Александр Капцов

Время на чтение: 11 минут

А А

Высокая доходность охраной деятельности привлекает многих бизнесменов, находящихся в поиске своей предпринимательской ниши. Как же организовать ЧОП с нуля начинающему предпринимателю? Все нюансы организации работы частного охранного предприятия. Что необходимо для открытия ЧОП? Как составить бизнес-план для ЧОП с нуля? Давайте разбираться с возникшими вопросами.

Открываем частное охранное предприятие. Какие документы нужны для открытия ЧОП?

Открытие охранного предприятия предполагает оформление статуса . Предприниматель регистрируется в налоговой инспекции после предоставления соответствующего пакета документации.

Для юридических лиц он объемнее и состоит из:

1. Заявления на госрегистрацию.
2. Устава.
3. Выписки из протокола, содержащего решение о создании фирмы.
4. Квитанции об оплате госпошлины.
5. Ксерокопий паспортов всего состава учредителей.
6. Заявления с просьбой о переводе на упрощенку (если выбирается такая форма для уплаты налогов).

По истечении недельного срока, при положительном решении чиновников налоговой структуры, бизнесмен становиться обладателем необходимых документов:

• Свидетельства о госрегистрации фирмы с выпиской из государственного реестра.
• Зарегистрированного устава.
• Документа, подтверждающего постановку на налоговый учет.

Остается лишь посетить ряд фондов (пенсионный, страховой, Росстат) с единственной целью – поставить фирму на соответствующий учет. На этом оформление правового аспекта завершено. Последним этапом является получение лицензии, дающей законное право на охранную бизнес-деятельность. Ее выдача в компетенции УВД, точнее специального отдела данной структуры.

Как получить лицензию и разрешения на открытие ЧОП?

Процесс получения лицензии начинается с обращения предпринимателя в отделение УВД, расположенное в районе регистрации фирмы, и предоставления документов:

1. Подтверждающих государственную регистрацию компании, включая, устав, учредительный договор и прочие бумаги.
2. Копии паспорта, диплома об окончании ВУЗа, трудовой книжки руководителя охранной фирмы.
3. Копий удостоверений охранников, подтверждающих личность сотрудников предприятия, а также их допуск к охранной деятельности.

Согласно установленных законом правил, три месяца дается на рассмотрение документации. Лицензия выдается на пятилетний срок. В дальнейшем она продлевается.

Как работает ЧОП: основной принцип работы

Осуществление частной охраной деятельности, происходит после оформления договорных отношений с клиентами. То есть подписывается договор (руководителем ЧОП и заказчиком) с указанием срока предоставления услуг, вида охраны и прочих нюансов.

Иными словами, охранные лицензированные услуги оказываются на базе заключенного договора с заказчиком.

Здесь не лишним будет напоминание требований, предъявляемых к ЧОП, при получении лицензии:

• Обязательное оформление письменных договорных отношений с клиентами. В договоре учитываются законодательные аспекты, регламентирующие данный вид деятельности.
• Сотрудники агентства должны иметь указанную в законе квалификацию, подтвержденную соответствующим документом – удостоверением.
• Неукоснительное соблюдение законодательных актов Российской Федерации в отношении ЧОП.

Внимание . Государство вправе контролировать работу ЧОП после его лицензирования.

Основные услуги, которые оказывает ЧОП:

1. Обеспечивает защиту жизни граждан, включая их здоровье.
2. Охраняет разнообразные объекты либо частное имущество. Здесь может подразумеваться и транспортировка имущества.
3. Проектирует, устанавливает и обслуживает сигнализации охранно-пожарного типа, включая оперативное реагирование на поступивший сигнал тревоги.
4. Консультирует клиентов в вопросах, связанных с правомерностью защиты от покушений на собственность либо с безопасностью.
5. Отвечает за безопасное проведение многолюдных мероприятий.
6. Организует и осуществляет режим пропускного типа на разного рода предприятиях и прочих объектах.

Какое помещение необходимо для административного ресурса ЧОП?

Офис частного охранного предприятия должен состоять из нескольких помещений, предназначенных для вполне определенных функций:

• Проведение интервью с претендентами на вакансии охранников. Достаточно 10-15 «квадратов».
• Переговоры, консультации, подписание договора с клиентами – 15 м².
• Хранение оружия – до 10 м². При наличии оружейного арсенала без специального оборудования с постановкой на охрану не обойтись. При этом нужны спецразрешения от лицензионного отдела УВД, пожарников, СЭС и охраны вневедомственного уровня.
• Оперативно выезжающим группам также необходима отдельная комната с минимальной площадью 20 «квадратов».

Еще потребуется место для размещения дежурного и прочих сотрудников. Поэтому размер арендуемого офисного помещения полностью зависит от численности штата и видов оказываемых услуг.

Подбор персонала для организации ЧОП

Лицензия необходима не только предприятию, предоставляющему охранные услуги. Каждый сотрудник ЧОП должен сдать соответствующий экзамен и получить специальное удостоверение, позволяющее оказывать охранные услуги, то есть получить индивидуальную лицензию.

Руководителями фирм подобный вопрос решается следующим образом:

1. На работу принимаются люди, уже имеющие лицензию.
2. Нелицензированные сотрудники проходят платную спецподготовку на соответствующих курсах, где после экзаменов им вручаются удостоверения охранников. Оплата обучение вычитается из зарплаты персонала. Это повсеместная практика, направленная на сдерживание кадровой текучки.
3. Закон предусматривает допуск к работе стажеров – людей без специального удостоверения. Однако их напарниками могут быть лишь охранники, прошедшие курс спецподготовки и имеющею документальное подтверждение этого факта.

В количественном отношении штат набирается из расчета 3-5 человека на один пост. График их работы, как правило, сутки через двое-трое. Штат, свыше 40 человек, требует наличия менеджера, отвечающего за координацию рабочего процесса. Естественно, финансовой отчетностью занимается бухгалтер.

Охрана и оплата труда в ЧОП

Применительно к ЧОП непременным условием является оформление страхового полиса на всех охранников. Его годовая стоимость зависит от степени риска при выполнении служебных обязанностей, примерный диапазон 2 000 — 40 000$.

Размер заработной платы:

Как правило, сотрудники, имеющие разрешение на оружие, получают на 30% больше, нежели охранники, не имеющие такого права.

К сведению руководителей. Охранникам требуется спецодежда. Один комплект летней формы стоит в пределах 1 400-1 800 рублей, зимней – 7 100 рублей. Форма обновляется каждые 2 года.

Оружие для работников ЧОП: разрешение и правила хранения

Далеко не каждый ЧОП использует оружие в своей деятельности. Однако охрана некоторых объектов и ценностей все же не обходится без вооруженной охраны. В основном применяют длинноствольный вариант оружия (при охране складских помещений либо перевозке грузов) и пистолеты (если требуется скрыть средство спецзащиты).

Помимо этого, агентства охранного типа вправе пользоваться:

• Газовым оружием и баллончиками.
• Наручниками, резиновыми палками и электрошокерами.

Однако каждый вид вооружения требует получения лицензии. При этом конкретное средство закрепляется за определенным охранником. Законодательно регламентируется количество огнестрельных единиц – единица оружия (огнестрельного типа) на четырех человек и более.

Носить и применять оружие разрешается охранникам, сдавшим специальный экзамен. Его принимают сотрудники лицензионного-разрешительного отдела УВД.

Предварительно претендент на лицензию предоставляет пакет документов, включающий следующие бумаги:

1. Анкету, фото, медстравку.
2. Подтверждение гражданства РФ.
3. Удостоверение сотрудника частной охраны.
4. Подтверждение трехлетнего рабочего стажа в специальных структурах (МВД, госбезопасности и так далее).
5. Данные о необходимости использования спецсредств.

Хранить оружие в обычной комнате нельзя. Ее необходимо оборудовать должным образом. На этот счет законодательно утвержден свод правил.

Вот некоторые из них:

• Наличие замурованной решетки в стенах, потолке, полу, дверях. По сути решетка охватывает весь периметр и блокирует несанкционированное проникновение.
• Обустройство места, где будут заряжаться ружья (пистолеты). Потребуется покрытие с пулеулавливающими свойствами.
• Установка сигнализации и круглосуточной охраны.

Стоимость сигнализации от 20 000 рублей. Постоянную охрану в состоянии обеспечить 3 человека. Размер зарплаты каждого от 15 000 рублей за месяц.

Как и где найти постоянных клиентов для ЧОП?

Зачастую руководители частных охранных агентств раскручивают бизнес опираясь на обширные личные знакомства в кругу возможных потребителей охранных услуг. Хотя начинающим предпринимателям вполне можно использовать обычную рекламу в Интернет-пространстве и СМИ.

Где требуется охрана:

1. В учебных и развлекательных заведения, финансовых учреждениях.
2. В торговых центрах, на производственных предприятиях, складах и так далее.

Это и есть перечень потенциальных клиентов. Им необходимо предложить услуги ЧОП путем прямого общения с руководством или они могут обратиться сами, если увидят соответствующую рекламу. Кроме того, участие в специализированных выставках также способствует привлечению клиентов.

Сколько стоит открыть ЧОП с нуля: готовый бизнес-план в помощь

Исходные данные для небольшого охранного агентства:

• В штате три лицензированных сотрудника, работающих посменно.
• Ежемесячная зарплата охранника от 11 000 рублей.
• Оружие не используется, значит не нужно тратиться на обустройство специальной комнаты для его хранения.
• Деятельность фирмы направлена на охрану небольших торговых точек, учебных заведений и так далее.

Подсчитаем среднюю величину расходов на старте по стране:

Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана частного охранного предприятия с экономическими расчетами. Документ подготовлен специалистами с большим опытом в бизнес-планировании. Показатели окупаемости данного образца указывают на его экономическую эффективность и низкие сроки окупаемости вложений, что говорит о том, что данный бизнес будет интересен как частным инвесторам, так и кредитующим банкам.

Подготовленные расчеты проекта в Excel в случае необходимости можно использовать для своих аналогичных проектов введя в него свои данные. Если у вас возникли вопросы по поводу расчетов, вы можете задать их внизу в комментариях, по почте или в группе Вконтакте.

Резюме

Цель: открытие частного охранного предприятия в городе Новосибирск.

Задачи: открытие частного охранного предприятия, ориентированного как на частных лиц со средними доходами и доходами выше среднего, так и на торговые центры и учреждения.

Инициатор проекта

Инициатором проекта выступает предприниматель, имеющий действующий бизнес, открывающий дело в другой сфере для стабилизации положения. Решение открыть свое частное охранное предприятие связано с большим количеством спроса в данной сфере. Соотношение оптимальной цены и качества предоставляемых услуг позволит обеспечить постоянный приток клиентов.

Инвестиционные расходы

Сумма инвестиционных расходов составляет 2 200 000 рублей, которые будут вкладываться постепенно, по мере необходимости. Деньги будут взяты в банке под 18% годовых. Для обеспечения кредита в залог будет оформлена недвижимость инициатора: квартира и загородный дом с землей.

Инвестиционные расходы включают:

• Регистрация Общества с ограниченной ответственностью -15 тысяч рублей;
• Заключение договора аренды и оплата обеспечительного взноса - 50 тысяч рублей;
• Отделка помещения - 20 тысяч рублей;
• Оформление входа - 22 тысячи рублей;
• Приобретение оборудования и техники, доставка, сборка и установка - 1 245 тысяч рублей;
• Покупка средств защиты - 40 тысяч рублей;
• Создание рекламного сайта - 21 тысяча рублей.

В качестве офиса планируется взять в аренду нежилое помещение с проведенным недавно косметическим ремонтом. В помещении есть свой вход, а так же соарендатор.

Финансирование проекта

Для проведения косметического ремонта, покупки и установки мебели и оборудования, и других подготовительных мероприятий, необходимых для открытия частного охранного предприятия, будут использованы кредитные средства в размере 2 200 тысяч рублей, полученный в банке под 18% годовых на 5 лет.

Показатели окупаемости проекта

После проведения всех расчетов по открытию салона-парикмахерской были получены показатели:

• NPV - 9 495 тысяч рублей;
• простой срок окупаемости - 1,83 лет;
• дисконтированный срок окупаемости - 1,92 лет.

Поставщики и подрядчики

Ремонт будет осуществлять привлеченная бригада, найденная по объявлению после изучения отзывов.

Оборудование, мебель, их доставка и сборка будут осуществляться с помощью специализированной организации, с которой организатор далее будет работать.

Оборудование (тревожная кнопка) будет приобретаться в организации, с которой ранее работал инициатор в первичном бизнесе. Работа планируется постоянная, закупки стабильные, в связи с чем организация-поставщик поставляет оборудование со скидкой.

Услуги

В частном охранном предприятии будут оказываться следующие услуги:

• Физическая охрана. Данная услуга предоставляется для крупных торговых центров и учреждений, в которых охранник должен находиться постоянно.
• Тревожная кнопка. Данная услуга предоставляется организациям и физическим лицам, осуществляется с помощью установки определенного охранного оборудования.

В Н И М А Н И Е!!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Инвестиционный план

Объем инвестиций

Необходимая сумма для открытия частного охранного предприятия составляет 2 200 тысячи рублей. Расшифровка затрат выглядит так:

План инвестиционных работ

График проведения работ представлен на диаграмме:

Помещение

Для частного охранного предприятия планируется взять в аренду помещение размером 25 квадратных метров. Помещение имеет отдельный вход, имеется соарендатор, что значительно сокращает издержки на оплату аренды. Помещение имеет общий с соарендатором санитарный узел и вход, далее делится на отдельные помещения со своими ответвлениями.

Оборудование

Специализированное оборудование приобретается у поставщика, имеющего хорошие отзывы, и работающего уже ранее с организатором, хорошо себя зарекомендовавшего.

Оборудование для установки тревожной кнопки приобретается у проверенной фирмы, имеющей невысокие цены и отличное качество. Кроме того, ввиду заказа больших объемов, организация-поставщик предлагает товар со скидкой, что снизит расходы.

Время работы

Офис частного охранного предприятия будет работать с 9.00 до 19.00 по будням, в нем стационарно будет находиться помощник руководителя, который будет выяснять потребности клиентов и заниматься организацией оказания услуг.

Группы быстрого реагирования дежурят круглосуточно по два человека в машине. Автомобили располагаются в разных частях города, что предусмотрено для уменьшения времени приезда на место срабатывания тревожной кнопки.

Для клиентов, нуждающихся в физической защите, разрабатывается свой график в соответствии с их графиком работы. Так же возможна круглосуточная охрана. Исходя из количества часов и перечнем обязанностей охранника, устанавливается определенная сумма оплаты.

Процесс оказания услуг

При обращении в частное охранное предприятие в офис обсуждение потребностей и пути их удовлетворения обсуждаются с помощником руководителя. Если в офисе находится директор, все вопросы можно обсудить с ним. Процесс оказания услуг выглядит следующим образом:

1. Предварительно можно позвонить в офис и обсудить примерный перечень требуемых услуг и их стоимость. Можно обговорить время посещения офиса для того, чтобы не происходили временные потери. Если потенциальный клиент записывается заранее на определенное время, его принимают строго в соответствии с ним.
2. Клиент приходит в офис и знакомится более подробно со всеми особенностями предоставления услуг и ценой, которую предстоит оплатить.
3. Составляется Договор оказания охранных услуг. Обсуждаются его условия. При согласии сторон происходит его подписание. Предварительная оплата совершается в момент подписания Договора. Далее оплата производится удобным для клиента способом до получения услуг.

Себестоимость услуг

Себестоимость услуг зависит от типа охраны. Физическая охрана в основном включает заработную плату охранников. При использовании тревожной кнопки расходы идут на покупку оборудования, а так же на заработную плату охранников. Оплата их труда фиксированная, ее поднятие происходит в соответствии с уровнем инфляции.

Маркетинговый план

Конкуренция и месторасположение

В Новосибирске много охранных предприятий, поэтому для того, чтобы обзавестись свои кругом клиентов, устанавливаются средние цены в данной сфере, упор делается на качестве оказания услуг, профессионализме сотрудников, комфорте при заключении Договора и обсуждении оказания услуг.

В офисе есть соарендатор, клиенты, приходящие к нему, могут заинтересоваться дополнительно нашими услугами. Офис располагается недалеко от центра, вокруг много офисов и фирм, что обеспечит приток клиентуры.

Ассортимент услуг и цены

Цены в сфере оказания охранных услуг были проанализированы и выявлены средние показатели для каждой категории:

Наше частное охранное предприятие ориентируется на среднего клиента, так как в центре потенциальных клиентов много, и другие охранные предприятия устанавливают цены выше средних. Можно получить клиентов, заинтересованных в более выгодном сотрудничестве. Средние показатели цен будут выглядеть так:

Стоимость конкретных услуг оговаривается с клиентом индивидуально. Существует система скидок для тех, кто пользуется услугами на несколько объектов, является постоянным клиентом.

Структура продаж предполагается следующая:

Объем продаж

В среднем ожидается оказание 144 объекта охраны в месяц (когда обращения достигнут 100% из возможных), при этом выручка составит 449 тысяч рублей. Имеется небольшая зависимость от сезонности, которая выражается в следующем графике:

Выход на 100% запросов планируется через 14 месяцев. График выхода на 100% будет выглядеть так:

Ниже представлены динамика выручки охранного предприятия по годам с учетом приведенных ранее роста выручки и индексов сезонности:

SWOT-анализ

Проведена оценка сильных и слабых сторон у частного охранного предприятия, что позволит правильно оценить перспективы и возможности.

Сильные стороны:

• Расположение в центре города;
• Наличие соарендатора;
• Персонал высокого качества;
• Комфортное пребывание в офисе, заключение Договора;
• Индивидуальный подход.

Слабые стороны:

• Отсутствие известности на рынке;
• Необходимость переманивания клиентов.

Трудности:

• В данной сфере действует множество похожих организаций, необходимо выделиться, правильно показать свои преимущества.

Возможности:

• Расширение количества предоставляемых услуг;
• Расширение штата сотрудников;
• Приобретение дополнительного современного оборудования.

Рекламная стратегия

Чтобы максимально быстро распространить информацию об открытии салона-парикмахерской, планируется выполнение следующих мероприятий:

Заранее будет создан сайт с удобным и понятным интерфейсом. Клиентура будет разновозрастная, поэтому важна простота навигации по сайту. Он будет включать полную информацию об услугах и их стоимости. На сайте можно будет задать интересующий вопрос, ответы на который можно получить тут же.

Вход будет оформлен большой вывеской и баннером сбоку.

После открытия ежемесячно будут печататься визитки, содержащие контактную информацию. Они будут распространяться по близлежащим офисам и организациям.

Организационный план

Форма ведения бизнеса

Частное охранное предприятие будет организовано в форме Общества с Ограниченной Ответственности, в данном виде деятельности обязательно нужно получить лицензию. Налогообложение будет вестись по ЕНВД.

Персонал и штатная структура

Частное охранное предприятие будет функционировать со следующим штатом сотрудников:

Решено привязать заработную плату директора, помощника руководителя и главного бухгалтера к получаемой прибыли. Так они будут заинтересованы в получении максимальных сумм.

Организационная структура будет выглядеть так:

Во время работы офиса в нем будет находиться помощник руководителя. Он будет общаться непосредственно с клиентами, отвечать на вопросы на сайте, а так же выполнять свои непосредственные обязанности.

Финансовый план

Расчет произведен на десять лет вперед. При этом используются следующие показатели:

• Ежегодная инфляция - 10%;
• НДФЛ - 13%;
• Социальные отчисления - 34,2%;
• Налоговая ставка - 15% (ЕНВД).

Финансирование проекта

Финансирование проекта будет осуществляться с помощью кредитных средств. Потребуется сумма 2 200 тысяч рублей, которую возможно взять только под залог имеющегося имущества. Основные расходы будут связаны с приобретением автомобилей.

1,92 лет.

Анализ рисков

В результате проведения расчетов для частного охранного предприятия получены показатели, гарантирующие получение неплохого дохода. Но есть вероятность, что возникнут ситуации, которые не были предусмотрены в данном бизнес плане. Рассмотрим их:

1. Падение доходов у организаций. Такое развитие событий может уменьшить количество клиентов только незначительно, охранные услуги будут требоваться в любом случае. Тем более, что демократичная ценовая политика дает возможность тратить не так много денег.
2. Ситуации, если доходы упадут у населения или у торговых центров, аналогичным образом не скажут существенного влияния на работу частного охранного предприятия. Ориентация на разноплановую клиентуру как по статусу, так и по имущественному положению дает возможность легко поменять упор на другую часть клиентов, если у какой-то другой части возникнут проблемы с платежеспособностью.
3. Повышение цен на оборудование. Услуга «Тревожная кнопка» сильно завязана на стоимости оборудования, поэтому повышение его стоимости негативно скажется на получении прибыли от данного вида деятельности. В такой ситуации придется поднимать цены. Можно найти другого поставщика, если цены у него будут ниже. Если все поставщики подняли цены, тогда остальным ЧОПам так же придется поднять цены. Следовательно, на конкурентоспособности нашей фирмы это никак не скажется. А сама услуга будет пользоваться спросом в любом случае, даже если будет стоить немного дороже. Со временем, можно будет предусмотреть приобретение оборудования в рассрочку для клиентов.

Выводы

Рассмотренный бизнес-план по открытию частного охранного предприятия с расчетами показывает неплохие показатели окупаемости, которые будут интересны как банкам, так и частным инвесторам.

В этом материале:

Сумма в несколько тысяч долларов — это все, что нужно чтобы открыть ЧОП, как утверждают специалисты. И при этом частная охрана по праву считается весьма популярным бизнесом. По статистике количество частных охранников в России оценивается в 700-800 тысяч человек, а объем рынка охранных услуг — в 100-150 млрд рублей в год. Наиболее высоким спросом услуги охраны пользуются в крупных городах.

Этапы открытия охранного предприятия

Проще всего открыть ЧОП, не предусматривающий оказания услуг вооруженной охраны.

Поэтому предприниматели, не имеющие большого стартового капитала, на первых порах ограничиваются этим вариантом.

В первую очередь необходимо определиться с лицом, которое будет занимать пост директора ЧОПа. По закону директор охранного предприятия должен иметь высшее юридическое образование. Если у инициатора бизнеса такого образования нет, придется нанимать человека со стороны.

На этом же этапе необходимо определиться с арендой помещения под офис, покупкой необходимой оргтехники для офиса, пошивом формы для сотрудников, закупкой спецсредств (резиновых дубинок, газовых баллончиков, электрошокеров, наручников и т.п.).

После регистрации предприятия нужно получить лицензию на осуществление охранной деятельности. Для этого необходимы следующие документы:

• выписка из реестра об открытии юридического лица;
• трудовая книжка, копия паспорта и диплом о высшем юридическом образовании руководителя;
• копия устава, учредительного договора и ИНН предприятия;
• копии удостоверений частных охранников, принятых на работу.

Все копии в обязательном порядке должны иметь нотариальное заверение.

Лицензия оформляется в разрешительном отделе МВД по месту регистрации юридического лица. Величина государственной пошлины на оформление данной лицензии — 1300 рублей. Срок оформления — 2 месяца при условии своевременной подачи всех документов. Срок действия лицензии — 5 лет. После окончания срока ее действия ее придется продлевать.

Сотрудники частного охранного предприятия

Для полноценного функционирования ЧОПа необходимо нанять охранников. Если предполагается нанять несколько десятков и даже сотен сотрудников, дополнительно необходимы начальники охраны, бухгалтера, кадровики и т.п.

Основные сотрудники — частные охранники — обязательно должны иметь индивидуальную лицензию на осуществление охранной деятельности (удостоверение частного охранника) и документ, подтверждающий прохождение обязательной периодической проверки.

Предполагается, что гражданин, устраивающийся на работу частным охранником, обязан заблаговременно позаботиться о получении этих документов. Но на практике это случается нечасто. Поэтому многие охранные фирмы оказывают помощь своим работникам в получении необходимых удостоверений.

Помощь может быть как консультативная, так и финансовая, когда компании оплачивают подготовительные курсы, обязательные для получения индивидуальной лицензии. Взамен предусматривают условие, что охранник, прошедший процедуру лицензирования за счет фирмы обязан отработать в этой фирме от 6 до 12 месяцев. Этот прием позволяет бороться с текучкой кадров, которая для многих ЧОПов более чем характерна.

Поиск объектов

Считается, что создать и зарегистрировать ЧОП не так сложно, как найти клиентов для него. Если в качестве директора предприятия привлекается стороннее лицо с юридическим образованием, у него могут быть знакомые по прежним местам работы, которым могут понадобиться услуги охраны.

Также молодому охранному предприятию в целях поиска клиентов необходимо чаще посещать специализированные выставки, а также войти в Ассоциацию индустрии безопасности, оказывающую помощь новым охранным агентствам.

Быстро найти клиентов можно среди таких учреждений, как детские сады, школы, автомобильные стоянки, магазины, аптеки и т.п.

В последующий список услуг, оказываемых ЧОПом, можно включить:

• услуги охраны с помощью групп быстрого реагирования;
• услуги индивидуальной охраны (телохранители);
• сопровождение грузов, инкассация;
• проектирование, установку и обслуживание охранно-пожарных сигнализаций, систем видеонаблюдения и обеспечения контрольно-пропускного режима;
• проведение консультаций по вопросам правомерной защиты от противоправных посягательств.

Возможно обеспечение общественного порядка на массовых мероприятиях, праздниках, митингах, шествиях.

Нюансы открытия ЧОП

В первую очередь не следует забывать, что кроме вышеупомянутых расходов на получение документов о регистрации юридического лица и лицензирования, на покупку техники, спецсредств и аренду офиса, необходимы средства на обязательное страхование сотрудников, а также на выплату им заработной платы. Клиенты, в большинстве своем, расплачиваются за услуги охраны гораздо позже окончания отчетного месяца, а сотрудники не готовы терпеть задержку зарплаты по месяцу и более.

Во-вторых, можно принять во внимание факт того, что существует множество фирм, оказывающих помощь в регистрации ЧОПов и даже принимающих все хлопоты на себя. Благодаря им сроки открытия охранного предприятия можно существенно сократить. Либо купить уже зарегистрированное частное охранное агентство, прошедшее процедуру регистрации. Однако стоимость их услуг довольно высока и затраты на открытие охранной фирмы могут увеличиться в несколько раз.

Если планируется оказание услуг вооруженной охраны, необходимо заранее рассчитать средства на покупку оружия и оборудование оружейной комнаты. Пистолет ИЖ-71, разрешенный к использованию в охранных структурах, стоит около 5000 рублей. Длинноствольный карабин «Сайга» — около 8000 руб. Стоимость оснащения комнаты для хранения оружия тоже может обойтись в довольно внушительную сумму.

Заказать бизнес план

	Инвестиции: Инвестиции 1 490 000 - 3 490 000 ₽ Сеть Автосервисов БестВей - сеть станций по кузовному и слесарному ремонту, которая была основана в ноябре 2014 года. Факты: За 4 года мы открыли 14 станций в 8 регионах России - в Н.Новгороде, Казани, Ростове-На-Дону, Краснодаре, Иваново, Ярославле, Владимире, Дзержинске. В 2017 году денежный оборот группы составил 211 млн. рублей. В 2018 году…
	Инвестиции: Инвестиции 1 200 000 - 3 000 000 ₽ История бренда СушиStore началась в 2009 году, в пик финансового кризиса. Кризис 2008-2009 годов ощутимо ударил по благосостоянию российских граждан. В стране, в сфере общепита, тем временем, серьезно назревал паназиатский тренд. Обусловлено это было популярностью паназиатской кухни во всем мире, в силу низкой себестоимости ее ингредиентов. Именно в этот период в России начали повсеместно открываться…
	Инвестиции: Инвестиции 1 500 000 - 2 000 000 ₽ Компания была основана в 2005г. Доля Евгением Васильевичем. Это был ответ на все возрастающий спрос потребителей на организацию пространства по своему усмотрению. И эта тенденция увеличивается с каждым годом. Люди не хотят жить в условиях навязанных им планировочных решений от застройщиков и переделывают жилое и нежилое пространство под свои цели и задачи. Устройство проемов Хотите…
	Инвестиции: Инвестиции 18 000 000 - 30 000 000 ₽ Мы предлагаем Вам способ успешного развития собственного бизнеса в сфере оказания медицинских услуг под брендом "Клиника инновационной косметологии GEN 87". Вы приобретаете: готовую бизнес модель клиники инновационной косметологии товарный знак выгодные финансовые условия Наши преимущества: концепция бренда использование модели комплексного ведения клиента партнерство с компанией-дистрибьютором косметологического оборудования и косметики активная и четкая коммуникативная стратегия возможность…
	Инвестиции: Инвестиции 250 000 - 500 000 ₽ «ЯКурьер» - это многофункциональная платформа, которая позволяет эффективно решать задачи внешней и внутренней логистики. С одной стороны, это облачное решение для организаций, имеющих свой автопарк или штат курьеров. С другой -это автоматизированный курьерский сервис, благодаря которому можно быстро найти исполнителя для доставки любых грузов: от документа до 20т. Вы можете разместить заявку на доставку любого…
	Инвестиции: Инвестиции 350 000 - 700 000 ₽ Porta prima – ведущий производитель дверей и дверных конструкций на российском рынке. Более четверти века Porta prima помогает людям осуществлять свои мечты по обустройству дома, офиса, эффективно работать и приятно отдыхать. Первоочередная задача компании – предоставление покупателю наилучшего обслуживания на каждом этапе сотрудничества. Как крупный производитель, имеющий многолетний опыт работы, компания своевременно вносит оптимальные инновационные…
	Инвестиции: Инвестиции 800 000 - 3 000 000 руб. Компания «ГрузовичкоФ» заслужила репутацию надёжного партнёра, ведь уже более 10 лет мы предоставляем сервис высочайшего уровня. Мы применяем принципы европейской организации бизнеса, поэтому являемся одной из крупнейших компаний, занимающихся перевозками на территории России. Наша компания обладает большим автопарком, и техническое состояние всех машин мы контролируем постоянно, поэтому каждый наш клиент может быть уверен в том,…
	Инвестиции: Инвестиции 400 000 - 1 200 000 руб. Квеструм.рф - одна из крупнейших российских сетей квестов в реальности по числу комнат во всем мире. По франшизе компания открыла 79 комнат в 32 городах 9 стран мира: России, Казахстана, Беларуси, Германии, Швеции, Италии, Финляндии, Кипра, Канады. Еще 8 квест-комнат принадлежат головному офису, который находится в Санкт-Петербурге. Первые квесты компании были открыты весной 2014 года.… Инвестиции: Инвестиции 800 000 - 1 000 000 руб. Торговая марка «Харакири» была основана в 2003 году новосибирскими предпринимателями и была ориентирована исключительно на изготовление и доставку блюд японской и китайской кухни. На протяжении нескольких лет «Харакири» была единственной Новосибирской службой доставки суши. В целях увеличения скорости доставки, при сохранении качества и свежести блюд, торговая марка в период с 2004 по 2010 год активно…
	Инвестиции: Инвестиции от 250 000 руб. Группа компаний «Mozart House» имеет свои представительства в Австрии, Германии, Франции, Голландии, Бельгии и США. В России знаменитый бренд представлен несколькими полномасштабными проектами в сфере beauty-индустрии: Австрийская Академия стиля «Mozart Art House», Студии красоты «Deluxe Mozart House», сеть профессиональных магазинов «Mozart House» и специализированных центров «Сервис Профи», созданных для поддержки специалистов индустрии красоты. Австрийская Академия…
	Инвестиции: Инвестиции 700 000 - 900 000 руб. Сеть центров изучения иностранных языков ABC School родилась в 2009 году с первой школой в районе Москвы "Крылатское". Свежая методика преподавания иностранных языков и высокий уровень оказываемых услуг быстро завоевали популярность среди населения района. Компания фокусируется на обучении детей школьного и дошкольного возраста английскому языку как иностранному, однако взрослые ученики, а также обучающиеся другим иностранным…

Некоторые люди, служившие в армии, правоохранительных органах или других службах, интересуются тем, как создать ЧОП. В данной статье вы сможете узнать об особенностях организации подобного бизнеса.

Что такое частное охранное предприятие, и какие функции оно выполняет?

Итак, перед тем как открыть ЧОП, необходимо разобраться в том, что это за организация, и для чего она, собственно, нужна. Данная организация не является государственной и предоставляет свои охранные услуги в частном порядке за определенное вознаграждение. Однако ЧОП – это юридическое лицо, поэтому формирование должно обязательно подчиняться законам страны.

Надо отметить, что представленные организации в последнее время создаются все чаще. Среди услуг предприятия можно выделить такие:

Охрана жизни и здоровья частного лица;

Обеспечение сохранности имущества;

Охрана квартир, офисов, предприятий, складских и других помещений;

Обеспечение правопорядка во время массовых собраний;

Безопасная перевозка ценных грузов;

Установка и отладка систем пожаротушения и сигнализаций;

Консультирование по поводу самостоятельной обороны в случае возникновения реальной угрозы;

Сопровождение физических или юридических лиц.

Как правильно оформить предприятие?

Как и для любого другого бизнеса, необходимо собрать определенные документы для организации ЧОП. Обязательно приготовьте представленный перечень бумаг:

1. Свидетельство о регистрации юридического лица, а также о постановке предприятия на учет в налоговых органах.
2. Лицензия на ведение бизнеса.
3. Разрешение на ношение и использование оружия.
4. Договор аренды помещения, в котором будет располагаться ваша база.
5. Устав организации.
6. Квитанция об уплате государственной пошлины.
7. Копии паспортов всех учредителей, причем они должны быть заверены нотариусом.

После рассмотрения всех бумаг налоговая инспекция выдаст вам такие документы для организации ЧОП:

Свидетельство о регистрации в государственных органах, а также заверенный устав;

Уведомление из Пенсионного фонда, выписка из ЕГРЮЛ.

Кроме того, вы получите еще два свидетельства: о регистрации в ТФОМС и о выдаче кодов статистики. Теперь вы знаете, какие документы нужны для открытия ЧОП. Учтите, что руководитель организации должен иметь свидетельство, которое подтвердит его квалификацию.

Как правильно выбрать помещение и оборудование для базы?

Итак, для работы персонала, приема клиентов и других целей вам понадобится свой офис. В принципе, большое помещение совсем не требуется. Однако в нем должно быть место для оружейной комнаты, а также для пункта наблюдения, в котором есть компьютер, телефон и другие средства связи (при надобности).

Доступ к помещению должен быть свободным. Если вы предполагаете наличие автомобилей, то желательно, чтобы недалеко от базы находился гараж. Его размеры зависят от количества машин. Арендованное помещение обязательно должно отвечать всем требованиям безопасности: санитарно-эпидемиологическим, пожарным и другим. Учтите, что оружейная комната должна быть защищена от постороннего доступа и находиться под пультовой охраной.

Что касается площади помещения, то вам вполне хватит 45 кв. м. на все. Что касается оборудования, то на начальном этапе вам достаточно нескольких компьютеров, многоканальной телефонной линии, пульта управления.

Особенности подбора персонала

Перед тем как организовать ЧОП, хорошенько подумайте о критериях отбора сотрудников. Например, охранники должны иметь специальную подготовку (служба в армии, МВД, спецслужбах). Естественно, квалификацию персонала следует периодически повышать. Кроме того, каждый сотрудник обязан иметь специальное удостоверение, которое подтверждает его должность.

Для небольшой фирмы вполне достаточно 10-15 сотрудников. Со временем вы можете расширить свой штат. Учтите, что выбранные вами люди, возможно, будут иметь дело с огнестрельным оружием, поэтому они должны обладать устойчивой психикой, высокими моральными качествами и умением правильно вести себя в опасных ситуациях. Важно, чтобы каждый сотрудник прошел медицинское (особенно психиатрическое и наркологическое) обследование.

Кроме охранников, вам также может понадобиться менеджер по подбору персонала, а также бухгалтер, который будет заниматься финансовой частью. Так как работа в ЧОП достаточно опасная, то желательно застраховать жизнь всех сотрудников.

Кроме охранников, вам нужны оперативные дежурные и диспетчер, который сможет принимать вызовы в случае угрозы охраняемым объектам.

Каким оружием могут пользоваться сотрудники ЧОП?

На сегодняшний день закон ограничивает использование предметов, способных нанести вред здоровью или убить человека. Однако разрешен такой список оружия для ЧОП:

Травматическое и огнестрельное оружие с ограниченной областью применения, а также гладкоствольные и короткоствольные аппараты (по 1 штуке на 2 сотрудников);

Револьвер и газовый пистолет (на каждого охранника);

Электрошокер и искровой разрядник (по 1 штуке на человека);

Дубинки, слезоточивый газ, светошумовые и дымовые гранаты.

Естественно, на хранение и использование такого оружия обязательно нужно получить разрешение. Оформляется оно в органах МВД. Каждый сотрудник, который будет работать в организованном вами предприятии, должен обязательно встать на учет в правоохранительных органах. Неофициальным оружием пользоваться запрещено.

Оформление разрешения имеет определенные нюансы. Например, государственные органы очень часто меняют список разрешенного оружия или порядок его использования. Поэтому руководитель должен быть всегда в курсе событий и следить за обновлением законодательной базы.

Как закрепиться на рынке охранного бизнеса?

Перед тем как открыть ЧОП, обязательно внимательно проанализируйте рынок охранных услуг. Взвесьте все «за» и «против», просчитайте все свои основные и регулярные траты. Определитесь с перечнем услуг. Теперь начинайте потихоньку нарабатывать свою клиентуру.

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

1.Резюме проекта

Цель проекта – создание частной охранной организации (ЧОО), специализирующейся на услугах по физической и пультовой охране объектов. В перечень услуг компании войдет вооруженная и невооруженная охрана объектов и имущества, обеспечение внутриобъектового и пропускного режима на объектах, монтаж и техническое обслуживание охранной и тревожной сигнализации, услуги групп быстрого реагирования. Компания будет предоставлять охранные услуги как частным лицам, так и мелким и крупным предприятиям. Зоной покрытия охранной организации станет территория города с населением 500 тыс. человек.

Для создания частной охранной организации будут привлечены денежные средства в размере 3 958 500 руб., взятые из собственных накоплений. Срок окупаемости проекта - 22 месяца. На подготовку к открытию ЧОО, включая процедуры регистрации и лицензирования, понадобится 3 месяца.

*средняя ежемесячная прибыль за 3 года работы

2.Описание отрасли и компании

Первые частные охранные структуры появились в СССР в период перестройки после подписания закона «О кооперации в СССР» в мае 1988 года. Несмотря на то, что в законе охранная деятельность не была регламентирована, на практике появились охранные кооперативы, оказывающие услуги личной безопасности клиентов и их интересов в частном порядке. Рост числа охранных организаций произошел в постсоветский период и продолжался вплоть до 2010 года. Так, если в 1993 году в России насчитывалось 100 тыс. сотрудников частных охранных служб и служб безопасности, то к 1999 году в стране имелось уже более 165 тыс. охранников, имеющих лицензию и 11 тыс. охранных организаций. К 2009 году в РФ работали более 29 тыс. ЧОПов и служб безопасности и 762 тыс. человек, имеющих около 120 тыс. единиц служебного оружия. В 2010 году в связи вступлением в силу изменений в законодательстве, количество охранных фирм уменьшилось, а число охранников сократилось до 745 тыс. человек.

В 2014 году в России насчитывалась около 719 тыс. лицензированных охранников и около 23,5 тыс частных охранных организаций. В денежном выражении объем рынка, по данным компании «Рустелеком», составил 138,2 млрд. руб. Из этой суммы около четверти приходится на традиционную физическую охрану, остальная часть – на сегмент технических средств безопасности. Аналитики подчеркивают, что сегмент ТСБ постепенно вытесняет живых охранников. В последнее время наиболее востребованной нишей становятся услуги по комплексному обслуживанию, включая монтаж охранной сигнализации, пультовую охрану, а также услуги физической охраны, услуги спецподразделений, включая группы быстрого реагирования, группы сопровождения и т.д.

В данном проекте будет рассмотрено создание частной охранной организации (ЧОО), специализирующейся на услугах по физической и пультовой охране объектов. В перечень услуг компании войдет вооруженная и невооруженная охрана объектов и имущества, обеспечение внутриобъектового и пропускного режима на объектах, поставка, монтаж и техническое обслуживание охранной и тревожной сигнализации, услуги групп быстрого реагирования. Компания будет предоставлять охранные услуги как частным лицам, так и мелким и крупным предприятиям.

Зоной покрытия охранной организации на станет территория города с населением 500 тыс. человек. Офис компании с пультом централизованного наблюдения, мониторинговым центром, отделом по работе с клиентами, базой для группы быстрого реагирования и оружейной комнаты расположиться на площади в 40 кв. метров в центральном районе города.

Организационно-правовой формой деятельности частной охранной организации, согласно российскому законодательству, станет Общество с ограниченной ответственностью. В качестве системы налогообложения будет выбрана УСН 15%. Код ОКВЭД для ЧОО – 80.1 услуги частных охранных служб.

Руководство компанией будет осуществлять учредитель в лице директора. В его подчинении будет находиться отдел охраны, в который в свою очередь войдут охранники стационарных и нестационарных объектов, группы быстрого реагирования, отдел по установке охранных систем, специалист по работе с клиентами, вспомогательный персонал.

3.Описание услуг

Конкурентным преимуществом ЧОО будет являться широкий спектр услуг, включая услуги как физической, так и пультовой охраны. В задачи централизованной охраны войдет передача тревожных сообщений о несанкционированном проникновении с охраняемых объектов на пульт наблюдения, выезд группы на охраняемый объект по сигналу тревоги, принятие мер по устранению угроз и задержанию правонарушителей. В основе пульта централизованного наблюдения будет лежать современная цифровая радиосистема. Ее ключевыми достоинствами можно назвать высокую защищенность от помех, отсутствие ложных срабатываний, неограниченность расстояния от пульта наблюдения (до 150 км), возможность охраны объектов без телефонных линий, возможность работы при отключения электроэнергии и многое другое.

Полный перечень и описание услуг, а также цены на каждую из них, даны в Табл. 1. При взаимодействии с клиентами будут заключаться договора на оказание охранных услуг, на техническое обслуживание и физическую охрану. В этих документах будут описаны предмет договора, права и обязанности сторон, порядок расчетов, ответственность за невыполнение пунктов договора и сроки действия соглашения.

В процессе развития компании планируется расширить спектр услуг, включив в него проектирование и монтаж пожарных сигнализаций, систем видеонаблюдения, систем контроля доступа и т.д.

Таблица 1. Перечень услуг

Оказание охранных услуг потребует получения лицензии, которую выдает МВД. Срок получения лицензии составит около 60 рабочих дней. Стоимость лицензии – 12,9 тыс. руб. Лицензия выдается на 5 лет, после истечения срок необходимо продление. Для получения лицензии ЧОО понадобятся следующие документы:

Выписка из единого реестра юридических лиц;

Нотариальные копии Устава, ИНН, ОГРН;

Копия Договора об учреждении;

Протокол (решение) о создании;

Коды статистики ОКВЭД;

Нотариальная копию диплома о высшем образовании руководителя ЧОО;

Нотариальные копии паспортов руководителя и учредителей;

Ксерокопия трудовой книжки руководителя;

Ксерокопия свидетельства о сдаче квалификационного экзамена руководителем;

Ксерокопия свидетельства о прохождении повышения квалификации руководителя охранной организации;

Ксерокопия удостоверения частного охранника (нового образца).

Организация услуг потребует заботы о безопасности сотрудников. Руководство будет уделять внимание наличию исправного и качественного оружия, средств защиты тела. Также будет заключена договоренность о сотрудничестве с одной из страховых компаний города.

4.Продажи и маркетинг

Клиентуру частной охранной организации в первую очередь сформируют стационарные объекты бизнеса: офисы, склады, бизнес-центры, банные комплексы, торговые заведения, промышленные предприятия, строительные площадки и т.д. Также услуги охраны востребованы среди владельцев загородных домов, коттеджей. База потенциальных клиентов будет предварительно сформирована еще на этапе подготовки. Далее деятельность компании будет направлена на постоянное расширение базы. Поиск рынков сбыта будет осуществляться на профессиональном уровне квалифицированным специалистом по продажам. Помимо этого, ЧОО планируется участие в тендерах крупных компаний и использование маркетинговых инструментов.

В основной период деятельности ЧОО будут использоваться следующие виды рекламы:

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для охранной организации будет создан свой сайт, где любой клиент, будь это юрлицо или физлицо сможет найти исчерпывающую информацию о предоставляемых услугах, контакты отдела продаж, данные о лицензии и прочее.

5.План производства

Главный офис ЧОО будет располагаться в центральном районе для оперативного выезда сотрудников в любую точку города. Для размещения офиса будет использовано помещение площадью 40 кв. метров. В офисе расположится центральный пульт наблюдения, оружейная комната, будет базироваться группа быстрого реагирования. При хранении оружия будут соблюдены требовании российского законодательства и рекомендациям МВД по оборудованию оружейных. Также в офисе будут проводиться собеседования с потенциальными сотрудниками, переговоры с клиентами и проч.

В оснащение офиса всем необходимым потребуется 2 428 000 вложить руб. Также для выездов понадобится приобрести 2 автомобиля охраны марке Renault Logan. На закупку авто придется более 50% трат. Примерные затраты на оборудование приведены в Табл. 2

Таблица 2. Затраты на оборудование ЧОО

Штат сотрудников ЧОО на начальном включит 18 человек (см. Табл. 3). По мере развития компании, расширения клиентской базы и открытия постов, штат может быть значительно расширен, созданы новые отделы.

Сотрудникам охранной организации, также как и директору, понадобятся удостоверения частных охранников. Для этого необходимо предоставить в орган внутренних дел следующие документы:

Заявление-анкету о выдаче удостоверения;

2 фотографии размером 4x6 см;

Копию паспорта гражданина РФ;

Копию свидетельства о прохождении профессиональной подготовки;

Копию свидетельства о присвоении квалификации частного охранника;

Медицинское заключение об отсутствии заболеваний, препятствующих исполнению обязанностей частного охранника, по форме, установленной Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации, с момента выдачи которой прошло не более одного года;

Квитанцию об оплате госпошлины за выдачу удостоверения частного охранника (школа охраны) или справку о прохождении службы в органах внутренних дел или органах безопасности (с расшифровкой статьи увольнения).

График работы: для сотрудников, охраняющих стационарные объекты - 2/2, сотрудники, задействованные в обеспечении безопасности мероприятий, сопровождении грузов - в соответствии с режимом заказов, административный персонал – 5/2, дежурные пульта централизованной охраны – 1/3.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

В текущие затраты ЧОО войдет: оплата труда сотрудникам, арендная плата, коммунальные услуги, управленческие расходы, коммерческие расходы (реклама, сайт и прочее), расходы на ГСМ, обслуживание в СТО и прочее. Показатели по планируемой выручке ЧОО и текущим издержкам приведены в Приложении 1.

6.Организационный план

Для открытия Частного охранного общества - (ЧОО) потребуется пройти 2 этапа: зарегистрировать свой бизнес как ООО в налоговой инспекции и во внебюджетных фондах, получить коды статистики, печать, открыть расчетный счет в банке, а также получить лицензию на частную охранную деятельность. Срок подготовительного этапа займет 3 месяца.

Руководить ЧОО будет директор. К его компетенции отнесутся определение полномочий сотрудников, утверждение штатного расписания, создание рабочего аппарата управления, организация системы контроля за выполняемой работой. Вторым звеном в структуре управления будут руководители отделов – начальник отдела охраны, начальник отдела установки охранных систем, главный бухгалтер (финансовый отдел), руководитель отдела по работе с клиентами. Поскольку самым крупным отделом будет отдел охраны, то в качестве следующих звеньев будут созданы должности старших охранников, старших смены и т.д.

7.Финансовый план

Стоимость открытия ЧОО составит 3 958 500 руб. Стати стартовых затрат указаны в Табл. 4. Финансовые показатели основного периода работы по выручке, чистой прибыли, текущим издержкам, приведены в Приложении 1.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

8.Оценка эффективности проекта

Прогнозируемый срок окупаемости частной охранной организации составит 22 месяца. Дисконтированный срок - 24 месяца. Показатели эффективности проекта даны в Табл. 5. Учитывая, что при расчетах рассматривается трехлетняя перспектива, финансовые результаты могут быть улучшены при более продолжительных сроках работы.

Таблица 5. Показатели эффективности проекта

*средняя ежемесячная прибыль за 3 года работы

9.Риски и гарантии

Рассмотренное в бизнес-плане направление бизнеса хорошо освоено и не является новаторским. Проект по созданию частной охранной организации отличается сложностью процессов по запуску, которые включают множество бюрократических процедур, поиск и найм персонала, помещения, закупку оборудования, оружия и т.д. При этом для снижения стартовых издержек необходимо иметь предварительно наработанную базу клиентов, которая станет основой для дальнейшего развития. В то же время, при заключении необходимого количества договоров, покрывающих издержки и получением первой прибыли, охранный бизнес приносит стабильный доход в течение долгосрочного периода.

Сокращение числа платежеспособных клиентов

Политика доступных цен, снижение цен за счет запаса рентабельности, сокращение издержек

Высокая текучка кадров

Предложение выгодных условий сотрудничества, официальное оформление по ТК, создание благожелательной и доверительной атмосферы в рабочем коллективе, грамотная кадровая работа, четкое разделение обязанностей

Конфликтная ситуация в связи с деятельностью сотрудников, особенностями оказания услуг

Тщательное выполнение работниками должностных инструкций, контроль за работой сотрудников, сотрудничество с юристами

Несчастный случай с сотрудником/амии компании

Использование средств личной защиты, сотрудничество со страховой компанией

10.Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

План производства и основные финансовые показатели проекта в трехлетней перспективе

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана