Menejer malakasini oshirish kurslari. Trening mutaxassisi nima qilishi kerak? (ta'lim menejerining ishi). O'quv dasturlarini qurish bosqichlari

Trening menejeri - shug'ullanadigan shaxs kasbiy ta'lim va tashkilot ichidagi xodimlarni rivojlantirish. Ta'lim bo'yicha menejerning vazifalariga maxsus ishlab chiqilgan dasturlardan foydalangan holda xodimlarni ichki o'qitishni o'tkazish, shuningdek, tashqi ta'lim va tashqi bozorda taklif qilinadigan dasturlarni monitoring qilish kiradi.

Trening menejeri qanday ishlaydi?

O'z ishida murabbiy foydalanadi turli usullar va eng yaxshi natijalarga erishish uchun texnologiyalar eng yaxshi natija. Bu yerda ishbilarmonlik o‘yinlari, katta va kichik guruhlarda guruhlarda ishlash, kirish mini-ma’ruzalari, videofilmlar va barcha turdagi kompyuter o‘quv dasturlaridan foydalanish mumkin. Bu erda siz moslashtirilgan dasturlardan foydalanishingiz va har bir trening uchun maxsus tanlashingiz yoki ishlab chiqishingiz kerak o'quv materiali. Trening menejeri o'z arsenalida mavjud bo'lgan barcha mashqlarni malakali birlashtira olishi, har bir mashg'ulot va topshiriq uchun mashg'ulotda maxsus vaqt va joy ajrata olishi kerak. Har bir trening innovatsion yondashuvni talab qiladi.

Orqada o'tgan yillar bu kasb tashkilotning butun inson resurslarini rivojlantirish tizimi kabi katta o'zgarishlarga duch keldi. Hammasi mustaqil murabbiy bozorda o'z xizmatlarini taklif qilgandan so'ng boshlandi, ba'zida kompaniya ehtiyojlarini qondirishdan uzoqdir. Endi trener kompaniya ichida ishlaydi, konsalting yordamini ko'rsatadi, trening boshlanishidan oldin o'qitish zarurligini aniqlaydi, so'ngra "treningdan keyingi yordam" ni ta'minlaydi va treningni xodimlarning motivatsiyasi bilan birlashtirgan holda trening natijalarini nazorat qiladi. Ta'lim - bu "zanjir" bo'lib, uning bo'g'inlari tashkilotning boshqaruv tuzilmasiga kiritilgan. Murabbiy kompaniyaning barcha xodimlari bilan, ishga qabul qilish bo'yicha menejerlardan boshlab, xodimni ishga olish bosqichida uning o'qitishga moyilligini aniqlashi kerak. Ishda duch keladigan real vaziyatlarga eng yaqin bo'lgan mashqlarni yaratish uchun har qanday maxsus mutaxassislik mutaxassislari bilan ishlash kerak.

Endi deyarli har bir kompaniya o'z xodimlarida trening menejeriga ega bo'lishni xohlaydi, yirik kompaniyalar esa o'zlariga ega o'quv markazlari. Bunday kompaniyalarda o'qitish barcha toifadagi xodimlarga ta'sir qiladi. Ko'pgina kompaniyalarda ko'pincha "oldingi chiziq" xodimlarini, ya'ni mijoz bilan bevosita muloqot qiladigan xodimlarni tayyorlashga katta e'tibor beriladi. Treningga shuningdek, top-menejerlar - turli darajadagi menejerlar, shuningdek, yuqori lavozimli xodimlar ham ta'sir qiladi.

Mashg'ulotlarni samarali o'tkazish uchun birinchi navbatda mashg'ulotlarni o'tkazish uchun zarur komponentlar bilan jihozlangan keng sinf xonasi kerak. Bu audio-video texnologiya bo'lib, uning yordamida ma'lumotlarni yozib olish va ko'rsatish mumkin. Tarqatma qog'oz varag'iga yoki video kassetaga joylashtirilishi mumkin; ob'ektlar bo'lishi mumkin har xil o'lchamlar. Agar ba'zi holatlar tufayli sinf texnik vositalar bilan jihozlanmagan bo'lsa, aniqlikni ta'minlash uchun devor taxtasi yoki flipchartdan foydalanish mumkin.

Mutaxassis nimani bilishi va nima qila olishi kerak?

Trening menejeri malakali mutaxassis bo'lishi kerak. Avvalo, u asosiy psixologik ma'lumotga ega bo'lishi kerak. Menejmentni bilish ham zarur, chunki xodimlarni tayyorlash tashkilotning boshqaruv tizimiga kiritilgan. Shuning uchun, agar iqtisodiy bo'lmasa, hech bo'lmaganda biznes jarayonlari haqida bilim bo'lishi kerak va strategik boshqaruv. Trener, bundan tashqari, metodist ham bo'lishi va o'quv dasturlarini ishlab chiqish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak. Bunday bilim o'z dasturlaringizni yaratish uchun ham, qo'shimcha biznes ta'limi uchun bozorda taklif qilinadigan dasturlarni baholash uchun ham zarur. Endi bu kasb bo'yicha o'qitishni taklif qiladigan ko'plab markazlar mavjud, ammo ko'p hollarda bu mashg'ulot ko'nikmalariga to'g'ri keladi. Trener dasturlarni mustaqil ravishda ishlab chiqish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak, shunda ular tashkilot va treningda ishtirok etadigan xodimlarning o'quv ehtiyojlarini qondiradi. Ilgari o'qitish uchun shunchaki stsenariy yozish kifoya edi, ammo bu kasbning rivojlanish tendentsiyalari bizni bozor o'zgarishlariga to'g'ri javob berishga majbur qiladi, biz doimo talablarga javob beradigan innovatsiyalarni joriy etishimiz kerak. tashqi muhit.

Yuqoridagilardan ko'rinib turibdiki, murabbiy doimiy ravishda o'zgarib turishi, olgan tajribasi bilan o'zining murabbiylik salohiyatini o'zgartirishi, mashg'ulotlarni o'tkazish uslubini takomillashtirishi, xodimlar o'rtasida o'quv ehtiyojlarini aniqlash usullarini aniqlab olishi, dasturlarni ishlab chiqishi va ularni tashkilotning o'ziga xos xususiyatlariga moslashtirishi kerak. , alohida o'quv guruhlari, xususan.

Har bir murabbiy odatda o'z uslubini, o'z ish uslubini va materialni taqdim etishni ishlab chiqadi. Har bir murabbiy asosan "o'z" maktabiga (psixodrama, kognitiv-xatti-harakat yondashuvi va boshqalar) rioya qilishga harakat qiladi. Qanday bo'lmasin, mashg'ulotlarni o'tkazish uchun qanday usullar va texnologiyadan foydalanishni har doim murabbiy hal qiladi. Trener aniq bilishi kerakki, o'quv tizimi muammoni hal qilishga yordam beradi yoki tashkilot maqsadlariga erishishga hissa qo'shadi. Ideal holda, murabbiy o'z mashg'ulotlarini o'quv guruhiga moslashtirishi kerak. Bir mashg'ulot boshqasiga o'xshamaydi, barchasi murabbiy qaysi guruh bilan ishlashiga bog'liq.

Kasbning qanday qiyin tomonlari bor?

Har qanday kasbda bo'lgani kabi, bu ham qiyinchiliksiz emas. Har bir kompaniya menejeri kompaniya duch keladigan barcha muammolarni trening yordamida hal qilish mumkin emasligini tushunmaydi. Rahbariyat har doim ham muammo xodimlarning layoqatsizligi tufayli emas, balki, masalan, bozorning o'ziga xos xususiyatlari tufayli paydo bo'lgan deb hisoblaydi. bu davr vaqt. Motivatsiyasi past ishchi guruhlar ham murabbiy ishini qiyinlashtiradi. Ixtisoslashgan o'quv markazlari bu muammoga duch kelishadi, chunki xodimlar ko'pincha malaka oshirishga majbur bo'ladilar va odamlar yangi bilim olishga intilmaydilar. Natijada, o'quv materiali yomon idrok qilinadi va esda qoladi. Bu murabbiyning o'zini tutishini talab qiladi tayyorgarlik ishlari; Ishtirokchilarda ishtirok etish tuyg'usini rivojlantirish uchun rag'batlantiruvchi mashqlarga biroz vaqt sarflash kerak birgalikda ishlash, ularni gijgijlash fikr-mulohaza, erishish uchun o'quv jarayonini yo'naltirish istalgan natija. Korxonalar bunday qiyinchiliklarga kamroq duch kelishadi. Trenerning o'zi xodimlarni tayyorlash ehtiyojlarini tahlil qiladi va bu vazifa trenerning o'zi tashkilot xodimi ekanligi bilan soddalashtirilgan. Xodimlar bilan doimiy aloqada bo'lish, muammolarni muhokama qilish va mutaxassislar bilan muammolarni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari eng ko'p yordam beradi samarali dastur trening. Odatda, tashkilot ichida xodimlar o'zlari duch keladigan ko'plab muammolarni o'qitish orqali samarali hal qilish mumkinligini tushunadilar.

Treningdan so'ng trening qanchalik muvaffaqiyatli o'tganligi va xodimlarning yangi bilim va ko'nikmalarga ega bo'lganligi tahlil qilinadi. Buning uchun so'rovnomadan foydalaniladi, unda trening ishtirokchilari olingan bilimlarni qo'llaydilarmi yoki yo'qligini ko'rsatadilar. Agar "ha" bo'lsa, u qanchalik tez-tez, qanchalik samarali, qo'shimchalar kerak yoki yo'q va hokazo. Trening samarasini kuzatishning yana bir varianti - bu kompaniyaning ishlab chiqarilgan tovarlar va xizmatlar bozorida mustahkamlanishi ko'rsatkichlari, bu ma'lumotlar eng ko'rsatkich, chunki bu holda natijalar o'zlari uchun gapiradi.

Trening menejeri ishining nimasi jozibali?

Bunday kasblar odamlarni o'qitish, ularning ichki imkoniyatlarini ochib berishga yordam berish, insonning noyob va ko'p narsaga ega ekanligini ko'rsatishdir. ko'proq imkoniyatlar, u tasavvur qilganidan ko'ra, har doim talabga ega. Mashg'ulotdan so'ng inson mehnatga, jamoaga munosabatini o'zgartiradi. Olingan ko'nikmalar mashg'ulotdan keyingi dastlabki bosqichlarda qo'llaniladi. Buni hamma sezadi, chunki inson o'sib boradi, tajribasi va bilimini oshiradi, kompaniyasi ham u bilan birga rivojlanadi. Buni ko'rgan korxona rahbarlari mutaxassislarni taklif qiladilar, to'liq kunlik ish o'rinlarini ochadilar, o'quv mashg'ulotlarini o'tkazadilar va kompaniyaning barcha xodimlariga ta'sir ko'rsatadigan ta'limni rivojlantirish uchun ixtisoslashtirilgan o'quv markazlariga murojaat qilishadi. O'quv menejeri kasbi katta istiqbolga ega.

Bu kasbni qanday egallash mumkin? Moskva davlat universitetining psixologiya fakulteti talabasi uchun kafedralardan birining o'qituvchilari rahbarligida ixtisoslashish foydalidir: kafedra ta'lim psixologiyasi, rivojlanish psixologiyasi, ijtimoiy psixologiya, mehnat psixologiyasi va muhandislik psixologiyasi.

Psixolog-maslahatchi

(Menejment psixologiyasi)

Menejerlarni o'qitish va maslahat berish bilan shug'ullanadigan korxonalarda ishlaydigan psixologlarga yangi boshqaruv madaniyatini shakllantirish jarayonlariga sezilarli ta'sir ko'rsatish imkoniyati beriladi. Ularning hissasi nafaqat zamonaviy psixologik ta'limdan iborat bo'lishi mumkin ishbilarmonlar, ko'nikmalarini rivojlantirish biznes aloqasi va psixologik boshqaruv usullaridan foydalanish, balki amalga oshirish jarayonida yuzaga keladigan psixologik hodisalarni har tomonlama o'rganishda. boshqaruv faoliyati kompleksda tashkiliy tuzilmalar, yoki boshqaruv jamoalarining innovatsion xatti-harakatlariga ta'sir qiluvchi omillarni takomillashtirishda. Bunday sharoitda psixologlarga juda yuqori talablar qo'yiladi. Ular nafaqat psixologik masalalarni professional tushunishlari, balki tizim va uni boshqarish sifatidagi tashkilotning o'ziga xos xususiyatlariga yo'naltirilgan bo'lishi kerak. Ular boshqaruvning o'zaro ta'siri doirasida murakkab tashkiliy tuzilmalarda yuzaga keladigan o'ziga xos ta'sirlarni tushunishlari kerak. Faoliyatning sub'ekti shaxs yoki shaxslar guruhi bo'lishi mumkin. Boshqaruv psixologiyasining predmeti - bu asosiy vazifalarni amalga oshirishda alohida menejerlar va umuman tashkilot faoliyatining psixologik naqshlari. boshqaruv funktsiyalari(rejalashtirish, tashkil etish, tartibga solish va nazorat qilish).

Menejment (nazorat) ijtimoiy hodisa va inson amaliyoti sohasi sifatida, u maxsus faoliyat sub'ekti bo'lishidan ancha oldin paydo bo'lgan. ilmiy tadqiqot. Odamlarning bir-biri bilan hamkorlikda ishlashga bo'lgan ehtiyoji va qobiliyati individual harakatlarni muvofiqlashtirishni, ularni muvofiqlashtirishni, hamkorlikni, boshqacha aytganda, boshqaruvni talab qiladi. qo'shma tadbirlar. Shuning uchun, odatda, "boshqaruv vaqt kabi eski" deb qabul qilinadi. U sivilizatsiyadan kelib chiqadi va uning eng muhim ko'rinishlaridan biri sifatida evolyutsiya jarayonida rivojlanadi. Qadimgi dunyoda dastlab ibtidoiy, keyin esa tobora murakkablashib borayotgan tashkilotlarning paydo bo'lishi va ularning rivojlanishi boshqaruv amaliyotini doimiy ravishda takomillashtirishni talab qildi. Shunday qilib, gil lavhalarga yozilgan, sana III ming. miloddan avvalgi yillar e., tijorat operatsiyalari va qonunlar haqida ma'lumot qadimgi shumer u yerda boshqaruv amaliyoti mavjudligini isbotlash. Bizning zamonamizgacha yetib kelgan ko‘plab tarixiy dalillar buni ishonchli ko‘rsatib turibdi yuqori daraja qadimgi tashkilotlarning murakkabliklari va ularni boshqarish.

Asosiy tendentsiyalar zamonaviy rivojlanish menejment nazariyasi: 1) Tashkilotlarni boshqarish nuqtai nazaridan ularning moddiy-texnologik bazasiga avvalgidan ko'ra ko'proq ahamiyat berish. Bu borada "kompyuter inqilobi" katta rol o'ynadi.

2) Boshqaruvni yanada demokratlashtirish tendentsiyasi. Boshqaruv kelajagi boshqaruvning demokratik shakllaridadir.

3) Menejment va biznesning baynalmilallashuvi va u tomonidan yuzaga kelgan yangi boshqaruv muammolari. Bu, masalan, boshqaruv tamoyillari va shakllarini madaniyatlararo o'tkazish muammosi, boshqaruv sohasidagi milliy mentalitetlarni hisobga olish muammosi va boshqalar.

IN bu daqiqa Faoliyatning ikkita asosiy yo'nalishini ajratish mumkin: xodimlarning ish faoliyatini diagnostikasi va turli shakllar ta'lim, xususan, muzokaralar san'atiga o'rgatish va xodimlarni boshqarish bo'yicha trening. Yaqin kelajakda qo'llash doirasini kengaytirish rejalashtirilgan zamonaviy bilim Xodimlarni boshqarish psixologiyasi sohasida ushbu murakkab amaliyotga yo'naltirilgan fanning qolgan kichik bo'limlariga, xususan:

Kadrlarni tanlash va tanlash bo'yicha mutaxassislarni tayyorlash va qayta tayyorlash uchun;

Soha bo'yicha mutaxassislarni tayyorlash va qayta tayyorlash uchun kasbiy rivojlanish;

Professional korporativ jamoaning birlashishi va kiruvchi kasbiy va oldini olish sohasida mutaxassislarni tayyorlash shaxsiy fazilatlar.

Yuqorida ta'kidlanganidek, ushbu sohani rivojlantirishning muhim bosqichi yuqori - global darajaga o'tish, ya'ni ushbu soha mutaxassislari faoliyatini nafaqat mahalliy, balki xalqaro miqyosda qilish bo'lishi mumkin.

Ushbu profildagi mutaxassisning mehnat vositalari, birinchi navbatda, uning o'z imkoniyatlaridir. Bu haqida bu erda yuqori professionallik haqida; on-layn rejimda multimedia texnologiyasini mukammal egallash, kontakt va masofaviy ta’lim usullarini va ushbu turdagi o‘qitishni ta’minlovchi tegishli texnologiyani egallash. Biznes treningni tashkil etishga sarmoya kiritish kerak katta mablag'lar Ijaraga zamonaviy binolar, kerakli narsalarni sotib olish texnik vositalar. Aks holda, tegishli obro'li mijozlar bo'lmaydi.

Mutaxassisning ish sharoitlari qanday?

Noto'g'ri ish vaqti bilan ish uchun to'lov ikki darajali bo'ladi: bir kishi kafolatlangan minimumni oladi, qolganlari ishlab chiqilishi kerak va ishchilar biznesni o'qitishda ma'lum bir protsedurani tayyorlash yoki bajarishda qo'shimcha ish yukini olishga qiziqishadi. . Guruh bo'lmaganda ish kuni 2-3 soat yoki 12-14 soat davom etishi mumkin.

Ishda faoliyatning ikki turini ajratish mumkin: 1) diagnostika va 2) mashg'ulotlarga tayyorgarlik ko'rish va o'tkazish.

Keling, ikkinchi jihatni - treningni ko'rib chiqaylik.

Ushbu mavzu bilan shug'ullanayotganda mutaxassis, maslahatchi psixolog nimani bilishi va nima qila olishi kerak?

Ishbilarmonlik treningi shaklida trening olib boradigan maslahatchi-psixolog keng qamrovli professional psixolog bo'lishi kerak, u zamonaviy ta'lim psixologiyasi va rivojlanish psixologiyasi sohasida fundamental bilimlarga ega bo'lishi, zamonaviy ta'lim texnologiyalari sohasida eng so'nggi ma'lumotlarga ega bo'lishi kerak; zamonaviy texnik o‘quv qurollarini, jumladan multimedia vositalarini qo‘llash sohasida bilim va ko‘nikmalarga ega bo‘lishi kerak. Yuqoridagilardan kelib chiqqan holda, maslahatchi psixolog pedagogik dizayn ko'nikmalariga ega bo'lishi kerak, ya'ni. zamonaviy texnologiyalardan, jumladan multimediadan foydalangan holda kurslar va darslarni loyihalash.

Xodimning shaxsiy va shaxsiy fazilatlariga kasbning talablari qanday?

Shubhasiz, bunday faoliyat turi uchun aloqador, ma'lum darajada artistlik qobiliyatiga ega, kutilmagan vaziyatlarda adashmaydigan, odamlar bilan til topishishni biladigan shaxs bo'lishi kerak. Shu bilan birga, bu odam kerakli kurslarni nozik, ammo qat'iy o'tkazishi kerak.

Ushbu sohadagi barcha ishchilarning umumiy xususiyatlarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin: bular 23-35 yoshdagi odamlar, psixologlar, bir avlodga mansub odamlar. Ularning turmush darajasi taxminan bir xil - zamonaviy rus "o'rta" sinfi. Har kim ham bunday mutaxassis bo'la olmaydi. Nutqda nuqsoni bor, badiiy mahorati kam odam, odamlarni yoqtirmaydigan, ular bilan muloqot qilishni istamaydigan odam - bunday kishilar bu turdagi ishlarda kerakli natijaga erisha olmaydi. Va, afsuski, ularning munosib psixologik maslahatchi bo'lish ehtimoli past. Rahmat bu tur Mutaxassis kasbiy jihatdan zarur bo'lgan fazilatlarni shakllantirishi yoki rivojlantirishi mumkin: empatiya, bag'rikenglik, dinamizm, moslashuvchanlik (nafaqat individual, balki shaxsiy), muloqot.

Yaqindan o'rganib chiqqach, ushbu mutaxassislikda namoyon bo'lishni ta'kidlash mumkin zamonaviy talablar Psixolog ishiga: fundamental tushunchalar birikmasi, amaliyot bilan ilmiy asos, mijoz kompaniyalarning o'ziga xos ish sharoitlari va ularning rivojlanish tendentsiyalari haqida mutaxassis tomonidan aniq bilim.

Bu kasbning nimasi jozibali? Yuqorida tavsiflangan mutaxassislar chinakam psixologlar va P harfi bo'lgan psixologlardir. Bir tomondan, ular quyidagilarga ega: yaxshi ta'lim, boshqa tomondan, zamonaviy amaliy voqeliklarda ajoyib yo'nalish hissi bor.

Yoshni kasb tanlashga, ish joyini topishga undaydigan barcha asosiy motivlar ushbu mutaxassislikni tanlashda amalga oshishi mumkin. Hozirgi vaqtda bu kasb o'rtachadan yuqori maosh oladi va bu juda normaldir. Shuningdek, siz professional o'sishni rag'batlantiradigan yaxshi ish muhitini va motivni qayd etishingiz mumkin professional o'sish- muhim. Hali nosog'lom raqobat deyarli yo'q, lekin, albatta, muvaffaqiyat motivatsiyasi elementi mavjud va bu faqat oqilona chegaralarda rag'batlantiriladi.

Kasbning qanday qiyin tomonlari bor? Psixolog odatda qiyin va aytish mumkinki, zararli kasb. tomonidan katta va katta, professional psixolog, nima qilishidan qat'iy nazar (u tashxis qo'yadimi yoki o'rgatadimi), u o'zini hamma narsaga qo'yadi. Tabiiyki, hissiy va shaxsiy rivojlanish, "tuyganlik" paydo bo'ladi. Ammo yaxshi qurilgan profilaktika ishlari orqali bunday amaliyotlarda tez-tez uchraydigan psixosomatik kasalliklarning oldini olish mumkin. Kasbiy nizolar muayyan ishlarni amalga oshirish texnologiyasidagi asosiy kelishmovchiliklar tufayli yuzaga kelishi mumkin professional aktsiyalar, va, albatta, bunday kelishmovchiliklar sodir bo'ldi erta bosqichlar sanoatning mavjudligi. Ammo rivojlanish davom etar ekan, bunday holatlarning oldini olish va o'chirish bo'yicha ma'lum tajriba orttirildi ziddiyatli vaziyatlar.

Boshqarish naqshlari haqida bilim, haqida psixologik xususiyatlar Tashkilotlarda inson xatti-harakati bugungi kunda har qanday profil mutaxassisi shaxsiyatining umumiy madaniyatining ajralmas qismi sifatida qaraladi. Qayerda ishlasangiz ham bo'lajak mutaxassis va u nima qilmasin, u har doim "tashkilotlar olami" ga, boshqaruv tizimiga kiradi va unda ma'lum bir o'rinni egallaydi (ko'pincha etakchi). Uning holati samarali faoliyat, va oxir-oqibat, hayotdagi muvaffaqiyat - bu tashkiliy va boshqaruv usullarini bilishdir.

Kasb tanlashga duch kelgan, optimizmga to'la, boshqa odamlar bilan ishlashga qat'iy qaror qilgan, kasbiy hayotida sodir bo'lishi mumkin bo'lgan to'satdan, kutilmagan o'zgarishlarga duchor bo'lmagan, ortiqcha ishdan qo'rqmaydigan, o'z xatti-harakatlari uchun javobgar bo'lishga tayyor odam. uning farovonligi va boshqalarning farovonligi - professional psixologik maslahatchi bo'lishga va boshqaruv psixologiyasi bilan shug'ullanishga tayyor.

Trening menejerining maqsadi - malaka oshirish, kasbiy malakalar va xodimlarning ishlashi. Trening menejerini qanday tanlash kerak, maqolani o'qing.

Maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

O'quv menejeri - bu kasbiy tayyorgarlik bilan shug'ullanadigan mutaxassis va rivojlanish korxona ichidagi xodimlar. Treninglar, ishbilarmonlik o'yinlari, ma'rifiy ma'ruzalar o'tkazadi.

Mavzu bo'yicha hujjatlarni yuklab oling:

Trening menejerining vazifalari:

• kompaniya ichida xodimlarni o'qitishni o'tkazish;
• rivojlanish maxsus dasturlar trening uchun;
• tashqi ta'lim bozori va u erda taklif qilinadigan dasturlarni monitoring qilish.

Samarali trening menejeri qanday ishlaydi

Trening menejeri kompaniya ichida ishlaydi va to'liq konsalting yordamini ko'rsatadi. Birinchidan, u o'qitishga bo'lgan ehtiyojni aniqlashi, xodimlarning qaysi sohalarida bo'shliqlar mavjudligini va ular qanchalik chuqurligini aniqlashi kerak.

Mutaxassis har bir holat uchun moslashtirilgan dasturlardan foydalanadi va o'quv materialini maxsus ishlab chiqadi yoki tanlaydi. O'quv bosqichini tugatgandan so'ng, trening menejeri treningdan keyingi yordam beradi va baholaydi natijalar trening.

Samarali trening menejeri eng ko'p foydalanadi turli usullar va yaxshi natijalarga erishish uchun texnologiyalar. Ulardan foydalanish mumkin:

• treninglar;
• biznes o'yinlari;
• videolar;
• mini-ma'ruzalar;
• turli o'lchamdagi guruhlarda jamoaviy ishlash;
• kompyuter o'rgatish dasturlari.

Mutaxassis har bir mashq uchun mashg'ulot jarayonida maxsus vaqt va joy ajratadi. Trening menejeri o'qitish va xodimlarni rag'batlantirishning malakali kombinatsiyasini ta'minlaydi.

turli darajadagi mutaxassislarni tayyorlash.

Sizni bilish qiziq bo'lishi mumkin:

Ish uchun o'quv menejerini tanlash

O'quv menejeri lavozimiga mutaxassisni tanlashda, nomzodning zarur vakolatlarga ega yoki yo'qligini aniqlang. Iltimos, dastlabki tanlov bosqichida ma'lumotingiz va tajribangizni aniqlang.

O'quv menejerining ta'limi va malakasiga qo'yiladigan asosiy talablar:

• boshqaruv bo'yicha qo'shimcha ta'limga ega bo'lgan oliy pedagogik yoki psixologik ma'lumot;
• tajriba kadrlar ishi 1 yildan;
• rivojlanish qobiliyati o'quv dasturlari;
• Ravonlik Kompyuter;
• malakali og'zaki va yozma nutq, notiqlik mahorati.

BIZNES TRENER, BIZNES MASLAHATCHI, SESSIYA MODERATORI, MENEJEJ, LOGISTIKA VA TAShQI SAVDO SOHADAGI MUXAFSASI
Ta'lim:
Davlat menejment universiteti (S.Orjonikidze nomidagi MIU), fakultet: Iqtisodiy kibernetika, Moskva davlat Tilshunoslik universiteti(M.Toreza nomidagi Moskva davlat pedagogika universiteti) Ingliz tili boʻlimi, Oliy iqtisodiyot maktabi, malaka oshirish kurslari; MTC "MUVOFIQ" - biznes-murabbiy
Tajriba tijorat faoliyati 1994 yildan beri yuqori lavozimlarda: "Express Italy S.r.l." MChJ - bo'lim boshlig'i, "ROSSTYLE" MChJ - bo'lim boshlig'i, "o" belgisi bilan bo'linmani yaratish, import xaridlarining butun tashqi savdo zanjirini boshqarish; "Traktoreksport" OAJ tashqi savdo faoliyati bo'yicha mutaxassis hisoblanadi.
2008 yildan hozirgi kunga qadar Save-Group Russland MChJ kompaniyaning hammuassisi, trening menejeri (biznes murabbiyi).
Mulkiy treninglar o'tkazish va mutaxassislarni tayyorlash bo'yicha kasbiy tajriba - 10 yildan ortiq
TA'LIM SOHASI (o'quv kursi):
- “Biznes trening asoslari”
- “LOGISTIKA VA tashqi savdo ASOSLARI”
- quyidagi mavzularda treninglar (shu jumladan WEB sessiyalar) o'tkazish:
BOSHQARUV:
- “Korxonani samarali boshqarish asoslari”
- "Inqirozni boshqarish"
LOGISTIKA:
- "Logistika haqida hamma narsa - nazariya va amaliyot"
- "Logistika bo'yicha samarali qarorlar qabul qilish texnikasi"
- "Xaridlar ABC"
- "Sanoat korxonasida xaridlarni boshqarish"
- "Savdo korxonasida xaridlarni boshqarish"
- "Ombor logistikasi"
- "FEA Logistics"
- "Transport korxonasi logistikasi"
- "Federal qonun-223 va Federal qonun-44 bo'yicha xaridlarni tashkil etish - qo'llash xususiyatlari"
BIZNES ALOQALARI:
- "Mijoz bilan muloqot muvaffaqiyatli savdo kaliti sifatida"
- "Korxona rentabelligini oshirish usuli sifatida tarmoq boshqaruvini samarali yollash"
- "Rossiyadagi muzokaralarning milliy xususiyatlari"
- « Samarali ijro uchrashuvlar"
- "Chakana savdoda e'tirozlar bilan ishlash"
- “Ingliz tilida biznes yozishmalari asoslari”
- “Xush kelibsiz trening”
SOTISH:
- “Samarali sotish uchun strategiya va taktikalarning ABC. Mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlari"
- "O'ziga xosliklar chakana savdo iste'mol tovarlari"
- "Sotib olish va sotish operatsiyalari uchun aloqa texnologiyalari"
- « Zamonaviy texnikalar chakana savdoda e'tirozlarni ko'rib chiqish"
- “Tranzaksiya skriptlarini yozish xususiyatlari chakana savdo tovarlar"
LOYIHALARNI BOSHQARISH: “Loyihalarni samarali boshqarish”
Muallif treningi - bu kasbiy yo'nalish bo'yicha o'quv biznes o'yini: "O'zingizni biling yoki o'zingizga yoqqan kasbni qanday tanlashni biling".
Muallifning biznes o'yini “Samarali qilish texnikasi boshqaruv qarorlari»
Kasbiy ta'lim bo'yicha treninglar tsikli. Taqdimotlar va nashrlarni ishlab chiqish. Mijozning buyurtmasiga muvofiq treninglarni ishlab chiqish.
“Siyosat, biznes va dizayn maktabi” qo‘shimcha kasb-hunar ta’limi markazining “Kadrlar tayyorlashni boshqarish (biznes-trener)” mutaxassisligi bo‘yicha “O‘quv menejeri tushunchasi va shaxsiyati”, “Kadrlar tayyorlash bosqichlari” fanlari bo‘yicha yetakchi o‘qituvchi. ", "O'qitishning tuzilishi", "O'quv menejerining taqdimoti va kommunikativ ko'nikmalari", "O'quv menejeri ishida ish yuritish", "Mashg'ulotlarni qurish va o'tkazishda psixotexnologiyalar", "O'quv menejerini amalga oshirish tizimi" , "Asosiy treninglarni qurish va o'tkazish".

I. Umumiy qoidalar

1. Trening menejeri menejerlar toifasiga kiradi.
2. Ta'lim bo'yicha menejer lavozimiga oliy ma'lumotli shaxs tayinlanadi kasbiy ta'lim, menejment bo'yicha qo'shimcha ta'lim, kamida HR tajribasi
3. Trening menejeri bilishi kerak:
   1. 3.1. Mehnat qonunchiligi.
   2. 3.2. Bozor iqtisodiyoti, tadbirkorlik va biznes asoslari.
   3. 3.3. Korxonaning tuzilishi va xodimlari, profili, ixtisosligi va rivojlanish istiqbollari.
   4. 3.4. Korxonaning asosiy texnologik jarayonlari.
   5. 3.5. Kadrlar siyosati va korxona strategiyasi.
   6. 3.6. Mehnat bozori sharoiti, ishchi kuchi va ta'lim xizmatlari.
   7. 3.7. Pedagogika asoslari, umumiy va maxsus psixologiya, sotsiologiya va mehnat psixologiyasi.
   8. 3.8. Ishbilarmonlik muloqotining etikasi.
   9. 3.9. Kadrlarni o'qitish va tayyorlashning progressiv shakllari, usullari va vositalari.
   10. 3.10. Ta'lim texnologiyalari va ta'lim standartlarini profillash.
   11. 3.11. Sinov va suhbat usullari.
   12. 3.12. Tashkiliy, boshqaruv va kadrlar muammolarini hal qilish usullari.
   13. 3.13. Aloqa va aloqaning zamonaviy texnik vositalari, kompyuterlar yordamida axborotni qayta ishlash usullari.
   14. 3.14. Ichki mehnat qoidalari.
   15. 3.15. Mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalari.
4. O'quv bo'limi boshlig'i lavozimiga tayinlash va lavozimdan bo'shatish korxona rahbarining tavsiyasiga binoan amalga oshiriladi.
5. Trening menejeri bevosita unga hisobot beradi
6. O'quv bo'limi boshlig'i yo'qligida (ta'til, kasallik va boshqalar) uning vazifalari lavozimga tayinlangan shaxs tomonidan amalga oshiriladi. belgilangan tartibda. Bu odam tegishli huquqlarga ega bo‘ladi va o‘ziga yuklangan vazifalarning lozim darajada bajarilishi uchun javobgardir.

II. Ish majburiyatlari

Trening menejeri:

1. Xodimlarning ish faoliyatini baholaydi; xodimlarni tayyorlash va malakasini oshirish zaruriyatini belgilaydi.
2. Korxonada o'tkazilishi kerak bo'lgan o'qitish turi va shaklini belgilaydi.
3. Quyidagi yo'nalishlar bo'yicha o'quv dasturlarini yaratadi:
   • jamoa qurish (ish muhitini yaxshilash). mehnat jamoasi korxonalar, jamoada ishlash qoidalarini ishlab chiqish va o'rganish, har bir xodimning jamoadagi roli va o'rnini aniqlash, jamoani rivojlantirish, jamoada nizolarni boshqarish usullarini o'rganish, jamoaviy ish samaradorligi mezonlarini aniqlash va boshqalar);
   • samarali aloqalarni tashkil etish (korxonadagi aloqa uslubi va darajasini aniqlash, aloqa vositalarini o'rganish, korxonada axborot oqimlarini tashkil etish, texnologiyani o'rganish ommaviy nutq va boshqalar.);
   • vaqtni boshqarish (ish vaqtini tashkil etish tamoyillarini o'zlashtirish (faoliyat maqsadini belgilash, ustuvorliklarni rejalashtirish va tartiblash, xodimlar o'rtasida vazifalarni taqsimlash, rahbarlik vakolatlarini alohida xodimlarga o'tkazish); muammolarni hal qilishda, muzokaralar olib borishda vaqtni boshqarish; ish vaqtini optimallashtirish va boshqalar. );
   • korxonada boshqaruvni boshqarish (turli darajadagi menejerlarning vazifalari va funktsiyalarini aniqlash; menejer tomonidan boshqaruv qarorlarini qabul qilish va ularning oqibatlarini tahlil qilish; bo'ysunuvchi xodimlar o'rtasida mas'uliyatni oqilona taqsimlashning asosiy tamoyillari; nizolarni hal qilishning asosiy usullari; bo'ysunuvchilar bilan aloqalarni o'rnatish; va boshqalar.);
   • boshqa asosiy sohalar (sotish, ishlab chiqarish va boshqalar).
4. Trening uchun rejalar va jadvallarni ishlab chiqadi; kadrlar tayyorlash uchun byudjetlarni hisoblab chiqadi; Rejalar bajarilishini va jadvallarga rioya etilishini ta'minlaydi; mashg'ulotlar uchun guruhlarni yakunlaydi.
5. Yangi xodimlar uchun tanishuv treninglarini, korxona xodimlarini malakasini oshirish kurslarini, qayta tayyorlash kurslarini, xodimlarning malakasini saqlash va oshirish bo'yicha treninglar, korxonadagi vaziyat bo'yicha ma'lumotli treninglar tashkil qiladi.
6. Mutaxassislarni, quyi va o'rta menejerlarni ko'proq talab qiladigan yuqori lavozimlarga tayyorlaydi yuqori daraja bilim, ko'nikma, boshqa shaxsiy fazilatlar; yangi lavozimlarga kirishda yordam beradi.
7. Xodimlarni yanada samarali boshqarish uchun o'rta va quyi bo'g'in rahbarlari, rahbarlar bilan mehnatni tashkil etish va xodimlarni boshqarish masalalari bo'yicha maslahatlar beradi; individual boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun tezkor yig'ilishlarda qatnashadi.
8. Turli darajadagi mutaxassislar va menejerlar uchun individual treninglar o'tkazadi.
9. Xodimlar o'rtasida ishlash salohiyatini rivojlantirish bo'yicha chora-tadbirlar ishlab chiqadi.
10. Rivojlanayotgan sharoitlar bo'yicha maslahatlar beradi mehnat shartnomalari(shartnomalar) kadrlar bo'limi rahbarlari va mutaxassislariga.
11. Texnik va tashkiliy taraqqiyotning rivojlanishini nazorat qiladi, korxonadagi, sanoatdagi, mamlakatdagi vaziyat bo'yicha qo'shimcha o'qitish zarurligini prognoz qiladi va yangi o'quv dasturlarini ishlab chiqadi.
12. O'quv dasturlari, o'quv kompaniyalari tomonidan taklif qilinadigan o'quv dasturlari, yordamchi vositalar, inventar va o'qitish uchun jihozlar (simulyatorlar), ko‘rgazmali qurollar, uslubiy adabiyotlar, avtomatlashtirilgan o‘quv qurollari; eng ilg'or va samarali o'quv vositalarini aniqlaydi va mashg'ulotlar davomida ulardan foydalanishni ta'minlaydi.
13. Mashg'ulotlar natijalarini o'tkazish orqali baholaydi yakuniy darslar, imtihonlar, testlar, suhbatlar, malaka va boshqaruv testlari va boshqalar; o'qitish natijalarining sifat ko'rsatkichlarini va ularni amalga oshirish samaradorligini tahlil qiladi (xodimlarning kasbiy, malakaviy va ish tarkibidagi o'zgarishlar; mehnat unumdorligini oshirish, ish haqi; korporativ va jamoaviy hamkorlik holati; nizolarning soni va tabiati va boshqalar).
14. Bajarilgan ishlar yuzasidan hisobotlar tayyorlaydi; o‘quv natijalari bo‘yicha xodimlarni rag‘batlantirish yoki lavozimini pasaytirish to‘g‘risida, o‘quv mashg‘ulotlarining qoniqarsiz natijalari tufayli ayrim xodimlarni almashtirish bo‘yicha takliflargacha bo‘lgan xulosalar tayyorlaydi; o'qitish samaradorligi to'g'risida statistik hisobotlarni tuzadi va ularni korxona rahbariyatiga taqdim etadi.
15. Ish beruvchilar va kasaba uyushmalari (agar mavjud bo'lsa) o'rtasida mehnat sharoitlari bo'yicha muzokaralarda ishtirok etadi.
16. Zarur bo'lganda, muayyan yo'nalishlar bo'yicha mutaxassislarni tayyorlaydi, o'quv kompaniyalari va mustaqil mutaxassislar, uchinchi tomon mutaxassislari bilan o'qitish bo'yicha shtat guruhlari bilan shartnomalar tuzadi va ularning korxonadagi faoliyatini muvofiqlashtiradi.

III. Huquqlar

Trening menejeri quyidagi huquqlarga ega:

1. Xodimlar haqidagi ma'lumotlarga kirish uchun.
2. Kerakli narsalarni o'zingiz sotib oling o'quv materiallari, xodimlarni tayyorlash uchun tasdiqlangan byudjet doirasida o'quv asboblari va jihozlari (simulyatorlar).
3. O'z vakolatingiz doirasidagi hujjatlarni imzolang va tasdiqlang.
4. Korxona nomidan ish olib boradi, o'quv kompaniyalari, kadrlar tayyorlash va o'qitish sohasidagi mustaqil mutaxassislar bilan munosabatlarda uning manfaatlarini ifodalaydi.
5. Kadrlarni rivojlantirish va malakasini oshirish bo'yicha konferentsiyalar, simpoziumlar, seminarlarda ishtirok etish.
6. Uning lavozimi bo'yicha huquq va majburiyatlarini belgilovchi hujjatlar, ish sifatini baholash mezonlari bilan tanishing. ish majburiyatlari.
7. Shaxsan yoki bevosita rahbar nomidan korxona bo'linmalari boshliqlaridan va mutaxassislardan o'z mehnat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash.
8. Rahbariyat ko'rib chiqishi uchun taqdim etilgan ishlarni takomillashtirish bo'yicha takliflar kiritish ushbu ko'rsatma mas'uliyat.
9. Korxona rahbariyatidan tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni ta'minlash va xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan belgilangan hujjatlarni tayyorlashni talab qilish.

IV. Mas'uliyat

Trening menejeri quyidagilar uchun javobgardir:

1. Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan mehnat majburiyatlarini lozim darajada bajarmaganlik yoki bajarmaganlik uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
2. O'z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
3. Korxonaga moddiy zarar etkazganlik uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

Hozirgi vaqtda raqobatchilarga qarshi kurashda etakchi kompaniyalar o'z xodimlarini rivojlantirish va o'qitish dasturlariga tobora ko'proq tayanmoqda. Ushbu yo'nalish asosiy korporativ ustuvor yo'nalishlardan biriga aylanib bormoqda. Yirik ishga qabul qilish agentliklari o'quv xizmatlarini taklif qilishadi.

Tashkilotlarning kadrlar va boshqaruv siyosati tobora ko'proq xodimlarni tayyorlash va inson resurslaridan foydalanish samaradorligini oshirishga qaratilgan. Biznesda katta muvaffaqiyatlarga erishgan ilg'or menejerlar ta'kidlashlaricha, ularning kadrlarni tayyorlash va xodimlarning kasbiy malakasini oshirish borasidagi sa'y-harakatlari nafaqat ish unumdorligi va sifatini oshiradi, balki jamoaning tashkilotga bo'lgan qiziqishi va sadoqatini rag'batlantiradi. Bundan tashqari, mashg'ulotlar uning kasbiy darajasini oshirish, mehnat jarayoniga sho'ng'inlikni oshirish va ish vaqtini oqilona rejalashtirish ko'nikmalarini egallash orqali jamoaning ma'naviyatini yaxshilashga yordam beradi.

Ushbu tendentsiya munosabati bilan dastlab Rossiyada kadrlar tayyorlash masalasiga e'tibor kuchaymoqda XXI asr Kadrlar tayyorlash va tayyorlash sohasida mutaxassislarga talab ortdi. Shu bilan birga, biz xorijiy mamlakatlar tajribasiga murojaat qilishimiz kerak edi iqtisodiy sharoitlar eski tizim va mutaxassislarni tayyorlash va malakasini oshirish talablarga javob bermas edi yangi biznes muhit. Tajriba bilan birga G'arb davlatlari Mahalliy kadrlar tayyorlash tizimida "kadrlar tayyorlash" tushunchasi paydo bo'ldi va ildiz otdi. Ta’lim va malaka oshirish bo‘limlari boshliqlaridan va muhandislarni tayyorlashdan iborat eski tizim o‘rnida menejerlar va kadrlar bo‘yicha trenerlar kabi yangi mutaxassisliklar paydo bo‘ldi.

Mashg'ulot jarayonining o'zi rivojlanishdagi muvaffaqiyat bilan belgilanadigan majburiy choradir axborot texnologiyalari, ishlab chiqarish va boshqaruv texnologiyalarida. Yangi bilimlarga bo'lgan ehtiyoj bajarilayotgan ishlarning murakkabligi, texnologik va tashkiliy o'zgarishlarning yuqori sur'ati, shuningdek, biznesning barcha sohalarida yangi mutaxassisliklar sonining ortib borishi bilan bog'liq.

Yuqoridagi holatlar tashkilot xodimlarining kasbiy va ishbilarmonlik ko'nikmalarini tizimli ravishda moslashtirishni va biznesning yangi texnologiyalarini o'rganishni talab qiladi. Ushbu muammolarni hal qilish uchun trening menejerlari jalb qilinadi.

Mutaxassislar tayyorlashga bo‘lgan ehtiyoj ham ko‘pchilik rahbariyatining e’tiborining ortishi bilan bog‘liq yirik kompaniyalar tashkilotning korporativ madaniyatini rivojlantirish, rivojlantirish va qo'llab-quvvatlash, shuningdek, jamoaviy ish uslubini rivojlantirish. Agar vaqt ichida Sovet Ittifoqi Ular sotsialistik musobaqalarni tashkil etish, partiya va komsomol xodimlarini faol jalb qilish orqali jamoani birlashtirishga harakat qilishdi, ammo bizning davrimizda odamlarni birlashtiruvchi asosiy omil - bu kompaniyaning bozordagi muvaffaqiyati. Har bir xodimning shaxsiy muvaffaqiyati bunga bog'liq bo'ladi. Ammo buning uchun muvofiqlashtirilgan jamoa faoliyatini yo'lga qo'yish, shuningdek, har bir xodim bilan faol mashg'ulot shaklida o'quv ishlarini olib borish kerak, biznes o'yinlari. Bu mas'uliyatlarning barchasi o'quv menejerlari zimmasiga tushadi.

Ta'lim bo'yicha mutaxassislar o'zlarining arsenalida xodimlarni o'qitishning keng ko'lamli usullariga ega. Muayyan usuldan foydalanish tashkilotning hajmi, turi, maqsadlari va faoliyatining tabiati kabi omillarga bog'liq. Bularning barchasi turli tashkilotlarda menejerlarni tayyorlash bo'yicha mas'uliyat doirasiga ta'sir qiladi.

Trening menejeri lavozimining o'zi menejerlar toifasiga kiradi.

Bu ish odamlarga ishonib topshirilgan Oliy ma'lumot boshqaruv sohasida maxsus tayyorgarlikdan o'tgan va kadrlar bo'yicha kamida bir yillik ish tajribasiga ega bo'lganlar.

Trening menejeri yaxshi bilishi kerak mehnat qonunchiligi, bozor iqtisodiyoti asoslari, tadbirkorlik va biznes yuritish. U tashkilotning tuzilishi va xodimlarini, uning profili va ixtisosligini bilishi, uning rivojlanish istiqbollarini tasavvur qilishi kerak. Ushbu lavozimni egallagan shaxslar ichki mehnat qoidalarini, shuningdek mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalarini bilishlari shart. Bundan tashqari, asosiy narsalar bilan tanishish muhimdir texnologik jarayonlar, agar u sanoat korxonasida ishlayotgan bo'lsa.

Trening menejerlari xodimlar bilan ishlaganligi sababli, ular tashkilotning yuqori rahbariyatining ushbu yo'nalishdagi siyosati va strategiyalaridan xabardor bo'lishlari kerak. Ular mehnat bozori, ishchi kuchi sharoitlarini tushunishlari va ma'lum bir kompaniya profili uchun ta'lim xizmatlari sohasini bilishlari kerak.

Kadrlarni tarbiyalash va tayyorlash bilan bog'liq ishlar pedagogika asoslarini, shuningdek, umumiy va maxsus psixologiya, sotsiologiya va mehnat psixologiyasini bilishni talab qiladi. Ta'lim bo'yicha menejerlar ishbilarmonlik aloqalari axloqini bilishi va o'rgatishi, xodimlarni o'qitish va o'qitishning ilg'or shakllari, usullari va vositalarini tushunishi kerak. Ta'lim faoliyati samaradorligini baholash uchun tayyorlovchi mutaxassislar test va suhbat usullarini yaxshi bilishlari kerak.

Zamonaviy hisoblash vositalaridan foydalangan holda ma'lumotlarni qayta ishlash uchun o'quv menejerlari kompyuterdan foydalanish qobiliyatiga ega bo'lishi va kamida bo'lishi kerak asosiy bilim ma'lumotlar bazalari bilan ishlash bo'yicha.

Ta'lim bo'yicha menejer kompaniyadagi faoliyatini xodimlarning ish faoliyatini baholash va xodimlarni o'qitish va o'qitish zarurligini aniqlashdan boshlaydi. Agar bunday ehtiyoj aniqlansa, u holda tashkilotda o'tkazilishi kerak bo'lgan o'qitish turi va shakli aniqlanadi. O'quv dasturlari turli maqsadlarga ega bo'lishi mumkin:

• 1. Jamoa qurish. Bu tashkilot jamoasi ichidagi munosabatlarni yaxshilashni o'z ichiga oladi. Jamoada ishlash qoidalari xodimlarga tushuntiriladi, har bir xodimning jamoadagi roli va o‘rni belgilab beriladi. Shuningdek, ushbu sohadagi treninglar jamoadagi nizolarni hal qilish usullarini tahlil qilishni o'z ichiga oladi.
• 2. Samarali aloqalarni tashkil etish. Ushbu treninglar aloqa vositalarini o'rganishga, shuningdek, tashkilotda axborot kanallarini tashkil etishga qaratilgan.
• 3. Vaqtni boshqarish. Ta'lim bo'yicha menejer xodimlarga ish vaqtini to'g'ri taqsimlashning asosiy tamoyillarini o'rgatadi, ular faoliyat maqsadini aniqlash, ustuvorliklarni belgilash, xodimlar o'rtasida vazifalarni taqsimlash va rahbarlik vakolatlarini alohida xodimlarga o'tkazishni o'z ichiga oladi.
• 4. Korxonada boshqaruvni boshqarish. Ushbu treninglar turli darajadagi menejerlarning vazifalari va funktsiyalarini qamrab oladi. Menejerlar boshqaruv qarorlarini qabul qilish va ularning oqibatlarini tahlil qilish, shuningdek, bo'ysunuvchi xodimlar o'rtasida mas'uliyatni oqilona taqsimlashning asosiy tamoyillariga o'rgatiladi. Bundan tashqari, ushbu turdagi mashg'ulotlar nizolarni hal qilish va bo'ysunuvchilar bilan aloqalarni o'rnatishning asosiy usullarini o'zlashtirish uchun mo'ljallangan.
• 5. Asosiy yo'nalishlar bo'yicha treninglar. Tashkilotning faoliyat turiga (ishlab chiqarish, savdo, xizmat ko'rsatish sohasi va boshqalar) bog'liq.

Mashg'ulotlar o'tkaziladigan yo'nalish tanlanganidan keyin rejalar ishlab chiqila boshlaydi, o'quv jadvallari tuziladi va xodimlarni o'qitish xarajatlari byudjeti tuziladi.

Trening menejerlari yangi xodimlarni moslashtirishda muhim rol o'ynaydi. Ular uchun maxsus darslar tashkil etiladi, ularning maqsadi yangi xodimlarga muvaffaqiyatli o'tishga yordam berishdir sinov muddati va tezda ishga qayting. Trening menejerlari, shuningdek, quyi va o'rta darajadagi menejerlarni inson resurslarini boshqarish va jamoaviy ish sohasida yuqori darajadagi bilimlarni talab qiladigan yuqori darajadagi lavozimlarga tayyorlaydi.

Kadrlarni tayyorlash bo'yicha ishlardan tashqari, trening menejerlari tashkilotning turli darajalarida xodimlarni boshqarish masalalari bo'yicha rahbariyatga maslahat faoliyatini olib boradilar. Mehnat shartnomasi shartlarini ishlab chiqishda HR menejerlariga ham maslahatlar beriladi.

Ba'zida ma'lum bir sohada mutaxassislarni chetdan taklif qilish zarurati tug'iladi. Bunday holda, to'liq kunlik o'quv menejerlari bunday mutaxassislarni qidiradi, o'quv kompaniyalari bilan muzokaralar olib boradi va umuman kompaniyadagi ta'lim jarayonini muvofiqlashtiradi.

Samarali bo'lishi uchun o'quv menejerlariga xodimlar to'g'risidagi ma'lumotlarga ega bo'lish va kerakli o'quv materiallari, jihozlar va simulyatorlarni mustaqil ravishda sotib olish imkoniyati berilishi kerak. Buning uchun tasdiqlangan byudjetdan kadrlar tayyorlash uchun mablag'lar sarflanadi.

Garchi kadrlar tayyorlash bo‘yicha menejer lavozimi mamlakatimiz uchun yangi bo‘lsa-da, shunga qaramay, u o‘zining zarurligini, eng muhimi, kadrlar tayyorlash ishida samaradorligini isbotladi.