نحوه فروش مبلمان در VKontakte. چگونه مبلمان بفروشیم؟ آنچه شما باید فروشنده مبلمان بدانید. بهتر است با این کتاب ها شروع کنید

فروش مبلمان یا به عبارت بهتر حجم فروش، در درجه اول دغدغه هر کارآفرینی است که در تجارت مبلمان مشغول است. بنابراین، هر روش، تکنیکی که به درجاتی به افزایش فروش کمک می کند، می تواند موثر تلقی شود. بخش فروش برای هر شرکت بسیار مهم است، زیرا به کار موثر آن است که تسخیر سهم بازار، افزایش فروش و همچنین اولین وارد شدن به جایگاه مورد نظر بستگی دارد. رئیس شرکت باید دائماً علاقه مند باشد که کار بخش فروش چقدر مؤثر است، برای افزایش حجم چه اقداماتی باید انجام شود، چه مشکلاتی وجود دارد؟ اما اگر وضعیت را به طور خاص در نظر بگیریم، افزایش فروش نه تنها به بخش فروش، بلکه به تمام فرآیندهایی که در شرکت انجام می شود بستگی دارد.

علاوه بر موارد فوق، شایان ذکر است که مدیر واحد فروش باید از تمامی گزینه ها و راه های افزایش فروش اعم از غیرمستقیم و مستقیم که تحت نظارت مستقیم وی است، حداکثر درک را داشته باشد. اگر به طور خاص در مورد روش های فروش موثر مبلمان صحبت کنیم، ابتدا باید موارد زیر را بیان کنیم:

• شما باید شرایط موجود در بازار مبلمان و همچنین وضعیت خود و رقبا را درک و هدایت کنید و همه این دانش باید در جهت مثبت هدایت شود.
• نکته مهم این است که استراتژی را تعیین کنید، چگونه مشتری هدف را به دست آورید، باید تصمیم بگیرید که همکاری با چه کسی برای هر دو طرف سودمندتر خواهد بود، چه کسانی مشتریان هدف شرکت هستند و البته باید دائماً در آن حضور داشته باشید. جستجوی سوله های جدید که در آن ارزش توسعه دارد.
• در فرآیند مدیریت فروش، شرکت باید تعداد کانال ها، توزیع آنها، شرکت کنندگان را به درستی انتخاب کند، همچنین شرکت کنندگان را کنترل کند، آنها را برانگیزد.
• ایجاد و اجرای شرایطی ضروری است که هم برای شرکت و هم برای مشتریان هدف متقابلاً سودمند و جالب باشد.
• مشتریان موجود را فراموش نکنید - باید دائماً با آنها ارتباط برقرار کنید. اغلب اتفاق می افتد که در روند افزایش فروش، بسیاری از افراد مشتریان قدیمی را فراموش می کنند. این نباید باشد. لازم است به طور مداوم حجم خرید از مشتریان افزایش یابد، روابط حفظ شود، تعهد و وفاداری آنها شکل گیرد.
• برای جذب مشتریان جدید، باید کارکنانی با انگیزه و آموزش دیده وجود داشته باشند که محصولات آنها را بشناسند و دوست داشته باشند و در عین حال استانداردهای بالایی از خدمات را برای مشتریان فعلی و جدید شرکت حفظ کنند.
• بسته به وضعیت کلی اقتصادی کشور، قدرت خرید وضعیت بازار و رقبا، قیمت گذاری باید متفاوت باشد.
• محصولات جدید باید بسته به نیازها، پیشنهادات و خواسته‌های مشتریان و همچنین ادعاها، توسعه داده و به مشتریان عرضه شوند، برند را توسعه داده و به بازار عرضه کنند.
• اطلاع رسانی به مشتریان در مورد محصولات، خدمات، شرکت در کل، که می تواند از طریق شرکت در نمایشگاه ها، روابط عمومی، تبلیغات، یک منبع اینترنتی و غیره انجام شود.

این تنها بخشی از تکنیک‌هایی بود که باید توسط کسانی که واقعاً می‌خواهند مبلمان را به طور مؤثر بفروشند، اتخاذ کنند. همانطور که در بالا اشاره شد، شرکت در نمایشگاه ها نیز بر اثربخشی فروش تاثیر می گذارد. بیایید در این مورد با جزئیات بیشتر صحبت کنیم.

در درجه اول ، شرکت در نمایشگاه- این یک مزیت غیرقابل انکار است که به لطف آن تماس شخصی بین نمایندگان شرکت و مشتریان موجود و همچنین مشتریان بالقوه برقرار می شود. این نمایشگاه به شما امکان می دهد تا با مقایسه آن با محصولات رقبا، تمام ویژگی های مثبت محصولات خود را در یک قلمرو بی طرف ارائه و به وضوح شناسایی کنید. در نمایشگاه، هنگام ملاقات با مشتری، فرصتی برای جلب اعتماد مشتری و همچنین تجزیه و تحلیل اطلاعات در مورد مشکلات، نیازها و علایق مشتری وجود دارد.
البته هر آنچه در بالا در مورد نمایشگاه ها گفته شد از اهمیت بالایی برخوردار است. این اطلاعات را می توان به اصلی و اصلی نسبت داد، اما باز هم این تنها جنبه مثبت نیست که امکانات را در تبلیغ محصولات و خدمات شما بسیار گسترش می دهد. با شرکت در نمایشگاه می توانید نوآوری ها، پیشرفت های خود را اعلام کرده و تعدادی از محصولات خود را ارائه دهید. اگر نمایشگاه به درستی انتخاب شود، از این طریق برند خود را تبلیغ می کنید. در نمایشگاه می توانید کالاهایی را تبلیغ کنید که بدون نمایش قابل فروش نیستند. نمایشگاه تجاری بهترین مکان برای روشن کردن نیازهای مشتری و دریافت بازخورد مثبت و منفی در مورد بازاریابی است. به نوبه خود می توانید کاستی های خود را ببینید.

در حال حاضر، تقریباً هر شرکت مبلمان، محصولات خود را با کمک به فروش می رساند طرح های دلال. در مورد کار یک تولید کننده مبلمان و یک کارآفرین، توافق نامه ای بین آنها منعقد می شود. در واقع، طرح کار تقریباً مشابه طرح های کلاسیک روابط فروشنده است. در بیشتر موارد، سازنده نمونه های رایگان لمینت، پارچه، کاتالوگ محصولات و موارد دیگر را در اختیار فروشنده قرار می دهد. مبلمان را می توان مستقیماً به عنوان ویترین نیز تهیه کرد. به طور کلی کلیه اطلاعات لازم به فروشنده ارائه می شود. پس از دریافت سفارش از مشتری، پس از مدتی مشخص، فروشنده به تنهایی یا با کمک حمل و نقل کارخانه، محصولات را تحویل می دهد. در مورد استفاده از حمل و نقل گیاهی، عمدتاً برای حجم سفارشات زیاد استفاده می شود. فروشنده نیز موظف به مونتاژ مبلمان است.

نقش مهمی نه تنها در مبلمان، بلکه در هر فعالیت دیگری به انتخاب پرسنل اختصاص داده شده است. ارزش این را دارد که کمی بیشتر در مورد آن صحبت کنیم قوانین استخدام:

• یکی از نکات مهم درج حقوق کارمند است. بنابراین، می توان یک کارمند با صلاحیت مورد نیاز را انتخاب کرد.
• برای شناسایی ویژگی های حرفه ای و شخصی و همچنین تعیین ویژگی های شخصیت، یک پرسشنامه پر می شود.
• آزمایش شخصی انجام می شود؛
• اسناد مربوط به آموزش، توصیه ها بررسی می شود. اولویت با یک متخصص خبره است که توصیه های بی عیب و نقصی دارد.

برای کار با کیفیت بالا، ایجاد انگیزه در کارکنان ضروری است. بدون آنها، بعید است که به موفقیت مالی بزرگی دست یابید. البته سطح مناسب حقوق نکته مهمی است. اما نه تنها انگیزه مادی کارکنان مهم است، بلکه انگیزه غیر مادی نیز مهم است:

• تعطیلات شرکتی؛
• برنامه های تحصیلی؛
• ضمانت استاندارد روز کاری؛
• پرداخت ناهار برای کارمندان؛
• پیشگیری از بیماری و خیلی بیشتر.

و در پایان، ارزش آن را دارد که در مورد فروش مبلمان از طریق اینترنت که هر سال محبوب تر می شود صحبت کنیم. محبوبیت انجام تجارت مبلمان از طریق اینترنتبا مزایای آن مشخص می شود که به شرح زیر است: هزینه های قابل توجهی کمتر برای اجاره محل، فقط یک انبار مورد نیاز است، فقط یک اپراتور می تواند از کارکنان حضور داشته باشد که به طور همزمان به تماس ها پاسخ می دهد، سفارش ها را می گیرد و تحویل را هماهنگ می کند. فروش از طریق اینترنت مزایای زیادی دارد، زیرا هرکسی می تواند در هر زمانی از روز با کاتالوگ کامل محصولات آشنا شود، گزینه مورد علاقه را هم به دلایل قیمتی و هم بسته به نیاز خود انتخاب کند.

مقالاتی در مورد نحوه فروش مبلمان
آمادگی برای نمایشگاه مبلمان
فروش مبلمان از طریق اینترنت
کار با فروشندگان

در مورد راه های افزایش فروش مبلمان بحث کنید:
انجمن سازندگان مبلمان:

ویدئویی در مورد چگونگی اداره موثر تجارت مبلمان و افزایش فروش

«حرفه تجارت»: تجارت مبلمان

چگونه یک ساختار تجاری مبلمان موثر بسازیم

01.09.2015

اگر به طور مستقیم با فروش مبلمان مرتبط هستید، به احتمال زیاد به چیزهای جدید در این صنعت علاقه مند هستید. پیشنهاد می کنم مقاله مشاوره به فروشندگان مبلمان از متخصص تکنیک های فروش را مطالعه کنید. کل پست را بخوانید و متوجه خواهید شد که بدون هیچ تجربه ای در فروش مبلمان، می توانید به نرخ فروش بالایی دست پیدا کنید. و در عین حال با موفقیت حجم درآمد را طی یک ماه افزایش دهید. این به شما در ایجاد حرفه خود به عنوان دستیار فروش مبلمان کمک می کند.

آنچه خرده فروشان مبلمان باید بدانند

برای مشاوران فروش مبلمان با وجود زمان های جالب. یعنی: چشم انداز شغلی، امکان تحقق خود. و اینها حدسیات من نیستند، اینها واقعیت هستند.

کارمندان شرکت من یک نظرسنجی انجام دادند:از 30 مشاور فروش مبلمان که توسط فروش مبلمان AS آموزش دیده اند، 28 نفر دستمزد خود را منصفانه می دانند و 27 نفر خواهان ارتقاء نردبان شغلی هستند. اگر به این سمت علاقه دارید، خود را در مطالعه غرق کنید.

سیستم پرداخت تقریباً در همه جا یکسان است: حقوق + درصد فروش. برای فروشندگان خوب، حق بیمه ای که برای فروش پرداخت می شود همیشه از حقوق و دستمزد بیشتر است، گاهی اوقات چندین برابر. شما فقط باید تکنیک های فروش ثابت شده را بیاموزید و بازدیدکنندگان بیشتری از نمایشگاه مبلمان را به خریداران تبدیل کنید. چگونه این کار را انجام دهید، بیشتر یاد خواهید گرفت.

داستان واقعی یک مدیر فروش مبلمان بدون سابقه کار

و اکنون می خواهم توجه کسانی را جلب کنم که معتقدند یک مدیر فروش بدون سابقه کار نمی تواند برای کار خود روی حقوق مناسب حساب کند. داستان واقعی دختری از شهر کوزباس که به عنوان دستیار فروش در یک سالن مبلمان وبهلسترد شغلی پیدا کرد.

در ژوئیه 2015، در 27 شیفت کاری من، درآمد این فروشگاه 75٪ افزایش یافت.

جویای کار را تصور کنید که چنین دستاوردهایی را در رزومه خود دارد. حتی اگر سرنوشت نباشد، همانطور که ما دوست داریم شکایت کنیم، اخراج، کاهش، و مشاور در حال حاضر چنین مدی را در کارنامه خود خواهد داشت. به نظر شما فروشنده تا چه زمانی به دنبال کار خواهد بود؟ و این در حالی است که این دختر در آن زمان تنها 3 ماه سابقه کار مبل فروشی داشت.

شاید او یک فروشنده به دنیا آمده است؟ این کاملاً درست نیست یا بهتر است بگوییم اصلاً درست نیست. او کمی خوش شانس بود و بقیه چیزها به تکنیک بستگی دارد. دقیق تر، تکنسین فروش که در دوره راه دور آموزش فروشنده های حرفه ای مبلمان می دهم.

او خوش شانس بود زیرا "اجبار" شد تا وارد تمرین شود. او توسط یک شرکت برای من فرستاده شد که در آنجا به عنوان دستیار فروش مبلمان وبهلسترد کار می کند. و سپس او شروع به استفاده فعالانه از آنچه در آموزش داده شد، کرد. در اینجا نقد کلمه به کلمه او است:

و این تنها موردی نیست که با افزودن تکنیک های فروش مناسب به فعالیت و ابتکار، چنین نتیجه ای حاصل می شود.

یاد بگیرید چگونه با مشتری کار کنید

شرکت های مبلمانی که در حال توسعه هستند و ثابت نمی مانند، چه عمده فروشی و چه خرده فروشی، روی آموزش کارکنان خود سرمایه گذاری می کنند. برای چنین شرکت هایی است که آموزش می دهم. شرکت های پیشرو می سازند سیستمیکآموزش درون سازمانی، زیرا معتقدند این یکی از مهمترین عوامل ثبات و رشد است.

و شغل، چشم انداز، فرصت ها کجاست؟ تو پرسیدی.

بر این اساس، اگر قصد دارید در صنعت مبلمان کار کنید و حرفه خود را بسازید، شرکت‌هایی را انتخاب کنید که فقط مبلمان باکیفیت نمی‌فروشند، بلکه شرکت‌هایی را انتخاب کنید که با سرمایه‌گذاری روی کارکنان رشد و توسعه می‌یابند: در مصاحبه در این مورد بپرسید تا هدر ندهید. زمان. از همتایان خود در طول دوره کارآموزی یا آزمایشی بپرسید که آیا رهبران فرصت های آموزشی ارائه می دهند یا خیر. اگر شرکتی که می خواهید در آن شغل پیدا کنید، آموزش ها، دوره ها، سمینارها را برای کارمندان برگزار نمی کند، یادگیری نحوه کار شایسته با خریدار زمان زیادی از شما می گیرد و ایجاد شغل دشوار خواهد بود. فقط در شرایط خاصی می توانید فروش زیادی داشته باشید و پاداش های فروش خوبی دریافت کنید.

نمونه ای که باید از نظر نظام مند کردن آموزش کارکنان دنبال شود شرکت است. برای نمایندگان منطقه ای آنها، در ماه ژوئیه در مسکو یک دوره آموزشی برگزار کردم.

اما فقط به شرکتی که در آن کار می کنید تکیه نکنید. خودت را توسعه بدهادبیات فروش را بخوانید.

نحوه کار با ادبیات

فوراً اطلاعاتی را که برای شما غیرقابل درک، غیرقابل اجرا، پوچ و غیرقابل قبول به نظر می رسد، دور نریزید.

اغلب، این فقط در نگاه اول است. اما سپس این ایده مطرح می شود که چگونه می توان از این یا آن تکنیک در کار شما استفاده کرد.

و شاید این تصور زمانی رخ دهد که شما همانی هستید که اکنون هستید. با شروع به مراقبت از خود، به کار بردن ویژگی های خود، ناگهان متوجه می شوید که آن لحظاتی که غیرقابل درک یا غیرقابل قبول به نظر می رسید آشکار شده اند. و شما شروع به استفاده از آنها در فعالیت های خود کردید.

به عنوان مثال، در حین انجام آموزش ها، دائماً این سؤال را می شنوم: "چند بار می توانید سعی کنید با خریدار در صورت عدم پاسخگویی تماس برقرار کنید؟ آیا من سختگیر به نظر میرسم؟"

به عنوان یک قاعده، این سوال ناشی از شک و تردید به خود و عدم درک اصول اولیه ارتباط و ناآگاهی از تکنیک های صحیح برقراری ارتباط است.

پس از آموزش، این مانع ذهنی معمولاً برداشته می شود، زیرا ما از طریق هر سه قسمت روی آن کار می کنیم.

پس از خواندن کتاب، ممکن است درک چگونگی شروع به کارگیری دانش جدید در زندگی نیز زمان ببرد. و ایجاد ویژگی های شخصیتی جدید به زمان نیاز دارد.

زمانی داشتم که شروع به خواندن کتاب کردم و ناگهان یک جور اضطراب احساس کردم. همانطور که بعداً اشاره کردم، این اتفاق در مورد ادبیات افتاد که تأثیر زیادی روی من گذاشت و من را ملزم به ایجاد تغییرات شخصی کرد. چنین "اضطرابی" برای من ملاک یک کتاب خوب شده است :)

به طور فعال با کتاب ها کار کنید:

زیر مکان های مناسب خط بکشید؛

صفحاتی را که می خواهید برگردید تا بزنید.

یادداشت های خود را در حاشیه بنویسید.

در کتاب های الکترونیکی، همه اینها را نیز می توان به راحتی انجام داد!

بهتر است با این کتاب ها شروع کنید:

خواندن کافی نیست. شما هنوز باید تمرین کنید!

در وبینارها، سمینارها، آموزش ها شرکت کنید. بسیاری از آنها اکنون رایگان هستند.

اگر شما علاقه مند به توسعه نه تنها در فروش هستید، به ادبیات و دوره های مدیریت و روانشناسی نیاز خواهید داشت. از ایمیل من درخواست کنید، به شما خواهم گفت چه چیزی را بخوانید، چه رویدادهایی را بازدید کنید.

هر دستیار فروش مبلمان می تواند درآمد بیشتری کسب کند و هر کسی که بخواهد می تواند شغلی ایجاد کند. روسای شرکت های مبلمان دائماً به دنبال فروشندگان، مدیران و مدیران خوب به من مراجعه می کنند.

مسیر شما ممکن است به این صورت باشد:
فروشنده مغازه
فروشنده / مدیر ارشد
مدیر یک فروشگاه یا چند مدیر کل خرده فروشی.

شما می توانید از راه دیگری نیز بروید یک مربی برای فروشندگان دیگر، یک متخصص آموزش شوید.

چگونه یاد بگیریم با شک و تردید و اعتراض خریداران کار کنیم؟

اگر فرصت‌های رشد واقعی را در صنعت مبلمان می‌بینید، کنترل حرفه خود را به دست بگیرید و اقدام کنید. به مدیریت اطلاع دهید که بیشتر از فروشنده مبلمان معمولی خود می خواهید. طبق این الگوریتم عمل کنید:

در شیفت بعدی خود، تکنیک های فروش مبلمان را عملی کنید. مطمئن شوید که آنها کار می کنند. کتاب را با همکار خود به اشتراک بگذارید. به یک همکار اجازه دهید تکنیک ها را به کار ببندد، بنابراین شک و تردید در مورد موضوع "به همه داده نمی شود" را برطرف خواهید کرد. کتاب را به مدیریت خود نشان دهید و در مورد دستاوردهای خود صحبت کنید. علاقه خود را به نتایج بهتر نشان دهید. از این گذشته، شما نه تنها در این ماه به حقوق زیادی نیاز دارید، بلکه می خواهید شغلی بسازید. برای این کار قدم بعدی را بردارید.

با مطالب دوره از راه دور آشنا شوید. این صفحه را با گفتن «به من و همکارانم کمک کنید تا فروش فروشگاه مبلمان را در سه ماهه آینده افزایش دهیم» به مدیر خود نشان دهید.

در طول فرآیند آموزش، تکنیک‌های فروش را یاد می‌گیرید که به شما کمک می‌کند بازدیدکنندگان بیشتری را به خریدار تبدیل کنید، که مطمئناً بر نتایج فروش شما تأثیر می‌گذارد.

هر مرحله از فروشنده در این دوره با کوچکترین جزئیات در نظر گرفته شده است:

جلب توجه ← شناسایی نیازها ← متقاعدسازی ← حذف اعتراضات ← بستن معامله → تقویت.

چگونه مبلمان را به خریدار ارائه دهیم تا به نتیجه برسیم

در مورد اینکه چگونه یکی از شرکت کنندگان وبینار در ماه آگوست، فروشنده مبلمان آشپزخانه، تمام این مراحل را به صورت عملی پشت سر گذاشت، بخوانید:

تصمیم گرفتم جسورانه شروع کنم. این عبارت را خیلی دوست داشتم که توصیه کردید از «برای پیاده روی به ما آمده اید یا می خواهید سفارش دهید؟» استفاده کنید.

من واقعاً این سبک فروش را دوست دارم - سخت و بی‌درنگ، بدون پوزه.

دختری 30 ساله وارد شد. (در حالی که یک پرتقال در دست داشت کنار آشپزخانه ایستاد).

من بعد از 5 ثانیه منتظر ماندن و با لبخندی مثل این به چشمانم نگاه کردم:

آیا به دیدن ما آمده اید یا می خواهید سفارش دهید؟

الان چیه؟!

هیچ دلیلی برای به تعویق انداختن چنین سفر هیجان انگیزی وجود ندارد! علاوه بر این، شما در بهترین سالن شهر ما هستید! (با حرکاتی که نشان می دهد به اطراف نگاه کنم از آشپزخانه دور می شوم). اسمت چیه میشه بپرسم

ویکتوریا!

عالی، ویکتوریا! نام من کنستانتین است، اجازه دهید دستیار شما در دنیای آشپزخانه باشم؟!

(او به آشپزخانه ای که من ایستاده بودم نزدیک تر می شود).

او است(لبخند می زند - واضح است که فکر می کنم مشکلی با این پسر وجود دارد):

در اصل، هیچ چیز دیگری برای کمک وجود ندارد، بنابراین فقط برنامه ها.

افلاطون استدلال کرد که جهان اشیا با دنیای ایده ها آغاز می شود - بنابراین شما در مسیر درستی هستید! آیا آشپزخانه از قبل وجود دارد؟

او است (نمی توانم جلوی لبخند را بگیرم):

آره. من یک آپارتمان خریدم، حالا سرم می چرخد.

قدم اول برداشته شده است. بقیه آماده تحویل هستند. بیا شروع کنیم...

او سؤالاتی پرسید، به او پاسخ داد، تماس های خود را رد و بدل کرد - در دستان طرح آپارتمان.

نتیجه:این رویکرد را می توان برای درایو اعمال کرد. و احتمالا مراقب باشید. چون در همان روز مردی وارد سالن ما شد و یک چاقوی شکاری در یک جعبه در دست داشت. من با او این کار را نکردم! فقط پرسید پشت آشپزخونه پیشمون اومد یا برای روحمون! مرد لبخندی زد و یک کاتالوگ خواست - من نتوانستم او را رد کنم!

کنستانتین، بارنائول، آشپزخانه ها، بخش میانی پلاس.

چنین داستان هایی باعث لبخند، تحسین و تعجب می شود: "آیا با خریداران امکان پذیر است؟" در آموزش، تمام جنبه های فروش مبلمان را در نظر می گیرم، نکات ظریفی را که در هیچ جای دیگری با آنها آشنا نخواهید شد، و مهمتر از همه، این برگرفته از زندگی است.

یک داستان فروش دیگر

از یکی دیگر از شاگردانم:

زنی در حالی که در دستانش به یک کوسن مبل بدلیجات نگاه می کند.

چنین فکری را می توان از هر پارچه ای سفارش داد تا هماهنگی بیشتری در فضای داخلی شما داشته باشد. (آهسته تر صحبت می کند).

متشکرم. (بالش را می گذارد، از من دور می شود).

مبل ها را می توان در هر پارچه و پیکربندی سفارش داد: راست، گوشه، U شکل. (بدون حرکت از روی صندلی).

بی صدا می رود، به مبل ها نگاه می کند.

برای خودت به چه چیزی نگاه می کنی؟ کدام اتاق؟ (کم کم به دنبالش حرکت می کنم).

فقط ببین.

آیا برای بازدید از فروشگاه ما آمده اید؟ خیلی خوب! در اینجا، کاتالوگ را بردارید، می توانید کل محدوده را در سایت ببینید.

او کاتالوگ را بی صدا می برد، به سمت راست می چرخد، به قلمرو رقبا می رسد، مبل هایی نیز وجود دارد.

در سمت راست ما مبل های وارداتی داریم، در سمت چپ پایه تولید ما.

به قلمرو ما برمی گردد، جلوتر می رود، نزدیک یکی از مبل ها توقف می کند.

یک مدل بسیار جالب، به دلیل مکانیسم "کلیک-کلک"، یک موقعیت اضافی پشتی دارد، بنشینید، آن را امتحان کنید، زیرا راحت است.

بله، راحت است. (می نشیند).

مبل روی پایه ارتوپدی است، بال ها را می توان تا کرد، جمع و جورتر و راحت تر می شود (بال ها را حداکثر تا می کنم)، بنشینید، حالا راحت تر است.

او می نشیند، راحتی را تأیید می کند.

با این کلمات بلند می شود:

فقط دو سه نفر می نشینند و بس...

آیا معمولاً چند نفر به طور همزمان روی مبل می نشینند؟

در حالی که من تنهام اما تو هیچوقت نمیدونی...

شما می توانید یک مدل مشابه را در همان سبک با صندلی راحتی ببینید.

(باز کردن کاتالوگ)

اینجا هم پایه ارتوپدی هست، روی پاها هم هست، فقط مکانیسمش فرق میکنه، مبل است.

حتی بهتر است، چنین مکانیزمی قابل اعتماد است.

مبل را می توان به صورت چرم مانند عکس یا پارچه سفارش داد. علاوه بر این، در پارچه رنگی حتی جالب تر به نظر می رسد، بیایید نمونه ها را ببینیم.

موافق است.

من گزینه های تک رنگ، پارچه برجسته و با رنگ ها و اجزاء را با عبارت "برمی دارم من به خصوص این یکی را دوست دارم"، به واکنش نگاه می کنم، بیشتر نگاه می کنم و رنگی را لمس می کنم، ادامه می دهم:

سایه های بسیار جالب، می توانید یک مبل رنگی سفارش دهید و بالش ها و پایین آن را ساده کنید، این کار آن را جذاب تر می کند.

بله، و سایه های زیادی در اینجا وجود دارد، می توانید پرده های بنفش، خاکستری و بژ را آویزان کنید. حق با شماست، بالش ها در رنگ های ساده بهتر به نظر می رسند. و من لمس را دوست دارم. و هزینه آن چقدر خواهد بود؟

مبل در این پارچه 19900 30 روزه تولید می کنیم رایگان تحویل می دهیم.

آیا اقساط وجود دارد؟

بله، و بدون (شرایط را توضیح دهید).

ممنون آنا (نام روی نشان دیده می شود). خیلی به من علاقه مند شدی لطفا اسم مبل و پارچه و قیمت را بنویسید.

یادداشت می کنم، با این کلمات می دهم:

تصمیم را به تاخیر نیندازید، ما برای هر سفارش هدیه می دهیم، اما این فقط تا پایان هفته است.

خوب متشکرم!

آیا دقت کرده اید که فروشنده با چه مهارتی خریدار را به دیالوگ می کشاند و زمانی که می خواست برود او را بازگرداند؟

این 2 داستان بر اساس تکنیک های فروش آموزش داده شده در دوره فروش مانند AC است. شما متوجه خواهید شد که چرا دیالوگ ها اینگونه بوده و از چه تکنیک هایی استفاده شده است که خودتان این دوره را گذرانده اید.

چرا من اینقدر به کارایی تکنیک های فروش مبلمان اطمینان دارم؟

چون هر کدام را شخصاً بررسی کردم.
آره! روش های فروش را روی خودم تست کردم.

در ابتدا تماشا کردم که "ستاره های" فروش مبلمان چگونه کار می کنند: چه می گویند، چگونه هنگام برقراری ارتباط با مشتریان رفتار می کنند.

خود فروشنده که عاشق کارش است، به طور شهودی به روش های مؤثر می رسد، اما نمی تواند اقدامات خود را توصیف کند، زیرا معتقد است که کار خاصی انجام نمی دهد - او فقط کار می کند.

بعد من خودم به جای فروشنده رفتم مبل را بفروشم تا مطمئن شوم روش او بسیار مؤثر است و تأثیر جذابیت یک فرد را از بین ببرم.

فرمول های فروش که قطعا کار می کنند!

برخی از این فرمول ها و تکنیک ها در "دستورالعمل های چگونگی تبدیل شدن به یک ستاره" توضیح داده شده است که در بالا توصیه کردم. آنها برای شما کافی خواهند بود تا بتوانید درآمد خود را افزایش دهید. و برای اینکه آن را چند برابر کنید، بیایید به دو ماهه بیایید آخرین تحولاتی را که در تور تابستانی پنج شهر روسیه تشکیل دادم، به اشتراک بگذاریم.

پس از اتمام دوره، نه تنها می توانید تجربیات خود را سیستماتیک کنید، چیزهای جدید یاد بگیرید و فروش بیشتری را شروع کنید، بلکه متعاقباً به دیگران نیز آموزش دهید. این یک گام دیگر در پیشرفت حرفه ای و شخصی شما و پلی برای رشد شغلی خواهد بود!

برای بعدی ثبت نام کنید

به امید دیدار!

• خالصانه،
• الکساندروف سرگئی الکساندرویچ،
• کارشناس و نویسنده کتاب افزایش فروش مبلمان
• مرکز پرسنل مبلمان بین المللی

نیژنی نووگورود

ایگور کوچتوف
شبکه تجاری "Furniture-plus"

اکنون شاهد تغییرات جدی در ساختار تقاضای مصرف کننده هستیم. اول، فروش مبلمان وبهلسترد به طور قابل توجهی کاهش یافته است. بر این اساس، سهم آن در طبقات معاملاتی ما کاهش یافته است. مبلمان وبهلسترد قبلاً یک دسته بندی محصولات نمایه برای Mebel-plus نبود، این موقعیت توسط مستاجران فرعی که با تامین کنندگان محلی همکاری می کردند به خوبی نشان داده می شد. با این حال، با شروع بحران، بسیاری از اپراتورهای کوچک امتیاز خود را تغییر دادند. برای پرکردن فضای خالی با نیاز به افزایش خرید مواجه هستیم. هنگام انتخاب یک مجموعه "نرم"، ما بر ارزان ترین مدل ها با قیمت 10 تا 15 هزار روبل تمرکز کردیم: آنها بهترین فروش را دارند. محصولات تامین کنندگان فدرال که در بخش میانی کار می کنند به سادگی دیگر مورد تقاضا نیستند. اینجا مثلا مبل های کارخانه پوشه همیشه از ما خوب خریده اند. امروز آنها دیگر مرتبط نیستند. در حال حاضر همه چیز توسط قیمت دیکته می شود. منطقاً باید کاهش یابد و برعکس کارخانه ها قیمت را افزایش دهند. چاره ای جز تعلیق کار با آنها نداریم.

تاکسی آنلاین در کیف - پیشتاز. avangard-taxi.com.ua/online-zakaz.html - سفارش سریع تاکسی به فرودگاه

در بخش مبلمان کابینت، مبلمان تولیدی خودمان "آش" به جایگاه های پیشرو رسیده است. ما برای مدت طولانی برای این کار تلاش کرده‌ایم و اکنون بسیار خرسندیم که به لطف تجدید ساختار مجموعه، می‌توانیم خودمان بر قیمت‌های فروش تأثیر بگذاریم. پرطرفدارترین اقلام کالایی "آش" مبلمان کوچک هستند. دیوارهای کوچک، گوشه های آشپزخانه، کابینت، کابینت، کمد، تختخواب ارزان قیمت و میز کامپیوتر. یاسن با سفارش مستقیم ما اقدام به تولید مدل های محبوب آنالوگ کرده است. به عنوان مثال، اکنون ما با موفقیت در حال فروش آنالوگ دیوار سامبا لوتوس و چندین ماژول آشپزخانه هستیم که نمونه اولیه آن مدل Stolplita بود. ما هیچ احساس پشیمانی نداریم اگر اثاثیه کارخانه ها به موقع و به مقدار مناسب در اختیار ما قرار می گرفت، بسیار خوشحال می شویم که بفروشیم.

با این وجود، محصولات کارخانه Stolplit هنوز سهم قابل توجهی در مجموعه مجموعه Mebel-plus دارند. آشپزخانه های استولپلیتا در بین خریداران محبوب ترین هستند. من همچنین نمی توانم از فروش کارخانه های Miassmebel و Volgogradmebel شکایت کنم. آنها نیز روان اجرا می شوند.

به طور کلی می خواهم توجه داشته باشم که میانگین چک در فروشگاه های ما 30 درصد کاهش یافته است. مردم اغلب خریدهایی انجام می دهند که از 15 هزار روبل تجاوز نمی کند. خرید تا 20 هزار در حال حاضر بزرگ در نظر گرفته شده است.

بلگورود

ایرینا بوندارنکو
شبکه فروشگاهی "کارشناس"

از آغاز این سال مبلمان وبهلسترد شروع به فروش بدتر کرد. خریداران علاقه خود را به مبل هایی به ارزش بیش از 80 هزار روبل از دست داده اند. از سال گذشته در نمایشگاه دو مبل 200 هزار تومانی داشتیم و خوشحالیم که در ابتدای بهمن ماه موفق به فروش آنها شدیم. در حال حاضر قصد نداریم چنین مدل هایی را سفارش دهیم. برای مشتریان ما، آنها قطعا به دسته گران قیمت ها رفتند. محبوب ترین مدل ها مبل های یورو بوک هستند. و مهم نیست که چه کسی آنها را می سازد. شرط اصلی تقاضا قیمت است. نباید از 50 هزار روبل بالاتر برود. تا جایی که به تامین کنندگان مربوط می شود، کارخانه های Int و Freiling بهترین نتایج را در فروشگاه های ما نشان می دهند. بقیه سی درصد سقوط کرد.

در فروش مبلمان کابینت دینامیک بهتر است. محصولات تامین کنندگان اصلی ما - Dyatkovo و Angstrem - هنوز در فروش هستند. درست است، ترجیحات مصرف کننده به تدریج در "سپاه" در حال تغییر است. میانگین چک برای خرید 15 درصد کاهش یافته است. در Dyatkovo، فروش برنامه متوسط ​​قیمت Melody عملا متوقف شده است، اما علاقه خریداران به مفهوم اقتصادی از بین نرفته است. به هر حال، کارخانه اخیرا رنگ های جدیدی را معرفی کرده است. جدیدها بدتر می شوند. خریدار به زمان نیاز دارد تا به به روز رسانی ها عادت کند. نمی‌دانم آزمایش مدل‌های در حال اجرا در زمان بحران چقدر دوراندیشانه است.

اوفا

فریت ساکایف
شبکه تجاری "Uyutny Dom"

میز، صندلی، صندوق عقب، میز کامپیوتر - اینها اکنون مرتبط ترین موقعیت ها در فروشگاه های ما هستند. حجم فروش قالب های کوچک کاهش نیافته است. با این حال، تامین کنندگان مورد علاقه تغییر کردند. پیش از این، رهبر فروش بدون شک برای ما محصولات البورگ بود. تا همین اواخر، ما فعالانه از قالب شرکتی آنها "شهر میز و صندلی" پشتیبانی می کردیم. با این حال، با رشد نرخ ارز، قیمت موقعیت های البورگ 20 درصد افزایش یافت. خریدار بلافاصله پاسخ داد. فروش کاهش یافته است. اکنون در بخش میز و صندلی، فروش مبلمان از یکی دیگر از شرکت های عمده و خرده فروشی دوموتکا افزایش یافته است. قیمت آنها پایین تر است و پیشنهاد در بخش اقتصادی گسترده تر است. Domoteka تولید خود را دارد و کمتر به نوسانات ارز وابسته هستند.

تقاضا برای اتاق خواب کاهش یافته است. نه اینکه بگوییم اصلاً خریداری نمی شوند، اما به نوعی خیلی فعال نیستند. مردم بلافاصله از ست های خواب کامل خودداری کردند. آنها ترجیح می دهند اتاق خواب را به صورت قسمتی بخرند. اول یک تخت، یک ماه بعد - یک کمد، سپس - یک کمد ... ما می فهمیم که برای آنها راحت تر است، و در نیمه راه همدیگر را ملاقات می کنیم. ما مشتریان را "به یاد می آوریم" و آنها را از ورودهای جدید مطلع می کنیم.

محبوب ترین مدل ها در رده اتاق خواب، مجموعه Legend توسط کارخانه لوتوس و همچنین Geneva و Eden با همین برند هستند.

شاید، محصولات لوتوس یکی از پرتقاضاترین خریدارها باشد. دیوار سامبای معروف آنها و تعدادی مدل برای اتاق نشیمن هنوز هم بسیار محبوب هستند. به طور واضح، مدل های مشابه از همان "Interdesign" بسیار بدتر فروخته می شوند. به طور کلی، می توانم بگویم که در پس زمینه ارقام فروش منفی در بخش مبلمان اتاق نشیمن، تنها لوتوس حداقل پویایی مثبتی را نشان می دهد. متاسفانه به دلیل نقض سیستماتیک تعهدات قراردادی همچنان کار با لوتوس دشوار است.

در بخش مبلمان اقتصادی بهترین عملکرد را کارخانه های "تری یا" و "اینتدی" نشان می دهند. اتاق کودک و راهرو به خوبی به فروش می رسد.

فروش مبلمان وبهلسترد کاهش یافته است. وضعیت کارخانه Rival به خصوص من را نگران می کند. قبلا مبل هاشون خیلی خوب می فروخت الان تقریبا 50 درصد افت کرده. با این حال، این تصویر فقط در تامین کنندگان فدرال مشاهده می شود. تولید کارخانه های محلی موضوعیت پیدا می کند. مبل هایی که آنها درست می کنند یکسان است و قیمت با آنها بر خلاف تولید کنندگان مسکو قابل مذاکره است. اکنون سهم تولیدکنندگان داخلی در ماتریس مجموعه ما 40 درصد افزایش یافته است. بر این اساس، سهم تولیدکنندگان فدرال کاهش یافت. محبوب ترین مدل ها در بخش مبلمان وبهلسترد، یوروبوک ها و مبل هایی با مکانیزم رول هستند. یعنی گزینه های خواب. هیچکس به صندلی نیاز ندارد

میانگین چک در فروشگاه های ما یک سوم کاهش یافته است - از 30 تا 20 هزار روبل. اکنون زمان دشواری برای فروش فعال است. نه تنها بحران، بلکه آغاز فصل خارج از فصل است. البته از هم اکنون آمادگی خود را برای عبور از آن با کمترین ضرر آغاز کرده ایم. حفظ وفاداری مشتری بسیار مهم است. اکنون برنامه پرداخت اقساطی را با یکی از بانک ها تهیه کرده ایم. ما می بینیم که مردم آماده خرید یک مجموعه کامل از همان اتاق خواب هستند، اما پول کافی وجود ندارد - ما قسط می دهیم. در این صورت کالا را بدون تخفیف در اختیار خریدار قرار می دهیم، زیرا مبلغ تخفیف به بانک می رسد. این سرویس اکنون محبوبیت پیدا می کند، زیرا مردم، با وجود بحران، هنوز غریزه مصرف کننده خود را از دست نداده اند.

مسکو

اوگنی لئونتیف
شبکه تجاری "مبل و صندلی راحتی"

نمی توانم بگویم که مبلغ چک متوسط ​​را کاهش داده ایم. البته مقداری بازتوزیع ترجیحات قیمتی صورت گرفت، اما این امر تأثیر خاصی بر گردش مالی زنجیره نداشت. فروش مدل های بخش متوسط ​​کاهش یافت، اما شاخص ها در "اقتصاد" افزایش یافت. سود البته کاهش یافت، اما این به دلیل کاهش حاشیه ها و تمایل ما به پایین نگه داشتن قیمت ها تا حد امکان بود. امروز وظیفه ما حفظ قیمت ها در سطح قبل از بحران است. تا زمانی که موفق شود.

همچنین نمی توانم بگویم که برخی از مدل های موفق در شبکه وجود دارد. ما تقاضا را مدیریت کرده ایم. اگر به این نتیجه رسیدیم که در این ماه لازم است حداکثر تعداد "یورو بوک" بفروشیم، پس در حال آماده سازی یک تبلیغ مناسب هستیم. از آنجایی که چنین تبلیغاتی برای یک سال آینده برنامه ریزی شده است، انتظار هیچ شگفتی به شکل تغییر غیرمنتظره در ارتباط مدل ها را نداریم. برای ما محصولی که خودمان انتخاب می کنیم موثر است.

این در حالی است که توسعه شبکه «مبل و صندلی راحتی» ادامه دارد. ما در حال گسترش بازارهای خود هستیم و در سه ماه گذشته 9 فروشگاه جدید افتتاح کرده ایم.

چیتا

الکساندر دمیتریف
شرکت تجاری و خرده فروشی Rimex-M

ما شش فروشگاه داریم. در چیتا، خاباروفسک، کراسنوکامنسک، اولان‌باتور مغولی و یکی دیگر در شهر برزیا در قلمرو ترانس بایکال افتتاح شد. ما در بخش "متوسط" و "متوسط ​​پلاس" کار می کنیم. در چیتا، ما یک فرمت تجاری جداگانه "مبلمان مردمی" داریم، که در آن محصولات کلاس اقتصادی را می فروشیم.

واضح است که در بخش های مختلف ما موقعیت های متفاوتی را مشاهده می کنیم. در "اقتصاد" میانگین چک به نصف کاهش یافت. خرید 10-15 هزار روبل برای فروشگاه بسیار موفق در نظر گرفته می شود. اگرچه قبلاً میانگین چک از 25 هزار روبل فراتر رفت. رهبر فروش در اقتصاد - "Stolplit". اول اینکه آشپزخانه ها و تخت خواب های این کارخانه فروش خوبی دارند.

در بخش «متوسط ​​به علاوه»، کاهش میانگین چک به اندازه بخش «اقتصادی» محسوس نیست. در اصل، ما هنوز موفق به فروش تمام مبلمان نمایش داده شده در سالن ها هستیم. برخلاف سایر اپراتورها، ما همچنان به تجارت مبلمان وارداتی در بخش قیمت متوسط ​​و بالا ادامه می دهیم. اینجا همه چیز ساده است. فقط کمی حاشیه را کاهش دادند و در همان قیمت ها ماندند. با این حال، ایتالیا و چین "متوسط" به طور قابل توجهی "غرق" شده اند.

فروش مبلمان آشپزخانه 15 درصد کاهش یافت. رهبران سابق ما - کارخانه های "ماریا"، "روسیبالت" و "اولیانوفسکمبل" - تا کنون روند منفی را نشان می دهند.

در بخش مبلمان اثاثه یا لوازم داخلی، MTs-5 همچنان یک کارخانه اولویت برای ما است. البته میزان متوسط ​​قبض مبلمان شرکت Kirov-Chepetsk کاهش یافته است. قبلاً به راحتی مبل هایی به ارزش 500 هزار روبل می فروختیم. مدل های 70 تا 250 هزار در حال حاضر فروش خوبی دارند. Dobryi Stil و Pinskdrev در بخش میانی پیشتاز هستند.

لوتوس کیروف فروش خوبی در "کورپوس" میان قیمت دارد. اما ما، متأسفانه، درآمد زیادی از آن نداریم. تاخیر در تحویل و سازماندهی خدمات خود ما تمام سود ما را می خورد. امیدوارم با گذشت زمان وضعیت لوتوس بهتر شود. در هر صورت الان بیش از یک ماه است که این را به ما قسم می دهند.

نووسیبیرسک

النا زمتسوا
فروشگاه اسکادو

منافع خریداران به آرامی اما مطمئناً به سمت لوازم ضروری مبلمان تغییر می کند. ما تعداد زیادی کمد، کابینت، میز و صندلی می فروشیم. راهرو در حال حاضر یک خرید بزرگ در نظر گرفته می شود. مردم در حال تقسیم دستورات هستند. یک اتاق خواب را می توان در عرض سه ماه خریداری کرد. اول آنها می آیند و یک تخت می خرند، سپس - کابینت، سپس - یک کمد لباس. ما در مورد میز آرایش صحبت نمی کنیم. آنها قبلاً یک کالای لوکس محسوب می شوند.

همین امر در بخش مبلمان وبهلسترد مشاهده می شود. مجموعه های مبل "تروئیکا" به علاوه صندلی راحتی در حال حاضر مرتبط نیستند. اما مدل های مورد کوچک تا 16 هزار روبل بسیار محبوب هستند.

همین جابجایی قیمت در «پیشینه» مشاهده می شود. کیت های آماده تقاضا هستند. در میان آنها - لوتوس "سامبا"، الماس "ساکورا"، آنگسترم "استایل آزاد". مدل های قدیمی ثابت شده "District" و "Red October" - "Arcadia" و "Lunaria" فروش خوبی دارند. به طور کلی، سری های اقتصاد قدیمی تقریباً در همه کارخانه ها روند مثبتی را نشان می دهند. فرد این احساس را پیدا می کند که خریدار از محصولات جدید می ترسد و ترجیح می دهد آنچه را که با قیمت ثابت فروخته می شود و به خوبی خود را ثابت کرده است، بگیرد.

ما با تمرکز بر تغییر نیازهای مشتری، مجبور به تجدید نظر در سیاست مجموعه هستیم. البته ما نسبت به تغییرات قیمت یا برخی ویژگی های مدل های محبوب محتاط هستیم. ما معتقدیم که اکنون زمان چنین آزمایشاتی نیست.

ایرکوتسک

والریا واسیلیوا
شبکه تجاری "دنیای مبلمان"

من تغییرات چشمگیری در ساختار تقاضا یا مقیاس خرید نمی بینم. همیشه یک خریدار خاص در ایرکوتسک وجود داشته است. و در بهترین زمان ها، مردم خریدهای بزرگی انجام نمی دادند و ترجیح می دادند مجموعه مبلمان را به صورت قطعات بخرند.

تقاضا برای مجموعه نسبت به نوامبر سال گذشته تغییر چندانی نکرده است. فوران علاقه در برخی از گروه های محصول خاص به فصلی بودن بستگی دارد. در حال حاضر اتاق های نشیمن و اتاق خواب تقاضای زیادی دارند.

سلیقه خریداران تغییر نکرده است که نمی توان در مورد توانایی های آنها گفت. میانگین چک 10 درصد کاهش یافت. علاوه بر این، ما متوجه شدیم که مردم بیشتر شروع به خرید کردند، اما برای پول کمتر. مقادیر زیاد، و در مورد ما خرید 10 هزار روبل است، می ترسند خرج کنند.

به طور کلی، ردیابی روند مصرف کنندگان در خرده فروشی مبلمان توسط بازدیدکنندگان فروشگاه های ما نسبتاً دشوار است. سلیقه مشتریان ما در واقع توسط تامین کنندگان شکل می گیرد. ما چیزی را که می خواهیم بفروشیم، می فروشیم، نه چیزی را که آنها می خواهند از ما بخرند.

برنامه های Dyatkovo "Concept" و "Octava" همچنان رهبران فروش هستند، سیستم مدولار "Prestige" کارخانه Angstrem به خوبی فروش می کند. خط "هنرها و صنایع دستی" کارخانه آوانگارد در نزدیکی مسکو نیز بسیار محبوب است.

ولادی وستوک

دیمیتری سماکوف
شبکه تجاری "مبل-گراد"

من هنوز قادر به ارائه اطلاعات دقیق در مورد تغییرات در ساختار تقاضا نیستم. ما فقط محاسبات و تحلیل می کنیم. برخلاف سایر مناطق روسیه که قبلاً در ماه نوامبر کاهش شدید تقاضا را گزارش کردند، منطقه پریمورسکی برای سه ماه دیگر ادامه داشت. کاهش ما از اواخر بهمن ماه آغاز شد و در اسفند ادامه یافت. اکنون شاهد کاهش 15 درصدی فروش و تغییر ماهیت تقاضا در سراسر شبکه هستیم.

میانگین چک 10 درصد کاهش یافت. به طور کلی، هرگز بالا نبوده است - در سطح 15 هزار روبل باقی مانده است. اکنون شاهد کاهش تدریجی فعالیت مصرف کنندگان و تمایل آشکار به صرفه جویی هر چه بیشتر هستیم. وضعیت در ولادی وستوک اینگونه در حال توسعه است. در مراکز و شهرک های منطقه ای کاهش محسوس تر است. میانگین چک در سطح 8 هزار روبل نگهداری می شود.

ما قبلاً سیاست خرید را تنظیم کرده ایم. تاکنون، ما کار با تامین کنندگانی که مبلمان طبقه متوسط ​​را ارائه می دهند، به حالت تعلیق درآورده ایم. متمرکز بر اقتصاد در جلدهای قبلی، کل خط استولپلیت را معامله کردیم، اما مبلمان کارخانه لوتوس را از ماتریس حذف کردیم. نتوانستم بر سر شرایط توافق کنم. ما محدوده قیمت متوسط ​​Dyatkovo را کاهش دادیم. در تریبون ها در فروشگاه ها، ما سعی می کنیم فقط مدل هایی را که مورد علاقه خریداران ما هستند، یعنی "اقتصاد" و "بودجه" باقی بگذاریم.

روستوف-آن-دون

والنتینا نوویکووا
شرکت عمده فروشی و خرده فروشی "مبلتورگ"

حجم فروش از ابتدای بحران کاهش یافته است. چندین بار نتوانستیم برنامه ماهانه را برآورده کنیم. آبان سال گذشته و بهمن امسال ماه های بسیار سختی بودند. با این حال، در ماه مارس پویایی بهبود یافت. احتمالاً وحشت مصرف کننده فروکش کرده است و ما نیز به نوبه خود که نه تنها خرده فروشی بلکه عمده فروشی هستیم، تعداد طرف مقابل را افزایش داده ایم.

ما خوش‌بینی را از دست نمی‌دهیم: هر زمان که باشد، مبلمان در جنوب هنوز هم به سرعت فروخته می‌شود. جلدهای جدی توسط چچن و آدیغه خریداری می شود.

ما یک طاقچه اقتصادی را با کالاهایی از تولید کنندگان محلی متعدد پوشش می دهیم. کاملاً پایدار و بخش میانی. تامین کنندگان اصلی ما کارخانه های کالینینگراد Interdesign، Mann-Group، Feiga، Eurofurniture و همچنین شرکت Ufamebel هستند. ما علاوه بر فروشگاه های خود، به طبقات تجاری شرکای خود در مناطق روستوف، ولگوگراد و آستاراخان خدمات ارائه می دهیم. در آینده نزدیک قصد داریم یک انبار عمده فروشی در گروزنی افتتاح کنیم.

علیرغم کاهش کلی فروش، ما قصد نداریم در مجموعه بازنگری کنیم. نمایشگاه مبلمان اخیراً در کراسنودار نشان داد که اپراتورها علاقه خود را به مبلمان ما از دست نمی دهند. البته، اکنون خریدار بر روی مدل های ارزان قیمت تمرکز می کند، اما چنین مدل هایی در مجموعه مجموعه تامین کنندگان ما وجود دارد. اکنون مجموعه "ایتالیایی" "اینتر دیزاین"، برنامه "ساهارا" شرکت Mann-Group فروش خوبی دارند. همچنین برنامه جدید Ufamebeli، Cary Princesses، پویایی خوبی دارد.

یکاترینبورگ

آرکادی پوتوروچین
شبکه تجاری "Centromebel"

از ابتدای پاییز سال گذشته تاکنون 40 درصد افت فروش را ثبت کرده ایم. نمی توانم بگویم که برخی بخش ها بیشتر و برخی کمتر "غرق شدند". ما شاهد کاهش یکنواخت تقاضا برای همه دسته های مبلمان هستیم. در این شرایط، ما، البته، باید مجموعه را بازبینی کنیم - مدل های آهسته را کنار بگذاریم و یک محصول امیدوارکننده توسعه دهیم. فروشگاه های ما محصولات شرکت های "Yartsevo"، "Borovichi"، "Angstrem" را به خوبی می فروشند. همه خطوط محبوب آنها هنوز مورد تقاضا هستند. پس از تعدیل قیمت ها از سوی کارخانه زارعچی برای برنامه هارمونی، این مجموعه نیز شروع به فروش کرد. هیچ افتی در فروش مجموعه مبلمان لویی دوپون مشاهده نشد. این شرکت شاید بهترین نتایج فروش ما را نشان دهد.

برای روسای بخش فروش

توجه! این مقاله رایگان بخشی از دوره آموزشی تجارت مبلمان بدون سانسور نیست.

باور کنید حداقل 1000 کارورز از دستان من برای سمت دستیار فروش مبلمان عبور کرده اند.

چرا انقدر زیاد؟ چرا چنین جابجایی کارکنان؟ یک مورد بسیار نادر که یک کارمند فروشگاه مانند یک جوجه "بزرگ" شد و با سربلندی خانه پدری را ترک کرد تا "پدر و مادر" خود را خوشحال کنند. به طور طبیعی، این افراد با کیفیت همیشه ارتقا می یابند: آنها کسب و کار خود را ایجاد می کنند، آنها را به سمت های بالاتر در شرکت های معتبر جذب می کنند و غیره. اما این، تکرار می کنیم، یک استثنا است ... و ما در مورد فروشندگان با تجربه صحبت می کنیم.

بخش اعظم کارآموزان قبل از صدور گواهینامه "زنده نماندند". ما "قاعده سه روزه" داریم، وقتی در سه روز اول کارآموزی حتی "کارورزی" را پرداخت نمی کنیم، برای کار درخواست نمی کنیم، اما در عین حال کارآموز را به کامل ترین این سه روز است که ما به همدیگر را با دقت نگاه می کنیم. بنابراین، ما قبول داریم که این سه روز نمی توانند 70 درصد کارورزها را "زنده بمانند"، آنها فقط فرار می کنند.

نتیجه؟ مردم نمی خواهند استرس داشته باشند.

و در یک فروشگاه مبلمان غیرممکن است که بدون زور زدن به یک فروشنده با کیفیت تبدیل شوید ... بنابراین آنها اجرا می کنند ... خوب ، شما رئیس ، اگر می خواهید با شرایط آشغال با زباله کار کنید ، به لطف نامزدها ادامه دهید ، رفتار کنید. گفتگوهای احساسی، کارآموزان را با داستان هایی از زندگی سرگرم کنید، با حکایات، به جای آموزش به آنها و مجبور کردن آنها برای شخم زدن به نفع فروشگاه ... چنین تعبیری وجود دارد "ادب گرفتن در برابر ضعف" ... یک تعبیر خوب حیاتی بنابراین، این فقط در مورد کارآموزان است.

در یکی از مقالات قبلی ما، اشتباهات مدیریت فروشگاه هنگام کار با کارآموزان در فروشگاه مبلمان شرح داده شد. تکرار این توضیحات را ضروری نمی دانیم. اما، باور کنید، این اشتباهات کاملاً عادی هستند. و وقتی اشتباهات یک نفر، کارگردان را هنگام کار با کارآموزان فهرست می کنید، برخی حتی به پیشانی خود سیلی می زنند: "خب، من همه اینها را می دانستم، می دانم، چرا دوباره و دوباره این اشتباهات را انجام می دهم؟!".

در مورد اشتباهات بس است. موفقیت یک کارآموز، یک فروشنده جوان، نه تنها به این بستگی دارد که چه کسی و چقدر به او در طول دوره کارآموزی "انعام" می دهد. موفقیت فروشنده نیز به خودش بستگی دارد، علاوه بر این، فقط به خودش.

بنابراین، مردم، مبتدیان، روسایشان، کسانی که می خواهند سخت کار کنند، درس بخوانند، حرفه ای شوند، درآمد کسب کنند، به خودشان احترام بگذارند...

1 یک دفترچه تهیه کنید و همه تامین کنندگان را در آنجا بنویسید (خطوط، مجموعه ها، مجموعه، اطلاعات دقیق - ارائه کارخانه را بنویسید).

2 یک "رجیستری" از کاتالوگ های تامین کنندگان در دفترچه یادداشت خود ایجاد کنید.

3 یاد بگیرید که با "ثبت نام های محصول" کار کنید (نمی دانم شما آن را چه می نامید - این لیست کالاها در انبار موجود است که طبق آن شما واقعاً کار می کنید؛ یک چاپ از 1C وجود دارد، یک دفترچه یادداشت وجود دارد).

4 یاد بگیرید که با برچسب قیمت کار کنید. برچسب قیمت (طبق قانون) باید حاوی اطلاعات جامع هم برای مشتری و هم برای فروشنده باشد (یک برگه تقلب بسیار خوب). ولی! هرگز از روی برچسب قیمت، با برچسب قیمت نفروشید. در اینجا، مانند هیچ جای دیگر، عامل انسانی وجود دارد. و در مبلمان، یک اشتباه سه تا پنج سانتی متری می تواند بسیار پرهزینه باشد. ما تکرار می کنیم، ما برای فروشگاه های معمولی و آبرومند "پخش" می کنیم، نه برای تعاونی های سه ...، که نیم متر جلو و عقب در آنها عادی است. بنابراین، از "ثبت کالا"، از لیست قیمت، بفروشید. هیچ خطایی نباید وجود داشته باشد (اگرچه اتفاق می افتد).

5 یاد بگیرید که با لیست قیمت کار کنید.

6 پیاده روی مداوم در اطراف فروشگاه، سالن خرید با "به یاد آوردن" آنچه دیدند.

7 می توانید یکی از همکاران خود را برای انجام بازی های نقش آفرینی دعوت کنید: به یکدیگر بفروشید، فقط سؤالات باز بپرسید، انجام آزمایشی معامله، کار با یک مشتری مشکل ساز (خشمگین).

این یک کار بزرگ، پر زحمت، خسته کننده و یکنواخت است! اما ارزشش را دارد و نتیجه شگفت انگیز است!

در فروش مبلمان موفق باشید

با درود! در زمان اتحاد جماهیر شوروی، مبلمان یک بار و برای زندگی خریداری می شد. و 10-20 سال برای یک مبل یا کمد لباس صادقانه "کودکی" در نظر گرفته شد.

نسل جدید روس ها خیلی بیشتر حرکت می کنند، در آپارتمان تعمیر می کنند و وضعیت را تغییر می دهند. با مبلمانی که متناسب با فضای داخلی جدید نیستند یا به سادگی خسته شده اند چه باید کرد؟ بله، به طوری که برای پول و بدون دردسرهای غیر ضروری.

امروز در مورد نحوه فروش سریع مبلمان دست دوم صحبت خواهیم کرد. در همان زمان من در مورد چگونگی خلاص شدن از شر یک مبل یا کمد لباس قدیمی به روش های "قانونی" دیگر خواهم نوشت.

بازارهای کوچک در وب شاید مطمئن ترین و راحت ترین راه برای به دست آوردن پول برای مبلمان دست دوم باشد. در روسیه، دو منبع بزرگ و واقعاً "زنده" وجود دارد: "از دست به دست" و "آویتو". در اوکراین، این OLX (اسلاندو سابق) است.

"از دست به دست"

در بخش "مبلمان، داخلی، خانگی"من تقریباً 85000 آگهی (در سراسر روسیه) پیدا کردم.

محصولات را می توان بر اساس کیفیت، تاریخ یا قیمت آگهی رتبه بندی کرد. فیلترها در "بازار دستفروش" استاندارد هستند: شهر، قیمت (از و به بعد)، وضعیت (نو یا استفاده شده)، تاریخ ایجاد آگهی، با یا بدون عکس، از یک شرکت یا از یک مالک خصوصی. یک جعبه جستجوی کلمه کلیدی مناسب وجود دارد.

خدمات پولی به تسریع فروش تخت یا میز اداری کمک می کند:

• برجسته کردن با رنگ زرد در russia.irr.ru برای هر تبلیغ 35.4 روبل هزینه دارد
• تبلیغات ممتاز در موقعیت های برتر ظاهر می شوند (لیست شده بر اساس دسته بندی و در نتایج جستجو)

طبق آمار، آنها 8 برابر بیشتر مشاهده می شوند و 5 برابر بیشتر از پاسخ های استاندارد پاسخ می دهند. وضعیت حق بیمه را می توان برای 1، 7، 14 یا 28 روز خریداری کرد. برای دسته "مبلمان"، هزینه خدمات به ترتیب 32، 182، 294 و 448 روبل خواهد بود.

• «تبلیغات داغ» موثرترین راه برای انتشار در نظر گرفته می شود. در مقایسه با نمونه های معمولی، 15 برابر بیشتر بازدید و 8 برابر بیشتر پاسخ می گیرند.

تبلیغات "گرم" همیشه در بالای لیست نمایش داده می شود - اما بیش از سه در یک بلوک نیست. این سرویس را می توان برای 1، 7، 14 یا 28 روز به ترتیب با 48، 266، 448 و 672 روبل سفارش داد.

آویتو

پیشنهادات به راحتی به دسته‌هایی تقسیم می‌شوند ("تخت‌خواب، مبل و صندلی راحتی"، ​​"ست آشپزخانه"، "میز و صندلی"، "کابینت و کمد دراور" و غیره). دومین فیلتر بصری - بزرگترین مناطق روسیه (مسکو و سنت پترزبورگ) به دسته های جداگانه تقسیم می شوند.

خدمات پولی در Avito:

• قرار دادن حق بیمه - تبلیغات در بالای هر صفحه نتایج جستجو به مدت هفت روز آویزان است (هزینه آن از 59 تا 1609 روبل است)
• تبلیغات VIP در یک بلوک VIP جداگانه (بیش از سه در یک) در صفحه منتشر می شود. قیمت خدمات به پارامترهای آگهی، دسته و منطقه بستگی دارد (از 29 تا 689 روبل)
• برجسته - آگهی با یک نماد خاص مشخص شده و به مدت 7 روز (از 19 تا 459 روبل) روی پس زمینه طلایی منتشر می شود.
• تقویت آگهی در جستجو - این سرویس به فروشنده اجازه می دهد تا انتشار خود را دو بار در صفحه اول جستجو تقویت کند. یک بار - بلافاصله پس از پرداخت (از 19 تا 459 روبل)، بار دوم - روز بعد

سایت های دیگر برای فروش مبلمان

«آویتو» و «از دست به دست» در روسیه بزرگترین و پرطرفدارترین «بازارهای کک» هستند. بنابراین، فروش یک مبل یا کمد لباس قدیمی در اینجا آسان تر از سایر منابع است. اما در صورت لزوم، من دو لینک دیگر می دهم:

1. ناخواسته
2. تابلو آگهی رایگان "فروش مبلمان"

چگونه فروش اینترنتی مبلمان دست دوم را تسریع کنیم؟

مبلمان قدیمی را کجا می فروشند؟

1. برای آپارتمان برای اجاره
2. برای ویلا و چیزی شبیه به این
3. برای اثاثیه موقت در صورت جابجایی فوری
4. وقتی پولی برای مبلمان جدید خوب وجود ندارد

در هر چهار مورد، دلیل تعیین کننده به نفع خرید، قیمت پایین است! واقع بین باش. به صورت آنلاین نگاه کنید که "رقبای" شما مبلمان قدیمی را با چه قیمت هایی می فروشند.

مبلمان خود را تغییر دهید

قبل از فروش (یا بهتر است - قبل از عکاسی)، مبلمان باید مرتب شود. تمیز کردن و پاک کردن از گرد و غبار، رنگ، جلا دادن به درخشش و ترمیم تمام مکانیزم ها. به عنوان یک قاعده، مبلمان برای بازسازی آماده نمی شود.

کانال های فروش را انتخاب کنید

سعی کنید با یک پست تبلیغاتی پیش پا افتاده در فاصله کمی از خانه شروع کنید. اغلب مردم از خرید مبلمان کلی به دلیل مشکلات حمل و نقل خودداری می کنند. و اگر یک کمد، میز یا مبل زیبا در کنار خانه فروخته می شود - چرا آن را نگیرید؟

گزینه دوم تبلیغات در سایت های با فرمت Avito است. برای انبوهی از تماس ها با سوالات مشابه آماده شوید. و به ده نمای "خالی" برتر.

اما مبلمان عتیقه در مسکو بهترین فروش را از طریق خریداران حرفه ای یا در حراجی ها انجام می دهند.

گزینه شماره 2. فروش مبلمان از طریق فروشگاه ها و انبارهای تخصصی

این روش بسیار کمک خواهد کرد (تقریباً نیمی از هزینه برای خودفروشی). اما اینجا سر و صدا بسیار کمتر است. نماینده "خرید" به خانه می آید، مبلمان را ارزیابی می کند و آن را بیرون می آورد.

مبلمان قدیمی در مسکو حتی در برخی از فروشگاه های محموله پذیرفته می شود.

من اصل کار آنها را با استفاده از مثال یک فروشگاه انبار مبلمان با تخفیف در مسکو kom-dom.ru نشان خواهم داد. فرض کنید می خواهید یک مبل روکش دار را در شرایط خوبی بفروشید.

الگوریتم اقدام:

1. پیشنهاد خود را به همراه عکس (توضیحات کوتاه، مدل مبل و آدرس واقعی) به ایمیل فروشگاه ارسال کنید.
2. پس از ارزیابی اولیه، دو گزینه برای اجرا به شما پیشنهاد می شود: «کمیسیون» (70 درصد هزینه با پرداخت ظرف سه روز پس از فروش) یا «خرید کالا» (قیمت توافقی). مبلمان را می توانید خودتان به فروشگاه بیاورید. یا سفارش تحویل به فروشنده آینده (با خدمات لودر و مونتاژ کننده)

ظرف مدت دو ماه، هزینه ای برای نگهداری اثاثیه در انبار فروشگاه مرسوله دریافت نمی شود. اما هر ماه به کالاهای فروخته نشده تخفیف داده می شود.

گزینه شماره 3. به دستان خوب ببخش

اگر نمی‌توانید مبلمان مناسب بفروشید، حداقل می‌توانید «به علاوه کارما» کسب کنید. یعنی میز یا مبل را به کسی بدهیم که واقعاً به آن نیاز دارد.

من فهرستی از سایت‌های تأیید شده را ارائه می‌دهم که در آن‌ها فرآیند اهدای کمک «در جریان است».

می بخشمش

LiveJournal به طور خاص برای اهداکنندگان ایجاد شده است. اغلب، آنها توله سگ، لباس و ابزار می دهند. اما گاهی اوقات می آید در سراسر و مبلمان.

من یک میز مناسب Ikea، یک تخت خواب، یک مبل وحشتناک (در فهرست صادقانه می گوید وضعیت درجه C)، یک میز قهوه خوری، و کمد لباس مادربزرگ پیدا کردم. هر روز 2-3 پیشنهاد "مبلمان" در سایت ظاهر می شود.

"من آن را به صورت رایگان تقدیم می کنم" یک گزینه عالی برای خلاص شدن فوری از شر اثاثیه غیر ضروری است: رایگان، در زمان مناسب برای شما و به صورت تحویل شخصی.

دارو دار

سازندگان این پروژه تصمیم گرفتند سنت جدیدی را در روسیه مطرح کنند: چیزهای غیرضروری را دور نریزند، بلکه آنها را دور بدهند. در سایت، به عنوان یک قاعده، آنها چیزهای کوچکی مانند جواهرات، کتاب یا اسباب بازی ها را ارائه می دهند.

اما در دارودار بود که آگهی‌ای پیدا کردم که در آن یکی از دوستان مسکو مبلمان کل یک آپارتمان را به رایگان هدیه می‌داد: دو دیوار، دو کمد، یک آشپزخانه، یک مبل و یک میز قهوه‌خوری روی چرخ. علاوه بر این، با قضاوت بر اساس عکس ها، تمام مبلمان در شرایط خوب و نسبتا نو هستند. جاذبه سخاوت بی سابقه.

معاوضه می کنم یا می دهم

اگر حیف است که مبلمان را "بی هزینه" بدهید، می توانید سعی کنید آن را با چیزی مبادله کنید.

در LiveJournal "من مبادله خواهم کرد یا می دهم"مردم جوراب شلواری عایق شده را با صابون مایع، شکلات را برای مرغ گربه، اسکیت های یخ را برای سری هری پاتر مبادله می کنند.

گهگاه با "مبلمان" پیشنهاد می شود. یک چیز مخصوصاً مرا تحت تأثیر قرار داد. دختر کمد لباس IKEA و مجموعه ای از مبلمان کودک را برای پیکاپ و یک کیلو نارنگی "با پوسته ای که به راحتی جدا می شود" تغییر داد.

پروژه دامپ

نمایندگان پروژهآنها چیزهای غیر ضروری را بیرون می آورند، مرتب می کنند، مرتب می کنند و در بازارهای کثیف خودشان می فروشند. اقلام غیر قابل استفاده توسط پروژه بازیافت یا دور ریخته می شوند. دامپ در مسکو، سن پترزبورگ، کراسنودار، تومسک، ساراتوف و کازان فعالیت می کند.

این پروژه همه چیز را به جز زباله می برد: لباس، اسباب بازی، کتاب، ظروف. و البته مبلمان و لوازم خانگی. به گفته سازندگان «Svalka»، با هدیه دادن رایگان چیزها، جهان را به جای بهتری تبدیل می کنید. برای این، پروژه حق بیمه نمادین 200-800 روبل می پردازد.

درآمد حاصل از فروش برای پرداخت اجاره محل، حقوق کارمندان و پیک ها، تعمیر و نگهداری طبقه تجاری و انبار مصرف می شود. و 70 درصد سود باقی مانده متعلق به مالکان است

"Dumps" به حساب های سرویس Dobro.mail.ru منتقل می شود.

گزینه شماره 4. بازیافت مبلمان

شرکت هایی وجود دارند که اثاثیه قدیمی را در محل های مخصوص دفن زباله بیرون می آورند و دفع می کنند.

خدمات برای مشتری پرداخت می شود! هزینه کل به ابعاد مبلمان، قیمت تحویل و خدمات جابجایی ها و همچنین فاصله از محل دفن زباله ها بستگی دارد. حداقل هزینه چنین خدماتی 1500 روبل است.

معمولا چگونه وسایل قدیمی را دور می اندازید؟