Sudgacha nizolarni hal qilish namunasi. Nizolarni sudgacha hal qilish tartibi. Nizolarni sudgacha hal qilish qanday bosqichlardan iborat?

Sudgacha bo'lgan da'vo (2018 yil namunasi) har qanday kelishuv yoki masala bo'yicha nizoni tinch yo'l bilan hal qilish bosqichida (masalan, kreditni qaytarish, sug'urta shartnomasi bo'yicha kompensatsiya olish va hk) tuzilishi kerak. Ushbu bosqichni o'tkazib yuborish tavsiya etilmaydi, chunki sud arizani ko'rib chiqayotganda, da'vogar qanday qilib pul yig'ishga harakat qilganiga qaraydi. Agar da'vo yozishmalarini olib borish fakti bo'lmasa, sud, San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 135-moddasi da'vo arizasini qaytarishi mumkin (Fuqarolik protsessual kodeksining 132-moddasida sudga da'vo arizasi berishda ilova qilinishi kerakligi aytiladi. hujjatli dalillar shartnoma yoki qonunda nazarda tutilgan sudgacha hal qilish bosqichidan o'tish).

Suddan oldingi da'vo (namuna)

Da'vo xati har qanday shaklda tuziladi. Unda qarzdorga muammoni begona shaxslarni jalb qilmasdan va sudga murojaat qilmasdan hal etish talabi bildirilgan. Hujjat, agar da'vo qanoatlantirilmasa, da'vo berish niyatini ko'rsatishi mumkin.

standart "sarlavha" - unda qabul qiluvchining to'liq ismi, uning ro'yxatga olish ma'lumotlari, manzil ma'lumotlari mavjud;

talablar berish uchun asoslarni qayd qiluvchi axborot bloki (shartnomaga havola, qoidabuzarlik mohiyatining tavsifi);

nizoni tinch yo'l bilan hal etishni talab qilish;

da'voga javob yuborilishi kerak bo'lgan muddatni belgilash;

muammoni tinch yo'l bilan hal qilishning iloji bo'lmasa, sudga yoki boshqa organlarga murojaat qilish niyati haqida ogohlantirish.

Oxirida talablarning to'g'riligini tasdiqlovchi ilova qilingan hujjatlarning nusxalari va asl nusxalari ko'rsatilishi mumkin.

Qaysi masalalar bo'yicha da'vo bildirishnomalari tuzilishi mumkin:

sudgacha bo'lgan da'vo sug'urta kompaniyasi(2018 yil namunasi quyida ko'rsatilgan);

bank muassasasidan qarzdorlarga (yuridik va jismoniy shaxslarga) yuborilgan qarzni qaytarish talabi;

asossiz foizlarni undirish bo'yicha qarz oluvchi tomonidan qarz beruvchiga nisbatan qo'yilgan da'vo;

pudratchilar o'rtasidagi joriy etkazib berish, ijaraga berish, xizmat ko'rsatish yoki shartnoma shartnomasida ko'rsatilgan shartlarni buzish;

V soliq idorasi(shikoyatga javob arizachiga bir oy ichida berilishi kerak - Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 138-moddasi 6-bandi);

V sayyohlik kompaniyasi past sifatli turistik mahsulotni taqdim etish bo'yicha (1196 yil 24 noyabrdagi 132-FZ-son Qonunining 10-moddasiga muvofiq arizani ko'rib chiqish uchun 10 kun ajratilgan) va boshqalar.

Nizo taraflaridan biri ikkinchi shaxsga shartnomada belgilangan tartibda da’vo arizasi yuboradi. Agar bu usul ko'rsatilmagan bo'lsa, u holda xatni qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingan sanani kuzatish va jo'natilganligini tasdiqlovchi hujjatga ega bo'lish uchun uni inventarizatsiya va qabul qilinganligi to'g'risida xabarnoma bilan qimmatli xat bilan yuborish kerak.

Da'vo ikki nusxada topshirilishi kerak - birinchisi qabul qiluvchiga o'tkaziladi, ikkinchisi esa jo'natuvchida qoladi. Da'vo og'zaki emas, balki yozma shaklda aytilishi kerak, bu ish sudda ko'rib chiqilayotganda nizoni sudgacha hal qilish bo'yicha dastlabki ish faktini tasdiqlash uchun zarur;

Qabul qiluvchi xatni kiruvchi yozishmalarda ro'yxatdan o'tkazadi, hujjatni ko'rib chiqadi, talablarning asosliligini o'rganadi va xulosalar chiqaradi. Aniqlanishlar bo'yicha da'voga javob tuziladi. Keyingi bosqich - nizolarni hal qilish. Agar murosaga erishilmagan bo'lsa, ikkala tomon ham o'z manfaatlarini himoya qilish uchun sudga murojaat qilish huquqiga ega.

To'lovni qaytarish uchun sudgacha da'vo Pul, uning namunasi arizachi tomonidan mustaqil ravishda ishlab chiqilgan, mablag'larni talab qilish sabablari to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak - masalan, sotib olingan mahsulot nuqsonli bo'lib chiqdi, shartnoma shartlari bajarilmagan. Ilova sifatida to‘lov hujjatlari, tekshirish va qabul qilish dalolatnomalari, ekspert xulosalaridan foydalanish mumkin.

Soliq idorasiga da'vo qilish

Da'vo Federal Soliq xizmatiga shikoyat shaklida taqdim etiladi. Uni chiqarish va topshirish mumkin elektron formatda orqali Shaxsiy kabinet Federal Soliq xizmati veb-saytida yoki "qog'oz" formatida shaxsan yoki pochta orqali (inventarizatsiya va bildirishnoma bilan qimmatli xat bilan).

Da'vo quyidagi asoslar bo'yicha qo'yilishi mumkin:

soliq to'lovchiga ortiqcha to'langan soliqlarni qaytarish rad etilgan;

bank hisobvaraqlari bo'yicha operatsiyalar noqonuniy ravishda to'xtatilgan;

soliqlar va penyalar bo‘yicha qarzlarni undirish to‘g‘risidagi arizani haqiqiy to‘lovlar bo‘lmagan taqdirda qabul qilish;

berishni rad etish soliq imtiyozlari, chegirmalar;

davlat ro'yxatidan o'tkazishni rad etish;

federal soliq xizmati mutaxassislarining harakatlari yoki harakatsizligi ustidan shikoyat qilish.

Soliq organlari soliq to'lovchining shikoyatini ko'rib chiqish uchun 15 kundan ortiq bo'lmagan muddatga ega, bu muddat Federal soliq xizmati rahbarining qarori bilan yana 15 kunga uzaytirilishi mumkin, bu haqda ariza beruvchiga uch kun ichida xabar qilinadi (6-band); Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 140-moddasi). Agar soliq idorasi belgilangan muddatda shikoyat bo'yicha qaror qabul qilmasa, arizachi sudga murojaat qilishi mumkin (Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 138-moddasi 2-bandi).

Avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug'urta qilish bo'yicha sudgacha da'vo: 2018 yil namunasi

Avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug'urta qilish bo'yicha sug'urta kompaniyasi bilan kelishmovchilik bir necha sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin:

avtomobil egasiga sug'urta tovonini to'lash rad etildi;

sug'urta kompaniyasi zarar uchun tovon to'lashni kechiktirgan;

avtomobil egasi olingan kompensatsiyani kam baholangan deb hisoblaydi (masalan, mustaqil ekspert tomonidan e'lon qilingan miqdor sug'urta kompaniyasi mutaxassislari tomonidan ko'rsatilgan tovon miqdoridan yuqori).

Sug'urta kompaniyasiga sudgacha da'vo namunasi San'at qoidalariga muvofiq tuziladi. 2002 yil 25 apreldagi 40-FZ-sonli Avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug'urta qilish to'g'risidagi qonunning 16.1. Qonun jabrlanuvchilarni sudga murojaat qilishdan oldin sug'urtalovchidan sug'urta tovonini to'liq to'lashni talab qilgan holda yozma ariza tuzishga majbur qiladi. Ariza tasdiqlovchi hujjatlar bilan tasdiqlanishi kerak. Sug'urta tashkiloti da'vo xatini olgandan keyin, sug'urta qildiruvchining talablarini qondirgan yoki rad etgandan keyin 10 kun ichida arizani ko'rib chiqishi va unga javob berishi shart.

Sug'urta kompaniyasiga sudgacha da'vo qanday topshiriladi - namunada quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak:

sug'urta tashkilotining nomi, uning manzili va to'liq nomi. menejer;

xulosa sug'urta hodisasi sodir bo'lgan holatlar;

sug'urta polisining tafsilotlari;

sug'urtalovchiga qo'yiladigan talablar ro'yxati;

bank rekvizitlari qo'shimcha to'lovni o'tkazish;

arizachining familiyasi, sanasi, imzosi.

Avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug‘urta qilish bo‘yicha sudgacha bo‘lgan da’vo namunasini sug‘urta shartnomasi (polis), pasport va avtomashina hujjatlarining nusxalari bilan to‘ldirish tavsiya etiladi. Agar nizo predmeti kompensatsiya miqdorining kam baholanishi bo'lsa, zarar miqdori to'g'risida mustaqil ekspert tomonidan berilgan xulosani ilova qilish kerak. Avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug'urta qilish bo'yicha sug'urta kompaniyasiga sudgacha bo'lgan da'voning namunasi, agar belgilangan talablarga muvofiq choralar ko'rilmasa, nizo quyidagi tartibda hal qilinishi haqida ogohlantirishni o'z ichiga olishi mumkin. sud tartibi.

Da'vo tartibi qarzdorlar bilan ishlashning birinchi va asosiy sudgacha bo'lgan bosqichidir. Qarzni undirish to'g'risidagi da'voning o'zi kreditorning qarzni to'lashdan qochish uchun yozma talabidir sud jarayoni. Yaxshi ishlab chiqilgan qarzni undirish bo'yicha da'vo qarzdorni o'z harakatlarining noqonuniyligiga va kreditorning qarzni to'lash bo'yicha talablarini bajarmaganligi sababli sud jarayoni tahdidiga ishontirishga yordam beradi. Buni qanday qilib to'g'ri yozishni maqolada aytib beramiz.

Hurmatli o'quvchi! Bizning maqolalarimiz haqida gapiradi standart usullar yechimlar huquqiy masalalar, lekin har bir holat o'ziga xosdir.

Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki telefon orqali qo'ng'iroq qiling.

Bu tez va bepul!

Shikoyatda nima yozish kerak?

Da'voni yozish mas'uliyatli bo'lishi kerak, chunki sudga keyingi shikoyat qilingan taqdirda u sud ishi materiallarida taqdim etiladi:

1. Da'vo matnidan arizachining qarz miqdori va uni to'lash muddatlari haqidagi barcha talablari juda aniq bo'lishi kerak.
2. Qarzdorning to'lash majburiyatining asosiga (shartnoma, kvitansiya, birlamchi buxgalteriya hujjatlari va boshqalar) alohida e'tibor qaratish lozim. Agar qarz etkazib berilgan tovarlar uchun to'lanmaslik natijasida yuzaga kelgan bo'lsa, da'vo arizasida to'lanmagan schyot-fakturalar raqamlarini ko'rsatish mantiqan to'g'ri keladi.
3. To'g'ri havola qonun hujjatlari da'voga "og'irlik qo'shadi" va qarzdorning harakatlarining noqonuniyligini ko'rsatadi.
4. Da'voning majburiy nuqtasi shartnomada ko'rsatilgan rekvizitlarga mos kelishi kerak bo'lgan pul mablag'larini o'tkazish uchun bank rekvizitlarini ko'rsatishdir.

Da'vo arizachining vakolatli shaxsi tomonidan imzolanadi: yagona ijro etuvchi agentlik (Bosh direktor) yoki ishonchnoma asosida ish yurituvchi shaxs. Da'vo qarzdorning yuridik manziliga yuborilishi kerak ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yetkazib berish to'g'risida xabarnoma bilan. Bundan tashqari, da'vo elektron pochta orqali ham yuborilishi mumkin.

Qarzni undirish uchun da'vo namunasi

Kimga: Qarz oluvchining to'liq ismi

faks/e-mail: ________________________________________________,

dan _____________________________________

(jo'natuvchi-arizachining to'liq ismi)

Manzil: ____________________________,

telefon: _____________________________________,

TALAB

________________ va _________________ o'rtasida “____” __________ ___-sonli ___-sonli shartnoma tuzildi.

(ariza beruvchining ismini ko'rsating) (qarzdorning nomini ko'rsating) (shartnoma raqami va sanasini ko'rsating)

(qarzdorning ismini ko'rsating) (keraklisini tanlang)

___________________________________________________________________________ tomonidan tasdiqlangan.

(birlamchi tasdiqlovchi hujjatlar ro'yxati: aktlar, schyot-fakturalar va boshqalar)

Shunday qilib, ___________ mahsulot yetkazib berish / ishlarni bajarish / majburiyatini bajardi.

(arizachining ismini ko'rsating) (keraklisini tanlang)

xizmatlar ko'rsatish.

Shartnoma shartlariga ko'ra, ____________ sanadan boshlab _____ kun ichida to'lovni amalga oshirish majburiyatini oldi

(qarzdorning ismini ko'rsating) (to'lov shartlarini ko'rsating)

tovarlarni etkazib berish / ishlarni bajarish. Biroq, bu majburiyat bajarilmadi.

(keraklisini tanlang)

Hozirgi vaqtda tashkilotingiz _____________________ rubl miqdorida muddati o'tgan qarzga ega (qarz miqdorini so'z bilan ko'rsating).

(qarz miqdorini ko'rsating)

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 309-moddasiga binoan, majburiyatlar majburiyat shartlariga va qonun talablariga muvofiq to'g'ri bajarilishi kerak va majburiyatni bajarishdan bir tomonlama bosh tortish va uning shartlarini bir tomonlama o'zgartirishga yo'l qo'yilmaydi.

Biz qarzni “___” ________ ___gacha to'lashni talab qilamiz, aks holda _________________

(qarzni to'lash muddatini ko'rsating) (arizachining ismini ko'rsating)

qarzni majburan undirish uchun sudga borishga majbur bo'ladi.

Shuni ham eslatib o'tamizki, San'atning 1-bandiga binoan. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 395-moddasida boshqa birovning mablag'larini noqonuniy saqlash yoki qaytarishdan bo'yin tovlaganlik uchun foydalanganlik uchun ushbu mablag'lar miqdori bo'yicha foizlar to'lanishi kerak.

Yuridik shaxs uchun foizlar miqdori uning joylashgan joyidagi diskont stavkasi bilan belgilanadi bank foizlari pul majburiyati yoki uning tegishli qismi bajarilgan kuni. Shartnomada boshqa foiz stavkasi nazarda tutilmagan. Bugungi kunda Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining diskont stavkasi (qayta moliyalash stavkasi) yiliga 8,25% ni tashkil qiladi.

Pul mablag'larini o'tkazish uchun tafsilotlar: INN/KPP ___________, bank __________, Hisob hisobi ________________, Naqd pul hisobi ________________, BIC _________________.

(pul o'tkazish uchun ariza beruvchining bank rekvizitlarini ko'rsating)

Hurmat bilan,

Qarzni undirish bo'yicha da'voga javob namunasi

Kimga: qabul qiluvchining to'liq ismi

(yuboruvchi-qarzdorning to'liq ismi) __________________________ dan

Manzil: ____________________________,

telefon: _____________________________________,

faks/e-mail: _______________________,

G. _______________

(Ism turar-joy)

"__" __________ ____ G.

DAVOGA JAVOB

Sizning “____” _____________ ____ da'vongizga javoban, sizga qarzdorligini ma'lum qilamiz

(da'vo sanasini ko'rsating)

_______________________ miqdorida biz tasdiqlaymiz/tasdiqlamaymiz. To'lov

(ariza beruvchining ismini ko'rsating) (qarz miqdorini ko'rsating)

qarz ___________________________ dan boshlanadi.

(qarzni to'lashning boshlanish sanasini ko'rsating)

Hurmat bilan,

Vakolatli shaxsning lavozimi ____________________/vakolatli shaxsning to'liq ismi-sharifi/

Qanday jazo turlari mavjud?

Kreditor olingan qarzni ikki yo'l bilan undirishi kerak bo'ladi:

• da'vo (sudgacha bo'lgan) tartibi;
• sud tartibi;

Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu ikkala usulni qarzni undirish bo'yicha nizolarni hal qilishning ikkita alohida usuli sifatida ko'rib chiqish mumkin emas. To'g'rirog'i, ular bir-biriga bog'langan va izchil. Ba'zi hollarda qonun hujjatlarida nizoni hal qilish bo'yicha sudgacha choralar ko'rmasdan sudga murojaat qilish mumkin emasligi belgilab qo'yilgan (masalan, bu yuklarni tashish shartnomalari, transport ekspeditsiyalari bo'yicha nizolar).

Shartnomada majburiy da'vo tartibi ham belgilanishi mumkin. Qanday bo'lmasin, siz nizoni hal qilish uchun da'vo tartibini e'tiborsiz qoldirmasligingiz kerak - bu vaqt va pulni tejashga yordam beradi, shuningdek, "sudlarga yukni engillashtiradi".

Nizoni hal qilishning sud yo'li ariza berilgan paytdan boshlanadi da'vo arizasi sudga berish va olish bilan tugaydi ijro varaqasi. Ijro hujjatini olgandan so'ng, u sud ijrochilariga topshirilishi kerak va keyin uzoq jarayon boshlanadi. ijro protsesslari. Yuqorida aytib o'tilganidek, da'vo qo'zg'atilgan paytdan boshlab qarzni olishgacha bo'lgan barcha huquqiy jarayon davom etishi mumkin uzoq yillar, bu juda achinarli fakt.

Debitorlik qarzlari nima?

"" atamasi buxgalteriya hisobida keng qo'llaniladi va ular bilan iqtisodiy munosabatlar natijasida yuridik yoki jismoniy shaxslardan korxonaga to'lanadigan qarzlar miqdorini ifodalaydi. Ta'rifdan ko'rinib turibdiki, debitorlik qarzlari faqat yuridik shaxs tomonidan shakllantirilishi mumkin, ammo qarzdor (qarzdor) ham yuridik, ham jismoniy shaxs bo'lishi mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, yuridik shaxslar o'rtasidagi to'lovlar bank o'tkazmasi orqali amalga oshirilganligi sababli, tashkilot uchun sudda qarzni undirish ancha oson bo'ladi. Shuningdek, tashkilotda qarzning paydo bo'lishini tasdiqlovchi birlamchi buxgalteriya hujjatlari mavjudligi sudda shubhasiz dalil bo'ladi.

Kvitansiya qarzi nima?

Bir shaxs boshqasiga kredit berganda yuzaga keladi shaxsga. Kredit sifatida nafaqat naqd pul, balki umumiy xususiyatlar bilan tavsiflangan narsalar ham berilishi mumkin. Qarz faktini va uning shartlarini tasdiqlash uchun qarz oluvchidan tilxat yoki qarz beruvchi tomonidan unga ma'lum miqdordagi pul yoki ma'lum miqdordagi narsalarni o'tkazganligini tasdiqlovchi boshqa hujjat taqdim etilishi mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, qonun hujjatlari, agar kredit miqdori 1000 rubldan oshsa, yozma kredit shartnomasini tuzishning majburiy tartibini belgilaydi. Shartnoma, kvitansiya kabi, notarial tasdiqlashni talab qilmaydi, uni rasmiylashtirish juda oddiy va agar qarz oluvchi qarzni to'lash haqidagi fikrini o'zgartirsa, bu katta foyda keltiradi.

Agar sizda yozma kelishuv yoki tilxat bo'lsa, sudga ishonch bilan murojaat qilishingiz mumkin. Shu bilan birga, shartnomaning oddiy yozma shakliga rioya qilmaslik tomonlarni nizo yuzaga kelgan taqdirda bitimni va uning shartlarini tasdiqlash uchun guvohning ko'rsatmalariga murojaat qilish huquqidan mahrum qiladi, lekin ularni yozma va shartnomani taqdim etish huquqidan mahrum qilmaydi. boshqa dalillar.

Nizolarni hal qilishning huquqiy amaliyotida sudgacha da'vo kabi hujjat juda muhim o'rin tutadi. Bu nafaqat nizoni tinch yo'l bilan hal qilishga olib kelishi mumkin, balki sudda qo'shimcha dalil bo'lishi mumkin, shuning uchun siz bunday hujjatni qanday qilib to'g'ri tuzishni o'rganishingiz kerak.

Belgilangan muddatlarga rioya qilmaslik, majburiyatlarni to'g'ridan-to'g'ri bajarmaslikda ifodalangan shartnomani buzishni bartaraf etish niyati sudgacha da'vo kabi hujjatda aks ettirilgan. U kompilyatsiya qilingan erkin shakl va har doim apellyatsiyaning mohiyatini va nizoni sud aralashuvisiz hal qilishga chaqiruvni o'z ichiga oladi (ko'pincha taraf boshqa taklifni e'tiborsiz qoldirsa, sudga murojaat qilishini bildiradi).

Hujjat dastlab shartnoma tuzishda tomonlar yuzaga kelishi mumkin bo'lgan kelishmovchiliklarni shu tarzda hal qilishga kelishib olgan hollarda tuzilishi kerak. Biroq, ba'zi hollarda, har bir fuqaro yoki yuridik shaxs dastlab bunday tartib ko'zda tutilmagan holatlarda murojaat qilishi mumkin.

IN umumiy ko'rinish shartnomaning har qanday shartlarini buzish bilan bog'liq sudgacha da'vo namunasi shunday ko'rinishi mumkin.

Tomon shartnomaga murojaat qilishi (raqami va sanasi ko'rsatilgan), shuningdek qaysi shartlar to'liq yoki qisman buzilganligini ko'rsatishi kerak. Quyida so'rovning mazmuni keltirilgan. Shunday qilib, hujjat majburiy ravishda 2 qismdan iborat:

1. Shartnomani bajarmaslik faktini tavsiflovchi mazmunli.
2. Vaziyatni to'g'irlash talablarini o'z ichiga olgan ariza, shuningdek, agar so'rov bajarilmasa, sudga murojaat qilish to'g'risida to'g'ridan-to'g'ri ogohlantirish.

Oxirida ro'yxat da'voga ilova qilingan barcha hujjatlarning to'liq nomi bilan tavsiflanadi (miqdori va turi ko'rsatilgan - asl yoki nusxa).

MUHIM. Hujjatda har doim ko'rib chiqish muddati ko'rsatilishi kerak. Odatda bu 10 dan 30 gacha kalendar kunlari, qonun hujjatlarida belgilangan muddatlar bundan mustasno.

Hujjatlarning turlari ularning mazmuni bilan emas, balki amal qilish doirasi bilan bog'liq. Ko'pincha takliflar yuboriladi:

• bankdan qarzni ixtiyoriy ravishda to'lashni talab qiluvchi qarzdorlarga;
• qarzdorlardan kredit shartnomasi bo'yicha asossiz komissiya undirgan taqdirda bankka;
• o‘tgan yili 2016 yilda inkassatorlarning mijozlar bilan o‘zaro munosabatlariga qo‘yiladigan talablar kuchaytirilgan qonun hujjatlari to‘g‘ridan-to‘g‘ri buzilgan taqdirda bank mijozlaridan inkassatorlargacha;
• xizmatlar ko'rsatish, ijara, ijara va boshqalar bo'yicha shartnomalar bo'yicha boshqa hujjatlar.

Qoida tariqasida, da'vo xarakteridagi yozma murojaat telefon orqali suhbatlar, elektron pochta orqali yozishmalar va boshqa vositalar orqali masalani og'zaki hal qilishga bo'lgan barcha urinishlar muvaffaqiyatsizlikka uchragan hollarda tuziladi. Garchi fuqaro va yuridik shaxs darhol yozma da'volarni rasmiylashtirishni boshlashi mumkin.

Umuman olganda, nizolarni sudgacha hal qilish quyidagi sxema ko'rinishida ifodalanishi mumkin.

Banklar deyarli har doim ular va mijozlar o'rtasidagi barcha qarama-qarshilik va nizolarni sudgacha hal qilish tartibini ta'minlaydi. Shuning uchun, kredit bo'yicha 2-3 kechikishdan keyin kredit tashkiloti da’voni fuqaro ko‘rsatgan manzilga yuborishi shart.

Boshqa tomondan, mijozning o'zi, uning nuqtai nazari bo'yicha, bank o'zini shartnomani va qonunni buzgan holda shikoyat yuborishi mumkin, masalan:

• shartnomada dastlab ko'rsatilmagan va mijoz o'z roziligini bermagan xizmatlarni ko'rsatish (ulash);
• mijozga tushunarsiz bo'lgan penyalar, qo'shimcha komissiyalar, jarimalar, penyalarni hisoblash;
• xodimlarning noto'g'ri xulq-atvori, ular tomonidan xizmatlar ko'rsatishi, noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarning taqdim etilishi, buning natijasida mijoz moliyaviy va ma'naviy zarar ko'rgan;
• bankomatlarning ishlashiga oid da'volar, shu jumladan moliyaviy operatsiya natijasida texnik nosozlik qurilmalar.

Bunday hujjatda da'vo sababini aniq ko'rsatish kerak va ayniqsa asoslashga e'tibor berish kerak, chunki hujjat keyinchalik sudda qo'shimcha dalil sifatida paydo bo'lishi mumkin. Shuning uchun shartnoma shartlari va huquqiy normalarni muayyan da'volar uchun asos sifatida ko'rsatish muhimdir.

Mijoz faqat qarzni to'lash muddati o'tib ketgan va kredit tashkiloti vakillari bilan bog'lanishga majbur bo'lgan hollarda emas, balki istalgan vaqtda taqdim etilgan namuna yoki boshqa shakldan foydalangan holda bankka sudgacha da'vo qo'yishi mumkin.

Qonunchilikdagi so'nggi o'zgarishlar (2016 yil iyul) kollektorlar faoliyatiga sezilarli cheklovlar kiritdi, ular ikkita muhim nuqtaga tushib qoldi:

1. Kollektorlar va qarzdor o'rtasidagi har qanday shaklda (telefon, elektron pochta orqali, shaxsan) muloqot qilish uchun talablarni kuchaytirish.
2. Sifatida kollektor firmalar uchun talablarni kuchaytirish yuridik shaxslar(minimalni oshirish ustav kapitali, hisobot talablarini kuchaytirish va boshqalar).

Xususan, kollektorlar haftada faqat ikki marta va faqat qo'ng'iroqlar bilan sizni bezovta qilishi mumkin ish vaqti, va dam olish kunlari - soat 9:00 dan 20:00 gacha. Siz haftada bir martadan ko'p bo'lmagan shaxsan uchrashishingiz mumkin. Shu bilan birga, ohangni ko'tarish, kuch ishlatish tahdidi va ayniqsa uni haqiqiy ishlatish istisno qilinadi.

Shuning uchun, ushbu talablardan birortasi buzilgan taqdirda, siz bepul namuna bo'yicha sudgacha da'vo arizasini tuzishingiz va uni yig'ish agentligiga yuborishingiz mumkin. Dalillar har doim matnga biriktirilgan. IN Ushbu holatda Ularni, ayniqsa, telefon suhbatini ovoz yozuvchisiga yozib olish, shuningdek, so'rash orqali olish oson uyali aloqa operatori qo'ng'iroqlar soni talab qilinganidan (yoki qonunda nazarda tutilmagan hollarda) tez-tez bo'lganligini tasdiqlovchi bosma nashr.

Da'vo namunasi shunday ko'rinishi mumkin.

Avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug'urta qilish bo'yicha sudgacha da'vo

Sug'urta kompaniyasiga nisbatan da'vo jabrlanuvchi sug'urta to'lovi miqdoriga yoki uning fikricha, uning huquqlarini buzadigan va amaldagi qonunchilikni buzadigan boshqa qarorlarga rozi bo'lmagan hollarda qo'yilishi mumkin.

2014-yil 1-sentabrdan boshlab amaldagi tartib nazarda tutadi majburiy tayyorgarlik kelishmovchiliklarni sudga bormasdan hal qilish taklifi bilan sudgacha da'vo. Da'vo 2 xilda berilishi mumkin:

1. An'anaviy qog'oz shaklida - mahalliy da'vo markazlarida.
2. Elektron shaklda, manzilga yuborish Elektron pochta [elektron pochta himoyalangan]. Bunday holda, barcha hujjatlar skanerdan o'tkaziladi va maksimal xabar og'irligi 10 MB bo'lgan pdf formatida yuboriladi. Hujjatlarni pochta orqali jo'natayotganda, baxtsiz hodisa joyidan olingan barcha asl guvohnomalar (halokat fakti to'g'risida) Rosgosstrax vakillarining qo'lida bo'lishi kerakligini yodda tutishingiz kerak. Shuningdek, agar ular zarur deb hisoblasa, yuborilgan hujjatlarning asl nusxalarini qo'shimcha ravishda so'rashlari mumkin.
3. Nihoyat, siz to'g'ridan-to'g'ri Rosgosstrakh veb-saytida sudgacha da'vo yuborishingiz va u erda namuna topishingiz mumkin.

Hujjatda quyidagi fikrlar bo'lishi kerak:

1. Fuqaroga xizmat ko'rsatuvchi sug'urta kompaniyasining to'liq nomi.
2. Fuqaro to'g'risidagi ma'lumotlar: to'liq ism, aloqa ma'lumotlari (telefon, elektron pochta, da'voga javob olinishi kerak bo'lgan haqiqiy yashash manzili).
3. Vaziyatning qisqacha mazmunini o'z ichiga olgan hikoya bo'limi.
4. Arizada sug'urtalovchiga qo'yiladigan talablar va ularning batafsil asoslari ko'rsatilgan.
5. Avtomobil egasining bank hisobvarag'i rekvizitlari, shuningdek, baxtsiz hodisa natijasida zarar ko'rgan boshqa mol-mulk. Agar sog'likka etkazilgan zarar sug'urta to'lovi bilan qoplanishi kerak bo'lsa, ushbu shaxslarning (yoki shaxs vafot etgan taqdirda merosxo'rlarining) rekvizitlari, to'liq ismlari va aloqa ma'lumotlari ham ko'rsatiladi.
6. Quyida da'voga ilova qilinadigan hujjatlar ro'yxati, miqdori va turi ko'rsatilgan (asl yoki nusxasi) tavsiflanadi.
7. Jabrlanuvchi o'z xohishiga ko'ra taqdim etishi mumkin bo'lgan boshqa ma'lumotlar.

MTPL bo'yicha haqiqiy da'voning namunasi quyida keltirilgan.

ESLATMA. Sudgacha bo'lgan da'vo, aniq namunadan qat'i nazar, Rosgosstrax vakili tomonidan imzolanishi kerak: imzo, transkript (to'liq ism), lavozim va sana.

Da'voga qo'shimchalar

Da'voga quyidagi hujjatlar ilova qilinishi kerak:

1. Pasportning asl nusxasi (identifikatsiya qilinganidan keyin egasiga qaytariladi)
2. Qonun hujjatlarida belgilangan talablarga muvofiq o'tkazilgan va rasmiylashtirilgan texnik ekspertiza. Ekspertizaning xulosalari jabrlanuvchining da'volarini bevosita asoslashi kerak - ya'ni. uning so'rovi faqat ekspertiza tomonidan tasdiqlangan faktlarga asoslanishi mumkin.
3. Huquq yoki transport vositasini ro'yxatdan o'tkazish guvohnomasining nusxasi - avtomobilga egalik huquqini tasdiqlovchi boshqa har qanday hujjat ham qabul qilinadi.
4. Baxtsiz hodisa guvohnomasi (politsiya vakillari tomonidan beriladi). Agar voqea sodir bo'lganligi fakti boshqa xizmatlar (halokat komissarlari) tomonidan qayd etilgan bo'lsa, voqea sodir bo'lganligi to'g'risida tegishli bildirishnoma ilova qilinishi kerak.
5. Jabrlanuvchi yoki boshqa jabrlangan shaxslar uchun sug'urta polisi va fuqaro o'z pozitsiyasining adolatliligini tasdiqlovchi qo'shimcha dalil sifatida taqdim etishi zarur deb hisoblagan boshqa hujjatlar.

ESLATMA. Sudgacha bo'lgan kelishuv sifatida nafaqat zarar ko'rgan fuqaro, balki uning notarius tomonidan tasdiqlangan ishonchnoma bo'yicha harakat qilayotgan vakili ham da'vo qo'yishi mumkin. Bunday holda, uning asl nusxasi va vakilning pasporti ilova qilinadi.

Sudgacha hal qilish deganda nizo taraflarining majburiyat doirasida yuzaga kelgan nizoni sudga borishdan oldin hal qilishga urinishlari tushuniladi.

hal etishga qaratilgan sub'ektiv huquqlarni himoya qilish shakllaridan biri bo'lish munozarali masalalar huquqiy munosabatlarda tegishli da'voni sudga berishdan oldin sudgacha hal qilish majburiy yoki ixtiyoriy bo'lishi mumkin.

Majburiy sudgacha hal qilish qonunda mustahkamlangan yoki shartnomada kelishilgan. Ixtiyoriy hal qilish uchun nizolashayotgan tomonlarning irodasi etarli.

Sudgacha hisob-kitob qilish algoritmi quyidagicha.

• Qachon munozarali vaziyat Huquqiy munosabatlarga qarab, biz sudgacha hal qilishning "majburiy" xususiyatini aniqlaymiz.
• Biz bunday tartibga solish tartibi va unga rioya qilingan deb hisoblangan shartlar haqida bilib olamiz.
• Biz kontragentga da'vo arizasini tuzamiz va yuboramiz (qonun/shartnoma bilan tasdiqlangan tartibda yoki biznes odatlariga muvofiq).
• Biz nizoni hal qilish uchun shartnoma tuzamiz yoki agar kontragent rad etsa, biz sudga da'vo qilamiz.

Sudgacha hal qilish to'g'risidagi bildirishnomani qanday yozish kerak - namuna

San'atga ko'ra. Rossiya Federatsiyasi Arbitraj protsessual kodeksining 126-moddasi va Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 132-moddasi, da'vo qo'zg'atishda da'voga muvofiqligini tasdiqlash yoki nizolarni hal qilishning boshqa majburiy tartibi talab qilinadi. Odatda, xabarnoma sudgacha hal qilish kontragentga da'vo (boshqa hujjat) yuborish orqali sodir bo'ladi.

Da'vo yozma ravishda taqdim etilishi va tomonlarning ma'lumotlariga qo'shimcha ravishda quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• buzilgan majburiyatni ko'rsatishni yuborish uchun asos - masalan, shikoyatdan kontragentning qaysi harakatlariga rozi emasligi aniq bo'lishi kerak (ASMOning 06.07.2016 yildagi A41-30785/16-sonli qarori). );
• talablarning o'zi (masalan, qarzni to'lash, majburiyatni bajarish talabi va boshqalar);
• sudga murojaat qilish haqida ogohlantirish.

Davom etayotgan huquqiy munosabatlarda da'vo har bir aniq qoidabuzarlikka mos kelishi kerak. Da'vo vakolatli shaxs tomonidan imzolanishi kerak.

Sudgacha hisob-kitob qilish to‘g‘risidagi bildirishnoma shaklini quyidagi havoladan yuklab olish mumkin: sudgacha hal qilish to'g'risida xabarnoma - namuna.

Oddiy xat sudgacha bo'lgan kelishuv hujjati hisoblanadimi?

Oddiy xatni da'vo sifatida kvalifikatsiya qilish uchun u da'vo belgilarini o'z ichiga olishi kerak, ya'ni: bunday xatda qonunbuzarliklar ro'yxati, biror narsani bajarish talabi va huquqiy himoyaga murojaat qilish haqida ogohlantirish bo'lishi kerak.

Tegishli malakaviy xususiyatlar bo'lmasa, oddiy xatni sudgacha hal qilish hujjati deb hisoblash mumkin emas (masalan, Moskva viloyati Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2012 yil 19 yanvardagi A40-57240 / 11-127-517-sonli qarori). ).

Sudgacha hal qilish uchun xat namunasi havoladan yuklab olish mumkin: sudgacha bo'lgan kelishuv xati - namuna .

Nizoni sudgacha hal qilish to'g'risidagi shartnoma - namunasi, tuzish qoidalari

Sudgacha bo'lgan kelishuv bitimi nizoli huquqiy munosabatlarda nizolashayotgan tomonlarning yarashuvini ifodalovchi hujjatdir.

Ushbu hujjatni tuzish ixtiyoriy, ammo maqsadga muvofiqdir, chunki bunday kelishuv orqali tomonlar jarayonni nazorat qilishlari osonroq bo'ladi.

O'zaro manfaatli qarorlar natijalariga ko'ra shartnomada quyidagilar aks ettirilgan:

• tomonlarning tafsilotlari;
• nizo predmeti;
• tomonlar kelishilgan majburiyatlar;
• yuklangan majburiyatlarni bajarish shartlari va muddatlari.

Shartnoma bahsli huquqiy munosabatlar sub'ektlari tomonidan imzolanishi kerak.

Nizolarni sudgacha hal qilish bo'yicha kelishuv shaklini quyidagi havoladan yuklab olish mumkin: nizoni sudgacha hal qilish to'g'risidagi shartnoma - namuna.

Sudgacha hal qilish to'g'risidagi ariza qachon tuziladi?

Nizoni sudgacha hal qilish (ko'rib chiqish) to'g'risidagi ariza tabiiy monopoliyalar faoliyati sohalarida, shuningdek suv xo'jaligi sohasida tartibga solinadigan narxlarni (tariflarni) belgilash bilan bog'liq nizolar yuzaga kelgan taqdirda tuzilishi kerak. ta'minot va sanitariya.

Ushbu arizani tayyorlash tartibi va qoidalari Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2018 yil 30 apreldagi 533-sonli qarori bilan belgilanadi.

Bayonotda quyidagilar aytiladi:

• FASning nomi, tafsilotlari;
• arizachining ismi va rekvizitlari;
• o'ziga nisbatan ariza berilgan shaxsning (respondent) nomi va rekvizitlari;
• arizachining javob beruvchiga qo'yadigan talablari;
• ariza berish sabablari.

Sudgacha hal qilish uchun ariza shaklini quyidagi havoladan yuklab olish mumkin: sudgacha hal qilish uchun ariza - namuna.

Xulosa qilib shuni ta'kidlaymizki, da'vo nizolarni sudgacha hal qilish uchun eng ko'p qo'llaniladigan hujjatdir. Da'voni boshqa hujjatlardan huquqiy jihatdan farqlash uchun unda da'vo belgilari, ya'ni huquqbuzarliklar ro'yxati, biror narsani bajarish talabi, huquqiy himoya so'rash haqida ogohlantirish bo'lishi kerak.

Da'vo nizolarini hal qilish tartibi qanday?

Turli xil munosabatlardagi opponentlar o'rtasidagi bahsli masalalar nafaqat sudda, balki sudgacha bo'lgan jarayonda ham hal qilinishi mumkin. Bunday holda, sudgacha hal qilish tartibi rasmiylashtirishni o'z ichiga oladi maxsus hujjat- da'volar, shuning uchun ushbu nizolarni hal qilish tartibi da'volar tartibi deb ham ataladi.

Sxematik tarzda, da'vo nizolarini hal qilish jarayoni quyidagicha:

1. Tomonlardan biri (odatda uning huquqlari buzilgan deb hisoblagan shaxs) kontragentga yozma da'vo hujjatini tuzadi va yuboradi, unda shartnoma shartlari ko'rsatilgan, uning fikricha, shartnoma shartlariga rioya qilinmagan. kontragent va mojaroni hal qilish variantlarini taklif qiladi.
2. Qarshi tomon:

• qonun hujjatlarida yoki shartnoma hujjatida belgilangan muddatda da’voga javob beradi, shundan so‘ng taraflar bahsli masalalar bo‘yicha kelishuvga erishadilar;
• ko'rsatilgan muddatda da'voga javob beradi, lekin nizoni suddan tashqari hal qilishni rad etadi;
• shikoyatga javob bermaydi.

Vaziyatni rivojlantirishning oxirgi ikkita varianti nizoni hal qilish uchun sud organiga keyingi murojaatni o'z ichiga oladi.

Sudgacha hal qilish to'g'risidagi da'vo qachon talab qilinadi?

Ba'zi hollarda dastlabki da'volar tartibi majburiydir. Shunday qilib, Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik protsessual kodeksi (135, 222-moddalar) va Rossiya Federatsiyasining Arbitraj protsessual kodeksi (129, 148-moddalar) da'vo arizasini ko'rib chiqish uchun qabul qilish tartibini oldindan o'tkazish tartibiga bog'liq qiladi. sud jarayonlari. Da'vo tartibiga rioya qilmaslik da'voni qaytarishga yoki uni ko'rib chiqmasdan qoldirishga olib keladi.

Tegishli qonun hujjatlarida bir qator toifadagi ishlar uchun kontragent bilan sudgacha bo'lgan majburiy aloqa ko'zda tutilgan:

1. Soliq huquqbuzarliklari va majburiy to‘lovlarni undirish sohasida:

• 2-qism Art. Rossiya Federatsiyasining Arbitraj protsessual kodeksining 213-moddasi - hakamlik sudiga murojaat qilishdan oldin;
• 1-qism Art. 286 CAS RF - umumiy yurisdiktsiya sudiga borishdan oldin.

1. Shartnomaviy munosabatlar sohasidagi kelishmovchiliklar:

• 1-modda. 445 - shartnomani majburiy ravishda tuzish majburiyati mavjud bo'lsa;
• 2-modda. 452 - shartnomani o'zgartirish va bekor qilish bilan bog'liq masalalarni hal qilishda;
• para. 3 osh qoshiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 619-moddasi - shartnomani muddatidan oldin bekor qilish masalasini hal qilishda.

1. Shartnomaviy mehnat munosabatlari va bank hisobvarag'ini tugatish bilan bog'liq nizolar:

• 4-modda. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 687-moddasi - turar-joy binolarini ijaraga berish shartnomasi bekor qilinganda;
• 1-qism Art. 35 - turar joydan foydalanish huquqini yo'qotgan fuqaro ko'chirilganda;
• 1-qism Art. Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 91-moddasi - ijarachi va uning oila a'zolarini ko'chirishda;
• para. 1-band 2-modda. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 859-moddasi - bankning tashabbusi bilan bank hisobvarag'i shartnomasi bekor qilinganda.

1. Davlat xaridlari paytida yuzaga keladigan nizolar:

• 3-modda. 528 - davlat shartnomasi bo'yicha kelishmovchiliklarni hal qilishda va keyinchalik ularni hal qilish uchun sudga taqdim etishda;
• 4-modda. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 529-moddasi - agar davlat ehtiyojlari uchun etkazib berish shartnomalari bo'yicha kelishmovchiliklar mavjud bo'lsa.

1. MTPL bo'yicha sug'urta to'lovlari bo'yicha kelishmovchiliklar:

• 1-qism Art. 16.1 - agar sug'urta tovonini undirish uchun da'vo arizasi berish zarur bo'lsa.

1. Har xil turdagi yuklarni tashishdagi munosabatlardan kelib chiqadigan nizolarning katta guruhi, xususan:

• 1-modda. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 797-moddasi - har qanday tashuvchiga qarshi da'vo bilan sudga murojaat qilishdan oldin (ushbu qoida huquqiy hujjatlarda takrorlangan. har xil turlari transport, masalan, San'atning 3-qismi. Rossiya Federatsiyasi Havo kodeksining 124-moddasi).

Qonunda belgilangan sudgacha da'vo hujjatining yagona shakli mavjud emas, u erkin shaklda tuzilishi mumkin; Biroq, da'vo xatini yaratishda hamma narsani hisobga olish kerak muhim shartlar spora.

Shuningdek, da'vo quyidagilarni o'z ichiga olganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak:

1. Xat tafsilotlari ( ro'yxatga olish raqami, yuboruvchi va oluvchining sanasi, ismlari va manzillari).
2. Hujjat nomi.
3. Asosiy matn, shu jumladan:

• huquqiy munosabatlar o'rnatilgan asosiy shartnoma to'g'risidagi ma'lumotlar;
• opponentga da'vo qo'zg'atishga sabab bo'lgan mavjud vaziyat to'g'risidagi ma'lumotlar (masalan, qarzning mavjudligi, uni shakllantirish va qarz majburiyatlarini hisoblash tartibini ko'rsatish);
• nizoni hal qilish variantlari, majburiyatlarni bajarish muddatlari;
• da'vo tartibiga rioya qilinganligi va shartnoma shartlarini keyinchalik bajarmaslik sudga murojaat qilishga olib kelishini eslatish.

1. Yuboruvchining imzosi va muhri (mavjud bo'lsa).

Shuni yodda tuting:

1. Nizolarni hal qilishning sudgacha bo'lgan majburiy tartibini nafaqat qonun o'rnatishi mumkin. Bunday qoida shartnomada ham belgilanishi mumkin.
2. Da'vo tasdiqlov bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuborilishi yoki to'g'ridan-to'g'ri kvitansiya muhri bilan yuborilishi kerak.

Sudgacha hal qilish to'g'risidagi da'vo - namuna

Har bir da'voga asoslanadi individual qoidalar muayyan shartnoma va kontragent tomonidan buzilgan shartlar. Misol tariqasida, biz mutaxassislarimiz tomonidan tuzilgan namunaviy da'voni taklif qilamiz:

"Chance" MChJ bosh direktori

Podxolzin Yu.

Voronej, st. Matrosova, 7

Polet MChJdan

Voronej, Pobedi bulvari, 54/2

Huquqlaringizni bilmaysizmi?