Nizolarni sudgacha hal qilish bo'yicha da'vo namunasi. Fuqarolik protsessida nizolarni sudgacha hal qilish, da'vo shakli. Qarzdorga da'vo arizasi misoli

Nizolarni sudgacha hal qilish bo'yicha da'vo namunasi. Fuqarolik protsessida nizolarni sudgacha hal qilish, da'vo shakli. Qarzdorga da'vo arizasi misoli
25.11.2019

Sudgacha hal qilish deganda nizo taraflarining majburiyat doirasida yuzaga kelgan nizoni sudga borishdan oldin hal qilishga urinishlari tushuniladi.

hal etishga qaratilgan sub'ektiv huquqlarni himoya qilish shakllaridan biri bo'lish munozarali masalalar huquqiy munosabatlarda tegishli da'voni sudga berishdan oldin sudgacha hal qilish majburiy yoki ixtiyoriy bo'lishi mumkin.

Majburiy sudgacha hal qilish qonunda mustahkamlangan yoki shartnomada kelishilgan. Ixtiyoriy hal qilish uchun nizolashayotgan tomonlarning irodasi etarli.

Sudgacha hisob-kitob qilish algoritmi quyidagicha.

  • Qachon munozarali vaziyat Huquqiy munosabatlarga qarab, biz sudgacha hal qilishning "majburiy" xususiyatini aniqlaymiz.
  • Biz bunday tartibga solish tartibi va unga rioya qilingan deb hisoblangan shartlar haqida bilib olamiz.
  • Biz kontragentga da'vo arizasini tuzamiz va yuboramiz (qonun/shartnoma bilan tasdiqlangan tartibda yoki biznes odatlariga muvofiq).
  • Biz nizoni hal qilish uchun shartnoma tuzamiz yoki agar kontragent rad etsa, biz sudga da'vo qilamiz.

Sudgacha hal qilish to'g'risidagi bildirishnomani qanday yozish kerak - namuna

San'atga ko'ra. Rossiya Federatsiyasi Arbitraj protsessual kodeksining 126-moddasi va Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 132-moddasi, da'vo qo'zg'atishda da'voga muvofiqligini tasdiqlash yoki nizolarni hal qilishning boshqa majburiy tartibi talab qilinadi. Qoida tariqasida, sudgacha hal qilish to'g'risida xabar berish kontragentga da'vo (boshqa hujjat) yuborish orqali amalga oshiriladi.

Da'vo yozma ravishda taqdim etilishi va tomonlarning ma'lumotlariga qo'shimcha ravishda quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

  • buzilgan majburiyatni ko'rsatishni yuborish uchun asos - masalan, shikoyatdan kontragentning qaysi harakatlariga rozi emasligi aniq bo'lishi kerak (ASMOning 06.07.2016 yildagi A41-30785/16-sonli qarori). );
  • talablarning o'zi (masalan, qarzni to'lash, majburiyatni bajarish talabi va boshqalar);
  • sudga murojaat qilish haqida ogohlantirish.

Davom etayotgan huquqiy munosabatlarda da'vo har bir aniq qoidabuzarlikka mos kelishi kerak. Da'vo vakolatli shaxs tomonidan imzolanishi kerak.

Sudgacha hisob-kitob qilish to‘g‘risidagi bildirishnoma shaklini quyidagi havoladan yuklab olish mumkin: sudgacha hal qilish to'g'risida xabarnoma - namuna.

Oddiy xat sudgacha bo'lgan kelishuv hujjati hisoblanadimi?

Oddiy xatni da'vo sifatida kvalifikatsiya qilish uchun u da'vo belgilarini o'z ichiga olishi kerak, ya'ni: bunday xatda qonunbuzarliklar ro'yxati, biror narsani bajarish talabi va huquqiy himoyaga murojaat qilish haqida ogohlantirish bo'lishi kerak.

Tegishli malakaviy xususiyatlar bo'lmasa, oddiy xatni sudgacha hal qilish hujjati deb hisoblash mumkin emas (masalan, Moskva viloyati Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2012 yil 19 yanvardagi A40-57240 / 11-127-517-sonli qarori). ).

Sudgacha hal qilish uchun xat namunasi havoladan yuklab olish mumkin: sudgacha bo'lgan kelishuv xati - namuna .

Nizoni sudgacha hal qilish to'g'risidagi shartnoma - namunasi, tuzish qoidalari

Sudgacha bo'lgan kelishuv bitimi nizoli huquqiy munosabatlarda nizolashayotgan tomonlarning yarashuvini ifodalovchi hujjatdir.

Ushbu hujjatni tuzish ixtiyoriy, ammo maqsadga muvofiqdir, chunki bunday kelishuv orqali tomonlar jarayonni nazorat qilishlari osonroq bo'ladi.

O'zaro manfaatli qarorlar natijalariga ko'ra shartnomada quyidagilar aks ettirilgan:

  • tomonlarning tafsilotlari;
  • nizo predmeti;
  • tomonlar kelishilgan majburiyatlar;
  • yuklangan majburiyatlarni bajarish shartlari va muddatlari.

Shartnoma bahsli huquqiy munosabatlar sub'ektlari tomonidan imzolanishi kerak.

Nizolarni sudgacha hal qilish bo'yicha kelishuv shaklini quyidagi havoladan yuklab olish mumkin: nizoni sudgacha hal qilish to'g'risidagi shartnoma - namuna.

Sudgacha hal qilish to'g'risidagi ariza qachon tuziladi?

Nizoni sudgacha hal qilish (ko'rib chiqish) to'g'risidagi ariza tabiiy monopoliyalar faoliyati sohalarida, shuningdek suv xo'jaligi sohasida tartibga solinadigan narxlarni (tariflarni) belgilash bilan bog'liq nizolar yuzaga kelgan taqdirda tuzilishi kerak. ta'minot va sanitariya.

Ushbu arizani tayyorlash tartibi va qoidalari Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2018 yil 30 apreldagi 533-sonli qarori bilan belgilanadi.

Bayonotda quyidagilar aytiladi:

  • FASning nomi, tafsilotlari;
  • arizachining ismi va rekvizitlari;
  • o'ziga nisbatan ariza berilgan shaxsning (respondent) nomi va rekvizitlari;
  • arizachining javob beruvchiga qo'yadigan talablari;
  • ariza berish sabablari.

Sudgacha hal qilish uchun ariza shaklini quyidagi havoladan yuklab olish mumkin: sudgacha hal qilish uchun ariza - namuna.

Xulosa qilib shuni ta'kidlaymizki, da'vo nizolarni sudgacha hal qilish uchun eng ko'p qo'llaniladigan hujjatdir. Da'voni boshqa hujjatlardan huquqiy jihatdan farqlash uchun unda da'vo belgilari, ya'ni huquqbuzarliklar ro'yxati, biror narsani bajarish talabi, huquqiy himoya so'rash haqida ogohlantirish bo'lishi kerak.

Da'vo, shikoyat yoki ariza sudga shikoyat qilish mumkin bo'lgan shakllardir. Bunday murojaat qonun hujjatlarida belgilangan barcha qoidalarga muvofiq tuzilishi kerak. Yuqoridagilardan kelib chiqadiki, bunday murojaatni da'vo sifatida rasmiylashtirishning o'ziga xos xususiyatlari qonun bilan belgilanadi. Agar siz da'vo berishga va u bilan sudga borishga qaror qilsangiz, unda siz ushbu hujjatni tuzish qoidalarini bilishingiz kerak, bundan tashqari, hamma narsani ilova qiling. Kerakli hujjatlar. Bu haqda quyida batafsilroq.

Aksariyat advokatlarning fikriga ko'ra, da'vo bir turdagi da'vo arizasi.

Shikoyatingizda quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:

  • Siz da'vo berayotgan sud organining to'liq nomi va uning manzili;

  • Iltimos, ma'lumotlarni kiriting: to'liq ism, manzil va telefon raqami;
  • Keyin sudlanuvchining ma'lumotlarini kiriting;
  • Keyin masalaning mohiyatini tasvirlashga o'ting. Da'vo arizasini tuzayotganda, u qonuniy ravishda rasmiylashtirilishi kerakligini unutmang;
  • Da'voning asosiy qismida ishni sudda ko'rib chiqishda e'tiborga olinadigan asosiy postulat bo'lgan qonunchilik va qonunosti hujjatlarining qoidalarini ko'rsating.

Shuni unutmangki, da'voni rasmiylashtirishda siz u tuzilgan sanani ko'rsatishingiz va imzoingizni qo'yishingiz kerak.

Iltimos, arizangizga quyidagi hujjatlarni ilova qiling:

  • Davlat bojini to'laganingizni tasdiqlovchi hujjat. Siz to'lashingiz kerak bo'lgan davlat boji miqdori qancha ekanligini bilish uchun da'vo arizasi beradigan sudning rasmiy veb-saytiga o'ting, "Kalkulyator" bo'limini toping. davlat boji", bu erda siz so'rovingiz variantini ko'rsatasiz va kerakli ma'lumotlar va miqdorni ko'rsatadigan kvitansiya olasiz;
  • Barcha hujjatlarni taqdim eting va har xil turlari masalaning mohiyatiga taalluqli ma'lumotlar.

E'tibor bering, siz qat'iy belgilangan shaklda da'vo qilishingiz kerak.

Sud muhokamasiga da'vo arizasi berishning xususiyatlari

E'tibor bering, bir nechta qoidalar mavjud bo'lib, ularga rioya qilgan holda siz sud muhokamasi orqali da'voda ko'rsatilgan maqsadingizga erishishingizga ishonch hosil qilasiz.

Siz qoidalarga amal qilishingiz kerak:

  1. E'tibor bering, da'vo miqdori kichik bo'lishi kerak - maksimal miqdor 3 sahifa mavjud, shuning uchun mohiyatni aniq va qisqacha taqdim eting.
  2. Shikoyatning mohiyatini bayon qilish uchun ishlatadigan tilingizga ehtiyot bo'ling. Qisqa, aniq va neytral uslub ushbu hujjatni tuzish uchun mos keladi. yordamida shikoyat yozmang hissiy uslub taqdimot. Biroq, istisnolar mavjud - da'vo ma'naviy zararni qoplash talablarini o'z ichiga olgan taqdirda.
  3. Da'vo arizasini rasmiylashtirishda "Hurmatli sud", "Hurmatli" va boshqalar kabi iboralarni ishlatmang, chunki bu qabul qilinishi mumkin emas.
  4. Da'vo qilishda sizning pozitsiyangizni tasdiqlovchi normativ-huquqiy hujjatlarning moddalariga havola qilishni unutmang. Bu zarur, chunki sudyalar har safar qonunlarni qayta o'qib chiqish va ulardagi tegishli qoidalarni izlash uchun etarli vaqtga ega emaslar.
  5. Fuqarolik protsessual qonun hujjatlarida nazarda tutilgan da'vo arizasining tuzilishiga rioya qilish.

Sudga da'vo arizasi berish usullari va muddatlari

Da'vongizni sudga qanday topshirishni o'zingiz tanlaysiz. Eng keng tarqalgan variant - da'voni sud idorasi orqali topshirish, u erda sizning nusxangizga qabul qilish belgisi beriladi. Da'voni o'zingiz sudga berishingiz mumkin yoki sizning vakilingiz buni amalga oshirishi mumkin. Agar siz boshqa shaxsga sudda o'z manfaatlaringizni himoya qilish vakolatini berishga qaror qilsangiz, unga ishonchnoma berishni unutmang. Esda tutingki, sizning vakilingiz shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatlar va vakolatlarga ega bo‘lmaguncha, sizning nomingizdan da’vo qila olmaydi.

Agar siz sudga shaxsan tashrif buyura olmasangiz yoki vakilni yuborishda muammolar mavjud bo'lsa, "Rossiya pochtasi" tomonidan taqdim etilgan xizmatlardan foydalaning. Da'vongizni qimmatli xat bilan yuboring, ilovani inventarizatsiya qilishni unutmang. Shunday qilib, siz ushbu inventarni jo'natishni isbotlash va da'vo arizasi berilgan sana sifatida ishlatishingiz mumkin.

E'tibor bering, da'vo sudga tegishli bo'lgan muddat ichida berilishi kerak cheklash muddati. Aks holda, o'tkazib yuborilgan muddatni tiklash uchun ariza berishingiz kerak.

Qonunda belgilangan umumiy da'vo muddati - uch yil. Biroq, bunday muddat bir yilga teng bo'lgan istisnolar mavjud. Fuqaro o'z huquqlari buzilganligi to'g'risida xabardor bo'lgan paytdan boshlab muddat o'ta boshlaydi. Agar siz uzrli sabablarga ko'ra muddatni o'tkazib yuborsangiz, sudga da'vo arizasi berishdan oldin muddatni tiklang. Muddatni tiklash tartibi sudga ariza berishingiz kerakligi bilan belgilanadi. Muddatni uzaytirish uchun asoslar tasdiqlanganidan keyin sud sizning manfaatlaringizni himoya qilish uchun sizga qo'shimcha vaqt beradi.

Shikoyat maktubi(yoki boshqacha tarzda shikoyat xati) - shartnoma munosabatlarida tomonlardan biri bo'lgan hollarda qo'llaniladigan ish yozishmalarining turi. yozma ravishda boshqa taraf oldidagi majburiyatlarni bajarish sifatidan noroziligini bildiradi yoki ularning to'liq yo'qligi haqida xabar beradi.

Qoidaga ko'ra, yozma shikoyat qilishdan oldin og'zaki muzokaralar (shaxsan yoki telefon orqali) amalga oshiriladi, bu esa kutilgan natijani bermaydi.

Dastlabki muzokaralar bo'lib o'tdimi yoki yo'qligidan qat'i nazar, yozma shikoyat eng ko'p to'g'ri yo'l muammoli vaziyatlarni hal qilish. Buning sababi shundaki, u yaratilgan paytdan boshlab darhol dalilga ega bo'ladi yuridik kuch, va ko'p hollarda, muammoni eng qisqa vaqt ichida hal qilish imkonini beradi.

FAYLLAR

Xat yozishni kimga topshirishim kerak?

Korxonalar va tashkilotlarda da'vo xatlarini yozish funktsiyasi ko'pincha yuridik maslahatchiga, manfaatlari bevosita daxldor bo'lgan bo'lim boshlig'iga yoki kamroq tez-tez kotibga yoki kompaniyaning shaxsan rahbariga to'g'ri keladi. Qayerda eng muhim shart maktub muallifi fuqarolik-huquqiy munosabatlar va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining boshqa normalari haqida tushunchaga ega va da'volarni yozishda ulardan qanday qilib malakali foydalanishni biladi.

Xat yozish qoidalari

Shikoyat xatida foydalanish uchun majburiy bo'lgan standart birlashtirilgan shablon mavjud emas. U erkin shaklda yoki korxonada ishlab chiqilgan shablonga muvofiq tuzilishi mumkin. Biroq, yozish jarayonida har qanday holatda ham rioya qilinishi kerak bo'lgan bir qator qoidalar mavjud.

Shikoyat xatida har doim bo'lishi kerak

  • jo'natuvchi va qabul qiluvchi to'g'risidagi ma'lumotlar (agar haqida gapiramiz yuridik shaxslar to'g'risida, bu erda ularning to'liq ism-shariflari, shuningdek, qabul qiluvchiga nisbatan, u mo'ljallangan shaxsning lavozimi va to'liq ismi ko'rsatilishi kerak);
  • uni shartnoma bandlariga, qonunlarga va buzilgan boshqa normalarga havolalar bilan yozish sabablari;
  • muammoni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari va harakatsizlik taqdirda adresat uchun yuzaga kelishi mumkin bo'lgan sanktsiyalar (shuningdek, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq).

Agar xatda miqdorlar va muddatlar bo'lsa, ular ham raqamlar, ham so'zlar bilan kiritilishi kerak.

Agar biron bir qo'shimcha dalil bo'lsa, u xatga qo'shimchalar shaklida qo'shilishi mumkin (bu cheklar, kvitansiyalar, qo'shimcha kelishuvlar, fotosuratlar, video fayllarga havolalar va boshqalar bo'lishi mumkin). Shu bilan birga, xatning o'zi, albatta, ularning raqamini va agar ular yozilgan bo'lsa, sahifalar sonini (ularning har biri uchun alohida) ko'rsatgan holda qo'shimchalar faktini aks ettirishi kerak.

Shikoyat xatini qo'lda yoki qo'lda yozishingiz mumkin bosma shakl, lekin qaysi yo'l afzal bo'lishidan qat'i nazar, xabar rahbarning "jonli" avtografi bilan tasdiqlanishi kerak. Shu bilan birga, unga muhr bosish shart emas (korxona va tashkilotlar 2016 yil boshidan boshlab hujjatlarga muhr bosish majburiyatidan ozod qilingan).

Da'vo maktubining kerakli nusxalari bo'lishi mumkin, bu erda hech qanday cheklovlar yo'q, lekin ularning barchasi tegishli tarzda tasdiqlangan bo'lishi kerak;

Xat chiquvchi hujjatlar jurnalida ro'yxatdan o'tkazilishi kerak.

Shikoyat xatini yozishga misol

Xat sarlavhasini to'ldirish

Hujjatning yuqori qismida jo'natuvchi ko'rsatilgan, ya'ni. Kerakli satrlarda korxonaning to'liq nomini (ro'yxatga olish hujjatlariga muvofiq), manzil va aloqa uchun telefon raqamini yozing. Keyinchalik, qabul qiluvchi kiritiladi: uning ismi va to'g'ridan-to'g'ri murojaat qilingan shaxs (lavozim, familiya, ismi va otasining ismi).

Keyin xat tuzilgan sana va uning ichki hujjat aylanishiga muvofiq raqami ko'rsatiladi va hujjatning nomi uning ma'nosini qisqacha ko'rsatgan holda yoziladi (masalan, "ta'minot shartnomasi bo'yicha buzilish to'g'risida").

Da'vo xatining asosiy qismini to'ldirish

Ushbu bo'lim tavsiflovchidir.

  1. Birinchidan, siz da'vo arizasi berish sababini ko'rsatishingiz kerak va agar bu shartnoma, bitim yoki boshqa hujjatning bandini buzish bo'lsa, unda siz unga havola berishingiz kerak, ya'ni. uning sanasi, raqami va mohiyatini kiriting.
  2. Agar biz mablag'lar haqida gapiradigan bo'lsak, unda ular ham raqamlar, ham so'zlar bilan ko'rsatilishi kerak.
  3. Keyin siz da'vo matnini o'zingiz shakllantirishingiz kerak (bir nechta muammolar mavjud bo'lsa, ular alohida paragraflarga kiritilishi kerak) va o'z majburiyatlaringizni ma'lum bir muddat ichida (shuningdek, raqamlar va so'zlar bilan) bajarishni taklif qilishingiz kerak.
  4. Nihoyat, muammoni hal qilishning yanada keskin usuli (masalan, sudga murojaat qilish) uchun jo'natuvchi tayyor bo'lgan harakatlarni belgilashingiz kerak.
  5. Xat oxirida imzo stenogrammasi va imzo qo'ygan shaxsning pozitsiyasi ko'rsatilgan holda imzolanishi kerak.

Qanday qilib xat yuborish kerak

Shikoyat xati bir necha usul bilan yuborilishi mumkin.

  • Elektron pochta;
  • Faks;
  • pochta.

Eng oddiy va tezkor variantlar: orqali elektron pochta yoki faks. Ammo eng ishonchli usul - bu rus pochtasi orqali konservativ yuborish. Bu qiziqarli, chunki u xabarni etkazish imkonini beradi ro'yxatdan o'tgan pochta orqali etkazib berish kvitansiyasi bilan, bu esa o'z navbatida adresatning uni olganligi kafolatlanganligini ko'rsatadi. Bu erda kamchilik ham juda aniq - bu usul bilan siz vaqt zaxirasiga ega bo'lishingiz kerak. Ikki variantni birlashtirish eng samarali bo'ladi: masalan, xatning nusxalarini oddiy va elektron pochta orqali yuborish.

Xat yozgandan keyin nima qilish kerak

Shikoyat xati javobni talab qiladi va turli xil rivojlanishlar mumkin: da'volarni to'liq, qisman qondirish, shuningdek ularni qondirishdan to'liq rad etish. Qoida tariqasida, javobning o'zi ham alohida xat yoki qabul qiluvchi kompaniya rahbari tomonidan qabul qilingan da'vo bo'yicha tayinlangan qaror shaklida yoziladi.

Javob bo'lmagan hollarda, siz kamida 30 kun kutishingiz kerak, keyin esa sudga yoki nazorat organiga shikoyat qilishingiz kerak.

To'lovni qaytarish uchun da'vo xati

Qachon tuzilgan?

Ilgari to'langan mablag'larni qaytarish to'g'risida yozma so'rov, agar bu muammoni bevosita aloqa orqali hal qilib bo'lmasa, mos keladi. Agar tomonlardan biri shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini to'liq yoki noto'g'ri bajarmagan bo'lsa, bu sodir bo'lishi mumkin. Ko'pincha, bu holat sotib olingan mahsulot sifatiga nisbatan norozilik mavjud bo'lganda yuzaga keladi. Iste'molchi uni qaytarib, pulini qaytarib olishni xohlasa.

Agar norozi xaridor o'z huquqlarini himoya qilish uchun sudga murojaat qilishni rejalashtirsa, da'vo xatini yozish majburiydir. Ushbu organ dastlab da'voni sudgacha hal qilmoqchi bo'lganligini, ammo ko'rib chiqish tartibi buzilganligini yoki so'rov qanoatlantirilmaganligini qayd etishi kerak.

Yozish qoidalari

Shikoyat xati ichida tuziladi erkin shakl, lekin ofis ishining asosiy qoidalariga rioya qilgan holda. Va bu hujjat sudga topshirilishi mumkin bo'lganligi sababli, siz uni qonuniy ahamiyatga ega bo'ladigan ba'zi tafsilotlarni hisobga olishingiz kerak va agar ularga rioya qilinmasa, ular bunday maqomdan mahrum bo'lishi mumkin. Bularga quyidagilar kiradi:

  • da'voni qabul qiluvchining ma'lumotlari - taqdim etuvchining huquqlarini buzgan shaxs, shu jumladan yuridik shaxs;
  • arizachi to'g'risidagi ma'lumotlar, shu jumladan aloqa ma'lumotlari;
  • da'voning mohiyati;
  • topshiruvchining shaxsiy imzosi;
  • qog'ozni tayyorlash sanasi.

Da'voni qanday shakllantirish kerak

To'lovni qaytarish so'roviga olib kelgan haqiqiy vaziyatni tavsiflashda siz ushbu tavsiyalarga amal qilishingiz kerak.

  1. Shartnoma tuzilgan sana (tovar sotib olish).
  2. Shartnoma bo'yicha tomonlarning asosiy majburiyatlari.
  3. Ushbu majburiyatlardan qaysi biri buzilgan?
  4. Ariza beruvchining to'lovni qaytarish haqidagi so'rovi.
  5. Talabni bajarish muddatlari.
  6. Ariza beruvchining so'rovi qanoatlantirilmasa, ko'rmoqchi bo'lgan choralar.

MUHIM! Ikki nusxada shikoyat xati yozing. Ikkinchisida etkazib berish belgisini olishga harakat qiling (agar shaxsan topshirilgan bo'lsa).

Yakka tartibdagi tadbirkor uchun
Razbudskiy Anton Mixaylovich,
Yuridik manzil: 426046, Izhevsk,
st. Pervomaiskaya, 18
Dobronravova Larisa Anatolyevnadan,
manzilda yashash:
426024, Izhevsk, Pobedi prospekti, 12, kvartira. 85

QAYTA QAYTARISH UCHUN DA'VO

Mening ortimda L.A. Dobronravova (keyingi o'rinlarda Xaridor deb yuritiladi) va IP Razbudskiy A.M. (keyingi o'rinlarda sotuvchi deb yuritiladi) 2017 yil 12 may kuni P9n125467-sonli shartnoma tuzildi, uning shartlariga ko'ra sotuvchi xaridorga belgilangan muddatda o'zgaruvchan "Agafyushka" stoli bilan tortma sandig'ini berishi kerak edi. , va Xaridor tovar narxini to'lashga rozi bo'ldi.

2017-yil 12-mayda tovarga buyurtma berishda Xaridorning majburiyatlari to‘liq bajarilgan. Sotuvchi tovarni yetkazib berish muddatlarini bajargan, biroq yetkazib berish chog‘ida komodning xususiyatlari taqdim etilgan namunaga mos kelmasligi aniqlangan. Sandiqning old tomonlari bo'yalgan emas, balki MDF plyonkasidan qilingan, o'lchamlari e'lon qilinganlarga mos kelmaydi, o'zgaruvchan stol boshqa material bilan qoplangan. Bularning barchasi San'atda belgilangan talablarga javob bermaydi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 469-moddasi va San'at. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning 4-moddasi - namuna yoki tavsif asosida tovarlarni sotishda sotuvchi bunday namunaga yoki tavsifga mos keladigan tovarni topshirishga majburdir.

San'atga muvofiq. "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning 18-moddasiga binoan, xaridor namunaga mos kelmaydigan tovarlarni qaytarishga va buning uchun to'langan summani qaytarishni talab qilishga haqli.

Yuqoridagilardan kelib chiqib, ushbu da'vo olingan kundan boshlab o'n kun ichida Xaridorga qaytarilishini talab qilaman. pul mablag'lari, berilgan kvitansiyaga muvofiq "Agafyushka" o'zgaruvchan stoli bilan tortma ko'krak uchun to'langan. Aks holda, xaridor iste'molchilar huquqlarini himoya qilish, jarimalar to'lash va ma'naviy zararni qoplash uchun sudga murojaat qiladi.

2017 yil 13 may /Dobronravova/ L.A. Dobronravova

Shartnoma shartlariga rioya qilmaslik haqida shikoyat xati

Ushbu hujjat qachon kerak?

Agar sherik shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini lozim darajada bajarmagan bo'lsa yoki u kafolatlagan narsani umuman bajarmagan bo'lsa, jabrlanuvchining huquqlari sud tomonidan himoya qilinishi mumkin. Ammo u erga borishdan oldin, biz bilan bog'langan tartibda muammoni hal qilishga harakat qilishingiz kerak. Ba'zi da'volar uchun xat yozishdir majburiy bosqich da'vo arizasi berishdan oldin.

Da'vo xatining tuzilishi

Bunday hujjatlar uchun odatiy talablar asosida da'vo qo'yilishi kerak.

  1. "Shlyapa" - qabul qiluvchi to'g'risidagi ma'lumotlar: shartnoma majburiyatlarini buzgan jismoniy yoki yuridik shaxs.
  2. Yuboruvchi tafsilotlari.
  3. Hujjat nomi.
  4. Shartnomaning tafsilotlari, shartlari bajarilmagan.
  5. Buzilgan majburiyatlar ro'yxati.
  6. Mos kelmaslik natijasida yuzaga kelgan natijalar.
  7. Qoidabuzarliklarni tuzatish uchun vaqt chegaralari.
  8. Agar kerak bo'lsa, qo'shimcha ma'lumot.

MUHIM! Xatda da'voning qaysi faktlarga taalluqliligi, manzilatning vaziyatni to'g'irlash uchun nima qilishi kerakligi va qaysi muddat ichida aniq ko'rsatilishi kerak.

bosh direktorga
"Toza kiyimlar" MChJ
Perekosov Pyotr Nikolaevich,
Yuridik manzil: 440000, Penza,
st. Kirova, 23
Petrakovskaya Antonina Vitalievnadan,
manzilda yashash:
440000, Penza, st. Kirova, 28

2017-yil 29-iyun kuni A.V.Petrakovskaya (Buyurtmachi) va “Clean Clothes” MChJ (pudratchi) o‘rtasida ayollar po‘stinlarini kimyoviy tozalashni ta’minlash bo‘yicha P7n 174836-sonli shartnoma tuzilgan.

Yuqorida ko‘rsatilgan shartnomaning 4.2 va 4.3 bandlariga asosan Pudratchi 2017-yil 2-iyulgacha ayollar qo‘y po‘stiniga kimyoviy tozalash va tugmalar tikish majburiyatini olgan, 5.1-bandga muvofiq Buyurtmachi esa ushbu xizmatlar uchun haq to‘lashga rozi bo‘lgan. buyum qaytarilganda.

  • qo'y terisini quruq tozalash xizmati ko'rsatilmagan;
  • tugmalar qo'y terisidan tikilgan emas;
  • buyum mijozga qaytarilmagan.

San'at asosida. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 450-moddasiga binoan, tomonlardan birining iltimosiga binoan, boshqa tomon shartnomani sezilarli darajada buzgan taqdirda, shartnoma o'zgartirilishi yoki bekor qilinishi mumkin. Shartnoma shartlari sezilarli darajada buzilganligi sababli, Buyurtmachi rejalashtirilgan sayohatda o'zi bilan buyumni olib keta olmagani uchun zarar ko'rdi.

Yuqoridagilarga asoslanib, men talab qilaman:

  1. Shartnoma matnida ko'rsatilgan xizmatni taqdim etish orqali shartlarning buzilishini darhol bartaraf etish.
  2. Buzilish bartaraf etilgach, mijozga xabar bering.
  3. Shartnomaning 6.1-bandiga muvofiq, Buyurtmachiga kechiktirilgan har bir kun uchun ish haqining 10% miqdorida jarima to'lang.

Agar mijozning talablari da'vo arizasi berilgan kundan boshlab 10 kun ichida e'tiborga olinmasa, u shartnomani bekor qilishga majbur bo'ladi va o'z huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun sudga da'vo arizasi bilan murojaat qiladi. mablag'larni to'lash uchun u sud xarajatlarini va davlat bojini to'lash xarajatlarini qoplashni talab qiladi.

Qarzni to'lash uchun da'vo arizasi

Bunday xat qachon yoziladi?

Olingan qarzni to'lashni talab qiluvchi xat yozish uchun bir nechta sabablar bo'lishi mumkin:

  • shartnomada ko'rsatilgan to'lov shartlarini buzish;
  • muddati o'tgan kredit.

Agar siz qarzni majburiy undirish bo'yicha da'vo arizasi berishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, da'vo xatini yuborish majburiydir. Sudgacha hal qilishga urinishsiz, buni tasdiqlaydi ushbu hujjat, da'vo qondirilmaydi va ehtimol hatto ko'rib chiqilmaydi.

Kompilyatsiya qilish xususiyatlari

Da'vo xatining tuzilishi odatiy bo'lib, mazmuni shartnoma bo'yicha to'lov muddati va miqdori bo'yicha buzilgan bandlarga majburiy havolalar bilan erkin shaklda tuzilgan. Shartnoma turiga qarab nuanslar farqlanadi:

  • sotib olish va sotish;
  • ijara;
  • mehnat shartnomasi;
  • yuk tashish; yetkazib berish;
  • saqlash;
  • xizmat ko'rsatish;
  • boshqa.

ga havola qonun hujjatlari buzilganligi ma'lum bo'ldi. Qarzni undirish uchun sudga bormasdan, kontragent penyasiz (yoki belgilangan jarima bilan) qarzni to'lash uchun pul mablag'larini qabul qilishga rozi bo'lgan vaqtni ko'rsatish majburiydir.

Zalimanskiy Konstantin Petrovich,
manzilda istiqomat qiladi:
300971, Tula, st. Puzakova, 71, 19-kvartira
"ZHKH-Service" MChJdan,
yuridik manzil:
300971, Tula, st. Puzakova, 70 yosh

Da'vo xati
qarzni to'lash haqida

"Uy-joy kommunal xo'jaligi" MChJ sizga uy-joy kommunal xizmatlarini to'lash uchun 482 rubl miqdorida qarzingiz borligini ma'lum qiladi. 2016 yil 1 oktyabr holatiga ko'ra shakllangan 78 kopek. Ushbu xat olingan kundan boshlab bir hafta ichida ko'rsatilgan qarzni to'lash zarurligi haqida sizni xabardor qilamiz.

Belgilangan muddatda to'lov talabi bajarilmasa, kvartirangizga suv ta'minoti cheklanadi va keyinchalik to'xtatiladi, Hukumatning 2011 yil 06 maydagi 354-sonli qarori, 11-qismiga muvofiq, qayta ulanish to'lanadi. to'lamaslik, qarzni undirish masalasi sudda hal qilinadi.

Eslatib o'tamiz, 155-moddaning 1-bandiga binoan turar-joy binolari uchun to'lov va kommunal xizmatlar har oy o'tgan oydan keyingi oyning 10-kuniga qadar to'lanadi. To'lov kechiktirilgan taqdirda jarimalar undiriladi (Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 155-moddasi, 14-bandi). Qarzni to'lash va uning paydo bo'lish sabablarini ko'rsatish uchun sizdan 300971, Tula, st. Puzakova, 70 yosh.

03.10.2016 Bosh direktor"JKH-Servis" MChJ /Terentyev/ V.V.Terentyev

Nosoz mahsulot haqida shikoyat xati

Qanday hollarda kompilyatsiya qilinadi?

Haqida shikoyat xati sifatsiz tovarlar quyidagi manzillarga yuborilishi mumkin:

  • sifati shartnomaga mos kelmaydigan tovar yetkazib berilganda yetkazib beruvchiga;
  • sifatsiz mahsulotni oxirgi iste'molchiga sotgan tashkilot.

Ushbu hujjatlarning aksariyati iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qoidalariga muvofiq yuboriladi.

Da'vo xatining maqsadi nima?

Ushbu turdagi hujjatlarda xat jo'natuvchining qabul qiluvchiga nisbatan nimani kutayotganini ko'rsatish odatiy holdir. Agar biz sotib olingan mahsulotning sifatsizligi haqida gapiradigan bo'lsak, unda bunga bog'liq muayyan holat, xatni topshiruvchi hujjatda ko'rsatilishi kerak bo'lgan tanlovga ega:

  • almashtiring nuqsonli tovarlar boshqa shunga o'xshash, ammo sifatli;
  • shikastlangan mahsulotni bir xil, lekin boshqa marka yoki buyumga almashtirish (kelishuv bo'yicha, qo'shimcha to'lov bilan yoki to'lamasdan);
  • tovarlar uchun to'langan narxni nuqsonlarga mutanosib ravishda kamaytirish;
  • mahsulot sifatiga mos kelmaydigan nuqsonlarni bepul tuzatish;
  • iste'molchi yoki uchinchi shaxs tomonidan bajarilgan mahsulotdagi nuqsonlarni bartaraf etish uchun haq to'lash;
  • mahsulot uchun to'langan barcha pullarni sotuvchiga qaytarish orqali qaytarish (qaytish xarajatlari sotuvchi tomonidan qoplanadi).

MUHIM! Da'vo xatini topshirish muddatlariga rioya qilish kerak - talablarni qondirish uchun ma'lum muddatlar mavjud.

Qo'shimcha nuanslar

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun tomonidan ruxsat etilgan talab va odatiy tafsilotlarga qo'shimcha ravishda. Ishbilarmonlik yozishmalari uchun majburiy, nuqsonli mahsulot haqida shikoyat xati tasdiqlovchi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. Ular tovarlar uchun to'lov va sifatga mos kelmaslik faktini ko'rsatadigan hujjatlarning ilovasi shaklida bo'lishi mumkin. Ular bo'lishi mumkin:

  • cheklar, cheklar nusxalari;
  • uzoq muddat foydalaniladigan tovarlar uchun texnik pasport (nusxasi);
  • ta'mirlash kafolat kartasining nusxasi;
  • texnik jihatdan murakkab tovarlarni ekspertizadan o'tkazish akti va boshqalar.

Mirandolina MChJ rahbariga
Sventkovskiy P.R.,
yuridik manzili: 410 620, Saratov, ko'ch. Chexova, 91
manzilida yashovchi Nastoichenko L.Yu.dan.
410 021, Saratov, ko'ch. Plyatkina, 26, 60-kvartira.
Tel. 427-06-18

TALAB

09/08/2017 Men sizning kompaniyangizdan sotib oldim Samsung smartfoni Galaxy J5 Prime SM-G570F qora rang 12 990 rubl (ko'ra) naqd pul tushumi). Ilova qilingan kafolat taloniga ko'ra, smartfon 12 oylik kafolat bilan qoplangan.

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunining 4-moddasi, sotuvchi tomonidan xaridorga topshirilgan tovarlar tegishli sifatga ega bo'lishi kerak. Yuqoridagi Qonunning 10-moddasiga binoan, sotuvchi xaridorga mahsulot to'g'risida to'liq ishonchli ma'lumotni o'z vaqtida taqdim etishi shart, bu esa uni amalga oshirish imkoniyatini ta'minlaydi. to'g'ri tanlov. San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 8-moddasida ma'lumotlar rus tilida keltirilgan. Yuqoridagi me'yorlarni buzgan holda, smartfon haqidagi barcha ma'lumotlar faqat yoqilgan edi xorijiy til, Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi Plenumining 1994 yil 29 sentyabrdagi qarorining 22-bandining bevosita ko'rsatmalari asosida. 7-sonli «Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish bo'yicha ishlarni ko'rish sudlari amaliyoti to'g'risida» (2007 yil 11 maydagi tahrirda) zarur ma'lumotlarning etishmasligi deb hisoblanishi mumkin.

To'rt kundan keyin telefon muvaffaqiyatsiz tugadi: ulanishga harakat qilgandan keyin mobil internet Nosozlik bor, telefon qo'ng'iroq qilmaydi, uni qayta ishga tushirishingiz kerak.

San'at asosida. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 18-moddasi, Savdo qoidalarining 27-bandi. individual turlar Noto'g'ri sifatli tovarlarni sotib olgan xaridor da'vo arizasi bilan murojaat qilish va uning uchun to'langan pulni qaytarishni talab qilish, shuningdek noto'g'ri sifatli tovarlarni sotish natijasida etkazilgan barcha zararlarni qoplash huquqiga ega. Iste'molchi, agar unga mahsulot haqida zarur ma'lumot berilmagan bo'lsa, xuddi shunday talablarni qo'yish huquqiga ega (Rossiya Federatsiyasi "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 12-moddasi).

San'atga muvofiq. Qonunning 22-moddasiga binoan, tovarlar uchun to'langan pulni qaytarish, shuningdek etkazilgan zararni qoplash talabi da'vo xati olingan kundan boshlab 10 kundan kechiktirmay amalga oshirilishi kerak. San'atning ushbu talabini o'z vaqtida bajarmaganlik uchun. Qonunning 23-moddasi kechiktirilgan har bir kun uchun tovar qiymatining 1% miqdorida jarimani nazarda tutadi.

Qonunda belgilangan mahsulot haqida menga ma’lumot bermaslik, sifatsiz mahsulotni sotish orqali siz mening iste’molchilar huquqlarimni buzdingiz, shuning uchun men yuridik yordam so‘rashimga va ushbu da’vo xatini rasmiylashtirish bo‘yicha xizmat haqini to‘lashga majbur bo‘ldim. 500 rubl miqdorida (tasdiqlovchi hujjat - "Advokat" MChJdan 17.11.2017 yildagi kvitansiya)

Yuqoridagi holatlarni hisobga olgan holda, San'at tomonidan boshqariladi. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 4, 8, 10, 12, 18, 22-bandlari, men oldi-sotdi shartnomasi bo'yicha majburiyatlarimni bajarishdan bosh tortaman va quyidagilarni talab qilaman:

  1. 10 kundan kechiktirmay, sifatsiz mahsulot - Smartfon uchun to'lagan pulimni qaytarib bering Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F 12 990 rubl miqdorida.
  2. Menga 500 rubl miqdorida yuridik yordam so'rash natijasida etkazilgan xarajatlarni (yo'qotishlarni) qoplang.

Agar mening qonuniy talabim e'tiborsiz qolsa, men sudga da'vo arizasi bilan murojaat qilish huquqiga egaman, u erda men nafaqat moddiy xarajatlarni, balki ma'naviy zararni qoplashni, shuningdek, iste'molchining qonuniy talabini qondirishni kechiktirganlik uchun jarimani ham talab qilaman.

2017 yil 18 noyabr /Nastoichenko/ L.Yu. Nastoichenko

Yetkazib berishdagi kechikishlar haqida shikoyat xati

Ushbu turdagi da'vo xatining xususiyatlari

Aslida, etkazib berish muddatlarini buzish to'g'risidagi da'vo shartnoma shartlarini buzganlik uchun da'vo turlaridan biriga tegishli. Yetkazib berish muddati shartnomada ko'rsatilgan asosiy majburiyatlardan biridir. Shuning uchun uning buzilishi sudga ariza berishdan oldin yozma ravishda murojaat qilish uchun sababdir. Bunday xatni ham jo'natish mumkin individual, va tashkilotdan.

Xatda nima bo'lishi kerak

Ushbu hujjat biznes yozishmalarining namunasidir, shuning uchun unda kerakli ma'lumotlar bo'lishi kerak:

  • oluvchi tafsilotlari;
  • jo'natuvchi to'g'risidagi ma'lumotlar;
  • hujjatning nomi - etkazib berish shartnomasi bo'yicha da'vo;
  • da'voning mohiyati etkazib berish shartlarini buzish - shartnoma qoidalariga asoslanib;
  • bosh direktor va/yoki yuridik bo'lim boshlig'ining imzosi, tashkilot muhri;
  • qo'shimchalar bunday xatning majburiy komponenti bo'lib, ular da'vo matnida havola qilingan barcha rasmiy hujjatlarning nusxalarini o'z ichiga oladi (shartnoma, to'lov topshirig'i, hisob-faktura va boshqalar).

Discus MChJda
yuridik manzil:
109341, Moskva, st. Novomarinskaya, 3
Yakka tartibdagi tadbirkor E.F.Lukomorovdan, yuridik manzili:
109456, Moskva, st. Baykalskaya. 78-kvartira. 12

TALAB

2017 yil 22 mart Yakka tartibdagi tadbirkor E.F.Lukomorov (Xaridor) va Discus MChJ (Sotuvchi) o'rtasida umumiy qiymati 45 000 rubl bo'lgan 10 ta charm avtomobil o'rindiqlari qoplamalarini topshirish bo'yicha shartnoma tuzildi. oldindan to'lov bilan.

Shartnoma shartlariga ko'ra (3.2-band), Xaridor o'z vaqtida narxning 50% (yigirma ikki ming besh yuz rubl) miqdorida oldindan to'lovni amalga oshirdi. Shartnoma bo'yicha sotuvchi tovarni xaridorga etkazib berishi kerak bo'lgan oxirgi muddat 2017 yil 30 mart edi.

Sotuvchi tomonidan avans to'lovi amalga oshirilgan tovarlarni topshirish muddati bo'yicha shartnoma shartlari bajarilmagan: 2017 yil 5 aprel holatiga ko'ra, tovarlar etkazib berilmagan.

Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 23.1-moddasiga binoan, shartnomada ko'rsatilgan miqdorda tovar uchun avans to'lovi to'langan sotuvchi o'z majburiyatlarini bajarmagan taqdirda. Shartnomada belgilangan muddatda xaridorga tovarni topshirish, iste'molchi sizning xohishingizga ko'ra ikkita variantdan birini bajarishni talab qilishga haqli:

  • Xaridor tomonidan belgilangan yangi muddat tugagunga qadar tovarlarni qabul qilish;
  • tovarni o‘z vaqtida yetkazib bermagan sotuvchi tomonidan olingan tovar uchun avans to‘lovining to‘liq summasini qaytarish.

Yuqoridagilardan kelib chiqib, Qonunning 23.1-moddasiga asosan quyidagilarni talab qilaman:

  1. Ushbu da'vo olingan kundan boshlab bir hafta ichida 10 ta charm avtomobil o'rindiqlari qoplamalarini etkazib bering.
  2. Shartnomaning 4.4-bandiga binoan, kechiktirilgan har bir kun uchun avans to'lovi miqdorining 1% miqdorida avans to'lovi bilan tovarlarni topshirish uchun o'tkazib yuborilgan muddatlar uchun penya to'lang.

Ushbu murojaatga amaldagi qonunchilikda belgilangan muddatlarda yozma ravishda javob berishingizni so‘rayman.

Ogohlantiramanki, agar mening qonuniy talablarim inobatga olinmasa, sudga da'vo arizasi berishga majbur bo'laman.

Ariza beruvchi uni muntazam ravishda chaqiradigan yig'ish agentligi xodimlari tomonidan ta'qib qilinadi Uy telefoni va kredit shartnomasi bo'yicha qarzni to'lashni talab qiladi. Ariza beruvchi hech qachon bank bilan hech qanday shartnoma tuzmagan, shu jumladan kredit shartnomalari ham bu haqda bank vakillariga bir necha bor qo'ng'iroq qilib xabar bergan. U sobiq erining bank oldidagi qarzi haqida xabar oladi. Arizachi inkassatsiya agentligi xodimlariga ushbu fuqaro o‘zi ekanligini ma’lum qilgan sobiq er va uning manzilida yashamaydi. Biroq, inkassatsiya agentligi xodimlari tomonidan qo‘ng‘iroqlar, tahdidlar va pul to‘lashni talab qilishlar davom etmoqda. Arizachi unga qarzni to'lash uchun noqonuniy talablar qo'yishni to'xtatishni taklif qiladi. Unga etkazilgan ma'naviy zarar uchun tovon to'lash. Ko'rsatilgan yuridik xizmatlar uchun tovon to'lash.

"__________" inkassatsiya agentligiga
_____________________________
manzili bo'yicha yashash: _________________________________

TALAB
nizolarni sudgacha hal qilish tartibida

Men Arizachiman, _____________________, ro'yxatdan o'tganman va quyidagi manzilda doimiy istiqomat qilaman: __________________________. Ko'rsatilgan kvartira menga va opam ________________ ga umumiy mulk huquqida tegishli.
Taxminan _____ dan beri meni "__________" inkassatsiya agentligi xodimlari bezovta qilmoqdalar, ular muntazam ravishda uy telefonimga _____________ qo'ng'iroq qilib, "___________" YoAJda tuzilgan _________-sonli _______________ kredit shartnomasi bo'yicha qarzni to'lashni talab qilmoqdalar.
Men hech qachon hech qanday shartnomalar tuzmaganman, shu jumladan kredit shartnomalari, YoAJ ____________, bu haqda men bir necha marta bank vakillariga qo'ng'iroq qilganman.
Men sobiq erim ______________ tomonidan "___________" YoAJ oldidagi qarzdorlik to'g'risida xabarlar olaman.
“________” inkassatsiya agentligi xodimlariga ushbu fuqaro mening sobiq erim ekanligi va mening manzilimda _____ yildan beri yashamasligi, shuningdek, uning yashash joyi menga nomaʼlum ekanligini maʼlum qildim. _______________ aliment majburiyatlari bo'yicha mendan qarzi bor.
Biroq “__________” inkassatsiya agentligi xodimlari tomonidan tahdidlar va “_________” foydasiga pul mablag‘larini to‘lash talablari bilan qo‘ng‘iroqlar davom etmoqda.
Mavjud vaziyatni hal qilish maqsadida bank bilan telefon orqali bog‘landim, operator orqali pul undirish bo‘yicha noqonuniy xatti-harakatlarga chek qo‘yish haqida ariza qoldirdim, hammasidan foyda bo‘lmadi – tahdidli qo‘ng‘iroqlar davom etmoqda.
Natijada noto'g'ri xatti-harakatlar xodimlar, mening tinchligim va farovonligim, singlim va o'g'limning tinchligi ___________ buziladi.
“_________” inkassatorlik agentligining mavjud bo‘lmagan kredit shartnomasi bo‘yicha qarzni to‘lashga majburlash bo‘yicha harakatlarini o‘zboshimchalik, o‘zboshimchalik va firibgarlik – jinoiy huquqbuzarlik deb tasniflash uchun barcha asoslarim bor.
Bunday vaziyatda men katta noqulaylik va ma'naviy azob chekdim. Ruxsat uchun bu masala va buzilgan huquqlarimni himoya qilish uchun men shaxsiy vaqtimni va pulimni sarflagan turli organlarga murojaat qilishim kerak edi.
“__________” inkassatorlik agentligi xodimlarining oilam tinchligi va farovonligini qonunga xilof ravishda buzayotgan xatti-harakatlariga qo‘shilmayman, quyidagi holatlarga ko‘ra bu xatti-harakatlarimni o‘z huquqlarim va qonuniy manfaatlarimga putur yetkazish, deb hisoblayman.
San'atga muvofiq. o'ttiz Federal qonun 02.12.1990 yildagi 395-1-sonli "Banklar va bank faoliyati to'g'risida" Federal qonunida boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, Rossiya banki, kredit tashkilotlari va ularning mijozlari o'rtasidagi munosabatlar shartnomalar asosida amalga oshiriladi.
San'atga muvofiq. 819 Fuqarolik Kodeksi Rossiya Federatsiyasi, kredit shartnomasi bo'yicha bank yoki boshqa kredit tashkiloti (qarz beruvchi) qarz oluvchiga shartnomada nazarda tutilgan miqdorda va shartlarda pul (qarz) berishga, qarz oluvchi esa olingan pul summasini qaytarishga va to'lashga majburdir. unga qiziqish.
San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 820-moddasiga binoan, kredit shartnomasi yozma ravishda tuzilishi kerak.
Men bilan “__________” YoAJ o‘rtasida hech qanday kredit shartnomasi tuzilmagan.
“__________” YoAJda men tuzgan kredit shartnomasi haqida ma’lumot yo‘qligiga qaramay, “________” kollektor agentligi xodimlari kredit shartnomasi bo‘yicha qarzni to‘lash borasida meni bezovta qilishda davom etmoqda.
Rossiya Federatsiyasi Oila kodeksining 45-moddasi talablari turmush o'rtoqlardan birining majburiyatlarini nazarda tutadi, undirish faqat ushbu turmush o'rtog'ining mulkiga nisbatan qo'llanilishi mumkin. Ushbu moddaning 2-bandidan kelib chiqadiki, jazo qo'llaniladi umumiy mulk er-xotinning umumiy majburiyatlari uchun, shuningdek, agar sud er-xotinlardan birining majburiyatlari uchun olingan hamma narsa oila ehtiyojlari uchun ishlatilganligini aniqlagan bo'lsa, er-xotinlardan birining majburiyatlari uchun.
Va, men bilishimcha, _______________ va "__________" YoAJ o'rtasida mavjud kredit shartnomasi sotib olish uchun tuzilgan. Mobil telefon, ya'ni pul shaxsiy ehtiyojlar uchun sarflangan ___________.
Bunday vaziyatda menga va mening oilam a'zolarimga ma'naviy va jismoniy azob-uqubatlar keltirildi - Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 151-moddasiga binoan qoplanishi kerak bo'lgan ma'naviy zarar. Men ma'naviy zarar uchun kompensatsiyani ________ rublga baholayman.
San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 151-moddasi, agar fuqaro o'zining shaxsiy nomulkiy huquqlarini buzadigan yoki fuqaroga tegishli bo'lgan boshqa nomoddiy ne'matlarga tajovuz qiladigan xatti-harakatlar tufayli ma'naviy zarar (jismoniy yoki ma'naviy azob-uqubatlar) ko'rgan bo'lsa. qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda sud huquqbuzarga majburiyat yuklashi mumkin pul kompensatsiyasi belgilangan zarar.
San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 1101-moddasi, ma'naviy zararni qoplash naqd pul bilan amalga oshiriladi.
Qarzni to‘lashga majburlashni to‘xtatish to‘g‘risida “______” inkassatsiya agentligiga qilgan ko‘plab murojaatlarim ushbu agentlik xodimlari tomonidan e’tiborsiz qoldirilganligi sababli, hujjatlarni rasmiylashtirishda yuridik yordam so‘rab murojaat qildim. huquqiy hujjatlar o'z huquqlarim va qonuniy manfaatlarimni himoya qilish uchun men "__________" MChJ bilan bog'lanishga majbur bo'ldim, uning kassasiga ________ rubl to'ladim, bu mening zararim bo'lgan va qonunni buzgan tomonidan qoplanishi kerak.
San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 15-moddasiga binoan, huquqi buzilgan shaxs, agar qonun yoki shartnomada kamroq miqdorda zararni qoplash nazarda tutilmagan bo'lsa, unga etkazilgan zararning to'liq qoplanishini talab qilishi mumkin.

Yuqoridagilardan kelib chiqib, Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi normalariga amal qilgan holda,

TAKLIF BERAMAN:

1. “__________” YoAJ oldidagi _______________ uchun tuzilgan qarzni toʻlash boʻyicha menga noqonuniy talablar qoʻyish toʻxtatilsin.
2. Menga _________ rubl miqdorida etkazilgan ma'naviy zararni qoplash uchun mening foydamga to'lang.
3. Ko'rsatilgan yuridik xizmatlar uchun to'lovni qoplash uchun _________ rubl miqdorida mening foydamga pul to'lang.

Agar ushbu talablar bajarilmasa, men Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankiga, prokuraturaga amaldagi qonunchilik talablariga rioya qilmaslik uchun sizni javobgarlikka tortish uchun shikoyat qilishga, shuningdek sudga ariza bilan murojaat qilishga majbur bo'laman. yuqoridagi talablarga rioya qilishingizni talab qiladigan da'vo.

Ilova:
Xabarning nusxasi;
oldi-sotdi shartnomasining nusxalari;
Sertifikat nusxasi davlat ro'yxatidan o'tkazish huquqlar.

"___"________________ G. ____________ /_____________/

Arbitraj ishlarini tahlil qilishning asosiy jihatlaridan biri nizolarni sudgacha hal qilishdir. Bunday hujjatning namunasi sizga da'vo arizasini tuzishga imkon beradi belgilangan shaklda dizayn bilan bog'liq xatolarsiz. Shunga qaramay bor butun chiziq hujjatni to'g'ri tayyorlashga imkon beruvchi maslahatlar va tavsiyalar.

Sudgacha bo'lgan da'vo nima ekanligini aniqlashda, arbitraj jarayonida nizolarni hal qilish tushunchasini e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Uning muvofiqligi paydo bo'ladi majburiy talab, bu qonunda mustahkamlangan va ularga rioya qilmaslik istalmagan oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Sudgacha bo'lgan tartib sudlarga yukni kamaytirish va jarayon ishtirokchilarining sud aralashuvisiz kelishuvga erishishlarini rag'batlantirish uchun maxsus ishlab chiqilgan.

Amaldagi qonunchilik, Arbitraj protsessual kodeksining (APKRF) 4-moddasi 5-qismi bundan mustasno, barcha hollarda da'volarni hal qilish majburiy ekanligini ko'rsatadi.

Agar nizoni sudgacha hal qilishga urinishlar bo'lmasa, sud da'voni ko'rib chiqishni rad etishi mumkin

Qoidalardan istisno sifatida ma'muriy yoki shaxsiy munosabatlar paytida yuzaga kelgan nizolarni kiritish tavsiya etiladi. Bunday hollarda, protsedura faqat Rossiya Federatsiyasi Arbitraj protsessual kodeksining 189-moddasi 2-qismida ko'rsatilgan holatlar uchun taqdim etiladi.

Da'vo qilish tartibi e'tiborga olinishi kerak bo'lgan bir qator xususiyatlarga ega ekanligini hisobga olish muhimdir:

  1. Tugallangan da'vo adresatga yuborilgan paytdan boshlab 30 kundan keyin bajarilgan hisoblanadi.
  2. Ushbu muddat qonun chiqaruvchining qarori yoki protsess ishtirokchilarining tegishli kelishuvi bilan o'zgartirilishi mumkin.
  3. Erta hal qilish talabi nafaqat asosiy da'volarga, balki qarshi da'volarga ham tegishli, shuning uchun muammolarni oldini olish uchun unga rioya qilish kerak.

Oxirgi xususiyat Rossiya Federatsiyasi Arbitraj protsessual kodeksining yuqorida ko'rsatilgan 4-moddasi 5-qismi bilan tartibga solinadi, bu A41-18773 / 1b-sonli qaror bilan tasdiqlangan. Qonuniy talablarga rioya qilmaslik oqibatlari juda jiddiy bo'lishi mumkinligi sababli, namunaviy ixtiyoriy bayonnomani batafsilroq o'rganish kerak.

Jarayonga rioya qilmaslik oqibatlari

Ko'pincha da'vogarlar bu tartibni e'tiborsiz qoldirishni afzal ko'radilar, bu esa juda olib keladi jiddiy muammolar ular uchun. Agar da'vo arizasi orqali tomonlar o'rtasida kelishuvga erishishga urinishsiz sudga murojaat qilingan bo'lsa, da'vogarlar da'voni qaytarish yoki uni ko'rib chiqishni rad etish bilan duch keladilar. Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy Kodeksining 129-moddasiga binoan, da'voni qaytarishga muvofiqlik dalillari bo'lmagan taqdirda yo'l qo'yiladi. belgilangan tartib, ariza ishlab chiqarish uchun qabul qilinishidan oldin aniqlangan. Ko'rib chiqishni rad etishni nazarda tutuvchi Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy Kodeksining 148-moddasi, agar da'vo allaqachon ish yuritish uchun qabul qilingan bo'lsa, haqiqiy hisoblanadi.

Shuni hisobga olish kerakki, da'voda ko'rsatilgan talablarni qisman qondirish buyruqqa rioya qilish hisoblanmaydi va sudga murojaat qilishda dalil bo'la olmaydi. Qonun hujjatlarida tuzilgan da'vo arizasini ko'rib chiqishni rad etish bilan bir qatorda, belgilangan talablarni bajarishni istamagan shaxslar uchun moliyaviy javobgarlik ham nazarda tutilgan.

Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy Kodeksining 111-moddasiga binoan, ushbu toifadagi shaxslar ishni ko'rib chiqish uchun barcha sud xarajatlarini o'z zimmalariga oladilar. Bundan tashqari, bunday jazo da'voni ko'rib chiqishning belgilangan muddatlariga rioya qilmagan shaxslarga ham, uni shunchaki e'tiborsiz qoldiradiganlarga ham tahdid soladi. Jazo sifatida sud ish yuritish jarayonida da'vogarning talablarining faqat bir qismini qondirishi mumkin, bu aniq istalgan natija deb atash mumkin emas.

Da'vo arizasi - nizolarni sudgacha hal qilishning eng mashhur usuli

Sudgacha hal qilish usullari

Har qanday fuqarolik nizolarini sudgacha hal qilish tartibidan foydalanish bir vaqtning o'zida bir nechta maqsadlarga erishish imkonini beradi. Birinchidan, bu sizga tejash orqali pulni tejash imkonini beradi sud. Bundan tashqari, ushbu variantda ko'zda tutilgan vaqt xarajatlari standart sud jarayonlariga qaraganda ancha kam bo'ladi.

Jarayon quyidagi vositalar yordamida amalga oshirilishi mumkin:

  • tomonlar o'rtasidagi muzokaralar;
  • to'g'ri to'ldirilgan da'vo;
  • vositachilik.

Nizoni hal qilish bo'yicha da'vo tartibining mohiyati nizolashayotgan tomonlar o'rtasida ularning har birining pozitsiyasi va talablari batafsil bayon etilgan maxsus da'vo xatlari almashinuvidir.

Qanday qilib da'vo qilish kerak

Rossiya Federatsiyasi Arbitraj protsessual kodeksining 126-moddasidan kelib chiqqan holda, da'vo arizasini topshirishda siz nizoni suddan tashqarida hal qilishga urinishlarni tasdiqlashingiz kerak bo'ladi. Buning eng ommabop yo'li nizoning boshqa tomoniga da'vo yuborishdir. Bunday xat, albatta, quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

  1. Da'vogarning manfaatlarini javobgar tomonidan buzilishining asosi, shuningdek tavsifi.
  2. Talablar ro'yxati.
  3. Keyingi ish yuritish uchun sud organlariga ariza berish rejalashtirilganligi haqida ogohlantirish.

Agar nizoga qaramay, tomonlar o'rtasidagi huquqiy munosabatlar davom etayotgan bo'lsa, da'vo arizasida sudga murojaat qilish uchun sabab bo'lgan aniq voqeaga murojaat qilish juda muhimdir. Sudgacha bo'lgan bildirishnoma yozma shaklda tuziladi, ammo unda aniq da'volar va talablar bo'lishi kerak.

Agar kelishuvga erisha olsangiz

Ko'pincha da'vo xatlarini yuborish tomonlarning bahsli masala bo'yicha ma'lum bir kelishuvga erishish orqali nizoni hal qilishga qaror qilishiga olib keladi. Qonunchilik uning bajarilishini talab qilmaydi, ammo erishilgan kelishuvlarga rioya etilishi ustidan nazoratni soddalashtirish qat'iy tavsiya etiladi.

Bunday shartnoma nizo predmeti haqidagi asosiy ma'lumotlarni, shuningdek, bir qator boshqa ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:

  • har bir partiyaning tafsilotlari;
  • har bir tomon bajarish majburiyatini olgan majburiyatlar;
  • erishilgan kelishuvlarni amalga oshirishda rioya qilishlari shart bo'lgan shartlar va muddatlar.

Vakolatli shaxslarning har biri ushbu hujjatni imzolashi kerak, aks holda u yuridik kuchga ega bo'lmaydi.

Da'voni rasmiylashtirishda siz mojaroni tinch yo'l bilan hal qilishning afzalliklarini ko'rsatishingiz kerak va mumkin bo'lgan oqibatlar sud jarayoni

Bunday da'voni berish qoidalariga nisbatan qat'iy qonuniy talablar yo'qligiga qaramay, siz sudgacha da'vo namunasini o'rganishingiz va bir qator umume'tirof etilgan me'yorlarga rioya qilishingiz kerak. Avvalo, jo'natuvchi haqida ma'lumot berishingiz kerak. Bunday vaziyatda to'liq ism va manzilni yoki ismni ko'rsatish etarli deb hisoblanadi yuridik shaxs da'voni taqdim etish.

Sarlavha sifatida “Ogohlantirish” va boshqa sarlavhalar o‘rniga “Da’vo”ni ko‘rsatish tavsiya etiladi.

Mos kelmaslik ushbu qoidadan sudlanuvchiga xabarni sudgacha hal qilish bilan bog'liq bo'lmagan yozishmalar turi sifatida talqin qilish imkonini beradi.

Tomonlar o'rtasida yuzaga kelgan nizoning mohiyatini belgilashda faqat da'volar uchun asos bo'lgan holatlarni ko'rsatish, shuningdek da'vogarga mavjud bo'lgan dalillarni taqdim etish kerak. Mojaroning mohiyatini tavsiflashda bir qator talablarga rioya qilish tavsiya etiladi:

  1. Muayyan qonun qoidalarini eslatib o'tish va izohlashdan saqlaning.
  2. Agar buzilish holatlarini tasdiqlovchi hujjatlar mavjud bo'lsa, ularga da'vo arizasida murojaat qiling.
  3. Bahsli masala da’vo yuboruvchi foydasiga hal qilingan yuqori sudlar amaliyotini o‘rganing va misollar keltiring.

Talablar aniq va aniq bo'lishi kerak. Ularning roli naqd pul, tovarlar yoki majburiyatlarni bajarish bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, siz xatda foizlarning aniq hisob-kitoblaridan, kechikish natijasida kelib chiqadigan jarimalardan foydalanmasligingiz kerak, chunki sudlar bunday talablarni sudgacha bo'lgan kelishuvga rioya qilmaslik deb hisoblashlari va ko'rib chiqishni rad etishlari mumkin.

Da'vo shartlari, agar ular standart normalardan farq qilsa va qonun bilan tartibga solinmasa, da'vo matniga kiritilishi mumkin. Shundan so'ng, sudgacha yarashishning afzalliklari ko'rsatilishi kerak - nizoni sudsiz hal qilishda sudlanuvchi uchun foyda va sudga murojaat qilishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlar.

Shu bilan birga, sudlarga murojaat qilganda da'vo miqdori ko'paytirilishi va kechiktirilgan to'lovlar uchun jarimalar, penyalar va foizlar hisoblana boshlashi mumkinligini ko'rsatish mumkin. Shuningdek, sudlanuvchining sud xarajatlarini to'lashi mumkin bo'lgan javobgarligini eslatib o'tish oqilona bo'lar edi.

Murojaatning yakuniy qismida da'vogar qonunbuzarlik isboti sifatida taqdim etgan barcha hujjatlar, shuningdek, uning da'vo qo'yish uchun etarli vakolatlari bor-yo'qligi ko'rsatilgan.

Da'voga da'voning mohiyatini tasdiqlovchi hujjatlar ilova qilinishi kerak.

Umumiy xatolar

Ko'pincha, nizoni suddan tashqari hal qilmoqchi bo'lgan fuqarolar da'vo arizasini tuzishda xato qilishadi. Qoida tariqasida, ular nafaqat hujjatning bajarilishiga, balki uning mazmuniga ham tegishli bo'lib, ishni ko'rib chiqishni rad etishga yoki da'voni qaytarishga olib keladi. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun siz eng ko'p uchraydigan xatolar uchun tuzilgan hujjatni tekshirishingiz kerak.

Bularga quyidagilar kiradi:

  1. Shartnoma yoki ziddiyatli vaziyat yuzaga kelgan boshqa hujjat haqida ma'lumot yo'qligi.
  2. Vakil qilinmagan to'liq tavsif nizo yoki vaziyat.
  3. Da'voda ko'rsatilgan holatlarni tasdiqlovchi dalillarning yo'qligi.
  4. Talablar noto'g'ri, noaniq shakllantirilgan va sudlanuvchining majburiyatlarini aniq belgilashga imkon bermaydi.
  5. Yuboruvchi dalil yo'qligi sababli da'vo yuborilganligini tasdiqlay olmaydi.

Bunday muammolarni oldini olish uchun siz sudgacha bo'lgan da'volarni o'rganishingiz mumkin. Bu sizga nafaqat da'vo arizasini to'g'ri shaklda rasmiylashtirishga, balki sud organlarining qaroriga va munozarali vaziyatni ko'rib chiqishga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan muhim ma'lumotlarni ko'rsatishni unutmaslik imkonini beradi.

Bilan aloqada

SHU OYNING ENG YAXSHI KREDITLARI

So'rovnoma ishlashi uchun brauzer sozlamalarida JavaScript-ni yoqishingiz kerak.