Aktivnosti pr kompanije u dobrotvornim fondacijama. Posebni događaji kao alat za efikasne PR aktivnosti. Sponzorstvo i dobrotvorne svrhe
Pročitajte također
Ministarstvo prosvjete i nauke Ruska Federacija
Ural State Forest Engineering University
Katedra za socio-kulturne tehnologije
Rad na kursu
"PR - kampanja za dobrotvorni fond "Zooprotection"
Završeno:
Student 3. godine
31 grupa
Redovno obrazovanje
Khomich Alesya Evgenievna
Provjereno:
Art. nastavnik odjeljenja
Socio-kulturne tehnologije
Lisitsyna Larisa Vladimirovna
Jekaterinburg
Izbor i opis PR-objekta 5
Planiranje PR aktivnosti
Analiza situacije 7
Definisanje ciljeva i zadataka razvijene PR kampanje 8
Odabir ciljne publike 8
Taktičko planiranje 8
Implementacija Programa 9
Održavanje okruglog stola 9
Stvaranje grupe volontera 11
Izložba fotografija 12
Praznik "Fluffy Carneval" 13
Akcija „Daj novi zivot naša mala braća" 14
Akcija "Učestvuj - nabavi prijatelja!" petnaest
Raspored 16
Medijska kartica 17
Evaluacija učinka 18
Zaključak 19
Spisak korištenih izvora informacija 20
Dodatak 21
Uvod
U našem savremeni svet mnoge važne i ozbiljni problemi, mnogi zadaci, poteškoće u čijem rješavanju nas ponekad upadaju u očaj. Međutim, uprkos tome, pokušavamo ih riješiti. Pa zašto se trudimo da ne uočimo jedan od važnih i ozbiljnih problema – problem odnosa prema životinjama, posebno beskućnicima? A gdje je naše civilizirano i humano društvo? Gdje je naša dobrota, milosrđe i suosjećanje, svojstveni nama od rođenja? Gdje je naš human odnos i prema ljudima i prema životinjama?
Glad i hladnoća otežavaju život životinjama, a često i jednostavno nepodnošljivim. Ali za ljude to nije dovoljno. Umjesto pomoći i podrške - udarci, batine, maltretiranje. Ali ovo nije granica. Mi odlučujemo da li ćemo živeti ili ne. Ali i njih, kao i nas, Bog je stvorio i samo On ima pravo da o tome odlučuje.
Mnogi ljudi su svjedočili zlostavljanju i ubijanju životinja – novorođenih mačića i štenaca utopljenih ili bačenih u smeće, namjerno oborenih, umirućih pod točkovima automobila ili životinja nemilosrdno osakaćenih iz zabave. Srce zaboli pri pogledu na brojne slične primjere. I po čemu se ova okrutnost razlikuje od planiranog ubijanja životinja odstrelom ili ubijanjem otrovom? Strašno je shvatiti da umiru u teškim mukama od ruku onih koji bi trebali da se brinu o njima i ukažu milost, od ruku onih čiju pomoć čekaju. Užasno je znati da se sve to dešava pred ljudima, a posebno djecom, koja na pogled na takvu okrutnost zadobiju teške psihičke traume. Kakvu dobrotu i ljubav se nadamo da ćemo vidjeti kod svoje djece ako im sami damo primjer nerazumnog bijesa i okrutnosti.
Svi mi kojima je dat život treba da brinemo o onima koji su slabiji i bespomoćniji od nas. Zato nemojmo ostati ravnodušni na nevolje naših malih prijatelja, koji od nas očekuju razumijevanje i pomoć, prijatelja čija je odanost i odanost legendarna.
Kako možete pomoći? - načini pomoći skloništu;
Nefikcionalne priče - priče o životinjama koje su, jednom na ulici, mogle preživjeti i pronaći nove vlasnike, kao i one koje se nisu mogle spasiti;
Izgubljene životinje - priče članova grupe o izgubljenim životinjama i zahtjevi za pomoć u njihovom pronalaženju;
Kako riješiti problem? - programi organizacije "Zooprotection" za smanjenje broja beskućnih životinja;
Pomozimo zajedno! – kontakt informacije za prikupljanje sredstava;
Povratna informacija - sadrži poruke članova grupe sa pitanjima i problemima koji ih zanimaju.
foto galerija- sadrži slike beskućnih mačaka i pasa kojima je potrebna pomoć, materijalna sredstva za hranu, stelje za toalete, vakcinacije, lijekove i operacije;
Video snimci- sadrži video zapise koje su kreirali članovi grupe o životu beskućnika, njihovim problemima.
^
III. Stvaranje grupe volontera „Pomozimo zajedno! »
Kreiranje tima za kampanju: 10-20. septembar, u toku cijelog trajanja projekta.
Osnivanje grupe "Pomozimo zajedno": prikupljanje sredstava počinje 20. septembra, radi tokom čitavog trajanja projekta, a očekuje se da će volonteri nastaviti da pomažu skloništu
Ciljna publika:
Mladost
Pomozite skloništu
Formiranje pozitivnog stava prema beskućnicima u javnosti
Uključenost medija
Osnivanje grupe volontera "Pomozimo zajedno"
^ IV. Održavanje izložbe fotografija "Majstore, čekam te!"
Vrijeme: od 12.00 – 15.00 sati
Mjesto održavanja: Državni regionalni izložbeni centar INEXPO
Ciljna publika:
studenti
Zaposleni
ljudi srednjih godina
Fundraising
Transfer životinja u " dobre ruke» Svi će moći da vide fotografije ljubimaca Fondacije ZOOZashchita, koji traže svoje vlasnike i postanu vlasnici životinje koja im se sviđa
Publikacije u medijima
Pisanje sponzorskog paketa za prodavnicu Dog City
sponzorski paket za veterinarska ambulanta"Dr. Aibolit"
Održavanje izložbe:
Sponzori izdvajaju materijalna sredstva za izložbu, a zauzvrat dobijaju pravo da reklamiraju svoju robu i usluge.
Vrijeme 10.00 – 16.00
Lokacija: Mjesto održavanja: Državni izložbeni centar, Gromova, 145
Ciljna publika:
studenti
ljudi srednjih godina
penzioneri
Skretanje pažnje na problem životinja koje su neodgovornim odnosom ljudi ostale bez vlasnika.
Uključenost medija
Donošenje informacija ciljnoj publici
1. Pripremna faza
Izrada i distribucija brošura i letaka za događaj
Održavanje praznika
Izložba domaćih mačaka "Moj pahuljasti ljubimac"
Kviz o mačkama "Šta znaš o mačkama?" - za djecu od 6 do 12 godina.
Predstava životinjskog modnog teatra "Četvoronožni mod".
Minipig performanse.
performanse glodara
ferret show
Dobrotvorna lutrija.
^ VI. Kampanja "Daj novi život našoj manjoj braći"
Vrijeme: 10.00 – 15.00
Mesto održavanja: Stolar. pored spomenika Tatiščovu i De-Geninu.
Ciljna publika:
Mladost
ljudi srednjih godina
penzioneri
Prikupljanje razne robe za životinje koje žive u skloništu (suha i mokra hrana, prirodna hrana, žitarice, punila, lijekovi, igračke)
Kreiranje reklama. Načini informisanja 4 kanala, internet, auto radio
4. oktobar prikupljanje robe. Stolarski prijem, kod spomenika Tatiščovu i De-Geninu
Ciljna publika:
Učenici
Privlačenje pažnje ciljne publike
Fundraising
Prelazak životinja u "dobre ruke"
Izrada i distribucija promotivnih letaka
Informisanje škola
Prijem kreativni radovi
Prodaja nakita (narukvice, ogrlice, odjeća za životinje). Prikupljeni novac će biti prebačen na račun fonda
Kalendarski plan
| br. p / str | naslov događaja | datuma | Trošenje vremena | Izvještavanje |
|
| 1 | Stvaranje grupe volontera „Pomozimo zajedno! » | 10-20. septembar 2011 | Internet, OTV, 4 kanala |
||
| 2 | Održavanje okruglog stola "Životinje beskućnici - pomoći ćemo zajedno!" | 20. septembra 2011 | 14:00-15:30 | OTV, internet, |
|
| 3 | Osnivanje grupe "Daj mi šapu, prijatelju!" na društvenim mrežama | 25. septembra 2011 | Internet Auto radio |
||
| 4 | Održavanje izložbe "Majstore, čekam te!" | 12:00-15:00 | 4 kanala, 41 dom Internet |
||
| Karneval Fluffy karnevala | 10.00- 16.00 | Internet, 41 dom, 4 kanala, Evropa+ |
|||
| 6 | Akcija "Učešće - nabavi prijatelja!" | E1, ITV, |
|||
Medijska kartica
^ Oznaka efikasnosti
Učinkovitost projekta će se ocjenjivati tokom realizacije projekta iu narednoj godini.
Tokom realizacije projekta, glavni kriterijum će biti količina novca i materijalnih sredstava prikupljenih kao rezultat događaja, kao i broj ljudi koji su učestvovali u događajima.
Kroz istraživanje interne ciljne publike, otkriće se specifičnosti njene svesti, stav javnosti grada Jekaterinburga.
Nakon realizacije projekta, metodom ponovljenog ispitivanja otkrit će se pozitivne promjene u svijesti javnosti grada u odnosu na ovaj problem, kao i broj ljudi koji su nakon akcija i dešavanja projekta usvojili životinju ili finansijski pomogli.
Zaključak
Ovaj projekat ima za cilj da skrene pažnju javnosti na problem nedostatka sredstava za držanje životinja u skloništu Zoozaštita i okrutnosti prema životinjama od strane ljudi, kao i stvaranje pozitivnog imidža skloništa. Realizacija predloženih PR aktivnosti u praksi doprinijet će:
1. Privlačenje pažnje javnosti na ovaj problem
2. Skretanje pažnje javnosti na problem materijalne nesigurnosti skloništa.
3. Uticaj na ciljnu publiku putem medija
4. Izrada informativne baze o posljedicama okrutnosti prema životinjama i posljedicama nedostatka materijalnih sredstava za održavanje njihovog skloništa.
5. Provođenje različitih PR - događaja, čija je svrha privlačenje i dalje interesovanje ciljne publike za ovaj problem.
Realizacija predstavljenog projekta dovešće do pozicioniranja Zooprotection azila i skretanja pažnje ciljne publike na problem nedostatka materijalnih sredstava za sklonište za održavanje i lečenje životinja beskućnika koje su se našle na ulici kroz krivica njihovih vlasnika.
^ Spisak korištenih izvora informacija
. PR: kompletan vodič/ Joe Marconi; Per. sa engleskog. D. R. Gerenava, Yu. P. Leonova. - M.: Vershina, 2006. - 256 str.: tab. - ISBN 5-9626-0007-X. ISBN 0-324-20304-7 (engleski) Agencija CIP RSL
Barezhev V. A., Malkevich A. A. Organizacija i implementacija PR kampanja; Petar, 2010.
. http://www.ekazoo.ru
Totmyanitsa Yu. Istraživanje kao temelj PR kampanje./ Totmyanitsa Yu.
. PR: kompletan vodič / Joe Marconi; Per. sa engleskog. D. R. Gerenava, Yu.
http://images.yandex.ru/
Prijave
poziv na okrugli stol"Životinje beskućnici - pomoći ćemo zajedno!"
Poštovani __________________________!
Pozivamo vas na okrugli sto „Životinje beskućnici – Pomozimo zajedno!“ posvećen problemima držanja beskućnih životinja u skloništima u savremenoj Rusiji.
Glavni veterinar klinike Doktor Aibolit u Jekaterinburgu Igor Aleksejevič Volodin, predsednik Komiteta, održaće prezentaciju na događaju Državna Duma on prirodni resursi, upravljanje životnom sredinom i ekologija.
Događaj će se održati 20. septembra 2011. u 14.00 u konferencijskoj sali Državne Dume u ulici Lenjin 24a.
Program okruglog stola:
14:00 - 14:30 - govor glavnog veterinara klinike Aibolit sa izvještajem o tome šta je sterilizacija životinja, kako izbjeći odstrel na ovaj način:
14:30 - 14:50 - Rasprava o pitanju isporuke medicinski preparati za životinje
14:50 - 15:20 - diskusija o pitanjima o problemu koja su se pojavila iz publike;
15:20 ––15.45 – rasprava o pitanju nedostatka materijalnih sredstava
15:45 - 16.15 - uručenje nezaboravnih suvenira učesnicima okruglog stola.
Molimo vas da nas unaprijed obavijestite o svom učešću.
Kontakt informacije:
Odjel za odnose s javnošću
Usluge "Zoozaštita",
Durnikina Ekaterina
Tel. 89193456789
Zavyalova Olga
Tel. 89516782390
Kozyreva Elena
Tel. 89514573199
Priopćenje za okrugli sto "Životinje beskućnici - Pomozimo zajedno!"
"Životinje beskućnici - pomoći ćemo zajedno!"
25.09.2011.
U Gradskoj upravi Jekaterinburga će 25. septembra 2011. godine biti održan okrugli sto „Životinje beskućnici – Pomozimo zajedno!“, na kojem će učestvovati kvalifikovani veterinari, članovi humanog društva, kao i predstavnici lokalnih medija.
Na događaju će glavni veterinar Jekaterinburške veterinarske klinike "Doktor Aibolit" sačiniti izvještaj o raspadu društva koji dovodi do okrutnosti prema životinjama i nespremnosti ljudi da finansijski i moralno pomognu beskućnicima.
Članovi Humanog društva Urala održat će prezentaciju o tome koliko je teško i bezdušno pucati na životinje i ponuditi svoje mogućnosti za humano smanjenje broja beskućnika kroz sterilizaciju ili druge inovacije.
Manifestacija će se održati 25. septembra 2011. godine od 10.00 do 14.00 sati u prostorijama Gradske uprave u ul. Lenina, d.24a, 2 sprat.
Kontakt informacije:
Sektor za odnose s javnošću
Zoozaštitne grupe
Olga Zavyalova
Tel: 269 – 45- 45
Mob: 8 912 817 34 37
^
M 
poster mockup
Izgled letaka
Izgled prazničnog letaka 
Područje dobročinstva danas se mijenja i raste. Na osnovu Svjetske rang liste dobrotvornih organizacija za 2014. objavljenu na web stranici CAF-a, u posljednje vrijeme značajno se povećao broj onih koji doniraju novac u dobrotvorne svrhe, postaju volonteri ili pomažu ljudima.
O kojim fondovima najčešće čujemo u Rusiji? Sredstva za pomoć djeci, siromašnima, osobama sa teškim bolestima. Ali, na kraju krajeva, oblasti dobročinstva su mnogo šire: društvo, kultura, umetnost, sport, nauka, politika itd. Podjela sredstava treba da se odvija ne samo u glavnim industrijama, već iu visoko specijaliziranim nišama: pomoć porodicama s niskim primanjima ili pomoć u borbi protiv određene bolesti, pomoć djeci s invaliditetom ili pomoć samohranim roditeljima u podizanju djece, itd.
Da bi fond bio prepoznat i želeo da pomogne, potrebno je da se izjašnjavate svaki dan, juče, danas, sutra. Evo nekoliko jednostavnih ali važni savjeti kako bi dobrotvorna fondacija mogla da se izjasni i zadrži svoju slavu.
Savjet 1. Fondacija treba jasno artikulirati svoju misiju
Kome pomaže vaša fondacija? Šta pomaže? U kom smislu?
Misija treba da vam bude bliska i razumljiva. Uskladite se sa svojim životnim principima. To je ono što ćete emitovati svojoj publici i na osnovu toga graditi aktivnosti fondacije.
U njemu zapišite misiju, ciljeve i ciljeve organizacije.
Uključiti osnovne informacije: godinu osnivanja, gradove prisutnosti, projekte fonda.
Dodati kratka referenca o direktoru i kustosima fonda - to su ključni govornici u komunikaciji s medijima.
Recite nam o postignutim rezultatima: oni se mogu uspješno organizirati i završeni projekti prije otvaranja službenog fonda, onda čime ste, možda, započeli svoju aktivnost.
Biće vam potrebna prezentacija za interakciju sa medijima i za objavljivanje na sajtu.
Ako ste mali fond ili ste tek otvorili, nemojte preuzimati veliki broj projekata, inače će doći do disperzije i vi ćete ostati na mjestu, ne pomažući baš, ali trošite puno vremena i truda.
Ako ste veliki fond i imate priliku da zaposlite osoblje, istaknite glavne oblasti aktivnosti. Pratite sferu, nemojte žuriti na sve odjednom. Pokrivajte projekte fonda postepeno, morate početi od najvažnijih.
Savjet 4. Fond i njegove projekte možete „prodati“ samo prijavljivanjem
Možemo govoriti o fondaciji u cjelini: otvaranju, misiji, onome što je urađeno.
Da li je lider medijska osoba, ili aktivni filantrop, filantrop? Uzmi njegov intervju. Na primjer, to su: Dobrotvorna fondacija Konstantina Habenskog, Fondacija umjetnika Maria Mironova i drugi, V. Potanin "Filantrop" i drugi.
Možete pričati o projektima fondacije, dok treba razmišljati kako da zainteresujete javnost, šta se još nije dogodilo, šta će biti novo. Natjerati vas da sagledate problem iz drugačije perspektive. Na primjer: Rusfond - objavljivanje rezultata prikupljanja sredstava za djecu sa razne bolesti i istorija ove dece u kratki video zapisi, Fondacija "Promijeni jedan život" - projekat "Jedno lice", koji predlaže povezivanje vaše fotografije i fotografije djeteta iz baze podataka za usvajanje.
Savjet 5: Koristite sve moguće kanale komunikacije
Neću otkriti ništa novo ako kažem da se u modernom svijetu glavna komunikacija odvija na internetu. Evo nekih od glavnih područja rada vaše fondacije.
- Društveni mediji: Odnoklassniki, Vkontakte, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube. Unajmite SMM stručnjaka za posao, zaposleni može raditi u drugom gradu, a uvijek se možete zaštititi sigurnom pogodbom na fl.ru. Ili sami proučite i koristite alate za promociju, pogledajte knjigu "Marketing na društvenim mrežama" Damira Khalilova.
- Forumi i specijalizovani portali. Objavite vijesti o fondovima novinski portali ili portala od interesa, komuniciraju na forumima i četovima, čije se teme moraju odabrati ovisno o svrsi projekta. Na primjer, ako imate projekat za razvoj djece uz pomoć zanimljivih radionica, pišite na specijalizirane portale: Country of Interests ili Hobby Factory, sudjelujte na izložbama ručnog rada - Handicraft Formula ili Ladya, izjasnite se na web stranicama ovih projekata.
- Zvanična stranica: vizit karta sa ažuriranim informacijama, dizajnirana u jednom stilu. Angažirajte kompetentnog SEO stručnjaka koji će se pobrinuti za internu i eksternu optimizaciju stranice. Nije lako upoznati stručnjaka, ali je moguće na web stranici freelancera - fl.ru ili na web stranici Greenhouse projekta. društvene tehnologije» — IT-volonter. Otvorite knjigu V. Berkhina "Kako napraviti web stranicu: savjeti za dobrotvorne organizacije."
- Novine i časopisi, radio i televizija. Na primjer, na radiju Mayak postoji naslov „Adrese milosrđa“, na TV 5 „Dan dobrih djela za 5“ ili „Za sada su svi kod kuće“ u naslovu „Imaćete dijete“ na Prvom kanalu. Novine "Metro", "Večernjaja Moskva" pišu o dobrotvornosti itd.
Ako uzmete vizit kartu, nemojte je stavljati na pozadinu, sprijateljite se s ovom osobom na društvenim mrežama. Ako osoba predstavlja projekat ili organizaciju, dogovorite da objavite svoju vijest ili vijest o zajedničkoj akciji u feedu i na web stranici.
Postavite sebi pitanje: "Šta treba organizaciji - brzo prepoznavanje ili postepeno formiranje imidža?"
Da li je projekat u plamenu? Napravite eksplozivnu akciju - brzo, zaista, "sa biberom".
Trebate startup? Formirajte imidž: pišite i distribuirajte saopštenja za javnost o svojim aktivnostima, otvorite društvene mreže, identificirajte i otklanjajte greške u projektima, pospremite stranicu, izgradite publiku. I, naravno, napravite eksplozivnu akciju.
Rad na društvenim mrežama: pisanje vijesti, uvijek sa linkom na stranicu. Tamo možete prepisivati (prepisivati tuđe materijale) ili repostirati vijesti iz drugih fondacija i vijesti iz područja dobrotvorne djelatnosti općenito. Kao primjer možete uzeti portale: "Milosrđe", "Filantrop", " Novi posao“, “Yandex.Novosti” itd. Provedite aktuelne ankete, takmičenja i diskusije koje podstiču ljude na dijalog i komentare. Obavezno radite s komentarima.
Ako želite da znate statistiku spominjanja za fond, pratite je. Usluge Medialogy ili Brand Analytics će vam pomoći.
Publikacije u medijima. Ovisno o potrebi, to mogu biti regionalni mediji, federalni mediji ili međunarodni publicitet za projekte vaše fondacije. Što je šire područje širenja informacija o vama, događaj bi trebao biti zanimljiviji, informativna prilika koja se nudi novinaru.
Šta se podrazumeva pod vrednim vesti?
Bilo koji smisleno događaj: izložba fotografija, koncert, sportska takmičenja, razne promocije, učešće na specijalizovanim izložbama, organizacija majstorskih kurseva, faze u razvoju sposobnosti darovitog deteta i još mnogo toga. Rezultati akcija, događaja. Intervjui sa djecom u sirotištu, siromašnima, velikim porodicama, volonterima, liderima, pretplatnicima ili donatorima.
Zapamtite: događaj mora biti svijetao, zanimljiv i dirljiv, kako bi bio zanimljiv sredstvima masovni medij i vašu publiku.
Savjet 9: Napravite listu medija s kojima ćete raditi na osnovu vaših ciljeva
Ne pravite listu i upoznajte se, već se upoznajte i kreirajte listu!
Prilikom čitanja vijesti uočite ko ju je napisao, pozovite urednika, upoznajte se. Neophodno je saznati o čemu novinar piše, koja ga tema zanima ovog trenutka. Malo ljudi piše o dobročinstvu, svako ima svoje teme: o djeci, o sudbini pojedinca, o herojima, o životu u gradu, o životu bez barijera, o društvu itd. Budite ljubazni i nemojte se truditi pisati o događaju ako se ne slažete. Istovremeno, redovno kontaktirajte medije i komunicirajte sa novinarima.
Pozovite i ponudite, ali ne šaljite i čekajte odgovor!
Svako jutro počnite praćenjem područja u kojem radite. Pogledajte stranicu ili društvene mreže kolegama. Provjerite vijesti o filantropiji.
Zadatak stručnjaka za odnose s javnošću je da javnosti predstavi fondaciju. Pokažite realnost njegove pomoći. Dugoročno se "registruje" u glavama ljudi. Moramo razgovarati o fondu kako bi ljudi pomogli realizaciju njegovih projekata, a fond pomaže ljudima kojima je pomoć potrebna.
Objavite rezultate. Pokažite otvoreno. Prikupljajte sredstva i ne zaboravite se zahvaliti za njih ne samo na web stranici i društvenim mrežama, već i putem medija. Naučite ljude da vjeruju da su pomogli s razlogom.
+1 savjet: Oblikujte svoju publiku, nemojte je u početku definirati
Tinejdžer ili student neće pomoći novcem, ali će pomoći djelima. Osoba od 25-60 godina može pomoći i novcem i rukama. Svako može pomoći svojim rukama: upoznajte svog volontera i zatražite profesionalni savjet. Penzioner uvijek može pomoći u poslovima i vezama. Zainteresujte svog volontera!
Zapamtite! U dobrim djelima uspjeh je neizbježan. Budite jedinstveni, steknite svoju jedinstvenu ličnost.
Ekaterina Monyakina,
Kako povećati PR dobrotvornih organizacija?
Promoviranje ideja dobrotvornih organizacija često ne proizvodi očekivani efekat dovoljan da promijeni stanje u društvu. Šta je sada kriterijum efikasnosti u smislu PR kampanja? Kako dobročinitelji mogu ispravno ocijeniti kvalitet komunikacije sa vanjskim okruženjem? Zašto broj publikacija više nije dovoljan za evaluaciju PR aktivnosti? Na ova pitanja pokušali su da odgovore učesnici konferencije Foruma donatora „Umetnost evaluacije u dobročinstvu“.
Prema ASI, u proteklih pet godina, oblast PR-a se dosta promenila, kaže Julija Grozovskaja, direktorka za odnose s javnošću dobrotvorne fondacije V. Potanin. Sada, kompetencija stručnjaka u ovoj oblasti uključuje digitalni marketing, kreativni razvoj i oglašavanje. Ranije korištena linearna mjerenja više ne odražavaju suštinu ovog rada.
Novi stavovi su izraženi u „Barcelonskim principima“ formiranim 2010. godine – sedam metodoloških pravila u oblasti procene efikasnosti PR-a. Oni pozivaju na razmatranje ne samo kvantitativnih pokazatelja, ali i kvalitativne karakteristike, za mjerenje uticaja PR kampanje na organizaciju. Prema ovim principima, društvene medije treba mjeriti u rangu s medijskim kanalima.
Prema rečima Julije Danilove, glavne urednice portala Miloserdie.ru, većina neprofitnih organizacija nema sredstava za procenu svoje efikasnosti, pa koriste samo kvantitativne pokazatelje, posebno računajući objave u medijima.
„Ne mogu da zamislim stručnjaka za PR koji bi odbio da broji i gleda publikacije u medijima“, potvrdila je Julija Grozovskaja. - Ali osim toga, svaki dan sarađujemo društvene mreže, vidimo dinamiku u promjeni ponašanja korisnika, a to nam omogućava da fino prilagodimo svoju radnu taktiku... Opšti posao Tim se mjeri brojem prijava za grant, moja uloga je u mjerenju želje za dobijanjem ovog granta.
“Kada pitam fondacije o rezultatima njihovog djelovanja, često mi se kao kriterij učinka navodi sljedeći argument: “Oči im sijaju!”. Kada mi ljudi pričaju o blistavim očima dece, invalida, beskućnika, razumem da ovaj fond nema alate za procenu“, kaže Ana Belokrilceva, novinarka, voditeljka radio programa Addresses of Mercy.
Polazna tačka za evaluaciju su ciljevi i zadaci projekta, kaže Natalia Stenina, specijalista za praćenje i analizu medija.
“Prije evaluacije PR-a, postavimo pitanje – zašto nam je potreban PR? Ako je naš zadatak da dobijemo sredstva od donatora, nije činjenica da su našem donatoru potrebne publikacije u medijima. Publikacije su potrebne na primarnom nivou, a zatim moramo razviti druge oblike interakcije sa investitorima i donatorima”, kaže Olga Biryukova, šefica odjela za odnose s javnošću Fonda Origins Endowment Fund.
Na osnovu ciljeva i zadataka potrebno je vrednovati informaciono polje – format publikacija, geografsku i pokrivenost publike, uticaj na publiku i rezultate (iznos uloženih i primljenih sredstava, promene stanja u društvu), stručnjaci su sigurni. Primijenjeni kriteriji evaluacije trebaju biti u skladu sa radom fonda. Organizacija može računati broj sastanaka sa nadležnima, broj odgovora na mailing listu, proširenje kontakata, udio objava u medijima nastalih na inicijativu samog novinara, a ne fondacije, učestalost rješavanje pitanja organizacije u oblasti informacija.
Direktor za odnose s javnošću Dobrotvorne fondacije V. Potanina smatra da je sumnjivo stvaranje jedinstvenog indikatora učinka koji bi se mogao primijeniti na različite procjene PR aktivnosti. Ranije je ulogu ovog indikatora obavljao ekvivalent troškova oglašavanja publikacija. Trenutno na ovom tržištu postoji ogroman broj metoda.
“Ne postoji radni alat koji bismo uzeli i mogli koristiti za svakoga. Moramo razmisliti o tome i možda ga čak i stvoriti”, kaže Yu. Grozovskaya.
Uvod 3 1.1 Glavne PR aktivnosti dobrotvorne fondacije Good City Petersburg 6 1.2 Karakteristike društvenog dobrotvornog festivala Kind Peter iz Fondacije Good City Petersburg 12 1.3 Analiza strukture odjela za odnose s javnošću i razvoj PR programa za promociju Kind Peter socijalni projekat 17 Zaključak 27 Literatura 29
Uvod
Relevantnost rada. Danas je PR jedna od najvažnijih oblasti za promociju aktivnosti komercijalnih i neprofitnih organizacija, državnih organizacija. Uspjeh njihovih aktivnosti ovisi o raspoloženju javnosti prema njima, posjedovanje PR tehnologija i PR tehnika omogućava stvaranje jedinstvene slike o organizaciji i formiranje pozitivnog mišljenja o njoj, što značajno utiče na konkurentnost i nivo slave. Savremena teorija i praksa PR-a u svom arsenalu ima širok spektar efikasnih komunikacija koje doprinose uspješnosti promocije različitih neprofitnih organizacija. Sredstva i metode PR-a se dinamično razvijaju, što dovodi do zastarijevanja (gubitka efektivnosti odabranih metoda) i traženja novih puteva za uspješnu komunikaciju. PR aktivnosti su skup aktivnosti usmjerenih na podršku, evaluaciju i promjenu informacionog okruženja oko neprofitnih organizacija. PR tehnike pomažu u odabiru tokova informacija i nivoa uronjenja u njih, oblika komunikacije i mogućnosti razmjene podataka. Dobro osmišljene i praktične PR aktivnosti, korištenje PR tehnika omogućava neprofitnim organizacijama da upravljaju svojom reputacijom među ciljnom publikom, sprječavaju i eliminišu krize, ostvaruju strateške ciljeve, rješavaju marketinške probleme, optimiziraju odnose unutar tima i , ne manje važno, promoviraju svoje društvene projekte. Društvene PR kampanje imaju za cilj formiranje određenog stava prema određenim kategorijama ljudi, događajima, idejama, te uključivanje širokog spektra ljudi u društveno korisne aktivnosti. Ali u ovom trenutku društvene PR kampanje samo uzimaju maha, ne postoje posebne metode za implementaciju PR strategija. Obično su povezani sa informatičkom podrškom za društveno odgovorne aktivnosti. Sve to čini PR jednom od najvažnijih komunikacijskih platformi u oblasti promocije. socijalni projekti, gdje je informacija glavni instrument uticaja. Upravljanje ovim informativnim poljem veoma je važno za neprofitne institucije, jer pomaže u uspostavljanju i održavanju komunikacijskih veza sa različitim javnim grupama: potrošačima, sponzorima, vladine organizacije itd. Ovo objašnjava relevantnost ove teme. Cilj studije je analizirati PR aktivnosti dobrotvorne fondacije Good City Petersburg i razviti PR program za promociju društvenog projekta. Da biste to učinili, bit će potrebno riješiti sljedeće zadatke: 1. Proučiti glavne PR aktivnosti dobrotvorne fondacije Dobar grad Sankt Peterburga. 2. Opišite jedan od najpoznatijih društvenih projekata dobrotvorne fondacije „Dobar grad Sankt Peterburg“. 3. Analizirati PR strukturu dobrotvorne fondacije „Dobar grad Sankt Peterburg“. 4. Razviti PR program za promociju društvenog projekta dobrotvorne fondacije „Dobar grad Sankt Peterburg“. Predmet rada je dobrotvorna fondacija "Dobar grad Petersburg". Predmet rada je PR program za promociju društvenog projekta. U toku rada, istraživačke metode kao što su analiza, generalizacija zaključivanje, posmatranje, klasifikacija, poređenje, sistematizacija podataka. Informativna osnova za pisanje rada su činjenični materijali objavljeni u književni izvori, periodični članci, internet izvori. Mnogi domaći i strani stručnjaci su se u ovoj ili onoj mjeri bavili ovom temom. Na primjer, Grishchenko I.V., Ivleva A.V., Malyavkina I.V. a drugi su razmatrali karakteristike PR aktivnosti i glavne metode koje koriste neprofitne organizacije za promociju društvenih projekata. Praktični značaj rada je da se informacije u ovom radu mogu koristiti kao teorijski i praktični izvor za proširenje znanja o promociji društvenih projekata neprofitnih organizacija. Rad ima sljedeću strukturu: uvod, tri pasusa, zaključak, popis literature.
Zaključak
Osnovna funkcija PR-a neprofitnih organizacija definisana je kao ostvarivanje odnosa prema masovnoj javnosti kako bi ona mogla ostvariti svoje interese i planove, vodeći računa o mišljenju javnosti. Dobrotvorna fondacija Good City of Petersburg koristi razne PR tehnologije za promociju svojih društvenih projekata i aktivnosti: forume, saopštenja za javnost, konferencije, seminare, internet itd. Svrha ovih PR događaja za promociju društvenih projekata Fondacije Good City Petersburg je privlačenje razne grupe javnosti, priča o samom projektu, njegovim ciljevima i načinima pomoći, prikupljanju donacija, održavanju PR kampanja. Mediji i službene web stranice državnih i općinskih vlasti su važan kanal informisanja. Aktivnosti Fondacije Good City Petersburg u odnosima s javnošću omogućavaju kompetentno planiranje, organizaciju različitih događaja i njihovu informativnu podršku. po najviše značajan projekat fond je festival Dobri Petar koji se održava od 2006. godine. Ljubazni Petar najveći je gradski humanitarni festival na kojem učestvuje više od 40 dobrotvornih organizacija. Svrha festivala Ljubazni Petar je da pokaže građanima koliko je lako i efikasno baviti se dobrotvornim radom, da kaže koje su neprofitne organizacije u Sankt Peterburgu, da pomogne organizacijama da prikupe sredstva za svoje štićenike. Prema riječima organizatora, na festivalskim događajima učestvuje više od 15.000 građana: porodice sa djecom, odrasli, stariji, studenti, omladina itd. Svi posjetioci mogu se upoznati sa dobrotvornim organizacijama grada i dati donaciju. Učesnici su pripremili obiman program za posjetioce, uključujući majstorske klase, razne prezentacije, kvizovi i lutrije. Najvažniji kanal informisanja su mediji. Uvrštavanje festivala u planove grada omogućilo je da festival Dobri Petar bude pokriven u svim medijima, štampanim i elektronskim. Za njegovu promociju razvijena je PR kampanja koja pokriva nekoliko ciljnih grupa. Uključuje: vođenje tematskih press tura, korištenje PR tehnika na internetu, konferenciju za partnere, bonus kartice, intenzivno oglašavanje. Evaluacija efikasnosti odabranih aktivnosti za promociju društvenog projekta „Dobri Petar“ vršit će se korištenjem nekih istraživačkih metoda.
Bibliografija
1. Black S.A. Uvod u odnose s javnošću. - R-n-D: Phoenix, 2013. - 500 str. 2. Grishchenko I.V. Oglašavanje i PR aktivnosti u socijalnoj sferi. - Sankt Peterburg: Petar, 2014. - 143 str. 3. Dubitskaya O.V. PR danas: novi pristupi, istraživanja, međunarodna praksa. - M.: Image-contact, 2012. - 491 str. 4. Ivleva A.N. Konferencije za štampu: karakteristike. M.: Daškov i K, 2012. - 371 str. 5. Komarovsky V.S. PR služba i mediji. - Voronjež: Izdavačka kuća Voronješkog državnog univerziteta, 2013. - 114 str. 6. Pocheptsov G.G. Odnosi s javnošću, ili Kako uspješno upravljati javno mnjenje. - M.: Centar, 2014. - 224 str. 7. Malyavkina I.V. PR tehnologija kao sredstvo promocije društvenih projekata. // I.V. Malyavkin. / Proceedings of St. Petersburg državni univerzitet. - 2013. - br. 5. – str. 248 – 255. 8. Vkontakte grupa dobrotvorne fondacije „Dobar grad Peterburg“. Elektronski resurs. Način pristupa: https://vk.com/dobrypiter 9. Facebook grupa dobrotvornog fonda Dobar grad Petersburg. Elektronski resurs. Način pristupa: https://ru-ru.facebook.com/dobrygorod 10. Youtube kanal dobrotvorne fondacije Dobar grad Petersburg. Elektronski resurs. Način pristupa: https://www.youtube.com/channel/UCy3NHPaLTJULzDOmwDFpYTA 11. Konferencija za novinare, brifinzi, intervjui. Elektronski resurs. Način pristupa: http://www.market-pages.ru/pr/19.html 12. Press tour. Elektronski resurs. Način pristupa: http://www.advertiser-school.ru/pr-theory/press-tour.html 13. Promocija dobrotvornog festivala Good City. Elektronski resurs. Način pristupa: http://dobryegoroda.ru/wp-content/uploads/2016/02/Electronic-brochure-“Promotion-of-the-charity-festival-“Kind-city”-best-practices”.pdf 14. Web stranica dobrotvorne fondacije „Dobar grad Petersburg. Elektronski resurs. Način pristupa: http://dobrygorod.spb.ru/project/dobry-piter/ 15. Web stranica dobrotvornog festivala Dobri Petar. Elektronski resurs. Način pristupa: http://dobrypiter.ru/dobrypiter/
1.2 Formiranje i razvoj dobročinstva u zapadnoj Evropi
Iako dobročinstvo i pomoć siromašnima imaju svoje porijeklo u ranijoj europskoj historiji, u 19. stoljeću su imali neke karakteristične osobine. Prvo, tradicionalno filantropska crkva bila je pod stalnim napadima građanskih reformatora. Drugo, industrijalizacija i urbanizacija učinile su siromaštvo vidljivijim. treće, srednja klasa doveo u pitanje valjanost dobrotvornih aktivnosti.
Patronat na Zapadu je pojava koja je, uz moralnu, imala i zakonsku osnovu (smanjenje poreza ili oslobađanje od njih). Krajem 20. vijeka, u nekim zemljama zapadne Evrope, država je na programe socijalne pomoći trošila i do 40% bruto nacionalnog dohotka (BND). Dobrotvorni programi su i dalje igrali važnu ulogu, ali su bili samo senka onoga što su nekada bili. Njihova potrošnja izgledala je prilično skromno u odnosu na državnu potrošnju na socijalne programe. Povremena dobrotvorna pomoć ustupila je mjesto zajamčenom socijalnom osiguranju. Država blagostanja je relativno nov fenomen. Sve do 1920-ih dobročinstvo i pomoć siromašnima igrali su daleko važniju ulogu u Evropi i, po definiciji, bili su ograničeni na obezbjeđivanje minimuma neophodnog za preživljavanje. Dobrotvorne organizacije često su brinule o moralnoj i vjerskoj kontroli ljudi ne manje nego o finansijskoj pomoći. Kroz 19. vijek, dobročinstvo je bilo kamen temeljac pomoći siromašnima. u Londonu 1880-ih. bilo je preko sedam stotina dobrotvornih organizacija, u Parizu - nekoliko stotina. Iznosi koje izdvajaju dobrotvorne organizacije daleko su premašili troškove države. Davanje i primanje privatne filantropije bilo je važan element urbanog života u Evropi 19. stoljeća i bilo je u središtu javni život, što se ne bi moglo reći za državnu pomoć. Filantropija je cvetala čak i u zemljama sa slabo razvijenim civilnim društvom i malom srednjom klasom, poput Rusije. Privatna dobrotvorna akcija i pomoć siromašnima na lokalnom nivou pomogli su Evropljanima da održe društveni poredak. Kada je 1950-ih Evropa je napravila korak ka otvorenom, prosperitetnom, egalitarnom društvu, veličina privatnog dobrotvornog društva se smanjila. Još uvijek je bila raširena u Velikoj Britaniji i znatno manje u zemljama kontinentalne Evrope, ali je u mnogima dobročinstvo u potpunosti zamijenilo državne socijalne programe. U Njemačkoj i skandinavskim zemljama država je toliko dominirala društvenom sferom da je dobročinstvo marginalizirano u javnom životu. Sve do 1960-ih dobročinstvo je bila asimetrična razmena između neravnopravnih partnera. Prepoznajući društvenu nejednakost kao neizbježan faktor, borila se sa simptomima, a nikako s korijenima siromaštva. Kroz svoju istoriju, milosrđe je bilo, prema rečima prosvetiteljskog filozofa Paul Henri Holbacha, "slučajna vrlina". Dobročinstvo bi moglo procvjetati u jednom gradu, au drugom biti vrlo slabo, ili čak i nepostojeće. Lijevi kritičari, posebno u Francuskoj i Njemačkoj, tvrde da je filantropija nužno antidemokratska. Dobročinstvo i zakon o siromašnima ponizili su one kojima je pomoć pružena, a time i mnoge britanske političare, uključujući Enyurina Bevana, 1940-ih. radio na stvaranju univerzalnih socijalnih programa. Potreba za očuvanjem ljudskog dostojanstva, uz neefikasnost privatne filantropije, doprinijela je razvoju sistema koji se finansira iz javnih sredstava. socijalna zaštita.
1.3 Aktivnosti dobrotvornih organizacija u Rusiji
U ruskom društvu sve dobrotvorne organizacije rade prema propisanim kanonima i propisima.
Dobrotvorna aktivnost se odnosi na dobrovoljnu aktivnost građana i građanki pravna lica o nezainteresovanom (besplatnom ili po povlašćenom) prenosu imovine građanima ili pravnim licima, uključujući novčana sredstva, nezainteresovanom obavljanju poslova, pružanju usluga, pružanju druge podrške.
Dobrotvorne aktivnosti se sprovode u cilju: socijalne podrške i zaštite građana, uključujući poboljšanje materijalnog položaja siromašnih,
socijalna rehabilitacija nezaposlenih, invalida i drugih lica koja zbog svojih fizičkih ili intelektualnih osobina, drugih okolnosti nisu u mogućnosti da samostalno ostvaruju svoja prava i legitimne interese;
pripremanje stanovništva za savladavanje posljedica prirodnih katastrofa, ekoloških, industrijskih ili drugih katastrofa,
na prevenciju nesreća;
pružanje pomoći žrtvama prirodnih katastrofa, ekoloških, industrijskih ili drugih katastrofa, socijalnih, nacionalnih, vjerskih sukoba, žrtvama represije, izbjeglicama i interno raseljenim licima;
promicanje jačanja mira, prijateljstva i sloge među narodima, sprječavanje društvenih, nacionalnih, vjerskih sukoba; promovisanje prestiža i uloge porodice u društvu;
promicanje zaštite majčinstva, djetinjstva i očinstva; promicanje aktivnosti u oblasti obrazovanja, nauke, kulture, umjetnosti, prosvjete, duhovnog razvoja pojedinca; unapređenje aktivnosti u oblasti prevencije i zaštite zdravlja građana, kao i promovisanje zdravog načina života, unapređenje moralnog i psihičkog zdravlja građana;
promocija aktivnosti u oblasti fizičke kulture i masovnog sporta;
zaštite okoliša prirodno okruženje i dobrobit životinja;
zaštita i pravilno održavanje objekata, objekata i teritorija od istorijskog, vjerskog ili ekološkog značaja, grobnih mjesta.
Aktivnosti dobrotvornih organizacija:
1. Dobrotvorna organizacija ima pravo da obavlja dobrotvorne aktivnosti u cilju ostvarivanja ciljeva zbog kojih je osnovana, kao i dobrotvorne aktivnosti u cilju ostvarivanja ciljeva predviđenih ovim saveznim zakonom.
2. Dobrotvorna organizacija ima pravo da se bavi aktivnostima za privlačenje resursa i obavljanje neoperativnih transakcija.
3. Dobrotvorna organizacija ima pravo da obavlja preduzetničke aktivnosti samo radi ostvarivanja ciljeva zbog kojih je i stvorena, a koji odgovaraju ovim ciljevima.
4. U cilju stvaranja materijalnih uslova za realizaciju dobrotvornih ciljeva, dobrotvorna organizacija ima pravo da osniva privredna društva. Učešće dobrotvorne organizacije u privrednim društvima zajedno sa drugim licima nije dozvoljeno.
5. Dobrotvorna organizacija nema pravo da troši svoja sredstva i koristi svoju imovinu za podršku političkim strankama, pokretima, grupama i kampanjama.
II.Stvarni ciljevi i zadaci ruske dobrotvorne organizacije
2.1. PR- podrška raznim programima
Da bi se obezbedilo održivo funkcionisanje preduzeća (organizacije), neophodna je promišljena, sistematična, na jedinstvenom strateškom planu aktivnost u oblasti odnosa s javnošću. Toj svrsi služi i takav oblik kao što je PR kampanja.
Osnovni cilj je harmonizacija odnosa između kompanije (organizacije) i njene javnosti (potrošači, sopstveni zaposleni, akcionari, državni organi, konkurenti, partneri). Postiže se kroz: podizanje imidža, jačanje ugleda, formiranje osjećaja vlasništva. Za postizanje postavljenih ciljeva koristite razne metode. Svaka dobro osmišljena PR kampanja uključuje nekoliko uzastopnih faza, koje sadrže analitičku fazu, stratešku fazu, implementaciju, kao i procjenu efektivnosti. PR-podrška filantropskim programima često se doživljava preusko – samo kao rad na reputaciji filantropa. Opšti cilj PR podrške je formiranje pozitivne percepcije koncepta dobročinstva u različitim slojevima rusko društvo. Šta znači pozitivna percepcija? Prema procjenama stručnjaka Donatorskog foruma, 55 posto građana Rusije ne zna ništa o aktivnostima dobrotvornih organizacija, a samo dva posto se lično susrelo s tim. Zbirka izveštaja o rezultatima konferencije, koja je održana zajedno sa listom Vedomosti, ilustrovana je slikom oligarha koji kida komad od svoje pite i baca ga patnicima. U prvom slučaju - neznanje, u drugom - neugodna karikatura. Neophodno je kontinuirano provoditi informativne aktivnosti, stalno isticati šta je dobročinstvo, kakav će uticaj uložena sredstva imati na društvo.
2.2 Dinamika promjene modela PR aktivnosti u savremenom ruskom društvu
Ovaj proces je uslovljen intenzivnim društvenim promjenama.
Početkom XXI veka. stav prema PR-u se dramatično promijenio. Direktivna verzija hijerarhijskih odnosa s javnošću, u kojoj se podcjenjuje uloga primaoca informacija, zamjenjuje se novom, demokratskom, kada potrošač informacija prelazi iz pasivne u aktivnu poziciju. Postepeno se napušta paradigma društvenih odnosa zasnovana na modelu „liderstva i subordinacije“, a model „partnerstva“ sve više dobija na dominaciji. To, pak, otvara problem otvorenog funkcionisanja organa za odnose s javnošću i upravljanja, kao i njihove dostupnosti za dijalog sa stanovništvom.
Na osnovu ovakvog stava, sve strukture za odnose s javnošću koje djeluju u okviru PR strukture moraju stalno identifikovati mišljenja građana, analizirati ih i svoja. društvena aktivnost. To podrazumijeva jasnu diferencijaciju uloga i pozicija osoba odgovornih za odnose s javnošću, planiranje komunikativnih akcija menadžmenta organizacije koje su usmjerene na prepoznavanje interesa različitih grupa stanovništva.
PR strukture velikih korporacija igraju posebnu ulogu u društvu. Korporativne PR usluge nisu ograničene na zastupanje korporacije u spoljašnje okruženje- pozvani su da učestvuju u formiranju korporativne politike u odnosu na društvo, kao i da obavljaju funkciju povratne sprege. Uprkos relativno kratkoj istoriji svog postojanja, ruski korporativni PR danas već zauzima značajno mesto. Uloga korporativnih PR struktura je djelimično da osiguraju pozitivnu percepciju javnosti o aktivnostima određene osobe velika kompanija. Ali pozitivna percepcija nikako ne znači uvijek bezuslovnu podršku stanovništva jednoj ili drugoj akciji organizacije. Ponekad je u pitanju korištenje PR-a kako bi se što više neutralizirala moguća opozicija društva u situaciji koja se nepovoljno razvija. U okviru ove aktivnosti provode se istraživanja društvenih odnosa koji nastaju u procesu ekonomskih, političkih i duhovnih aktivnosti ljudi. Na osnovu rezultata ovih studija formira se određeno javno mnijenje.
Sada PR prodire u sve nove oblasti javnog života (politika, državni i državni PR, biznis, društvena sfera, kultura, obrazovanje). Trenutno praktično ne postoji polje aktivnosti koje je ostavljeno bez pažnje PR-a. PR strukture danas djeluju u sistemu viših, sektorskih, regionalnih vlasti, u nizu državnih organizacija. Mada, odmah treba napomenuti da ovako rašireno uvođenje PR odjela u državne organe ima prilično dugu povijest.
U Rusiji danas skoro svaki državni organ ima svoju službu za odnose s javnošću u obliku press službe, press centra, agencije za štampu, sekretara za štampu i drugih oblika koji obavljaju funkcije PR odjela. Sve to, zauzvrat, doprinosi razvoju i jačanju institucija civilnog društva u Rusiji.
2.3. PR u realizaciji društvenog dobrotvora
Društveni PR je osmišljen da uskladi odnos organizacije i društva, da formira povjerenje stanovništva kako u poslovne strukture tako i u vladu, a to je ključ za mirno i stabilno stanje društva. Dobrotvornost je jedno od sredstava za stvaranje reputacije, dokaz stabilnosti razvoja kompanije za investitore. Uostalom, malo je vjerovatno da će se organizacija u krizi baviti dobrotvornim radom. Važno je odabrati prioritete za dobrotvorne svrhe koji su trajni i u skladu sa imidžom kompanije. Kao primjer može poslužiti dobrotvorna organizacija Alfa-Bank. Finansiranjem skupih kulturnih projekata uz učešće poznatih kulturnih ličnosti iz Rusije i inostranstva, ova finansijska kompanija je stekla određeni elitistički imidž, stabilan ugled među ciljnom grupom – državnim i poslovnim krugovima najvišeg društvenog sloja. PR u realizaciji društvenog dobrotvora posvećen je specifičnostima PR podrške takvim oblicima besplatne finansijske podrške kao što su sponzorstvo, pokroviteljstvo, dobročinstvo, koji su sve češći u praksi ruskog društveno odgovornog poslovanja. Praksa da se problemi u vezi sa dodatnim finansiranjem socijalnih ustanova (sirotišta, gerijatrijski centri, specijalizovani internati itd.) rešavaju od strane države o trošku sredstava. dobrotvorne fondacije a privatne donacije su rasprostranjene u današnjem svijetu. Na primjer, 2006. je proglašena (uz podršku predsjednika Vladimira Putina) „Godinom dobročinstva“. Možemo reći da je ovo društveni PR u najboljem smislu te riječi. Uloga PR-a u ovom projektu je stvaranje povoljnog okruženja u društvu, informativnog prostora u kojem će se razvijati pozitivna slika o ideji dobrotvornosti.
III.Provesti analizuPR-programi
3.1. PR-program "Pomoć siročadi u Rusiji"
Program je usmjeren na prevenciju siročadi i pomoć djeci bez roditelja. Program Pomoć siročadi u Rusiji predviđa razvoj aktivnosti javnih udruženja i grupa na lokalnom nivou koje pomažu u poboljšanju položaja djece bez roditelja i djece sa smetnjama u razvoju i mijenjaju odnos društva prema njima.
Osim toga, Program podržava inicijative usmjerene na razmjenu informacija i jačanje interakcije između različitih organizacija i institucija koje rade sa djecom.
Sve aktivnosti u okviru Programa pomoći siročadi u Rusiji imaju za cilj podršku aktivnostima koje će doprinijeti postizanju strateškog cilja USAID-a u Rusiji: „Poboljšanje efektivnosti beneficija i usluga u socijalnoj sferi“.
Program pokriva cijelu teritoriju Ruske Federacije (RF), uključujući i prioritetne regije - Samarske i Novgorodske regije, gdje se provodi Regionalna investicijska inicijativa Vlade SAD-a. U regionima Daleki istok sličan program zajednički vode Mercy Corps International, European Children's Trust i Svjetsko udruženje za djecu i roditelje. Teritorijalni fokus Programa na Dalekom istoku je Primorski teritorij i Magadanska oblast.
3.2.Glavni ciljevi programa
Ciljevi programa:
Prevencija siročadi i razvoj porodičnih oblika obrazovanja djece bez roditeljskog staranja i djece bez roditeljskog staranja, kao alternativa njihovom smještaju u sirotišta;
Razvoj sistema socijalnih usluga na lokalnom nivou za zadovoljavanje potreba djece sa posebnim potrebama;
Socijalna adaptacija diplomaca državnih sirotišta radi njihove uspješnije integracije u društvo;
Razvoj i jačanje međusobne veze i interakcije organizacija i udruženja koja rade u oblasti socijalne zaštite djece.
Cilj programa je pomoći nevladinim organizacijama i njihovim partnerima u javnom sektoru da kroz prevenciju siročadi i razvoj porodičnih oblika obrazovanja riješe problem sve većeg broja djece koja žive u domovima za nezbrinutu djecu. Program je posebnu pažnju posvetio podršci efikasnim i inovativnim pristupima i uslugama, razvoju i širenju uspešnih modela na opštinskom i regionalnom nivou; projekte unapređenja postojećeg sistema socijalne zaštite djece, kao i jačanje partnerstva između nevladinih neprofitnih organizacija (NPO) u socijalnoj sferi i regionalnih i lokalnih vlasti.
3.3.Detaljan detaljan plan programa
Program "Pomoć siročadi u Rusiji" uključuje:
1. Program bespovratnih sredstava (besplatnih subvencija), koji obezbjeđuje finansijsku podršku za projekte koje podnose neprofitne, nevladine organizacije;
2. Program obuke (obuke, seminari i konsultacije) koje obezbjeđuju zaposleni u CAF-u i Holt-u i konsultanti i specijalisti po pozivu;
3. Mjere za procjenu efektivnosti i efikasnosti implementacije ciljeva i zadataka utvrđenih programom.
Tokom tri godine realizacije Programa planirano je da se raspiše sedam krugova konkursa za grantove. Prva godina Programa uključivala je tri konkursa za grantove. Prvi konkurs za grant u decembru 1999. godine, drugi - u martu 2000. i treći - u junu 2000. godine.
Drugi i treći konkursi prve godine programa imaju za cilj finansiranje organizacija koje pružaju usluge u oblasti prevencije siročadi i rada sa djecom bez roditelja, djecom sa smetnjama u razvoju i njihovim porodicama. Drugi i treći konkurs predviđali su raspodjelu grantova do 85.000 dolara.
Otprilike polovina svih grant subvencija prebačena je na organizacije sa sjedištem u Novgorodskoj i Samarskoj regijama.
Konzorcij Holt-CAF pružio je značajnu savjetodavnu (metodološku) i edukativnu podršku kako korisnicima grantova, tako i njihovim partnerima, kao i svim drugim institucijama koje doprinose prevenciji siročadi. U prvoj godini Programa, njegovo osoblje i pozvani stručnjaci održali su oko 9 obuka i seminara na temu socijalne i psihološke pomoći djeci, kao i oko 6 seminara i treninga na sljedeće teme: pisanje prijedloga, prikupljanje sredstava, jačanje održivost organizacije itd. Pored toga, „Škola NVO“ na bazi CAF-a je sprovela oko 15 obuka na temu povećanja održivosti organizacije.
U okviru Programa planirano je održavanje konferencija za organizacije koje su postale pobjednici u takmičarskim selekcijama. Učesnici konferencije imali su priliku da se bolje upoznaju i uspostave međusobne kontakte.
Zaključak
PR aktivnosti igraju značajnu ulogu u organizovanju društvenog dobrotvora i sponzorstva poslovnih struktura, povećavajući njihovo društvena odgovornost, prilagođavanje realnom stanju društva, usklađivanje privatnih grupnih interesa poslovne elite i interesa društva u cjelini. Privlačenje pažnje javnosti na dobrotvornu djelatnost poslovanja putem PR tehnologija važan je faktor u rastu međusobnog povjerenja stanovništva i biznisa, razvoju paradigme socijalnog partnerstva u društvu i smanjenju društvenih tenzija.
PR dobrotvorne akcije su neophodne kako društvu, tako i samim kompanijama. To utiče na imidž kompanije u očima zajednice i države. Preporučljivo je kombinovati ciljanu publiku poslovanja i dobrotvorne djelatnosti, što smanjuje troškove donošenja informacija o dobrotvornim programima do klijenata kompanije. Za kompanije čije poslovanje, zbog svoje specifičnosti, može izazvati negativan stav društva, dobrotvorni PR ima „preventivnu“ ulogu.
Spisak korišćene literature
1. Blaženov V.A. Javni odnosi. M., 1994
2. Vasilenko A.B. PR velikih ruskih korporacija. M., 2001.
3. Gorokhov V.M., Komarovsky V.S.. Odnosi s javnošću: suština, funkcije, trendovi savremeni razvoj. M., 1999
4. Ivanchenko G.V. Realnost odnosa s javnošću. M., 1999
5. Moiseev V.A. Javni odnosi. Teorija i praksa. M, 2001
6. Pocheptsov G.G. Odnosi s javnošću za profesionalce. M., 2004
7. Chumikov A.N., Bocharov M.P. Javni odnosi. M., 2003