Переговоры с работодателем. Принципы проведения переговоров: Десять правил проведения переговоров с работодателем. Что должен уметь делать эффективный руководитель

23.10.2019

Совет 7: Какие вопросы нужно задать работодателю на собеседовании

Работодатель строит свое мнение о соискателе на вакансию не только по его резюме, но и по вопросам, которые он задает в ходе собеседования. Чтобы произвести благоприятное впечатление на интервьюера и показать свою заинтересованность в сотрудничестве, выясните в процессе общения все условия и особенности предлагаемой работы.

В первую очередь уточните функциональные обязанности на позиции, которую вы планируете занять в компании. Возможно, они будут несколько отличаться от того, чем вам приходилось заниматься на предыдущей работе. Желательно также подробно ознакомиться с должностной инструкцией.

Как потенциальный сотрудник, предварительно соберите информацию о компании, изучите ее историю и виды деятельности, а на собеседовании задайте уточняющие вопросы. Это будет дополнительным свидетельством вашей заинтересованности в работе и повысит шансы занять предлагаемую должность.

Поинтересуйтесь, является ли вакансия, на которую вы претендуете, новой или открыта в связи с увольнением предыдущего сотрудника. В последнем случае узнайте причины ухода человека, занимавшего эту позицию ранее.

Следующий важный момент, который следует прояснить в ходе собеседования – возможность карьерного роста, обучения, профессионального развития и прочих перспектив. Такой вопрос говорит о целеустремленности кандидата, что положительно характеризует его в глазах работодателя.

Уточните, какие задачи необходимо решать на предлагаемой должности и каких результатов будут от вас ждать. Узнайте о возможных трудностях и подводных камнях, которые могут встретиться в процессе работы.

Обязательно выясните, предполагает ли должность командировки, необходимость работать сверхурочно и выполнять дополнительные проекты. Задайте вопросы о режиме дня: нормирован ли рабочий день в отделе, в какое время сотрудники приходят и уходят, как часто задерживаются, чтобы впоследствии не было неприятных сюрпризов.

Вознаграждение за труд - очень важный момент, но спрашивать о нем в самом начале беседы нежелательно. После того как работодатель оценит вашу осведомленность и заинтересованность в сотрудничестве с компанией, уточните, из чего будет складываться заработная плата, каким способом и в какие сроки производятся выплаты, делаются ли необходимые отчисления в бюджет и внебюджетные фонды.

Поинтересуйтесь, существует ли возможность получения бонусов, премий, система мотивации и штрафов. Выясните, предоставляется ли компанией «соцпакет»: оплаченный полис добровольного медицинского страхования, бесплатное питание, беспроцентные займы, путевки в санатории и оздоровительные лагеря, оплата детского сада, абонемент в спортзал или бассейн и т.д.

Спросите потенциального работодателя также и об отношениях в коллективе, принятом дресс-коде, стиле общения, корпоративной культуре. Не забудьте осмотреть будущее рабочее место. В конце собеседования уточните у работодателя, когда вы сможете узнать о принятом в отношении вас решении.

Вместе с тем существует ряд вопросов, которые могут навредить соискателю, поэтому задавать их не стоит: бытовые (где находится курилка, где разогревать еду, как кормят в столовой), когда можно выйти в отпуск, можно ли установить индивидуальный график работы и т.д., а также личные вопросы собеседнику. Все эти нюансы можно будет выяснить после того, как с вами заключат трудовой договор.

Помните: хуже всего, если соискатель не задает вопросов вовсе, что воспринимается как отсутствие интереса к работе как таковой, к данной компании в целом и вакансии в частности. С большой долей вероятности такую кандидатуру на вакантное место рассматривать не будут, поэтому, идя на , вооружитесь перечнем интересующих моментов и спросите о них потенциального работодателя.

Источники:

какие вопросы работодателя

Работа занимает большую часть нашей сознательной жизни, а потому хочется, чтобы она не только доставляла удовольствие, но и способствовала реализации ваших амбиций в материальном и профессиональном плане. Проще говоря - хочется признания и повышения.

Инструкция

Прежде всего, необходимо определить, на какие показатели деятельности компании влияет ваша работа. Скажем, если вы продажник, то абсолютно очевидно, что увеличение продаж с вашей стороны будет способствовать увеличению прибыли организации. Это означает, что действительно, более плодотворной работой вы можете обеспечить себе скорое повышение.

Однако, если вы не занимаетесь продажами и ваша работа напрямую не находит отражения в величине прироста финансового результата деятельности компании, то необходимо идти другими путями. Одним из таких путей может быть более выгодное положение среди сотрудников. Такое положение вам необходимо создать самим. Просто нужно выделиться, стать заметным. Это можно сделать, если брать на себя часть работы других сотрудников, которые не успевают её выполнять.

Следующим благоприятным моментом может быть ваш творческий склад ума, который способен генерировать идеи. Случайно пророненная отличная идея - это ключ к вашему продвижению и признанию. Научиться мыслить инновационно можно путем постоянного чтения специальных источников по специфике деятельности вашей компании. Однако здесь нужно быть крайне осторожным с плагиатом. Просто перерабатывайте те идеи, которые вы услышали или о которых прочитали, примеряйте для вашей организации, а потом при случае озвучивайте свому работодателю.

И, наконец, самый сложный, но действенный метод: старайтесь быть ближе к своему начальнику. Всячески помогайте ему, пытайтесь подражать, но не навящево. Не бойтесь идти на смелые шаги, ведь ваш начальник такой же человек как и вы. И, как говорится, ничего человеческое ему не чуждо!

Видео по теме

Совет 9: Нужно ли директору уметь делать то, что делают его подчиненные

Эффективность работы любого производственного подразделения зависит не только от уровня компетенции и профессионализма сотрудников, она во многом определяется тем, насколько эффективны распоряжения, которые отдает им руководитель. Причем, это относится к руководителям любого уровня – от директора предприятия до начальников отделов. Эффективность распоряжений руководителя, в свою очередь, определяется его компетенцией, но какой ее уровень можно считать необходимым и достаточным?

Что такое хороший руководитель

Наверное, редко встретишь человека, который бы похвально отзывался о своем руководителе или директоре предприятия, и главная претензия во многих случаях – это недостаточная компетентность. В идеале, прежде, чем стать руководителем или, тем более, директором предприятия, человек должен поработать на нем и пройти весь путь с самого начала. Таких руководителей много, и можно сказать, что, как правило, это эффективные менеджеры, которые четко представляют себе весь технологический процесс и знают, что требовать от своих подчиненных. В этом случае директор хорошо представляет себе, что входит в круг обязанностей человека, занимающего ту или иную должность, каков его уровень ответственности и что от него можно требовать в рамках этой должности.

Умение руководить заключается в умении подобрать команду профессионалов и обеспечить каждому возможность реализовать свои профессиональные навыки по максимуму.

Опыт работы в данной сфере, карьерная , начавшаяся с низших ступеней, впоследствии значительно облегчают взаимопонимание между директором . В этом случае профессионализм руководителя не вызывает сомнений, авторитет его высок и распоряжения выполняются максимально точно, чего вряд ли можно достичь только лишь демонстрацией своих властных полномочий. Такой руководитель умеет четко формулировать проблемы, ставить перед каждым конкретные задачи, определять реальные сроки их выполнения, предупреждать о возможных ошибках и, конечно, правильно мотивировать. Все это в комплексе делает распоряжения эффективными, как и всю работу предприятия или подразделения в целом. Это касается любого предприятия, вне зависимости от того, чем оно занимается: производством, техосмотром или торговой деятельностью.

Наилучшим образом специалист исполняет то, что считает нужным. Грамотный подход – доверять профессионалам, оставляя за собой право контролировать и направлять.

Что должен уметь делать эффективный руководитель

Ошибкой было бы считать, что руководитель должен уметь делать то, его подчиненные. Это как раз совершенно не надо, ведь если он действительно , он найдет грамотного специалиста, полностью соответствующего той должности, которую он будет занимать. Чтобы стать таким специалистом, человек учится и приобретает опыт. На производстве, где заняты профессионалы, имеющие разные специальности, директор, даже если бы захотел, не сумел бы сравниться с ними в мастерстве, да это и не требуется. Директору достаточно иметь представление, что должен выполнять специалист, что от него требуется «на выходе», а также уметь оценить качество его работы.

Совет 10: Какие вопросы задать работодателю на собеседовании?

Перед тем как прийти на собеседование, каждому потенциальному кандидату стоит заранее подумать, какие вопросы задать работодателю, чтобы увеличить свои шансы на получение должности.

Не хотите оказаться в неловкой ситуации после успешного прохождения собеседования и получить вместо престижной должности «кота в мешке», тогда заранее решите, какие вопросы задать работодателю.

Многие соискатели рассматривают первую встречу с будущим работодателем в качестве допроса. Однако собеседование – это лишь встреча потенциальных коллег, а вопросы, задаваемые работодателю – проявление инициативы и интереса к компании.

Первоначально стоит уточнить о будущих обязанностях кандидата. В рамках одной должности в разных компаниях может быть различный функционал. Поэтому вопрос о должностных обязанностях поможет соискателю узнать о требованиях компании, оценить свои способности и решить, нравится ли ему эта работа.

Не забудьте спросить о том, новая ли эта должность или вас рассматривают на место уволенного сотрудника. Если эта позиция только вводится, то стоит уточнить, что компания ждет от будущего работника. В противном случае не стесняйтесь спрашивать о причине увольнения или ухода предыдущего работника.

Иногда работодатели могут умалчивать информацию об особенностях оплаты, графике работы и распорядке дня в компании, чтобы не спугнуть соискателей на должность. Однако стоит заранее спросить о переработках, праздниках и выходных, не забывая про перерывы и обед. Никакой коллектив и высокая оплата не смогут скрасить работу, если руководство компании не обеспечивает должные условия труда своим сотрудникам.

На собеседовании с работодателем нужно поинтересоваться о наличии и периоде испытательного срока, чтобы заранее располагать минимальными требованиями к должности и узнать о корпоративном обучении для сотрудников.

Если собеседование проходит прямо в офисе фирмы, то не лишним будет сразу познакомиться с начальником. Первое впечатление может быть решающим, особенно если кандидат переживает о своем психологическом комфорте в компании.

К вопросам, задаваемым работодателю, можно добавить возможность командировок и их оплаты. Также можно поинтересоваться о карьерном росте и других бонусах, которыми располагает будущая должность.

Немаловажным аспектом является наличие социального пакета и различных льгот для сотрудников компании. Поэтому изначально небольшая зарплата, которую предлагает работодатель, может быть оправдана полным соцпакетом.

По окончании собеседования не стоит стесняться задавать вопрос о времени ожидания решения по поводу кандидатуры соискателя.

Совет 11: Как получить повышение на работе: несколько советов

Рано или поздно почти каждый сотрудник задает себе вопрос: как получить повышение на работе? Если вы задумались о том, что пора расти по карьерной лестнице, вы должны решить, что для вас важнее: стабильный доход с минимальным карьерным ростом, или вы хотите быстро стать топ-менеджером и готовы рискнуть деньгами?

Инструкция

Принимая такое решение учитывайте все факторы:
- каковы ваши текущие месячные затраты;
- каковы ваши будущие затраты на ближайшие 2 - 3 года, есть ли среди них дорогие (например, обязательный ремонт или дорогостоящая операция);
- планируется ли у вас в ближайшее время пополнение в семье;
- на что вы будете жить, если выберете второй вариант, и заработать не получится;
- как отреагируют на это ваши родные;
- готовы ли вы к внеурочной работе, включая праздники и выходные;
- готовы ли вы пару лет не ездить в отпуск.

Если вы работаете в очень крупной сетевой компании, например, банке или операторе связи, вы имеете белое трудоустройство, социальный пакет и стабильную заработную плату. Кроме того, вам оплачивают больничные и отпуска. Это определенная стабильность, которую дают большие компании.

Но получить должность топ-менеджера, работая в такой компании, почти невозможно. Для этого вам может не хватить даже дополнительного профильного образования. Так что максимум, на который вы можете рассчитывать – это руководитель отдела к тридцати-сорока годам.

Однако, есть одна небольшая лазейка. Решение о повышении в таких компаниях всегда принимают люди. Директора. Добраться до них по рабочим вопросам - «в лоб» - у вас, скорее всего, не получится. Это вам не дадут сделать руководители среднего уровня. Во-первых, они и нужны для того, чтобы решать нестандартные рабочие вопросы, а во-вторых они тоже хотят повышения и не дадут себя « ». В некоторых крупных компаниях вы можете даже не знать, как зовут руководителя вашего руководителя.

Для начала, выясните, кто из управленцев вам нужен. Кто тот человек, который может вас повысить в обход вашего непосредственного начальника. Далее действуйте уверенно и проявите смекалку. Во многих компаниях есть корпоративные занятия спортом. Если нужный вам управленец любит играть в волейбол – начните играть в волейбол вместе с ним и заведите личное знакомство! Только не нужно льстить или строить из себя того, кем вы не являетесь. Будьте собой.

Если такой возможности нет – выясните расписание нужного вам управленца. На какой машине он ездит, когда он приезжает и уезжает, где и во сколько он обедает. Найдите лазейку, способ встретиться с ним, и сделайте это! Произведите на него впечатление своими рабочими результатами. Покажите реализованные проекты, которые принесли компании прибыль. Представьте ему свои идеи о том, как еще можно улучшить работу компании и увеличить ее прибыль. Если вы сможете это сделать, то есть большая вероятность того, что он прямо при вас позвонит в отдел кадров и скажет «Эй вы, сегодня же переведите этого парня из продавца-консультанта в отдел проектов!».

Но также будьте морально готовы к тому, что если вам не удастся произвести впечатление на такого управленца, однажды вас может вызвать "на ковер" ваш непосредственный руководитель. И хорошим для вас этот разговор не будет.

Гораздо быстрее карьеру можно сделать в малом бизнесе. Рассмотрите компании, в которых работает от десяти до пятидесяти человек. Учитывайте, что это определенный финансовый риск. Далеко не каждая небольшая компания сможет предложить вам полностью белую заработную плату, оплачиваемые больничные и отпуска. Также есть вероятность того, что этот бизнес может закрыться через небольшое время, и вам придется начинать все с начала.

Если вы готовы на такой риск, то сможете стать директором уже через пару лет. Во многих малых бизнесах учредитель сам является директором и мечтает о том, чтобы снять с себя эту ношу. Чтобы сотрудники работали, а он получал свои дивиденды. Такая компания – это то, что вам нужно!

Безусловно, чтобы быстро сделать карьеру, вам нужно будет показать хорошие результаты, но конкуренции в любом случае будет меньше. И то, что в крупной компании может считаться средненьким результатом, в малом бизнесе может оказаться чуть ли не рекордным. Покажите результат, а потом подойдите к директору и скажите, что готовы сделать еще больше и лучше, если он вас повысит.

Не всегда будет сопровождаться финансовым повышением. Это уж как договоритесь. Но поверьте мне, сделать запись вам в трудовой о том, что вы повышены до коммерческого или технического директора, не будет стоить компании ничего. А через год или два, если вас перестанет устраивать уровень вашего дохода, вы сможете рассмотреть вопрос перехода в более крупную компанию на более интересную зарплату, но уже сразу на высокий руководящий пост.

Напоследок хотелось бы отметить, что руководитель - это не красивая визитка, дорогой костюм, автомобиль и понты перед друзьями. Руководитель - это прежде всего профессия. И огромная ответственность.

От ваших действий будет зависеть результат и прибыль всей компании, каждого сотрудника. И тому, эффективным руководителем, нужно учиться. Большинство преподавателей ВУЗов, обучающих этой профессии, или не являлись топ-менеджерами, или были ими еще во времена СССР, в котором не было коммерческих структур. Поэтому не особо рассчитывайте на эти теоретические знания, даже если у вас красный диплом. Занимайтесь самообразованием. Читайте бизнес-литературу, посещайте семинары и тренинги. Помните, что самые ценные инвестиции - это инвестиции в себя.

Совет 12: Как получить повышение на работе: секреты карьерного роста

Уже не первый год вы занимаете одну и ту же должность на работе. Чувствуете, что засиделись? Пора двигаться дальше по карьерной лестнице. Ознакомьтесь с советами специалистов, как повысить свою продуктивность на работе и получить повышение.

Поставьте четкую цель. Прежде чем отправляться в путь, необходимо выбрать направление. Этот факт напрямую связан с продуктивностью на работе. Если вы хотите продвижения, то определитесь с желаемой должностью. Не стоит сразу метить в кресло генерального директора. Помните, маленькими шагами к большой цели. Пусть все происходит постепенно.

Будьте пунктуальными. И даже чуть больше! Если вы четко планируете расти на работе, то регулярные опоздания значительно затруднят этот процесс. Постарайтесь приходить на рабочее место чуть раньше. Дополнительное время поможет вам настроиться на будущий день, распределить обязанности, пересмотреть график деловых встреч, высвободить время для отдыха. Начинать практиковать это можно с одного дня в неделю, например, со вторника или четверга. Вы не заметите, как это станет полезной привычкой.

Не отвлекайтесь от работы. Чтобы рабочий день был максимально продуктивным, закройте все социальные сети и погрузитесь в работу. Так мысли будут направлены в полезное русло, на решение конкретных задач. И ничто не сможет сбить вас с пути.

Продумайте свой имидж. Еще с детства родители учили нас готовить школьную форму за неделю. Этот совет можно вполне использовать и во взрослой жизни. Продумайте заранее свой имидж до малейших деталей. Когда вы выглядите гармонично, стильно, то чувствуете себя увереннее и собраннее.

Совершенствуйтесь. Не переставайте приумножать свои знания, навыки, обмениваться опытом со старшими сотрудниками. Очень важно посещать специализированные курсы, тренинги, семинары. Это сформирует новый взгляд на работу, новый подход к ее реализации. Великолепным вариантом карьерного роста может быть выбор наставника. Если вы в хороших отношениях с мудрым и компетентным начальником, поспешите стать его приемником. Это обязательно пригодится вам в будущем.

Проявляйте инициативу. Помните, что начальство любит инициативных сотрудников. Тех, кто предлагает новые идеи, новые решения, видит возможности, может оптимизировать рабочий процесс. Если у вас в голове возникли полезные мысли, не бойтесь озвучивать их. Начальство обязательно оценит это и поощрит, возможно, даже повышением по службе. А для того чтобы научиться генерировать успешные идеи, необходимо регулярно тренировать свой мозг, устраивая себе интеллектуальные штурмы, например.

Будьте вне конкуренции. Если за повышение на работе с вами борется еще один или несколько сотрудников, не вступайте с ними в соревнование. Это убережет вас от необдуманных поступков, спешки, ошибок. Держитесь обособленно и не раскрывайте своих стремлений к повышению. Добросовестно выполняйте свою работу, будьте активными и оригинальными. И вскоре вы добьетесь успеха.

Совет 13: Что нужно знать о предлагаемой должности, чтобы не прогадать?

Многие ошибочно полагают, что собеседование необходимо исключительно работодателю для оценки кандидата. На самом деле такой визит в компанию предоставляет самому соискателю право определить, насколько для него привлекательно трудоустройство в определенную фирму и на конкретную должность. Чтобы не прогадать, стоит обратить внимание на следующие параметры предлагаемой работы.

Особенности работы

Время начала и окончания рабочего дня, нормированный или ненормированный график работы, длительность отпуска и времени обеденного перерыва – пожалуй – самые главные аспекты внутреннего распорядка компании, которые нужно узнать, прежде чем согласиться. А еще поинтересуйтесь наличием дресс-кода и перспективами карьерного роста. И примерьте все эти характеристики на себя.

Стиль управления

От того, как построен контроль на предприятии или в офисе, зачастую зависит отношение сотрудников к работе и их возможность проявить себя. Чрезмерная централизация власти, жесткая иерархия разграничения полномочий вряд ли окажется пределом мечтаний для творческой и яркой личности, привыкшей брать на себя ответственность и действовать на свой страх и риск. В то же время хороший помощник, исполнитель, склонный работать по инструкции, вряд ли приживется в коллективе энтузиастов, где требуется креативность и особый склад ума.

Отношения между сотрудниками

Психологический климат в коллективе – тоже важная составляющая. Напряженность, нервозность персонала могут быть знаком, что в фирме не все так просто. Постоянный прессинг кого угодно может загнать в угол и заставить уволиться. Поэтому, если с порога ощутили себя подавленным, то стоит ли устраиваться?

Собеседование – отнюдь ни к чему вас не обязывает. Задавайте вопросы, анализируйте ответы. Ваше соответствие должности решает не только работодатель, но и вы сами. Так что будьте благоразумны и хорошо взвесьте все «за и против».

В последнее время все чаще встречаются профессионалы, которые давно переросли свою должность, но бояться попросить повышения у начальства. И причин тут несколько: страх показаться назойливым, переоценить свои профессиональные возможности или просто получить жёсткий отказ. Поэтому эксперты разработали стратегию, которая позволит точно получить повышение по работе.

мотивации коллег;

оригинальных предложений по улучшению рабочих процессов;

демонстрации своих профессиональных способностей улаживать конфликты, договариваться с «трудными» клиентами и сотрудниками.

Словом, всё, что вы делаете на работе, должно привлечь внимание руководства, быть оценено положительно.

Встреча с боссом

После того, как вы показали себя с лидерской стороны, можно встретиться с начальством. Заранее предупредите о своем желании. Выберите время, когда руководитель не будет занят важными делами. Лучше всего сразу обозначить тему разговора без погружения в детали. Это поможет вашему боссу подготовиться и сориентироваться по времени и уместности диалога.

Подготовка к переговорам

Этот этап включает выполнение 5 действий:

Обновить резюме и распечатать его.
Составить список профессиональных достижений, выделить ключевые моменты.
Исследовать рыночную стоимость вакансии, которую вы хотите занять. Эксперты рекомендуют отмечать диапазон зарплат, а не называть конкретную цифру. Иначе можно спровоцировать отказ начальника.
Продумать варианты выполнения своей будущей работы. Если руководство, например, не может заплатить столько, сколько вы хотите, предложите гибкий график или удаленный процесс.
Подготовить презентацию. Слайды, графики, таблицы, распечатанные документы – это может быть всё, что удобно. Главное, чтобы презентация показывала результаты вашего труда и подчеркивала его ценность.

Правильная реакция

Будьте готовы, что в ходе переговоров с боссом, вы можете получить негативную обратную связь. Это может быть не точкой зрения, а провокацией. То есть проверкой вас на способность адекватно реагировать на конструктивную критику. Как бы ни было, ни в коем случае не спорьте и не доказывайте свою правоту. Сохраняйте спокойствие и рассудительность. Внимательно выслушайте замечания и задавайте корректные вопросы. Например, что вам необходимо сделать, чтобы соответствовать желаемой должности. И уточните ваши следующие действия. Возможно, вам понадобится пройти собеседование с вышестоящим руководством, подготовить определенные документы и т.д.

Как-то я сказала своему другу, топ-менеджеру рекламной компании, что думаю написать о том, как обсуждать зарплату на собеседовании. Друг, которому уже идет шестой десяток (будем звать его Дон) воодушевился и составил для меня памятку из десяти пунктов. Он любит играть по жестким правилам.

Советы Дона включали, например, такой: «Если ты им понравился, значит, они уже у тебя под каблуком». Или такой: «Наври побольше о своей прежней зарплате». Иди к начальнику, советует Дон, и скажи ему, что тебе предлагают работу. «Наври, сколько тебе предлагают на новом месте. Может, удастся выжать из него больше. Веди переговоры и там и сям, принимая в расчет, где тебе больше нравится и сколько мостов ты готов за собой сжечь».

У Дона так хорошо получалось манипулировать работодателями, что в один год он ухитрился вытребовать два выходных пособия в двух разных компаниях - каждое за полгода. «Я получил зарплату за год, а проработал всего пять месяцев», - пишет он. Но в конце оговаривается: «Конечно, так было, пока я оставался молодым. Теперь я прошу, унижаюсь, беру столько, сколько дают. Я подлизываюсь так, что иных это шокирует. Я бесконечно благодарю, уменьшаю свой возраст и рассказываю про девятерых больных детишек, чтобы только меня не уволили».

Выслушав его, я взяла интервью у экспертов по трудоустройству и обнаружила, что древние трюки Дона не так уж и устарели. Никому из моих источников идея врать работодателю не понравилась, но они все согласились, что некоторые из перечисленных выше советов имеют свои плюсы. Например, демонстрировать начальнику, что вас ценят другие работодатели, и заранее договариваться о размере выходного пособия.

Автор книги «Сила таланта: новый манифест человеческой стороны бизнеса» и бывший начальник HR-служб PepsiCo и Electronic Arts Расти Руфф говорит, что соискатели должны ясно объяснить, почему им нужна именно такая зарплата. «Это все равно, что подавать заявку на ипотеку или кредит на образование, - говорит он. - Нанимающий вас менеджер хочет иметь разумное объяснение вашим запросам». Например, если компании нужно, чтобы вы переехали из города в город, а у вас двое детей, которые учатся в частной школе, не стесняйтесь, говорите, что вам понадобится такая-то сумма, чтобы покрыть расходы на их обучение.

Тем не менее, добавляет Руфф, обсуждение зарплаты - это, безусловно, переговоры, и полезно позиционировать себя как ценного сотрудника, которого жаждут заполучить и другие. Рой Коэн, автор выходящей в печать книги «Профессиональный гид по выживанию на Уолл-стрит», также говорит, что хорошо иметь конкурирующие предложения или по крайней мере пройти собеседование у перспективных работодателей и давать всем об этом знать.

В то же время Руфф советует не перегибать палку. «Вам нужна уверенность в себе, но не нахальство», - говорит Руфф. Он советует ходить на собеседования, подготовившись. Во-первых, подумайте, что вам важнее всего - зарплата, или рост, или великая цель? От чего вы готовы отказаться? Для некоторых соискателей размер зарплаты не так важен, как сроки отпуска. Выходное пособие при увольнении - тоже хороший предмет для обсуждения.

Кроме этого, убедитесь, что вы собрали информацию о своем работодателе, что знаете, какие привилегии дает вам должность, какая политика у компании по отношению к сотрудникам, какие зарплаты им платят. Это можно сделать, исследовав блоги будущих коллег или бывших сотрудников компании.

Наконец, везде, где только возможно, старайтесь вести переговоры лично. Если вы сидите у человека в кабинете, говорит Коэн, «он начинает чувствовать себя несколько более обязанным вам, чем если бы вы говорили по телефону». Гораздо проще избавиться от человека, повесив трубку, чем прогнать перспективного сотрудника из кабинета.

Итак, перечислим основные приемы переговоров о зарплате.

Ведите переговоры в личной беседе

Произвести впечатление лицом к лицу проще, чем по телефону. Люди чувствуют себя более обязанными, когда вы физически присутствуете у них в кабинете.

Четко определитесь, от чего вы готовы отказаться

Что для вас имеет решающее значение? Зарплата? Выходное пособие? Оговорка об отсутствии конкуренции? Хороший кабинет? Перед началом переговоров подумайте, о чем вы будете торговаться, чем готовы пожертвовать.

Используйте предложения других работодателей

Расскажите работодателю о собеседованиях с другими компаниями и о любых других предложениях, которые у вас есть. Если деликатно подать эту информацию, она лишь усилит вашу позицию на переговорах.

Узнайте все о возможной зарплате

Сайты вроде Glassdoor. com и Linkedin. com помогут вам узнать об уровне зарплат и наличии бонусов у вашего потенциального работодателя. Постарайтесь выяснить как можно больше о том, какую зарплату вам стоит ожидать. Возможно, сотрудники компании проговаривались об этом в блогах или хотя бы намекали на ее размер.

Предложите выполнить сдельный проект перед тем, как согласиться на должность

Если менеджер по работе с персоналом не дает вам зарплату, которую вы просите, предложите выполнить проект на договорных условиях. Как только вы окажетесь внутри компании и покажете себя с лучшей стороны, работодатель скорее всего пойдет навстречу вашим требованиям.

Доказывайте свою полезность

Неустанно продавайте себя. Предлагайте собственные идеи и стратегии для решения задач на новой должности. Чем сильнее работодатель ценит вас, тем больше вам будут платить.

Хасиб Куреши — программист из Кремниевой долины. После увольнения из App Academy занялся поиском новой работы. Вел переговоры с Google, Uber и другими крупными компаниями, но в итоге принял предложение от Airbnb. Хасиб не жадный: делится своими выводами о том, как общаться с будущим работодателем и получить оффер мечты.

Когда история о том, как я получил работу в Airbnb, стала достоянием общественности, меня удивило, как увлеченно люди обсуждали мою манеру вести переговоры с работодателем. СМИ изображали меня гуру переговоров, хитроумным игроком в покер, который смог развести технологических гигантов на выгодное предложение. Подобные сравнения нелепы по многим причинам, но главная — мой способ вести переговоры ничем не примечателен. Среди претендентов на должность были переговорщики лучше меня.

Но факт в том, что компании, как правило, отдают предпочтение тем кандидатам, которые ведут переговоры.

Вы можете подумать: «Я не хочу задирать планку ожиданий, предложение и так достаточно щедрое, поэтому я должен просто согласиться».

Или: «Я не хочу произвести плохое впечатление и показаться работодателю алчным». Нет. Договаривайтесь о выгодных условиях.

«Но это небольшая компания и...». Нет. Договаривайтесь о выгодных условиях.

Правило#1: Записывайте все

Когда вам озвучат предложение, запишите его. Неважно, отправят вам письменный вариант позже или нет — записывайте все. Записать стоит любые нюансы, даже если они не связаны с деньгами. Если вам говорят: «Мы работаем над переносом фронтенда в Angular», запишите и это. Многое из услышанного вы забудете и не сможете учесть при принятии окончательного решения. Чаще всего компании и вовсе не отправляют письма с предложением до момента подписания договора. Так что, именно вам придется подтверждать все важные детали в последующей переписке.

Правило #2: Будьте открыты

Не отказывайтесь от возможности вести переговоры, пока не будете готовы принять осознанное окончательное решение.

Неловкое молчание и их «Так что скажете?» повисает в воздухе.

Если вы говорите: «Да, это мне подходит, когда я могу приступать?», то принимаете предложение и отказываетесь от переговоров. Это любимая фраза любого рекрутера. Разумеется, произносить ее столь поспешно не стоит.

Правило#3: Знание — сила

Компания скрывает свои намерения: не называет вам зарплатную вилку, не говорит, сколько платила предыдущему специалисту с вашим опытом. При этом от вас требует раскрыть все карты.

Работодатель не знает, о чем вы думаете на самом деле. Он может не знать, насколько хороши другие ваши предложения, сколько вы зарабатывали на прошлой работе, что для вас важнее: зарплата или доля в акциях, насколько вы рациональны при принятии решений.

Когда вы говорите «Сможете платить мне 90, а не 85 тысяч?», начинается аукцион, и они готовы принять участие, предложив вам 90 (или, скорее всего, 87). Они знают, что ничем не рискуют, потому что вы, вероятнее всего, примите их предложение.

А если вы даже не рассматриваете предложения ниже 110 тысяч? Или 120 тысяч? Предложи они вам 90 в качестве компромисса, вы бы попросили их не тратить ваше время.

Не озвучивая свой ответ, вы оставляете их в неведении. Если вам предстоит рассказать, сколько вы зарабатываете сейчас, включите в конечную сумму всё: корпоративные бонусы, имеющиеся акции, близость к повышению. При этом всегда формулируйте ее в таком виде: «Сейчас я зарабатываю ХХХ и хочу зарабатывать больше при переходе на новую должность» .

Правило #4: Позитивный настрой

Даже если предложение оставляет желать лучшего, важно оставаться позитивным и заинтересованным в компании. Потому что ваше воодушевление — один из самых ценных активов в переговорах.

Компания делает вам предложение, потому что думает, что вы будете работать усерднее, если вам заплатят. Если ваше воодушевление сойдет на нет еще в процессе собеседования, то компания усомнится в вашем желании упорно трудиться или работать в ней в течение долгого времени. Нет желания — вы менее привлекательная инвестиция. Помните: сейчас вы товар! Если вы потеряли былое рвение, ваш товар потерял в цене.

Независимо от того, что происходит во время переговоров, создайте впечатление, что 1) вам нравится компания 2) вы будете рады работать там, даже если вас не устраивает оплата, время работы или количество рабочих часов.

Правило #5: Не принимайте решение первым

Надавить на того, кто еще не принял окончательное решение, намного сложнее. Извлеките из этого выгоду.

Итак, вы получили первое предложение о работе. Отправьте электронное письмо, подтверждающее все детали, которые вы обсуждали с рекрутером, чтобы у вас осталось документальное подтверждение. Просто скажите: «Хочу уточнить, все ли я правильно понял». Превосходно. Теперь у вас есть преимущество, которое поможет получить другие предложения и выбрать лучшее из них.

Если вы уже ведёте переговоры с другими компаниями, дайте им знать, что вы только что получили предложение. Постарайтесь создать ощущение срочности. Независимо от того, знаете вы дату истечения срока действия оффера или нет. Все предложения рано или поздно перестают быть актуальными — используйте это. Стоит ли называть компанию, которая сделала вам предложение? Зависит от ситуации. Если это известная компания или конкурент, то определенно стоит.

Правило #6: Всегда нужна альтернатива

Для ведения переговоров необходимы стимулы. Наличие альтернативных предложений делают переговоры интересными. Альтернативные предложения помогают компании определить вашу объективную стоимость.

Примечание: здесь появляется одна из самых больших ошибок, чаще других ее допускают уже работающие люди. Если у вас уже есть работа и вы ее ненавидите, у новой компании нет мотивации для ведения с вами переговоров (вдобавок к этому, вас, скорее всего, посчитают негативным человеком). Всегда подчеркивайте преимущества вашего нынешнего работодателя, ваш стаж, ваше влияние и другие положительные стороны.

Первый разговор об оплате

— Каковы ваши ожидания по заработной плате?

— Нет определенных сумм. Я больше хочу узнать, будут ли условия взаимовыгодными. Я рассмотрю любое предложение, если оно конкурентоспособно.

— Но мы должны иметь четкое представление о том, что вы считаете конкурентоспособным. Стоит ли проводить собеседование? Мы молодая компания, поэтому хотим убедиться, что наши взгляды на оплату совпадают.

— Я вас понимаю и согласен: важно, чтобы наши взгляды совпадали. Но конкретной суммы и правда нет. Все зависит от размера и содержания предложения. Как только мы решим, что хотим работать вместе, можем оговорить оплату.

— Хорошо, послушайте, с вами сложно вести диалог. Давайте не будем тратить время друг друга. Какое предложение вы были бы готовы принять?

Это момент принятия решения . Они пытаются отнять у вас лидерство и подвести вас к преждевременному решению. Если дошло до этого, вам придется ответить, иначе вы рискуете потерять доверие в этих отношениях. Но вы можете назвать сумму, фактически не называя ее:

— Ладно. Я знаю, что в среднем программист в Кремниевой долине зарабатывает около 120 тыс. в год. Так что, думаю, с этого можно начать.

Если вы вынуждены назвать сумму, сделайте это, обратившись к объективному показателю — средней заработной плате в отрасли или вашей нынешней зарплате. И дайте понять, что вы просто начинаете переговоры, а не заканчиваете их.

Как попросить больше

Предложение сделано, и теперь вы хотите улучшить его. Как всегда, говорите прямо и просите, чего хотите. Для начала подтвердите ваш интерес к компании и аргументируйте запрос об увеличении оплаты.

Есть два варианта:

Скажите, что стоите перед выбором и повышение может убедить вас согласиться

Выбор подхода зависит от опыта, возможностей, навыков и наличия у вас других предложений.

«Я ценю те силы, что вы вложили в это предложение. Однако меня не устраивает несколько моментов».

«Ребята, у вас хорошее предложение. Сейчас я выбираю между вами и [ХХХ]. Мне сложно сделать выбор, однако есть несколько аспектов, улучшение которых сделает ваше предложение гораздо более привлекательным для меня».

Правило #7: Аргументируйте

Мы все понимаем парадокс переговоров: стоит заикнуться о большей зарплате, и вас уже считают жадиной. А жадин никто не любит, верно? Подозреваю, что это основная причина, по которой кандидаты отказываются от переговоров.

Но если прибавка необходима вам, чтобы покрыть стоимость аренды жилья или медицинскую страховку, вы торгуетесь без тени сожаления. Почему так? У вас есть причина .

Это своего рода обман мозга — и вашего, и оппонента. Причина — любая — делает ваш запрос человечным и важным.

Чем более объективна и понятна ваша причина, тем лучше. Но, честно говоря, даже если причина безумна, эффект будет тот же.

Слова «можете поднять зарплату?» звучат, будто вас мотивируют лишь деньги. Но стоит сказать: «Я хочу купить дом в следующем году, что я могу сделать для повышения зарплаты?», и ваш вопрос становится разумным.

Если после этого они отклонят вашу просьбу, то буквально скажут этим: «Нет, ты не сможешь купить себе дом. Ты его не заслуживаешь». На такое не пойдет никто. Каждому захочется сказать: «Хорошо, я поговорила с директором и добилась этого. Вы сможете купить новый дом!»

Во время переговоров, особенно после того как попросите о прибавке, стоит подчеркнуть ту уникальную ценность, которую вы принесете компании.

Правило #8: Мотивируйтесь не только деньгами

Обратите внимание, это не зашифрованное послание «если вы выглядите как человек, которого волнуют не только деньги, то вы получите больше денег». У компании ничто не вызывает большего неприятия, чем соискатель, который думает только о деньгах. Сколько подготовки вы получите, каким будет ваш первый проект, к какой команде вы присоединяетесь и кто будет вашим наставником — это все то, что можно и следует обсудить.

Правило #9: Понимайте ценности компании

Если вы хотите больше получать, пытайтесь сделать это не только за счет зарплаты. Например, бонус при подписании контракта предлагают легче, чем высокую заработную плату. У бонуса есть преимущество — он выплачивается только раз. Кандидат рад такому вступительному бонусу (ведь все любят наличные), и это, как правило, не придается огласке.

Запомните: вы всегда можете добиться повышения заработной платы, если будете работать в компании, а бонус сможете получить единоразово.

Постарайтесь найти важные для вас преимущества. Возможно, это будет покрытие транспортных расходов, выделенное время для работы над собственными проектами или обучения, оплата конференций или даже благотворительных взносов.

Искусство ведения переговоров

Рекрутеры пытаются завершить переговоры быстрее. Не сдавайтесь до тех пор, пока не будете готовы принять окончательное решение.

Особенно плачевно, если у вас есть несколько предложений, но компания требует чтобы вы отказались от остальных, и вы поддаетесь. Компании проворачивают этот трюк постоянно, потому я хочу обучить вас искусству уклонения от таких попыток.

Вот вам пример — ситуация произошла со мной во время моих переговоров. Я прошу увеличения бонуса за подписание контракта на 10 тысяч, но представитель отвечает:

— Для нас это будет сложно. Но я попробую. Думаю, что вы этого стоите. Но я не могу пойти к боссу и бороться за вас, если не буду уверен, что вы подпишете контракт. Вы подпишете с нами контракт, если я согласую для вас бонус в 10 тысяч?

— Ладно, я так понимаю, что вам придется задействовать личные отношения, чтобы получить для меня бонус. Если за это придется побороться, вы уверены, что сможете его получить?

— Думаю, смогу. Все зависит от вас. Если вы серьезно намерены присоединиться к нам, то я буду бороться за вас. Но мне нужно знать ваше окончательное решение.

— В этом есть смысл. К сожалению, я не могу пока согласиться подписать контракт — я еще не на той стадии, когда могу принять окончательное решение. В эти выходные я собираюсь обсудить работу со своей семьей. Выбор компании, в которой я собираюсь работать ближайшие несколько лет, — серьезное обязательство. Поэтому я хочу быть уверен, что я принимаю взвешенное решение.

И раз уж вы уверены, что сможете получить дополнительные 10 тысяч, давайте так: я представлю, что ваше предложение — это X + 10 тыс. Именно эту ценность я буду учитывать, при принятии окончательного решения. Знаю, что вам будет непросто получить его от начальника, поэтому я не хочу, чтобы вы шли к нему, пока я не буду уверен, что собираюсь подписать контракт.

После этого они вмиг изменили позицию и одобрили бонус в 10 тысяч.

Когда вы начинаете вести переговоры, не нужно называть конкретное время, которое вам понадобится для принятия решения, потому что у вас, вероятнее всего, его еще нет. Но как только вы проходите первые этапы, вы должны установить для себя крайний срок, по окончании которого вы будете готовы подписать контракт. В конце концов, такой день настанет. Попробуйте сделать это в рабочий день, скажем, в пятницу или в понедельник — так, чтобы вы смогли пообщаться с рекрутерами в этот день.

Даже если вы рассматриваете только одну компанию, ждите до последнего дня для подписания предложения. Даже если вы уверены, что подпишите контракт, и даже если это работа вашей мечты. Я много раз видел, как предложения неожиданно улучшались по мере приближения срока принятия решения.

Пара советов по срокам

Подойдите стратегически к планированию сроков действия предложений. Сначала лучше проходить собеседования в крупных компаниях. Трудоустройство в них идет медленнее, а предложения действуют дольше — они дадут вам больше времени для принятия решения.

Когда вы получите предложение, первое, что вы должны попросить — это больше времени для принятия решения. Особенно это касается первого предложения. Именно время позволяет подогреть интерес других компаний и помогает вам выбрать лучшее предложение.

Какой подход выбрать для горящих предложений

Горящие предложения — это предложения, которые перестают быть актуальными в течение 24—72 часов. Они почти не встречаются в больших компаниях, но среди начинающих и средних компаний это все более частая практика. Компании точно знают, чего хотят добиться с помощью горящих предложений, — они играют на страхе и ограничивают время на поиск контрпредложений.

И это неудивительно: если у стартапа трудности с привлечением и сохранением кадров, они вынуждены прибегать к этой практике. Работодатели часто оправдываются так: «Если вам нужно больше времени, значит, вы нам не подходите».

Не стоит верить их словам, и тем более испытывать чувство вины. Они используют эту технику, чтобы увеличить свои шансы на закрытие вакансии. Потребность в сроке большем, чем три дня, на принятие жизненно важного решения — признак рассудительности, и только.

Не тратьте время на предложение, срок принятия решения по которому не увеличивается. Скажите прямо: если предложение горящее, оно не представляет для вас интереса.

В профессиональной жизни часто возникает необходимость вступить в переговоры с работодателем об условиях работы , - неважно, являетесь ли вы соискателем или отработали несколько лет и ожидаете повышения. Что делать, когда компания не готова пойти на уступки? Или ваш начальник не собирается дать вам больше, чем оговорено начальными условиями?

Вот 15 советов, которые помогут вам избежать типичных ошибок переговорщика , которые сформулировал Мартин Лунендонк , CEO компании Cleverism ..

1. Не стоит недооценивать важность симпатии

Люди не будут бороться за вас, если вы им не симпатичны. Все, что вы делаете во время переговоров, может уменьшить ваши шансы получить более привлекательное предложение. Речь не о вежливости. Это тонкое искусство обходить неизбежные острые углы переговоров: рассказать, на что вы претендуете, и не показаться жадным; указать, чем вам не подходит предложение, и не выглядеть мелочным; оставаться настойчивым, не будучи хамом. Таких ошибок можно избежать, например, прорепетировав переговоры с друзьями, чтобы оценить, как другие люди воспринимают ваши манеры.

2. Помогите понять, что заслуживаете того, на что претендуете

Для этого не достаточно просто понравится. Работодатель хочет быть уверенным, что вы стоите того предложения, которое ожидаете. Не думайте, что ваши претензии говорят сами за себя. Приводите аргументы. Четко объясните, почему ваша зарплата должна быть на 15% больше, чем у остальных сотрудников, которых наняла компания. Или если ваша цель – сокращенный рабочий день по пятницам, мотивируйте это тем, что ваши дети возвращаются из школы раньше. Если вы не продумаете, как сформулировать это пожелание, вы можете показаться излишне самоуверенным.

3. Требуя лучших условий, дайте понять, что вы действительно готовы работать на этого работодателя

Иногда полезно сказать, что вы рассматриваете другие предложения. Но у этой игры есть другая сторона: наниматель может решить, что вы откажетесь в любом случае. Зачем же ему делать лишние усилия? Эффективная тактика, когда вы говорите, что у вас есть другие предложения, но вы объясняете, почему и в каких случаях вы готовы от них отказаться.

4. Линия переговоров, которую вы выберете, зависит от того, с кем вы общаетесь

В первую очередь важно, кто перед вами – будущий босс или кадровик. Возможно, вы сочтете рискованным беспокоить потенциального начальника мелкими требованиями – и правильно сделаете!

5. Постарайтесь понять ограничения противоположной стороны

Работодатель может быть на 100% согласен, что вы имеете право получить все, что хотите. Но фонд заработной платы может иметь пределы, подвинуть которые не в состоянии никакие переговоры. Ваша задача выяснить, где компания может проявить гибкость. Возможно, это время начала рабочего дня, продолжительность отпуска, премии. Если вы нанимаетесь в небольшую компанию, которая впервые открыла вашу вакансию, это отличная возможность обсуждать стартовую зарплату и круг обязанностей, но не другие вещи. Чем лучше вы понимаете ограничения, тем больше вероятность, что вы предложите варианты, которые устроят обе стороны.

6. Будьте готовы к неприятным вопросам

Есть ли у вас другие предложения? Если мы сделаем вам предложение завтра, вы скажете да? Неужели мы ваш лучший выбор? Как правило, такие вопросы приводят в замешательство. Заставляют вас почувствовать дискомфорт и выявляют ваши слабости. Не имея предварительной стратегии ответа, вы можете невольно начать заискивать перед рекрутером, потерять лицо или, что еще хуже, - рычаги влияния на ход переговоров. Ваша цель – приготовиться заранее, чтобы отвечать честно и при этом не выглядеть как непривлекательный кандидат.

7. Не зацикливайтесь на неприятных вопросах

Возможно рекрутер не собирается загнать вас в угол. Спрашивая, готовы вы ли приступить к работе завтра же, возможно, он пытается понять, в восторге ли вы от работы. Не стоит предполагать худшее. Если вы будете настроены помочь рекрутеру решить его проблемы, вы оба выиграете.

8. Имейте в виду сделку целиком

К сожалению, для многих людей переговоры о работе исчерпываются обсуждением заработной платы. Не упускайте другие моменты: должностные обязанности, расположение, время в пути до работы, гибкий график, возможности для роста и продвижения по службе, льготы, возможности для продолжения образования, и так далее. Подумайте не только о том, как вы будете вознаграждены, но и когда. Возможно, в денежном выражении сейчас вы получите меньше, но эта уступка окупится в будущем.

10. Обсуждайте все, что вас не устраивает, комплексно и сразу, а не постепенно

Не приходите спустя неделю или месяц после того, как вам повысили зарплату, с просьбой изменить еще одну позицию, затем другую и так далее. Слабость такого подхода в том, что рекрутер будет считать, что все уже сделал для вас и едва ли будет щедрым при последующих обращениях. С другой стороны, если вы предлагаете к обсуждению сразу несколько пунктов, вы даете понять, что все одинаково важны для вас. Если противная сторона получает ваши запросы частями, остается соблазн пойти на мелкие уступки и закрыть возможности для обсуждения остальных.

11. Не стоит затевать переговоры ради них самих, только чтобы доказать себе, что вы крутой переговорщик

Тщательно обсуждая каждую мелочь на этапе найма, вы, возможно, сузите площадку для торга в будущем по мере развития вашей карьеры. Но именно тогда такая возможность будет иметь большую ценность.

12. Не спешите получить сразу как можно больше предложений о работе

В начале поиска работы соискатели стремятся заполучить хотя бы одно предложение как можно скорее. Это дает уверенность. Такое стремление особенно актуально для выпускников. Они проходят много собеседований и спешат отпраздновать победу. Ирония заключается в том, что слишком быстрое предложение работы может означать, что вы должны будете дать ответ незамедлительно. Поэтому если вы хотите сравнить разные варианты и сделать оптимальный выбор, не стесняйтесь замедлить переговорный процесс с одним потенциальным работодателем и ускорить с другим. Чтобы выиграть время, например, оговорите возможность пройти второй или третий раунд собеседования позже.

13. Избегайте, игнорируйте, смягчайте ультиматумы любого вида

Никто не любит ультиматумы. Часто люди пользуются этим инструментом неумышленно, например, когда пытаются продемонстрировать силу, или, наоборот, замаскировать слабость или страх. Выберете для себя тактику игнорирования и не замечаю ультиматума. Это лучший способ дать понять другой стороне, что она близка к срыву сделки, и ваш партнер сам заинтересован сделать вид, что ультиматума не было. Тактика игнорирования позволяет сторонам сохранить лицо и избежать лишних дискуссий. Если кто-то говорит вам «мы никогда не пойдем на это», не зацикливайтесь на этом и не заставляйте кадровика повторять этот тезис. Вместо этого скажите: «Я понимаю, что это трудно в данный момент» и предложите другие вопросы для обсуждения. Возможно, в будущем его позиция не будет такой категоричной.

14. Помните, что компания может не иметь планов нанять вас

Трудные переговоры о зарплате и отсутствие формального предложения означают, что вы не вполне подходите для должности или компания рассматривает других кандидатов. Оставайтесь на связи, будьте терпеливы, не звоните кадровику в состоянии раздражения или паники. Попросите разъяснений по прошествии времени, узнайте, что вы можете сделать, чтобы продвинуть переговоры.

15. Оставляйте вопросы открытыми

Помните: то о чем нельзя договорится сегодня, может быть решено завтра. Возможно, потенциальный босс отказывается повысить зарплату или позволить вам по пятницам работать из дома, потому что доверительные отношения между вами еще не созданы. Через полгода работы или после того, как ваши достижения станут очевидны, вы будете в лучшей позиции. Будьте готовы продолжить разговор и поощряйте других рассмотреть вопросы, которые были оставлены без внимания.

Помните о перспективе. Вы можете выиграть переговоры, но остаться в проигрыше. Ваше удовлетворение в меньшей степени зависит от того, пойдут ли вам на уступки, чем от того, какую работу вы в итоге получите. Исследования, да и простой житейский опыт показывают, что текущая обстановка – руководители и сослуживцы, ваша отрасль и должностные обязанности формируют чувство удовлетворения, а не особенности предложения.

По материалам: HBR.org

Источник фото: Freeimages.com

В профессиональной жизни часто возникает необходимость вступить в переговоры с работодателем об условиях работы. Неважно, являетесь ли вы соискателем или отработали несколько лет и ожидаете повышения. Что делать, когда компания не готова пойти на уступки? Или ваш начальник не собирается дать вам больше,
чем оговорено начальными условиями?

1. Не стоит недооценивать важность симпатии

2. Помогите понять, что заслуживаете того, на что претендуете

Для этого не достаточно просто понравиться. Работодатель хочет быть уверенным, что , которое ожидаете. Не думайте, что ваши претензии говорят сами за себя. Приводите аргументы. Четко объясните, почему ваша зарплата должна быть на 15% больше, чем у остальных сотрудников, которых наняла компания. Если вы не продумаете, как сформулировать это пожелание, вы можете показаться излишне самоуверенным.

3. Требуя лучших условий, дайте понять, что вы действительно готовы работать на этого работодателя

4. Линия переговоров, которую вы выберете, зависит от того, с кем вы общаетесь

В первую очередь важно, кто перед вами — будущий руководитель или кадровик. Возможно, вы сочтете рискованным беспокоить потенциального начальника мелкими требованиями — и правильно сделаете.

5. Постарайтесь понять ограничения противоположной стороны

Работодатель может быть на 100% согласен, что вы имеете право получить все, что хотите. Но фонд заработной платы может иметь пределы, подвинуть которые не в состоянии никакие переговоры. Ваша задача выяснить, где компания может проявить гибкость. Возможно, это время начала рабочего дня, продолжительность отпуска, премии. Если вы нанимаетесь в небольшую компанию, которая впервые открыла вашу вакансию, это отличная возможность и круг обязанностей, но не другие вещи. Чем лучше вы понимаете ограничения, тем больше вероятность, что вы предложите варианты, которые устроят обе стороны.

6. Будьте готовы к неприятным вопросам

Есть ли у вас другие предложения? Если мы сделаем вам предложение завтра, вы скажете «да»? Неужели мы ваш лучший выбор? Как правило, приводят в замешательство. Заставляют вас почувствовать дискомфорт и выявляют ваши слабости. Не имея предварительной стратегии ответа, вы можете невольно начать заискивать перед рекрутером, потерять лицо или, что еще хуже, — рычаги влияния на ход переговоров. Ваша цель — , чтобы отвечать честно и при этом не выглядеть как непривлекательный кандидат.

7. Не зацикливайтесь на неприятных вопросах

Возможно не собирается загнать вас в угол. Спрашивая, готовы вы ли приступить к работе завтра же, возможно, он пытается понять, в восторге ли вы от работы. Не стоит предполагать худшее. Если вы будете настроены помочь рекрутеру решить его проблемы, вы оба выиграете.

8. Имейте в виду сделку целиком

9. Обсуждайте все, что вас не устраивает, комплексно и сразу, а не постепенно

Не приходите спустя неделю или месяц после того, как вам повысили зарплату, с просьбой изменить еще одну позицию, затем другую и так далее. Слабость такого подхода в том, что работодатель будет считать, что все уже сделал для вас и едва ли будет щедрым при последующих обращениях. С другой стороны, если вы предлагаете к обсуждению сразу несколько пунктов, вы даете понять, что все одинаково важны для вас. Если противная сторона получает ваши запросы частями, остается соблазн пойти на мелкие уступки и закрыть возможности для обсуждения остальных.

10. Не стоит затевать переговоры ради них самих, только чтобы доказать себе, что вы крутой переговорщик

11. Не спешите получить сразу как можно больше предложений о работе

В начале поиска работы соискатели стремятся заполучить хотя бы одно предложение как можно скорее. Это дает уверенность. Такое стремление . Они проходят много собеседований и спешат отпраздновать победу. Ирония заключается в том, что слишком быстрое предложение работы может означать, что вы должны будете дать ответ незамедлительно. Поэтому если вы хотите сравнить разные варианты и сделать оптимальный выбор, не стесняйтесь замедлить переговорный процесс с одним потенциальным работодателем и ускорить с другим. Чтобы выиграть время, например, оговорите возможность пройти второй или третий раунд собеседования позже.

12. Избегайте, игнорируйте, смягчайте ультиматумы любого вида

Никто не любит ультиматумы. Часто люди пользуются этим инструментом неумышленно, например, когда пытаются продемонстрировать силу, или, наоборот, замаскировать слабость или страх. Выберете для себя тактику игнорирования и не замечайте ультиматума. Это лучший способ дать понять другой стороне, что она близка к срыву сделки, и ваш партнер сам заинтересован сделать вид, что ультиматума не было. Тактика игнорирования позволяет сторонам сохранить лицо и избежать лишних дискуссий. Если кто-то говорит вам «мы никогда не пойдем на это», не зацикливайтесь на этом и не заставляйте кадровика повторять этот тезис. Вместо этого скажите: «Я понимаю, что это трудно в данный момент» и предложите другие вопросы для обсуждения. Возможно, в будущем его позиция не будет такой категоричной.

13. Помните, что компания может не иметь планов нанять вас

Трудные переговоры о зарплате и отсутствие формального предложения означают, что для должности или компания рассматривает других кандидатов. Оставайтесь на связи, будьте терпеливы, не звоните кадровику в состоянии раздражения или паники. Попросите разъяснений по прошествии времени, узнайте, что вы можете сделать, чтобы продвинуть переговоры.

14. Оставляйте вопросы открытыми

15. Помните о перспективе

Вы можете выиграть переговоры, но остаться в проигрыше. Ваше удовлетворение в меньшей степени зависит от того, пойдут ли вам на уступки, чем от того, какую работу вы в итоге получите. Исследования, да и простой житейский опыт показывают, что текущая обстановка — руководители и сослуживцы, ваша отрасль и должностные обязанности формируют чувство удовлетворения, а не особенности предложения.

Читайте также

Совет 7: Какие вопросы нужно задать работодателю на собеседовании

Совет 9: Нужно ли директору уметь делать то, что делают его подчиненные

Что такое хороший руководитель

Что должен уметь делать эффективный руководитель

Совет 10: Какие вопросы задать работодателю на собеседовании?

Совет 11: Как получить повышение на работе: несколько советов

Совет 12: Как получить повышение на работе: секреты карьерного роста

Совет 13: Что нужно знать о предлагаемой должности, чтобы не прогадать?

Встреча с боссом

Подготовка к переговорам

Правильная реакция

Ведите переговоры в личной беседе

Четко определитесь, от чего вы готовы отказаться

Используйте предложения других работодателей

Узнайте все о возможной зарплате

Предложите выполнить сдельный проект перед тем, как согласиться на должность

Доказывайте свою полезность

1. Не стоит недооценивать важность симпатии

2. Помогите понять, что заслуживаете того, на что претендуете

3. Требуя лучших условий, дайте понять, что вы действительно готовы работать на этого работодателя

4. Линия переговоров, которую вы выберете, зависит от того, с кем вы общаетесь

5. Постарайтесь понять ограничения противоположной стороны

6. Будьте готовы к неприятным вопросам

7. Не зацикливайтесь на неприятных вопросах

8. Имейте в виду сделку целиком

10. Обсуждайте все, что вас не устраивает, комплексно и сразу, а не постепенно

11. Не стоит затевать переговоры ради них самих, только чтобы доказать себе, что вы крутой переговорщик

12. Не спешите получить сразу как можно больше предложений о работе

13. Избегайте, игнорируйте, смягчайте ультиматумы любого вида

14. Помните, что компания может не иметь планов нанять вас

15. Оставляйте вопросы открытыми

1. Не стоит недооценивать важность симпатии

2. Помогите понять, что заслуживаете того, на что претендуете

3. Требуя лучших условий, дайте понять, что вы действительно готовы работать на этого работодателя

4. Линия переговоров, которую вы выберете, зависит от того, с кем вы общаетесь

5. Постарайтесь понять ограничения противоположной стороны

6. Будьте готовы к неприятным вопросам

7. Не зацикливайтесь на неприятных вопросах

8. Имейте в виду сделку целиком

9. Обсуждайте все, что вас не устраивает, комплексно и сразу, а не постепенно

10. Не стоит затевать переговоры ради них самих, только чтобы доказать себе, что вы крутой переговорщик

11. Не спешите получить сразу как можно больше предложений о работе

12. Избегайте, игнорируйте, смягчайте ультиматумы любого вида

13. Помните, что компания может не иметь планов нанять вас

14. Оставляйте вопросы открытыми

15. Помните о перспективе