Državna medicina u Rusiji još nije u svom najboljem izdanju. visoki nivo a briga o pacijentima u klinikama i bolnicama ostavlja mnogo da se poželi. Stoga su mnogi Rusi spremni da dosta plate visoka cijena za kvalitet medicinska usluga u drugim privatnim zdravstvenim ustanovama.

Do danas, otvaranje privatnog medicinski centar obećava i profitabilan posao u oblasti medicinske usluge. Dakle, kako otvoriti medicinski centar od nule?

Glavni zadatak takvog centra će biti visokokvalitetna medicinska njega koja odgovara troškovima pacijenata.

Da biste otvorili medicinski centar, morat ćete izvagati sve pozitivne i negativne aspekte, analizirati troškove i profit i, naravno, odlučiti o smjeru aktivnosti centra.

Glavne faze otvaranja medicinskog centra:

1. Odabir smjera.
2. Legalizacija poslovanja.
3. Analiza troškova i prihoda.
4. Promocija centra.

Glavne vrste medicinskih ustanova

Medicinske ustanove su podijeljene u nekoliko područja:

1. Terapeutski. Kontingent usluga u terapijskim centrima su pacijenti od 15 godina starosti. Rad ovakvog centra usmjeren je na preventivno i simptomatsko liječenje razne bolesti. Ova vrsta institucija uključuje bolnice i klinike.

Bolnice po pravilu organizuju klinike. Ove medicinske ustanove obično uključuju odjele kao što su interna medicina, ginekologija, neurologija, hirurgija i onkologija. Prisustvo registra i stanice sanitarne inspekcije je preduslov za organizovanje takve zdravstvene ustanove.

2. Pedijatrijski. Vrlo slično terapijskom, osim starosti pacijenata. Ova ustanova služi djeci od rođenja do 15 godina starosti.

3. Preventivno. Usluga za sve starosne grupe bez pozivanja na mjesto stanovanja. Ovdje su predstavljene usluge u svim oblastima.

4. Specijalni. Briga o pacijentima zasniva se na alternativnoj medicini. Danas postoji veliki izbor u tom smjeru, ali je najprije preporučljivo zaustaviti se na jednom, a zatim se pokušati razvijati u drugim područjima alternativne medicine.

Praksa otvaranja medicinskih centara pokazuje da je na početku poslovanja bolje otvoriti centar s malim brojem smjerova. Gde finansijski troškovi neće biti toliko značajna kao u multidisciplinarnom pravcu.

Današnje realnosti su takve da su stomatologija, urologija, ginekologija i kozmetologija najbolje oblasti.

Poslovni plan medicinskog centra

Svaki preduzetnik zna šta je jedan od ključeva uspešnog poslovanja. Potrebno je razumjeti koji će troškovi biti nastali za kupovinu opreme, zakup ili kupovinu prostora, plate, popravke itd.

Prostorije za medicinski centar

Odabir prostora značajno utiče na uspješnu promociju poslovanja. Prilikom odabira lokacije za kliniku prednost treba dati centralnim dijelovima, ulici sa dobrim protokom ljudi i blizinom stajališta i metro stanica. Međutim, najam u centru bit će mnogo skuplji nego na periferiji.

Veličina prostora zavisi od obima pruženih usluga.

Dakle, za otvaranje stomatološke ordinacije trebat će vam 25-30 kvadratnih metara. m, sa 14 kv. m zauzimaće kancelariju od 6 m2. m je prostorija za sterilizaciju, ostalo je mjesto za posjetioce. Veličina prostorije je regulisana sanitarnim standardima.

Postoje dvije opcije za odabir prostora: iznajmljivanje ili vlastiti prostor. Druga opcija je skuplja. Ovdje će vam možda trebati iznos od deset do stotina miliona. rub.

Optimalna površina za medicinski centar kreće se od 150 do 200 kvadratnih metara. m. Prostorije moraju imati kupatilo, vodovodne i ventilacione sisteme, kao i struju.

Soba mora biti prijemna sala, kao i slobodan pristup svim kancelarijama.

Smjernica za novčane troškove pri izboru prostorija:

• iznajmljene prostorije - 150 hiljada rubalja. mjesečno;
• izgradnja i renoviranje nove zgrade – 50 mil. rub.;
• najam ureda od 30-40m2. m mjesečno - od 20.000 rubalja;
• popravak 1 m površine - 30.000 rub. i više.

Oprema za centar

Jedna od najskupljih stavki u pogledu troškova je nabavka opreme, budući da je trošak medicinska oprema uvek veoma visoka. Na primjer, ultrazvučni dijagnostički uređaj koštat će 160 hiljada dolara, a uređaj za analizu testova 10-70 hiljada dolara.

I to je prirodno, jer visokokvalitetna oprema košta puno novca, a pacijent plaća novac i očekuje odgovarajuću visokokvalitetnu dijagnostiku.

U početku možete kupiti dobru polovnu stranu opremu koja će trajati dugi niz godina.

Indikativni spisak opreme za medicinski centar:

• uređaji za analizatore;
• vage;
• magnetna vješalica;
• termostat;
• centrifuga;
• kupka na bazi vode;
• Ormarić za sušenje;
• pločica s grijaćom površinom;
• Shakers;
• mikroskopi;
• Instrumenti za mjerenje fizičkih parametara;
• uređaji za miješanje;
• muflna peć itd.

Teško je odrediti tačnu cifru za kupovinu opreme, ali otprilike vrijedi počevši od iznosa od 3-4 miliona rubalja. i više.

Osoblje ambulante

Glavni kriterijum pri odabiru kadrova je dostupnost specijalističke diplome i kartona medicinskih kategorija. Dobrodošlo je ako kandidati imaju iskustvo rada u inostranstvu i govore strani jezik.

Radno iskustvo kvalifikovanog osoblja mora biti najmanje tri godine.

Za mali centar trebat će vam dva porodična ljekara i dvije medicinske sestre, računovođa i administrator. Istovremeno, mjesečno nadnica za doktora će biti od 40 hiljada rubalja, a za medicinsku sestru - od 15 hiljada rubalja.

Dobar doktor i profesionalna medicinska sestra su veoma cenjeni, jer ljudi često odlaze na kliniku ne zbog visoko precizne skupe opreme, već zbog odličnog doktora.

Uostalom, prestiž medicinskog centra ne raste iz dostupnosti opreme, već iz kvalitetan rad stručno osoblje. Pronalaženje pravog tima može potrajati od nekoliko sedmica do nekoliko mjeseci.

Prilikom odabira osoblja bit će potrebno kreirati odgovarajući raspored rada, jer priliv pacijenata uvelike varira u drugačije vrijeme dan.

Za administratora centra počinje od 15 hiljada rubalja, - od 30 hiljada rubalja.

Da biste zadržali profesionalce u klinici, morate platiti pristojnu platu, jer visoke kvalifikacije zaposlenika pretpostavljaju relevantan

Iznos potreban za fond će biti od 200 hiljada rubalja.

Dobijanje licence

Otvaranje medicinskog centra neće biti moguće bez dobijanja državne dozvole za tu vrstu djelatnosti. Za dobijanje licence potrebno je ispunjavanje određenih uslova:

• posjeduju prostorije koje ispunjavaju sanitarne zahtjeve i standarde;
• dostupnost osoblja odgovarajućeg profila;
• nabavljena neophodna medicinska oprema i sertifikati za istu.

Napominjemo da je za svaku zdravstvenu uslugu potrebna posebna licenca i ona vrijedi samo za medicinski centar koji se nalazi na određenoj adresi.

Za registraciju bolovanje zahtijeva posebnu licencu ili prisustvo u personalni sto specijalista sa potrebnim sertifikatom.

Državna registracija privatnog medicinskog centra

Po svom organizaciono-pravnom obliku, privatni medicinski centar se odnosi na (društvo sa ograničenom odgovornošću).

Državna registracija privatnog medicinskog centra je u nadležnosti Savezne poreska uprava Ruska Federacija i nastaje u roku od 3 do 5 radnih dana.

Državna registracija medicinskog centra prema registraciji.

Spisak dokumenata za državnu registraciju

• (dostavljeno Federalnoj poreskoj službi);
• provjeriti za
• osnivačkim aktom;
• i spisak učesnika kompanije;
• zapisnik sa osnivačke skupštine.

Da biste dobili licencu, morat ćete popuniti zahtjev u organu za licenciranje, koji pripada odjelu za zdravstvo konstitutivnog entiteta Ruske Federacije.

Prema podacima za 2015., dobijanje dozvole za otvaranje medicinskog centra koštalo je od 50 hiljada rubalja.

Usluge medicinskog centra

Medicinski centar može imati širok spektar usluga:

• urologija i seksopatologija;
• stomatologija;
• oftalmologija;
• kozmetologija i kirurška plastična kirurgija;
• ginekologija;
• različite specijalizovane klinike.

Finansijske investicije

Da biste otvorili medicinski centar s uskim fokusom, na primjer, stomatološki, trebat će vam oko 30–50 hiljada. e.

Ova opcija je pogodna za poduzetnika početnika.

Počevši od malog, možete postići rezultate i otkriti s vremenom multidisciplinarni medicinski centar.

Ako odlučite otvoriti višestruki centar s odjelom za dijagnostiku, tada će se iznos troškova morati povećati na 100 hiljada. e. Što se tiče prihoda, onda po mjesecu posjeta sa obračunom 50 osoba. po danu, a cijena po posjeti je 45–50 USD. Odnosno, može dostići i do 60 hiljada. e.

Oglašavanje medicinskog centra

• razvoj jedinstvenog korporativnog identiteta za budući medicinski centar;
• promišljen koncept oglašavanja;
• Kreiranje i pokretanje emitiranja reklamnih videa;
• izrada multifunkcionalne visokokvalitetne web stranice;
• organizacija vanjskog oglašavanja iu javnom prijevozu.

Nijanse medicinskog posla

Otvaranje medicinskog centra nosi određene izazove.

Obračun svih troškova i planirane dobiti za otvaranje medicinskog centra

1. Troškovi:

• najam zgrade mjesečno – od početka od 150.000 rubalja;
• priprema dokumentacije za dobijanje licence – 50.000 rub. i više;
• mjesečno - počevši With 200.000 RUR;
• popravka za 1 sq. m površina – počinje od 30.000 rub. i zavisi od lokacije centra;
• nabavka opreme – početak od 3 mil. R.;
• organizacija Reklamna kampanja – od 700.000 rub.

2. Procijenjeni prihod – 600 hiljada rubalja. mjesečno.

3. Poslovna isplativost – od jedne do tri godine.

Kako otvoriti medicinski centar? Pogledajte sljedeće video upute:

Prema mišljenju stručnjaka, jedna od najefikasnijih poslovnih ideja 2016. godine je otvaranje privatne klinike. Takav sopstveni biznis garantuje veliki prihod svom vlasniku, a sam preduzetnik nije dužan da ima medicinsko obrazovanje. Ali, kao i svaki drugi posao, ovaj događaj ima svoje nijanse, čija nepažnja može dovesti do nesretnih posljedica. Kako otvoriti privatnu kliniku i postići uspjeh u oblasti medicinskih usluga?

Registracija poslovanja

Prije otvaranja privatne ambulante, poduzetnik će morati nabaviti određeni broj dozvole i licencirati usluge koje se pružaju u instituciji.

As organizacioni oblik djelatnost, budući vlasnik je slobodan da izabere ili individualnog preduzetnika ili DOO. Samo pri odabiru individualnog preduzetnika treba voditi računa da će se licence izdavati preduzetniku kao fizičkom licu, a on će morati sam da pruža medicinske usluge. Stoga je ova opcija pogodna za liječnika koji se odlučio baviti privatna praksa i otvorite sopstvenu medicinsku ordinaciju.

Licenciranje

Važna tačka prilikom otvaranja privatne klinike - dobijanje dozvole za obavljanje određenih djelatnosti. Da biste podnijeli zahtjev za licencu, prvo morate riješiti probleme sa prostorom, opremom i osobljem.

Dozvola se izdaje u roku od 60 dana i vezana je za konkretnu adresu klinike. Svaka vrsta usluge zahtijeva posebnu licencu.

Za izdavanje i izdavanje bolovanja trebat će vam i posebna dozvola. Ovaj problem se može riješiti angažiranjem stručnjaka s odgovarajućim certifikatom.

Odabir sobe

Prije nego što otvori svoju privatnu kliniku u Rusiji, poduzetnik će morati pažljivo proučiti sanitarni standardi i pravila. Prema dokumentu SanPiN 2.1.3. 1375-03, prostor za privatnu kliniku podliježe jasnim zahtjevima u pogledu površine prostorije, ventilacije, osvjetljenja i prisutnosti izlaza u slučaju nužde. Oprema i popravke, sve do izbora zidnih obloga, takođe su regulisani ovim standardima.

Pored dozvola sanitarne i epidemiološke stanice, prostor će morati proći i servisni pregled Sigurnost od požara. Stručnjaci preporučuju da oni koji nemaju dovoljno iskustva i znanja iz oblasti medicinskih usluga ne gube vrijeme na traženje i opremanje prostorija. Lakše je i brže iznajmiti dio općinske bolnice ili druge medicinske ustanove, ako je to moguće u određenom gradu.

Što se tiče lokacije, treba izabrati mjesto sa dobrim prometom, po mogućnosti u centru grada i na jednakoj udaljenosti od stambenih i stambenih naselja. Međutim, za kvalitetne medicinske usluge, pacijenti su često spremni otputovati u susjedni grad ili čak državu.

Oprema za privatnu kliniku

Lista kliničke opreme se sastavlja u skladu sa odabranim smjerom i pruženim uslugama. U svakom slučaju, nabavka opreme će biti najskuplji dio poslovnog plana. Dakle, jedan ultrazvučni aparat košta oko 1.040.000 rubalja. Lizing poduzetnicima često priskače u pomoć.

Neki privrednici rješavaju probleme s opremom kupovinom polovnih opreme. U tom slučaju potrebno je provjeriti da li oprema ima Potrebni dokumenti, jer u protivnom klinika neće moći da dobije licencu.

Dobavljači opreme

Ako se privatna klinika rukovodi zapadnim standardima i planira pružanje usluga Visoka kvaliteta, morate kupovati opremu samo od provjerenih dobavljača koji su svjetski lideri u proizvodnji medicinske opreme.

Usluge privatne klinike

Prema ocjeni koju su sastavili stručnjaci, neke medicinske usluge su posebno popularne među stanovništvom. Odabirom jednog od sljedećeg kao glavnog smjera, poduzetniku je zajamčeno da će dobiti veliku potražnju:

• privatna stomatološka ordinacija;
• ginekološke usluge;
• Usluge urologa;
• seksopatologija;
• usluge kozmetologa, plastičnog kirurga;
• oftalmološka klinika;
• multidisciplinarna institucija.

Osoblje klinike

Osoblje privatne klinike je njeno lice, koje će naknadno odrediti posećenost ustanove. Pacijenti često odlaze u kliniku da dobiju savjet od određenog specijaliste. Osnovni uslovi za doktore:

• posjedovanje diplome medicinskog obrazovanja;
• doktorska diploma;
• sertifikat za pružanje medicinskih usluga;
• iskustvo.

Prednost treba dati stručnjacima koji su stručni strani jezici i završio praksu na Zapadu.

Medicinsko osoblje i zaposleni koji nisu neophodni

U medicinskom okruženju postoje kadrovski standardi koji određuju broj medicinskih sestara po ljekaru. Ova brojka zavisi od specijalizacije lekara, tako da se preduzetnik mora sam upoznati sa standardima.

Pored medicinskog osoblja, klinici su potrebni:

• administrator za održavanje kartona pacijenata i prihvatanje plaćanja za usluge;
• računovođa;
• sanitarni radnici.

Troškovi i povrat

Otvaranje privatne klinike zahtijeva značajna ulaganja u startu. Stručnjaci savjetuju da počnete s malom institucijom jednog profila, sa osobljem od najviše 6 ljudi, uključujući 2 doktora. Za otvaranje takve klinike bit će potrebno najmanje 1.950.000 rubalja, a više od 80% troškova dolazi od kupovine opreme.

Kako su otprilike raspoređeni troškovi za otvaranje male privatne stomatološke ordinacije površine 25 kvadratnih metara? m.:

Table. Kapitalne investicije

Profitabilnost privatne klinike je u prosjeku 10-15%. Prosječni mjesečni prihod, prema proračunima stručnjaka, iznosi 2 miliona rubalja.

Prema mišljenju stručnjaka, ovaj posao se još uvijek ne preporučuje početnicima. Iskusni preduzetnik koji je upoznat sa oblastima medicinskih usluga ili ima odgovarajuću edukaciju ima mnogo veće šanse da uspe.

Ja sam nasljedni ljekar, diplomirao sam na Moskovskom medicinsko-stomatološkom fakultetu i specijalizirao se u vojnoj bolnici po imenu. Vishnevsky. U privatnu medicinu sam došao jednostavno. U bolnici sam sreo mnogo pacijenata koji su bili spremni da plate Dodatne usluge. Imali su želju da vode računa o svom zdravlju, ali nije bilo vremena. Pomažući im da pronađu pravog doktora, shvatio sam da ću i nakon odlaska iz državne agencije dobiti klijentelu.

I dalje sam pozvan da asistiram, ali sam za sebe odbio posao specijaliste u klinici: više mi se dopao organizacioni. Istovremeno bih preporučio da ljudi koji planiraju da osnuju svoj medicinski biznis studiraju na katedri za organizaciju zdravstva na nekom fakultetu. Lično, ne kajem se.

Nakon što sam završio specijalizaciju, odlučio sam da razumijem posao iznutra i našao se kao zamjenik direktora privatne klinike. Sa sobom sam poveo lekare od poverenja i organizovali nekoliko besplatnih zdravstvenih dana. U prva tri mjeseca protok klijenata se utrostručio. Dvije godine kasnije, vlasnik klinike me je pozvao da mu postanem partner. Pozajmio sam novac od prijatelja i kupio dio firme, a godinu dana kasnije sam kupio kliniku u potpunosti.

U početku sam mislio da je lakše raditi kao menadžer nego kao doktor. Daš zadatak i svi rade. Ali da bi sistem funkcionisao, morate stalno sve pratiti i sami se upuštati u proces.

1. Prije otprilike tri godine slučajno sam prisustvovao marketinškoj konferenciji sa prijateljem. Prvi put sam čuo za formiranje potražnje, povjerenje kupaca, planiranje, marketing. Počeo sam da idem na treninge. Da bi klinika bila uspješna, potrebno je stalno uvoditi nova radna mjesta, pratiti novu opremu i tehnike, razvijati marketinške koncepte. U suprotnom, zaglavićete na nivou dve ili tri kancelarije. Prije deset godina bilo je moguće početi sa dva specijalista, sada ih ima najmanje sedam - ginekolog, urolog, kardiolog, terapeut, neurolog, specijalista ORL, oftalmolog i hirurg.

2. Ako ste mladi, neće vam biti lako pozicionirati se u radu sa podređenima. Iskusni ljekari su cijenjeni ljudi, sa iskustvom i razumijevanjem života. Na primjer, neki naši doktori su se u početku odnosili prema meni s nepovjerenjem. Istovremeno, neke koji su dolazili iz državnih agencija morali su naučiti kako da pravilno komuniciraju sa pacijentima. Za ovo je potrebno mnogo takta.

3. Razvio sam pristup određivanju pravog doktora za kliniku - svako bi trebao imati nešto drugačije. Na primjer, naš kozmetolog ima svoj aparat za tretiranje kože, a vaskularni hirurg ima pozlaćene makaze. Ako osoba ulaže u sebe, tada će moći pravilno izgraditi odnose s pacijentom. U prvih mjesec dana rada u mojoj ambulanti doktorka me može nazvati sa bilo kakvim pitanjima, ući bez kucanja, a ja sam spremna odgovoriti na sve mejlove. Ali ako osoba ne iskoristi svoje pravo u prvom mjesecu, ono „izgori“.

4. Nemoguće je u potpunosti razviti bez nove opreme. Ponekad možemo sebi priuštiti kupovinu ovog ili onog uređaja, ali često koristimo lizing. Snabdijevanje opremom stvara dosta problema. Prvo morate vidjeti kako uređaj koji ste odabrali radi u drugim klinikama. Zalihe velika oprema oduzimaju puno vremena: čekali smo šest mjeseci na rendgenski aparat iz Danske. Instalacija takođe nije brz zadatak: da bismo tomograf uneli u zgradu, morali smo iskopati jamu i probiti zid klinike.

5. Nisu potrebni samo dobri doktori. U početku nismo imali stalnog tehničara. Došli smo na posao i naš ultrazvučni skener je pokvaren. IN servisni centar Biće potrebno nekoliko dana da se popravi. Shvatio sam da i sam moram jako dobro razumjeti kako se koristi svaki uređaj i kako mu pristupiti. Ako ne otvarate jednu kliniku, već gradite mrežu, onda je bolje imati vlastite stručnjake za licenciranje. Ima dosta suptilnosti u vezi standardne veličine ormari, rasvjeta itd.

6. Bilo kakve potrebe klinike Informacioni sistem. Ispostavilo se da je vrlo teško unaprijed shvatiti koji sistem će vam odgovarati, a otklanjanje grešaka traje od tri do šest mjeseci. Kao rezultat toga, instalirali smo program, proveli godinu dana savladavajući ga i shvatili da nije prikladan za nas. Morao sam da ga promenim.

7. Posebna tema je privlačenje klijenata. I sam sam dugo mislio da se u privatnoj medicini mnogi ljudi bave ispumpavanjem novca. Sada shvatam da je ovo mit, barem delimično. Dobar način privući kupce - besplatni zdravstveni dani. Oni direktno povećavaju protok ljudi. Ali s kuponskim uslugama je složenije. Na osnovu rezultata prvog mjeseca nakon početka prodaje kupona, našli smo se u minusu. Ali odmah su odlučili da ne odbiju, a ispostavilo se da su nakon tri-četiri mjeseca ponovo došli isti pacijenti.

Generalno, shvatio sam da su organizacioni proces i proces lečenja veoma različite stvari. Dešava se da i sada viđam pacijente. Ponekad vodim teški slučajevi, prikupljamo konsultacije. Mnogim prijateljima lično opisujem dijagnostiku i liječenje i upućujem ih na konsultacije. Ali dalje ovog trenutka Ja sam više menadžer nego praktičar.

Snimila Anastasia Zhokhova

Nadežda Fedulova, dr., MBA, direktorica Agencije D-ZERTS

D-ZERTS puta N1, avgust 2017

Dosljedan plan za otvaranje privatne klinike sa nižim rizicima i garancijom uspjeha na tržištu

Korak 1. Osmislite konkurentnu ideju ili nekoliko ideja i razgovarajte o tome sa svojim poznanicima i prijateljima, prikupite mišljenja izvana

Korak 2: Proučite tržište. Morate razumjeti da li je klinika koju želite otvoriti danas općenito potrebna tržištu? A zašto će pacijent dolaziti kod vas?

Korak 3. Pronađite prostorije u kojima planirate svoju kliniku i procijenite ispravnost njenog izbora sa stanovišta medicinske tehnologije

Korak 4. Radite na konceptu buduće klinike

Korak 5. Na osnovu koncepta i premisa izraditi tacna lista svu opremu, medicinsku i kancelarijski namještaj sa ukupnim troškovima

Korak 6. Izračunajte sam poslovni plan klinike sa svim stavkama troškova. Rad bez budžeta prepun je gubitaka

Korak 7. Napravite detaljan plan za sve radove od početka do otvaranja i shvatite sve kritične tačke za projekat

Korak 8. Naručite dizajn od profesionalaca

Korak 9: Unajmite ekipu za popravku

Korak 10. Razvijte detaljan marketinški plan za promociju vaše klinike

Medicinski posao je prije svega posao

Rizici leže u činjenici da se oni koji žele pokrenuti privatni medicinski posao prema njemu odnose kao što se doktori odnose prema dijagnostici i procesu liječenja, ali moramo shvatiti da je to posao sa svim poslovnim pravilima. Za to su potrebne profesionalne ekonomske, menadžerske i poduzetničke vještine. Kada ih nema, potrebno je proučiti, ili se posavjetovati sa stručnjacima na tržištu.

Šta je koncept, možete pogledati

Pogledajte video na temu "Otvorite kliniku. 10 koraka za otvaranje profitabilne privatne klinike":

Autorska prava su zaštićena Zakonom Ruske Federacije od 9. jula 1993. 5351-I O autorskom pravu i srodnim pravima. Bez pismene dozvole, zabranjeno je svako kopiranje, potpuna ili djelomična reprodukcija informacija sadržanih u ovom članku.