O'qituvchining nutq xatti-harakati

Og'zaki va yozma muloqot nutq faoliyatining to'rt turida amalga oshiriladi: gapirish, tinglash, o'qish va yozish, ularni o'rgatish o'zaro bog'liq holda amalga oshirilishi kerak, lekin ularning har biriga tabaqalashtirilgan yondashuv. Bu nafaqat har bir turning faoliyati bir xil psixik jarayonlar va psixolingvistik naqshlarga asoslanganligi bilan bog'liq. Haqiqiy muloqotda odam o'qiganini o'qiydi va muhokama qiladi, shu bilan birga unga kerakli ma'lumotlarni yaxshiroq eslab qolish va keyin takrorlash imkonini beruvchi eslatmalarni tuzadi va hokazo. Boshqacha qilib aytganda, ushbu turdagi faoliyatlar haqiqiy og'zaki muloqotni amalga oshirish usullari sifatida chambarchas bog'liqdir. bir-biri bilan chambarchas bog'liq va ular orasidagi aniq chegarani amalga oshirish ba'zan qiyin.

Axborotni uzatish jarayonlari ko'p jihatdan aloqa jarayonlariga asoslanadi va o'qituvchi tanlagan har qanday o'qituvchi tashkiloti bilan aloqa varianti ta'lim natijasiga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Shuning uchun ham muloqot omillarini bilish va ularning amaliy faoliyatidan foydalanish o'qituvchilar uchun muhimdir.

Nutq (eshitish) va nutqsiz (vizual) aloqalar mavjud.

Nutq aloqasi. Ishlayotganda o'qituvchining nutqi to'g'ri, tushunarli, ifodali va yoqimli qabul qilinishi kerak. Jumlalar qisqa va tushunarli. Professional atamalardan foydalanganda ayniqsa ehtiyot bo'lishingiz kerak.

O‘qituvchi ilmiy terminlardan mohirona foydalanishi, har qanday atamaning ma’nosini aniq tushuntira olishi kerak.

Materialni taqdim etishda o'qituvchi nutqning tezligi, tovush kuchi, modulyatsiya, pauzalar, to'g'ri nafas olish, dialekt va nutq uslubini hisobga olishi kerak.

Albatta, har bir temperamentning o'ziga xos nutq tezligi bor va bu odatni o'zgartirish oson emas, lekin bu shart emas. Shu bilan birga, darsda tez gapirishdan ko'ra sekin gapirish yaxshiroq ekanligini eslash va bilish kerak. Tez sur'at tushunishni qiyinlashtiradi. Ammo bir xil tezlikni saqlab qolish nutqni monoton qiladi. Muhim narsalar haqida sekinroq gapirish kerak.

Og'zaki bo'lmagan muloqot. Bular yuz ifodalari, qarashlar, imo-ishoralar, tashqi ko'rinishdir.

Albatta, insonning tashqi ko'rinishida hamma narsani o'zgartirish mumkin emas, lekin umuman olganda, o'qituvchi o'ziga g'amxo'rlik qilish orqali tashqi ko'rinishini o'zgartirishi mumkin.

Chet tilini amaliy o'zlashtirish, agar u muloqot vositasi sifatida foydalanilsa, bu tilda ma'lumotlar almashinuvi amalga oshirilsagina mumkin bo'ladi. Darsda chet tilidan o'qituvchi va talabalar o'rtasidagi aloqa vositasi sifatida foydalanish uchun juda ko'p imkoniyatlar mavjud. Kuzatishlar shuni ko‘rsatadiki, bu imkoniyatlardan har doim ham to‘liq foydalanilavermaydi. Rogova o'qituvchi nutqida chet tilidan foydalanishning quyidagi tendentsiyalarini belgilaydi:

1) o'qituvchi ko'pincha chet tilida gapiradi, o'z nutqiga doimiy ravishda ona tiliga tarjima bilan hamroh bo'ladi, bu esa talabalarda ko'nikmalarni rivojlantirishga yordam bermaydi. Odatda o‘qituvchi aytganlarini tarjima qilishini bilgan talaba o‘qituvchining chet tilida nutqini tushunishga harakat qilmaydi.

2) o'qituvchi o'z ko'rsatmalarini o'quvchilarga bevosita chet tilida tushunishini ta'minlaydi, chunki u o'z nutqida talabalar o'rgangan narsadan foydalanadi. Biroq, o'z nutqiga bunday yondashuv bilan o'qituvchi uzoq vaqt davomida chet tilida dars o'tkaza olmaydi, talabalar uchun chet tilidagi "muhit" ni yarata olmaydi, chunki so'zlar va iboralar juda zarur. chunki muloqot juda tartibsiz yoki darsliklarga umuman kiritilmagan. O‘quvchilar “o‘rganmagan” so‘z va iboralarni ishlatishda haddan tashqari ehtiyotkor bo‘lish og‘zaki nutq ko‘nikmalarini shakllantirishga salbiy ta’sir qiladi.

3) ba'zida ishlar yaxshi ketayotgandek bo'ladi: o'qituvchi chet tilida gapiradi, o'quvchilar o'rganayotgan tilda nutqni tinglash imkoniyatiga ega. Biroq, o'qituvchi va talabalar o'rtasidagi muloqotda hal qiluvchi rol boshqa qo'shimcha omillarga (mimika, imo-ishoralar, darajadagi tartib) emas, balki nutq tiliga tegishli bo'lishi kerak.

O'qituvchining o'zi dars davomida og'zaki nutqida foydalanadigan materialni tanlashda uning oldiga qo'yadigan maqsadlarni hisobga olish kerak: birinchidan, o'quvchilarning xorijiy nutqni tinglash va tushunish qobiliyatini rivojlantirish; ikkinchidan, talabalarning passiv so'z boyligini ma'lum darajada kengaytirish va tinglash jarayonida kontekst haqida taxminlarini rivojlantirish.

Shu nuqtai nazardan, o'qituvchining og'zaki nutqida foydalanadigan materialning talabalar uchun ochiq va amalga oshirilishi juda muhimdir. Talabalarga taqdim etiladigan cheklangan til materialini hisobga olsak, bu muhimroqdir dastlabki bosqich O'rganganlarida, ular o'qituvchidan eshitgan iboralarni takrorlashga harakat qilishadi.

Ifodani tanlashda o'qituvchi uning tovush tarkibini hisobga olishi kerak - bu ifoda talaffuz qilingan vaqtda o'quvchilar uchun mavjud bo'lishi kerak. O'qituvchi nutqida o'quvchilarga noma'lum bo'lgan tovushlar bo'lmasligi kerak. Faqat artikulyatsiyasi ona tilining o'xshash tovushlariga to'g'ri keladigan tovushlar yoki artikulyatsiyadagi farqlarini e'tiborsiz qoldiradigan tovushlar uchun istisno qilinishi mumkin (masalan, [p], [b], [f], [v] tovushlari. , [s], [k] va boshqalar)

O'qituvchi nutqida notanish qiyin tovushlarning mavjudligi (masalan, [r], [w] va boshqalar) talabalar tomonidan uni idrok etishni sezilarli darajada qiyinlashtiradi. Bundan tashqari, talaba nafaqat bu iborani noto'g'ri talaffuz bilan eslab qoladi, balki darslikdan o'rganayotganda ushbu tovushni o'rganishda ancha qiyinlashadi, chunki noto'g'ri artikulyatsiya allaqachon ma'lum darajada singib ketgan.

Grammatik tuzilishini hisobga olgan holda, o'qituvchining nutqi grammatik materialdan farq qilishi mumkin, chunki o'quvchilar alohida jumlalarni "ifoda", ya'ni bo'linmagan holda eslab qolishadi. Biroq, bu farqlar unchalik ahamiyatli bo'lmasligi ma'qul - u holda o'qituvchining nutqi o'rganilayotgan grammatik hodisalarni talabalar tomonidan o'zlashtirishda yaxshi mashq bo'lib xizmat qiladi.

Lug'at sohasida o'qituvchiga biroz ko'proq erkinlik beriladi. Imlo qiyinchiliklari bilan cheklanmasdan, o'qituvchi darsni o'qitish jarayonida zarur bo'lgan barcha so'zlarni asta-sekin nutqiga kiritishi mumkin. Faqat yuqorida aytib o'tilgan talabni hisobga olish kerak, bu so'zlarda yangi qiyin tovushlar bo'lishi kerak.

O‘qituvchining og‘zaki nutqida yangi materialning dozasi masalasi darslikdagi yangi materialning dozasi masalasi kabi muhim; shuning uchun o'qituvchini darsga tayyorlashda va uning ish rejasini tuzishda bunga etarlicha e'tibor berish kerak.

Avvaliga bir vaqtning o'zida 1-2 dan ortiq ifodalarni bermaslik kerak. Bundan tashqari, har bir darsda o'qituvchi o'z nutqini yangi elementlar bilan to'ldirishi shart emas. Yangilarini faqat o'qituvchi ilgari kiritilgan barcha iboralar sinfdagi ko'pchilik o'quvchilar tomonidan to'g'ri tushunilganligiga ishonch hosil qilganidan keyin kiritilishi kerak.

U yoki bu shakl yoki ifodani qo‘llashda o‘qituvchi uni o‘quvchilarga to‘g‘ri tushunish uchun barcha choralarni ko‘rishi kerak. Bunga erishish uchun siz quyidagilarni yodda tutishingiz kerak:

1) u yoki bu ingliz iborasini ishlatgan holda, o'qituvchi keyingi darslarda uni rus tilidagi ekvivalenti yoki ingliz tilidagi boshqa shunga o'xshash ibora bilan almashtirmasdan, xuddi shu shaklga rioya qilishi kerak.

Ushbu iboralar, iloji bo'lsa, barcha sinflarda bir xil talaffuz qilinishi kerak, chunki bir xil iboraning talaffuzining turli xil versiyalari. dastlabki bosqichlar o'qitish talabalarning tushunishini qiyinlashtirishi mumkin. Bu holda nutq tezligi to'g'ri ritm va so'zlarning semantik guruhlari orasidagi chegaralardagi pauzalar bilan dars davomida (ya'ni, biroz sekinroq) o'qituvchining nutqining odatiy tezligi bo'lishi kerak.

2) o‘qituvchi o‘quvchilarning o‘zi ishlatgan iboraning umumiy ma’nosinigina emas, balki uning alohida qismlarini ham tushunishini ta’minlashi kerak.

O'qituvchi har bir yangi iborani 2-3 marta aniq talaffuz qilishi kerak, bu esa o'quvchilarni umuman olganda nimani anglatishini taxmin qilishga taklif qilishi kerak. Agar talaba buni uddalay olmasa, o‘qituvchi uning e’tiborini undagi ayrim tanish elementlarga (alohida so‘zlarga) va gapga sabab bo‘lgan vaziyatga qaratib tarjima qilishi mumkin.

3) o‘quvchilarning o‘qituvchi nutqini to‘g‘ri tushunishlari tizimli ravishda tekshirilishi kerak. Talabalarning individual ko'rsatmalariga bitta ijobiy munosabat bilan kifoyalanmaslik kerak. Vaqti-vaqti bilan aytilganlarni tarjima qilishga majbur qilish kerak. Yangi iborani kiritgandan so'ng 4-5 darsdan so'ng, u allaqachon bahoga javob beradigan darslikka berilgan savollar soniga kiritilishi mumkin. Bunday holda, talaba faqat ushbu iborani ingliz tilidan rus tiliga tarjima qilishni talab qilishi kerak.

4) har bir yangi ibora o‘qituvchi tomonidan nafaqat birinchi marta qo‘llanilgan darsda, balki keyingi darslarda ham ko‘p marta takrorlanishi kerak.

O'qituvchi bilan muloqot talabalarni chet tilida og'zaki nutq bilan tanishtirishning etakchi shakli bo'lganligi sababli, o'qituvchining nutqi har xil xatolardan xoli bo'lishi juda muhimdir.

Eng katta guruh foydalanishning yomon buyrug'i bilan bog'liq xatolardan iborat, ya'ni. so'zlarning qo'llanilishi va nutqning frazeologik birikmalari. Ingliz tilidagi nutq me'yorini bilmaslik o'qituvchining ko'pincha rus me'yorini ingliz tiliga o'tkazishiga olib keladi, natijada ingliz nutqiga yot bo'lgan qurilish paydo bo'ladi.

Keyingi guruh grammatik xatolardan iborat. Bularga kiradi Present dan foydalanish Bu vaziyatda hozirgi davomli o‘rniga noaniqlik talab qilinadi: “bema’ni gaplar gapirayapsiz” o‘rniga “bema’ni gaplar”. Yoki hozirgi mukammalni hozirgi noaniq bilan almashtirish: "Doktoringizdan eslatma olib keldingizmi?" o'rniga "shifokoringizdan eslatma olib keldingizmi?".

Shunday qilib, nutqdagi tipik xatolarning oldini olish va tuzatish uchun tilshunoslik sohasidagi nazariy tadqiqotlar natijalaridan kengroq foydalanish maqsadga muvofiqdir. Foydalanishda xatolik ehtimoli katta bo'lgan so'z va iboralarga e'tibor bering, ularni turli mashqlar yordamida ko'p marta takrorlang.

"O'qituvchi nutqi madaniyati"

Kirish

Shaxsning ikki hayotiy ko'rinishi - faoliyat va xulq - faoliyatda harakatlar ongli maqsad va motivlar bilan belgilanadi va xulq-atvor ko'pincha ong ostiga chuqur kiradi. Shunga ko'ra, nutq faoliyati nazariyasi mutaxassislari, psixolingvistlar nutqni motivatsiyalangan, maqsadli ongli nutqning namoyon bo'lishi, nutq xatti-harakati esa ongli motivatsiyadan mahrum bo'lgan avtomatlashtirilgan, stereotipik nutq namoyon bo'lishi sifatida belgilaydilar (odatiy bog'liqlik tufayli). tipik, tez-tez takrorlanadigan vaziyat muloqotining bunday namoyon bo'lishi).

Shaxsning nutqiy xulq-atvori - bu uning tarbiyalangan joyi, tug'ilgan joyi va ta'limi xususiyatlari, u odatiy muloqotda bo'lgan muhit, shaxs va shaxs sifatidagi barcha xususiyatlar bilan bog'liq bo'lgan murakkab hodisa; ijtimoiy guruh, shuningdek, milliy hamjamiyat.

Ijtimoiy o'zaro ta'sirda og'zaki muloqotning xususiyatlarini tahlil qilish ijtimoiy muloqotning quyidagi darajalarini ajratish bilan bog'liq:

ma'lum guruhlar vakillari (milliy, yosh, kasbiy, maqom va boshqalar) sifatida odamlar o'rtasidagi muloqot. Bunda ikki yoki undan ortiq kishilarning nutqiy xulq-atvorini belgilovchi omil ularning guruhga mansubligi yoki roli mavqei hisoblanadi (masalan, rahbar – bo‘ysunuvchi, maslahatchi – mijoz, o‘qituvchi – talaba, o‘qituvchi – talabalar va boshqalar);

axborotni ko'p odamlarga etkazish: ommaviy nutqda to'g'ridan-to'g'ri yoki ommaviy axborot vositalarida bilvosita.

1. Nutq xulq-atvorining xususiyatlari

Ijtimoiy yo'naltirilgan muloqotda odamlarning nutq xatti-harakatlari bir qator xususiyatlarga ega.

Avvalo shuni ta'kidlash kerakki, ijtimoiy o'zaro ta'sirda nutq faoliyatining xizmat ko'rsatish xususiyati aniq ifodalanadi; bu yerda nutq har doim odamlarning birgalikdagi faoliyatini tashkil etishga qaratilgan nutqsiz maqsadga bo'ysunadi. Bu xususiyat nutq xatti-harakatlarini ancha qattiqroq (shaxslararo o'zaro ta'sirga nisbatan) tartibga solishni oldindan belgilab beradi. Nutq xulq-atvori normalari jamiyat a'zolari o'rtasidagi so'zsiz kelishuvlar sohasiga tegishli bo'lsa-da, aynan ijtimoiy yo'naltirilgan muloqot sohasida ularga rioya qilish ancha qattiqroq nazorat bilan birga keladi.

Tilni pragmatik o'rganishda bir qator aniq qoidalar ishlab chiqilgan bo'lib, ularning amalga oshirilishi odamlarga birgalikda harakat qilish imkonini beradi. Dastlabki shartlar:

o'zaro ta'sir ishtirokchilari o'rtasida hech bo'lmaganda qisqa muddatli bevosita umumiy maqsadning mavjudligi. Ular bo'lsa ham yakuniy maqsadlar bir-biridan farq qiladi yoki qarama-qarshi bo'lsa, ularning o'zaro ta'siri davrida doimo umumiy maqsad bo'lishi kerak;

o'zaro ta'sir ikkala ishtirokchi uni tugatishga qaror qilmaguncha davom etishini kutish (suhbatdoshni bir so'z demasdan qoldirmaymiz va birdaniga boshqa ishni boshlamaymiz). Ta'riflangan shartlar deyiladi "hamkorlik tamoyili" bular. suhbatdoshlarning suhbatning qabul qilingan maqsadi va yo'nalishiga mos keladigan tarzda harakat qilish talabi.

Eslatma nutq aloqasining asosiy qoidalari, ushbu tamoyilga asoslanib:

1) bayonot aloqaning joriy maqsadlarini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan darajada ko'p ma'lumotni o'z ichiga olishi kerak; ortiqcha ma'lumotlar ba'zan chalg'ituvchi, ahamiyatsiz savollar va mulohazalarni keltirib chiqaradi, tinglovchi bu qo'shimcha ma'lumotni uzatishda qandaydir maxsus maqsad, alohida ma'no borligini taxmin qilganligi sababli sarosimaga tushishi mumkin;

2) bayonot imkon qadar haqiqat bo'lishi kerak; yolg'on deb hisoblagan narsangizni aytmaslikka harakat qiling; etarli asosga ega bo'lmagan biror narsani aytmang;

3) bayonot tegishli bo'lishi kerak, ya'ni. suhbat mavzusiga mos bo'ling: mavzudan chetga chiqmaslikka harakat qiling;

4) bayonot aniq bo'lishi kerak: tushunarsiz iboralardan qochish, noaniqlikdan qochish; Keraksiz gaplardan saqlaning.

Haqiqiy nutq og'ishlardan yoki muayyan muloqot qoidalarining buzilishidan aziyat chekadi: odamlar so'zli, har doim ham o'z fikrini aytmaydilar, nutqlari parcha-parcha va tushunarsiz. Biroq, agar buzilish tegishli bo'lmasa asosiy tamoyil hamkorlik, o'zaro hamkorlik davom etadi va o'zaro tushunishning u yoki bu darajasiga erishiladi. Aks holda, qoidalardan chetga chiqish aloqaning buzilishi va nutqning buzilishiga olib kelishi mumkin.

Hamkorlik tamoyili bilan bir qatorda muhim ijtimoiy munosabatlarni tartibga solish uchun xushmuomalalik printsipi. Ikkinchisi butunlay nutq odob-axloq qoidalariga tegishli (bu haqda keyinroq muhokama qilinadi). Shuni ta'kidlash kerakki, xushmuomalalik tamoyilining nutqda ifodalangan (yoki ifodalanmagan) xushmuomalalik, saxovatlilik, ma'qullash, hayo, rozilik, xayrixohlik kabi asosiy tamoyillari ijtimoiy munosabatlarning mohiyatini bevosita belgilaydi.

Xabar jo'natuvchi tomonidan aniq tushunilgan maqsad xabarning puxta o'ylangan shaklini va tinglovchilardan bashorat qilinadigan reaktsiyani talab qiladi.

O'ziga xos xususiyat Ijtimoiy o'zaro ta'sirdagi nutq aloqasi xabarlarni qabul qiluvchilarning o'ziga xos umidlari bilan bog'liq. Bundan tashqari, bu umidlar ko'proq yoki kamroq barqarorlik bilan bog'liq rol stereotiplari, murojaat qiluvchilar ongida mavjud bo'lgan, ya'ni: muayyan ijtimoiy guruh vakili qanday gapirishi kerak, qanday nutq ishonchni uyg'otadi yoki qilmaydi, ma'ruzachi mavzuni biladimi yoki bilmaydimi va hokazo. Nutq vaziyati qanchalik rasmiy bo'lsa, tinglovchilarning kutishlari shunchalik rasmiylashadi.

Ta'riflangan xususiyatlarning tabiiy natijasi ijtimoiy o'zaro ta'sirdagi nutqning o'ziga xos shaxssizligi bo'lib, og'zaki muloqot ishtirokchilari o'z nomidan emas, o'z nomidan emas, balki "guruh nomidan" gapirganda, ya'ni. ular o'zlarini muayyan vaziyatda vakil sifatida his qiladigan guruhda aytish odatiy holdir.

Ijtimoiy muloqotda suhbatdoshlar tomonidan qo'llaniladigan nutq strategiyasi va taktikasi alohida ahamiyatga ega.

ostida nutqiy muloqot strategiyasi uzoq muddatli natijalarga erishishga qaratilgan muloqotni qurish jarayonini tushunish. Strategiya muloqotning o'ziga xos shartlariga va kommunikatorlarning shaxsiyatiga qarab nutq o'zaro ta'sirini rejalashtirishni, shuningdek, ushbu rejani amalga oshirishni o'z ichiga oladi, ya'ni. suhbat liniyasi. Strategiyaning maqsadi hokimiyatga ega bo'lish, dunyoqarashga ta'sir qilish, harakatga chaqirish, hamkorlik qilish yoki har qanday harakatdan tiyilish bo'lishi mumkin.

Nutq aloqasi taktikasi alohida suhbat doirasidagi ma'lum bir bosqichdagi suhbat usullari va xatti-harakatlar chizig'i majmui sifatida tushuniladi. U e'tiborni jalb qilish, sherik bilan aloqa o'rnatish va qo'llab-quvvatlash va unga ta'sir qilish, qabul qiluvchini ishontirish yoki ishontirish, uni ma'lum bir hissiy holatga keltirish va hokazolarni o'z ichiga oladi.

Taktika aloqa shartlariga, olingan ma'lumotlarga, his-tuyg'ularga va his-tuyg'ularga qarab farq qilishi mumkin. Xuddi shu shaxs, turli sharoitlarda, turli maqsadlar yoki strategik yo'nalishlarni amalga oshirishga intiladi. Suhbatda taktikani o'zgartirish - aqliy operatsiya, garchi u intuitiv tarzda ham amalga oshirilishi mumkin. Taktik usullarni to'plash va tushunish orqali siz ularni ongli va mohirona ishlatishga o'rgatishingiz mumkin.

Suhbat oqimini boshqarish uchun siz katta rasmni oldindan o'ylab ko'rishingiz kerak va mumkin bo'lgan variantlar suhbatni rivojlantirish, mavzuni o'zgartirish mumkin bo'lgan asosiy fikrlarni tan olishni o'rganish, suhbatdosh tomonidan qo'llaniladigan nutq ta'siri usullarini ajratishga intilish, uning strategiyasi va taktikasini baholash, moslashuvchan javob usullarini ishlab chiqish - birgalikda o'ynash yoki qarshi harakat qilish. Ma'ruzachi faqat bitta suhbat variantiga ega bo'lsa va uning nutqi qat'iy tuzilgan bo'lsa, bu yomon.

2 O'qituvchining darsdagi nutq xatti-harakatining xususiyatlari

O'qituvchining nutqi samarali va samarali bo'lishi uchun o'quvchilar bilan o'zaro munosabatlarni qurish qobiliyati, diqqatni jamlash va topish qobiliyati. optimal usullar qiyin dars vaziyatlarda muloqot - professionallik asosiy elementlari zamonaviy o'qituvchi.

O'qituvchining kasbiy nutq madaniyatining tarkibiy qismlaridan biri uning nutqiy xulq-atvoridir. Shaxsiyat nutqda namoyon bo'ladi. Shaxsning aql-zakovati, his-tuyg'ulari, xarakteri, maqsad va qiziqishlari uning nima va qanday gapirishida aniq yoki bilvosita namoyon bo'ladi.

L.S.Vygotskiydan so'ng, biz nutq xatti-harakatlarini "ongli motivatsiyadan mahrum bo'lgan avtomatlashtirilgan, stereotipik nutq ko'rinishi" deb hisoblamaymiz, balki odamning xatti-harakati va ongli-ixtiyoriy harakatlarida nutqning tartibga solish funktsiyasini ta'kidlaymiz. Shuningdek, bizning tadqiqotimizda biz "nutq harakati" tushunchasi haqida gapiramiz butun tizim o'qituvchining umumiy nutq madaniyatini tavsiflovchi lingvistik shaxsning nutq ko'rinishlari.

Nutq madaniyati "tilni, nutqni timsol qilish shakllarini, ma'lum bir tildagi umumiy ahamiyatli nutq asarlari to'plamini, aloqa odatlari va qoidalarini, muloqotning og'zaki va og'zaki bo'lmagan tarkibiy qismlari o'rtasidagi munosabatni, dunyoning rasmini birlashtirishni o'z ichiga oladi. til, til anʼanalarini yetkazish, saqlash va yangilash usullari, kundalik va kasbiy shakllarda xalqning lingvistik ongi, til fani”. O'qituvchi nutqining kommunikativ sifatlari haqida gapirganda, biz nutqiy muloqot madaniyatini tushunamiz. Nutq aloqasi deganda biz shaxslararo idrokni tushunamiz, unga quyidagilar kiradi: shaxslararo idrok etish sub'ekti, shaxslararo idrok etish ob'ekti va shaxslararo idrok etish jarayonining o'zi. Nutq ta'siri natijalarining ko'rsatkichlaridan biri bu muallifning bayonotini oluvchining tushunishidir. Har bir muloqot turi uchun o'ziga xos lingvistik vositalar - so'zlar, grammatik tuzilmalar va boshqalar, xatti-harakatlar taktikasi mavjud bo'lib, ularni amalda qo'llash qobiliyati og'zaki muloqot jarayonida muvaffaqiyatga erishish uchun zarur shartdir.

Muayyan maqsadlar bo'yicha muloqotning shartliligi shubhasizdir, chunki "ilmiy tahlil har bir nutqiy aloqa aktida suhbatdoshning faoliyatini tartibga solish bilan bog'liq bo'lgan biron bir nutqiy bo'lmagan maqsadga erishish jarayonini ko'rishga imkon beradi". Biz og'zaki muloqotni nutq xatti-harakati tarkibidagi tarkibiy qismlardan biri deb hisoblaymiz, chunki u asosiy tushuncha o'qituvchining nutq madaniyati. Bu, bir tomondan, "til", "nutq" lingvistik tushunchalari bilan, ikkinchi tomondan, "muloqot maqsadi", "muloqot predmeti", "muloqot ishtirokchilari" kabi tushunchalar bilan bog'liq. , "muloqot shartlari".

O'z nutqiy muloqotda o'qituvchi nutqni tashkil etishning standart modellaridan foydalanadi: suhbat va xabar, hikoya va tushuntirish, savol va salomlashish va boshqalar, ular nutq janrlari deb ataladi. O'qituvchi uchun eng muhimi pedagogik nutqning janrlari - o'qitish va tarbiya jarayonida nutqni tashkil etish modellari. Bu, birinchi navbatda, dars xulosasi, pedagogik sharh, og'zaki va yozma tushuntirish monologi, o'qituvchining hikoyasi va tarbiyaviy suhbatdir. Har bir janr bir nechta komponentlarni o'z ichiga olgan murakkab modeldir. Har bir janrni tanlash o'qituvchining o'z oldiga qo'ygan og'zaki pedagogik muloqot vazifasini amalga oshirishga asoslanadi. Boshlang'ich sinf o'qituvchisi har doim ham pedagogik nutqning barcha janrlarini o'zlashtira olmaydi.

To'g'ri tanlov lingvistik vositalar bolaga tushunarli, pedagogik nutqning barcha janrlarini o'zlashtirish boshlang'ich sinf o'qituvchisining nutq kompetensiyasidan dalolat beradi. Boshqacha qilib aytganda, boshlang'ich sinf o'qituvchisining nutqiy muloqot madaniyati uning nutqiy malakasining ko'rsatkichi sifatida nutqiy muloqotda namoyon bo'ladi. Shuningdek, nutq kompetensiyasining shartlaridan biri bu boshlang'ich sinf o'qituvchisining nutq xatti-harakatining aks etishi bo'lib, u o'z nutqini o'z-o'zini baholashni, ichki qarashni anglatadi.

Boshlang'ich sinf o'qituvchisining nutqiy xulq-atvorini nutq madaniyatining bir qismi sifatida hisobga olgan holda, o'qituvchining nutq munosabatlariga e'tibor bermaslik mumkin emas, bu uning sinfdagi hissiy munosabatlarining namoyon bo'lishini anglatadi, bu ijobiy, salbiy yoki neytral tarzda ifodalanishi mumkin. ob'ekt tomon.

Yuqoridagi barcha komponentlar boshlang‘ich sinf o‘qituvchisining nutqiy xulq-atvoridagi lingvistik shaxsning namoyon bo‘lishi, deb hisoblaymiz. "Til shaxsi" atamasi birinchi marta V.V.Vinogradovning "Badiiy nasr haqida" (1929) kitobida ishlatilgan. Hozirgi vaqtda rus tilshunosligida lingvistik shaxs tushunchasi juda yaxshi rivojlangan. 80-90-yillarda paydo bo'lgan lingvistik shaxsning ko'plab talqinlarida. XX asrda ikkita asosiy yo'nalish ajralib turadi: lingvodidaktika va lingvokulturologiya.

Zamonaviy tadqiqotchilarning asarlarida til shaxsiga lingvodidaktik yondashuv G.I.Boginning qarashlariga borib taqaladi, u lingvistik shaxsni "nutq harakatlarini bajarishga tayyorligi nuqtai nazaridan qaraladigan shaxs" deb tushunadi. Lingvodidaktik yo'nalishga muvofiq, Yu.N.Karaulov lingvistik shaxsga ta'rif berdi: bu "insonning nutq asarlarini (matnlarini) yaratish va ko'paytirishni belgilovchi qobiliyatlari va xususiyatlarining yig'indisi bo'lib, ular a) darajasida farqlanadi. strukturaviy va lingvistik murakkablik, b) voqelikni aks ettirishning chuqurligi va aniqligi, c) aniq maqsadli yo'nalish.

Bularning barchasi nutq xatti-harakati tuzilishi tarkibiy qismlarining o'zaro bog'liqligini isbotlaydi, chunki tarkibiy qismlardan birining buzilishi yoki cheklanishi butun tizimning yaxlitligini buzadi. Ushbu tuzilmaning mavjudligining asosiy sharti lingvistik shaxsning bir ma'noda namoyon bo'lishidir. Biz boshlang'ich sinf o'qituvchisining nutq xatti-harakati tuzilishini quyidagi diagramma shaklida taqdim etdik (rasmga qarang).

Bolalar ko'pincha o'qituvchilar orasida "sevimli" va "sevimsiz" o'qituvchilarni aniqlaydilar. Talabalarga o'z o'qituvchilarini shu tarzda "tasniflash" imkonini beradigan eng muhim belgilardan biri bu ularning nutq xatti-harakatidir.

Zamonaviy maktablarda biz o'qituvchilarning til madaniyatining uch turini ko'ramiz:

1. Elita nutq madaniyatining tashuvchilari

2. “O‘rtacha adabiy” madaniyat vakillari

3. Nutq xulq-atvorining adabiy-so'zlashuv tipidagi o'qituvchilar

Men elita nutq madaniyati vakillarining xususiyatlaridan boshlayman. Bu, afsuski, zamonaviy maktablarda juda kam uchraydigan o'qituvchi nutqining ideal turi.

Elita nutq madaniyati tashuvchilari adabiy tilning funksional-uslub differensiatsiyasining butun tizimini o'zlashtiradilar va har bir funksional uslubdan vaziyatga mos ravishda foydalanadilar. Bunday holda, bir uslubdan ikkinchisiga o'tish, ma'ruzachi tomonidan ko'p harakat qilmasdan, xuddi avtomatik tarzda sodir bo'ladi. Ularning nutqida talaffuzda, urg‘uda, grammatik shakllarning shakllanishida, so‘z ishlatishda adabiy til me’yorlarining buzilishi kuzatilmaydi.

Elita nutq madaniyatining belgilaridan biri hammaga so'zsiz rioya qilishdir axloqiy me'yorlar, xususan, siz va o'rtasidagi farqni talab qiladigan milliy rus odob-axloq me'yorlari siz - aloqa. Siz-muloqot faqat norasmiy sozlamalarda qo'llaniladi. Bir tomonlama siz-muloqot hech qachon ruxsat etilmaydi.

Ular tildan ijodiy foydalanadilar, nutqlari odatda individualdir, unda odatiy klişe yo'q, so'zlashuv nutqida esa kitobiylikka intilish yo'q.

"Birinchi turdagi" o'qituvchi, birinchi navbatda, bolalarga va o'qitiladigan fanga muhabbatga ega bo'lishi kerak. Do'stona munosabat do'stona nutqning kalitidir va suhbat ishtirokchilari o'rtasida muloqotni davom ettirish istagini rag'batlantiradi. Yaxshi o'qituvchiga, og'zaki muloqot jarayonida uning nutqi quyidagicha bo'lishi kerakligini yodda tutish kerak:

1.Emosional, baland ovozda, tiniq, epitet va qiyoslarga to‘la.

2.Imlo jihatdan to‘g‘ri.

3. Ishonchli, buning uchun materialni bilish zarur.

4. Tayyorlangan: suhbatning rejalashtirilmagan rivojlanishining har qanday holatlari o'ylab topilishi kerak. Hamma narsaga do'stona munosabat.

Menimcha, o‘qituvchi falsafiy, dushmanona bo‘lmagan hazil tuyg‘usiga ega bo‘lishi kerak. Aksariyat hollarda bunday o'qituvchi bolalar uchun namuna bo'lib ko'rinadi. Shuning uchun u nutqini diqqat bilan kuzatishi kerak, chunki bolalar ularni o'rgatayotganlarning xatolarini kechirmaydilar.

Ko'pincha maktabda "o'rtacha adabiy" til madaniyatining tashuvchisi bo'lgan o'qituvchilar bor. Ularning nutqiy xulq-atvori umumiy madaniyatining ancha past darajasini aks ettiradi: ijodiy foydalana olmaslik iboralar turli davr va xalqlar, mumtoz adabiyotning badiiy namunalari, so‘zlarning adabiy talaffuz me’yorlarini, ko‘pincha ularning ma’nolarini bilmaslik lisoniy qashshoqlikni, qo‘pollik va nutqning noto‘g‘riligini keltirib chiqaradi. Ular orasida talaffuz normalarining buzilishi alohida emas, balki tizimni tashkil qiladi.

Bularning barchasi natijasida nutq xatti-harakati quyidagilar bilan tavsiflanadi:

2.G‘azablanish: o‘quvchi savol bersa, o‘qituvchi javobini bilmay qolsa. Ovozdagi qo'pollik.

3. Imo-ishoralarning etishmasligi, qoida tariqasida, aloqaga olib kelmaydi.

4. Kotirovkalarni bilmaslik san'at asarlari(adabiyot o'qituvchisi uchun), chunki bu o'rganilayotgan materialni idrok etishga olib kelmaydi.

5. Til o'qituvchisi uchun qabul qilinishi mumkin bo'lmagan stressni noto'g'ri joylashtirish. Bunday o'qituvchilarning umumiy madaniy darajasi pastligi ularning o'ziga haddan tashqari ishonchidan dalolat beradi: masalan, bir so'zga noto'g'ri urg'u qo'yish orqali ularning ko'plari bu to'g'ri ekanligini isbotlaydilar. turli xil variantlar talaffuz normasi.

6.Sinonimlar, qiyoslar, epitetlar bilan ziqnalik.

7. Tushuntirish jarayonida bir xil so‘zning tez-tez takrorlanishi, terminologiyadan tashqari.

8. Murojaat qiluvchiga etarlicha hurmatsizlik. Qoida tariqasida, bu og'zaki nutq me'yorlariga to'liq rioya qilmaslikda - qo'shimchali va qo'shimchali so'z birikmalari bilan uzoq, murakkab iboralarda gapirish istagida ifodalanadi. Shunday qilib, siyosat suhbatdoshni qo'rqitish, uning gapirish istagini bostirish va o'zining, hatto noto'g'ri nuqtai nazarini himoya qilishdir.

Bu ommaviy nutq me'yorlaridan uzoqdir va shuning uchun nutq madaniyatining pastroq turlari vakillarining nutqi aslida tushunarsizdir. Bugungi kunda ko'plab adabiy tilda so'zlashuvchilar bor, ular uchun og'zaki muloqot tizimi deyarli yagona, hech bo'lmaganda og'zaki nutq shaklida. Afsuski, davlat maktablarida ko'plab o'qituvchilar o'quvchilar bilan o'zlari tushunadigan tilda gaplashish kerak deb hisoblashadi va shuning uchun materialni yoshlar nutq madaniyatiga taqlid qilish va qisman ba'zi jarangli iboralar va boshqalarga o'rgatishga harakat qilishadi. ifodalar. Ular shu yo‘l bilan maktab o‘quvchilarining hurmatini qozonib, o‘z dunyosiga “qo‘shilish” imkoniyatiga ega bo‘ladilar, deb o‘ylaydilar. Biroq, yuqorida ta’kidlanganidek, o‘qituvchi o‘quvchiga ham madaniy, ham og‘zaki namuna bo‘lishi kerak. O'qituvchi - bu bolani nafaqat odob-axloq, balki madaniyat, jumladan, muloqot madaniyati haqida ham tarbiyalaydigan shaxs. Shuning uchun bunday xatti-harakatlar qabul qilinishi mumkin emas. Shuni ta'kidlash kerakki, aksariyat hollarda bu yosh o'qituvchilarning "gunohi" bo'lib, ular kelajakdagi do'stlarini ko'pincha maktab o'quvchilarida ko'radilar.

Xulosa

Kommunikativ madaniyat shaxsning ma'naviy rivojlanishini belgilaydi, uning axloqiy xarakterini shakllantiradi va ifodasidir axloqiy hayot shaxs va umuman shaxsning umumiy madaniyatini shakllantirishning ajralmas qismi.

Pedagogik muloqotning o'ziga xosligi, ta'lim jarayonida insoniy rivojlanish muhitini yaratish sharti sifatida, o'qituvchining shaxsiy madaniyatida kommunikativ jihatning ustuvorligini belgilaydi.

Samarali pedagogik muloqot o'qituvchining kommunikativ madaniyati bilan oldindan belgilanadi va uni yaxshilash istagi pedagogik mukammallikning asosiy shartidir.

Psixologik-pedagogik adabiyotlarda kommunikativ madaniyat odamlarning o'zaro munosabatlari xususiyatlari bilan bog'liq holda ko'rib chiqiladi; bilim va ko'nikmalar; odamlar bilan munosabatlarda namoyon bo'ladigan shaxsiy sifat va xatti-harakatlar sifatida; aloqa qobiliyatlari tufayli.

Adabiyotlarni tahlil qilish asosida biz kommunikativ madaniyatni shaxsning bilimlari, ko'nikmalari va kommunikativ fazilatlari to'plami sifatida ko'rib chiqamiz, bu o'quvchilarga muvaffaqiyatli ta'sir qiladi va o'qitish va tarbiya jarayonini eng samarali tashkil etishga va kommunikativ munosabatlarni tartibga solishga imkon beradi. pedagogik muammolarni hal qilish jarayonida faoliyat.

Ma'lumotnomalar

1.Ivanchikova T.V. Nutq malakasi yoki nutq madaniyati? / T.V. Ivanchikova // Pedagogika. - 2009. - N 3. - B. 83-89.

2. Izmailova M.A. Biznes suhbati: barcha mutaxassisliklar uchun amaliy qo'llanma / M.A. Izmailova, O.V. Ilyina, Ross. Kooperatsiya universiteti. - M.: [b. i.], 2007. - 82 b.

3.Kotova I.B. Umumiy psixologiya: Qo'llanma universitetlar uchun / I.B. Kotova, O.S. Kanarkevich. - M.: Dashkov va K", 2008. - 478 b.

4. Lvov M.R. Ritorika. Nutq madaniyati: darslik pedagogik mutaxassisliklar universitetlar / M.R. Lvov. - M.: Akademiya, 2002. - 272 b.

5. Oleshkov M.Yu. Og'zaki tajovuz pedagogik muloqot jarayonida o'qituvchilar / M.Yu. Oleshkov // Ta'limdagi standartlar va monitoring. - 2005. - N2. - 43-50-betlar.

6. Pedagogik mahorat asoslari M.: "Akademiya" nashriyot markazi 2008 yil - 256 b.

7. Ritorika: darslik / tahrir. USTIDA. Ippolitova. - M.: Prospekt, 2008. - 447 b.

Psixologiyada xulq-atvor insonning ichki holatini uning atrofidagi dunyoga va odamlarga nisbatan harakatlariga aylantirish sifatida qaraladi, ayni paytda real va og'zaki xatti-harakatlar farqlanadi. Haqiqiy xatti-harakatlar inson tomonidan atrof-muhitga moslashish uchun amalga oshiriladigan o'zaro bog'liq harakatlar tizimidir. Nutq xatti-harakati- til va og'zaki bo'lmagan vositalar orqali ifodalangan muloqot holati bilan belgilanadigan shaxsning harakatlari, harakatlari, his-tuyg'ulari. Muloqotning samaradorligi jarayonda ishtirok etayotgan shaxs muloqotning haqiqatda mavjud sharoitlarini qay darajada tasavvur qilishi va ularga muvofiq nutq xatti-harakatlarini aniqlaydi yoki moslashtiradi.

Og'zaki muloqotning namoyon bo'lish shakli suhbatdoshlarning nutq xatti-harakatlari, mazmuni esa ularning nutqidir. nutq faoliyati. Nutq xatti-harakati va nutq faoliyatining muhim farqlovchi xususiyati ko'rinadi motivatsiya darajasi xulq-atvor (xulq-atvor doirasida) va nutq harakati (faoliyat doirasida) motivlarini anglashning tegishli o'lchovi. Agar nutq faoliyati insonning ongli ravishda maqsadli, maqsadli faoliyati bo'lsa, nutq xatti-harakati odam tomonidan boshqa odamlarning qoliplari va stereotiplariga taqlid qilish asosida o'zlashtirilgan xatti-harakatlarning naqshlari va stereotiplarida namoyon bo'ladigan ozroq ongli faoliyatdir. o'z tajribasiga asoslanadi. Nutq faoliyatining natijasi fikr va matn, nutqiy xatti-harakatlarning natijasi esa odamlar o'rtasidagi munosabatlar va suhbatdoshlarning u yoki bu nutq xatti-harakatlari natijasida yuzaga keladigan his-tuyg'ulardir. Muloqot oqimining o'ziga xosligiga ta'sir qiluvchi shaxsning nutqi va nutqdan tashqari xatti-harakatlarining individual xususiyatlari to'plami deyiladi. muloqot uslubi.

Funktsional jihatdan ma'ruzachilar va tinglovchilarning nutq xatti-harakatlarining ikkita asosiy turi mavjud: fatik nutq harakati (muloqot) va informatsion nutq harakati (xabar). Umumiy vaziyat-maqsadli vazifa fatik nutq harakati- o'z fikrini ifodalash va tushunilishi uchun gapiring. Notanishlar o'rtasida fatik og'zaki muloqot tanishish yoki majburiy birga yashash sharoitida vaqt o'tkazish maqsadida tashkil etiladi; notanish odamlar o'rtasida - tanishishni mustahkamlash; taniqli odamlar o'rtasida - mavjud turdagi munosabatlarni saqlab qolish, fatik nutqni rad etish esa ularni o'zgartirish istagining belgisidir va hokazo.

Ma'lumot beruvchi Nutq xulq-atvori turlicha namoyon bo`lishi mumkin: 1) masalani birgalikda hal etish, nutqiy gaplar umumiy nuqtai nazarga erishishga qaratilgan bo`lsa, ular diqqat bilan o`lchanadi va baholanadi, takrorlash va aniqlashtirishga yo`l qo`yiladi; 2) savol berayotgan suhbatdoshlardan biri ma'lum ma'lumotlarni olishdan manfaatdor bo'lgan savollar berish; 3) yana so'rash orqali tushunishni aniqlashtirish (tushunmovchilik nima, qanday qoidalar buzilgan).

Nutq xatti-harakati, A.K. Mixalskaya, quyidagilardan iborat komponentlar: 1) so'zlarning o'zi - dialog shaklida "qog'ozga nima yozish mumkin"; Bu og'zaki(og'zaki) xatti-harakatlar;

2) nutq tovushi (uning akustikasi): tovush balandligi, ovoz balandligi, uning o'zgarishlar doirasi (monoton nutq yoki aksincha, balanddan pastgacha sezilarli o'zgarishlar bilan); nutq tezligi (tempi), pauzalarning davomiyligi; Bu akustik xulq-atvori (1 va 2-chi oddiy magnitafonda yozilishi mumkin);

3) yuz va tananing sezilarli harakatlari - bu qarashlar, yuz ifodalari, imo-ishoralar, duruş; Bu imo-ishora-yuz xulq-atvor;

4) sheriklar bir-biri bilan gaplashganda bo'sh joydan qanday foydalanishi (ular bir-biridan qanchalik yaqin bo'lishga intiladi); Bu fazoviy xatti-harakati (3 va 4-chi faqat video yozuvchisi yordamida yozib olinishi mumkin).

Aloqa va nutq strategiyasi - kommunikativ vazifani bajarish, nutqiy o'zaro ta'sirda o'zining asosiy maqsadiga erishish uchun kommunikant tomonidan tanlangan va nutq vaziyati ishtirokchilari va uning elementlari o'rtasida ma'lum munosabatlarning o'rnatilishi bilan tavsiflangan nutq xatti-harakatlarining asosiy yo'nalishi. Kommunikativ-nutq strategiyasi bir qator kommunikativ-nutq (ritorik) taktikalardan foydalangan holda, ikkinchisi esa mos keladigan kommunikativ-nutq usullari (vositalari) tizimidan foydalangan holda amalga oshiriladi. Amalga oshirish usullaridan biri kommunikativ nutq taktikasi kommunikativ nutq texnikasi (masalan, nizoda “so‘zni olish va ushlab turish” maqsadida ovoz balandligini, ohangini oshirish, nutq sur’atini tezlashtirish va hokazolar orqali suhbatdoshning gapini to‘xtatish).

Nutqning xulq-atvori shaxsning muhim xususiyatidir. Insonning ta'lim darajasi va ichki madaniyatini aks ettiruvchi oyna kabi nutq xatti-harakatlari asosiy qoidalar bilan tartibga solinishi kerak. qoidalar og'zaki muloqot: a) suhbatdoshning obro'si, xushmuomalalik boshqasiga hurmat ko'rsatish, uning xizmatlarini tan olish shakli sifatida; b) o'zaro munosabat: hazilga hazil bilan javob berish, suhbatdoshning fikri bilan qiziqish va hokazo.

Samarali muloqotga to'sqinlik qiladi nutq xatti-harakatlaridagi xatolar: e'tiborning etishmasligi, maslahatlarni o'ziga xos bayonotlar sifatida qabul qilish va ularni spekulyatsiya bilan to'ldirish; to'g'ri idrok, lekin noto'g'ri talqin; axborotning oqilona yoki hissiy mazmunini noto'g'ri idrok etish; mazmuni va shakli noaniq bo'lgan bayonotlar.

Nutq xatti-harakati, boshqa turlar kabi ijtimoiy faoliyat, jamiyat nazorati ostida, muloqot madaniyatiga qo'yiladigan talablar bilan tartibga solinadi. Muloqot madaniyati o'z ichiga oladi:

a) aloqa vositalari va turlarining zarur to'plamiga ega bo'lish (instrumental printsip);

b) o'z maqsadlariga muvofiq muloqotni qurish qobiliyati, harakatlarning maksimal samaradorligiga erishish (maqsadlilik yoki samaradorlik printsipi);

v) muloqotda nafaqat o'z pozitsiyasini, balki sheriklarning, umuman jamiyatning pozitsiyalari va manfaatlarini hisobga olish istagi (axloqiy tamoyil);

d) muloqot jarayonining o'ziga, mahoratiga, shakllarining mukammalligiga, tashkil etilishiga (estetik printsipiga) e'tibor qaratish qobiliyati.

Nutq xulq-atvor madaniyati axloqiy, nutqiy va axloqiy-nutq pozitsiyalaridan baholanishi mumkin. Nutq xulq-atvori madaniyati ma'lum bir muloqot sharoitida zamonaviy lingvistik va axloqiy me'yorlarga rioya qilgan holda kommunikativ muammolarni samarali hal qilishga imkon beradigan lingvistik vositalarni to'g'ri tanlash va tashkil etish bilan belgilanadi.

Nutq muloqotining etikasi muvaffaqiyatli og'zaki muloqot uchun shart-sharoitlarni kuzatishdan boshlanadi: qabul qiluvchiga do'stona munosabatda bo'lish, suhbatga qiziqish ko'rsatish, suhbatdoshning dunyosiga moslashish, o'z fikrini samimiy bildirish va hamdardlik bilan e'tibor berish. O'zingizning va boshqalarning xatti-harakatlarining odob-axloq xususiyatlarini to'g'ri baholash uchun siz ularga e'tibor berishni o'rganishingiz kerak (V.E. Goldin). Og'zaki muloqot etikasi o'z fikrlarini aniq shaklda ifodalashni, qabul qiluvchining bilim olamiga e'tiborni qaratishni, suhbatning kelishuviga va muvaffaqiyatiga olib keladigan qulay ohangni yaratishni belgilaydi. Diqqat, ishtirok etish, to'g'ri talqin qilish va xushyoqish signallari nafaqat tartibga soluvchi belgilar, balki og'zaki bo'lmagan vositalar - yuz ifodalari, tabassum, qarash, imo-ishoralar, duruş. Shunday qilib, nutq etikasi - axloqiy me'yorlar, milliy va madaniy an'analarga asoslangan va nutqning maxsus odob-axloq formulalarida mujassamlangan to'g'ri nutq xatti-harakatlari qoidalari.

Nutq odobi - milliy o'ziga xos, stereotipik, barqaror aloqa formulalari tizimi; jamiyat tomonidan qabul qilingan suhbatdoshlar bilan aloqa o'rnatish, uni saqlab qolish va to'xtatish. Nutq odobi yordamida suhbatdosh bilan zaruriy aloqa ma’lum bir ohangda o‘rnatiladi, turli muloqot sharoitlarida muloqotda bo‘lgan kishilar o‘rtasidagi munosabatlarning har xil xarakteri o‘z aksini topadi va hokazo.Nutq odobi eng mos keladiganini kompleks tanlashni tartibga soladi. muayyan suhbatdosh bilan aloqa vositalari.

Nutq faoliyatining asosiy turlari bo'yicha ko'nikmalarni egallash ta'minlaydigan me'yorlarni o'zlashtirishni nazarda tutadi nutq madaniyati, ya’ni “og‘zaki va yozma adabiy til me’yorlarini (talaffuz qoidalari, urg‘u, so‘zni qo‘llash, grammatika, stilistika) o‘zlashtirish, shuningdek, qo‘llash qobiliyati. ifodalash vositalari nutqning maqsadi va mazmuniga muvofiq turli xil muloqot sharoitida til. Nutq madaniyatining asosiy ko'rsatkichlari uning to'g'ri, ya’ni og‘zaki va yozma adabiy til me’yorlarini (talaffuz, urg‘u, so‘zdan foydalanish qoidalari, lug‘at, grammatika va stilistika) egallash va kommunikativ maqsadga muvofiqlik. Nutqning asosiy kommunikativ sifatlari qatoriga quyidagilar kiradi: aniqlik, mantiqiylik, ravshanlik va qulaylik, soflik, ifodalilik, estetika, maqsadga muvofiqlik.

Nutqning mosligi- bu uning maqsadlari va shartlariga, aloqa holatiga muvofiqligi. Kontseptsiyada "bayonning aniqligi" Ikki jihat ajralib turadi: voqelikni aks ettirishda aniqlik va fikrni so'z bilan ifodalashda aniqlik. Nutq mantiqi- bu bayonotning izchilligi, izchilligi. Bayonot voqelik mantig'ini, fikr mantig'ini aks ettirishi va nutqni ifodalash mantig'i bilan ajralib turishi kerak. Mantiqning buzilishi - gapdagi so'zlarning tartibini, gap bo'laklarining bog'lanishini, ibora ichidagi va iboralararo aloqalarni buzish - aytilganlarni tushunishda mumkin bo'lgan noaniqlikka olib keladi. Taqdimotning aniqligi nutqning qabul qiluvchiga tushunarli bo'lishini nazarda tutadi. Bunga so'zlar, atamalar, iboralar va grammatik tuzilmalardan aniq va aniq foydalanish orqali erishiladi. . Mavjudligi(yoki aniqlik) taqdimot- bu ma'lum bir nutq shaklining qabul qiluvchiga tushunarli bo'lishi va uni qiziqtirish qobiliyati. Nutq sofligi– nutqda adabiy tilga yot o‘t so‘zlarning (qisqasi, bu yerda, quduq va boshqalar), dialektizmlar va so‘zlashuv so‘zlari, axloqiy me’yorlar (jargon, vulgarizmlar) tomonidan rad etilgan elementlarning yo‘qligi. ostida ekspressivlik tinglovchilar va o'quvchilarning e'tiborini va qiziqishini saqlaydigan nutqning tarkibiy xususiyatlarini tushunish. Ekspressivlik informatsion (tinglovchilar etkazilayotgan ma'lumotlarga qiziqish bildirganda) va hissiy (tinglovchilarni taqdim etish usuli, ijro uslubi va boshqalar bilan qiziqtirganda) bo'lishi mumkin. Nutq estetikasi adabiy tilning shaxs sha’ni va qadr-qimmatini kamsituvchi ifoda vositalarini rad etishida namoyon bo‘ladi.

Nutqni o`rgatishning predmeti va asosiy sharti kommunikativ nutq faoliyati- insonning xususiyati, uning faol holati, u tilni bilish ma'nosida tayyor bo'lgan lingvistik imkoniyatlar darajasida turli xil nutq faoliyatiga intilish bilan tavsiflanadi. Kommunikativ va nutq faoliyatining namoyon bo'lishi inson xarakterining xususiyatlariga bog'liq; o'zini namoyon qilish zarurati mavjudligi; muayyan vaziyat, muhit; tilni bilish darajasi; o'qitishni tashkil etish (rag'batlantirish, uslublar, o'qitish texnikasi); o'qituvchi va talabalar o'rtasidagi pedagogik muloqotning tabiati; o'quv guruhi o'rtoqlari o'rtasidagi muloqot tabiati.

Quyidagilar ajralib turadi: turlari kommunikativ va nutqiy faoliyat, bir-biridan farq qiladi: 1) shaxsning ixtiyoriy harakatlariga qarab: a) salohiyatli, b) amalga oshirilgan; 2) bajariladigan faoliyatning xususiyatiga qarab: a) reproduktiv, b) rekonstruktiv, v) ijodiy; 3) ko`rinishning turg`unligiga qarab: a) vaziyatli, b) integral.

Nutq harakatsizligining sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin: shaxsiy to'siqlar (ahmoqona savol berishdan qo'rqish, boshqalardan ko'ra yomonroq ko'rinish va boshqalar); past o'z-o'zini hurmat qilish yoki o'z-o'zini hurmat qilishning beqarorligi; tomoshabinlardan qo'rqish; muammoga qiziqish yo'qligi yoki unga "sho'ng'ish" mumkin emasligi; tayyorgarlik darajasining pastligi, fikrni so‘z bilan yetkaza olmaslik va hokazo.. Muloqot va nutq faoliyati shaxsning o‘zida, shaxs shakllanadigan ijtimoiy muhitning o‘zgarishi va mashg‘ulotlar ta’sirida o‘zgarishi mumkin. .

Ta'limni insonparvarlashtirishning zamonaviy sharoitida, inson omili deb ataladigan narsa jamiyatning ijtimoiy rivojlanishini ko'p jihatdan belgilab berganda, o'qituvchining shaxsiyati alohida ahamiyat kasb etadi. Kelajak shaxsini shakllantirishning muhim vazifasini hal etish nafaqat o'qituvchidan talab qiladi professional mukammallik, shuningdek, uning faoliyatining barcha sohalarida, shu jumladan, namoyon bo'lgan ijobiy shaxsiy fazilatlar nutqiy muloqot madaniyati.

E.I. Passovning ta'kidlashicha, yaxshi, notiq va ishonchli gapirish, o'z fikrini malakali ifodalash qobiliyati odamlar bilan muloqot qilishni o'z ichiga olgan odamlar uchun, birinchi navbatda, nutq qobiliyati asosiy kasbiy mahoratlardan biri bo'lgan o'qituvchilar uchun juda zarur. Buning rivojlanishi professional mahorat zo'r og'zaki xotira, kerakli lingvistik vositalarni zudlik bilan tanlashning yaxshi rivojlangan avtomatizmlari, xarakter xususiyati sifatida xushmuomalalik (tinglash, empatiya, hamdardlik va boshqalar) kabi ma'lum moyillik va qobiliyatlarning mavjudligiga yordam beradi. Ushbu turdagi qobiliyatning mavjudligi kasbiy xarakterdagi kommunikativ va nutq qobiliyatlarini rivojlantirish uchun asos bo'lib, uning o'ziga xos xususiyati shundaki, ular yordamida o'quv vazifalari amalga oshiriladi. O'qituvchi maqsadli ravishda "omma oldida fikrlash", ya'ni omma oldida gapirish qobiliyatini va muloqotni tashkil etish qobiliyatini rivojlantirishi kerak.

Og'zaki muloqot va xushmuomalalik madaniyati, ta'kidlaydi N.I. Formanovskaya - bu shaxsning axloqiy tarbiyasidan dalolat beruvchi ajralmas tushunchalar. Xushmuomalalik- Bu nafaqat odamlarga hurmat, ularning xizmatlarini kundalik xatti-harakatlar normasi sifatida e'tirof etish, balki o'z-o'zini hurmat qilishdir. O‘qituvchining o‘z nutqiy xulq-atvoriga nisbatan o‘ta talabchan bo‘lishi muhim, bu esa o‘quvchilarga namuna bo‘lib xizmat qiladi. O'qituvchining og'zaki muloqot va xulq-atvor madaniyati, umuman olganda, shaxsning jozibasini tashkil etuvchi xushmuomalalik, noziklik, og'zaki vazminlik va boshqalar kabi jozibali shaxsiy fazilatlarning mavjudligi bilan tavsiflanadi.

O'qituvchining shaxs sifatida jozibasi, birinchi navbatda, bolalar bilan optimal og'zaki muloqotda, ularga so'zlar bilan ta'sir qilish qobiliyatida, bolalarga yoqadigan va muayyan muloqot sharoitida mos keladigan ohangda gapirish qobiliyatidadir. Og'zaki muloqot madaniyatining muhim tarkibiy qismi uning kalit, Bu ijtimoiy va shaxsiy omillarga bog'liq: insonning umumiy madaniyati, uning hissiy tarbiyasi, temperamenti, og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarini egallashi va boshqalar. Nutqni cheklash suhbatdosh bilan fikr almashish va mantiqiy asosli dialogni o'tkazishga yordam beradi. Suhbatda pauza qilish qobiliyati, suhbatni mazmuni bo'yicha davom ettirish uchun aytilganlarning mohiyatini tushunish uchun zarurdir; suhbatdoshingizga hurmat va e'tiboringizni ko'rsatish; xulosa chiqarishga shoshilmaslik uchun.

O`qituvchining nutqiy xulq-atvor madaniyati axloqiy, nutqiy va axloqiy-nutq pozitsiyalaridan ko'rib chiqilishi mumkin. Shu bilan birga, xulq-atvor madaniyatiga bo'lgan talablar, taqiqlar va tavsiyalar shakllanadi. O'qituvchining nutq xatti-harakatlarida quyidagilar muhim ahamiyatga ega: nutqning tabiati (muloqot, xabar, ta'sir); o'qituvchi nutqiga qo'yiladigan umumiy uslubiy talablar (aniqlik, savollarning aniqligi, atamalardan to'g'ri foydalanish va ularning talaffuzi va boshqalar); og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari (o'quvchilarning javoblari paytida imo-ishoralar, jiddiy, samimiy yuz ifodalari va boshqalar).

O'qituvchi o'z nutqining mazmuni, sifati va uning oqibatlari uchun ijtimoiy javobgarlikni o'z zimmasiga oladi, shuning uchun o'qituvchi nutqi shunday deb hisoblanadi. muhim element uning o'qituvchilik qobiliyati. O'qituvchining og'zaki nutqining o'ziga xos xususiyati, ommaviy nutq sifatida, uning diqqat, talabalarga qaratilgan. O'qituvchining so'zi har doim aniq manzilga ega - u o'quvchilar tomonidan semantik idrok va tushunish asosida tanlanadi. O'qituvchi nutqida umumiy madaniy talablardan tashqari, kasbiy talablar ham mavjud:

1. To'g'rilik va poklik. Adabiy til me'yorlaridan chetga chiqishlar orasida: a) nazoratning buzilishi, masalan: "kerakligini ko'rsatdi"(o'rniga: agar kerak bo'lsa ), "Bu darslikka tegishli"(o'rniga: darslik ) va boshq.; b) stressni noto'g'ri joylashtirish bilan bog'liq xatolar, masalan: "chiroyli e e"(o'rniga: qizil Va unda), "takrorlash" O Rim"(takrorlash o'rniga Va m ) va boshq.; v) "qo'shimcha" so'zlarning asossiz takrorlanishining mavjudligi, masalan: "bunday aytganda", "yaxshi", "go'yo", "shunday", "bu erda" va hokazo.

2. Aniqlik O'qituvchi nutqi, birinchi navbatda, terminologik aniqlikdir. Shunday qilib, "so'zni ma'nosiga ko'ra o'zgartiring" deyish noto'g'ri (so'z flektiv, konjugatsiya va o'ziga xos tarzda bo'lishi mumkin. leksik ma'no so'z o'zgarmaydi).

3. Muvofiqlik O'qituvchi nutqi uning ohang va muloqot uslubini aniq tanlashida, o'quvchilar e'tiborini jalb qilishning turli usullarida, savollarni aniq shakllantirishda va hokazolarda ifodalanadi.

4. Kommunikativ maqsadga muvofiqlik O'qituvchining nutqi o'quvchilarning yosh xususiyatlarini, mavzuni o'zlashtirishga tayyorligini, shuningdek, o'qituvchining nutqini maktab o'quvchilari tushunishi uchun moslashtiradigan tarzda o'zgartirish qobiliyatini nazarda tutadi (til vositalarini tanlang, tushunarsiz so'zlarni tushuntiring. va iboralar, nutqni o'quv-nutq vaziyatiga moslashtirish va h.k.). O'qituvchi og'zaki gapirishga (sinf vaqti cheklangan) va shu bilan birga patron qilishga qodir emas. O'qituvchi nutqi to'liq talaffuz uslubi bilan ajralib turadi, unda so'zlar diqqat bilan va aniq talaffuz qilinadi.

5. Nutq etikasi odobli murojaatlar, salomlashish va xayrlashish so'zlari, kechirim so'rash, minnatdorchilik, rozilik, ma'qullash, munosib maqtov, talabaning so'zlarini takrorlash, dars mavzusi va maqsadlari bo'yicha o'z tushuntirishlaridan foydalanishni o'z ichiga oladi.

O'qituvchining kommunikativ xatti-harakati, uning to'g'riligiga asoslanib, o'ziga va o'quvchilariga talab qiladi (bu tegishli hazilni istisno qilmaydi), uni rag'batlantiradi. kognitiv qiziqish, maktab o'quvchilarining bilim olish motivlari. O'qituvchining nutqida qo'pollik, g'azab va beozor so'zlar qabul qilinishi mumkin emas. Talabalarga nisbatan hurmatsizlikning oldini olish uchun tizim mavjud taqiqlar, sinfda qulay psixologik muhitni yaratishga yordam berish, qarama-qarshilik va qarama-qarshiliklardan qochish. Bu taqiqlar:

Ø ohang(haqoratli, kamsituvchi, mensimaydigan, baland ovozda, g'azablangan, lisping);

Ø so'zlar va iboralar ( qo'pol, haqoratli, masxara);

Ø imo-ishoralar, yuz ifodalari ( qo'rqinchli, haqoratli, xunuk);

O'qituvchining og'zaki muloqot madaniyatining ko'rsatkichi uning tinglash qobiliyatidir. Professional pedagogik tinglash- bu turli kommunikativ vaziyatlarda o'qituvchining o'quvchilar bilan samarali muloqot qilishiga to'liq yordam beradigan tinglash qobiliyatidir (frontal so'rov paytida, javobni baholash uchun talabaning javobini tinglashda, sinf bilan muloqot sharoitida tinglashda); talaba bilan, darsdan tashqari va h.k.).

Quyidagilar ajralib turadi: o'ziga xos xususiyatlar pedagogik tinglash:

1. O‘qituvchi bir vaqtning o‘zida butun sinfni tinglagan holda bir o‘quvchini tinglaydi (ishchini eshitadi va ishlamaydigan shovqinni aniqlaydi, o‘z o‘rinlaridan o‘quvchilarning gaplarini idrok etadi, o‘quvchilar ma’ruzachini tinglayaptimi yoki yo‘qligini kuzatadi va hokazo).

2.Tinglash jarayonida kommunikativ niyatlar odatda xilma-xil bo‘ladi: eshitish, tushunish, gapning asosiy g‘oyasini bilish, tafsilotlarni qayd etish va hokazo (kommunikativ-kognitiv vazifalar); xabarni baholash, ma'lumotlarning haqiqatini (noto'g'riligini) aniqlash, o'quvchining hissiy holatini tushunish va boshqalar (kommunikativ-baholash vazifalari).

3. Sinfdagi munozarali dialog paytida o'qituvchi muloqotning tashabbuskori, ko'pincha kommunikativ rahbari bo'lib, u barcha o'quvchilarning nutqini eshitishi kerakligini anglatadi; sinf e'tiborini dialogni to'g'ri yo'nalishga yo'naltiradigan yoki suhbatga alohida dolzarblik beradigan eng qimmatli hukmlarga qaratish; munozarani mazmunli, izchil bo'lishi uchun o'tkazing, shunda nizoda ishtirok etuvchilar muqarrar ravishda mantiqiy yakuniga (umumiy xulosaga) kelishadi yoki yangi savollar tug'diradi.

4. Pedagogik tinglashning natijasi, xabarni tushunishdan tashqari, majburiy ravishda javob harakati, shu jumladan nutq ham bo'lishi kerak. O'qituvchi ko'pincha o'quvchilarning so'zlariga javoban "jim bo'lolmaydi", u ularni baholaydi, agar kerak bo'lsa, ularni tuzatadi, xulosa chiqaradi yoki kimdirni taklif qiladi.

5. Tinglash - faol jarayon, qiyin ish. Professional o'qituvchi birinchi darsda ham, ish kunining oxirida ham o'z o'quvchilarini bir xil diqqat bilan tinglaydi.

Shunday qilib, tinglash qobiliyati o'qituvchining kasbiy ahamiyatli mahorati bo'lib, uning o'ziga xos xususiyati faol tinglash, talabaning javobini turli nuqtai nazardan baholash (javobga tezda javob berish, kerak bo'lganda so'zlarni qayta tartibga solish) qobiliyatidadir. savol va boshqalar); talabalarning dialogini (polilogini) tinglash; ularning hamkasblari, ota-onalari. Bundan tashqari, o'qituvchi bolalarni diqqat bilan tinglashni o'rgatishi kerak, ular ta'lim ma'lumotlarini o'zlashtira olishlari va yaxshi muloqot qilishlari mumkin. O'qituvchining nutq xatti-harakatlari madaniyati uning nutqi va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarining xususiyatlari, pedagogik muloqot va tinglash xususiyatlari bilan belgilanadi.

O`qituvchining nutqiy harakatlari muayyan kommunikativ mazmun va shaklga ega. Masalan, maslahat, iltimos, maslahat, ko'rsatmalar, talablar va boshqalar yordamida o'quvchini ba'zi ta'lim harakatlariga undashingiz mumkin. Agar o'qituvchi nutqining mazmuni pedagogik maqsadlar bilan belgilanadigan bo'lsa, nutq aktining shakli xususiyatlari bilan belgilanadi. shaxslararo munosabatlar: funktsional yoki do'stona.

O'qituvchi nutqining umumiy tabiati uning kimga, qanday maqsadda, mazmuni va mazmuni bilan belgilanadi. muayyan holat muloqot va o'quvchiga qanday munosabat ko'rsatiladi - befarqlik, hamdardlik, sevgi, antipatiya.

Nutq harakatlarining xilma-xilligida bayon, savol, turtki, undov kabi kommunikativ turlari mavjud. Har bir nutq akti o‘ziga xos sintaktik, leksik va intonatsion tuzilishga ega.

Pedagogik muloqotni boshqarish uchun o'qituvchi o'quvchilarning xatti-harakatlariga bo'lgan munosabatini bashorat qilish qobiliyatiga muhtoj. Nutq aktining optimal modelidan foydalangan holdagina o`qituvchi zarur tarbiyaviy va tarbiyaviy samaraga erishadi. Masalan, “Sizdan bu ishni bajarishingizni so‘rayman, aminmanki, siz (siz) uddasidan chiqa olasiz” iborasi talaba uchun “zudlik bilan ishga kirishishdan ko‘ra kuchliroq turtki bo‘ladi, aks holda siz yaxshi baho olmaysiz. ”.

Kasbiy o'zaro ta'sirning har bir harakati nostandart nutq ijodkorligini talab qiladi, chunki turli vaziyatlarni - muloqot holatini, o'quvchining individualligini, u boshdan kechirayotgan his-tuyg'ularini, uning kayfiyatini, mavjud munosabatlarning tabiatini hisobga olishga asoslanadi.

O'qituvchi doimiy ravishda o'z xatti-harakatlarini bir lahzada olingan fikr-mulohazaga muvofiq - og'zaki va og'zaki bo'lmagan tarzda moslashtirishi kerak. Pedagogik muloqot o‘qituvchi va o‘quvchilar o‘rtasidagi nutqiy harakatlarning o‘zaro almashinishidan iborat.

O'qituvchining fan o'qituvchisi va o'qituvchisi sifatidagi kasbiy faoliyatining muvaffaqiyati "o'zaro suhbat" o'tkazish va "muloqot nutqini" tashkil etish qobiliyati bilan belgilanadi.

Nutq xulq-atvorining amalga oshirilmagan kommunikativ salohiyati o'qituvchi shaxsining o'quvchi shaxsiga tarbiyaviy ta'sirining zaiflashishiga olib keladi. Shu munosabat bilan o'qituvchining kommunikativ va yo'naltiruvchi faoliyatining o'ziga xos funktsiyalarini ajratib ko'rsatish zarurati tug'iladi.

Pedagogik muloqot nazariyasi va amaliyotini o'rganish o'qituvchining nutq xatti-harakatlarining funktsiyalarini aniqlashga imkon beradi: o'z-o'zini taqdim etish, motivatsion, psixoterapevtik.

O'z-o'zini taqdim etish funktsiyasi- o'qituvchining shaxsiyati muloqotning dastlabki daqiqalaridanoq bolalarning diqqat markazida bo'ladi. O'qituvchining shaxsiy jozibasi o'zini namoyon qilish madaniyatiga bog'liq. Sh.A.Amonashvili o‘qituvchining bolalarga murojaat qilishida salomlashishning jiddiy ahamiyatini ta’kidlaydi. Salomlashishning mehmondo'st, mehribon, quvnoq, rag'batlantiruvchi shakli inson va inson o'rtasida sevgi va ishonchni rivojlantirish usulidir.

O'qituvchining o'quvchilarda ijobiy taassurot qoldirishi uning harakatlari, turishi, mimikasi, imo-ishoralari qanchalik ishonchli ekanligiga, nutqning ravshanligiga, uning hajmi, ritmini asoslashiga va xotirjam ko'rinishiga bog'liq.

Motivatsion funktsiya. Motiv nafaqat faoliyatni rag'batlantiruvchi, balki uning intensivligini tartibga soluvchi hamdir. Dars boshlanishining ikki daqiqasini solishtiring :

1. “Salom, bolalar! Nega kengash tayyorlanmagan? Kim navbatchi? Petrova? Kelajakda o'z vazifalaringizni yanada samarali bajarishingizni so'rayman! (Talaba sekin doskaga boradi). Tezroq! Kengashga birinchi bo‘lib Semenov chiqadi!”.

2." Xayrli tong, Yigitlar! Bugun g'amginmisiz? Balki muammo? Bugun qaysi kun ekanligini unutdingizmi? Rahmat, Sasha esladi. Ha, bugun bahorning birinchi kuni! Men buni qandaydir tarzda nishonlashni taklif qilaman. Keling, so'rov va belgilarsiz qilaylik. To'g'rimi?

Bahoga izoh berish alohida motivatsion ahamiyatga ega. O'qituvchining baholash mulohazalari ijobiy bo'lishi mumkin, muvaffaqiyatlar, yutuqlar, kuchli tomonlar va salbiy, tanqidiy, kamchiliklarni ko'rsatuvchi, zaif tomonlari. Rag'batlantiruvchi sharh o'z qobiliyatiga ishonchni uyg'otish va ta'lim harakatlarining to'g'riligini tasdiqlash uchun mo'ljallangan. Muvaffaqiyatsizliklarga qaratilgan salbiy sharhning maqsadi o'quvchilarni kuchaytirishdir. Rag'batlantirish va maqsadning optimal kombinatsiyasi tanqidiy tahlil.

Keling, Sh.Amonashvili buni qanday mahorat bilan bajarayotganini ko'ramiz.

1. “Ushbu she’rni ifodali va hissiyotli o‘qish mumkinligi aniq. O'qishni boshlaganingiz menga yoqdi. Hammasi yaxshi bo'ldi. Biroq, biz rozi bo'ldik: oxir-oqibat faqat g'azabni, fidoyilikka tayyorligini bildirgan ma'qul... Siz rozimisiz?

2. “Men inshoingizni diqqat bilan o‘qib chiqdim va bir necha marta o‘qib chiqdim. Qiziqarli yozilgan. Ammo beparvoligingiz bilan meni xafa qildingiz: ba'zi harflarni buzasiz. Agar siz ozgina kuch sarflasangiz va oddiy xattotlikni o'zlashtirsangiz, inshoingizni o'qish oson bo'ladi va o'quvchi sizning hech qanday fikringizni o'tkazib yubormaydi, chunki sizning buzilgan qo'l yozuvingiz uni bezovta qilmaydi va kechiktirmaydi ... qayta yozing?

O'qituvchining lakonik ekspressiv baholashlarining motivatsion roli katta: "Siz juda katta bo'ldingiz, Petya, men sizdan xursandman!", "Menga muammoni hal qilishning nafis usuli yoqadi" va hokazo. Ular talabalarga ma'naviy qoniqish va muvaffaqiyat hissini his qilishlariga imkon beradi.

Psixoterapevtik funktsiya.

Har bir bolaning hayoti hissiy taranglik bilan ajralib turadi, bu noqulay stressli vaziyatlarda buzilishlarga olib keladi.

O'qituvchining so'zi bolaning ruhiy kuchini faollashtiradigan va jarohatlovchi stressor rolini o'ynashi mumkin.

O'qituvchining psixoterapevtik funktsiyasi stressning oldini olishda namoyon bo'ladi. "Zarar qilmang!" degan maslahat to'g'ri.

Shuni hisobga olish kerakki, tengdoshlarning mavjudligi har bir bola uchun qo'shimcha tirnash xususiyati beruvchi, o'tkir tajribalar manbai bo'lib xizmat qiladi, chunki o'z muhitida shaxsiy qadr-qimmat va obro'-e'tiborni mustahkamlash bilan bog'liq. Muloqotda afzal ko'rilgan taktika asosiy e'tiborni afzalliklarga qaratishdir.

Bolalarning qobiliyatlarini pessimistik baholash ayniqsa shikastlidir, bu jazo intonatsiyalari va qo'pol shaklda ifodalanadi.

Psixoterapevtik ta'sir rolga asoslangan emas, balki muloqotning shaxsiy darajasi, o'qituvchining insoniyligi. Aynan o'sha paytda bolada xavfsizlik hissi va o'z qadr-qimmatini anglash hissi paydo bo'ladi.

Maxfiy suhbat yuzma-yuz, suhbatdoshni tinglash va eshitish qobiliyati sezilarli terapevtik ta'sirga ega.

Tegishli ma'lumotlar.

Professional aloqa kasbiy faoliyat jarayonida mutaxassisning tashkilotning boshqa mutaxassislari va mijozlari bilan og'zaki o'zaro munosabatini ifodalaydi.

Kasbiy faoliyat madaniyati ko'p jihatdan uning samaradorligini, shuningdek, butun tashkilot va alohida mutaxassisning obro'sini belgilaydi.

Muloqot madaniyati kasbiy madaniyatning muhim qismi bo'lib, o'qituvchi, jurnalist, menejer, huquqshunos kabi kasblar uchun etakchi qism hisoblanadi, chunki bu kasblar uchun nutq asosiy mehnat qurolidir.

Kasbiy madaniyat kasbiy faoliyatning maxsus ko'nikmalari va qobiliyatlariga ega bo'lishni, xulq-atvor madaniyatini, hissiy madaniyatni, umumiy nutq madaniyatini va kasbiy muloqot madaniyatini o'z ichiga oladi.

Jarayon davomida maxsus ko'nikmalar olinadi kasbiy ta'lim. Xulq-atvor madaniyati jamiyatning axloqiy me'yorlariga muvofiq shaxs tomonidan shakllantiriladi. Hissiy madaniyat o'z ruhiy holatini tartibga solish, suhbatdoshining hissiy holatini tushunish, his-tuyg'ularini boshqarish, tashvishlarni bartaraf etish, qat'iyatsizlikni yengish va hissiy aloqani o'rnatish qobiliyatini o'z ichiga oladi.

Umumiy nutq madaniyati nutq xatti-harakati normalarini va har qanday muloqot sharoitida nutqqa qo'yiladigan talablarni ta'minlaydi.

Muloqotning kasbiy madaniyatida nutqning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarining, masalan, nutq yozishmalarining roli ayniqsa yuqori bo'ladi. hissiy holat suhbatdosh, ishbilarmonlik nutqi, nutqning ijtimoiy rollarga mos kelishi.

Nutq kasbiy ko'nikmalarni egallash, mashq qilish, rivojlantirish va uzatish vositasidir.

Professional nutq madaniyati o'z ichiga oladi:

· ushbu mutaxassislik terminologiyasini bilish;

· taqdimot yaratish qobiliyati professional mavzu;

· professional muloqotni tashkil etish va boshqarish qobiliyati;

· kasbiy masalalar bo'yicha mutaxassis bo'lmaganlar bilan muloqot qilish qobiliyati.

Terminologiyani bilish, ilgari ma'lum bo'lgan va yangi atamalar o'rtasida aloqa o'rnatish qobiliyati, ishlab chiqarish holatlarini amaliy tahlil qilishda ilmiy tushuncha va atamalardan foydalanish qobiliyati, professional nutq uslubining xususiyatlarini bilish. lingvistik kompetentsiya professional muloqotda.

Bayonotga baholi munosabat, muloqotning maqsadli belgilanishini bilish, muloqot holatini, uning o'rnini, suhbatdosh bilan munosabatlarini hisobga olgan holda, bayonotning suhbatdoshga ta'sirini bashorat qilish, muloqot uchun qulay muhit yaratish qobiliyati; turli xil psixologik tipdagi va ta'lim darajasidagi odamlar bilan aloqalarni saqlab qolish qobiliyati kiradi kommunikativ kompetentsiya mutaxassis Kommunikativ kompetentsiya ham muloqot qilish va ma'lumot almashish qobiliyatini, shuningdek ishtirokchilar bilan tegishli munosabatlarni o'rnatish qobiliyatini o'z ichiga oladi. ishlab chiqarish jarayoni, birgalikda ijodiy faoliyatni tashkil etish.

Tuyg'ularni boshqarish qobiliyati, kasbiy faoliyat ehtiyojlariga muvofiq bevosita muloqot qilish, axloqiy me'yorlar va odob-axloq qoidalariga rioya qilish. xulq-atvor kompetensiyasi. Kommunikativ xatti-harakatlar hamkasblar va mijozlar bilan hissiy-psixologik muloqot muhitini yaratish va qo'llab-quvvatlashga, ishlab chiqarish jarayoni ishtirokchilari o'rtasidagi munosabatlarning tabiatiga va ularning ish uslubiga ta'sir qiladigan nutqni va tegishli nutq xatti-harakatlarini shunday tashkil qilishni anglatadi.

O'qituvchi mahoratining tarkibiy qismlaridan biri uning nutq madaniyatidir. Kimki nutq madaniyatini egallagan bo'lsa, boshqa jihatlar - bilim darajasi va uslubiy mahorati - tarbiyaviy ishda katta muvaffaqiyatlarga erishadi.

O'qituvchi nutq madaniyatining tarkibiy qismlari:

So‘z birikmalarini tuzish malakasi.

Kundalik hayotdan so'zlarni to'g'ri talaffuz qilish: a) so'zlardagi urg'uni to'g'ri bajarish; b) mahalliy shevalarni chiqarib tashlash.

Taqdimotning soddaligi va ravshanligi.

Ekspressivlik: a) intonatsiya va tonallik; b) nutq tezligi, pauzalar; v) ovozli tovush dinamikasi; d) so‘z boyligi; e) nutqning tasviri; e) diksiya.

Maxsus atamalardan to'g'ri foydalanish: a) janjal so'zlovchi frazeologik iboralarni chiqarib tashlash; b) keraksiz so'zlarni istisno qilish; v) jargon va shiddatli so'zlarni istisno qilish.

Bir necha so'z.

Nutq motorini muvofiqlashtirish.

Nutq madaniyati keng va sig'imli ko'p komponentli tushunchadir, lekin birinchi navbatda iboralar tuzishda savodxonlik. Grammatik qoidalarni puxta bilish o`qituvchiga o`z fikrini to`g`ri ifodalash imkonini beradi, nutqiga uyg`un, mazmunli xarakter beradi, bu esa o`quvchilarning o`quv materialini, buyruqlarni va hokazolarni idrok etishini va tushunishini osonlashtiradi.Aks holda hodisalar ro`y berishi mumkin. Shunday qilib, rejada bitta o'qituvchi tarbiyaviy ish shunday deb yozgan edi: "Bolalarni og'zini yopiq holda ovqatlanishga o'rgatish". Nutqning grammatik jihatdan to‘g‘ri tuzilishi uning mazmunini, mantiqiy izchilligini va tushunarliligini ta’minlaydi.

O'qituvchi nutq madaniyatining ikkinchi komponenti taqdimotning soddaligi va ravshanligi. Xuddi shu fikrni o'quvchilarga tushunarli shaklda ifodalash yoki aksincha, nutqqa shunday ilmiy ko'rinish berish mumkinki, o'quvchilar ulardan nima talab qilinishini, nimani o'rganishlari kerakligini tushuna olmaydilar. Murakkab narsalar haqida oddiygina gapirish va mavhum narsalarni tushunarli qilish qobiliyati o'qituvchi tafakkurining ravshanligiga, tushuntirish uchun keltirilgan misollarning obrazliligiga va hayotiyligiga asoslanadi.

Nutq madaniyatining uchinchi komponenti ekspressivlik. Bunga zarur so`zlarni va sintaktik tuzilmalarni tanlash orqali ham, og`zaki nutq ekspressivligining asosiy komponentlari – ohang, ovoz dinamikasi, temp, pauzalar, urg`u, intonatsiya, diksiyadan faol foydalanish orqali erishiladi.

Intonatsiya va tonallik nafaqat ongiga, balki o'quvchilarning his-tuyg'ulariga ham ta'sir qiladi hissiy rang berish so'zlar va iboralar. Nutqning ohangdorligi bayramona, tantanali, samimiy, quvonchli, jahldor, qayg‘uli va hokazo bo‘lishi mumkin.O‘qituvchi vaziyatga qarab ohangning barcha boyliklaridan foydalanishi, monologlarni o‘ta jo‘shqin, bir xilda talaffuz qilmasligi kerak.

Da hikoya o'yinlari O'qituvchi intonatsiyani o'zgartirib, o'quvchilarda syujetga mos keladigan adekvat g'oyalar va vizual tasvirlarni rivojlantirishga yordam beradi. Masalan, "Tulki keladi" o'yinini o'tkazayotganda, bolalarning jim va ehtiyotkor harakatlarini olish uchun o'qituvchi darsga ertak kiritadi: "Hech kim qimirlamaydi (hikoya), hamma jim. ovoz kamayadi). Sukunat (pauza). Tulki bo'shliq atrofida yuradi (uning ovozi balandroq), quyonlarni qidiradi. Ammo quyonlar yo'q. Ular qaerga ketishdi (chalkashlik va savol)? Va bunnies jim (fitna intonatsiyasi bilan sokin ovozda). Tulki ketdi, quyonlar esa tulkidan qochib qutulganidan xursand bo‘lib, sakrab o‘ynashyapti (quvnoq, baland ovoz).

Nutq ohangi O'qituvchi xotirjam, ishonchli va obro'li bo'lishi kerak. Biroq, buning uchun o'qituvchining o'zi xotirjam bo'lishi, berilgan buyruqlarning to'g'riligiga, uning harakatlariga, o'quvchilarning harakatlari va harakatlariga baho berishi kerak. Tarbiyalovchi, murabbiylik ohangi o'ta nomaqbuldir, u odatda o'quvchilarni o'qituvchidan uzoqlashtiradi, chunki talaba qanchalik katta bo'lsa, uning o'zini shaxs sifatida tan olishga intilishi shunchalik kuchli bo'ladi.

Nutq tezligi uning ifodaliligini ham belgilaydi. Juda tez nutq ham yaroqsiz, chunki bu o‘quvchilarning diqqatini o‘qituvchining gapiga jamlashini va barcha ma’lumotlarni “hazm qilishga” vaqt topishini qiyinlashtiradi, shuningdek, nutqning juda sekinligi o‘quvchilarga uyquchan ta’sir ko‘rsatadi.

Pauzalar nutqlari to'g'ri foydalanish aytilgan so'z va iboraning ma'nosini yaxshiroq etkazishga imkon beradi. Pauzadan foydalanib, siz o'qituvchi nutqining, uning biron bir voqea haqidagi xabarining va hokazolarning qiziqarli ma'nosini oshirishingiz mumkin.

O'qituvchi nutqining ifodaliligini belgilovchi yana bir omil ovoz tovushining dinamikasi, uning kuchini o'zgartirish.

Lug'at boyligi majoziy nutqni va u orqali - ifodalilikni targ'ib qiladi

O'qituvchi nutqi til o'yinlari orqali muloqot shakli sifatida asosiy rol talabalar bilan shaxslararo munosabatda, aloqalarni o'rnatish va o'zaro tushunishda. U kundalik nutq faoliyati va nutq xatti-harakatlarida amalga oshiriladi. Oxirgi tushuncha kengroq bo'lib, nutq harakatlarining uslubi, tabiati va nutq faoliyati, shu jumladan somatik faoliyatda namoyon bo'ladi.

Agar o'qituvchining nutq faoliyati asosan mazmunli ma'lumot berishga qaratilgan bo'lsa, unda nutq harakati talabalar bilan munosabatlarni tartibga solishni ta'minlovchi ekspressiv ma'lumotlarni uzatishni ham o'z ichiga oladi.

Nutq xulq-atvorini tashkil etuvchi nutqiy harakatlar tarkibiga mavzu, ma’lumot murojaat qilinayotgan ob’ekt, maqsad, mazmun, qo‘llaniladigan vositalar – og‘zaki va noverballar kiradi.

Pedagogik muloqotda o'zaro ta'sir ob'ekti shaxs bo'lib, o'qituvchining nutq harakatlari o'zaro ta'sir sub'ekti sifatida unga bo'lgan munosabatni aks ettiradi, nafaqat lingvistik, balki axloqiy madaniyat darajasini ham ochib beradi. Nutq xatti-harakatlarida o'qituvchining shaxsiyati nutq faoliyatiga qaraganda to'liq va ko'p qirrali tarzda ochiladi.

Jamiyatdagi shaxsning xulq-atvori ijtimoiy rollar majmuasining rivojlanishini nazarda tutadi. Ularning repertuari maqomga, ya'ni hayotning turli sohalarida - oilada, ishlab chiqarishda, jamoat joylarida egallagan mavqeiga bog'liq. Muayyan rolni bajarish psixologik munosabatni belgilab beruvchi shakllantiruvchi ta'sirga ega. Bu naqsh o'qituvchining nutqiy xatti-harakatlariga ham tegishli.

O'qituvchi nutq harakatining umumiy tabiati uning kimga, qanday maqsadda, mazmuni, muloqotning o'ziga xos holati va o'quvchiga qanday munosabatda bo'lganligi - befarqlik, hamdardlik, sevgi, antipatiya bilan belgilanadi.

Nutq harakatlarining xilma-xilligida bayon, savol, turtki, undov kabi kommunikativ turlari mavjud. Har bir nutq akti o‘ziga xos sintaktik, leksik va intonatsion tuzilishga ega.

Pedagogik muloqotni boshqarish uchun o'qituvchi o'z xatti-harakatlariga javobni oldindan bilish qobiliyatiga muhtoj. Nutq aktining optimal modelidan foydalangan holdagina u zarur tarbiyaviy va tarbiyaviy samaraga erishadi.

Talabalar psixologiyasini bilish, umumiy naqshlar ta'lim, pedagogik vositalar va usullar arsenalini egallash o'qituvchiga qo'pol kommunikativ xatolardan qochishga yordam beradi. Biroq, kasbiy o'zaro ta'sirning har bir harakati nostandart nutq ijodkorligini talab qiladi, chunki u turli xil vaziyatlarni - muloqot holatini, talabaning individualligini, u boshdan kechirayotgan his-tuyg'ularini, uning kayfiyatini, mavjud munosabatlarning tabiatini hisobga olishga asoslanadi. va boshqalar.

O'qituvchi doimiy ravishda o'z xatti-harakatlarini bir lahzada olingan fikr-mulohazalarga mos ravishda o'zgartirishi kerak - og'zaki va og'zaki bo'lmagan. Pedagogik muloqot o`qituvchi va o`quvchilar o`rtasidagi nutqiy harakatlarning o`zaro almashinuvidan iborat.

Nutq xatti-harakati, boshqa ijtimoiy faoliyat turlari kabi, ijtimoiy nazoratga bo'ysunadi. U eng avvalo adabiy tilning umume’tirof etilgan me’yorlari – orfoepik, aksentologik, leksik, frazeologik, so‘z yasovchi, morfologik, sintaktik me’yorlarga bo‘ysunadi.

Nutq xulq-atvori madaniyati ma'lum bir muloqot sharoitida lingvistik va axloqiy me'yorlarga rioya qilgan holda kommunikativ muammolarni samarali hal qilishga imkon beradigan lingvistik vositalarni to'g'ri tanlash va tashkil etish bilan belgilanadi.

Shaxsiy o'ziga xoslik - temperament, xarakter, aql, madaniyat darajasi, jinsi, yoshi - har bir nutq xatti-harakatlarida o'qituvchi asosiy ijtimoiy rolning tashuvchisi sifatida ishlaydi.

Professional xususiyat uning og'zaki va og'zaki bo'lmagan ifodasi psixologik va pedagogik tamoyillarga sodiqlikdir. Pedagogika fanining toifasi sifatida o'qituvchining nutqiy xulq-atvori uning o'quvchini tarbiyalash, o'qitish va rivojlantirishga qaratilgan kasbiy faoliyatining ajralmas atributidir.

Tarbiyaviy ta'sirning muvaffaqiyati nafaqat o'qituvchining suhbat mavzusini va uni tashkil etishning uslubiy nozikliklarini qanchalik o'zlashtirganiga, balki umumiy tilni qanchalik topa olishiga va talabalar bilan aloqa o'rnatishga ham bog'liq.

Pedagogik muloqot nazariyasi va amaliyotini o'rganish o'qituvchining nutq xatti-harakatlarining quyidagi funktsiyalarini aniqlashga imkon beradi: o'zini o'zi taqdim etish, motivatsion va psixoterapevtik. Keling, ularning mohiyatini ko'rib chiqaylik.

O'z-o'zini taqdim etish funktsiyasi

O'qituvchining shaxsiyati muloqotning dastlabki daqiqalaridanoq o'quvchilarning diqqat markazida bo'ladi. O'zaro munosabatlarning yanada rivojlanishi va jamoaviy ishning samaradorligi "birinchi taassurot" effektiga bog'liq.

Jozibasi - o'qituvchining shaxsiy jozibasi - o'zini namoyon qilish madaniyatiga bog'liq. Agar u darhol ijobiy taassurot qoldira olmasa, kelajakda talabalar o'rtasida yuzaga kelgan salbiy munosabat tufayli u muloqotda jiddiy qiyinchiliklarni engishga majbur bo'ladi. Dastlabki taassurot odamni o'rganishning qiyosiy sohasi tashkil etilgan o'q bilan taqqoslanadi.

O'qituvchining jozibadorligi - bu shaxslararo munosabatlarning hissiy regulyatori, ularning barqarorligi, chuqurligi va ishonchini ta'minlaydi.

Talabalarning qoniqish holati pedagogik muloqot darajasining muhim ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladi. Sinfda ijobiy his-tuyg'ularning ustunligi o'qituvchining jozibali shaxs sifatidagi g'oyasini kuchaytiradi. Binobarin, o`qituvchining kasbiy mahorati o`quvchilarda barqaror kayfiyat va hamdardlikni uyg`ota olishida namoyon bo`ladi.

Motivatsion funktsiya

Pedagogikaning ta'lim jarayonini qat'iy nazorat qilishdan bosh tortishi bilan motivatsiya muammosi tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda.

Motivatsiya muammosi eng murakkab, chunki rag'batlantirish va stimulyator sifatida ta'lim faoliyati Turli xil tashqi va ichki omillar mavjud: o'qitish sifati, o'qituvchining bilimdonligi, uning shaxsiyatining jozibasi, o'quvchining tabiiy qobiliyatlari va moyilligi, uning qadriyatlari va boshqalar.

Shunga qaramay, sinfda qulay axloqiy-psixologik muhit yaratish, birgalikdagi faoliyatga qiziqish uyg'otish, har bir o'quvchini unga jalb qilish, harakatlarning zarur sinxronligini ta'minlash, hissiy ko'tarilish tajribasini targ'ib qilish o'qituvchining so'zidir. .

Nutq xulq-atvori madaniyati rolga asoslangan muloqotni shaxslararo darajaga ko'tarishi, psixologik to'siqlar paydo bo'lishining oldini olish va o'quvchilarning o'qishga rasmiy munosabati.

O'qituvchining baholovchi mulohazalari ijobiy bo'lishi mumkin, muvaffaqiyatlar, yutuqlar, kuchli tomonlar va salbiy, tanqidiy, kamchiliklar va zaif tomonlarni ko'rsatishi mumkin. Rag'batlantiruvchi izoh o'quvchilarda o'z qobiliyatlariga ishonchni shakllantirish, tugallangan ta'lim harakatlari yoki harakatlarining to'g'riligini tasdiqlash uchun mo'ljallangan.

Xato va noto'g'ri hisob-kitoblarga qaratilgan salbiy sharhning maqsadi o'quvchilarning kamchiliklarni bartaraf etish uchun kuchini faollashtirishdir. Optimal qiymat mulohazalari bo'lib, unda rag'batlantirish ob'ektiv tanqidiy tahlil bilan birlashtiriladi, ularsiz zarur ta'lim va xulq-atvor standartlarini shakllantirish qiyin, talabalarning o'zini o'zi tarbiyalashi va o'z-o'zini tarbiyalashi murakkablashadi.

O'qituvchining batafsil baholovchi mulohazalari faoliyat va xulq-atvorning mazmunli tomonini yaxshilashga yordam beradi, o'quvchilarni o'z-o'zini tanqid qilishga undaydi.

Psixoterapevtik funktsiya

Hozirgacha mahalliy adabiyotlarda psixoterapevtik jarayonning maqsadlarining aniq ta'rifi yo'q. Psixoterapiya tushunchasining o'zi, qoida tariqasida, tibbiy mutaxassisning aralashuvini talab qiladigan patologik holatlarda terapevtik ta'sir bilan bog'liq.

Psixoterapiya tor ma'noda ruhiy kasallarni yoki chegaradosh davlatlarda bo'lganlarni davolashga qaratilgan terapevtik chora-tadbirlar tizimi sifatida talqin etiladi.

O'qituvchi bilan "yaxshi suhbat" deb nomlangan muloqot o'quvchilarning ruhiy holatiga uyg'unlashtiruvchi ta'sir ko'rsatadi. Bu ibora "ijobiy ogohlantiruvchi ta'sirga ega, yoqimli xotira qoldiradigan va uzoq vaqt suhbat mavzusi bo'lib qoladigan" dialoglarni anglatadi.

"Yaxshi suhbat" paytida paydo bo'ladigan fikr va his-tuyg'ular suhbatdoshlarning birgalikdagi sa'y-harakatlari bilan yaratilib, ularning ma'naviy yaqinligini aks ettiradi. Bunday muloqotning katalizatori his-tuyg'ular va fikrlarni ifodalashda hissiy ochiqlik va samimiylikdir. Faqat o'qituvchining ishonchli o'zini namoyon qilishi sharti bilan psixoterapevtik ta'sirga erishish mumkin bo'ladi.

Psixoterapevtik ta'sir rolga asoslangan emas, balki muloqotning shaxsiy darajasi, o'qituvchining insoniyligi. Aynan o'sha paytda o'quvchilarda xavfsizlik hissi va o'z qadr-qimmatini anglash rivojlanadi, bu esa shaxsiy o'zini ochib berishga va o'zini o'zi tasdiqlashga yordam beradi.