Quais móveis vendem melhor. Vendendo o que vende bem. Modelos e marcas atuais. Por que você precisa de uma abordagem individual para o comprador

01.09.2015

Se você está diretamente relacionado à venda de móveis, provavelmente está interessado no que há de novo nesse setor. Sugiro que leia o artigo "Conselhos para vendedores de móveis de um especialista em técnicas de vendas". Leia o post inteiro e você descobrirá que você pode obter uma alta taxa de vendas sem absolutamente nenhuma experiência em vendas de móveis. E, ao mesmo tempo, aumentar com sucesso o volume de receita em um mês. Isso o ajudará a construir sua própria carreira como assistente de vendas de móveis.

O que os varejistas de móveis precisam saber

Para os consultores de vendas de móveis, apesar tempos interessantes. A saber: perspectivas de carreira, possibilidade de autorrealização. E essas não são minhas conjecturas, são fatos.

Os funcionários da minha empresa realizaram uma pesquisa: dos 30 consultores de vendas de móveis que foram treinados pela AS, 28 pessoas consideram seus salários justos e 27 querem subir na carreira. Se você está interessado nessa direção, mergulhe na leitura.

O sistema de pagamento é quase o mesmo em todos os lugares: salário + porcentagem de vendas. Para bons vendedores, o prêmio pago pelas vendas sempre supera o salário, às vezes várias vezes. Você só precisa aprender técnicas de vendas comprovadas e converter mais visitantes do showroom de móveis em compradores. Como fazer isso, você aprenderá mais.

A história real de um gerente de vendas de móveis sem experiência profissional

E agora gostaria de chamar a atenção daqueles que acreditam que um gerente de vendas sem experiência de trabalho não pode contar com um salário digno para seu trabalho. A história real de uma garota da cidade de Kuzbass, que conseguiu um emprego como vendedora em um salão de móveis estofados.

Em julho de 2015, em meus 27 turnos, a receita do ponto de venda aumentou 75%.

Imagine um candidato a emprego que tenha essas realizações em seu currículo. Mesmo que não seja destino, como gostamos de reclamar, demissão, redução, e o consultor já terá uma moda dessas em seu portfólio. Quanto tempo você acha que o vendedor vai procurar um emprego? E isso, apesar do fato de essa garota ter apenas 3 meses de experiência em vendas de móveis na época.

Talvez ela tenha nascido vendedora? Isso não é inteiramente verdade, ou melhor, nem um pouco. Ela teve um pouco de sorte, e todo o resto é uma questão de técnica. Mais precisamente, o técnico de vendas que dou no curso a distância para formação de vendedores de móveis profissionais.

Ela teve sorte porque foi “forçada” a entrar no treinamento. Ela me foi enviada por uma empresa onde trabalha como vendedora de móveis estofados. E então ela começou a aplicar ativamente o que foi dado no treinamento. Aqui está sua revisão literal:

E este não é o único caso, ao somar as técnicas corretas de vendas à atividade e iniciativa, tal resultado é obtido.

Aprenda a trabalhar com um cliente

As empresas moveleiras que estão se desenvolvendo e não paradas, seja no atacado ou no varejo, investem na capacitação de seus funcionários. É para essas empresas que realizo treinamentos. As empresas líderes constroem sistêmico treinamento corporativo interno, pois acreditam que esse é um dos fatores mais importantes para a estabilidade e o crescimento.

E onde está a carreira, as perspectivas, as oportunidades? Você pergunta.

Assim, se você pretende trabalhar e construir sua carreira no setor moveleiro, escolha empresas que não apenas vendam móveis de alta qualidade, mas que cresçam e escalem investindo em pessoal: pergunte sobre isso na entrevista para não desperdiçar Tempo. Pergunte aos seus colegas durante um estágio ou período de experiência para ver se os líderes oferecem oportunidades de treinamento. Se a empresa na qual você deseja conseguir um emprego não realiza treinamentos, cursos, seminários para funcionários, levará muito tempo para aprender a trabalhar com competência com um comprador e será difícil construir uma carreira. Somente sob certas circunstâncias você poderá vender muito e receber bons bônus de vendas.

Um exemplo a seguir em termos de sistematização da formação de pessoal é a empresa. Para seus representantes regionais, realizei um treinamento em julho em Moscou.

Mas não confie apenas na empresa para a qual você trabalha. Desenvolva-se. Leia literatura sobre vendas.

Como trabalhar com literatura

Não descarte imediatamente as informações que parecem incompreensíveis, inaplicáveis, absurdas, inaceitáveis ​​para você agora.

Muitas vezes, isso é assim apenas à primeira vista. Mas então surge a ideia de como essa ou aquela técnica pode ser usada em seu trabalho.

E talvez essa percepção ocorra enquanto você é quem você é agora. Começando a cuidar de si mesmo, a trabalhar suas qualidades, de repente você descobrirá que aqueles momentos que pareciam incompreensíveis ou inaceitáveis ​​se tornaram óbvios. E você começou a usá-los em suas atividades.

Por exemplo, durante os treinamentos, ouço constantemente a seguinte pergunta: “Quantas vezes você pode tentar estabelecer contato com o comprador se ele não responder? Vou parecer insistente?"

Via de regra, essa pergunta vem da dúvida, da falta de compreensão dos fundamentos da comunicação e da ignorância das técnicas corretas para estabelecer contato.

Após o treinamento, essa barreira mental geralmente é removida, pois trabalhamos todas essas três áreas.

Depois de ler o livro, também pode levar algum tempo para perceber como começar a aplicar novos conhecimentos na vida. E leva tempo para desenvolver novos traços de personalidade.

Tive um momento em que comecei a ler um livro e de repente senti algum tipo de ansiedade. Como observei mais tarde, isso aconteceu com a literatura, que teve um forte impacto em mim e exigiu que eu fizesse mudanças pessoais. Tal “ansiedade” tornou-se para mim o critério para um bom livro :)

Trabalhe com livros ativamente:

Sublinhe os lugares certos;

Dobre as páginas para as quais deseja retornar;

Escreva suas notas nas margens.

Nos e-books, tudo isso também pode ser feito facilmente!

Melhor começar com estes livros:

Ler não é suficiente. Você ainda precisa praticar!

Participe de webinars, seminários, treinamentos. Muitos deles agora são gratuitos.

Se você estiver interessado em se desenvolver não apenas em vendas, precisará de literatura e cursos de administração e psicologia. Faça pedidos para o meu e-mail, eu lhe direi o que ler, quais eventos visitar.

Cada vendedor de móveis pode ganhar mais, e quem quiser pode construir uma carreira. Os chefes das empresas de móveis recorrem constantemente a mim em busca de bons vendedores, administradores e gerentes.

Seu caminho pode ficar assim:
vendedor
vendedor sênior / administrador
gerente de um ponto de venda ou vários diretores de todo o varejo.

Você pode ir para o outro lado também tornar-se um mentor para outros vendedores, um especialista em treinamento.

Como aprender a trabalhar com dúvidas e objeções dos compradores?

Se você vê oportunidades reais de crescimento na indústria moveleira, assuma o controle de sua carreira e tome uma atitude. Deixe a gerência saber que você quer mais do que o vendedor médio de móveis. Proceda de acordo com este algoritmo:

No seu próximo turno, coloque em prática as técnicas de venda de móveis. Certifique-se de que eles funcionam. Compartilhe o livro com seu colega. Deixe um colega aplicar as técnicas, assim você tirará dúvidas sobre o tema “nem todo mundo é dado”. Mostre o livro à sua gerência e fale sobre suas realizações. Mostre seu interesse em melhores resultados. Afinal, você não precisa apenas de um grande salário este mês, você quer construir uma carreira. Para fazer isso, dê o próximo passo.

Familiarize-se com o conteúdo do curso a distância. Mostre esta página ao seu gerente dizendo: "Ajude-me e meus colegas a aumentar as vendas da loja de móveis no próximo trimestre".

Durante o processo de treinamento, você aprenderá técnicas de vendas que o ajudarão a converter mais visitantes em compradores, o que certamente afetará seus resultados de vendas.

Cada passo do vendedor neste curso é pensado nos mínimos detalhes:

capturar atenção → identificar necessidades → persuasão → remover objeções → fechar negócio → impulsionar.

Como oferecer móveis ao comprador para obter resultados

Leia como um dos participantes do webinar em agosto, vendedor de móveis de cozinha, passou por todas essas etapas na prática:

“Decidi começar com ousadia. Gostei muito dessa frase, que você recomendou usar “Você veio até nós para passear ou quer fazer um pedido?”

Gosto muito desse estilo de vendas - duro e direto, sem ranho.

Uma menina de 30 anos entrou. (Parado na cozinha com uma laranja nas mãos).

Eu, depois de esperar 5 segundos e olhar nos meus olhos com um sorriso assim:

Já veio nos visitar ou quer fazer um pedido?

O que é agora?!

Não há absolutamente nenhuma razão para adiar uma viagem tão emocionante! Além disso, você está no melhor salão de nossa cidade! (Eu me afasto da cozinha com gestos sugerindo olhar ao redor). Qual é o seu nome, posso perguntar?

Vitória!

Ótimo, Vitória! Meu nome é Konstantin, deixe-me ser seu assistente no mundo das cozinhas?!

(Ela se aproxima da cozinha onde eu estava).

Ela é(sorri - obviamente pensei que algo estava errado com esse cara):

Em princípio, não há mais nada para ajudar, então apenas planos.

Platão argumentou que o mundo das coisas começa com o mundo das ideias - então você está no caminho certo! A cozinha já existe?

Ela é (não consigo parar de sorrir):

Sim. Comprei um apartamento, agora minha cabeça está girando.

O primeiro passo foi dado. O resto está pronto para assumir. Vamos começar...

Ele fez perguntas, respondeu a ela, trocou contatos - nas mãos da planta do apartamento.

Conclusão: Esta abordagem pode ser aplicada à unidade. E provavelmente tenha cuidado. Porque, no mesmo dia, um homem entrou em nosso salão, em suas mãos ele tinha uma faca de caça comprada em um estojo. Eu não fiz isso com ele! Ele só perguntou se ele veio até nós atrás da cozinha ou por nossas almas! O homem sorriu e pediu um catálogo - eu não poderia recusar!

Konstantin, Barnaul, cozinhas, segmento médio plus.

Essas histórias causam sorriso, admiração e surpresa: “É possível com os compradores?” No treinamento, considero todos os aspectos da venda de móveis, as nuances que você não aprenderá em nenhum outro lugar e, o mais importante, isso é tirado da vida.

Outra história de vendas

de outro aluno meu:

“Mulher examinando uma almofada de sofá de strass enquanto a segura nas mãos.

Tal pensamento pode ser encomendado a partir de qualquer tecido, para que se encaixe mais harmoniosamente no seu interior. (Fala devagar mais perto).

Obrigada. (Abaixa o travesseiro, começa a se afastar de mim).

Os sofás também podem ser encomendados em qualquer tecido e configuração: retos, de canto, em forma de U. (sem sair do seu assento).

Silenciosamente vai, olha para os sofás.

O que você está olhando para si mesmo? Qual sala? (Pouco a pouco eu começo a me mover atrás dela).

Apenas olhando.

Já veio visitar nossa loja? Muito bem! Aqui, pegue o catálogo, você pode ver toda a gama no site.

Ele pega o catálogo silenciosamente, vira à direita, no território dos concorrentes, também há sofás.

À direita temos sofás importados, à esquerda nossa base de produção.

Volta ao nosso território, vai mais longe, pára perto de um dos sofás.

Um modelo muito interessante, devido ao mecanismo “click-clack”, possui uma posição traseira adicional, sente-se, experimente como for conveniente.

Sim, é conveniente. (senta-se).

O sofá está em uma base ortopédica, as asas podem ser dobradas, será mais compacto e confortável (eu dobro as asas ao máximo), sente-se, agora está ainda mais confortável.

Ele se senta, confirma a conveniência.

Levanta-se com as palavras:

Apenas duas ou três pessoas se sentam e pronto...

Você costuma ter quantas pessoas sentam no sofá ao mesmo tempo?

Enquanto estou sozinho, mas nunca se sabe...

Você pode ver um modelo semelhante no mesmo estilo com uma poltrona.

(catálogo aberto)

Aqui também tem uma base ortopédica, também é nas pernas, só que o mecanismo é diferente, é um sofá-livro.

É ainda melhor, esse mecanismo é confiável.

O sofá pode ser encomendado em couro, como na foto ou em tecido. Além disso, em tecido colorido fica ainda mais interessante, vamos ver as amostras.

Concorda.

Retiro opções monocromáticas, tecido estampado e com cores e componentes com as palavras " Eu gosto especialmente deste", olho para a reação, olha mais e toca a cor, continuo:

Tons muito interessantes, você pode encomendar um sofá em cores e fazer as almofadas e o fundo lisos, isso tornará ainda mais interessante.

Sim, e há muitos tons aqui, você pode pendurar cortinas roxas, cinza e bege. Você está certo, travesseiros ficarão melhores em cores lisas. E eu gosto do toque. E quanto isso irá custar?

Sofá neste tecido 19900, produziremos em 30 dias, entregaremos sem custo.

Existe parcelamento?

Sim e sem (explicar os termos).

Obrigado, Ana (nome olhou no crachá). Você me deixou muito interessado. Por favor, anote o nome do sofá, tecido e preço.

Escrevo, dou com as palavras:

Não adie a decisão, damos presentes para cada pedido, mas isso é só até o final da semana.

Bem, obrigado!

Você já reparou com que habilidade o vendedor puxou o comprador para um diálogo e o trouxe de volta quando ele queria sair?

Essas 2 histórias são baseadas nas técnicas de vendas ensinadas no Curso Sell Like an AC. Você entenderá por que os diálogos foram assim e quais técnicas foram usadas quando você mesmo passar neste Curso.

Por que estou tão confiante na eficiência das técnicas de venda de móveis?

Porque eu trabalhei com cada um deles pessoalmente.
Sim! Eu testei métodos de vendas em mim mesmo.

A princípio, observei como funcionam as “estrelas” da venda de móveis: o que diziam, como se comportavam ao se comunicar com os clientes.

O próprio vendedor, que ama seu trabalho, intuitivamente recorre a métodos eficazes, mas não consegue descrever suas ações, porque acredita que não está fazendo nada de especial - apenas trabalha.

Então fui eu mesmo vender os móveis em vez do vendedor, a fim de ter certeza de que seu método era altamente eficaz e excluir a influência do charme de um indivíduo.

Fórmulas de vendas que definitivamente funcionam!

Algumas dessas fórmulas e técnicas estão descritas nas "Instruções de como se tornar uma estrela", que recomendei acima. Eles serão suficientes para que você possa aumentar sua renda. E para multiplicá-lo, venha para o bimestre Vamos compartilhar os últimos desenvolvimentos que formei durante a turnê de verão de cinco cidades da Rússia.

Após concluir o Curso, você poderá não apenas sistematizar sua experiência, aprender coisas novas e começar a vender mais, mas também posteriormente treinar outras pessoas. Este será mais um passo no seu desenvolvimento profissional e pessoal e uma ponte para o crescimento da carreira!

Inscreva-se para o próximo

Vê você!

• Sinceramente,
• Alexandrov Sergey Alexandrovich,
• Especialista e autor de um livro sobre o aumento das vendas de móveis
• Centro Internacional de Pessoal de Móveis

Comprar móveis usados ​​é caro - escritório, armário, estofado, casa em qualquer condição. Avaliação preliminar por foto, pagamento à vista ou por transferência para a liquidação prevista no contrato.Se você possui móveis antigos para exportação ou deseja apenas vendê-los rapidamente com lucro, esse serviço será muito útil.

Os móveis são aceitos mesmo que reste apenas um quadro - todos os restos e fixadores, tábuas fortes são recicladas e restauradas. Por exemplo, um aglomerado antigo é colado, um verniz é aplicado a ele, assume uma aparência nova e bonita e, portanto, pode ser usado para fazer móveis novos.

A lista de preços para a compra é indicativa. Para utilizar a compra de móveis usados, é necessário enviar uma foto para uma avaliação preliminar, o preço pode ser aumentado ou reduzido na hora. Então, por quanto você pode vender:

• A estrutura do sofá sem estofamento - 2700-3500 rublos;
• Sofá com estofamento sólido - 7500-25000 rublos;
• Móveis de couro - a partir de 15.000 rublos;
• Mesas de escritório - a partir de 4500 rublos;
• Parede, slide - de 5500 rublos;
• Armário de escritório - a partir de 3000 rublos;
• Cofres - a partir de 11.000 rublos;
• Mesa de jantar da cozinha - a partir de 3300 rublos;
• Cozinha - a partir de 5300 rublos;
• Canto macio - a partir de 5500 rublos;
• Cadeiras e poltronas de computador - a partir de 2200 rublos;
• Poltronas para visitantes - a partir de 800 rublos;
• Roupeiros deslizantes - a partir de 3000 rublos.

Se os móveis estiverem em boas condições, eles podem ser alugados por um preço alto em um brechó.

Para submeter a candidatura, é necessário contactar os gestores e enviar uma fotografia do mobiliário, de preferência com uma boa câmara de vários ângulos, com uma descrição detalhada dos defeitos. Em seguida, o horário é negociado, um avaliador com uma equipe de carregadores-mestres parte para o local. Se o preço for adequado para ambas as partes, os móveis são desmontados e removidos. A liquidação financeira é feita na hora, para escritórios, empresários e pessoas jurídicas é possível a transferência. Além disso, em alguns casos, móveis de segunda mão podem ser comprados em troca de móveis novos ou restaurados. Neste caso, o comprador paga a diferença.

Se os móveis já estiverem em condições precárias, ou seja, as placas de fibra e as tábuas de madeira estiverem quebradas, o resgate poderá ser negado. Neste caso, pode ser retirado por uma taxa adicional ao preço do lixo. Juntamente com os móveis também podem ser retirados:

• Eletrodomésticos antigos;
• Esquadrias de madeira com janelas;
• Portas interroom e ferro;
• Fogões elétricos e a gás;
• Banheiras e radiadores de aquecimento;
• Tubos e artigos de canalização;
• Utensílios sanitários.

Esses acessórios podem ser retirados gratuitamente, ou com resgate, assim como a compra de móveis usados, cada caso é avaliado individualmente! Telefone +79253595322.

Exemplos de avaliação de móveis antigos

É claro que as regras de avaliação para comprar móveis antigos mudam diariamente. Um papel importante é desempenhado pela disponibilidade de matérias-primas alternativas, a situação no mercado secundário, o número de pessoas que querem se livrar de móveis e a sazonalidade. Por exemplo, no verão, os preços sobem um pouco, já que conjuntos e armários antigos são vendidos a bons preços para casas de veraneio, e é mais lucrativo para uma pessoa fazer um acordo diretamente por meio de um anúncio.

Sofá-livro soviético, ele é um sofá em excelente estado. Estofamento completo, madeira excelente. O preço de compra é de 2600 rublos.

Mesa da antiga produção. Aglomerado, laca com pequenas lascas, gavetas em excelente estado. Preço - 800 rublos.

Cozinha de estilo antigo feita de painel de fibra com folheado de plástico e inserções de alumínio. Os armários são portas de uma só peça, ligeiramente flácidas na pia. O custo é de 3000 rublos.

Guarda-roupa infantil Ikea com duas seções, um compartimento para roupas, uma prateleira para livros e gavetas. Em otimas condições. Preço - 3000 rublos.

A sala de estar tipo parede deslizante "Faraó" é quase nova, secretária, portas de vidro, cômoda inferior, armários. Preço - 12.000 rublos.

Sala de jantar de canto estilo jasmim com mesa, sofá e cadeiras. Alguns arranhões na mesa. Preço - 3700.

Chiffonier, perfeito estado, prateleiras intactas, sem arranhões, portas abertas perfeitamente. Compra - 2700 rublos.

Hall de entrada, roupeiro de canto, novo. Portas de correr, design original, prateleiras para coisas. Preço - 14.000 rublos.

Muitas vezes, os proprietários decidem vender móveis novos, isso geralmente acontece quando uma pessoa muda de apartamento ou se muda. Assim, se for necessária uma compra urgente, o preço pode cair um pouco, mas uma coisa boa irá de qualquer maneira a um bom ritmo.

Como vender móveis usados ​​caros?

Como vender móveis usados ​​caros que, quando comprados, custam mais de 60 mil rublos por unidade? Paredes, armários de escritório, cozinhas e armários podem ser vendidos rapidamente em Moscou - há uma alta demanda por eles no mercado secundário, portanto, a compra deles é realizada como prioridade. Quartos, salas de estar, estudos em casa e quartos de crianças não são vendidos menos ativamente e, quando avaliados, modelos raros e antigos podem ser avaliados ainda mais do que seu custo original.

Uma parte significativa das pessoas decide comprar móveis de luxo usados ​​em excelentes condições, em vez de um novo segmento barato.

Exemplos de avaliação de móveis usados ​​caros ao comprar conjuntos em boas condições:

Carpinteiro de nogueira maciça e mogno (estante, mesa e cadeira executiva de couro) - 550.000 rublos em dinheiro ou por transferência imediata.

Sala de estar italiana com duas vitrinas e um suporte de TV em nogueira maciça, esculpida, bronze. Custo estimado - 150.000 rublos.

Sofá Padishah Avanti, sofá e duas cadeiras. Bom estado, alguns pequenos arranhões. O custo do kit é de 700.000 rublos.

Armário antigo "Badminton", acabamentos em ébano, lápis-lazúli, ametista, ágata, ouro, quartzo. Preço de compra - 2,7 bilhões de rublos.

Cama e pufe Sharpei George Roberto Cavalli da mesma empresa. O custo é de 1400000 rublos.

Móveis chineses, italianos e alemães usados ​​geralmente têm prioridade quando se considera os pedidos de compra. As antiguidades podem ser vendidas através de um leilão.

O custo do exame é afetado por furos, abrasões, mecânica quebrada (dobradiças, fechaduras, mecanismos de levantamento de leitos), lascas de verniz, molas quebradas ou substrato esmagado. Mas a procura do mercado tem um efeito decisivo, pelo que a avaliação por um intermediário difere daquela realizada por oficiais de justiça ou peritos independentes (por exemplo, na divisão de bens).

Conspirações para a venda rápida de móveis

Você pode vender rapidamente móveis antigos por conta própria com a ajuda de conspirações. Os mais eficazes neste caso são os antigos feitiços dos sacerdotes da Transilvânia.

Vale lembrar que você deve lê-los apenas com a firme decisão de vender móveis e isso é muito importante!!! Se a ideia for posteriormente abandonada, a coisa será misteriosamente danificada, pois os espíritos, por assim dizer, a transferem para a propriedade do novo proprietário, colocando em sua cabeça o desejo de encontrar e comprar. Assim, se ele não comprá-lo, a conexão permanecerá e poderá afetar negativamente.

Então, a primeira conspiração para vender qualquer mobília. É necessário urinar em um pano ou guardanapo, torcer, limpar levemente a coisa que você vai vender e depois secar a matéria ao sol. Em seguida, você precisa sair para o espaço aberto (na varanda ou na rua) à meia-noite, virar para o oeste, colocar fogo no trapo e dizer em voz alta três vezes: “Timofti-timofti, preschedintele meu romance, uyte ne mine che sunt nebun, o pule kalului yoke-go” e depois espalhe as cinzas ao vento e vá embora sem olhar para trás.

A segunda conspiração funciona bem para a venda apenas de móveis estofados. Você precisa fazer uma espécie de sofá ou cadeira que vai vender a partir de uma migalha de pão, colocá-la em uma jarra, enchê-la de urina e colocá-la embaixo da porta ou embaixo do carro de uma pessoa com um bom salário. Ao fazer isso, diga: “Bem, há fezes, há urina, framboesas treyaske-treyaske mike”, cuspa por cima do ombro esquerdo e saia sem olhar para trás.

Normalmente, após as antigas conspirações dos sacerdotes da Transilvânia, móveis usados ​​vão voando pelo menos ao longo de Avito, pelo menos de acordo com o anúncio habitual na entrada. Estas são ferramentas comprovadas de magia branca que funcionam 100%.

Onde doar móveis de escritório?

É mais lucrativo não entregar móveis de escritório, mas vendê-los em leilão. Esta opção de mobiliário está em alta demanda, por isso é facilmente vendida, e você pode resgatar muito mais dinheiro do que o valor residual do livro.

O leilão assume todo o ciclo de venda de mobiliário de escritório - fotografar, carregar, transportar, vender. A comissão é de 15% do preço final. O próprio vendedor tem o direito de regular a etapa de licitação, definir o preço do blitz e os termos do leilão.

Você também pode entregar móveis de escritório para implementação padrão ou, se estiver quebrado, para reciclagem. Mesas de computador, cadeiras para visitantes, balcões, estantes e cofres - tudo isso é o mais líquido e procurado.

A compra de móveis de escritório usados ​​entra na vida dos russos tão fortemente quanto a revenda de carros e eletrodomésticos. Se uma coisa pode servir a outras pessoas, pode ser consertada e ter uma segunda vida, por que estragar o meio ambiente e reciclar matérias-primas valiosas? A vida útil máxima de um painel de MDF pode ser de até 120 anos e, se você alterar a borda e fizer tratamento de superfície com polímeros, é quase infinito. A restauração é um negócio real.

Além disso, móveis de escritório usados ​​​​podem ser alugados, esses serviços são muito populares durante exposições, registro de empresas de um dia, às vezes até pedidos são recebidos de estúdios de televisão.

Saudações! Nos tempos soviéticos, os móveis eram comprados uma vez por toda a vida. E 10-20 anos para um sofá ou guarda-roupa foi sinceramente considerado “infância”.

A nova geração de russos se move com muito mais frequência, faz reparos no apartamento e muda a situação. O que fazer com móveis que não se encaixam no novo interior ou estão simplesmente cansados? Sim, de modo que para o dinheiro e sem problemas desnecessários.

Hoje vamos falar sobre como vender móveis usados ​​rapidamente. Ao mesmo tempo, escreverei sobre como se livrar de um sofá ou guarda-roupa antigo de outras maneiras "legais".

Os mercados de pulgas na Web são talvez a maneira mais confiável e conveniente de obter dinheiro para móveis usados. Na Rússia, existem dois recursos grandes e verdadeiramente "vivos": "De mão em mão" e "Avito". Na Ucrânia, este é o OLX (ex-Slando).

"De mão em mão"

Na seção "Móveis, interiores, casa" Encontrei quase 85.000 anúncios (em toda a Rússia).

Os produtos podem ser classificados por qualidade, data ou preço do anúncio. Os filtros no "mercado de pulgas" são padrão: cidade, preço (de e até), condição (novo ou usado), data de criação do anúncio, com ou sem foto, de uma empresa ou de um proprietário particular. Há uma caixa de pesquisa de palavras-chave conveniente.

Os serviços pagos ajudarão a acelerar a venda de uma cama ou mesa de escritório:

• Destacar em amarelo em russia.irr.ru custará 35,4 rublos por anúncio
• Os anúncios premium aparecem nas primeiras posições (listados por categoria e nos resultados de pesquisa)

Segundo as estatísticas, eles são vistos 8 vezes mais e trazem 5 vezes mais respostas do que os padrões. O status premium pode ser adquirido por 1, 7, 14 ou 28 dias. Para a categoria "Móveis", o custo do serviço será de 32, 182, 294 e 448 rublos, respectivamente.

• "Hot Ads" é considerado a forma mais eficaz de publicar. Em comparação com os regulares, eles obtêm 15 vezes mais visualizações e 8 vezes mais respostas.

Anúncios "quentes" são sempre exibidos no topo da lista - mas não mais do que três em um bloco. O serviço pode ser solicitado por 1, 7, 14 ou 28 dias por 48, 266, 448 e 672 rublos, respectivamente.

Avito

As ofertas são convenientemente divididas em categorias (“Camas, sofás e poltronas”, “Jogos de cozinha”, “Mesas e cadeiras”, “Armários e cômodas” e assim por diante). O segundo filtro visual - as maiores regiões da Rússia (Moscou e São Petersburgo) são separadas em categorias separadas.

Serviços pagos no Avito:

• Posicionamento premium - os anúncios "travam" no topo de cada página de resultados de pesquisa por sete dias (isso custa de 59 a 1609 rublos)
• Os anúncios VIP são publicados na página em um bloco VIP separado (não mais que três em um). O preço do serviço depende dos parâmetros do anúncio, categoria e região (de 29 a 689 rublos)
• Destaque - o anúncio é marcado com um ícone especial e publicado em fundo dourado por 7 dias (de 19 a 459 rublos)
• Impulsionar um anúncio na busca – o serviço permite que o vendedor impulsione sua publicação duas vezes na primeira página da busca. Uma vez - imediatamente após o pagamento (de 19 a 459 rublos), a segunda vez - no dia seguinte

Outros sites de venda de móveis

"Avito" e "De mão em mão" na Rússia são os maiores e mais populares "mercados de pulgas". Portanto, é mais fácil vender um sofá ou guarda-roupa antigo aqui do que em outros recursos. Mas, por precaução, dou mais dois links:

1. Junk.no
2. Placa de anúncios gratuitos "Venda de móveis"

Como acelerar a venda de móveis usados ​​online?

Onde vendem móveis antigos?

1. Para apartamentos para alugar
2. Para dachas e algo assim
3. Para mobiliário temporário em caso de mudança urgente
4. Quando não há dinheiro para bons móveis novos

Nos quatro casos, o argumento decisivo a favor da compra é o preço baixo! Seja realista. Procure online a que preços seus “concorrentes” vendem móveis antigos.

Dê uma repaginada nos seus móveis

Antes de vender (ou melhor - antes de fotografar), os móveis devem ser colocados em ordem. Limpe e limpe a poeira, retoque, dê brilho e repare todos os mecanismos. Como regra, os móveis não estão preparados para restauração.

Selecionar canais de vendas

Tente começar com um anúncio banal de postagem a uma curta distância de casa. Muitas vezes as pessoas se recusam a comprar móveis em geral por causa de problemas com seu transporte. E se um bom armário, mesa ou sofá é vendido ao lado - por que não levá-lo?

A segunda opção são os anúncios em sites no formato Avito. Prepare-se para uma enxurrada de ligações com as mesmas perguntas. E para as dez principais visualizações "vazias".

Mas os móveis antigos em Moscou são mais vendidos por meio de compradores profissionais ou em leilões.

Opção número 2. Vender móveis através de lojas especializadas e armazéns

Esse método ajudará bastante (cerca de metade do custo de venda automática). Mas há muito menos barulho aqui. O representante da “compra” virá até a casa, avaliará os móveis e os retirará.

Móveis antigos em Moscou são aceitos mesmo em algumas lojas de consignação.

Mostrarei o princípio de seu trabalho usando o exemplo de uma loja de armazém de móveis com desconto em Moscou kom-dom.ru. Digamos que você queira vender um sofá estofado em bom estado.

Algoritmo de ação:

1. Envie sua oferta com foto (breve descrição, modelo do sofá e endereço real) para o e-mail da loja
2. Após uma avaliação preliminar, serão oferecidas duas opções de implementação: "comissão" (70% do custo com pagamento em até três dias após a venda) ou "compra de mercadorias" (preço negociado). Móveis podem ser trazidos para a loja por conta própria. Ou peça a entrega para o futuro vendedor (com os serviços de carregadores e montadores)

Dentro de dois meses, a taxa de armazenamento de móveis no armazém da loja de consignação não é cobrada. Mas todos os meses, os produtos não vendidos serão descontados.

Opção número 3. Dê em boas mãos

Se você não pode vender móveis decentes, pode pelo menos ganhar um “plus to karma”. Ou seja, dar uma mesa ou sofá para quem realmente precisa.

Eu ofereço uma lista de sites verificados onde o processo de doação é "iniciado".

eu vou entregá-lo

LiveJournal criado especificamente para doadores. Na maioria das vezes, eles distribuem filhotes, roupas e ferramentas. Mas ocasionalmente se depara com móveis.

Encontrei uma mesa decente da Ikea, um berço, um sofá assustador (a listagem honestamente diz condição de classe C), uma mesa de café e o guarda-roupa da vovó. Todos os dias 2-3 ofertas de "móveis" aparecem no site.

"Vou doá-lo de graça" é uma excelente opção para se livrar urgentemente de móveis desnecessários: gratuitamente, em um horário conveniente para você e em regime de auto-entrega.

Daru-Dar

Os criadores do projeto decidiram trazer uma nova tradição na Rússia: não jogar fora coisas desnecessárias, mas entregá-las. No site, como regra, eles oferecem pequenas coisas, como joias, livros ou brinquedos.

Mas foi no Daru-Dar que encontrei um anúncio em que um amigo de Moscou doava gratuitamente os móveis de um apartamento inteiro: duas paredes, dois armários, uma cozinha, um sofá-livro e uma mesa de centro com rodas. Além disso, a julgar pelas fotografias, todo o mobiliário está em bom estado e relativamente novo. Atração de generosidade sem precedentes.

vou trocar ou dar

Se é uma pena doar móveis “por nada”, você pode tentar trocá-los por algo.

No LiveJournal "Vou trocar ou dar" as pessoas trocam meia-calça isolante por sabonete líquido, chocolate por galinha-gato, patins de gelo pela série Harry Potter.

Ocasionalmente se depara com ofertas de "móveis". Uma coisa me tocou especialmente. A menina trocou o guarda-roupa IKEA e um conjunto de móveis infantis por pick-up e um quilo de tangerina “com uma pele facilmente removível”.

Projeto de despejo

Representantes do projeto retiram coisas desnecessárias, separam-nas, colocam-nas em ordem e vendem-nas nos seus próprios mercados de pulgas. Itens inutilizáveis ​​são reciclados ou descartados pelo projeto. A Dump opera em Moscou, São Petersburgo, Krasnodar, Tomsk, Saratov e Kazan.

O projeto tira tudo menos lixo: roupas, brinquedos, livros, pratos. E, claro, móveis e eletrodomésticos. De acordo com os criadores de "Svalka", ao dar coisas de graça, você torna o mundo um lugar melhor. Para isso, o projeto paga um prêmio simbólico de 200 a 800 rublos.

O produto da venda é usado para pagar o aluguel das instalações, os salários dos funcionários e mensageiros, a manutenção do pregão e do armazém. E 70% dos lucros restantes são os proprietários

"Dumps" são transferidos para as contas do serviço Dobro.mail.ru.

Opção número 4. Reciclagem de móveis

Há empresas que retiram e descartam móveis velhos em aterros especiais.

Serviço para o cliente é pago! O custo total depende das dimensões dos móveis, do preço de entrega e dos serviços dos transportadores, bem como da distância dos aterros de resíduos sólidos. O custo mínimo de tais serviços é de 1500 rublos.

Como você costuma descartar os móveis antigos?

A venda de móveis, ou melhor, o volume de vendas, é uma preocupação primordial para qualquer empresário envolvido no negócio de móveis. Portanto, quaisquer métodos, técnicas que, de uma forma ou de outra, contribuam para aumentar as vendas podem ser considerados eficazes. O departamento de vendas é muito importante para cada empresa, pois é do seu trabalho efetivo que dependem a conquista de market share, o aumento das vendas, e também ser o primeiro a entrar no nicho em questão. O chefe da empresa deve estar constantemente interessado em quão eficaz é o trabalho do departamento de vendas, quais medidas devem ser tomadas para aumentar os volumes, quais problemas existem? Mas se considerarmos a situação mais especificamente, o aumento das vendas depende não apenas do departamento de vendas, mas também de todos os processos que ocorrem na empresa.

Além do acima, vale dizer o seguinte - o diretor do departamento de vendas deve ter o máximo entendimento de todas as opções e formas possíveis de aumentar as vendas, indiretas e diretas, que estão sob sua supervisão direta. Se falamos especificamente sobre os métodos de venda efetiva de móveis, antes de tudo você precisa dizer o seguinte:

• você precisa entender e navegar a situação do mercado de móveis, assim como o seu e os concorrentes, e todo esse conhecimento precisa ser direcionado em uma direção positiva;
• o ponto importante é determinar a estratégia, como conquistar o cliente-alvo, você precisa decidir com quem a cooperação será mais benéfica para ambas as partes, quem são os clientes-alvo da empresa e, claro, você precisa estar constantemente em busca de novos nichos nos quais vale a pena desenvolver;
• no processo de gerenciamento de vendas, a empresa precisa escolher corretamente o número de canais, sua distribuição, participantes, também controlar participantes, motivá-los;
• é necessário desenvolver e implementar condições que sejam mutuamente benéficas e interessantes tanto para a empresa como para os clientes-alvo;
• Não se esqueça dos clientes existentes - você precisa manter constantemente relacionamentos com eles. Muitas vezes acontece que, no processo de crescimento das vendas, muitas pessoas esquecem os clientes antigos. Não deveria ser. É preciso aumentar constantemente o volume de compras dos clientes, manter relacionamentos, formar seu comprometimento e fidelização;
• para atrair novos clientes, deve haver funcionários motivados e bem treinados, que conheçam e amem seus produtos, mantendo altos padrões de serviço para os clientes existentes e novos da empresa;
• dependendo da situação econômica geral do país, do poder de compra da situação do mercado e dos concorrentes, os preços devem ser variados;
• novos produtos devem ser desenvolvidos e oferecidos aos clientes de acordo com suas necessidades, sugestões e desejos, bem como reivindicações, desenvolver e levar a marca ao mercado;
• informar os clientes sobre seus produtos, serviços, a empresa como um todo, o que pode ser feito por meio de participação em exposições, relações públicas, publicidade, recurso da Internet etc.

Essa foi apenas uma parte das técnicas que devem ser adotadas por quem realmente quer vender móveis com eficiência. Conforme observado acima, a participação em exposições também afeta a eficácia das vendas. Vamos nos debruçar sobre isso com um pouco mais de detalhes.

Principalmente , participação na exposição- esta é uma vantagem inegável, graças à qual existe um contacto pessoal entre os representantes da empresa e os clientes existentes, bem como potenciais. A exposição permite apresentar e identificar claramente todas as qualidades positivas de seus produtos em um território neutro, comparando-o com os produtos dos concorrentes. Na feira, ao se encontrar com um cliente, há a oportunidade de ganhar a confiança do cliente, e também, o que é importante, analisar informações sobre os problemas, necessidades e interesses do cliente.
Claro, tudo o que foi dito acima em relação às exposições é de grande importância. Essas informações podem ser atribuídas ao principal e ao principal, mas ainda assim esse não é o único lado positivo, o que amplia muito as possibilidades na promoção de seus produtos e serviços. Ao participar da exposição, você pode declarar suas inovações, desenvolvimentos e apresentar vários de seus produtos. Se a exposição for escolhida corretamente, você promoverá sua marca. Na exposição, você pode anunciar produtos que não podem ser vendidos sem demonstração. Uma feira é o melhor lugar para esclarecer as necessidades do seu cliente e obter feedback positivo e negativo sobre o seu marketing. Por sua vez, você pode ver suas deficiências.

Atualmente, quase todas as empresas moveleiras vendem seus produtos com a ajuda de esquemas de revendedores. Quanto ao trabalho de um fabricante de móveis e um empresário, é celebrado um acordo entre eles. Na verdade, o esquema de trabalho é quase o mesmo dos esquemas clássicos de relações com os negociantes. Na maioria dos casos, o fabricante fornece ao revendedor amostras grátis de laminados, tecidos, catálogo de produtos e muito mais. Os móveis também podem ser fornecidos diretamente como vitrine. Em geral, o revendedor recebe todas as informações necessárias. Após o recebimento do pedido do cliente, após certo tempo, o revendedor entrega os produtos por conta própria ou com auxílio do transporte da fábrica. Quanto ao uso do transporte de plantas, ele é usado principalmente para grandes volumes de pedidos. O vendedor também é obrigado a montar os móveis.

Um papel importante não apenas em móveis, mas também em qualquer outra atividade é atribuído à seleção de pessoal. Vale a pena se debruçar um pouco mais sobre regras de recrutamento:

• Um dos pontos importantes é a indicação do salário do empregado. Assim, é possível selecionar um funcionário com a qualificação exigida;
• Para identificar qualidades profissionais e pessoais, bem como determinar as características de caráter, é preenchido um questionário;
• O teste pessoal é realizado;
• Documentos sobre educação, as recomendações são verificadas. A preferência é dada a um especialista certificado que tenha recomendações impecáveis.

Para um trabalho de alta qualidade, é necessário motivar os funcionários. Sem eles, é improvável que você alcance um grande sucesso financeiro. Claro, um nível decente de salário é um ponto importante. Mas não apenas a motivação material dos funcionários é importante, mas também a não material:

• férias corporativas;
• programas de estudo;
• garantia padronizada de jornada de trabalho;
• pagamento de almoço para funcionários;
• prevenção de doenças e muito mais.

E, em conclusão, valeria a pena insistir na venda de móveis pela Internet, que a cada ano se torna mais popular. Popularidade realização de negócios de móveis através da Interneté determinado pelas suas vantagens, que são as seguintes: custos significativamente menores de aluguer de instalações, apenas é necessário um armazém, apenas pode estar presente um operador do pessoal, que simultaneamente atende chamadas, recebe encomendas e coordena a entrega. Vender pela Internet tem muitas vantagens, pois todos podem conhecer o catálogo completo de produtos a qualquer hora do dia, escolher a opção de seu interesse, tanto por motivos de preço quanto de acordo com suas necessidades.

Artigos sobre como vender móveis
Preparação para exposições de móveis
Venda de móveis pela internet
Trabalhando com revendedores

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Fórum de fabricantes de móveis:

Vídeo sobre como administrar efetivamente um negócio de móveis e aumentar as vendas

"Pro business": negócio de móveis

Como construir uma estrutura de negócios de móveis eficaz

Nizhny Novgorod

Igor Kochetov
rede comercial "Mobiliário-plus"

Agora estamos vendo sérias mudanças na estrutura da demanda do consumidor. Em primeiro lugar, as vendas de móveis estofados diminuíram significativamente. Dessa forma, sua participação em nossos pregões diminuiu. Móveis estofados não eram uma categoria de produto principal para a Mebel-plus antes, essa posição era bem representada por sublocatários que cooperavam com fornecedores locais. No entanto, com o início da crise, muitos pequenos operadores mudaram seus pontos de vista. Estamos diante da necessidade de aumentar as compras para preencher o espaço vago. Ao escolher uma variedade “suave”, nos concentramos nos modelos mais baratos, que custam de 10 a 15 mil rublos: eles vendem melhor. Os produtos de fornecedores federais que atuam no segmento médio simplesmente deixaram de ser demandados. Aqui, por exemplo, os sofás da fábrica Pushe sempre foram bem comprados conosco. Hoje não são mais relevantes. Agora tudo é ditado pelo preço. Logicamente, ele precisa ser reduzido e as fábricas, ao contrário, aumentam o preço. Não temos escolha a não ser suspender o trabalho com eles.

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No setor de móveis para armários, os móveis de nossa própria produção "Ash" passaram para as posições de liderança. Temos lutado por isso há muito tempo e agora estamos muito satisfeitos que, graças à reestruturação do sortimento, podemos influenciar os preços de venda. Os itens de commodities mais populares de "Ash" são pequenas formas de móveis. Paredes pequenas, cantos de cozinha, armários, armários, cômodas, camas baratas e mesas de computador. Por nossa ordem direta, Yasen lançou a produção de modelos analógicos populares. Por exemplo, agora estamos vendendo com sucesso um análogo da parede Samba Lotus e vários módulos de cozinha, cujo protótipo foi o modelo Stolplita. Não sentimos nenhum remorso. Ficaríamos muito felizes em vender os móveis das próprias fábricas, se nos fossem liberados no prazo e na quantidade certa.

Apesar disso, os produtos da fábrica Stolplit ainda ocupam uma participação significativa no portfólio de sortimentos da Mebel-plus. As cozinhas Stolplita são as mais populares entre os compradores. Também não posso reclamar das vendas das fábricas de Miassmebel e Volgogradmebel. Eles também funcionam sem problemas.

Em geral, quero observar que o cheque médio em nossas lojas diminuiu 30%. As pessoas costumam fazer compras que não excedem 15 mil rublos. Comprar até 20 mil já é considerado grande.

Belgorod

Irina Bondarenko
rede de lojas "Expert"

A partir do início deste ano, os móveis estofados começaram a vender pior. Os compradores perderam o interesse em sofás no valor de mais de 80 mil rublos. Desde o ano passado, tínhamos dois sofás por 200 mil cada na exposição, e estamos felizes por termos conseguido vendê-los no início de fevereiro. Não planejamos encomendar esses modelos agora. Para nossos clientes, eles definitivamente passaram para a categoria de caros. Os modelos mais populares são os sofás eurobook. E não importa quem os faça. A principal condição da demanda é o preço. Não deve subir acima de 50 mil rublos. No que diz respeito aos fornecedores, as fábricas Int e Freiling apresentam os melhores resultados nas nossas lojas. O resto caiu trinta por cento.

Nas vendas de móveis para armários, a dinâmica é melhor. Os produtos dos nossos principais fornecedores - Dyatkovo e Angstrem - continuam à venda. É verdade que as preferências dos consumidores estão mudando gradualmente no “corpo”. O cheque médio para uma compra diminuiu 15%. Em Dyatkovo, as vendas do programa Melody de preço médio praticamente pararam, mas o interesse dos compradores pelo conceito econômico não desapareceu. By the way, a fábrica introduziu recentemente novas cores. Os novos estão cada vez piores. O comprador precisa de tempo para se acostumar com as atualizações. Eu não sei o quão visionário é experimentar modelos em execução durante uma crise.

Ufa

Farit Sakaev
Rede comercial "Uyutny Dom"

Mesas, cadeiras, cómodas, mesas de computador - estas são agora as posições mais relevantes nas nossas lojas. Os volumes de vendas de pequenos moldes não diminuíram. No entanto, houve uma mudança de fornecedores favoritos. Anteriormente, o líder de vendas indiscutível para nós eram os produtos da Elburg. Até recentemente, apoiamos ativamente seu formato corporativo "Cidade das Mesas e Cadeiras". No entanto, com o crescimento da taxa de câmbio, os preços das posições de Elburg subiram 20%. O comprador respondeu imediatamente. As vendas caíram. Agora, no setor de mesas e cadeiras, as vendas de móveis de outra empresa atacadista e varejista, a Domoteka, aumentaram. Seus preços são mais baixos e a oferta no segmento econômico é mais ampla. A Domoteka tem produção própria e são menos dependentes das flutuações cambiais.

A demanda por quartos caiu. Para não dizer que eles não são comprados, mas de alguma forma não são muito ativos. As pessoas pararam de usar conjuntos de dormir completos imediatamente. Eles preferem comprar um quarto em partes. Primeiro uma cama, um mês depois - um armário, depois - uma cômoda ... Entendemos que é mais fácil para eles e nos encontramos no meio do caminho. Nós “lembramos” os clientes e os notificamos sobre novas chegadas.

Os modelos mais populares na categoria de quarto são o Legend definido pela fábrica da Lotus, assim como Geneva e Eden sob a mesma marca.

Talvez, os produtos Lotus continuem sendo um dos mais procurados pelo comprador. Sua famosa parede de samba e vários modelos para salas de estar ainda são muito populares. Surpreendentemente, modelos semelhantes do mesmo "Interdesign" são vendidos muito piores. De um modo geral, posso dizer que, tendo como pano de fundo os números negativos de vendas no setor de móveis de sala, apenas a Lotus demonstra pelo menos alguma dinâmica positiva. Infelizmente, ainda é difícil trabalhar com a Lotus devido a violações sistemáticas das obrigações contratuais.

No segmento de móveis econômicos, o melhor desempenho é apresentado pelas fábricas “Três Ya” e “Intedi”. Os quartos e corredores das crianças são bem vendidos.

As vendas de móveis estofados caíram. A situação com a fábrica Rival me preocupa especialmente. Anteriormente, seus sofás vendiam muito bem, agora estão com uma queda de quase 50%. No entanto, esse quadro é observado apenas nos fornecedores federais. A produção de fábricas locais torna-se relevante. Os sofás que eles fabricam são os mesmos, e o preço com eles, ao contrário dos fabricantes de Moscou, pode ser negociado. Agora, a participação de produtos de produtores locais em nossa matriz de sortimento aumentou 40%. Assim, a participação dos produtores federais diminuiu. Os modelos mais populares no setor de móveis estofados são os eurobooks e os sofás com mecanismos de roll-out. Ou seja, opções para dormir. Ninguém precisa de cadeiras.

O cheque médio em nossas lojas diminuiu em um terço - de 30 para 20 mil rublos. Agora é um momento difícil para vendas ativas. Não é apenas a crise, mas também o início da entressafra. Claro, já começamos a nos preparar para passá-lo com o mínimo de perdas. É importante manter a fidelidade do cliente. Agora desenvolvemos um programa de parcelamento com um dos bancos. Vemos que as pessoas estão prontas para comprar um conjunto completo do mesmo quarto, mas não há dinheiro suficiente - damos parcelas. Nesse caso, liberamos a mercadoria para o comprador sem desconto, pois o valor do desconto vai para o banco. Este serviço está ganhando popularidade, porque as pessoas, apesar da crise, ainda não perderam o instinto de consumo.

Moscou

Evgeny Leontiev
rede comercial "Sofás e poltronas"

Não posso dizer que reduzimos o valor do cheque médio. É claro que ocorreu alguma redistribuição das preferências de preços, mas isso não afetou particularmente o volume de negócios da rede. As vendas de modelos do segmento médio caíram, mas os indicadores na "economia" aumentaram. O lucro, é claro, caiu, mas isso se deveu às margens mais baixas e ao nosso desejo de manter os preços o mais baixo possível. Hoje nossa tarefa é manter os preços no nível pré-crise. Desde que tenha sucesso.

Também não posso dizer que existem alguns modelos de sucesso na rede. Gerenciamos a demanda. Se decidirmos que este mês é necessário vender o número máximo de Eurobooks, preparamos uma promoção adequada. Como essas promoções estão planejadas para um ano à frente, não esperamos surpresas na forma de uma mudança inesperada na relevância dos modelos. Para nós, o produto que nós mesmos escolhemos é eficaz.

Enquanto isso, o desenvolvimento da rede "Sofás e Poltronas" continua. Estamos expandindo nossos marketplaces e inauguramos 9 novas lojas nos últimos três meses.

Chita

Alexandre Dmitriev
empresa de comércio e varejo Rimex-M

Temos seis lojas próprias. Em Chita, Khabarovsk, Krasnokamensk, Ulaanbaatar mongol, e outro foi aberto na cidade de Borzya no Território Trans-Baikal. Atuamos nos segmentos "médio" e "médio plus". Em Chita, temos um formato de comércio separado "Mobiliário do Povo", onde vendemos produtos de classe econômica.

É claro que em diferentes segmentos observamos situações diferentes. Na "economia" o cheque médio caiu pela metade. Uma compra de 10 a 15 mil rublos é considerada muito bem-sucedida para a loja. Embora anteriormente a verificação média excedesse 25 mil rublos. O líder de vendas na economia - "Stolplit". Em primeiro lugar, as cozinhas e camas desta fábrica estão vendendo bem.

No segmento “médio plus”, a diminuição do cheque médio não é tão perceptível quanto no segmento “econômico”. Em princípio, ainda conseguimos vender todos os móveis expostos nos salões. Ao contrário de outros operadores, continuamos a comercializar ativamente móveis importados do segmento de preço médio-alto. Tudo é simples aqui. Apenas reduziram um pouco a margem e permaneceram nos mesmos preços. No entanto, a Itália e a China “médias” “afundaram” significativamente.

As vendas de móveis de cozinha caíram 15%. Nossos ex-líderes - fábricas "Maria", "Rossibalt" e "Ulyanovskmebel" - até agora mostram uma tendência negativa.

No setor do mobiliário estofado, a MTs-5 continua a ser uma fábrica prioritária para nós. Obviamente, o valor da conta média dos móveis da empresa Kirov-Chepetsk diminuiu. Anteriormente, vendíamos facilmente sofás no valor de até 500 mil rublos. Modelos que custam de 70 a 250 mil já estão vendendo bem. Dobryi Stil e Pinskdrev são líderes no segmento médio.

A Lotus de Kirov tem boas vendas no "corpus" de preço médio. Mas nós, infelizmente, não ganhamos muito com isso. Os atrasos nas entregas e a organização do nosso próprio serviço consomem todos os nossos lucros. Espero que a situação com a Lotus melhore com o tempo. De qualquer forma, eles nos juram isso há mais de um mês.

Novosibirsk

Elena Zemtsova
Loja do Escado

Os interesses dos compradores estão mudando lenta mas seguramente para os itens essenciais de móveis. Vendemos muitas cómodas, armários, mesas e cadeiras. O corredor já é considerado uma grande compra. As pessoas estão dividindo os pedidos. Um quarto pode ser comprado dentro de três meses. Primeiro eles virão e comprarão uma cama, depois - armários, depois - um guarda-roupa. Não estamos falando de penteadeiras. Eles já são considerados um luxo.

O mesmo é observado no setor de móveis estofados. Conjuntos de sofá-"troika" mais poltronas não são relevantes agora. Mas os modelos de caixas pequenas no valor de até 16 mil rublos são muito populares.

A mesma mudança de preço é observada no “corpus”. Kits prontos estão em demanda. Entre eles - Lotus "Samba", Diamond "Sakura", "Freestyle" de Angstrem. Os antigos modelos comprovados de "Distrito" e "Outubro Vermelho" - "Arcadia" e "Lunaria" estão vendendo bem. Em geral, as séries da velha economia mostram uma tendência positiva em quase todas as fábricas. Tem-se a sensação de que o comprador tem medo de novos produtos e prefere pegar o que é vendido a um preço estável e que se provou bem.

Nós, focados na mudança das necessidades dos clientes, somos forçados a revisar a política de sortimento. Claro, estamos cautelosos com mudanças de preço ou algumas características de modelos populares. Acreditamos que agora não é o momento para tais experimentos.

Irkutsk

Valeria Vasilyeva
rede comercial "Mundo do Mobiliário"

Não vejo mudanças dramáticas na estrutura da demanda ou na escala de compras. Sempre houve um comprador específico em Irkutsk. E na melhor das hipóteses, as pessoas não faziam grandes aquisições, preferindo comprar conjuntos de móveis em partes.

A demanda pelo sortimento não mudou muito em relação a novembro do ano passado. As explosões de interesse em alguns grupos de produtos específicos dependem da sazonalidade. Agora salas de estar e quartos estão em grande demanda.

Os gostos dos compradores não mudaram, o que não pode ser dito sobre suas capacidades. O cheque médio caiu 10%. Além disso, notamos que as pessoas começaram a comprar com mais frequência, mas por menos dinheiro. Grandes quantidades, e no nosso caso é uma compra de 10 mil rublos, têm medo de gastar.

Em geral, é bastante difícil acompanhar as tendências de consumo no varejo de móveis pelos visitantes de nossas lojas. Os gostos dos nossos clientes, na verdade, são formados pelos fornecedores. Vendemos o que queremos vender, não o que eles querem comprar de nós.

Os programas Dyatkovo "Concept" e "Octava" continuam sendo os líderes em vendas, o sistema modular "Prestige" da fábrica de Angstrem está vendendo bem. A linha "Arts and Crafts" da fábrica Avangard perto de Moscou também é muito popular.

Vladivostok

Dmitry Semakov
rede comercial "Mebel-Grad"

Ainda não sou capaz de fornecer dados precisos sobre as mudanças na estrutura da demanda. Fazemos apenas cálculos e análises. Ao contrário de outras regiões russas, que relataram uma séria redução na demanda já em novembro, o Primorsky Krai aguentou por mais três meses. Nossa queda começou no final de fevereiro e continuou em março. Agora estamos vendo uma queda de 15% nas vendas e uma mudança na natureza da demanda em toda a rede.

O cheque médio caiu 10%. Em geral, nunca foi particularmente alto - ficou no nível de 15 mil rublos. Agora estamos vendo um declínio gradual na atividade do consumidor e um desejo claro de economizar o máximo possível. É assim que a situação em Vladivostok está se desenvolvendo. Nos centros e cidades regionais, o declínio é mais perceptível. A verificação média é mantida no nível de 8 mil rublos.

Já ajustamos a política de compras. Até agora, suspendemos o trabalho com fornecedores que oferecem móveis de classe média. Focado na economia. Nos volumes anteriores, comercializamos toda a linha de Stolplit, mas retiramos da matriz móveis da fábrica Lotus. Não foi possível concordar com os termos. Reduzimos a faixa de preço médio de Dyatkovo. Nos pódios das lojas, nos esforçamos para deixar apenas os modelos que serão de interesse de nossos compradores, ou seja, "economia" e "orçamento".

Rostov-on-Don

Valentina Novikova
empresa de atacado e varejo "Mebeltorg"

O volume de vendas vem caindo desde o início da crise. Várias vezes não conseguimos cumprir o plano mensal. Novembro do ano passado e fevereiro deste ano foram meses bastante severos. No entanto, em março a dinâmica melhorou. Provavelmente, o pânico do consumidor diminuiu, e nós, por nossa vez, não sendo apenas uma empresa de varejo, mas também uma empresa de atacado, aumentamos o número de contrapartes.

Não perdemos o otimismo: em qualquer época, os móveis no Sul ainda são vendidos com bastante rapidez. Volumes sérios são comprados pela Chechênia e pela Adygea.

Cobrimos um nicho econômico com produtos de vários fabricantes locais. Bastante estável e o segmento médio. Nossos principais fornecedores são as fábricas de Kaliningrado Interdesign, Mann-Group, Feiga, Eurofurniture, bem como a empresa Ufamebel. Além de nossas próprias lojas, atendemos os pregões de nossos parceiros nas regiões de Rostov, Volgograd e Astrakhan. Num futuro próximo pretendemos abrir um armazém grossista em Grozny.

Apesar da queda geral nas vendas, não vamos revisar o sortimento. A exposição de móveis recentemente realizada em Krasnodar mostrou que os operadores não estão perdendo o interesse em nossos móveis. Obviamente, o comprador agora se concentra em modelos baratos, mas existem esses modelos no portfólio de sortimento de nossos fornecedores. Agora a coleção “italiana” de “Interdesign”, o programa “Sahara” da empresa Mann-Group estão vendendo bem. Além disso, o novo programa Ufamebeli, Cary Princesses, tem uma boa dinâmica.

Ecaterimburgo

Arkady Potorochin
rede comercial "Centromebel"

Desde o início do outono passado, registramos uma queda de 40% nas vendas. Não posso dizer que alguns segmentos “afundaram” mais e outros menos. Observamos uma queda uniforme na demanda para todas as categorias de móveis. Nessa situação, é claro que temos que revisar o sortimento - abandonar modelos lentos e desenvolver um produto promissor. Nossas lojas vendem bem os produtos das empresas "Yartsevo", "Borovichi", "Angstrem". Todas as suas linhas populares ainda estão em demanda. Depois que a fábrica Zarechye ajustou os preços de seu programa Harmony, essa coleção também começou a ser vendida. Não houve queda nas vendas dos conjuntos de móveis Louis Dupont. Essa empresa, talvez, mostre nossos melhores resultados de vendas.