Por qué Internet comenzó a retrasarse. Internet se ralentiza. ¿Qué hacer para devolverlo a alta velocidad?

Para saber por qué Internet en una computadora portátil es lento, deberá verificar línea completa factores, desde la velocidad de conexión recibida del proveedor hasta la relevancia Controladores WiFi adaptador o tarjeta de red.

prueba de velocidad

Antes de comenzar a configurar su enrutador y computadora portátil, asegúrese de que sea usted quien tenga problemas de velocidad, no su ISP. Minimice el número de dispositivos de tránsito. Idealmente, debe conectar el cable que el operador trajo al apartamento directamente a la tarjeta de red de la computadora portátil.

Para comprobar cómo funciona Internet, conéctese y vaya a speedtest.net. Haga clic en el botón "Comenzar prueba". Espere a que se complete la prueba de velocidad entrante y saliente. Si la prueba muestra una velocidad cercana a la indicada en su tarifa, entonces debe buscar la causa del problema en casa; el proveedor no tiene la culpa.

Preste atención a cómo se prescribe la velocidad de Internet en el contrato. Solo se establece el límite superior, por ejemplo, hasta 100 Mbps. Es decir, en cualquier caso, Internet funcionará más lento. Pero si tiene una velocidad de 56 Mbps (con los 100 Mbps declarados), entonces esta es una razón para contactar a su operador de telecomunicaciones.

Colocación y configuración del enrutador

¿Qué hacer si Internet en la computadora portátil se bloquea y se ralentiza, y la prueba de velocidad muestra que el proveedor está trabajando de buena fe? Para comprender por qué sucede esto, primero preste atención al enrutador (siempre que esté conectado a través de Wi-Fi). Los modelos antiguos tienen una limitación. banda ancha- no tienen velocidades superiores a 20-30 Mbps. Además, es necesario colocar correctamente el equipo en la habitación.

1. Coloque el enrutador en el medio del apartamento o cerca del centro. Alejado de ventanas, especialmente si hay otra casa enfrente.
2. Distancia mínima: de las paredes - 20-30 cm, de grandes espejos- 50 cm, de refrigeradores, unidad de sistema informático, base de radioteléfono, lavadoras, cajas fuertes, tuberías, baterías calefacción central- 1-2 m.
3. El router debe colocarse con los conectores hacia arriba o hacia un lado para aprovechar la polarización horizontal de la señal. ¿Por qué necesitas hacerlo de esta manera? Esto minimizará la interferencia entre pisos, lo que hace que la conexión se ralentice o se cuelgue.
4. Las antenas externas deben colocarse estrictamente verticalmente.

Si no está utilizando el enrutador en este momento, debe apagarlo de la red. Pregúntele a sus vecinos al respecto, habrá menos interferencias y conexión a internet lenta, que constantemente tupit y cuelga, se convertirá en una cosa del pasado.

Para aumentar la velocidad de Internet, que es lenta, también debes configurar correctamente el router. La interfaz del punto de acceso debe configurarse para usar solo los últimos protocolos N o G. Asegúrese de apagar el protocolo B, ya que no se usa mucho, pero interfiere.

1. Abra la interfaz del enrutador (la dirección debe estar en la caja).
2. Ir a avanzado configuración wifi y establezca el modo inalámbrico en 802.11n o 802.11g.

N - el más régimen moderno, no todas las computadoras portátiles lo admiten. Intente instalarlo primero, si la computadora portátil no funciona, luego cambie el estándar a 802.11 G. Además, debe cambiar el canal y usar otros métodos para acelerar el Wi-Fi, como cambiar la intensidad de la señal.

¿Por qué no puedes irte? selección automática¿canal? El hecho es que cuantos más dispositivos hay en un canal, más interferencias hay entre ellos. Por lo tanto, se recomienda usar el programa InSSIDer para ver qué canales están ocupados por vecinos y elegir una opción más libre.

Otras razones

¿Qué hacer si Internet se ralentiza, es inestable, la conexión se interrumpe? Por qué colocación correcta y configurar un enrutador puede no ayudar a que Internet lento sea rápido? Hay otras razones por las que la conexión se ralentiza y se cuelga, que no deben olvidarse.

• Funcionamiento incorrecto del antivirus o firewall. Al responder a la pregunta de por qué Internet se ralentiza, preste atención al estado del software antivirus. En algunas situaciones, el cortafuegos determina que el puerto a través del cual se establece la conexión es malicioso. ¿Por qué está pasando esto? Puede haber un error banal en la configuración o un mal funcionamiento.
• Un gran número de ejecutar programas que requieren acceso a Internet, desde el cual la conexión en la computadora portátil es lenta y se cuelga periódicamente. ¿Qué hacer en tal situación? Deshabilite las aplicaciones innecesarias, deje solo las que usa en este momento. Atención especial busca programas como uTorrent, Skype, Viber, etc.
• Problemas con los controladores de equipos de red. Asegúrate de que tu computadora portátil esté actualizada software tarjeta de red y adaptador wifi. Si el equipo no funciona correctamente, Internet se ralentizará.

La razón por la que Internet se ralentiza puede ser un mal funcionamiento del hardware. En una computadora portátil, la tarjeta de red o el adaptador Wi-Fi pueden fallar. El problema puede estar en el cable que el operador trajo al apartamento. Si está doblado, aplastado o cortado, se proporciona Internet lento.

En este artículo responderé dos preguntas, ¿por qué Internet se está ralentizando y, lo más importante, qué hacer al respecto?

Para simplificar, dividiremos las posibles causas de la baja velocidad en las que dependen de ti y las que no. Por el primero nos referimos a todos Posibles problemas con su equipo y cable en el apartamento. Todo lo demás son problemas del proveedor o fuera de su control. Los proveedores son diferentes, y muchas veces no admiten la culpa de la baja velocidad, y al irse cobran bastantes facturas por “resolución de problemas del lado del cliente”.

Entonces, averigüemos por qué Internet se ralentiza.

Razones depende de ti:

1. Virus

Los troyanos, spyware (Spyware), pueden ralentizar significativamente Internet, infiltrándose en el navegador utilizando todo el canal de Internet. Pueden rastrear sus acciones y pulsaciones de teclas (keylogger) y transmitir diversa información a través de Internet. Con un conjunto completo de malware, la comunicación puede perderse por completo.

Asegúrese de revisar su computadora con un antivirus con bases de datos antivirus actualizadas.

2. Antivirus y cortafuegos

A menudo, la razón por la que Internet se ralentiza es el antivirus y su firewall. Con su ayuda, el antivirus verifica la información sobre la marcha. Naturalmente, esto afecta la velocidad de conexión. Por supuesto, no todos los antivirus ralentizan mucho Internet, pero hay algunos. Desactiva tu cortafuegos o cortafuegos antivirus y mide tu velocidad. Si este es el problema, piense en qué es más importante para usted: ¿velocidad o seguridad? ¿O tal vez necesitas instalar otro antivirus?

3. Muchos programas de red y complementos

Todo tipo de mecedoras, salas de chat, complementos y barras en el navegador también ralentizan Internet. Desactiva todo lo que puedas antes de medir la velocidad. Si el problema está en ellos, piense si realmente necesita todos estos complementos con un montón de información en el piso del monitor sobre cotizaciones, clima, noticias y más.

4. Sistema operativo

A menudo, el problema se resuelve reinstalando el sistema. Vale la pena considerarlo especialmente para aquellos que tienen diferentes ensamblajes: animales, deportes extremos y otros. Seré honesto, no los soporto, nunca los he puesto yo mismo y no te aconsejo. No diré que todos tienen errores, pero me encontré con muchos de ellos. Y muy a menudo hay problemas con la red: no se puede obtener la IP a través de DHCP, luego desaparece el ping, luego tarjeta de red La leña no es “nativa” de pie. Para mí, es mejor pasar un día o dos instalando y configurando todo lo que necesitas que instalar todo "listo para usar" en una hora y media y esperar a que llegue algo de dónde. En general, estoy a favor de las distribuciones prístinas originales de Windows).

5. Equipos inalámbricos mal configurados.

Si tiene un enrutador inalámbrico, es posible que los vecinos usen su Internet. Recuerde, todo puede ser pirateado, y no es necesario ser un hacker para esto, simplemente no necesita su Internet, pero un vecino estudiante bien puede probar su fuerza. Por lo tanto, considero que el cifrado de datos es una condición obligatoria, pero no suficiente. ¿Qué hacer?

Configure y conecte todos sus dispositivos a la red: computadoras, computadoras portátiles y netbooks, teléfonos móviles, consolas de juegos y active el filtro por direcciones MAC en la configuración del enrutador, especificando las amapolas de todos sus dispositivos.

6. Limitaciones técnicas de las rutas

Escribí sobre esto con más detalle en el artículo Prueba de la velocidad de Internet de los enrutadores inalámbricos D-Link. Modo PPTP y NAT. En resumen, el significado es que digamos que tiene una tarifa de 20 Mbps y su enrutador solo puede "bombear" 15 Mbps.

Intente descartar el enrutador y verifique la velocidad de conexión directamente. Si el problema está en eso, una actualización de firmware puede ayudar. En cualquier caso, lea las reseñas en línea sobre su modelo.

7. Mal funcionamiento de la tarjeta de red

Este elemento no es particularmente relevante para los usuarios de DSL.

Esto no es una ocurrencia tan rara. Y en la mayoría de los casos, el mal funcionamiento será implícito. Es decir, la red se detectará perfectamente en el sistema, reaccionará al cable incluido, mostrará lo que está conectado (dar un enlace). Y el hecho de que la computadora aún sea nueva e incluso esté en garantía no excluye posible mal funcionamiento. Créanme, he visto cientos de casos así. ¿Qué hacer y cómo comprobar?

Si es posible, intente medir la velocidad desde otra computadora. Si otra computadora muestra la velocidad deseada, lo más probable es que el problema esté en la tarjeta de red. Primero, intente actualizar los controladores o simplemente reinstalarlos. Si usted tiene Computadora personal se puede reemplazar, el precio de emisión es de 200-300 rublos. Si la computadora portátil es más difícil de reemplazar, una buena solución es una externa tarjeta USB. Un buen dispositivo D-Link DUB-E100, lo he estado usando durante 2 años después de la avería de mi computadora portátil nativa.

A menudo, en tales casos, ayuda como una solución temporal. instalación forzada tarjeta de red en modo 10Mbps, requerida duplex completo, esto está habilitado en la configuración de la tarjeta de red, pestaña sección avanzada Velocidad y dúplex o tipo de conección. Al configurar la tarjeta de red de esta manera, limitará su conexión a 10 megabits, pero la conexión debería volverse más estable. Pero recuerda que el problema permanecerá, y esta es una solución temporal hasta que llegue un especialista o reemplace la tarjeta. La misma solución temporal ayuda si la calidad del cable o las conexiones es mala.

En cualquier caso, debe asegurarse de que el problema esté realmente en la tarjeta de red.

8. El problema con el cable en el apartamento.

Relevante para los usuarios de la tecnología FTTB. (óptica hasta la casa o simplemente “internet alámbrico”) Con esta tecnología se extiende la fibra hasta la casa, y directamente al apartamento Cable de cobre – par trenzado, UTP 2×2 5 o 5e, UTP 4×2 5 o 5e.

¡Quizás el concepto erróneo más común es que el cable funciona o no! La calidad de la conexión se ve muy afectada por la calidad de la línea. Al conectar el cable, debe colocarse de tal manera que se excluya cualquier impacto físico sobre él: al abrir / cerrar puertas, los muebles no se apoyan sobre él, las mascotas no muerden. Por lo tanto, al conectar, tenga en cuenta estos puntos, colóquelos en zócalos, cables / canales. Manipule también con cuidado el conector y la ranura de la tarjeta de red. La mayoría de las veces, los problemas ocurren en las conexiones: conectores, enchufes, giros, que sus menos temas es mejor. Parecería un giro ordinario, pero pocas personas saben cómo hacerlo bien sin preparación. Con el tiempo, el cobre puede oxidarse y el contacto se deteriora. A menudo, al construir o reemplazar un trozo de cable, el usuario compra el cable equivocado, generalmente 2 o 4 pares, pero recto, sin torcer. El resultado es baja velocidad, muy mala calidad de señal, hasta una pérdida total. ¡No lo hagas tú mismo, confía en los expertos! Si sospecha de un cable, intente configurar temporalmente 10 Mbps FDX en la red (más detalles en el párrafo 7).

Por ejemplo, les contaré un caso divertido en mi práctica, un cliente se quejó de que Internet no funcionaba bien por la noche, pero normalmente durante el día. Resultó que el cable se metió debajo de la pata del sofá y, por la noche, el padre de familia llegó a casa del trabajo y se acostó en el sofá frente al televisor y apretó el cable con su peso, pero tuvo mucha suerte. que Internet funcionaba, aunque mal).

Razones fuera de su control.

Problemas en la línea en su conjunto.

Los problemas con el cable también pueden depender del apartamento por parte del proveedor. Muy a menudo esto sucede debido a conexiones de mala calidad.

Por lo general, puede verificar la línea ejecutando en línea de comando comando ping a la puerta de enlace, o servidores VPN, Por ejemplo:

ping 10.8.0.1 -t -l 1500, (reemplace 10.8.0.1 con su puerta de enlace o servidor VPN)

Donde -l 1500 establece el tamaño del paquete enviado en 1500 bytes. El tamaño se puede cambiar hacia arriba o hacia abajo, generalmente lo establece el proveedor talla máxima por encima del cual no se aceptan paquetes.

Después de iniciar el ping, observe durante unos minutos. Si todo está bien, se verá algo como esto.

Si no, a veces o casi siempre habrá una inscripción: Solicitud agotada Pero Debe estar seguro de que está haciendo ping a su puerta de enlace o servidor, de lo contrario, si intenta hacer ping a una dirección IP desde una subred diferente, obtendrá la misma respuesta en la línea de comando. ¿Qué está pasando en este momento? Y el hecho de que debido a la mala calidad de la línea

El paquete se pierde, o no llega completo (roto) y hay que volver a enviarlo hasta que llegue completo. Naturalmente, en este momento Internet comienza a ralentizarse. Una mala línea no es la única razón de este fenómeno, lo mismo puede pasar por una tarjeta de red defectuosa (en el paso 7 también puedes comprobar por ping) o equipo del proveedor, no voy a ir más lejos. En cualquier caso, la pérdida de paquetes es argumento suficiente a la hora de hablar con el soporte técnico.

También puede haber muchas más razones para la baja velocidad por parte del proveedor: canales externos e internos estrechos, problemas con las carreteras, alta carga de equipos. Pero, por lo general, estos problemas están muy extendidos y muchos usuarios se quejarán de la velocidad, consulte los foros de su proveedor y los foros temáticos de la ciudad.

Déjame resumir. Hablé sobre los problemas de velocidad más comunes que encontré. La técnica para buscar la causa de la baja velocidad es eliminar los enlaces potencialmente "débiles" uno por uno. Estoy seguro de que puedes manejarlo. ¡Conexión rápida!

Dmitry tiene el siguiente problema:

“¡Internet es terriblemente estúpido! Windu cambió! formato duro! Internet a través de la red! En una computadora portátil vieja, Internet funciona mucho más rápido"

Micha tiene esto:

"La computadora se reinicia aleatoriamente, se congela"

Comencemos con el problema de Dmitry.

Lo primero que debe observar es la actividad de la red, haga clic con el botón derecho en el estado de la conexión de red y vea qué tan rápido aumentan los bytes enviados/recibidos. Si es muy rápido o simplemente rápido, y en este momento no estás haciendo nada, entonces algún programa está descargando algo:

1. No importa cuán bueno sea el nuestro, sin embargo, por el bien de la conciencia, debe consultar con terceros, uno de los líderes en el campo de la verificación y el tratamiento del sistema es el Dr. Cura web de TI. Descargar a través del enlace directo: download.geo.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe También puede usar . Weber también analiza el archivo Hospedadores que a los virus les encanta modificar. No hay virus, sigamos adelante.

2. A veces, la razón por la que Internet se ralentiza es un antivirus o un cortafuegos. Con su ayuda, el antivirus verifica la información sobre la marcha. Naturalmente, esto afecta la velocidad de conexión. Por supuesto, no todos los antivirus ralentizan mucho Internet, pero hay algunos. Desactiva tu cortafuegos o cortafuegos antivirus y mide tu velocidad. Si este es el problema, considere cambiar o ajustar su antivirus/firewall.

3. Problema con la tarjeta de red. Intente forzar la configuración de la tarjeta de red a 10 Mbps, asegúrese de Full Duplex, esto está habilitado en la configuración de la tarjeta de red, pestaña adicional, sección Velocidad y dúplex o Tipo de conexión. No ayudó: coloque otra tarjeta de red para verificar cómo funciona Internet en ella.

Prueba todos estos métodos si nada te funcionó router de wifi por ejemplo, ¿ha asegurado la conexión, sus vecinos están descargando a través de usted?

En nuestra era de la información, es difícil imaginar una empresa, empresa, oficina, incluso una casa, sin Internet. Kemerovo construirá una red de oficinas fiable y rápida empresa profesional. Internet ha entrado en todas las esferas de nuestra vida, convirtiéndose en uno de los factores que inciden directamente en la eficiencia y el éxito. Póngase en contacto con empresas de red, proveedores que puedan garantizar la calidad de sus redes y soporte las 24 horas.
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Ahora con Micha.

Lo primero que debe hacer es mirar los eventos de Windows. Haga clic derecho en mi computadora - administrar - ver eventos de Windows. Miramos los registros: aplicaciones y sistema. Buscamos errores críticos, los analizamos.

También debe verificar su computadora en busca de virus, paso número uno con el problema anterior.

También recuerde, después de lo cual comenzaron los problemas, tal vez se instalaron nuevos controladores o se agregó un dispositivo (RAM, etc.), se instaló un programa. Compruebe si la alimentación se interrumpe en el enchufe.

¿Cuál es la razón y qué hacer?

A continuación, enumeramos las causas comunes que conducen a la ralentización de Internet y cómo solucionarlas.

En primer lugar comprobar:

• ¿Está habilitado el cliente torrent? este computador o cualquier otra computadora en su red local;
• si las actualizaciones del sistema operativo u otras actualizaciones de software se están descargando en cualquiera de las computadoras en la red local.

1. Software malicioso en la computadora.

Esto es especialmente cierto para las extensiones de navegador maliciosas. Si además de ralentizar la carga de las páginas web, también notas la aparición de banners publicitarios en el navegador, lo más probable es que el ordenador esté infectado con malware.

Examinar la lista extensiones instaladas en cada navegador. Si se detecta, elimine las siguientes extensiones maliciosas:

• iWebbar

2. Rastros de actividad de malware después de su eliminación

Incluso si su computadora está limpia después de un análisis antivirus, siga estos pasos:

3. Virus en otro ordenador de la red local

Ejecute un análisis de virus en otras computadoras en la red. Un ataque a la red puede provenir de una computadora cercana, como resultado de lo cual la red e Internet pueden ser lentas e inestables. Para verificar las computadoras en la red en busca de virus, son adecuados los mismos programas que se indican en el párrafo 1.

4. Falla en el enrutador o punto de acceso.

• Verifique que la configuración de su enrutador o punto de acceso sea correcta.
• Reinicie el enrutador para eliminar la posibilidad de falla o congelamiento.
• Haga un enrutador (módem, punto de acceso). , indicando ajustes correctos su proveedor de Internet.
• Intente actualizar el firmware de su enrutador o punto de acceso. Realizar por analogía con.

La actualización del firmware rara vez ayuda con este problema. Si anteriormente Internet funcionó bien en este firmware, lo más probable es que no se trate de eso. Sin embargo, algunas veces sin embargo, el enrutador falla, lo que solo se puede curar con un flasheo.

5. Problema con el adaptador de red

• adaptador de red. Algunas veces adaptador de red puede funcionar en un controlador no nativo, pero inestable y a baja velocidad.
• Intente conectarse con un adaptador de red diferente, si es posible.
• Intente reemplazar el adaptador de red si es posible.

6. Hackear redes WiFi

Internet también puede ser lento si terceros han accedido a su red Wi-Fi y están usando su canal.

Compruebe si alguien más se ha conectado a su red:



Si encuentra un dispositivo desconocido en la red, cambie la clave de seguridad de la red WiFi por una nueva. Deshabilite el inicio de sesión remoto en la interfaz web del enrutador y el punto de acceso.

A menudo me hacen una pregunta personas que son nuevas en el campo de la informática y eso es lo que preguntan: "Se congela, ¿qué debo hacer?". Por este problema naturalmente, es difícil determinar qué problemas tiene el usuario, pero una cosa queda clara: esto se debe a red mundial. A continuación, tengo que aclarar qué sucedió exactamente. alguien tiene poco memoria de acceso aleatorio y en en numeros grandes pestañas abiertas, la computadora comienza a congelarse. En este artículo, analizaré los casos más comunes en los que los principiantes en informática están preocupados por el tema de la congelación de Internet.

1. Se instala poco en la computadora, por ejemplo, 1-2 GB. Al navegar por la web, hay muchas pestañas abiertas en el navegador. La memoria RAM se obstruye y la computadora comienza a ralentizarse. La forma de salir de esta situación es aumentar la memoria RAM o mantener menos pestañas abiertas.

2. Debido a problemas del disco duro como disco viejo, muchos sectores defectuosos. Su navegador puede congelarse mientras trabaja en Internet, así como la computadora misma. En esta situación, puede reemplazarlo rápidamente y en caso de mal estado por uno nuevo.

3. Te parece demasiado lento trabajar en el navegador. Cuando intenta cargar una foto, un audio u otro archivo en un sitio web, ¿se atasca la barra de carga? Lo más probable es que esté utilizando un navegador obsoleto para navegar por Internet. A menudo, las personas se quejan de que el navegador Internet Explorer se bloquea. Anteriormente, solo usaba Navegador Ópera. Con la llegada del navegador Google Chrome, solo lo uso y aconsejo a otros. Considero este navegador el más rápido y conveniente. No hay nada superfluo en él por defecto y todos pueden personalizarlo por sí mismos. Es conveniente buscar e instalar extensiones. hay sincronizacion cosa útil, guardó el marcador en la computadora; también aparecerá en dispositivo móvil. ¿Has reinstalado Windows? No importa, instalamos un navegador: inició sesión y en segundos (si tiene Internet rápido) tiene todos sus marcadores y las extensiones se instalarán solas.

4. ¿El video se congela cuando se ve en Internet? tal vez tienes computadora vieja. Según mis observaciones, para ver videos en formato HD, es conveniente tener una de 2 núcleos y 2 GB de RAM. Además, el video en línea puede congelarse si no tiene .

5. Baja velocidad¿Conexión a Internet y te molesta mucho? Ahora tengo internet por cable y una velocidad de 40 Mbps, pero hubo un tiempo en que usé internet satelital con GPRS, luego EDGE y pronto 3G. Mi pequeña ciudad solía ser horrible conexión inalámbrica a internet. A veces paga 900 rublos por ilimitado, pero no es estable, luego carga 600 kbps, luego se cuelga en cero por un minuto. Lo que se me ocurrió fue un módem USB conectado a través de un cable de extensión USB y lo coloqué en la habitación lo más alto posible y en la ventana, preferiblemente en la ventana y, a veces, fuera de la ventana. También envolvió la caja del módem alambre de cobre, en mi opinión, atrapó un poco mejor la red. Ahora se venden todo tipo de amplificadores, no sé, no lo usé.

6. Si su computadora está conectada a Internet por cable, pero, sin embargo, la conexión a Internet se congela de forma temporal o permanente; tal vez su cable de par trenzado esté parcialmente roto. Inspeccione el cable con cuidado, de repente algo sería aplastado. El cable no está energizado, puede intentar arreglarlo usted mismo este problema con un cuchillo y cinta.

Analicé los casos más frecuentes cuando me preguntaron sobre el congelamiento de Internet. Si tiene un problema con algo más, puede preguntarlo a través del formulario de comentarios o llamar a un especialista en casa. Pero sería mejor si tienes un amigo o conocido informático, esa persona te dirá qué es qué y no te quitará mucho, por ejemplo, una barra de chocolate, si no es un problema difícil.