درجة حرارة الغرفة بدون تدفئة. معايير التدفئة في الشقة. الميزات التقنية للإسكان
ما درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة في الشتاء وماذا - في الصيف؟ تتعلق هذه الأسئلة بمفهوم "الراحة الحرارية" ، أي درجة الحرارة في الغرفة التي لا يشعر فيها الشخص بالبرودة أو الحرارة. دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذا الموضوع في المقالة.
الأسئلة الرئيسية المتعلقة بالراحة الحرارية
بمجرد انتهاء الصيف ويبدأ الخريف ، يرتدي العديد من الأشخاص قمصانًا وسترات وسترات واقية دافئة ، وفي هذا الوقت تنشأ الخلافات القديمة حول موعد بدء موسم التدفئة في الشقق ذات التدفئة المركزية ، أو درجة الحرارة التي يجب ضبط منظم الحرارة عليها في المنازل ذات أنظمة التدفئة الفردية.
بالإضافة إلى السؤال عن درجة حرارة الهواء في الشقة ، تبرز أسئلة أخرى مماثلة تتعلق بدرجة الحرارة في مكان العمل وفي وسائل النقل العام وعند مداخل المنازل. يتجمد بعض الناس ويلفون أنفسهم بالسترات والسترات ، بينما يستمر البعض الآخر في ارتداء الملابس الخفيفة إلى حد ما. وذلك لأن الإحساس بالبرودة أو الحرارة يتأثر بالعوامل الفردية ، ولكن أيضًا بالعوامل البيئية. دعونا ننظر فيها بمزيد من التفصيل.
درجة الحرارة الخارجية ورطوبة الهواء
عند التفكير في مسألة درجة حرارة الغرفة التي يجب أن تكون في الشقة ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن هناك عاملين رئيسيين تعتمد عليهما إجابة السؤال:
- درجة حرارة خارجية
- الرطوبة في الغرفة.
يمتلك جسم الإنسان القدرة على التكيف مع البيئة ، وتعديل أنظمته البيولوجية مع الظروف الخارجية. هذا يعني أن الشعور بالراحة الحرارية في الصيف والشتاء سيكون مختلفًا. لذلك ، في الصيف ، يتكيف جسمنا بشكل أفضل مع درجات الحرارة المرتفعة ، لذلك ، في الشقة ، يجب أن تكون درجات الحرارة هذه أعلى مما كانت عليه في موسم البرد. أي أن الفكرة الكاملة للراحة هي تقليل تدرجات درجات الحرارة في الداخل والخارج.
أما بالنسبة لرطوبة الهواء ، أي كمية بخار الماء المذابة في الهواء ، فينبغي أن يقال هنا أن إدراك الجسم لدرجة الحرارة يعتمد عليها. لذلك ، كلما ارتفعت نسبة الرطوبة ، زاد شعور الشخص بالحرارة ، على الرغم من أن درجات الحرارة يمكن أن تكون منخفضة نسبيًا.
معايير درجات الحرارة في روسيا والولايات المتحدة الأمريكية
يتم تنظيم مسألة درجة الحرارة التي يجب أن تكون في شقة في الشتاء في روسيا بواسطة GOST R 51617-2000 و SanPiN 2.1.2.2645-10 ، والتي بموجبها يجب أن تكون درجة الحرارة المريحة في الشقق بين 18 درجة مئوية و 25 درجة مئوية. يحدد GOST أيضًا درجات الحرارة التي يجب أن تكون في غرف مختلفة ، على سبيل المثال ، يجب أن تتوافق القيم المنخفضة من الحد المحدد مع درجة الحرارة في الردهة ، والقيم المتوسطة لدرجة الحرارة في غرفة النوم ، والقيم العالية \ u200b \ u200b مناسبة للحمام.
من المثير للاهتمام أيضًا الاستشهاد بالمعيار الأمريكي لدرجات الحرارة المريحة ومقارنتها بالمعيار الروسي. المعيار الأكثر شيوعًا في الولايات المتحدة هو ما يسمى ASHRAE 55. يوفر هذا المعيار تمثيلًا رسوميًا لمناطق درجة الحرارة الداخلية المريحة ، مع مراعاة الموسم ورطوبة الهواء. وفقًا للمعايير الأمريكية ، في فصل الشتاء ، يجب أن تكون درجة حرارة الشقة 21-24 درجة مئوية لحدود الرطوبة من 30٪ إلى 65٪ ، بينما في الصيف بالنسبة للرطوبة المحددة ، يكون حد درجة حرارة الهواء المريح أعلى ويتراوح بين 23 و 27 درجة. ج. وفي الوقت نفسه ، فإن درجة الحرارة المثالية هي 21 درجة مئوية في الشتاء ، و 26 درجة مئوية في الصيف.
تُظهر مقارنة المعايير الروسية والأمريكية لدرجة الحرارة في الشقة في فصل الشتاء أنها متسقة تمامًا مع بعضها البعض ، إذا التزم المرء بمتوسط القيم في الحد الروسي المشار إليه لدرجات الحرارة المسموح بها.
الخصائص الفردية للشخص والراحة الحرارية
عند فتح موضوع درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة ، من الضروري ملاحظة نقطة واحدة مهمة ، وهي كما يلي: تختلف ميزات إدراك درجة الحرارة المحيطة باختلاف الأشخاص. وبالتالي ، فإن الأشخاص الذين لديهم أنسجة دهنية أكثر مقاومة للبرد من أولئك الذين لديهم القليل من الدهون.
بالإضافة إلى ذلك ، أكدت الدراسات الحديثة أن النساء يبدأن في الشعور بالبرد والتجمد في وقت أبكر من الرجال. تفسير هذه الحقيقة متناقض تمامًا: عندما تبدأ درجة الحرارة المحيطة في الانخفاض ، تنقبض الأوعية الدموية في جلد المرأة وتنكمش ، وبهذه الطريقة يبدأ الجسد الأنثوي في توفير الحرارة وإنفاقها على تدفئة الدماغ والأعضاء الداخلية إلى درجة حرارة منخفضة. أكبر من المناطق الطرفية من الجسم. ومع ذلك ، فإن المستقبلات "الباردة" تقع على سطح الجلد ، وبما أن الدم قد بدأ في التدفق إليه ، فإنها تعطي إشارة إلى دماغ المرأة بأنها تبدأ في التجمد. في الرجال ، لم يتم العثور على آلية التنظيم الحراري من هذا القبيل.
عمر الإنسان والنشاط البدني
ماذا يجب أن تكون درجة حرارة الهواء في الشقة؟ بالإضافة إلى العوامل المعتبرة والأرقام المقدمة ، من الضروري أيضًا مراعاة النشاط البدني للشخص وعمره. من المعروف أنه في سن أكبر ، تتباطأ العديد من العمليات في الجسم ، وبالتالي فإن درجة الحرارة المريحة لكبار السن ستكون دائمًا أعلى من درجة حرارة الجسم الشاب بمقدار 1-3 درجة مئوية. من ناحية أخرى ، كلما زاد نشاط الشخص ، زادت سرعة عمليات التمثيل الغذائي في جسده وانخفضت معايير درجة الحرارة بالنسبة له.
ما أهمية مراقبة درجة الحرارة في الشقة أو المنزل؟
للإجابة الكاملة على هذا السؤال ، يجب أخذ نقطتين أساسيتين في الاعتبار: الأداء البشري وتكاليف الطاقة.
من المعروف أن أداء الإنسان يعتمد على درجة حرارة الهواء ، وإذا كانت الأخيرة غير مناسبة ، فإن جودة وكفاءة الأعمال المختلفة ستبدأ في الانخفاض بشكل كبير. لذلك ، وفقًا لدراسة أمريكية ، إذا انخفضت درجة الحرارة في الغرفة عن 20 درجة مئوية ، يبدأ الناس في ارتكاب أخطاء من أنواع مختلفة بنسبة 44 ٪ أكثر من درجة حرارة 21 درجة مئوية.
يعد توفير الطاقة أحد أكثر المشكلات إلحاحًا التي يواجهها كل شخص. ثبت أن ارتفاع درجة حرارة الهواء لكل درجة في شقة أو منزل يؤدي إلى زيادة تكاليف الطاقة بنسبة 7٪. هذا يعني أنه في حالة عدم وجود متطلبات خاصة للحفاظ على درجة حرارة معينة في الغرفة ، يجب عليك دائمًا الالتزام بالحد الأدنى المسموح به في الشتاء والحد الأقصى المسموح به في الصيف. أذكر ، عند الإجابة على سؤال حول الحد الأدنى لدرجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة في الشتاء ، أنه يجب أن تكون 21 درجة مئوية ، لذلك ليست هناك حاجة لضبط درجة الحرارة أعلى ، على سبيل المثال ، 23 درجة مئوية ، وإلا فسيتعين عليك ادفع 14 ٪ أكثر مقابل 2 درجة مئوية من الحرارة ، ولا يوجد فرق على الإطلاق لصحة الجسم بين الأرقام 21 درجة مئوية و 23 درجة مئوية.
يتساءل الكثير من الناس عن درجة الحرارة التي يجب أن تكون في شقة زاوية. تظل المعايير الموصى بها كما هي ، ومع ذلك ، نظرًا لأن شقق الزاوية في المنازل عادة ما تكون باردة ، فإن تكلفة تسخينها ستكون أعلى إلى حد ما من تكلفة الشقق المماثلة في منتصف المنزل.
قضية توفير الطاقة
عند الإجابة على سؤال حول درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة ، يجب أن يقال إن قيمتها المثلى في الشتاء هي 21 درجة مئوية. ومع ذلك ، ليس من الضروري الحفاظ على درجة الحرارة هذه طوال اليوم. لذلك ، إذا ذهب شخص إلى العمل ولم يتبق أي شخص في الشقة ، فيمكنك ضبط ترموستات السخان على درجة حرارة 15 درجة مئوية ، ولكن إذا غادر الشخص الشقة لعدة أيام ، فيمكن أن يكون منظم الحرارة بشكل عام ضبط على 5 درجات مئوية. بالإضافة إلى ذلك ، لا يحتاج المطبخ إلى التسخين إطلاقاً ، لأنه يحتوي على مصادر حرارة خاصة به (ثلاجة ، موقد كهربائي أو غاز) والتي ستحافظ على درجة الحرارة المطلوبة.
تعتني التقنيات الحديثة بشخص ما بعدة طرق ، على سبيل المثال ، تسمح لك العديد من أنظمة التدفئة الحديثة باستخدام وضع التحكم في المناخ ، والذي سيراقب بنفسه درجة الحرارة في الغرفة.
في ختام موضوع درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة ، إليك بعض النصائح التي ستسمح للشخص بالشعور بالراحة في الشقة ، ولكن في نفس الوقت يوفر الطاقة والمال لتدفئة الغرفة:
- قبل الذهاب إلى الفراش ، يوصى بإيقاف تشغيل جميع أجهزة التدفئة ، وتهوية الغرفة في الصباح ، ثم تشغيلها.
- يجب أن تبقى نوى السخان نظيفة. أيضًا ، يجب ألا يكون هناك أجسام بالقرب منها تتداخل مع حرية حركة الهواء.
- في الليل ، يوصى بغلق ستائر النوافذ: بهذه الطريقة ، يمكنك توفير بعض الطاقة.
بطاريات التدفئة / التدفئة
يمكن أن تكون مشاكل التدفئة أثناء موسم التدفئة والبرد في الشقة سببًا للذهاب إلى المحكمة. بموجب القانون ، يجب أن تدفئ البطاريات الغرفة بدرجة لا تقل عن درجة الحرارة التي تحددها اللوائح الخاصة.
ماذا يجب أن تكون درجة الحرارة في الشقة؟ المتطلبات القانونية
يتم تحديد درجة الحرارة في المباني السكنية لمبنى سكني من خلال "قواعد تقديم الخدمات العامة لأصحاب ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمباني السكنية" ، وكذلك "GOST R 51617-2000. معيار الدولة للاتحاد الروسي. الإسكان والخدمات المجتمعية. الشروط الفنية العامة. »
تنص "قواعد تقديم الخدمات العامة" على أن درجة الحرارة في المباني السكنية يجب ألا تقل عن +18 درجة مئوية (في غرف الزاوية - +20 درجة مئوية). وفي المناطق ذات درجة حرارة أبرد خمسة أيام تبلغ -31 درجة مئوية وأقل ، يجب ألا تقل درجة حرارة الهواء في المباني السكنية عن +20 درجة مئوية (في غرف الزاوية - +22 درجة مئوية).
في الليل (من 00:00 إلى 05:00) يمكن أن تنخفض درجة حرارة الهواء في الشقة بما لا يزيد عن 4 درجات مئوية. في النهار ، لا يُسمح بانخفاض درجة الحرارة عن المستوى القياسي.
في نفس الوقت ، GOST R 51617-2000 (حالةمعيار الاتحاد الروسي. الإسكان والخدمات المجتمعية. المواصفات العامة. وافق يحدد مرسوم معيار الدولة لروسيا بتاريخ 19 يونيو 2000 N 158-st) الحد الأدنى لمستوى درجة حرارة الهواء لأنواع معينة من المباني في الشقة.
| مجال | درجة حرارة الهواء في الغرف خلال موسم البرد ، درجة مئوية |
| غرفة المعيشة في شقة أو نزل | 18 (20 ) |
| الشيء نفسه ، في المناطق ذات درجة حرارة أبرد فترة خمسة أيام (الأمان 0.92) ناقص 31 درجة مئوية وأقل | 20 (22 ) |
| مطبخ الشقة والنزل المكعب: | 18 |
| خزانة تجفيف للملابس والأحذية في الشقة | - |
| دوره المياه | 25 |
| مرحاض فرد | 18 |
| مرحاض وحمام مشترك | 25 |
| الشيء نفسه ، مع التدفئة الفردية | 18 |
| الحمام | 18 |
| غرفة الاستحمام المشتركة | 25 |
| مرحاض مشترك | 16 |
| غرفة ملابس لتنظيف وكي الملابس ، ومرحاض في النزل | 18 |
| الدهليز ، الممر المشترك ، غرفة الانتظار في المبنى السكني ، بئر السلم | 16 |
| ردهة ، ممر مشترك ، سلم في النزل | 18 |
| غرفة الغسيل | 15 |
| غرفة الكي والتجفيف في النزل | 15 |
| مخازن لتخزين المتعلقات الشخصية والمعدات الرياضية ؛ الأسرة والكتان في النزل | 12 |
| غرفة العزلة في النزل | 20 |
| غرفة آلة المصعد | 5 |
| غرفة القمامة | 5 |
ملاحظات: في غرف ركن الشقق والمهاجع ، يجب أن تكون درجة حرارة الهواء أعلى بمقدار 2 درجة مئوية عن المحدد
كيف تقيس درجة حرارة الهواء في شقتك؟
توضح "قواعد تقديم الخدمات العامة" الوضع على النحو التالي:
... يتم قياس درجة حرارة الهواء في المباني السكنية في الغرفة (إذا كان هناك عدة غرف - في أكبر غرفة معيشة) ، في وسط الطائرات على بعد 0.5 متر من السطح الداخلي للجدار الخارجي والتدفئة عنصر في وسط الغرفة (نقطة تقاطع الخطوط القطرية للغرفة) على ارتفاع 1 متر. في هذه الحالة ، يجب أن تتوافق أدوات القياس مع متطلبات المعايير (GOST 30494-96) .. .
ماذا تفعل إذا انخفضت درجة الحرارة في شقتك عن المعدل الطبيعي؟
إذا وجدت أن شقتك أبرد مما يقتضيه القانون ، فيجب عليك إخطار خدمة الطوارئ الخاصة بك. يمكن تقديم الطلب كتابيًا وشفهيًا (عن طريق مكالمة هاتفية).
الموظف المناوب ملزم بتسجيل طلبك وتحديد وقت التحقق.
يتم تحديد وقت الفحص في موعد لا يتجاوز ساعتين من لحظة تلقي المستهلك رسالة حول انتهاك جودة خدمة المرافق ، ما لم يتم الاتفاق على وقت مختلف مع المستهلك.
عند الانتهاء من التدقيق ، يتم إعداد تقرير تدقيق. إذا تم إثبات حقيقة حدوث انتهاك لجودة خدمة المرافق خلال مسارها ، فإن تقرير الفحص يشير إلى تاريخ ووقت الفحص ، والانتهاكات المحددة لمعايير الجودة الخاصة بخدمة المرافق ، والطرق (الأدوات) المستخدمة أثناء التفتيش لتحديد هذه المخالفات ، استنتاجات حول تاريخ ووقت بداية الانتهاك لجودة خدمات المرافق.
البرد في الشقة: ما التعويض الذي تتوقعه؟
إذا لم يأت أحد إليك أو أتى ليوقع على الأفعال ، لكن لم يتغير شيء ، فلديك رغبة طبيعية في التأثير على الموقف بطرق أكثر جذرية.
قبل الشروع في النظر في الطرق الممكنة للتأثير على المرافق العامة ، دعنا نوضح الالتزامات التي يفرضها التشريع الحالي على مورد التدفئة لمبنى سكني.
تمت صياغة متطلبات الانقطاع المسموح به في الإمداد الحراري على النحو التالي (للحصول على التفاصيل ، راجع قواعد تقديم خدمات المرافق لمالكي ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمباني السكنية ، الملحق 1 ، القسم السادس):
- ما لا يزيد عن 24 ساعة (إجمالاً) خلال شهر واحد ؛
- ما لا يزيد عن 16 ساعة في المرة الواحدة - عند درجة حرارة الهواء في المباني السكنية من + 12 درجة مئوية إلى درجة الحرارة القياسية الموضحة في الجدول أعلاه ؛
- لا تزيد عن 8 ساعات في المرة الواحدة - عند درجة حرارة الهواء في المباني السكنية من + 10 درجة مئوية إلى + 12 درجة مئوية ؛
- لا تزيد عن 4 ساعات في المرة الواحدة - عند درجة حرارة الهواء في المباني السكنية من + 8 درجة مئوية إلى + 10 درجة مئوية
تكون مسئولية المرافق العامة عن مخالفة هذه المتطلبات كما يلي:
- لكل ساعة تتجاوز المدة المسموح بها لكسر التسخين ، المحسوبة إجمالاً لفترة الفوترة التي حدثت فيها الزيادة المحددة ، يتم تخفيض مبلغ رسوم خدمة المرافق لفترة الفاتورة هذه بنسبة 0.15٪ من الرسوم المحددة لمثل هذه فترة الفاتورة.
حسنًا ، ماذا لو تم توفير الحرارة للشقة ، لكن البطاريات لا تسخن الغرفة؟ في هذه الحالة ، يتم تعيين المتطلبات التالية:
- الانخفاض المسموح به في درجة الحرارة القياسية ليلاً (من 0.00 إلى 5.00 ساعات) - لا يزيد عن 3 درجات مئوية من المستوى المشار إليه أعلاه ؛
- لا يُسمح بانخفاض درجة حرارة الهواء في غرفة المعيشة أثناء النهار (من 5.00 إلى 0.00 ساعة)
يتم تحديد المسؤولية عن انتهاك هذه القواعد على النحو التالي:
- لكل ساعة من الانحراف في درجة حرارة الهواء في المباني السكنية بشكل إجمالي خلال فترة الفاتورة التي حدث فيها الانحراف المحدد ، يتم تخفيض مبلغ رسوم خدمة المرافق لفترة الفاتورة هذه بنسبة 0.15 ٪ من الرسوم المحددة لمثل هذا فترة الفاتورة لكل درجة من الانحراف في درجة الحرارة.
وبالتالي ، فإن التشريع الحالي يسمح بما يلي:
- في حالة فصل البطاريات الخاصة بك عن كل ساعة تزيد عن المدة المسموح بها لفصل البطاريات (الشروط المذكورة أعلاه) ، اجمع 0.15٪ من الدفعة الشهرية (هذه هي فترة التسوية الخاصة بنا) مقابل الحرارة
- إذا كانت الشقة باردة ، ولكن البطاريات لا تزال ساخنة ، فيمكنك المطالبة بتخفيض رسوم التدفئة الشهرية بنسبة 0.15٪ لكل ساعة كانت درجة الحرارة فيها أقل من المستوى القياسي.
يمكن أن تكون إعادة الحساب مقدارًا كبيرًا. لنعد.
لنفترض أنك تدفع حوالي 3000 روبل شهريًا لتدفئة شقتك في الشتاء. لقد سئمت من التجمد المستمر ، على سبيل المثال ، في 3 ديسمبر ، قمت بوضع قانون ينص على أن درجة الحرارة في شقتك لا تتجاوز 15 درجة مئوية (يتم تحديدها بناءً على درجة الحرارة في أكبر غرفة من حيث المساحة).
ومع ذلك ، في غضون شهر لم يكن هناك استجابة من المرافق العامة. المنزل لا يزال باردا. ماذا ستكون إعادة الحساب؟
نأخذ 27 يومًا بعد صياغة القانون. ستكون 648 ساعة. نضرب هذا العدد من الساعات في 0.15٪ ، نحصل على رقم 97.2٪. لهذا المبلغ ، يجب عليك إعادة الحساب. اتضح - أنك لست ملزمًا في الواقع بالدفع مقابل التدفئة إذا لم يتم توفير هذه الخدمة بجودة عالية.
بطبيعة الحال ، لن يعيد أحد هذه الأموال إليك طواعية. عليك أن تذهب إلى المحكمة.
ما هي فرص كسب دعوى قضائية حول البطاريات الباردة في شقة؟
هناك سوابق أن السكان تمكنوا من إعادة حساب رسوم التدفئة بسبب البرودة في الشقة.
على وجه الخصوص ، في عام 2014 ، في عدة قضايا قضائية ، تمكن أحد سكان إقليم بيرم من التعافي من 136000 روبل لصالح درجة الحرارة المنخفضة في مبنى سكني.
وفقًا لروسيسكايا غازيتا ، من سكان جوباخا ، رفعت ناتاليا أليكسيفا (تم تغيير اللقب) دعوى قضائية ضد شركة الإدارة المحلية في ربيع عام 2014 ، وطالبتها بمبلغ 350 ألف روبل من المرافق العامة. وأثبتت تصريحها بأنه خلال موسم التدفئة 2012-2013 ، وكذلك في شتاء العام المقبل ، لم ترتفع درجة الحرارة في شقتها عن 15 درجة. وفي الوقت نفسه ، وفقًا لقواعد تقديم الخدمات العامة ، يجب تسخين الهواء في المباني السكنية حتى 18 درجة ، وفي غرف الزاوية - حتى 20 درجة.
دعت أليكسيفا موظفي القانون الجنائي لقياس درجة حرارتها. في المجموع ، تم إجراء هذه القياسات عشر مرات. ولم يلائموا الفاتورة أبدًا. حتى أن المدعية أشارت في إفادتها للمحكمة إلى أنها مرضت بسبب البرد في الشقة ، وسردت عدة أمراض نقلتها إلى المستشفى.
لم تتوقف أليكسيفا عن تقديم شكوى إلى مختلف السلطات ، على مستوى المقاطعات والإقليم ، في محاولة لتحقيق إعادة حساب فواتير الخدمات. وفي عام 2013 ، رفضت حتى دفع تكاليف التدفئة ، معتقدة أن المال قد أخذ منها بشكل غير معقول. ثم وصلت القضية إلى المحكمة الدولية ، التي أصدرت أمرًا باسترداد 31 ألف روبل من الديون من أليكسيفا. لكن تم نقض هذا القرار ، حيث تمكنت من إثبات سوء تقديم خدمة مثل التدفئة.
ونتيجة لذلك ، فشلت جميع المحاولات لحل المشكلة سلميا. تم رفض المطالبات مع طلب إعادة حساب المدفوعات مقابل الحرارة. لم يتم تقديم تعويض للمرأة. ثم ذهبت إلى المحكمة.
في المحاكمة ، نفى ممثلو شركة الإدارة تمامًا تورطهم في درجات الحرارة المنخفضة في شقة أليكسيفا. وذكروا أنه لا يوجد عقد بينهما لتقديم خدمة مثل التدفئة ، وأن الأموال الخاصة بها لا تذهب إلى مكتب الصرف الخاص بهم. لذلك ، لم يعترفوا بالمطالب المقدمة.
ومع ذلك ، قررت محكمة مدينة Gubakhinsky خلاف ذلك. الحقيقة هي أنه وفقًا لاتفاقية الإدارة الخاصة بالمبنى السكني الذي تعيش فيه Alekseeva ، فإن شركة الإدارة ملزمة بتقديم خدمات إمدادات المياه والصرف الصحي والتدفئة. وفقًا لنفس الوثيقة ، يجب أن يتم الدفع مقابلها مباشرة إلى المنظمات الموردة للموارد.
بالإضافة إلى ذلك ، أبرمت شركة الإدارة اتفاقية مع دائرة الإسكان والخدمات المجتمعية لتزويد الطاقة الحرارية. تنص على أن هذا المورد مخصص لتدفئة المباني السكنية ، ويجب أن تتوافق درجة حرارة الهواء فيها مع المعايير.
لذلك ، أقرت المحكمة بشرعية مطالب أليكسيفا ، وأن جميع اعتراضات القانون الجنائي لا أساس لها من الصحة. لا يلعب عدم وجود عقد تدفئة بينهما أي دور ، لأن هذا الالتزام من التنظيم الجماعي مذكور في عقد إدارة مبنى سكني.
مع الأخذ في الاعتبار أن شركة الإدارة لم يعد بإمكانها مناقشة حقيقة ضعف الإمداد الحراري ، وافقت المحكمة على مطالب المدعي لاسترداد الأموال. في الوقت نفسه ، تلتزم ألكسيفا بإعادة 77 ألف روبل كإعادة حساب ، بالإضافة إلى غرامة نصف هذا المبلغ و 20 ألف روبل كتعويض عن الأضرار غير المالية. مجموع 136 الف.
في كثير من الأحيان ، تسمع الشكاوى: "الجو بارد في المنزل! لماذا يجب أن ندفع ثمن البطاريات الدافئة؟ ماذا يجب أن تكون درجة الحرارة في الشقة في الشتاء؟ دعونا نتعامل مع هذه القضايا ونكتشف في أي الحالات يكون من القانوني تقديم شكوى إلى مكتب الإسكان ، وفي الحالات التي لا يكون فيها الأمر كذلك.
موسم التدفئة
لكل شيء صغير في روسيا هناك لوائح خاصة. لم يتجاهل مشرعونا المناخ داخل المساكن. لقد حددوا بوضوح درجة الحرارة التي يجب أن تكون في شقة المواطن العادي في البلاد. ينص القانون على أن الفترة التي يبدأ فيها تسخين المبنى مركزيًا تحدث عندما تكون درجة الحرارة الخارجية عند زائد ثمانية لمدة خمسة أيام. وبالمثل ينتهي موسم التدفئة. مرة أخرى ، لا تلزم الصقيع القصير في ZhEKi خارج الموسم بأي شيء.
ولكن ماذا لو بدأ موسم التدفئة ولكن المنزل لا يزال باردًا؟ يمكن للمقيمين إرسال طلب إلى مكتب الإسكان. ومع ذلك ، فإن مفاهيم "بارد" و "ساخن" ذاتية للغاية. لكي لا تكون بلا أساس في شكواك ، تحتاج إلى قياس درجة الحرارة باستخدام مقياس حرارة وإعطاء أرقام واضحة من المؤشرات. لذلك ، يحدد القانون بدقة الحد الأدنى من المعايير للغرف المختلفة: في غرفة المعيشة يجب أن يكون +20 ، في المطبخ - +18 ، وفي الحمام ، حيث يتعين علينا نزع ملابسنا - وكلها +25.
هناك أيضًا قواعد محددة بوضوح بشأن هذه المسألة. على مدار السنة ، يجب توفير الماء الساخن للصنابير: ليس أقل من + 50 وليس أعلى (لتجنب الحروق) + 70 درجة. خلال موسم التدفئة ، يجب أن تملأ هذه المياه البطاريات أيضًا. كيف تتحقق مما إذا كان يتم توفير الماء الساخن في منزلك كما هو مطلوب بموجب اللوائح؟ افتح الصنبور ، استبدل الزجاج بميزان حرارة. يسمح بانحراف 4 درجات ، ولكن لأعلى فقط.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
ربما لا يقع اللوم على مكتب الإسكان في أي شيء ، وبطارياتك "جيدة التهوية". في هذه الحالة ، يكتب المستأجر بيانًا إلى DEZ.
إعادة حساب الدفع للتدفئة
إذا كنت تعاني من انحراف منهجي للمؤشرات عن المعايير المقبولة (ويتم تحديدها من خلال قواعد خاصة ، والتي تصف بتفصيل كبير كيف يتم تقديم الخدمات التي يتم سداد فواتير الخدمات من أجلها) ، يمكنك بدء دعوى قضائية. ونتيجة لذلك ، فإن الإسكان والخدمات المجتمعية ستعمل إما على إصلاح مشاكل التدفئة ، أو ستدفع أقل مقابل ذلك. حتى في حالة وقوع حادث أو حالة طوارئ أخرى ، فمن الواضح أنه يتم توضيح المدة التي يمكن أن يقضيها الأشخاص بدون ماء ساخن. وفقًا للقسم الثامن من القواعد المذكورة أعلاه ، يجب على السكان إبلاغ خدمة الحوادث كتابيًا (ZHEK ، الإسكان والخدمات المجتمعية ، إلخ) عن جميع المشكلات ، بما في ذلك المناخ الداخلي غير الملائم. تأتي العمولة مع فحص وتضع قانونًا يشير إلى درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة وما هي حقًا. يتم التوقيع على هذه الوثيقة من قبل المشتكي بنفسه ، وفي حالة عدم حضور اللجنة ، يمكن للمستأجر أن يقوم بعمل مماثل ، والذي يأخذ الجيران كشهود. يتم تعيين إعادة حساب الرسوم "للعصر الجليدي" بالكامل - حتى يتم إصلاح الانهيار ويصبح منزلك دافئًا مرة أخرى.
لكي يشعر الشخص بالراحة في غرفة - منزل أو شقة أو مكتب - من الضروري الحفاظ على درجة حرارة الهواء المثلى.
في الموسم الدافئ ، لا تنشأ هذه المشكلة ، كقاعدة عامة. في درجات الحرارة الشديدة ، يمكنك تشغيل مكيف الهواء أو المروحة. في الأشهر الباردة ، يكون الوضع أكثر تعقيدًا: لتدفئة الغرفة ، يلزم وجود نظام تدفئة - مستقل أو مركزي.
لقد حدد العلماء منذ فترة طويلة درجة الحرارة التي يشعر بها الشخص أكثر راحة ويمكنه أن يعيش حياة طبيعية.
في المتوسط ، يجب أن تكون درجة حرارة الهواء في الغرفة 21-25 درجة.
يعتمد نظام درجة الحرارة المثلى لكل فرد على عدة مؤشرات:
- الخصائص الفردية للكائن الحي
- سن
- أسلوب الحياة
على أساس الدراسات التي أجريت ، تم اعتماد معايير لمؤشرات درجة الحرارة للمباني السكنية والعمل.
ما هي العوامل التي تؤثر على درجة الحرارة في الشقة
تعتمد درجة الحرارة في الشقة على عدة عوامل نذكر منها ما يلي:
- الظروف المناخية في منطقة الإقامة
- مواسم
- الميزات التقنية للإسكان
- العدد والعمر والتفضيلات الشخصية للمقيمين
الظروف المناخية
يمكن أن يكون لظروف درجة الحرارة المريحة في المسكن قيم مختلفة اعتمادًا على منطقة الإقامة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مستوى الرطوبة في الشارع وكمية هطول الأمطار والضغط الجوي لها تأثير كبير.
مواسم
مع تغير الفصول ، قد يختلف المناخ الداخلي في المباني السكنية. لذلك ، في فصل الشتاء ، تنخفض درجة الحرارة بشكل كبير ، وفي الصيف ترتفع.
بالإضافة إلى ذلك ، ينتهي موسم التدفئة في الربيع ، مما يؤدي إلى انخفاض متوسط درجة الحرارة اليومية في الداخل.
بالنسبة للعديد من البلدان ، تتراوح درجة الحرارة المثلى للشقة في أشهر الشتاء من 18 إلى 22 درجة ، وفي الصيف يمكن أن تصل إلى 26 درجة فوق الصفر.
يبدو أن الاختلاف بعدة درجات بين القيم غير محسوس ، ولكن في الواقع يمكن أن يكون له تأثير كبير على رفاهية السكان.
الميزات التقنية للإسكان
تتأثر درجة الحرارة المريحة أيضًا بالسمات الفنية للمسكن - أبعاد المبنى ، وارتفاع الأسقف ، وعزل الأسطح ، ووجود الأثاث ، وموقع الشقة (الزاوية ، المركزية ، عدد الطوابق).
العامل البشري
للحفاظ على درجة حرارة مريحة ، من المهم مراعاة العامل البشري. لكل شخص ، مفهوم الراحة فردي. تفضل النساء درجات حرارة أعلى من الرجال. الأطفال الصغار غير قادرين على تنظيم التبادل الحراري لجسمهم بشكل مستقل ، لذلك فهم غالبًا ما يكونون عرضة لارتفاع درجة الحرارة أو التبريد. إنهم بحاجة إلى ظروف مثالية للبقاء في منازلهم. كبار السن ليسوا أقل حساسية للتغيرات في درجات الحرارة.
موسم التدفئة الرسمي
مع بداية فصل الخريف وانخفاض درجة الحرارة في الشقق ، يزداد الطقس برودة ، لذلك يتطلع السكان إلى بداية موسم التدفئة. ومع ذلك ، لا يعرف الجميع التواريخ الرسمية التي يجب أن يبدأ فيها إمداد الشقة بالحرارة وينتهي وفقًا للقانون. ينظم مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 354 بتاريخ 6 مايو 2011 بوضوح العوامل التي تؤثر على بدء ووقف إمداد المباني السكنية بالحرارة. تحدد الوثيقة مؤشرات درجة حرارة الهواء في الشارع ، حيث يبدأ تزويد البطاريات بالماء الساخن في الخريف ويتوقف في الربيع.
يجدر معرفة درجة الحرارة التي يتم تشغيلها للتدفئة في الشقق بشكل قانوني. الشرط الرئيسي لبداية موسم التدفئة هو انخفاض متوسط درجة حرارة الهواء اليومية إلى +8 درجة مئوية والحفاظ على هذا المؤشر لمدة خمسة أيام متتالية.
قم بإيقاف تشغيل مصدر الحرارة لأنظمة التدفئة بمجرد ارتفاع درجة الحرارة الخارجية إلى +8 درجة مئوية وتبقى عند هذا المستوى لفترة زمنية مماثلة.
يتم توفير هذه الشروط لنظام التدفئة المركزية. عندما يجب أن يمنحوا التدفئة للشقق ذات الدائرة المستقلة ، يقرر السكان أنفسهم.
كما تبين الممارسة ، يبدأ موسم التدفئة عادة في منتصف أكتوبر ويستمر حتى أوائل أبريل.
معايير نظم درجات الحرارة في الغرف المختلفة
وفقًا لـ SNiP للمباني السكنية ، تم وضع معايير درجة الحرارة التالية في المباني السكنية وغيرها:
- درجة حرارة مريحة للبقاء - من 19 إلى 25 درجة
- في فترة البرد - من 19 إلى 22 درجة
- في الفترة الحارة - من 21 إلى 26 درجة
درجة الحرارة القياسية في الشقة خلال موسم التدفئة هي:
- غرفة المعيشة (غرفة نوم ، غرفة معيشة) - من 16 إلى 18 درجة. للاسترخاء السريع والراحة المناسبة للجسم
- غرفة الأطفال - من 22 إلى 24 درجة. يوفر الدفء المريح اللازم لتنظيم الحرارة بشكل صحيح عند الأطفال
- المطبخ - من 17 إلى 19 درجة. الحرارة الكافية التي تنتجها الأجهزة الكهربائية
- الحمام والوحدة الصحية - من 23 إلى 25 درجة. لتقليل الرطوبة العالية ومنع الرطوبة
- أماكن وظيفية أخرى (ممر ، مخزن ، قاعة) - من 17 إلى 22 درجة
الأهمية! وفقًا لـ SanPin ، يجب ألا يتجاوز الحد الأدنى للاختلاف في درجات الحرارة بين الغرف المختلفة 3 درجات.
بالنسبة للأماكن المشتركة ، يتم توفير معيار درجة الحرارة التالي:
- المداخل - حتى 17 درجة
- كبائن المصعد - حتى 5 درجات
- ممرات بين الشقق - من 16 إلى 20 درجة
- الطوابق السفلية والسندرات - ما يصل إلى 4 درجات
- الدهاليز ، السلالم - من 13 إلى 18 درجة
القواعد في الشتاء بالداخل وفقًا لـ GOST
يجب أن تتوافق درجة الحرارة في الشقة مع المعايير الواردة في الجدول. هذا مهم بشكل خاص عند إنشاء غرفة لطفل حديث الولادة في المنزل.
يتم تسخين غرف المعيشة العادية بمستوى متوسط ، وفقًا لـ GOST ، ولكن في الزاوية يجب أن تكون درجة الحرارة دائمًا أعلى من 2 إلى 4 درجات نظرًا لخصائص موقعها وهبوب الهواء البارد.
| نوع الغرفة | درجة حرارة الهواء بالدرجات الدنيا | درجة حرارة الهواء بالدرجات المسموح بها | الرطوبة النسبية في٪ الصغرى | الرطوبة النسبية في النسبة المئوية المسموح بها |
|---|---|---|---|---|
| سكني مجال | 20 – 22 | 18 – 24 | 30 – 45 | 60 |
| السكن في المناطق التي درجة الحرارة هواء يصل - 31 درجة وأدناه | 21 – 23 | 20 – 24 | 30 – 45 | 60 |
| الحمام | 19 – 21 | 18 – 26 | غير مثبت | غير مثبت |
| مطبخ | 19 – 21 | 18 – 26 | غير مثبت | غير مثبت |
| دوره المياه، مجموع الحمام | 24 – 26 | 18 – 26 | غير مثبت | غير مثبت |
| الرواق بين الشقق | 18 – 20 | 16 – 22 | 30 – 45 | 60 |
| سلم | 16 – 18 | 14 – 20 | غير مثبت | غير مثبت |
| غرف التخزين | 16 – 18 | 12 – 22 | غير مثبت | غير مثبت |
في فصلي الربيع والصيف ، يتم إيقاف التدفئة بعد أن تصل درجة الحرارة في المنطقة إلى +8 درجات وتستمر لعدة أيام.
قياس درجة حرارة الغرفة الصحيحة
من أجل الامتثال لمعيار التدفئة في مبنى سكني ، يوصى بإجراء قياسات درجة الحرارة الإلزامية. للحصول على نتائج موثوقة ، يتم إجراء القياس بواسطة جهاز خاص ، مع مراعاة المتطلبات الفنية التالية:
- تؤخذ القراءات كل ساعة ليوم واحد في التقويم
- يجب وضع الجهاز في نقاط معينة - 100 سم من الجدار الخارجي ، 150 سم - من سطح الأرض
- يجب ألا تحتوي الغرفة التي يتم فيها إجراء القياسات على مصادر فقدان الحرارة - الشقوق والنوافذ والأبواب المفتوحة
- يتم أخذ القياسات في ظل ظروف مناخية محايدة.
إذا حدث ، نتيجة للقياسات المستقلة ، انخفاض في مستوى درجة الحرارة المريحة في الشقة ، يتم إبلاغ خدمة الطوارئ بذلك.
في هذه الحالة ، يرسل الضابط المناوب فريقًا إلى المستأجر لإعداد تقرير قياس رسمي.
يحتوي القانون على البيانات التالية:
- تاريخ الوثيقة
- التفاصيل الفنية للإسكان
- التحقق من التكوين
- بيانات العداد
- قيم درجة الحرارة
- توقيعات المشاركين
الوثيقة محررة من نسختين: واحدة - لصاحب مكان المعيشة ، والثانية - لموظفي المرافق العامة.
ميزات القياس
بعد أن لاحظ المواطن أن التدفئة في الغرفة غير كافية ، بدأ في مطالبة المرافق العامة بتخفيض فواتير الخدمات.
قبل القيام بذلك ، من الضروري إجراء فحص مستقل لاحتمال انخفاض درجة حرارة الشقة لأسباب أخرى.
بعد وصول موظفي القانون الجنائي إلى المنزل ، سيبدأون في فحص البطارية ، والمباني ، وقياس عدد درجات الحرارة المخزنة في الغرفة ، ولكن إذا لاحظوا وجود مسودة ، فلا يمكنهم أن يأملوا في إعادة الحساب.
من أجل استبعاد مثل هذا الموقف ، قبل الاتصال بالسادة في المنزل ، عليك القيام بما يلي:
تحقق من مدى إحكام إغلاق النوافذ والأبواب في الغرفة ، وسيقوم ممثلو شركة الإدارة بالتحقق من المصادر المحتملة لتسرب الحرارة دون إخفاق
يمكنك استخدام مقياس حرارة الغرفة العادي. يجب أن يكون في مكانه الصحيح - يجب تعليق الجهاز على مسافة لا تقل عن متر واحد من جدار خارجي ، وعلى ارتفاع لا يقل عن 1.5 متر
إذا اشتبه مواطن في أن التدفئة في الشقة غير كافية ، يجب إجراء القياسات كل ساعة ، خلال النهار. إذا تبين ، نتيجة الفحص ، أن درجة الحرارة في الغرفة لا تفي بمعيار GOST ، فهناك انحرافات تزيد عن 3 درجات خلال النهار و 5 درجات في الليل ، يتم إجراء قياس. سيكون الأساس لإعادة حساب فواتير المياه والكهرباء
لا يتم أخذ القياسات عندما يكون الطقس صافياً ودرجة الحرارة أعلى من 5 درجات. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن درجة حرارة الغرفة تزداد عند تسخينها بأشعة الشمس. لذلك ، يجب عليك الاتصال بالسيد في يوم بارد
بعد إجراء القياسات ، يمكنك تقديم طلب إلى إدارة المنزل ، وبعد ذلك سيتم إرسال سيد بجهاز قياس عالي الدقة.
يمكن تنزيل تطبيق مع متطلبات قياس درجة حرارة الهواء في منطقة سكنية هنا.
يجب أن يحتوي نص الطلب على العناصر التالية:
- اسم شركة الإدارة والاسم الكامل لمدير المنظمة
- كلمة "تطبيق" بأحرف كبيرة
- فيما يلي طلب "قياس درجة حرارة الهواء في غرفة المعيشة في الشقة رقم ...". من الضروري الإشارة إلى درجة حرارة الهواء في الغرفة ، والتي يتم الاحتفاظ بها على نفس المستوى لمدة أسبوع إلى أسبوعين تقريبًا.
- فيما يلي اللوائح والقواعد الخاصة بتقديم الخدمات التجارية لأصحاب الشقق - القرار الذي ينظم عملية توفير التدفئة للمباني السكنية للحكومة رقم 354 والمتطلبات الصحية والوبائية للظروف المعيشية للمواطنين في المباني السكنية - الملحق 2
- تم وصف الموقف وقت تقديم الاستئناف "كانت درجة الحرارة في الغرفة هذا الصباح (بعد الظهر) 15 درجة مع القراءات المسموح بها البالغة 18 درجة مئوية. يرجى أخذ القياسات وفقًا للمتطلبات التي حددتها GOST في الفقرة 4 -" طرق التحكم " . أود أن أكون حاضرا عند تفتيش الشقة من قبل اللجنة. أطالب بتحرير تقرير التفتيش من نسختين ، تبقى إحداها معي.
- السطر الأخير مؤرخ وموقع مع فك التشفير
تأخذ اللجنة قياسات درجة الحرارة ، والمناخ المحلي في الغرفة ، وتفحص نظام التدفئة وتتخذ الإجراء المناسب.
بعد ذلك ، بناءً على المشكلات المكتشفة ، يتم اتخاذ قرار بشأن الإجراءات الإضافية.
إذا لم تتفق إدارة المنزل مع مقدم الطلب في تاريخ زيارة السيد إلى المبنى ولم ترسل عمالًا ، فيجب عليك الاتصال بالسلطات العليا الأخرى.
تحديد درجة حرارة المبرد في البطاريات
إن الناقل الحراري في نظام التدفئة المركزية وإمداد الماء الساخن هو الماء الذي يتم تسخينه إلى درجة حرارة معينة.
لقياس درجة حرارة تسخين المياه في النظام ، يتم استخدام الأجهزة التالية:
- ميزان حرارة طبي
- حرارة الأشعة تحت الحمراء
- ترمومتر الكحول
تدفئة مركزية
لتحديد درجة حرارة المشعات في الشقة ، من الضروري مراعاة المعايير الموضوعة لسائل التبريد.
يتم تحديدها مع مراعاة الظروف المناخية وتكون ذات صلة إذا كان الأنبوب يحتوي على مصدر مركزي أقل للبطارية:
- درجة الحرارة المحيطة + 6 درجات: عند المدخل تصل إلى +55 درجة ، عند العودة - ما يصل إلى +40 درجة
- درجة الحرارة خارج النافذة 0 درجة: عند المدخل +66 درجة ، عند العودة - ما يصل إلى +49 درجة
- درجة الحرارة خارج النافذة من -5 درجات: عند المدخل + 77 درجة ، عند العودة - ما يصل إلى +55 درجة
إذا انخفضت عتبة درجة الحرارة المسموح بها - بمقدار 4 درجات خلال النهار ، و 5 درجات في الليل - تتم إعادة حساب مستوى الدفع لخدمات التدفئة المركزية دون فشل.
الأهمية! على عكس الأنبوب الفردي ، يمكن أن يكون لنظام التسخين ثنائي الأنابيب معدل منخفض لدرجة حرارة تسخين المبرد.
يتم تنظيم معلمات نظام الإمداد الحراري بشكل صارم من خلال التشريعات الحالية ، والتي بموجبها يُسمح بظروف درجة الحرارة التالية لسائل التبريد في الأنابيب في مبنى سكني:
- مع نظام ثنائي الأنابيب ، تكون درجة حرارة سائل التبريد +96 درجة
- مع نظام أحادي الأنابيب ، تكون درجة الحرارة +116 درجة
- يتراوح متوسط درجة حرارة تسخين البطاريات في الشقة من +78 إلى 92 درجة
يمكن إجراء قياسات سائل التبريد في النظام بالطرق التالية:
- قم بتركيب مقياس حرارة كحولي على مشعاع التدفئة وانتظر بضع دقائق. أضف درجة واحدة إلى القيمة الناتجة. بدلاً من مقياس حرارة للكحول ، يمكنك استخدام مقياس حرارة الغرفة بالأشعة تحت الحمراء ، والذي يتميز بدقة قياس أعلى.
- قم بتثبيت مقياس درجة حرارة كهربائي على البطارية بسلك حراري ، خذ القراءات.
توريد الماء الساخن
العامل الرئيسي في موسم البرد هو درجة حرارة تسخين المياه ، والتي يجب أن تتراوح من +64 إلى 76 درجة. إذا تم تنفيذ إمداد المياه بشكل مخالف لمعايير درجة الحرارة ، فهذا محفوف بزيادة استهلاك المياه وتكلفة دفع فواتير المرافق.
لقياس درجة حرارة إمداد الماء الساخن ، يتم وضع وعاء عميق في الحوض أو المغسلة أو الحمام. يوضع فيه مقياس حرارة يحتوي على الكحول ويتم توفير السائل من الصنبور.
مدة القياس حوالي 10 دقائق. يمكن أن يكون الانحراف المحتمل عن القاعدة +/- 3 درجات.
سعر الصرف الجوي
من المعلمات المهمة التي تحدد الإقامة المريحة والآمنة في المنزل تبادل الهواء - الاستبدال الكامل أو الجزئي للهواء الملوث بهواء نقي.
وفقًا للوثائق التنظيمية ، فإن سعر الصرف الجوي هو:
- في غرفة معيشة تصل إلى 25 مترًا مربعًا. م - 3 متر مكعب. م / ساعة لكل متر مربع
- في المطبخ مع موقد غاز - ما يصل إلى 9 أمتار مكعبة. م / ساعة مع موقد كهربائي - 6 متر مكعب. م / ساعة
- في الغرف الأخرى حتى 20 مترًا مربعًا. م - 1 متر مكعب. م / ساعة
من الصعب قياس سعر الصرف الجوي بشكل مستقل ، وغالبًا ما توكل المختبرات ومكاتب الخبراء مثل هذه الوظيفة إلى أنفسهم.
إذا كنت ترغب في الحصول على بيانات موثوقة عن وتيرة تبادل الهواء ، يمكنك استخدام عدة طرق:
- جهاز يسمى باب هوائي مثبت في نافذة أو مدخل. تحت تأثير المروحة ، يتم نفخ الهواء في الجهاز ، وبعد ذلك يتم تحديد معامل التعددية
- مقياس شدة الريح الحراري ومقياس الضغط لقياس سرعة وحجم تدفق الهواء في الغرفة
معلمات تشغيل البطارية وإجراءات قياس درجة حرارتها
لتحديد ما إذا كانت درجة الحرارة في الشقة مسموحًا بها بموجب القانون خلال فصل الشتاء ، من الضروري التحقق من تشغيل البطاريات. يجب مراقبتها بشكل دوري لتحديد مدى معقولية تعريفات المرافق.
يتم تحديد معايير الضغط (رؤوس) المياه في الشقة ضمن الحدود التالية:
- للمياه الباردة - من 0.3 إلى 6 أجواء
- للحرارة - من 0.3 إلى 4.5 أجواء
لا توجد لوائح تنظم درجة الحرارة الدنيا للمشعات. في الوقت نفسه ، تم تعيين الحد الأقصى لتسخين البطارية ، على النحو المحدد في SNiP 41-01-2003.
- إذا كان نظام التسخين ثنائي الأنابيب ، فيجب ألا يسخن المبرد أكثر من 95 درجة
- عندما يكون النظام عبارة عن أنبوب واحد ، يكون الحد 115 درجة
لتحديد الانحرافات عن معيار درجة الحرارة المسموح بها وتحقيق إعادة الحساب ، من الضروري قياس درجة حرارة المشعات بإحدى الطرق التالية:
- من خلال تطبيق مقياس حرارة إلكتروني قياسي على سطح البطارية (في هذه الحالة ، من الضروري إضافة ما لا يزيد عن درجتين إلى القراءات)
- باستخدام مقياس حرارة الأشعة تحت الحمراء
- باستخدام مقياس حرارة من النوع الكحولي (عند القياس ، يجب عزله عن البيئة)
يجب أن يكون لأي من الأجهزة المستخدمة شهادة وجواز سفر يحتويان على قواعد الاستخدام وخصائص الخطأ.
قياس درجة الحرارة في الشقة
يمكن الكشف عن الانتهاكات عن طريق تحديد درجة الحرارة في الشقة. يجب إجراء القياسات ، مع مراعاة عدد من القواعد:
- من الضروري تثبيت درجة الحرارة في يوم غائم حتى لا تسخن الشمس الهواء
- إذا كانت الأبواب أو النوافذ أو الجدران غير محكمة الإغلاق ، فمن الضروري تقييد تدفق الهواء
- يتم إجراء القياسات في غرفتين (باستثناء الشقق التي تحتوي على مساحة معيشة واحدة)
- يتم تثبيت درجة الحرارة على مسافة لا تقل عن نصف متر من الجدار الخارجي وأجهزة التسخين وما لا يقل عن 60 سم من الأرضية
- كما هو الحال مع إثبات الامتثال لدرجة حرارة البطارية المسموح بها في الشقة ، يجب عليك استخدام جهاز معتمد يحتوي على جواز سفر
عندما يتم إصلاح الانحرافات ، فإن الأمر يستحق المطالبة بشركة الإدارة.
درجة مسؤولية المرافق العامة عن مخالفة المعايير
ينص القانون على أنه يمكن لأصحاب ومستأجري العقارات السكنية التقدم بطلب إلى المرافق لإعادة حساب التعريفة بنسبة 0.15٪ لكل 60 دقيقة من عدم الامتثال لمعايير درجة الحرارة المعمول بها.
يمكن إعادة حساب التعرفة في الحالات التالية:
- درجة الحرارة في المباني السكنية خلال النهار أقل من 17 درجة ، في الزاوية - أقل من 21 درجة
- كانت مدة إيقاف التدفئة في شهر تقويمي واحد 24 ساعة
- إيقاف التدفئة لمرة واحدة لمدة 15 ساعة عند درجة حرارة هواء خارجية تصل إلى 11 درجة
إذا ظل الهواء في الشقة دافئًا بشكل غير كافٍ مع بداية الطقس البارد ، فيمكن لأي شخص تقديم شكوى رسمية إلى السلطات التالية:
- مكتب المدعي العام
- جمعية حماية حقوق المستهلك
- مفتشية الإسكان
لحل المشكلة في المحكمة ، يجب عليك تقديم المستندات التالية:
- نسخ من بيانات مصدقة
- تطبيق لخدمة الإرسال في حالات الطوارئ
- تقرير فحص درجة الحرارة
- نسخ من مستندات مطابقة الجهاز الذي تم اختباره
الإجراءات عند اكتشاف الانحرافات
بعد العثور على تناقض بين نظام درجة الحرارة في السكن والمعايير الحالية ، من الضروري الاتصال بشركة الإدارة. يجب أن ترسل لواء لتحديد أسباب نقص الحرارة.
إذا لم يتم العثور على مصدر المشكلة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمشغل الإسكان والخدمات المجتمعية مع طلب إجراء القياسات. ستقوم المنظمة بفحص وإعداد قانون تسجل فيه الشهادة التي تم تلقيها. قبل التوقيع على الوثيقة ، يجب أن تتعرف على المعدات المستخدمة ونتائج الاختبار.
ستكون الخطوة التالية هي إرسال فعل ومطالبة للتخلص من المشكلات التي تم العثور عليها وإعادة حساب تكلفة الخدمات المقدمة بالفعل.
إذا رفضت شركة الإدارة الامتثال للمتطلبات ، فمن الضروري اللجوء إلى المحكمة. للقيام بذلك ، يلزم جمع جميع نسخ المستندات (الأفعال والبيانات والمطالبات) التي تم تبادلها بين المواطن ومشغل الإسكان والخدمات المجتمعية.
يحق للمدعي أن يطلب تخفيض تكلفة الخدمات المقدمة بنسبة 0.15٪ لكل ساعة من الفترة التي لم يتم فيها مراعاة معيار درجة الحرارة المسموح بها. تظهر الممارسة أنه من الممكن تحقيق عودة الخدمات الزائدة فقط من خلال بدء الإجراءات القانونية.
تعتبر بطارية التدفئة العنصر الرئيسي لنظام التدفئة في شقة المدينة ، وهي جهاز منزلي فعال لنقل الحرارة. من البطاريات (المشعات) ودرجة حرارتها يعتمد إلى حد كبير الراحة والراحة التي يعيشها جميع سكان المنزل.
سنخبرك في هذه المقالة: ما يجب أن تكون درجة حرارة المشعات في الشقة ، وما هي معاييرها وما إذا كانت الانقطاعات في مصدر الحرارة مقبولة.
في تواصل مع
زملاء الصف
بداية موسم التدفئة
يشار إلى بدء تزويد التدفئة للشقق السكنية في المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 05/06/2011 N 354. تنص الوثيقة على أنه بمجرد أن يكون متوسط درجة حرارة الهواء اليومية في الشارع أقل من +8 درجة مئوية ويبقى دون تغيير لمدة 5 أيام على التوالي ، في الشقق تشمل التدفئة.
في جميع الحالات الأخرى ، يمكن أن تتأخر لحظة إمداد الحرارة بشكل قانوني. معلومات مفصلة حول متى أيّتشمل درجة الحرارة التدفئة في الشقق يمكنك أن تقرأ.
ملحوظة:ستبدأ الحرارة في التدفق إلى الشقق في موعد لا يتجاوز اليوم السادس بعد مؤشرات درجة الحرارة المسجلة للهواء بالخارج.
معظممناطق موسم التدفئة في البلاد يبدأمن منتصف أكتوبر وينتهي في أبريل.
أسباب قلة الحرارة في الشقة
- انهيار نظام التدفئة في المنزل.
- ملء الأنابيب التي تنقل الحرارة إلى المنازل بالهواء ؛
- تجديدات غير مكتملة.
إذا كان تأخير إمداد التدفئة ناتجًا عن تعطل النظام الداخلي ، فمن المستحيل تصحيح الموقف حتى يتم إصلاح المشكلة.
إذا كان سبب التأخير هو ملء أنابيب الإمداد الحراري بالهواء ، فمن الضروري الاتصال بمنظمة التشغيل. يجب على الأخصائي "تفجير" البطاريات في غضون يوم واحد بعد الاستئناف ، ولن تكون هناك عقبات أمام ملئها بسائل متداول.
لماذا ينقطع الإمداد الحراري للمشعات؟
من المهم أن تعرف أنه قانوني ، يمكن أن تكون الانقطاعات في إمداد التدفئة:
- 24 ساعة كحد أقصى. بشرط أن تكون درجة حرارة الهواء الدنيا في الشقة +12 درجة مئوية ؛
- 8 ساعات كحد أقصى. إذا انخفضت درجة الحرارة إلى +10 إلى +12 درجة مئوية ؛
- لا تزيد عن 4 ساعات إذا كان ميزان الحرارة يظهر +8 درجة مئوية أو أقل.
يشار إلى جميع فترات التوقف في المجموع لمدة شهر. إذا لاحظ السكان وجود فائض في هذه القيم ، يجب عليهم تقديم شكوى إلى المنظمة المسؤولة. تعرف مع الأمثليمكن أن تكون مؤشرات درجة الحرارة في الشقة في فصل الشتاء.
معايير درجة حرارة بطارية التدفئة
لذلك ، من المهم جدًا اتباع قواعد تركيب وتشغيل مشعات التدفئة في كل شقة. خلاف ذلك ، سيتم توزيع الحرارة بشكل غير متساو ، مما سيؤدي إلى حقيقة أنها ستكون دافئة في شقة واحدة وباردة في الشقة التالية.
نقطة مهمةهو أيضا. من أجل تجنب مثل هذه المواقف وخرجت بما يناسبها القيم المسموح بها(المعايير).
درجة حرارة البطارية الدنيا المسموح بها
ومع ذلك ، فإن الحد الأدنى لدرجة حرارة البطاريات في الشقق بموجب القانون واللوائح لم يتم توضيحها. هذا يعني أن المؤشر يجب أن يكون أبقىدرجة حرارة الهواء المسموح بها في الشقة (+18 إلى +25 درجة).
بشكل ملحوظ، وهو أمر غير مقبول قليلدرجات حرارة البطارية ، تحقيق عاديدرجة حرارة الهواء في جميع أنحاء الشقةغير ممكن.
ماذا يجب أن تكون القيمة القصوى؟
- درجة الحرارة القصوى المسموح بها للبطاريات في الشقة هي 95 درجة مئوية مع نظام تسخين ثنائي الأنابيب ؛
- مع نظام تسخين أحادي الأنبوب ، تكون درجة الحرارة القصوى 115 درجة مئوية ؛
- تتراوح درجة الحرارة الموصى بها بين 85 درجة مئوية و 90 درجة مئوية. هذا لأن 100 درجة مئوية هي نقطة غليان الماء. عند الوصول إلى هذا المؤشر ، يتم تطبيق تدابير خاصة لمنع الغليان ؛
ملحوظة:على الرغم من أن درجة الحرارة القصوى هي 115 درجة مئوية ، لا يوصى بتشغيل البطارية في هذا الوضع. ينكسرون بسرعة إذا عملوا مع مثل هذا الحمل المتزايد.
كيف تقيس درجة حرارة البطارية؟
- ترمومتر عادي. في هذه الحالة ، يجب إضافة 1-2 درجة مئوية إلى سطح السخان المقاس ؛
- باستخدام مقياس حرارة بالأشعة تحت الحمراء ؛
- يقيس مقياس حرارة الكحول درجة حرارة البطارية عن طريق لفها بإحكام حولها. لدقة القياس ، من الضروري تغطية مقياس الحرارة بمادة عازلة للحرارة.
انه مهم:يجب أن يكون للجهاز الذي يقيس درجة حرارة البطاريات شهادة جودة. يجب أن يكون نطاق القياس من 5 إلى 40 درجة مئوية - وهذا يقلل بشكل كبير من خطأ القياس. الخطأ المسموح به لا يزيد عن 0.1 جرام من القياس.
إذا كانت درجة حرارة البطارية بشكل كبيرلا يصل مستحسنيجب كتابة القيم تطبيقلشركة الإدارة للقياس. عمولةفي حضور المستأجر سوف تجعل الشقة مراقبةقياس السوائل المتداولة في البطارية و إنشاءعدم تطابق.
ملحوظة:قبل قياس درجة حرارة البطاريات ، قم بقياس درجة حرارة الماء الساخن من الصنبور. هذه المؤشرات مترابطة مع بعضها البعض. إذا كانت قراءات مقياس الحرارة في النطاق من 60 إلى 75 درجة مئوية - يعتبر هذا هو المعيار ، إذا كان أقل من ذلك - انحراف عنه.
ماذا تفعل إذا لم يكن هناك تدفئة؟
للقيام بذلك ، جنبًا إلى جنب مع ممثل الشركة المشغلة ، من الضروري قياس درجة الحرارة في كل غرفة. إذا كانت أقل ، فمن المهم تسجيل القراءات.
بناءً على نتائج القياسات ، تلتزم شركة الخدمة باتخاذ التدابير وتصحيح الموقف وإعادة حساب رسوم التدفئة في فترات عدم الامتثال. إذا لم يكن هناك إجراء من جانب الشركة المسؤولة ، فيمكن تحميلها المسؤولية الإدارية عن انتهاك قواعد الخدمات العامة للسكان.
إذا لم تحفز إعادة الحساب المنظمة المسؤولة على تصحيح الأخطاء ، فيجب تقديم شكوى جماعية من قبل سكان المنزل حول انتهاك نظام درجة الحرارة. سيصبح أساس الذهاب إلى المحكمة. بالنسبة للانتهاكات ، يمكن تغريم المنظمة التي تزود الحرارة بشدة.
وبالتالي ، يجب أن تتوافق درجة حرارة البطاريات في الشقة أثناء موسم التدفئة مع متطلبات SNiP.
يرجى مساعدتنا على جعل الموقع أفضل!اترك رسالة وجهات الاتصال الخاصة بك في التعليقات - سنتصل بك وسنعمل معًا على تحسين النشر!