Sprzęt do telewizji cyfrowej to to, co możesz kupić w naszym sklepie. Tricolor nie szuka kanałów, co mam zrobić?

Każdy użytkownik telewizji satelitarnej okresowo staje przed koniecznością pobrania nowego oprogramowanie. Zakłada się, że ta operacja poprawi wydajność odbiornika i jakość nadawania kanałów telewizyjnych. Ale dzieje się też na odwrót - po aktualizacji Tricolor nie działa, znikają kanały telewizyjne, pojawiają się błędy w numeracji itp. Spróbujmy uporać się z jak największymi częste problemy i rozważyć możliwości ich wyeliminowania.

Najczęstsze problemy

Najczęściej użytkownicy telewizji satelitarnej skarżą się, że po pobraniu nowego oprogramowania pojawiają się następujące problemy:

• nie pokazuje wielu kanałów;
• nie ma nadawania na wszystkich kanałach;
• dźwięk nie działa;
• Odbiornik nie widzi karty inteligentnej.

Jest mało prawdopodobne, aby możliwe było dokładne określenie przyczyn tych awarii bez dodatkowych testów sprzętu. Ale jest jedna opcja, którą zaleca się najpierw opracować.

Nieprawidłowe pobranie oprogramowania

Główną zasadą flashowania dekodera, czy to z satelity, czy z innego źródła, nie jest wyłączanie sprzętu do czasu zainstalowania nowego oprogramowania. W przeciwnym razie wystąpi błąd aktualizacji Tricolor TV, który może prowadzić do którejkolwiek z powyższych awarii.

Dlatego też, jeśli podczas pobierania nowego oprogramowania wystąpi jedna z poniższych sytuacji:

• spadek napięcia w sieci energetycznej;
• awaryjna przerwa w dostawie prądu;
• wyłączenie odbiornika z powodu błędu użytkownika;

powinieneś powtórzyć proces pobierania oprogramowania sprzętowego. Przed wykonaniem tej czynności zaleca się ponowne uruchomienie zasilacza. Zwykle rozwiązuje to większość problemów.

Instrukcje przywracania nadawania

Zdarza się, że nawet pomimo poprawnego pobrania oprogramowania Tricolor nie pojawia się po aktualizacji.

Ważny! Jeśli dekoder wyświetla jakiś błąd z numerem, należy najpierw podjąć kroki w celu wyeliminowania tego konkretnego błędu.

Niezależne wyszukiwanie kanałów

Urządzenia Tricolor posiadają wbudowaną funkcję automatycznego wyszukiwania kanałów. Jeżeli w wyniku pobrania nowego oprogramowania użytkownik utracił nadawanie na wszystkich częstotliwościach, to właśnie tej należy użyć w pierwszej kolejności. Dla tego:

• przejdź do menu sprzętu;
• przejdź do sekcji „Aplikacje” lub „Ustawienia”;
• wybierz element „Kreator ustawień”;
• uruchom automatyczne wyszukiwanie kanałów;
• poczekaj, aż na ekranie pojawi się lista znalezionych częstotliwości;
• zapisz listę wyników.

Ważny! Ta metoda może pomóc, jeśli po aktualizacji Tricolor TV nie wyświetla kanałów na wszystkich częstotliwościach lub tylko niektóre z nich nie działają.

Resetowanie odbiornika

Jeśli metoda opisana powyżej nie pomoże, możesz spróbować zresetować dekoder do ustawień fabrycznych. Nawiasem mówiąc, ta metoda całkiem dobrze pomaga w przypadku większości błędów numeracji i jeśli odbiornik odmawia odczytania karty inteligentnej.

Aby przywrócić ustawienia, będziesz potrzebować:

• otwórz menu odbiornika;
• przejdź do sekcji „Aplikacje/Ustawienia”;
• znajdź pozycję „Ustawienia fabryczne/ustawienia”;
• Aby potwierdzić operację, wprowadź swój kod PIN.

Następnie odbiornik automatycznie zresetuje zainstalowane na nim parametry. Użytkownik musi jedynie poczekać, aż urządzenie uruchomi się ponownie, a następnie ustawić niezbędne ustawienia Ponownie.

Ważny! Jeżeli po aktualizacji Tricolor nie wyświetla kanałów, a nawet przywrócenie ustawień nie pomogło pozbyć się tego problemu, zalecamy skontaktowanie się ze sprzedawcą, u którego zakupiono amplituner, lub z serwisem firmy.

Inne możliwe problemy

Na wielu niezależnych forach można znaleźć skargi użytkowników dotyczące nieprawidłowego zachowania sprzętu po jego reflashowaniu z satelity. Najczęściej subskrybenci piszą o następujących problemach:

• po aktualizacji Tricolor dźwięk zniknął;
• Odbiornik nie może nawiązać komunikacji z kartą inteligentną.

Rozważmy te sytuacje bardziej szczegółowo.

Brak dźwięku

Jak pokazuje praktyka, utrata dźwięku bardzo rzadko wiąże się z pobraniem nowego oprogramowania. Użytkownik powinien sprawdzić:

• Czy naciśnięto przycisk wyciszenia na pilocie?
• Czy nie jest zepsuty? połączenie fizyczne dekodery i odbiorniki telewizyjne.

Jeżeli wszystko jest w porządku należy zrestartować zasilanie amplitunera - zazwyczaj pomaga to przywrócić dźwięk.

Brak połączenia z kartą inteligentną

Jeśli po aktualizacji Tricolor nie widzi karty inteligentnej, przyczyną nie zawsze jest nowe oprogramowanie. Być może karta po prostu wygasła, a najnowsze oprogramowanie po prostu nie chce z nią współpracować. Możliwe przyczyny to:

Ponowne flashowanie oprogramowania odbiornika pomoże rozwiązać problem (po sprawdzeniu daty ważności karty). Przed jej wykonaniem zalecamy sprawdzenie aktualnej wersji oprogramowania operacyjnego na stronie operatora.

Trójkolorowy telewizor – największa firma w dziedzinie telewizji satelitarnej. Regularnie aktualizuje system, oferuje nowe produkty, które obejmują więcej możliwości, opcje i funkcje.

Jakość produktów Tricolor TV jest doskonała, ale nawet podczas oglądania kanałów tego operatora mogą pojawić się pewne problemy. W takich przypadkach system wydaje zalecenia, które najlepiej zastosować natychmiast.

Niezależnie od tego, jakie awarie systemu zostaną zaobserwowane podczas działania telewizji satelitarnej, firma Tricolor TV prosi abonentów o wykonanie kilku prostych czynności.

Być może jest to tylko chwilowa usterka lub błąd i po zastosowaniu się do zaleceń odbiornik zacznie działać poprawnie. W takim przypadku możesz nawet zająć się wszystkim samodzielnie, bez angażowania profesjonalistów i bez wydawania dodatkowych pieniędzy.

Co zrobić, jeśli system ulegnie awarii

Przed skontaktowaniem się z serwisem lub rozpoczęciem jakichkolwiek czynności spróbuj po prostu całkowicie wyłączyć tuner. Aby to zrobić, należy nacisnąć odpowiedni przycisk i odłączyć źródło zasilania. Teraz poczekaj dziesięć do pięciu minut.

Firma Tricolor TV prosi swoich abonentów o przywrócenie ustawień fabrycznych przynajmniej raz na dwadzieścia do trzydziestu dni (jak to zrobić znajdziesz w instrukcji specjalnie dla Twojego odbiornika).

Jeśli zastosowałeś się do powyższych zaleceń, ale to nie pomogło (tzn. po próbie włączenia telewizora i oglądania kanałów telewizyjnych pojawia się komunikat „Lista jest pusta”, „Brak sygnału” itp. lub po prostu ciemny ekran pojawi się), musisz wykonać następujące czynności. Koniecznie dowiedz się, co uniemożliwia Ci prawidłowe oglądanie kanałów telewizyjnych.

Być może problem wcale nie leży w amplitunerze Tricolor, ale w telewizorze. Aby to zrobić, naciśnij przycisk „Menu” na panelu sterowania. Jeśli po tym ustawienia nie pojawią się, oznacza to, że tuner po prostu nie jest podłączony do telewizora i dlatego komunikat pochodzi z telewizora.

Możliwe, że wszystkie problemy wynikają z faktu, że odbiornik jest po prostu źle podłączony.

Tricolor nie szuka kanałów? Sprawdź połączenie tunera

Wydaje się to elementarne, ale tak naprawdę niektórzy abonenci zapominają sprawdzić, jak dobrze amplituner jest podłączony do źródła zasilania i telewizora.

Wyjmij pilota z tunera, znajdź czerwoną ikonę i naciśnij. Jeśli urządzenie zostanie podłączone zgodnie z potrzebą, na ekranie natychmiast pojawi się numer wybranego kanału. Jeśli na ekranie wyświetla się godzina, oznacza to, że urządzenie znajduje się po prostu w trybie gotowości.

Większość modeli odbiorników TV Tricolor charakteryzuje się następującymi cechami:

• jeśli wskaźnik miga, urządzenie jest wyłączone;
• jeśli wskaźnik jest włączony u góry, oznacza to, że wyjście HDMI jest podłączone;
• jeśli wskaźnik jest włączony na dole, oznacza to AV.

Wyjście można przełączyć za pomocą ikony „Sygnał wejściowy”. Jeśli polecenie nie zostanie wykonane od razu, nie martw się. Zazwyczaj wykonanie trwa od pięciu do piętnastu sekund.

Co mam zrobić, jeśli komunikat „Lista jest pusta” nie znika?

Firma Tricolor TV, jeśli pojawią się problemy z listą kanałów, oferuje dwa sposoby naprawienia sytuacji:

Jak zresetować ustawienia?

Jeśli chcesz poradzić sobie sam i nie chcesz wzywać pomocy specjalistów, ta metoda jest dla Ciebie. Resetowanie ustawień jest bardzo prosta procedura. Firma Tricolor TV zaleca to w przypadku wystąpienia awarii systemu.

Aby zresetować ustawienia, wykonaj następujące czynności:

1. Weź pilota od odbiornika. Znajdź na nim ikonę o nazwie „Menu”.
2. Pojawi się kilka sekcji, musisz wybrać „Ustawienia” (czasami ta sama opcja jest wyświetlana pod nazwą „Ustawienia”).
3. Najprawdopodobniej natychmiast wyświetli się okno z prośbą o podanie kodu PIN. Wprowadź to. Wartość domyślna to 0000.
4. Teraz znajdź wśród ustawień ustawienia fabryczne (tak się je nazywa).
5. Potwierdź reset.

Po całkowitym zakończeniu resetowania tuner uruchomi się ponownie. Na ekranie zobaczysz komunikat „Kreator konfiguracji 1-etapowej”. Następnie następuje proces „Masters”; w sekcji „Operator” wskaż Tricolor TV.

Najprawdopodobniej po tym tuner zacznie działać poprawnie. W przeciwnym razie musisz zwrócić się o pomoc do profesjonalnych rzemieślników.

Jeśli na liście nie ma żadnych kanałów lub wyświetla się komunikat „Brak sygnału”

W takich przypadkach należy koniecznie sprawdzić, jak dobry jest poziom sygnału uzyskiwanego z anteny.

Aby sprawdzić sygnał należy dwukrotnie kliknąć czerwony przycisk (znajdujący się na pilocie odbiornika) - zwykle „F1”, „i” lub „INFO”. W razie potrzeby zaleca się również naciśnięcie koloru zielonego. Po wykonaniu tych kroków na ekranie pojawi się rozszerzone okno z banerem informacyjnym. Na dole tego samego okna zobaczysz dwie wartości - siłę i jakość sygnałów.

Aby sygnał był odbierany bez problemów i umożliwiał normalne oglądanie kanałów, należy zadbać o to, aby wartości były nie mniejsze niż siedemdziesiąt procent.

Każdy abonent podłączony do telewizji satelitarnej chciałby otrzymywać usługi najwyższej jakości. Dlatego pytanie, dlaczego kanały w Tricolor TV zniknęły po aktualizacji, wydaje się całkiem naturalne.

Żaden klient nie zgodzi się zaakceptować braku płatnych usług i nie będzie próbował tak szybko, jak to możliwe rozwiązać problem. Co więcej, z większością pojawiających się trudności możesz poradzić sobie samodzielnie. Aby to zrobić, wystarczy wykazać się odrobiną cierpliwości i uwagi spokojna atmosfera zrozumieć przyczyny tego, co się stało i spróbować przywrócić komunikację z satelitą i wyświetlanie płatnych kanałów. I w większości trudne sytuacje Telewidzowie zawsze mają możliwość skontaktowania się z operatorami wsparcia, którzy podpowiedzą, jak sobie poradzić z trudnościami.

Zniknęły kanały telewizyjne Tricolor - jak skonfigurować

Jeśli abonent zapłacił za telewizję satelitarną, żaden kanał nie powinien zniknąć bez powodu na długi czas. Dlatego klienci firmy, którzy chcą przywrócić transmisje, powinni najpierw zrozumieć przyczyny tego, co się stało. W 2019 roku kłopoty mogą przysporzyć:

• prosta awaria ustawień;
• problemy z kartą SMART;
• prosta awaria kanałów telewizyjnych;
• antena satelitarna obracana podczas złej pogody;
• nieprawidłowa aktualizacja oprogramowania;
• problemy ze sprzętem;
• lód tworzący się na powierzchni anteny.

Istnieją inne, mniej powszechne przyczyny zniknięcia kanałów telewizyjnych. Mogą nawet wiązać się z uszkodzeniem kabel antenowy. Ale opcje wymienione powyżej są najbardziej odpowiednie i najczęściej spotykane przez subskrybentów.

Ustawienia nie powiodły się

Najłatwiej jest zrozumieć, jak przywrócić kanały w Tricolor TV po aktualizacji, jeśli przyczyną zdarzenia była zwykła awaria ustawień. Czasami nawet banalny restart odbiornika (niezależnie od jego marki, w tym modelu e212) pozwala na przywrócenie transmisji. Dodatkowo możesz spróbować zresetować zainstalowane parametry pracy do poziomu fabrycznego.

Do tego będziesz potrzebować:

1. przejdź do menu głównego konsoli;
2. otwórz sekcję „ustawienia” (może mieć inną nazwę);
3. znajdź przedmiot wspominający o poziomie fabrycznym lub podstawowym;
4. wybierz znaleziony napis i kliknij na niego;
5. potwierdzić podjęte działania;
6. poczekaj na zakończenie resetu i włączenie menu startowego odbiornika;
7. ustaw podstawowe parametry, które obejmują region połączenia, języki i kilka dodatkowych elementów.

Następnie pozostaje tylko sprawdzić działanie urządzenia i przystąpić do oglądania ulubionych programów, jeśli opisane czynności przyniosły odpowiedni rezultat.

Co zrobić, jeśli nie ma kanałów Tricolor TV i pojawia się komunikat „użyj wyszukiwania”

Jeżeli widz zaktualizował Tricolor TV i kanały zniknęły, a na ich miejscu pojawił się napis zachęcający do skorzystania z wyszukiwania, należy zastosować się do otrzymanych porad. W tym przypadku klienci mogą wybierać pomiędzy wyszukiwaniem automatycznym i ręcznym.

W pierwszym przypadku będziesz musiał:

1. otwórz menu główne;
2. wybierz sekcję zawierającą wzmiankę o „aplikacjach”;
3. kliknij „kreator konfiguracji”;
4. rozpocznij wyszukiwanie, określając żądaną strefę czasową;
5. poczekaj na zakończenie uruchomionej procedury;
6. sprawdź uzyskane wyniki.

Jeżeli automatyczne pozyskiwanie sygnału nie daje pożądanego rezultatu, można spróbować skorzystać z trybu ręcznego.

Aby to zrobić, potrzebujesz:

1. wprowadź podsekcję odbieranych źródeł sygnału i określ antenę;
2. przejdź do ustawień ręcznych;
3. określ parametry (wyszukiwanie sieci - włączone, częstotliwość - 12226, żądany satelita i prędkość - 27500);
4. postępuj zgodnie z instrukcjami i podpowiedziami systemu;
5. zapisz wynik.

Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, już wkrótce widzowie telewizji będą mogli wrócić do oglądania programów i filmów.

Po aktualizacji odbiornika Tricolor kanały się nie wyświetlają - co robić

Ci, którzy próbują dowiedzieć się, jak przywrócić kanały do ​​Tricolor TV po aktualizacji, powinni zastanowić się, czy zaktualizowane oprogramowanie zostało poprawnie zainstalowane. Jeżeli w trakcie pobierania aktualizacji odbiornik nagle się wyłączył, należy uporać się z problemami na własną rękę nie będzie to już możliwe. Sprzęt nie będzie działał, dopóki profesjonalista nie naprawi oprogramowania i nie zainstaluje ponownie prawidłowej wersji programu. W takich sytuacjach pozostaje pomyśleć o znalezieniu najbliższego punkt serwisowy, gdzie można przypisać sprzęt. Dodatkowo możesz poznać numer telefonu do warsztatu, dzięki czemu będziesz mógł zadzwonić i dowiedzieć się, na jakich warunkach specjaliści zgodzą się na naprawę sprzętu.

Inne rozwiązania

Oprócz wskazanych metod przywracania transmisji Tricolor, użytkownicy mogą przyjrzeć się bliżej stanowi karty SMART. Nie należy go zginać ani porysować. Ważny dla jakość odbioru wyświetlanie sygnału i kanału oraz status anteny. Warto sprawdzić jego położenie oraz obecność wody lub lodu.

Dodatkowo, aby nie tracić czasu na niepotrzebne ustawienia, możesz zadzwonić do contact center i poprosić o poradę i wsparcie. Konsultanci z pewnością pomogą Ci zrozumieć, co się dzieje i podpowiedzą, jak przywrócić oglądanie telewizji.

8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Bardzo często zadawane pytanie, zadawane do Działu Obsługi Klienta Tricolor TV, to pytanie związane z brakiem odbioru kanałów telewizyjnych i radiowych, jeśli na ekranie telewizora pojawia się napis „Kanał kodowany DRE”, „Brak dostępu” lub „Brak sygnału” .

Rozważmy najczęstsze sytuacje związane z brakiem emisji kanałów Tricolor TV.

1. Napis na telewizorze „Brak sygnału”.

Musisz dowiedzieć się, czy ten komunikat jest generowany przez odbiornik satelitarny, czy telewizor. Najłatwiej to zrobić, biorąc do ręki pilota odbiornika satelitarnego i wciskając klawisz „OK”, odbiornik powinien zareagować na naciśnięcie tego klawisza, na ekranie telewizora powinna pojawić się lista kanałów „Tricolor TV”, lub napis wskazujący, że lista kanałów jest pusta

Odbiornik reaguje na naciśnięcie „OK”
W takim przypadku może być kilka przyczyn pojawienia się komunikatu „brak sygnału”:

1. Jeśli zainstalowana jest antena satelitarna o małej średnicy (50cm-60cm) lub w przypadku źle dostrojonej anteny, brak sygnału Tricolor TV może być spowodowany opadami atmosferycznymi (deszcz, śnieg) lub gęstymi chmurami.

2. Ustawienie zostanie utracone antena satelitarna, może być powód silny wiatr lub burza śnieżna. Musisz zadzwonić do specjalisty lub spróbować samodzielnie skonfigurować sygnał satelitarny. Aby to zrobić, musisz stopniowo, centymetr po centymetrze, zmieniać kierunek. antena satelitarna, ustawiając antenę w każdej pozycji na 3-5 sek. aż na kanale informacyjnym Tricolor TV pojawi się obraz. Jakość sygnału satelitarnego można łatwo sprawdzić wywołując skalę sygnału na ekranie telewizora (poprzez dwukrotne naciśnięcie czerwonego klawisza „F1” lub „i” na pilocie odbiornika). Skale jakości i siły sygnału satelitarnego znajdują się na dole ekranu po lewej stronie (siła) i po prawej stronie (jakość sygnału). Aby zapewnić stabilny odbiór kanałów telewizyjnych Tricolor TV, konieczne jest wypełnienie obu skal jakości i siły sygnału w ponad 70%.

3. Niektóre kanały pokazują, a na niektórych, które wcześniej pokazywały normalnie, jest znak braku sygnału. Możliwe, że zmieniły się częstotliwości nadawania (transpondery). W takim przypadku należy ponownie przeskanować kanały telewizyjne w trybie wyszukiwania automatycznego lub ręcznego. Za pomocą pilota wejdź do menu odbiornika, „Wyszukaj kanały Tricolor TV” i wyszukaj kanały Tricolor TV.

4. Awaria konwertera satelitarnego - konieczna jest wymiana konwertera

5. Przerwij kabel koncentryczny prowadzący z anteny satelitarnej do odbiornika

Odbiornik nie reaguje na naciśnięcie „OK”

1. Można w tym przypadku założyć, że Twój odbiornik telewizyjny wysyła komunikat o braku sygnału. Przyczyną braku sygnału może być przełączenie złego wejścia w telewizorze, do którego podłączony jest odbiornik satelitarny. Jeśli amplituner jest podłączony do telewizora za pomocą kabla RCA (dzwonki), Scart lub HDMI. Na pilocie telewizora musisz znaleźć klawisz „Źródło”, który aktywuje jedno lub drugie wejście odbiornika telewizyjnego i przełącza na wymagane wejście.

2. W przypadku odbiorcy GS8306, powszechny problem Losowe przełączanie wyjść odbiornika GS 8306 odbywa się za pomocą przycisku „Sygnał wejściowy” znajdującego się w lewej górnej części pilota GS 8306. Ustalenie, które wyjście odbiornika jest włączone ten moment załączone, może być sygnalizowane poprzez sygnalizację, jeżeli świeci się górna część wskaźnika (wskaźnik znajduje się na panelu przednim, po lewej stronie) - załączone jest wyjście RCA (dzwonki), świeci się Dolna część wskaźnik - wyjście HDMI jest włączone.

2. Napis na telewizorze „Kanał zakodowany w DRE” "Brak dostępu".

Musisz dowiedzieć się, czy masz aktywną subskrypcję Tricolor TV, można to zrobić na kilka sposobów:

Poprzez Obszar osobisty Tricolor TV, jak stworzyć i używać

Na stronie internetowej Tricolor TV w zakładce „Abonenci” wpisując numer identyfikacyjny odbiornika satelitarnego można dowiedzieć się o dacie zakończenia abonamentu.

Jeśli subskrypcja Tricolor TV jest aktywna:

1. Sprawdź, czy Twój odbiornik „widzi” kartę inteligentną Tricolor TV i czy został określony numer identyfikacyjny odbiornika satelitarnego. Przejdź do menu odbiornika, punkt menu „Status”. Jeśli brakuje numeru identyfikacyjnego.

Jeśli Twój odbiornik posiada kartę inteligentną (modele GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), odłącz odbiornik od zasilania, wyjmij kartę inteligentną z czytnika kart i sprawdź, czy jest prawidłowo włożona .

Jeżeli Twój odbiornik nie posiada karty inteligentnej Tricolor TV (wszystkie odbiorniki są w formacie MPEG2, GS 8300, GS 8300M), najprawdopodobniej problem wynika z awarii wbudowanego modułu dostępowego wymaganego przez taki odbiornik Tricolor TV; naprawa.

2. Odbiorca ustala numer identyfikacyjny i subskrypcja jest aktywna.

Zresetuj amplituner do ustawień fabrycznych, pole restartu, uruchomi się kreator wstępnej konfiguracji, przeskanuj kanały

Jeżeli odbiornik satelitarny był odłączony od zasilania na dłużej niż 3 dni, kanały mogły zostać zaszyfrowane. W takim wypadku powinieneś zaopatrzyć się w klucze aktywacyjne. Odłącz odbiornik na jedną minutę, a następnie podłącz go ponownie. Sprawdź, czy kanał informacyjny pokazuje Tricolor TV. Następnie przełącz odbiornik satelitarny na kanał „Kinopokaz”. Pozostaw odbiornik na tym kanale na 8 do 24 godzin. Po tych manipulacjach należy odkodować kanały telewizyjne Tricolor.

W przyszłości spróbuj raz w tygodniu pozostawić odbiornik włączony na jednym z kanałów Tricolor TV na 8 godzin (można to np. zrobić w nocy

Z pakietu Basic dostępny jest tylko 10 kanałów, reszta nie jest dostępna. Przyczyną może być koniec płatnego okresu oglądania kanałów lub upłynął pierwszy rok oglądania kanałów Tricolor TV, podczas którego zapewniany jest dostęp do pakietu „Optymum” lub „Maksymalna HD” bez abonamentu. W takim przypadku rozszerz pakiety Tricolor TV.

W tym artykule staraliśmy się opisać najczęściej spotykane problemy podczas oglądania kanałów Tricolor TV. Zawsze możesz skorzystać z naszych usług w zakresie konfiguracji sprzętu odbiorczego Tricolor TV; nasze numery telefonów w Murmańsku to 750-335 i 236-335.

Numery telefonów pomocy technicznej Tricolor TV:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

W dniu 20 lipca 2017 roku wprowadzono zmiany w nadawcy, mające na celu podział regionalnych kanałów telewizyjnych na odpowiednie listy i mające na celu ułatwienie oglądania tych kanałów telewizyjnych.

Na tej stronie znajdują się instrukcje dotyczące wszystkich modeli odbiorników (patrz niżej na stronie).

Instrukcja konfiguracji listy kanałów Tricolor dla odbiorników GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510

4. Wybierz operatora Tricolor TV i w razie potrzeby potrzebne ustawienia anteny (w przypadku standardowego podłączenia odbiornika do anteny zaleca się pozostawienie ustawień domyślnych). Następnie kliknij przycisk „Kontynuuj”.

5. Wybierz region, który Ci odpowiada. Do wyboru będą 3 regiony – „Główny”, „Moskwa +0 godzin”. i „Moskwa +2 godziny”.

6. Poczekaj na zakończenie wyszukiwania kanałów telewizyjnych i zapisz znalezione kanały telewizyjne.

Instrukcja ustawienia listy kanałów dla odbiorników GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Aby poprawnie wyświetlić listę kanałów telewizyjnych, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk „Menu” na pilocie i wybierz „Aplikacje”.

2. Wybierz „Kreator konfiguracji”.

3. Ustaw godzinę, strefę czasową i język menu odbiornika, a następnie kliknij przycisk „Szukaj”.

4. Wybierz operatora Tricolor TV i w razie potrzeby potrzebne ustawienia anteny (w przypadku standardowego podłączenia odbiornika do anteny zaleca się pozostawienie ustawień domyślnych). Następnie kliknij przycisk „Kontynuuj”.

Uwaga! Musisz wybrać jeden z dwóch regionów - „Moskwa +0 godzin”. lub „Moskwa +2 godziny”.- w zależności od regionu zamieszkania. W pierwszym przypadku wszystkie kanały telewizyjne będą nadawane według czasu moskiewskiego, w drugim niektóre kanały telewizyjne będą nadawane z przesunięciem czasowym o +2 godziny w stosunku do czasu moskiewskiego.

Po wybraniu regionu „Główny” na liście kanałów zostanie zapisany jeden kanał informacyjny.

Instrukcja ustawienia listy kanałów dla odbiorników GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Aby poprawnie wyświetlić listę kanałów telewizyjnych, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk „Menu” na pilocie i wybierz „Aplikacje”.

2. Wybierz „Kreator konfiguracji”.

3. Ustaw godzinę, strefę czasową i język menu odbiornika, a następnie kliknij przycisk „Szukaj”.

4. Wybierz operatora Tricolor TV i w razie potrzeby potrzebne ustawienia anteny (w przypadku standardowego podłączenia odbiornika do anteny zaleca się pozostawienie ustawień domyślnych). Następnie kliknij przycisk „Kontynuuj”.

5. Wybierz region, który Ci odpowiada. Do wyboru będą 3 regiony – „Główny”, „Moskwa +0 godzin”. i „Moskwa +2 godziny”.

Uwaga! Musisz wybrać jeden z dwóch regionów - „Moskwa +0 godzin”. lub „Moskwa +2 godziny”.- w zależności od regionu zamieszkania. W pierwszym przypadku wszystkie kanały telewizyjne będą nadawane według czasu moskiewskiego, w drugim niektóre kanały telewizyjne będą nadawane z przesunięciem czasowym o +2 godziny w stosunku do czasu moskiewskiego.

Po wybraniu regionu „Główny” na liście kanałów zostanie zapisany jeden kanał informacyjny.

6. Poczekaj na zakończenie wyszukiwania kanałów telewizyjnych i zapisz znalezione kanały telewizyjne.

Instrukcja ustawienia listy kanałów dla odbiorników HD 9303, HD 9305.

Aby poprawnie wyświetlić listę kanałów telewizyjnych, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk „Menu” i wybierz „Wyszukaj kanały telewizyjne Tricolor”.

2. Na ekranie wyboru regionu wybierz region, który Ci odpowiada. Do wyboru będą 3 regiony – „Główny”, „Moskwa +0 godzin”. i „Moskwa +2 godziny”.

Uwaga! Musisz wybrać jeden z dwóch regionów - „Moskwa +0 godzin”. lub „Moskwa +2 godziny”.- w zależności od regionu zamieszkania. W pierwszym przypadku wszystkie kanały telewizyjne będą nadawane według czasu moskiewskiego, w drugim niektóre kanały telewizyjne będą nadawane z przesunięciem czasowym o +2 godziny w stosunku do czasu moskiewskiego.

Po wybraniu regionu „Główny” na liście kanałów zostanie zapisany jeden kanał informacyjny.

3. Poczekaj na zakończenie wyszukiwania kanałów telewizyjnych i zapisz znalezione kanały telewizyjne.

Instrukcja ustawienia listy kanałów dla odbiorników GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Aby poprawnie wyświetlić listę kanałów telewizyjnych, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk „Menu” na pilocie i wybierz „Aplikacje”.

2. Wybierz „Kreator konfiguracji”.

3. Ustaw język menu odbiornika, a następnie naciśnij przycisk „Dalej”.
4. Ustaw czas i strefę czasową, a następnie kliknij „Wyszukaj”.

5. Wybierz operatora Tricolor TV i w razie potrzeby potrzebne ustawienia anteny (w przypadku standardowego podłączenia odbiornika do anteny zaleca się pozostawienie ustawień domyślnych). Następnie kliknij przycisk „Kontynuuj”.

6. Wybierz region, który Ci odpowiada. Do wyboru będą 3 regiony – „Główny”, „Moskwa +0 godzin”. i „Moskwa +2 godziny”.

Uwaga! Musisz wybrać jeden z dwóch regionów - „Moskwa +0 godzin”. lub „Moskwa +2 godziny”.- w zależności od regionu zamieszkania. W pierwszym przypadku wszystkie kanały telewizyjne będą nadawane według czasu moskiewskiego, w drugim niektóre kanały telewizyjne będą nadawane z przesunięciem czasowym o +2 godziny w stosunku do czasu moskiewskiego.

Po wybraniu regionu „Główny” na liście kanałów zostanie zapisany jeden kanał informacyjny.

7. Poczekaj na zakończenie wyszukiwania kanałów telewizyjnych i zapisz znalezione kanały telewizyjne.

Instrukcja konfiguracji kanałów dla telewizorów z modułem CI+.

Aby poprawnie wyświetlić listę kanałów telewizyjnych, wykonaj następujące kroki:

1. Przełącz telewizor w tryb konfiguracji kanały satelitarne. Aby to zrobić, przejdź do sekcji ustawień źródła sygnału (anteny) w menu telewizora.

2. W sekcji ustawień wybierz „ Ustawienie ręczne" i idź do tego.

3. Przed rozpoczęciem wyszukiwania kanałów upewnij się, że ustawione są następujące parametry wyszukiwania ręcznego:

Opcja " Wyszukiwanie sieciowe„(Wyszukiwanie sieciowe) jest włączone.
Częstotliwość (transponder) - 12226 (H/L)
Szybkość symboli - 27500
Satelita - Eutelsat 36E

W razie potrzeby wprowadź te parametry ręcznie.

4. Rozpocznij wyszukiwanie kanałów i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telewizora. Podczas wyszukiwania telewizor powinien wyświetlać informacje o postępie wyszukiwania i znalezionych kanałach.

5. Po zakończeniu procesu potwierdź zapisanie listy kanałów (żądanie może nie pojawić się w niektórych modelach telewizorów).