Должностные обязанности регистратора. Регистратор в поликлинике обязанности нужно ли мед образование. Должностная инструкция медицинского регистратора поликлиники

23.10.2019

Кто такой электрослесарь?

Квалифицированный специалист, который выполняет слесарные работы в процессе эксплуатации и ремонта электроконструкций и электрооборудования. Грубо говоря, если электромонтажник отвечает за подводку электричества и подключение оборудования к электросети, то электрослесарь осуществляет замену неисправных запчастей, регулирует натяжение ремней и т.д.

Название профессии произошло от древнегреческого ἤλεκτρον (янтарь, блестящий металл) немецкого schlosser (замочник). По сути, это обычный слесарь, только имеющий допуск к работе с электрооборудованием. Данная профессия, равно как и все другие специальности, связанные с электричеством, появилась в те времена, когда различные электроприборы и электрооборудование стали неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. При этом, одновременно с развитием электротехники появлялись не только новые механизмы, но и новые специализации этой профессии.

На сегодняшний день профессия электрослесаря включает в себя огромное количество узких специализаций, каждая из которых работает с определенным сегментом электрооборудования: электрослесарь по ремонту и эксплуатации взрывозащищенного электротехнического оборудования, электрослесарь по ремонту оборудования электростанций, электрослесарь по ремонту и обслуживанию оборудования распределительных устройств, электрослесарь по ремонту подвижного состава, электрослесарь по ремонту электрических машин (например, мостовых кранов или электродвигателей) и т.д.

Обязанности электрослесаря во многом определяются спецификой его работы. Однако существует и целый ряд общих обязанностей, не зависящих от специализации, в число которых входит: обеспечение работоспособности электрооборудования, регулярный осмотр механизмов на предмет выявления неисправностей, проведение профилактического ремонта в соответствие с производственными инструкциями или инструкциями завода-изготовителя, информирование руководства о необходимости приобретения тех или иных запчастей и т.д.

Какими личностными качествами должен обладать электрослесарь?

Как вы, наверное, уже поняли, от работы электрослесаря напрямую зависит долговечность и исправность оборудования, поэтому представители этой профессии должны быть, в первую очередь, ответственными, наблюдательными и исполнительными. Кроме того, поскольку речь идет об электрооборудовании, не лишним будет наличие таких личностных качеств, как:

Основной сложностью профессии электрослесаря является то, что специалист должен досконально разбираться в специфике сразу двух специальностей: электрика и слесаря. Другими словами, он должен хорошо ориентироваться в особенностях работы с электричеством, и, одновременно с этим, досконально знать электротехнику и механику, слесарное дело, материаловедение, основы такелажных работ и многое другое.

Преимущества профессии электрослесаря

Исходя из всего выше сказанного можно сделать однозначный вывод, что преимуществ у профессии электрослесаря ровно столько же, сколько у электрика и слесаря вместе взятых. Посудите сами:

во-первых, настоящий профессионал может выполнять как слесарные работы, так и несложные электромонтажные. Правда, демонстрировать свои навыки мастера "на все руки" он сможет преимущественно в быту, поскольку на производстве обязанности электрослесаря и, например, электромонтажника строго определены должностными инструкциями;
во-вторых, зарплата электрослесаря, даже в существующей сегодня экономически неспокойной ситуации, достаточно конкурентоспособна: среднемесячная зарплата квалифицированного специалиста составляет порядка 35-50 тысяч рублей в месяц. Причем, помимо зарплаты, хороший электрослесарь может рассчитывать и на дополнительный доход, оказывая услуги населению частным образом;
в-третьих, стремительное развитие электротехники, а также периодически меняющиеся нормы и нормативы работы с электричеством, заставляют специалиста постоянно отслеживать все электротехнические новинки и изучать новшества работы с электрооборудованием, что не может не сказаться как на профессионализме электрослесаря, так и на его общем развитии.

Недостатки профессии электрослесаря

Вполне естественно, что профессия электрослесаря "вобрала" в себя не только преимущества работы электрика и слесаря, но и их недостатки. И в первую очередь это касается повышенного риска для здоровья специалиста, характерного для профессии электрика. Ведь любое проявление невнимательности (например, если специалист перед началом ремонтных работ забудет отключить оборудование от электросети), может стать причиной поражения током, вплоть до летального исхода.

Еще одним существенным недостатком профессии электрослесаря можно считать тяжелые условия труда, характерные для слесаря-ремонтника. Это и прямой контакт со смазочными материалами (мазут, солидол, машинное масло и т.д.), которые не только делают работу специалиста грязной, но и оказывают негативное влияние на его кожный покров. И необходимость поднимать и перемещать с места на место тяжелые элементы оборудования, что со временем может привести к проблемам с опорно-двигательным аппаратом. И повышенный шумовой фон на протяжении всего рабочего дня от работающего электрооборудования, что вызывает снижение слуха и общую эмоциональную усталость.

Где можно получить профессию электрослесаря?

Получить профессию электрослесаря сегодня достаточно легко, так как подготовка по этой специальности ведется практически в каждом профильном колледже и техникуме России (согласно специализации данной профессии, например, строительный электрослесарь получает образование в строительных колледжах, а электрослесарь по ремонту подвижного состава - в железнодорожных техникумах).

Однако это только первый этап обучения, поскольку процесс получения новых знаний и навыков у этой профессии практически беспрерывный. Кроме того, каждые 5 лет специалист должен проходить курсы повышения квалификации, в ходе которых он сможет не только ознакомиться с последними достижениями электротехники, но и освоить новые приемы труда. Также электрослесарям приходится ежегодно сдавать экзамены по правилам электробезопасности и, при необходимости, проходить аттестацию на получение нового разряда.

Отметим, что в нашей стране подготовка специалистов по данной специальности всегда была на самом высоком уровне. Поэтому выбор учебного заведения принципиального значения не имеет. Главное, чтобы будущему специалисту было удобно добираться к месту обучения и у него сложились дружеские отношения как с сокурсниками, так и с преподавательским составом. В частности, в зависимости от места вашего проживания вы можете выбрать такие техникумы и колледжи России , как:

Белгородский машиностроительный техникум;
Первоуральский металлургический колледж;
Оленегорский горно-промышленный колледж;
Бакальский техникум профессиональных технологий;
Забайкальский горный колледж им. М.И. Агошкова.

Электрослесарь строительный это рабочий, который выполненяет электрослесарные строительные работы:

Подготовительные работы при производстве электрослесарных работ.
Изготавливает различные электроконструкции.
Устанавливает электрооборудование на конструкциях.
Осуществляет контроль качества и устранять дефекты электрослесарных работ.

В соответсвии с ЕТКС электрослесарь строительный в зависимости от разряда выполняет следующие виды работ:

2-го разряда: Изготовление мелких деталей для крепления проводок, сетей заземления, установки электрооборудования. Установка мелких деталей на конструкции. Изготовление изоляционных перегородок, не требующих точных размеров. Распаковка устанавливаемого оборудования, барабанов с кабелем и проводами. Обработка мест сварки вручную.
3-го разряда: Резка, рубка и правка заготовок из круглой, полосовой и угловой стали с применением ручного инструмента и приспособлений. Сверление и вырубка отверстий в деталях электроконструкций. Изготовление электроконструкций, состоящих из двух-трех деталей. Резка металлических и пластмассовых труб вручную. Обработка мест сварки механизированным способом.
4-го разряда: Правка, разметка и резка листовой и профильной стали, труб, шин на станках. Раззенковка, нарезка резьбы на концах труб, изготовление раструбов. Изгибание листовой, профильной стали, труб, шин всеми способами с выдержкой заданного радиуса кривизны. Изготовление и сборка конструкций для троллеев, освещаемых знаков и указателей и крепление кабелей, кронштейнов под осветительную арматуру, освещаемых знаков и светофоров, конструкций для установки одиночных аппаратов, защитных кожухов, сетчатых ограждений, ограждений для производства работ на автомобильных дорогах и т.п. Обработка изоляционных материалов. Установка на конструкциях изоляторов, предохранителей на напряжение более 1 кВ, рубильников, сигнальных ламп и т.п. Правка круглых и полосовых шин.
5-го разряда: Разметка деталей конструкций по образцам и чертежам. Изготовление шаблонов, каркасов, панелей, щитов, пультов, шкафов, светофоров и электрических конструкций. Сборка труб в блоки и пакеты. Изготовление, сборка в блоки магистральных сборных и ответвительных шин сечением до 800 мм2. Изготовление накладок, прокладок к шинам и контактным выводам электрооборудования. Обработка контактных поверхностей на электрооборудовании и шинах. Установка разъединителей и приводов к ним. Установка высоковольтного электрооборудования, приборов и аппаратов измерения, пульта управления и защиты на конструкциях. Сборка деталей и узлов сложных электроконструкций под сварку. Сборка в блоки люминесцентных светильников до 4 ламп, светофоров. Сборка металлоконструкций для монтажа светофоров. Изготовление и сборка опор под указатели направления движения автотранспорта. Сборка в блоки кабельных конструкций, коробов и лотков.
6-го разряда: Разметка деталей при изготовлении сложных электроконструкций по чертежам. Изготовление разметочных и монтажных шаблонов. Изготовление и монтаж низковольтных и высоковольтных комплектных распределительных устройств и сборка их в блоки. Регулирование электрооборудования. Изготовление, сборка в блоки магистральных сборных и ответвительных шин сечением более 800 мм2, изделий для монтажа конструкций для светофоров. Сборка в блоки люминесцентных светильников свыше 4 ламп, светофоров с дополнительными секциями. Сборка шкафов, щитов и станций управления в блоки.

Большинство работников регистратуры в клиниках не получали специального образования, но это не значит, что их не должны касаться требования профессионального стандарта медицинского регистратора медицинской организации. Именно потому одно из условий соответствия должности – прохождение полугодовой специализированной подготовки, повышающей квалификационные уровни.

Эта программа в случае медрегистраторов призвана обучить сотрудников регистратур клиник важным для работы алгоритмам действий, обеспечить удержание кадров, усилить стрессоустойчивость у специалистов регистратуры и обучить их процессу работы с современными коммуникационными системами.

Умение работать с автоматизированными системами – одно из требований проекта профстандарта. Удобный сервис для работы медицинского регистратора – Клиника Онлайн.

Если требования профессионального стандарта медицинского регистратора будут законодательно утверждены Минздравом, медицинские организации обязаны приготовиться к тому, что квалификационные условия для работы к представителям этого направления будут ужесточены. На сегодняшний день действуют требования профессионального стандарта медицинского регистратора, принятые с 01.07.16 г. Однако появление новых требований способно осложнить работу медрегистраторов вне зависимости от направленности деятельности клиники. Благо, она и так осложнена нехваткой требуемых специалистов и повышенной кадровой текучестью.

ФАКТ
Одна из профессиональных особенностей медицинских регистраторов – в том, что они изначально не имеют спецобразования по этой профессии, но обучаются непосредственно на практике. При этом в ряде клиник работу регистратора исполняет администратор – зачастую эти понятия разводятся, однако должностные обязанности администратора обычно шире обязанностей регистратора.

За регистраторскую подготовку отвечает либо зав.регистратурой, либо старший медрегистратор. Часто происходит так, что этими вопросами обычно занимается только старшая медсестра. Однако, кто бы ни возложил на себя эту обязанность, ему в обязательном порядке придется решать не только вопросы по организации обучения новых сотрудников регистратуры, но и выполнить обязанности по:

обеспечению удержания обученных кадров
усилению устойчивости к конфликтам и стрессам и развитие неконфликтности у работников медрегистратуры
обучение работе с базами пациентов и прочих данных, оперативному предоставлению информации посетителям.

Главное – позаботиться о том, чтобы в итоге профессиональная характеристика медицинского регистратора, недавно принятого на работу, как можно скорее начала соответствовать условиям, необходимым, чтобы качественно выполнять обязанности, требующиеся для выполнения обязанностей в регистратуре.

Квалификационные требования профессионального стандарта медицинского регистратора

Пока требования профессионального стандарта «Медицинский регистратор медицинской организации» окончательно не определены, главврачам клиник приходится ориентироваться на Единый квалификационный справочник должностей. Согласно этому справочнику, существует два типа начальной подготовки медрегистратора:

наличие среднего профобразования согласно профилю выполняемой регистратором работы (стаж не обязателен)
наличие среднего либо полного общего образования и прохождение допподготовки по профдеятельности не менее шести месяцев (стаж при этом также не обязателен).

ИНТЕРЕСНО!
Мы проанализировали особенности карьерного роста у 327 медрегистраторов, которые прошли обучение для работы на этой должности. Согласно статистике, среди медрегистраторов:

получили среднее образование – 25%
завершили колледж или обучение в училище по обычной рабочей или же по служащей профессии – 45%
получили высшее образование в вузе по выбранной профессиональной направленности – 29%
завершили два квалификационных высших образования в вузах – 1%.

На практике подавляющее большинство новых сотрудников регистратуры не получали медобразования. Из этого следует, что практически всем новым сотрудникам, чтобы соответствовать требования профессионального стандарта медицинского регистратора, всегда нужно проходить допподготовку по обучению нюансам их будущей деятельности в специализированной организации по образованию. Кроме того, нельзя не упомянуть и о потенциальных профессиональных стандартных деформациях, которые при долгой работе на какой-либо должности возникают у каждого человека, где бы он ни трудился, и медрегистраторы, пришедшие в регистратуру из других профессий и никогда не работавшие в клиниках, – не исключение.

Возможно, вам будет интересно:

Законодательная база, на которой основываются профессиональные характеристики медицинских регистраторов

В первую очередь, это:

Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 N 541н "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения"
Приказ Минздрава России от 20.12.2012 N 1183н (ред. От 01.08.2014) "Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников".

Согласно вышеперечисленным законодательным актам, потенциальный кандидат на эту должность обязан получить как минимум общее образование и шестимесячную профессиональную подготовку, касающуюся непосредственно выполняемой работы. Стаж реальной профдетельности и наличие специального медобразования при этом не обязательны.

Перед тем, как проходить дополнительную профподготовку для повышения уровня в этой профессии, необходимо убедиться, что учреждение, гарантирующее профподготовку для работников, обладает лицензией. По завершении процесса подготовки будущие регистраторы должны получать свидетельства, доказывающие прохождение профподготовки по специальности «Подготовка медицинских регистраторов».

Медицинский регистратор - должностные обязанности с точки зрения требований профессионального стандарта медицинского регистратора

Согласно требованиям профессионального стандарта, медицинскому регистратору приходится:

проводить регистрацию потенциальных пациентов, которые нуждаются в обращении за медуслугами
обеспечивать ответственное хранение медкарт и их доставку при необходимости в кабинеты врачей
принимать участие в оформлении, выдаче и регистрации больничных листов пациентов.

Медрегистратору необходимо знать для качественного выполнения работы:

правила обработки и использования поступающей первичной документации
коммуникационной и другой техникой
основы действующего законодательства по вопросам труда
правила действующего внутреннего распорядка клиники, в которой он работает
правила трудовой охраны и пожарной безопасности.

Поскольку у медрегистраторов нет, как правило, профильного образования и не слишком много опыта, они не всегда в состоянии оперативно понять, что именно от них требуется для качественного решения рабочих задач. И поэтому опекающему новичков сотруднику – будь то заврегистратурой или старшая медсестра – приходится беспокоиться о том, как в наиболее краткие сроки ввести нового сотрудника в курс дела. Одним из лучших способов обычно является обучение новичка-регистратора у более опытного сотрудника, если, конечно же, такое возможно – порой регистратор вынужден справляться с практикой в одиночестве.

По итогам общения с обучающимися медрегистраторами, выяснилось, что большая часть из новых специалистов, решая рабочие задачи, действует по обстоятельствам. Сначала новые сотрудники, еще не имея приобретенных профессиональных характеристик медицинского регистратора, не всегда осознают важность требований руководства, а при разговорах с пациентами ими используется не всегда подходящая к ситуации, а более привычная им модель поведения, что особенно заметно при попытках решить возникающие сложности. Кроме того, новые регистраторы не имеют всех необходимых знаний о том, как исправить ситуацию при зарождающемся конфликте, не потеряв репутацию и не навредив будущим отношениям с пациентами.

Проблема дефицита кадров

Во многих российских клиниках не хватает медрегистраторов, и из-за частой смены кадров эта должность обычно легко становится вакантной.

По статистике, примерно половина регистраторов покидают работу, не доработав и года. Согласно той же статистике, если новый регистратор продержался хотя бы 3 года, есть вариант, что он останется работать на этой должности и дальше. Шанс на это возрастает еще и потому, что после прохождения профобучения медрегистратор получает более высокий квалификационный уровень, что повышает не только профессиональную характеристику медицинского регистратора, но и его зарплату. Для некоторых это - достаточно важный стимул продолжать далее и работу в регистратуре, и обучение для улучшения навыков и знаний. Благо требования профессионального стандарта медицинского регистратора не настолько сложны, чтобы их нельзя было постичь.

Стрессоустойчивость как профессиональная характеристика медицинского регистратора

Наиболее значимое качество для специалиста регистратуры клиники – стрессоустойчивость. Именно медрегистратор чаще всего сталкивается с негативом, а то и с потребительским экстремизмом. На плечи большинства медрегистраторов ложится и первичное взаимодействие с проверяющими структурами, что тоже непросто с психологической точки зрения.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что профессиональная характеристика медицинского регистратора требует не только знание психологии при общении с потенциальными пациентами, склонными по характеру к агрессии и испытывающими негативные эмоции, но и улучшения знаний по этическим нормам. Согласно статистическим данным, среди жалоб, направленных в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения, примерно 40% недовольных клиентов не устраивает то, что регистраторы не соблюдают нормативы этики.

Работа с информационными системами и базами данных

Многие клиники России пользуются системой для электронной записи пациентов на посещение врачей. Работа с такой системой – первоочередная необходимость для регистраторов. К сожалению, чем выше возраст потенциального специалиста, тем тяжелее ему освоить новые незнакомые навыки в этой области.

Зачастую регистраторам сложно запоминать и осознавать новые сведения, так как они давно учились и уже потеряли навыки успешного обучения. Но надо отметить и то, что успех обучения крайне зависит от стремления самих сотрудников учиться и повышать профессиональные характеристики медицинского регистратора, как и от степени их ответственности.

Какие сотрудники при получении профессиональных характеристик медицинского регистратора могут быть привлечены к соответствующей работе:

Медсестры, прошедшие краткий курс, посвященный порядку и организации работы в регистратуре и в медицинском архиве
Молодые сотрудники (до 25 лет), для которых профподготовка для занятия будущей должности «Медицинский регистратор» была платформой непосредственно для получения этой профессии. Получив навыки профессиональной характеристики медицинского регистратора, они смогли сразу начать выполнять свои профессиональные обязанности.

Исходя из этого, можно сформировать логичный вывод, что чем моложе и целеустремленнее будущий сотрудник, чем больше он связан с медициной, тем больше у него шансов остаться и добиться новых успехов в профессии регистратора.

Читайте также