Mehmonxona direktorining ish tavsifi. Mehmonxona direktori. Ish tavsifi namunasi. Namuna matnni yuklab oling. Mehmonxona direktori bilishi kerak

Mehmonxona DIREKTORI ISH TA’RIFI

I. Umumiy qoidalar

1. Ushbu ish tavsifi belgilaydi funktsional majburiyatlar, mehmonxona direktorining huquq va majburiyatlari.
2. Mehmonxona direktori lavozimga tayinlanadi va joriy tomonidan belgilangan lavozimdan ozod qilinadi mehnat qonunchiligi yuqori organning buyrug'i bilan.
3. Mehmonxona direktori lavozimiga oliy ma'lumotli shaxs tayinlanadi kasbiy ta'lim va uy-joy kommunal xo'jaligi mutaxassisligi bo'yicha kamida 5 yil ish tajribasi.
4. Mehmonxona direktori bilishi kerak:
   - qarorlar, ko'rsatmalar, buyruqlar, boshqa boshqaruv va qoidalar xizmat ko'rsatish sohasi bilan bog'liq yuqori va boshqa organlar;
   - turar joy va boshqa mehmonxona binolarini saqlash qoidalari;
   - logistikani tashkil etish;
   - mehmonxona xizmatlari bo'yicha ilg'or mahalliy va xorijiy tajriba;
   - mehmonxona xo'jalik va moliyaviy faoliyati to'g'risida hisobotlarni tayyorlash tartibi;
   - mehnatga haq to'lash shakllari va tizimlari;
   - iqtisodiyot, mehnatni tashkil etish va mehmonxona boshqaruvi;
   - mehnat qonunchiligi;
   - mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalari.
5. Mehmonxona direktori vaqtincha yo'qligida uning vazifalari __________________________ zimmasiga yuklanadi.
6. _________________________________________________________________.

II. Ish majburiyatlari

Mehmonxona direktori:

1. ishni tashkil qiladi va mehmonxonaning iqtisodiy samaradorligini ta'minlaydi;
2. mehmonxona sinfiga muvofiq mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati ustidan nazoratni amalga oshiradi, buxgalteriya hisobi, taqsimlash va to'g'ri foydalanish turar-joy raqamlari va bepul o'rindiqlar, shuningdek, pasport rejimiga rioya qilish;
3. Mehmonxona xodimlarining ishiga rahbarlik qiladi va xizmat ko'rsatish binolari va mol-mulkining saqlanishi va saqlanishini, foydalanish qoidalari va qoidalariga muvofiq, jihozlarning uzluksiz ishlashini, yaxshilanishi va qulayligini, sanitariya-texnik qoidalarga rioya etilishini ta'minlaydi. yong'in xavfsizligi talablari;
4. mehmonxona boshqaruvini foydali boshqarishni, rezidentlarga bir qator xizmatlarni o‘z vaqtida va sifatli ko‘rsatishni ta’minlaydi;
5. Mehmonxonaning turar-joy xonalari, yordamchi xonalari va boshqa binolarini profilaktik ko'rikdan o'tkazish bo'yicha ishlarni tashkil etadi, asosiy va joriy ta'mirlash, uning moddiy-texnik bazasini mustahkamlash va rivojlantirish, qulaylik darajasini oshirish;
6. mehmonxona xo‘jalik va moliyaviy faoliyati natijalari, soliqlar va yig‘imlarning to‘lanishi to‘g‘risida belgilangan hisobotlarning saqlanishi va o‘z vaqtida taqdim etilishini ta’minlaydi;
7. mehmonxonani malakali kadrlar bilan ta'minlash choralarini ko'radi; to'g'ri kombinatsiya boshqaruvning iqtisodiy va ma'muriy usullari;
8. mehnatni tashkil etish va mijozlarga xizmat ko‘rsatishning ilg‘or shakllarini joriy etish choralarini ko‘radi;
9. tijorat faoliyatini rivojlantirishga yordam beradi.
10. _________________________________________________________________.
11. _________________________________________________________________.

III. Huquqlar

Mehmonxona direktori quyidagi huquqlarga ega:

1. O'ziga bo'ysunuvchi xodimlarga, xizmatlar va bo'linmalarga uning funktsional majburiyatlariga kiritilgan bir qator masalalar bo'yicha ko'rsatmalar va topshiriqlar bering.
2. Rejaviy topshiriqlarning bajarilishini, individual buyruq va topshiriqlarning o‘z vaqtida bajarilishini hamda quyi xizmat va bo‘linmalar ishini nazorat qilish.
3. Qabul qiling va so'rang zarur materiallar mehmonxona, korxona xizmatlari va bo‘linmalari faoliyatiga oid hujjatlar.
4. Mehmonxona direktori vakolatiga kiradigan ishlab chiqarish faoliyatining operatsion masalalarini hal qilish uchun uchinchi tomon muassasalari va tashkilotlari bilan munosabatlarga kirishish.
5. Mehmonxona faoliyati bilan bog'liq masalalar bo'yicha uchinchi tomon muassasalari va tashkilotlarida mehmonxona manfaatlarini ifodalash.
6. _________________________________________________________________.
7. _________________________________________________________________.

IV. Mas'uliyat

Mehmonxona direktori quyidagilar uchun javobgardir:

1. Mehmonxona faoliyatining natijalari va samaradorligi.
2. O'z funktsional vazifalarini, shuningdek, bo'ysunuvchi xizmatlar va bo'linmalarning ishlab chiqarish faoliyati bo'yicha ishini ta'minlamaslik.
3. Bo‘ysunuvchi xizmatlar va bo‘linmalarning ish rejalarini bajarish holati to‘g‘risida noto‘g‘ri ma’lumotlar.
4. Yuqori organning buyruqlari, ko'rsatmalari va ko'rsatmalariga rioya qilmaslik.
5. Mehmonxona va uning xodimlari faoliyatiga tahdid soladigan xavfsizlik qoidalari, yong'in xavfsizligi va boshqa qoidalarning aniqlangan buzilishlarini bartaraf etish choralarini ko'rmaslik.
6. Bo'ysunuvchi xizmatlar xodimlari va xodimlar tomonidan mehnat va ish intizomiga rioya etilishini ta'minlamaslik.
7. _________________________________________________________________.
8. _________________________________________________________________.

V. Mehnat sharoitlari

1. Mehmonxona direktorining ish tartibi mehmonxonada belgilangan ichki mehnat qoidalariga muvofiq belgilanadi.
2. _________________________________________________________________.
3. _________________________________________________________________.

1. Umumiy qoidalar

1.1. Mehmonxona direktori menejerlar toifasiga kiradi.

1.2. Mehmonxona direktori lavozimiga oliy kasbiy ma'lumotga (iqtisodiy, texnik), qo'shimcha kasbiy ma'lumotga ega bo'lgan shaxs ______________________________________________________ qabul qilinadi.
(mehmondo'stlik/tashkilotlarni boshqarish ___________________________________________________________________________
turizm va mehmonxona boshqaruvi/korxonalarda iqtisodiyot va menejment ______________________________________ va ish tajribasi rahbarlik lavozimlari turizm va mehmonxona boshqaruvi) mehmonxona sanoatida kamida 5 yil.

1.3. Mehmonxona direktori bilishi kerak:

Qonunlar va boshqa normativ-huquqiy hujjatlar Rossiya Federatsiyasi turizm sohasida;

Mehmonxona faoliyatini tartibga soluvchi me'yoriy hujjatlar, shu jumladan ro'yxatga olish va pasport va viza rejimi;

Mehmonxonaning toifasini hisobga olgan holda profili, ixtisosligi va strukturaviy xususiyatlari;

Texnik, iqtisodiy va istiqbollari ijtimoiy rivojlanish mehmonxona boshqaruvi;

Mehmonxona ishlab chiqarish quvvatlari va inson resurslari;

Mehmonlarga xizmat ko'rsatish texnologiyasi va ishlab chiqarishni tashkil etish;

Soliq va ekologiya qonunchiligi;

Mehmonxonaning ishlab chiqarish, xo'jalik va moliyaviy-xo'jalik faoliyati bo'yicha biznes-rejalarni tuzish va tasdiqlash tartibi;

Biznes va mehmonxona boshqaruvining bozor usullari;

Mehmonxonaning bozordagi o'rnini aniqlash va yangi bozorlarga chiqish dasturlarini ishlab chiqish imkonini beruvchi iqtisodiy ko'rsatkichlar tizimi;

Xo'jalik va moliyaviy shartnomalarni tuzish va bajarish tartibi;

Bozor sharoitlari;

Tashkilotning ilg'or mahalliy va xorijiy tajribasi mehmonxona biznesi va xizmat ko'rsatish;

Xorijiy til;

Xalqaro odob-axloq qoidalari va ishbilarmonlik aloqalari;

Mehmonxonaning iqtisodiy va moliyaviy boshqaruvi;

Ishlab chiqarish va ishchilar mehnatini tashkil etish;

Tarmoq tarif bitimlarini, jamoa shartnomalarini ishlab chiqish va tuzish va ijtimoiy-mehnat munosabatlarini tartibga solish tartibi;

Mehnat va fuqarolik qonunchiligi;

Tashkilotning ichki mehnat qoidalari;

Mehnatni muhofaza qilish va yong'in xavfsizligi qoidalari;

- ______________________________________________________________________.

1.4. Mehmonxona direktori o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:

Nizom (Nizom) ________________________________________________;
(kompaniya nomi)

Ushbu ish tavsifi;

- ____________________________________________________________________.
(mehnat bilan bevosita bog'liq boshqa aktlar va hujjatlar
mehmonxona direktorining vazifasi)

1.5. Mehmonxona direktori bevosita hisobot beradi
_____________________________________.
(rahbar lavozimining nomi)

1.6. Mehmonxona direktori yo'qligida (ta'til, kasallik va h.k.) uning vazifalarini uning o'rinbosari (uga tayinlangan xodim) bajaradi. belgilangan tartibda Tegishli huquqlarga ega bo'lgan va almashtirish munosabati bilan o'ziga yuklangan vazifalarni bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun javobgar bo'ladi).

1.7. ___________________________________________________________________.

2. Funksiyalar

2.1. Mehmonxona faoliyatini boshqarish.

2.2. Mehmonxona xizmatlarining sifati va standartlariga muvofiqligini nazorat qilish.

3. Mehnat majburiyatlari

Mehmonxona direktori quyidagi vazifalarni bajaradi:

3.1. Mehmonxona faoliyatini rejalashtirish, mehmonxonaning ishlab chiqarish, xo‘jalik va moliyaviy-xo‘jalik faoliyatini boshqarishni amalga oshiradi.

3.2. Barcha funktsional va yordamchi bo'limlar va xizmatlarning ishini va o'zaro hamkorligini tashkil qiladi, ularning faoliyatini ijtimoiy va bozor ustuvorliklarini hisobga olgan holda mehmonxona faoliyatini rivojlantirish va takomillashtirishga, mehmonxona faoliyati samaradorligini oshirishga, xizmatlarni sotish hajmini oshirishga yo'naltiradi; foydani oshirish, xizmatlar sifati va raqobatbardoshligini oshirish, ularning jahon standartlari standartlariga muvofiqligi, turistlar va boshqa mehmonlarning mehmonxona xizmatlariga bo‘lgan ehtiyojlarini qondirish.

3.3. Mehmonxona federal, mintaqaviy va mahalliy byudjetlar, davlat byudjetdan tashqari jamg'armalari, etkazib beruvchilar, mijozlar va kreditorlar, shu jumladan bank tashkilotlari oldidagi majburiyatlarini, shuningdek, mehnat shartnomalari va biznes rejalarini bajarishini ta'minlaydi.

3.4. Foydalanish asosida mehmonxonaning ishlab chiqarish-xo‘jalik faoliyatini tashkil qiladi yangi texnologiya va xizmat ko‘rsatish texnologiyalari, boshqaruv va mehnatni tashkil etishning ilg‘or shakllari, moddiy, moliyaviy va mehnat xarajatlarining ilmiy asoslangan standartlari, xizmatlar sifatini oshirish, iqtisodiy samaradorlikni oshirish, undan oqilona foydalanish maqsadida bozor kon’yunkturasini va ilg‘or tajribani (mahalliy va xorijiy) o‘rganadi. barcha turdagi resurslarning sarflanishi.

3.5. Mehmonxonani malakali kadrlar bilan ta'minlash choralarini ko'radi; oqilona foydalanish va ularning kasbiy bilim va tajribasini rivojlantirish, xavfsiz va sog'lom mehnat sharoitlarini yaratish, ekologik qonunchilikka rioya qilish.

3.6. Iqtisodiy, ma'muriy va ijtimoiy-psixologik boshqaruv usullarini to'g'ri uyg'unlashtirishni, muammolarni muhokama qilish va hal qilishda buyruqbozlik va kollegiallik birligini, ishlab chiqarish samaradorligini oshirishni moddiy va ma'naviy rag'batlantirishni, moddiy manfaatdorlik va natijalar uchun har bir xodimning javobgarligi tamoyilini qo'llashni ta'minlaydi. butun jamoaning ishi.

3.7. Bilan birga mehnat jamoasi ijtimoiy sheriklik tamoyillaridan kelib chiqib, ishlab chiqish, xulosa va amalga oshirishni ta’minlaydi jamoa shartnomasi, mehnat va ishlab chiqarish intizomiga rioya qilish, mehmonxona ishchilari va xodimlarining mehnat motivatsiyasi, tashabbusi va faolligini rivojlantirishga yordam beradi.

3.8. Faoliyatning muayyan sohalarini boshqarishni boshqalarga topshiradi mansabdor shaxslar- direktor o'rinbosarlari, mehmonxona bo'limlari va xizmatlari boshliqlari.

3.9. Mehmonxona faoliyatida va uning iqtisodiy munosabatlarini amalga oshirishda, foydalanishda qonun hujjatlariga rioya etilishini ta’minlaydi huquqiy vositalar moliyaviy boshqaruv va bozor sharoitida faoliyat yuritish, shartnoma va moliyaviy intizomni mustahkamlash, ijtimoiy va mehnat munosabatlarini tartibga solish, tadbirkorlik faoliyati ko‘lamini saqlash va kengaytirish maqsadida mehmonxonaning investitsion jozibadorligini ta’minlash uchun.

3.10. Mehmonxonaning mulkiy manfaatlarini sudda, arbitrajda, hokimiyat organlarida himoya qiladi davlat hokimiyati va boshqaruv.

3.11. ________________________________________________________________.
(boshqa majburiyatlar)

4. Huquqlar

Mehmonxona direktori quyidagi huquqlarga ega:

4.1. Mehmonxona nomidan harakat qiling.

4.2. Imzolang va tasdiqlang ___________________________________________________.
(hujjat turlari)

4.3. Fuqarolar bilan munosabatlarda mehmonxona manfaatlarini ifodalash; yuridik shaxslar, davlat va boshqaruv organlari.

4.4. Mehmonxona mulki va mablag'larini me'yoriy hujjatlarda belgilangan talablarga muvofiq boshqaring huquqiy hujjatlar, ta'sis hujjatlari tashkilotlar.

4.5. Tashkiliy masalalar bo'yicha yig'ilishlarni boshlash va o'tkazish.

4.6. Sifatni tekshirish va buyurtmalarni o'z vaqtida bajarish.

4.7. Ishni to'xtatishni (to'xtatib turishni) talab qilish (buzilishlar, belgilangan talablarga rioya qilmaslik va h.k.), belgilangan standartlarga rioya qilish; kamchiliklarni bartaraf etish va buzilishlarni bartaraf etish bo'yicha ko'rsatmalar berish.

4.8. Fuqarolik-huquqiy bitimlarni amalga oshirish, vakillik qilish va hokazolar uchun ishonchnomalar berish, mehnat shartnomasida belgilangan tartibda o'z vakolatlarini o'z o'rinbosariga (o'rinbosarlariga) berish.

4.9. Barcha xodimlar uchun majburiy bo'lgan ko'rsatmalar va ko'rsatmalar bering.

4.10. ________________________________________________________________.
(boshqa huquqlar)

5. Mas'uliyat

5.1. Mehmonxona direktori javobgarlikka tortiladi:

Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan mehnat majburiyatlarini lozim darajada bajarmaganligi yoki bajarmaganligi uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda;

Tashkilot Ustavini (Nizomini) buzganlik uchun;

O'z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar va jinoyatlar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan tartibda;

Tashkilotga etkazilgan zarar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda.

5.2. ___________________________________________________________________.

6. Yakuniy qoidalar

6.1. Ushbu ish ta'rifi "Mehmonxona direktori" lavozimining malaka tavsiflari asosida ishlab chiqilgan (Birlashtirilgan malaka ma'lumotnomasi menejerlar, mutaxassislar va xodimlarning lavozimlari. Rossiya Sog'liqni saqlash va ijtimoiy rivojlanish vazirligining 2012 yil 12 martdagi N 220n buyrug'i bilan tasdiqlangan "Turizm tashkilotlari xodimlarining lavozimlarining malaka tavsiflari" bo'limi, __________________________________________.
(boshqa aktlar va hujjatlarning rekvizitlari)
6.2. Xodim ushbu ish tavsifi bilan ishga qabul qilinganda (mehnat shartnomasini imzolashdan oldin) tanishadi.
Xodimning ushbu lavozim tavsifi bilan tanishganligi ______________________________________________________ tomonidan tasdiqlangan.
(ajralmas qismi bo'lgan tanishish varaqasida imzolangan

qismi ushbu ko'rsatma(rasmiy shaxs bilan tanishish jurnalida
___________________________________________________________________________
ko'rsatmalar); ish tavsifi nusxasida,
__________________________________________________________________________.
ish beruvchi tomonidan saqlanadi; boshqa yo'l bilan)

6.3. ___________________________________________________________________.

ISH TAVSIFI

mehmonxona direktori (menejer).

(lager, pansionat)

(taxminan shakl)

1. UMUMIY QOIDALAR

1.1. Ushbu ish ta'rifi mehmonxona (lager, pansionat) direktorining (menejerining) funktsional majburiyatlari, huquqlari va majburiyatlarini belgilaydi.

1.2. Mehmonxona (lager, pansionat) direktori (menejyeri) yuqori organning buyrug'i bilan Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.

1.3. Mehmonxona (lager, pansionat) direktori (boshqaruvchisi) lavozimiga oliy kasbiy ma'lumotga va uy-joy kommunal xo'jaligi sohasida kamida ___ yil kasbiy tajribaga ega bo'lgan shaxs tayinlanadi.

1.4. Mehmonxona (lager, pansionat) direktori (menejyeri) quyidagilarni bilishi kerak:

Yuqori va boshqa organlarning xizmat ko‘rsatish sohasiga taalluqli qarorlari, farmoyishlari, farmoyishlari, boshqa boshqaruv va me’yoriy hujjatlari;

Logistikani tashkil etish;

Mehmonxona xizmatlari bo'yicha ilg'or mahalliy va xorijiy tajriba;

Mehmonxonaning xo'jalik va moliyaviy faoliyati to'g'risida hisobotlarni tayyorlash tartibi;

Ish haqining shakllari va tizimlari;

Iqtisodiyot, mehnatni tashkil etish va mehmonxona boshqaruvi;

Mehnat qonunchiligi;

Mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalari.

2. FUNKSIONAL MASLAHATLAR

Mehmonxona direktori (menejer) (lager, pansionat):

Mehmonxona (lager, pansionat) faoliyatini tashkil qiladi va iqtisodiy samaradorligini ta’minlaydi;

Mehmonxona toifasiga (lager, pansionat) muvofiq mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifati, turar-joy xonalari va mavjud bo‘sh maydonlarni hisobga olish, taqsimlash va ulardan to‘g‘ri foydalanish, shuningdek, pasport qoidalariga rioya etilishini nazorat qiladi;

Mehmonxona (lager, pansionat) xodimlari va xizmatlarining ish qoidalari va qoidalariga muvofiq binolar va mol-mulkning saqlanishi va saqlanishini, jihozlarning uzluksiz ishlashini, obodonlashtirish va qulayliklarini, sanitariya qoidalariga rioya etilishini ta'minlashga rahbarlik qiladi. texnik va yong'in xavfsizligi talablari;

Mehmonxona boshqaruvini iqtisodiy jihatdan samarali boshqarishni, rezidentlarga bir qator xizmatlarni o‘z vaqtida va sifatli ko‘rsatishni ta’minlaydi;

Mehmonxonaning turar-joy xonalari, yordamchi xonalari va boshqa binolarini (lager, pansionat) profilaktik ko‘rikdan o‘tkazish, kapital va joriy ta’mirlash ishlarini olib borish, uning moddiy-texnik bazasini mustahkamlash va rivojlantirish, qulaylik darajasini oshirish bo‘yicha ishlarni tashkil etadi;

Mehmonxona (lager, pansionat) xo‘jalik va moliyaviy faoliyati natijalari, soliqlar va yig‘imlarning to‘lanishi to‘g‘risida belgilangan hisobotlarning saqlanishi va o‘z vaqtida taqdim etilishini ta’minlaydi;

Mehmonxonani (lager, pansionat) malakali kadrlar bilan ta’minlash, boshqaruvning iqtisodiy va ma’muriy usullarini to‘g‘ri uyg‘unlashtirish choralarini ko‘radi;

mehnatni tashkil etish va mijozlarga xizmat ko'rsatishning ilg'or shakllarini joriy etish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshiradi;

Savdo faoliyatini rivojlantirishga hissa qo'shadi.

3. HUQUQLAR

Mehmonxona (lager, pansionat) direktori (boshqaruvchisi) quyidagi huquqlarga ega:

3.1. O'ziga bo'ysunuvchi xodimlarga, xizmatlar va bo'linmalarga uning funktsional majburiyatlariga kiritilgan bir qator masalalar bo'yicha ko'rsatmalar va topshiriqlar bering.

3.2. Rejaviy topshiriqlarning bajarilishini, individual buyruq va topshiriqlarning o‘z vaqtida bajarilishini hamda quyi xizmat va bo‘linmalar ishini nazorat qilish.

3.3. Mehmonxona (lager, pansionat) faoliyatiga oid zarur materiallar va hujjatlarni tashkilot xizmatlari va bo‘limlaridan so‘rash va olish.

3.4. Mehmonxona (lager, pansionat) direktorining vakolatiga kiruvchi ishlab chiqarish faoliyatining operativ masalalarini hal qilish uchun uchinchi tomon muassasalari va tashkilotlari bilan munosabatlarga kirishish.

3.5. Mehmonxona (lager, pansionat) faoliyati bilan bog'liq masalalar bo'yicha begona muassasalar va tashkilotlarda mehmonxona (lager, pansionat) manfaatlarini ifodalash.

4. MAS'uliyat

Mehmonxona (lager, pansionat) direktori (menejyeri) quyidagilar uchun javobgardir:

4.1. Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan o'z vazifalarini bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligiga muvofiq.

4.2. Faoliyati davrida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi fuqarolik, ma'muriy va jinoiy qonunchiligiga muvofiq.

4.3. Moddiy zarar etkazganlik uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq.

4.4. Ichki mehnat qoidalari, qoidalarni buzganlik uchun yong'in xavfsizligi va tashkilotda o'rnatilgan xavfsizlik choralari - Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq.

5. ISHLATISH REJIMI

5.1. Mehmonxona direktorining ish tartibi mehmonxonada (lager, pansionat) belgilangan ichki mehnat qoidalariga muvofiq belgilanadi.

Ushbu ish ta'rifi _________ _________________________________________________________________________ muvofiq ishlab chiqilgan. (hujjatning nomi, raqami va sanasi)

KUZILGAN: Yuridik maslahatchi ____________ ___________________ (imzo) (To'liq ismi-sharifi)

"___"__________ ___ G.

Men ko'rsatmalarni o'qib chiqdim: _____________ ___________________ (imzo) (to'liq ism)

E'tiboringizga havola qilamiz tipik misol mehmonxona direktorining ish tavsifi, 2019 yil namunasi. quyidagi bo'limlarni o'z ichiga olishi kerak: umumiy pozitsiya, ish majburiyatlari mehmonxona direktori, mehmonxona direktorining huquqlari, mehmonxona direktorining javobgarligi.

Mehmonxona direktorining ish tavsifi bo'limiga tegishli" Sanoat miqyosida malaka xususiyatlari korxonalar, muassasalar va tashkilotlarda ishlaydigan ishchilarning lavozimlari".

Mehmonxona direktorining ish tavsifi quyidagi fikrlarni aks ettirishi kerak:

Mehmonxona direktorining lavozim majburiyatlari

1) Ish majburiyatlari. Ishni tashkil qiladi va mehmonxonaning iqtisodiy samaradorligini ta'minlaydi. Mehmonxona sinfiga muvofiq mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini, turar-joy xonalari va mavjud maydonlarni hisobga olish, taqsimlash va ulardan to‘g‘ri foydalanish, shuningdek, pasport qoidalariga rioya etilishini nazorat qiladi. Mehmonxona xodimlari va xizmat ko'rsatish xodimlarining ishiga rahbarlik qiladi, binolar va mol-mulkni ishlatish qoidalari va qoidalariga muvofiq saqlanishi va yaxshi holatda saqlanishi, jihozlarning uzluksiz ishlashi, yaxshilanishi va qulayligi, sanitariya, texnik va yong'in xavfsizligi talablariga rioya etilishi. Mehmonxonani tejamkor boshqarish, aholiga bir qator xizmatlarni o‘z vaqtida va sifatli ko‘rsatishni ta’minlaydi. Mehmonxonaning turar-joy xonalari, yordamchi xonalari va boshqa binolarini profilaktik ko‘rikdan o‘tkazish, kapital va joriy ta’mirlash, moddiy-texnik bazasini mustahkamlash va rivojlantirish, qulaylik darajasini oshirish bo‘yicha ishlarni tashkil etadi. Mehmonxonaning xo'jalik va moliyaviy faoliyati natijalari, soliqlar va yig'imlarning to'lanishi to'g'risida belgilangan hisobotlarning saqlanishi va o'z vaqtida taqdim etilishini ta'minlaydi. Mehmonxonani malakali kadrlar bilan ta'minlash, xo'jalik va ma'muriy boshqaruv usullarini to'g'ri uyg'unlashtirish choralarini ko'radi. Mehnatni tashkil etish va mijozlarga xizmat ko'rsatishning ilg'or shakllarini joriy etish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshiradi. Savdo faoliyatini rivojlantirishga hissa qo'shadi.

Mehmonxona direktori bilishi kerak

2) Mehmonxona direktori o'z vazifalarini bajarishda quyidagilarni bilishi kerak: yuqori va boshqa organlarning xizmat ko‘rsatish sohasiga taalluqli qarorlari, farmoyishlari, farmoyishlari, boshqa boshqaruv va me’yoriy hujjatlari; turar joy va boshqa mehmonxona binolarini saqlash qoidalari; logistikani tashkil etish; mehmonxona xizmatlari bo'yicha ilg'or mahalliy va xorijiy tajriba; mehmonxonaning xo'jalik va moliyaviy faoliyati to'g'risida hisobotlarni tayyorlash tartibi; mehnatga haq to'lash shakllari va tizimlari; iqtisodiyot, mehnatni tashkil etish va mehmonxona boshqaruvi; mehnat qonunchiligi; mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalari.

Mehmonxona direktori uchun malaka talablari

3) Malakaviy talablar. Oliy kasbiy ta'lim va uy-joy kommunal xo'jaligi mutaxassisligi bo'yicha kamida 5 yil ish tajribasi.

1. Umumiy qoidalar

1. Mehmonxona direktori menejerlar toifasiga kiradi.

2. Mehmonxona direktori lavozimiga oliy kasbiy ma’lumotga va uy-joy kommunal xo‘jaligi sohasida kamida 5 yillik kasbiy tajribaga ega bo‘lgan shaxs qabul qilinadi.

3. Mehmonxona direktori ishga olinadi va ishdan olinadi _________ (pozitsiyani belgilang).

4. Mehmonxona direktori bilishi kerak:

• yuqori va boshqa organlarning xizmat ko‘rsatish sohasiga taalluqli qarorlari, farmoyishlari, farmoyishlari, boshqa boshqaruv va me’yoriy hujjatlari;
• turar joy va boshqa mehmonxona binolarini saqlash qoidalari;
• logistikani tashkil etish;
• mehmonxona xizmatlari bo'yicha ilg'or mahalliy va xorijiy tajriba;
• mehmonxonaning xo'jalik va moliyaviy faoliyati to'g'risida hisobotlarni tayyorlash tartibi;
• mehnatga haq to'lash shakllari va tizimlari;
• iqtisodiyot, mehnatni tashkil etish va mehmonxona boshqaruvi;
• mehnat qonunchiligi;
• mehnatni muhofaza qilish, xavfsizlik, ishlab chiqarish sanitariyasi va yong'indan himoya qilish qoidalari va qoidalari.

5. Mehmonxona direktori o‘z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:

• rossiya Federatsiyasi qonunchiligi,
• Tashkilot nizomi,
• ushbu ish tavsifi,
• Tashkilotning ichki mehnat qoidalari.

6. Mehmonxona direktori bevosita _________ga hisobot beradi. (pozitsiyani belgilang).

7. Mehmonxona direktori yo‘qligida (xizmat safari, ta’til, kasallik va h.k.) uning vazifalari tegishli huquq, majburiyat va majburiyatlarga ega bo‘lgan o‘rinbosari (u yo‘q bo‘lganda belgilangan tartibda tayinlangan shaxs) tomonidan amalga oshiriladi. o'ziga yuklangan vazifalarning bajarilishi uchun javobgardir.

2. Mehmonxona direktorining lavozim majburiyatlari

Mehmonxona direktori:

1. Tashkil etadi va ta’minlaydi samarali ish mehmonxonalar.

2. Mehmonxonaning xizmat ko‘rsatish sinfiga muvofiq turar joy mijozlariga xizmat ko‘rsatish sifati, turar joy xonalari va joylaridan to‘g‘ri foydalanish, hisobga olinishi va taqsimlanishi, shuningdek, pasport rejimiga rioya etilishini nazorat qiladi.

3. Mehmonxona xodimlarining ishiga rahbarlik qiladi va xizmat ko‘rsatuvchi binolar va mulkning saqlanishi hamda ularni ekspluatatsiya qilish qoidalari va qoidalariga muvofiq holda saqlash, jihozlarning uzluksiz ishlashi, tashqi ko‘kalamzorlashtirish, sanitariya, texnik va yong‘in xavfsizligi qoidalariga rioya etilishini ta’minlaydi. .

4. Mehmonxonani tejamkor boshqarish, aholiga bir qator xizmatlarni o‘z vaqtida va sifatli ko‘rsatishni ta’minlaydi.

5. Turar-joy xonalari, xizmat xonalari va boshqa mehmonxona binolarini profilaktik ko'rikdan o'tkazish, kapital va joriy ta'mirlash ishlarini tashkil qiladi.

6. Mehmonxonaning moddiy-texnik bazasini mustahkamlash va kengaytirish, uning qulaylik darajasini oshirish choralarini ko‘radi.

7. Mehmonxonaning xo‘jalik va moliyaviy faoliyati to‘g‘risidagi hisobotlarning saqlanishi va o‘z vaqtida taqdim etilishini ta’minlaydi.

8. Mehmonxonani malakali kadrlar bilan ta’minlash choralarini ko‘radi.

9. Iqtisodiy va ma'muriy boshqaruv usullarining to'g'ri kombinatsiyasini ta'minlaydi.

10. Xizmat ko‘rsatishni tashkil etishning ilg‘or shakllarini joriy etish bo‘yicha chora-tadbirlarni amalga oshiradi.

11. Savdo faoliyatini rivojlantirishga hissa qo'shadi.

12. Tashkilotning ichki mehnat qoidalari va boshqa mahalliy normativ hujjatlariga rioya qiladi.

13. Mehnatni muhofaza qilish, xavfsizlik, ishlab chiqarish sanitariyasi va yong'indan himoya qilishning ichki qoidalari va standartlari.

14. Ish joyida tozalik va tartibni ta'minlaydi.

15. Mehnat shartnomasi doirasida ushbu ko'rsatmalarga muvofiq ta'mirlanadigan xodimlarning buyruqlarini bajarish.

3. Mehmonxona direktorining huquqlari

Mehmonxona direktori quyidagi huquqlarga ega:

1. Tashkilot nomidan ish ko'radi, tashkilotning barcha tarkibiy bo'linmalari, shuningdek boshqa tashkilotlar bilan iqtisodiy, moliyaviy va boshqa masalalar bo'yicha munosabatlarda uning manfaatlarini ifodalaydi.

2. Xulosa qilish, o'zgartirish va tugatish mehnat shartnomalari tashkilot ustavida belgilangan tartibda va shartlarda xodimlar bilan, Mehnat kodeksi Rossiya Federatsiyasi, boshqa federal qonunlar.

3. dan so'rov tarkibiy bo'linmalar tashkilotlar va mustaqil mutaxassislar tashkilotning ishi haqida zarur ma'lumotlar.

4. Faxriy xodimlarni taqdirlash, ishlab chiqarish va mehnat intizomini buzgan shaxslarni moddiy va intizomiy javobgarlikka tortish to‘g‘risida mustaqil ravishda qarorlar qabul qilish.

5. Xodimlardan bajarishni talab qilish mehnat majburiyatlari ish beruvchi va boshqa xodimlarning mulkiga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish, tashkilotning ichki mehnat qoidalariga rioya qilish

6. Amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan boshqa huquqlar.

4. Mehmonxona direktorining javobgarligi

Mehmonxona direktori quyidagi hollarda javobgar bo'ladi:

1. Rossiya Federatsiyasi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan mehnat vazifalarini lozim darajada bajarmaganligi yoki bajarmaganligi uchun.

2. Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida o'z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun.

3. Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida tashkilotga moddiy zarar etkazganlik uchun.

4. Korxonaning mol-mulki va mablag'laridan ta'sischilarning manfaatlariga zid bo'lgan manfaatlarda foydalanganlik uchun.

Mehmonxona direktorining ish tavsifi - 2019 yil namunasi. Mehmonxona direktorining lavozim majburiyatlari, mehmonxona direktorining huquqlari, mehmonxona direktorining majburiyatlari.

Mehmonxona direktorining ish tavsifi

1. Umumiy qoidalar

1. Ushbu lavozim tavsifi mehmonxona direktorining lavozim majburiyatlarini, huquq va majburiyatlarini belgilaydi.

2. Mehmonxona direktori lavozimiga oliy kasbiy ma'lumotga va uy-joy kommunal xo'jaligi sohasida kamida 5 yil kasbiy tajribaga ega bo'lgan shaxs tayinlanadi.

3. Mehmonxona direktori yuqori va boshqa organlarning xizmat ko‘rsatish sohasiga taalluqli nizomlari, yo‘riqnomalari, farmoyishlari va boshqa boshqaruv va me’yoriy hujjatlarini bilishi shart; turar joy va boshqa mehmonxona binolarini saqlash qoidalari; logistikani tashkil etish; mehmonxona xizmatlari bo'yicha ilg'or mahalliy va xorijiy tajriba; mehmonxonaning xo'jalik va moliyaviy faoliyati to'g'risida hisobotlarni tayyorlash tartibi; mehnatga haq to'lash shakllari va tizimlari; iqtisodiyot, mehnatni tashkil etish va mehmonxona boshqaruvi; mehnat qonunchiligi; mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalari.

4. Mehmonxona direktori Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq yuqori boshqaruv organi rahbarining buyrug'i bilan tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi. Direktor lavozimiga tayinlash ( Bosh direktor, menejer) aktsiyadorlik mehmonxonasi yoki shaxsiy shakl mulk qonun hujjatlarida belgilangan tartibda amalga oshiriladi.

5. Mehmonxona direktori bevosita muassasa (korxona, tashkilot) rahbariga bo'ysunadi.

2. Mehnat majburiyatlari

Ishni tashkil qiladi va mehmonxonaning iqtisodiy samaradorligini ta'minlaydi. Mehmonxona sinfiga muvofiq mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini, turar-joy xonalari va mavjud maydonlarni hisobga olish, taqsimlash va ulardan to‘g‘ri foydalanish, shuningdek, pasport qoidalariga rioya etilishini nazorat qiladi. Mehmonxona xodimlari va xizmat ko'rsatish xodimlarining ishiga rahbarlik qiladi, binolar va mol-mulkni ishlatish qoidalari va qoidalariga muvofiq saqlanishi va yaxshi holatda saqlanishi, jihozlarning uzluksiz ishlashi, yaxshilanishi va qulayligi, sanitariya, texnik va yong'in xavfsizligi talablariga rioya etilishi. Mehmonxonani tejamkor boshqarish, aholiga bir qator xizmatlarni o‘z vaqtida va sifatli ko‘rsatishni ta’minlaydi. Mehmonxonaning turar-joy xonalari, yordamchi xonalari va boshqa binolarini profilaktik ko‘rikdan o‘tkazish, kapital va joriy ta’mirlash, moddiy-texnik bazasini mustahkamlash va rivojlantirish, qulaylik darajasini oshirish bo‘yicha ishlarni tashkil etadi. Mehmonxonaning xo'jalik va moliyaviy faoliyati natijalari, soliqlar va yig'imlarning to'lanishi to'g'risida belgilangan hisobotlarning saqlanishi va o'z vaqtida taqdim etilishini ta'minlaydi. Mehmonxonani malakali kadrlar bilan ta'minlash, xo'jalik va ma'muriy boshqaruv usullarini to'g'ri uyg'unlashtirish choralarini ko'radi. Mehnatni tashkil etish va mijozlarga xizmat ko'rsatishning ilg'or shakllarini joriy etish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshiradi. Savdo faoliyatini rivojlantirishga hissa qo'shadi.

3. Huquqlar

Mehmonxona direktori quyidagi huquqlarga ega:

1. barcha mehmonxona xodimlari uchun majburiy bo'lgan buyruqlar chiqarish va ko'rsatmalar berish;

2. mehmonxona xodimlarini tanlash va joylashtirishni amalga oshirish, belgilangan tartibda ularni lavozimga tayinlash va lavozimidan ozod etish;

3. mehmonxona xodimlarini rag‘batlantirish va jazolash;

4. amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq moliyaviy va moddiy yordam mehmonxonalar;

5. davlat, sud, sug'urta va hakamlik organlarida mehmonxona vakili bo'ladi;

6. mehmonxona faoliyatini rivojlantirish va takomillashtirish bo‘yicha takliflarni yuqori boshqaruv organining (mulkchilik shakliga qarab) ko‘rib chiqishi va muhokamasiga kiritish;

7. o'z xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan axborot materiallari va me'yoriy hujjatlardan foydalanish;

8. malakangizni oshiring.

Mehmonxona direktori hammadan foydalanadi mehnat huquqlari rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksiga muvofiq.

4. Mas'uliyat

Mehmonxona direktori quyidagilar uchun javobgardir:

1. o'ziga yuklangan xizmat vazifalarini bajarish;

2. o'z ishini tashkil etish, yuqori rahbariyatning buyruqlari, ko'rsatmalari va ko'rsatmalarini, o'z faoliyati to'g'risidagi nizomlarni o'z vaqtida va malakali bajarish;