Što je savjetovanje jednostavnim riječima: vrste, zadaci, razlike od coachinga. Kako pokrenuti vlastitu konzultantsku agenciju

* Izračuni koriste prosječne podatke za Rusiju

Gospodarska aktivnost svakog poduzeća treba se temeljiti na razumijevanju poslovnih procesa, strategiji koju razvijaju menadžeri, koja uključuje definiranje krajnjih ciljeva poduzeća i metoda za njihovo postizanje. Ali nije tajna da su danas poduzetnici ljudi koji su daleko od gospodarstva, koji slabo razumiju značajke funkcioniranja i života ovog ili onog posla, koji imaju samo ideju, ali ne znaju kako je provesti u praksi.

Malo poduzetništvo vrlo često ima velike izglede za svoj razvoj, zadržava veliki dio tržišta i postojanje cjelokupnog gospodarskog sustava koji uključuje državne službe, sve vrste poduzeća i krajnje potrošače. Razumjeti sve veze i značajke interakcije svih elemenata ovog složenog sustava mogu samo ljudi koji su prošli posebnu obuku, koji savršeno razumiju što je gospodarstvo i na čemu se temelji, kao i koji imaju značajno iskustvo u radu s poslovnim subjektima različiti tipovi i upute. Ponekad je pomoć takvih stručnjaka kritično potrebna ne samo početnicima, već i velikim poduzećima koja već imaju svoj tržišni udio i relativno dobro razumiju specifičnosti aktivnosti u odabranom području. Često je rješavanje krize nemoguće bez intervencije stručnjaka trećih strana koji mogu nepristrano procijeniti sve elemente poduzeća, identificirati njegove slabosti i prednosti te dati preporuke menadžmentu za optimizaciju i poboljšanje svojih poslovnih procesa.

U Rusiji se općenito vrlo pogrešno shvaćaju riječ biznis i ekonomija. Unatoč razvoju instituta za obuku ekonomskih stručnjaka, danas se poduzetnici bave ljudima bez obrazovanja, koji su stekli puno iskustva, ali uopće ne razumiju teorijske suptilnosti. Mnoge organizacije još uvijek opstaju na metodama koje su razvijene krajem prošlog stoljeća, ali mnogo više takvih organizacija propada jer se ne mogu prilagoditi novim zahtjevima tržišta. Politiku organizacije, da joj pomogne da se izvuče iz teške situacije ili jednostavno poveća njezinu učinkovitost, pozivaju poslovni konzultanti, oni stručnjaci koji su prošli obuku i stekli iskustvo. Teško je očekivati ​​da će jednog dana amateri potpuno prestati pokušavati graditi vlastiti posao, bolje je naučiti kako zaraditi novac nudeći svoju pomoć budućim poduzetnicima. U mnogim slučajevima to će podržati jedinstvena ideja, što daje poticaj za zajednički razvoj, donosi nešto novo u život društva i podržava prijeko potrebne učinkovit razvoj ekonomija malih i srednjih poduzeća. Ovo obilježje kapitalizma i postindustrijskog društva, kada poslovanje i slobodna konkurencija, kreativni razvoj i podizanje životnog standarda čovječanstva zauzimaju jedan od najvažnijih dijelova modernog društva.

Usluge savjetovanja poduzetnika o postojećim i mogućim poslovnim procesima danas se obično nazivaju savjetovanjem. Ova je riječ jednostavno moderna, u svojoj biti to je savjetovanje, samo popraćeno pomoći u rješavanju apsolutno svih poslovnih pitanja. Savjetovanje nije samo preporuka, to je čitav niz usluga usmjerenih na stvarno poboljšanje položaja konzultirane tvrtke. Savjetovanje se može promijeniti ekonomska aktivnost poduzeća, a u konačnici može utjecati na stanje na tržištu u cjelini. Jasno je da se time trebaju baviti samo profesionalci koji ništa ne izmišljaju, nego djeluju u skladu s ekonomskim zakonima i osobnim iskustvom. S tim u vezi otvaranje vlastite konzultantske agencije prerogativ je ljudi koji razumiju gospodarstvo općenito, a posebno posebnosti poduzetništva.

Međutim, talentirani ekonomist može započeti svoju djelatnost u savjetovanju poduzeća kao dodatni stručnjak koji, ravnopravno s najvišim menadžerima poduzeća, analizira teška pitanja, analizira djelatnost poduzeća, nalazi nestandardna rješenja, razvija i optimizira sva područja djelovanja, djeluje kao slobodni stručnjak koji se konzultira za savjet u teškoj situaciji. Ne biste se trebali ni truditi baviti se savjetovanjem ako nemate znanja i iskustva, ili barem talenta, želju da se razvijate i brzo naučite sve novo. Ako se laik bavi savjetovanjem, to će prije ili kasnije postati poznato klijentima, reputacija će biti beznadno narušena, a samom poduzetniku će se teško i nezanimljivo baviti ovom vrstom djelatnosti.

Gotove ideje za vaš posao

Savjetovanje može biti općenito i specifično, savjetovanje o razvoju poslovanja odnosi se na općenito ekonomski razvoj. Posebni slučajevi savjetovanja su savjetovanje samo o zasebnoj ekologiji, financijama, treningu, marketingu, IT-u, HR-u itd. Konzalting se od outsourcinga razlikuje po tome što ne preuzima obveze poduzetnika, već traži izlaze iz situacije s njim. Savjetovanje ne zahtijeva od klijenta razumijevanje problema, već ima za cilj naučiti vlastito znanje i kvalificiranu podršku, konzultant radi zajedno sa zaposlenicima poduzeća, često djelujući kao promatrač ili čak vođa. Agencija koja nudi konzultantske usluge, u ovom slučaju, treba provoditi opće konzultacije o poslovanju u cjelini i o njegovim pojedinim elementima, odnosno biti u mogućnosti riješiti sva pitanja ponekad u tim slučajevima savjetovanja. To se može nazvati poslovnim savjetovanjem. Otuda potreba za održavanjem velikog broja zaposlenika koji razumiju bilo koje područje djelovanja: od računovodstva do operativnog upravljanja.

Tvrtka koja se bavi konzultantskim uslugama može obavljati svoje aktivnosti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije bez dobivanja posebne obrazovne licence. Dovoljno je jednostavno se registrirati kao poslovni subjekt, au ovom slučaju je poželjnije izdati entiteta. Da biste mogli koristiti pojednostavljeni sustav oporezivanja, bolje je odabrati oblik poduzeća s ograničenom odgovornošću. Međutim, treba imati na umu da konzultantske djelatnosti potpadaju pod definiciju (OKPD 2) 70.22 Konzultantske usluge u području upravljanja poduzećem, te se u skladu s tim odabire OKVED šifra. Međutim, moguće je pružati usluge poslovnog savjetovanja radeći samostalno, a ne organiziranjem velikog poduzeća, a onda se jednostavno možete registrirati kao individualni poduzetnik.

Može se reći da je za početnika u ovoj vrsti poslovanja bolje započeti otvaranjem male tvrtke, u kojoj, zapravo, radi samo sam poduzetnik, jer novootvoreno poduzeće nema povjerenje kupaca, a poslovni čovjek je suočen s vrlo ozbiljnim zadatkom da zaradi svoj ugled. Da biste započeli suradnju s velikim organizacijama, prvo ćete se morati baviti savjetovanjem za individualne poduzetnike i male tvrtke. Naravno, u ovom slučaju nećete se morati oslanjati na velike naknade, ali u ovom trenutku poduzetnik stječe neprocjenjivo iskustvo, uči u praksi razumjeti značajke vođenja različitih vrsta poslovanja i samostalno se suočava sa svim poteškoćama koje čekaju poduzetnike u Općenito. Stručnjak za poslovno savjetovanje je generalist, s kojim će kasnije surađivati ​​različiti stručnjaci, ali menadžer mora biti u stanju razumjeti apsolutno svako pitanje kako bi pomogao čak i svojim zaposlenicima u kontroverznim trenucima.

Nakon što ste uspjeli surađivati ​​s velikim brojem poduzeća i poduzetnika, istražite različita područja poslovanja i lica različite vrste problema, i što je najvažnije, kada već postoji ugled na tržištu konzultantske usluge, možete početi aktivno promovirati svoje prijedloge za velike i uspješne tvrtke koje se okreću savjetovanju, očekujući pomoć i iskustvo stručnjaka koji razumiju više od vrhunskih menadžera s punim radnim vremenom. Na ovoj fazi organizacija bi već trebala zapošljavati znatan broj ljudi, od kojih se svaki bavi svojim poslom i savjetuje o uskom rasponu pitanja.

Gotove ideje za vaš posao

Ured tvrtke u ovom slučaju trebao bi biti smješten u poslovnim četvrtima grada, što pomaže povećanju povjerenja u konzultantsku tvrtku. Samo predstavništvo zapošljavat će djelatnike koji se bave više pomoćnih djelatnosti, a to su statisti, analitičari, financijeri, trgovci koji proučavaju tržište proizvoda i usluga, identificiraju potrebe potrošača općenito i pronalaze nove nestandardne ideje za promoviranje vrsta proizvoda. Posebna kategorija su ljudi koji razvijaju nove koncepte, stvaraju nove proizvode ili poboljšavaju stare (ne govorimo izravno o proizvodnji, već o dizajnu). To su ljudi koji su više znanstvena djelatnost nego izravno savjetovanje. To je potrebno kako bismo našim klijentima ponudili potpuno nove, neusporedive razvoje, što je također dio savjetovanja.

Kako bi konzultantske usluge bile što učinkovitije, tvrtke trebaju provoditi sveobuhvatna studija unutarnji sustav korporacije i vanjski sustav koji ovu korporaciju okružuje. Drugim riječima, morate biti u mogućnosti identificirati ne samo snage i slabosti tvrtke, već i sve čimbenike koji ga okružuju koji utječu na pokazatelje uspješnosti i izravno utječu na poslovne procese. Ne govorimo samo o SWOT analizi, već o dobivanju najpotpunijih podataka o svim djelatnostima i područjima tvrtke. To rade stručnjaci opći profil koji su izravno poslovni konzultanti. Nakon što su identificirali probleme i identificirali poslovne procese koje je potrebno poboljšati, uži stručnjaci stupaju u detaljniju analizu i ponudu rješenja.

Dakle, savjetovanje je neraskidivo povezano s marketingom. Provođenje marketinškog istraživanja kritično je neophodno za dobivanje pouzdanih znanja o vanjskom okruženju, bez kojih savjetovanje jednostavno ne može biti savjetovanje. Štoviše, konzultantska tvrtka stalno provodi marketinška istraživanja za svog klijenta, prikuplja statistiku i utvrđuje razvojne mogućnosti koje joj pruža vanjsko okruženje. Nakon zaprimanja ovih informacija utvrđuju se financijske i druge mogućnosti poduzeća, uspoređuju se sposobnosti i resursi te se već na temelju toga identificiraju metode za postizanje postavljenih ciljeva. Savjetovanje je uvijek o dugoročno, rad s kupcem idealno bi trebao biti otvoren, pa se istraživanje provode ne samo radi postizanja ciljeva koje je kupac naveo, već i radi poboljšanja cjelokupnog učinka tvrtke u cjelini.

Slijedi strateško planiranje poslovnih procesa tvrtke, mukotrpna i temeljita izrada planova, unapređenje organizacijskih struktura, unapređenje sustava upravljanja, optimizacija i logistika, rad s kadrovima. U ovoj fazi savjetovanje počinje nalikovati radu tvrtki za obuku i centara za ocjenjivanje. Ovdje se koriste isti principi, osposobljavanje zaposlenika, evaluacija njihovih aktivnosti, certificiranje, utvrđivanje razine interesa za postizanje ciljeva tvrtke (motivacija), određivanje organizacijske strukture upravljanja osobljem, te po potrebi potpuna promjena imidža tvrtke kao poslodavac ili promjena kadrovska politika. Kako bi ova faza savjetovanja bila što učinkovitija, tim bi trebao uključivati ​​ne samo stručnjake za ljudske resurse, već i psihologe i stručnjake za rješavanje sukoba.

Gotove ideje za vaš posao

Daljnje ispunjenje zadatka već izravno ovisi o postavljenim ciljevima, u vezi s kojima se mogu koristiti različite metode njihovog postizanja. Konzaltingu se obično obraća kada nedostaje novih ideja. To uključuje tvrtke koje šire tržište, pokušavaju povećati asortiman proizvoda ili pokušavaju privući nove kategorije potrošača, koji se ne mogu natjecati s konkurentima koji jednostavno doživljavaju stagnaciju u razvoju ili čak nazadovanje. Tvrtkama početnicima često je potrebno tuđe iskustvo i znanje, konzultantska tvrtka koja radi na tržištu više od godinu dana može novopridošlicama dati puno vrijednih informacija i značajno promijeniti njihov položaj na tržištu. U ovom slučaju, savjetovanje postaje veća podrška, mogućnosti za dobivanje vrijedan savjet od iskusnijih stručnjaka.

Konzalting često djeluje kao tvrtka koja može pomoći kupcu da završi složeni projekt ili izvrši zadatak koji je prihvatio od svog klijenta. U tom slučaju može biti potrebno u potpunosti imati kompetentne stručnjake različitim područjima znanja, uključujući inženjere, građevinare, tehničare, IT stručnjake itd. Ovdje je savjetovanje već više kao stručni tim stručnjaka za izvođenje određenih poslova od kojih se traži izvedba, a ne izravno savjetovanje. U tvrtkama sa složenim sustavom upravljanja ili jednostavno nesavršenim, često je potrebno uključiti stručnjake koji mogu postati poveznica između odjela tvrtke i odlučiti upravnim stvarima, kao i podučavanje učinkovitog upravljanja menadžerima kupaca. Konačno, mnoge velike tvrtke moraju uključiti stručnjake treće strane koji već ocjenjuju gotov projekt ili mogućim rizicima, na temelju njihove procjene, odluku donosi menadžment kupca, ali način stručne procjene možda neće biti uzeta u obzir u budućim aktivnostima. Ovdje konzultantska tvrtka osigurava iskusne stručnjake koji jednom dođu na projekt i više u njemu ne sudjeluju.

Sustav određivanja cijena na tržištu konzultantskih usluga prilično je kompliciran. Trenutno postoji nekoliko vrsta plaćanja, no sve se ugrubo može podijeliti na tri različite vrste, kao i dodijeliti kombinirano plaćanje, koje uključuje obračunati iznos sredstava različiti putevi. Najjednostavnije je paušalno plaćanje, recimo prostim jezikom, fiksno. U tom slučaju konzultantska tvrtka ima vlastiti popis cijena za određene vrste usluga i nudi svojim korisnicima samo po cijeni koja je izvorno određena, dok se razni nepredviđeni čimbenici koji mogu značajno pojednostaviti ili zakomplicirati zadatak konzultanta obično ne uzimaju u obzir. u račun. S druge strane, ova metoda se koristi tamo gdje su rizici minimalni: obuka, analiza, certifikacija i tako dalje. Druga vrsta plaćanja slična je paušalnom, naziva se vremenski zasnovana i izračunava se na temelju stvarnog vremena provedenog na klijentovom zadatku. sljedeći pogled plaćanje je postotak cijene završenog objekta ili ovisno o dobivenom rezultatu. U ovom slučaju konzultantska tvrtka posebno je zainteresirana za učinkovitost svojih aktivnosti.

Može se primijetiti da su danas cijene usluga konzultantske tvrtke u Rusiji mnogo niže nego u razvijenim kapitalističkim zemljama, ne samo zbog činjenice da se savjetovanje mnogih tvrtki smatra neprioritetnom stavkom rashoda. Prilično je teško imenovati prosječne brojke, jer puno ovisi o zadatku, ali u slučaju postotka plaćanja rijetko prelazi 5% cijene projekta. Također, mnoge tvrtke danas radije plaćaju konzultantske tvrtke razmjenom ili prijenosom udjela u njihovom poduzeću, a u potonjem slučaju konzultantska tvrtka ima poseban interes za dobro ispunjenje narudžbi jer veća ekonomska učinkovitost povećava vrijednost njihovih dionica.

Iznos za otvaranje malog odvjetničkog ureda vjerojatno neće premašiti 200-300 tisuća rubalja, iako se može značajno povećati ovisno o njegovoj veličini. Odvjetnik u privatnoj praksi obično...

Vaš posao na psihološkim igrama. Lako se organizirati. Otkupljeno za tjedan dana.

Malo je vjerojatno da će vam trebati više od 200 tisuća rubalja za otvaranje outstaffing tvrtke, a ako prvi put uzmete u obzir sredstva pričuve, tada vam u najnepovoljnijem scenariju neće trebati više od polovice...

Svatko ima neku vrstu znanja, od kojih se većina koristi vrlo rijetko ili nikako. Stavite svoje znanje na posao, postanite uspješan nezavisni konzultant.

Objašnjavajući rječnik tumači pojam "konzultant" na sljedeći način: "stručnjak u određenom području koji radi u javnoj ili privatnoj ustanovi i daje savjete o pitanjima svoje specijalnosti". Zvuči prilično nejasno, zar ne? No, vjerojatno imate vlastitu, sasvim pristojnu definiciju "što je konzultant".

Uspješni gospodarstvenici, inače, jako dobro razumiju tko su konzultanti. Prema Anni Flowers, glasnogovornici Udruge profesionalnih konzultanata u Irvineu u Kaliforniji, 1997. godine američke tvrtke i poslovni ljudi potrošili su više od 12 milijardi dolara na savjetovanje. Impresivan? A broj zahtjeva za konzultacije se iz godine u godinu povećava.

Sve više ljudi postaje konzultantima jer suvremena tehnologija ljudima uvelike olakšava komunikaciju i prevladavanje udaljenosti.

Profesionalnost je ključ uspjeha

Posao konzultanta je obavljanje konzultacija. Vrlo je jednostavno i nema čarobne formule ili tajne za uspjeh u savjetovanju. Ono što stvarno razlikuje dobrog konzultanta od lošeg je strast za znanjem i stalna težnja za izvrsnošću. Pa, i, naravno, dobar konzultant trebao bi biti profesionalno svjestan teme u kojoj savjetuje. Stvarno je jako bitno.

Kao što vidite, danas svatko, bez obzira na godine ili društveni položaj može postati konzultant. Sve što stvarno trebate je otkriti taj poseban dar koji već imate od samog početka. Na primjer, možete jednostavno i slobodno raditi s računalima. Volite li biti u tijeku s najnovijim ažuriranjima softvera koja izlaze u posljednje vrijeme, gotovo svakodnevno? Tada biste svoje znanje mogli pretvoriti u resurs za koji će ljudi biti spremni platiti novac. I moći ćete bez problema raditi kao konzultant na računalnoj opremi i IT tehnologijama.

Ili ste stručnjak za prikupljanje sredstava? Možda ste radili za neku neprofitnu organizaciju, bavili se marketingom ili odnosima s javnošću (odnosi s javnošću), a tijekom godina svog rada shvatili što točno trebate učiniti kako biste prikupili sredstva za određene namjene?

Što je potrebno da postanete konzultant

Prije nego što postanete nezavisni konzultant, morate sami odlučiti neka konkretna pitanja.

Za početak doznajte koji će vam točno dokumenti, potvrde i licence biti potrebni za rad. Činjenica je da ovisno o karakteristikama vaše profesije može biti potrebna posebna potvrda ili čak državna licenca.

Drugo pitanje na koje je preporučljivo odgovoriti si što iskrenije je: „Jesam li dovoljno kvalificiran da postanem konzultant?“ Prije nego što postavite natpis na svoja vrata i očekujete da će se klijenti razbacivati, provjerite imate li prave kvalitete da dobijete posao.

Jeste li dovoljno organizirani i odgovorni? Možete li planirati svoj radni dan? Jeste li uvijek točni? Da biste postigli pravi uspjeh u poslovnom savjetovanju, na sva tri pitanja morate odgovoriti s "da"!

Top 15 smjerova za konzultantske poslove

Možete biti konzultant u apsolutno bilo kojem području, ali danas se, prema statistikama, usluge konzultanata najviše koriste u sljedećim područjima:

1. Računovodstvo. Računovodstvo je nešto što je apsolutno potrebno svakom poduzeću, bez obzira na to koliko je malo ili veliko. Konzultanti za računovodstvo obično pomažu pravilnom strukturiranju financijskih tokova i maksimiziranju dobiti poduzeća ispravnim stavljanjem naglaska u dokumentaciju.
2. Revizija. Ovdje je raspon djelovanja za konzultante iznimno širok: netko provjerava mjesečne račune za komunalne usluge za male tvrtke, a netko kontrolira financijske izvještaje i isplativost troškova velikih industrija.
3. Poslovni razvoj. Ako imate vlastiti uspješan, dobro uhodan posao, mogli biste zaraditi dodatni prihod kao poslovni savjetnik. Previše poduzetnika početnika treba "pogled izvana" i spremni su platiti za nepristranu procjenu i konkretne savjete o tome kako poboljšati svoje poslovanje.
4. Porezi. Rad kao financijski i porezni savjetnik može biti vrlo unosan. Porezni konzultant nudi potpuno legalne i legalne načine za smanjenje plaćanja poreza.
5. jurisprudencija. Ne možete ni zamisliti koliko ljudi potpuno "pređe" na sve vrste pravna pitanja: upis mirovina, nasljedstva, nekretnina itd.
6. Savjeti za karijeru i zapošljavanje. Zbog periodičnih globalnih kriza ogroman broj ljudi dobiva otkaze i ostaje nezaposlen. Konzultanti za karijeru i zapošljavanje uvijek će biti traženi. Takav konzultant pomaže svom klijentu da se odluči za novu profesiju ili pomaže pronaći posao u specijalnosti u srodnom području djelatnosti.
7. Računalna oprema i IT tehnologije. Ovdje možete "prošetati" od instaliranja softvera do otklanjanja pogrešaka hardvera. Ako ti dobar specijalist u ovom području bit će vam dovoljno raditi nekoliko sati dnevno kako biste u potpunosti zadovoljili zahtjeve i potrebe vaših kupaca.
8. Potraga za izvođačima i osobljem- Head Hunter ("lovac na glave"). Ovaj posao nije za svakoga. Mnogi ne vole pronalaziti talente za poslodavce i loviti ih pod svaku cijenu.
9. Savjetovanje o upravljanju "ljudskim resursima". Dok god ljudi rade u poduzećima, imat će raznoraznih problema, a konzultanti u ovoj oblasti neće ostati bez posla. Ovdje su vjerojatne konzultacije o osposobljavanju zaposlenika u komunikaciji, uspostavljanju dobrih odnosa s poštovanjem u timu i motiviranju osoblja.
10. Marketing. Znate li sastavljati poslovne planove i provoditi istraživanje tržišta na tržišnim segmentima? Ili možda imate "njuh" i briljantne ideje koji će promicati poslovni razvoj? Ako je to doista tako, zašto se onda ne biste okušali u tome da budete marketinški savjetnik?
11. Odnosi s javnošću. Dobiti dobra recenzija i skriveno oglašavanje u tisku i na televiziji, to je prava umjetnost. Kada organizacija pronađe dobrog PR konzultanta, spremna je trajno platiti svoje usluge!
12. Oglašavanje poslovanja. Konzultanti u ovom području obično se angažiraju za razvoj globalnih, strateških reklamnih kampanja.
13. zdrava prehrana. Savjetnici za piće pomažu ljudima da promijene svoje prehrambene navike, učinkovito izgube ili udebljaju i jednostavno se osjećaju dobro.
14. Savjetnik za imidž i stil. Stručnjaci u ovom području pomažu u stvaranju stila, stvaranju svestrane garderobe, odabiru prave šminke, frizure i još mnogo toga što će pomoći u stvaranju individualne slike.
15. Hortikultura. Koliko god čudno izgledalo na prvi pogled, potražnja za hortikulturnim konzultantima svake godine "cvjeta". Ovaj "kriv" moda na dizajn krajolika i zimski vrtovi, kao i zapošljavanje bogatih ljudi koji se nekada brinu o svojim biljkama.

Imati vlastitu konzultantsku agenciju prilika je. Mnogi su čuli za takav posao, ali ne razumiju svi njegovu bit. Ali ovo je prilično obećavajući i profitabilan posao. Konzultantske usluge što je to - pokušajmo to shvatiti u ovom članku.

Poslovne značajke

Svaka, čak i najpromovirana i najproduktivnija tvrtka, povremeno mora tražiti pomoć od profesionalaca, odnosno od pravih visokokvalificiranih stručnjaka. Iskusni djelatnici konzultantskih tvrtki klijentima pružaju plaćene konzultantske usluge koje pomažu klijentu da optimizira svoje poslovanje.

Prije svega analiziraju problem, nakon čega donose određene zaključke. Na temelju primljenih podataka, stručnjaci izrađuju akcijski plan koji će pomoći u suočavanju s teškom situacijom. Usluge konzultantske tvrtke prilično su tražene u naše vrijeme, pa se takav posao može sa sigurnošću nazvati profitabilnim i perspektivnim.

Prednosti savjetovanja kao poslovanja

• Mala početna investicija. Za prvu zaradu od ove vrste aktivnosti dovoljno je imati telefon i računalo s pristupom Internetu.
• U ovom poslu možete raditi bez Posebna edukacija. Za početak je dovoljno naučiti kako napraviti komercijalne ponude i provesti marketinšku analizu;
• moći ćete se profesionalno razvijati. Ne pruža svako zaposlenje takvu priliku;

Konzultantski posao omogućit će vam stvaranje slike uspješne osobe. Čak i ako ikada promijenite smjer djelovanja, i dalje ćete ostati profesionalac u očima kupaca.

nedostaci:

Suočavanje s problematičnim klijentima.

Glavni smjerovi i vrste savjetovanja

Konzultantska tvrtka može pružiti različite usluge. Među njima treba istaknuti najperspektivnija i najtraženija područja:

Kreditno savjetovanje

Teško je pronaći tvrtku koja nikad nije poslovala za sve vrijeme dok posluje. Čak i ekonomski stabilne tvrtke ponekad trebaju takve financijske injekcije. Da biste proširili posao, morate imati sredstva za to. Neisplativo ih je povlačiti iz opticaja, pa se mnoge tvrtke obraćaju nadležnim konzultantima u području kreditiranja;

Upravljačko savjetovanje

Nijedan posao se ne može razvijati i ostvarivati ​​profit bez kompetentnog menadžmenta. Pružanje konzultantskih usluga u ovom smjeru omogućuje nam rješavanje mnogih problema;

Savjetovanje za mala poduzeća

Male tvrtke koje imaju ograničena financijska sredstva često se za pomoć obraćaju nadležnim stručnjacima. Zadržavanje iskusnih konzultanata u osoblju je preskupo, pa konzultantske usluge za tvrtku koja je u fazi razvoja, u pravilu, pružaju stručnjaci treće strane. Zahvaljujući njihovom radu, profit poduzeća počinje rasti, pa se rad profesionalaca brzo isplati;

Općenito, sfera konzultantskih usluga uključuje mnogo različitih područja.

Registracija

Prije pokretanja konzultantske tvrtke, morate prikupiti odobren kapital veličina 100 minimalne plaće. Ovo je preduvjet, bez kojeg nećete moći početi raditi. Osim toga, trebat će vam bankovni račun.

Nakon toga trebate registrirati tvrtku u Jedinstvenom centru i imenovati glavnog direktora. Također je važno odabrati jedinstveno ime za novostvorenu tvrtku. Njegov identitet možete provjeriti u posebnom registru.

Potvrdu registracije dobit ćete u roku od 10 dana. Nakon toga možete iznajmiti pravnu adresu. To će koštati 6-6,5 tisuća rubalja godišnje.

Za registraciju tvrtke potrebno je prikupiti sljedeće dokumente

• Ugovor o osnivanju;
• statut društva;
• Potpis podnositelja zahtjeva (ovjeren kod javnog bilježnika);
• Potvrda o uplati državne pristojbe (2,1-2,5 tisuća rubalja);
• Izjava.

Ako tražite pomoć stručnjaka, organizacija konzultantske tvrtke neće vam oduzeti puno vremena.

Lokacija i ured

Za organizaciju konzultantskih usluga ne treba vam velika uredski prostor. Iznajmljivanje skupog ureda je gubitak novca.

Prostorija bi trebala biti opremljena zasebnom prostorijom u kojoj će zaposlenici tvrtke raditi s klijentima. Osim toga, trebat će vam mjesto za pohranu informacija i dokumenata. Druga soba bi trebala biti opremljena kao ured za voditelja. Prisutnost takvih prostorija svjedočit će o ozbiljnosti i solidnosti Vaše tvrtke.

Preporučljivo je iznajmiti ured u centru grada u nekom modernom Poslovni centar gdje su koncentrirane mnoge velike firme.

Oprema

Za rad u području savjetovanja ne morate kupovati posebnu opremu. Dovoljno je kupiti namještaj, računala i uredsku opremu.

Budući da ćete s klijentima raditi u uredu, ovu važnu točku ne smijete zanemariti. Ako nemate novca za kupnju stilski namještaj, može se iznajmiti. To će vas koštati mnogo manje. Ali za kupnju računala morat će izdvojiti vlastita sredstva.

Osoblje

Odabir djelatnika za agenciju mora se shvatiti ozbiljno i odgovorno. Postoji mnogo načina za promicanje ovog posla, ali najučinkovitiji od njih je kompetentno, kvalificirano osoblje koje ima iskustva u ovom području.

Zaposlenike možete odabrati putem oglasa u medijima. Ali za to ćete morati potrošiti puno vremena. Mnogi budući poduzetnici obraćaju se za pomoć posebnim agencijama. Za svoj rad uzimaju male provizije, ali istodobno pokazuju prilično kvalitetan rezultat.

U fazi formiranja ne biste trebali obećavati zaposlenicima visoku plaću. To može dovesti do bankrota nekoliko mjeseci nakon otvaranja tvrtke. S vremenom, ako stvari prođu dobro, plaća se može dodati.

Promocija poslovanja i razina konkurencije

U konzultantskom poslovanju postoji visoka razina konkurencije. Ovih dana ponude dolaze na tržište mnogo brže nego što bi potrošačima mogle biti potrebne. Stoga, kako bi se vaše poslovanje razvijalo, trebate ne samo razviti kompetentan poslovni plan za konzultantsku tvrtku, već i izraditi web stranicu na Internetu. Treba ga objaviti na njemu. pune informacije o vašoj tvrtki, kao i popis usluga.

Ne zaboravite stalno promovirati resurs tako da bude u TOP 10 upita za pretraživanje. Također možete koristiti povoljan položaj ureda i oglašavanje u medijima.

Profitabilnost poslovanja

Da bi posao bio uspješan, morate razviti veliku bazu kupaca.

Postoji nekoliko načina da to učinite:

• Ugovori s start-up tvrtkama;
• Visoka kompetencija;
• Pružanje dodatnih usluga koje ne nude konkurenti;
• Razvoj određenog tržišnog segmenta;
• Ako zaposlite kvalificirane zaposlenike i kompetentno gradite reklamna kampanja, početna investicija isplatit će se za 3-4 mjeseca. Profitabilnost takvog posla je prilično visoka.

konzultantski posao konzultantski posao

Financijska ulaganja

Prije nego što otvorite konzultantsku tvrtku, morate ispravno izračunati sve troškove:

• Ovlašteni kapital i registracija - 15 tisuća rubalja;
• Razvoj i promocija web stranice - 30 tisuća rubalja ili više;
• Logo, posjetnice, tisak - od 10 tisuća rubalja;
• Uredski namještaj i računala - od 3 tisuće dolara;

• Iznajmljivanje prostora i računi za komunalne usluge - od 20 tisuća rubalja ili više, ovisno o mjestu;
• Telefon i internet - 5 tisuća rubalja.

Za otvaranje male tvrtke morat ćete potrošiti 6-7 tisuća dolara. Također ne zaboravite na plaće zaposlenika, nije uključen u ovaj iznos.

Svaka se osoba prije ili kasnije suoči s potrebom da dobije potrebne informacije, savjet ili pomoć, bez obzira u kojem području. Bitno je da se to dogodi. To znači da se u njegovom životu pojavljuju oni ljudi koji mogu pružiti tu uslugu, savjet, savjet, dati svoje znanje ili pomoći u stjecanju tog znanja. Ova konzultantska djelatnost naziva se savjetovanje. Ova poslovna ideja vrijedna je po tome što zahtijeva najniže troškove za svoju provedbu. U ovom članku ću vam reći kako otvoriti konzultantsku tvrtku i što vam je za to potrebno. Glavna točka u ovom smjeru je jasna ideja i definicija proizvoda, grane znanja ili razumijevanja procesa aktivnosti u kojem ćete se konzultirati.

Postoje tri načina za otvaranje konzultantske tvrtke:

• Sklopiti sporazum uz stručne konzultante, kvalificirane stručnjake, trenere, trenere koje ćete zastupati njihove usluge. Tako ćete biti posrednik (ili, ako želite, svojevrsni "pružatelj") između nekoga tko treba informacije i nekoga tko ih može dati. Ako krenete ovim putem uzmite jedan važan savjet: uvijek i u svemu učite od svojih stručnjaka kako biste postali pravi profesionalac.
• Koristiti osobno iskustvo i vlastito znanje, gdje si uistinu jak. U ovom slučaju odlučite se za jedan smjer, kako ne biste bili raspršeni u mnogim smjerovima, odaberite osoblje sa specijaliziranim obrazovanjem tako da nastane jedan tim stručnjaka.
• Postanite nezavisni predstavnik koji — jednog dana veliko društvo, proučite potrebne informacije i promovirajte proizvod ili uslugu ove tvrtke. Steći ćete potrebno iskustvo i pozicionirati se kao osoba uključena u konzultantske djelatnosti.

Koji god put odabrali, jedan je savjet prikladan: uvijek izgradite bazu klijenata, posjećujte izložbe, konferencije, izložbe itd. gdje možete pronaći potencijalne klijente.

Što vam je potrebno za pokretanje konzultantskog posla?

Početno ulaganje u ovaj posao nije puno više od nule. Za otvaranje konzultantske tvrtke trebat će vam:

• Soba. Najčešće se klijenti radije susreću s konzultantima u svojim prostorijama, pa im je ured neophodan. Ovdje može biti nekoliko opcija: kupiti, iznajmiti ili koristiti javna mjesta za sastanke: kafiće, coworking centre itd.
• Namještaj i oprema. Odaberite stil svog ureda: ugodan, da se klijent osjeća mirno i opušteno, ili strogu formalnost, kako bi bilo jasno da ovdje rade profesionalci koji ne prihvaćaju ništa osobno u svom poslu.
• Uredska oprema: računalo, faks, pisač, itd.
• Oglašavanje. Izradite stranicu za posjetnice s opisom svojih usluga, zamolite prijatelje i poznanike da pričaju svojim sugovornicima o vama, izradite posjetnice, oglašavajte se u medijima.

U početku možete otvoriti vlastitu konzultantsku tvrtku bez formalizacije svojih aktivnosti - privatno. Inače, najugledniji konzultanti rade na ovaj način, ali oni su majstori najviša razina. Osim toga, malo je vjerojatno da će vam osobitosti zakonodavstva naše zemlje dopustiti da dugo radite u ovom načinu rada. Kako otvoriti svoj IP ili LLC napisao sam u svojim prethodnim publikacijama. Pročitajte, vagajte i odlučite! Sretno u vašim nastojanjima!

Jeste li se ikada začudili konzultantima koji su uletjeli u život tvrtke, privlačeći svačiju pozornost provodeći dane rješavajući probleme koje ste mjesecima rješavali i odletjeli s velikim čekovima?

Barem biste se jednog dana mogli zamisliti u ovoj šarmantnoj profesiji? Ova knjiga pomoći će vam da odlučite možete li postati konzultant, kao i nudi li vam profesija konzultanta ono što odgovara vašim željama.

Što je savjetovanje

Konzalting je jedan od najbrže rastućih poslova u posljednjem desetljeću. U svom izvješću The Global Consulting Marketplace: Key Data Forecasts and Trends (1997), Kennedy Information, vodeći resurs na tom području savjetovanje o upravljanju, predviđa da će nakon 2000. godine prosječna globalna stopa rasta za usluge savjetovanja o menadžmentu biti oko 16,1% godišnje. Hoće li tvrtkama trebati pomoć pri promjeni veličine, uvođenju novog računalni sustavi, izgradnju menadžerskog tima ili ulazak na kinesko tržište - u svim tim slučajevima za savjet će se obratiti konzultantu. Organizacija kojoj je potrebna konzultantska podrška obično se naziva "klijent". Ovaj se izraz može odnositi i na organizaciju u cjelini i na osobu koja je podnijela zahtjev.

Savjetovanje je proces u kojem pojedinac ili tvrtka pomaže klijentu da postigne željeni ishod. Pomoć može biti u obliku informacija, savjeta ili praktične pomoći u radu. Konzultant je u nekima stručnjak profesionalno polje djelatnosti koje obavljaju poslove koji pridonose postizanju željenih rezultata klijenta.

Konzultant nije uski stručnjak koji ima duboko znanje u određenom području. Za razliku od liječnika ili računovođe, visokokvalificirani konzultant u svojoj djelatnosti polazi od mnogih okolnosti. Identifikacija ovih okolnosti potrebna je za određivanje oblika pružanja usluga ili područja stručnosti, što uključuje, na primjer, menadžment, inženjering ili izložbene aktivnosti. Iako savjetovanje po definiciji nije profesija, ovaj se koncept često poistovjećuje s „konzultantskom profesijom“. Radi praktičnosti, u ovoj ću se knjizi pozvati i na konzalting kao na profesiju.

Stvarni rad konzultanta može se obavljati u različitim slučajevima u različitim područjima djelatnosti. Svaki konzultant mora biti stručnjak u nekom području - menadžmentu, organizacijskom razvoju, obuci ili bilo kojem drugom, razumjeti računala, vrijednosne papire, pisanje, marketing ili bilo koje od tisuća zanimanja.

Nakon što odredite svoje područje rada, htjet ćete definirati kako radite. Na primjer, ako se odlučite usredotočiti na aktivnosti učenja, možete razviti i ponuditi svoj vlastiti sadržaj ili sadržaj druge osobe koju predstavljate. Možete razvijati sadržaj ili možete slati sadržaj koji su razvili drugi. Možete čak dobiti certifikat trenera za tečajeve koje je razvio netko drugi, pogotovo ako gradite odnose s velikim tvrtkama za obuku.

Konačno, ako ste generalni stručnjak, kao što je savjetnik za upravljanje, morat ćete odrediti možete li obavljati posao u određenoj industriji.

Četiri načina za pokretanje posla

Dopuštanje rizika i nejasnoća. Konstantna fleksibilnost u odnosima. balansirajući između razne procese i između interesa ljudi. Upravljanje višestrukim odgovornostima. Spreman za česta i duga putovanja. Visoke komunikacijske sposobnosti. Stalno učenje. Potreba da uvijek iznova potvrđuju značaj i vrijednost svojih usluga. Odnosi li se na vas sve navedeno? Ako je vaš odgovor potvrdan, savjetovanje bi moglo biti savršena karijera za vas.

Ako ste odlučili da je savjetovanje za vas, koje su onda mogućnosti? Razmislite o svom krajnji ciljevi. Želite li biti partner s nekim od Big Six? Želite li osnovati vlastitu tvrtku ili očekujete da ćete uvijek raditi kao konzultant kao trgovac pojedinac? Želite li uz savjetovanje predavati na malom sveučilištu ili se uz ovu aktivnost želite baviti i savjetovanjem? Postoje najmanje četiri glavna načina za ulazak u ovaj posao:

1. Kao zaposlenik. U ovom slučaju postoje brojne mogućnosti zapošljavanja u ovom području. Možete se zaposliti u velikoj nacionalnoj konzultantskoj tvrtki. Prema Kennedy Information (1997.), sveučilišni diplomirani studenti s diplomom MBA mogu očekivati ​​plaće veće od 90.000 dolara godišnje ako ih unajme tvrtke kao što su savjetnici u nadolazećim godinama. Rad u takvoj tvrtki osigurat će vam beneficije, ali će zahtijevati i napetost koja priliči njenom velikom imenu. Također možete dobiti posao u maloj firmi. Iako će vaša zarada biti samo polovica onoga što biste zaradili radeći za jednu od velikih šest tvrtki, bit ćete pod manjim pritiskom, imati raznovrsniji posao i više ćete biti uključeni u sve aspekte konzultantskih aktivnosti tvrtke.
2. kao podizvođač. Prije nego što vas neka tvrtka zaposli, možete s njom surađivati ​​na temelju ugovora. Mnoge poslovne i konzultantske tvrtke vide izvođače kao podršku za posao koji ne može obaviti interno osoblje kada se tvrtka brzo širi ili pokreće nove projekte. Kao podizvođač imat ćete manje sigurnu poziciju, ali više fleksibilnosti, stjecati i obogatiti radno iskustvo, te razviti svoje razumijevanje specifičnosti tržišta.
3. Nepuno radno vrijeme. Ako niste spremni potpuno se uroniti u ovaj posao, tada se možete konzultirati onoliko koliko vam drugi posao s punim radnim vremenom to dopušta. Neki ljudi svoje slobodno vrijeme i vikende koriste za realizaciju male projekte, osim ako, naravno, to ne stvara prepreke za obavljanje glavnog posla. Savjetovanje je vrlo prirodno polje aktivnosti za sveučilišne i visoke nastavnike.
4. Individualno poduzetništvo. Možete pokrenuti vlastiti konzultantski posao. Ova knjiga istražuje upravo tu mogućnost.

Što je savjetovanje danas?

Savjetovanje je jedno od najbrže rastućih profesionalnih područja u gospodarstvu. Zašto? I zašto sada?

Turbulentna vremena umnožila su potrebu organizacija za konzultantskim uslugama koje bi im pomogle u navigaciji kroz promjenjive tehnologije, globalizirajuća tržišta te spajanja i akvizicije. Troškovi i vrijeme provedbe konzultantskih projekata se povećavaju. Projekti velikih razmjera vrijedni više od 50 milijuna dolara, koji traju više od 5 godina, više nisu neobični. Kao što je Charles Stein (1994.) primijetio u članku u Boston Globeu, “savjetnici su nekoć bili kao gosti na večeri: dolazili su u kratki posjet, davali savjete i odlazili kući. Sada su kao gosti koji dođu na večeru, pa se presele u slobodnu spavaću sobu i ostanu godinu ili dvije.”

Trendovi

Dva globalna poslovna trenda imala su veliki utjecaj na savjetovanje. Prvi je trend prema outsourcingu1 sve više i više usluga. Korporacije će nastaviti koristiti sve velika količina privremeno unajmljene radnike, uključujući ih u rad po potrebi, za razliku od održavanja visoko plaćenog stalnog osoblja. Konzultanti osiguravaju da se ta privremena "ljudska energija" osigura za izvođenje složenih projekata.

Drugi trend je da brze promjene koje se događaju u svijetu gotovo onemogućuju menadžerskom timu tvrtke održavanje odgovarajuće razine znanja o industriji, potrošačima njezinih proizvoda, konkurentima. Često se postavlja pitanje što učiniti u slučajevima kada se sve te okolnosti razviju na nepovoljan način. Konzultanti nude znanje, informacije, podatke i metode za rješavanje ovih problema. Oni ispunjavaju prazninu. Kada je problem riješen, konzultant i tvrtka se razilaze.

Ovo je strana potražnje. Što je na strani ponude? Organizacije koje smanjuju broj stalnog osoblja kako bi podržale troškove plaća i socijalna davanja na niskoj razini, osigurati stalnu opskrbu tržišta ljudima kojima je potreban posao i koji vjeruju da se mogu baviti savjetovanjem. Zapravo, mnogi ljudi koji su danas otpušteni na stalnom poslu mogli bi biti korisni istim tvrtkama kao radnici na određeno vrijeme.

Zašto onda dolazi do takve preraspodjele u nekim organizacijama? Korištenje konzultanata često je bolja investicija za tvrtku koja plaća iskustvo i znanje koje joj je potrebno, onoliko koliko je potrebno, dok je prije morala osposobljavati i brinuti se o razvoju vještina ljudi čije znanje možda nema. ikada više. Konzultanti također obično mogu brže i bolje završiti projekte.

Perspektive za klijente

Klijenti trebaju konzultante iz mnogo različitih razloga, od kojih su neki navedeni u nastavku.

• Potreba za stručnošću. Znanje i vještine potrebne za pokretanje rasta ili bilo koje veće promjene u poslovanju tvrtke često se ne mogu dobiti od njezinih zaposlenika. Stoga se organizacija obraća konzultantima za provedbu takvih projekata ili rješavanje problema koji se pojave.
• Manjak vremena. Čak iu slučajevima kada su takve mogućnosti dostupne unutar organizacije, članovi osoblja možda jednostavno nemaju vremena za dovršenje posebne projekte ili istraživanja. Konzultant može postati dio organizacije na određeno vrijeme dok se ne učini ono što je potrebno.
• Manjak iskustva. Tvrtki možda nedostaju neki kvalificirani stručnjaci. Konzultanti mogu popuniti te niše dok obučavaju redovite zaposlenike ili zapošljavaju nove stalno zaposlene.
• Fleksibilnost struktura osoblja. Za provedbu projekta mogu se angažirati konzultanti na kratko vrijeme. Kada je posao obavljen, organizacija može lako i brzo prekinuti odnos s njima.
• Objektivno mišljenje izvana. Konzultanti obično donose novi pogled na problem. Vanjski stručnjaci mogu ponuditi novo, nepristrano mišljenje o tome kako riješiti problem.
• Nove ideje. Konzultanti dolaze sa svojim idejama, dobivenim kao rezultat rada u drugim tvrtkama i industrijama. Hrane se idejama, znanjem i primjerima uspješnih rješenja iz mnogih izvora. Članovi osoblja možda su previše blisko povezani s problemom da bi vidjeli novo rješenje.
• Brzina i učinkovitost. Angažiranje konzultanta koji ima prethodno iskustvo u pružanju vrste projekta koji tvrtka treba može biti brže i brže za tvrtku. učinkovit način rješavanje problema, a ne pokušavanje natjerati osoblje da radi brže.
• Procjena situacije. Konzultant može dati objektivnu procjenu situacije, identificirati problem i dati preporuke za njegovo rješavanje.
• Neovisnost. U slučaju spajanja ili preuzimanja, drugih promjena u organizacijskoj strukturi, vanjski konzultant može djelovati kao neovisni posrednik u rješavanju proturječnosti i nesuglasica.
• Pokazivanje dobre volje. Organizacija možda nema dovoljno vremena, kao i iz niza drugih razloga da ne ispuni neke zakonske uvjete. Angažiranjem konzultanta pokazuje da se trudi riješiti problem.

Perspektive za konzultante

Često govorim na konferencijama o tome kako postati konzultant. Naslov govora koji koristim je "Želiš biti konzultant." Uvijek pitam: "Zašto želiš postati konzultant?" Odgovori koje dobivam su brojni i raznoliki. Obično možete čuti nekoliko odgovora sa sljedećeg popisa.

• Moj vlastiti šef. Želim biti sam svoj šef. Ovo je oduvijek bio moj san. Nikad više neću primati naredbe od bilo koga drugog.
• Nema utvrđenog rasporeda rada. Želim se riješiti svakodnevne rutine. Umoran sam od korporativnog života. Cijeli život sam radio. Bio sam dobar zaposlenik. Možda je to pola mog života, ali osjećam da mogu biti financijski siguran i želim više od samo plaće. Želim nešto što ne izgleda kao obaveza.
• Velike prilike. vidim više mogućnosti nego prije. Čini se da svaka tvrtka teži rastu. Svaki tjedan vidim konzultante u našoj tvrtki.
• Učini svoju "stvar". Imam vještine i sposobnosti za koje vjerujem da će me drugi platiti. Imam puno iskustva i definirat ću svoje vlastiti plan radnju prije nego što to učini netko drugi.
• Tehnologija. Moderna tehnologija to olakšava brzo stvaranje potpuno operativan ured.
• Jednostavan početak poslovanja. Mislim da je ovo vrsta posla koji mogu započeti. Već imam računalo i mogu raditi u svom kućni ured. Relativno niska cijena pokretanja ove aktivnosti omogućuje mi vođenje vlastitog posla. Većina drugih vrsta poslovanja zahtijevat će oko 100.000 dolara za početak.
• Sloboda. Želim moći raditi u pidžami ako to želim. To je dobar razlog, kao i svi ostali. Osim toga, rad u vlastitom domu je prestižan. Nekada se na konzultanta koji radi od kuće smatralo manje stručni specijalist. To već dugo nije bio slučaj.
• Više novca. Čini se da konzultanti zarađuju puno novca i ja to želim. Radim za tvrtku koja nema plan financijska podrška bivši zaposlenici. Radio sam s brojevima i vjerujem da mogu zaraditi dovoljno novca u zadnjih deset godina rada, radeći ono što volim, štedeći novac za vrijeme kada više ne radim.
• Nedostatak posla. Nemam izbora, dugo sam bez posla. Počinjem misliti da nisam sposoban ni za što. Mislim da neću prijeći na izradu svoje pravi posao. Mislim da samo kao konzultant mogu postići nešto dobro u životu.
• Veće dobro. Želim istaknuti razliku. Nisam ravnodušan prema činjenici da možda neću dobiti isti novac koji sada zarađujem. Međutim, ponekad mi nešto drugo znači više. Želim učiniti svijet skladnijim i raditi s neprofitnim organizacijama koje cijene ono što mogu ponuditi.
• Sigurnost. Korporativna Amerika nije uvijek sigurna. Želim financijsku sigurnost i mislim da je najbolji način da to osiguram da uzmem stvari u svoje ruke.
• Stvaranje. Želim moći stvarati. Uvijek sam težio nečemu novom, ali sam u svom radu često čuo da se to ne može. Želim se pronaći u svom poslu.
• Izleti. Ovo se može smatrati manjim razlogom, ali oduvijek sam želio putovati. Znam da bi nakon nekog vremena ta želja mogla proći, ali kad dođe takvo vrijeme, onda ću razmišljati kako dalje.
• Poziv. Potreban mi je ozbiljan izazov, ali ga ne mogu postići tamo gdje trenutno radim. Ovdje praktički nema mjesta za napredovanje, a ja sam osuđen na isti posao sljedećih šest godina s vrlo malo profesionalnog ili karijernog napredovanja.
• Samoodržanje. Radim u industriji koja je doživjela spajanja i preuzimanja. Moram se spasiti i pronaći druge prilike u životu.
• Mjesto. Želim živjeti gdje želim. Za kontakte s mojim klijentima potrebna je samo blizina zračne luke.

Zašto sam se pridružio kategoriji nezavisnih konzultanata prije gotovo dvadeset godina? Uvijek kažem da se to dogodilo jer sam bio loš zaposlenik. Nisam volio da mi govore što trebam učiniti; Uživao sam svirajući svoj saksofon; Volio sam rizik; Htio sam raditi u vrijeme koje bih i sam izabrao da radim, a ne u bilo koje drugo vrijeme; Želio sam ostvariti svoje kreativne sposobnosti i radije sam upravljao svojom sudbinom.

Koji su tvoji razlozi? Imate li kakvu ideju zašto biste se odlučili za konzultantsko zvanje?

Mitovi o konzaltingu

O aktivnostima na ovom području razvili su se neki mitovi, od kojih ćemo glavne razmotriti u nastavku uz opis situacije koja postoji u stvarnosti.

Mit 1. “Konsultanti zarađuju preko 1000 dolara dnevno; pa ćeš se savjetovanjem obogatiti.”. Budimo realni u vezi ove izjave. Takav novac se može činiti golemom svotom za jedan dan rada, ali da vidimo što taj iznos pokriva. Zamislite da ste konzultant. Ako radite osmosatni radni dan, dobivate 125 dolara na sat. Međutim, kao konzultant, vi ste poduzetnik i više je nego vjerojatno da radite 12 sati dnevno. U ovom slučaju, vaša satnica pada na 83 USD.

Naravno, nemoguće je raditi 365 dana u godini. Izuzimamo vikende, praznike i dvotjedni odmor (zapamtite da je ovo neplaćeni dopust). Zbog toga možemo blago, za 8%, smanjiti vašu satnicu. To će ga smanjiti na 75 dolara na sat. Ali ovo nije najgore.

Radeći kao konzultant, nećete moći konzultirati pet dana svaki tjedan. Trebat će vam jedan dan za pripremu, jedan dan za marketing i jedan dan za administrativne poslove poput obrade poreza i plaćanja, istraživanja i Profesionalni razvoj. Dakle, jedan dan kada dobijete plaću je četiri dana vašeg vremena. To je 25% popusta od 76 USD ili 19 USD na sat.

Murphyjev zakon kaže da će svi vaši klijenti odabrati ista dva dana u rujnu da se sastanu na lokaciji udaljenoj od vas, a vi ćete provesti ostatak mjeseca čitajući nešto poput Training and Development i Harvard Business Review. To se neće dogoditi jednom u tim godinama. Osim toga, možete biti sigurni da ćete zbog praznika izgubiti cijeli prosinac. U ovom trenutku nikome nisu potrebne vaše usluge. Često sam se pitao što se dogodilo ovog mjeseca. Koje je rješenje: upustiti se u nekoliko aktivnosti ili svoje zaposlenike pretvoriti u vilenjake? Kada dodate prosinac ostalim lošim mjesecima, možete sigurno baciti 25% svog posla jer vaši klijenti žele vidjeti podatke koji ne odgovaraju onome što im prezentirate. Dakle, možete oduzeti još 25% od vaše satnice. Sada je pao na 14 dolara na sat.

Morate platiti porez na vlastitu tvrtku. Nema tko s vama podijeliti ovaj teret. Radeći kao konzultant, morat ćete plaćati poreze tromjesečno, a njihov će iznos značajno varirati. Nećete stalno razmišljati o rezultatu u nogometnom prvenstvu, već o tome koliko ćete poreza morati platiti za ovo tromjesečje. Visina raznih poreza koje biste platili iznosila bi otprilike 33%. To će vašu cijenu smanjiti na 9 USD po satu.

Vodite vlastiti posao, tako da iz svojih prihoda morate plaćati životno i zdravstveno osiguranje, kao i za Mirovinski fond. Vrlo umjerena procjena tih plaćanja je oko 1,5 USD po satu. Uz sve, snosite i troškove poslovanja: telefonski razgovori, kopiranje, poštarine i uredski troškovi. Ovi troškovi će se tako brzo zbrajati! Oni mogu doseći dva dolara za svaki sat koji se naplaćuje. Što će vam sada ostati?

Dotični iznos pao je na 5,5 dolara po satu. Oh, i ti želiš kupiti laptop? Za 5,5 dolara na sat?! U tom slučaju bi rad u McDonald'su mogao biti pravi izbor!

Zapravo, nije sve tako loše. Iako je stvarnost savjetovanja u ovom primjeru namjerno pretjerana na gore, sve ćete to morati uzeti u obzir pri izračunu iznosa naknade za pružene konzultantske usluge. Dnevne plaće od 1000 dolara ili više smatraju se značajnom. Međutim, kada uzmete u obzir troškove i neplaćene sate, veliki dio tih 1000 dolara brzo nestaje.

Vanjski konzultanti mogu zaraditi šesteroznamenkasti iznos. U isto vrijeme, drugi konzultanti imaju poteškoća u ostvarivanju čak i nekog prihoda. Neki konzultanti zarađuju manje od 50 000 USD godišnje radeći isti posao za koji drugi zarađuju preko 300 000 USD. Statistike koje određuju prosječni prihod konzultanata daju vrlo različite brojke ovisno o izvoru. To samo potvrđuje pretpostavku da savjetovanje, više od bilo koje druge profesije, ima poduzetnički duh. Slobodno poduzetništvo je živo i zdravo! Ima neiskorišteni potencijal. Sve ovisi o tome za što ste sposobni i što želite, a u većoj mjeri – o tome koliko ste spremni dati se radu.

Mit 2. “Rad kao vanjski konzultant će vas spasiti od toga da se morate pridržavati upravljačkih politika i papirologije koja vas izluđuje na vašem trenutnom poslu.” Politika upravljanja u obavljanju vašeg posla kao zaposlenika može ometati vašu produktivnost i učinkovitost. Možda je ova politika igra za koju mislite da vaš šef igra. Kao vanjski konzultant, izaći ćete izvan okvira politike u ovoj organizaciji, ali budite spremni biti uključeni u politiku ne jedne, već deset, sedamnaest ili možda trideset i tri organizacije, ovisno o broju klijenata s kojima radite s. Kao konzultant, imat ćete mnogo šefova, dok je prije bio samo jedan. Morat ćete biti svjesni njihovih potreba i zahtjeva te ćete morati donijeti neke teške odluke kako biste osigurali da nastavite raditi s njima.

Velika razlika je u tome što umjesto provedbe iste politike vodstva cijeli tjedan (ili više dugo razdoblje) moći ćete ići kući navečer, znajući da vas čeka još jedan, novi posao tijekom ovog tjedna ili nešto kasnije (ovisno o vašem projektu).

Bez papirologije? Najvjerojatnije ćete imati više papirologije. Ne samo da ćete ga imati više, nego osim toga, pokrećući posao bez tajnice, nećete moći na nekoga prenijeti barem dio administrativnih i činovničkih poslova. Neki od vaših dokumenata bit će vrlo značajni. Kao zaposlenik, mogli biste odgoditi podnošenje izvješća o troškovima, a zatim zatražiti od računovodstva da ga stavi u hrpu drugih takvih dokumenata. Ali ako svoju tromjesečnu poreznu prijavu podnesete kasnije od datuma dospijeća, Porezna uprava je neće staviti na pravovremenu listu.

Morat ćete potrošiti dosta vremena kako biste odredili koliko ćete naplatiti usluge klijentima. Svojim ćete klijentima morati naplatiti račune na vrijeme kako biste izbjegli probleme s primanjem sredstava. Morat ćete odlučiti kako će se fakture prenositi i kako će se izvršiti plaćanje vaših usluga. Morat ćete voditi računa o svim svojim troškovima kako biste izbjegli plaćanje više poreza nego što je potrebno. Od vas će se tražiti da čuvate i održavate uredno sve dokumente koje vaš odvjetnik, računovođa ili bankar može morati dostaviti.

Ne samo da nećete moći izbjeći izloženost politikama organizacija s kojima radite i papirologiji, već će se oni umnožavati kako vaš konzultantski posao raste. Ako ne posvetite ozbiljnu pažnju radu sa svojim dokumentima, prije ćete odletjeti iz ovog posla nego što ćete se u njemu učvrstiti.

Mit 3. “Na vas će se gledati kao na stručnjaka u svom području djelovanja”. Vjerojatno ćete biti smatrani stručnjakom u području u kojem se bavite svojim trenutnim poslom. Ljudi od vas traže savjet, suradnici vas poštuju, a šefovi (neki od njih ipak) hvale. Uživajte dok možete. U budućnosti ćete svaki put morati potvrđivati ​​svoju reputaciju, izgrađujući odnose sa svakim novim klijentom. Suočit ćete se s jednom zauvijek neriješenim zadatkom održavanja pozitivnog imidža.

Kada pokrećete posao, nemojte stati, idite dalje, otvorite vlastiti ured i dospijete na Žute stranice. Sa svakim novim klijentom gradit ćete svoj posao na novi način. Za svaki novi projekt uvijek ćete provoditi svoju dužnu istragu na nov način.

Svoj posao ćete izgraditi na nov način
sa svakim novim klijentom.

Mit 4. “Obavljati vlastitu konzultantsku aktivnost znači imati više slobodnog vremena”. Ako mislite da svaki dan imate dugu popodnevnu pauzu i nekoliko puta tjedno igrate golf, čeka vas veliko razočaranje. Postati konzultant znači postati vlasnik poduzeća – poduzetnik. Kao i većina poduzetnika, potrošit ćete šezdeset do osamdeset sati svaki tjedan u prvoj godini poslovanja kako biste pokrenuli svoje poslovanje. Tržit ćete svoje usluge i kontaktirati sve koje poznajete u potrazi za novim klijentima.

Radit ćete za druge ljude i tvrtke, kao i mnogi drugi gospodarstvenici koji su ranije započeli sličan posao, pod strogim ograničenjima i pod velikim pritiskom vanjskih okolnosti. Možda ćete morati raditi noću ili vikendom kako biste zadovoljili potrebe klijenta. Pitajući se gdje ste našli vremena za dovršetak projekta koji ste upravo dovršili, ponovno ste suočeni s potrebom implementacije još jednog, već na čekanju u redu, istog vremenski komprimiranog projekta.

Mit 5. “Savjetovanje je cijenjena profesija”. Mislio sam da sam odabrao cijenjeno zanimanje, ali u početku sam bio šokiran što su me nazvali “autocestni pljačkaš”. Zvali su me i kuga, jer sam često svuda pratio klijenta. Zvali su me i "konmen",1 zbog čega su potencijalni klijenti prije susreta sa mnom mislili da sam muškarac! Šale o konzultantima su raširene.

Neke od negativnih karakteristika naša struka doista zaslužuje. U našem poslu ima puno šarlatana. Ovo zanimanje nedostaje pravna regulativa, sve zakonske standarde ili certifikaciju djelatnosti. Ulazak u konzultantski posao je vrlo jednostavan. Idite na svoje računalo i upišite poslovna kartica. Čarobno ćete se transformirati u konzultanta prije nego se tinta osuši.

Ljudi koji su privremeno nezaposleni često traže konzultacije kako bi "pogodili jackpot". Na ovom području djeluju već dosta dugo, tijekom kojeg uspijevaju napraviti dosta muka i obezvrijediti ulogu konzultanta. Nakon dovršetka dvadesetak projekata, shvatio sam potrebu da konzultantskoj profesiji osiguram pristojnu reputaciju na jedan od dva načina: mogao sam identificirati pogreške prijašnjih konzultanata koji nisu imali znanja iz područja razvoja organizacije ili sam se mogao naći u borba protiv nemorala i precjenjivanje njihove važnosti od strane ovih ljudi.

Mit 6: “Lako je ući u konzultantsku industriju. Sve što je potrebno je ispisati odgovarajuću posjetnicu. Stvarno je. Ovo područje je lako prodrijeti. Međutim, vrlo je teško ostati u ovom poslu. Želiš ostati tamo, zar ne?

U početku ćete potrošiti najmanje 50% svog vremena na marketinške usluge. Morat ćete implementirati poslovni sustav, postaviti svoja računala i pisače za zadatke s kojima se suočavate, postaviti sustave prijenosa plaćanja, komunikaciju s klijentima, upravljanje dokumentima, planiranje i obaviti desetak drugih poslova o kojima će biti riječi u ovoj knjizi. Osjećat ćete se iscrpljeno radeći u nedostatku barem spomenutih uslužnih sustava koji osiguravaju pružanje usluga vašim korisnicima.

Mit 7. “Odluka da povećate svoje poslovanje je laka odluka. Svi žele proširiti svoje poslovanje." Mislite da će vođenje konzultantskog posla biti sve lakše kako napredujete. Neće biti promašaja. Ako dobro radite, imat ćete više posla nego što možete podnijeti. I kad-tad ćete se zapitati je li potrebno povećati posao i kako to učiniti. Trebate li diverzificirati aktivnosti? Ili uzeti nekoga za partnera? Ili osnovati tvrtku? Ili ostati samac?

Ovo nije laka odluka. Zahtijeva rizik i kapital. Vaša opterećenja će se povećati. Morate zapamtiti da postoji mnogo načina za rast bez zapošljavanja dodatno osoblje i povećati troškove njihovog plaćanja.

O ovim mitovima se nije raspravljalo da bi vas uplašili. Oni će vam pomoći da vidite obje strane medalje. Usredotočimo se na najbolje u savjetovanju.

Prednosti i realnosti konzultantske djelatnosti

Navest ću neke od prednosti i stvarnosti savjetovanja u sljedećim odlomcima. Obratite posebnu pozornost na njih kada odlučujete pokrenuti vlastiti konzultantski posao.

Prednosti

Savjetovanje može postati jedna od najprofitabilnijih i najperspektivnijih karijera. Zamislite sebe kako sjedite za stolom i gledate u razne opcije tvoj daljnje djelovanje. Zamislite da se svako jutro probudite i znate da ćete za ovaj dan učiniti ono što ste za sebe odabrali. Zamislite da nemate potrebu putovati prijevozom tijekom vršnih sati. Zamislite da birate projekte koji vam se sviđaju i radite s ljudima koje želite. Zamislite da radite ono što radite najbolje i uživate u tome, birate stvari koje najbolji način otkriti svoj potencijal. Zamislite da dobijete onoliko novca koliko vam je potrebno da radite ono što volite. Zamislite da radite za sebe. Zamislite da dobijete zadovoljstvo od završetka dijela projekta i izgradite povjerenje u svoje sposobnosti, a kada uspješno završite projekt, od klijenta dobijete visoke pohvale. Zamislite da možete birati mjesto i vrijeme rada, uzimati slobodne dane bez ičijeg dopuštenja. Zamislite da se ujutro probudite i ne žurite na posao, već ćete se zabaviti. To su prednosti savjetovanja.

Stvarnosti: lekcije od prve godine

Kakva bi mogla biti prva godina rada? Tri savjetnika početnika nude vam svoje mišljenje o tome kako oni to vide. Možda će vas ove prve godine lekcije podsjetiti na radnje koje trebate poduzeti.

Konzultant broj 1

Moja prva godina me stvarno iznenadila. Dugi niz godina kao direktor obuke tvrtke plaćao sam konzultante i bio sam uvjeren da znam sve što se može znati. Pa kad mi je tvrtka ponudila da dam otkaz, prihvatio sam. Konzultanti s kojima sam prije surađivao bili su profesionalci viša klasa. Činilo se da im je posao tako lak! Sad se smijem, prisjećajući se koliko toga nisam znao. Na primjer, nikad nisam razmišljao o tome kako konzultanti rade sve što moraju. Rad vikendom prvih mjeseci za mene je bio pravi šok! Nisam došao s idejama kako promovirati svoj posao. Nisam znao što bih trebao prodati! Svakako je bila sreća što je tvrtka platila izdašnu odštetu za ostavku. Ta sredstva sam iskoristio za pokretanje posla, kao i dio svoje ušteđevine. Inače bi moj posao zamro prije nego što se i rodio!

Konzultant broj 2

Nisam imao problema s nedostatkom Novac. U prvih šest mjeseci kao konzultant zaradio sam deset funti! Međutim, nisam mislio da će rad od kuće uzrokovati tolike poteškoće. Toliko je pitanja ometalo posao: trebalo je pokositi travnjak, pripremiti odjeću za pranje, pomesti smeće, oprati rublje, obrisati podove, očistiti garažu. Najveći problem je bio hladnjak! Uvijek sam to želio pogledati. Najteži period mog posla bio je kad sam to radio kod kuće. Uložio sam vrlo malo u odnosu na ono što sam prvobitno mislio da ću uložiti. Trebalo mi je više vremena za razmišljanje u fotelji i proučavanje književnosti nego što sam mislio. U prvom tjednu bio sam prisiljen kupiti još jedan telefon - s tipkom za isključivanje zvuka kako ne bi zvonio kad mi treba tišina. Morao sam pronaći način da pratim koga sam nazvao, što su odgovorili i kada bih se trebao javiti. Pedeset i tri ružičasta lista s telefonskim brojevima koji su ispunjavali sve okolo nisu bila ispravan model organizacija uredskih aktivnosti. Sada dijelim uredski prostor s još dvoje ljudi. Dijelimo troškove rada s fotokopir aparatom, kao i održavanje daktilografa i tajnice. Potrebna mi je društvena interakcija koja mi pruža neke prednosti. Više volim raditi izvan kuće. Osjećam da moja profesionalnost raste.

Konzultant broj 3

Trebao sam se sastati sa svojom knjigovođom prije pokretanja vlastitog posla, ali nisam razmišljao o tome. Već 3. travnja shvatila sam da ima problema kada me pitao koji sam tromjesečni porez platio. Planirao sam produžiti razdoblje ulaska u posao na najmanje šest mjeseci. Iznajmio sam uredski prostor na godinu dana, koji sam rijetko koristio. Mislio sam da, da bih se bavio ovim poslom, moram doći do dna stvari. Moj fokus u radu stalno se mijenjao ovisno o tome kako sam to zamišljao. Mislio sam da ću redovito davati savjete izvršnom direktoru,1 ali morao sam zaroniti sve dublje i dublje papirologija. Imao sam loš softver, ali dok sam razmišljao o instaliranju nečeg boljeg, moje su se datoteke uopće prestale otvarati. Shvatio sam da ću se morati promijeniti ako se nastavim baviti ovom vrstom aktivnosti. Što sam više čekao da se stvari promijene, stvari su postajale sve gore! Nisam imao vremena sve popraviti.

Koje pouke iz svega toga možete izvući za sebe dok ulazite u svijet konzultantskog poslovanja?

čemu težiš?

Kao što ste vidjeli, savjetovanje ima mnogo prednosti i nedostataka. Možete se i zbuniti. Tek nakon što donesete svoju glavnu odluku, htjet ćete nastaviti s učenjem ovog područja djelovanja. Prije svega, morate sami otkriti je li konzalting profesija kojom se želite baviti.

Jedan od najbolji načini shvatiti ovo je razgovor s drugim konzultantima. Razgovor s ljudima koji rade u ovom poslu pomoći će vam da utvrdite svoje interese i pretpostavke. Većina nas rado raspravlja o tim pitanjima, posebno oni koji rade sami. Kao profesionalci, dugujemo onima koji ulaze u ovaj posao i podijelit ćemo svoja znanja i stavove. Ali što biste trebali pitati nekoga tko je profesionalac u ovom poslu? U prateći materijal 1.1 je popis pitanja koja možete koristiti za razgovor s konzultantima. Također odvojite vrijeme da razmislite o različitim točkama navedenim u ovom poglavlju i dodajte svoja pitanja na popis. Kako će se zbog toga promijeniti vaš put u karijeri? Kakav će to utjecaj imati na vaš osobni život? Uzmite si vremena za razmišljanje i donošenje odluke. Napravi ovu domaću zadaću.

Pomoćni materijal 1.2 upoznaje vas s nekim aspektima kako postati vanjski konzultant. Pročitajte tvrdnje i označite sve s kojima se slažete.

I iako broj označenih izjava na ovoj stranici nije od velike važnosti, od velike je važnosti vaša spremnost da se suočite s njihovim očitovanjima u stvarnosti. Svaki put kad ne možete ili ne želite označiti izjavu, vidjet ćete kako se uklapate u struku.

Neke odredbe mogu zahtijevati pojašnjenje.

• Jeste li spremni raditi 60-80 sati tjedno da biste bili uspješni? Ulazite u svijet poduzetničke aktivnosti. Možda ćete moći smanjiti broj sati koje radite nakon što je prošlo razdoblje formiranja vaše tvrtke, ali do tada će biti potrebno samo toliko od vas. Većina uspješnih poduzetnika treba manje od 8 sati sna. Vrijeme je uvijek ključni faktor za poduzetnika. U svojoj knjizi Poduzetnici su stvoreni, a ne rođeni, Lloyd I. Shefsky (1994) uči čitatelje kako manje spavati! Postat ćete discipliniraniji u načinu na koji koristite svoje vrijeme, naučiti raditi više zadataka i odrediti prioritete.
• Volite li rizik? Kao konzultant, stalno ćete djelovati u uvjetima neizvjesnosti. Što je veći rizik, više će se razmišljati o traženju više stabilan rad za plaćanje kamata na hipoteke. Čak i ako ste na dugoročnom projektu s organizacijom, osoba koja vas je zaposlila možda neće izdržati tako dugo. Mogućnost promjene u menadžmentu tvrtke može ugroziti projekt, a time i vaš ugovor.
• Jeste li osjetljivi? Vrijeđa li vas kada vas nazivaju kugom, razbojnikom ili prevarantom? Konzultanti se ne poštuju uvijek. Kako ćete isprva reagirati na kritički odnos prema vama ili vašoj profesiji?
• Komunicirate li slobodno s ljudima – predstavnicima raznim područjima znanja i aktivnosti, sve razine upravljanja? Ovisno o projektu u koji ste uključeni, možete biti u kontaktu s operaterima dizalice, tajnicima, revizorima, domarama, učiteljima, predsjednicima, zavarivačima ili kuharima. Morate se osjećati samopouzdano i ugodno razgovarajući s njima, baš kao što se i oni trebaju osjećati ugodno razgovarajući s vama.

Pa, kako? Jeste li spremni nastaviti učiti savjetnički zanat?