MTS desabilitando correio de voz. Como desligar o correio de voz mts. Como desligar o correio de voz no Megafon? Instruções passo a passo

Uma secretária eletrônica é indispensável para quem não só não quer perder nenhuma ligação importante, mas também tem a oportunidade de receber mensagens de voz de assinantes que não conseguiram atender. A vantagem do serviço é que o usuário pode customizar o serviço de acordo com suas necessidades. Portanto, se a notificação normal funcionar apenas quando não houver conexão com o número, a secretária eletrônica possui configurações adicionais.

O serviço pode ter denominação diferente pelas operadoras: “Secretária eletrônica”, “Correio de voz” ou “Mantenha-se informado”, mas o significado e a funcionalidade não mudam. Hoje falaremos sobre os recursos do MTS Voicemail, que possui três modificações diferentes. Como conectar ou desconectar e qual é o custo de uma secretária eletrônica no MTS?

Qual é a diferença entre as diferentes versões do serviço?

Há menos de um ano, a operadora atualizou completamente seu serviço de correio de voz, que recebeu três modificações diferentes. Vale ressaltar que a versão básica é gratuita e é fornecida por padrão a todos os assinantes em uma nova conexão. Outros clientes podem habilitar uma secretária eletrônica no MTS selecionando de forma independente a versão desejada, e até mesmo gratuita.

As principais diferenças entre as diferentes versões do serviço estão na funcionalidade. Dependendo da versão, disponível grande quantidade mensagens de voz que você pode salvar em sua caixa de correio, bem como a duração de cada uma delas. O período de armazenamento das mensagens de voz recebidas também é diferente, o que basicamente versão gratuitaé apenas um dia.

Além disso, a vantagem das versões pagas é a capacidade de usar funções adicionais não fornecidas na versão gratuita. Esta é uma oportunidade de ouvir as mensagens recebidas não só do seu telefone, mas também através do site do serviço, aplicativo móvel, enviá-las para o seu telefone via MMS ou para um endereço de e-mail. Além disso, nas versões pagas você pode gravar sua própria saudação, mas na versão básica apenas uma predefinida pela operadora.

O número da secretária eletrônica MTS para a versão básica também difere dependendo da data de ativação do serviço. O número foi alterado há dois anos, mas permaneceu o mesmo para assinantes que utilizavam o serviço anteriormente.

Os números de escuta utilizados antes de setembro de 2016 também são válidos para novos serviços da linha.

Como usar

Para usar qualquer versão do serviço, você deve conectá-lo. Como já dissemos, ao ativar um número em determinados tarifários, é ativada a versão básica do serviço. Se precisar usar funcionalidades avançadas, primeiro você precisa desativar a secretária eletrônica gratuita em seu número MTS.

Isto se deve ao fato de que todos os serviços da operadora na linha não são mutuamente exclusivos. Portanto, para conectar outra versão, é necessário desabilitar aquela ativada por número, e depois conectar a desejada. No MTS, você pode conectar ou desativar uma secretária eletrônica por meio de sua conta pessoal no site, no aplicativo ou por meio de outros dois canais - SMS ou USSD.

Assim que o serviço for ativado, você poderá configurar seu funcionamento. O serviço é ativado automaticamente com configurações de encaminhamento padrão e a secretária eletrônica é acionada se o telefone estiver desligado, indisponível ou ocupado. Se você precisar alterar as configurações e desativar o uso de condições individuais, então você pode usar o menu de configurações do seu gadget ou fazer isso no site.

Recursos de uso em roaming

Não é segredo que os serviços de roaming são pagos com tarifas distintas e a utilização de atendedor automático de chamadas não foge à regra. Ao mesmo tempo, é difícil controlar o seu uso, pois você paga não só para ouvir as mensagens de voz deixadas, mas também para gravá-las.

Preveja quantas mensagens serão deixadas durante a viagem ou viagem de trabalho ir para o exterior é difícil. Portanto, a operadora oferece a oportunidade de limitar a validade do serviço ao utilizar serviços em outros países.

Para a versão básica, esta opção é ativada automaticamente ao se conectar ao serviço e, se necessário, pode ser desabilitada ou, inversamente, ativada.

Para economizar dinheiro ao usar seu telefone no exterior, você pode desativar completamente o serviço de qualquer maneira conveniente.

conclusões

O serviço de atendimento permite que você use número de telefone mais eficiente. Todo mundo passa por situações em que é necessário desligar o telefone ou simplesmente não há como atender a ligação. O correio de voz permite que você não apenas saiba sobre chamadas perdidas, mas também receba uma mensagem de voz mesmo que você simplesmente não consiga atender a chamada.

A MTS oferece três opções de serviço que permitem utilizar o serviço de atendimento com funcionalidades mais amplas. Além da opção clássica gratuita, estão disponíveis duas opções estendidas que ajudarão a tornar a utilização do serviço ainda mais conveniente. Você pode ouvir as mensagens recebidas não apenas do seu número, mas também enviá-las para o seu e-mail ou simplesmente salvá-las se necessário.

Hoje em dia, muitas pessoas precisam estar constantemente disponíveis para receber chamadas de trabalho ou pessoais. No entanto, às vezes as circunstâncias não permitem que você pegue o telefone e atenda a pessoa que está ligando. Para evitar tal situações desagradáveis A operadora MTS oferece aos seus clientes a oportunidade de instalar a opção “Correio de voz” de três funções: básica, básica e estendida. Graças a este serviço, ninguém chamada importante não fará falta. Porém, com o tempo, esta opção pode perder sua relevância, e então surge a pergunta: como desabilitar o correio de voz no MTS?

1. Equipe ao telefone. Você precisa inserir uma combinação no teclado do dispositivo *111*2919# e pressione o botão de chamada.
2. SMS. Para desativar o serviço, basta escrever o número no campo de mensagem 2919 e envie para o número 111 .

1. Equipe ao telefone. Para desativar o serviço, você precisa discar a combinação no seu dispositivo *111*90# e pressione o botão de chamada.
2. SMS. Você deve digitar o texto “ 90<пробел>2 "e envie um SMS para o 111.

Caso pretenda suspender a prestação do serviço “Correio de Voz+”, basta utilizar um dos seguintes métodos:

1. Equipe ao telefone. Você deve inserir a combinação no teclado do dispositivo *111*900*2# e pressione o botão de chamada.
2. SMS. Na mensagem você deve digitar o texto “ 90<пробел>10 "e envie para o número 111 . Em apenas alguns minutos você receberá uma notificação de que o serviço foi desconectado.

Além dos métodos descritos acima, você pode usar sua conta pessoal no site mts.ru. Depois de visitar a página operador móvel você precisa seguir estas etapas para desativar a opção:

• Clique em “Meu MTS” no canto superior direito;
• na lista que se abre, selecione “Comunicações móveis”;
• após acessar a página da conta pessoal do cliente MTS, clique em “Receber senha via SMS” à esquerda da janela de entrada de dados;
• para receber uma senha você deve inserir seu número celular e digite os caracteres da imagem, e a seguir clique em “Obter senha”;
• após receber uma mensagem com a combinação desejada, você deverá retornar à página anterior e inserir seus dados de login Área Pessoal;
• na página que se abre, você precisa passar o cursor sobre “Conta Pessoal” e clicar no item “Assistente de Internet”;
• para ir ao conjunto de opções pagas e serviços disponibilizados, selecione “Gestão de Serviços”;
• na página que se abre, você pode desabilitar o correio de voz no MTS clicando em “desabilitar” ao lado da opção desnecessária.

Quando o assinante não consegue receber uma chamada, o correio de voz começa a funcionar. Empresa comunicações móveis O MegaFon com serviço de correio de voz permitirá que os clientes se mantenham informados sobre chamadas perdidas e será possível ouvir mensagens de outros assinantes que não conseguiram atender. O serviço funciona de forma independente e é ativado quando o número está fora da área de cobertura ou simplesmente quando o telefone é desligado. Nem todos os clientes precisam desse serviço, então você precisa saber como desligar o correio de voz no MegaFon.

Descrição da opção

• O dispositivo móvel está desativado.
• O número do assinante está localizado em um local onde não há cobertura de rede.
• O número do usuário está ocupado.

Se houver pelo menos uma das situações listadas, o correio de voz (MegaFon) será ativado. Pelas condições padrão de encaminhamento, possui o código 62. É quando o cliente está fora da área de cobertura ou o aparelho está desligado. Se necessário, os usuários podem alterar de forma independente os parâmetros e condições de ativação do serviço:

• Defina o encaminhamento incondicional usando o código 21. B nesse caso a opção encaminhará todas as chamadas para a direção de entrada, além disso, o número do cliente pode funcionar.
• Defina o encaminhamento se a chamada não for atendida (código de configuração 61). Neste caso, se o assinante não atender a chamada em 30 segundos, a chamada será enviada para o correio de voz.
• Defina o parâmetro ocupado como código 67. Neste caso, as chamadas serão enviadas para o correio de voz quando o número do assinante estiver ocupado.

Configurando e ouvindo e-mails

Instalar configurações necessárias os assinantes poderão fazer correio de voz através do menu do seu celular ou por meio de uma solicitação de serviço. Se uma solicitação for usada, você precisará discar **código*+79262000224#. O princípio de funcionamento do serviço será o seguinte:

• Quando ligado número de telemóvel uma chamada for recebida com base nas configurações selecionadas, a chamada será direcionada para o número de e-mail.
• Em seguida, a empresa cumprimentará o assinante que ligou e dará a oportunidade de deixar uma mensagem - uma mensagem de voz.
• Depois disso, uma mensagem de texto é enviada para o número do celular do cliente, indicando que há mensagens não ouvidas. Se necessário, os clientes podem definir configurações após as quais as mensagens serão enviadas para outro telefone.

Todo usuário precisa saber como verificar o correio de voz no MegaFon. Para tal, utiliza-se a Internet, nomeadamente uma conta pessoal no site da operadora. Aliás, é muito conveniente configurar o serviço através da sua conta. Existem outras maneiras de ouvir o correio de voz no MegaFon:

• Você pode usar a opção especial número 222. Após a qual o menu de voz do serviço estará disponível. Após selecionar os itens necessários, uma mensagem será anunciada.
• O correio de voz mostrado acima não pode ser usado em roaming, portanto o assinante deverá ligar para +79262000222.
• Se a escuta for realizada através de telefone fixo, disque 84955025222.

Usando as recomendações descritas para números, os assinantes não apenas ouvirão as mensagens deixadas para eles, mas também poderão gerenciar seus e-mails. Você pode excluir mensagens desnecessárias ou arquivar algumas e gravar sua saudação. Além disso, a configuração é realizada através da combinação de serviço *105*602#.

Custo do serviço

Caso o cliente queira habilitar a opção, nenhum dinheiro será debitado por isso. Não há cobrança pelo uso da caixa. Mas para o serviço em si há uma taxa de assinatura diária de 1,7 rublos.

As chamadas para os números de serviço indicados são gratuitas, com exceção do roaming. Em roaming, todas as chamadas serão cobradas às tarifas normais, que estão incluídas no tarifário.

Desconexão via celular

Se não houver necessidade de utilizar o serviço, você precisa saber como desligar o correio de voz no MegaFon por meio de um dispositivo móvel:

• Os clientes podem discar *845*0# de seu celular e pressionar o botão de chamada para enviá-lo para a rede. Após a desconexão, o usuário recebe uma notificação de confirmação.
• O segundo método é usar o menu interativo especial do MegaFon. Para ligar, você precisa digitar o comando *105# no gadget e fazer uma ligação. Após isso, será aberto um menu onde, após selecionar o item desejado, o serviço é desabilitado. Depois de desativar o correio de voz em celular uma mensagem com informações de confirmação é recebida.

Desconexão pela Internet

• Através de um computador, o cliente deverá acessar sua conta pessoal, que se encontra no site da operadora. Parece uma chave no canto superior direito do site. Ao clicar nele, você precisará inserir seu login (número de celular) e senha nas linhas, isso permitirá que você faça login no sistema. No entrada principal Você pode solicitar uma senha digitando uma solicitação em seu telefone *105*00#. Após o envio da solicitação, uma mensagem com uma senha é recebida no seu celular. Após fazer login em sua conta pessoal, você precisa encontrar a opção “Menu de Voz”, entrar nela e clicar no botão desativar. Se a desativação for bem-sucedida, o cliente receberá uma notificação de confirmação.

• Pelo telefone, o cliente deve cadastrar um aplicativo mobile, que está disponível para download no site da MegaFon ou em Mercado de jogos e outros recursos semelhantes. Após a instalação do aplicativo, a autorização é realizada automaticamente, e o usuário terá acesso a funcionalidades semelhantes, as mesmas da sua conta pessoal. A desativação é feita pressionando alguns botões. Para uso este métodoÉ necessário acesso à Internet.

Desativando com ajuda de funcionários

Para clientes que não entendem como desligar o correio de voz no MegaFon, existem dois métodos comprovados:

• Você precisa pegar o passaporte e ir até o salão da marca de qualquer operadora da sua cidade, e depois pedir ao funcionário para desligar o serviço. Os trabalhadores farão tudo com bastante rapidez, mas para identificação é necessário o passaporte do titular do número e sua presença.

• Os assinantes também podem ligar para a operadora de suporte. Após a conexão, você precisa solicitar à operadora a desativação do serviço. O consultor solicitará os dados do seu passaporte. A seguir, a operadora pode oferecer opções de como desativar a opção de forma independente ou remotamente. Em qualquer caso, após a desconexão, será enviado um SMS de confirmação para o número.

Conclusão

Como pode ser visto no material, o serviço pode ser muito útil se um número de celular recebe muitas ligações que nem sempre é possível receber, mas é preciso ficar atento eventos importantes. O serviço foi criado para segurança informação importante e a possibilidade de não perdê-lo. É claro que nem todos os clientes precisam desse serviço e, além disso, nem todos estão dispostos a pagar uma taxa de assinatura por ele. Portanto, utilizando os métodos de desconexão descritos, os usuários podem cancelar o serviço sem problemas.

Bom tempo a todos! Hoje, no tópico de estudo dos serviços e funções do MTS, falaremos sobre a secretária eletrônica. É verdade que agora é chamado de “correio de voz”, mas isso não muda seu significado.

Hoje tentaremos cinco maneiras de desligar o correio de voz; cada um deles será conveniente para você em uma determinada situação.

Normalmente ligamos para o assinante e conversamos com ele sobre nossos assuntos. Mas acontece que, após breves bipes de resposta, ouvimos a frase: “Bem-vindo à secretária eletrônica do MTS”.

“Bem-vindo à secretária eletrônica MTS!” O que significa quando você liga para alguém?

Se, após ligar para o assinante, você ouvir esta frase em vez de uma resposta, não se assuste. Apenas alguém para quem você liga este momento não está disponível, mas ele pode receber sua mensagem. Você fala, e o assinante, ao aparecer na rede, receberá um SMS avisando que chegou uma mensagem, que ele poderá ouvir discando o número 0861 . Antes de examinarmos os motivos para ativar o correio de voz e gerenciar este serviço, vamos descobrir seus recursos.

Este serviço é apresentado em três modificações:

• Correio de voz (básico);
• Correio de voz;
• Correio de voz+.

O serviço básico inclui apenas opções básicas. Isso inclui o armazenamento de apenas 15 mensagens e seu período de armazenamento é de 24 horas. A duração da mensagem é de 60 segundos. Não é possível gravar uma saudação pessoal com este recurso, mas a opção é gratuita.

A segunda versão do serviço é um pouco mais funcional. As mensagens que ainda não foram ouvidas ficam armazenadas por 7 dias e ouvidas por 10 dias. Sua duração já é de 90 segundos e o número de mensagens aumentou para 20. Além disso, mensagens de voz podem ser enviadas no formulário. de MMS, ou em e-mail. Também existe uma senha para a caixa de voz. Naturalmente, esta opção já está paga.

A terceira opção é destinada a assinantes ainda mais exigentes. As mensagens não ouvidas são armazenadas por 10 dias e ouvidas por 14 dias. A duração das mensagens é de 120 segundos e seu número é de 30 unidades. Você também pode gravar uma saudação pessoal e definir um código pessoal. Assim, para quem quer não perder uma mensagem importante, existe uma boa escolha sobre a utilização deste serviço.

Por que a secretária eletrônica do meu telefone liga? Como retirá-lo da tarifa SMART, Unlimited?

Quando o correio de voz é ativado? Em primeiro lugar, isto acontece, claro, com o telefone desligado. Além disso, se o assinante estiver na zona de ausência comunicação celular, ao fazer uma chamada no modo de espera. Se o assinante não atender por mais de 30 segundos, ele também liga.

Naturalmente, este serviço, como qualquer outro, pode ser ativado ou desativado. Existem várias maneiras de desabilitar/habilitar o serviço. Além disso, cada tipo de secretária eletrônica possui sua própria versão.

Sim, para conectar versão básica para o número 111 é enviado um SMS com o texto 2919, e para desabilitar o texto 29190 . Usando a solicitação USSD para conectar, digite “ *111*2919# ", e para desativar" *111*2919*0# " A segunda opção é conectada digitando a solicitação USSD “ *111*90# "e desligamento -" *111*90*0# " A ativação do serviço “Autoresponder +” é realizada solicitando “ *111*900# ", respectivamente, desabilitando -" *111*900*0# ».

Cancelamento do serviço de correio de voz através de comando USSD e mensagens SMS

Desativar o serviço através de solicitação USSD e SMS é muito simples. Para fazer isso por SMS basta enviar um número 111 envie uma mensagem com texto 2919 . Em resposta, você receberá uma mensagem informando que o serviço foi desativado. Para enviar usando uma solicitação, você precisa discar a combinação *111*2919# ou *111*2919*2# . Em resposta, receberá também um SMS informando que o serviço “secretária eletrônica” foi desativado.

Excluindo uma secretária eletrônica em sua conta pessoal MTS

Usar é a maneira mais conveniente e bastante simples de desabilitar o serviço. Em primeiro lugar, você precisa acessar sua conta pessoal e depois ir em “Gerenciamento de Serviços”. Nos serviços conectados já temos correio de voz básico. Para desligá-lo, clique na cruz ao lado dele.

Desative a secretária eletrônica MTS usando o aplicativo móvel “My MTS”

Ao instalar o aplicativo em seu smartphone, utilize o login e a senha da sua conta pessoal MTS para acessá-lo. Se você solicitar uma nova senha através do aplicativo, ela será alterada para entrar na sua conta pessoal.

Ao entrar neste diretório, você verá uma lista de todas as opções conectadas, divididas em duas categorias: pagas e gratuitas. A seção “Pago” exibe exatamente os serviços que você pode desativar se desejar. Encontramos nosso serviço (na lista) e desligamos tocando no botão vermelho. Boa sorte!