Cómo prepararse para una entrevista como director de ventas. Cómo pasar una entrevista. ¿Cuáles son sus puntos fuertes como empleado de ventas?

Le pedimos consejo a un reclutador experimentado:

Tatyana Arsenovich, subdirectora del Departamento de Personal y Carrera de la empresa de TI GANDALF. ¿Por qué RR.HH. le hace estas preguntas?

Las historias sobre búsqueda de empleo y entrevistas ahora se han convertido en chistes: todos han escuchado las más divertidas y todos están listos para contar algunas de su propia memoria. Mientras algunos ridiculizan el comportamiento monótono de los reclutadores, otros comparten su indignación: “¡Me preguntaron por qué los perros no vuelan! ¿Cómo se relaciona esto con mi puesto? Pero por alguna razón, pocas personas se atreven a preguntar a los propios especialistas en contratación qué sucede durante la entrevista, qué significan sus preguntas y qué es lo que el personal de RR.HH. realmente quiere escuchar como respuesta.

No nos basamos en las opiniones de otros solicitantes y dirigimos estas preguntas a una reclutadora experimentada: Tatyana Arsenovich, jefa adjunta del departamento de personal y carrera de la empresa de TI GANDALF. Como ejemplo, tomamos un puesto que existe en casi todas las empresas: un vendedor.

- Habla de tí. ¿Cuánto tiempo llevas reclutando?

– Llevo 10 años trabajando en RRHH, la mayor parte en la empresa GANDALF. Antes de eso, trabajó en una agencia de contratación. Se contrataba “afuera”, ahora se contrata “adentro”. Durante sus primeros años en GANDALF participó en la selección de personal para socios. Básicamente lo intenté diferentes metodos evaluaciones de personal tanto de empresas franquiciadas como de grandes empresas comerciales. Con los años de trabajo, comencé a temer que pronto conocería todo Rostov del Don. Y si contamos aproximadamente, unas 25.000 personas en toda Rusia de una forma u otra me entrevistaron.

- Empecemos con problema general. ¿Qué tipo de personas estás buscando? ¿A quién quieren ver en las entrevistas para que quede claro: esta persona es un empleado?

– Una persona debería querer trabajar y no querer coleccionar vacantes, probar a los reclutadores y soportar la autoevaluación. Sea adecuado, comprenda que está en una entrevista, y esto presupone un determinado modelo de comportamiento para todos los participantes en el proceso. Esto no es suficiente para contratar a una persona, pero esto es lo primero que quiero ver: la persona entiende que ha venido a una entrevista, imagina qué tipo de trabajo quiere y trata de encontrarlo en la empresa. También entiende que a él también se le está realizando un diagnóstico para determinar si es apto para la vacante.

– Por ejemplo, casi todas las empresas buscan un director de ventas. ¿Cómo crees que debería ser un director de ventas ideal?

– No lo diré profesionalmente, omitiendo la descripción de competencias, pero necesitas ojos brillantes. Esta persona comienza a venderse cuando ingresa al departamento de RR.HH. Un hombre que conoce sus puntos fuertes y lados débiles y muestra ventajosamente los positivos sin ocultarlos. No funciona con solo hacer clic en “pero ahora soy vendedor”: “Bueno, ahora no puedo venderte, no eres comprador…”

El vendedor no es un rol. Se trata de un conjunto de determinadas competencias y habilidades. Estoy esperando una persona que respete la profesión de vendedor, quiera serlo y entienda que esto no es temporal, esto es una vocación. Respeta al cliente, se compromete a una interacción positiva y, al mismo tiempo, sabe insistir por sí mismo, le interesa cómo ganar dinero y comprende que existe una diferencia entre recibir y ganar. Él dirá: "Dame un punto de apoyo y cambiaré el mundo": dame un producto, una lista de precios, una base de clientes y ganaré dinero para mí. Piensa en términos de “obtendré lo que vendo”. Y puedo vender mucho si tengo ciertos recursos”.

Y hace las preguntas correctas.

La semana pasada un candidato al puesto de director de ventas nos preguntó: “¿No hay ruido en tu oficina? ¿Puedo salir a las 18:00?

Estas son cosas importantes, pero al vendedor debería interesarle otra cosa: “¿Tiene un límite salarial? ¿Puedo vender a otras regiones? ¿Puedo vender cursos o servicios de otro departamento?

– ¿Ha habido casos en los que una persona no encaja de inmediato y está claro a primera vista? ¿Qué delató a tales solicitantes?

– Tono emocional bajo. Estoy convencido de que la persona Mejor humor, en un tono de entusiasmo es mucho más activo. Si una persona llega como si estuviera aburrida, cansada, con los ojos caídos, los hombros caídos, se mueve lentamente... La mayoría de las veces, no será un vendedor. Si una persona no está orgullosa de sí misma en nada, se considera mediocre a sí misma y a sus logros y no menciona sus resultados, no es un vendedor. Un vendedor es una persona que tiene confianza en sí misma.

– ¿Con qué tipo de “equipaje” vienen a nosotros los aspirantes a director de ventas?

– En realidad, con cosas diferentes. Los vendedores con formación en biólogos, robóticos, filósofos y administradores tuvieron el mismo éxito en nuestra empresa. Los candidatos experimentados están interesados ​​en su nivel de conocimiento, capacidad de aprender y capacidad para trabajar con clientes. Esto acelera enormemente su entrada en la profesión y acerca el éxito, pero no lo garantiza. Y hay muchos casos en los que una persona sin experiencia, pero con avidez por el trabajo, tuvo mucho éxito en poco tiempo y compensado por la falta de conocimiento. Aquí las cualidades de lucha juegan un papel importante.

– ¿Qué de tu experiencia vale la pena mencionar y de qué es mejor no hablar?

– Cualquier experiencia trabajando con personas es un plus. No necesariamente en ventas. Incluso un camarero: trabajar con un cliente conflictivo, la capacidad de insistir por sí mismo, la capacidad de gestionar el diálogo. Interesante avance en el aprendizaje. materiales complejos, bienes. La capacidad de superar las dificultades ayudará.

Y la experiencia en ventas es, sin duda, útil. Pero los correctos: donde hay identificación de necesidades, trabajo con objeciones, capacidad para establecer contacto con un cliente, conocimiento de las etapas de las ventas, incluida la etapa de finalización de una transacción, comprensión de la lógica. Si una persona está acostumbrada a vender, engañar o, por el contrario, darse por vencido ante la primera objeción del cliente, entonces esa experiencia es perjudicial.

No hay nada peor que un vendedor que cuelga el teléfono al primer “no” de un cliente.

– ¿Las entrevistas son diferentes para un solicitante experimentado y uno inexperto?

– Las preguntas no diferirán significativamente. Como ya dije, también hay experiencias dañinas: "solo para vender". A la hora de elegir, no nos guiamos por el número de líneas del currículum, sino por las habilidades, conocimientos y competencias que identificamos durante la conversación. Averiguamos logros; si no hay resultados laborales, preguntamos por los personales.

Aprendamos los principios del trabajo con clientes. Sólo para una persona experimentada estos pueden ser ejemplos de la práctica, y para una persona inexperta, sus fantasías, una idea sobre este tema, que también se puede analizar.

Bueno, identificamos rasgos personales: el carácter de un luchador, su motivación, sus objetivos. Para nosotros es importante no sólo cubrir una vacante, sino que la persona trabaje en su lugar. Para que la empresa permita al empleado realizarse. Es importante para mí entender: ¿lo que una persona espera y lo que podemos ofrecerle son lo mismo? Y no importa si tiene experiencia o no.

La parte práctica puede variar. Podemos darle a un candidato sin experiencia casos más simples: sobre la capacidad de hacer preguntas, identificar la necesidad de bienes simples. Un ejemplo es la venta banal de una pluma (o semillas). Y ofreceremos un candidato experimentado para vender lo que vendió antes o un producto con el que trabajó. Y comprobamos en qué medida esto se corresponde con nuestra idea de profesionalidad.

– Aquí llegamos a la proverbial pluma. ¿Cuál es el verdadero propósito de venderlo?

– En primer lugar, debes respaldar tus palabras con acciones. Conocí a candidatos experimentados que no conocían los conceptos básicos o no podían demostrar su experiencia en la práctica. Por tanto, necesitamos vender un bolígrafo o cualquier otro material de papelería para comprobar qué tecnología de ventas utiliza el candidato. ¿Utiliza sus propios métodos, “trucos”? Una persona con experiencia debería tenerlos.

En segundo lugar, ponemos a prueba la capacidad de hacer cosas inconvenientes y desagradables. Es comprensible que un candidato experimentado no se sienta cómodo vendiendo bolígrafos durante una entrevista. El proceso de verificación y evaluación en sí es apasionante. Una cosa es hablar de tu experiencia y otra cosa es demostrarla en situación estresante. Y para un vendedor esta es una habilidad importante.

Hubo situaciones cómicas en las que un vendedor aparentemente experimentado comenzó a preguntarle y a rogarle que le comprara. Hay personas que muy rápidamente abandonan el papel y comienzan a explicar cada palabra, por qué dijeron eso, a poner excusas: la máscara de "experimentado" se cae inmediatamente. Pero también hubo buenas ventas inesperadas: casos en los que el solicitante tomó la iniciativa, entró en el juego y empezó a vender no sólo lo que le regalaban, sino también todo lo que veía a su alrededor. Este vendedores geniales, incluso en una situación incómoda, te obligan a seguir sus reglas.

– ¿Es posible decir honestamente en una entrevista que viniste a trabajar por dinero?

- Poder. Una empresa necesita trabajadores para obtener ganancias y alcanzar algunos objetivos. Y el empleado necesita dinero; sería extraño que fuera de otra manera. Especialmente para el vendedor. Un vendedor que no dice que quiere ganar mucho es un pésimo vendedor. Debe comprender que cuanto más vende y más gana, más gana la empresa. Estamos muy interesados ​​en que el vendedor quiera ganar más. La palabra clave es "ganar". Es importante que un empleado pueda estimar correctamente cuánto debe vender para ganar mucho.

Preguntamos cuánto quiere recibir el gerente, descubrimos: 50.000 y luego, ¿cuánto debería aportar a la empresa? Y el hombre responde: “¡Bueno, trae 50.000!” Con tal comprensión de la situación, es difícil conseguir ese salario. Cuando una persona se da cuenta de que necesita vender 250.000 de producto para obtener sus 50.000, esto es normal.

Pero cuando a una persona sólo le interesa el dinero y nada más, esta no es una imagen ideal. Después de todo, siempre puedes encontrar más dinero en alguna parte. No hay límite. Y para una persona así será difícil construir una carrera en una empresa. Por tanto, una persona debe estar impulsada por algo más: la ambición, el deseo de convertirse en un líder o un experto en su producto. Motivación adicional ayuda enormemente a construir una carrera.

– Imaginemos una situación: una persona creó un currículum, lo publicó, probablemente, basándose en este currículum lo llamaron y lo invitaron a una reunión. Viene a una entrevista y también le piden que complete un formulario. Pero, ¿por qué rellenar un formulario si una persona envió un currículum?

– Si el cuestionario repite el currículum palabra por palabra, entonces, por supuesto, es un cuestionario innecesario. Pero la mayoría de las veces en el cuestionario hay preguntas abiertas, que permiten al reclutador comprender ciertas competencias. O el cuestionario sirve como fuente adicional de información para realizar entrevistas y es necesario correlacionar algunos datos con otros.

Un ejemplo reciente: contratamos a un empleado para trabajar con socios en una de las oficinas de representación. Y la persona en el cuestionario indica que su condición laboral prioritaria es el equipo. Y el puesto requiere trabajar solo, la persona está sola en la oficina. Y el solicitante ya ha aceptado esto. Para mí, información tan contradictoria es una señal inmediata de riesgo. Necesitamos aclarar los verdaderos motivos y entender si podemos dárselos. Puede que sea necesario ajustar el sistema de adaptación, redactar acuerdos sobre la interacción, hacer arreglos para que el gerente lo llame 5 veces, y luego la persona tendrá la sensación de tener un hombro cerca. Por ello, es importante que una persona responda las preguntas tanto de forma oral como escrita, ya que son circunstancias diferentes de la respuesta. Oralmente respondemos más rápido y podemos sucumbir a la entonación del diálogo; por escrito podemos pensar la respuesta.

Además, respuestas completamente diferentes a las preguntas del cuestionario y de la entrevista son una señal de que se puede confiar menos en la persona.

También verificamos el conocimiento del lenguaje escrito, esto es importante para un vendedor que constantemente mantiene correspondencia comercial con los clientes. Y adecuación en términos de idoneidad de las respuestas. Uno de los candidatos escribió recientemente en un cuestionario en respuesta a la pregunta de de qué está orgulloso en la vida: "Golpeé a un perro y luego lo salvé". ¿Qué tan adecuadas son esas historias a la hora de solicitar un empleo? No siempre.

Una entrevista es un evento extremadamente importante, no sólo para un empleado potencial, sino también para el director de la empresa. El primero quiere conseguir un trabajo, el segundo quiere conseguir un empleado altamente calificado. Cómo pasar una entrevista para posición de liderazgo– más adelante en nuestro artículo (qué buscar y qué preguntas le hará el reclutador). También te diremos qué respuestas se deben dar a las preguntas que te plantean y qué no se debe hacer bajo ningún concepto.

Primero, digamos algunas palabras sobre la etapa de preparación en vísperas de la entrevista: ¿qué puedes hacer por ti mismo con anticipación (mientras aún estás en casa)?

Etapa preparatoria antes de la entrevista.

Por supuesto, antes de acudir a una entrevista, cualquier persona se esfuerza por estar lo más preparada posible para ello. Este solución correcta, ya que esta es la única forma de impresionar a un jefe potencial y demostrarle sus mejores cualidades, que tanto necesita la empresa. Por lo tanto, debe comenzar a prepararse para este evento con anticipación, y no "febrilmente" y vagamente averiguar qué decir, ya en la oficina del empleador. De hecho, este es el error más común entre los solicitantes: no tomarse muy en serio una entrevista en particular.

Si una institución realiza entrevistas para un puesto directivo, la selección se realiza según los criterios más estrictos. Sólo se seleccionará a los más destacados de todos los candidatos posibles. Trabajar en cualquier puesto requiere la disponibilidad de conocimientos y habilidades adecuados. Pero alguien que quiera convertirse en líder debe tener otras virtudes: no basta con tener conocimientos. Un líder potencial debe mostrar su cualidades personales, sólida experiencia laboral y logros en este campo. Debe ser diferente (para mejor) de un solicitante que solicita un puesto ordinario (por ejemplo, un consultor).

¿Qué le interesa al reclutador?

¿Qué le interesa al reclutador?

Al realizar dicha entrevista, el reclutador intentará estudiar cuidadosamente al candidato desde todos los ángulos disponibles. El solicitante deberá responder a una gran cantidad de preguntas, desde las más Diferentes areas. Sobre todo en estos casos se estudian las cualidades del candidato, tales como:

• nivel intelectual;
• cualidades inherentes a un líder (las tiene este solicitante);
• pensamiento innovador (¿podrá ofrecer algunas ideas nuevas que contribuyan al desarrollo de la empresa);
• la capacidad de influir en los demás;
• puntos de vista e ideas;
• conocimiento comercial;
• Visión estratégica;
• atraer recursos del exterior;
• eficacia;
• capacidad de negociar con terceros;
• capacidad para atraer la atención y liderar las relaciones;
• sólida experiencia laboral.

Preguntas del candidato

A menudo la entrevista se realiza según el siguiente esquema: Primero, el jefe potencial habla sobre el puesto en sí, enumera las responsabilidades, las perspectivas probables y carrera. A continuación se ofrecen más aclaraciones de detalles y detalles. Sólo después de esto, el propio candidato tiene derecho a hacer sus preguntas al reclutador durante la entrevista.

Una pequeña pero importante aclaración:¡El solicitante no sólo tiene el derecho, sino que está obligado a hacer tales preguntas! Si no tiene nada que preguntarle a su jefe potencial, entonces no tiene ningún interés en trabajo futuro y posiciones. No es necesario preparar una lista enorme de estas preguntas; puede limitarse a dos o tres.

No olvides que el objetivo principal de la entrevista es identificar la mayor cantidad de detalles posibles sobre cada candidato. En otras palabras, estamos hablando acerca de de “sondearlos”, poner a prueba sus capacidades y destrezas. Puede preguntar sobre todos los demás temas que le conciernen solo cuando ya le hayan ofrecido celebrar un contrato de trabajo.

A veces, al comienzo de la entrevista, el empleador le pide al candidato que le diga cuál es su posición de vida, tareas y planes para el futuro. En otras palabras, qué le gustaría lograr en su carrera. Es necesario dar respuestas claras y completas a estas preguntas, por lo que es mejor prepararse para ellas con antelación, estando todavía en casa.

Por supuesto, a cualquier solicitante le preocupa la siguiente pregunta: ¿cómo superar con éxito una entrevista para un puesto directivo?

Preguntas del candidato

¿Qué pregunta un gerente con más frecuencia?

¿Qué preguntas debe responder alguien que quiera obtener un puesto de liderazgo?

La entrevista incluye no sólo preguntas estándar para cada caso (una historia sobre usted, la empresa, sus fortalezas y debilidades, etc.). También formula preguntas directamente relacionadas con responsabilidades futuras. Suenan así:

1. Cual habilidades de liderazgo¿tienes?
2. Cuéntame, ¿qué errores profesionales has cometido en el pasado? ¿Qué conclusiones se sacaron?
3. ¿Puedes influir en los empleados?

El reclutador también suele pedirle al candidato que presente un caso específico y le pregunta cómo resolverá la situación actual.

Dado que el objetivo principal de la entrevista es encontrar un líder, también pueden hacer la siguiente pregunta: "¿Qué cualidades (en su opinión) son inherentes a un líder excelente?" Tendrás que enumerarlos.

Vale la pena no olvidar el siguiente punto importante: la gestión competente del personal de trabajo requiere la presencia de las siguientes cualidades en el gerente:

1. Debe dar la impresión de una persona segura de sí misma y de sus capacidades.
2. Debe ser valiente.
3. Tener una cosmovisión.
4. Poseer habilidades comunicativas.
5. Debe poder realizar un autoanálisis.
6. Debe crear un equipo cohesionado y sin problemas (uno que lo escuche sin objeciones innecesarias).
7. Debe poder brindar apoyo a cualquiera de sus subordinados.

Todas las cualidades anteriores de un excelente líder se destacan al responder la pregunta del gerente. Por supuesto, a la hora de responder a las preguntas de un directivo o empresario no es necesario caer en la demagogia. Es decir, no debe comenzar con largas explicaciones y aclaraciones; esto definitivamente no conducirá a nada bueno para usted; el interlocutor simplemente se cansará de usted y lo considerará un conversador (e intentará "deshacerse de usted" lo más rápido posible). posible bajo cualquier pretexto eufónico).

Al mismo tiempo, las circunstancias "secas" de su experiencia tampoco causarán la mejor impresión, ya que los competentes y hermoso discurso– de conformidad con el medio “áureo”.

Si está hablando de su propia experiencia, asegúrese de explicar cómo resolvió el problema que surgió, qué problemas enfrentó en ese momento y qué pudo lograr. Aquí debes recordar este punto importante: asegúrate de que tu historia sea coherente (paso a paso). Al mismo tiempo, no debes insertar regularmente la palabra "yo". El gerente puede considerar que usted es un advenedizo, un egoísta, lo que no aumentará sus posibilidades de conseguir el puesto deseado.

Preguntas y respuestas: cómo dar respuestas competentes

Entonces, se enfrenta a una entrevista porque desea encontrar un trabajo en un puesto directivo. Entras a la oficina y ves al gerente (o empleador directo), quien previamente lo invitó a una entrevista. Ahora todo depende únicamente de usted: cómo se demuestra a sí mismo y construye su futura carrera. ¿Cómo construir un diálogo competente? ¿Cómo responder a las preguntas del gerente?

¿A qué deberías prestarle atención? Para las siguientes características.

Característica uno: Escuche atentamente y con concentración las preguntas de su interlocutor. No es necesario distraerse con nada ni pensar en algo extraño. Esto es completamente innecesario. ¿Escuchaste la pregunta hasta el final? Genial, ahora haz rápidamente un análisis mental: ¿qué respuesta le gustaría al empleador recibir de ti? Si algo no le queda del todo claro (la pregunta que le hacen no se entiende del todo), es mejor disculparse y pedir que se vuelva a preguntar. Esto es mucho mejor que una respuesta vaga o incorrecta a la pregunta planteada.

¡Intente brindarle a su gerente evidencia de que lo más importante para usted en su trabajo es lograr sus metas y resultados!

Cualidades del candidato

¿Qué cualidades debes tener para ser contratado?

¿Qué cualidades debe tener un candidato potencial para un puesto de liderazgo? Naturalmente, cualquier jefe se prescribe criterios específicos según los cuales se seleccionarán los candidatos para el puesto vacante. lugar de trabajo. Al mismo tiempo, existe una lista de aquellas cualidades que debe tener un candidato al aprobar cualquier entrevista (independientemente del nivel del puesto deseado).

El candidato debe:

1. No dudes de ti mismo ni de tus capacidades.
2. Luce limpio y ordenado en apariencia.
3. Tener cartas de recomendación- digamos, con lugar anterior trabajo de un empleador satisfecho.
4. Compórtate culturalmente.
5. Además, el solicitante debe distinguirse por la sociabilidad: ser moderadamente sociable y no tenso, de lo contrario nunca se convertirá en un líder. Esta cualidad es extremadamente importante, ya que una persona que trabaja en tal puesto debe poder encontrar lenguaje mutuo Con Gente diferente– incluso con sus propios subordinados.

Vale la pena señalar que todas las cualidades anteriores se consideran estándar para cualquier candidato a un puesto de liderazgo. Pero también los hay que deberían ser inherentes directamente al propio líder. Él debe:

1. Ser capaz de gestionar y trabajar con un equipo que se le haya confiado.
2. Ser capaz de trabajar en equipo.
3. Ofrezca sus iniciativas para lograr el resultado deseado.
4. Ser capaz de resolver varias cosas a la vez, y no sólo una.
5. Sea no sólo responsable y serio, sino también con Buen sentimiento humor.

En otras palabras, debe poder reírse cuando sea necesario y concentrarse cuando se trate de un trabajo serio.

resumiendo

En resumen, nos gustaría señalar lo siguiente: asegúrese de leer y aprender todos los criterios anteriores antes de acudir a una entrevista para el trabajo de sus sueños. ¿Qué debes hacer si te parece que no tienes todas las cualidades anteriores? ¿Realmente vale la pena darse por vencido y no ocupar un puesto de liderazgo? De nada.

A veces mostramos nuestras mejores cualidades después de comenzar nuestras funciones oficiales. ¡Solo recuerda todas estas características y trata de estar a la altura de ellas! ¡Definitivamente lo lograrás!

En nuestro artículo, le contamos cómo conseguir un puesto directivo (cómo pasar una entrevista): ¡a qué puntos debe prestar atención para que el empleador tome una decisión a su favor! Hablamos sobre las preguntas que se hacen con más frecuencia durante las entrevistas y dimos recomendaciones sobre la mejor manera de responderlas. ¡Esperamos que la información presentada te haya resultado útil!

Un artículo sobre cómo aprobar entrevistas con éxito y responder preguntas de un posible empleador.

1. Obtener conocimientos y educación relevantes.
2. Buscar opciones posibles trabajar
3. Entrevista
4. Contratación para el puesto deseado

Si normalmente no hay problemas con los dos primeros puntos, entonces en la entrevista debes demostrar tu valía al máximo. A veces, tener una buena educación, una persona puede permanecer sin trabajar durante meses porque simplemente no sabe cómo comunicarse y presentarse correctamente.

Como resultado, durante la entrevista le muestran directamente la puerta o le dicen en turno: “Te llamaremos”. Esta situación le puede surgir a cualquier persona que no esté preparada. Para evitarlo es necesario prepararse con antelación.

¿Qué preguntan en una entrevista? Preguntas al solicitar un trabajo

El empleador está interesado principalmente en su calidad profesional, su educación y experiencia laboral. Pocas personas se interesan por tu vida personal, las tareas del hogar y la raza de tu perro, aunque sea la más rara. Hable claramente y al grano, evitando “agua” innecesaria en el texto. Es muy importante comportarse correctamente:

• Sea extremadamente educado y correcto.
• No vuelvas a discutir. No arregles las cosas. Tu trabajo es conseguir ese trabajo.
• Mantener el contacto visual y la postura.
• La “evasión” correcta de una pregunta también es una respuesta.
• A veces puedes hacerle una pregunta al empleador. Pero este derecho no se otorga a todos, sino sólo a las personas que entienden bien psicología humana y los que saben “captar” el momento adecuado

Es posible que escuche preguntas sobre su trabajo anterior, sus relaciones con futuros colegas y el salario deseado. Además, es posible que le pregunten qué sabe sobre la empresa empleadora.

Aquí punto importante: Antes de ir a cualquier lugar a buscar trabajo, intente averiguar todo lo posible sobre la empresa. Incluso si la información es negativa, piensa en algo que pueda pasar por verdad.

¿Cómo responder preguntas incómodas en una entrevista?

Las preguntas incómodas son la parte favorita de todo posible empleador. Es por esto que identifican los lados ocultos de un empleado potencial que no mencionó en su currículum.

• Uno de los más inconvenientes es la pregunta que te pide que cuentes sobre ti. La gente comienza a ponerse nerviosa y, con mayor frecuencia, habla de sus pasatiempos, opiniones sobre el orden mundial y familiares. Para evitar la vergüenza, diga 3 o 4 oraciones por bosquejo general sobre tus cualidades y unas palabras sobre aficiones
• A menudo se pregunta a las mujeres sobre su vida personal y si esto interferirá con el trabajo. Después de todo, existe un cierto peligro de que una mujer se vaya de baja por maternidad o por enfermedad. Responde firmemente que no dolerá.
• La siguiente pregunta es sobre los logros. No hables del primer lugar en la competencia de salto de longitud intraescolar. Es poco probable que esto se aplique a su trabajo actual. Habla sobre cómo has crecido profesionalmente. sobrio, natural
• Puede parecer extraño, pero algunos empleadores están realmente interesados ​​en su signo del zodíaco. Y si no les agrada, te mostrarán la puerta. Es una estupidez, pero sucede. No mientas al contestar esta pregunta. Si lo rechazan, agradézcales y abandone la oficina en silencio. Una empresa seria nunca estará interesada en tales cosas.

¿Cómo superar con éxito una entrevista para un puesto de liderazgo?

• Debe prepararse con anticipación para una entrevista para un puesto directivo. Debes dejar atrás la impresión de una persona conocedora y segura de ti mismo y de tus acciones. Elija un traje adecuado, asegúrese de que la corbata combine con los zapatos.
• Aunque esto ya no es relevante ahora La vida cotidiana, Pero Etiqueta de negocios dicta sus propias reglas. Si eres mujer, no te vistas de manera vulgar o muy llamativa. Elige colores discretos en ropa, maquillaje, manicura.
• Debes lucir confiado y tranquilo. Mostrar emoción en situaciones donde sea apropiado. Gestualmente, pero no demasiado activamente. Esto indica una emocionalidad excesiva. Siempre déjame terminar la frase, no interrumpas
• Es importante para ti, más que para nadie, mostrarte con el mejor lado. Trate de demostrar tantas cualidades como sea posible que debería tener un líder. Su posible empleador debe comprender a partir de la entrevista que usted es una persona confiable. Los empleadores no toleran las críticas a sí mismos en la etapa de la entrevista. Esto también hay que tenerlo en cuenta

Preguntas de la entrevista para un puesto directivo

A los empleadores les gusta hacer estas preguntas a los futuros gerentes:

1. "Cuénteme sobre formas de mejorar la eficiencia del departamento que dirigió en su último puesto". - Incluso si eres un líder regular, no te apresures a declararlo. Piense en situaciones en las que tomó la iniciativa de manera exitosa y útil. Cuéntanos sobre ellos
2. “¿Qué métodos utiliza activamente para motivar a los empleados?” - Esta pregunta debe responderse con mucha atención. No se apresure a hablar de aumentos salariales. Hay otras formas igualmente efectivas.
3. “Cuéntame sobre tu peor error en el trabajo. ¿Qué lección aprendiste de ello? - No niegues la presencia de este error. Entonces el empleador decidirá inmediatamente que está mintiendo y no verá el puesto deseado. Si hubo algún gran desastre en tu carrera, no lo menciones. Cuéntanos acerca de eso problema serio y cómo lo superaste hábilmente
4. Pregunta sobre finanzas y su deseo. salarios. No des un número específico. Hágales saber que está listo para trabajar por la tarifa que le ofrece la empresa.
5. La respuesta a la pregunta sobre cómo mejorar las habilidades profesionales se da arriba en el artículo.

Preguntas de la entrevista para el jefe del departamento de ventas.

La lista principal de posibles preguntas formuladas durante una entrevista se proporciona en el artículo anterior. Sin embargo, existe la posibilidad de que el empleador quiera verificar sus habilidades de ventas. Puede hacer las siguientes preguntas:

1. "Intenta venderme este bolígrafo ahora mismo". — Una pregunta bastante banal, pero que revelará plenamente las habilidades comerciales del candidato. enciende el tuyo pensamiento creativo en esta cuestión
2. “Te has topado con un cliente muy insatisfecho y escandaloso, tranquilízalo y véndele algo”. - Esta tarea es mucho más difícil. Incluso una de cada cuatro personas no puede afrontarlo. Como regla general, el papel de un cliente caprichoso lo desempeña el propio empleador, por lo que el candidato al puesto de gerente de ventas deberá actuar con mucho cuidado y sin problemas. Se debe tranquilizar inmediatamente al cliente y hablarle con la mayor cortesía posible. Al escuchar su tono educado y tranquilo, el comprador lo adoptará él mismo.
3. “Estás muy sobrecargado de trabajo. Hay muchos pedidos y los empleados no pueden seguir el ritmo. Todo el mundo quiere volver a casa, nadie quiere quedarse hasta tarde en el trabajo. ¿Cómo motiva a sus subordinados a trabajar? — Decir qué ha funcionado eficazmente basándose en la experiencia de años anteriores.

Preguntas de la entrevista para un gerente de ventas

El director de ventas tiene un rango inferior al del jefe del departamento de ventas. Los requisitos para ello son menores que para este último. Lo más probable es que el empleador no le pida que simule la situación, sino que le haga las siguientes preguntas, además de las básicas:

1. "Califique su nivel de conocimiento de ventas en una escala del 1 al 10". — Cuéntalo como es, pero a veces puedes subir un poco el listón. Pero sólo si tus habilidades de venta no son muy altas.
2. "Nombra las principales cualidades que debe tener un gerente de ventas". - Aquí se necesitará tu lógica. Es mejor prepararse para tal pregunta con anticipación. Recuerde sus mejores cualidades y las cualidades que le faltan para convertirse en un vendedor exitoso. Nómbralos
3. “¿Por qué debería yo (el empleador) contratarte?” — Una de las preguntas más provocativas. Hable sobre las ventas y sus éxitos en esta área. Probarte a ti mismo

   Preguntas de la entrevista para un administrador

El administrador debe poder hablar con la gente y resolver situaciones controvertidas que surjan. Sus principales cualidades son la sociabilidad y la capacidad de encontrar rápidamente la solución adecuada.

Un empleador tiene derecho a preguntarle sobre sus habilidades de comunicación. No le interesa ninguna venta, porque lo principal para usted es la consulta sobre cuestiones de servicio y el seguimiento de las actividades de los empleados.

Preguntas de entrevista para empleadores

Curiosamente, es posible e incluso necesario hacer preguntas a un posible empleador. Lo principal es comprender en qué momento es necesario hacer esto. Arriba en el artículo hay varias opciones para preguntas similares.

No preguntes al empleador sobre su vida personal, no invadas su espacio personal. A nadie le gustará. Es posible que tenga preguntas sobre el crecimiento profesional, el horario de trabajo, las vacaciones y los fines de semana. Una pregunta sobre bonificaciones y una pregunta directa sobre salario no serían correctas.

prueba de entrevista de trabajo

Los empleadores realizan con bastante frecuencia pruebas previas al empleo. Especialmente en los casos en los que a la empresa le interesa contratar al empleado más adecuado para el puesto, y no a una persona de la calle.

Hay dos tipos de pruebas:

• Para poner a prueba el conocimiento profesional.
• Para comprobar conocimientos generales

Las pruebas para evaluar sus conocimientos profesionales contienen preguntas directamente sobre su profesión y áreas relacionadas. Para prepararse para tal prueba, piense en lo que hace mal o no hace nada en el trabajo. Lea libros o artículos en Internet sobre esto. buena ayuda¿Habrá un seminario o vídeo detallado Bueno.

La prueba de conocimientos generales es muy similar a una prueba escolar normal. Necesitas saber materias escolares y una perspectiva amplia. Por supuesto, el empleador no le pedirá que decida lo más tareas complejas del Examen Estatal Unificado, pero el nivel de sus conocimientos debe corresponder al puesto que desea obtener.

Para aprobar con éxito las entrevistas, cumpla con los siguientes requisitos:

• Actúa un poco reservado, pero no limitado.
• Nunca cruces las piernas ni cruces los brazos sobre el pecho.
• Habla con tu empleador como iguales
• Cuéntanos el tuyo mejores calidades como especialista
• Si la pregunta del empleador le parece demasiado personal, cambie el tema si es posible o haga una contrapregunta.
• Cuida tu discurso. La pronunciación debe ser correcta.
• Tu ropa marca el tono general de la conversación y crea una cierta impresión sobre ti. Toma en serio tus elecciones de ropa

Reseñas:

Marina, 31 años, Ufá.

Me entrevistaron en una empresa de renombre para el puesto de contador. Fue difícil, constantemente me bombardeaban con preguntas capciosas. Lo único que ayudó fue el sentimiento innato del interlocutor y el traje, por extraño que parezca. Ese día llevaba una falda lápiz estricta. blanco, la chaqueta era de corte más o menos estricto, también blanca. Blusa color azul. El maquillaje es natural. A lo largo de la entrevista, mi futuro empleador me evaluó cuidadosamente a mí y a mi imagen. A juzgar por el hecho de que me contrataron inmediatamente después de la entrevista, a ella le gustó todo.

Irina, 24 años, Moscú.

Me resultó difícil encontrar trabajo en Moscú, pero estaba acostumbrado a luchar hasta el final. Mi confianza en mí mismo me ayudó a conseguir el puesto de director de oficina en una gran empresa. Respondí a las preguntas enérgicamente y no vertí agua”. He sido tímido desde pequeño, pero en ese momento el miedo me paralizó tanto que dejé de tener miedo por completo. Pero luego, después de la entrevista, comencé a sudar frío. Ella demostró tener confianza y tuvo que estar a la altura de esta opinión sobre sí misma en un lugar nuevo. Ahora ya no queda ni rastro de timidez.

Cómo pasar con éxito las entrevistas: video

Todo gerente está familiarizado con el problema de contratar personal de ventas.
Una de las etapas más importantes en la selección de candidatos es la primera entrevista.

Y ahora, el candidato está frente a ti. Puede comenzar la entrevista observando qué tan minuciosamente el candidato responde a las preguntas, si escucha al interlocutor y cómo reacciona a las aclaraciones.

Al realizar una entrevista, es necesario prestar atención al movimiento de las manos del candidato, sus expresiones faciales, parámetros de voz y posición corporal. Esto le permitirá descubrir qué se esconde detrás de las palabras, confirmar o refutar la información recibida del candidato.

Le ofrecemos algunas preguntas para dicha entrevista.

1. ¿Por qué estás interesado en esta oferta en particular?

Esta pregunta toca los valores del candidato. Cualquier gerente está interesado en que un empleado trabaje no solo por un salario. Un empleado que ve su trabajo como una oportunidad para la autoexpresión y el crecimiento tendrá más éxito y tendrá más determinación.

Hablando de sus verdaderos objetivos y valores, el candidato los resaltará con su voz y sus gestos.

Y tu tarea es decidir si coinciden con los objetivos y valores de la empresa.

2 . ¿Cómo imaginas tu jornada laboral típica?

Ningún conocimiento de técnicas de ventas, ninguna experiencia pasada conducirá al éxito si el empleado no tiene el deseo de trabajar duro.
El horario de trabajo de un gerente de ventas implica un comienzo temprano y un final tardío de la jornada laboral, y un gran número de Contactos telefónicos y reuniones personales con clientes.

Si el candidato no está preparado para una agenda tan apretada, entonces será inútil seguir conversando. Claramente este no es su candidato.

Si el candidato está dispuesto a trabajar con todo su esfuerzo y tiempo, continuamos la entrevista.

3. ¿Cómo determina que ha logrado el éxito?

Supongamos que el candidato responde: "Puedo ver por el resultado que obtuve lo que planeé". Esta es la referencia interna. Otro puede responder: “Como evalúa el gerente”, o “Si el cliente está satisfecho…” Esta persona tiene una referencia externa.

Debe comprender cómo se comparan su propia opinión y las opiniones de otras personas al tomar decisiones y la autoestima de una persona. Algunos pueden centrarse en su propia opinión, visión y posición; son personas con referencias internas. Otros se centran en las opiniones de los demás, en los resultados objetivos, estándares aceptados, opinión pública. Son personas con referencia externa. Los buenos vendedores deben poder tener en cuenta las opiniones y necesidades del cliente y al mismo tiempo tener una visión clara y defender sus posiciones.

Al conocer la referencia, es mejor hacer algunas preguntas y, en base a las respuestas recibidas, sacar las conclusiones adecuadas.

Por ejemplo:

“¿Te adaptas fácilmente al estilo de comunicación de otra persona? ¿Por qué piensas eso?"

“¿Cómo se puede determinar si las negociaciones con un cliente fueron exitosas?”

4. ¿Logras ganar tanto como te mereces?

La respuesta a esta pregunta mostrará cuánto se valora el candidato y si es capaz de asumir la responsabilidad de sus ganancias. Una persona que no puede aceptar la responsabilidad buscará culpables. Las personas psicológicamente maduras responden: "Todo depende de mí: cuánto gano, lo merezco".

5. Mencione sus cualidades personales fuertes y débiles.

Los juicios sin predominio de una mayor o menor autoestima son un signo de madurez personal.
A menudo, cuando una persona responde a esta pregunta, inevitablemente recurre a incidentes de su vida relacionados con las relaciones en el equipo, con los clientes y con la dirección.
Su trabajo es escuchar atentamente esta historia y luego compararla con todo lo demás que dice y hace el candidato en la entrevista.
Por ejemplo, si dice que su punto fuerte es la capacidad de trabajar duro, haga una pregunta aclaratoria: "¿Cómo se manifiesta esto en su comportamiento?"

6 . ¿Cuáles son sus puntos fuertes como empleado de ventas?

Esta pregunta le brinda la oportunidad de evaluar cuánto sabe el candidato sobre ventas.
Las cualidades personales positivas corresponden en gran medida a las cualidades buen vendedor, pero hay algunas características que son especialmente importantes para el éxito de las ventas.
Estos son la organización, la capacidad y el deseo de escuchar, la autodisciplina, la perseverancia.

7 . ¿Qué crees que es lo más importante que necesitarás para convencer a alguien de que se convierta en cliente?

Escuche lo que el candidato tiene que decir en respuesta y luego explique su punto de vista. Es bueno que el candidato diga algo como: "Debo inspirar confianza en mí mismo, confianza en el producto y en la empresa".

8. ¿Cómo crees que se puede convencer esto? Clientes potenciales?

Aquí tienes la oportunidad de evaluar las habilidades de venta del candidato, su capacidad de ser flexible y al mismo tiempo persuasivo.

Si el solicitante está perdido y no puede dar ejemplos de su práctica, entonces es un vendedor novato o no es vendedor en absoluto. Si no ha recibido una respuesta a esta pregunta, debe decidir si está preparado para formar empleados nuevos e inexpertos.

9. ¿Por qué debería contratarte?

Ahora sólo escucha. Esta pregunta le brindará una excelente oportunidad para evaluar sus habilidades de ventas. lo mas venta importante Lo que el candidato debe hacer es “venderte” la idea de que es el más la persona correcta para este trabajo.

10. Si sueñas, ¿dónde te verías dentro de un año, tres, cinco años?

La respuesta a esta pregunta le permitirá saber qué perspectivas se está construyendo el candidato: para él, este trabajo es solo un episodio de la vida, un paso en el desarrollo o la desesperanza.

Si un candidato a gerente de ventas le dice que en unos años quiere abrir su propio negocio, tenga la seguridad de que lo abrirá robando la base de clientes de la empresa.

11. ¿Qué te hace trabajar duro todos los días?

Un sistema de remuneración bien planificado no siempre es el factor motivador decisivo en el trabajo. Quizás el dinero sea la motivación menos eficaz para primeras etapas, cuando los esfuerzos diarios del empleado (buscar nuevos clientes y tratar de establecer relaciones) no conducirán a recompensas materiales inmediatas. Para tener éxito en las ventas de cada empleado específico, es necesario identificar sus valores, motivos e intenciones. No adivines, habla con él de sus deseos y aspiraciones. Y él mismo te indicará sus motivos clave con su voz, gestos y expresiones faciales.

12. ¿Qué temas no hemos discutido todavía?

Le das al candidato la oportunidad de hacer preguntas que le interesen.

Y al mismo tiempo evaluar su capacidad para hacer preguntas, lo cual es muy importante en el proceso de venta.

La entrevista ha terminado; no se apresure a tomar una decisión. Ahora hazte preguntas:

“¿Estoy satisfecho con este candidato como especialista?”

"¿Qué pasa con el subordinado?"

“¿Y como miembro de nuestro equipo?”

¡Buena suerte con tus decisiones y los mejores empleados!

El secreto para una entrevista exitosa para un gerente de ventas es la capacidad de vender :). El punto es que la persona en la entrevista todavía está tratando de verse mejor. El empleador lo sabe y hace un descuento. Y el empleador que selecciona un gerente de ventas obtiene el doble de descuento :). Por lo tanto, si un gerente de ventas sigue el consejo más común de los profesionales de recursos humanos ("sé tú mismo"), inmediatamente se encuentra en clara desventaja. Pero también hay buenas noticias. Un gerente de ventas es la única especialidad en el mundo donde las habilidades profesionales corresponden en un 80% a las habilidades para venderse a uno mismo.

Para superar con éxito una entrevista, es necesario tener madera de vendedor. La forma más sencilla de identificarlos es con mi .

Si ha pasado alguna de estas pruebas, o su confianza en probar suerte en las ventas es tan fuerte que no quiere escuchar el sentido común, siga leyendo.

¿Qué ayudará a un gerente de ventas a aprobar una entrevista con éxito?

Entonces, has decidido firmemente convertirte en vendedor, comerciante, comerciante, vendedor o, científicamente, como dicen en descripciones de trabajo, gerente de ventas.

No importa si tiene alguna idea de cómo es o se comporta un gerente de ventas exitoso en la vida real. Al acudir a una entrevista, debes coincidir con la imagen de este vendedor creada en la mente de las personas. La realidad es la realidad y el empleador sueña con tener el mejor gerente de ventas a su cargo. Porque en la vida la gente no anda con insignias de “Soy el mejor vendedor”. ¿Pregúntame cómo?”, la gente busca inconscientemente. imágenes vívidas, creado, por ejemplo, en el cine. A veces representaciones de especialistas. servicios de personal(HR) sobre la esencia de los vendedores se basan únicamente en películas. Por lo tanto, mire un par de las películas más populares sobre vendedores. Recomiendo: “Wall Street”, “Aquí fuman”, “Boiler Room”, “Los americanos”. En primer lugar, el ambiente de ventas le dará energía y, en segundo lugar, comprenderá lo que se espera de usted. Puedes hacer una recopilación de los momentos más motrices y ver este vídeo antes de la entrevista ;).

Primero, debe leer un par de los libros más populares sobre ventas. No importa si los libros son buenos o no. Muchos gerentes o trabajadores de recursos humanos, pensando en su entrevista, hicieron lo mismo: leyeron un par de los libros más populares sobre ventas. El punto es que puedes responder preguntas escritas específicamente para esta entrevista en estos libros.

Acerca de apariencia Ni siquiera hablaré. Este Administrador de sistema Puede que vengas a una entrevista con la cabeza sucia, pero debes coincidir con la imagen, ¿recuerdas :). Usted y yo entendemos que a menudo una relación de confianza con un cliente se logra simplemente cuando no parece demasiado pretencioso (todo, por supuesto, depende del producto y de su estilo de venta). Pero incluso si lo contratan para vender nueces para plomeros, el empleador quiere ver a un gerente de ventas vestido de punta en blanco en la oficina. Al menos tómate la molestia de vestir tu mejor traje y, por supuesto, planchado para la entrevista.

El comportamiento debe ser activo. Comience la entrevista con preguntas de elogio. Si hay una pausa, no seas tímido, llénala de preguntas, admiraciones, historias.

Sonrisa. Independientemente de lo que sienta acerca de la "sonrisa americana", es recomendable probársela para una entrevista, o mejor aún, practicar antes. Lo más sencillo es recordar momentos agradables, por ejemplo, tu mejor sexo o vacaciones ;).

Preguntas. Primero, dale la iniciativa al empleador, luego podrás tomar el control tranquilamente y hacer tus preguntas. Como vendedor, debes conocer el poder de las preguntas. Son invaluables durante una entrevista.

• En primer lugar, demuestran que entiendes cómo trabajar y quieres aclarar las condiciones.
• En segundo lugar, te dan una idea de la empresa. No sólo eres elegido, también tienes que entender si la empresa te permitirá realizarte.
• En tercer lugar, te permiten prolongar la entrevista. Sorprendentemente, una entrevista larga hace que el empleador esté más dispuesto a contratarte para justificar el tiempo dedicado a ti.
• Cuarto, cuanto más preguntes, menos gente te preguntará y es más fácil equivocarte con una respuesta que con una pregunta.

¿Qué preguntas debes hacer para aprobar con éxito una entrevista para un puesto de gerente de ventas?

• ¿Cuáles son las responsabilidades de un gerente de ventas?
• ¿Dónde está la línea de responsabilidad? ¿En qué momento el cliente pasa a otro departamento y el gerente ha hecho su trabajo?
• ¿De dónde consiguen clientes los directivos que ya trabajan en la empresa?
• ¿Cuál es el ciclo de ventas promedio?
• ¿Cómo es un embudo de ventas? Cuánto ingresa y cuánto produce en promedio la empresa.
• ¿Cuál es la calidad objetiva del propio producto de la empresa?
• ¿Qué es el sistema de motivación?
• ¿Qué bonificación recibe? mejor gerente? ¿Cuál es el peor?
• ¿Hay una oficina administrativa? En otras palabras, el gerente de ventas completa el papeleo él mismo o cuenta con personas especialmente capacitadas.
• ¿Tiene un sistema CRM? En caso negativo, ¿cómo gestionan los administradores su base de datos?
• ¿Cómo asignan los gerentes a los clientes?
• ¿Existe una división de administradores en agricultores y cazadores *? ¿Quién seré?
• Si un cliente alguna vez fue nuestro, pero ya no trabaja con la empresa, ¿puedo contratarlo?
• ¿Cuál es el perfil del cliente de la empresa?
• ¿Cómo se está desarrollando el producto de la empresa?
• ¿Existe un departamento de marketing y cómo es la interacción entre los vendedores y este departamento?
• ¿Existen comparaciones entre los competidores y sus productos con nuestra oferta?
• ¿Qué informes debe completar un gerente de ventas?
• ¿La empresa cuenta con materiales de presentación?
• ¿Existe un libro de ventas exitosas para principiantes?
• ¿Quién será mi mentor durante el período de puesta al día?

Si hiciste todas estas preguntas y te respondieron detalladamente, créeme, la probabilidad de tu aceptación es cercana al 100%. Porque las respuestas a estas preguntas en su mayoría no serán muy positivas y el empleador querrá contratarlo para obtener las respuestas a estas preguntas. Puedes pedírselas tanto a un especialista en RRHH como a tu jefe. RR.HH. no podrá responder, pero apreciará su nivel. Si yo fuera el jefe, te tomaría con mis manos. Por supuesto, siempre que pases mi prueba con éxito y realmente Futura estrella ventas

¿Cómo puede un gerente de ventas responder correctamente a las preguntas para aprobar con éxito una entrevista?

Esté preparado para responder las siguientes preguntas. Te lo ruego, no copie estas respuestas de Internet, infórmelas usted mismo. Le explicaré lo que quiere el empleador al hacer esta o aquella pregunta y usted podrá dar SU respuesta. Si escribes respuestas en Internet, tu empleador podría hacer lo mismo y hacerte palidecer.

Entonces, preguntas.

¿Dónde te ves dentro de 5 años? El empleador quiere ver en un gerente de ventas a una persona orientada a objetivos pero con los pies en la tierra. Por tanto, no hay necesidad de fantasías sobre el general de Gazprom. Piensa en cómo quieres crecer, por qué luchar. El objetivo debe alejarse de los dientes.

Tus mejores y peores rasgos. Nadie responde honestamente a estas preguntas, pero las hacen todo el tiempo. Elige tus mejores rasgos y divídelos en dos columnas. Rasgos que la mayoría de la gente considera mejores (responsabilidad, organización, capacidad de comunicación) y rasgos sobre los que las opiniones difieren: si son buenos para las ventas o no (arrogancia, honestidad, inclinación por el análisis profundo). La primera columna son tus mejores rasgos, la segunda son tus peores.

¿Eres capaz de engañar? Una pregunta burlona, ​​especialmente para un gerente de ventas. Todo el mundo es capaz. Si dices que no, estás mintiendo. Si dices que sí, entonces eres un mentiroso. Lo más probable es que el empresario lo sepa, pero también puede ser un idealista empedernido, por lo que es mejor responder con un argumento abstracto sobre el grado de honestidad: lo que se considera cierto, etc. Si el empleador repite una pregunta directa, puedes bajar la mirada y responderle con una sonrisa: "¿Tengo derecho a no responder a esta pregunta?"

¿Tu mejor venta?¿No hay mejores ventas? No hay problema, consigue la venta perfecta. Piense en los matices, los detalles, calcule una cantidad, piense en las dificultades de las negociaciones. Incluso puedes creer que lo era. Puedes tomar una venta inferior, por ejemplo, y convertirla en una exitosa. Si el empleador no hace preguntas aclaratorias, los detalles le darán brillo. Si no te gusta un poco los adornos, ¡¡¡SAL DE VENTAS!!!

¿Sabes cómo organizar tu propio tiempo? Pregunta importante de un empleador inteligente, porque el problema de los vendedores jóvenes y enérgicos es dirigir su trabajo en la dirección correcta. Si estás de acuerdo con esto, no dudes en responder. Si usted, como la mayoría de los vendedores jóvenes, está lleno de energía y aún no sabe cómo dirigirla, admítalo ante su jefe, pero bajo ninguna circunstancia se lo diga a un especialista en recursos humanos. El jefe conoce estas dificultades de los vendedores y está dispuesto a trabajar con ellos. Él se alegrará de que quieras desarrollarte. Un oficial de personal puede seleccionar basándose en criterios formales y factores que son importantes para él.

¿Eres resistente al estrés? Para un gerente de ventas, la respuesta a esta pregunta es muy importante. Un empleador no puede simplemente hacer una pregunta directa, sino también "atacar" sus cualidades, currículum y apariencia. En respuesta a una pregunta directa, puedes decir con una sonrisa: "Sí, inténtalo, grítame". Reacciona a todos los gritos y quejas con una leve sonrisa y las cejas ligeramente arqueadas. Créame, si no le agrada al empleador, no se lo contará. Invitará a alguien más y listo, pero si regaña o grita es que está comprobando. Hazlo una broma.

En conclusión, trata la entrevista como una venta, con una sonrisa y positividad. Gerente de Ventas es el puesto más buscado. Encontrarás a tu empleador si eres realmente una estrella de ventas. Lo recomiendo ampliamente, le agregará confianza durante la entrevista.

* - en algunas empresas, los gerentes de ventas se dividen en agricultores y cazadores. Por lo general, los cazadores venden a nuevos clientes, luego, después de cierto tiempo, el cliente acude a los agricultores y estos ya se dedican a desarrollar los clientes existentes (venta adicional).