MTS desactiva el correo de voz. Cómo desactivar el correo de voz de mts. ¿Cómo desactivar el correo de voz en Megafon? Instrucción paso a paso

Un contestador automático es indispensable para aquellos que no solo no quieren perder ni una sola llamada importante, sino que también tienen la oportunidad de recibir mensajes de voz de suscriptores que no pudieron comunicarse. La ventaja del servicio es que el usuario puede personalizar el servicio según sus necesidades. Entonces, si la notificación habitual funciona solo cuando no hay conexión con el número, entonces el contestador automático tiene configuraciones adicionales.

Los operadores pueden llamar al servicio de diferentes maneras: “Contestador automático”, “Correo de voz” o “Manténgase informado”, pero el significado y la funcionalidad no cambian. Hoy te contamos las capacidades del correo de voz MTS, que tiene tres modificaciones diferentes. ¿Cómo conectarse o desconectarse y cuál es el costo de un contestador automático en MTS?

¿Cuál es la diferencia entre las diferentes versiones del servicio?

Hace menos de un año, el operador actualizó por completo su servicio de buzón de voz, que recibió tres modificaciones diferentes. Vale la pena señalar que la versión básica es gratuita y se proporciona de forma predeterminada a todos los suscriptores tras una nueva conexión. Otros clientes pueden habilitar un contestador automático en MTS seleccionando de forma independiente la versión deseada, e incluso una gratuita.

Las principales diferencias entre las diferentes versiones del servicio están en la funcionalidad. Según versión, disponible gran cantidad mensajes de voz que podrás guardar en tu buzón, así como la duración de cada uno de ellos. También difiere el período de almacenamiento de los mensajes de voz recibidos, lo que en general versión gratuita es sólo un día.

Además, la ventaja de las versiones pagas es la posibilidad de utilizar funciones adicionales que no se ofrecen en la versión gratuita. Esta es una oportunidad para escuchar los mensajes recibidos no solo desde su teléfono, sino también a través del sitio web del servicio, la aplicación móvil, enviarlos a su teléfono mediante MMS o a una dirección de correo electrónico. Además, en las versiones de pago puedes grabar tu propio saludo, pero en la versión básica solo uno preestablecido por el operador.

El número del contestador automático MTS para la versión básica también difiere según la fecha de activación del servicio. El número se cambió hace dos años, pero siguió siendo el mismo para los suscriptores que utilizaron el servicio anteriormente.

Los números de escucha que se utilizaban antes de septiembre de 2016 también son válidos para nuevos servicios de la línea.

Cómo utilizar

Para utilizar cualquier versión del servicio, debe conectarlo. Como ya hemos dicho, cuando activas un número en determinadas tarifas se activa la versión básica del servicio. Si necesita utilizar una funcionalidad avanzada, primero debe desactivar el contestador automático gratuito en su número MTS.

Esto se debe al hecho de que todos los servicios del operador en la línea no son mutuamente excluyentes. Por lo tanto, para conectar otra versión, debe desactivar la activada por número y luego conectar la deseada. En MTS, puede conectar o desactivar un contestador automático a través de su cuenta personal en el sitio web, en la aplicación o utilizando otros dos canales: SMS o USSD.

Una vez activado el servicio podrás configurar su funcionamiento. El servicio se activa automáticamente con la configuración de reenvío estándar y el contestador automático se activa si el teléfono está apagado, no disponible o ocupado. Si necesita cambiar la configuración y desactivar el uso de condiciones individuales, luego puede usar el menú de configuración de su dispositivo o hacerlo en el sitio web.

Características de uso en roaming.

No es ningún secreto que los servicios de roaming se pagan a tarifas separadas y el uso de un contestador automático no es una excepción. Al mismo tiempo, es difícil controlar su uso, ya que no solo se paga por escuchar los mensajes de voz dejados, sino también por grabarlos.

Predice cuántos mensajes se dejarán mientras viajas o viaje de trabajo ir al extranjero es difícil. Por lo tanto, el operador ofrece la oportunidad de limitar la validez del servicio cuando se utilizan servicios en otros países.

Para la versión básica, esta opción se activa automáticamente cuando te conectas al servicio y, si es necesario, se puede desactivar o, por el contrario, activar.

Para ahorrar dinero al utilizar su teléfono en el extranjero, puede desactivar completamente el servicio de la forma que más le convenga.

conclusiones

El servicio de contestador le permite utilizar número de teléfono más eficiente. Todo el mundo tiene situaciones en las que es necesario apagar el teléfono o simplemente no hay forma de contestar la llamada. El correo de voz le permite no sólo conocer las llamadas perdidas, sino también recibir un mensaje de voz incluso si simplemente no pudo contestar la llamada.

MTS ofrece tres opciones de servicio que le permiten utilizar el servicio de contestador automático con una funcionalidad más amplia. Además de la clásica opción gratuita, hay disponibles dos opciones ampliadas que ayudarán a que el uso del servicio sea aún más cómodo. Puede escuchar los mensajes recibidos no solo desde su número, sino también enviarlos a su correo electrónico o simplemente guardarlos si es necesario.

Hoy en día, muchas personas necesitan estar constantemente disponibles para recibir llamadas laborales o personales. Sin embargo, a veces las circunstancias no le permiten levantar el teléfono y contestar a la persona que llama. Para evitar tales situaciones desagradables El operador MTS brinda a sus clientes la oportunidad de instalar la opción "Correo de voz" de tres funciones: básica, básica y extendida. Gracias a este servicio, nadie llamada importante no se perderá. Sin embargo, con el tiempo, esta opción puede perder relevancia y luego surge la pregunta: ¿cómo deshabilitar el correo de voz en MTS?

1. Equipo al teléfono. Debes escribir una combinación en el teclado del dispositivo. *111*2919# y presione el botón de llamada.
2. SMS. Para desactivar el servicio, simplemente escriba el número en el campo de mensaje 2919 y enviarlo al numero 111 .

1. Equipo al teléfono. Para desactivar el servicio, debe marcar la combinación en su dispositivo *111*90# y presione el botón de llamada.
2. SMS. Debes escribir el texto “ 90<пробел>2 "y enviar un SMS al 111.

Si desea suspender la prestación del servicio “Voicemail+”, simplemente utilice uno de los siguientes métodos:

1. Equipo al teléfono. Debes ingresar la combinación en el teclado del dispositivo. *111*900*2# y presione el botón de llamada.
2. SMS. En el mensaje deberás escribir el texto “ 90<пробел>10 "y enviarlo al número 111 . En tan solo un par de minutos recibirás una notificación de que el servicio ha sido desconectado.

Además de los métodos descritos anteriormente, puede utilizar su cuenta personal en el sitio web mts.ru. Después de visitar la página operador móvil Debes seguir estos pasos para desactivar la opción:

• Haga clic en "Mi MTS" en la parte superior derecha;
• en la lista que se abre, seleccione "Comunicaciones móviles";
• después de ir a la página de la cuenta personal del cliente de MTS, haga clic en "Recibir contraseña por SMS" a la izquierda de la ventana de entrada de datos;
• para recibir una contraseña debes ingresar tu número Teléfono móvil e ingrese los caracteres de la imagen y luego haga clic en "Obtener contraseña";
• después de recibir un mensaje con la combinación deseada, debe regresar a la página anterior e ingresar su información de inicio de sesión Área personal;
• en la página que se abre, debe colocar el cursor sobre "Cuenta personal" y hacer clic en el elemento "Asistente de Internet";
• para ir al conjunto de opciones pagas y servicios proporcionados, seleccione "Gestión de servicios";
• En la página que se abre, puede desactivar el correo de voz en MTS haciendo clic en "desactivar" junto a la opción innecesaria.

Cuando el suscriptor no puede recibir una llamada, el correo de voz comienza a funcionar. Compañía comunicaciones móviles MegaFon con el servicio de correo de voz permitirá a los clientes mantenerse informados sobre las llamadas perdidas y será posible escuchar los mensajes de otros suscriptores que no pudieron comunicarse. El servicio funciona de forma independiente y se activa cuando el número queda fuera del área de cobertura o si simplemente se apaga el teléfono. No todos los clientes necesitan un servicio de este tipo, por lo que necesita saber cómo desactivar el correo de voz en MegaFon.

Descripción de la opción

• El dispositivo móvil está deshabilitado.
• El número del abonado está ubicado en un lugar donde no hay cobertura de red.
• El número de usuario está ocupado.

Si ocurre al menos una de las situaciones enumeradas, se activará el correo de voz (MegaFon). Según las condiciones de reenvío estándar, tiene el código 62. Esto ocurre cuando el cliente está fuera del área de cobertura o el dispositivo está apagado. Si es necesario, los usuarios pueden cambiar de forma independiente los parámetros y condiciones para activar el servicio:

• Configure el reenvío incondicional usando el código 21. B en este caso la opción reenviará todas las llamadas a la dirección entrante, además, el número del cliente puede funcionar.
• Configure el desvío si la llamada no es respondida (código de configuración 61). En este caso, si el suscriptor no responde la llamada dentro de los 30 segundos, la llamada se enviará al correo de voz.
• Configure el parámetro de ocupado en el código 67. En este caso, las llamadas se enviarán al correo de voz cuando el número del suscriptor esté ocupado.

Configurar y escuchar el correo

Instalar ajustes necesarios Los suscriptores podrán enviar mensajes de voz a través del menú de su teléfono móvil o mediante una solicitud de servicio. Si se utiliza una solicitud, debe marcar **código*+79262000224#. El principio de funcionamiento del servicio será el siguiente:

• Cuando en número de teléfono móvil Si se recibe una llamada según la configuración seleccionada, la llamada se dirigirá al número de correo electrónico.
• A continuación, la empresa saludará al suscriptor que llamó y le dará la oportunidad de dejar un mensaje: un mensaje de voz.
• Tras esto, se envía un mensaje de texto al número de móvil del cliente, indicando que hay mensajes no escuchados. Si es necesario, los clientes pueden establecer configuraciones después de las cuales los mensajes se enviarán a otro teléfono.

Todo usuario necesita saber cómo consultar el correo de voz en MegaFon. Para ello se utiliza Internet, es decir, una cuenta personal en el sitio web del operador. Por cierto, es muy conveniente configurar el servicio a través de su cuenta. Hay otras formas de escuchar mensajes de voz en MegaFon:

• Puede utilizar la opción especial número 222. Después de lo cual estará disponible el menú de voz del servicio. Después de seleccionar los elementos requeridos, se anunciará un mensaje.
• El correo de voz que se muestra arriba no se puede utilizar en roaming, por lo que el suscriptor deberá llamar al +79262000222.
• Si la escucha se realizará a través de un teléfono fijo, entonces marque el 84955025222.

Con las recomendaciones de números descritas, los suscriptores no solo escucharán los mensajes que se les dejen, sino que también podrán administrar su correo. Puede eliminar mensajes innecesarios o archivar algunos, o grabar su saludo. Además, la configuración se realiza mediante la combinación de servicios *105*602#.

Costo del servicio

Si el cliente desea habilitar la opción, no se debitará ningún dinero por ello. No hay ningún cargo por usar la caja. Pero para el servicio en sí hay una tarifa de suscripción diaria de 1,7 rublos.

Las llamadas a los números de servicio especificados son gratuitas, a excepción del roaming. En roaming, todas las llamadas se cobrarán según las tarifas estándar, que están incluidas en la tarifa.

Desconexión a través del teléfono móvil

Si no es necesario utilizar el servicio, entonces necesita saber cómo desactivar el correo de voz en MegaFon a través de un dispositivo móvil:

• Los clientes pueden marcar *845*0# desde su teléfono móvil y presionar el botón de llamada para enviarlo a la red. Después de la desconexión, el usuario recibe una notificación de confirmación.
• El segundo método es utilizar el menú interactivo especial de MegaFon. Para llamarlo, debe ingresar el comando *105# en el gadget y realizar una llamada. Luego de esto, se abrirá un menú donde, luego de seleccionar el elemento deseado, se desactiva el servicio. Después de desactivar el correo de voz en teléfono móvil Se recibe un mensaje con información de confirmación.

Desconexión a través de Internet

• Usando una computadora, el cliente deberá acceder a su cuenta personal, que se encuentra en el sitio web del operador. Parece una clave en la parte superior derecha del sitio. Al hacer clic en él, deberá ingresar su nombre de usuario (número de teléfono móvil) y contraseña en las líneas, esto le permitirá iniciar sesión en el sistema. En entrada principal Puede solicitar una contraseña ingresando una solicitud en su teléfono *105*00#. Después de enviar la solicitud, se recibe un mensaje con una contraseña en su teléfono móvil. Después de iniciar sesión en su cuenta personal, debe buscar la opción "Menú de voz", luego ingresar y hacer clic en el botón Desactivar. Si la desactivación se realiza correctamente, el cliente recibe una notificación de confirmación.

• Usando el teléfono, el cliente debe registrar una aplicación móvil, que está disponible para descargar en el sitio web de MegaFon o en Mercado de juego y otros recursos similares. Después de instalar la aplicación, la autorización se realiza automáticamente y el usuario tendrá acceso a una funcionalidad similar, igual que en su cuenta personal. La desactivación se realiza presionando un par de botones. Para usar este método Se requiere acceso a Internet.

Deshabilitar con la ayuda de los empleados.

Para los clientes que no entienden cómo desactivar el correo de voz en MegaFon, existen dos métodos probados:

• Debe tomar su pasaporte e ir al salón de marca de cualquier operador en su ciudad y luego pedirle al empleado que desactive el servicio. Los trabajadores harán todo con bastante rapidez, pero para la identificación se necesita el pasaporte del propietario del número y su presencia.

• Los suscriptores también pueden llamar al operador de soporte. Después de conectarse, debe pedirle al operador que desactive el servicio. El consultor le pedirá los datos de su pasaporte. A continuación, el operador puede ofrecer opciones sobre cómo desactivar la opción de forma independiente o hacerlo de forma remota. En cualquier caso, tras la desconexión se enviará un SMS de confirmación al número.

Conclusión

Como se desprende del material, el servicio puede resultar muy útil si un número de móvil recibe muchas llamadas que no siempre es posible recibir, pero hay que tener cuidado. eventos importantes. El servicio fue creado por seguridad. información importante y la posibilidad de no perderlo. Por supuesto, no todos los clientes necesitan un servicio de este tipo y, además, no todos están dispuestos a pagar una tarifa de suscripción por él. Por tanto, utilizando los métodos de desconexión descritos, los usuarios pueden cancelar el servicio sin ningún problema.

¡Buen momento a todos! Hoy, en el tema del estudio de los servicios y funciones de MTS, hablaremos del contestador automático. Es cierto que ahora se llama "correo de voz", pero esto no cambia su significado.

Hoy probaremos cinco formas de desactivar el correo de voz; cada uno de ellos le resultará conveniente en una situación determinada.

Normalmente llamamos al suscriptor y hablamos con él sobre nuestros asuntos. Pero sucede que después de breves pitidos en respuesta, escuchamos la frase: "Bienvenido al contestador automático de MTS".

"¡Bienvenido al contestador automático de MTS!" ¿Qué significa cuando llamas a alguien?

Si después de llamar al suscriptor escuchaste esta frase en lugar de una respuesta, no te alarmes. Sólo alguien a quien llamas este momento no está disponible, pero puede recibir su mensaje. Lo dices y el suscriptor, habiendo aparecido en la red, recibirá un SMS de que ha llegado un mensaje, que podrá escuchar marcando el número. 0861 . Antes de analizar los motivos para habilitar el correo de voz y administrar este servicio, descubramos sus características.

Este servicio se presenta en tres modificaciones:

• Correo de voz (básico);
• Mensaje de voz;
• Correo de voz+.

El servicio básico incluye sólo opciones básicas. Esto incluye almacenar sólo 15 mensajes y su período de almacenamiento es de 24 horas. La duración del mensaje es de 60 segundos. No es posible grabar un saludo personal con esta función, pero la opción es gratuita.

La segunda versión del servicio es algo más funcional. Los mensajes que aún no se han escuchado se almacenan durante 7 días y se escuchan durante 10 días. Su duración ya es de 90 segundos y el número de mensajes se ha aumentado a 20. Además, se pueden enviar mensajes de voz en el formulario. de MMS, o en correo electrónico. También hay una contraseña para el buzón de voz. Naturalmente, esta opción ya está pagada.

La tercera opción está destinada a suscriptores aún más exigentes. Los mensajes no escuchados se almacenan durante 10 días y se escuchan durante 14 días. La duración de los mensajes es de 120 segundos y su número es de 30 unidades. También puede grabar un saludo personal y establecer un código personal. Así, para aquellos que quieran no perderse un mensaje importante, existe una buena eleccion sobre el uso de este servicio.

¿Por qué se enciende el contestador automático de mi teléfono? ¿Cómo eliminarlo en la tarifa SMART, Ilimitada?

¿Cuándo se activa el correo de voz? En primer lugar, esto es, por supuesto, con el teléfono apagado. Además, si el abonado se encuentra en la zona de ausencia comunicación celular, al realizar una llamada en modo de espera. Si el suscriptor no responde durante más de 30 segundos, también se enciende.

Naturalmente, este servicio, como cualquier otro, se puede activar o desactivar. Hay varias formas de desactivar/activar el servicio. Además, cada tipo de contestador automático tiene su propia versión.

Si, para conectar versión básica al numero 111 se envía un SMS con el texto 2919, y para desactivar el texto 29190 . Usando la solicitud USSD para conectarse, escriba " *111*2919# ", y para desactivar " *111*2919*0# " La segunda opción se conecta escribiendo la solicitud USSD " *111*90# " y apagar - " *111*90*0# " La activación del servicio “Autoresponder +” se realiza solicitando “ *111*900# ", respectivamente, deshabilitando - " *111*900*0# ».

Cancelación del servicio de Correo de Voz mediante comando USSD y mensajes SMS

Deshabilitar el servicio mediante una solicitud USSD y SMS es muy sencillo. Para ello mediante SMS basta con enviar un número 111 enviar un mensaje con texto 2919 . En respuesta, recibirá un mensaje de que el servicio ha sido deshabilitado. Para enviar mediante una solicitud, debe marcar la combinación *111*2919# o *111*2919*2# . Como respuesta, también recibirás un SMS informándote que el servicio “contestador automático” ha sido desactivado.

Eliminar un contestador automático en su cuenta personal de MTS

Usar es la forma más conveniente y bastante sencilla de desactivar el servicio. En primer lugar, debe ir a su cuenta personal y luego a "Gestión de servicios". En servicios conectados ya contamos con buzón de voz básico. Para desactivarlo, haga clic en la cruz al lado.

Deshabilite el contestador automático de MTS usando la aplicación móvil "Mi MTS"

Al instalar la aplicación en su teléfono inteligente, use el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta personal de MTS para ingresar. Si solicita una nueva contraseña a través de la aplicación, ésta cambiará para ingresar a su cuenta personal.

Al ingresar a este directorio, verás una lista de todas las opciones que tienes conectadas, divididas en dos categorías: pagas y gratuitas. La sección "Pagado" muestra exactamente aquellos servicios que puede desactivar si lo desea. Buscamos nuestro servicio (en la lista) y lo apagamos tocando el interruptor rojo. ¡Buena suerte!