Mintaqaviy savdo menejerining funktsional majburiyatlari. Mintaqaviy menejer uchun ish tavsifi. Menejerning huquqi bor

Har kimning asosiy maqsadi savdo biznesi sotish hajmining ortishi kuzatilmoqda. Ko'p jihatdan, bu ko'rsatkich oddiy do'konga tashrif buyuruvchini haqiqiy xaridorga aylantirish imkonini beradigan savdoni boshqarish vositalarining samaradorligi bilan belgilanadi. Bundan tashqari, zamonaviy texnologiyalar maqsadli auditoriyaga ta'siri nafaqat o'z vakillarini xarid qilish haqida o'ylashga undaydi, balki ularni ma'lum bir brendning mahsulotlarini sotib olishga majbur qiladi.

Zaruriyat tizimli yondashuv chakana savdoni rag'batlantirish merchandayser kabi kasbning paydo bo'lishiga olib keldi: bugungi kunda nafaqat oddiy fuqarolar, balki kichik biznesning ayrim vakillari ham uning kimligi va nima bilan shug'ullanishi haqida juda noaniq tasavvurga ega. Shu bilan birga, merchandaysing mutaxassislari savdo faoliyatida muhim rol o'ynaydi: ularning yordamisiz mijozlar uchun jozibador bo'lgan chakana savdo do'konini yaratish va omon qolish qiyin. musobaqa katta tarmoqlar bilan.

Merchandising nima?

Eng keng tarqalgan iste'molchi xatti-harakatlariga asoslangan mahsulotlarni joylashtirish do'kon aylanmasini o'rtacha 12% ga oshiradi. Vizual idrok etishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan displey daromadga 15% qo'shadi va savdo nuqtasi uchun foydali bo'lgan pozitsiyalarga e'tiborni jalb qiladi - yana 25%. Jami to'g'ri dizayn mahsulot rastalarda tasodifiy joylashtirilgan do'konga nisbatan 100-200% ko'proq daromad olish imkonini beradi.

Bunday o'sishga erishmoqchi bo'lgan biznes egalari "merchandiser" va "merchandising" so'zlari nimani anglatishini bilib olishlari kerak. IN Ushbu holatda haqida gapiramiz chakana savdo nuqtalariga tashrif buyuruvchilar e'tiborini passiv jalb qilish usullarini o'z ichiga olgan marketing yo'nalishi haqida to'g'ri brendlar yoki ushbu jarayonda do'kon xodimlarining faol ishtirokisiz mahsulot guruhlari. Merchandising tadbirlariga bo'lgan ehtiyoj statistik ma'lumotlar bilan tasdiqlanadi:

• Mijozlarning 60% to'g'ridan-to'g'ri ekran oynasi oldida turib, ma'lum bir mahsulotni o'z-o'zidan sotib olish to'g'risida qaror qabul qiladi;
• Xarid qilishni oldindan rejalashtirgan fuqarolarning 70% chakana savdo nuqtasida ham ma'lum bir brendni tanlaydi;
• Iste'molchilarning 30 foizi xuddi shu narx toifasidagi boshqa mahsulot ularga jozibadorroq bo'lib tuyulsa, o'z xohish-istaklarini o'zgartirishga tayyor.

Bunday shubhali xaridorlarning tanloviga ta'sir qilish va muayyan mahsulotlarni sotishni rag'batlantirish uchun siz reklama materiallaridan va savdo nuqtalarining vizual dizaynidan foydalanishingiz kerak:

1. Do'konga tashrif buyuruvchiga ma'lum mahsulotlarning joylashishini ko'rsating;
2. Uning e'tiborini kerakli brendlarga qarating;
3. Mijozga ushbu mahsulotning afzalliklari haqida ma'lumot berish;
4. Uni darhol xarid qilish maqsadga muvofiqligiga ishontiring;
5. Maksimal javon joyini egallang va raqobatchilarni chetga surib qo'ying;
6. Mehmonni ko'proq mahsulot sotib olishga majbur qiling va chek miqdorini oshiring.

"Merchandising" atamasi, boshqalar qatori, qarzga olingan inglizchada, bu yerda u tovar (savdo) fe’lining hosilasidir. "Merchandising" yoki "merchandising" to'g'ri ekanligi haqidagi bahs-munozaralar qonunda kontseptsiyaning rasmiy talqini yo'qligi bilan bog'liq, ayni paytda tegishli so'rovlar uchun qidiruv tizimlari taxminan bir xil miqdordagi natijalarni beradi. Shuni ta'kidlash kerakki, birinchi variant ko'pincha oddiy foydalanuvchilarning yozishmalarida topiladi, ikkinchisi esa kitob mualliflari va ixtisoslashgan kompaniyalar vakillari tomonidan afzal ko'riladi. Ushbu tadqiqotlarga asoslanib, biz hozirda atama yozishning ikkala usuli ham ekvivalent degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Merchandiser kim?

Ushbu kasb vakillari hal qiladigan vazifalarni o'rganish orqali "merchandiser" va "merchandising" so'zlarining ma'nosini tushunishingiz mumkin. Merchandayser (yoki merchandayser) - bu o'z kompaniyasining mahsulotlarini to'g'ridan-to'g'ri chakana savdo nuqtalarida targ'ib qiluvchi va ular bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilmasdan, bilvosita usullar bilan iste'molchilar uchun brend yoki butun mahsulot guruhining jozibadorligini oshiradigan mutaxassis.

Bunday effektga mahsulotning javondagi taqdimotini to‘g‘ri ko‘rsatish va saqlash, shuningdek, xaridor e’tiborini do‘konga joylashtirilgan plakatlar, varaqalar, reklama konstruksiyalari va boshqa POS-materiallar yordamida ishlab chiqaruvchining assortimentidagi doimiy aksiyalar va yangi mahsulotlarga jalb qilish orqali erishiladi. . Shuningdek, merchandiser korporativning tozaligi va xizmat ko'rsatishini ta'minlashi kerak tijorat uskunalari, raqobatchilarning mahsulotlari javonlaringizda paydo bo'lishining oldini oling.

Merchandiser xizmatlaridan foydalanish bo'yicha statistik ma'lumotlarni tahlil qilish chakana savdo tarmoqlari turli o'lchamlar, buni ko'rishingiz mumkin:

• Kichik do'konlar yoki pavilyonlar egalari merchandiser nima ekanligini bilishlari shart emas. Sotuvchilar tovarlarni ko'rsatish majburiyatlarini yaxshi bajaradilar;
• Supermarketlarda savdo maydonchasi xodimlari merchandaysingning asosiy qoidalarini o'rganadilar va marketologlar qo'shimcha savdoni rag'batlantirish usullaridan foydalanadilar;
• Yetkazib beruvchilar o'z mahsulot guruhlari uchun sotishni ko'paytirishga harakat qilmoqdalar. Shuning uchun ular sherik do'konlarga xizmat ko'rsatish uchun o'zlarining merchandiserlarini yollashadi.

O'z navbatida, chakana savdo nuqtalari egalari uchun derazalarni bezash va tovarlarni ko'rsatish uchun etkazib beruvchilar tomonidan taqdim etilgan merchandayserlarni yollash foydalidir, bu esa o'z mutaxassislarining ish haqini tejash imkonini beradi.

Merchandiser turlari?

"Merchandiser" nima ekanligini o'rganayotganda, siz ushbu kasb vakillarining ixtisoslashuvining mumkin bo'lgan variantlarini ham ko'rib chiqishingiz kerak. Albatta, ularning barchasi savdoni rag'batlantirish muammosini hal qilishadi, lekin ular buni turli formatlarda qilishadi:

1. Maxsus savdogar. Faqat bitta yetkazib beruvchi bilan ishlaydi. Merchandayser do'konlarda nima qiladi: o'z ish beruvchisining mahsulotlarini reklama qiladi va ularni raqobatchilarning mahsulotidan ajratib turadi;
2. Birlashtirilgan savdogar. Bunday mutaxassis bir vaqtning o'zida bir nechta kichik etkazib beruvchilar bilan hamkorlik qiladi, ular uchun o'zlarining savdo bo'limlarini yaratish va buning uchun to'liq vaqtli xodimlarni yollash foydali emas;
3. Statsionar savdogar. Statsionar merchandayser - bu ma'lum bir chakana savdo nuqtasiga tayinlangan xodim. U o'z bo'limida bir yoki bir nechta etkazib beruvchilarning mahsulotlarini namoyish qilishi mumkin;
4. Biznes merchandayser. Xuddi shu hududda joylashgan va merchandayserning ish beruvchisi bilan hamkorlik qiladigan bir nechta do'konlarga xizmat ko'rsatadi. Turli hududlarga tashrif buyurish turli kunlar, bunday mutaxassis butun shaharni qamrab olishi mumkin;
5. Maslahatchi. Ushbu turdagi merchandiser nima qiladi: asosiy tadbirlarni (tovarlarni ko'rsatish, narx belgilarini joylashtirish va reklama) o'tkazishdan tashqari, u bo'limga tashrif buyuruvchilarni o'z mahsulotini sotib olish zarurligiga ishontiradi;
6. Merchandiser yuklovchi. "Qo'llar" tipidagi merchandayser kim: bu xodim, muammoni hal qiluvchi katta hajmdagi tovarlarni javonlarga tezda joylashtirish uchun. Unga mahsulot xususiyatlarini o'rganish yoki reklama materiallarini joylashtirish kerak emas.

Savdogarning majburiyatlari

Merchandayser kimligini va u nima qilishini biladigan oddiy fuqarolar, ko'pincha tovarlarni ko'rsatish majburiyatlarini oddiy va har qanday yuklovchi uchun ochiq deb bilishadi. Biroq, bunday mutaxassislarning vazifalari doirasi ancha kengroq: bu ularning ish sifati ma'lum darajada savdo nuqtasining foydasini aniqlaydi. Shunday qilib, uning ish tavsifiga ko'ra, merchandayser quyidagilarga majburdir:

• Muntazam ravishda yetkazib beruvchi ishlayotgan marshrutingiz bo'ylab joylashgan chakana savdo nuqtalariga tashrif buyuring;
• Merchandaysing tadbirlari bo'yicha do'kon menejerlari yoki egalari bilan muzokaralar olib borish;
• Tovarlarni korporativ planogramma bo'yicha javonlarda ko'rsatish;
• Mahsulotlaringizni sotish uchun joyni raqobatchilardan ustunlikka ega bo'ladigan tarzda loyihalash va ajratish;
• Tovarlaringiz uchun narx belgilarining mavjudligi va mosligini tekshiring;
• Mahsulotlarni yaroqlilik muddatiga qarab aylantiring;
• Chakana savdo shoxobchalarini reklama materiallari bilan ta'minlash va ularni savdo nuqtalariga joylashtirish;
• Korporativ chakana savdo uskunalari va reklama materiallarining xizmat ko'rsatishga yaroqliligini nazorat qilish va buzilishlarni bartaraf etish;
• Mijozlarga mahsulotingizning iste'mol xususiyatlari va afzalliklarini tushuntiring;
• Mahsulotlar miqdori yoki assortimenti yetarli emasligi haqida rahbariyatni xabardor qilish;
• Tovarlarning sifati va yetkazib berish muddatlari yuzasidan rahbariyatga shikoyatlar yuborish;
• Chakana savdo nuqtalaringiz bo'yicha hisobotlarni to'ldiring, assortiment va narxlarni pasaytiring, mahsulot namoyishini suratga oling.

Ushbu mas'uliyat ro'yxatiga asoslanib, siz allaqachon merchandayser kimligini tasavvur qilishingiz mumkin. Biroq, ayrim kompaniyalar mutaxassislardan nafaqat savdo nuqtalarida tartibni saqlash, balki marketing muammolarini hal qilish uchun ham foydalanadilar.

Bunday holda, savdo bo'limi xodimi:

1. Sotuvchilarni o'z mahsulotingizni sotish maqsadga muvofiqligiga ishontirish, uning xususiyatlari va analoglarga nisbatan afzalliklari;
2. Mahsulotlaringiz uchun savdo marjasining hajmini muhokama qiling;
3. Muayyan do'konda maqsadli auditoriya va talab tuzilishini o'rganish;
4. Raqobatchilar tomonidan qo'llaniladigan mahsulotni ilgari surish usullarini tahlil qilish va ularning pozitsiyalarining zaiflashishiga yo'l qo'ymaslik choralarini ko'rish.

Merchandiserning ish tartibi

Barcha yirik chakana savdo tarmoqlari va etkazib beruvchilar o'tkazadilar marketing tadqiqotlari va o'zlarining mahsulotni ilgari surish strategiyalarini yaratadilar, keyinchalik ular merchandiserlar faoliyatini tartibga soluvchi standartlarni ishlab chiqishda foydalanadilar. Ushbu korporativ standartlarga quyidagilar kiradi:

• Chakana savdo nuqtasiga tashrif buyurish algoritmi. Merchandayser do'kon yoki supermarketda nima qilishi kerakligini bosqichma-bosqich tasvirlab beradi;
• Planogrammalar. Ular marketologlar tomonidan ishlab chiqilgan turli toifadagi va o'lchamdagi chakana savdo nuqtalarida tovarlarni namoyish qilish sxemalari;
• Reklama POS materiallarini joylashtirish qoidalari. Ularda narx belgilarini qanday osib qo'yish, plakatlarni o'rnatish va varaqalarni joylashtirish haqida ma'lumotlar mavjud.

Do'konga tashrif buyurgan xodimning xatti-harakatlari tartibini o'rganib, siz merchandayserning ishi nima ekanligini tasavvur qilishingiz mumkin. Shunday qilib, u kerak:

1. Do'konga tashrif buyurishning asosiy maqsadlarini aniqlang;
2. Kerakli hujjatlarni (narxlar ro'yxati, mijoz kartasi), asboblarni (markerlar, qaychi, lenta) va materiallarni (plakatlar, narxlari teglar, javonlar haqida gapiradigan) tayyorlang;
3. Chakana savdo nuqtasiga jadval bo'yicha yoki tovar yetkazib berilgandan so'ng darhol tashrif buyuring;
4. Do'konda mas'ul shaxsni belgilang, unga kompaniyangiz nomi va tashrif maqsadi haqida xabar bering. Eng ko'p og'ir holatlar siz merchandayser kimligini va u qanday vazifalarni hal qilishini qo'shimcha ravishda tushuntirishingiz kerak bo'ladi;
5. Do‘kon xodimlarining mahsulot sifati va yetkazib berish muddati yuzasidan shikoyat va istaklarini tinglash;
6. Sizning mahsulotingiz mavjudligini kengaytirish va sotishni rag'batlantirish uchun chakana savdo do'konini o'rganing. Bunday holda, quyidagilarni aniqlash kerak: taklif qilingan usullardan qaysi biri mijoz maqbul deb hisoblaydi, ulardan qaysi biri savdoni maksimal darajada oshirishga yordam beradi, qaysi usulni amalga oshirish osonroq;
7. Mijoz bilan muvofiqlashtirish va sotishni rag'batlantirish bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish (savdo uskunalarini o'rnatish, qo'shimcha savdo joyini tashkil qilish);
8. Tovarlarni ko'rsatish va reklama va axborot materiallarini joylashtirish bo'yicha merchandayser qoidalariga muvofiq javonlarni mahsulotlaringiz bilan to'ldiring:
9. Omborda va javonlarda mavjud bo'lgan mahsulotlar assortimentini o'rganing, uni bunday savdo nuqtalari uchun tavsiya etilgan narsalar bilan taqqoslang, etishmayotgan narsalarni qayd eting;
10. Ombordan javonni to'ldirish uchun zarur bo'lgan tovarlar miqdorini etkazib berish;
11. O'rashni tartibga soling va shikastlangan qutilarni olib tashlang;
12. Yaroqlilik muddati o'tgan tovarlarni olib tashlang va qolgan narsalarni "muddati tugaydi - oldinga" qoidasiga muvofiq ko'rsating;
13. Mahsulotni planogrammaga muvofiq joylashtiring;
14. Tashkil qilish orqali javon maydonini kengaytiring qo'shimcha joylar sotish yoki raqobatchilar hisobidan;
15. Narx belgilarini mahsulotning muvofiqligini tekshiring va etishmayotganlarini belgilang;
16. Buzilgan yoki eskirgan POS-materiallarni almashtiring;
17. Menejerga keyingi taqdimot uchun displeyni suratga oling.
18. Raqobatchilarning narx siyosati, vakilligi va reklamalari haqida ma'lumot to'plash;
19. Mijozni ish tugaganligi to'g'risida xabardor qiling va rozetkadan chiqing;
20. Hisobot shakli va marshrut varag'ini to'ldiring.

Kasbning ijobiy va salbiy tomonlari

Merchandising yoshlar uchun mashhur ish varianti hisoblanadi tajribali mutaxassislar, faqat martaba qurishni boshlagan, shuningdek, yo'llarni va ayollarni hisobga olgan holda talabalar uchun.

Nima uchun yoshlar ushbu kasbga qiziqishmoqda:

1. Ishga joylashish uchun tajriba yoki tajriba talab qilinmaydi maxsus ta'lim. Ba'zan siz "merchandiser" nimani anglatishini bilishingiz shart emas - kompaniyalar o'zlari xodimlarni o'qitadilar;
2. Xodim doimiy ravishda ofisda, o'z rahbarlari oldida o'tirmasligi kerak;
3. Ish vaqti soat bo'yicha standartlashtirilmagan. Merchandiser shaxsiy muammolarni hal qilish uchun osongina vaqt ajratishi mumkin;
4. Ish odamlar bilan muntazam va doimiy muloqotning etishmasligini nazarda tutadi;
5. Kamroq ish yuki bilan mutaxassis boshqa malakasiz ishchilar - yuk ko'taruvchilar, ekspeditorlar yoki sotuvchilarga qaraganda ko'proq maosh oladi;
6. Savdo sohasida martaba qurish uchun haqiqiy imkoniyat bor;
7. Sa'y-harakatlar bilan merchandiser bonuslar orqali ko'proq pul topishi mumkin.

Adolat uchun shuni ta'kidlash kerakki, savdoda boshlang'ich lavozimlarda ishlaydigan xodimlar uchun oson, og'ir ish yo'q.

Merchandiser kasbining kamchiliklari quyidagilardan iborat:

1. Ish kuni standartlashtirilmagan. Ba'zan siz kechqurungacha mijozlarga xizmat qilishingiz kerak, keyin uyda hisobot yozishingiz va dam olish kunlari mashg'ulotlarga borishingiz kerak;
2. Merchandayser har qanday ob-havoda o'z yo'nalishidagi do'konlarni chetlab o'tishi kerak;
3. Oyoqlarda doimiy ishlash va og'ir yuklarni tashish charchoqni keltirib chiqaradi;
4. Ish beruvchilar foydalanadi mobil qurilmalar ko'pincha xodimning harakatlarini va do'konda o'tkazgan vaqtini nazorat qiladi;
5. Mijozlar ba'zan merchandiserlar kimligini to'liq tushunmaydilar va shuning uchun ularni kuchsiz deb hisoblaydilar va ularni ierarxik zinapoyaning eng past pog'onasiga qo'yadilar.

Ariza beruvchilarga qo'yiladigan talablar

Savdo bo'limida bo'sh o'rinni to'ldirishda ish beruvchilar talabnoma beruvchilarga juda standart talablarni qo'yadilar: nomzod mas'uliyatli, faol va tirishqoq bo'lishi kutiladi. Bundan tashqari, kasbning o'ziga xos xususiyatlari merchandayser qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerakligini ham aniqlaydi:

• Har kuni marshrutni piyoda bosib o'tish uchun chidamlilik kerak;
• Og'ir yuklarni ombordan etkazib berishda jismoniy kuch yordam beradi;
• Hamdo'stlik va do'stona munosabat sizga savdo do'konlari xodimlari bilan samarali muloqot qilish va maqsadlaringizga erishish imkonini beradi;
• Kiyimdagi ozodalik va chiroyli ko'rinish xodimning ham, uning kompaniyasining ham ijobiy imidjini shakllantirishga yordam beradi;
• Vaziyat martaba o'sishi doimiy ravishda o'zini takomillashtirish va merchandiser qanday ishlashini chuqurroq o'rganish istagi bor;
• Uchun analitik ish va hisobotlarni to'ldirish kompyuter texnologiyalaridan foydalanish qobiliyatini talab qiladi;
• Mijozlarga aralashmasdan vazifalarni bajarish uchun erta tongda, kech kechqurun yoki dam olish kunlarida ishlashga tayyorlik talab etiladi;
• Bilan ish tajribasi chakana savdo tarmoqlari va merchandayser kimligi va u nima bilan shug'ullanayotgani to'g'risidagi bilimlar ish topishga yordam beradi yaxshiroq sharoitlar va yuqori ish haqi;
• Oziq-ovqat bilan operatsiyalar uchun sizga sanitariya kitobi kerak bo'ladi;
• Katta hududni qamrab olgan holda, merchandayser haydovchilik guvohnomasiga, ba'zi hollarda esa engil avtomobilga ega bo'lishi kerak.

Mahsulot turiga qarab, ish beruvchi erkaklar yoki ayollarga ustunlik beradi: birinchisi an'anaviy ravishda spirtli ichimliklar, qurilish materiallari va tamaki mahsulotlari, ikkinchisi esa - kosmetika, kiyim-kechak va oziq-ovqat bilan ishlaydi. Ba'zan baland jismoniy mashqlar stressi kasbning past mavqei yosh cheklovlariga olib keladi: 30 yoshdan oshgan odam uchun merchandayser sifatida ishga kirish juda qiyin.

Katta kompaniyada samarali va muvaffaqiyatli martaba qurish uchun merchandaysing mutaxassisi bilishi kerak:

• Sotishni rag'batlantirish va talabni shakllantirish usullari;
• Reklama materiallarining turlari va ulardan foydalanish usullari;
• Xaridorlarning psixologiyasini hisobga olgan holda savdo nuqtalarini loyihalash qoidalari;
• Sizning mahsulotingizning texnik va iste'mol xususiyatlari, uning raqobatchilar analoglari bilan solishtirganda afzalliklari;
• O'zimizning va raqobatdosh mahsulotlarimizning eng mashhur turlari uchun narxlar.

Qanday qilib merchandiser bo'lish mumkin?

Merchandayser qanday kasb ekanligini bilib olgan fuqaroda uni o‘zlashtirib, yangi sohada o‘zini sinab ko‘rish istagi paydo bo‘lishi mumkin. Bunday g'oyani amalga oshirishga bitta muammo to'sqinlik qilmoqda: merchandaysing na institutlarda, na texnikumlarda o'qitilmaydi. Yaxshiyamki, ko'pincha bir lavozimga nomzodning barchasi buni qilishi kerak salomatlik yaxshi va ishlash istagi: kompaniyalarning 75 foizi o'rnatilgan professional stereotiplardan xoli faol yoshlarni ishga olishni afzal ko'radi.

Dastlabki tanlovdan o'tgan abituriyentlar uchun qisqa kurslar o'tkaziladi, ularda bo'lajak merchandayserlarga kompaniya mahsulotlarining assortiment matritsasi va xususiyatlari haqida ma'lumot beriladi, marketing kampaniyalarini o'tkazish qoidalari tushuntiriladi, xodimlar va do'kon egalari bilan muloqot qilish ko'nikmalariga o'rgatiladi. Biroq, tayyorgarlik bu bilan cheklanmaydi: savdo korxonalari muntazam ravishda xodimlar uchun almashinuv seminarlarini o'tkazish amaliy tajriba va yangi mahsulotlarni ilgari surish usullari.

Merchandiserlar kimligini va ular nima qilishlarini o'zi bilishni istagan odam uchun muqobil variantlar- mahsulotni ilgari surish va sotishni boshqarish bo'yicha qisqa muddatli treninglardan boshlab faol savdo, merchandaysing va savdo marketingi asoslari bo'yicha to'liq kurslargacha. Bunday tayyorgarlik juda etarli muvaffaqiyatli ish yirik supermarketlar va milliy chakana savdo tarmoqlarida. Biroq, menejer yoki etakchi marketing mutaxassisi o'rnini egallash istiqboli bilan keyingi rivojlanish uchun sizga psixologiya yoki menejment bo'yicha diplom, ba'zi hollarda dizaynerlik mahorati kerak bo'ladi.

Merchandayser qanday qilib ish topishi mumkin?

Merchandaysing bo'yicha martaba qurishni boshlaganingizda, siz o'ylashingiz kerak ... Katta gipermarketlarda statsionar merchandiserlar uchun mavjud bo'sh ish o'rinlarini izlash yaxshidir: bu erda mutaxassislar issiqda ishlaydi, to'liq tushlik tanaffus qiladi va ijtimoiy paket. Biznes merchandiserlar uchun bu ancha qiyin: har qanday ob-havoda ular marshrutga chiqib, har kuni beshdan o'n punktgacha juda jadal sur'atda xizmat ko'rsatishlari kerak.

Yirik kompaniyalar yanada jozibali ko'rinadi: bu erda mutaxassislar ta'til va muntazam ravishda rasmiy ishga joylashishni kutishlari mumkin kasbiy ta'lim. Engil vaznli va uzoq umr ko'rish muddati bo'lgan mahsulotlarga ustunlik berish kerak: ular bilan ishlash sut yoki kolbasa mahsulotlariga qaraganda ancha oson.

Yaxshiyamki, merchandiserning tanlovi deyarli cheksizdir: yirik shaharlar bo'sh ish o'rinlari ro'yxati yuzlab va minglab variantlarni o'z ichiga oladi. Bunda:

• Muvaffaqiyatli ish ko'pincha ta'limni talab qilmaydi. Siz shunchaki bilishingiz kerak;
• To'liq kunlik merchandayser lavozimi talabalar yoki yarim kunlik ishlaydigan odamlar uchun mos emas. Ular uchun tashrif buyurish formati afzalroqdir;
• Merchandayser ma'lum vaqt davomida promouter sifatida ishlashi tavsiya etiladi. Shu tarzda u noadekvat odamlar bilan muloqot qilishni va e'tirozlarni engishni o'rganadi.

Merchandayserning maoshi bir qancha omillar bilan belgilanadi, jumladan, ish hududi, bandlik turi, mashhurlik savdo belgisi va ishlab chiqaruvchining marketing byudjeti. Ammo eng faol mutaxassislar bir vaqtning o'zida ikki yoki uchta etkazib beruvchi bilan ishlashini hisobga olsak ham, merchandising ro'yxatga kiritilmaydi: veb-saytlarda e'lon qilingan reklamalarda ish beruvchilar yangi kelganlarga oyiga atigi 25-30 ming rubl taklif qilishadi. Shaxsiy avtomobili va katta ish tajribasiga ega bo'lgan merchandiser yanada qulayroq holatda: bunday xodimlarga 50 ming rublgacha maosh to'lanadi.

Mavzu bo'yicha video

Karyera o'sishi va istiqbollari

Savdoda merchandayserning pozitsiyasi boshlang'ich darajadagi lavozim hisoblanadi, shuning uchun ko'plab fuqarolar ishga joylashishi bilanoq, martaba istiqbollari haqida o'ylashni boshlaydilar. Rivojlanishning eng aniq yo'llari - davom etishdir mehnat faoliyati marketing bo'limida yoki agent sifatida savdo bo'limiga o'tish. Savdo vakillari guruhga bir sababga ko'ra kiritilgan: munosib maoshdan tashqari, mutaxassisga rahbar, hududiy menejer va keyinchalik direktor bo'lish imkoniyati beriladi.

Analitik ko'nikmalar merchandayserga marketolog sifatida martaba qurish va bozor talabini o'rganish, maqsadli auditoriya ehtiyojlarini aniqlash va brendni ilgari surish strategiyalarini ishlab chiqish imkonini beradi: yirik shaharlardagi bunday mutaxassislar oyiga 50 dan 200 ming rublgacha daromad olishadi.

Va nihoyat, ijodiy aql va badiiy iste'dodga ega bo'lgan shaxs maxsus o'quv kurslarini tugatib, vizual merchandiser bo'lishi mumkin. Ushbu mutaxassisning vazifalari ichki va korporativ kontseptsiyani ishlab chiqishdir tashqi dizayn chakana savdo nuqtalari, tovarlarni namoyish qilish va POS-materiallarni joylashtirish uchun samarali planogrammalar yaratish, displey oynalarini loyihalash va chakana savdo maydonlarini vizualizatsiya qilish. Qo'shimcha bonus - bu brendni xalqaro reklama qilish bilan shug'ullanadigan xorijiy reklama agentliklarida amaliyot o'tash imkoniyati.

Xulosa

Zamonaviy yoshlar ijodiy kasblarni afzal ko'rishadi. Misol uchun, ko'pchilik o'z blogidan qanday qilib pul ishlashni bilishni xohlaydi yoki. Ammo o'z-o'zini ish bilan ta'minlashning har qanday shakli bitta kamchilikka ega - barqaror daromadning yo'qligi: bu muammo frilanser nima ekanligini o'rganayotgan barcha fuqarolarga yaxshi ma'lum. oddiy so'zlar bilan. Shu bilan birga, merchandayzing kafolatlangan ish haqi, nisbiy erkinlik va ijodiy o'zini o'zi anglash imkoniyatini birlashtiradi. Nihoyat, asosiy ish texnikasini o'zlashtirish uzoq tayyorgarlikni va qurilishni talab qilmaydi muvaffaqiyatli martaba xodimning kasbiy fazilatlaridan ko'ra ko'proq shaxsiy fazilatlari bilan belgilanadi.

Va bugun men sizga aytaman, kim savdogar u nima qiladi, kasbi nima va merchandayser bo'lib ishlash. Bugungi kunda bu g'alati so'z bizning kundalik hayotimizda tez-tez uchraydi, ammo ko'pchilik bu nimani anglatishini hali ham bilmaydi. Keling, bu kamchilikni tuzataylik. Xo'sh, merchandiser kim?

Tovar savdosi bilan bog'liq bo'lgan har qanday biznes vakillari uchun biznesni rivojlantirishning asosiy maqsadi doimo o'sishdir. Va bu, havoladan ko'rinib turibdiki, darhol to'rtta asosiy mezonga bog'liq bo'lib, ular orasida konversiya deb ataladigan narsa, ya'ni konvertatsiya tezligi. potentsial mijozlar haqiqiylarda. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, odam do'kon yoki supermarketga kirganda, u xarid qilganiga ishonch hosil qilishingiz kerak kerakli mahsulot. Aynan shu narsa ustida merchandayzerlar boshqa mutaxassislar bilan birga ishlaydi.

Merchandiser kim?

Bu atamaning o'zi ingliz tilidan olingan (tovar) va so'zma-so'z "tovar ilmi" deb tarjima qilingan, bu bizga ko'proq tushunarli.

Merchandiser chakana savdo nuqtalarida o'z kompaniyasi mahsulotlari va brendini passiv reklama qilish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassis. Ya'ni, xaridorlar bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilmasdan, iloji boricha ko'proq xaridorlar mahsulotni sotib olishlarini ta'minlash uchun hamma narsani qiladigan odam. Dala savdosini oshirish uchun mas'ul bo'lgan shaxs.

Postsovet mamlakatlarida birinchi merchandiserlar yaqinda, tom ma'noda 10-20 yil oldin paydo bo'lgan. Ammo, masalan, AQShda merchandaysing 20-asrning 30-yillari boshlarida, Buyuk Depressiya davrida paydo bo'lgan. Ammo uning faol rivojlanishi 70-yillardan boshlab, birinchi supermarketlar paydo bo'la boshlaganidan beri qayd etilgan.

Umuman olganda, ichki bozorlarda merchandaysing asoslarini Pepsi va Coca-Cola qo'ygan: ular birinchi bo'lib supermarketlarda mahsulotlarni o'ziga xos tarzda joylashtiradigan va ularni brend dizayni bilan ta'minlaydigan mutaxassislarni yollashdi. Bu juda ham boshlandi o'tgan yillar 20-asr, 1998 yildan keyin, fuqarolarning sotib olish qobiliyati va shuning uchun biznesdagi savdo sezilarli darajada pasaydi. Ammo, agar siz kengroq ma'lumotga ega bo'lsangiz, bozor savdogarlari merchandayzing bilan ancha oldin shug'ullana boshlagan - o'sha paytda ham ularning ba'zilari savdo hajmini oshirishga yordam berish uchun tovarlarni maxsus tarzda joylashtirgan. Va endi har qanday bozorda bu juda keng tarqalgan hodisa.

Savdogarning majburiyatlari.

Endi keling, merchandayser nima qilishi va uning ish majburiyatlariga nimalar kiritilganligini batafsil ko'rib chiqaylik.

Bir qarashda, merchandiserning ishi juda oddiydek tuyulishi mumkin: u tovarlarni javonlarda to'g'ri tartibga soladi va tamom. Lekin bu butunlay to'g'ri emas, chunki asosiy funktsiyalari Ushbu ixtisoslik vakillarining ikkitasi bor va ko'p odamlar ikkinchisini unutishadi.

Demak, merchandayserning ish majburiyatlari majburiy ravishda quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. Savdo nuqtalarida kompaniya mahsulotlarini malakali va professional tarzda namoyish etish.
2. Chakana savdo nuqtalarini kompaniya brendini targ'ib qiluvchi reklama materiallari bilan ta'minlash va vakolatli o'rnatish bu materiallar.

Ammo bu faqat asosiylari funktsional majburiyatlar savdogar. Bundan tashqari, uning ishiga quyidagilar kiradi:

• Sotuvchilarni xaridorlarga mahsulotni to'g'ri ko'rsatishga o'rgatish (mahsulotning funktsional va sifat xususiyatlarini, uni qo'llash / iste'mol qilish usullarini, analoglari bilan taqqoslaganda afzalliklarini tushuntirish, xizmat, kafolatlar va boshqalar);
• Optimal savdo belgisini o'rnatish bo'yicha muzokaralar olib borilmoqda chakana savdo tovarlar, do'konlar va supermarketlarda sotish narxlari;
• Iste'molchi talabini, aniq mahsulot va ma'lum bir savdo nuqtasi uchun maqsadli auditoriyani baholash;
• Muayyan do'konda sotiladigan mahsulotlarning optimal assortimenti va miqdorini, inventar darajasini aniqlash;
• Mahsulotlaringiz uchun chakana uskunalarni tanlash, tartibga solish, loyihalash (shakli, rangi, yorug'ligi va boshqalar);
• Raqobatchilar o'zlarini mustahkamlash uchun o'xshash mahsulotlarni ilgari surish usullarini tahlil qilish raqobatbardosh pozitsiyalar Bozorda;
• Hisobotlarni yuritish va ma'lum marketing usullaridan foydalanish samaradorligini va kompaniyani sarhisob qilish.

Qisqacha aytganda, merchandayserning barcha vazifalari u ishlayotgan kompaniyaning tovarlarini passiv sotishni rag'batlantirishga to'g'ri keladi.

Merchandiserga qo'yiladigan talablar.

Ushbu kasb va ixtisoslik postsovet hududida juda yangi bo'lganligi sababli, merchandayserlarni maxsus tayyorlaydigan oliy o'quv yurtlari deyarli yo'q. Shuning uchun, merchandayser sifatida ishga kirish uchun mutaxassislik yoki merchandaysing yoki biron bir tegishli mutaxassislik bo'yicha diplom idealdir.

Bundan tashqari, ish beruvchi kompaniyalar ham mavjud quyidagi talablar savdogarlarga:

• Taqdim etilgan ko'rinish (merchandiser doimiy ravishda aloqada bo'ladi turli odamlar va jozibali bo'lishi kerak);
• Sayohatga tayyorlik (merchandayser muntazam ravishda kompaniya mahsulotlari namoyish etiladigan chakana savdo nuqtalariga, shu jumladan boshqa shahar va viloyatlarga boradi);
• Faoliyat, chidamlilik, stressga qarshilik;
• Ular uchun qobiliyat va mas'uliyat;
• Avtomobilning mavjudligi va haydovchilik guvohnomasi.

Mahsulotni namoyish qilish texnologiyalari va merchandayser ishida zarur bo'lgan boshqa ko'nikmalarni to'g'ridan-to'g'ri bilish, albatta, katta afzallik bo'ladi, lekin agar ular yo'q bo'lsa, bu muhim emas: tajribali mutaxassislar etishmasligi sababli kompaniyalar ko'pincha arizachilarni yollashadi. bunday tajribaga ega bo'lmaganlar va ularni kurslar, treninglar, mentorlik va hokazolar orqali mustaqil ravishda o'qitadilar.

Savdogar sifatida ishlang.

Odatda savdogarlar talab qilinadi yirik korporatsiyalar, o'z brendiga ega bo'lish va mahsulotlarni keng maqsadli auditoriyaga tarqatish. Ko'pincha bu turli guruhlarning oziq-ovqat mahsulotlari, alkogol va tamaki mahsulotlari, Maishiy kimyo, gigiena vositalari, dori-darmonlar.

Merchandiserlar brendi taniqli va keng tarqalgan kompaniyada, mahsulotlari ko'pchilik supermarket va do'konlarda taqdim etiladigan kompaniyada talab qilinadi.

Ushbu kompaniyalarning bo'sh ish o'rinlari va murojaat etuvchilarga qo'yiladigan talablar bilan asosiy bandlik portallarida, shuningdek, kompaniyalarning veb-saytlarida tanishish mumkin.

Merchandiser sifatida ishning ikki turi mavjud:

1. Statsionar savdogar- ma'lum bir chakana savdo nuqtasiga (odatda juda katta supermarket yoki gipermarket) tayinlangan va u erda tovarlarni ilgari surish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassis.
2. Mobil savdogar- ma'lum bir ish joyiga bog'liq bo'lmagan, chakana savdo tarmoqlarining butun tarmog'iga (masalan, ma'lum bir shahar, tuman, viloyat) xizmat ko'rsatadigan mutaxassis.

Keling, ushbu ishning asosiy afzalliklari va kamchiliklarini ko'rib chiqaylik.

Merchandiser sifatida ishlash, afzalliklari:

• Shu kabi ish tajribasiga ega bo'lmasdan ishga kirish qiyin emas;
• Faol ish, doimo harakatda, odamlar bilan muloqot qilish;
• To'liq nafaqa paketi, rasmiy ish haqi va xodimlar uchun boshqa imtiyozlar doimo ta'minlangan eng yirik kompaniyalarda ishlash;
• Ish haqi, qoida tariqasida, savdoga bog'liq emas (masalan, savdo vakillari bilan taqqoslaganda).

Merchandiser sifatida ishlash, kamchiliklari:

• Juda tez-tez zaruriy shart shaxsiy avtomobilning mavjudligi va undan biznes maqsadlarida foydalanish;
• Merchandiserning ishi, qoida tariqasida, doimiy ish safarini o'z ichiga oladi;
• tartibsiz ish vaqti;
• Faqat bo'sh ish o'rinlari mavjudligi yirik kompaniyalar, yirik shaharlar.

Merchandiser qancha pul oladi?

Xulosa qilib aytganda, ko'pchilikni nima qiziqtirishi mumkin: merchandayser qancha pul oladi, uning ishi qanday daromad keltirishi mumkin?

Albatta, ko'p narsa aniq kompaniyaga ham, aniq mutaxassisga ham bog'liq. Ammo, agar biz umumlashtirsak, aytishimiz mumkinki, merchandayserning ishi eng yuqori maosh emas, balki eng kam haq to'lanadigan ish emas - bu ma'lum o'rtacha darajasi kompaniyadagi oddiy xodimlarning ish haqi.

Ya'ni, masalan, merchandiser sotuvchidan ko'proq, lekin undan kam daromad oladi savdo vakili. Muhimi, u, qoida tariqasida, "ish haqi bo'yicha" ishlaydi, uning maoshi hech qanday savdo rejalarining bajarilishiga bog'liq emas. Biroq, qachon yaxshi daraja Merchandiserlar kompaniya/mintaqadagi umumiy sotuvlar uchun qo'shimcha bonuslarni olishlari mumkin.

Endi siz merchandayser kimligi, uning ish majburiyatlari va xodimlarga qo'yiladigan talablar, merchandayserning ishi nima ekanligi haqida tasavvurga egasiz va bu sizga qanchalik qiziq ekanligi haqida o'z xulosalaringizni chiqarishingiz mumkin.

Ish topishda muvaffaqiyatlar tilayman va shu bilan xayrlashaman. Sizning darajangizni sezilarli darajada oshirishingiz mumkin bo'lgan saytda yana ko'rishguncha moliyaviy savodxonlik faol va passiv daromad olishning yangi, istiqbolli usullarini o‘zlashtirish.

Bu kasb nisbatan yaqinda paydo bo'ldi. Ko'chada tasodifiy o'tkinchidan merchandayserlar nima qilishini so'rasangiz, u aniq javob bera olmaydi.

Hatto ushbu mutaxassislikning nomi hali rus tilida ildiz otgani yo'q: asl Inglizcha so'z merchandising "e" (merchandising) yoki "a" (merchandising) bilan talaffuz qilinadi.

Bu qanday ish?

Bizni qiziqtirgan kasb vakillari savdo (asosan chakana) bilan shug'ullanuvchi kompaniyalarda ishlaydi. Merchandayserning qiziqish doirasi mahsulot sotishni tashkil etish va rag'batlantirishdir.

Merchandiser uchun javobgardir:

• mijozlar uchun mavjud bo'lgan assortimentning to'liqligi;
• tovarlarni o'z vaqtida etkazib berish;
• zalning umumiy dizayni va xususan, maxsus taymerlar/displey holatlari;
• Xodimlarning to'g'ri ko'rinishi va o'zini tutishini ta'minlash;
• tokchalar va javonlarni yaxshi holatda saqlash;
• narxlarni tartibga solish.

U har kuni yoki haftada kompaniyaning savdo nuqtalariga tashrif buyuradi va mahalliy ishchilar - ma'murlar, sotuvchilarga dolzarb ko'rsatmalar beradi.

Qanchalik ko'p ball bo'lsa, shuncha ko'p sayohat: merchandiserlar uchun katta tarmoqlar oziq-ovqat mahsulotlarini sotadiganlar kuniga 6-7 ta manzilga borishlari kerak. Qoidaga ko'ra, xodim haydovchi xizmatidan foydalanmasdan o'z mashinasini boshqaradi.

Kim merchandiser bo'lishi mumkin?

Kasb o'rta va oliy ma'lumotga ega bo'lganlar uchun idealdir. ta'lim muassasalari mutaxassisligi bo'yicha " boshqaruv". Shuningdek, qabul qilinadi iqtisodiy ta'lim . Ariza beruvchi uchun muhim bo'lgan qo'shimcha mahorat - bu ofis kompyuter dasturlarining asosiy to'plamidan foydalanish qobiliyati.

Lavozimga nomzodga qo'yiladigan boshqa talablar sotilayotgan mahsulotning xususiyati bilan belgilanadi.

Oziq-ovqat supermarketiga ishga kirmoqchi bo‘lgan merchandayser tibbiy ma’lumotnoma olib, muntazam tibbiy ko‘rikdan o‘tishi kerak bo‘ladi. Do'konda ishlashga o'xshash malakali mutaxassis maishiy texnika, siz yaxshilikka ega bo'lishingiz kerak jismoniy tayyorgarlik- U tez-tez og'irlik ko'tarishga tayyor bo'lishi kerak.

Kasbning ijobiy va salbiy tomonlari

Aniq sabablarga ko'ra, mutaxassislik chakana savdodagi martaba uchun birinchi qadam sifatida juda jozibali.

Biroq, ba'zi "lekin" ham bor.

Birinchidan, bu og'ir ish. Tasavvur qiling: siz kun bo'yi oyog'ingizda o'tkazasiz, sizdan doimo juda ehtiyot bo'lishingiz talab qilinadi ...

Ikkinchidan, keng vakolatlar nazarda tutadi yuqori daraja mas'uliyat. Agar xaridor do'kon rahbariyatiga muddati o'tgan smetana yoki yumshoq mebelning bo'yalgan qoplamasi haqida xabar bersa, oxirgi bo'lib qolish xavfi merchandayser hisoblanadi.

Savdogarchilik, savdoning ajralmas elementi sifatida Rossiyada o'tgan asrning 90-yillari boshlarida birinchi supermarketlar bilan bir vaqtda paydo bo'lgan. Vaqt o'tishi bilan ushbu ilmiy intizom merchandayser kabi kasbning paydo bo'lishi uchun asos bo'lib xizmat qildi.

Merchandising nima: kontseptsiyaning ta'rifi

IN umumiy kontur Merchandayzing savdo tashkilotining savdo hajmini oshirishga qaratilgan tadbirlar majmui sifatida tavsiflanishi mumkin.

Xususan, bular:

• Tovarlarni standartlarga muvofiq ko'rsatish, aniq joylashishni aniqlashga erishish, do'konlarning umumiy vizual idrokini yaxshilash va xaridorlarning e'tiborini jalb qilishga qaratilgan.
• Savdo punktlarini loyihalash, vitrinalar, mahsulotlarni qadoqlash turli xil POS materiallari.
• Soundtrack ustida ishlash sotishni rag'batlantirish.

Bundan kelib chiqadiki savdogar- bu mahsulotni targ'ib qilish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassisdan boshqa narsa emas.

Merchandiser yoki merchandiser - qaysi biri to'g'ri?

Bu so'z ingliz merchandiserdan olingan va mohiyatan rus tilida neologizmdir.

"Merchandiser" yoki "merchandiser" so'zlarining to'g'ri yozilishi bo'yicha konsensus yo'q..

Ba'zi lug'atlarda u "e" harfi bilan, boshqalarida - "a" bilan yozilgan.

Vikipediya ikkala variantni ham toʻgʻri imlo sifatida taqdim etadi.

Agar siz tarjima transkripsiyasi yoki kuzatuviga murojaat qilsangiz, ikkala variant ham amal qiladi.

Yozishda siz "e" harfini ham, "a" harfini ham xavfsiz ishlatishingiz mumkin - bu xato hisoblanmaydi.

Merchandayserning ishi: ish tavsifi, asosiy vazifalari

Merchandiser pozitsiyasi nazarda tutadi savdo o'sishini rag'batlantirish tovarlarning hisobot toifasi.

Merchandayser zarur ko'nikma va bilimlarga ega bo'lishi kerak o'z mahsulotingizni potentsial xaridorga talab va, albatta, kerak bo'lgan tarzda taqdim eta olish uchun.

Standart ish tavsifiga ko'ra, merchandayser lavozimiga tayinlangan shaxs merchandaysing mutaxassisligi bo'yicha kasbiy ma'lumotga ega bo'lishi yoki ushbu bilim sohasida qo'shimcha tayyorgarlikka ega bo'lishi kerak.

Xususan, u quyidagi fikrlarni bilishi kerak:

Merchandiser qanday majburiyatlarni bajaradi?

Merchandayserning ish tavsifidagi asosiy nuqta - bu nuqta uning ish majburiyatlarini tavsiflab, ular quyidagilardan iborat:

1. O'ziga berilgan hududdagi chakana savdo nuqtalariga tashrif buyuradi, tasdiqlangan jadvalga muvofiq.
2. Savdo nuqtalarida tovarlarni ko'rsatadi belgilangan merchandaysing standartlarini saqlab qolgan holda.
3. Raflarda mahsulotlarning mumkin bo'lgan maksimal assortimentiga ega bo'lishini ta'minlaydi, balanslarni tekshiradi va agar kerak bo'lsa, buyurtma beradi.
4. Xaridorlarga iste'molchi haqida maslahat beradi mahsulotning xususiyatlari.
5. Brendli uskunalar va reklama materiallarini joylashtirish uchun javobgar, shuningdek, ularning yangilanishining o'z vaqtidaligi uchun.
6. To'g'ri narx belgilari mavjudligini nazorat qiladi mahsulotingiz uchun.
7. Mahsulotning yaroqlilik muddatini kuzatib boradi va savdo nuqtalarida aylanishni printsipga muvofiq saqlaydi- ilgari ishlab chiqarilgan tovarlar xaridorga yaqinroq joylashgan.
8. Iloji bo'lsa, tovarlarni sotish nuqtalarini takrorlaydi, uni raqobatchilarning mahsulotlariga nisbatan joylashtirish shartlarini yaxshilaydi.
9. Mijozdan har qanday sifat talablari bo'lsa yoki etkazib berilgan tovarlar miqdori, ma'lumotni rahbarga uzatadi.
10. Nazoratchi nomidan, marketing ma'lumotlarini to'playdi.
11. Hisobotni saqlaydi belgilangan shakl unga biriktirilgan barcha chakana savdo nuqtalarida, shu jumladan, fotoreportajlar tayyorlash.

Muayyan kompaniya ishining o'ziga xos xususiyatlariga qarab, merchandayserning majburiyatlari ro'yxati boshqa funktsiyalar bilan to'ldirilishi mumkin.

Merchandayser supermarketda nima qiladi?

Shu sababdan ular o'z merchandiserlarini yirik chakana savdo tarmoqlariga tayinlaydilar, savdo hajmiga qarab, kun bo'yi bitta do'konda qolishi yoki kuniga bir nechta do'konlarga tashrif buyurishi mumkin.

O'z navbatida, supermarketlar va gipermarketlar rahbariyati uchun uchinchi tomon merchandayzerlari xizmatlaridan foydalanish foydalidir, chunki ular tez-tez ular savdo maydonchasida tovarlarni ko'rsatish bilan bog'liq barcha ishlarning yarmiga to'g'ri keladi.

Bu ularga ish haqi xarajatlarini tejash imkonini beradi, chunki bu xarajatlar yetkazib beruvchi kompaniyaning yelkasiga tushadi.

Merchandayser supermarketda uning ish tavsifida ko'rsatilgan barcha funktsiyalarni bajaradi.

Onlayn do'konda merchandiserning ishi nima?

Ba'zan siz bo'sh ish o'rinlarini ish e'lonlarida topishingiz mumkin "onlayn do'kon sotuvchisi".

Bunday hollarda ish beruvchi ish unvoni haqida shunchaki chalkashib ketgan va aslida saytni tovarlar bilan to'ldirish uchun marketolog yoki operator qidirmoqda.

Chunki merchandisingning klassik ma'nosida merchandayser kabi mutaxassis oddiygina onlayn-do'konda ishlay olmaydi.

Merchandiser - bu mahsulot bilan jonli ravishda ishlaydigan shaxs.

Shuning uchun, xuddi shunday vakansiyaga duch kelganingizda, ushbu ikki mutaxassisning vazifalari bir-biridan sezilarli darajada farq qilishini tushunishingiz kerak.

Nazoratchi kim?

Nazoratchi- merchandayzerlarning bevosita rahbari va o'ziga biriktirilgan hududda ularning ishi uchun javobgardir.

Nazoratchining asosiy vazifalari:

• Merchandiserlar uchun vazifalarni aniq belgilash va xavfsizlikni ta'minlash ularning har birining orqasida ma'lum bir hudud mavjud;
• Xodimlarning ish faoliyatini baholash ularning majburiyatlari;
• Merchandayzerlar uchun treningni tashkil etish, yangi xodimlarni lavozimlarga kiritish;
• Chakana savdo nuqtalarining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda, o'zingizning qo'l ostidagilar uchun ish jadvalini tuzish ular kimga yuklanganligi va uning bajarilishini nazorat qilish;
• Xodimlarning mehnat qoidalariga rioya qilishini nazorat qilish fanlar;
• Asosiy boshqaruv bilan muzokaralar savdo sheriklari;
• Merchandiserlardan kerakli ma'lumotlarni to'plash hisobotlar ko'rinishidagi har bir savdo nuqtasi bo'yicha, uni tizimlashtirish va tahlil qilish;
• Ish natijalari bo'yicha rahbariyat uchun hisobotlarni tuzish belgilangan hududda.

Nazoratchi tovar aylanmasi hajmini nazorat qiladi, etkazib berish jadvalini va tovarlarni namoyish qilishni rejalashtiradi.

Nazoratchi haftada kamida bir marta o'ziga biriktirilgan barcha do'konlarga tashrif buyurib, merchandayzerlarning to'g'ri ko'rsatilishiga rioya qilishlarini shaxsan nazorat qiladi va savdo nuqtalari rahbariyati bilan dolzarb muammolarni hal qiladi.

Mobil va statsionar merchandiser - farq nima?

Chakana savdo nuqtasiga ulanish xususiyatiga ko'ra, merchandayzerlar ikki guruhga bo'linadi: mobil va statsionar.

Agar aylanma katta bo'lsa va xodimning doimiy mavjudligini talab qilsa, keyin do'kon tayinlanadi statsionar savdogar to'liq stavka.

Agar sotish hajmi nisbatan past yoki juda kichik bo'lsa, keyin ular allaqachon bunday nuqtalarda ishlamoqda mobil savdogarlar, har kuni ma'lum bir do'konda ishlash uchun kuniga bir necha soat, hatto haftasiga bag'ishlash.

Bunday merchandiserlar kuniga bir nechta nuqtalarga sayohat qilishadi va yuqori samaradorlik uchun ushbu lavozimga shaxsiy avtomobili bo'lgan odamlarni yollashni afzal ko'rishadi.

Agar merchandiser tayinlangan bo'lsa katta miqdorda nuqtalar va ularning barchasi bir-biridan etarlicha uzoqda, keyin foydalanish jamoat transporti, bir kunda ularni aylanib o'tish deyarli mumkin emas. Va har qanday holatda, ishlashdan ko'ra ko'chirishga ko'proq vaqt sarflanadi.

Ushbu bo'linish ma'lum bir do'kondagi tovarlarning ayrim toifalari aylanmasi hajmi bilan bog'liq.

Merchandiserning majburiyatlari: rezyume va keyingi ish uchun

Merchandiser sifatida ish tanlashda, bu katta hajmdagi boshlang'ich pozitsiya ekanligini tushunishingiz kerak savdo kompaniyalari, asosan ulgurji. Ushbu lavozimga ish tajribasiga ega bo'lmagan yoshlarning ishga olinishi odatiy hol emas, garchi bu lavozimga savdo sohasida ega bo'lish ish topishda sizga ustunlik beradi.

Merchandiser ega bo'lishi kerak bo'lgan asosiy shaxsiy fazilatlar:

Quyidagi professional ko'nikmalar kelajakdagi merchandayser uchun foydali bo'ladi:

• qonunlarni bilish savdo faoliyatini tartibga solish;
• merchandising asoslarini bilish, menejment, marketing, sotsiologiya, psixologiya;
• dasturlar bilan ishlash tajribasi tovarlarni hisobga olish;
• ofis uskunalari bilan ishlash tajribasi va TSD.

Mobil savdogarlar uchun qo'shimcha raqobatdosh ustunlik Sizda haydovchilik guvohnomasi va shaxsiy avtomobilingiz bo'ladi.

Agar siz allaqachon ishlashga to'g'ri kelgan bo'lsa, rezyume juda og'ir ko'rinmasligi uchun so'nggi bir necha ish joyidagi tajribangiz va funksionalligingizni batafsilroq tasvirlab bering, yaxshisi uchtadan ko'p bo'lmasligi kerak.

O'z yutuqlaringiz va olingan ko'nikmalaringizga alohida e'tibor bering. Yana bir afzallik ijobiy mavjudligi bo'lishi mumkin tavsiya xati sobiq ish beruvchingizdan.

Agar siz ilgari hech qaerda ishlamagan bo'lsangiz va hech qachon rezyume yozishingiz shart bo'lmasa, Internetdan bir nechta tayyor namunalarni asos qilib oling va o'zingiznikini yarating.

Merchandiser ish tavsifi: ishga kirishda nimalarga e'tibor berish kerak?

Agar siz allaqachon tuzgan bo'lsangiz vakolatli rezyume va merchandiser lavozimi uchun intervyudan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsangiz, siz bosqichga imzo chekishingiz kerak bo'ladi mehnat shartnomasi va ish tavsiflari.

Ko'rsatmalarni o'rganayotganda Maxsus e'tibor bir nechta nuqtalarga e'tibor bering:

1. Siz kimga hisobot berasiz, ya'ni sizning bevosita rahbaringiz kim, qoida tariqasida, bu nazoratchi. Bunday holda, lavozimga tayinlash va undan ozod qilish bevosita kompaniya rahbarining qarori bilan amalga oshiriladi. Bu shuni anglatadiki, rahbar ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish to'g'risida mustaqil ravishda qaror qabul qilmaydi.

Siz ushbu ma'lumotni birinchi bo'limda topishingiz mumkin - "Umumiy qoidalar":

1. Xuddi shu birinchi bo'limda hamma narsa professional ko'nikmalar va bilimlarni sanab o'tadi, bu merchandiserda bo'lishi kerak.
2. Ikkinchi bo'limda merchandayserning ish majburiyatlari batafsil tavsiflanadi.. Ularni alohida diqqat bilan o'rganing va ish beruvchining noroziligi yoki ishdan bo'shatish uchun asoslari bo'lmasligi uchun ularni ish jarayonida to'liq amalga oshirishga harakat qiling.
3. Uchinchi bo'lim merchandayserning huquqlarini tavsiflaydi. Ish beruvchining ushbu bo'limning biron bir bandiga rioya qilmasligi biron bir vazifani bajara olmaslik yoki uni to'liq bajarmaslik uchun asos bo'lishi mumkin.
4. Yakuniy to'rtinchi bo'limda merchandayserning muayyan harakatlar uchun javobgarligi ko'rsatilgan. Moddiy javobgarlikka kelsak, u alohida-alohida batafsil tavsiflangan jamoa shartnomasi moliyaviy javobgarlik haqida.

Marketing yoki savdo sohasida martaba qurishni maqsad qilgan g'ayratli talaba osongina merchandayser bo'lishi mumkin. Merchandayser kasbi yoshlar uchun eng qulay kasblardan biridir, chunki dastlab u maxsus ko'nikmalarni talab qilmaydi - hamma narsani ishda o'rganish mumkin.

Merchandiser kasbi: ish xususiyatlari

Nima desangiz ham, ushbu mutaxassislik bo'yicha mutaxassis doimo ish topadi. Qarang, mamlakat davom etmoqda iqtisodiy inqiroz, va chakana savdo tarmoqlari faol ravishda yangi hududlar, yangi hududlar va shaharlarga kirishda davom etmoqda. Va har bir do'konga merchandiser kerak. Uy yaqinida ish yoki yarim kunlik ish topmoqchi bo'lganlar uchun yana bir ortiqcha.

"Merchandiser" so'zini ingliz tilidan "mahsulot bo'yicha mutaxassis", "merchandiser" yoki yordamchi merchandiser deb tarjima qilish mumkin. Ammo bizning mamlakatimizda bunday mutaxassislar merchandaysing bilan emas, balki tovarlarni tartibga solish va ularni sotish bilan bog'liq. Garchi, ma'lum darajada, bu funktsiyalar ham mavjud.

Endi merchandayserning kundalik ish vazifalari nimadan iboratligi haqida gapiraylik. Ushbu lavozimda ishlagan yoki ilgari ishlaganlarning ta'kidlashicha, ular bajargan asosiy funktsiyalari ishlab chiqaruvchi kompaniya, diler yoki sotuvchining marketing bo'yicha mutaxassislari talablari asosida rejaga muvofiq do'kon javonlarida tovarlarni joylashtirish edi. Shuningdek, ular javonlarda belgilangan miqdordagi mahsulot mavjudligini nazorat qilishlari va kerak bo'lganda qo'shishlari kerak edi.

Merchandiserlar mijozlar e'tiborini jalb qilish, mahsulot sotishni rag'batlantirish va sotish hajmini oshirish uchun ko'pincha kompaniyaning reklama materiallarini javonlarga joylashtiradilar, mahsulotlarni ustuvor joylarga joylashtiradilar.

Merchandayserning yana bir vazifasi ishlab chiqaruvchi kompaniya (sotuvchi) va mahsulotning ijobiy imidjini yaratish va saqlab qolishdir. Bundan tashqari, xodim o'z tovarlari uchun do'kondagi eng yaxshi javonlarni "mushtlashga" harakat qiladi, do'kon ma'muriyati va sotuvchilar bilan aloqada bo'ladi, vaqti-vaqti bilan ularga ish beruvchi kompaniya nomidan kichik sovg'alar yoki esdalik sovg'alari beradi.

Xodim, shuningdek, raqobatchilar tovarlari harakati va ularning narx siyosatini, o'z tovarlari va raqobatchilar tovarlari o'rtasidagi aholi o'rtasidagi talabning faolligi yoki passivligini kuzatib boradi, o'xshash tovarlar bozoridagi o'yinchilarning marketing va reklama harakatlarini kuzatib boradi.

Merchandiser haftada kamida bir marta tayinlangan do'konlarga tashrif buyuradi va tashrif natijalariga ko'ra maxsus "pasport" ni to'ldiradi. "Pasportlar" ga ko'ra, har haftaning oxirida hisobot to'ldiriladi va rahbar yoki marketing bo'limiga taqdim etiladi.

Nazoratchi kim? Qoidaga ko'ra, supervayzer - bu merchandayzerlarga biriktirilgan do'konlardagi savdo dinamikasini nazorat qiluvchi merchandiserlar guruhining rahbari. Ba'zida nazoratchi mustaqil ravishda planogrammani ishlab chiqadi - tovarlarni javonlarda ko'rsatish rejasi, ammo bunday funktsiyalarni rahbarlar emas, balki marketing bo'limi xodimlari bajarishi kerak.

Shunday qilib, keling, merchandiser aynan nima qilishini umumlashtiramiz:

• Turli omillarga qarab iste'molchilar talabini o'rganadi: yil vaqti, reklama kampaniyasi, maqsadli aholi guruhi va boshqalar.
• Chakana savdo nuqtalarida tovarlar assortimentini nazorat qiladi.
• Vitrinlar, peshtaxtalar va savdo maydonchasi maydonlarini kompaniya talablariga muvofiq loyihalashtiradi.
• Mahsulot namoyishining kompaniya talablariga muvofiqligini tahlil qiladi.
• Raqobatchilarning mahsulotlari va reklama faoliyatini nazorat qiladi.
• O'z ishi va tovarlarni sotish natijalari to'g'risida hisobotlar tayyorlaydi.

Hammasi oddiy. Xodim o'z ishini qanchalik yaxshi bajarsa, chakana savdo tarmoqlarida mahsulot shunchalik yaxshi targ'ib qilinsa, ushbu mahsulotning sotuvi shunchalik yuqori bo'ladi va kompaniya shunchalik ko'p foyda oladi.

Qanday qilib merchandiser bo'lish mumkin va buning uchun nima kerak?

Bu ish tajribasiz yoshlar, talabalar yoki yangi boshlanuvchilar uchun juda mos keladi. Shuning uchun, tajribaning mavjudligi yoki yo'qligi suhbatda hal qiluvchi omil bo'lmaydi. Ishga olish Yosh yigit ish beruvchi imidj tomoniga ko'proq e'tibor beradi, ya'ni xodim do'kon xodimlari va mijozlarida qanday taassurot qoldiradi. Ishga qabul qiluvchi sizni qiziqtiradi tashqi ko'rinish arizachi, o'rganish qobiliyati, ishlash, faoliyat. Yirik kompaniyalar va vakolatxonalar xorijiy kompaniyalar talablar orasida bilim ko'pincha tilga olinadi xorijiy til, haydovchilik guvohnomasi yoki avtomobilga ega bo'lish.

Yirik kompaniyalarda saralash jarayonidan o'tgandan so'ng, mutaxassislar bir hafta yoki ikki haftalik treningdan o'tadilar, ular davomida o'rganadilar assortiment ro'yxati mahsulotlar, marketing aktsiyalari, topishni o'rganing umumiy til do'kon xodimlari bilan. Ammo o'rganish shu bilan tugamaydi - kompaniyalar ko'pincha tajriba almashish uchun seminarlar o'tkazadilar, ayniqsa bozorga yangi mahsulot kirsa.

Merchandiserlar odatda maosh bilan ishlaydi va ularning o'rtacha hajmi ish haqi oyiga taxminan 20-25 ming rublni tashkil qiladi. Qabul qiling, ish tajribasiga ega bo'lmagan yangi boshlanuvchilar uchun bu yomon emas.

Ushbu video sizga qanday qilib merchandiser bo'lish haqida ko'proq ma'lumot beradi: