O'zingizni qanchalik yaxshi suhbatdosh deb o'ylaysiz? Suhbatda qancha vaqt noqulay pauzalarga duch keldingiz? Ushbu materialda tasvirlangan bir nechta maslahatlar sizga yaxshiroq suhbatdosh bo'lishga yordam beradi va noqulay pauzalar o'tmishda qoladi. Yaxshi muloqotchi bo'lish shunchaki turli xil muloqot usullarining kombinatsiyasi. Tana tili, bir nechta fokuslar va siz har qanday odam bilan osongina suhbatni davom ettirishingiz mumkin.

Savol bilan boshlang

Biror kishi sizni eslashini xohlaysizmi? Unga qiziqarli savol bering va diqqat bilan tinglang. Bu sizga do'stlashish imkoniyatini beradi.

Boshqa odamlarning fikrlarini bilib oling

Masalan:

• Menga yaxshi kokteyl tavsiya qila olasizmi?
• Siz shaharni yaxshi bilasizmi? Menga yaxshi restoranni ayta olasizmi?
• Bu telefon/aksessuar/kiyimni qayerdan sotib oldingiz?
• Bu partiya haqida qanday fikrdasiz?

Iqtisodiy tushunchalarni suhbatda qo‘llash

Sizning suhbatingiz bank ekanligini tasavvur qiling. Agar sizda ko'p sarmoya bo'lsa, unda ishlar yaxshi ketmoqda. Agar kreditlar investitsiyalardan ko'proq bo'lsa, unda biror narsani o'zgartirish kerak. Ushbu metaforani aloqaga o'tkazsak, biz buni olamiz.

Hissiy investitsiyalar

1. Suhbatdosh bilan rozi bo'ling
2. To'g'ri tana tili
3. Boshqa odamning ismini ishlating
4. Hazillar ayting
5. Suhbatdoshingizning fikrlarini rag'batlantiring
6. Diqqat bilan tinglang
7. Fikr so'rang

Hissiy kreditlar

1. Suhbatdoshingiz bilan rozi bo'lmang
2. Noto'g'ri tana tili
3. O'zingiz haqingizda ko'p gapiring
4. xushomadgo'ylik
5. Qo'pol va shaxsiy savollar

Tasavvur qiling-a, suhbatingiz nol balansdan boshlanadi va uni oshirish uchun hamma narsani qiling!

Tana tilidan nusxa olish

Tana tilidan nusxa ko'chirishni mashq qilish ko'p yordam beradi. Suhbatdoshingiz oyoqlarini kesib o'tganmi? O'zingiznikini kesib o'ting. Qo'lingizni stolga qo'ydingizmi? Xuddi shunday qiling. Hammasi juda oddiy. Vaqt ham juda muhim. Bir daqiqa kuting:

• Suhbatdoshingiz qiziq gap aytganida
• Sizni qiziqtirganda
• Boshqa odam biror narsa bilan faxrlansa

Va keyin uni nusxalash. Odam siz unga hamdardman deb o'ylaydi va agar bu haqiqatan ham shunday bo'lsa, juda yaxshi bo'ladi.

Qanday qilib o'zingiz haqingizda juda zerikarli bo'lmasdan gapirishingiz mumkin

Siz ajoyib xarizmatik va qiziqarli odam bo'lishingiz mumkin. Ammo, siz qanchalik ajoyib bo'lishingizdan qat'i nazar, odamlar boshqalar haqida eshitishni xohlamaydilar. Agar siz bizning iqtisodiy kontseptsiyamizga amal qilishda davom etsangiz, unda siz hissiy sarmoya kiritishingiz kerak. Suhbatdoshingizga his-tuyg'ularni boshdan kechiring va u siz bilan suhbatlashishga juda qiziqadi.

Suhbatning chuqurligini o'zgartiring

Maqolni bilasizmi: kichik aqllar odamlarni, o'rta aqllar voqealarni, buyuk aqllar esa g'oyalarni muhokama qiladilar? Buni ishlat. Kichkina boshlang va kimnidir masxara qiling, so'ngra voqea haqida ularning fikrini oling va keyin ushbu voqea bilan bog'liq g'oyalarga o'ting. Masalan:

Kirish: Salom, kuningiz qanday o'tdi?

Voqealar: Sevishganlar kuni uchun Katya bilan biror narsa rejalashtiryapsizmi?

G'oya: Men Internetda Sevishganlar kunini an'anaviy ma'nosidan qanday qilib buzganimiz haqida maqolani ko'rdim.

Boshqa odamdan qiziqarli bo'lishini so'rang

Har bir inson o'ziga xos tarzda qiziq, lekin kamdan-kam hollarda o'zini namoyon qiladi. Shuning uchun ularga ochib berish imkoniyatini bering va ular faqat siz haqingizda o'ylashadi. Mana oddiy misol:

O'zingiz haqingizda qiziqarli narsani ayting.

Bu suhbatni boshlash uchun ajoyib vosita bo'lib, u sizni yanada ehtiyotkor ko'rinishga olib keladi va shu bilan birga u odam haqida haqiqatan ham qiziqarli narsalarni o'rganish imkoniyatini beradi.

Odamlardan nima qilishlarini qanday so'rash kerak

Siz bo'lmaganingizda vaqtingizni qanday o'tkazasiz ...?

Bo'sh bo'lish o'rniga, oxirida odam haqida biladigan narsa bo'lishi kerak. Mana bir nechta misollar:

O'zingizning qiziqarli blogingizni yozmayotganingizda vaqtingizni qanday o'tkazasiz?

Facebookda bo'lmaganingizda vaqtingizni qanday o'tkazasiz?

Sport zaliga bormaganingizda vaqtingizni qanday o'tkazasiz?

Yaxshi tinglovchi bo'ling

Agar siz mendan qanday qilib yaxshi muloqotchi bo'lish haqida bitta maslahat berishimni so'rasangiz, bu shunday bo'lar edi. Bu eng muhim qism. Odamni tinglang. Uning aytganlari bilan chin dildan qiziqing. Suhbatdoshingizning hikoyasini savollaringiz bilan boshqaring. Unga qiziqing va u sizga javoban sizni qiziqtiradi.

Suhbat tezligi

Umuman olganda, suhbatning tez sur'ati asabiylik va hayajon belgisi bo'lsa, o'rtacha sur'at ishonch belgisidir. Shuning uchun, o'rtacha tezlikda gapirishga harakat qiling, lekin agar suhbatdoshingiz tez sur'atda gapirsa, uni ko'chiring va xuddi shunday gapiring.

Suhbat mavzusini to'g'ri o'zgartiring

Bu hamma bilan sodir bo'ldi: siz o'zingiz bilgan odam bilan nimanidir muhokama qilyapsiz, lekin keyin uchinchi shaxs sizning suhbatingizga kirib, butun suhbatni o'z yo'nalishiga aylantiradi. Bu juda zerikarli. Ammo agar siz noto'g'ri ish qilsangiz. Monologingiz oxirida siz hissiy sarmoya kiritishingiz kerak. Bu chalg'itishni keltirib chiqaradi va mavzuni o'zgartirsangiz, siz ahmoq kabi ko'rinmaysiz. Misol:

Kris: Mening o'g'lim juda yaxshi futbolchi.

Men: Zo'r! Bir marta u qayerda mashq qilgani haqida gapirgan edingiz. O‘g‘lim yaqinda karate bo‘yicha qora belbog‘ sohibi bo‘ldi va Koreyaga talabalar almashinuv dasturi bo‘yicha ketadi. Axir o‘g‘lingiz Koreyada mashq qilganmi? Menga maslahat bera olasizmi?

Ushbu almashinuvga hissiy sarmoya Kris va uning o'g'liga iltifot edi. Suhbat mavzusini to'g'ri bajarib, kerakli mavzuga o'zgartirdim.

To'g'ri iltifotlarni bering

To'g'ri ishlatilsa, iltifot juda kuchli vositadir. Maqtovlarni ishlatishning to'g'ri usuli - bu odam faxrlanadigan narsa haqida gapirishdir. Masalan:

• Agar odam yaxshi holatda bo'lsa va u sport zalida ko'p vaqt o'tkazishi aniq bo'lsa, uni figurasiga maqtang.
• Agar biror kishi o'z karerasida muvaffaqiyat qozongan bo'lsa, uning ijodkorligi, ishbilarmonligi yoki aql-zakovati bilan maqtang.

Odamlarning fazilatlarini maqtamang, agar ular bunga o'zlari erishmagan bo'lsalar. Go'zal qizga go'zalligini aytma. U buni allaqachon biladi.

Do'stlar birlashing

Agar siz ziyofat yoki ijtimoiy tadbirda bo'lsangiz, bir joyda turishingiz dargumon. Katta ehtimol bilan siz bir tanishlar guruhidan boshqasiga o'tasiz. Agar siz tanish odamlarni turli guruhlarda ko'rsangiz, ularni birgalikda suhbatlashishga taklif qilishdan qo'rqmang. Buni hazil bilan va keskinliksiz qiling. Va keyin do'stlaringiz sizni juda do'stona inson sifatida eslashadi.

Boshqalar bilan muloqot har qanday inson hayotida muhim rol o'ynaydi. Qiziqarli suhbatdosh bo'lib qolgan holda suhbatni davom ettirish qobiliyati turli xil hayotiy vaziyatlarda juda foydali bo'lishi mumkin.

Albatta, bu qobiliyat hammaga tabiatan berilmaydi, lekin agar xohlasa, har kim o'zi biladigan odamlar bilan ham, hayotida birinchi marta ko'rgan odamlar bilan ham suhbatni davom ettirishni o'rganishi mumkin. Ushbu maqola turli vaziyatlarda qanday qilib suhbat qurishni tushunishga yordam beradi.

Muloqot ohangi

Odamlar e'tibor berishlari kerak bo'lgan birinchi narsa - suhbatdoshning ovozida eshitiladigan ohang. Eshitilgan narsani idrok etish va suhbatni davom ettirishga moyillik bevosita unga bog'liq. G'azablangan yoki bo'ysunuvchi ohangda talaffuz qilingan ibora muloqot qilish istagini butunlay yo'q qiladi. Aksincha, maxfiy, xotirjam ohang suhbatni davom ettirish uchun qulay sharoit yaratadi.

Qanday bo'lmasin, siz o'zingizning qo'pol ohangingiz bilan odamni begonalashtirmaslik uchun ehtiyot bo'lishingiz kerak, uni suhbatga har qanday qiziqishdan qaytaring.

Qanday qilib yaxshi suhbatlashish kerak

Muloqot san'atining o'ziga xos qoidalari bor, ularga rioya qilish orqali siz kimdir boshlagan suhbatni qanday davom ettirishni osongina o'rganishingiz va suhbatning ohangini o'zingiz belgilashingiz mumkin. Bu qoidalar.

1. Suhbatni boshlash uchun salomlashish so'zlaridan keyin suhbatdoshdan ishlar qanday ketayotganini so'rashingiz mumkin.
2. Suhbatni suhbatdosh uchun yoqimsiz bo'lgan mavzuda boshlamasligingiz yoki u javob berishni istamaydigan savollar bilan bezovta qilmasligingiz kerak.
3. Qiz bilan gaplashayotganda, uning yoshi haqida savol bermaslik kerak.
4. Suhbat monologga aylanmasligi uchun nafaqat gapira olish, balki suhbatdoshni tinglash ham muhimdir.

1. Suhbat davomida suhbatdoshga muhokama qilinayotgan masala bo'yicha o'z fikrini bildirish imkoniyatini bermasdan, bir mavzudan ikkinchisiga o'tish istalmagan.

Albatta, suhbat san'ati ushbu oddiy qoidalar bilan chegaralanib qolmaydi, lekin ular konstruktiv muloqot uchun asos bo'lishi mumkin.

Kichik nutqni qanday qilish kerak?

Ushbu turdagi aloqa o'ziga xos xususiyatlarga va majburiy bo'lgan qoidalarga ega. Odatda suhbatdoshlarni bir-birlari bilan tanishtirishdan boshlanadi. Bu aniq va tushunarli tarzda amalga oshirilishi kerak, shunda tushuntirish va qayta so'rash kerak emas.

Keyingi qadam suhbatdoshingizni do'stona tarzda maqtashdir. Diqqat ob'ekti kiyim, soch turmagi, bo'yanish bo'lishi mumkin - har bir insonda maqtovga arziydigan narsa bor. Shundan so'ng, suhbat ko'pincha mavzulardan biriga asoslanadi:

• ob-havo;
• adabiyot;
• san'at;
• kino.

Bu mavzularning to'liq ro'yxati emas, suhbatdoshlar o'rtasida umumiy manfaatlar mavjudligini aniqlash juda muhim, ular suhbatda teng sharoitlarda ishtirok etishlari mumkin.

Shunday bo'lsa-da, ba'zi mavzular borki, ularni kichik nutqda muhokama qilish qat'iyan man etiladi. Mana ular.

1. O'zingizning, oila a'zolaringiz va umumiy do'stlaringizning kasalliklari.
2. Siyosiy masalalar, chunki bunday suhbat osongina bahsga aylanishi mumkin.
3. Suhbatdoshlarning diniy qarashlari va moliyaviy ahvoli masalalari, chunki ular har bir kishi uchun faqat shaxsiy masala.

Ushbu qoidalardan foydalanib, siz kichik nutqda muvaffaqiyatli ishtirok etishingiz mumkin.

Jamoat joyida suhbat

Uydan chiqib ketayotganda, odam jamoat joylarida u yoki bu tarzda o'zini topadi va bu sharoitda suhbatni o'tkazish qobiliyati juda muhimdir.

Notanish odamlarga duch kelganingizda, muloqotga mos kelmaydigan g'amgin, yoqimsiz ko'rinishga ega bo'lmaslik kerak. Savollarga aniq va ishonchli javob berish kerak.

Tanishlar bilan jamoat joyida uchrashganingizda, ular bilan juda baland ovozda gaplashmaslik kerak, kamsitish kerak. Siz notanishlarning e'tiborini jalb qilib, juda faol imo-ishora qilmasligingiz kerak.

Mumkin muammolar

Turli odamlar bilan muloqot qilish har birimiz uchun tanish faoliyat bo'lishiga qaramay, u hali ham ba'zi muammolarni keltirib chiqarishi mumkin.

• Suhbatni boshlashga urinishlariga qaramay, suhbatdosh butunlay jim bo'lib chiqishi mumkin. Bunday holda, suhbatni xushmuomalalik bilan tugatish yaxshiroqdir.
• Aksincha, suhbatdosh shu qadar faol bo'lishi mumkinki, u bilan suhbat uning monologiga aylanadi. Bunday suhbat yoqimli bo'lishi dargumon, shuning uchun uni uzaytirish noo'rin.
• Har qanday suhbat suhbatdoshlar uchun bahsli mavzularga to'xtalib o'tsa, beixtiyor bahsga aylanishi mumkin. Raqib bilan janjallashmaslik uchun bunday vaziyatdan o'z vaqtida chiqib keta olish kerak.

Har qanday muammoning echimi bor va bu ma'noda aloqa muammolari bundan mustasno emas.

Ba'zida ayollar uchun erkak bilan suhbatni boshlash juda qiyin, garchi bunday muloqot do'stona, ishonchli munosabatlarga aylanishi mumkin. Bunday holda, psixolog bilan ishlash bu muammoni hal qilishga yordam beradi.

Suhbatdoshingizning reaktsiyasini kuzatish orqali siz suhbatni uning barcha ishtirokchilari uchun maqbul bo'lgan chegaralarda saqlashni o'rganishingiz mumkin.

Inson jamiyatda yashaydi, shuning uchun u boshqa odamlar bilan muloqot qila olishi kerak va muloqot suhbatni davom ettirish qobiliyatini nazarda tutadi. Suhbatni olib borish qobiliyatiga suhbatning ohangi, uning mazmuni, nutq uslubi, xushmuomalalik va bahslashish qobiliyati kiradi.

Baho

Suhbat ohangi

Suhbatning ohangiga qarab odamning kayfiyatini baholashingiz mumkin. Ohang ma'lum darajada insonning xarakterini ham aks ettiradi, u kim bilan muomala qilayotganimizni ko'rsatadi: odobli yoki yomon odam; Suhbatning ohangi xulq-atvor uchun imo-ishoralar va turish kabi muhimdir. Xuddi shu so'z yoki ibora odamlarga qaysi ohangda aytilganiga qarab turlicha ta'sir qilishi mumkin.

Ba'zida muloqot sizning kayfiyatingizni va hatto farovonligingizni yomonlashtiradi. Ko'p odamlar, yoqimsiz odam bilan muloqotni istalgan vaqtda to'xtatish mumkinligiga ishonib, bunga ahamiyat bermaydilar. Afsuski, hayotda turli sabablarga ko'ra sizga dushmanlik bilan munosabatda bo'lgan odam bilan muloqot qilishdan qochish mumkin bo'lmagan holatlar mavjud. U sizni sezmaydi, chunki u sizga yaqinlashishga alohida qiziqish bildirmaydi. U sizga bo'sh joy kabi qaraydi. U bilan muloqot qilish uchun barcha urinishlaringizni rad etadi. Siz uchrashganingizda, hamma narsa uni g'azablantirayotganini his qilasiz - bildirgan fikringiz, intonatsiyangiz va ovozingizning o'zi.

Sizni qiziqtirgan masalani o'zi uchun qulay vaqtda muhokama qilish taklifingizga javoban u band bo'lishga ishora qiladi va faqat sizdan qutulish uchun uchrashishga va'da beradi. Va siz unga qiyin paytlarda bir necha bor yordam qo'lini uzatgan bo'lsangiz ham, o'z manfaatlarini ko'zlamaydigan bu odam e'tiborli va mehribon bo'lishga qodir emas. Ammo u sizning xayrixohligingizdan biror narsa olishi yoki unga nisbatan tanqidiy munosabatingiz unga zarar etkazishi mumkinligini his qilishi bilanoq, u tezda siz bilan aloqa o'rnatish yo'lini topadi va xushmuomala va xushmuomala bo'ladi.

Agar siz bunday odamga aylanishni istamasangiz, hech qachon unutmangki, na ish, na ijtimoiy mavqe, na boshingizdan kechirgan qiyinchiliklar, na sog'lig'ingiz sizga boshqalarga nisbatan qo'pol munosabatda bo'lishga haqli emas. Va agar siz katta xo'jayin bo'lsangiz ham, siz o'zingizning qo'l ostidagilaringizga xushmuomalalik bilan, xotirjam, ishbilarmonlik bilan, ammo ishonchli tarzda buyruq berishingiz kerak.

Muloqotda maxfiy intonatsiya ayniqsa samarali. Bu sizning sherigingizga o'zingizni teng his qilish imkonini beradi, garchi siz undan tajriba va bilimda sezilarli darajada ustun bo'lishingiz mumkin. Umuman olganda, suhbatning ohangini vaziyat va suhbatdoshingiz belgilaydi. Muayyan masalani zudlik bilan hal qilish kerak bo'lgan holatlar mavjud, ammo maxfiy ohangda tushuntirish uchun vaqt yo'q. Shunga ko'ra, tonallik yanada cheklangan va aniq bo'lishi kerak. Har qanday vaziyatda odamni xafa qilmaslik, unga undan nimani xohlayotganingizni tushunish imkoniyatini berish muhimdir.

Suhbat mavzusi

Biz har doim to'g'ri gapirishni bilamizmi? Biz ba'zida ma'lum bir odam bilan muloqot qilishdan juda charchaganimizni his qilmaymizmi va bundan tashqari, bo'lib o'tgan suhbatdan norozi bo'lamiz. Ko'pincha bu suhbatdoshimizni etarlicha hurmat qilmasligimiz sababli sodir bo'ladi. Hamma odamlar har xil va bizning xatomiz shundaki, biz buni ko'pincha unutamiz va deyarli hamma bilan bir xil gaplashamiz.

Suhbat mazmunini aniq belgilash va tegishli shaklga rioya qilish xushmuomalalik shakllaridan biridir.

Har qanday suhbat uchrashuvdan boshlanadi, shuning uchun tabiiyki, birinchi so'zlar salomlashish so'zlaridir. Quyidagi eng keng tarqalgan savol: "Qandaysiz" yoki "Qandaysiz?". Keyin odatda aniqroq savollar mavjud.

Suhbat davomida muloyim odamlar suhbatdoshini xafa qiladigan narsalarni aytmaydilar. U gapirishni istamagan narsalar haqida so'ramaydilar. Ular o'zlarini maqtamaydilar va boshqalarni hukm qilmaydilar, boshqa odamlarning muammolarini, agar ularni hal qilmoqchi bo'lmasalar, muhokama qilmaydilar.

Agar mavzu oldindan belgilanmagan bo'lsa va suhbat o'z-o'zidan qurilgan bo'lsa, suhbatdoshingiz sizni qiziqtirgan sohada bilimga egami yoki qanchalik bilimga ega ekanligini, uning muayyan masala bo'yicha o'z fikri bor yoki yo'qligini bilish muhimdir. va buni siz bilan muhokama qilish istagi.

Axborot almashish har qanday suhbatning birinchi sharti, tanishish, yanada yaqinlashish va o'zaro tushunish uchun zarur shartlardan biridir.

Agar suhbatdoshlardan biri tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar ortiqcha bo'lsa, u e'tiborni suhbatning mavzusi bo'lgan narsadan og'irlashtiradi va chalg'itadi, faqat iqtisodiy va to'liq ma'lumot sherikni qondirishi mumkin. Suhbat umumiy manfaatlar asosida qurilgan bo'lsa-da, suhbatdoshlar faqat fikr va taassurotlar almashinuvi o'ziga xos narsalarni aniqlashtirishga yordam bergandagina hayajonlanadi.

Suhbatdoshlar bir-birlarini tinglashni bilsalar, suhbat samarali bo'ladi. To'g'ri tinglashni o'rganish to'g'ri gapirishni o'rganishdan ancha qiyin. Dono odam sukutda ham notiq bo'lishni biladi. Qoida tariqasida, bunday odam boy tasavvurga ega. Har bir inson bu odam bilan muloqot qilishni xohlaydi, chunki odamlar tinglashdan ko'ra ko'proq gapirishga moyil. Bemor tinglovchilar notiq gapiruvchilarga qaraganda ancha kam uchraydi.

Ba'zi odamlar pauzadan qo'rqishadi, bu suhbatni to'xtatadi deb o'ylashadi. Ular sukunat ularni suhbatdoshidan mahrum qiladi, bu ularning mavjudligidan noroziligini bildiradi, deb hisoblashadi. Jimlik ularni asabiylashtiradi. Bu holat ko'pincha eshitilgan narsalarni chuqurroq o'rganishga qodir emasligidan kelib chiqadi. Ular mazmunni o'rgana olmaydilar, ularga faqat suhbatdoshning ovozi, ohangi ta'sir qiladi. Bu, qoida tariqasida, odamlar turli xil narsalar haqida gapirganda, ularda umumiy mavzu bo'lmaydi. Axir, siz xuddi shu narsa haqida jim turishingiz mumkin.

Ba'zan suhbatdoshingizning e'tiborini jalb qila olmaysiz, chunki sizning so'zlaringiz ichki kuchga, zaryadga ega emas va suhbatning mohiyatini to'g'ri aks ettirmaydi.

Suhbat erkin, yaxshi sur'atda o'tayotganda, juda ko'p improvizatsiya bo'lsa, juda yaxshi, lekin shu bilan birga suhbatdoshlar mantiqiy, o'z pozitsiyalarini izchil bahslashtirib, o'z nuqtai nazarlarini himoya qiladilar.

Agar ma'ruzachi duduqlansa, g'o'ldiradi yoki noaniq javob bersa, suhbat konstruktiv bo'lmaydi, garchi vaziyat ma'lum bir reaktsiyani talab qilsa.

Suhbat mavzusiga aloqador bo'lmagan narsalar haqida aqlli gapirish odatiy hol emas. Uning nutqi juda keng va go'zal bo'lmasa-da, uni tushunish juda qiyin. Aksincha, boshqa odam bir nechta so'zlarni aytadi, lekin ko'p narsani ifodalaydi, chunki uning nutqi sig'imli, fikrlash va majoziy ifodalarning yuqori zichligi bilan ajralib turadi. Agar suhbatdosh tomonidan bildirilgan fikr sizning fikrlaringiz bilan uyg'un bo'lsa, ularni to'ldiradi va chuqurlashtirsa, suhbat konstruktiv bo'ladi va o'zaro qoniqish keltiradi.

Suhbatdoshlar rioya qilishlari kerak bo'lgan suhbatning asosiy qoidasi: umumiy emas, balki vaziyatga va suhbatning o'ziga xos mavzusiga muvofiq gapiring. Agar siz sizni tinglayotganlarni biror narsaga ishontirmoqchi bo'lsangiz, birinchi navbatda dalillarga, o'z pozitsiyangizning to'g'riligini isbotlash usullariga e'tibor berishingiz kerak.

Suhbat davomida bir qator muammolar paydo bo'lishi mumkin.

Birinchi muammo - spikerning o'z vaqtida to'xtab qola olmasligi. Suhbatdoshlaringiz sizni e'tiborsiz tinglayotganini, lekin yaxshi odob bilan rozi bo'lganini his qilish va tezda yakunlash juda muhimdir.

Ikkinchi muammo, suhbatdoshingiz suhbatni davom ettirish uchun hech narsa qilmasa paydo bo'ladi. U nafaqat savol bermaydi, balki umuman qiziqish bildirmaydi.

Uchinchi muammo - suhbatdosh doimo gaplashganda. U sizga bir og'iz so'z aytishingizga yo'l qo'ymaydi, sizni eshitmaydi va hech qanday savolingizga javob bermaydi.

Ikkinchi va uchinchi muammolar o'xshashdir, chunki ikkala holatda ham suhbat monologga aylanadi.

To'rtinchi muammo - suhbatdoshlar bir-biriga xalaqit berganda. Tinglay olmaslik, ba'zida gapira olmaslikdan ham yomonroqdir. Agar siz doimo o'z fikrlaringizdan ajralib tursangiz, yo'lda o'zingizning biror narsangiz haqida hikoya qo'shishga harakat qilsangiz, suhbatni davom ettirish juda qiyin.

Beshinchi muammo - bahslasha olmaslik. Qarama-qarshi qarashlarga ega bo'lgan ikki kishi tez-tez janjallashadi. Har kim boshqasini tushunishga harakat qilmasdan o'zini haq deb biladi. Bunday odamlar bir fikrga kela olmaydilar, chunki ular boshqa tomonning mantiqini tushuna olmaydilar. Raqibni ishontira olmaganda, ular hayajonlanib, g'azablana boshlaydilar, har qanday holatda ham o'zlarining haqligini isbotlashga harakat qilishadi, shu bilan birga faqat qat'iy emas, balki ba'zan qo'pol gapiradilar. Bunday odamlar o'z nuqtai nazarini talab qiladilar va suhbatdoshning pozitsiyasini rad etishga undashdan bosh tortadilar, hatto bu tushunarsiz bo'lsa va hozir bo'lganlarning ko'pchiligi tomonidan baham ko'rilmasa ham.

Oltinchi muammo - suhbatdoshingiz ustidan g'alaba qozona olmaslik. Odam yo'qoladi, asabiylashadi, o'zi xohlamagan narsani aytadi, chunki unga hamma qandaydir tarzda unga boshqacha qaraydigandek tuyuladi.

Quyidagi maslahatlarni tinglash orqali ushbu muammolarni bartaraf etishga harakat qilishingiz mumkin:

Umumiy suhbat davomida siz boshqalarning e'tiborini jalb qilmasligingiz, juda tez, baland ovozda yoki ataylab gapirmasligingiz kerak.

Suhbat davomida siz boshqalarning e'tiborini jalb qilmasligingiz kerak. Jamiyatda nima haqida gapirishingiz mumkinligi va nima haqida sukut saqlash yaxshiroq ekanligi haqida yaxshi tasavvurga ega bo'lishingiz kerak. Faqat shaxsiy oilaviy mavzularga tegmaslikka harakat qiling; Juda nozik, og'riqli masalalarni ko'tarmang; Siz hozir bo'lganlarning ko'pchiligini qiziqtirmaydigan yuqori professional mavzularga tegmasligingiz kerak.

Savollarga javob bermaslik qo'pollikdir.

Hazillarni aytayotganda, tinglayotganlarning ko'pchiligida ijobiy reaktsiyaga sabab bo'ladigan narsalarni tanlang. Va hazil aytishda hozir bo'lganlarga ishora qilish mutlaqo bema'ni va qabul qilinishi mumkin emas.

Suhbat mavzusi, iloji bo'lsa, barcha ishtirokchilarni qiziqtirishi kerak. Siz yaxshi tanimaydigan odamlar bilan kino, spektakl, kontsert, ko'rgazma yoki san'at ustalaridan birining gastrollari haqida suhbatni boshlashingiz mumkin. Qoidaga ko‘ra, dolzarb siyosiy masalalar, fanning so‘nggi yutuqlari, yangi kashfiyotlar va ixtirolar, adabiyot, san’atdagi yangiliklar va hokazolar muhokamasi hech kimni befarq qoldirmaydi.

Katta kompaniyada yuqori ixtisoslashgan ilmiy mavzular muhokama qilinmasligi kerak.

Suhbatdoshingizdan uyalmang. Avvaliga do'stona va ehtiyotkor bo'ling. Suhbat mavzusiga samimiy qiziqishingiz, albatta, minnatdor javobni keltirib chiqaradi. Biz odamning kayfiyatini, suhbat bo'ladigan muhitni hisobga olishimiz kerak.

Ish rejalarini quyosh botishini hayratda qoldiradiganlar bilan muhokama qilish noo'rin bo'lar edi va aksincha.

Omma oldida yoki uchinchi tomonning huzurida, o'zingizning qalbingiz yoki uydagi janjallaringiz haqida gapirmaslikka harakat qiling. Maxfiy ma'lumotlarni boshqalar bilan baham ko'rmang. Qiyin xotiralar yoki qorong'u kayfiyatni keltirib chiqaradigan suhbatlardan saqlaning. Kasal xonada o'lim haqida gapirish odatiy hol emas. Unga yomon ko'rinishini aytmang, aksincha, uni qandaydir tarzda ko'tarishga harakat qiling.

Sayohat paytida, ayniqsa samolyotda, halokat va havo falokati haqida gapirmang: bu sizning atrofingizdagilarning asabiy tarangligini keltirib chiqarishi mumkin.

Stolda ishtahangizni buzishi yoki ovqatdan zavqlanishi mumkin bo'lgan narsalar haqida gapirmang. Taqdim etilgan taomni tanqid qilmang yoki rad qilmang. Uy stolini maqtab, styuardessani xursand qilish yaxshiroqdir.

Yaxshi xulq-atvorli odam juda qiziquvchanlik ko'rsatmaydi yoki boshqa odamlarning samimiy hayotiga kirishga harakat qilmaydi. U ayolning yoshi haqida so'ramaydi. Va bundan ham ko'proq - ba'zi ayollarning yoshini muhokama qilishni istamasligini masxara qilish.

Ko'p odamlar kompaniyada ish haqida umuman gaplashmaslik kerak deb hisoblashadi. Biroq, rasmiy mavzudagi suhbat yig'ilganlarning ko'pchiligini qiziqtirsa, buning hech qanday aybi yo'q.

O'zaro do'stlar haqida gaplashsak bo'ladimi? Shubhasiz, agar suhbat to'g'ri ohangda olib borilsa. Biroq, odamga bo'lgan oddiy qiziqish g'iybat yoki undan ham yomoni, tuhmat bilan almashtirila boshlaganida, har kim o'zini his qilishi kerak. Kimgadir aytilgan istehzoli tabassum, mazmunli qarash, noaniq mulohazalar ba'zan odamni ochiqdan-ochiq haqoratdan ko'ra ko'proq xafa qiladi. Shuning uchun bu usullarni juda ehtiyotkorlik bilan ishlatish kerak.

Uy yoki stol egasi sifatida harakat qilib, suhbatni jimgina boshqaring, barchani qiziqtiradigan mavzuda umumiy suhbatni boshlashga harakat qiling va hatto eng uyatchan mehmonlarni ham unga jalb qiling. O'zingiz kamroq gapirganingiz ma'qul. Birov ishtirok eta olmaydigan mavzu haqida gapirish odobsizlikdir.

Xushmuomala va muloyim suhbatdosh hech kimga aniq ustunlik bermasdan, hozir bo'lganlarning barchasi bilan suhbat quradi. Suhbatdoshingizni tinglash qobiliyati suhbatning ajralmas shartidir. Boshqa odamning gapini bo'lish befoyda. Bu qanchalik zerikarli bo'lmasin, siz boshqa odamning fikri yoki hikoyasining oxirini tinglashga harakat qilishingiz kerak. Lekin bu, albatta, jim o'tirish kerak degani emas. Agar siz suhbatga qo'shilishni istasangiz, ruxsat so'rang: "Kechirasiz, qo'shishim mumkin" yoki "To'xtatganim uchun uzr, lekin men qo'shmoqchi edim ..." va hokazo. Ma'ruzachi bunday fikrni hisobga olishi kerak.

O'z fikringizni himoya qilish uchun qizg'in bahsni boshlamasligingiz kerak. Bunday bahslar hozir bo'lganlarning kayfiyatini buzadi. Umumiy suhbatda siz shaxsiy bo'lmasligingiz yoki barbs demasligingiz kerak. Yoshlar oqsoqollar bilan bahslashmasliklari kerak. Agar oqsoqol haqiqatan ham noto'g'ri bo'lsa va siz uni xotirjam suhbatda bunga ishontira olmasangiz ham, bahsni to'xtatib, suhbatni boshqa mavzuga o'tkazganingiz ma'qul. Albatta, bu dunyoqarash masalalariga taalluqli emas, lekin bu erda ham xushmuomalalik ko'rsatishingiz mumkin.

Har qanday jamiyat yaxshi hikoyachini mamnuniyat bilan qabul qiladi, lekin hamma ham bunday sovg'aga ega emas. Agar siz diqqatni jalb qilmoqchi bo'lsangiz va mavzuingizga qiziqish uyg'otmoqchi bo'lsangiz, fikrlaringizni mantiqiy ravishda bog'lab, o'zingizni juda aniq va aniq ifodalashingiz kerakligini unutmang. Boshqalarni biror narsaga ishontirish uchun siz aytilgan fikrlarning haqiqatiga ishonchingiz komil bo'lishi kerak, hayajonlanmaslik va takrorlashdan qochish kerak.

Yoshlar keksalarning ular bilan gaplashishlarini kutishlari kerakligini yodda tutishlari yaxshi. O‘z navbatida oqsoqollar ham yoshlarga ularning gapini bo‘lmasdan gapirish imkoniyatini berishlari kerak.

Agar biror narsaga ishonchingiz komil bo'lmasa, qobiliyatsizligingizni tan oling.

Yaxshi odobli odam o'zini kamtar va xotirjam tutadi va boshqa birovning xatosini payqaganini ko'rsatmaydi. Agar so'zlovchini tuzatish kerak bo'lsa, u buni nozik tarzda, uni xafa qilmasdan, "Kechirasiz, siz xato qildingizmi?" va shunga o'xshashlar. Har kim xato qilishi mumkin. Lekin xatoni payqagan va o‘zining haqligiga ishongan kishi bu haqda didaktik ohangda gapirmasligi kerak.

Hikoyachini "bu to'g'ri emas", "siz bu haqda hech narsa tushunmayapsiz", "bu tushunarliroq va har bir bola biladi", "yolg'on gapiryapsiz" va hokazo kabi iboralar bilan tuzatish odobsizlikdir. yoqilgan. Siz o'z kelishmovchiligingizni xushmuomalalik bilan, boshqa odamni haqorat qilmasdan bildirishingiz mumkin: "Kechirasiz, lekin men siz bilan qo'shilmayman", "Menimcha, siz noto'g'ri gapiryapsiz ...", "Men boshqacha fikrdaman ..."

Suhbatdoshingizning so'zlariga "ehtimol", "juda mumkin", "o'z-o'zidan" yoki "tabiiy" so'zlari bilan izoh bermasligingiz kerak. Tushuntirishlardan xafa bo'lmaslik kerak, sharhlarni hisobga olish yaxshiroqdir.

Agar ma'ruzachi nima deyayotganini allaqachon bilsangiz, sabrli bo'ling va uning gapini bo'lmang. Boshqa tomondan, agar siz ma'ruzachi bo'lsangiz va sizning xabaringiz boshqalarga qiziq emasligini his qilsangiz, unda, albatta, siz tezda yakunlashingiz kerak.

Agar yig'ilganlar orasida umumiy suhbat bo'lib o'tayotgan tilni bilmaydigan odam bo'lsa, kimdir uning uchun tarjima qilishini ta'minlash kerak.

Kompaniyada pichirlash odat tusiga kirmaydi, bu haqorat sifatida qabul qilinadi. Agar kimgadir muhim narsani aytish kerak bo'lsa, jimgina keting.

Suhbat davomida boshqa narsalarni qilmang, o'qimang, qo'shningiz bilan gaplashmang, hech qanday narsa bilan o'ynamang, shiftni ko'zdan kechirmang yoki derazadan xayolparast qaramang. Bu xatti-harakat haqoratdir. Siz suhbatdoshingizga e'tiborli bo'lishingiz kerak, uning ko'zlariga qarashingiz kerak, uning yonidan g'oyibona, adashgan nigoh bilan emas.

Madaniyatli odamlarning suhbati jilmayish va faol imo-ishoralarni istisno qiladi. Suhbat chog‘ida qo‘llarini silkitsa, suhbatdoshining yelkasiga qoqsa, tirsagi bilan tursa yoki yengidan ushlab tursa, odatda tirnash xususiyati bilan harakat qiladi.

Agar suhbatdoshingiz shoshayotganini ko'rsangiz, suhbatni tugatish uchun uni kechiktirmang. Ish bilan band bo'lgan yoki sizga notanish odam bilan birga bo'lgan odam faqat istisno hollarda chalg'itishi mumkin.

Agar ma'ruzachilarga yangi suhbatdosh qo'shilsa, suhbatda ishtirok etishi uchun unga suhbatning mohiyati bir necha so'z bilan tushuntiriladi. Yaqinlashib kelayotgan odam suhbat mavzusi haqida so'ramasligi kerak. O'z navbatida, uning savoliga keskin javob berilmaydi: "bu juda oddiy" yoki "alohida hech narsa yo'q". Agar ular suhbatning mazmuniga ruxsat berishni istamasalar, unda ular muloyim va qisqacha javob berishadi: "biz oilaviy masalalar haqida gaplashdik" yoki "ish haqida" va hokazo. Xushmuomala odam bu vaziyatda u istalmagan suhbatdosh ekanligini tushunadi.

Biz hammamiz ijtimoiy mavjudotmiz va muloqotsiz kun o'tmaydi. Insoniy munosabatlar darajasi va maqsadlarga erishish qobiliyati odamlar bilan qanday muloqot qilish, suhbatni to'g'ri olib borish qobiliyatiga bog'liq.

O'zlarini yutqazganlar deb ataydigan odamlar toifasi bor va buni quyidagi ibora bilan izohlaydilar: "Men odamlar bilan muloqot qila olmayman". Bir tomondan, bu shaxsning xarakter xususiyatlari tufayli yuzaga kelishi mumkin. Uyatchanlik, haddan tashqari hayo va o'ziga nisbatan haddan tashqari talablar odamni ishonchsiz va o'ziga qaram qiladi. Va uning atrofidagilar bunday xatti-harakatning ichki sabablarini tushuna olmay, uni takabbur deb bilishadi va ko'pincha odamda umuman bo'lmagan salbiy fazilatlarni ko'rsatishadi.

Albatta, bunday fuqarolar uchun psixolog bilan suhbatlashish va unga o'xshash boshqalar qatorida maxsus guruhlarda o'qish yaxshiroqdir. O'zini qadrlashni, "men" ni qanday bo'lsa, shunday qabul qilishni, o'zini qiynashni va qiynashni to'xtatib, jamiyatda o'z bahosini kamsitishni o'rgangan odam asta-sekin to'liq adekvat shaxsga aylanadi.

Garchi ba'zida qayta tug'ilish psixologlar ishtirokisiz sodir bo'lsa ham. Axir, har bir inson yashirincha odamlar bilan qanday muloqot qilishni biladi, lekin o'zini engib bo'lmaydi. Ammo to'satdan yopiq odamning yonida haqiqiy do'st paydo bo'ladi, bu unga o'zining eng yaxshi tomonlarini ochishga yordam beradi.

Va eng ezilgan o'smirning gullab-yashnashiga, o'zi tanlagan yoki sevgan odamini butun go'zalligi bilan ko'rsatishga yordam beradigan ajoyib narsa haqida, hatto ko'plab san'at asarlari yozilgan, ko'plab qo'shiqlar yaratilgan, juda ko'p filmlar otib tashlangan.

Ammo ko'pincha odamlar o'rtasida tushunmovchiliklar paydo bo'ladi, chunki ba'zi odamlar atrofdagi odamlar bilan qanday gaplashishni bilmaydilar. Biznes sherigi bilan muloqot tasodifiy tarzda amalga oshirilmaydi, yaqin odamlar bilan rasmiy ohangda gaplashmaydi va odatda noz-karashma bosqichida erkak va ayol o'rtasida murakkab psixologik duel sodir bo'ladi. Har qanday munosabatlarni o'rnatish va rivojlantirish sizning muloqot qilish qobiliyatingiz darajasiga bog'liq.

Birinchi taassurot birinchi so'zlardan hosil bo'ladi. Agar biror kishi o'z fikrlarini aniq shakllantira olmasa, muloqot qilish uchun odobsiz so'zlarni ishlatsa va nutqdagi pauzalarni "xo'p-uh-uh", "uh-uh" tovushlari bilan to'ldirsa, u holda madaniy jamiyatda o'zini namoyon qilish muammoli bo'ladi. . Fikrlarni ifodalash uchun so'z boyligini kengaytirish kerak va bunga adabiyotni o'qish orqali erishiladi. Siz ma'ruza va treninglarda qatnashishingiz mumkin, lekin hech narsa o'qish kabi asosiy savodxonlikni yaxshilamaydi.

Darhol to'g'ri uslubni tanlash, ma'lum bir ijtimoiy doirada qaysi so'zlar to'plami maqbul ekanligini aniqlash juda muhimdir. Ish muhitida o'zlarining atamalari qo'llaniladi, ammo sanada, masalan, "oltin tuk" va "kotopusik" neologizmlari to'g'ri tushuniladi va qadrlanadi. Sizning suhbat uslubingiz suhbatdoshingizga bo'lgan munosabatingizni darhol namoyon qiladi. Shuning uchun, agar siz notanish muhitda uslubni tanlashda qiynalsangiz, neytral do'stona ohangga rioya qilishingiz kerak, birinchi navbatda, boshqalar bilan salomlashing, standart iboralardan foydalaning.

Notanish guruhdagi odamlar bilan muloqot qilish juda qiyin bo'lganligi sababli, siz shunga o'xshash vaziyatga tushib qolgan odamga ma'lum maslahatlar berishingiz mumkin. Misol uchun, siz suhbatdoshingizning o'rnini aqlan egallashingiz yoki vaziyatga tashqi tomondan begona ko'z bilan qarashingiz mumkin.

Odamlar bilan qanday muloqot qilish bo'yicha ikkinchi maslahat - iloji boricha o'zini tutish, lekin hurmatli bo'lish. Odatda hech kim qichqirayotgan odamni yoki suhbatdoshning yonidan gaplashayotganini sezmaydi. Ichkarida qanday his-tuyg'ular paydo bo'lishidan qat'i nazar, muloqot paytida siz ularni boshqalarga tushira olmaysiz. Biz qanchalik tez-tez sotuvchi yoki haydovchining qo'polligiga vazminlik bilan munosabatda bo'lamiz va bizga eng yaqin odamlarga haqoratli yomon so'zlarni aytamiz va keyin sevgi qayerga ketganiga hayron bo'lamiz.

Nutq tezligi muloqot paytida ham muhim va ko'p jihatdan muayyan vaziyatga bog'liq. Bolalar yoki chet elliklar bilan oddiy so'zlarni ishlatib, sekin gapiring, aks holda ular nutqni tushunmaydilar. O'z fikrlaringizni tinglovchilarga etkazish uchun sizga alohida nuqtalarga aniq ajratilgan o'lchovli ritm kerak.

Ushbu mahoratni mashq qilish uchun siz quyidagi tarzda mashq qilishingiz mumkin - yurish paytida bir vaqtning o'zida bitta so'zni talaffuz qiling. Yaxshi niyat haqida unutmang va yaxshi amaliyotga ega bo'lgan muloqot qobiliyatlarini qanchalik ko'p ishlatishingizdan qat'i nazar, g'azablangan ko'rinish yoki kutilmagan hiyla har qanday suhbatdoshni begonalashtirishi va hatto munosabatlarni buzishi mumkin.

Ish suhbati: nima, qanday va nima uchun

Har bir tadbirkor, nima qilishidan qat'i nazar, hayotida kamida bir marta ishbilarmonlik muzokaralariga duch kelgan. Bu etkazib beruvchilar, pudratchilar, potentsial biznes sheriklar yoki hatto raqobatchilar bilan muzokaralar bo'lishi mumkin. Darhaqiqat, kim bilan ish suhbati bo'lishi muhim emas, uni qanday olib borishingiz muhim. Muzokaralarning umumiy natijasi va biznesni yanada ilgari surish sizning xulq-atvoringizga, vaziyatni tahlil qilish qobiliyatiga va ma'lum bilimingizga bog'liq.

Agar siz bir xil darajada qolishni istamasangiz, lekin doimo o'sishga intilsangiz, yangi bozorlar, yangi hamkorlar va investorlarni qidirsangiz, muzokaralar biznes hayotingizning ajralmas qismiga aylanadi. Qanday qilib biznes suhbatini to'g'ri o'tkazish kerak, nima qilish kerak va nimadan qochish kerak? Aynan shu narsa haqida bugun gaplashamiz. Bizning maqolamizda biz 7 ta oddiy, ammo juda samarali maslahat va tavsiyalarni ochib beramiz, ularning yordamida siz biznes suhbatini to'g'ri o'tkazishingiz va suhbatdoshingizning ko'ziga ahmoqona ko'rinmasligingiz mumkin.

1. Yozing
Hayotingiz davomida eslab qolishingiz kerak bo'lgan birinchi qoida. Ishbilarmonlik muzokaralariga bloknot yoki biron bir planshet bilan kelganingizga ishonch hosil qiling. Siz muhokama qilinadigan har bir narsani eslatib qo'yishingiz kerak. Men hamma narsani yozishingiz kerak deb aytmayapman, lekin asosiy fikrlarni konturda saqlashga arziydi.
Muzokaralar ko'pincha soatlab davom etadi va oxirida suhbat boshida nima muhokama qilinganini eslab qolish qiyin bo'lishi mumkin. Va agar siz buni yozmasangiz, bir necha kundan keyin siz gaplashgan narsangizning o'ndan birini ham eslay olmaysiz.
Boshqa odamning so'zlarini yozib olish orqali siz ham qiziqishingizni ko'rsatasiz. Odam siz shunchaki "raqamga xizmat qilayotganingizni" emas, balki diqqat bilan tinglayotganingizni, uning fikrlari va so'zlarini ushlashga harakat qilayotganingizni ko'radi.

2. O‘zini ko‘rsatma
Ish uchrashuviga borganingizda, garderobingizdagi eng chiroyli va qimmatbaho narsalarni kiymasligingiz kerak. Albatta, sizni kiyimingiz bilan kutib olganingiz va aqlingiz bilan ketayotganingiz to'g'ri, uni hali hech kim bekor qilmagan; Lekin siz o'zingizni juda ko'p ko'rsatmasligingiz kerak, chunki sizning biznes suhbatdoshingiz bunga qanday munosabatda bo'lishini bilmaysiz. Birinchi uchrashuv uchun provokatsion emas, kamtarona kiyinish yaxshiroqdir. Avvalo, siz chiroyli kostyum va qimmatbaho soatlar bilan emas, balki o'zingizning bilimingiz va masalaning mohiyatini tushunishingiz bilan hayratda qoldirishingiz kerak.
Kelajakda, agar hamma narsa yaxshi bo'lsa va siz odamni yaxshiroq bilib olsangiz, siz o'zingizga bunday g'alayonlarga yo'l qo'yishingiz mumkin, chunki ular sizni kasbiy fazilatlaringiz nuqtai nazaridan boshqacha qabul qiladilar.

3. Oxirida sovg'alar
Agar siz yig'ilish ishtirokchilariga sovg'alar yoki esdalik sovg'alarini berishga qaror qilsangiz, buni eng oxirida qilish tavsiya etiladi. Nega bunday? Nega birinchi bo'lib buni qilmaslik kerak, shu bilan ularning siz haqingizda taassurotlari yaxshilanadi? Ammo odam sovg'aga qanday munosabatda bo'lishini qanday bilasiz? Ba'zilar buni odatdagidek qabul qilishlari mumkin, boshqalari butunlay befarq bo'lishlari mumkin, lekin ko'pchilik bu qandaydir ahmoqlik va manipulyatsiya istagi deb o'ylashlari mumkin.
Bunday qadam ijobiydan ko'ra ko'proq salbiy olib kelishi mumkin. Shuning uchun, uni xavfsiz o'ynash yaxshiroqdir va agar siz allaqachon biror narsa berishga qaror qilgan bo'lsangiz, keyinroq qiling.

4. Telefoningizni o'chiring
Sizda hech qachon gapiradigan, hayajonlangan, biror narsa aytib beradigan, o'z fikrlaringiz va vaziyat haqidagi tasavvuringizni etkazishga harakat qilgan, tinglovchilarning barcha e'tiborini o'zingizga qaratgan va eng muhim narsaga o'tishga tayyor bo'lgan vaziyatga duch kelganmisiz. keladi - mobil telefon jiringlaydi. Noxush qichqiriq sizni fikrlaringizdan chiqarib yuboradi, tinglovchilarning e'tibori tarqaladi va lahzani yo'qotadi. Shuning uchun, har qanday biznes suhbatidan oldin telefoningizni o'chiring. Hech kim sizga qo'ng'iroq qilmasligini bilsangiz ham, bema'nilik qonuniga ko'ra, eng jiddiy daqiqada kimdir tasodifan sizning raqamingizni teradi. Agar siz kompaniya prezidenti yoki yuqori lavozimli xodim bo'lmasangiz, har qanday qo'ng'iroq yarim soat yoki bir soat kutishi mumkin.

5. Xulq-atvorni nazorat qilish
O'zingizni va reaktsiyalaringizni kuzatib boring. Ko'pincha biz qanday qilib halokatli xatolar qilishni boshlaganimizni sezmaymiz. Shiftga qarang, qalam bilan o'ynang, daftarning chetiga biror narsa chizing. Siz buni ko'rmasligingiz mumkin, lekin suhbatdoshingiz bunday "g'amxo'rlik qilmaslik" ni juda yaxshi sezadi, xulosalar chiqaradi va uni tinglashdan bezovtalanmagan odam bilan jiddiy biznes aloqalarini o'rnatishni xohlamaydi.
Shuning uchun har doim nima qilayotganingizni nazorat qiling. Diqqatni ayni paytda, suhbat mavzusiga qarating, diqqat bilan tinglang va suhbatdoshni kuzatib boring. Albatta, siz unga qarashingiz bilan teshik ochishingiz shart emas, lekin siz ham buni e'tiborsiz qoldirmasligingiz kerak.

6. Tayyorgarlik
Har qanday biznes suhbati oldindan tayyorgarlikni talab qiladi. Agar siz o'zingizni super ma'ruzachi deb hisoblasangiz, mavzuni mukammal tushunsangiz va umuman hech narsa tayyorlamaslikka qaror qilsangiz, bu juda katta xato. Hatto eng zo'r ma'ruzachilar ham siz tasavvur qilganingizdan o'n barobar qiyinroq tayyorgarlik ko'rishadi. Nima uchun Apple taqdimotlari juda qiziqarli va hayajonli deb o'ylaysiz? Nima uchun odamlar Stiv Djobsni soatlab tinglashlari va u aytgan hamma narsani adekvat idrok etishlari mumkin edi? To'g'ri, chunki bu bir necha marta takrorlangan va takrorlangan katta spektakl edi. Stivning o'zi ham har bir nutqqa, har bir chiqishga juda puxta tayyorgarlik ko'rganini, so'zlarini yozib, qayta-qayta takrorlaganini tan oldi.
Siz ham xuddi shunday yo'l tutishingiz kerak. Nima muhokama qilinishini qisqacha yozing. Rejangizni ko'rib chiqing, har bir mavzuni iloji boricha ochishga harakat qiling va xabaringizni tinglovchiga yetkazing.

7. Hisobotlar yozing
Ish uchrashuvidan so'ng, sodir bo'lgan hamma narsa haqida qisqacha hisobot yozing. Qanday masalalar ko'rib chiqildi va qanday natijalarga erishildi? Agar biror narsa hal qilinmagan bo'lsa, buni hisobotda ham qayd qiling.
Keyinchalik, hujjat barcha yig'ilish ishtirokchilariga yuborilishi kerak. Bu muhokama qilingan narsalar haqida xotirangizni yangilashga yordam beradi. Ishoning, hisobotlar siz uchun ham foydali bo'ladi, chunki ularsiz bir hafta ichida siz gaplashgan narsangizning o'ndan bir qismini eslay olmaysiz va bir oy ichida hech bo'lmaganda bir nechta asosiy mavzularni nomlay olmaysiz. uchrashuv.