Gagner de l'argent en réparant des voitures : comment ouvrir un centre de service automobile. Plan d'affaires pour un atelier de réparation automobile

12.10.2019

Buts et objectifs du projet de création d'un service automobile

Le marché des services de réparation automobile est aujourd’hui peu saturé et cette tendance ne fait que s’aggraver. Mais la situation empire pour les propriétaires de voitures, et pour ceux qui sont déterminés à ouvrir leur propre entreprise, c'est une raison pour réfléchir à de nouvelles opportunités.

Ouvrir un centre de service automobile aidera les choses à se dérouler de différentes manières. Vous pouvez vous efforcer d'atteindre un objectif grandiose dans dès que possible, par exemple, acquérir un réseau de centres de service automobile décents, mais sa mise en œuvre nécessitera des investissements importants.

Il n'est pas nécessaire d'accréditer un centre de service automobile, mais la demande pour leurs services est si forte que les bénéfices varient de 6 000 à 12 000 dollars par mois. Même au maximum mois calme Il n’y a pas moins de 2 000 dollars.

Cela est dû au fait qu'un point de service automobile peut se permettre de fixer des prix pour les services 1,5 fois moins chers que dans les ateliers agréés, et que la qualité des services ne leur est en aucun cas inférieure. Par conséquent, il convient de se concentrer sur l'ouverture d'un tel élément dans le but d'atteindre le niveau de revenu spécifié dans les plus brefs délais.

Examinons également ce qui est actuellement d’actualité en Russie. Et nous découvrirons des idées intéressantes pour les petites entreprises.

Analyse du marché cible

Au cours des 12 dernières années, le nombre de véhicules dans le pays a plus que triplé. Et la situation a tendance à s’aggraver. Chaque année, environ 2,5 millions de voitures sont vendues en Russie, dont la part du lion est utilisée.

Il y a plus de 320 voitures pour mille Russes et c'est la 49ème place parmi tous les pays selon cet indicateur. Par exemple, aux États-Unis, il y a 809 voitures pour mille habitants. Cependant, le marché automobile russe se classe au 7ème rang en termes de nombre de voitures.

Mais avec les services automobiles, tout est bien pire. Par exemple, à Moscou, il y a une pénurie d'ateliers 6 fois quantité requise. En moyenne dans tout le pays, ce chiffre atteint 10. Autrement dit, le créneau des services automobiles est gratuit et nécessite une saturation. De plus, cette situation s’aggrave chaque année.

Évaluation de la concurrence

Une concurrence sérieuse a lieu entre les services automobiles agréés sérieux et les réseaux d'ateliers de réparation automobile. Quant à un seul atelier de réparation automobile, il y a peu de concurrence. Il est très facile de déterminer quels services font l'objet d'une grave pénurie et, à ce stade, essayez de vous démarquer des autres ateliers similaires.

Dans les grands services automobiles, vous pouvez utiliser une large gamme de services, mais les prix y sont les plus élevés. Comme mentionné ci-dessus, ils ne sont pas des concurrents pour les services à voiture unique.

Risques possibles

Les principaux risques liés à l'organisation de cette entreprise sont la sélection de personnel non qualifié, qui fera un mauvais travail, aliénera les clients, ou pire, causera des dommages à leur véhicule.

L'atelier de réparation automobile assumera l'entière responsabilité de sa surveillance. Une fois reçue, une mauvaise réputation fera fuir de nombreux clients ; beaucoup préféreront payer plus, mais voudront avoir la garantie que rien n'arrivera à leur voiture.

Rentabilité

En une journée, au moins 4 voitures passent par l’atelier de réparation automobile. En moyenne, le revenu net de chacun d'eux est d'au moins 1 500 roubles. Nous recevons un revenu net par jour de 6 000 roubles.

Le revenu mensuel total est de 130 000 roubles avec une charge de travail relativement légère. La rentabilité d'un service automobile varie de 20 à 40 % et dépend de nombreux facteurs.

Calcul des coûts approximatifs

La location d'une chambre coûtera entre 20 000 et 30 000 roubles, mais cela peut être plusieurs fois plus cher. Tout dépend de l'emplacement de la pièce et de son état. L'achat de matériel coûtera :

ascenseur pour voitures – à partir de 60 000 roubles;
équipement de diagnostic – à partir de 80 000 roubles;
outils – à partir de 100 000 roubles.

En général, il s'avère que l'équipement doit être préparé à partir de 240 000 roubles. En revanche, il peut être loué auprès de fournisseurs officiels. Alors se lancer dans ce métier coûtera beaucoup moins cher. De plus, vous devez prévoir jusqu'à 100 000 roubles pour la publicité, les meubles, Consommables, approbation des documents. Ce montant minimal, qui devra être affiché.

S'il est décidé de démarrer à grande échelle et que le service automobile est prévu pour 3 à 4 ascenseurs à la fois, l'entreprise devra alors débourser 1 à 2,5 millions de roubles ou plus.

Où commencer?

Sélectionnez l'emplacement et les locaux où vous envisagez d'ouvrir un atelier de réparation automobile. Pendant que vous recherchez des locaux, discutez avec ses propriétaires, négociez le prix et les conditions de location, documentez l'entreprise en tant qu'entrepreneur individuel ou société avec responsabilité limitée.

Une fois les formalités terminées et après avoir choisi les locaux et conclu un contrat de location, vous devez le mettre aux exigences imposées par la station sanitaire et épidémiologique et les pompiers.

Les locaux doivent disposer d'un approvisionnement en eau fiable, d'un système d'égouts ou d'une fosse septique. Pensez au chauffage : quelle est sa qualité et combien vous devrez payer pour cela. Pour éviter toute difficulté avec la station sanitaire et épidémiologique, il faut tenir compte du fait que les locaux sont sélectionnés sur la base d'au moins 5 mètres carrés par employé.

Mais cela ne signifie pas que s'il n'y a que quatre travailleurs, la pièce fera 20 mètres carrés. Taille optimale atelier de réparation automobile dans un rayon de 300 mètres carrés. De plus, il doit contenir :

ventilation d'alimentation et d'extraction;
lumière du jour;
doublé carreaux de céramique fosse d'inspection, murs et sols ;
douche et toilettes ;
casiers pour vêtements de travail.

Avant de placer un service de voiture, vous devrez déterminer documentation du projet Et processus technologique, qui doit être convenu avec l'Inspection sanitaire et épidémiologique de l'État. Cet organisme délivrera l'autorisation de mettre l'atelier en service.

parking;
coopératives de garages;
les stations-service

Veillez à une entrée pratique, qui doit mesurer au moins 5 mètres de large. Ce serait génial s'il y avait un petit bureau, où seront reçus les clients. Fournir et places de stationnement ces voitures qui font la queue pour être réparées ou qui ont déjà été réparées et qui attendent que leurs propriétaires viennent les chercher.

Dès que le problème des locaux est résolu, nous passons à l'achat du matériel. Son coût a été indiqué ci-dessus. Il est recommandé que chaque poste de travail soit équipé d'un ascenseur. Par conséquent, si vous prévoyez plusieurs postes de travail, cela signifie que vous devrez acheter autant d’ascenseurs. Et cela augmente considérablement les coûts de démarrage. Un exemple de démarrage efficace peut être vu dans cette vidéo :

Mais dans certains cas, les hommes d'affaires sortent de cette situation de la manière suivante. 3 à 4 postes de travail sont installés dans l'atelier, chacun avec trou d'inspection, et une sur deux est équipée d'ascenseurs ou un seul ascenseur est installé.

Mais cela nécessite une cohérence et une priorité entre les travailleurs eux-mêmes, qui s’accordent entre eux. Dans quelle mesure cette approche est-elle justifiée ? On pense que cela peut être fait au début, mais dès que l'entreprise commence à prendre de l'ampleur, il faut acheter des équipements en fonction de chaque lieu de travail.

Parallèlement à la recherche, à l'achat, à la livraison et à l'installation des équipements, procéder à la sélection du personnel. Vous pouvez le recruter via des agences de recrutement, via des amis, des sites de recherche d'emploi et des annonces privées.

Une fois le fonctionnement de l’atelier mis en place, procédez à la promotion de votre entreprise. Afin d’attirer les premiers clients qui assureront la rentabilité de l’entreprise, vous devez faire connaître votre présence. Pour ce faire, les propriétaires de voitures doivent découvrir qu'un nouveau service automobile est apparu, qui se compare avantageusement aux autres.

Proposez quelques fonctionnalités qui inciteraient les automobilistes à se tourner vers votre centre de service automobile pour obtenir de l'aide. La publicité peut être accrochée à proximité des zones résidentielles, des garages, des stations-service et sur les routes où il y a souvent des embouteillages.

Il est recommandé de se lancer dans ce type d'entreprise avec des investissements modérés afin de l'examiner de plus près, de calculer la rentabilité réelle dans ces conditions et d'évaluer combien il vaut la peine de continuer à investir dans son développement. Vous pouvez commencer avec 200 à 300 000 roubles et augmenter votre investissement jusqu'à plusieurs millions.

De plus, tous les revenus perçus peuvent être utilisés pour ces investissements. Et si nécessaire, vous pouvez acheter du matériel à crédit ou en location. Les organismes de crédit sont plus disposés à répondre à moitié aux besoins d'une entreprise en activité et à offrir des conditions avantageuses que ceux d'un simple homme d'affaires débutant.

Bénéfice commercial - indicateur principal sa pertinence. La rentabilité d'un service de voiture neuve est en moyenne de 25 %, ce chiffre peut ensuite être augmenté jusqu'à 40 à 60 %. Comment y parvenir ? Nous vous le dirons.

À partir de l'article, vous apprendrez comment assurer une rentabilité élevée d'un centre de service automobile. Nous avons collecté meilleurs conseils praticiens Leur expérience est entre vos mains.

Revenus des stations-service : notes préliminaires

Discutons de plusieurs conditions d’exploitation spécifiques des stations-service qui affectent les revenus du service automobile.

Premièrement, la saisonnalité. L’indicateur de saisonnalité façonne largement l’offre de services automobiles. En automne et au printemps, le nombre de commandes double. L'accent est mis sur les travaux de réparation des suspensions, les vidanges d'huile et d'antigel. Le montage des pneus n'est pertinent que pendant cette période. En hiver, la demande de travaux corporels est forte.

Deuxièmement, l'analyse du public cible. Les propriétaires de voitures d'occasion et de voitures dont la garantie est expirée se tournent vers les services de voiture privée. Pour calculer quels propriétaires de marques contacteront le service le plus souvent, analysez les résultats des ventes d'il y a deux à trois ans à Moscou. Identifiez le plus modèles populaires. Trouvez en eux " points faibles", c'est-à-dire les pièces qui cassent le plus souvent. Cela vous permettra de naviguer lors de la création de la gamme actuelle de services et de pièces détachées.

La part des voitures dans la capitale ne cesse de croître. Dans le même temps, face à une baisse de près de 30 % de la demande de voitures neuves, les automobilistes préfèrent acheter des voitures d’occasion. Cela génère un trafic élevé vers les services automobiles.

Nous générons le principal revenu du centre de service automobile

Ce n’est un secret pour personne que le profit d’une entreprise est lié à la qualité des services fournis et à leur gamme. Cette règle simple n’est pas toujours respectée dans la pratique. Malgré le nombre de services automobiles, la plupart proposent prestations de mauvaise qualité Aucune garantie. Ainsi, même si le marché est saturé, il n’existe pratiquement aucune offre de qualité.

La rentabilité de base d'un centre de service automobile consiste en travaux de plomberie, réparation de carrosserie, montage de pneus et diagnostic. Les petits services débutent leurs activités avec un atelier de métallurgie. Au fil du temps, l’entreprise se développe en réinvestissant les bénéfices.

Faire du profit grâce à la cohérence

La liste des prestations peut varier selon la saison. Cependant, plus les capacités du service automobile sont larges, plus la clientèle sera large. Il ne suffit pas de fournir diverses prestations, important Une approche complexeà leur mise en œuvre. Il semblerait que ce soit aussi une vérité évidente.

Une offre systématique de services augmentera le profit de la station-service. Le client retournera au centre de service automobile où il pourra effectuer tous les travaux de réparation automobile.

Comment ça fonctionne? Par exemple, si un client a des problèmes électriques, en plus de le réparer, il est conseillé de lui proposer un diagnostic informatique. Le travail du corps implique à la fois le redressage et la peinture.

La spécialisation d'un service automobile affecte également les bénéfices

Les entrepreneurs expérimentés conseillent de choisir une spécialisation pour un service automobile. Cela permettra à l’entreprise de se démarquer des autres. L'analyse du marché de l'offre vous aidera à sélectionner un profil peu représenté dans la zone sélectionnée.

Par exemple, un service automobile peut effectuer des réparations électriques urgentes ou des réparations de châssis à l’aide d’équipements de haute précision. Réduisez le coût des services dédiés ou créez une offre unique. De ce fait, les revenus de la station-service augmenteront.

Service de voiture : un revenu supplémentaire

Organisation de revenus complémentaires - point important dans la génération de bénéfices pour les stations-service. Nous examinerons plusieurs des méthodes les plus populaires. Au fil du temps, des revenus supplémentaires peuvent devenir une entreprise indépendante.

Vente de pièces détachées et composants

Ouvrir un magasin de pièces détachées n'est pas difficile. Grâce au système de dropshipping, il n’est pas nécessaire de stocker toutes les pièces dans votre entrepôt. Les produits chauds et les composants doivent toujours être disponibles. Vous pouvez organiser la fourniture de pièces rares ou coûteuses sur demande.

Il est pertinent de créer une boutique en ligne avec un point de retrait sur le territoire d'un centre de service automobile. Sa popularité sera accrue par l'organisation de réductions pour clients réguliers service automobile.

Espace d'attente pour les clients

Sur zone libre ou un terrain est souvent aménagé zone de confort attentes des visiteurs. Ici, vous pouvez installer des distributeurs automatiques ou organiser petit café. Ou louez l'espace pour une cafétéria. Pendant la haute saison, cela augmentera considérablement le revenu moyen d'un centre de service automobile.

Stockage des pneus

Entreposage de pneus pour les résidents Tours d'appartements- réel mal de tête. Les services de stockage saisonnier sur le territoire d'un centre de service automobile résolvent ce problème. De plus, il y a une forte probabilité qu'en cas de réparation, le propriétaire de la voiture soit « tiré » là où se trouve sa propriété.

Politique du personnel

Les spécialistes qualifiés des services automobiles valent leur pesant d'or. Les passionnés d’automobile et les entrepreneurs le savent. Spécialiste expérimenté a sa propre clientèle régulière. Par conséquent, la sélection du personnel affecte directement les revenus de la station-service.

Il vaut la peine de bien réfléchir avant de recruter de jeunes employés inexpérimentés qui pourraient être moins bien payés. Très probablement, ces économies auront un impact négatif sur les bénéfices. Meilleure combinaison - maître expérimenté et étudiant. Salaire se compose traditionnellement d'un salaire minimum et d'un pourcentage, de sorte que les revenus dans un service automobile seront proportionnels au travail effectué.

Des vérités évidentes et non évidentes

Il semblerait que tout le monde connaisse les vérités énumérées. Dans le même temps, les services automobiles professionnels à Moscou peuvent être comptés sur une seule main.

Comme publicité. Nous vous rappelons que dans notre catalogue, nous vendons des services automobiles auprès de propriétaires de Moscou et d'autres villes de Russie. De nombreuses offres se caractérisent par une rentabilité élevée. Informations sur la rentabilité et autres caractéristiques importantes- dans les fiches d'une entreprise toute faite.

Pour qu'une entreprise réussisse, il est nécessaire d'organiser une large gamme de services :

Créez des offres complètes et exclusives
se concentrer sur un certain type de travail, cela rendra le service automobile reconnaissable
Sélectionner les spécialistes, les motiver et les contrôler

Des sources de profit supplémentaires peuvent être développées dans une entreprise distincte. Sur la base de ce qui précède, il ne reste plus qu'à noter : le bénéfice qu'un service automobile apportera dépend des efforts que vous y consacrez.

D'année en année, le nombre de voitures sur les routes ne fait qu'augmenter, l'armée d'automobilistes s'agrandit et le besoin de services d'entretien automobile de haute qualité augmente donc.

Par conséquent, si vous réfléchissez à la manière d'ouvrir une station-service et si cette entreprise vous rapportera des revenus, évaluez soigneusement vos capacités financières, analysez la situation de ce marché et ébauchez un plan d'affaires pour votre future entreprise. Bien sûr, de nombreuses stations-service ouvrent désormais, mais le nombre de personnes souhaitant réparer rapidement leur voiture ne diminue pas, au contraire, il augmente constamment.

Décider du type d'entreprise

Réfléchissons maintenant au type d'atelier que vous pouvez organiser.

La première option est une grande entreprise, souvent un centre de service agréé d'un certain fabricant. Ici, vous devrez contacter marque célèbre et enregistrez une franchise, c'est-à-dire que vous commencerez à travailler pour le compte d'une marque reconnaissable, ce qui attirera des clients habitués à faire confiance à une marque éprouvée grande entreprise. Cette méthode nécessite des investissements financiers importants. De plus, vous devez prouver que vous pouvez répondre aux exigences de service approuvées par le titulaire de la marque.

La deuxième option pour ouvrir une station-service vous coûtera moins cher. Vous ouvrez simplement une entreprise de taille moyenne qui satisferait les besoins de services de base des clients : réparations, peinture, montage de pneus, lavage. Il est possible d'aménager une petite zone de loisirs pour les clients.

Un type d'atelier très modeste, tant en termes d'investissement que de service, est une petite station dont le propriétaire est aussi un maître.

Nous préparons les documents

Après avoir décidé de la taille de la future entreprise, réfléchissez au type de forme organisationnelle vous choisissez pour votre station-service. Préparer les documents conformément à ces conditions.

Pour une petite station, le statut IP est tout à fait adapté - entrepreneur individuel. Mais il est préférable d'enregistrer une entreprise plus grande en tant que société à responsabilité limitée (SARL).

Lors de l'enregistrement de votre entreprise, inscrivez-vous immédiatement auprès de bureau des impôts. Lors du choix d’un régime fiscal, il serait judicieux de se faire conseiller par des spécialistes.

Sans une certaine expérience, il est difficile de comprendre immédiatement ce qui est le plus rentable : un brevet, un formulaire simplifié ou UTII (d'autant plus que ce formulaire n'est pas applicable à toutes les régions).

Prenez le temps d'obtenir les licences nécessaires pour effectuer la maintenance, la lubrification et travaux de ravitaillement, Diagnostique.

Autorités de contrôle

Station-service en tant qu'entreprise associée à divers risques technogènes, nécessite un contrôle approprié de la part des services chargés de la sécurité. Vous devrez obtenir l'autorisation de l'inspection sanitaire, qui vérifie le respect des normes élémentaires d'hygiène, et négocier avec les pompiers, qui donneront leurs consignes concernant les techniques de sécurité incendie.

Et vous serez beaucoup plus serein si votre entreprise respecte pleinement les mesures de sécurité au travail. C'est beaucoup moins cher que de payer si vos employés sont blessés.

Emplacement

Avant d'ouvrir une station-service, vous devez vous mettre d'accord avec les autorités communales sur la question de la location du terrain. Il est peu probable que vous soyez autorisé à vous installer dans des locaux d'habitation ou bâtiment public. Habituellement, pour de telles entreprises, il est nécessaire soit de convertir les anciennes locaux industriels, ou louer (achat de propriété) terrain et construisez un bâtiment dessus à partir de zéro. Lorsque vous choisissez un endroit, essayez de vous accrocher à celui qui est situé à proximité des grands axes routiers. Plus il y a de monde, mieux c'est. De cette façon, vous obtiendrez immédiatement des clients.

Chambre

Bien entendu, l'ampleur de votre activité est déterminée uniquement par vous : en fonction d'eux vous calculerez zones requises. Vous devrez sélectionner plusieurs zones obligatoires.

Il s'agit d'abord d'une zone de production et de réparation. Deuxièmement, la partie administrative : la place du dirigeant, Zone dîner, centre médical, douche et WC. Troisièmement, vous devez séparer la zone d’accueil des clients. Ici, vous devez trouver un endroit pour traiter les documents et les commandes. Si vous décidez de vendre des pièces de rechange en même temps, des étagères contenant des produits peuvent être affichées directement sur place.

De plus, vous aurez besoin d'un petit espace d'entrepôt où pourrais-tu garder matériel nécessaire, inventaire, pneus, fluides, outils. Il est impossible de se passer des sections technologiques auxiliaires (transformateur, équipement de chauffage, systèmes de pompage, compresseur, ventilation et climatisation).

Oui, et vous devrez vous occuper de l'organisation du stationnement.

Installation d'équipement

Un début a donc été fait. Il y a un endroit et une pièce. Vous devez maintenant acheter du matériel pour effectuer l’entretien complet du véhicule.

Ce qui est inclus dans l'ensemble minimum :

un poteau avec ascenseur (il existe des modèles conçus pour une faible capacité de charge, et il y a aussi ceux qui peuvent facilement soulever un poids allant jusqu'à 4 tonnes) ;
support d'alignement des roues ;
compresseur d'air;
scanner diagnostique;
capot;
support de transmission, vérins, traverses.

Eh bien, ces mécanismes et automatisations qui peuvent être nécessaires pour fournir certains services de réparation, de peinture et techniques.

Outils d'entretien automobile

La liste des outils qui devront être achetés est beaucoup plus longue. Il existe également des dispositifs de remplacement des produits en caoutchouc, pièces jointes, Courroies crantées.

Pour le montage de pneus, la réparation d'équipements électriques, de moteurs, de boîtes de vitesses et de systèmes d'alimentation et d'échappement, vous avez besoin de supports, de clés, de tournevis, de machines, de matériel de soudage, de perceuses et bien plus encore. Travailler avec la suspension nécessitera l'installation d'un étau d'établi, de crémaillères et l'achat d'une meuleuse d'angle (meuleuse).

Contrairement aux équipements de base, les outils doivent être remplacés fréquemment. Vous ne devriez économiser ni sur l'un ni sur l'autre. Il est plus logique d'établir immédiatement des contacts avec un fournisseur de bonne foi qui garantit la qualité et entretien des services unités complexes.

Comme tout équipement, les voitures tombent périodiquement en panne et le propriétaire commence à chercher un service automobile où il pourra réparer rapidement et efficacement. véhicule. Partant de là, malgré la forte concurrence dans ce segment, ouvrir votre propre service automobile peut être un investissement très rentable.

Types de services automobiles

Avant de parler d'ouvrir un centre de service automobile, vous devez décider du type de service à ouvrir.

La structure du marché de l'entretien automobile comprend actuellement :

Services automobiles agréés. Les entreprises de ce type sont engagées dans la réparation d’une marque spécifique de voiture. Souvent, l'ouverture d'un service de ce type nécessite de conclure un accord avec revendeurs officiels.
Services de voiture en réseau. Il s'agit d'un service automobile de marque qui dispose d'un réseau développé d'agences dans une ou plusieurs régions.
Simple. Services automobiles qui ne disposent d'aucune accréditation, mais qui sont très demandés par les propriétaires de voitures.
Prestations personnalisées. Il est permis de fournir des services de ce type sans ouvrir un centre de service automobile. Dans ce cas, les réparations peuvent être effectuées aussi bien au domicile du maître qu’au domicile du client, selon la complexité des travaux.

Il faut commencer à ouvrir un centre de service automobile en choisissant son type. Dans l'ensemble, le plus option rentable– ouverture d'un centre de service automobile unique. À l'avenir, il pourra être transféré sur le réseau.

Choisir un emplacement pour un service de voiture

La deuxième étape pour ouvrir votre propre service automobile consiste à choisir endroit approprié et des locaux. Le choix de l'emplacement ne joue pas un rôle particulier. Il peut s'agir soit d'une autoroute très fréquentée, soit d'un endroit situé dans une zone résidentielle ou un quartier résidentiel.

Mais il est important de noter que le SES présente les exigences suivantes aux locaux du service automobile, auxquels vous devez faire attention :

les locaux ne peuvent être qualifiés d'habitation ;
Il est interdit d'ouvrir un centre de service automobile dans un établissement public ;
les locaux doivent être situés à une distance d'au moins 15 mètres des immeubles d'habitation et à au moins 50 mètres des terrains de jeux, des jardins d'enfants et des écoles, ainsi que établissements médicaux;
la disponibilité de l'approvisionnement en eau et de l'assainissement est requise ;
le chauffage est nécessaire pendant la saison froide ;
la présence d'une ventilation par aspiration et flux ;
lumière du jour;
trou de visite.

Idéal pour l'ouverture propre business un garage ou hangar, une ancienne usine de production. La superficie approximative pour 4 postes de travail est d'environ 250 à 300 m². Avoir un parking à proximité des locaux sera un plus indéniable.

Vous pouvez acheter le local que vous trouvez ou le louer. Il est important de conclure un contrat à long terme.

Équipement de la salle

Avant de commencer à enregistrer une entreprise, vous devez équiper les locaux et les mettre en conformité avec normes sanitaires. Pour le service sanitaire il est nécessaire d'effectuer travaux suivants:

Installer en toute sécurité lumière artificielle.
Couvert par trou d'inspection et murs avec carreaux de céramique.
Couvrir le sol - tuiles metlakh.
Equiper une salle de bain et une douche pour les salariés.
Installer dans espace de travail casiers pour vêtements.

De plus, il est nécessaire de zoner les locaux. Désignez une salle du personnel où les mécaniciens automobiles peuvent changer de vêtements et se détendre pendant les pauses entre le travail. Assurez-vous d'attribuer une chambre aux clients où ils seront reçus. Il est conseillé d'installer plusieurs canapés et une table de détente, une télévision et une machine à café.

Salle de travail peut également être zoné. Par exemple, pour les grands travaux de réparation allouez une pièce, pour les petites - une autre. Ou privilégiez le type de prestation réalisée : soudure et redressage dans une pièce, peinture dans une autre, réparations dans une troisième.

Veuillez noter qu'un spécialiste doit disposer d'au moins 5 mètres carrés.

On peut affirmer avec certitude que les investissements dans un atelier de réparation automobile sont parmi les plus fiables et le resteront jusqu'à ce que quelqu'un trouve une voiture absolument indestructible.

COMBIEN POUVEZ-VOUS GAGNER?

Un petit centre de service automobile avec 3 stations peut s'attendre à peu près à ce résultat, à condition que chaque station soit chargée de 250 heures par mois (750 heures au total). À mesure que le nombre de publications (débit) augmente, les bénéfices augmentent proportionnellement.

Selon l'Association des entreprises de Moscou Entretien et de réparation de véhicules automobiles (MAPTO), il existe désormais dans la seule capitale russe près de 2 500 services automobiles légaux, sans compter les milliers d'artisans individuels dispersés dans les coopératives de garages. En outre, à Moscou, depuis la fin des années 1980, tout un réseau de services de garage illégaux et semi-légaux a commencé à prendre forme, traditionnellement engagés dans la « mise en conserve » et la peinture - des opérations qui ne nécessitent pas d'équipement coûteux. Leur nombre, comme l'assurent les experts de MAPTO, n'est en aucun cas non plus moins de nombre légal. Selon les estimations les plus approximatives, le chiffre d'affaires annuel du marché des services automobiles à Moscou s'élève à 500 millions de dollars, avec près d'une centaine de nouveaux centres ouverts chaque année.

Marché fluide

"90% du marché est occupé par de petits centres techniques avec deux ou trois postes", explique Dmitry Buyanov, directeur de la société Barclay Holding, qui fournit des équipements pour les services, et dans le passé il était lui-même copropriétaire d'un petit service. – Ce marché est très fluide, et chaque année un quart des prestations changent de localisation et de liste des prestations proposées. Une grande partie du succès d’une entreprise de réparation automobile dépend de son emplacement. Il faut donc d'abord trouver une chambre libre, et de préférence à proximité d'une autoroute très fréquentée.
La plupart des propriétaires de grands centres de service automobile ont commencé autrefois avec de très petites choses. Par exemple, le directeur du groupe Alfa Motor, Alexander Voronkov, a démarré son entreprise il y a sept ans avec deux garages loués de plusieurs dizaines de mètres carrés, deux ascenseurs et trois ouvriers - cela lui a ensuite coûté 25 000 dollars. Trois ans plus tard, il s'est agrandi. la superficie à 500 mètres carrés. m, ajouté un nouveau bâtiment, installé plusieurs postes, cabine de pulvérisation et a acheté un stand de diagnostic pour 20 000 dollars. Aujourd'hui, Alexandre a ouvert une autre succursale de son service, déjà inférieure à 1 000 mètres carrés. m.
A Moscou (comme dans n'importe quel autre grande ville) trouver de l'espace (peu coûteux, en bon emplacement, avec des entrées pratiques et loin de bâtiments résidentiels) est toujours problématique. Mais, comme le notent les experts, il n'est pas nécessaire de chercher des locaux au centre - la périphérie ne peut pas être moins efficace - l'essentiel est que le futur service dispose d'un accès pratique et d'une autoroute très fréquentée à proximité.
– Pour chaque opération il faut endroit séparé, et cela fait au moins 20 mètres carrés. m », déclare Viktor Taranenko, chef Département des ventes Entreprise Scorpion, qui fournit des équipements pour les services, afin d'assurer la liberté de mouvement des mécaniciens. Il faut également prévoir de l'espace pour un entrepôt de pièces automobiles, un vestiaire, un comptoir pour recevoir les clients et passer les commandes, une salle d'attente avec chaises moelleuses etc. Si c'est au minimum, alors pour un petit service de moins de 100 m². Je ne pourrai pas me rencontrer. S'il n'y a pas de locaux, un hangar métallique chaleureux convient tout à fait à un centre de service automobile - sa construction coûtera à peu près le même prix que le loyer annuel du centre.
"Mais l'essentiel dans notre métier est la réputation", déclare Viatcheslav Smykalov, Directeur technique« Avtopassazh » – les clients réguliers représentent jusqu'à 70 % du total. Et une réputation, ça se mérite.

– Les clients doivent voir votre travail, évaluer sa qualité, puis ils vous suivront partout. Je connais personnellement tous mes clients réguliers, beaucoup d’entre eux sont devenus mes amis.

Coûts et leur minimisation

Selon de nombreux propriétaires de services, les réparations régulières et gratuites des véhicules de tous types d'inspecteurs (du SES aux pompiers) sont un poste de dépense inévitable. Heureusement, depuis le 8 février de l'année dernière, un obstacle s'est atténué : les licences pour les services automobiles ont été abolies. Mais pour fonctionner légalement, chaque service doit obtenir un certificat de conformité pour effectuer des travaux de réparation automobile. Ceci est fait par Gosstandart, NAMI, Rostest, MADI-TES - au total plus d'une douzaine d'organisations à Moscou ; Le certificat est valable trois ans. Afin de recevoir ce morceau de papier tant convoité, il faut non seulement que tous les équipements répondent à certaines les pré-requis techniques(un représentant de l'organisme de certification se rend sur place pour inspection), mais aussi pour s'assurer que le personnel d'ingénierie et technique possède les qualifications appropriées (au moins une formation technique secondaire spécialisée). De plus, tous les équipements de contrôle et de diagnostic doivent subir une vérification métrologique (celle-ci est effectuée par Rostest et Autoprogress). Ainsi, plus le service est important et plus il dispose d'équipements, plus cette procédure coûtera cher. Par exemple, selon Viatcheslav Smykalov, cela a coûté à Avtopassazh plus de 100 000 roubles.
Il est également nécessaire de conclure une entente avec l'un des organismes impliqués dans l'enlèvement des ordures et des déchets toxiques liquides. Le principal déchet est l’huile usagée. Par exemple, le coût du retrait d’un conteneur de déchets s’élève désormais à 250 roubles. Et pour l'élimination et l'élimination de 1 mètre cube de suspension eau-huile, vous devrez payer entre 5 000 et 8 000 roubles. Ce qui est intéressant, c'est que vous pouvez économiser de l'argent sur ce point : certaines entreprises sont même prêtes à récupérer gratuitement l'huile usagée (sans impuretés). Sur usines de briques Il est utilisé pour allumer les poêles et sur les poêles à béton, il est utilisé pour lubrifier les moules pour couler les blocs.

Technologies de travail

Malgré le fait que les voitures nationales tombent en panne un ordre de grandeur plus souvent que les voitures importées, il est beaucoup plus rentable pour un centre de service automobile d'entretenir ces dernières. Tout simplement parce que l’heure standard de service pour un « étranger » coûte deux, voire trois fois plus cher (en moyenne 25 dollars, pour les Russes 10 à 15 dollars).
La plupart des services automobiles, s'il n'est pas possible d'acheter l'ensemble de la gamme d'équipements, commencent par se spécialiser dans un ou plusieurs types de travaux, puis, au fur et à mesure de leur évolution, achètent de nouveaux postes.
– La plupart des services de start-up ne peuvent pas se permettre de tout acheter équipement nécessaire, - dit Dmitry Buyanov, - et donc au début, vous pouvez vous spécialiser dans certains certains emplois(par exemple, « boîte de conserve », diagnostic ou révision moteur), tout en maintenant constamment haute qualité. Certes, le cercle de clients sera encore très limité, il faut donc, si possible, « s'équiper » au maximum.
De plus, les services sérieux se spécialisent généralement dans certains domaines. marques spécifiques voitures - voitures modernes La production occidentale est si complexe que « tout faire », c’est « essayer d’embrasser l’immensité ».
Alexandre Voronkov est également d'accord avec lui :
– J'ai une douzaine de spécialistes qui connaissent les voitures Toyota de fond en comble, pas moins bien que dans les services agréés. Il n'est pas sérieux de traiter toutes les marques à la suite, car chaque modèle a plusieurs de ses propres caractéristiques, et si le service prétend tout faire quelle que soit la marque, alors il y a des raisons de douter de la qualité de ses services.

Nous achetons du matériel

Le travail d'un mécanicien automobile peut être comparé à celui d'un chirurgien : la santé, et souvent la vie du patient (la voiture), dépend du diagnostic correct.
Par conséquent, l’un des éléments les plus importants de tout service automobile est un support permettant de diagnostiquer les défauts. Presque toutes les voitures modernes sont équipées d'ordinateurs, il suffit donc de connecter le support à un connecteur spécial situé dans le capot de la voiture et le diagnostic devient clair, ce qui simplifie et raccourcit considérablement la tâche du technicien. Un bon support de diagnostic coûte à partir de 10 000 $, et ceux de marque recommandés aux revendeurs agréés peuvent coûter encore plus.
« Une fois par an, pour chaque passionné de voitures, le service d'entretien devient le plus pertinent, et pour les services, l'un des plus rentables », explique Alexey Kulikov, responsable du service du département Autopassage de Ford. – Avec un petit investissement de temps (de 1,5 à 3,5 heures), cela coûtera 60 $ à un passionné de voitures et est constamment demandé (obligatoire tous les 10 à 20 000 kilomètres pour les voitures à essence et 7 à 25 000 kilomètres pour les voitures diesel).
Chaque poste nécessite également un ascenseur (à partir de 1,5 mille dollars pour l'équipement production russe et à partir de 3 mille dollars pour ceux importés).
Dans ces temps anciens, où les équipements des services de l'État manquaient ou étaient « tués » et où seules les voitures Zhiguli circulaient sur les routes, nos autodidactes trouvaient toujours un moyen de sortir de toute situation. Par exemple, ils ont retiré le « fer » en attachant l'arrière de la voiture avec un câble à un arbre et en appuyant sur le gaz. Aujourd’hui, la technologie a beaucoup progressé. En moyenne, pour un support importé pour redresser les carrosseries endommagées, vous devrez payer entre 5 500 et 50 000 dollars (les supports nationaux peuvent être trouvés pour 4 000 dollars).
L'un des services les plus difficiles est rénovation majeure moteur; chaque voiture russe en a besoin après 90 à 150 000 km, les voitures étrangères - après 200 à 400 000 km. Pour un petit service, effectuer de telles réparations est une tâche complexe et chronophage qui nécessite équipement spécial(fraiseuses, rectifieuses et affûteuses pour la précision usinage), et souvent peu rentables. Dans ce cas, il est logique, lors de l'acceptation des commandes, de confier la réparation des moteurs à des spécialistes - il y en a plusieurs à Moscou (« Mechanik », « Inna-motor », etc.). De plus, un tiers du montant des réparations vous sera reversé sous forme de commissions, et la gamme de services ne fera que s'élargir.

Voitures et pneus

L'un des services les plus populaires et les plus demandés sur le marché de l'entretien automobile est peut-être le montage de pneus, car au moins deux fois par an, en automne et au printemps, tout passionné d'automobile ne peut s'en passer. Contrairement aux travaux complexes de tôlerie, de peinture et autres, les investissements en équipements pour une station de changement de pneus sont minimes : ensemble complet peut être acheté pour 2,5 à 5 000 $. Certains services (comme MVO et Koleso) l'ont choisi comme principal ou comme complément à la vente de pneus.
Tous les équipements sont compacts, occupent plusieurs mètres carrés et peuvent être placés dans un hangar ou même dans une rue animée (c'est exactement ce que font de nombreux magasins vendant des pièces automobiles en installant une station de pneus juste sous leurs fenêtres).
S'il ne faut pas plus de 5 secondes pour remplacer toutes les roues d'une voiture de course de Formule 1, alors 10 à 15 minutes par roue devraient suffire à un simple monteur de pneus. Mais comme ils travaillent généralement par paires, il ne faudra pas plus d'une demi-heure pour remplacer les roues de la voiture entière. Ainsi, en 10 heures de travail, vous pouvez entretenir 20 voitures s'il y a un afflux constant de clients, et cela ne se produit que 3 à 4 mois par an. Et si vous facturez 150 roubles pour chaque roue. ( prix moyen pour les machines domestiques), alors tous vos équipements pourront s'amortir en seulement un ou deux mois, en tenant compte des coûts des salaires de deux ouvriers et d'autres paiements non standardisés. De plus, la vente de pneus, d'huiles moteur et d'autres petites choses rapportera de bons revenus - à peu près les mêmes que les services eux-mêmes.

Ligue majeure du service automobile

La caste la plus élevée de la réparation automobile est un service agréé spécialisé dans une marque occidentale spécifique. Une heure standard coûte deux fois plus cher que dans un service régulier, mais de bonne qualité, un chiffre d'affaires annuel en millions, inaccessible aux petits services « gris », service de garantie voitures Il faut investir pas moins d'un million de dollars dans un tel centre, car il faudra respecter les conditions souvent très strictes des constructeurs automobiles (selon les experts, il est très difficile de satisfaire les demandes des entreprises japonaises ; plus simplement, ceux qui entrent activement dans le marché russe Américain).
Certes, la plupart des services, même de haute qualité, ne peuvent pas être autorisés - pour cela, il est nécessaire de maintenir des contacts étroits avec les revendeurs officiels et le bureau de représentation du fabricant pendant un certain temps. Mais le plus important - voitures modernes sont extrêmement complexes, leur « remplissage » est régulièrement mis à jour.
Cependant, si l'une des stations-service de taille moyenne, en activité depuis longtemps et de manière stable, parvient à devenir un service agréé, elle aura la garantie de disposer d'un flux constant de riches propriétaires de voitures étrangères neuves et du coût d'un service standard. l'heure de travail commencera à partir de 30 $.
– Il existe une certaine norme, ce qu'on appelle. débit(télécharger) une publication par mois », explique Alexey Kulikov, « lorsque cela est fait, le service peut être qualifié de très rentable. Pour nous, cela représente 256 heures par mois, pour les autres services, le chiffre est à peu près le même.
Ainsi, les investissements dans un bon service automobile peuvent commencer à partir de 20 000 dollars et atteindre plusieurs centaines de milliers, voire plusieurs millions. Bien sûr, maintenant même payer petits fonds beaucoup plus difficile qu'au début des années 90 - alors un service tout à fait décent pourrait commencer à générer un bénéfice net après seulement six mois de fonctionnement stable, mais maintenant durée moyenne le retour de l'argent, selon les propriétaires, est d'au moins deux à trois ans. Mais le profit, si le flux de clients réguliers est assuré et si chaque poste est chargé, est garanti.