Выключился смартфон и не реагирует. Все причины почему не включается смартфон и способы, как это исправить

20.10.2019

Устранение неисправностей

В данном разделе мы рассмотрим самые распространённые неисправности, из-за которых Lenovo не включается:

Полный разряд аккумулятора и другие сопутствующие проблемы с батареей.
Сбои обновления прошивки.
Неполадки в программном обеспечении.
Вирусная атака.
Механические повреждения внутренних деталей.

Полный разряд аккумулятора

Проблемы с аккумулятором могут нести временный и постоянный характер, и у них разные способы решения:

Некорректное обновление системы

Время от времени прошивка ОС Андроид и ее оболочка обновляются, но во время процесса могут возникнуть сбои. Нередко после установки новой версии системы техника превращается в нерабочий «кирпич». Однако не спешите заменять ее на другую модель, это решается откатом до заводских настроек.

Делается он с помощью Recovery Mode. Одновременно зажимаются три кнопки в такой последовательности:

Качелька увеличения громкости.
Не отпуская предыдущую, клавиша возвращения на Рабочий стол.
Параллельно с ними кнопка включения и отключения питания.

На экране появится меню. Указатель двигается качелькой громкости вверх и вниз соответственно. Необходимо выбрать пункт Factory Reset, подтвердить выбор и дождаться завершения процесса.

Если после этого смарт не заработает, тогда нужно обратиться к специалисту, и он сам займется перепрошивкой системы.

Программные сбои

Еще чаще сотовые на базе Андроид не запускаются из-за разного рода программных сбоев. Производитель и разработчики системы предусмотрели такие варианты развития событий, поэтому советуют делать сброс настроек в подобных случаях. Как его сделать, мы уже разобрали выше.

Обратите внимание, что для запуска режима восстановления на некоторых моделях не подойдет последовательное зажимание клавиш. Он запускается специальной кнопкой на торце корпуса, которая выглядит как небольшое отверстие, при помощи иголки или специальной булавки, что идет в комплекте.

Вирусы

Вирусы – еще одна популярная причина трудностей с Android-техникой. Они попадают посредством скачивания файлов и приложений с неизвестных источников, и могут серьезно повредить системные данные, необходимые для запуска. Скорее всего, понадобится перепрошивка, что полностью удалит информацию. Но в некоторых случаях специалисты сервисного центра все-таки берутся за ручную чистку системного хранилища от вирусов и вредоносных программ.

Избежать такого исхода можно, предварительно скачав антивирусное ПО, например, Dr.Web или ESET.

Механические повреждения и попадание влаги

Рассмотрим самые популярные виды механических повреждений, которые мешают включению:

Поломка экрана (неисправности шлейфа, дисплея или попадание влаги через швы).
Гнездо зарядки загрязнилось. В него попадают пыль, тканевые нитки из одежды или крошки. нужно осторожно, используя для этого обычную иголку.
Поломка контактов гаджета с батареями. Это может быть как окисление, так и механическое воздействие, которое привело к деформации.
Поврежденная кнопка питания. Если устройство новое, то, скорее всего, это заводской брак.
Худший из вариантов – сгоревший контроллер питания, который управляет зарядкой.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Поговорите с ним о жизни или просто поболтайте, будет интересно и познавательно!

Рано или поздно, каждый владелец мобильного устройства сталкивается с ситуацией, когда оно зависает и не включается. В этой инструкции мы расскажем что делать, если не включается телефон на Android. Рассмотрим несколько способов исправления данной неприятности.

1. Первым делом подключите телефон к зарядному устройству. Есть вероятность, что вы просто не заметили, как закончился заряд батареи. Подождите несколько минут, после чего попробуйте включить смартфон, не отключая от зарядки. Если эта попытка не увенчалась успехом, то переходите к следующему шагу.

2. Возможно, ваш телефон не включается, потому что он завис. В этом случае может помочь принудительная перезагрузка, сделать которую можно одновременным удерживанием кнопок “Питание” и “Увеличение громкости” в течение 10 секунд до появления характерной вибрации. Если это не поможет, попробуйте удерживать кнопки “Питание” и “Уменьшение громкости”. Данная схема позволяет перезагрузить почти все телефоны на Android.

3. Попробуйте извлечь аккумулятор, подождать около 10 секунд и снова его вставить. Разумеется, сделать это можно только на смартфонах со съемными батареями. Как правило, если с устройством нет серьезных проблем, этот способ всегда помогает.

4. Попробуйте включить смартфон в режиме восстановления и сделать сброс настроек. Его минус заключается в том, что после сброса настроек будут удалены все данные, и телефон предстанет перед вами в своем “первозданном” виде, в котором вы его включили в первый раз после покупки.

Запуск режима восстановления зависит от марки устройства:

Samsung и многие другие телефоны: нажмите и одновременно удерживайте кнопки “Питание”, “Громкость вверх” и “Домой”.
Nexus, LG, Motorola — нажмите и одновременно удерживайте кнопки “Питание”, “Громкость вниз” и “Домой”.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится меню загрузки Android. Для перемещения по меню используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости. Выберите пункт “Recovery” и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Далее вам нужно выбрать пункт “Hard Reset” и ожидания окончания восстановления.

Если ни один из указанных выше способов не помог, и ваш телефон на Андроид не включается, то несите его в сервис, скорее всего проблема с аппаратной частью, которую самостоятельно исправить не получится.

Надеемся, мы смогли вам помочь. Если появились вопросы – задайте их в комментариях.

Причин, по которым может не включаться смартфон целое множество: от банальной разрядки, до механической поломки. И если вы это читаете, значит данная проблема вам наверняка знакома не понаслышке.

Давайте рассмотрим самые распространенные часто встречающиеся причины и способы их устранения самостоятельно. Поделим эти причины условно на две группы: которые предчувствовал владелец гаджета и совсем неожиданные, тем самым особо неприятные.

К первым отнесем случаи типа:

Не всегда срабатывает кнопка включения, блокировки. И когда в очередной раз вы не смогли включить телефон после нескольких попыток, то вроде очевидно, что механизм кнопки совсем вышел из строя. Что можно сделать самостоятельно: снять заднюю крышку телефона, если он конечно является разборным и оценить целостность механизма кнопки, наличие пыли, грязи. Постараться деликатно щеточкой, кисточкой почистить кнопку. Если же кнопка вышла из строя в следствии попадания воды, влаги, конденсата, то могут помочь химические составы, которые продаются в специализированных магазинах для ремонта мобильной техники. Брызнуть во внутрь на кнопку, чуть-чуть подождать и многократно разработать кнопочный механизм. Если были небольшие окислы и коррозия, то данная процедура наверняка поможет. Если же предложенные меры не возымели должного эффекта, то без наших услуг не обойтись к вашему сожалению.
Быстро разряжалась батарея на телефоне. Тут скорее всего причина как раз в этом, что аккумулятор в глубокой разрядке и телефон не включатся. Для съемной аккумуляторной батареи есть вариант зарядки её с помощью специального приспособления "лягушка-прищепка" от сети. Неразборное устройство можно попробывать зарядить более мощной зарядкой на 1,5-2 ампера, например от планшета. Если аккумулятор не поддается подобным способам зарядки - это также повод обратиться в сервисный центр по ремонту телефонов.

К неожиданным причинам отказа включения телефона относится множество дефектов. Вот основные из них:

Софтовый "глюк", сбой программного обеспечения. Здесь самостоятельно может быть предпринята только попытка насильной перезагрузки. Делается она с помощью одновременного зажатия двух кнопок. Комбинацию этих кнопок на конкретную модель можно посмотреть в инструкции к гаджету либо в интернете. Не помогло - ждем в сервисном центре.
Перестал функционировать разъем зарядного устройства. Внимательно рассмотрите гнездо зарядки, возможно там грязь или попало что-то инородное. Вариант один- почистить. С помощью иголочки, кисточки, щеточки. Только предельно аккуратно. Нет эффекта - тоже повод обратиться в сервисный центр на диагностику.
Не забудьте проверить свое зарядное устройство. Возможно дело просто в его выходе из строя. И телефон не включается банально от того, что не заряжается.
Самые неприятные неполадки это внутренние, апаратные неисправности, вызванные механическим воздействием, попаданием жидкости в телефон либо естесственным износом. Спектр таких дефектов крайне широк, и к сожалению, без квалифицированного вмешательства здесь не обойтись. Тут может понадобиться все что угодно: восстановление цепи питания, замена контроллера заряда, замена флеш-памяти, контроллера питания, необходимость установки нового дисплея, аккумулятора и многое-многое другое. Во всех этих случаях без помощи компетентного инженера не обойтись. Более того, самостоятельные попытки разобрать и отремонтировать устройство могут привести лишь к более тяжким последствиям, когда потребуется уже замена системной платы целиком.

Помните, что современные мобильные телефоны являются сложной электронной техникой и без специальных знаний можно сделать только хуже.
Если вы после самостоятельной диагностики выяснили, что вашему смартфону необходима помощь специалиста - приносите его в наш сервисный центр.
Мы вернем ваш телефон к жизни в кратчайшие сроки!

Что делать, если телефон не включается? Согласитесь, для любого современного человека это - настоящая катастрофа. Важно перестать паниковать - на эмоциях вы можете сделать намного хуже и доломать свой любимый гаджет окончательно. Лучше подумать, выяснить, в чём заключается причина поломки, и дальше действовать, отталкиваясь от этой информации.

Шаг 1. Проверьте уровень заряда аккумулятора

Даже если по вашим подсчётам ещё несколько часов назад уровень заряда был высоким, и ваш телефон должен был работать не меньше суток, причина может крыться в том, что в результате слишком высокой нагрузки телефон полностью разрядился. Особенно актуально это в тех случаях, когда речь идёт о новых смартфонах. Их функционал в наши дни достиг такого уровня, что они фактически стали настоящими мини-компьютерами. Но это не лучшим образом сказывается на продолжительности работы девайса: к примеру, постоянно включенный Bluetooth или Wi-Fi очень быстро «убивают» батарею, ведь телефон постоянно находится в поиске подключения, чтобы сообщить об этом владельцу. Поэтому не забывайте отключать эти опции или приучите себя пользоваться ими только по мере необходимости.

Что делать, если телефон не включается именно по этой причине? Для начала убедитесь, что вы не ошиблись: включив гаджет, вы, скорее всего, увидите, как экран на мгновение «оживёт», а после моментально выключится снова и уже не будет реагировать ни на какие ваши действия. Стоит также сказать о том, что, возможно, вам потребуется купить новый аккумулятор: в среднем срок годности батареи не превышает 2-2,5 лет, после чего вам придётся заменить её.

Шаг 2. Проверьте зарядное устройство

Итак, у вас не включается телефон. Вы поставили его на зарядку, думая, что аккумулятор просто сел, но проходит несколько минут, полчаса, час, а ваш девайс по-прежнему не подаёт никаких признаков жизни. Советуем вам внимательнейшим образом осмотреть само зарядное устройство. Всегда есть вероятность, что у него отходит контакт или повреждён провод. Также корень проблемы может крыться в гнезде самого смартфона - оно может легко сломаться или прийти в негодность вследствие слишком частого использования. Особенно с учётом того, что в современных смартфонах для всех функций (зарядка, подключение к ПК, прослушивание музыки через наушники и т. д.) используется один и тот же разъём. Как проверить это? Первым делом постарайтесь найти универсальный аккумулятор типа «лягушка» и попытаться зарядить батарею. Если телефон начнёт работать нормально, можете смело идти в магазин и покупать новое зарядное устройство.

В некоторых случаях можно увидеть такую картину: телефон уже подключён к сети, но индикатор зарядки продолжает мигать. Специалисты утверждают, что на то могут быть две причины. Первая - это сильный перегрев, в результате которого аккумулятор просто не получает энергию. Второй - использование «чужого» устройства для подзарядки гаджета, особенно, если речь идёт о дешёвых моделях низкого качества.

Шаг 3. Проверьте кнопку включения и выключения

Существует ещё одна причина, Если вы только купили новую технику и не пользовались ей, вина на 100% ложится на производителя - вероятнее всего, вы столкнулись с заводским браком. Кроме того, такая ситуация может произойти, если вы уроните телефон или случайно прольёте на его воду. Что делать, если телефон не включается по этой причине? В зависимости от ситуации, мастер в сервисном центре может полностью заменить или контроллер клавиатуры, восстановить монтажную пайку либо провести полную чистку девайса и устранить попавшую внутрь влагу. К сожалению, без помощи специалиста в этом деле не обойтись. А как показывает практика, в 20% всех случаев обращения в сервисные центры проблема заключается как раз в кнопке «вкл/выкл».

Шаг 4. Осторожно, программные сбои!

Наконец, рассмотрим, что делать, если телефон не включается после установки обновлений или перепрошивки. Здесь, скорее всего, вы имеете дело со сбоями программного обеспечения и повреждениями системы. В некоторых случаях достаточно только подождать: «сообразив», что что-то пошло не так, девайс сам выполнит сброс и вернётся в нормальное, рабочее состояние. Если этого не произошло, вам всё-таки придётся нести его в сервисный центр, чтобы мастер смог выяснить точную причину поломки и исправить её.

И помните: самое главное - не паниковать, даже если телефон не включается. Что делать, вы уже знаете. А значит, не растеряетесь в сложной ситуации. 95% неполадок можно устранить в ближайшем центре обслуживания меньше, чем за сутки, а стоимость ремонта будет не слишком высокой, поэтому ваш любимый гаджет совсем скоро вернётся к вам в целости и сохранности и будет верно служить и дальше.

Дано:

исправный телефон или смартфон, который разрядился. Не падал, не обливался, не прошивался. Села батарея и всё;
исправное зарядное устройство.

Скорее всего аккумулятор в вашем телефоне разрядился ниже 3,2 Вольт и был заблокирован микросхемой в телефоне. Это особенность аккумуляторов Li-Ion типа. Если проще, то работа аккумулятора не возможна, пока не поднимется напряжение. Разблокировать аккумулятор могут в сервисном центре. Но есть несколько способов, которые нужно попробовать самому:

поставить аккумулятор на зарядку в универсальное зарядное устройство “Лягушку” (можно использовать старое зарядное устройство, если отрезать штекер). Подержите на зарядке несколько минут и вставляйте аккумулятор обратно в телефон. Телефон включится и будет заряжаться обычным способом.
поколдовать с кнопками включения, одновременного нажатия громкости и включения, перезагрузки. Достать и установить обратно аккумулятор. Оставить телефон на зарядке на длительное время. Через какое-то время (до нескольких часов) телефон можно будет включить.

Что делать, если аккумулятор нельзя достать (смартфон или телефон не разборный). На кнопки никак не реагирует и не заряжается?

Поставьте телефон на зарядку и нагрейте феном. При нагревании напряжение батареи немного подымется и телефон начнёт заряжаться.

Энергопотребление смартфонов

Исследования показали, что популярные бесплатные приложения для смартфонов тратят до 75% энергии на отслеживание местонахождения пользователя, отправку этой информации рекламодателям и скачивание рекламы. «Получается, что бесплатные приложения на самом деле не такие бесплатные. Они содержат в себе скрытые расходы, связанные с энергопотреблением и сокращением ресурса работы аккумуляторной батареи, – сказал Ю.Чарли Ху (Y. Charlie Hu), профессор электротехники их университета Пердью (Purdue). – Энергопотребление является важнейшей характеристикой для мобильных устройств. Батарея смартфона должна быть небольшой и легкой». Профессор возглавлял работу по созданию инструмента под названием ePro (от «energy profiler»), анализирующего потребление энергии смартфоном.

Полученные результаты показывают, что от 65 до 75 процентов энергии, расходуемой при запуске бесплатных приложений, тратится на связанные с рекламой функции.

«Мы провели углубленное социологическое исследование, выявив шесть наиболее популярных приложений для смартфонов, в число которых вошли Angry Birds, Facebook и Android Browser», – сказал Абинав Патак (Abhinav Pathak), докторант университета Пердью.

Было показано, что бесплатная версия Angry Birds тратит 75% мощности на работу «рекламных модулей», вшитых в код программного обеспечения, и только 25% на собственно саму игру. Модули выполняют маркетинговые функции, такие как отправление пользовательской информации и скачивание рекламы.

«Мы считаем, что приложение пересылает информацию о географическом местонахождении пользователя, так что скачиваемая реклама может быть ориентирована на конкретный район – это своего рода геотаргеттинг», – заявил профессор Ю.Чарли Ху.

Чрезмерный расход энергии батареи смартфона вызван рядом факторов, включая неэффективный код приложений и программные сбои. Программа Eprof показывает, сколько энергии расходуется и на что именно. В данном конкретном случае было выявлено, что участок кода, встроенный в бесплатное приложение, безуспешно пытался установить Интернет-соединение, вызывая другой участок кода, пытаясь решить проблему таким образом и тратя энергию. Неэффективное использование энергии обычно присутствует в интерактивных программах, таких как игры и приложения, использующие встроенные в смартфон устройства (GPS, камера, датчик положения).

Конкретная причина энергетической неэффективности называется в профессиональных кругах «хвостом». После того, как приложение отправит информацию через Интернет, «устройство связи» («networking unit») должен перейти в режим более низкого потребления электроэнергии в течение нескольких миллисекунд. Однако исследователи выяснили, что после того, как рекламные модули заканчивают использование сетевого соединения, устройство связи продолжает работать на полную мощность в течение примерно семи секунд.

«Хвосты» – это явления аппаратных компонентов смартфонов (в том числе 3G, или третьего поколения беспроводных систем, GPS, Wi-Fi), и не являются недостатком самого программного обеспечения. Тем не менее, разработчики ПО могли бы обойти эти проблемные места, минимизировав эффект «хвостов» – говорит профессор Ю.Чарли Ху. – Каждый раз после использования 3G остается «хвост». Рекламный модуль в Angry Birds, очевидно, использует сеть 3G для отправки информации и загрузки рекламы, в то время как сама игра не требует сетевого подключения. Именно поэтому мы виним в растрате аккумулятора именно рекламный модуль.

Ток потребления батареи смартфона давно стал «узким местом» этого мобильного устройства. «Мы наслышаны о проблемах с и использованием энергии батарей, – сказал профессор Ю.Чарли Ху. – Потребители ожидают, что смартфон проработает хотя бы день без подзарядки, но в действительности, нам приходилось слышать о случаях, когда батареи хватает всего на несколько часов. На этом пользователи часто жалуются на Интернет-форумах».

Что делать, если ничего нельзя сделать с телефоном?

Включить не получается, нести в ремонт смысла нет (телефон устарел, экран побит). Логично, что нужно покупать новый. В этой статье я отразил . Оптимальное соотношение качества и цены. За $100 новый классный смартфон, за $200-250 топовый (у конкурентов минимум на $100 дороже). Сам пользуюсь уже 3 года и ни о чем не жалею, хотя до этого был фанатом компании Sony более 10 лет. Да и в целом молодая компания Xiaomi просто рвет рынок и уже на 5 месте по продажам смартфонов в мире.