Что такое консалтинг простыми словами: виды, задачи, отличия от коучинга. Как открыть свое консалтинговое агенство

* В расчетах используются средние данные по России

Экономическая деятельность любого предприятия должна быть основана на понимании бизнес процессов, выработанной стратегии руководителями, которая включает в себя определение конечных целей предприятия и методы их достижения. Но не секрет, что сегодня предпринимателями становятся люди, далёкие от экономики, слабо понимающие особенности функционирования и жизнедеятельности того или иного предпринимательства, имеющие лишь идею, но не знающие, как претворить её в жизнь.

Малое предпринимательство очень часто имеет огромные перспективы своего развития, на нём держится большая часть рынка и существование всей экономической системы, в которую вовлечены государственные службы, все виды предприятий и конечные потребители. Понимать все связи и особенности взаимодействия всех элементов этой сложной системы могут только люди, прошедшие специальное обучение, прекрасно понимающие, что такое экономика и на чём она основана, а также имеющие немалый опыт работы с субъектами предпринимательства разных видов и направлений. Порою помощь таких специалистов критически необходимо не только для начинающих бизнесменов, но и для крупных предприятий, которые уже имеют свою долю на рынке и относительно хорошо понимают особенности деятельности в выбранной сфере. Часто разрешение кризиса невозможно без вмешательства сторонних специалистов, которые могут непредвзято оценить все элементы предприятия, выявить его слабые стороны и определить сильные, дать рекомендации руководству по оптимизации и совершенствованию своих бизнес-процессов.

В России вообще очень превратно понимают слово бизнес и экономику. Несмотря на развивающийся институт обучения специалистов экономики, сегодня предпринимательством занимаются люди без образования, получившие немало опыта, но нисколько не разбирающиеся в теоретических тонкостях. Многие организации еще пока выживают за счет методов, которые были разработаны в конце прошлого века, но ещё больше таких организаций терпят крах, потому что не могут приспособиться под новые требования рынка. Политика организации, помочь ей выйти из сложной ситуации или просто увеличить её эффективность призваны бизнес-консультанты, которые и являются теми специалистами, прошедшими обучение и наработавшими опыт. Вряд ли стоит рассчитывать, что когда-то дилетанты совершенно перестанут пытаться строить свой собственный бизнес, лучше научиться зарабатывать на этом деньги, предлагая свою помощь начинающим предпринимателям. Во многих случаях это станет поддержкой уникальной идеи, которая даёт толчок к общему развитию, привносит что-то новое в жизнь общества и поддерживает так необходимые для эффективного развития экономики предприятия малого и среднего бизнеса. Эта особенность капитализма и постиндустриального общества, когда бизнес и свободная конкуренция, творческое развитие и повышение уровня жизни человечества занимают одну из важнейших частей современного общества.

Услуги по консультированию предпринимателей по вопросам существующих и возможных бизнес-процессов принято называть сегодня консалтингом. Это слово является просто модным, по своей сути это консультирование, только сопровождаемое помощью в решении абсолютно всех вопросов касательно бизнеса. Консалтинг - это не просто рекомендации, это целый комплекс услуг, направленный на реальное улучшение положения консультируемого предприятия. Консалтинг может в корне изменить экономическую деятельность предприятия, а в конечном итоге может повлиять и на ситуацию на рынке в целом. Понятно, что заниматься им должны только профессионалы, которые ничего не выдумывают, а действует согласно экономическим законам и личному опыту. В связи с этим открытие своего консалтингового агентства является прерогативой людей, разбирающихся в экономике вообще и в особенностях предпринимательства в частности.

Однако, талантливый экономист может начать свою деятельность по консультированию предприятий на правах дополнительного эксперта, который на равных с топ-менеджерами компании разбирает сложные вопросы, анализирует деятельность предприятия, находит нестандартные решения, развивает и оптимизирует все направления деятельности, выступать в качестве внештатного профессионала, к которому обращаются за советом в сложной ситуации. Не стоит и пытаться заниматься консалтингом, если нет знаний и опыта или хотя бы таланта, желания развиваться и быстро учиться всему новому. Если консалтингом займётся профан, это рано или поздно станет известно клиентам, репутация будет безнадежно испорчена, да и самому предпринимателю будет тяжело и не интересно заниматься таким видом деятельности.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Консалтинг может быть общим и частным, консультирование по вопросам развития бизнеса относится к общему экономическому развитию. Частные случаи консалтинга - это консультирование только по отдельно экологии, финансам, обучении, маркетингу, IT, HR etc. Консалтинг отличается от аутсорсинга тем, что не принимает на себя обязанности предпринимателя, а ищет с ним выходы из ситуации. Консалтинг не требует от клиента понимание вопроса, но ставит своей целью обучение своим собственным знаниям и квалифицированную поддержку, консультант работает вместе с сотрудниками предприятия, часто выступая в качестве наблюдателя или даже руководителя. Агентство, предлагающее консультационные услуги, в данном случае должен проводить общие консультации по бизнесу в целом и по отдельным его элементам, то есть уметь решать все вопросы подчас данным случаям консалтинга. Именно это можно назвать бизнес-консалтингом. Отсюда и необходимость содержать большой штат сотрудников, которые разбираются в любой сфере деятельности: от бухгалтерии до операционного менеджмента.

Компания, занимающаяся консультационными услугами, может заниматься своей деятельностью согласно законодательству Российской Федерации без получения специальной образовательной лицензии. Достаточно просто зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, и в этом случае более предпочтительно оформить юридическое лицо. Для того, чтобы была возможность пользоваться упрощённой системой налогообложения, лучше выбрать форму общества с ограниченной ответственностью. Однако стоит учитывать, что консультационная деятельность подпадает под определение (ОКПД 2) 70.22 Услуги консультативные в области управления предприятием, и в соответствии с этим выбирается код ОКВЭД. Впрочем, оказывать консультационные услуги по бизнесу можно и работая в одиночку, а не организовывая крупное предприятие, и тогда можно зарегистрироваться просто как индивидуальный предприниматель.

Можно сказать, что для новичка в данном виде бизнеса лучше начинать с открытия небольшой фирмы, в которой по факту работает только сам предприниматель, потому что у только открывшегося предприятия нет доверия со стороны клиентов, и перед бизнесменом ставится очень серьёзная задача по зарабатыванию своей репутации. Чтобы начать сотрудничество с большими организациями, придётся первое время заниматься консалтингом для индивидуальных предпринимателей и небольших фирм. Безусловно, в этом случае не придётся рассчитывать на большие гонорары, но в это время предприниматель зарабатывает бесценный опыт, учится на практике понимать особенности ведения разных видов бизнеса и самостоятельно сталкивается со всеми сложностями, которые поджидают предпринимателей вообще. Специалист по бизнес-консалтингу - специалист широкого профиля, впоследствии с которым будут работать разноплановые профессионалы, но руководитель при этом должен уметь разбираться абсолютно в любом вопросе для того, чтобы помочь даже своим сотрудникам в спорных моментах.

После того, как удалось поработать с большим количеством предприятий и предпринимателей, изучить разные сферы бизнеса и столкнуться с разного рода проблемами, а главное, когда уже имеется репутация на рынке консалтинговых услуг, можно приступать к активному продвижению своих предложений для крупных и успешных компаний, которые обращаются к консалтингу, ожидая получить помощь и опыт специалистов, которые понимают больше штатных топ-менеджеров. На данном этапе в организации должен работать уже немалое количество человек, каждый из которых занимается своим делом и консультирует по узкому кругу вопросов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Офис компании в этом случае должен находиться в деловых кварталах города, что способствует повышению доверия к консалтинговой компании. В самом представительстве будут работать сотрудники, которые занимаются более вспомогательной деятельностью, это статисты, аналитики, финансисты, маркетологи, изучающие рынок продуктов и услуг, выявляющие потребности потребителей вообще и находящие новые нестандартные идеи продвижения видов продукции. Отдельной категорией можно выделить людей, которые разрабатывают новые концепции, создают новые продукты или совершенствуют старые (речь идёт не о производстве непосредственно, а о проектировании). Это люди которые занимаются более научной деятельностью, чем непосредственно консалтингом. Нужно это для того, чтобы предлагать своим клиентам совершенно новые, не имеющие аналогов разработки, что также является частью консалтинга.

Для того, чтобы консалтинговые услуги было максимально эффективным, компании необходимо проводить комплексное исследование внутренней системы корпорации и внешней, которая эту корпорацию окружает. Иными словами, нужно уметь выявлять не только сильные и слабые стороны компании, но и всех окружающих её факторов, которые сказываются на показателях деятельности, напрямую влияют на бизнес-процессы. Речь идёт о не только SWOT-анализе, а о получении наиболее полных данных по всем отраслям и направлениям компании. Именно этим занимаются специалисты общего профиля, которые и являются непосредственно бизнес-консультантами. После того как они определили проблемы и назвали нуждающиеся в оптимизация бизнес-процессы, в дело вступают уже специалисты более узкого профиля, которые занимаются более детальным анализом и предлагают решения.

Таким образом, консалтинг неразрывно связан с маркетингом. Проведение маркетинговых исследований критически необходимо для получения достоверных знаний о внешней среде, без них консалтинг попросту не может быть консалтингом. Причём консалтинговая компания для своего клиента постоянно проводит маркетинговые исследования, собирает статистику и определяет возможности развития, которые ей даёт внешняя среда. Уже после получения этих сведений определяются финансовые и иные возможности предприятия, возможности и ресурсы сопоставляются, и уже на основе этого выявляются методы достижения поставленных целей. Консалтинг всегда рассчитан на долгосрочную перспективу, работа с заказчиком в идеале должна быть бессрочной, поэтому исследования проводятся не только для достижения заявленных заказчиком целей, но и для улучшения всей деятельности компании в целом.

Далее следует стратегическое планирование бизнес-процессов компании, кропотливая и тщательная разработка планов, улучшение организационных структур, совершенствование систем управления, оптимизация и логистика, работа с персоналом. На данном этапе консалтинг начинает походить на работу тренинговых компаний и assessment-центров. Здесь используются те же принципы, обучение сотрудников, оценка их деятельности, аттестация, выявление уровня заинтересованности в достижении целей компании (мотивация), определение организационной структуры кадрового менеджмента, а при необходимости полное изменение имиджа компании как работодателя или изменение кадровой политики. Для того, чтобы этот этап консалтинга был максимально эффективным, в команде должны быть не только HR-специалисты, но и психологи и конфликтологи.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Дальнейшее выполнение задачи уже зависит непосредственно от поставленных целей, в связи с чем могут использоваться разнообразные методы их достижения. Обычно к консалтингу обращаются, когда существует недостаток в новых идеях. Сюда относятся компании, которые расширяют рынок сбыта, пытаются увеличить ассортимент продукции или пытаются привлечь новые категории потребителей, не могут противостоять конкурентам, у которых просто наблюдается стагнация в развитии или даже регресс. Начинающие компании часто нуждаются в чужом опыте и в чужих знаниях, консалтинговая компания, не один год проработавшая на рынке, может дать новичкам много ценной информации и существенно изменить их положение на рынке. В данном случае консалтинг становится более поддержкой, возможности получить ценный совет от более опытных специалистов.

Часто консалтинг выступает в качестве компании, которая может помочь заказчику выполнить сложный проект или завершить задание, принятое им от своего потребителя. В данном случае может потребоваться наличие грамотных специалистов совершенно разных сфер знаний, в том числе инженеров, строителей, техников, IT-специалистов etc. Здесь консалтинг уже более как профессиональная бригада специалистов по выполнению определённых работ, от которой требуется исполнение, а не консультирование непосредственно. В компаниях со сложноустроенной системы управления или просто несовершенной часто бывает необходимо привлечение специалистов, которые могут стать связующим звеном между подразделениями компании и решить административные вопросы, а также научить эффективному управлению менеджеров заказчика. Наконец, многие крупные фирмы нуждаются в привлечении сторонних экспертов, которые оценивают уже готовый проект или возможные риски, на основе их оценки принимается решение менеджментом заказчика, но метод экспертных оценок может быть и не учтён в дальнейшей деятельности. Здесь консалтинговая компания предоставляет опытных экспертов, которые приходят единоразово на проект и более не участвуют в нём.

Достаточно сложной является система ценообразования на рынке консалтинговых услуг. В настоящее время выделяют несколько видов оплаты, но все можно примерно разделить на три различных вида, а также выделить комбинированную оплату, которая включает в себя сумму средств рассчитанных разными способами. Самая простая - это паушальная оплата, говоря простым языком, фиксированная. В данном случае консалтинговая компания имеет свой список цен на определённые виды услуг и предлагает своим заказчикам их только по той цене, которая была изначально установлена, при этом различные непредвиденные факторы, которые могут существенно упростить или усложнить задачу консультантом обычно не принимаются во внимание. С другой стороны, данный метод применяется там, где минимальны риски: обучение, проведение анализа, аттестация и так далее. Второй вид оплаты схож с паушальным, называется повременным и рассчитывается по фактическому времени, затраченному на выполнение задания заказчика. Следующий вид оплаты - это процент от стоимости выполненного объекта или в зависимости от полученного результата. В этом случае консалтинговая компания особенно заинтересована в эффективности своей деятельности.

Можно отметить, что сегодня стоимость услуг консалтинговой фирмы в России значительно ниже, чем в развитых капиталистических странах, связано это не в последнюю очередь с тем, что консалтинг многими фирмами считается не приоритетной статьёй расходов. Средние цифры достаточно сложно назвать, потому что очень многое зависит от поставленной задачи, но в случае процентной оплаты она редко превышает 5% от стоимости проекта. Также многие фирмы сегодня предпочитают расплачиваться с консалтинговыми предприятиями посредством бартера или передачей акций своей компании, и в последнем случае консалтинговое предприятие особенно заинтересовано в хорошем выполнении заказа, потому что более высокая экономическая эффективность повышает стоимость их акций.

Сумма на открытие небольшой адвокатской конторы вряд ли будет превышать 200-300 тысяч рублей, хотя может существенно увеличиваться в зависимости от своего размера. Частнопрактикующий адвокат обычно ог...

Свой бизнес на психологических играх. Прост в организации. Окупается за неделю.

Для открытия аутстаффинговой компании вряд ли понадобится больше 200 тысяч рублей, и если учитывать резервные средства на первое время, то при самом неблагоприятном раскладе не потребуется больше полу...

Каждый человек имеет какие-то знания, большую часть которых использует довольно редко или вообще никогда. Сделайте так, чтобы ваши знания работали на вас, станьте успешным независимым консультантом.

Толковый словарь трактует понятие «консультант» следующим образом: «это эксперт в определенной области, который работает в государственном или частном учреждении и дает советы по вопросам своей специальности». Звучит довольно расплывчато, не правда ли? Но, вполне вероятно, что у вас есть собственное, вполне приличное определение того, «что такое консультант».

Успешные бизнесмены, кстати, очень хорошо понимают, кто такие консультанты. По словам Анны Флауэрс, пресс-секретаря Ассоциации Профессиональных консультантов (Ирвин, Калифорния), в 1997 году американские компании и бизнесмены потратили на консалтинг более 12 миллиардов долларов. Впечатляет? А количество обращений за консультациями продолжает увеличиваться из года в год.

Все больше людей становятся консультантами, поскольку, современные технологии, позволяют людям гораздо легче общаться и преодолевать любые расстояния.

Профессионализм — залог успеха

Работа консультанта заключается в проведении консультаций. Все очень просто и нет никакой волшебной формулы или секрета, для того чтобы преуспеть в сфере консалтинга. Что действительно отличает хорошего консультанта от плохого, так это страсть к знаниям и постоянное стремление к совершенству. Ну, и, конечно же, хороший консультант должен быть профессионально осведомлен о том предмете, в сфере которого он или она дает консультации. Это действительно имеет большое значение.

Как видите, сегодня любой желающий, независимо от возраста или социального положения, может стать консультантом. Все что вам действительно нужно, это открыть для себя тот особенный дар, который в вас уже есть изначально. Например, вам легко и свободно дается работа с компьютерами. Вам нравиться быть в курсе самых последних новинок программного обеспечения, которые в последнее время появляются, чуть ли не ежедневно? Тогда вы вполне можете превратить свои знания в ресурс, за который люди будут готовы заплатить деньги. И вы сможете безо всяких проблем работать консультантом по компьютерной технике и IT технологиям.

Или вы эксперт в сфере привлечения средств? Может быть, вы работали для какой-то некоммерческой организации, занимались маркетингом или связями с общественностью (public relations), а за годы своей работы поняли, что именно нужно делать, чтобы собирать средства на определенные цели?

Что нужно, чтобы стать консультантом

Прежде чем стать независимым консультантом, вам нужно для себя самого определиться с некоторыми конкретными вопросами.

Для начала, узнать, какие именно документы, сертификаты и лицензии будут вам нужны для работы. Дело в том, что в зависимости от особенностей вашей профессии, может потребоваться специальная сертификация или даже государственное лицензирование.

Еще один вопрос, на который желательно самому себе максимально честно ответить: «А достаточно ли я квалифицирован, для того чтобы стать консультантом?» Перед тем, как повесить на свою дверь соответствующую табличку и ожидать, что клиенты пойдут «косяком», убедитесь, что обладаете необходимыми качествами, чтобы получить эту работу.

Достаточно ли вы организованы и ответственны? Умеете ли планировать свой рабочий день? Всегда ли вы пунктуальны? Для достижения реального успеха в бизнес-консалтинге, нужно ответить «да» на все три вопроса!

Топ-15 направлений для консалтингового бизнеса

Вы можете быть консультантом абсолютно в любой сфере, но на сегодняшний день, согласно статистическим данным, услугами консультантов больше всего пользуются в таких областях:

1. Бухгалтерский учет . Бухгалтерский учет — это то, в чем обязательно нуждается любой бизнес, независимо от того, насколько он мал или велик. Консультанты по бухгалтерскому учету обычно помогают правильно структурировать финансовые потоки и максимально увеличить прибыль предприятия, правильно расставив акценты в документации.
2. Аудит . Здесь диапазон действий для консультантов чрезвычайно широк: кто-то проверяет ежемесячные счета за коммунальные услуги для предприятий малого бизнеса, а кто-то контролирует финансовую отчетность и целесообразность затрат на крупных производствах.
3. Развитие бизнеса . Если у вас есть свой успешный, налаженный бизнес, вы вполне можете получить еще и дополнительный доход, как бизнес-консультант. Очень многие начинающие бизнесмены нуждаются «во взгляде со стороны» и готовы платить за беспристрастную оценку и конкретные советы по улучшению работы своего предприятия.
4. Налоги . Работа в качестве финансового и налогового консультанта может быть очень прибыльной. Налоговый консультант предлагает вполне легальные и правовые способы уменьшения оплаты налогов.
5. Юриспруденция . Вы даже не представляете себе, сколько людей совершенно «пасуют» перед разного рода юридическими вопросами: оформление пенсий, наследства, недвижимого имущества и т. д.
6. Консультации по карьере и трудоустройству . В связи с периодическими мировыми кризисами, огромное количество людей попадает под сокращение, и оказываются безработными. Консультанты по вопросам карьеры и трудоустройства всегда будут востребованы. Такой консультант помогает своему клиенту определиться с новой профессией или помогает найти работу по специальности в смежной сфере деятельности.
7. Компьютерная техника и IT технологии . Здесь можно «разгуляться» от установки программного обеспечения до отладки работы аппаратных средств. Если вы хороший специалист в этой области, то вам достаточно будет работать пару-тройку часов в день, чтобы полностью удовлетворить запросы и потребности ваших клиентов.
8. Поиск исполнителей и персонала – Head Hunter («охотник за «головами»). Это бизнес «не для всех». Многим не нравиться находить таланты для работодателей и переманивать их любой ценой.
9. Консультации по управлению «человеческими ресурсами» . Пока на предприятиях работают люди, у них будут возникать всевозможные проблемы, а консультанты в этой области не останутся без работы. Здесь вероятны консультации по обучению сотрудников коммуникации, налаживание хороших и уважительных отношений в коллективе и мотивация персонала.
10. Маркетинг . Вы умеете составлять бизнес-планы и проводить маркетинговые исследования сегментов рынка? А может у вас есть «чутье» и гениальные идеи, которые будут способствовать развитию бизнеса? Если это действительно так, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?
11. Связи с общественностью (public relations) . Получить хороший отзыв и скрытую рекламу в прессе и на телевидении, это настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по PR, то готова оплачивать его услуги постоянно!
12. Рекламный бизнес . Консультантов в этой сфере обычно нанимают для разработок глобальных, стратегических рекламных кампаний.
13. Здоровое питание . Консультанты по правильному пинию помогают людям изменить свои привычки в еде, эффективно снизить или набрать вес, и просто чувствовать себя хорошо.
14. Консультант по имиджу и стилю . Специалисты в этой сфере помогают сформировать стиль, составить универсальный гардероб, подобрать подходящий макияж, стрижку и многое другое, что поможет создать индивидуальный образ.
15. Садоводство . Как это ни странно на первый взгляд, но спрос, на консультантов по садоводству «расцветает» с каждым годом. Этому «виной» мода на ландшафтный дизайн и зимние сады, а также занятость богатых людей, которым некогда заботится о своих растениях.

Собственное консалтинговое агентство – это возможность . Многие слышали о таком бизнесе, но далеко не каждый понимает его суть. А ведь это достаточно перспективное и прибыльное дело. Консалтинговые услуги что это – попробуем разобраться в данной статье.

Особенности бизнеса

Любой, даже самой раскрученной и производительной компании, периодически приходится обращаться за помощью к профессионалам, то есть к настоящим высококвалифицированным специалистам. Опытные сотрудники консалтинговых компаний предоставляют клиентам на платной основе консультационные услуги, которые помогают клиенту оптимизировать его бизнес.

В первую очередь они анализируют проблему, после чего делают определенные выводы. На основе полученных данных профессионалы составляют план действий, которые позволят справиться со сложной ситуацией. Услуги консалтинговой компании достаточно востребованы в наше время, поэтому такой бизнес можно смело назвать доходным и перспективным.

Преимущества консалтинга, как бизнеса

• Небольшие первоначальные вложения. Чтобы получить первую прибыль с этого вида деятельности, достаточно иметь телефон и компьютер с доступом к интернету.
• В этом бизнесе можно работать без специального образования. Чтобы приступить к работе, достаточно научиться составлять коммерческие предложения и проводить маркетинговый анализ;
• , вы сможете расти профессионально. Далеко не каждая работа по найму предоставляет такую возможность;

Бизнес в области консалтинга позволит вам создать имидж успешного человека. Даже если вы когда-то смените направление деятельности, все равно останетесь профессионалом в глазах клиентов.

Недостатки:

Работа с проблемными клиентами.

Основные направления и виды консалтинга

Консалтинговая компания может оказывать разные услуги. Среди них следует выделить наиболее перспективные и востребованные направления:

Кредитный консалтинг

Трудно найти такую компанию, которая за все время своей деятельности ни разу не . В таких финансовых вливаниях порой нуждаются даже экономически устойчивые фирмы. Чтобы расширять бизнес, необходимо иметь для этого средства. Изымать их из оборота невыгодно, поэтому многие компании обращаются к грамотным консультантам в области кредитования;

Управленческий консалтинг

Любое дело не может развиваться и получать прибыль без грамотного руководства. Оказание консалтинговых услуг в этом направлении позволяет решить множество проблем;

Консалтинг малого бизнеса

Небольшие компании, которые имеют ограниченные финансовые возможности, часто обращаются за помощью к грамотным специалистам. Содержать опытных консультантов в штате слишком накладно, поэтому консалтинговые услуги бизнесу, который находится на стадии развития, как правило, оказывают сторонние специалисты. Благодаря их работе, прибыль предприятия начинает расти, поэтому работа профессионалов быстро окупается;

В целом сфера консалтинговых услуг включает в себя множество различных направлений.

Регистрация

Перед тем как открыть консалтинговую фирму, нужно собрать уставной капитал размером 100 МРОТ. Это обязательное условие, без выполнения которого вы не сможете приступить к работе. Кроме того, вам понадобится банковский счет.

После этого следует зарегистрировать фирму в Едином центре и назначить генерального директора. Также важно выбрать уникальное название для вновь созданного предприятия. Проверить его индивидуальность можно в специальном реестре.

Подтверждение о регистрации вы получите на протяжении 10 дней. После этого можно арендовать юридический адрес. Это обойдется в 6-6,5 тыс. рублей за год.

Чтобы зарегистрировать фирму, нужно собрать следующие документы

• Учредительный договор;
• Устав компании;
• Подпись заявителя (заверенная нотариусом);
• Квитанция об оплате госпошлины (2,1-2,5 тыс. рублей);
• Заявление.

Если вы обратитесь за помощью к специалистам, организация консалтинговой фирмы не займет у вас много времени.

Месторасположение и офис

Для организации консалтинговых услуг не понадобится большое офисное помещение. Аренда дорогого офиса – это нецелесообразная трата денег.

В помещении должна быть оборудована отдельная комната, в которой сотрудники компании будут работать с клиентами. Кроме того, вам понадобится место для хранения информации и документов. Еще одну комнату следует оборудовать под кабинет руководителя. Наличие такого помещения будет свидетельствовать о серьезности и солидности вашей компании.

Желательно снять офис в центре города в каком-нибудь современном деловом центре, где сосредоточены многие крупные фирмы.

Оборудование

Для работы в области консалтинга вам не придется покупать особое оборудование. Достаточно приобрести мебель, компьютеры и оргтехнику.

Поскольку вы будете работать с клиентами в офисе, этот важный момент не стоит упускать из виду. Если у вас нет денег, чтобы купить стильную мебель, ее можно взять в аренду. Это обойдется вам намного дешевле. А вот на покупку компьютеров придется выделить собственные средства.

Персонал

К выбору сотрудников для агентства нужно отнестись серьезно и ответственно. Раскрутить этот бизнес можно разными способами, но самый эффективный из них – это грамотный квалифицированный персонал, который имеет опыт работы в данном направлении.

Подбирать сотрудников можно с помощью объявлений в СМИ. Но для этого вам придется потратить немало времени. Многие начинающие предприниматели обращаются за помощью в специальные агентства. Они берут за свою работу небольшие комиссионные, но при этом показывают достаточно качественный результат.

На этапе становления не стоит обещать сотрудникам высокую зарплату. Это может стать причиной вашего банкротства через несколько месяцев после открытия бизнеса. Со временем, если дела пойдут успешно, зарплату можно добавить.

Продвижение бизнеса и уровень конкуренции

В консалтинговом бизнесе наблюдается высокий уровень конкуренции. В наше время предложения поступают на рынок гораздо быстрее, чем они могут понадобиться потребителям. Поэтому, чтобы ваше дело развивалось, нужно не только разработать грамотный бизнес план консалтинговой компании, но и создать сайт в интернете. На нем нужно выложить полную информацию о вашей компании, а также перечень услуг.

Не забывайте постоянно заниматься продвижением ресурса, чтобы он находился в ТОП-10 поисковых запросов. Можно также использовать выгодное месторасположение офиса и рекламу в СМИ.

Рентабельность бизнеса

Чтобы бизнес был успешным, нужно наработать большую клиентскую базу.

Для этого существует несколько путей:

• Договора с начинающими компаниями;
• Высокая компетентность;
• Предоставление дополнительных услуг, которые не предлагают конкуренты;
• Развитие определенного сегмента рынка;
• Если вы наймете квалифицированных сотрудников и грамотно построите рекламную кампанию, первоначальные вложения окупятся за 3–4 месяца. Рентабельность такого бизнеса достаточно высокая.

Консалтинговый бизнес Консалтинговый бизнес

Финансовые вложения

Перед тем как открыть консалтинговую компанию, необходимо грамотно подсчитать все расходы:

• Уставной капитал и регистрация – 15 тыс. рублей;
• Разработка и продвижение сайта – 30 тыс. рублей и больше;
• Логотип, визитки, печать – от 10 тыс. рублей;
• Офисная мебель и компьютеры – от 3 тыс. долларов;

• Аренда помещения и коммунальные платежи – от 20 тыс. рублей и больше в зависимости от месторасположения;
• Телефон и интернет – 5 тыс. рублей.

На открытие небольшой фирмы придется потратить 6–7 тыс. долларов. Также не забудьте о заработной плате сотрудников, она не входит в эту сумму.

Любой человек рано или поздно сталкивается с необходимостью получения нужной информации, в совете или помощи, неважно в какой области. Важно то, что это происходит. А значит, в его жизни появляются те люди, которые могут оказать эту услугу, консультацию, дать совет, предоставить свои знания, или помощь в получении этих знаний. Такая деятельность по консультированию называется консалтингом. Эта бизнес-идея ценна тем, что для своей реализации требует самых минимальных затрат. В этом материале я расскажу, как открыть консалтинговую компанию, и что для этого нужно. Основной момент в этом направлении четкое представление и определение того продукта, отрасли знаний, или понимание процесса деятельности в которой вы будете консультировать.

Для того чтобы открыть консалтинговую компанию можно пойти тремя путями:

• Заключить договоренность с профессиональными консультантами, квалифицированными специалистами, тренерами, коучами о том, что вы будете представлять их услуги. Таким образом, вы будете посредником (или если хотите, своего рода «провайдером») между тем, кому нужна информация, и тем, кто может ее дать. Если вы пойдете этим путем, примите один важный совет: всегда и во всем учитесь у своих специалистов, чтобы стать настоящим профи.
• Использовать личный опыт и собственные знания, в той области, в которой вы по-настоящему сильны. В этом случае определитесь с каким-то одним направлением, чтобы не распыляться на множество направлений, подберите себе персонал с профильным образованием, чтобы возникла единая команда специалистов.
• Станьте независимым представителем какой— нибудь крупной компании, изучите необходимую информацию, и продвигайте продукт или услугу этой компании. Вы получите необходимый опыт, и позиционируете себя как лицо, занимающееся консалтинговой деятельностью.

Какой бы путь вы ни выбрали, уместен один совет: всегда нарабатывайте клиентскую базу, посещайте выставки, конференции, экспозиции и т.д. – там вы сможете найти потенциальных клиентов.

Что нужно, чтобы заняться консалтинговой деятельностью

Начальные вложения в этом бизнесе не намного больше нуля. Для того, чтобы открыть консалтинговую компанию вам потребуется:

• Помещение. Чаще всего клиенты предпочитают встречаться с консультантами на их территории, поэму офис необходим. Здесь вариантов может быть несколько: купить, снять, или использовать для встреч общественные места: кафе, коворкинг-центры, и т.д.
• Мебель и оборудование. Выберите стиль вашего офиса: уютный, чтобы клиент почувствовал спокойствие и расслабленность, или строгую официальность, чтобы было понятно, что здесь работают профессионалы, которые в работе не приемлют ничего личного.
• Офисная техника: компьютер, факс, принтер и прочее.
• Реклама. Создайте сайт-визитку с описанием ваших услуг, просите друзей, знакомых рассказывать о вас своим собеседникам, изготовьте визитные карточки , дайте объявление в СМИ.

На первых порах открыть свою консалтинговую компанию можно без официального оформления своей деятельности – в частном порядке. Кстати, наиболее «маститые» консультанты работают именно так, но они являются мастерами высочайшего уровня. К тому же особенности законодательства нашей страны вряд ли позволят вам долгое время работать в таком режиме. Как открыть свое ИП или ООО я писал в своих предыдущих публикациях. Читайте, взвешивайте, и решайтесь! Успехов вам в ваших начинаниях!

Восхищались ли вы когда-нибудь консультантами, которые врывались в размеренную жизнь компании, привлекали всеобщее внимание, затрачивая несколько дней на преодоление проблем, решаемых вами месяцами, и упархивали с чеками на крупные суммы?

Хотя бы когда-нибудь вы могли представить себя в этой чарующей профессии? Эта книга поможет вам определиться: можете ли вы стать консультантом, так же как и в том, предлагает ли вам профессия консультанта то, что соответствует вашим желаниям.

Что такое консалтинг

Консалтинг - это один из наиболее быстро развивающихся видов бизнеса в по-следнее десятилетие. В своем докладе The Global Consulting Marketplace: Key Data Forecasts and Trends (1997), Kennedy Information, лидирующий ресурс в области управленческого консультирования, прогнозирует, что после 2000 г. среднемировые темпы роста услуг управленческого консалтинга будут составлять около 16,1% в год. Будут ли компании нуждаться в помощи при изменении своих размеров, внедрении новых компьютерных систем, создании управленческой команды или вхождении на китайский рынок - во всех этих случаях они обратятся к консультанту за советом. Организация, которой требуется консультационная поддержка, обычно называется «клиент». Этот термин может относиться как к организации в целом, так и к лицу, которое сделало за-прос.

Консалтинг - это процесс, в ходе которого отдельное лицо или фирма помогает клиенту достигнуть желаемого результата. Помощь может выражаться в форме информации, рекомендаций или практического содействия в работе. Консультантом является специалист в некоторой профессиональной сфере деятельности, выполняющий работу, содействующую достижению клиентом желаемых результатов.

Консультант - это не узкий специалист, имеющий глубокие познания в какой-то определенной области. В отличие от врача или бухгалтера высококвалифицированный консультант исходит в своей деятельности из очень многих обстоятельств. Идентификация этих обстоятельств требуется для определения формы оказания услуг или области экспертизы, к которым относятся, например, управленческая, инженерная или выставочная деятельность. Хотя консалтинг - это по определению не про-фессия, однако данное понятие часто отождествляется именно с «кон-салтинговой профессией». Для удобства в данной книге я также буду относиться к консалтингу как к профессии.

Фактическая работа консультанта может осуществляться в разных случаях в различных областях деятельности. Каждый консультант должен быть специалистом в некоторой области - управлении, организа-ционном развитии, обучении или любой другой, разбираться в компью-терах, ценных бумагах, писатель-ском деле, маркетинге или обладать какой-нибудь иной из тысяч профессий.

После того, как вы определите область деятельности, вы захотите опре-де-лить-ся с методами работы. Например, если вы решили сосредоточиться на деятельности в области обучения, вы можете разработать и предлагать свой собственный материал или материал другого лица, интересы которого вы представляете. Вы можете разрабатывать материалы или вы можете предлагать материалы, разработанные другими. Вы можете даже пройти сертификацию как специалист по обучению курсам, разработанным кем-то еще, особенно в случае налаживания отношений с крупными обучающими фирмами.

И наконец, если вы специалист широкого профиля, например консультант в области управления, вы должны будете определиться, сможете ли вы выполнить работу в какой-то определенной отрасли.

Четыре способа начать бизнес

Допущение рисков и двусмысленности. Постоянная гибкость в отношениях. Балансирование как между различными процессами, так и между интересами людей. Управление множеством видов ответственности. Готовность к частым и длительным поездкам. Высокие коммуникационные способности. Постоянное обучение. Необходимость подтверждения значимости и ценности своих услуг снова и снова. Подходит ли все описанное для вас? Если вы отвечаете: «Да!», - то консалтинг может стать для вас идеальной карьерой.

Если вы решили, что консалтинг - для вас, то какие же возможности существуют? Задумайтесь о ваших конечных целях. Хотите ли вы стать партнером кого-нибудь из «Большой шестерки»? Стремитесь ли вы к со-зданию своей собственной фирмы или же рассчитываете, что всегда будете работать консультантом как индивидуальный предприниматель? Хотите ли вы преподавать в небольшом университете в дополнение к консультированию или заниматься консультированием в дополнение к этой деятельности? Существует по меньшей мере четыре основных способа войти в этот бизнес:

1. В качестве наемного работника. В таком случае существуют многочисленные возможности занятости в этой сфере. Вы можете наняться в крупную национальную консалтинговую фирму. Согласно информации Kennedy Infor-mation (1997), выпускники университетов со степенью МВА могут ожидать жалованья в размере свыше $90 тыс. в год, нанимаясь в такие фирмы как начинающие консультанты. Работа в такой компании предоставит вам преимущества, но будет требовать и напряжения, соответствующего ее громкому имени. Вы можете также устроиться и в небольшую фирму. Хотя ваш заработок будет составлять только половину от той суммы, которую можно было бы получить, работая в одной из компаний «Большой шестерки», вы будете находиться под меньшим давлением, иметь более разнообразную работу и большую вовлеченность во все стороны консалтинговой деятельности фирмы.
2. В качестве субподрядчика. Прежде чем наняться на работу в фирму, вы можете поработать с ней на условиях подряда. Многие бизнесмены и консалтинговые фирмы рассматривают подрядчиков в качестве резерва для выпол-не-ния работ, которые не могут быть выполнены штатным персоналом при быстром расширении мас-штабов деятельности фирмы или запуске новых про--ектов. Как субподрядчик вы будете иметь менее защищенную позицию, но обладать большей гибкостью, приобретать и обогащать опыт работы, развивать свое понимание специфики рынка.
3. Частичная занятость. Если вы не готовы полностью погрузиться в этот бизнес, то можете осуществлять консультирование в таких объемах, насколько это позволяет вам имеющаяся другая постоянная работа. Некоторые люди используют свое свободное время и выходные для реализации небольших проектов, если это, конечно, не создает препятствий для выполнения основной работы. Консультирование - вполне естественная область деятельности для преподавателей университетов и колледжей.
4. Индивидуальное предпринимательство. Вы можете начать свою собствен-ную консалтинговую деятельность. Данная книга рассматривает как раз эту возможность.

Что такое консалтинг сегодня?

Консалтинг - это одна из наиболее быстро развивающихся профессиональных областей деятельности в экономике. Почему? И почему именно сейчас?

Бурные времена многократно увеличили потребность организаций в кон-сульта-ционных услугах, помогающих им проложить путь среди меняющихся технологий, глобализации рынков, процессов слияний и поглощений компаний. Увеличивают-ся стоимость и время осуществления консалтинговых проектов. Перестали быть непривычными широкомасштабные проекты стоимостью более $50 млн, продолжающиеся более 5 лет. Как отметил Чарльз Стейн (1994) в своей статье в газете «Boston Globe», «когда-то консультанты были подобны гостям, званым на обед: они приходили с кратким визитом, давали совет и уходили домой. Сейчас они подобны гостям, которые приходят на обед, затем перемещаются в свободную спальню и остаются на год или два».

Тенденции

Огромное влияние на консалтинг оказали две общемировые тенденции в развитии бизнеса. Первая из них - это тенденция к переходу на аутсорсинг1 все большего и большего количества услуг. Корпорации будут продолжать использовать все большее количество временных наемных работников, привлекая их к работе по мере возникновения в этом необходимости, в противовес содержанию высо-кооплачиваемого постоянного штата сотрудников. Консультанты обеспечивают предоставление такой временно необходимой «человеческой энергии» для выполнения сложных проектов.

Второй тенденцией является то, что быстрые изменения, происходящие в мире, делают почти невозможным для управленческой команды компании поддержание на должном уровне знаний об отрасли, потребителях ее продукции, конкурентах. Часто возникает вопрос, как поступать в тех случаях, когда все эти обстоятельства складываются неблагоприятным образом. Консультанты предлагают знания, информацию, данные и методы для решения этих проблем. Они заполняют пустоту. Когда задача решена, консультант и фирма расходятся.

Это сторона спроса. А что же на стороне предложения? Организации, которые сокращают численность постоянного персонала для поддержания расходов по оплате труда и социальных выплат на низком уровне, обеспечивают устой-чивую поставку на рынок людей, нуждающихся в ра-боте и считающих, что они могут заниматься консалтингом. Фактически же многие люди, сокращаемые сегодня на постоянном месте работы, могли бы пригодиться тем же компаниям в качестве временных работников.

Почему же тогда происходит такое перераспределение в некоторых организациях? Использование консультантов представляет собой часто более эффективное вложение средств для компании, оплачивающей тот опыт и знания, которые ей необходимы и по мере возникновения в них необходимости, в то время как прежде она должна была обучать и заботиться о повышении квалификации людей, знания которых могли ей не понадобиться когда-либо снова. Консультанты обычно также способны выполнять проекты быстрее и лучше.

Перспективы для клиентов

Клиенты нуждаются в консультантах по множеству различных причин, некоторые из которых перечислены ниже.

• Потребность в экспертизе. Знания и навыки, необходимые для обеспечения роста или каких-либо серьезных изменений в деятельности компании, часто не могут быть получены от ее сотрудников. Поэтому организация обращается к консультантам для выполнения таких проектов или решения возникающих проблем.
• Недостаток времени. Даже в тех случаях, когда такие возможности до-ступ-ны внутри организации, штатные работники могут просто не иметь времени для выполнения специальных проектов или исследований. Консультант может стать частью организации на тот период времени, пока не будет выполнено то, что необходимо.
• Недостаток опыта. В компании может не хватать некоторых квали-фици-ро-ванных специалистов. Консультанты могут заполнить эти ниши, пока осущест-в-ляется обучение штатных работников или наем новых постоянных сотрудников.
• Гибкость штатной структуры. Консультанты могут быть наняты на короткий период времени для осуществления проекта. Когда работа выполнена, организация может легко и быстро прекратить взаимоотношения с ними.
• Объективное мнение со стороны. Консультанты обычно привносят свежий взгляд на рассматриваемую проблему. Специалисты со сто-роны могут предложить новое, непредубежденное мнение о путях решения задачи.
• Новые идеи. Консультанты приходят со своими идеями, полученными в ре-зультате работы в других фирмах и отраслях. Они напитываются идеями, знаниями и образцами успешных решений из многих источников. Штатные же сотрудники могут быть слишком тесно связаны с данной проблемой, чтобы увидеть новое решение.
• Скорость и эффективность. Привлечение к работе консультанта, имеющего опыт реализации необходимого компании типа проектов в прошлом, может оказаться для нее более быстрым и эффективным способом решения проблемы, чем попытки заставить работать быстрее штатных сотрудников.
• Оценка ситуации. Консультант может обеспечить проведение объ-ектив-ной оценки ситуации, определить проблему и представить рекомендации по ее разрешению.
• Независимость. В случае осуществления операций по слиянию или поглощению, другим изменениям организационной структуры внеш-ний консультант может действовать как независимый посредник при разрешении противоречий и разногласий.
• Проявление доброй воли. Организация может не иметь достаточно времени, а также по ряду других причин не исполнить какие-то законные требования. Нанимая консультанта, она показывает, что прилагает усилия для разрешения данной проблемы.

Перспективы для консультантов

Я часто выступаю на конференциях по вопросу о том, как стать консультантом. Название выступления, которое я использую, звучит так: «Вы хотите стать консультантом». Я всегда спрашиваю: «Почему вы хотите стать консультантом?» Ответы, которые я получаю, многочисленны и разнообразны. Обычно можно услы-шать несколько ответов из следующего списка.

• Сам себе хозяин. Я хочу быть своим собственным боссом. Это всегда было моей мечтой. Я не буду больше никогда получать приказы от кого-то еще.
• Нет установленного графика работы. Я хочу избавиться от ежедневной рутины. Мне надоела корпоративная жизнь. Я работал всю жизнь. Я был хорошим наемным работником. Возможно, прошло уже полжизни, но я чувствую, что смогу обеспечить свою финансовую безопасность, и я хочу больше, чем просто получать зарплату. Я хочу чего-то не похожего на рутинную работу.
• Большие возможности. Я вижу больше возможностей, чем раньше. Кажется, что к росту стремится каждая компания. Я вижу консультантов в нашей компании каждую неделю.
• Делать свое собственное «дело». Я обладаю такими навыками и умениями, за которые, я верю, другие мне будут платить. Я имею большой опыт и буду опре-де-лять свой собственный план действий, прежде чем это сделает кто-то другой.
• Технология. Современные технологии сделают более легким быстрое создание полностью действующего офиса.
• Легкое начало бизнеса. Я думаю, что это тот бизнес, который я в со-стоянии начать. У меня уже есть компьютер, и я могу работать в моем домашнем офисе. Относительно низкие издержки начала данной деятельности делают возможным для меня ведение собственного бизнеса. Для начала большинства других видов бизнеса потребуется около $100 тыс.
• Свобода. Я хочу иметь возможность работать в пижаме, если мне этого захочется. Это хорошая причина, как и все остальные. Кроме того, работа в собственном доме престижна. Когда-то консультант, работающий дома, рассматривался как менее профессиональный специалист. Это давно не так.
• Больше денег. Консультанты, кажется, получают большие деньги, и я хочу это-го. Я работаю в компании, которая не имеет плана финансовой поддержки бывших работников. Я работал с цифрами и верю, что смогу достаточно заработать в течение последних десяти лет работы, делая то, что мне нравится, откладывая деньги на то время, когда работать уже не буду.
• Отсутствие работы. У меня нет выбора, я давно нахожусь без работы. Я начинаю думать, что я ни на что не способен. Я не думаю, что буду продвигаться к созданию собственного реального бизнеса. Я думаю, что могу достичь чего-то хорошего в жизни только как консультант.
• Большее благо. Я хочу выделить различие. Я неравнодушно отношусь к то-му, что могу не получить те же деньги, что зарабатываю сейчас. Однако для меня иногда больше значит другое. Я хочу сделать мир более гармоничным и работать с некоммерческими организациями, которые оценят то, что я могу предложить.
• Безопасность. Корпоративная Америка не всегда безопасна. Я хочу финансовой безопасности и думаю, что лучшим способом ее обеспечить будет взять дело в собственные руки.
• Творчество. Я хочу иметь возможность творить. Я всегда стремился к чему-то новому, но при моей работе часто слышал, что этого сделать нельзя. Я хочу найти себя в своей работе.
• Путешествия. Это может рассматриваться как несерьезная причина, но я всегда хотел путешествовать. Я знаю, что через некоторое время это желание может пройти, но когда такое время наступит, тогда я и буду думать, как поступить в дальнейшем.
• Вызов. Мне необходим серьезный вызов, но я не могу получить его там, где сей-час работаю. Здесь фактически нет возможности для продвижения, и я об-ре-чен делать всю ту же работу на протяжении последующих шести лет с очень незначительным профессиональным или карьерным ростом.
• Самосохранение. Я работаю в отрасли, в которой развернулись операции по слиянию и поглощению компаний. Я должен поберечь себя и найти дру-гие возможности в жизни.
• Место жительства. Я хочу жить там, где я сам выберу. Для контактов с мои-ми клиентами нужна лишь близость аэропорта.

Почему я присоединилась к категории независимых консультантов почти двадцать лет тому назад? Я всегда говорю, что это случилось потому, что я была плохим наемным работником. Мне не нравилось, когда мне говорили о том, что я должна делать; мне нравилось играть на своем саксофоне; я любила риск; я хотела работать в такое время, которое я сама выбирала бы для работы, а не в какие-либо другие часы; я хотела реализовать свои творческие способности и я пред-почитала сама контролировать свою судьбу.

А какие причины у вас? Имеете ли вы представление о том, почему вы хотите выбрать профессию консультанта?

Мифы о консалтинге

О деятельности в этой области сложились некоторые мифы, основные из которых мы рассмотрим ниже вместе с описанием той ситуации, которая существует в реальности.

Миф 1. «Консультанты зарабатывают свыше $1 тыс. в день; поэтому, консультируя, вы станете богатым» . Давайте будем реалистами, рассматривая это утверждение. Такие деньги могут показаться огромной суммой за один день работы, но посмотрим, что покрывает эта сумма. Представьте, что вы консультант. Если вы работаете восьмичасовой день, то получаете $125 в час. Однако как консультант вы являетесь предпринимателем и более чем вероятно, что вы работаете 12 часов в день. В таком случае ваша часовая ставка снижается до $83.

Конечно, невозможно работать 365 дней в году. Исключим выходные, праздники и двухнедельный отпуск (запомним, что это неоплачиваемый отпуск). За счет этого мы можем незначительно, на 8%, снизить вашу часовую ставку. Это уменьшит ее до $75 в час. Но это еще не самое плохое.

Работая в качестве консультанта, вы не сможете консультировать по пять дней каждую неделю. Вам будет необходим один день для подготовки, один день для маркетинга и один день для выполнения административной работы, такой как расчет налогов и проведение платежей, исследования и профессиональное развитие. Таким образом, один день, за который вы получаете оплату, приходится на четыре дня вашего времени. Это 25% от $76, или $19 в час.

Законы Мэрфи гласят, что все ваши клиенты выберут одни и те же два дня в сентябре для встречи в удаленном от вашего расположения месте, а остаток месяца будет потрачен вами для чтения чего-то вроде журналов «Training and Development» и «Harvard Business Review». Это будет происходить не однажды в те-че-ние года. В дополнение к этому вы можете быть уверены в том, что потеряете весь декабрь из-за праздников. В это время ваши услуги никому не нужны. Я часто удивлялась, чего только ни случалось за этот месяц. Какой же выход: заниматься несколькими видами деятельности или превратить своих работников в эльфов? Когда вы добавите декабрь к другим плохим месяцам, вы сможете спокойно отбросить 25% работы из-за того, что ваши клиенты желают увидеть данные, не соответствующие тем, которые вы представляете им. Так можно вычесть еще 25% из часовой ставки оплаты вашей работы. Теперь она снизилась до $14 в час.

Вы должны выплатить причитающиеся на собственный бизнес на-логи. Эту ношу с вами некому разделить. Работая как консультант, вы долж-ны будете выплачивать налоги ежеквартально, причем их величина будет значительно коле-баться. Вы будете постоянно думать не о счете в чемпионате по футболу, а о том, какую сумму налога вы должны будете заплатить за этот квартал. Величина подлежащих уплате вами различных налогов будет приблизительно составлять, скажем, 33%. Это уменьшит вашу ставку до $9 в час.

Вы ведете собственное дело, поэтому должны осуществлять за счет ваших доходов платежи, предназначенные на страхование жизни и здоровья, а также в пенсионный фонд. Очень умеренная оценка этих платежей составляет сумму в раз-мере около $1,5 в час. В дополнение ко всему вы осуществляете расходы на ведение бизнеса: телефонные разговоры, копирование, почтовые и канцеляр-ские расходы. Эти затраты будут накапливаться так быстро! Они могут достигнуть двух долларов на каждый оплачиваемый час. Что же теперь останется у вас?

Рассматриваемая сумма снизилась до $5,5 в час. Ах, вы хотите еще купить и ноутбук? За $5,5 в час?! В таком случае работа в McDonald’s может рассматриваться как правильный выбор!

На самом деле все не так плохо. Хотя реалии консалтинга в данном примере намеренно преувеличены в худшую сторону, вам необходимо будет учесть все это в полном объеме при расчете размера оплаты за предоставляемые консультационные услуги. Дневная оплата в размере $1 тыс. и более считается значительной. Однако когда вы учитываете расходы и неоплачиваемые часы, большая часть этой $1 тыс. быстро исчезает.

Внешние консультанты могут иметь доход, исчисляемый шестизначными цифрами. В то же время другие консультанты испытывают трудности с получением хотя бы какого-то дохода. Некоторые консультанты зарабатывают менее $50 тыс. в год, выполняя ту же работу, за которую другие получают более $300 тыс. Статистика, которая определяет средний доход консультантов, дает весьма различающиеся данные в зависимости от источника. Это лишь подтверждает то предположение, что консалтингу в большей, чем в любой другой профессии степени, присущ дух предпринимательства. Свободное предпринимательство живет и здравствует! У него имеется нераскрытый потенциал. Все зависит от того, на что вы способны и что вы хотите, а в большей степени - от того, насколько вы готовы отдаться работе.

Миф 2. «Работа в качестве внешнего консультанта избавит вас от необходимости следовать политике руководства и от бумаготворчества, которые сводят вас с ума при теперешней работе» . Политика руководства при выполнении вами работы в качестве наемного служащего может препятствовать ее продуктивно-сти и эффективности. Возможно, такая политика - это игра, в которую, как вам кажется, играет ваш босс. Как внешний консультант вы выйдете за пределы сферы проведения политики в этой организации, но будьте готовы быть вовлеченным в политику не одной, но десяти, семнадцати или, может быть, тридцати трех организаций в зависимости от того количества клиентов, с которыми вы будете работать. Как консультант вы будете иметь много боссов, тогда как раньше был один. Вам нужно будет быть осведомленным об их нуждах и потребно-стях и придется принимать некоторые трудные решения, для того чтобы обеспечить продолжение работы с ними.

Большим отличием является то, что вместо реализации одной и той же политики руководства в течение всей недели (или более длительного периода) вы сможете уходить домой ночевать, зная, что вас ждет другая, новая работа в те-чение этой недели или некоторое время спустя (в зависимости от вашего проекта).

Не будет бумаготворчества? Вероятнее всего, у вас будет больше бумажной работы. У вас ее будет не только больше, но к тому же, начиная дело без секретаря, вы не сможете передать кому-то хотя бы часть административно-канцелярской работы. Некоторые из ваших документов будут иметь очень существенное значение. Будучи наемным работником, вы могли задержать представление вашего отчета о расходах, а затем попросить бухгалтерию подложить его в кипу других таких документов. Но если вы представите позднее установленного срока ваш квартальный расчет по налогам, налоговая служба не положит его в стопку предоставленных своевременно документов.

Вы должны будете потратить достаточно много времени, для того чтобы опре-делиться, какую же цену за услуги назначить клиентам. Вы должны будете своевременно выставить счет вашим клиентам во избежание проблем с получением средств. Вы должны будете определиться, каким образом будут передаваться счета и производиться оплата ваших услуг. Вы должны будете учитывать все свои расходы, для того чтобы избежать выплаты в качестве налогов большей доли доходов, чем это требуется. Вы должны будете хранить и содержать в порядке все документы, которые может потребоваться предоставить вашему адвокату, бухгалтеру или банкиру.

Вы не только не сможете избежать воздействия на вас политики руководства работающих с вами организаций и бумажной работы, но они еще и будут приумножаться по мере развития вашего консалтингового бизнеса. Если вы не будете уделять серьезного внимания работе со своими документами, то вылетите из этого бизнеса скорее, чем сможете закрепиться в нем.

Миф 3. «На вас будут смотреть как на эксперта в вашей сфере деятельно-сти» . Вас, вероятно, рассматривают как эксперта в той области деятельности, которой вы занимаетесь на теперешней работе. Люди обращаются к вам за советом, вас уважают коллеги по работе и хвалят начальники (некоторые из них, во всяком случае). Наслаждайтесь этим, пока можете. В дальнейшем вам потребуется всякий раз подтверждать свою репутацию, выстраивая взаимоотношения с каждым новым клиентом. Перед вами встанет никогда не решаемая раз и навсегда задача поддержания своего положительного имиджа.

Начиная бизнес, не останавливайтесь, двигайтесь дальше, открывая собственный офис и добиваясь появления вашего имени на «Желтых страницах». Вы будете выстраивать свой бизнес по-новому с каждым новым клиентом. Вы все время будете проводить экспертизу по-новому для каждого нового проекта.

Вы будете выстраивать свой бизнес по-новому
с каждым новым клиентом.

Миф 4. «Собственная консалтинговая деятельность означает наличие большего количества свободного времени» . Если вы думаете, что впереди у вас длительный полуденный отдых каждый день и игра в гольф несколько раз в неделю, то вас ожидает большое разочарование. Стать консультантом - значит стать собственником бизнеса - предпринимателем. Подобно большинству предпринимателей, вы будете тратить от шестидесяти до восьмидесяти часов каждую неделю в первый год работы, для того чтобы раскрутить бизнес. Вы будете осуществлять маркетинг своих услуг и связываться со всеми знакомыми в поисках новых клиентов.

Вы будете работать на других людей и компании, подобно многим другим бизнесменам, начавшим аналогичную работу раньше, находясь в рамках жестких ограничений и испытывая большое давление внешних обстоятельств. Вам может потребоваться поработать ночью или в выходные, для того чтобы подстроиться под потребности клиента. Удивляясь, где же вы нашли время для выполнения только что законченного проекта, вы снова сталкиваетесь с необходимостью реализации другого, уже ожидающего своей очереди, такого же сжатого по времени проекта.

Миф 5. «Консалтинг - это уважаемая профессия» . Я думала, что выбрала уважаемую профессию, но первое время была шокирована тем, что меня называли «разбойником с большой дороги». Также меня называли чумой, потому что я часто повсюду сопровождала клиента. Еще меня называли «конмен»,1 отчего потенциальные клиенты, до встречи со мной думали, что я - мужчина! Широко распространены анекдоты о кон-сультантах.

Некоторые из отрицательных характеристик действительно заслужены нашей профессией. В нашем бизнесе много шарлатанов. Эта профессия испыты-вает недостаток правового регулирования, каких-либо узако-нен-ных стандартов или сертификации деятельности. Войти в консалтинговый бизнес очень легко. Подойдите к своему компьютеру и напечатайте визитную карточку. Вы волшебным образом превратитесь в консультанта прежде, чем просохнут чернила.

Часто люди, временно находящиеся без работы, стремятся в консалтинг, чтобы «сорвать куш». Они действуют в этой сфере достаточно долгое время, за которое успевают наделать немало бед и девальвировать роль консультанта. Выполнив около двадцати проектов, я осознала необходимость обеспечить достойную репутацию профессии консультанта одним из двух способов: я могла выявлять ошибки, допущенные предыдущими консультантами, страдающими недостатком знаний в сфере развития организации, или же я могла найти себя в борьбе с аморальностью и переоценкой своей значимости этими людьми.

Миф 6. «В сферу консалтинговой деятельности легко войти. Все, что необходимо, - это напечатать соответствующую визитную карточку» . Это действительно так. В эту сферу легко проникнуть. Однако очень тяжело удержаться в этом бизнесе. Вы же хотите в нем остаться, не так ли?

Первоначально вы будете тратить не менее 50% своего времени на маркетинг услуг. Вы будете нуждаться во внедрении системы бизнеса, настройке своих компьютеров и принтеров на решение тех задач, которые перед вами встанут, налаживании систем перевода платежей, связи с клиентами, документооборота, планирования и выполнять дюжину других работ, которые будут рассмотрены в данной книге. Вы будете чувствовать себя измученным, работая при отсутствии хотя бы упомянутых обслуживающих систем, обеспечивающих предоставление услуг вашим клиентам.

Миф 7. «Решение об увеличении масштабов вашей деятельности является легким решением. Каждый хочет расширить свой бизнес» . Вы полагаете, что вести консалтинговый бизнес будет все легче и легче по мере вашего продвижения в нем. Неудач не будет. Если вы будете хорошо работать, то будете иметь больше работы, чем сможете выполнить. И в некоторый момент времени вы зададитесь вопросом о том, надо ли увеличивать бизнес и как это сделать. Должны ли вы диверсифицировать деятельность? Или взять кого-то в качестве партнера? Или создать фирму? Или остаться в единственном лице?

Это нелегкое решение. Оно требует риска и наличия капитала. Ваши нагрузки будут увеличиваться. Вы должны запомнить, что существует много способов роста без того, чтобы нанимать дополнительных сотрудников и увеличивать расходы на выплаты им.

Эти мифы были рассмотрены не для того, чтобы отпугнуть вас. Они помогут вам увидеть обе стороны медали. Давайте же сосредоточим внимание на том лучшем, что есть в консалтинге.

Преимущества и реалии консалтинговой деятельности

Я перечислю некоторые преимущества и реалии консалтинга в следующих параграфах. Обратите на них особое внимание при принятии решения о начале вашего собственного консалтингового бизнеса.

Преимущества

Консалтинг может стать одной из наиболее доходных, перспективных карьер. Представьте себя сидящим за столом и рассматривающим различные варианты ваших дальнейших действий. Представьте, что каждое утро вы просыпаетесь и знаете, что вы будете делать то, что сами для себя выбрали на этот день. Представьте, что у вас нет необходимости поездок на транспорте в часы пик. Вообразите, что вы выбираете те про-екты, которые вам нравятся, и работаете с теми людьми, с которыми хо-тите. Представьте себя занимающимся тем, что у вас лучше всего получается, и наслаждающимся этим, выбирающим такие дела, которые наилучшим образом раскрывают ваш потенциал. Вообразите, что вы получаете столь-ко денег, сколько вам необходимо, чтобы делать то, что вы любите. Представьте себя работающим на самого себя. Вообразите, что вы получаете удовлетворение от выполнения части проекта и укрепляете веру в свои возможности, а когда успешно реализуете проект полно-стью, получаете высокую оценку клиента. Представьте себя способным выбирать место и время работы, брать дни для отдыха, не спрашивая чьего-либо разрешения. Представьте себя просыпающимся утром и не торопящимся на работу, а собирающимся развлекаться. Это преимущества консалтинга.

Реалии: уроки первого года

На что может быть похож первый год работы? Три начинающих консультанта предлагают вам свое мнение о том, как они его видят. Возможно, эти уроки первого года напомнят вам о тех действиях, которые необходимо будет выполнить.

Консультант номер 1

Мой первый год действительно стал для меня сюрпризом. Я много лет оплачивал услуги консультантов как директор по обучению компании и был уверен, что знаю все, что необходимо знать. Поэтому когда компания предложила мне уйти в отставку, я принял ее. Консультанты, с которыми я ранее работал, были профессионалами высшего класса. Казалось, что они делали свою работу так легко! Теперь я смеюсь, вспоминая, как много я не знал. Например, я никогда не думал о том как консультанты выполняют все, что они должны сделать. Работа в выходные дни в первые месяцы стала для меня настоящим шоком! Мне не приходили в голову идеи о том, как раскрутить свой бизнес. Я не знал, что я должен продавать! Определенно, было благом, что компания выплатила щедрую компенсацию за отставку. Для начала бизнеса я использовал эти средства, а также часть собственных сбережений. Иначе мой бизнес заглох бы, еще не родившись!

Консультант номер 2

У меня не было проблемы недостатка денежных средств. За свои первые шесть месяцев работы в качестве консультанта я заработала десять фунтов стерлингов! Однако я не думала, что работа дома вызовет столько затруднений. Так много вопросов отвлекало от работы: требовалось обкашивать газон, подготавливать одежду для прачечной, выметать мусор, стирать белье, мыть полы, убирать в гараже. А самой серьезной проблемой был холодильник! Мне все время хотелось заглянуть в него. Самый тяжелый период моей работы был в то время, когда я делала ее дома. Я осуществила совсем немного инвестиций по сравнению с тем, сколько думала сделать первоначально. Мне потребовалось большее количество времени на кабинетные размышления и изучение литературы, чем я думала. В первую же неделю я вынуждена была приобрести другой телефон - с клавишей приглушения звука, чтобы он не звонил, когда мне нужна тишина. Я должна была найти способ отслеживать, кому я звонила, что мне ответили и когда я долж-на перезвонить снова. Пятьдесят три розовых листочка с номерами телефонов, заполонившие все вокруг, не были правильной моделью организации деятельности офиса. Теперь я делю офисное пространство с еще двумя людьми. Мы совместно несем затраты на работу копировального аппарата, а также на содер-жание машинистки и секретаря. Я нуждаюсь в общественном взаимодействии, которое предоставляет мне некоторые преимущества. Мне больше подходит работа вне дома. Я чувствую, что мой профессионализм растет.

Консультант номер 3

Мне следовало бы встретиться со своим бухгалтером до начала собственного бизнеса, но я не подумала об этом. Уже 3 апреля поняла, что воз-никли проблемы, когда он спросил меня, какой квартальный налог я за-платила. Я же планировала растянуть период вхождения в бизнес как минимум на шесть месяцев. Я взяла в аренду на один год офисную площадь, которую использовала редко. Я думала, что для того, чтобы быть в этом бизнесе, мне надо вникнуть в суть вещей. Мои акценты в работе все время смещались в зависимости от того, как я себе представляла ее. Я думала, что буду регулярно давать советы CEO,1 а приходилось все больше и больше погружаться в бумажную работу. У меня было плохое программное обеспечение, но пока я думала об инсталляции чего-то лучшего, мои файлы вообще перестали открываться. Я понимала, что если буду продолжать заниматься этим видом деятельности, я должна буду измениться. Чем больше я ждала, когда же все изменится, тем хуже все становилось! Я уже не имела времени, для того чтобы все исправить.

Какие уроки вы можете извлечь из всего этого для себя, входя в мир консалтингового бизнеса?

К чему же вы стремитесь?

Как вы убедились, существует много аргументов «про» и «контра», для того чтобы заниматься консалтинговой деятельностью. Можно и оконфузиться. Только после того, как вы примете свое главное решение, вы захотите продолжить из-учение данной сферы деятельности. Прежде всего необходимо выяснить для себя, является ли консалтинг той профессией, которой вам хотелось бы заниматься.

Одним из наилучших способов выяснения этого является разговор с другими консультантами. Определить свои интересы и предположения поможет беседа с людьми, работающими в этом бизнесе. Большинство из нас с удовольствием обсудят эти вопросы, особенно те, кто работает в одиночку. Как профессионалы, мы в долгу перед теми, кто входит в этот бизнес, и поделимся своими знаниями и взглядами. Но что должны спросить вы у того, кто является профессионалом в данном бизнесе? Во вспомогательном материале 1.1 представлен перечень во-просов, которые вы можете использовать для опроса консультантов. Найдите также время, для того чтобы обдумать различные аспекты, отмеченные в данной главе, и дополнить список собственными вопросами. Как изменится в результате ваш карьерный путь? Какое воздействие это окажет на вашу личную жизнь? Найдите время для обдумывания и принятия решения. Выполните эту домашнюю работу.

Вспомогательный материал 1.2 знакомит вас с некоторыми аспектами становления внешнего консультанта. Прочитайте утверждения и пометьте все те, с которыми вы согласны.

И хотя количество отмеченных утверждений на данной странице не очень важно, весьма серьезное значение имеет ваша готовность встретить-ся лицом к ли-цу с их проявлениями в реальности. Каждый раз, когда вы не сможете или не захотите отметить какое-либо утверждение, вы увидите, насколько вы соответствуете этой профессии.

Некоторые положения, возможно, требуют расшифровки.

• Желаете ли вы работать 60–80 часов в неделю ради достижения успеха? Вы входите в мир предприниматель-ской деятельности. Возможно, вы сможете уменьшить количество часов работы после прохождения периода становления вашего бизнеса, но до тех пор он будет требовать от вас именно столько. Большинству успешных предпринимателей требуется менее 8 часов для сна. Время всег-да является критическим обстоятельством для предпринимателя. В своей книге «Entrepreneurs Are Made, not Born» Ллойд И. Шефски (1994) обучает читателей тому, как можно меньше спать! Вы станете более дисци-плинированным при использовании своего времени, научитесь делать несколько дел одновременно и выделять приоритеты.
• Любите ли вы риск? Как консультант, вы будете постоянно действовать в усло-виях неопределенности. Чем больше риск, тем больше будет размышлений о поиске более стабильной работы, позволяющей выплачивать проценты по закладным. Даже если вы реализуете долгосрочный проект с какой-то организацией, лицо, которое вас наняло, может не проработать так же долго. Вероятность изменений в управлении компании может поставить проект, а вместе с ним и ваш контракт под удар.
• Чувствительны ли вы? Обижает ли вас, когда вас обзывают чумой, бандитом с большой дороги или конменом? Консультантов не всегда уважают. Как вы будете реагировать первое время на критическое отношение к вам или к вашей профессии?
• Свободно ли вы общаетесь с людьми - представителями различных сфер знаний и деятельности, всех уровней управления? В зависимости от проекта, участие в котором вы принимаете, вы можете контактировать с операторами подъемных кранов, секретарями, аудиторами, дворниками, преподавателями, президентами, сварщиками или поварами. Вы должны чувствовать себя уверенно и удобно в разговоре с ними, так же как и они должны испытывать комфорт при разговоре с вами.

Ну как? Готовы ли продолжить изучение ремесла консультанта?