B2b bozorida yangi mahsulotni ilgari surish. Kontent marketingi yordamida murakkab b2b mahsulotini qanday targ'ib qilish mumkin: Habrahabr, Product Hunt va boshqa saytlar. Loyihangiz uchun qanday PR samarali ekanligini aniqlang

Salom! Ushbu maqolada biz raqamli marketing kabi reklama vositasi haqida gapiramiz.

Bugun siz quyidagilarni o'rganasiz:

• Raqamli nima?
• Kimga mos keladi?
• Qaysi biri mavjud? raqamli vositalar marketing;
• Raqamli reklama strategiyasini qanday amalga oshirish kerak.

Reklama xabarlari faqat oflayn kanallar orqali tarqatiladigan kunlar o'tib ketdi. 21-asrda - asrda yuqori texnologiya, iste'molchilar bilan muloqot qilishning elektron raqamli kanallari ustunlik qiladi.

Raqamli marketing nima

Raqamli yoki raqamli marketing maxsus orqali amalga oshiriladigan iste'molchi bilan aloqa vositalaridir raqamli kanallar, masalan: smartfonlar, kompyuterlar, planshetlar, televizor, radio, raqamli ekranlar. Bundan tashqari, raqamli marketing aloqalar ko'rinishidagi oflayn kanallarda ham mujassamlangan elektron resurslar va QR kodlari.

Raqamli marketing shaxsiylashtirilgan yondashuvni o'z ichiga oladi, ya'ni siz potentsial mijozingizning ehtiyojlari, afzalliklari, qiziqishlari va boshqa tafsilotlarni tushunishingiz kerak.
Butun qurilish jarayoni reklama kampaniyasi Internetda beshta asosiy bosqichda ifodalanishi mumkin:

1. Raqamli reklama kampaniyangizning maqsadlarini belgilang (savdoni oshirish, iste'molchilarni jalb qilish, ma'lumotlarni olish va h.k.), strategiyani ishlab chiqish;
2. Xabarni tarqatish uchun kanallarni tanlang;
3. Aloqa xabarini shakllantirish, uni tanlangan kanallarga mos keladigan shaklda taqdim etish;
4. Reklama kampaniyasini boshlash;
5. Reklama kampaniyasini muntazam ravishda kuzatib boring va tahlil qiling, agar kerak bo'lsa, o'zgartiring.

Bundan tashqari, raqamli marketing, tarqatish kanallarining xilma-xilligiga qaramay, faol Internet foydalanuvchilarini jalb qilish uchun afzalroqdir.

Raqamli marketingning yana bir o'ziga xos xususiyati uning axborotga yo'naltirilganligi. Shuning uchun, agar sizning maqsadingiz faqat savdo bo'lsa, raqamli marketing siz uchun emas. Lekin raqamli texnologiyalar Sizning brend xabardorligini oshirish va mahsulot haqida ma'lumotni iste'molchiga etkazish uchun ajoyib ishni bajaradi.

Raqamli marketingning quyidagi afzalliklarini ajratib ko'rsatish mumkin:

• Brend xabardorligining tez o'sishi;
• Nisbatan past narx;
• Nazorat qilish va tuzatish imkoniyati;
• E'tibor bermaslik.

Raqamli marketing turlari va vositalari

Raqamli marketingning ikki turi mavjud: onlayn makonda tarqatilganlar va oflayn makonda tarqatilganlar. Har bir tur, o'z navbatida, o'z amalga oshirish vositalariga ega. Keling, ularni jadvalda ko'rsatamiz.

Ko'pchilik samarali yechim bir vaqtning o'zida bir nechta asboblarning kombinatsiyasi bo'ladi. Bu sizga eng katta auditoriyani jalb qilish imkonini beradi.

Raqamli marketing strategiyalari

Agar siz o'z biznesingizda raqamli marketingni amalga oshirishga qaror qilgan bo'lsangiz, unda birinchi navbatda strategiya ishlab chiqishingiz kerak. Siz uchun ishlarni osonlashtirish uchun biz taqdim etamiz bosqichma-bosqich algoritm uning kompilyatsiyasi, keyin esa misol keltiramiz.

1. Raqamli reklama kampaniyangiz maqsadlari orqali ishlang. Ular raqamlashtirilgan bo'lishi kerak, ya'ni aniq raqamli qiymatlar shaklida taqdim etilishi kerak. Masalan, veb-sayt trafigini 40% ga oshiring.
2. Reklama kampaniyasining maqsadli auditoriyasini aniqlang. U siz targ'ib qilayotgan mahsulotning maqsadli auditoriyasiga mos kelishi kerak.
3. Aniqlash raqobatdosh ustunlik siz targ'ib qilmoqchi bo'lgan mahsulot (yoki umuman kompaniya). Siz ularni aloqa xabarida ifodalashingiz kerak bo'ladi.
4. Aloqa xabaringizni tarqatish uchun kanallarni tanlang. Biz bir nechta kanallarni tanlashni tavsiya qilamiz.
5. Tanlangan kanallarga mos keladigan aloqa xabarini, shuningdek uning dizaynini ishlab chiqish.
6. Byudjetni hisoblang va muddatlarni belgilang.
7. Har bir kanal bo'yicha samaradorlikni o'lchash uchun ko'rsatkichlarni yarating.
8. Natijalarni nazorat qilish, tahlil qilish va kerak bo'lganda tuzatishlar kiritish;

Misol. Tasavvur qiling-a, biz "Volosatik" ekanmiz, u erda biz sochni parvarish qilish mahsulotlarini taklif qilamiz. Do'kon Moskvada joylashgan va biz faqat Moskvada sotamiz. Yaqinda oldik Yangi mahsulot- malinali kepekka qarshi shampun va biz raqamli marketing orqali maqsadli auditoriyani yangi mahsulot haqida xabardor qilmoqchimiz. Shampunning narxi 200 ml uchun 600 rublni tashkil qiladi.

1. Maqsad: yangi mahsulot haqida ma'lumotni maqsadli auditoriyaning 60% ga etkazish;
2. Maqsadli auditoriya: Moskvada yashovchi, quruq sochlar va kepek muammolari bo'lgan 20 yoshdan 55 yoshgacha bo'lgan onlayn-do'konimizga tashrif buyuruvchilar, oyiga 50 ming rubldan daromad darajasi;
3. Raqobat ustunligi: tabiiy kompozitsion, foydalanishning ekspert tomonidan tasdiqlangan ta'siri, original qadoqlash, g'ayrioddiy boy malina hidi.
4. Kanallar: kontekstli reklama va elektron pochtani tarqatish;
5. Aloqa xabari.

1. Byudjet va vaqt oralig'i: 14 kun uchun 3000 rubl;
2. Ishlash ko'rsatkichi va nazorati: Bosish tezligi (CTR) - reklamadagi havolaga qancha foydalanuvchi amal qilganligini ko'rsatadi.

Raqamli agentlik

Men gaplashmoqchi bo'lgan oxirgi nuqta - bu raqamli agentlik. Oddiy reklama agentliklari bilan taqqoslaganda, raqamli agentliklarning xizmatlari mahsulotlarni Internetda targ'ib qilish yoki tarmoq va yuqori texnologiyalardan foydalanishdan iborat.

Raqamli agentlik xizmatlariga quyidagilar kiradi:

• Veb-saytni ishlab chiqish va saqlash;
• Bloglarda, guruhlarda reklama ijtimoiy tarmoqlarda va boshqa tematik platformalar;
• Internetda reklama kampaniyasini o'tkazish;
• Yuqori texnologiyalar va Internetdan foydalangan holda boshqa tadbirlarni o'tkazish. Masalan, musobaqa o'tkazish savdo markazi mobil ilovaga asoslangan.

Raqamli agentlikning maqsadi: iste'molchilarni oflayn rejimdan onlayn makonga o'tkazish, ya'ni Internet orqali sotishni oshirish.

Ushbu atama bilan duch kelganda, har bir foydalanuvchi nima haqida ekanligini tushunmaydi, ammo bu turli xil raqamli qurilmalar tomonidan idrok etishga asoslangan tovarlar va xizmatlar marketingining bir turi.

Raqamli marketing - bu iste'molchilar bilan turli xil raqamli aloqalar - planshetlar, noutbuklar, kompyuterlar, telefonlar, radio, raqamli ekran orqali o'zaro munosabatdir. Bundan tashqari, oflayn kanallar va QR kodlaridan foydalanish mumkin.

Ushbu aloqaning xususiyatlari potentsial mijozlar murojaatni shaxsiylashtirishda xulosa qilinadi, ya'ni foydalanuvchi, uning afzalliklari, qiziqishlari va afzalliklari haqida hamma narsani bilib olish kerak.

• yaqinlashib kelayotgan pochta jo'natmalarining maqsadlarini belgilang - talabning ortishi, yangi hamkorlarni izlash va boshqalar;
• xabarni yuborish manbasini aniqlash;
• tanlangan tarqatish kanallari bo'yicha xabar shaklini shakllantirish va ta'minlash;
• reklama kampaniyasini boshlash;
• reklamani nazorat qilish, tahlil qilish va tuzatish.

Raqamli marketingning qanday istiqbollari borligini ushbu videoda bilib olishingiz mumkin:

• foydalanuvchini qulay shaxsiylashtirishni ta'minlaydigan tor doiradagi foydalanuvchilar uchun zarur bo'lgan o'ziga xos xususiyatdagi mahsulotlarga qo'llanilishining muvaffaqiyati;
• ishlatiladigan kanallarning keng doirasiga qaramay, eng yaxshi variant Internet va uning faol auditoriyasi mavjud bo'ladi;
• Raqamli marketing mahsulot haqida ma'lumot berish uchun mo'ljallangan, u mahsulotlarni sotishda unchalik muvaffaqiyatli bo'lmaydi, lekin u brendning tan olinishini ta'minlaydi.

Raqamli marketingning ijobiy va salbiy tomonlari

Yuqoridagilarning barchasidan so'ng, biz ushbu reklama variantining bir nechta afzalliklarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

• maqsadli auditoriyaning keng doirasi bilan o'zaro aloqa;
• ichida imkoniyat qisqa muddatlar keng jamoatchilikni xabardor qilish;
• orqali mijozlar bilan ishlash fikr-mulohaza, bu barcha ma'lumotlarning olinishini ta'minlaydi;
• ularga kuchli ta'sir qilish orqali foydalanuvchilarning ko'proq ishtiroki;
• brendning ishonchliligini oshirish va unga ishonchni namoyon etish;
• nostandart yondashuv orqali raqobatbardoshlikni oshirish;
• real vaqt rejimida natijalarni kuzatish imkoniyati;
• yangi mijozlarni jalb qilish va sotishni ko'paytirish.

Kamchiliklar juda kichik va ularni osongina engish mumkin:

• mahsulotning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda tor doira;
• barcha mijozlar shaxsiy davolanishni yoqtirmaydi;
• noto'g'ri ishlab chiqilgan reklama kampaniyasi bilan Internetda mavjud bo'lgan spam-ma'lumotlar orasida yo'qolib qolish ehtimoli mavjud.

Raqamli marketing turlari va foydalaniladigan vositalar

• oflayn makonda foydalanish;
• onlayn foydalanish.

Ularning har biri o'z vositalari orqali amalga oshiriladi, masalan, Internetda ma'lumot tarqatish uchun quyidagilar qo'llaniladi:

• – bu qidiruv tizimlari va veb-saytlardagi matnli reklamalar;
• media reklama video orqali hissiy ta'sir va grafik tasvirlar, bu variant mavjud katta miqdor afzalliklari, chunki u brendni tan olish va mahsulotlarning rang-barang taqdimotini ta'minlaydi;
• maqsadli reklama - guruhlarning manfaatlariga muvofiq ijtimoiy tarmoqlarda reklamalarni ko'rsatish. ijtimoiy tarmoqlarda bunday reklamani qanday qilib to'g'ri sozlash va undan foydalanishni o'rganasiz;
• tizer reklama - trafikni oshirish va arzon mahsulotlarni sotish;
• SEO optimallashtirish - saytni tartiblash va qidiruv tizimlari tomonidan talab qilinadigan holatga keltirish;
• SMM - ishlab chiqaruvchiga uni yutib olish uchun ijtimoiy tarmoqlarda foydalanuvchiga har tomonlama ta'sir qilish;
• agregatorlar va bozorlar - turli kompaniyalarning takliflarini to'plash va taqqoslash uchun platformalar;
• virusli reklama - foydalanuvchini do'st ko'rishi uchun bosishni xohlaydi va hokazo. Virusli marketing usullari va vositalari batafsil tavsiflangan;
• Elektron pochta jo'natmalari - pochta orqali tarmoq foydalanuvchisiga shaxsiy murojaat;
• Internetdagi PR - bu qiymat yaratish va mahsulotning Internetdagi mavqeini mustahkamlash vositasi;
• Olomon marketingi - bu forumlar orqali tarqatiladigan tavsiya materiallari;
• Push-bildirishnomalar - ish stoli yoki smartfon ekranida paydo bo'ladigan reklama bildirishnomalari;
• messenjerdagi kanallar va chatbotlar - WhatsApp, Viber, Telegram kabi xabar almashish dasturlarida kontentni targ'ib qilish;
• CPA - reklama beruvchiga ma'lum miqdorni to'lagan holda trafik va mijozlar bazasini olish;
• kontent marketingi - bu Internetda foydali kontentni yaratish va tarqatish, juda qiyin variant, lekin ayni paytda eng foydali.

Kanallar va strategiyalar

Raqamli marketingni qo'llash uchun yaxshi ishlab chiqilgan strategiyadan foydalanish kerak va bir nechta variant bo'lishi mumkin:

1. Samaradorlik marketingi natijaga yo'naltirilgan marketing bo'lib, strategiyani qo'llash o'lchanadigan maqsadlarga asoslanadi. Bu shunday ishlaydi:

• Loyiha menejeri tomonidan faqat maqsadlar va byudjet ko'rsatkichlari shakllantiriladi - ROI 30% ga yoki 10 000 rubldan xaridorning chekiga erishish yoki xaridorni jalb qilish xarajatlarini 2000 rublgacha kamaytirish;
• marketologga menejer tomonidan belgilab qo'yilgan har qanday vositalardan tanlash uchun joy beriladi, asosiysi belgilangan maqsadlarga erishish;
• Bundan tashqari, loyihada bevosita ishtirok etuvchi mutaxassis jarayonning barcha bosqichlarida sayt foydalanuvchisidan aloqa zichligi va sifatini nazorat qilishi kerak;
• Bundan tashqari, agentlik mijozlar bilan o'zaro munosabatlarning barcha bosqichlarida o'z faoliyati natijalarini ko'rish imkoniyatiga ega bo'lish uchun mijozdan yakuniy tahlilni, shu jumladan CRM biznesini o'rnatishni talab qiladi.

1. Odatiy strategiya qo'llashdir klassik variantlar raqamli marketing, uning maqsadi erishish uchun emas, balki faqat bo'lishi mumkin iqtisodiy natijalar, balki kompaniyaning foydasiga bilvosita ta'sir qiluvchi tegishli darajadagi ko'rsatkichlarning mavjudligi.

Bunday holda, quyidagi kanallardan foydalanish tavsiya etiladi:

1. Haqiqiy ma'noda raqamlashtirilgan reklama kampaniyasining maqsadini ishlab chiqish, masalan, veb-sayt trafigini ma'lum darajaga oshirish.
2. Maqsadli auditoriya aniq mahsulotlarga bo'lgan qiziqishlarini hisobga olgan holda aniqlanadi.
3. Mahsulotning afzalliklarini e'lon qilish orqali aniqlang va ta'kidlang.
4. Kontentni tarqatish kanallari bilan ta'rif.
5. Xabarni shakllantirish va bajarish.
6. Byudjetni hisoblash va vaqt chegaralarini belgilash.
7. Bajarilgan ishlarning samaradorligini baholash uchun ko'rsatkichlarni aniqlash.
8. Ishni kuzatish, natijalarni tahlil qilish va tuzatishlar kiritish.

Bunday mahsulotni kim va qachon ishlatish mumkin?

Ushbu vositadan foydalanish mumkin turli sohalar tovarlar va xizmatlarni sotish, masalan, yangi mahsulotlar haqida ma'lumot tarqatadigan do'konlar orqali.

Keys tadqiqotlari

Inglizda ishlab chiqarilgan insulin paydo bo'ldi, u bermaydi yon effektlar va bemorni 24 soatgacha uzoq muddatli ta'sir qilish bilan ta'minlaydi, mahsulot narxi 2 ml ampula uchun 1000 rublni tashkil qiladi:

• farmatsevt uchun asosiy narsa uni maqsadli auditoriya orasida targ'ib qilishdir, masalan, marketologning vazifasi uni 60% ga targ'ib qilishdir;
• sotuvchi ushbu dori-darmonga qaram bo'lgan fuqarolarning manfaatlariga qiziqish bildirishi shart;
• shu bilan birga, u preparatning afzalliklaridan foydalanadi va ularni to'liq ochib beradi;
• u vosita sifatida pochta ro'yxatlaridan foydalanadi pochta qutilari, kontekstli reklama, aloqa va integratsiyalashgan yondashuv.

Ingliz ishlab chiqaruvchisidan yangi avlod insulin beradi Juda yaxshi holatda 24 soat ichida sog'liq. Yuqori sifatli mahsulot istalmagan his-tuyg'ularni butunlay yo'q qiladi, chunki u diabet guruhidan qat'i nazar, tanaga moslashadi.

• shu bilan birga, marketolog 10 000 rubl byudjetga ega va 2 haftagacha bo'lgan muddatga ega;
• Matnli xabarlarda e'lon qilingan havolani bosgan xaridorlar sonini bilish uchun ishlash ko'rsatkichi sifatida klik tezligi (CTR) ishlatiladi.

Raqamli agentlik

Uning xizmatlaridan maqsad yuqori texnologiyalardan foydalangan holda Internetda raqamli vositalar orqali axborotni targ'ib qilishdir.

Agentlik quyidagi xizmatlarni ko'rsatishi mumkin:

• veb-saytlarni ishlab chiqish va targ'ib qilish;
• bloglar va ijtimoiy tarmoqlarda ma'lumotlarni targ'ib qilish;
• Internetda reklama berish;
• texnologik ishlanmalardan foydalanish orqali mahsulotni boshqa manbalarda reklama qilish, masalan, supermarketdagi aksiyalardan foydalangan holda iste’molchi bilan bevosita aloqa qilish.

Muhim: agentlikning maqsadi iste'molchini keyinchalik Internetga o'tkazish bilan oflayn aloqa orqali qiziqtirishdir.

Xulosa

Agar siz mahsulotni o'zingiz targ'ib qilmoqchi bo'lsangiz, faqat olingan ma'lumotlarga tayanib, sabr-toqatli bo'lishingiz va pul yo'qotishga tayyor bo'lishingiz kerak, chunki bu reklama opsiyasi juda ko'p o'ziga xos nuanslarga ega.

Raqamli marketing Internet-marketingdan qanday farq qiladi - bu yerga qarang: