i toplom vodom prema indikacijama stambenog vodomjera, odvod vode (kanalizacija) prema indikacijama KPU (zbroj pokazatelja opskrbe hladnom i toplom vodom).

Trošak vode izračunava se na temelju volumena prema očitanjima stambenog brojila (KPU), pomnoženog s tarifom.

U uplatnom dokumentu je navedena potrošnja vode u obračunskom mjesecu prema očitanjima stambenog brojila. Ali ako očitanja KPU-a nisu prenesena na vrijeme, izračunat će se na temelju prosječne mjesečne potrošnje za prethodnih 6 mjeseci.

Ako plaćate kućni mjerni uređaj (DPU), u uplatnom dokumentu se navode kratice: “HVS DPU”, “PTV DPU” i “Vodootv. DPU "- opskrba hladnom i toplom vodom, zbrinjavanje vode prema očitanjima kućnog vodomjera.

Obračun obračuna za hladnu i toplu vodu za stanove u kojima nije instaliran KPU provodi se u skladu s Uredbom Vlade Moskve od 10. veljače 2004. br. 77-PP.

Od volumena potrošnje vode, prema indikacijama kućnog brojila, količine potrošnje za sve uređaje u apartmanima, volumen potrošnje za nestambene prostore (ako kuća ima npr. trgovine, frizerski salon itd. ), odbijaju se, a odbijaju se i opći kućni troškovi koji se utvrđuju prema indikacijama mjernog uređaja postavljenog na mjestu crpljenja vode za opće kućne potrebe. Ako takvog uređaja nema, onda se opći kućni troškovi prihvaćaju najviše 5 posto obima potrošnje za opći kućni uređaj. Dobiveni saldo se raspoređuje na stanove bez CCP-a razmjerno broju građana koji u njima žive. Istodobno, rezultirajući volumen potrošnje po osobi ne bi trebao prelaziti dva standarda za potrošnju komunalnih usluga.

Ako nema stambenih niti kućnih mjernih uređaja, naplaćivanje se vrši prema normama potrošnje: 6.935 kubnih metara. m hladne vode po osobi mjesečno, 4.745 cu. m tople vode po osobi mjesečno, odvod vode 11,68 kubika po osobi mjesečno.

Grijanje i opskrba plinom

Plaćanje za grijanje stambene zgrade u Moskvi, u skladu s Uredbom Vlade Moskve od 10. rujna 2014. br. 468-PP, naplaćuje se na temelju prosječnog mjesečnog pokazatelja potrošnje toplinske energije. Da bi se izračunao, uzima se količina potrošene topline u prethodnoj godini i dijeli se s 12 mjeseci. Zatim se prosječni mjesečni volumen koji potroši cijela kuća podijeli s ukupnom površinom kuće - tako se određuje količina topline koja je bila potrebna za zagrijavanje 1 četvornog metra površine kuće. Dobiveni rezultat se množi s ukupnom površinom stana i s tarifom.

Upravljačka organizacija na početku svake godine usklađuje količine obračunate stanovništvu za plaćanje i stvarno potrošene toplinske energije u tekućoj godini. Na temelju rezultata usklađivanja vrši se usklađivanje plaćanja, što je obično naznačeno u platnom dokumentu u stupcu “preračun”. To se može učiniti i u smjeru povećanja i u smjeru njegovog smanjenja.

U nedostatku mjernih uređaja, naknade se vrše prema standardima potrošnje: 0,016 Gcal po 1 četvornom kilometru. m ukupne površine stanovanja.

Plaćanje za opskrbu plinom obračunava se prema tarifi za svakog potrošača koji živi u stanu.

Granični indeksi

Granični indeks promjene iznosa komunalne naknade građanima je univerzalni alat za praćenje naknada za opskrbu toplom i hladnom vodom, kanalizaciju, grijanje i plin. Promjena visine naknade iznad graničnog indeksa je neprihvatljiva i trebala bi podrazumijevati hitnu reakciju izvršne vlasti kako bi se takva situacija otklonila.

U glavnom gradu, granični indeks odobren je Uredbom gradonačelnika Moskve od 30. lipnja 2014. br. 542-RM i od 1. studenog do 31. prosinca 2014. iznosi 6,5 posto. Istovremeno, maksimalno dopušteno odstupanje od vrijednosti graničnog indeksa za pojedini stan iznosi 3,2 posto.

Također, u obliku formula, Vlada Moskve odobrila je granične indekse za promjene iznosa plaćanja građana za komunalne usluge za 2015.-2018.

Marginalni indeks = indeks potrošačkih cijena x koeficijent + 3,5%.

U ovoj formuli indeks potrošačkih cijena izračunava se na temelju prognoze društveno-ekonomskog razvoja Ruske Federacije za godinu koja prethodi godini za koju se izračunavaju indeksi promjena (na temelju rezultata za 9 mjeseci). Koeficijent smanjenja ili povećanja za odgovarajuću godinu dugoročnog razdoblja, određen uzimajući u obzir prognozu društveno-ekonomskog razvoja Rusije za ovu godinu.

Kako primijeniti limit indekse?

Kako bi se utvrdilo prelazi li povećanje računa za komunalne usluge granični indeks, potrebno je usporediti naknade za ta dva razdoblja. Naknada za bilo koji mjesec tekuće godine mora se podijeliti s naknadom za prosinac prethodne godine. Dobivena vrijednost ne smije prelaziti granični indeks. Istina, za prvo dugoročno razdoblje (od 1. srpnja do prosinca 2014.) odabrani mjesec mora se usporediti s lipnjem 2014. godine.

Ako promjena iznosa naknade premašuje veličinu utvrđenog graničnog indeksa, potrebno je zatražiti pojašnjenje od MFC / GKU IS okruga, organizacije upravljanja. A ako nije bilo moguće saznati objektivne razloge za prekoračenje graničnog indeksa komunalnih računa, vrijedi kontaktirati Državni stambeni inspektorat grada Moskve i gradska izvršna tijela.

Indeksi ograničenja ne mogu se primijeniti u sljedećim slučajevima.

1. U odnosu na jednu komunalnu uslugu.

Indeksi limita odnose se na ukupnu naplatu svih komunalnih usluga koje se pružaju građaninu. Oni. netočno je reći da je rast tarifa za određenu komunalnu uslugu premašio granični indeks.

2. Na ukupan iznos u ENP.

Indeksi ograničenja odnose se samo na komunalne usluge (opskrba toplom i hladnom vodom, kanalizacija, grijanje, plin). A u ENP, osim njih, uključeni su obračuni za stambene i druge usluge.

3. Za komunalne usluge, ako se promijeni obujam njihove potrošnje.

U Moskvi, većina stanovništva plaća komunalne usluge na temelju očitanja mjernih uređaja u stanu ili uobičajenoj kući. Sukladno tome, obujam potrošnje u pravilu nije svaki mjesec isti, pa iznos plaćanja varira iz mjeseca u mjesec.

Osim toga, na opseg javnih usluga utječe i povećanje broja građana koji žive ili su prijavljeni u stambenim prostorima. Neke usluge se naplaćuju za svakog stanara ili prijavljenih: plin, a u nedostatku individualnih vodomjera, opskrba hladnom i toplom vodom, kanalizacija.

4. Ako se vaša podobnost promijenila.

Visina plaćanja ovisi o tome ima li građanin olakšice za plaćanje komunalnih računa. Prilikom obračunavanja plaćanja, iznos plaćanja za određenu uslugu umanjuje se za iznos pogodnosti koje mu se pruža za njezino plaćanje. U slučaju gubitka prava na naknadu ili promjene njezine veličine, isplata građanina također se može promijeniti naviše i njezin rast će premašiti odobreni indeks.

Radi praktičnosti i jednostavnosti provjere odgovara li povećanje komunalnih računa graničnim indeksima, Vlada Ruske Federacije razvila je informacijski alat koji vam omogućuje da izvršite potreban izračun na mreži.

Trenutno je ovaj informativni alat objavljen na web stranicama izvršnih vlasti grada Moskve.

Tko ima pravo na beneficije?

Vlada Moskve građanima pruža učinkovit sustav socijalne podrške u sektoru stambeno-komunalnih usluga. Trenutno više od 50 kategorija građana u glavnom gradu ima pravo na beneficije, što je puno više nego što je predviđeno saveznim zakonom.

Pogodnosti se pružaju u obliku popusta za najviše jedan stan (stambeni prostor) na temelju stopa, cijena i tarifa koje utvrđuje Vlada Moskve. Ako potrošač ima pravo na mjere socijalne potpore za plaćanje stambeno-komunalnih usluga po dva ili više osnova, naknade se obračunavaju po jednom od njih.

Plaćanje tople vode jedna je od glavnih stavki izdataka za vlasnike stanova u denarima. Društva za upravljanje redovito dobivaju pitanja kako o izračunu naknada za ovu uslugu tako i o trenutnim tarifama. U članku ćemo se pozabaviti svim tim točkama i pružiti koristan referentni materijal, uključujući tablicu s tarifama tople vode ažurirane 2019. u Moskvi.

Mnogi potrošači još uvijek su iznenađeni pojavom u plaćanju stambeno-komunalnih usluga pozicije "grijanje vode". Ova se inovacija pojavila davno - 2013. godine. Prema Vladinoj Uredbi broj 406 od 13. svibnja 2013., u kućama s centraliziranim vodoopskrbnim sustavom plaćanje se mora izvršiti po 2-komponentnoj tarifi.

Ali što ako vlasnik koristi vlastiti grijaći element? Treba li platiti grijanje ili ne? Na ovo pitanje odgovorio je stručnjak u referentnom sustavu "Upravljanje MKD-om".

Tradicionalna tarifa tople vode podijeljena je u dva dijela:

  • potrošnja hladne vode;
  • potrošnja topline.

Zbog toga se na računu pojavila linija koja označava količinu topline utrošene na zagrijavanje hladne vode. Mnogima se čini da je plaćanje ovog grijanja protuzakonito, iako je doista legitimno.

Odgovoran Denis Nesterenko- Voditelj stručne podrške referentnog sustava "Upravljanje MKD-om".

Izračunajte naknadu ovisno o vrsti inženjerskog sustava u denarima i vrsti tarife za toplu vodu koju je odobrilo ovlašteno tijelo. Zakon predviđa dvije sheme za izračun naknade za toplu vodu:

S centraliziranim sustavom PTV-a
- korištenjem ITP-a ili druge opreme

Inovacija je bila potrebna zbog činjenice da stanovnici dodatno koriste neobračunatu količinu energije. Sušilice ručnika i usponi spojeni su na sustav opskrbe toplom vodom, koji troše toplinu. Ovi troškovi ranije nisu uzeti u obzir pri izračunu plaćanja za CU. Dopušteno je uzimati novac za opskrbu toplinom samo tijekom sezone grijanja, stoga grijanje zraka zbog rada grijane držače za ručnike kao komunalne usluge nije podložno plaćanju. Izlaz je pronađen upravo u obliku takve podjele tarife na dva dijela.

Radi boljeg razumijevanja, vrijedi opisati situaciju s zagrijavanjem PTV-a u brojkama. Ako se od hladne vode ne traži ništa drugo osim čistoće i tlaka, onda je s toplom vodom sve malo kompliciranije. U slučaju tople vode dodaje se još jedan parametar - temperatura. Dobavljač to mora izdržati, inače se zaprimaju reklamacije, zakazuje se pregled, a ako se potvrde kršenja, naknada se umanjuje. Za toplu vodu temperatura mora biti najmanje +60ºS.

Analiza je pokazala da zagrijavanje tople vode koja cirkulira kroz cjevovode troši oko 40% topline općenito potrebne za opskrbu potrošnom toplom vodom. Topla voda koja dolazi od dobavljača ne troši se u potpunosti i šalje se kroz povratnu cijev do izmjenjivača topline, gdje se zagrijava kipućom vodom koja se dovodi u kuću. Dok prolazi kroz cijevi, hladi se. Ako se u MKD troši malo vode, tada gubici topline mogu doseći značajne vrijednosti, a plaćanje vlasnika po jednokomponentnoj tarifi neće biti dovoljno za podmirenje svih troškova.

Podjela tarife tako da se trošak grijanja vode posebno uzima u obzir bilo je rješenje ovog problema.

Organizacija za opskrbu toplinskom energijom (RSO) i HOA potpisali su ugovor o opskrbi resursima. Prema sporazumu, RZS MKD opskrbljuje toplinskom energijom i toplom vodom.

Resursi i udruge vlasnika kuća na različite su načine određivale količinu toplinske energije za grijanje vode koja se isporučuje za opskrbu toplom vodom CU. Kao rezultat toga, HOA je dobila dug, koji su resursni radnici pokušali naplatiti sudskim putem. HOA se nije složila sa stavom RZS-a. Vrhovni sud pomogao je da se situacija sredi.

Tablica tarifa za toplu vodu od 1. srpnja 2019. u Moskvi

Uvođenje novog tarifnog sustava u Rusiji, koji podrazumijeva plaćanje grijanja tople vode, odvija se postupno. Odluka o tome donosi se na regionalnoj razini, pa se povremeno pojavljuju vijesti o prelasku na novi sustav. Na primjer, dvokomponentna tarifa za toplu vodu uvedena je na području Altaja početkom srpnja 2018. Opišimo kako izgleda ova podjela.

  1. Hladna voda za toplu vodu. Izračun plaćanja ovdje je prilično jednostavan - voda prolazi kroz „topli” mjerač, njegov volumen u kubičnim metrima je fiksiran i pomnožen s cijenom hladne vode po trenutnoj stopi.
  2. Grijanje, odnosno toplinska energija utrošena za opskrbu potrošnom toplom vodom. Ovdje su izračuni nešto složeniji - kubični metri izračunati mjeračem pomnože se sa standardom za grijanje vode, kao i s cijenom gigakalorije.

Za sada je potrebno posebno objašnjenje standarda za grijanje hladne vode za toplu vodu. Podrazumijeva se kao količina toplinske energije koja se troši na dovođenje kubičnog metra vode na potrebnu temperaturu. Ovaj standard je odobren na razini tijela koje djeluje u područnoj upravi, a bavi se regulacijom cijena i tarifa.

Ako se na području Altaja prijelaz na dvokomponentnu naplatu dogodio 1. srpnja 2018., onda se u regiji Čeljabinsk to dogodilo ranije. U nekim regijama sustav već funkcionira, u drugim se tranzicija još odgađa. Na primjer, u regiji Volgograd odlučeno je da se uvođenje novog sustava odgodi do 1. siječnja 2020. godine. Do ovog trenutka, trošak usluge će se naplaćivati ​​prema prethodnom principu - jednostavno za potrošen volumen, ovisno o tarifi za 1 kubični metar tople vode.

Prijelaz na dvokomponentnu tarifu je savezna inicijativa koja osigurava određenu slobodu djelovanja za regije. Novi sustav bi s vremenom trebao početi djelovati u cijeloj zemlji, ali sada subjekti imaju pravo već početi raditi s njim ili odgoditi ovaj trenutak. Primjerice, nedavnom odlukom Vlade, rok za donošenje normi potrošnje toplinske energije za grijanje hladne vode za opskrbu toplom vodom odgođen je na početak 2020. godine.

Tablica prikazuje tarife za toplu vodu u Moskvi, uzimajući u obzir povećanje koje se dogodilo od 1. srpnja 2018.

Tarifna stopa za opskrbu toplom vodom za Moskovljane ne uključuje proviziju koju operateri platnog sustava i bankarske organizacije naplaćuju za svoje usluge kada prihvate ovo plaćanje. Prema ustaljenoj praksi, navedena će tarifa vrijediti 1-2 godine, nakon čega će se ponovno povećati radi prevladavanja inflatornih fluktuacija.

Kao što vidite, Moskva trenutno koristi jednokomponentnu tarifu za opskrbu toplom vodom, u kojoj potrošači plaćaju uslugu u iznosu potrošenih kubnih metara prema instaliranim brojilima ili, u njihovoj odsutnosti (što je danas rijetko), prema standard.

Koliko su porasli računi za grijanje vode?

U glavnom gradu, kao iu mnogim drugim gradovima, od 1. srpnja ove godine povećan je trošak niza komunalnih usluga. Prema nalogu moskovske vlade, prosječni rast ne bi trebao biti veći od 5,5 posto, dok za pojedinačna mjesta povećanja uopće nije bilo. Ako govorimo o toploj vodi, onda je postala skuplja za građane koji žive u "staroj" Moskvi, a sada se njezina cijena već spominje 198,19 rubalja po kubnom metru.

Vodoopskrba s izravnim protokom je sustav koji se sastoji od crpne stanice i izlaza cijevi. Opskrba recikliranom vodom je ekonomičnija opcija, jer koristi manje resursa. Koncept grijanja hladne vode za potrošnu toplu vodu podrazumijeva zagrijavanje hladne vode za dobivanje tople vode. U računima za plaćanje ove usluge pojavio se dodatni redak. Potrebno je detaljno razumjeti koliko su razgraničenja legitimna.

Zagrijavanje hladne vode za toplu vodu za kućanstvo znači zagrijavanje hladne vode za dobivanje tople vode.

Sve usluge u računima regulirane su člankom 154. Stambenog zakona. Hladna voda označava opskrbu hladnom vodom, a PTV označava opskrbu toplom vodom.

Stambene i industrijske prostore treba osigurati optimalnu temperaturu.

Prema prihvaćenim standardima, vrijednosti bi trebale biti u rasponu od + 50-60 ° C.

Operateri prilagođavaju očitanja ovisno o uvjetima okoline. Za grijanje se koriste centralni i autonomni sustavi. Korisnici centralnog vodoopskrbe plaćaju provedbu zagrijavanja PTV-a. Stanovnici autonomne opreme plaćaju plin i struju.

Mišljenje stručnjaka

Mironova Anna Sergejevna

Usluga grijanja hladne vode uključuje nekoliko parametara. Postoje slijepe i petljaste kotlovnice koje osiguravaju rad cijelog sustava. Rad bez smetnji osiguran je uz pomoć opreme i optimalnih radnih uvjeta.

Usluga PTV-a u računu uključuje:

  • Grijanje vode pomoću opreme u kotlovnicama i opskrba njome gotovom potrošaču.
  • Provođenje preventivnog održavanja sustava i mehanizama opreme za grijanje. Planirani radovi i sanacija trasa u toplovodnim mrežama.
  • Obnova rada kotlovnica u 24-satnom načinu rada. PTV se isporučuje stalno, ali se ljeti kapaciteti koriste štedljivo.

Sukladno tome dolazi i plaćanje topline i vode.

Stanovnici koji se suočavaju sa sustavnim gubicima temperature prisiljeni su sami spaljivati ​​vodu pomoću bojlera i drugih automatskih uređaja. U njihovim računima ostaje i usluga PTV. Da biste razumjeli ovu situaciju, trebate se obratiti zakonu.

Toplinska energija i grijanje u usponima, kao i grijanim držačima za ručnike, nisu plaćani do 2013. godine.

Od 2013. godine donesena je Uredba broj 406. Temelji se na odluci da korisnici središnjeg sustava moraju plaćati račune na vrijeme po dvije točke. Dvokomponentna tarifa u računima podrazumijeva toplinsku energiju za grijanje vode i opskrbu hladnom vodom. U sustavima grijanja stambene zgrade postoje gubici energije koji se uzimaju u obzir pri izradi standarda.

Toplinska energija i grijanje u usponima, kao i grijanim držačima za ručnike, nisu plaćani do 2013. godine. Potrošnja topline bila je tijekom cijele godine. Potrošači su plaćali samo iskorištene kubične metre vode, koji su izračunati pomoću koeficijenta.

Za izlazak iz ove situacije svjedočenje je podijeljeno u dvije komponente, a dodatne usluge su se pojavile u računu za opskrbu toplom vodom.

U to vrijeme grijanje su počeli naplaćivati ​​tek od travnja do listopada. Potrošač sada zna za što se plaćaju računi. Od 2020. godine planira se odobravanje normativa potrošnje. Naplatit će se dodatna naknada za prekoračenje.

Oprema za grijanje vode

Voda za prostorije u stambenoj zgradi zagrijava se pomoću opreme u kotlovnici. Profesionalne instalacije uključuju nekoliko modula PTV-a koji potrošaču pružaju kvalitetnu uslugu.

Glavne karakteristike:

  • količina utrošenog goriva;
  • toplinska snaga opreme;
  • maksimalni tlak u sustavu;
  • temperatura zagrijane vode;
  • uvjetima korištenja sustava.

Kotlovska oprema odabire se ovisno o pravilima i utvrđenim standardima.

Kotlovska oprema podijeljena je u kategorije I i II. Odabire se ovisno o pravilima i utvrđenim standardima. Pri radu je važna točnost mjerenja i rada.

Standardni sustav uključuje:

  • cjevovodni sustav;
  • kotlovska oprema;
  • crpni sustavi;
  • postrojenja za obradu;
  • plinska oprema.

Rad mreža grijanja i opskrbe toplinom osiguran je visokokvalitetnom opremom. U slučaju otkazivanja sustava, servisna organizacija mora hitno otkloniti kvar. Opskrba toplom vodom trebala bi biti redovita. Mogu se naplaćivati ​​dodatne naknade za održavanje nekretnine za stambenu zgradu.

Mišljenje stručnjaka

Mironova Anna Sergejevna

Odvjetnik generalista. Specijalizirao se za obiteljske stvari, građansko, kazneno i stambeno pravo

Alternativna opcija za zagrijavanje PTV-a je korištenje automatskih kotlova. Ali zbog toga će potrošač morati platiti plin i struju. Mogućnost dvostrukog plaćanja nije isplativa.

Hladna voda se izračunava jednostavno, prema potrošnji, po utvrđenim stopama. Trošak toplinske energije koji proizlazi iz mehaničkih vibracija izračunava se uzimajući u obzir pravila i propise.

Komponente usluge:

  • Utvrđene tarife za proizvodnju toplinske energije.
  • Mogući troškovi održavanja kompleksa i sustava.
  • Gubici energije u cjevovodima tijekom transporta.
  • Trošak usluga za isporuku vode potrošaču.

Plaćanje tople vode vrši se uzimajući u obzir potrošnju vode u m3. Uzimaju se u obzir naznake zasebnog stana, kao i vrijednosti za zajedničke potrebe. Uobičajeno je da se ukupna potrošnja brojila pomnoži s određenim vrijednostima. Rezultirajuće vrijednosti ​​množe se s tarifom. U računu se izračuni izvode automatski. Da biste provjerili rad stambeno-komunalnih službi ili uslužne organizacije, možete samostalno dobiti vrijednosti.

Opskrba toplom vodom je skupa usluga na računu.

Kako napraviti neovisni izračun

Opskrba toplom vodom je skupa usluga na računu. Kvalitetna opskrba toplom vodom zahtijeva specijaliziranu opremu i njezino održavanje. Da biste samostalno izračunali trošak tople vode, morate uzeti u obzir pravila i znati sve komponente. Prije svega, morate saznati tarifu za toplinsku energiju.

Ovisnost o mjernim uređajima:

  • Koeficijent za grijanje vode u prisutnosti mjerača uzima se iz njegovih očitanja.
  • U nedostatku mjernih uređaja, prihvaćene su standardne normativne vrijednosti.

Energija za grijanje za potrebe kuće proporcionalno se dijeli na sve vlasnike, ovisno o površini prostora. Normativne vrijednosti se koriste u nedostatku zajedničkog brojača.

  • Q je ukupna količina toplinske energije;
  • Vtot. - utrošen volumen za grijanje;
  • Vind. - individualni volumen iz svakog stana.
  • V je ukupni volumen potrošnje vode;
  • N - normativne vrijednosti za potrošnju.

Rezultati izračuna PTV-a ovise o cijeni elemenata u formuli, dostupnosti brojila i vrsti opskrbe toplinom kod kuće. Bolje je uzeti očitanja s uobičajenih kućnih brojila s osobom odgovornom za kuću i predstavnikom servisne organizacije.

Reklamacija zbog netočnog obračuna računa

Nakon što dobiju odstupanja u podacima PTV-a, prije svega kontaktiraju organizaciju koja pruža usluge. Ako nakon usmene žalbe odbiju vratiti razliku, zahtjev se podnosi u pisanom obliku. Prijava se podnosi generalnom direktoru.

Uzorak prijave na Kazneni zakon o postupku obračuna najamnine.

Papir možete ostaviti osobno na recepciji ili ga poslati preporučenom poštom uz potvrdu primitka. Odgovor se mora primiti u pisanom obliku najkasnije 13 dana od dana primitka.

Društvo za upravljanje žalbu ne smije zanemariti, ali ima slučajeva da odgovor ne dobije u propisanom roku. Također, u slučaju odbijanja, ulažu žalbu sudu ili tužiteljstvu. Osnova će biti članak 395. Građanskog zakona. Prijava upravi također je učinkovit način rješavanja problema. Dobavljač mora u cijelosti nadoknaditi troškove nastale pogreškom u izračunu.

Morate biti strpljivi jer je potrebno vrijeme da se riješi problem ponovnog izračuna vrijednosti PTV-a.

Na odluku se može uložiti žalba, a dodatno se obratite Rospotrebnadzoru.

Postoje razlozi, jer usluga nije isporučena u cijelosti, a očitanja su pogrešna.

Rezultati

Grijanje vode važna je usluga koju pruža uslužna organizacija. Plaćanje se vrši sukladno zakonu o opskrbi toplom vodom. Izračun se vrši automatski, ali svaki potrošač može provjeriti primljene izračune. U slučaju greške, razlika se mora nadoknaditi ponovnim izračunom. Na računu će se pojaviti dodatni stupac.

U skoroj budućnosti, stanovnici će početi plaćati toplu vodu po novom principu: odvojeno za samu vodu i posebno za grijanje.
Poduzeća i organizacije do sada već koriste nova pravila, ali staro računovodstvo ostaje za stanovnike. Zbog komunalne zbrke, stambeno-komunalne službe odbijaju plaćati toplinske tvrtke. Fontanka je razumjela složenost dvokomponentne tarife.

Prije

Do 2014. godine stanovništvo i poslovne strukture su toplu vodu plaćale na sljedeći način. Za izračun je bilo potrebno znati samo potrošeni broj kubika. Pomnožen je s tarifom i brojkom koju su službenici umjetno zaključili - 0,06 Gcal. Upravo je ta količina toplinske energije, prema njihovim izračunima, potrebna za zagrijavanje jednog kubičnog metra vode. Kako je za Fontanka rekla Irina Bugoslavskaya, zamjenica predsjednika Odbora za tarife, pokazatelj "0,06 Gcal" izveden je na temelju sljedećih podataka: temperatura isporučene tople vode trebala bi biti 60-75 stupnjeva, temperatura hladne vode koja se koristi za pripremiti toplu vodu treba biti 15 stupnjeva zimi, 5 stupnjeva ljeti. Prema Bugoslavskaya, dužnosnici odbora izvršili su nekoliko tisuća mjerenja, uklanjajući informacije iz mjernih uređaja - umjetno izvedena brojka je potvrđena.

U vezi s korištenjem ovog načina plaćanja, pojavio se problem vezan uz uspone i grijane ručnike spojene na sustav tople vode. Oni zagrijavaju zrak, odnosno troše Gcal. Od listopada do travnja ova toplinska energija se dodaje na grijanje, ali to se ne može učiniti ljeti. Već godinu dana u Sankt Peterburgu djeluje sustav prema kojem se plaćanje za opskrbu toplinom može naplaćivati ​​samo tijekom sezone grijanja. Kao rezultat, stvara se neobračunata toplina.

Odluka

U svibnju 2013. savezni su dužnosnici došli do izlaza iz situacije neobračunatog grijanja s grijanim držačima za ručnike i usponima. U tu svrhu odlučeno je uvesti dvokomponentnu tarifu. Njegova bit leži u odvojenom plaćanju hladne vode i njenog grijanja - toplinske energije.

Postoje dvije vrste sustava grijanja. Jedan podrazumijeva da se cijev s toplom vodom odvaja od one namijenjene za grijanje, drugi podrazumijeva da se za toplu vodu voda uzima iz sustava hladne vode i zagrijava.

Ako se topla voda uzima iz iste cijevi kao i grijanje, tada će se plaćanje za nju izračunati uzimajući u obzir troškove povezane s kemijskom obradom, plaće osoblja i održavanje opreme. Ako hladnu vodu uzima za grijanje Državno jedinstveno poduzeće Vodokanal iz Sankt Peterburga, tada se plaćanje za nju uzima prema tarifi - sada je nešto više od 20 rubalja.

Tarifa za grijanje izračunava se na temelju toga koliko je sredstava utrošeno na proizvodnju toplinske energije.

Zbunjeni stanovnici

Od 1. siječnja 2014. godine uvedena je dvokomponentna tarifa za potrošače koji ne pripadaju skupini "stanovništvo", odnosno za organizacije i poduzeća. Da bi građani mogli plaćati po novom principu, potrebno je izmijeniti propise. Plaćanje po novom sustavu zabranjeno je pravilima za pružanje komunalnih usluga. Budući da stanovnici još uvijek plaćaju po staroj shemi, stambene organizacije koje opslužuju domove s nestambenim prostorima imaju novu glavobolju.

Obračun plaćanja za opskrbu toplom vodom sastoji se od dva dijela, odnosno komponenti, od kojih se svaka izdvaja u zasebnom redu u računu - PTV i PTV grijanje. To je zbog činjenice da u kućama Akademichesky pripremu vode provodi izravno društvo za upravljanje u pojedinačnim grijaćim točkama svake kuće. U procesu pripreme tople vode koriste se dvije vrste komunalnih resursa - hladna voda i toplinska energija.

Prva komponenta, tzv

Opskrba PTV-om- ovo je izravno količina vode koja je prošla kroz mjerač tople vode i potrošena u zatvorenom prostoru u mjesec dana. Ili, ako očitanja nisu obavljena, ili se pokazalo da je mjerač neispravan ili je istekao rok provjere - volumen vode utvrđen proračunom prema prosjeku ili standardu za broj propisanih.. Postupak izračuna količine vode Opskrba PTV-om je potpuno ista kao za Za obračun cijene ove usluge primjenjuje se tarifa hladne vode, jer se u ovom slučaju hladna voda kupuje od dobavljača.

Druga komponenta

Zagrijavanje PTV-a- to je količina toplinske energije koja je utrošena na zagrijavanje količine hladne vode koja je dostavljena stanu na vruću temperaturu. Taj se iznos utvrđuje na temelju očitanja općeg kućnog brojila toplinske energije.

Općenito, iznos plaćanja za opskrbu toplom vodom izračunava se prema sljedećoj formuli:

P i gv \u003d Vi gv × T xv+ (V v cr × Vi gv/ ∑ Vi gv × T v kr)

Vi gardisti- količina potrošene tople vode tijekom obračunskog razdoblja (mjeseca) u stanu ili nestambenom prostoru

T xv- tarifa hladne vode

V v kr- količinu toplinske energije utrošene za obračunsko razdoblje za grijanje hladne vode u samostalnoj proizvodnji tople vode od strane društva za upravljanje

∑ Vi gv- ukupna količina potrošene tople vode tijekom obračunskog razdoblja u svim prostorijama kuće

T v kr- tarifa za toplinsku energiju

Primjer izračuna:

Pretpostavimo da je potrošnja tople vode u stanu za mjesec dana bila 7 m 3. Potrošnja tople vode u cijeloj kući - 465 m 3. Količina toplinske energije koja se troši na zagrijavanje PTV-a prema uobičajenom kućnom mjernom uređaju - 33,5 Gcal

7 m 3 * 33,3 rubalja. + (33,5 Gcal * 7 m 3 / 465 m 3 * 1331,1 rubalja) \u003d 233,1 + 671,3 \u003d 904,4 rubalja,

Od kojih:

233,1 RUB - plaćanje stvarne potrošnje vode (vod PTV u računu)

671.3 - plaćanje toplinske energije utrošene za zagrijavanje vode na traženu temperaturu (vod za grijanje tople vode u računu)

U ovom primjeru za zagrijavanje jedne kocke tople vode potrošeno je 0,072 gigakalorije toplinske energije.

NA vrijednost koja pokazuje koliko je gigakalorija bilo potrebno za zagrijavanje 1 kubnog metra vode u obračunskom razdoblju naziva se Faktor zagrijavanja PTV-a

Koeficijent grijanja varira od mjeseca do mjeseca i uvelike ovisi o sljedećim parametrima:

Temperatura dovoda hladne vode. U različito doba godine temperatura hladne vode kreće se od +2 do +20 stupnjeva. Sukladno tome, da biste zagrijali vodu na potrebnu temperaturu, morat ćete potrošiti različitu količinu toplinske energije.

Ukupna količina potrošene vode mjesečno u svim dijelovima kuće. Na ovu vrijednost uvelike utječu broj stanova koji su prošli svjedočenje u tekućem mjesecu, preračuni i općenito disciplina stanara koji svjedoče.

Trošak toplinske energije za cirkulaciju tople vode. Kruženje vode u cijevima odvija se kontinuirano, uključujući i vrijeme minimalnog ispuštanja vode. Odnosno, primjerice, noću, stanovnici praktički ne koriste toplu vodu, ali se toplinska energija i dalje troši na grijanje vode kako bi se održala potrebna temperatura tople vode u grijanim ručnicima i na ulazima u stanove. Ovaj pokazatelj je posebno visok u novim, rijetko naseljenim kućama i stabilizira se s povećanjem broja stanovnika.

Prosječne vrijednosti koeficijenata grijanja PTV-a za svaki blok date su u odjeljku "Tarife i izračunati koeficijenti"

S pojavom hladnog vremena, mnogi Rusi su zabrinuti zbog pitanja kako platiti komunalne usluge. Na primjer, do kako izračunati toplu vodu i koliko često treba plaćati te usluge. Da biste odgovorili na sva ova pitanja, prvo morate razjasniti je li vodomjer instaliran u ovom stanu. Ako je brojač instaliran, tada se izračun vrši prema određenoj shemi.

Prvo što trebate učiniti je pogledati račun za komunalne usluge koji je stigao prošli mjesec. U ovom dokumentu trebali biste pronaći stupac koji označava količinu potrošene vode tijekom prošlog mjeseca, potrebne su nam brojke s pokazateljima na kraju posljednjeg izvještajnog razdoblja.

Prvo što trebate učiniti je pogledati račun za komunalne usluge koji je stigao prošli mjesec

Nakon što se te naznake ispišu, treba ih unijeti u novi dokument. U ovom slučaju riječ je o priznanici za plaćanje komunalnih računa za sljedeće izvještajno razdoblje. Kao što vidite, odgovori na pitanja, kako izračunati trošak tople vode po mjeraču, kako odrediti njegovu potrošnju, prilično su jednostavni. Potrebno je pravovremeno i ispravno uzeti sva očitanja vodomjera.

Inače, mnoga društva za upravljanje sama unose gore navedene podatke u dokument o plaćanju. U tom slučaju ne morate tražiti podatke u starim računima. Također morate imati na umu da će u situacijama kada je vodomjer tek instaliran i to su prva očitanja, prethodna biti nula.

Početna očitanja nekih modernih brojača možda ne sadrže nule, već neke druge brojeve.

Također bih želio pojasniti da početna očitanja nekih modernih brojila možda ne sadrže nule, već neke druge brojeve. U tom slučaju, u potvrdi u stupcu gdje trebate navesti prethodna očitanja, morate ostaviti ove brojeve.

Proces traženja prethodnih očitanja brojila vrlo je važan ako trebate shvatiti kako izračunati toplu vodu iz brojila. Bez ovih podataka neće se moći točno izračunati koliko je kubika vode iskorišteno u ovom izvještajnom razdoblju.

Dakle, prije nego što počnete proučavati pitanje kako izračunati trošak tople vode, trebali biste naučiti kako uzeti očitanja s vodomjera.


Oznake na pultu

Gotovo svi moderni brojači imaju skalu s minimalno 8 znamenki. Prvih 5 su crne, a druge 3 crvene.

Važno

Važno je razumjeti da se na računu prikazuju samo prve 3 znamenke, koje su crne. Jer ovo su podaci kubičnih metara, a na njima se obračunava trošak vode. Ali podaci koji su obojeni crveno su litre. Ne moraju biti navedeni na fakturama. Iako ovi podaci omogućuju procjenu koliko litara vode pojedena obitelj potroši za određeno izvještajno razdoblje. Tako možete razumjeti isplati li se uštedjeti na ovoj pogodnosti ili je trošak unutar normalnog raspona. I naravno, možete odrediti koliko se vode troši na postupke kupanja, a koliko na pranje suđa i tako dalje.


Važno je razumjeti da se na računu prikazuju samo prve 3 znamenke, koje su crne

Da biste ispravno razumjeli kako izračunati tarifu za toplu vodu, trebali biste znati na koji dan u mjesecu se očitaju očitanja ovog uređaja. Ovdje se mora imati na umu da se podaci vodomjera moraju uzeti na kraju svakog izvještajnog razdoblja, nakon čega se moraju prenijeti nadležnom tijelu. To se može učiniti telefonskim pozivom ili putem interneta.

Napomenu! Treba imati na umu da se brojke uvijek navode na početku izvještajnog razdoblja (odnosno one koje su uklonjene prošli mjesec) i na kraju (ovo su one koje su sada uklonjene).

Ova je uredba navedena u Uredbi Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011., broj 354.

Kako ispravno izračunati uslugu?

Nije tajna da se zakonodavstvo naše zemlje stalno mijenja, zbog čega građani počinju brinuti o pitanju kako izračunati toplu vodu ili bilo koje druge komunalne troškove.

Ako govorimo konkretno o vodi, onda treba uzeti u obzir činjenicu da se plaćanje sastoji od određenih komponenti:

  • indikatori vodomjera, koji se nalazi u prostoriji i kontrolira protok hladne vode;
  • indikatori brojila, koji pokazuje potrošnju tople vode u ovom stanu;
  • pokazatelji uređaja, koji izračunava potrošnju hladne vode za sve stanare;
  • podaci brojila koji kontrolira potrošnju stanovnika kuće, ugrađeno je u podrum kuće;
  • udio pojedinog stana u ukupnim izdacima;
  • dionica, koja odgovara pojedinom stanu u ovoj kući.

Predposljednji pokazatelj je najnerazumljiviji, iako je zapravo sve prilično dostupno. Uzima se u obzir pri određivanju iznosa sredstava koji je utrošen na svakoga. Naziva se i "zajedničke kućne potrebe". To se, inače, odnosi i na zadnji pokazatelj, on se izračunava kada se izračunaju opće potrebe kuće.


Proračun potrošnje tople vode

Što se tiče prva dva pokazatelja, oni su sasvim razumljivi. Oni ovise o samim stanovnicima, jer osoba sama može odabrati hoće li uštedjeti potrošnju određenog resursa ili ne. Ali u drugim slučajevima, sve ovisi o tome koliko se često mokro čišćenje vrši na ulazu u kuću, o broju propuštanja uspona i tako dalje.

Najgora stvar u ovom sustavu naseljavanja je to što su gotovo sve zajedničke kućne potrebe fiktivne. Doista, u svakoj kući postoje stanari koji netočno navode svoje individualne pokazatelje, ili je, na primjer, jedna osoba prijavljena u njihovom stanu, ali pet živi. Tada je trebalo izračunati opće kućne potrebe na temelju činjenice da u stanu br. 5 žive 3 osobe, a ne 1. U ovom slučaju bi svi ostali morali platiti nešto manje. Kao što vidite, pitanje kako izračunati toplu vodu još uvijek treba pažljivo proučiti.

Zato naši službenici još uvijek pokušavaju shvatiti kako izračunati plaćanje tople vode i koji bi mehanizam bio najuspješniji.

Imaju li svi iste stope?


Da biste uštedjeli novac, uvijek biste trebali zavrnuti slavinu, ako trenutno nije potrebno koristiti vodu

Da biste to učinili, samo idite na web-mjesto društva za upravljanje ili jednostavno nazovite tamo. Također, takve informacije sadržane su na potvrdi, koja dolazi svakom stanaru.

Nakon što se ti podaci pronađu, treba izračunati trošak potrošenih kubičnih metara resursa. Nadalje, vrlo je jednostavno izračunati plaćanje za toplu vodu, to se radi na isti način kao iu slučaju svih drugih resursa. Trebali biste uzeti broj potrošenih kubičnih metara i pomnožiti s određenom tarifom.

Treba napomenuti da danas postoji mnogo načina za uštedu tople vode, čime se smanjuju troškovi plaćanja. Da biste to učinili, možete koristiti posebne mlaznice na slavini, one će vam pomoći da ne prskate vodu toliko i kontrolirate snagu pritiska. Također biste trebali otvoriti ventil slavine ne punom snagom, pa će mlaz ići pod manjim pritiskom, ali se voda neće raspršiti u svim smjerovima. I naravno, uvijek trebate zavrnuti slavinu, ako trenutno nije potrebno koristiti vodu. Na primjer, kada osoba pere zube ili pere kosu (dok se sapuna glava ili se maže četkica za zube, slavina za vodu se može zatvoriti).

Svi ovi savjeti pomoći će u smanjenju troškova plaćanja tople ili hladne vode, čime će se pravilno izračunati potrošnja tople vode.

Razlika između izračuna tople i hladne vode


Naravno, u ovoj formuli, kao i u onoj koja uzima u obzir potrošnju tople vode, ima mnogo nedostataka. Zbog činjenice da se u obzir uzimaju opći kućni pokazatelji, teško je kontrolirati gdje je otišla razlika između pojedinačnih pokazatelja svih stanovnika i podataka koji su uzeti s vodomjera koji je instaliran na kući. Možda sve doista jest, a sva ta voda otišla je na čišćenje ulaza. Ali ovo je teško za vjerovati. Naravno, ima stanovnika koji obmanjuju državu i daju netočne podatke, ali ima i grešaka u radu samog cjevovodnog sustava (kanalizacijske cijevi u većini kuća su stare i mogu propuštati pa voda ne ide nikamo).


Račun tople vode

Naša vlada već duže vrijeme razmišlja o tome kako pravilno izračunati toplu i hladnu vodu i kako unaprijediti postojeći mehanizam.

Primjerice, 2013. godine naše su vlasti došle do zaključka da je potrebno utvrditi standardne normative za opće kućne potrebe i te podatke uzeti u obzir pri izračunu cijene jednog kubičnog metra vode. To je pomoglo da se donekle obuzda revnost naših društava za upravljanje i pomogne građanima zemlje. Ove brojke možete saznati od društva za upravljanje. Ali to se odnosi samo na one slučajeve u kojima su stanari sklopili ugovor s društvom za upravljanje. Ako je riječ o Vodokanalu, onda će svako naselje imati svoju posebnu fiksnu minimalnu uplatu. A, recimo, preplata u ovom izvještajnom razdoblju može pokriti troškove u sljedećem.

Kao što možete vidjeti, postoji cijela shema koja jasno pokazuje kako izračunati grijanje tople vode ili kako izračunati koliko platiti za potrošnju hladne vode.

Izračun cijene toplinske energije za grijanje 1 sq. metara ukupne površine u 2017. godini:

Siječanj-travanj 0,0366 Gcal/sq. m * 1197,50 rubalja / Gcal = 43,8285 rubalja / m².

svibnja 0,0122 Gcal/sq. m * 1197,50 rubalja / Gcal = 14,6095 rubalja / m2

listopada 0,0322 * 1211,33 rubalja / Gcal = 39,0048 rubalja / m².

studeni-prosinac 0,0366 Gcal/sq. m * 1211,33 rubalja / Gcal = 44,3347 rubalja / m2

Izračun cijene usluga za opskrbu toplom vodom za 1 osobu u 2017. godini:

Siječanj-lipanj 0,2120 Gcal/po osobi mjesečno * 1197,50 rubalja / Gcal = 253,87 rubalja / osoba

Srpanj-prosinac 0,2120 Gcal/po 1 osobi mjesečno * 1211,33 rubalja / Gcal = 256,80 rubalja / osoba

Izračun cijene usluga za opskrbu toplom vodom prema mjeraču PTV-a u 2017. godini:

Siječanj - lipanj 0,0467 Gcal/cub. m * 1197,50 rubalja / Gcal = 55,9233 rubalja / cu. m.

srpanj-prosinac 0,0467 Gcal/cub. m * 1211,33 rubalja / Gcal = 56,5691 rubalja / cu. m

2016

Izračun cijene toplinske energije za grijanje 1 sq. metara ukupne površine u 2016. godini:

Siječanj-travanj 0,0366 Gcal/sq. m * 1170,57 rubalja / Gcal = 42,8429 rubalja / m².

svibnja 0,0122 Gcal/sq. m * 1170,57 rubalja / Gcal = 14,2810 rubalja / m2

listopada 0,0322 * 1197,50 rubalja / Gcal = 38,5595 rubalja / m².

studeni-prosinac 0,0366 Gcal/sq. m * 1197,50 rubalja / Gcal = 43,8285 rubalja / m2

Izračun cijene usluga za opskrbu toplom vodom za 1 osobu u 2016. godini:

Siječanj-lipanj 0,2120 Gcal/po osobi mjesečno * 1170,57 rubalja / Gcal = 248,16 rubalja / osoba

Srpanj-prosinac 0,2120 Gcal/po 1 osobi mjesečno * 1197,50 rubalja / Gcal = 253,87 rubalja / osoba

Izračun cijene usluga opskrbe toplom vodom prema mjeraču PTV-a u 2016. godini:

Siječanj - lipanj 0,0467 Gcal/cub. m * 1170,57 rubalja / Gcal = 54,6656 rubalja / kubični metar m

srpanj-prosinac 0,0467 Gcal/cub. m * 1197,50 rubalja / Gcal = 55,9233 rubalja / cu. m

2015

Izračun cijene toplinske energije za grijanje 1 sq. metara ukupne površine u 2015. godini:

Standard potrošnje grijanja * Tarifa za toplinsku energiju = trošak toplinske energije za grijanje 1 m2. m:

Siječanj-travanj 0,0366 Gcal/sq. m * 990,50 rubalja / Gcal = 36,2523 rubalja / m2

svibnja 0,0122 Gcal/sq. m * 990,50 rubalja / Gcal = 12,0841 rubalja / m2

listopada 0,0322 * 1170,57 rubalja / Gcal = 37,6924 rubalja / m².

studeni-prosinac 0,0366 Gcal/sq. m * 1170,57 rubalja / Gcal = 42,8429 rubalja / m2

Izračun cijene usluga za opskrbu toplom vodom za 1 osobu u 2015. godini:

Standard potrošnje PTV-a * Tarifa za toplinsku energiju = trošak usluge PTV-a po 1 osobi

Primjer izračuna cijene usluge tople vode za 1 osobu s potpunim poboljšanjem stana (katovi od 1 do 10, opremljeni umivaonikom, umivaonikom, kupaonicom duljine 1500-1700 mm s tušem) u nedostatku tople vodomjeri:

Siječanj-lipanj 0,2120 Gcal/po osobi mjesečno * 990,50 rubalja / Gcal = 209,986 rubalja / osoba

Srpanj-prosinac 0,2120 Gcal/po 1 osobi mjesečno * 1170,57 rubalja / Gcal = 248,1608 rubalja / osoba

Obračun troška usluga za opskrbu toplom vodom prema mjeraču PTV-a u 2015. godini:

Normativna potrošnja toplinske energije za grijanje 1 cu. m vode * Tarifa za toplinsku energiju = trošak usluge za grijanje 1 cu. m

Siječanj - lipanj 0,0467 Gcal/cub. m * 990,50 rubalja / Gcal = 46,2564 rubalja / cu. m

srpanj-prosinac 0,0467 Gcal/cub. m * 1170,57 rubalja / Gcal = 54,6656 rubalja / kubični metar m

godina 2014

Izračun cijene toplinske energije za grijanje 1 sq. metara ukupne površine u 2014. godini:

Standard potrošnje grijanja * Tarifa za toplinsku energiju = trošak toplinske energije za grijanje 1 m2. m:

Siječanj-travanj 0,0366 Gcal/sq. m * 934,43 rubalja / Gcal = 34,2001 rubalja / m2

svibnja 0,0122 Gcal/sq. m * 934,43 rubalja / Gcal = 11,4000 rubalja / m2

listopada 0,0322 Gcal/sq. m * 990,50 rubalja / Gcal = 31,8941 rubalja / sq. m

Studeni - prosinac 0,0366 Gcal/sq. m * 990,50 rubalja / Gcal = 36,2523 rubalja / m2

Izračun cijene usluga za opskrbu toplom vodom za 1 osobu u 2014. godini:

Standard potrošnje PTV-a * Tarifa za toplinsku energiju = trošak usluge PTV-a po 1 osobi

Primjer izračuna cijene usluge tople vode za 1 osobu s potpunim poboljšanjem stana (katovi od 1 do 10, opremljeni umivaonikom, umivaonikom, kupaonicom duljine 1500-1700 mm s tušem) u nedostatku tople vodomjeri:

Siječanj-lipanj 0,2120 Gcal/po osobi mjesečno * 934,43 rubalja / Gcal = 198,0991 rubalja / osoba

Srpanj - prosinac 0,2120 Gcal / po 1 osobi. mjesečno * 990,50 rubalja / Gcal = 209,986 rubalja / osoba

Obračun troška usluga za opskrbu toplom vodom prema mjeraču PTV-a u 2014. godini:

Normativna potrošnja toplinske energije za grijanje 1 cu. m vode * Tarifa za toplinsku energiju = trošak usluge za grijanje 1 cu. m

Siječanj - lipanj 0,0467 Gcal/cub. m * 934,43 rubalja / Gcal = 43,6378 rubalja / kubični metar m

Srpanj - prosinac 0,0467 Gcal/cub. m * 990,50 rubalja / Gcal = 46,2564 rubalja / cu. m

godina 2013

Izračun cijene toplinske energije za grijanje 1 sq. metara ukupne površine u 2013. godini:

Standard potrošnje grijanja

  • Siječanj-travanj 0,0366 Gcal/sq. m * 851,03 rubalja / Gcal = 31,1477 rubalja / m2
  • svibnja 0,0122 Gcal/sq. m * 851,03 rubalja / Gcal = 10,3826 rubalja / m²
  • listopada 0,0322 Gcal/sq. m * 934,43 rubalja / Gcal = 30,0886 rubalja / sq. m
  • Studeni - prosinac 0,0366 Gcal/sq. m * 934,43 rubalja / Gcal = 34,2001 rubalja / m2

Izračun cijene usluga za opskrbu toplom vodom za 1 osobu u 2013. godini:

Standard potrošnje PTV-a

Primjer izračuna cijene usluge tople vode za 1 osobu s potpunim poboljšanjem stana (katovi od 1 do 10, opremljeni umivaonikom, umivaonikom, kupaonicom duljine 1500-1700 mm s tušem) u nedostatku tople vodomjeri:

  • Siječanj-lipanj 0,2120 Gcal/po osobi mjesečno * 851,03 rubalja / Gcal = 180,4184 rubalja / osoba
  • Srpanj - prosinac 0,2120 Gcal / po 1 osobi. mjesečno * 934,43 rubalja / Gcal = 198,0991 rubalja / osoba

Obračun troška usluga za opskrbu toplom vodom prema mjeraču PTV-a u 2013. godini:

Normativna potrošnja toplinske energije za grijanje 1 cu. m vode

  • Siječanj - lipanj 0,0467 Gcal/cub. m * 851,03 rubalja / Gcal = 39,7431 rubalja / kubični metar m
  • Srpanj - prosinac 0,0467 Gcal/cub. m * 934,43 rubalja / Gcal = 43,6378 rubalja / kubični metar m

godina 2012

Izračun cijene toplinske energije za grijanje 1 sq. metara ukupne površine u 2012. godini:

Standard potrošnje grijanja * Tarifa za toplinsku energiju (isporučuje MUP ChKTS ili OOO Mechel-Energo) = Trošak toplinske energije za grijanje 1 sq. m

  • Siječanj-travanj 0,0366 Gcal/sq. m * 747,48 rubalja / Gcal = 27,3578 rubalja / sq. m
  • svibnja 0,0122 Gcal/sq. m * 747,48 rubalja / Gcal = 9,1193 rubalja / sq. m
  • listopada 0,0322 Gcal/sq. m * 851,03 rubalja / Gcal = 27,4032 rubalja / sq. m
  • Studeni - prosinac 0,0366 Gcal/sq. m * 851,03 rubalja / Gcal = 31,1477 rubalja / sq. m

Izračun cijene usluga tople vode po osobi u 2012. godini:

Standard potrošnje PTV * Tarifa za toplinsku energiju (isporučuje MUP ChKTS ili Mechel-Energo LLC) = cijena usluge PTV po osobi

Primjer izračuna cijene usluge tople vode za 1 osobu s potpunim poboljšanjem stana (katovi od 1 do 10, opremljeni umivaonikom, umivaonikom, kupaonicom duljine 1500-1700 mm s tušem) u nedostatku tople vodomjeri:

  • Siječanj - lipanj 0,2120 Gcal/po 1 osobi mjesečno * 747,48 rubalja / Gcal = 158,47 rubalja / osoba
  • Srpanj - kolovoz 0,2120 Gcal/po 1 osobi mjesečno * 792,47 rubalja / Gcal = 168,00 rubalja / osoba
  • Rujan - prosinac 0,2120 Gcal/po 1 osobi mjesečno * 851,03 rubalja / Gcal = 180,42 rubalja / osoba

Obračun troška usluga tople vode prema mjeraču PTV-a u 2012. godini:

Normativna potrošnja toplinske energije za grijanje 1 cu. m vode * Tarifa za toplinsku energiju (isporučuje MUP "CHKTS" ili LLC "Mechel-Energo") = cijena usluge za grijanje 1 kubni metar. m

  • Siječanj - lipanj 0,0467 Gcal/cub. m * 747,48 rubalja / Gcal = 34,9073 rubalja / cu. m
  • Srpanj - kolovoz 0,0467 Gcal / kub. m * 792,47 rubalja / Gcal = 37,0083 rubalja / kubični metar m
  • Rujan – prosinac 0,0467 Gcal/cub. m * 851,03 rubalja / Gcal = 39,7431 rubalja / kubični metar m

Zdravo! molim vas pomozite mi to shvatiti. Naša HOA promijenila je Kazneni zakon. Novi Kazneni zakon nam naplaćuje naknadu za toplu vodu prema metodologiji iz Uredbe P br. 354.. Naknada za toplu vodu u našim računima podijeljena je u dva dijela - individualna potrošnja i ODN i sastoji se od 2 reda: HOV i grijanje . Nema problema s prvim redom u individualnoj potrošnji .. postoji volumen (prema brojilu u stanu) i tarifa ... ali oni izračunavaju grijanje (tj. broj Kcal za grijanje) na temelju općeg kućnu potrošnju vode (prema kućnom mjeraču) i izračunaj udio mojih kalorija na temelju količine HOB-a na mom brojaču. Ispada 0,74 kalorije (za mojih 6 kocki) i naknada u liniji individualne potrošnje u novim računima se udvostručila. Prethodna tvrtka je izračunala jednostavnije, jednostavno su uzeli moju potrošnju CHOW-a na metar i pomnožili je s odobrenim standardom za grijanje 1 kubičnog metra vode 0,0615. a razlika između općeg kućnog troška i iznosa prema brojačima stanara raspršena je na dijelove ODN-a razmjerno površini. U novim potvrdama podrum s ODN-om je postavljen na nulu...odnosno, kako sam ja shvatio, nova tvrtka nas sve skupa smatra bez odvajanja općih potreba kuće i unutarstambenih..ili sam ja pogriješio?
Revidirao sam Uredbu 354 .. i tamo nisam našao formulu prema kojoj bi se u stambenim zgradama s centraliziranim vodoopskrbom (otvorena shema) trebala obračunati opskrba toplom vodom .. pomozite mi to shvatiti .. su radnje novog Kaznenog zakona legalno? Hvala vam!

Pozdrav Natalija!

Za početak, kako voli reći naš predsjednik Vladimir Putin, "odvojimo muhe od kotleta: muhe - odvojeno, kotlete - odvojeno!"
U našem slučaju, "kotleti" imat ćemo shemu opskrbe toplom vodom (PTV) za vaš dom, a "muhe" - što i kako misli novi Kazneni zakon. S "muhama" ćemo se pozabaviti u drugom redu.
Za početak ćemo se pozabaviti "kotletima":

Molimo navedite:
Na početku pisma pišete: "... Plaćanje tople vode u našim računima ... sastoji se od 2 retka: HOB i grijanje ...".
Koliko ja poznajem i razumijem termoenergetiku stambenih i komunalnih usluga, takva se podjela plaćanja za opskrbu toplom vodom koristi u ZATVORENOM sustavu opskrbe toplinom - u kojem su dva cjevovoda (izravni i povratni) za opskrbu toplinom (grijanje ) idite iz svoje tromjesečne kotlovnice (ili iz CHPP), a voda za opskrbu toplom vodom zagrijava se dijelom grijane vode u bojlerima (bojlerima) koji se nalaze u svakoj kući (ili grupi kuća).
Imate li bojler za toplu vodu u svojoj kući?
Što se tiče plaćanja opskrbe toplom vodom sa ZATVORENIM sustavom opskrbe toplinom: regulatorno-tehnički dokumenti dopuštaju dvije metode obračuna i plaćanja opskrbe toplom vodom, ovisno o tome koji je način prikladniji za specifične uvjete grada, iz obračunskog sustava usvojen u gradu između kućanstava, Teploenerga i Vodokanala, ili što se više "sviđa" vlastima i računovođama.

Prvi:
plaćanje se uzima pod stavku „opskrba toplom vodom“, koja uključuje iznos plaćanja za toplinu primljenu iz kotlovnice i utrošenu u kotlu za grijanje vode, plus plaćanje hladne vode koju isporučuje Vodokanal, a zatim grije u kotlu i koriste stanovnici. Zatim se ova uplata od svih stanovnika, koju primi kuća za upravljanje, računovodstveno dijeli između Teploenerga i Vodokanala prema njima poznatim pravilima.

Drugi:
Naknada se naplaćuje na dva načina:
- “opskrba toplom vodom” je plaćanje za toplinu primljenu iz kotlovnice i utrošenu u kotlu za grijanje vode. Taj novac u pravilu ide izravno u Teploenergo bez "smanjivanja i skupljanja" u društvu za upravljanje;
- “hladna voda za opskrbu toplom vodom” – plaćanje vode koju je vodoopskrbio Vodokanal, a zatim grijao u bojleru i konzumirali stanovnici. Taj novac u pravilu ide izravno Vodokanalu bez "smanjivanja i skupljanja" u Velikoj Britaniji.

Ako postoji naknada za "hladnu vodu za toplu vodu", onda se naknada za "opskrbu toplom vodom" treba umanjiti za isti iznos.

Međutim, na kraju pisma pišete: „... nisam našao u Uredbi br. 354 ... formulu po kojoj treba izračunati opskrbu toplom vodom u MKD kućama s centraliziranim opskrbom toplom vodom (otvorena shema) ”
OTVORENI sustav PTV je sustav kada se voda za PTV zagrijava u kotlovnici (CHP), prolazi kroz poseban cjevovod i dalje se distribuira kroz slavine MKD-a. U ovom slučaju, plaćanje za opskrbu toplom vodom utvrđuje se u skladu sa stavcima 1. (za stan opremljen individualnim brojilom) i 10., 13. (za jednu jedinicu u kući sa zajedničkim kućnim mjeračem) Dodatka 2. „Obračun iznos plaćanja za režije" Rezolucije br.354.
Koji je sustav tople vode u vašoj kući - ZATVORENI ili OTVORENI?

Natalia! Prijeđimo na "muhe".

Nažalost, prema brojkama i obrazloženjima koje ste iznijeli, a da niste imali pred očima (u rukama) tekstove Vašeg dopisa Kaznenom zakonu sa zahtjevom da Vam se daju pisana objašnjenja o problemu obračuna plaćanja za toplu vodu i odgovarajućim odgovorima Kaznenog zakona, vrlo je teško dati vam razumljiv odgovor.
Ako niste napisali takav dopis, zahtijevajte da Vam Kazneni zakon dostavi objašnjenje na temelju kojih dokumenata su napravljeni izračuni, navodeći njihove nazive, članke i klauzule, uključujući izračune prema obrascima relevantnih klauzula 1, 10, 13 (ili drugi, prema tome tko je izvršio izračune?) Dodatak 2 "Obračun iznosa plaćanja za režije" Rješenja br.354.

U svom pismu pogledajte Stambeni zakonik Ruske Federacije, „Standard otkrivanja informacija za organizacije koje djeluju u području upravljanja stambenim zgradama“ (odobren Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. rujna 2010. br. 731), kao i stavak 31. „Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama“ (odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. svibnja 2011. ):
“…31. Izvođač je dužan:
... e) IZRAVNO NA PRIJAVU POTROŠAČA provjeriti ispravnost obračuna iznosa iznosa komunalnih računa predočenih potrošaču za plaćanje, dugovanja ili preplata potrošača za režije, ... i odmah, na temelju rezultata ovjeru, izdati potrošaču dokumente koji sadrže ispravno obračunate uplate. Dokumenti koji se izdaju potrošaču na njegov zahtjev moraju biti ovjereni potpisom voditelja i pečatom izvođača.

Tijek naših daljnjih razmatranja i radnji ovisit će o vašim odgovorima.
Sretno s vašim računom za toplu vodu!

odgovor Jurija Kalnina

Uv.Juri, zdravo! Hvala na odgovoru. U našoj kući nema bojlera. Imamo otvoreni sustav opskrbe toplom vodom u cijelom okrugu Avtozavodsky. I u mnogim tvrtkama opskrba toplom vodom podijeljena je u dvije linije: topla voda i grijanje. (moja majka živi u susjednom kvartu, 9. kat. MKD imaju toplu vodu u jednom redu.. tarifa 109, / 83 r \ m3)
Našao sam web stranicu s Uredbom Vlade Ruske Federacije od 8. studenog 2012. br. 1149, koja uvodi tarife za otvorene i zatvorene vodoopskrbne sustave. http://kongilfond.ru/?ELEMENT_ID=1391 .. i objašnjava da kod otvorenog sustava tarifa se sastoji od dva članka HOB (nosač topline) i grijanje (toplinska energija) ..
Osim toga, na web stranici naše termoenergetske kompanije "Tevis" objavili su tarife za 13 godina http://www.tevis.ru/index.php/2010-10-20-13-56-47/2011-04- 19-12 -44-47/-2013 upućuju
u naredbi Ministarstva Samarske regije br. 418 http://www.minenergo.samregion.ru/norm_base/prikaz_regulirovanae2013/prikaz_regulirovanae2012/5995/ stavak 43 govori o određivanju tarife za Tolyatti (otvoreni sustav) i postoji aplikacija s tarifama za toplinski nosač i toplinsku energiju. pa ne izgleda kao da kopaš ovdje...
Više sam ogorčen u našim primicima metodom obračuna linije grijanja (broj Kcal) u pojedinom dijelu.
Jučer sam bio kod predsjednika HOA-e. Objasnila mi je da je i sama odbila normu za grijanje 1 kubika vode, te se složila s Kaznenim zakonom računati na činjenicu potrošnje. odnosno u našoj potvrdi za veljaču
potrošnja vode HOV prema ukupnom brojilu 1081 m3...
ukupno kcal 127
prema individualnom brojilu u našem stanu HOV - 6,3 m3
standard za kemijsko ratovanje - 27,27 rub/m3
izračunavanje Kcal (pojedinačno) je kako slijedi:
127/1081 x 6,3 = 0,74 kal
odnosno 0,74 x 1058,46 = 783,4 ..
plus 6,3 x 27,27 = 171,8
UKUPNO za 6,3 m3 plaćanje za planine. voda 955 R.
kocka vode 151 rub.
Moram reći da ovaj stan iznajmljujemo. U njemu nitko nije prijavljen. Dakle, kako mi je objasnio predsjednik HOA..u našem ODN-u, ako je prema članku prekoračenje proporcionalno površini, raspoređuje se..a ako je ušteda proporcionalna prijavljenim osobama...tj. imamo nule.
Rekla sam joj za Uredbu 354 da je potrebno posebno obračunati individualni trošak i ODN .. zamolila me da objasnim gdje je pronađena takva metoda obračuna .. Odgovorila mi je da naša kuća ne odgovara nijednoj metodi jer imamo zajedničku kuću brojila za HOV i za toplinu... :-)
Danas je želim zamoliti za kopiju ugovora s ovim Kaznenim zakonom i napisat ću dopis Kaznenom zakonu (kako ste mi preporučili).
Imam pitanje: mogu li me odbiti jer nisam vlasnica ovog stana i nisam tamo upisana.Hvala.
Srdačan pozdrav, Natalia.

odgovor od Natalije

Pozdrav Natalija!

Shvatio sam ovo: Okrug Avtozavodskoy je okrug grada Togliatti ?, od godina koje ste spomenuli. Samara i Togliatti Avtozavodskoy okrug je samo u Togliattiju.
Onda smo ti i ja sunarodnjaci - u mladosti sam živio oko 15 godina (60-ih i 70-ih godina prošlog stoljeća) u Togliattiju i radio u termoelektrani Togliatti. Moja supruga još uvijek dva puta godišnje posjećuje Tolyatti kako bi posjetila svoju sestru i brojnu rodbinu - samo sutra ide autobusom u vaš grad.

Od ugodnih uspomena na mladost, prijeđimo na posao.
Na vaše zadnje pitanje: "...da li me mogu odbiti jer nisam vlasnik ovog stana i nisam tamo upisan?" Odgovorit ću ovako: ako se "oni" ne žele miješati s "dosadnim tražiteljem istine", onda bi vas mogli legalno "udarati". Ali vi to radite - pišete pisma u ime vlasnika stana - naravno, upozoravajući ga na to.

Dok se udubim u vaše brojke. Iz nekog razloga ne mogu "uvući glavu" u "metodu" predsjednika uprave vašeg HOA. Nekako je pametna. Bilo bi lijepo pred očima imati dokument o plaćanju (račun-priznanicu).

Molimo vas da u svojim pismima koristite samo općeprihvaćene formulacije i kratice tehničkih vrijednosti koje se koriste u zakonima i NTD-u za stambeno-komunalne usluge.
Na primjer, kemijski demineralizirana voda u energetskom sektoru je “kemijski demineralizirana voda”. Što misliš? Hladna voda? Ako smo prisiljeni koristiti vlastite kratice za skraćivanje teksta, preporučljivo je napraviti odgovarajući transkript (nemojte se uvrijediti starom gunđalu zbog "moraliziranja"!)

Također ću se upoznati s Uredbom Vlade Ruske Federacije od 8. studenog 2012. br. 1149 koju ste spomenuli, tarifama tvrtke za toplinsku energiju Tevis, naredbom Ministarstva Samarske regije br. 418 i ostali dokumenti stambenih i komunalnih službi Togliattija.

Upoznat sam sa sljedećim dokumentom: „Metodološke preporuke (MR) za izračun i naplatu plaćanja od stanovništva za stambene i komunalne usluge“ Gosstroy, LLC „Znanstveni i savjetodavni centar za stambeno-komunalne usluge“ („NCC Stambeno-komunalne usluge Usluge”) Moskva 2003., a u njemu stavak 3.3 „Grijanje i opskrba toplom vodom”.
Sadržaj gornjih MR-ova, kao i vaš odgovor, potvrđuje moje mišljenje da je postupak za izračun standarda i tarifa u regijama, uključujući (eventualno) u Samarskoj regiji, određen profesionalnom kompetencijom, razumijevanjem (ili glupošću), pristojnošću (ili podlosti), poštenje (ili pohlepa) razvijača i odobravatelja ovih standarda i tarifa, a često i stupanj korupcije i „spajanja u financijskom zanosu” vlasti, organizacija koje opskrbljuju resurse i društava za upravljanje. O tome puno slušamo i vidimo u medijima.

Natalia! Ne mislite li da je svrsishodno i prikladno nastaviti razmjenu informacija-konzultacija o opskrbi toplom vodom (i o drugim pitanjima stambeno-komunalnih usluga) putem e-pošte. adrese? Ako ljubazno zamolite administraciju ove stranice (E-mail) da mi pošalje Vaš e-mail. adresu, odgovorit ću vam i imat ćete moju adresu - to će biti zgodnije nego pitati i odgovarati za stambeno-komunalne usluge.
Bit će moguće prenijeti datoteke - na primjer, s računima za stambeno-komunalne usluge (za procjenu ispravnosti obračuna), dopisima stambeno-komunalnim službama i odgovorima na njih, tekstovima dokumenata o stambenim i komunalnim uslugama itd. Imam pristojnu arhivu u obliku datoteka - prikladnije ih je poslati, ne morate "ispuniti" tekst u odgovoru na web-mjestu. Ako vam nešto treba - poslat ću to u obliku datoteka - mučite se otvarati, spremati i čitati (ili brisati kao nepotrebno).

I još jednom ponavljam svoje mišljenje - ako želite uspjeti, svu poslovnu komunikaciju sa stambeno-komunalnim službama i nadležnim tijelima vodite pisanim putem (ili e-mailom).
Sretno ti!

odgovor Jurija Kalnina